体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
青年员工讲座心得体会总结报告篇一
就不怕了。我想给领导建议的是，我从事的是会计岗位，sc6000使用时间不长，系统正处于实践和摸索阶段，稳定性很差，变化很多，我希望县联社多给我们辅导和在一起交流学习的机会，多组织一些团体活动。
其二，份内份外的工作不能分得太清楚，能多干就多干。在无论麻烦与简单的业务，我都做到不挑客户，不挑业务。像那些汇兑等业务，无论金额大小我都一样对待，因为我深知，这是对我们信用社业务的一个推广也是业务的一个拓展。
学习是干好本职工作源源不断的动力。参加工作以来，我始终坚持在学习中工作，在工作中学习。一方面，在业余时间刻苦学习理论知识，努力提高自己的理论层次。希望六月份这次能够通过银行从业资格证公共基础的考试，我知道这些是远远不够的，所以我会在以后更加的努力。在日常工作过程中，我刻苦钻研业务知识，虚心向老同志请教，从中汲取经验，增长才干。另一方面，坚持岗位技能操作，不断提高自己的业务技能。多进行农信银和汇兑业务知识学习，俗话说的好“工欲善其事，必先利其器”，作为信用社的一线员工，我深刻的认识到我手中需要的利器就是业务技能，有过硬的业务技能，才能在工作中得心应手，才能提高工作效率，赢得客户的信赖，更好的为客户服务。我的窗口是复杂的岗位，不仅有政府给我们的政治任务，发粮食直补；还有邮政储蓄大力推广小额贷款抢占农村贷款市场，随着村镇银行、贷款公司等银行相继成立，面对经营竞争的多元化格局，客户不光对服务态度要求高，他们还需要你节约他们的时间，如果业务技能不过硬，就会在操作流程中形成瓶颈，降低工作效率，就会因为发粮食直补而流失很多客户。我一方面努力从服务态度上给他们亲和感，在交谈中拉近彼此的距离，一方面凭借过硬的业务技能，流畅的进行操作来节约他们的时间。
我认为，把信合员工的意志和行为引向同一个方向和目标，使大家心往一处想，劲往一处使，力往一处用，使员工之间产生共同的语言，共同的荣辱感，共同的责任心，从而增强信用社的凝聚力和向心力，增强员工的使命感和归属感，从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效益，打造全新的农信品牌。让信用社成为员工真正的主心骨，使员工成为信用社真正的主人。多搞一些娱乐节目或一些与业务有关的知识竞赛。
参加工作以来，我始终保持着良好的工作状态，这离不开所有关心爱护我的各位领导，离不开我亲爱的同事，是你们更加坚定了我奉献信合的信心。在以后的工作中，我依然要严格要求自己，提高自己，脚踏实地的工作，毫无保留地付出自己的辛劳和汗水。现在我坚信：“我的生命因为有了信合，而不再贫穷；我的青春因为有了信合，而充满激情！
青年员工讲座心得体会总结报告篇二
经过这次培训，让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的了解。对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说基本上是头一次听说。短短一天半的学习，不能说我们能完全理解业绩管理的重要性，但对于业绩管理的概念、目的和原则以及它的意义有了一定的了解。
第一天的时候，彭工对我们进行了分组，采取小组比赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神，另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲解了干正确的事和正确的干事的区别。得出在生活中要正确的干事，做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。 所谓业绩管理是指企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进行管理，是保证组织目标实现的关键，同时通过业绩管理，实现员工业绩的改善和组织业绩的提升，最终实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改善组织目标。在这个过程中，员工能对自己有一个清晰的认识，使员工的工作目标更加明确，让员工能干正确的事，以及正确的干事。
业绩管理的目的在于通过对现有绩效的考核、评价，对员工的表现进行肯定和激励，同时通过分析找出存在的问题和差距，采取相应的措施改善和提高员工及组织效能，使企业最终获取竞争优势，不仅实现既定的战略目标，同时创造超额绩效。注重考评与激励的联动，现实结果与未来改善的结合是业绩管理的核心原则。 业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象，一个企业没有业绩管理会是什么样子，同样也很难想象，一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。
在讲解的过程中，彭工还提出了非常6 1的理念，也就是设置目标、明确标准、提供方法、设施考核、执行奖惩、促进改善形成一个循环。而实现这个循环的核心就是持续沟通。 经过一天半的绩效管理的学习，我明白了绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
第二天下午学习了安全规程，电力行业是一个高危行业，因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必须把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅，学到不少电力行业的安全规程，为以后更好的工作做好铺垫!
第三天的时候我们学习了紧急救护，早上的时候陶老师先从医学的角度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处理办法。下午我们就开始了实际训练，我看见每个都在很努力的在实施抢救。这使我很感动，我体会到我们肩负的责任与义务。
第四天的时候，我们学习了黄石电网的发展史。通过对黄石电网发展的学习，加深了对企业的认识与了解。了解到从最初的很简陋和艰苦的条件到现在的比较完善的体系和比较好的条件，是经过很多不断地的努力的。
第五天的时候，我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习，让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信，是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任，是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新，是我们企业发展、事业进步的根本动力。奉献，是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求，公司和员工实现愿景和使命的信念支撑的根本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业宗旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的了解。
通过这一周的学习，使我加深对企业的认识与了解。为以后能够更好的工作打下了良好的基础。
青年员工讲座心得体会总结报告篇三
军训是一次意志的磨练与纪律意识的加强。令行禁止，这个词所表达的意思恐怕只有在军营中，才能真正理解到它的含义。列队中，只要没有得到指令，就不能走、不能转弯、不能停、不能动;在饭堂里没有相应的命令，不能坐、不能吃、不能说、不能收拾;寝室里没有相应的命令，不能起、不能睡、不能开灯、不能说话。这一切在平时生活中看似夸张的纪律氛围，在军营中却司空见惯。一个个以班为单位的队列，从军训刚开始的散漫和不在意很快就变成了整齐划一的方阵。我认为这种强化极端的纪律要求更重要的是对于我纪律意识的加强，特别是自己从事的银行工作，虽然没有像这样苛刻的要求一举一动，但是对于银行各项业务操作、流程安排、规章制度、法律法规，一样的是不折不扣的令行禁止，鉴于这一点学到了很多，非常直观地加强了纪律意识。
军训是我提高服务意识和协调能力的课堂。军训刚开始我得知我担任三连十三班的班长，我对自己的定位是服务好本班的29名同事，协调组织好十三班配合领导和教官的一切安排和指示，同时认真参加各项训练。在军训期间副班长和我秉着这个态度，从内务、生活、思想和活动组织等方面积极协调，热情服务。在训练各项科目中以及为最后的军事汇报表演和文艺表演准备过程中，我广泛动员本班同事积极参与。训练之余，借助军训这个难得的机会，我积极创造同事之间相互了解的机会和营造交流沟通的氛围，在军训短暂的两周内全班29名同事彼此之间都增进了了解并且建立了友谊。两周下来我们班在最后的表彰大会中被评为三连唯一的优秀班集体，我个人也被评为优秀骨干。
军训是新同事间相互了解交流的最佳平台。我在军训中另一个最大的收获就是结识了将来要一起并肩作战的新同事们。在军训期间，同事们身穿相同的军装，一起生活、训练、学习和交流，无形之中同事之间心与心的距离已经被拉近，建立起了友谊。
军训是员工展现自我的多彩舞台。军事汇报表演和文艺汇演是我们两周军训后向领导递交的一份集体答卷，为了写好这份答卷同事们都积极参与，毫不吝惜地将自己的所长充分展现了出来。文艺汇演使我真正感受到我们农行新员工的多才多艺，说学逗唱样样有，吹拉弹唱样样行。在军事汇报表演中由于自己是其中的一员，我感受更深的是大家展现出来的吃苦耐劳的一面，无论白天如何骄阳似火，晚上如何蚊虫如虎，同事们没有一句怨言，想的都是怎样将下一步踏整齐。
军训是一段难忘的回忆。这是我人生新旅途的第一个14天，我学到了很多，我感受到了很多，感谢总行能提供这样一个机会，搭建这样的平台，留下如此值得追忆的回忆。在这14天日子里，我有提高，有收获，有成长。这是我成为农行人的好的起点，我会沿着这个起点所指的方向在将来的工作中以严格的纪律观，不怕苦的奉献精神，强烈的集体荣誉感和主人翁意识走好以后的每一步;始终以面向三农，服务城乡，回报股东，成就员工的使命感指导自己做好以后的每一份工作，为建设农行的明天贡献出自己的一份力。
青年员工讲座心得体会总结报告篇四
也许我早该发现，军训是个苦差事，我来得不早不晚恰好赶上了。日子就这样一天天数着过来又从日常琐事中一秒秒溜着过去。高一的军训犹在过去，大一的军训实在眼前。每一天的阳光似乎都以终于来了，似乎走了收尾。
大晚上许多许多人已在梦境中有着那样这般的经历，而顽固的我似乎还奋笔疾书，只为抒写那一段段尘封以往的旧事与新情。空调努力工作的声音似乎挥之不去，总在思绪迷乱之际带来些许安慰。空气中浮动着灰尘，微生物和那紧张不安而却有条不紊的气氛。似乎只有悄悄地瞄一眼在那桌上的时钟，我才能安心写下一笔笔宝贵的财富。
军训的劳动强度不亚于农村的日出而作，日落而息的简单高效模式。乳酸总在那紧要关头流动开来，我早就领略过酸痛的感受，那是一分一秒的挣扎，一呼一吸的回味。简单的大脑总在操控着我的四肢和那看似无懈可击却又半途而废的心脏。
四肢总在动与静间相辅相成，心脏始终如一的跳动像发动机一般给予我命里有时总会有，命里无时莫强求的动力。也许这才是军训的另一层机要——检测，更新你那久经战场的细胞和你那勇敢无畏的意志。
今天是军训的第五天，这几天的军训场上，几乎是一成不变的风景：教官严肃的面孔，沙哑的口令声，同学们贯彻长虹的`喊叫声以及额上晶莹的汗水和湿透的迷彩服一切似乎都是那么单调，但这看似单调的风景，却让我懂得了许多。
军训，首先教会我什么叫严肃，什么叫专注，虽说是学生军训，但教官们都拿出了百分百的职责心，那笔直的军姿，那沙哑的口令无不在表现着教官们的用心良苦。“无规矩不成方圆”，一个部队那么大，没有严肃的作用与专注的态度，是绝不成方圆的。没有轨道的制约，奔驰的火车就会车毁人亡;没有严明的纪律，就无法铸就钢铁般的长城;没有养成良好的纪律观念，就无法成为一支礼貌之师。
军训，教会了我怎么做事。军训不仅仅是对行为上的操练，更是对精神和思想上的炼化。简单的事人人都能做，但并非人人都能做好。我发现这一点在军训上很明显，譬如站军姿、蹲姿、坐姿，这些动作都很简单，但确确实实仍然有部分人没能做好，也许是各种各样的原因，但总的来说是态度的不端正，要把简单的事做好，首先要端正自己的态度。把简单的事情做好是一种能力，军训不只是这十几天的军训，军训的意义和作用更是体现在未来的方方面面。从某个角度来看，军训使得我们成为“把简单的事情做好“的人。
军训，教会了我们团结。“水滴石穿，绳锯木断“，微小的力量一旦积攒起来，将产生无比巨大的威力。团结一心重要的是大局观，切莫因自己的不端正的态度而拖整个团队下水。决定木桶水位的是最短的木板，当别人享受锲而不舍的喜悦时，我们任何一人都不应当成为功亏一篑的典型，切勿成为害群之马。人只有在经历过挫折以后才会变得更加成熟，在困难面前才会更加坚强。在简单的项目训练中，谁坚持到最后，谁就是真正的英雄，谁才是战胜自我的强者。
军训是一种苦，但却是“苦口良药”。如果你能憋足气喝掉它，那么它对你的一生都将会有无尽的益处。军训也是一种快乐，我们在军训中收获笑容，升华自己，但快乐的时光总是短暂的，军训的时光如同白驹过隙，不经意间就要结束了，接下来就让我们用端正的心态去把简单的事情做好，用一颗学习的心去面对军训的“教导”吧!
作为大学生军训的日子已过去四天，军训的日子已过三分之一。感受着来自属于新生的那一份来大学时的激动心情。我们穿着蓝色迷彩服，阳光照耀在我们的身上，影子密密匝匝。跟随着教官的步伐，踏着正步，唱着军歌，挥洒着青春的汗水，我们的收获不仅仅只是更加结实健康的体魄，也不只是更有毅力的灵魂，还有那十五天中收获的友谊与坚持的快乐。
苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。我认为在军训中所受到的磨练正是人生中的精彩经历，战胜自我，锻炼意志的良机。军训过程中心里可能有说不尽的酸甜苦辣，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗?我们常常再坚持一些事的时候，就会想到孟子说的话：“天降降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。”话虽是老生常谈，但很有道理。在军训中面对不同的考验，都给予我很多收获。
烈日炎炎下，长时间的军姿站立让我们明白坚持的内涵，也给了我们金石般的顽强意志，也让身穿军训服的我们汗流不止，但湿透的短袖，落在地上的汗滴，每一声嘹亮的歌颂军歌，都彰显了每一个不屈服，不放弃学生的精神品质，军训中面对的不同情况，让我们逐渐发现了不同的自己。时而在烈日下或在秋风萧瑟中站立的样子，让我们看到自己坚持的一面;绷直的双腿，挺直的后背，让我们看到自己自律的一面。所以军训坚持下去，不仅仅是会让我们变得更坚强，更懂事，更多的是邂逅到不同的自己。
时光荏苒，我们的青春只此一回，每一段的经历都是如此弥足珍贵。军训是青春年华中一段不可抹去的珍贵经历，那坚持的滋味都将会是我们怀恋的感觉。那简单的两个字坚持是我们每一个人都要时刻铭记于心的品质。虽是一段经历，但却使我们的意志与精神得到滋润灌溉，在广州的秋日中，得到了不止于秋日拥有的弥足启发，这精神与意志将会延伸到我们人生中的每个春夏秋冬。相信在接下来的日子中，大家在军训中的“攀登”会有更加精彩的认识与经历，我也希望自己能够更多的欣赏到军训所为我们带来的别样人生风景!大家也要在往后的人生中坚持军训中的优质品质，让我们在新时代之下成为能够为祖国建设贡献的美丽中国新青年。
年轻的人因为军训走到一起，组成一个团结的集体。军训将教会我们精诚合作，通力配合。每一个姿势，每一套动作，只有大家协调一致，才能整齐划一。任何脱离群体或不能合作等不和谐音符都将影响集体的荣誉和大家的利益。因此，在集体中充分发挥自我，同时自我又服从于集体，是每一个年轻人的必修课。在军训生活中，怀有年轻的心情，依靠集体的力量，我们就有能力做好一切;我们可以精骛八极，心游万仞;我们可以指点江山，激扬文字;我们可以击楫中流，与时俱进。我们会记住军训中的苦乐酸甜，使记忆留存美好，我们将记住彼此的深情关照，让前程携带信心。军训刚刚开始，我们会鼓起勇气和信心，在军训生活中勃发生命的本色，奔放青春的激情。
年轻的心情，集体的力量。秦皇汉武，唐宗宋祖，文武风骚风流人物，尽在今朝。
20__年少的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为国家栋梁之材。
也许，这短暂的七天是微不足道的，然而它给我们留下了印象却是无比深刻的。它让我们学会自立、自强、自尊、自爱，让我们稚嫩的心灵变得充盈成熟，让我们走出他人精心编织的暖巢，勇敢地站出来同风雨挑战。
可亲可敬的教官们，一路走好!
在这个烈日炎炎的季节里，我们相约一起来到了环境优美的科创校园。在这里，我们将开始自己的求学之路;在这里，我们将谱写自己人生中的每一个精彩的乐章。
古人云：“人贵有志，当志存高远。”每个人都有一份属于自己的志向，也许远大，也许平凡，而要实现志向就要不懈奋斗，勇往直前，脚踏实地的走好每一步。20天的军训生活培养了我们顽强拼搏，积极向上的良好作风，铸就了我们不畏艰难、刻苦努力的钢铁意志。还记得《我是特种兵》里，军人们面对国旗许下的誓言“如果需要我将为国捐躯，如果必要请将最后一颗子弹留给我。”让我不禁佩服作为一名军人的胆量和钢强。军训是一次精神的洗礼，也是一次意志的考验，它让我们体验了一次当兵的生活，它教会了我们怎样去面对生活，怎样去面对困难，怎样去承担责任，怎样去赢得荣誉。
踏着雄赳赳，气昂昂的步伐，让我领略到了那一身绿装下的钢强军魂!军训，在某种程度上已经成为了我们的一种精神财富，并刻进了我们的记忆中。它已经成了一种力量，激励我们在今后的日子里自强不息，奋发向上。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”!让军训的苦于累，化作日后勇敢向前的坚韧力量，陪伴我们在最后的几天训练里发扬流血流汗不流泪的精神，坚强刻苦，永不言弃!
同学们，我们的青春因为有了这一段军旅生活而变得激扬奋发;我们的青春因为有了汗水的洗礼而变得坚韧不拔!我们的青春犹如那军中绿花般贞洁美丽。
最后，让我们高喊科创校训：修身强体，博学感恩!
青年员工讲座心得体会总结报告篇五
我们正处在产业升级和机构改革的关键时期，执行力是否到位势必影响我们改革发展的成果和企业的生死存亡。下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
一， 按质按量践行执行力，让企业战略落到实处
新时期新形势下，钢城公司的党建工作突出抓好党建促经济，抓好经济促发展为重点,推动企业各项工作的发展，确实有效地做到服务生产，服务人民群众。我们在工作中要求党员起到先锋模范作用，作为提升执行力的有力抓手，按质按量及时完成自己的工作任务。
以此同时我们注重培养积极肯干，表现优秀的团员，争取让他们早日加入党组织，选拔他们到合适重要的岗位上。
在机器设备维护方面，要求操作者严格遵守操作规程和日常维护制度，并定期检查调试机床设备，把指标分解到每一个机床负责人，形成考核绩效机制。近期，机床故障率明显下降，保养维护工作明显好转。
我们的缺陷与不足是显而易见，触目惊心的!无论是人员的执行意识，流程机制，执行文化，更不用说成套的培养与保障模式。在中国，华为是执行力创造商业王国的一个典范，甚至有人这样形容任正非的成功：偏执狂+执行力!
相较于华为，我们国企与集体性质的企业，缺乏危机感、功臣意识，元老文化盛行，这些都影响了整个企业的执行意识，脱离了剧烈竞争的市场经济。
而且在这个信息极易扩散的年代，固步自封缺乏集体合作和有效的执行力，随时都有可能成为狼群待宰的羔羊。
三， 形成良好的执行文化，让企业拥有更强的竞争力
发现没有良好企业文化的公司，是很难长久生存下去的，尤其没有关于执行力的企业文化的。我们需要在每一个员工的头脑中根植如履薄冰、如临深渊的危机感，形成与企业共存亡的执行力。
我们在强调执行文化基础性作用的同时，当然不能忽视科学长效的执行流程机制，这有利于使所有公司员工的心往一起走，劲往一块使。比如对机床维护保养的指标下达，就必须落实到个人，必须定期检查，形成绩效机制。
独特和领先的新技术的时候，我们要像土狼一样突围，而不是成为待宰的羔羊，那就必须提升我们的执行力，向华为学习，向任正非致敬!
青年员工讲座心得体会总结报告篇六
一、如何做人做事
通过这次学习，对自己首先要以“四有”的标准严格要求自己。坚定信念，挡住“酒、色、财、气”四把刀。设立正确的五关“思想观、政治观、社会观、生活观、亲属观”。不断领悟，不断参透，做到学有所得、思有所悟，注重解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”。 心系群众、为民造福，心中要始终装着老百姓，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，做到不谋私利、克己奉公。社区就是一个小社会，社区工作涉及方方面面，责任重大。经过这几年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，影响着千家万户的群众利益和生活。加强了我的责任感、使命感。适应新常态，锻造新能力。
二、社区工作要以便于服务群众为主
社区的一切工作都围绕着服务群众，方便群众，造福群众。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要时刻掌握人民群众的所想所需，把服务群众放在首位。围绕“两会一中”的工作模式，“三问三解”联系群众法，“站好队，履好职”心本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题。
三、创新社区治理方式，加强社区文娱工作
我社区今年推行“一站两室”社区服务站，通过定人、定岗、定责，实现“一网多格、一格多员、各负其责”;在熟知网格民情的基础上，根据网格制定服务台账，准确掌握辖区居民信息。结合实际，加强巡查、主动上门，为居民群众有针对性地提供民政、生活照料、就业、计生、社保等方面的服务。大力推广“一站式”公共服务大厅，实行“首问制”，以便 更好地为社区居民服务。
社区作为基层工作的最前沿，为了居民生活丰富多彩，组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，开放社区电子阅览室、健身房、老年按摩室，充分发挥社区电子阅览室、健身房、老年按摩室的作用，方便群众文娱活动，让居民有种回家的感觉。
四、转变工作作风，提升自身的服务意识
我社区将积极推行“四维一体双动力”的工作模式，提升“三有一化”水平的重要载体和抓手，切实抓紧抓好，抓出成效。
通过这三天来的集中轮训，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。要做“明白人、公道人、正派人”，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，为和谐社区做事，做实事，更好的为居民群众服务。
青年员工讲座心得体会总结报告篇七
商业银行作为知识密集型金融组织,对外提供知识型金融服务,其内部员工必须具备较高的整体素质。今天本站小编为大家整理几篇关于银行青年员工培训心得体会，希望可以帮到大家!
三天培训转眼即逝，时间虽然不长，但我觉得收获很大，深受鼓舞。通过这次培训，我也感到很受教育，对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。
首先，作为一名年轻力量的员工，能够参加这次培训，感到荣幸的同时，也伴有一些压力。入行将近两年的时间里，对自己所从事的这份工作，憧憬很多，迷茫也很多，通过这次客户经理培训，使我形成了更深的客户维护和客户营销的知识框架，学习到很多新的理念和意识，更多的客户服务技巧，对自己的职业规划逐渐清晰，也对自己的职业目标更加有了信心。
其次，最大的感受就是自己比上学时还要认真听课，但仍感觉很吃力，因为时间安排很紧凑，每天早八晚九的课程使得三天过得特别充实，当然有些知识在课堂上也没来得及消化及时，需要在日后的工作学习中慢慢吸收。
还有，感触最大的就是这不仅是一次客户经理培训，更是对我们全体学员进行了“团队建设”的精神洗礼。我们从第一节课开始就进行了分组设置，之后所有的情景演练和讨论都是以小组为单位进行，并进行积分，在培训进行的过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都希望为自己的团队争取更多积分，都在为着自己的团队而努力加油，做最优秀的团队，通过这样一个分组设置，无形中是对我们的团队精神培训，也让我深刻地认识到，在日常的工作过程中，要以我们整体团队为着眼点，注重团队精神和集体配合。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有效地结合在一起，各自充分地发挥每个人的特长，为着一个共同的目标前进，才能做到最好。
在当前的经济发展中，银行已从金融业转向金融服务业，但是，传统意义上的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行分群管理、差别化服务、针对不同客户群实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、站在客户角度分析挖掘需求、提供适合客户的方案和产品、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的竞争资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。那么这样就要求我们每一个员工尤其是客户经理转变思想转变工作态度和方法，适应新的市场行业要求和挑战，不让自己进步，就会被淘汰。
在三天的学习中，真的很感谢马老师的辛苦授课，我们坐着听都稍觉疲惫，更别说她一直站着不停地为我们讲课。还有让我很感动的就是在学习讨论中，一同学习的老师们给我们年轻学员们分享了很多经验，提供了很多建议，也给我们了很多展示锻炼的机会。
最后，谨以自勉：知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
怀着无比的憧憬与向往，我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹，开始展现出璀璨夺目的光芒。于是，和同样怀着梦想的同事一起，我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班---一个团结奋进的班级。
总以为培训过程是简单而又轻松的，没烦恼也没有有压力，可是，在经过了14天的培训过后，我发现这真的是一项艰苦的工作，需要不断的努力奋进，需要顶住压力发挥潜力，需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。
在这14天的培训当中，我学到了很多东西，比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等)贷后的跟踪检查，如何做好营销工作，以及营销的技巧等等。在学习的过程中，我体会到了前所未有的感受，这其中有苦涩也有甜蜜。
本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训之前，所有学员就被分为五个组，一开课，先选出了组长，班长，每个组还定下了队名和队呼并进行了展示，课内课外的每时每刻，我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我，很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长，但更加深刻感受到的，是我肩上的压力和责任，几天下来，组员们表现得都很不错，我想对组员们说：你们都是最优秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。
如果没有这次培训，我不知道我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训，尤其是亲身准备并参与演练之后，我清楚地知道自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是结束，而是另一个准客户开拓的开始。通过演练，不仅掌握了具体流程，更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足，但走下讲台，听到前辈赞许的鼓励，油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想，就是要做好准备抓住机会。机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我机会吗，还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人，这样的遗憾，下不为例。培训带给我很多启示，很多东西值得我们去坚持：一份好心态，一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间，树立良好的时间观念;重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。
这14天的时间是艰苦的，因为没有休息，我感到了西点军校的严厉。但就是因为如此，才使我们仅仅利用14天的时间就学习掌握了可以称作是不可能完成的任务。简直就像奇迹一样。我觉得这折射出了一个很经典的哲理，那就是人的潜力，真的是无限的。
总的来说，这次培训使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这半个月的培训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定信念，加强学习，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，我坚信通过了一阶段的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在今后的工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实践中所学到的知识，并结合理论知识不断的应用到实际工作去，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。
作为一名进行不算太久的员工，能够参加这次培训，在感到荣幸的同时，也伴有一点压力。在个银部已经有两年的时间，对自己所从事的这份工作，有着深刻的理解和认识，通过这次客户经理培训，在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架，增强了营销服务的理念和意识，学习到了更多的客户服务技巧，也对自己的职业目标更加有了信心。
首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训之前，所有学员就被分为两个班八个组，一开课，先选出了组长，班长，每个组还定下了队名和队呼并进行了展示，课内课外的每时每刻，我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我，很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长，但更加深刻感受到的，是我肩上的压力和责任，几天下来，组员们表现得都很不错，我想对组员们说：你们都是最优秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。
“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。
其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。
服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。。
还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。
三天很短，三天又很长，三天的培训中我学到了很多，但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结，去实践。最后我还想说一句，非常感谢有这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。
青年员工讲座心得体会总结报告篇八
20__年的这个春天，是我告别象牙塔生活、告别我的青铜时代的一个春天，是我踏上新的人生征途、迎来我的白银时代的一个春天。就在这个春天，我非常荣幸地参加了____乘用车事业部20__年新录用员工的培训。
首先，感谢各位领导给我这一次难得的机会
通过一个星期的军训磨练我的意志力、强化了我纪律性，增强了我的团队精神和使命感。
通过一个星期以来的培训，我对____有了更深、更新的认识，也坚定了我加入____的信心。____已有半个世纪的发展历史，为我国经济建设和国防建设做出了历史性的贡献。。“十五”以来，____公司立足于我国加入wto后汽车工业新的发展，立足于参与国际竞争，通过调整、改革和战略重组，发挥整体优势和资产优势，建立了新型的北京汽车工业产业，实现了跨越式发展。20__年，____公司正式提出新的经营工作指导方针：牢固树立“人文北汽、科技北汽、绿色北汽”发展理念，深入推进集团化发展战略，打造千亿元企业集团，力争进入世界500强!在机遇和挑战中奋勇前进。
3月19日是个难忘的日子，正是这天我与____签下了培训协议，初步开始了我在____的培训。
通过一周的军训和培训，结合讲座，自己也有一些心得：
第一，角色的转换。学校的生活，使我们养成索取和吸收的习惯，肩上没有责任，压力很小，而且环境单一;现在的我已即将步入工作岗位， “人，仕其职，则必尽其职。”在以后的工作、生活中，我要肩负起更大的责任和压力，去做好每一件事情。
第二，自身修养和企业文化的结合。“人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化”一个企业的文化，是由企业所在行业和企业的员工素质集体的体现。我们要结合 “奋力拼搏、团结协作、知难而进、志在必得” 的企业精神，努力提高自身的科学文化知识和业务水平和企业一起迅速成长!
第三，具备敬业精神和专业精神。敬业就是热爱自己本身的工作，时刻保持积极的心态，尽力去做好自己的工作。我在做每一项工作的时候可能需要比其他人作出更大的努力。在工作中，我要利用好公司的平台学习并工作，多与有经验的同事交流，多向他们学习。根据日常工作中自己的不足，利用业余的学习时间来充实自己。
第四，要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，进步更快。
第五，不断的对过去的工作进行总结。世界上，没有十全十美的人，也没有十全十美的事。我们不能将每一件事情都做得完美无缺，但我们能对过去做的事进行总结，发现问题与不足之处，想尽办法力求做得更好。我认为，只有对过去的工作不断地进行总结，才能找出自己工作的最佳方法，才能在每个阶段有一定的进步。在工作中，我会不断地发现自我的不足，使自己能得到不断的进步和成长。
培训期基本结束了，回顾一周来：
让我们心领神会的是，人事常识的介绍，对于初入职场的我们很有帮助;
让我们感慨万千的是，公司那博大精神的企业文化——汽车文化;
让我们难以忘却的是，全国汽车行业知名文化专家、____公司企业文化首席执行官__女士为____株洲分公司新员工培训学员作了《文化的转移与生存优势的建立》的专题讲座，从企业的含义、企业的使命、企业文化的内涵、____集团的文化框架、企业文化与校园文化的区别以及怎样融入企业文化等方面，为新员工学员作了一场生动而精辟的讲座。
最后，感谢公司为我们提供这次的培训，以后我就是一名新人，在这个“年轻而精锐的队伍”里面，我的人生路才是刚刚开始，当努力学习，紧跟前进的步伐，早日成为一份中坚力量，期待和渴望着正式的工作和更多的磨练。
学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。
青年员工讲座心得体会总结报告篇九
军训的感受就像一个五味瓶，酸、甜、苦、辣、咸样样都有。军训是残酷的，记得刚开始军训的一课就是站军姿，抬头、挺胸、十指夹紧贴于裤缝。脚底又酸有烫;我有点想打“退堂鼓”了，但是我没有这样做。我一直告诉我自己：一定要坚持下去，时间快到了，再忍一下就行了，要是现在放弃的话，那前面的辛苦不就白费了吗?于是就咬着牙，硬撑了下来。
这么一天下来全身软绵绵的，躺下很快就进入了梦乡。
军训可以增强我们的集体荣誉感。例如：齐步走、跑步走，都需要同事们的互相协调配合，这样整个队伍才能保持整齐有序的步伐。
在这短短的五天里，尝到了酸甜苦辣;非常有意义。它教会我什么是团结的力量。军训对于我来说的确是人生中一次难得的考验和磨励，不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志，促进团结互助。
通过这次军训每位员工都学会了很多东西，学会的这些东西是用多少钱都买不到的。不但提高鼓舞了大家的训练士气与热情，同时也让大家明白了榜样就在身边，只要努力训练专业技能提高个人综合素质自己同样可以成为大家的工作榜样，我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪。
通过这次军训对每位员工的素质都会有很大的提高，员工们的素质提高了，我相信公司的面貌也会焕然一新，我们的公司明天会更加美好。
这次军训虽然很累，很苦，但我认为值得。
青年员工讲座心得体会总结报告篇十
摘 要
青年员工是岳阳烟草工作中最活跃的分子，是岳阳烟草可持续发展的中坚力量，是岳阳烟草的未来和希望。准确把握青年员工的心态，加强和改进青年员工的思想政治工作，对于鼓舞青年员工的干劲，凝聚力量，促进岳阳烟草的健康发展具有十分重要的意义。因此，要做好青工思想政治工作,必须针对青工思想政治工作的特点,正视青年员工需求的变化，引入需求理念以创新工作方法和建立新的激励机制，从而最大效能地激发岳阳烟草青年员工的积极性和创造性。
关键字：青年员工 思想政治工作 创新 机制 需求 意义
目 录
青年员工是岳阳烟草工作中最活跃的分子，是岳阳烟草可持续发展的中坚力量，是岳阳烟草的未来和希望。准确把握青年员工的心态，加强和改进青年员工的思想政治工作，对于鼓舞青年员工的干劲，凝聚力量，促进岳阳烟草的健康发展具有十分重要的意义。从岳阳烟草青年员工的现状来看，他们心系岳阳烟草，胸怀创业的理想与激情，工作上进，求知欲强，干劲足，主流是好的。但是，近几年来岳阳烟草的各级领导都越来越明显地感到，许多从前管用的思想政治工作方式方法用于青年工作却不灵了，从前很能调动情绪的活动现在的青年员工们感到平淡了。问题出在什么地方？其症结是有关方面没有注重和关注青年职工的需求变化。马克思指出：“物质生活的生产方式制约着整个社会生活、政治生活和精神生活的过程。不是人们的意识决定人们的存在，相反，是人们的社会存在决定人们的意识。”同样是刚参加工作的员工，六七十年代哪时拿几十元的工资只够生活费，现在一参加工作就拿上千元的工资，内在的需求肯定就有了天壤之别。更何况刺激内在需求还有诸多因素，不满足深层次需求的思想政治工作，对于青年员工就如同隔靴搔痒，效果肯定不佳。因此，一方面要做好青工思想政治工作,必须针对青工思想政治工作的特点,正视青年员工需求的变化，引入需求理念以创新工作方法和建立新的激励机制，从而最大效能地激发岳阳烟草青年员工的积极性和创造性。另一方面新形势下进一步加强和改进青年员工思想政治工作就显得尤为重要。在此，就如何做好青年员工的思想政治工作方法进行粗略探讨。
一、以科学发展观为指导，抓好青年员工的思想政治教育
青年员工是最具活力最积极的因素，因此要对他们从思想上进行正确的引导，要坚持不懈地抓好青年员工的思想意识、政治立场、法律法规和道德品质等方面的教育，帮助和引导他们掌握科学的辨证法，树立正确的世界观、人生观和价值观，提高抵御不良思想侵蚀的能力。
二、完善激励机制，最大限度地激发青年员工的工作热情
五、坚持思想政治教育与企业文化建设相结合，构建和谐岳阳烟草
人是社会的最基本的要素，建设和谐岳阳烟草，人是根本是关键，而“以人为本”是思想政治工作的基本原则。因此，做好人的思想政治教育工作是构建和谐人际关系的基础，是构建和谐岳阳烟草的关键。要联系岳阳烟草改革发展的实际和青年员工的思想实际，帮助青年员工转变思想观念，增强改革意识，谋求岳阳烟草可持续发展之路。在正确的政治思想指引下，通过开展企业文化建设，弘扬正气，凝聚人心，把岳阳烟草的核心价值观成为青年员工认知并付诸行动的指导思想和行为规范。从而形成强有力的岳阳烟草生存发展的核心力量，促进岳阳烟草又快又好地健康发展。
六、正确对待青年员工的需求变化
随着社会的进步和法制建设的不断完善，过去哪种“绝对服从组织安排”的依赖性已在逐渐淡化。员工敢于表现实现自我需求的各种要求，这种现象体现在青年员工中更为强烈。思想政治工作者应对这种表现视为正常，更不能“打棍子、扣帽子”。要通过做认真细致的思想政治工作找到青年员工需求的动机和原因，求得满足其需求的有效方法。
员工的正常的而不是“超常”的需求，都是合理需求。思想政治工作并不是要一味地去满足员工不断提升的“合理需求”，而是要根据“有利于岳阳烟草发展”这一总体目标和企业发展环境的承受能力，甑别合理需求中的“有效需求”成分并努力满足，同时向员工解释合理需求中为什么还有部分不能实现的原因，从而取得他们对企业的关心和谅解，激发他们的工作热情，同时还要使青年员工坚定一个信心：随着企业的发展个人条件必定会得到改善。通过上述工作，积极引导岳阳烟草员工、又特别是青年员工正确认识个人需求与全局发展的关系，树立“合理需求”的新观念。
八、创新思想政治工作方法，满足青年员工的“有效需求”
实践证明，以满足“有效需求”为出发点的思想政治工作和激励机制会给岳阳烟草员工的思想情绪带来一系列变化, 尤其是在青年员工中效果更明显。具体表现为：牢骚减少了，认识上得到提高和在理性上升华。三是“攻心教育法”。即是根据不同的需求及其矛盾对症下药，采取引导、开导等“攻心为上”的方法，真正做到以理服人。四是“疏导教育法”。青年员工的特点是“敢想、敢说、敢做”，甚至有时还会有些偏激，面对这种现象，最好的政治思想工作方法是只“疏”不“堵”，领导者要以诚心相待，请领导者冷静地坐下来思考问题，双方共同寻求解决问题的最佳方法。五是“灌输教育法”。一代伟人毛泽东曾说，“对于农村的阵地，社会主义不去占领，资本主义就必然会去占领。” 青年员工思想活跃，接受新生事物快，要及时把优秀思想植根入他们的心田，并且精心地浇灌培育，否则的话，腐朽的、糟粕的东西就会乘机侵入。要使青年职工形成的良好道德这要依靠长期不懈的政治思想工作，要以制度的形式坚持下来。
总而言之,做好青年员工的思想政治工作要坚持不断地创新工作方法,及时总结经验，切实解决“有效需求”问题，才能抓出实实在在的效果。思想政治工作是一项涉及各级行、各部门、各职能的复杂的系统工作，需要岳阳烟草各级组织及管理人员引起高度重视，要结合岳阳烟草改革发展的工作实际和青年员工的思想变化情况，注重发现新问题，开拓新思路，探索新方法，总结新经验，使思想政治工作真正适应岳阳烟草的发展形势，服务岳阳烟草业务发展需要，促进青年员工健康成长。
