无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
居家养老加盟篇一
(一)打牢基础,展开快20xx年10月初,接到居家养老工作后,公司各级领导高度重视,立即展开并投入工作。
四是思想教育。居家养老工作,是惠民工程,体现了政府对老人的关爱,是善举。因此,我们教育所有员工,注意礼节、礼貌、形象与仪表,要求通过我们的服务与言行,把政府对老人的关爱带给他们,使服务的老人感觉到温暖。
(二)边做边改,把关严
居家养老工作,是一项新生事物,与以往的家政服务有一定的区别,因此就如何适应新的形式、完成新的任务,作为此项工作的重中之重,抓好做实。
三是调整人员。针对工作量大、服务对象多的实际,公司及时调整2位经理,现场办公,加强家政公司的组织领导力量,理顺工作流程,使居家养老工作有条不紊地展开。
(三)克服困难,打得赢
二是加强设备。西青区地处市郊,地面广阔,有的镇从东到西就有三、四十公里,交通很不方便,特别是家政服务,从第一家到第二家就需要几个小时的时间,为了不影响工作任务的完成,减少时间的浪费,公司调整2台面包车,全力保障居家养老工作,为工作的顺利展开,提供方便;三是合理安排。针对服务对象多、时间要求紧、地域颁广的实际情况,我们及时做了调整,进行合理的安排,把催单、投诉的提前安排,把近临居住的集中安排,把积单压单的突击安排,这样,即保证了工作的按时完成,又避免了人力资源的浪费。
(四)理顺关系,效果好
各项关系的顺畅是完成工作的重要环节。
三是理顺服务与被服务的关系。服务与被服务两者永远是一对矛盾,就如何理顺关系、减少矛盾的产生,也是居家养老工作的重点内容。首先,强化家政服务人员的教育,针对本身的工作性质与特点,突出“服务”这个重点,牢记公司“真诚成就未来”的宗旨,时刻记住自己是一个服务者,需要以微笑和诚信来取得信任与支持;其次,加强与服务对象的沟通。居家养老服务对象都是年过八旬的老人,他们都经历过风雨,见过世面,如果服务人员,都象对待自己的父母那样对待他们,一定会取得老人的支持。而这些老人大都通情达理,如沟通到位,就不会出现任何问题。
一是服务不到位、催单、投诉问题。由于刚接触此项工作,各项关系理的不是很顺畅,这些问题始终存在,有待于今后改正。
二是多收服务卷的问题。主要是教育不到位、思想重视程度不够与服务对象沟通不到位等主观因素,与临近服务卷作费,熟人服务,或服务对象对服务价格存有争议等客观因素,造成了多收服务卷的问题出现,有待于今后大力改正。
三是服务质量下降的问题。由于工作量大,有些服务人员业务不太熟练等原因,造成了问题的出现,也是我们今后纠正的主要内容。
今后,我们根据居家养老工作的特点与虚拟养老院的具体要求,
主要做好如下工作:
一是建站。根据全区的地域分布,拟建一个中心、七个站点。中心总部设在杨柳青,主要工作内容:上对虚拟养老院,下对各站点。负责接单、派单、汇总数据、建档保存、电话沟通、回访、检查指导等工作。配备3台微机、4部电话、8名工作人员。分别在王稳庄镇、大寺镇、李七庄街、西营门街、辛口镇、精武镇、杨柳青镇建七个站点,每个站点配备1台微机、2部电话、2名管理人员,主要工作,接单、派单、电话沟通、回访、统计数据、建档备案等工作。
二是人员招聘。根据今年的工作量(4364名服务对象),以及以往的工作情况,公司在现有基础上,推陈出新,留用一些技术熟练,思想成熟、认真负责的老员工,辞退一些不负责任的员工,要圆满完成居家养老工作,公司计划招聘正式合同服务人员800名,和300名临时员工(按每位服务对象2个月服务1次,每名服务员每天服务2户计算)。
三是培训。针对今年出现的问题,有重点、有计划、有步骤地进行全员培训,培训后进行严格的考核,合格后方能签定合同、上岗工作。培训的同时,加强思想教育工作,明确自身的职责与责任,熟悉服务的宗旨,提高服务热情,调动工作的积极性。
四是体检。对培训考核过关的人员进行初次体检,合格后发放体检合格证,入户服务时,要拿出来给服务对象看,避免疾病的传播。上岗工作中,也要每季度定期检查,卡住疾病的源头。
居家养老加盟篇二
根据上级部门的要求,加快村养老,居家服务发展,建立起以居家养老为基础,村养老为依托,机构养老为补充的协调动作的养老服务体系。积极发展社会化养老服务:要大力发展村养老服务,充分利用村现有老年服务设施和服务队伍,为老年人提供养老服务需求,提高服务质量,丰富服务内容。
第一、充分发挥志愿者作用,积极开展文体活动、康复保健、医疗服务、学习教育、心理指导、法律援助等村养老服务活动。满足和改善老年人对物质生活、精神文化生活的特殊需要,为老年人提供全方位的服务,提高老年人生活质量。
第二、积极培育和发展社会服务团体和社会服务组织,为老年人提供便利服务。发展服务组织,积极做好困难、高龄、“空巢”老人的村帮扶工作,加强帮扶力度,丰富帮扶形式,拓展帮扶项目,实现帮扶救助工作的经常化和制度化。同时倡导好邻里互帮互助,做好就近化服务。
第三、坚持开展敬老爱老家庭个人评选活动,倡导社会互助,邻里互助的文明氛围,为老年人创造健康良好文明的生活环境。
第四、以村“五保公寓”为村养老服务基地,建立长效服务机制,开展定期服务活动。
坚持“社会养老家庭化”的工作思路,鼓励支持养老服务机构,派出专业培训的服务人员、或其它服务实体,志愿者上门为老人提供生活照料、精神慰籍、医疗护理等服务。
第一、以村服务为龙头,利用村服务网络,建立起以机构的专业化服务为主体,以家政服务为辅助,以志愿者服务为补充的居家养老网络,实现机构服务与村服务相结合,专业护理与家政服务相结合,村帮扶与志愿者服务相结合的一体化的居家养老服务模式。
第二、发挥村属地管理的优势,整合各类养老服务资源,统一协调、为老年提供全方位的居家养老服务。
第三、积极倡导邻里相助,实行就近服务,建立互助相守、相互问寒问暖长效机制。
1、领导重视:继续将养老服务社会化工作纳入村建设的主要议事日程,加强对养老服务社会化工作的组织领导,积极利用村服务实体和资源、创新工作思路、开展丰富村养老,居家养老服务。
2、加强志愿者队伍的建设,加强志愿者的培训工作。组长、党员相结合,形成最基层的志愿者队伍,志愿者与空巢老人、困难老人结对子,真正形成一个志愿者网络。
3、规范服务:提高养老服务社会化工作的质量,丰富服务的内容。
4、认真贯彻落实各项规章制度、严格按程序办事,做好新的服务对象的摸底、登记、申请、统计、上报等工作,做到全覆盖不遗漏。
居家养老加盟篇三
居家
养老服务承诺
1.以人为本,及时
了解老年人的服务需求,为老年人提供优质服务。
2.实行首问责任
间,应予以解决。
3.落实分管责任
等因素,造成一时不能办结的需向服务对象耐心解释,明确办理的时间和地点。
4.自觉接受群众
监督,虚心接受群众的意见和建议,不断提高自身的服务质量
xxx
2---
亲人,服务做到耐心、细致、周到,不怕脏、累、苦。
(三)
假必须经丙方同意,两天以上假期须经甲丙双方同意。
(四)
自觉接受
甲方的管理,积极参与社区的各项活动。
(五)
不得索要
丙方额外钱物。
附则
(一)
乙方在上
下班和工作期间,要注意安全,如发生意外,由乙方自负。
(二)
在乙方服
务期间内,非乙方原因,丙方发生意外,甲乙两方均不承担责任。
(三)
甲、乙、丙三方共同遵守国家的法律法规及
4---
养老工作人员,服务人员和服务对象的管理台帐。
5.严格遵守服务人
员招聘、培顺流程。
6.抓好居爱养老服
务的日常工作,协调服务人员与服务对象之间的关系,根据服务对象反映的情况进行了核实,有责任监督、检查或调换服务人员。
务的监促检查,每半月进行一次回访及督查。
务的对外宣传和咨询工作。
一、服务形式:
1.日间照料服务:
通过居家养老服务中心,为老年人提供生活照料、康复保健和精神慰藉服
6---司法维护及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权利的服
务。
4.文化教育类:为
老年人提供老年学校、图书阅览、书法绘画、远程学习培训等服务。
5.体育健身类:为
老年人提供活动场所、休息健身设施、健身团队等服务。
日托室管理制度
1.定期向老人宣讲卫生保健知识,做好老人思想、生活管理工作。
2.保持日托室整洁、舒适、安静、安全、避免噪音。
3.统一日托室陈设、室内物品和床位摆放整齐、固定位置,不许任意搬动。
4.保持休息室清洁
卫生,注意通风,每日清扫1—2次,每周彻底清扫、消毒一次。
5.日托室内不许吸
烟。
8---
自己饭量盛饭打汤,避免造成浪费。
5.在食堂用餐人员,一律服从食堂管理和监督,受护公物、餐具,讲究道德,如有损坏照价赔偿。
兴化
为认真贯彻民政部
《关于开展养老服务社会化示范活动的通知》和泰州市委、市政府《关于
实施改善民生十大工程的意见》,结合我市实际特制定实施方案如下:
一、指导思想
年人的生活照料、文化娱乐、康复
负责日常工作。服务站及时发放招募倡议书,组建居家养老义工服务队和社区志愿者服务队,并根据队员的特长、职业、年龄等分类登记造册。
调查服务需求。
居民小组长对居民
疾老人、百岁老人的服务需求单独汇总。
广泛宣传发动。
反馈表。
加强指导和监
管。
区、镇民政
养老服务等方面。建立年检制度,对符合受助条件的继续完成资助,对不
3、全面掌握服务对
象的需求变化情况,及时调整服务项目,妥善安排服务人员上门开展服务;
4、经常听取服务对
钢花村街社区居家养老服务信息系统
(一键通)工作实施方案
一、指导思想
16---
(一)加强领导,宣传到位。每个社区都要成立由社区居委会主任任站长,社区居民小组长、义工代表为成员的居家养老服务领导小组,负责社区的居家养老工作,并明确专人负责日常工作。做到认识到位、责任到位、措施到位。要进一步加强“一键通”宣传力度,通过采集信息等多种方式让每个老人知晓“一键通”为今年市政府“十件实事”,确保宣传不留死角。
(二)摸底调查,落实到位。实行社区工作人员包网格的工作方法,开展老年人“一键通”意向普查,按照年龄分类汇总,对不同类型老人的基本需求有大致了解。要进一步完善65岁以上老人信息,按下发的《一键通信息采集表》采集完善老人信息,要实实在在入户到位,做到社区不漏户,家庭不漏人,一人一档,责任到人。同时将空巢独居老人、困难老人、残疾老人、百岁老人的服务需求单独汇总。
(三)主动宣传,明确对象
18---日间照料室、棋牌室等。社区要积极培育社区社会组织,大力发展社区志愿服务、社工服务、社会服务,根据老年人的不同情况,分别提供无偿、低偿、有偿服务和志愿服务。
(六)建好队伍,创新机制
站要及时向社区公示结对服务对象、服务内容、服务时间、收费方式和服务电话等。每次服务后填写服务情况反馈表。
(七)提供模式,明确流程
20---就近安排相关企业和社会组织承担;对空巢老人的“一日三访” 和日常生活关怀,由社区网格员和志愿者承担。
根据市养老办关于“一键通”服务24小时开通和“加事、加钱、不加人”的原则,建议给予值守人员和社区网格员一定经济补助。
(九)组织培训,加强指导
街道办事处“一键通”推进工作领导小组对社区居家养老服务信息系统建设的业务进行指导和监管,督促各服务站正常、规范开展服务。定期组织培训活动,提高居家养老服务的管理水平机养老服务工作人员的业务能力,努力圆满完成这项关乎老年人的民心工程。
五、工作要求
22----
居家养老加盟篇四
乙方:
一、甲方承诺:
(一)自觉遵守国家的'法律法规和职业道德。具有志愿者无私奉献精神,全心全意为老人服务。
(二)视老人如亲人,服务做到耐心、细致、周到,不怕脏、累、苦。
(三)按照约定的服务内容、服务时间和服务方式,为老人提供优质服务。
(四)及时了解服务对象的需求并调整服务内容。
(五)根据实际情况及时调整居家养老政府购买服务对象。
二、乙方承诺:
(一)正确理解居家养老工作的性质。对甲方要以礼相待。自觉按时向甲方支付须自行承担的费用。
(二)积极配合甲方做好服务工作,提高工作效率。实事求是地对甲方进行工作评定。
(三)服务过程中如对甲方不满,应向居家养老服务中心如实说明原因,由服务中心根据实际情况作出处理。
三、服务内容 ,服务时间 ,服务方式 。
以上内容需甲、乙 双方共同遵守,确保居家养老工作顺利开展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
居家养老加盟篇五
2、做一个健康的标语老人,享受幸福的养老生活。
3、传承尊老传统,服务弘扬中华美德。标语
4、你对老人好,养老老人亲你。服务
6、孝天下,养老爱天下。服务
7、坚持党政主导、标语社会参与、全民关爱的方针。
8、关爱老人,构建和谐。
9、老年人是社会的宝贵财富。
10、深入发动,广泛宣传,努力营造尊老爱老的良好氛围。
11、孝顺老人,给孩子做榜样。
12、党政主导,社会参与,全民关爱。
13、做好老龄工作,发展老龄事业,促进社会稳定。
14、加强基层老龄工作,共同打造和谐沈河。
15、为官先尊老,大家都说好。
16、老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为。
17、巩固全国老龄工作先进区成果,推动沈河老龄工作再上新台阶。
18、坚持“党政领导、社会参与和全民医保”老龄工作政策
19、今天照顾老人,就是明天照顾自己。
20、保护老年人的合法权益是全社会的共同责任。
21、家里有老人是一种福气。
22、提高老年人的`生活质量,丰富老年人的精神生活。
23、发展老龄事业构建和谐社会。
24、老龄工作应当以老年人为基础,面向社区,面向基层。
25、老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。
26、诸德孝为先。
27、敬老从心开始,助老从我做起。
28、认真落实科学发展观,全面推进老龄事业发展。
29、老龄事业的快速发展是人类文明进步的重要标志。
居家养老加盟篇六
(三)保障特殊老年人的基本生活。对辖区内的孤寡老人、空巢高龄老人、特困老人、残疾老人、等服务对象,视不同情况给予更为积极和加倍的照顾和服务。
(四)为广大老年人提供更为便利的服务。通过社会各类服务资源,采取专业服务队伍与志愿者服务相结合,推行定点服务与挂钩结对服务等各种形式。
(六)关注老人健康问题,开展社区老人健康体检活动,积极开展老年人保健宣传。
(七)开展丰富多彩的文化娱乐活动,为老年人带去精神上的享受,进一步丰富老年朋友的日常生活。
居家养老加盟篇七
随着法律观念的日渐普及,合同的使用频率呈上升趋势,签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的居家养老服务合同,欢迎阅读与收藏。
合同编号:
甲方(用户)姓名:身份证号码:
乙方:
l、甲方要求乙方提供居家养老服务,自__年__月日开始,每周工作__天,每天工作__小时,自__点至__点。
服务内容为:__。
2、合同签订时,明确付款方式:甲方需向乙方出示《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》编号__,或甲方向乙方交纳月服务费__元。
3、甲方待服务员每次工作结束后应在服务员工作手册及《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》上签字,并於每月20日如实填写《服务员考勤·反馈表》,同优惠卡一并由服务员交回乙方,作为工资发放的依据。
4、甲方有权监督乙方服务员履行合同规定,要求服务员完成服务项目。对服务员的工作情况可以通过电话或书面意见反馈给乙方。若不满意乙方服务员的`工作,必须提前通知乙方主管,适时调整服务人员。
5、甲方要尊重乙方服务员人格,平等待人。甲方必须严格履行服务合同,不得擅自改变服务时间或内容。
6、甲方有义务为乙方服务员提供安全保障,保证乙方服务员人身安全。若发生意外伤残事故,属甲方责任则由甲方负责,属乙方服务员责任则由乙方服务员负责。
1、乙方在为甲方服务期间服务人员必须守时守信、忠诚本分、积极主动、履行职责,不迟到、必须在协议约定范围内保质保量完成工作。
2、乙方对甲方使用《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》提供服务保证服务质量。每次服务结束时乙方服务人员按要求签字,并于每月20日将签字、考勤、优惠卡一并收回交付乙方总部。
3、乙方服务员不得擅自向甲方索要交通费,不得接受甲方馈赠的物品。
4、乙方服务人员因自身原因造成甲方财产损失或意外伤残,责任由乙方服务员负责。
5、乙方有权对服务员的工作进行检查、监督,并负责协调处理服务中产生的纠纷。
本合同一式两份。甲、乙双方各执一份,自签字之日起生效。
甲方签字:乙方:
家庭住址:代表签字:
电话:电话:
__年__月__日 __年__月__日
居家养老加盟篇八
1. 宽老人心,养老人身,急老人想,报老人恩。
2. 敬重老人,孝顺父母,是个人素养、文明高尚、社会公德的重要体现。
3. 敬天下老人,扬中华美德。
4. 敬老从心开始,助老从我做起
5. 敬老传统,代代相传
6. 践行科学发展观,共建和谐社会
7. 建立不分年龄人人共享的和谐社会
8. 坚持科学发展观,以人为本,大力发展老龄事业
9. 坚持科学发展观,老龄事业天地宽。
10. 坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针
11. 家有老人是福
12. 家家有老人,人人都会老,人人都敬老,社会更美好
13. 加强老龄工作,发展老龄事业
14. 国家昌荣,生活质量提高,共享太平盛世,是老人的最大荣幸。
15. 关心老人,关爱老人,关怀老人
16. 关心老年人生活,发挥老年人作用
居家养老加盟篇九
乙方:
为进一步构建和谐社区,促进居家养老服务事业发展,满足社区老年人的社会化居家养老服务需求,本着敬老、爱老、护老、助老的原则,做好社区老年居民服务。
一、乙方必须树立全心全意为老年人服务的思想,讲究职业道德,文明礼貌,态度和蔼,主动热情为老年居民服务。
二、乙方必须以方便老年人为宗旨,以对老年人微利经营为原则,提供的服务必须保质保量。
三、乙方为老人提供定向服务后以不高于约定标准收取服务费,免费服务的项目不得收取服务费。
四、甲方有权对乙方提供的服务实行监督,如发现有不符合相关规定,及有乱收费现象的将终止约定,对因服务不到位或造成损失的由乙方负全责。乙方要积极配合,主动接受甲方的监督和检查。
五、此协议书从签订日起生效,甲乙双方各执一份。
甲方:(签章)
乙方:(签章)