无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
打造和谐氛围篇一
在一个和谐的社会里,有正气,有爱心,有温情,人人之间友好共处,互帮互助,人人能够感受到他人的情谊和社会的关爱。在这样一个和谐社会里,每一个人的生活将是幸福甜美的。然而,愿望是美好的,现实却总有这样那样的缺憾。经过三十多年的改革开放,经济飞速发展,物质文明水平提高了,但是精神文明却没有得到同步的提升,滞后于经济发展水平。社会上存在一些不和谐的现象,比较突出的事件有南京彭宇事件,天津许云鹤事件,佛山小悦悦事件。这些事件反映了当今社会的一些阴暗面,一些人道德沦丧,自私冷漠。其实个别事件并不是单纯的自私冷漠,比如目睹小悦悦被撞的路人冷漠的举动或许是怕被人赖上了,怕好人难做。如果没有恶意诬赖好人的现象,如果有一样机制可以保障做好事不流泪,好人有好报的,可以肯定小悦悦事件不会残酷上演。倘若这样的现象不断发生、放大,人人之间的隔阂加深了,信任感不见了,友爱也找不着了。大家互相提防,那么我们的社会,我们每个人的人生将会蒙上一层阴影,太阳的光辉将照不进人们的心灵。这是每一个有智慧,有良知的人不愿看到的。那么,怎样树社会正气,打造幸福和谐的社会呢?其实,我们中华民族有一种宝贵的精神财富,它可以引领人向善,坚守正义,保持正气,它就是雷锋精神。
要给力雷锋精神,让雷锋精神的春风吹进每一颗心灵。和雷锋生活的时代相比,现在人们的思想、观念不太一样了,但有一点可以肯定,那就是绝大多数人是善良,是有正义感的。雷锋精神的土壤遍布社会的每一个角落,新时代的活雷锋也层出不穷。学习雷锋精神,我们要与时俱进,结合当今时代的特点,从制度上、文化宣传上推动学习雷锋精神。下面谈一谈我的几点思考。
1、加大正面宣传的力度,弘扬雷锋精神。
本身并不富裕,她只是普通的劳动者,不是像陈光标那样的富豪。但她做的事情和陈光标的一样令人充满敬意,甚至更加光辉,因为高淑珍是竭尽全力地,而且默默无闻地做好事。通过新闻报告,人们知道了高淑珍的事迹,由衷地表示对他这种高贵的人格表示敬意。很多热心人士纷纷来到爱心小院,带来了爱心,带了食品衣物,带来了资金,还有人把自己的青春年华也奉献给了爱心小院里的孩子们。如志愿者王利忠,后来他成为了高淑珍的女婿,在爱心小院扎下了根。
正是媒体正面的宣传报道,让这些好人好事广为人知。这些新时代的活雷锋,他们闪光的事迹犹如一股和煦的春风,吹起了社会的正气,温暖着人们的心田,让人深感雷锋精神还在人间,而且发扬光大,让人们对我们社会充满希望。
2、弱化社会阴暗面,减少负面影响。
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打造和谐氛围篇二
财智大讲堂系列讲座(2)
如何打造领袖企业的核心竞争力
嘉宾主持 武亚军 北大光华管理学院公共与政策系
各位同学,各位朋友,各位来宾大家晚上好!我是武亚军,是光华管理学院公共与政策系的老师,今天很高兴作为嘉宾主持参与打造企业核心竞争力的主题研讨。
企业核心竞争力是上世纪九十年代国际战略管理理论界和企业界兴起的一个战略概念和理论思潮,它是资源基础的企业战略理论的一个具体体现。我国在九十年代后期,在管理理论界和时务界也形成了一个核心竞争力的热潮,但是人们对这一概念的内涵和认识却众说纷纭,莫衷一是。为了了解这一概念的发展背景和现状,不妨从战略管理的一个基本问题谈起。
作为一种高层次的综合性的管理理论,战略管理研究的一个基本问题是:为什么企业是不同的?更进一步的问题是:优秀和卓越的企业为何与众不同,或者换一个角度问,是什么决定了企业的成功与失败?对于这个问题,传统的产业组织理论回答是:企业所从事的产业和企业的定位不同决定了企业的业绩不同,这个理论著名的代表人物是著名的哈佛商学院教授波特。他提出的两种典型的分析工具,一种是产业的五种分析模型--波特五力模型;另外一种是三种一般竞争战略。但是资源学派并不满足于这一回答,他们认为应该探讨企业不同定位这些资源的特征以及这些资源的影响因素,他们认为企业内部的独特资源和能力差异才是决定企业业绩差异的最根本因素。于是不同的学者从不同的层面和视角进行了研究,他们把这些关键资源和能力称为独特能力战略资产、竞争最有价值的资源和能力、核心能力、核心竞争力等等。其中核心竞争力这个词最有影响力,它是密西根大学的教授在研究日本著名的公司nec和佳能公司它的长期发展的模式基础之上提出来的,他们的文章在1990年《哈佛商业评论〉上发表,题目叫《公司的核心竞争力》。这个文章发表之后引起了大家的重视并得到了广泛的传播,核心竞争力的理论也在中国得到了广泛的传播,在国内核心竞争力还有不同的叫法,比如说核心能力、核心专长、核心竞争能力。不管怎样,学者们普遍认为,作为核心竞争力应该包括一些关键技术而有不仅仅局限于技术,还包括组织的流程规则等一些组织方面的因素,核心竞争力必须是稀缺的、有价值的,相对竞争者来说是卓越的、难摹仿的、难替代的。在这些因素的基础之上,识别利用培养核心竞争力就成为战略管理的一种新的模式。显然对于理论研究界和时务界来说,这都是一种具有吸引力的观点。
那么如何识别培养和利用核心竞争力呢?很遗憾,人们对这一问题还没有一个公认的答案。实际上对核心竞争力的构成要素和相互关系,它的分层次因素它的培养这些关键性问题,理论界和时务界都处于研究和摸索之中。我作为一个战略理论研究者,从我的角度来看,这些问题真正解决要回到优秀的企业为何与众不同,企业层级系统的系统要素,以及相互关系这样一些基本问题上,并且结合卓越企业的管理实践,特别是在中国也新涌现出一批发展势头良好并且持续成长的企业,才能够得到问题真正的揭示。
四年开始从事战略方面的咨询工作,他对企业有较深刻的了解和丰富的管理经验,对企业核心竞争力的问题也有不少见解,下面请他就这一主题进行发言和研讨。
主讲人 王璞 北大纵横管理咨询公司创始人、总裁
我想用亲爱的学弟学妹们这样一个称呼来开始我和大家经验的分享。
因为我过去是北大毕业的,在北大给mba的学生做过报告,也去过复旦南开等学校为管理学院的学生做过报告,但今天站在这里,面对这么多各个学科的北大的骄子们是有些诚惶诚恐,因为商学院的学生,mba的学生我们可以有一些探讨很深入的话题,但今天我想面对这么多不同学科的同学们做一个一个多小时的介绍确实不容易,我也用心琢磨一下到底讲什么。我今天站在这里是应北大咨询学会的邀请,原来想介绍一下管理咨询公司的情况,北大咨询公司作为国内成立时间最早的,优秀的专业化管理咨询公司,它的经验乃至跨越到整个咨询产业及咨询服务业的经验。但是我感觉到这里不仅是商学院的学生,还有好多其它专业的同学,这样一个话题对我们来说稍微偏一点,所以今天我想和大家分享的是,大家工作以后都会进入一个企业,不管它是it产业还是其他大家感兴趣的行业,都会涉及到你所进入的企业的它的领先优势是什么,我希望今天我和大家分享的这些经验能够在你今后的工作中体会到。
今天我要讲的是如何打造领袖级企业的核心竞争力。在介绍这个问题之前,我用两张片子介绍一下我们所接触企业的状况。北大纵横管理咨询公司从事的这个行业,在这个过程中我们把管理分为三个层面:管理理论、管理技术和管理实践。管理理论的教授出书立著教书育人,管理实践从业者是职业经理人是企业家,在管理理论与管理实践之间还有一个桥梁就是管理技术,管理技术的从业者就是咨询顾问,但是现在的咨询顾问还远远少于教授队伍和企业家队伍,尽管企业家队伍应该说数量质量都还很少。但是随着市场经济的发展,企业间竞争越来越激烈,企业家越来越需要助手。就像跳高,跳一米跨越式,跳一米五或一米八背越式,当我们跳三米的时候,我们就需要撑竿跳。管理咨询顾问就是企业家手中的那根竿,他需要把很好的管理理论和管理实践相结合,帮助企业跳的更高,这就是咨询顾问存在的意义和使命。
我们在过去七八年的经营中在各行各业都积累了不少经验。比如说我们的冶金行业做过鞍钢、连钢等,在石化行业做过大庆石油管理局等,在运输业做过中航集团、成都集团、铁道部北车集团,通信行业的移动、联通、电信,电力行业的的鲁能集团、陕西地方电力、二滩电站,房地产、科研单位以及想我们吃的全聚德、穿的奥康鞋、资生堂女性用的化妆品等我们都帮他们服务过,在这一过程中我们试图找出企业的核心竞争力,因为核心竞争力是看不见摸不着带不去偷不掉的抢不走的,符合要素和综合要素的组合,是别人不可能轻易模仿的了的。按照这样一个标准许多企业就没有核心竞争力,一些企业的核心竞争力是非常的不同的,比如说海尔的服务,联想的电脑服务,这些都成为他们企业的核心竞争力,但是这些企业的核心竞争力对其它企业的作用有,但是固定的部分少,所以我们在为中国企业服务的八年过程中,我们发现试图找到一个具有普遍意义的对企业有帮助的核心竞争力是非常困难的一件事情,但是呢,现在我们还多少有了些答案。
首先,要我们分析一下,作为企业家他们的追求和他们走过的成长历程。大多数企业,会有一个创始人。创业之初,企业家和创始人他们靠着某种独特的能力,把企业带到一个生存关。比尔盖茨靠他的技术,巨人的史玉柱,他们靠的是市场之间营销宣传。不管企业家他靠的是自己什么本事,总之,把企业带到了一个生存关或者把他们的作坊带到了一个生存关,度过了一个生存期。但是企业家还要最快地正当立据,尽快地打造团队。使他领导的企业,能够真的称得上顶级企业,而不是作坊。这时候企业应该是一个升级性的企业。也就是说,通过打造团队,有了规模,因为一个人究竟是谁免不了碰几个,通过正当立聚,有了规范,所以我们把它叫作升规企业,也称之为规范。但是如果一个企业家他还不满足,他继续有所追求的话,这个时候,对于企业家来说,战略问题且他的培育问题都摆到了面前。所谓战略和企业文化是从企业一开始就应该有的,但是现在尤为重要了。后面我还要讲,它为什么重要。这个时候企业家,还应该传教士和布道者。如果企业家做到这一点,他所领导的企业就是领袖级企业。我们所以想一想我们知道的企业家,像海尔的张瑞敏,联想的柳传志,他们无一不是思考战略问题,无一不是下大功夫培育企业文化,无疑不是一个传教士和布道者。所以他们称之为企业领袖,当之无愧。比如说,他们去哈佛做一次报告,国内的无数的媒体给予报道,这个对企业来讲,不但传播了它们的知名度,而且是传播了知名的形式,传播了美誉度。简单的理解,这给他们企业省了多少广告费呢!这仅仅是传教士布道者的一点点作用。所以企业领袖他的使命,他的主要任务就是定战略,培育文化,成为传教士。
我们理解了一个企业家的追求和他要想成为领袖企业,他必然走过的三个阶段以后,我们就能够从他发展的道路找出对企业具有普遍指导意义的核心竞争力来。那么我们认为核心竞争力是企业的战略、文化、文本,它是企业发展的三大马车,或者我们把它叫做黄金三角形。当然一个企业重视战略、文化、文本,我想没有技术它也可以有技术,没有市场它也能有市场,它一定能够在商战中战无不胜。
那么我们首先来看一看企业的战略问题。中国的企业过去没有战略,但是最近两三年,已经有非常多的企业包括很多上市公司,花几十万几百万聘请我们来做来帮他们制定企业发展战略。什么原因呢?是企业家从无到有对战略的思考。
第一个阶段,就是计划经济时代,企业没有战略制定权,政府纪委他们这条线帮助企业制定战略。企业生产什么,生产多少,消费给谁,卖多少钱,实际上不是由企业领导决定的,那个时候企业领导充其量称之为厂长,就不用说总经理和董事长了。
他们都来考虑战略问题。对民营企业,是解决了他们心理安全问题,让他们敢于投资,敢于做大做强,不怕露富。所以讲呢,制定企业发展战略,作为领导者呢是有他的本能动力问题的。现在这些问题都得以解决了。
所以企业家嘛,他得考虑战略问题。但是在他考虑的过程中,难免走一些误区,我们在咨询的过程中,感受很多。今天我们和同学们分享一下。
首先第一个误区,就是“流浪汉”现象。企业家没有明确的目标,脚踩溜冰鞋,溜到哪算哪。就像流浪汉一样无家可归,这个是极其危险的。
第二个现象,是“追星族”现象。虽然我们年轻人都崇拜着歌星影星足球星篮球星,企业家同样存在着这样的问题。他们今年看房地产好做房地产,明年就是垃圾产业。这就是企业战略问题中的企业方向选择问题中的第二个现象。
第四点是个人意识代替战略现象。这一点在中国企业界尤为明显。原因何在呢?就在于中国企业仅仅走了一二十年的历程(市场经济下),所以对大部分企业来讲,他们都是由领导者把企业带到一个生存下来的阶段或发展不错的阶段,这个时候作为一把手来说,由于过去一贯的成功,盲目自大。现在我们讲呢,毛主席在解放战争中,无论是领导意识,还是军事理论都没有问题,所以很快地取得了成功。可在经济建设中,他就不擅长了,没有天才了。但是由于他一贯的成功,导致了自己的个人意识决定论。对于今天的企业界,也同样存在一个问题,大部分企业还在第一代领导人的掌控之下,无论是海尔还是联想,那么这个时刻,这种现象就应该很突出了。如果我们经历了第二代第三代领导人,情况能好一些,不会有那么多的现象。战略是考虑长期的,但是战略同样是基于环境制定的。战略尽量定下来以后不要轻易变,但是当环境发生巨大变化的时候,战略还是要及时调整。
至还可能把你拖向负债的边缘。所以对于民营企业来说,今天这个问题要注意。
第七种现象“旧瓶装新酒”现象,在企业战略制定以后,我们马上要考虑企业结构的调整,企业结构要适应战略的发展。第八种现象,叫赶鸭子上架现象。94年我在亚运村大酒店参加了一个中美高级商务研讨会,可做的业务很多。
第八点现象,“赶鸭子上架”现象,93年,不,94年,我在亚运村参加了一个东北高级商务研讨会,在那个会上我记得,四通的邓总提出:四通可做的有很多,但是,没有人,他万万不做。10年前,这个提法感觉还是很新,那么多的好机会,如果没有人,都不去做。我们姑且不论在四通是不是这样做的,但是这一说法是对的。去年,管理界特别流行的一本书,杰克·韦尔奇的《回忆录》,在这本书里他也谈到,策略重要,但,人更重要。这两个企业家都说明一个道理,没有人,什么好的方向也没法去搞。那么怎么办呢,我们首先就要注意通过通过培训来培养人,做好准备。
第九点现象,“事后诸葛亮”现象,中国有一个特点,就是事前不容易说清楚,事后容易埋怨。在企业经营里面,确定战略以后,我们要坚决实施,不管结果如何,他们的文化里面,都不要有一种混乱的互相埋怨的文化。而应该怎么做呢,制定战略以后,要不断的对战略进行修订,定期不定期的,团队上下展开对此行业,对环境,对内部资源不断地分析,不断的修正目标。就像我们开汽车一样,不能等到马上要撞上了,才修正方向,而是方向盘不断的修正。所以我们要注意这种“事后诸葛亮”现象。
第十点现象,“见树不见林”现象,战略指标它应该是全局性的,重要性的,有近期的,有远期的。它的覆盖面应该能够比较广。比如说,企业这个时期追求的是市场占有率,销售额,那么我们的人力资源部就是引进多少人才,所以不应该只有一个指标,而应该各个部门,各个职能分开指标,所以应说指标库,指标群。在考虑战略问题的时候,不能一叶盖目,只见“树”,不见“林”。
以上是我们在经营企业中总结出来的一些形象的问题。其实我们制定一个企业发展战略是依据一整套科学系统的方法,通过对环境的分析,通过对行业的分析,通过对部门的比较,及对产业的前瞻性研究来帮助企业制定发展的战略。还漏一条,还要通过企业内部资源的深刻分析,通过深刻地分析企业内部有什么能力。但是这只能在课堂上探讨,或是通过企业家几个月的工作来辛勤探讨。今天我讲的这一段时间,只想把工作中的这些问题给同学们做一汇报,关于现象作一汇报,便于理解记忆。
在企业发展过程中,通常我们还要注意避免两大战略“陷阱”:
第一个“陷阱”是“长不大”陷阱,当一个企业渡过了一个快速发展期,企业家往往认为自己什么都行,头脑发热,这个时候企业容易陷入“堕落化”的现象,也就是长不大现象。因为它已经具备第一种经历,采到第一个成功了,所以认为第二个,第三个也如探囊取物。但是,这里有三个最重要的问题,请大家都要思考好这个答案后才能避免这些现象。
他首先应考虑的应是如何做大自己,在业务上做到数一数二,而不应盲目多样化。
第二个理由,中国的企业一般个头比较小,单单在本行业,或者在本区域里头勉强做到第一,还没有到全国作第一,自己的行业空间还很大。
第三个理由是,当一个企业在主营业务上分兵,抽血,调动资源,往往导致主营业务的危机出现。因为你分兵了,这个分兵不管你调动的是人手,是资金,还是市场的力量,品牌,都会对主营业务有干扰有影响。或许你的潜在对手,你的竞争者乘虚而入,使你的主营业务业绩下滑。所以,以上三个方面的现象,企业家没有考虑清楚,盲目的追求多样化,就会掉进“长不大”陷阱,欲速则不达。
当企业奠定了一个成熟期以后,企业家要避免一个“活不长”的“陷阱”。
什么意思呢?企业都希望基业常存,就像人一样,希望万寿无疆,长命百岁。但是无论是秦始皇求取灵丹妙药,还是未来医学的发展,这都是不可能的。但是我们可以理解为我们传种接代了,所以生命延续了。同样作为企业也一样,没有百年不变的企业,甚至不可能有一年不变的企业。所以我们希望企业基业长存,那么一定是它不断的改变了自身,通过创新。产权可以变,品牌可以变,技术可以变,管理模式,盈利模式统统都可以变,可能已经变得面目全非了,只有这样的企业,不断在变的企业,不断在创新的企业,才能做到基业长存。跟我刚才理解人怎么才能万寿无疆一样,才能延续生命一样,它可能有一丝一毫的脉络在里面,实际上,企业在这种情况下,才能做到百年老店。诺基亚20年前卖企业,现在实际上成为世界通讯行业的三霸之一。
所以,我们很好的理解了企业多元化的时候,要避免“长不大”陷阱:我们很好理解了企业业绩下滑的时候,我们需要避免“活不长”的陷阱。企业需要创新和变革,不创新,不变革,企业不可能成为“百年老店”,甚至不可能成为“一年老店”。所以企业每年都应该创新,这里的创新可以理解为产权、品牌这些深层次的创新,也可以理解为技术、产品的创新,也可以理解为管理模式、经营模式的创新。所以我想通过避免这两大“陷阱”,使我们的企业在变革中得到永生。
那么作为战略来讲,它的最高点,金字塔的“尖”,也就是企业的使命。
企业一定要回答自己的使命是什么,才能使企业在一个清晰的远景目标下寻找自己的路线,使命是回答公司为什么存在的。比如说,北大纵横,我们的使命是为中国企业的成长战略提供实效性的解决方案,它是我们存在的意义和目的。
要通过我们的拼命工作,我们的团队一出差两三个月,每天工作15个小时,都是留下来的mba。大家能相信吗?现在我们身边,我的身边就有着这样一种生活方式。有100多位国内留下来的mba,清华的30多位,北大的稍微少,也有十几位,都是为纵横的事业力拼的一批同志。所以我想,只有这样,企业家才会尊重我们。
第二,我们要受到同行的尊重。“外行看热闹,内行看门道”。同行都尊重你了,那才是真正的尊重。所以我们不恶意挖人,不低价竞争等等,我们愿意把好的经验与同行与同事分享。去年我们把自己的经验一口气写了7本书,《战略文化总结》,《市场营销》...我们把自己的经验与同行分享,所以我们特别想受到同行的尊重。
更为重要的,我们要受到全面的尊重,要树立自己的品牌,只要是你这个公司的别人认为都是好的,这个才是我们心里的一个长久的愿望。
所以我们北大纵横希望成为中国“最受尊重的”一个咨询企业(注意前面的定语,我说的是来自三个方面的尊重)。大型企业说明我们要建立不是社区医院,不是的是几个门科,几个专业都比较强的一个综合性医院,一所综合性大学。所以,就简简单单一句话,我们的愿望表达得内涵很丰富:成为中国最受尊重的大型企业。那么企业愿望的内涵就是企业战略精华的东西,而其他的目标销售额也好,市场占有率也好,主营业的方向也好。比如说,我们的主营业的方向,就是要牢牢的战局咨询行业的制高点,同时侧重战略实施中的组织结构,市场营销,人力资源体系的搭建。为了帮助企业运用这些管理模式,我们咨询的管理成果,注重企业的信息化和产业建设。这一句话阐述了我们的业务的核心,这个都是战略的业务方向,所以我们通过以上的一些介绍,希望同学们能对战略有一个感性的认识。因为我们不都是学管理的,不都是研究战略的,所以我稍微简单一点介绍一些战略的改革,希望给同学们一个大概的印象。
那么,核心战略的第二辆马车我们认为是文化。
文化,不管你企业承认不承认它的作用,它在企业诞生的第一天就是有的,存在的。比如说,我们有的企业是有目的地去培养企业文化,有的是无意识的。但是不管你承认它也好,不承认它也好,培育它也好,不培育也好,它是伴随企业的诞生而存在的。就像你们一降生下来,就有思维一样。所以我们理解了企业文化的存在的客观性,我们作为企业家,作为职业经理人,就应该早一天动手去培育良好的企业文化,也就是希望我们能够站在第一象限里头;第二个象限是我们无意识的也培育出了一个良好的企业文化,这样的企业也有,但是是运气,是机会主义;第四个象限,我们有目的的去培养企业文化,但也许是由于储备,由于 方法不得当,种种原因,我们好心办了坏事,没有培育出一个良好的企业文化支撑企业的发展;那么第三个象限,我们是最不欢迎的了,我们无意识企业的一个不好的文化,还不以为然。
是这种理念能坚持多久,就是说你是不是为这个理念牺牲了很多短期利益,长期利益,你都坚持。一旦坚持了以后,就会给企业带来了莫大的好处,我这里举个例子,大家理解一下企业理念企业精神里头诚信的价值。两个企业a,b同时想找两名大学毕业生,来到企业工作,两个企业都是一样,每个同学一人一月一万,两人一人一年十二万,两人二十四万。一个企业采取的是两个人一个月五千,一年六万,两人十二万,剩的十二万干吗呢,谁干得好奖给谁,也就是一个人可能拿十八万,一个人可能拿六万,a企业招的人从招聘角度来讲一定是比较优秀的两个同志,才敢到每个月给五千的地方来,两个相对认为没能力,不自信的人可能就希望去b企业了,一月挣一万的企业了。因为假如这四个同学是一个班的,它可能怕最后竞争不了,最后挣六万块钱了,肯定不会挣十八万的,这个在经济学里叫做良币驱逐劣币,自然而然优秀的人可能就去了a企业了,所以我们从招聘中看a企业已经占据了优势。那么这四个同学到了这两个企业后干劲完全不一样,在b干多干少一样,干好干坏一样,即便再有自觉性动力,激励机制威力是很大的。a企业则不然,他既然认为自己有能力,就会不甘落后,起早贪黑,任劳任怨,发挥主观能动性去工作,希望能挣十八万,两个企业的市场表现差别就会很大,优秀的人玩命干,素质一般的人一般干,两个企业的竞争力就不会在一个数量级上。给企业家讲过后,他们也想做a,但他们不知道这背后的东西是什么。为什么会选择他的这个企业,是因为它有口碑,它一言九鼎,驷马难追,相信它办好了会有这个回报。谁都想做a企业,但关键要看他薪酬回报上的口碑是不是流传于大家之中,所以企业能够从长期坚持诚信中得到好处。企业文化是无形的,可探讨的很多。
当企业家想寻求企业文化方面的帮助时,突破口在哪?一是提炼,把企业核心,企业员工根植于他们头脑中的美好想法,有着时代烙印有行业,区域以及人的特征的东西提炼出来。有些企业到处是口号,标语,倒是发动大家写出来的,比抄来的强,但关键是要把分散在大家头脑中的东西提炼出一根主线出来,确实与行业特点,区域文化,我们的追求和愿望结合起来。我们的企业精神就是合作,创新,诚信,敬业。我昨晚七点赶到石家庄,给企业家上课,十一点回京,今早七点到饭店开会,十一点半和我们老师座谈。周六日不能休息,我们的同志也都对家庭报有愧疚感。大家能这样干,说明我们的文化就符合了我们的人群特点。我们也想帮企业家们提炼出他们的肺腑之言。二是分享,推广,比如我们要建立民主,合伙人的文化,就可以多开展民主的活动。一个中国银行,典型需要沟通的文化,我们就办了十几场行长和员工见面会,各抒心声,效果非常好,所以提炼的同时就要考虑以给种形式进行推广,使之深入人心,变成人们自觉不自觉的一种行为,条件反射一般,忠实的执行它。
一个是我们的许多企业,通过职业生涯规划,调动起了大家的积极性。同时我们自己的企业也尝到了甜果,培训不是做傻事。假设,三个职员,第一个第一年跳槽,在其他企业作了职员,第二个第二年跳槽,作了部门经理,第三个第三年跳槽,做了副总,如果我们能将内部的职业生涯规划和培训做好,使我们人员的升值速度达到刚才我说的价值。
打造和谐氛围篇三
构建和谐海关,是建设和谐社会的重要组成部分,构建和谐海关是我们现代海关制度建设的重要任务和内在需要。和谐海关包括海关内部的和谐和海关与海关之间的和谐,也包括海关与外部的和谐。海关与外部的和谐,包括海关与社会的和谐、海关与企业的和谐、海关与相对人的和谐。海关与外部的和谐,就是创造文明、廉洁、高效和公开、公平、公正、方便、快捷的通关环境。本文着重探讨如何在海关打造深入人心的服务品牌,促进海关与外部的和谐发展,以期最终达到构建和谐海关的目的。
服务品牌是服务主体及从业人员在提供服务中,形成独特的服务模式、业务技能、接待艺术,被社会或消费者所认可和信赖的特定服务方式,具有时代性,社会性,先进性,科学性,战略性等特点.创建服务品牌对服务主体产生多方面的积极作用。海关的通关现场作为一个为进出口企业服务的窗口,创建一个有特色的,让服务对象信赖的服务品牌,对树立海关形象,提高通关效率是十分有帮助的。
一、如何创建服务品牌
提升服务品质。俗话说得好:百姓口,无字碑。让企业满意是创建品牌的必由之路,服务则是影响这一目标实现的最直接因素。
1、树立企业焦点意识。所谓企业焦点意识,就是指服务策略、服务系统、服务人员均应以企业为中心。服务的价值是由他们来评判的,我们应该随时了解掌握企业的愿望和要求,并想方设法满足其中合理的部分。在这种意识下,因为机器故障、人员缺乏等所谓客观因素造成服务延迟等解释都是不能成立的。不能让企业去适应、体谅海关工作的所谓实际困难、客观情况,应做的就是最大限度地满足企业的正当要求。这就要求我们及早转变观念,从上到下,在工作的每一个环节中,灌输以企业和货主为中心的服务意识,这是提升服务品质的前提。
2、建立科学的服务系统。服务品牌需要科学管理的支撑,在一个重复罗嗦、颠倒错乱、漏洞百出的服务系统上开不出品牌之花。应立足于实践,本着以服务对象为中心的原则,把握未来的发展趋势,选择适当的管理模式,并建立与之相适应的服务流程,尽量使服务过程简化、规范化、标准化。应该说,科学的服务系统是创建服务品牌的客观基础,有了它不一定就能创出品牌,但没有它却一定创不出品牌。
3、推行亲情化延伸服务。服务系统的完善、服务的快捷、准确固然重要,但如果这一切都是以机器人的方式,在冷冰冰的状态下进行的话,服务对象往往也不会认为受到了很好的服务。软性的质量如服务态度、移情性(设身处地地为客户服务)有时会更重要。服务是人与人之间的活动,对方的感觉是无数细微的正面或负面的小事作用的结果,它不仅受有形的事物影响,也会受无形的事物影响,而且并不总是客观的。见面时的一声招呼、一个微笑,事虽小,但意味着你对他们的尊重,并有为他们服务的意愿和诚意。
4、开展创意服务,突出独特个性。有个性的东西更有魅力,更容易被人记住。服务的目的可能雷同,但服务的方式却可以千差万别,整天一副老面孔当然不会给服务对象留下深刻的印象,个性化的创意服务是塑造服务品牌的捷径。
5、妥善处理投诉。遭遇投诉是很难完全避免的。对于企业的投诉,须建立专门的投诉处理部门和程序,由专人负责接受企业的投诉,限期调查处理,并及时反馈给客户,直到他们满意为止,把一些不利因素化解在萌芽阶段。当服务出了错时,不要只是采取恢复性的补救措施,更要为服务对象提供超出其预期的帮助,从而变投诉为机遇。
二、创建服务品牌应注意的几个问题
创建服务品牌是一项新工作,必须以科学的态度、务实的精神来对待,不可盲从,否则难以达到预期目的。创建过程中应注意以下问题。
(一)把关第一,服务并重
海关作为国家的行政机关,在创建服务品牌上与企业有很大区别。海关工作是很严肃的,在涉及到原则的问题上,容不得讨价还价,海关服务只能最大限度满足企业要求中合理的部分,但如果企业提出过分的要求,违反了海关规定,不按规则办事,海关服务再好也不能迁就他们。可以说海关热情周到的服务是为守法企业准备的。只有在把关到位的前提下,才可以谈服务。创建服务品牌决不能以损害国家利益,破坏海关法规为代价。
(二)质量为首,注重实效
实施服务品牌战略的目的,是通过推出便于识别的特定标志,传递海关的各种服务承诺,进而提高企业对海关的认同感,信任感,创建服务品牌一定要从起始阶段就坚持高标准、高质量,在“质”和“量”的关系上,要以后者服从前者,始终坚持宁缺勿滥,注重实效的原则,尽可能做到一开始就让人们对服务品牌有良好的印象,避免由于品牌标准低、质量差,让服务对象产生怀疑和反感,使服务品牌建设陷于被动局面。一旦出现这种情况,扭转将是很难的。服务品牌的质量,具体体现在服务内容、服务标准、服务态度、服务时间等要素上。创建服务品牌时,我们应对这些要素认真地分析和研究,并逐项加以落实。
(三)抓好培训,提高素质
服务品牌的实质,是海关以通关现场为载体向企业作出的服务承诺。服务品牌的创立过程,就是服务劳动和劳动者的工作品质被鉴定和被承认的过程。品牌是人的品质的体现,只有人的品质的提升,才会有服务品质的提升。所以,创牌贵在树人,要下大力气抓好关员培训,切实提高广大关员的素质。这是创建服务品牌的基础性工作。要通过培训,从根本上解决关员服务思想、服务态度问题,进而自觉地、自愿地、创造性地为企业提供最佳服务。 通过培训,要使广大关员自觉遵守职业道德,树立一视同仁、满腔热情、微笑服务的形象。
(四)典型引路,搞好示范
在创建服务品牌时,不可一哄而起,全面开花,应先抓好典型,待积累经验后,再以点带面,逐渐扩大建设范围。为了增加创建成功的把握,选择的典型应是企业关切度高、涉及的消费者多、人们使用频率大的服务项目。由于它可以给众多的人带来益处,因此往往会很快形成良好的声誉和形象。
以上是我在创建海关服务品牌上所作的一点探讨,相信在广大关员的共同努力下,服务品牌之花一定会早日绽开。
打造和谐氛围篇四
专题简报
第7期
唐山城市排水有限公司创先争优活动领导小组办公室
2010年8月9日
建设学习型组织 创建和谐企业
--公司组织创建和谐企业集中培训活动
8月6日,公司以如何建设和谐企业为题,邀请市直机关工委副书记安英泽为中层以上干部和公司机关全体工作人员上了一堂生动的培训课。公司班子成员,中层以上干部,基层单位班子成员和办公室主任110余人参加培训。培训会由公司党委副书记鲁继全主持。
安英泽副书记讲课的题目是《和谐是金》。围绕什么是和谐企业、为什么强调建设和谐企业和如何建设和谐企业三个层面的内容,安书记深入浅出,做了精彩的诠释和讲解。安书记指出,建设和谐企业,是应对国际斗争形势的需要,是中华民族实现伟大复兴的需要,是构建和谐唐山、建设科学发展示范区 的需要,是提高排水公司知名度和美誉度的需要。建设和谐企业,一要牢固树立和谐的理念。和谐是企业的品牌,是讲大局的体现,既出成绩、出效益,又出健康、出人才。要坚定明确的政治方向,把和谐作为全体员工的共同价值追求。二要积极营造和谐的氛围。要正确对待自己,正确对待批评,正确对待同志。对自身有明确的定位,培养敢为人先、敢于奉献、甘为人梯的精神。三要努力修炼和谐的胸怀。海纳百川,厚德载物。心有多大,舞台就有多大。宽容是一种境界,是一种美德,是一种福分。要容得下与自己性格不同的同志,容得下曾经伤害过自己的人,主动做和谐的模范。四要自觉培养和谐的性格。要关注自己的情感,淡然处事;要学会感恩,多爱少恨,对自己、对工作有正确的态度。五要学习和掌握构建和谐的艺术。天下事知易行难。要培养有时代特色的先进典型,探索可借鉴、可复制的经验模式;要采取真正有效的行动,坚持从小事做起,从现在做起,为实现企业和谐而不断努力。
这次培训活动,是公司2010干部培训工作的重要内容。组织开展干部培训,提高干部理论素养,也是公司党委对各级干部的期望和要求。公司党委副书记鲁继全在主持会议时要求,各单位要紧密结合创先争优活动,围绕建设和谐企业、和谐机关,组织召开一次专题民主生活会,认真分析检查在工作中存在的问题,进一步解放思想,拿出切实可行的改进措施,努力形成争先创优、共建和谐的氛围。(党委工作部)
打造和谐氛围篇五
3、当我们处在烦恼或是不舒服的情绪状态时,我们就较难实现高的工作效率与质量,于是就会产生欠佳的工作结果,而这个不好的工作结果又会让我们更加烦恼。
其实理性的态度是,既然这个工作我们不得不做、既然我们总有可能时间不足、既然我们总不可能条件完备,那我们就把这些因素当作一种常态看待,用积极的心态的去面对它,影响并感染你的同事和下属,积极行动,这样反而可能做出一些让我们相对满意的成绩,而这样我们既会过程开心、结果也会让我们开心,达到快乐工作的目的,也就是行动多一些,抱怨少一些,才有可能快乐的工作和工作也快乐。
4、千万不要僵化的执行流程和制度,要知道流程是为更好的沟通并完成工作而服务的,所以一定要通过多沟通来弥补流程或制度的不足,积极做好补位工作。正所谓沟通多一些,猜忌少一些,那么忧虑也会少一些、快乐也就会多一些。
1、试图站在对方的角度思考,理解对方的处境与心情;
2、可能的话,共同协商解决问题的办法或是改进的措施;
3、重点是自我内省,思考自身是否也存在问题或过失、或是否可能通过改进自身部门来抑制问题的产生、又或有无一些举措来避免自身以后出现此类问题。以上的方法不但能避免部门冲突,而且能促进部门间、节点间互相合作,为部门内的团队合作树立标杆,长此以往,会形成良好的部门间及部门内的协作文化,从而实现快乐工作的可能。
打造和谐氛围篇六
摘要:随着我国市场经济的不断发展,企业之间的竞争开始加剧,企业之间的人才竞争环境不断地恶化。为了进一步吸引优秀的人才,企业管理者努力构建和谐企业,希望通过构架和谐企业吸引更多优秀的人才,帮助企业获得更好的发展机会。在构建和谐企业的过程中,政工组织优势发挥中积极的作用,对于保证和谐企业的顺利构建具有非常重大影响,下面我们就对如何发挥政工组织优势着力构建和谐社会进行一定的分析,仅供参考。
关键词:政工组织优势;构建;和谐企业
一、和谐企业概述
(一)和谐企业的概念
和谐企业就是企业内部各个部门以及生产要素之间存在一个相对稳定发展的状态,他们之间相互协作,共同发展、共同进步。企业处于一种良性的运转状态。和谐企业就是企业的内部与外部都处于一种和谐的转台,在这样的状态下,企业能够实现企业经济效益与社会效益的最大化,实现企业的可持续发展。
(二)和谐企业的特征
和谐企业的基本特征包括:第一,效益最大。和谐企业环境下,企业所有的资源都能够得到充分的利用,资产结构能够不断地优化,资产质量不断地提升。最终保证企业能够实现经济效益的最大化。第二,以人为本。和谐企业主要倡导的是人权,它充分的尊重职工的经济利益,保证职工的发展,最终企业的经济利益能够与职工共享,充分的尊重人权。第三,安全稳定。和谐企业对安全性具有非常高的要求,在生产管理方面对安全问题尤其重视。第四,公正民主。和谐企业环境下,企业内部权力公平、分配公平、薪资待遇公平,充分的保证了所有职工的经济利益。第五,重视学习。重视学习的力量,在企业内部大力倡导学习的重要性,提倡一种学习的氛围。
二、如何发挥政工组织优势着力构建和谐企业
(一)充分发挥思想政治工作的导向功能
思想正式工作是以思想意识为前提的,为了充分的发挥政工组织优势着力构建和谐企业,企业内部应该建立积极、健康的思想意识理念,以思想政治理念为指导,保证和谐企业的构建。首先,企业内部应该积极的宣传社会主义价值观念,通过正确的价值观念的不断宣传,让谁主义价值关键能够深入人心,保证科学的价值观的指导作用能够充分的在企业中发挥出来。其次,企业应该积极的鼓励员工不断地学习,努力构建学习型的工作氛围,只有不断地学习,才能不断地接受新的思想,让新时代的思想理论能够被企业职工所接受,企业内部构建了学习型的组织结构才能保证员工的思想意识不断提升,思想政治的指导作用能够充分的发挥作用。通过学习型企业的建立,能够让思想政治工作能够完美的?穿于整个企业的经营管理工作中去,保证企业能够更加有效的构建和谐社会。
(二)充分发挥思想政治工作的服务功能
思想政治工作的服务功能就是针对企业的生产经营,为企业提供经营与管理方面的服务,如果管理中出现问题,思想政治工作人员需要第一时间提供相关的服务,为管理者下一步的管理工作提供相应的意见和建议,在结合企业实际情况的前提下,不断提升企业的整体的管理水平。针对安全问题,思想政治工作人员应该把思想政治工作转化为安全方面的建议,为企业可能出现的安全问题进行预测,防患于未然,保证企业生产经营的安全性。思想政治工作的核心就是要通过思想政治工作的开展,为企业提供更多实质性的服务,来保证企业和谐企业的顺利构建。为了保证企业的员工能够统一思想,为企业更好的发展服务,思想政治工作需要在公司内部对职工进行持续性的服务,解除职工在思想方面存在的一些问题,统一企业整体思想,针对企业经营、安全管理以及制度建设等方面的内容提供全面的服务,保证企业经营、安全管理与制度建设能够在思想政治工作的思想指导下更加充分的发挥其作用,为构建和谐企业奠定坚实的基础。
(三)充分发挥思想政治工作的调节功能
和谐企业环境下,企业的各方面的关系都非常的稳定,企业职工之间相互关心爱护,所有的工作都是为了企业经济效益的不断提升而努力。为了更好的实现和谐企业,思想政治攻速发挥了很好的调节作用。在日常的工作过程中,难免会出现一些矛盾,这就会对和谐企业的建立造成一定的影响。在矛盾出现后,思想政治工作人员对矛盾出现的双反通过思想政治教育的方式,不断调整双方的矛盾,让职工能够一切以企业的经济利益为前提,本着公平、合理的原则,化解职工之间的矛盾。保证企业能够有效地构建和谐企业。
(四)充分发挥思想政治工作的激励功能
思想政治工作坚持以人为本的原则,通过思想政治工作的开展来不断地鼓励人、鞭策人,让职工能够在工作的过程中充满了工作的热情。在企业日常经营的过程中,大多数的不和谐因素都是来源于职工对于工作的不满,对工作本人缺乏足够的认识,工作积极性不高造成的。通过思想政治工作的开展,我们能够最大限度的鼓励职工,让职工能够对自身的工作内容有一个正确的认识,认识到自身工作的价值,提升工作热情。通过思想政治工作的鼓励作用,职工能够不断地增加工作上的信心,保证日后的工作能够更加有效的完成。职工的信息提高后,对公司的价值观与经营目的都有一个大致的了解,因此工作目标更加的明确,不会因为一点小问题就与其他同事发生矛盾,有利于和谐企业的构建。
(五)充分发挥思想政治工作的保障功能
思想政治工作具有很强的保障功能。在企业中出现了一些不健康、不科学的思想意识后,思想政治工作人员能够第一时间对职工的意识进行一定的再教育,保证职工的思想政治意识能够紧跟企业的发展方向,不会偏离企业的经营方针,防治职工由于思想问题,影响了企业的正常经营,损害了企业的经济下一。通过思想政治工作能够保证企业的日常经营能够更加持续稳定的开展,不会因为职工的思想问题影响了日常的经营与管理,保证企业内部职工能够紧密的团结在管理者周围,保证经济管理工作的顺利开闸。在企业经营的关键时期,通过开展思想政治教育工作能够减低职工之间的矛盾,保证惬意关键时期能够安全度过。在惬意经营的关键时期,通过思想政治教育,能够及时的保证安全问题,防患于未然。一旦出现了问题,能够最大限度的保证企业的利益的前提下,更快更好的解决各方面的矛盾,为企业的日常经营与管理提供可靠地保障。
(六)发挥思想政治工作的凝聚功能
思想政治工作能够提升企业的凝结力。企业在开展思想政治工作能够统一职工的思想,让企业职工拥有共同的价值观,保证企业职工的思想意识能够实现有效的统一。职工对于一个事情能够有一致的看法,那么企业在日常的经营中就会减少矛盾的发生概率,职工之间互相帮助,共同努力,为企业更好的发展奠定坚实的基础。通过政治思想工作的开展能够降低职工的自主意识,更加强调企业的整体意识,职工提升对于企业经营过程中对于企业行为的认可,提升凝聚力。通过思想政治教育能够加强职工之间的交流,让职工之间相互了解,提升感情交流,保证企业职工行为能够第一个考虑企业的利益,保持职工行为的一致性,增加企业的凝聚力,保证政工组织优势能够帮助企业更好的构建和谐社会。
三、总结
总之,思想政治工作对于企业构建和谐社会具有非常重大的影响作用。因此企业在构建和谐社会的过程中必须要加强对于思想政治工作的开展,保证思想政治工作能够在企业中顺利的开展,为思想政治工作充分的发挥积极作用奠定坚实的基础。保证政工组织优势能够为构建和谐企业发挥重大作用。随着我国市场经济的发展,我国的和谐社会建设步伐不断的提升,想要充分的实现和谐社会就需要建立和谐企业,以企业为单位,从整体上实现我国建设和谐社会的愿景。为了能够保证和谐企业能够有效的构建,除了应该加强震宫组织建设外,还要对企业各个方面的影响因素,通过各个方面的综合作用,保证和谐企业得以充分的构建。
参考文献:
打造和谐氛围篇七
——“四好”女职工组织建设总结汇报材料
中国石油天然气第六建公司工会女职工委员会
2011年6月
我公司是中国石油所属大型骨干施工企业,现有职工4500多人,其中女职工493人。在公司党委、工会的领导下,在桂林市总工会女职工委员会的指导下,公司工会女职工委员会认真贯彻落实新修订的《工会女职工委员会工作条例》和全总《关于加强企业工会女职工工作的意见》,按照《自治区总工会关于印发自治区总工会女职工委员会开展“四好”女职工组织建设活动的实施意见的通知》和桂林市总工会有关文件精神,深入学习实践科学发展观,以服务大局、构建和谐为宗旨,认真履行职责,从提高女职工整体素质入手,以“创和谐”为核心,认真组织中开展“四好”女职工组织建设活动,充分发挥工会女职工组织在构建和谐劳动关系中的作用,确保了企业和谐稳定健康快速发展。
一、女职工组织机构健全、基础工作扎实
长期以来,公司党、政、工支持女职工工作。一是机构健全,女职工组织机构健全并与工会组织机构和管理网络保持一致,同步换届。公司“妇女委员会”最早成立于1972年6月,随着公司的改革和几经更名,女职工组织机构于1982年改为“公司工会女工工作委员会”,1992年成立 “公司工会女职工委员会”。目前第五届女职工委员会由女工主任和各二级单位推选上来的女工委员共13人组成,切实做到了“哪里有女职工,女工组织就建到哪里”。二是人员配置上确保,公司女工工作干部配备符合“条例”规定,并按要求进行换届选举,女工委主任由工会会员代表大会女代表投票选举产生,同时是公司工会委员会委员,女工委员是二级分会委员,每年底由人力资源部门组织干部群众对女工干部进行考核评议;三是在经费上保障,公司每年按计划开支女职工培训费用,开展女工活动经费也得到保障,确保了女工干部队伍的素质能力和水平不断提高,能力不断增强,活动丰富多彩,不断增强了女职工组织的凝聚力。
二 认真履行职责,源头参与维护女职工的合法权益
(一)依靠职代会形式维护女职工的根本利益。公司的女职工数占职工总数的11%,而女职工代表占职工代表数的17%,代表分布在各个管理层和生产经营单位,公司女职工委员会注重发挥职代会中女代表的作用,女工代表认真倾听女工呼声,认真调研,提交提案反映女职工的意愿和要求,近三年,公司职代会收到职工代表提交的提案和合理化建议184分,其中女代表提交的提案占21%。“关于定期对女职工体检的建议”、“改善单身女职工住宿条件的建议”、“提高女职工产后长休假工资待遇的建议”等有关女职工利益的提案都得到了公司的重视和落实。在职代会上女代表认真审议公司职代会报告并提出意见和建议,有效的发挥了她们在职代会中的作用。
(二)加强源头参与。参与讨论审议《公司住房福利金管理意见》、《公司企业年金实施办法》、《公司矿区民用水电气暖和物业收费制度改革实施方案》等涉及职工切身利益文件制度,并提出意见和建议。与公司签订了《女职工权益保障专项协议》,指导女职工与公司签订劳动合同,使女职工的合法权益和特殊利益得到了充分的体现。
(三)各级女职工委员积极宣传有关法律法规,公司女工委利用公司的网络办公平台,让全体女职工学习《劳动合同法》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》等法律法规知识,帮助女职工增强法制观念和提高依法维护自身权益的能力。同时,结合公司健康、安全、环境管理体系运行,对《女职工劳动保护规定》执行情况进行检查,对检查出的问题及时向有关部门反映并加以解决,使公司的制度得到较好的落实,不仅使女职工权益得到保障,同时也提高了各级管理人员对女职工权益的重视和关爱。
三 突出服务职能,送温暖、献爱心、创和谐
(一)开展“送温暖、献爱心”活动。一是贴近女职工生活,切实为女职工办实事。一直以来,公司各级工会女职工组织把对困难女职工、特别是单亲困难女职工的帮扶作为工作重点,建立困难女职工档案并进行动态管理,在重大节日慰问特困女职工、住院重病女职工,当女职工生病住院或其亲人去世,及时探视慰问,当有夫妻出现矛盾、邻理关系紧张时进行调解,子女入学有困难时给与资助,2010年入户慰问生育女职工11人、职工家属69人次,把公司的关爱送到家里,把计划生育保健知识送到床头,对全体三百多名在职女职工进行了健康体检,请了妇科专家到公司给女职工讲课,传授女性保健防病知识,提高广大女职工的防病保健意识。二是开展了“金秋助学”活动,为公司困难职工子女上学提供了帮助,参加桂林市总工会女工部开展的“金秋助学”结对帮扶活动;三是组织女职工参加广西区“职工重大疾病互助补充保障”、“女职工安康保障”和桂林市“职工意外伤害互助保障”,增强广大女职工的自我保障意识和抵抗疾病的风险能力。四是组织开展“夏季送清凉”活动。为确保安全生产和职工生命安全与健康,公司拨出专款开展“送清凉”活动,桂林市总工会领导和公司工会为坚持在高温酷暑下奋战在施工一线的女职工送去了绿豆、白糖等防暑降温食品,送清凉、讲安全、表关怀,切实关心一线女工;五是组织女职工参与各种社会公益活动。开展“姐妹献爱心”活动,组织女职工到桂林市福利院看望孤寡老人和慰问孤儿,给孩子们送去慰问品。组织女职工为公司“员工同心基金”、汶川大地震灾区、青海玉树地震灾区和甘肃舟曲灾区捐款。公司员工为灾区捐款100多万元。组织女职工为桂林市“知识工程”捐书二百多册,以实际行动奉献石油女工的爱心,为构建和谐社会出一份力。
(二)开展丰富多彩文体活动、共建和谐,推动企业文明建设
组织和鼓励女职工参与各种活动,发动广大女职工利用工作之余,参加读书、摄影、礼仪、演讲、健身等活动,为她们营造浓厚的学习氛围。通过活动,开阔眼界,陶冶情操,增强体质,愉悦身心,构建和谐。在公司采取结合节日举办比赛和体育场馆常年为职工开放的方式,开展以“坚持体育锻炼、塑造健康体魄、体现文明和谐”为主题的常年体育活动,根据节日组织开展“迎新春”乒乓球赛和文艺晚会、庆“三八”女职工气排球比赛、庆“五一”羽毛球赛、迎“国庆”趣味体育比赛等等。积极参加桂林市举办的各种活动,2008年公司女职工健身操队参加桂林市职工“迎奥运”健身操比赛荣获一等奖,2010年公司女子羽毛球队参加桂林市第四届职工运动会,获得团体第二名。通过开展和参与各种活动,公司女职工的精神面貌和思想境界都进一步得到提升,有力地推动了企业文明建设。
(三)树典型、学榜样,为公司的和谐稳定发展尽一份力。
一是开展“和谐家庭”创建活动,促进家庭文化建设。公司定期开展“和谐家庭”示范户评比表彰活动。吴建明家庭在获得桂林市“学习型家庭标兵户”、广西区“五好文明家庭”标兵户之后,2010年荣获了“第七届全国五好文明家庭”称号,公司女工委对此加大宣传力度,在公司范围内形成浓厚的尊老爱幼、家庭和睦的氛围;二是倡导廉洁文化进家庭,配合党委工作部开展“让廉洁走进家庭”绘画征集评比活动,让公司职工子女(年龄在18岁以下)以反腐倡廉为主题,内容健康向上,体现弘扬新风正气,讽刺鞭挞腐败现象,让廉洁文化走进干部职工家庭。
四、发挥女职工组织作用,为企业发展建功立业
(一)深入开展女职工素质提升工程
一是加强思想政治教育,结合公司企业文化建设和党建工作,常年开展形势教育,组织女职工听“石油魂”大庆精神铁人精神宣讲报告,发扬大庆精神、铁人精神、石油人的“三老四严”优良传统和作风,讲奉献,教育女职工为家庭奉献、为企业奉献、为社会奉献;二是加强“职工书屋”建设,助力女工素质提升,把工会阅览室建成全国“职工书屋”示范点,在一线项目建设“职工流动书屋”,解决在边远项目施工的职工“买书难、借书难、看书难”的问题,为女职工提供健康向上的精神文化食粮;三是组织女职工积极参加集团公司“知识石油,每日悦读十分钟”全员读书活动,参加“读书与人生”大型读书征文活动;四是鼓励全体女职工主动学习现代科学文化知识和职业技能,不断提高业务水平和竞争能力,每年公司女职工参加技术业务培训300多人次,有50多名女职工参加公司与广西师范大学、桂林工学院联合举办的员工学历教育,目前已有35名女职工获得本科毕业文凭、13名获大专毕业文凭。
(二)创先争优建功立业。鼓励和支持广大女职工积极投身到公司生产经营和改革中,引导女职工围绕技术创新、管理创新、提高质量、降低成本、增加效益开展各种竞赛活动,组织广大女职工投身到创建“工人先锋号”、争创“五一巾帼标兵岗”、争创“标杆班组”、争当“岗位成才明星”等活动中,使女职工队伍整体素质和科技开发能力、市场竞争能力、抵御风险能力进一步提高,在不同的工作岗位上不断创新业绩。近年获公司科技进步奖的女职工有26人,有8位女职工经过竞聘走上了公司中层以上领导岗位,4名女职工获公司劳动模范和青年标兵称号,多名女职工分别获“广西五一巾帼标兵”、“全国能源化学系统女职工建功立业标兵”“全国能源化学系统先进女职工工作者”和“全国能源化学工会优秀工会干部”等称号。此外,还有多名女职工分获桂林市“五一女职工标兵”、“合理化建议能手”、“节能标兵”等称号。
今后,我们将紧紧围绕公司生产经营,服务大局,继续发扬大庆精神,认真对照“四好”女职工组织建设标准,不断增强女职工组织的凝聚力和影响力,努力在服务女职工上有新作为,为促进企业和谐稳定发展做出新的贡献。