报告的撰写需要充分的准备和仔细的组织,确保内容的准确性和可信度。在撰写报告时,我们需要注意语言的准确性和规范性,避免使用口语化的表达方式。下面是一些报告写作中常用的语言技巧和表达方式。
公司的工作报告篇一
20xx年,实业公司以建设高素质的员工队伍为目标,紧密围绕年度培训工作计划,分别对分公司管理人员、新近人员、实习生等采取了多种形式的培训工作,并认真落实20xx年度员工教育培训计划,不断加强和完善分公司的培训工作,较好地完成了员工教育培训方面的各项任务。现将本年度的培训工作作简要汇报:
我公司培训主要采用内训为主、外训为辅的培训方式。全年开展培训次,共计课时,参训人次。其中,内训共开展次,共计课时;外训共开展次,共计课时。
(一)以内训为抓手,不断提高员工素质。
内训是提高员工素质最有效、最直接的方法。因此,我司一直将内训工作作为员工培训的重中之重。今年以来,通过各种培训手段强化员工在安全、法律、服务、业务技能等方面的提高。因此,内训工作取得了不错的效果。员工的安全意识和服务意识都有明显增强,工作流程更为规范,业务更为娴熟,对树立公司良好形象起到了不错的推动作用。
1、树立“安全第一”理念,狠抓安全质量培训。
一是坚持安全教育日制度。按照《中国民用航空总局航空安全教育暂行规定》和《民用航空安全教育大纲》的要求,分公司每月5日定为安全教育日。通过安全教育日,目的是强化员工的安全意识,加强安全知识的学习,增强员工的安全防范意识和自我保护能力,加大安全管理力度,贯彻和落实安全生产各项规章制度,切实落实安全生产责任制,将安全责任真正落实到每一位员工、每一个岗位上去,预防和杜绝各类安全事故的发生,从而促进安全生产的顺利进行。
二是重视节前安全教育。分公司坚持“安全第一,预防为主”的指导思想,在每个节假日前,均组织对员工进行节前的安全教育工作,内容包括传达上级有关安全生产及恶劣天气的运行保障工作、安排部署重点保障工作、节假日的安全及经营形势分析等,确保节日期间各项工作平稳有序。
三是安全活动。分公司除了自主开展一系列的安全大检查、安全培训活动外,还认真贯彻落实总公司的传真电报、会议、各种文件精神,响应总公司号召,开展各项活动,如“安全生产月”的启动及签名仪式、发放安全宣传单活动、安全征文、安全演讲、隐患排查、“五个一”活动教育、以及sms知识抢答赛等活动,并组织班组定期召开班组安全会议,记录在案。通过各项活动的开展,提高了大家对安全的认识,增强了大家的责任心,营造了浓郁的安全氛围,从而提高全体人员的安全意识。
四是结合“安全生产月”活动,强化了应急的培训。结合“安全生产月”的应急演练周活动,分公司组织各基层部门对公司规章制度、相关预案及工作流程进行了一次全面培训。针对新增加的《头等舱和重要旅客保障流程》、《航空客货部员工奖惩管理细则》、《要客及vip行李保障方案》、《航空客货部安全检查制度》、《航空客货部安全生产监督管理制度》以及《专机(警卫任务)航班保障工作方案》也进行了修改和培训。
2、系统地开展服务质量培训,维护企业良好形象。
今年来,结合服务品牌创建活动,开展了系统性的服务质量培训,累计培训次,人次,通过培训,使一线服务人员树立强烈的服务意识,规范了服务礼仪,服务质量逐步得到了改进。一是集中组织了3次由值机室员工主讲的服务礼仪培训,内容包括仪容、仪表、仪态,机场常用英语,沟通技巧,实操及情景模拟等等,进一步提升了员工服务水平和企业形象。
3、新进员工、转岗员工培训进一步规范。
为了使每位新近、转岗员工了解公司的整体运作、企业文化,本部门职责、工作流程和方法,尽快进入工作岗位,分公从以下两方面入手:
一是入职、转岗培训实行定时、定量。新近人员(包括新职工、非全日制员工、实习人员等)入职当日必须统一接受综合部组织的新员工不少于2个课时的入职培训,内容包括公司概况、企业文化、员工手册、规章制度、福利待遇等,未通过入职培训的员工不得上岗。转岗人员实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,师傅带领实际操作培训,专业技术人员带领专业理论培训,总授课不低于60学时。20xx年分公司共计转岗职工17人次,全部按规定及时接受了转岗培训,全部考核合格,没出现一人漏训,实实在在地落实了“先培训后上岗”的原则,保证了转岗职工的安全生产。
二是岗前培训实行部门、班组两级培训。部门对新进人员进行3-15天的岗前培训。主要由其部门负责人组织对新员工进行经营理念、管理模式、安全教育、素质教育、部门职能、岗位描述等培训;由班组长负责培训工作流程、业务知识以及专业技能等方面的内容。切实做到教育内容、时间、人员、效果四落实。
4、针对业务重组,加强了政策宣讲和形势教育。
一是加强了员工形势教育。分公司针对严峻的生产经营形势现状,对公司的经营状况、成本管理、用人机制等方面为员工进行了宣讲,增强了员工紧迫感和工作主动性,二是加强了司情教育。业务重组后,针对非航业务单位对分公司的管理模式、规章制度、办事流程等方面不了解,及时为非航单位印发分公司的相关制度和资料,向全体员工进行宣贯,加强司情教育,让员工了解公司的方方面面,确保把员工思想精力凝聚到公司发展中。
5、普法、廉政教育长抓不懈。
20xx年,购买了《六五普法》的书籍,分队以上管理人员人手一本,组织进行了学习;认真组织全员传达学习了集团公司《关于婚丧嫁娶、生日、乔迁和子女升学等事宜严禁大操大办有关规定的通知》、《关于重申严禁参与赌博的通知》、《湖南实业有限公司廉政风险防控机制建设实施方案》、实业公司刘亮双书记《关于目前公司存在的必须引起高度重视的几个问题》的重要讲话等。分公司管理层率先垂范,带头学习,并层层组织宣贯,做到全员皆知。
(二)以外训为辅助,不断开阔员工视野。
除了积极开展内训工作,我们还根据“请进来、走出去”的原则,大力开展外训工作。这样,员工视野拓宽了,综合素养提高了。今年以来,外训工作涉及到危险品、服务礼仪、职业技能、消防、消暑、档案、职工健康等方面。目前,公司大部分员工都在这些方面上有了一定的提升。
1、根据文件精神,强化技能培训。
如在做好内训的基础上,5月份,与集团公司培训学院进行积极沟通,由培训学院选派专业人员专程到张家界,就民航行业职业技能考试进行了针对性的培训辅导,通过辅导,分公司员工的持证上岗情况有了明显改进,持证比率得到了进一步提升。分公司现有200名在岗员工(含公司领导),100人持有职业资格证书,其中二级2人、三级25人、四级22人、五级51人,持证上岗率达到50%。
2、诚邀兄弟单位,传授消防经验。
为做好消防安全教育工作,2月分公司组织全体职工进行了消防知识培训,要求各部门严格贯彻落实消防安全责任制,让每位员工懂得“四熟悉”,做到“六掌握”。在日常生活中,还要带动家人学消防,做好家庭消防安全防范。
3、外请行业专家,传授健康知识。
为增强员工的健康意识,提高员工的自我保健能力,8月份分公司组织全体职工进行了健康知识培训。通过此次健康知识培训职工们受益匪浅,不仅进一步了解了日常的卫生健康知识,更加懂得了合理膳食,改善自身身体状况的重要性,对进一步提高职工自我呵护健康,维护自身健康权益有了一定的认识。
4、参加公司活动,感受企业文化。
今年月份日,总公司开展了企业文化活动。为了让我司员工充分感受到本公司的独特企业文化,积极组织全体员工共同参与。经过共同的参与,感受企业的经营理念、人文精神和文化内涵,员工对公司的认识更加深入。这样,有助于公司凝聚力和战斗力的提升。
(一)培训师力量较为薄弱。
对于外训讲师来说,尽管他们的专业知识都比较高,培训技巧也比较成熟。但是,他们不熟悉我公司的具体情况,不能有效结合公司员工开展工作。也就是说培训针对性还不够,导致培训效果也欠佳。
(二)缺乏有效的培育人才的手段、方法。
主要表现在公司内部的后备管理人员和专业技术人的缺乏,都不能满足员工培训的需要。
公司的工作报告篇二
各位领导、同志们:
年,是“十二五”时期开局之年。公司全体干部职工同心协力、锐意进取,坚决贯彻省、市公司决策部署,创新思维方式、创新工作方法,坚持以安全生产为中心、以标准化建设和作业组织专业化为重点,经营管理水平不断迈上新台阶,各项工作不断取得新进展、实现新突破,实现了“十二五”时期良好开局,保持了健康平稳发展的良好局面。
一、20xx年工作回顾。
年,公司购电量亿kwh,完成年度任务(亿)的%,同比增长%(供电量kwh,比去年同期亿kwh增长15.78%);售电量亿kwh,完成年度任务(亿)的%,同比增长%。综合线损率完成%,同比下降个百分点,高压线损率完成%,同比下降个百分点,低压线损率完成%。供电可靠率达到%(市局指标%),综合电压合格率达到%(市局指标%)。应收电费亿元,实收亿元,同比增长%,电费回收率%。低维费收入万元,支出万元,同比增长%。实现销售收入亿元,同比增长%,实现利润万元,同比增长%,上交税金万元(应交万元),同比增长%。实现销售收入万元,完成利万元,上交税金万元。未发生安全考核事故,截止到12月31日,累计实现安全生产天,保持了安全生产长周期。
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针。强化安全责任体系建设,逐级逐层签订安全责任状,全年签订承诺书、安全责任状、“三不伤害”保证书、不干私活不私自干活、不私自存放使用安全工器具保证书共计份,安全压力得到层层传递,安全管理水平显著提升。
加强标准化作业现场安全管控。细化无违章现场创建办法,规范“三票一单”填写标准,关键岗位人员的安全意识和安全技能得到提升。全年共稽查作业现场个。其中:35kv现场个,10kv现场个,0.4kv现场个,稽查率100%(市局指标)。共查处违章处,其中二级违章处,三级违章处,共处罚金万元。全年累计创建无违章现场个,奖励金额万元。(无违章现场创建比率%,市局指标%)。
扎实开展“安全事故隐患排查治理”、“两抓一建”安全风险管控、“查隐患、找根源、强管理、保安全”等专项活动,健全隐患排查治理长效机制。全年共排查设备隐患处。其中:10kv设备隐患处,0.4kv设备隐患处。消除隐患处,其中:10kv设备隐患处,0.4kv设备隐患处,电网设备健康水平得到进一步提升。认真开展农村安全用电宣传,加大电力设施保护力度。
结合安全生产月,深入农村、学校、社区扎实开展“三个一”宣传活动,发放宣传资料1.7万份,提升了广大公民安全用电和自觉保护电力设施的意识。线下“三违”治理成效显著,全年共去除树障余棵,验收线下“三无”达标35kv线路条、10kv线路条,为电网的安全稳定运行打下坚实基础。
针对我县电网基础薄弱的现状,我们积极争取省、市公司支持,20xx年电网建设共完成投资万元,其中:投资100万元,完成了农网完善调增工程;投资万元,完成了农网完善改造升级工程;投资万元,完成了县公司低维费折旧项目工程;投资万元,完成了代管县电网建设工程;投资万元,完成了低电压治理工作;投资万元,完成了个电气化乡、个电气化村的改造工程;投资万元,完成了农业排灌电网改造工程。通过不断加强电网建设,进一步优化了电网结构,提高了供电质量,为新农村建设和经济发展提供了可靠的电力保证。
公司采取有效措施,针对高损台区、高损线路进行排查整改,投资万元,全部完成了(个)超10%高损台区的治理任务;投资万元,对两条高损线路进行了改造,两条线路线损分别由改造前的,下降为和。通过开展高损台区、线路治理工作,公司降损工作取得了突破性进展,为公司经济效益的提升打下了坚实基础。积极推广标准化变台建设,在省公司的检查中,代表市公司取得了第名的好成绩。通过不断加强电网建设,进一步优化了电网结构,提高了电网质量,为新农村建设和的经济发展提供了可靠的电力保障。
加强财务审计管理。一是强化预算管理,确保指标完成。按照市公司预算管理的要求和下达的预算指标,结合公司的实际情况进行了层层分解和落实,确保了预算指标的完成。二是按照“构建一个体系”(集中、统一、精益、高效的财务集约化管理体系),“统一五项标准”(统一会计政策、统一会计科目、统一报表格式、统一成本标准、统一业务流程)、“实现三项集中”(资金集中管理、资产集约管控、预算集约调控)为主线,全面优化组织结构职能流程,推进财务集约化管理。三是根据省市公司工作部署,完成了公司资产上划和财务管控系统上线工作。四是采取内控与内审相结合的形式,每月对财务日常工作、制度执行情况进行自查、自检。
公司的工作报告篇三
同志们:
这次会议是大元公司深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,以实现集团公司总体发展战略为目标,站在新的历史起点上召开的一次十分重要的会议。这次会议的主要任务是:总结20xx年工作,分析当前及今后一个时期的形势和任务,部署20xx年工作,动员广大干部职工抓住机遇、奋发图强,主动把握和积极适应新常态,不断提高发展质量和效益,进一步坚定信念、开拓进取,为推动大元公司战略调整快速发展而努力奋斗。
20xx年,面对错综复杂、跌宕起伏、较为艰难的经营形势,大元公司在燃气板块的正确领导下,在董事会的科学决策和监督指导下,坚持以管理为核心,牢牢把握发展机遇,及时抢抓市场先机,适时调整经营策略,努力改善经营局面,在全省lng行业中努力打造公司自有的核心竞争力。
20xx年全年安全生产保持平稳,未发生死亡事故、重大非伤亡事故或造成重大社会不良影响的安全事件,主要工作有以下方面:
作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高全员安全素质。组织20人次参加省安监局举办的危化品经营安全资格证培训,全部通过考试并取得相关证件,为依法规范安全生产管理,促进公司安全有序稳定发展起到了保障作用。
截止20xx年12月31日,大元公司资产总额4188.61万元,同比减少389.52万元,减幅为8.51%%;负债总额676.23万元,同比增加495.59万元,增幅为274.34%。营业收入1839.80万元,同比增加1305.18万元,增幅为244.13%;营业成本1,680.83万元,同比增加1418.86万元,增幅为541.62%;利润总额-647.38万元。
销售情况,公司已投产加气站5座,累计销售气量3962.35吨,14年累计销售气量3402.77吨,其中:忻州保德lng加气站销售气量1817.83吨;阳泉荫营lng加气站销售气量920吨;平定lng加气站销售气量536.93吨;五台石咀lng加气站销售气量51.36吨;太旧高速lng加气站销售气量76.65吨。贸易工作,累计完成贸易量374.28吨。
局了有利的建站位置,推动了阳泉、吕梁、清徐等地的站点建设工作。
公司在建加气站2座,分别为阳泉太旧lng加气站、清徐清源lng加气站。现都已取得前期工作函等前期手续,正进行“三通一平”工程,设计单位、施工单位、设备厂家都已招标完毕。同时,在确保工程进度、保证工程质量的前提下,完成了保德桥头lng加气站附属工程建设。
建章立制。公司先后出台了《工程管理责任制》等九个工程管理制度,规范了加气站建设管理。对各站设备进行了定期维护保养,联系设备厂家对阳泉两座加气站储罐进行真空度测量,将不达标储罐重新抽真空处理,及时购买、更换、维修站上损坏设施,确保各加气站安全正常运营。组织相关人员参加省住建局举办的lng加气站培训和中国燃气协会举办的新版《汽车加油加气站设计与施工规范》条文讲解学习,取得了相关证件,增强了员工的业务知识和专业技术水平。
辰洁净能源有限公司又签署了新的合作协议。
价格是采购活动的敏感焦点。公司根据既定采购计划,多渠道获取报价,实时把握市场脉搏,通过比价、议价等形式确定采购价格。坚持“适价、适质、适时、适量、适地”原则,合理采购气源,进而降低运营成本,以提高经营质量。
做好了前期工作 为给大元公司加气站运营提供充足的气源保证,最大程度降低气源采购成本,同时为配合燃气板块公司打造晋能燃气集团lng全产业链。大元公司通过对lng市场调查研究后,于20xx年4月1日在阳泉市设立子公司,专项开展lng物流配送业务,同年10月取得危险品货物运输许可证。公司已购置、上户lng运输槽车5辆,相关组织机构、部门设置、业务流程设计、人员选聘等工作也已全部落实到位,为开展lng物流配送业务做好了充分的准备。
针对自有加气站较少的现状,大元公司积极开展市场营销工作,大范围争取外围客户,吸引过路车辆加气。根据客户情况,实施市场细分策略,对关键用户重点攻关、集中突破,实施“捆绑战略”和“定点加气”方案。20xx年公司分别与山西三元昌贸易有限公司等13家公司签署了合作协议。
公司的工作报告篇四
20xx年是广西交通xx集团有限公司(以下简称“集团公司”)组建的第一年,在自治区党委、自治区xx政府的高度重视关怀和杨道喜副主席的亲自领导下,在政府有关部门和社会各界的大力支持下,集团公司全体员工全面贯彻落实科学发展观,按照自治区党委、政府掀起交通建设新高潮、拉动内需、促进经济增长的战略部署,为把广西打造成为连接多区域的国际通道、交流桥梁、合作平台,把广西建设成为国际区域经济合作新高地、中国沿海发展新一极,解放思想,抢抓机遇,同心同德,开拓进取,克服了种种困难,各项工作取得了可喜的成绩。主要有以下六个方面:
xx年年12月29日,自治区xx政府批准成立广西交通xx集团公司有限公司;20xx年7月2日,自治区党委组织部、国资委宣布集团公司领导班子。仅用一个月时间,我们以最快的速度完成了集团公司开业和运营的全部准备工作;7月28日,自治区党委、政府在荔园山庄举行授牌仪式,宣告集团公司正式成立;8月7日集团公司正式进驻办公楼办公。集团公司的迅速组建,为各项工作的及时开展提供了保障。
在集团公司组建一开始,领导班子就明确了“开好头、起好步、定好位、融好资”的工作思路和“干成事、不出事”的工作目标以及“更高、更严、更好”的工作要求,成为集团全体干部职工的共同行为准则。有效地指导了的各项工作,也为今后的工作奠定了基础。
集团公司一成立就根据打造高端的投融资企业的定位,设置了精简高效的职能部门,选配了年龄适中、德才兼备、业务精通、作风过硬、事业心强,有开拓精神和团队意识业务骨干,形成高素质团队,并依照各自职能迅速、有序、高效地开展工作。抓紧管理制度建设,出台了一系列管理制度,为集团公司各项工作的迅速开展提供了制度保证。
为完成自治区党委、政府赋予的各项任务,我们根据实际情况,明确了公司使命、发展远景、发展目标、发展战略、工作目标。
一是明确指导思想,即以科学发展观为指导,解放思想,锐意进取,遵循市场规律,发挥核心优势,投资建设重点交通项目和资源开发项目,力争把集团公司打造成为国内及东盟一流的政府投资控股公司,圆满完成自治区党委、政府交给的各项交通建设任务。
二是明确公司使命,即以实施自治区党委、政府的战略决策为己任,加快广西交通建设,促进广西经济发展,为实现广西 “两新”目标做贡献。
三是明确公司发展远景:服务广西,走向东盟。
四是明确公司发展目标:打造成广西一流,东盟影响力最大,具有良好的企业形象、企业文化和品牌的企业。
五是明确公司发展战略:集团公司主要从事投融资和重点项目建设运营。发挥国有资本的控制力、影响力和带动力,引导、集聚社会资本,进行基础性、战略性行业投资;通过上市、股权投资、管理和交易,实现资本的保值增值,为经济和社会发展服务。
六是明确公司战略方针:
1.产业发展:依托集团公司的核心优势,以产业间的内在联系为基础,形成以高速公路为核心的交通基础设施业务、高速公路衍生业务、房地产业务、金融业务、交通类科技开发业务、现代物流业务、资源开发业务等相互促进、共同发展的产业布局,推进集团公司的可持续发展。
2.资本运营:通过资本运营,盘活资产存量,促进产业资本和金融资本转化,提高资产流动性,提升融资效率,做大资产总量,为政府基础性项目提供资金,发挥国有资本对资源配置、优化产业结构的导向作用,实现集团公司价值最大化和资本保值增值。
作为刚刚组建不到一年的集团公司,在实际运转中遇到困难。集团公司不等不靠,以奋发有为的姿态,迎难而上,抢抓机遇,开拓进取,打造四个“一流”:
实现半年开工4条高速公路;完成了30亿元短期融资券发行招标工作;与12家银行签订意向额度为1213.5亿元战略合作协议;完成隆林至百色高速公路建设投资25.64亿元;全年实现营业收入12.44亿元,其中通行费收入11.80亿元,利润7584.23万元。
追求高效业绩,努力实现国有资产保值增值,担负起更大的社会责任;不断培育“干放心活、办放心事、做放心人”的企业道德观。培育以“管理上精雕细刻、生产上精耕细作、技术上精益求精、经营上精打细算”为内容的精细理念。倡导以“文明建设、文明经营、文明环境、文明生活”为内容的文明理念。不断培育员工的文明竞争意识,促进企业文明程度的全面提高。树立以“科学严谨、敢为人先、勇立潮头、争创一流”的创新理念。
用“热忱工作,追求卓越”、“主动积极,勇担责任”、“公司利益至上”、“平等和谐,和睦共事”、“设定目标,全力以赴”、“注重形象,注意细节,维护(公司)声誉”六个准则锻造一支优秀的员工队伍,树立团队意识,树立团队的利益就是自己的利益、团队的荣辱就是自己的荣辱的观念,亲密团结,协作到位,共创佳绩。
用企业共同愿景统领员工行为,构建企业核心价值观,为集团公司的持续发展提供动力源泉。以“如何做人”和“如何做事”为集中点,潜移默化地把企业的发展战略和奋斗目标,融为广大员工的创业思想和行为准则,使员工自觉遵循,形成了“自我否定,自我超越,不断创新,追求卓越”的工作作风和“不进则退,小进也是退”的发展观,企业文化理念与个人价值、企业共同价值得到了充分的融合,为企业持续发展提供强大的动力源泉。
一是完善公司法人治理结构,规范各项管理和经营工作。遵循《公司法》和公司章程的规定和要求,相继成立了广西高速公路投资有限公司、广西交通实业有限公司等5家子公司;直属各高速公路管理机构改制工作正紧锣密鼓的展开。
二是积极与中央有关部委、自治区有关单位沟通,争取支持和帮助;提出了延长5年收费期限等6条政策建议,得到了自治区xx政府批准;向国家发改委、交通运输部和交通厅汇报工作,争取扩大内需投资的支持;初步建立了集团公司与各有关单位的良好关系。
三是积极推进资产、人员移交工作。20xx年9月24日集团公司与自治区交通厅签订了资产人员移交协议和债务交接协议后,及时组成交接工作组,就资产、人员、业务的分割问题达成了共识并签订了协议;还就债务划转问题与自治区交通厅进行反复沟通,并协同交通厅、与各家银行多次协商,力争以最快的时间完成债务移交工作。
四是积极开展调研沟通活动。集团领导分组专程走访兄弟省份相关单位及上级主管部门,听取国家、相关x政府和部门对企业政策及资金的扶持政策措施,研讨工程建设模式、项目管理经验,筹融资、新拓展业务等方面,并形成参考价值极高的考察报告,对集团公司今后发展和决策提供了科学依据,也为自治区争取国家给予广西的相关扶持政策提供了参考。
集团公司成立伊始,就明确了以完成自治区党委、政府交给的各项交通建设任务为己任。积极贯彻落实自治区党委、政府关于掀起交通建设新高潮等重大战略部署,积极落实自治区迅速贯彻落实中央增加投资、扩大内需、促进经济平稳较快发展的一系列重大政策措施,勇当拉动内需的排头兵,使高速公路建设成为推动我区经济发展解决就业问题的强劲“引擎”。去年相继开工了4个高速公路项目,总投资达231亿元,总里程约476公里,覆盖广西7个地级市10个县(市),掀起了一个个高潮,拉动钢材消费25万吨、水泥消费260万吨,创造直接就业岗位40万个,间接就业岗位47万个。在短短4个月时间,高速公路开工建设的项目数量、投资金额和覆盖范围,均创广西高速公路建设的纪录。这些项目里程长,投资大,影响大,社会效益大,向社会展示了集团公司的执行力和战斗力,社会效果显著。
一是积极拓展投融资渠道,搭建广西交通建设投融资平台。10月20日,集团公司顺利完成了中短融债券发行竞争性招标,创下了广西第一次采取邀请招标方式确定中短融债券承销商和广西第一大中短融债券发行数额的两个广西第一;积极开展信托计划融资,与多个公司达成融资的初步意向;还积极参加多个国家、项目或投资推介会,为今后投融资合作及开发东盟市场奠定基础。
二是积极加强与金融单位沟通合作,取得初步成效。11月19日,集团公司与国家开发银行广西分行等12家驻桂银行签订1213.5亿元人民币战略合作协议,这是当时广西一次性签定金额最大、合作银行数量最多的的银企合作,为广西的银企合作树立了典范;此外,集团公司已通过8家银行的授信评级,获得了一年期信用流动资金贷款13亿元,三年期信用流动资金贷款10亿元,截止20xx年12月底,已到位固定资产贷款6亿元、流动资金贷款1亿元,还取得了中央预算内资金补助2.2亿元;已落实六寨至河池和河池至宜州2条高速公路的项目贷款57亿元;取得玉林至铁山港和钦州至崇左2条高速公路的项目意向贷款91亿元。
公司的工作报告篇五
公司十二届一次职代会暨09年工作会议上,**总经理作了题为《优化资源利用打造核心优势提升管理素质推动科学发展》的工作报告。**项目部热机公司召开大会,又对**总经理的工作报告进行学习,之后我又利用业余时间对**总经理的工作报告认真反复学习,感受颇深,使人产生无穷的动力,催人奋进,懂得了学习的重要性。
报告内容分三部分,首先,全面回归了公司xx年的工作,公司经营业绩良好、市场成绩喜人,安全目标实现、履约能力增强、培训成效突出,管理水平提高、文明创建摘冠,群团工作扎实、多产发展稳定,客观总结了取得的各项成绩的经验和体会。
其次,确立了09年为“以安全和谐为基础,以精细管理为保证,一品牌文化为支撑、以科学发展履约为平台、以又好又快为目标的科学发展年。”
最后,确定了公司09年的总体要求、工作思路和工作目标,部署了全年的工作重点。
报告主题鲜明,内容丰富,为今后开展工作提供了行动指南,思路更加清晰、责任更加明确,体现了公司一心一意谋发展,实现公司大跨越的决心。
09年定为公司科学发展年,公司科学发展的本质就是:提高质量,优化结构,降低消耗,珍惜资源,增加效益,营造快乐,构建和谐。
公司科学发展的基本愿景为:安全基础牢固,管理精细有序,品牌响亮有力,促进员工与企业共同进步。
科学发展是更好、更快、更稳的发展,更好发展是我们追求的目标提高生活水平是员工最大的要求,提供舞台和机会是满足员工成长与自我发展的迫切需要,更快发展是化解矛盾、解决问题的有效手段。所以我们需要科学发展。
**总经理的报告中提到,要致力于将公司传统的施工强项转化为管理的优势,把“拼体力”转化为“比智力”,提升公司科学发展的技术含量和知识含量。公司向管理型企业发展,想要成为真正的管理者,除自身的素质过硬。制定严明的劳动制度,还要更深入了解对方,俗话说知己知彼,百战百胜。才能充分调动其积极性,发挥他自己的聪明才智,展现自身的特点,才能创造出更多的有用价值。计数方面要不断的加强学习,用知识武装自己,逐步完善自我,只有掌握了技术方面的要领和重点,才能更好的进行下一步工作。
求更好的办法解决问题,才能在这种复杂,形式多变的环境下脱颖而出。
实现科学发展,必须毫不动摇地贯彻、执行“安全第一,预防为主”的方针。始终树立“安全高于一切”“安全管理无小事”的理念,切实筑牢安全基础。
实现科学发展,要有创新的思维,一切笨办法、死办法都是不符合科学发展。所谓创新就是要在某件事情上寻求差异、寻求突破。别人不能做的事情,我们要做到;别人做到的事情我们要做的更好,追求细节完美。具体工作中,根据实际情况,统筹安全、质量、进度、成本之间的关系。丢掉了安全进度没有意义,丢掉了质量进度也没有意义。所以安全、质量、进度同等重要、三者紧密结合、缺一不可。从节省每一根焊条做起,尽量降低消耗,避免浪费。
企业是一艘大船,承载着所有员工。同企业同呼吸共命运,只有企业发展壮大了,员工才有所依。企业是个大家庭,我们是企业的主人,在工作中要起到先锋模范到头作用,团结协作,充分发扬主人翁精神。自觉地将思想和行动与公司保持高度的一致,增强工作的主动性和创造性,发扬不畏艰辛、攻坚克难的拼搏精神,为公司改革发展做出更大的贡献。
公司的工作报告篇六
20xx年2月12日公司召开了09年度工作会议,工作报告上指出,以寻求变革应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司20xx年工作。报告总结了20xx年公司取得的成绩,客观分析了当前各门店、各部门存在的不足,特别是从五个方面分析了目前公司面临的形势,明确部署了公司总体扩门店发展的重点方向,坚持“市区高度覆盖、县区全线抢占、周边适度辐射”的发展思路不动摇,坚持五年发展成为中型区域连锁战略目标不松懈,按照蜂窝式市场格局,集中进行意向谈判。这是公司三年的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:
一是从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。但只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。
二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,如人力资源管理、商品管理、营销管理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公司整体运营指标,提高管理水平,增强企业内功,确保我公司稳步、持续、健康发展。
员工是企业最大的资产,人力资源管理的实质体现在“选、育、用、留、裁”五个字,但要切实做好人力资源管理或规划,确保公司在生存发展过程中对人力的需求。首先,控制人力成本,为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。
要做好人力资源规划,首先必须对现有人力资源进行全面清查,了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺,劳动市场状况等。通过建立“人才梯队”库,才能切实保证公司未来对人力资源的需求。
在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师,丰富培训内容,让员工掌握并熟悉公司的规章制度及操作流程,将学到的知识运用在实际工作中去,从而达到学以致用的目的。
为顾客提供优质服务是顾客的需求,随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,顾客到超市购物不仅仅是购买商品,更需要享受服务。不仅需要价廉物美,更需要节约时间和精力,这就要求我们要明确服务标准,不断强化员工的服务意识,围绕人性化服务设施真正把顾客服务措施落到实处。
针对一线员工考核成绩不能有效的与聘用、加薪、提升挂钩,同级与下级考核难以公正对待的现状,行政部将进一步明确奖罚、健全档案记录,明确量化,力求修订完善的考核内容。
在今年的工作中,我将锐意进取、扎实工作,为百佳的辉煌尽自己最大的努力。
公司的工作报告篇七
从三月份入厂以来,首先制定了生产中心3个百日工作计划,在总经办的领导和各部努力配合下,各项工作得到有效开展,取得阶段性的改善,具体工作如下:
结合生产工艺,整合原来ie方案,把生产线布局从新调整、优化,在保证实用、可行的条件下,把原来方案滚轴2560米降到1528米,公司减少21万元的投入,改进洗尘房工艺,使生产线流程化、简单化、合理化,使生产快捷,安全生产得到保障。
组会研讨,规划区域,落实责任,增两个公司宣传栏、加强管理方针贯彻和丰富员工文化;新安装了led视频,加注车间警示线、20xx平米绿色通道修复、规范工序标识、产品标识和安全标识,提报包装设计和执行员工着装管制;共投了230个工天,整理车间,处理呆滞品、返修库存不良品,70个立方的余料整合利用,规划生产车间,使公司的形象得到提升。
改进工艺、提升品质品质,始终作为生产部的重要工作,组织研讨会,加强员工沟通,思想观念改变,推旧出新。
1)把油漆产品内堂改三胺板,节省了油漆材料成本,减少油磨瓶颈工序压力,提高了生产效率。
2)贴纸改贴木皮,面修色改为底檫色,增加了产品美观度,在产品细节方面也得到提升,提高了产品品质和档次。
3)建立样品标准,组织样品专线生产、评审和验收工作,保证了样品质量与交期。
1)执行2s标准,推行【6s管理】,建立6s考评细则,划分区域,实行“谁主管谁负责的管理”的办法,加大奖罚力度,提高员工自律性,使制度得到落地。
2)“品质成本是生产中心最大成本”,我们坚持这一理念,组建品管部门,制定公司品质体系,汇总产品的质量投诉分析,推行【品质事故赔偿连带责任制度】,使各部、各级、各工段的防范责任意识增强,6月份产品质量事故得到有效控制,出厂的产品投诉下降,向未来零投诉目标迈进。
3)在生产进度方面,成立生产管理部,推行计划管理,拟定生产进度管理制度,每日例行向综合部发送生产进度信息,加强生产信息沟通,方便销售部查询,使综合部计划装车和外安工作保障。
在产品方面,还没有成体系,系列化、工艺和成本标准化还未开始做,我们组建研发小组小组,建立了产品材料、工艺和成本标准,细化生产中心固定、变动成本,建立了各项成本控制系数,挖掘成本亏孔,提供价廉物美的产品,为独立核算打下数据基础,向自力更生的运营模式过度。
“没有计划的工作是空洞,没有措施的工作是空谈”,生产中心坚持以‘三个百日的工作计划’组织开展工作,在实施中还存在质量、交期和生产瓶颈等问题,都没有得到全面解决,停留在除旧的阶段,只目标达成30%,我们要在短时间内加大工作力度,改善工作缺失项,向创新过度。
目前生产存在严禁问题;投入大、订单少,成本高、效率低和品质不稳定等原因,这才是实际问题,上半年取得只是形式上改善没有实质上的突破。所以说,我们的工作还没有真正开始。为了把工作做好,生产中心下半年的举措如下:
1)把“质量成本作为第一成本,人力资源为第一资源,创新能力是发展动力”为指导思想;以“成本领先、品质上层、效率第一”为生产宗旨,坚持公司质量方针管理目标的工作理念,抓重点,抓落实,细化工作,落实责任、稽核跟进和加大奖罚办法开展工作,引进高端人才,加强培训、教育,转变思想意识,打造一支有理想、高素质、忠心耿耿、积极向上、永不言败、团结和谐的生产团队。
2)打好生产基础管理,加大开发,建立各项基础数据,强化行政力度,使制度落地,使公司产品设计系列化、模组化、智能化;产品成本、工艺标准化;材料、仓储合理化;流程、考核制度化;制度管理常规化,节能降耗,安全生产,以部门为利润中心,推行车间主管包工制,实现产销分离、走自力更生体制。
总之,生产中心始终以服务的理念为指导思想,制定系列服务管理制度。完善生产管理体系,强化基础管理,为销售部提供了产能规划、生产交期、产品成本、优良品质等服务保障;提供工程设计、产品开发、技术咨询和参观司仪等服务平台,快捷服务,诚信服务。
“雄关漫步真如铁,而今迈步从头越”,面对困难,总经办在经营与管理上从新定位,审时度势,只要大家有信心和决心,这些困难是暂时的,关键是更新观念、措施得当和团队协作问题。我们要面对现实、群策群力、脚踏实地、求真务实、步步为赢,就没有做不好的事和解决不了的问题,更新在龙年之际努力转变发展模式,推进升级和转型,厉兵秣马,在积极挑战困难的同时,寻找更广阔的空间而努力!
公司的工作报告篇八
同志们:
一、过去一年的工作回顾
20xx年,是自治区实施跨越式发展的第一年,也是集团公司发展历史上具有重大意义的转折之年。一年来,在自治区党委、政府和自治区国资委的正确领导和关心支持下,集团领导班子认真贯彻党的十七大和自治区第十次党代会精神,全面落实科学发展观,解放思想,开拓进取,真抓实干,抢抓机遇,面对诸多不利因素和挑战,尤其是金融危机带来的影响,积极应对,迎难而上,通过深入调查研究,分析制约集团公司发展的深层次问题,总结经验和教训,进一步理清发展思路,提出了“二次创业”的战略构想和集团企业文化理念,制定和完善了集团公司3-5年发展战略和规划,各项管理明显加强,在建项目相继投产,经营工作有序开展,经济效益呈现平稳增长态势,职工凝聚力大大增强。
一年来所做的工作和取得的成效:
(一)积极采取应对措施,克服金融危机带来的不利影响,主要经营指标实现较快增长,经济效益稳步提升。
这里要特别提出表扬的是,集团公司去年经营工作所取得的成绩,离不开控股公司卓有成效的工作。宁夏恒力股份公司在严峻的经营环境下,盈利水平较上年有较大幅度增长,为集团公司的利润增长做出了贡献;银川热电公司在煤炭价格上涨、发电量下降等不利情况下,去年实现盈利260万元,保证了首府银川市的供热安全。这两家企业荣获集团公司先进企业的荣誉称号,当之无愧。其他控股企业进一步加强了各项经营管理和工程建设,狠抓节能降耗和成本控制,也都取得了好的成绩。同时还要感谢国电石嘴山第一发电公司、国电石嘴山发电公司,宁夏发电集团以及宁夏加宁铝业公司等单位,他们克服金融危机的影响,为股东创造了良好的投资回报。
(二)三个在建项目进展顺利,20xx年相继投产。
西夏热电厂一期2×20万千瓦项目、宁夏昊凯生物科技公司3万吨l-乳酸项目和电投钢铁、恒力股份60万吨棒线制品配套改造项目,是自治区五十大庆献礼项目和自治区“十一五”期间重点项目。在自治区党委、政府和有关部门的大力支持和帮助下,我们全力抓建设,保投产,经过参建各方的辛勤工作,三个在建项目去年陆续投产,开始为自治区的经济发展发挥应有的作用。
(三)深入调查研究,理清了发展思路,明确了发展战略和目标。
我们提出的发展思路和战略构想,得到了自治区党委、政府领导的高度重视和肯定,陈建国书记对集团公司的发展思路做出了重要批示:“同意今后的工作思路和主要措施。希望自治区电投能迅速成长为自治区大型骨干企业,为全区的经济社会发展做出更大的贡献”。自治区政府王正伟主席批示“同意电投公司下一步思路,加大力度,抓好落实,争取有明显的起色”,并要求“选准突破口,做大做强企业”。齐同生副主席也多次对集团公司的发展思路和工作措施做出了重要指示。为了使集团系统的全体职工统一思想,增强信心,集团公司要求机关各部门利用休息日组织传达和学习,让职工清楚地知道,自治区领导对集团公司是如此的重视和关心,自治区党委、政府主要领导的批示,为集团公司今后的发展指明了方向,同时更是鼓励和鞭策。通过传达和学习,更加坚定了全体员工战胜困难、努力工作、誓达目标的信心和勇气。思路决定方向,思路决定出路。发展思路、目标和保障措施的确定,为进一步制定和完善集团公司的发展战略和规划,奠定了坚实的思想认识和工作基础。
(四)重新制定和完善了集团公司的发展战略与规划。
发展战略与规划是企业的根本,决定着企业未来的发展方向。随着集团公司发展思路和“二次创业”目标的确定,重新审视和制定新的发展战略与规划就显得尤为迫切和必要。为此,集团公司领导班子把制定和完善发展战略规划作为20xx年的一项重要工作来抓,明确了制定发展规划,必须做到“三个结合”,即与自治区经济发展战略部署相结合、与自治区的重点建设项目相结合,与集团公司的实际相结合。确定了发展战略和规划的指导思想和集团公司要集中力量发展壮大的两个主业:一个是电源点建设,一个是煤炭及其深加工;打造两大基地:
一是电投集团石嘴山能源化工循环经济产业基地,
二是宁东(太阳山)能源新材料产业基地。通过确定主业。
进一步明确了集团公司的三项任务:
一是投资参股;
二是实业控股;三是管理国家开发银行政府信用平台的运行。提出了增强投资公司的投资和融资两大功能,做到投资和实业两个轮子一起转。发展规划讨论稿形成以后,下发到集团公司各部门和控股公司,组织讨论,经过广泛征求职工群众的意见,形成了发展规划送审稿。去年11月通过了自治区国资委组织的规划论证评审。之后根据专家的评审意见和修改建议,对规划进行了修订和完善,并上报自治区国资委。
公司的工作报告篇九
11、部分办公设备的管理,包括使用情况的反馈,涉及维修、保养、更换的协助处理;
12、协助财务部做好每月电话费的统计。
对于个人:做事有时候情绪化,不够细心。对于自身的办公软件能力有待提高。 对于公司:会议室长期堆放的物品太多,空气有点浑浊,且没有固定的椅子摆放。
1、对于办公软件,包括word、excel、photoshop在工作中经常会使用到,熟练的操作也是对文员的基本要求。在photoshop这方面非常薄弱,从现在开始,努力学习。
2、在协助船务部完成工作内容时,有时候还是会因为不够细心导致处理文件发生可以避免的错误,今后在这方面,会时刻提醒自己要认真核对数据。
3、前台是公司的窗口,前台的美观直接关系到公司的形象问题。有时还是没有把前台的桌面收拾整齐。现在的前台添加了一下小摆设和桌椅,给人亲切的感觉。我也会注意每天把桌面收拾整齐。
4、对于会议室建议:将里面的物品放到打印机旁边那个空旷位置,然后在会议室内固定放五张椅子,如果可以,在会议室的桌子上的中间放一盆小植物,美化环境。
在xx年开始之际,希望自己能够总结经验,克服自身不足,加强学习,提高工作能力,为公司发展走向辉煌贡献自己的一份绵力。
公司的工作报告篇十
时间一晃而过,弹指之间,x年已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括:
包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,ddf,odf接头目测。
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、odf标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签,把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的,然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,odf要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,ddf架的电路资料准确率要达到98%。
另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的odf资料。
在努力工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识,而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里,由公司安排,我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化,掌握了ip网上相关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我协助同事开新的基站,在外工作了一个星期,以配合11·2期工程建设扩容的相关工作。11月份,参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作,在现有的基础上取得了更大的进步,我决心在新的一年里,多向老员工请教和学习,做好个人工作计划,继续增强自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极向上,勤奋工作,使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
公司的工作报告篇十一
我自4月10来福州总部正式上班,至今已经一个多月了。作为新员工,非常感谢公司、感谢领导能给我提供一个成长的平台。在营运部门学习的这些天,我对盛丰的弹性管理深有体会,但同时觉得盛丰还有改进的空间。对盛丰的管理、业务流程和考核等方面有一些自己的看法。在此结合我这一个月来做的工作、发现相应问题,并结合提出相应的建议。希望领导批评指正。
一、一级战场组织构架
在了解福州区域一级战场组织架构中,我深入了解了福州总部托运部和运营的相关组织情况,其中包括了托运部和运营各岗位人员设置及工作职责和工作安排情况。在此,我先说明我在这此发现的一些问题。
1) 福州总部托运部在日常工作中运行的组织架构和原有设定的组织架构存在不一致。具体表现在,运营部调度和托运部目分离在了不同的部门;福州区域领导直接从事了具体岗位的工作,而没有充分发挥对福州的领导作用。
2) 托运部下辖的岗位人员过多(搬运工、现场管理、开单业务员、单证员、驻厂),存在管理幅度过宽的情况,这也严重影响到了日常管理的质量。
3) 存在人力资源浪费严重与员工工作积极性不足并存的情况。
一些建议:1)重新梳理并合理调整组织架构,明确领导和员工的岗位职责,令其都能各尽其职,出色完成本职工作。
2)调整托运部组织结构,减小管理幅度,改进日常管理质量。可将开单业务组作为营业部独立出来。
3)剔除不必要岗位设置,精简人员,同时改善员工的福利待遇,做好员工的考核和激励工作。
二、自送流程
在自送流程中,主要对客户上门发货时的验货、开单、贴标签到货物入库的整个流程进行了梳理介绍。同时我也发现了一些问题。
1) 找人卸货和看货耽误时间,造成客户发货等待时间过长
因为是坐在办公室里面,很多时候都实在客户进来叫人卸货了,才出去叫搬运工,顺便看下货。这在不忙得时候当然可以很好的满足,可是在大家都很忙得时候,就不能及时去看货和开现有的单子。
2)贴标签时找货耽误时间,还可能造成标签贴错的情况
由于在客户集中的时候,存在小件货客户自己卸下来、搬运工过磅单给的不及时和
摆放货物人员不固定,以及客户货物没有明显区分标志等原因,贴标签的时候要到处找,找不到的情况下,还存在不知道问谁,这样都会浪费时间且还有可能贴错标签,还有责任人不明确等问题。此外,由于存在手写标签,难免会存在标签写错和多件货写多少标签的问题。
3) 开单时遇到的问题就更多了
其一,公司运价标准过细的同时又存在价格弹性过大的情况,很多时候都是凭经验
来确定货物运费。其二,送货费标准规定的过细。而日常开单送货时,送货费确定存在问题。其三,对于以体积计费,还是以重量计费不好确定,基本凭经验凭感觉来确定。由于并不是每票货都有详细的重量和体积,客户来发货会存在抛货让重量计费和重货按体积计费的情况,这无形中件减少了公司的收入。此外,客户还会对我们产生不信任感。其四,公司办公系统不够完善。包括开单所用的lms系统落后,功能不全;此外没有专门的crm客户关系管理系统。
一些建议:
1) 针对客户发货等待时间过长和贴标签时遇到的问题
在外场要有人专门负责指挥车辆到达、引导客户开单、安排搬运工装卸货、过磅单的记录(过磅单让和客户开单信息一起带入开单)、区分每一票摆放货物(在每一票货上显著位子注有货物基本信息,包括:发货人、收货人和件数。这样方便开单员贴标签,不至于造成标签贴错)。业务员开完单后并贴好标签后,将货物从待入库区拉到对应的仓库区域。
注:近期会制定标准的贴标签规范和收获制度,并给相应人员培训、严格执行。
2) 针对开单时运杂费及送货费的确定的问题
公司严格制定发往各网点的运费单价,和送货费单价,要是单价,不是那中分得过细的价格表。具体操作可以不同的分类标准来分别制定相应的运费单价和送货费单价,可对老客户、大客户制定相应的优惠政策。并在日常营业中严格执行。
3) 针对办公系统不完善和缺乏crm系统的问题
公司应该上线一些新系统,并在日常使用中不断完善和升级系统。当然这包括日常开单使用的erp系统和客户关系管理系统(crm),这样可以整理客户的相应资料,了解公司发货周期和货量情况,并提供相应的客户升级,开发新客户的同时防止老客户的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些问题。其实除此之外,还有一些日常的小问题。比如,1、日常的办公室和仓库卫生问题。没有严格要求员工进行每天的“6s”整理,不利于公司给客户带来良好的形象,不利于公司将来的做大做强。此外,还存在诸如工作效率不高、分工不明确和办公设备老化缺乏等问题。
三、接货流程
在接货流程中,区分了零散客户和合同客户的接货流程,并对客户报货、安排车辆提货、返港货物交接和单证交接的整个流程进行了梳理介绍。
目前福州区域内的货物统一由调度负责安排车辆接货。大票货物由总部运营部的调度负责安排接货,小票货物由下院配送调度安排接货。统一调度存在整合车辆资源的优势,但同时也存在不能全面了解包括货物信息、路况信息,以及不同客户信息的问题。由此可能造成提货等待时间过长的问题,车辆资源得不到充分利用。针对此,福州区域的营业部安排货物到达切可适当配备接送货车辆,方便到达客户的提货的同时也有利于灵活安排车辆提送货,也更有针对性的做好客户维护工作。
在接货存在最大的问题应该就是货物交接和单证交接。在司机接货回来后,虽然有《接货费用每日结算单》作为交接确认依据,因不能确定合适能安排卸货,所以很多情况下不能现场与搬运工确认货物交接。司机只有在车尾贴上记有接货情况的字条,供搬运工卸货核对。这也及容易造成货物交接问题。
四、福州区域营业点信息
在此 ,我汇总了福州区域18个营业点的基本信息(地址、电话、人数)、4月份业务信息(开单额、票数、总体积、重量)、线路信息及起运货量等内容。
存在的一些问题:
1)各营业点的基本信息没有在公司系统或是em上及时更新汇总。
2)很多营业点日均营业额不高,营业部存在消极营销情况,基本上坐等客户上门发货;跑业务过于依赖业务员业务开发,吃老本现象严重。
3)公司没有形成网络优势,运输单向化和业务单一的问题严重
相关建议:
1)对个营业网点诸如地址、电话等信息,做到即变即更,要在公司系统以及em上作出变更;同时,部门人员有离职的情况,应当在其离职时候就对其em和lms账号进行及时注销。
2) 在落实营业部的相关配备(设备、人员)的情况下,细化对营业部指标的考核,同时相应的激励措施。让营业部主动营销、主动维护客户资源,扩展业务量。我认为一个标准的营业部门的基本人员配置应该是:经理1位、收银员1位、司机1位、接送货员1位、营业员1-2位,其日均营业额应该在1万以上。有自提及送货货物到达,同时要做好出发和业务营销。经理对部门全权负责,包括日常管理、部门人员考核、业务完成、异常责任。考核业务指标要以月度为准,业务奖励也应以月度为准。
3) 公司应该重点目前扩展业务量较少、但潜力巨大的驻外分公司业务,将不同地域的
分公司联系起来,形成网络优势,这样可以再同样的运营成本下,增加公司的营业收入,为公司将来做大做强做好网络准备。在日常营业中,让保价服务、代收货款服务和包装服务真正作为公司的一项增值业务来推广,实现公司由单一、传统的货物运输服务,向现代物流公司的转变。此外,公司可以讲日常单一的货物运输分成快慢车,并进行相应的运费单价调整。这样既满足了一些对时效要求高的客户,又可以再运营成本不增加的同时,增加公司的收入。
五、福州区域搬运工工资统计表
我统计了福州区域各分公司营业部们的所有搬运工1-3月份的工资情况,并算出不同部门的搬运工平均工资水平,了解清楚了不同部门搬运工工资计算标准。
结合到搬运工工资水平情况,与部门实际的业务量比较。存在一些部门搬运工实际得到工资与其所付出的工作强度及工作时间不太符合,造成一些部门搬运工流动性大。此外,又存在一些部门实际的货量不足以支撑搬运工的工作(固定工资的部门),造成公司运行成本过高的情况。
针对以上问题,公司应该结合不同部门的实际货量情况来科学计划搬运工数量,节约出来的成本,可一部分用来改善搬运工工作环境,提高工资待遇方面。
六、配载装车流程
在此,我把实际配载装车整个流程都有了解。并从调度分担、安排车辆、单证制作配载单、找货装车一直到单证交接一整个流程都有介绍。在这了解流程的过程中,我也发现了一些问题。
1) 由于系统的问题,调度在实际配载的情况下严重依赖托运单信息。而托运单在丢失、托运单上的时间不清,以及实际配载的便利性都容易造成一些货物在仓库中待配载等待时间过长的问题。
2) 存在单项车辆运行成本过高的情况。客户处直发车辆,由于不清楚货物的规格形状、以及客户装车不好等问题,造成很多车厢空间浪费,增加车辆运行成本的问题。
一些建议
1)尽快升级完善公司系统软件,在实际配载的过程中能够依靠公司系统来配载,这可以大大节省人力消耗(调度分单、单证系统勾单)。同时也可以减少以上一些原因造成的货物待配时间过长的问题,提高货物时效。
七、接下来的工作任务
1)由于之前做好的《货物异常处理流程》被领导要求进一步细分完善, 我会在周四提交上来给领导。
2)单证员配载界面ppt。由于之前获得的图片衔接存在问题,我会尽快重新获得相关界面截屏。在本周结束前予以完成提交。
3)交接流程(货物交接、单证交接、异常记录的交接)。由于,设计的项目较多,我努力争取在下周三结束前完成。
公司的工作报告篇十二
通读了xx公司20xx年工作报告后。感受着企业的精神和企业价值观,激发了我对企业的跨越和发展充满了信心,深化了我对企业的发展方向和立足本职岗位的工作认识。我也总结下我自己。
20xx年已悄然离去,在过去的一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力也得到了实质性的提升。20xx是一个忙碌而充实的一年,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,也有了许多不一样的感悟。
一做好本职工作,态度要端正
在工作的时,我的领导就一直和我强调想要做好你的本职工作,首先你要端正你的工作态度。我就自己反思我对工作的态度,最后得到了领导和同事的认同。态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能再工作中尽职尽责。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,对工作积极、认真、负责的态度,才能做好自己的本职工作。
二团队意识,互相帮助
客桥操作很重要的一部分需要团队的配合。我的小团队里有8人,主要负责18个桥位进出港工作,有的人需要盯住2个桥位的进出港,有的人需要盯住3个桥位的进出港。在有人忙不开的时候就需要互相协助,互相配合。工作才能顺利的进行。仅靠个人的力量是不够的,我们所处的工作就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把航班保障好。
我在客桥工作中还有很多不足,今后我将完善自己专业技能。加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,培养大局意识。加强沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率。加强自身学习,提高自身素质。
公司的工作报告篇十三
xx年是集团公司发展的重要一年,也是企业丰收的一年,公司在xx年各项工作都取得了显著的成绩,经营业绩总体良好,主要经济指标稳定增长;结构调整持续推进,多元化经营格局基本形成;管理工作不断加强,制度化建设进一步完善;思想教育有声有色,企业发展健康平稳;安全生产规范有序,质量管理全面受控;积极承担社会责任,塑造了良好的企业形象。
一、对xx年工作的简要回顾
过去的一年,是公司五年发展规划的第二年,是承前启后、创新发展的关键之年;是公司面临挑战较多、困难较大,也是公司发展速度较快、经营成效显著提高的一年。面对国内外严峻的经济形势,公司全体干部职工奋战在各个项目第一线,按照公司xx年度的战略发展目标,积极进取,奋勇拼搏,应对外部经济环境带来的不利影响,顺势而变,迎难而上,努力开创新的发展局面。去年公司各项经济指标保持了稳定的增长,完成了全年的发展目标,安全生产和企业稳定保持了良好局面、人才培养和队伍建设得到进一步加强,使公司呈现出平稳较快发展的态势。
(一)经营业绩总体良好,主要经济指标稳定增长
xx年,物业工作稳中有进,实现了管理工作的全面提升,在物业服务、设备维修、协调处理各种问题等方面思路新、路子广,收费工作进展顺利,基本上杜绝了拖欠房租的现象,保证了公司的正常收入。
茶城商铺的出租率全年达到95%,空调费收取率达到100%,水暖费收取完成96%,在今年周边多家茶城相继开业,公司企业受到冲击的情况下,仍然较好的完成了今年的收费工作;xx年12月份,经过多次和其他公司的艰苦谈判,最终达成协议,顺利完成了茶城项目的转让交接,实现了项目的平稳过渡,保证了公司利益的最大化,协调解决了公司茶城员工全部安排到其他公司就业上岗,员工权益得到了保障,没有给员工带来任何损失和影响。
清江烤鱼店经过公司全体员工的共同努力、积极配合、安装维修、彩页发放、积极宣传,使得饭店的效益日新月异、饭菜质量和服务水平逐步攀升。
农业苗木基地1000多亩,栽种有国槐、白蜡、法桐、美国红枫和小榆树苗等北方树种,安装苗木大棚10个,通过一年的辛苦耕耘,各种苗木的长势呈现出非常可喜的景象,实现了公司在农业项目上的转型发展目标。
园林绿化项目,完成了路北公园的绿化施工,完成了东里公园假山上的植树和路面的硬化工作,香江大街道路两侧前期的栽树工作已经完成,开始了后期的维护工作。
完成了中环项目、海鲜城项目的定位和招商的准备工作,完成了xx年的建章立制工作,实现了岗位责任制的修改和制定,加强了人力资源的的管理和配置,进一步规范了公司的制度建设和管理工作。
(二)结构调整持续推进,多元化经营格局基本形成 商业管理的传统项目得到巩固。农业项目蓬勃发展,园林绿化和餐饮饭店效益稳步提升。根据公司的发展规划,一是在保证商业发展的同时,尽快将企业重心转型至农林方面,增强企业的发展后劲,以保证企业久盛不衰;二是确保园林绿化项目的发展,保证农业、园林绿化项目的齐头并进;三是把握方向,选好重点,突出项目的主攻方向,选用了以美国红枫为主打品牌的农业项目作为公司向外推销的主要产品;四是以商业项目带动企业的发展,整体项目综合推进,优势项目脱颖而出,以园林绿化项目巩固企业经济效益的提高;五是突出了企业的多元化经营,将商业、农业、园林绿化、服务业融为一体的多种经营彰显了企业的生机和活力,体现了公司多元化发展的态势,灵活互补的经营理念。
(三)管理工作不断加强,制度化建设进一步完善
根据公司运行发展的实际情况,公司相继制定了切实可行的多项规章制度和管理办法,实现了有章可循、有制度可依,制定了《关于招聘人员的管理办法》,对招聘、离职和试用期做了详细的说明,修订了《关于违反财经纪律处罚办法的补充规定》,《工装管理实施办法》等,完善了各项目部经理岗位职责、员工岗位职责等,并做到了制度上墙,使得员工的工作秩序得到了统一和规范,并根据各项制度执行情况不断完善修订。
修改完善了《绩效考核管理办法》,对各项目部实行全员绩效考核方案,考核坚持客观公正、讲求实效,细化职责、分类评定、严格标准、突出重点、便于操作、注重结果、奖惩挂钩的原则,客观、公正、准确地考核评价每一位员工的工作业绩、工作能力、工作态度、工作纪律等方面的能力和表现,充分体现奖优罚劣的原则,为职工的奖惩提供依据,不断激发和提高广大干部职工的工作积极性和创造力。通过绩效考核的规范和约束,使公司整体管理水平和经营业绩有了一定的提高。推进了管理的正规化、制度化建设。
在全面开展各项工作的同时,推行制度化、规范化、程序化管理,强调提高企业的经济效益,节能降耗,做到了安全生产无事故。使各项工作的开展在制度体系中运行,为提升公司管理水平奠定了良好基础。
改进了人力资源管理。根据集团公司劳动用工的管理需求,制订了《招聘工作的管理办法》。开展了干部选拔任用的考察工作。加强了公司对人力资源的合理配置,对重要岗位、重要部门,招聘优秀的人才充实企业队伍,保证了各项工作的顺利开展。
强化了对各项目部的督查工作,督察督办各项重要工作,督查中层干部和员工履职尽责遵守劳动纪律情况,检查公司制度落实情况,通过督查,全面掌握项目部的实际情况,发现问题及时检查督办,必要时向公司反馈督查信息,为公司完善管理制度提供了依据。
加强了财务管理工作。根据集团公司项目多、财务人员少的实际情况,实施了财务工作的集中管理,在集团公司设立财务部,招聘了财务主管和多名财务人员,提高了综合管理水平,通过对公司财务成本、现金流、周转率、资产负债、税收等指标进行认真分析,制定了合理的财务管理流程,保证财务账目的日清月结。采取多项措施,统筹财务管理,开源节流,完善资金管理机制,增强了财务的管控能力。
坚持把例会制度贯穿于日常管理的主要内容,落实到企业发展的始终,通过摸索我们总结出了一套行之有效的管理方法就是例会,通过每周一的例会,各项目部汇报工作、解决问题、协调配合、最后形成公司的会议纪要和工作部署,去贯彻落实。例会简捷,工作透明,问题集中、现场解决,有效地推进了工作的开展。
(四)思想教育有声有色,企业发展健康平稳。
xx年,集团公司进入了一个跨越性的发展时期,在骨干和员工队伍中一度出现了干劲不足、思想松懈、纪律不严、工作滑坡的现象,为了保证公司战略目标的实现,上半年公司组织开展了以“聚精会神干工作,一心一意求发展”的感恩教育活动,通过感恩教育密切了干群关系,增强了员工的自信心,提高了大家的工作热情和干劲,使得公司员工思想水平有了很大提高,出现了积极努力、爱岗敬业,踏实工作的新局面。下半年又根据公司发展需要开展了“争上游、创和谐、转作风、求业绩”活动,在员工中广泛开展争上游学习教育,提高思想觉悟,开展专题演讲等活动,把员工的思想又推升到了一个新的高度。xx年10月15日在公司三楼会议室举办了“争上游”演讲比赛活动取得了圆满成功,通过这次争上游活动的开展,让员工充分认识到了“你在为谁工作”,认识到了“工作就是责任”,让员工认识到了“企业是我家,人人都为他”。通过组织开展这两次的重点教育活动,结合平常的管理疏导,了解员工思想动态,帮助员工解决问题,使得干部员工转变了思想,提高了认识,在端正工作态度上有了一个质的飞跃。为公司全年任务的完成打下了良好的思想基础,为集团公司员工队伍的稳定创造了良好氛围。
(五)安全生产规范有序,质量管理全面受控
xx年,公司狠抓安全生产管理,全面推进安全生产管理体系建设,组织开展了“安全生产年”和项目安全运行施工专项预防整治活动。工程部、配合新华消防大队组织东方、茶城开展消防培训、消防预演,认真做好安全风险评估、治理排查安全隐患,对施工过程加强安全监管,大幅降低了各类违规、违章操作行为的发生。
公司还先后多次召开安全生产专题会议,制定安全措施,堵塞隐患漏洞,把事故苗头消灭在萌芽状态。切实做好施工现场安全督察,设备运行随时监控,各个环节规范操作;每个季度对所有施工项目、运行设备等进行地毯式的安全检查,与此同时公司工程部和办公室督查,每周定期对公司各个项目部的工作,开展检查巡视,加强了对重点工程、重要区域的管理力度,深入各重点、难点项目和施工现场蹲点、指导,督促项目部做好施工安全、质量、进度等各项工作。对检查中发现的各类隐患,发现一处整改一处,一抓到底,使得全年企业运行正常,各项工作开展顺利。
(六)积极承担社会责任,塑造良好的企业形象
集团公司下属商业管理、园林绿化、农业科技和餐饮酒店等项目,每个项目都需要一定数量的专业人才、管理人才等工作岗位,为员工提供了大批的需求岗位,目前公司员工总数近100人,支持了社会就业,也为员工的生活提供了有力的保障。
坚持每月15日为公司员工按期足额发放工资,从未出现拖欠员工工资的现象;每逢过年过节,公司都要从发展资金中筹措出一定的资金用于向职工发放福利;视员工为亲人,无论哪位员工因病住院、家中有事,向公司报告后,主要领导都要亲自看望慰问,体现了公司对员工的关怀;在不断改进工作方法的过程中,公司领导自觉地找差距,贴近与员工的距离,同舟共济图大业,在员工中树立起了良好的形象。
xx年已经过去,各项成绩来之不易,这是集团公司正确领导、全体干部职工团结奋进、勇于创新、顽强拼搏的结果,也得益于广大职工家属的关心和支持。
在肯定成绩的同时,我们还应清醒地看到公司在发展中存在的不足。从大的方面看,主要有:一是少数骨干思想保守、创新思维较差,应势而变的能力不强,有的个别干部缺少激情,工作主动性不强。二是基层管理薄弱,治理措施偏软;创新意识不强;风险防范不力,经营漏洞较大。三是粗放型经营现象未能改观,有些项目部经营利润不佳,营业收入偏低,经济效益下滑。四是公司员工总数庞大,人均劳动生产率偏低;专业人才不足,人才队伍结构失衡,难以满足企业发展和战略转型的需要。对这些问题,我们要引起高度重视,认真加以解决。
公司的工作报告篇十四
一年的工作就这样结束了,在20xx年一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了最大努力,一年以来坚持不懈的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的称赞,在年底评选中,我被评为公司的“优秀工作者”,这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作,我就是这样过来的:
一、主要工作做法:
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新,创新是生命。20xx年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是20xx年的主旋律。
3、广泛布点,形成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。
二、主要工作业绩:
1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,形成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作:培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,积极宣传协会,为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“”网站方案:探索中小企业融资网站新模式,筹划“”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为20xx年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作:
1、做好“”的开发和运营。争取“”成为主要业务收入来源;。
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;。
3、项目中小企业融资抓重点,提高成功率;。
5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。
四、存在的问题:
1、经济效益不好。前期投入多,产出少。
2、做的事不少,但常吃力不讨好。
3、热点变换快,未形成现金流量。
4、抓项目,还是抓资金?光抓一头,容易失控。
20xx年已悄然过去了。回首过去的一年,感慨万千。20xx年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。20xx年,在xx科学发展观的指引下,本人应对国际金融危机等严峻挑战,坚持以诚信做人为本,坚持以业务创新为中心,坚持常抓网站工作不松懈,坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则,取得了不菲的成绩。
展望20xx年的工作,我还是会继续和20xx年的工作一样,坚持不懈,积极进取,在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力,完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务,这是责无旁贷的,我相信我是能够做好的!
一、主要经济指标实现情况。
xx年度我担保公司为30家企业,累计提供43笔担保业务,担保金额1436万元,比上年度的1397万元略有增长;为下岗职工提供小额贷款担保21户,担保额63万元;年未在保责任余额1080万元、比去年同期的977万元增加9%。
今年发生代偿二笔,代偿金额55万元,通过及时追偿己收回37万元,其余18万元正在处理中。预计经我公司为我市中小企业提供担保可使受保企业新增职工170人、可使受保企业新增销售5000万、可使受保企业新增利税200万元,在一定程度上为促进我市中小企业的发展、增加税源、扩大就业以及为构筑社会等方面做出了应有贡献。
二、xx年度工作重点。
(1)充实和完善各项管理制度、借助信用评价机会、做好信用评价材料的报送,在杭州市信用协会评价中我公司被评为aa*企业、同时被杭州市担保协会授予三等奖。
(2)继续抓公司员工的业务培训。一是利用网络注重平时的学业、二是积极参加担保协会举办的各种业务培训。
(3)抓风险控制。一是以风险控制制度为基础,不断充实完善制度并严格按制度规定办理各项业务手续;二是严格按照法律手续落实反担保作保证;三是及时处理己发生的风险做补救。
(4)加强服务意识、提高服务质量、树立企业形象。
担保业是为企业或个人融资服务,既然是服务业,就要不断提高服务水平和服务质量,诚心诚意为企业服务。
我们要求受保企业以“诚信”为本,我们也应该以“诚”相待,凡是找我们有担保意向的客户,我们都热情接待、及时办理,符合担保条件的,在手续办理上尽可能方便客户、在时间上尽可能快速办理;对不符合我们担保条件的,尽可能在最短时间内给客户以满意答复。
当前面临的主要困难,是我们公司还没有真正的协作银行。没有银行的认可和协作,担保公司就没有立足点。
为什么我们公司不能与银行签订合作协议,究其原因:一是我们公司的管理水平、信用程度、风险控制能力等方面还没有充分显现;而更为重要的原因是我们公司的资金结构不合理,在20xx万注册资金中,货币资金只有300万,实物资本为1700万,而对于银行来说更看重的是货币资金。
三、xx年的工作打算。
1、做好信用评价材料的报送,借助信用评价平台提升我们公司的信用度和知名度。
2、开拓新的担保业务,目前我们公司的担保业务只是贷款担保,明年要在工程担保方面开拓新的担保业务。
3、争取与银行建立协作关系,作为我们公司,在新的一年里要进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格控制担保风险;进一步扩大我们公司的信誉度和知名度,加强与银行的沟通,争取银行的认可和合作;根据当前的实际情况,要解决与银行的签约,更离不开主管公司和地方政府部门的支持,能扩大对我公司货币资金再投入、协调我们担保业与银行的关系。
中小企业信用担保有限公司是政府投资成立的专业性担保机构,注册资本金3.8亿元。公司从1999年成立以来,以服务地方经济,支持地方中小企业发展为宗旨,坚持政策性导向、公司化管理、市场化运作,累计为地方中小企业提供担保73亿元,累计支持企业1800多户。公司被中国联合资信评估公司评为aa+级信用,被国家发改委主持的全国担保机构联席会议评为全国十大最具影响力的担保机构。
中小企业融资难是个普遍性的问题,正如全国各地一样,地方中小企业的快速发展也受到资金问题的困扰。多年来,市委、市政府一直高度重视中小企业发展问题,先后出台一系列重大举措,包括中小企业融资试点工作、信用体系和担保体系建设、做大作强起龙头带动作用的政策性担保机构等。国家开发银行四川省分行主动服务地方经济,发挥开发性金融在解决地方经济“难点”、“热点”方面的作用,大胆探索创新,在银行界率先与当地政府合作,开展中小企业贷款业务,促进信用体系和融资担保体系建设。这一举措为解决当地中小企业融资难问题开辟了新的途径,对地方经济尤其是县域经济的发展具有重要意义。中小企业担保公司作为当地最大的政策性担保机构,在市委、市政府的关心支持下,在市中小企业局的指导和帮助下,公司密切与开发银行四川省分行、各区县政府和平台公司合作,抓住机遇,求实创新,发挥市级平台公司的龙头作用,充分利用好开发性金融资源,支持地方中小企业发展,使开发性金融支持中小企业融资担保工作取得显著成效。
一、基本情况。
中小企业担保公司与开发银行四川省分行合作开展中小企业融资担保工作正式起步于10月,新津县作为首批试点县与开发银行签订合作协议,获得授信5000万元。12月,第一批10户企业共1200万贷款得到落实。经过近一年的试点,初开始向其他区县全力推进。截至底,全市20个区市县与开发银行签订合作协议,协议贷款总金额22亿元。其中新津、高新区、金牛区、双流等14个区县已正常开展业务,另有3个区县的首批贷款正在落实。另外,开发银行四川省分行、中小企业担保公司分别与高新区天府软件园、双流蛟龙工业港、青羊区工业集中发展区(西区)签订了融资担保合作协议,协议金额4亿元。同时,中小企业担保公司通过开发银行一亿元的软贷款支持,增加了注册资本,担保资金实力进一步夯实。经两年左右的运达作,开发银行中小企业融资工作累计发放贷款6亿多元,其中,仅新增客户177户,贷款规模4.78亿元。
两年来,在开发银行四川省分行、中小企业担保公司、区县政府平台公司和中小企业的共同努力下,开发性金融支持中小企业贷款工作取得了显著成效。获得贷款支持的中小企业整体上销售规模、利税、劳动就业水平都有明显增长,促进了中小企业成长,推动了县域经济发展。以新津县为例,获得贷款支持的18家企业营业收入平均增长18%,总入库税金比上年同期增加1200万元,安置农村劳动力和城镇下岗人员1200名。18户获得贷款企业中,新培育上百万税收企业2家,新培育规模以上企业3家。双流县获得开行贷款支持的29家企业,入库税金比往年平均增加54.48%,高出全县平均水平32个百分点。受金融生态恶化影响,经济发展水平相对落后的金堂、蒲江县,金融机构已多年没有在当地新增贷款规模,中小企业发展受到资金短缺严重制约。通过开发银行中小企业融资平台,金堂有6家,浦江有5家企业获得开行贷款,实现了担保公司在这两个区县融资担保业务“零”的突破。
目前,开发银行中小企业融资担保的市县两级构成的中小企业融资平台和网络体系已搭建起来,体系和运作机制已基本建立并初步完善。两年来运作正常,无一笔贷款逾期现象。许多企业获得贷款支持的同时,管理规范程度和水平有所提高,诚信意识明显增强。开发性金融支持中小企业贷款在金融界起到示范和带动作用,许多银行分支机构受其带动,开始把新的业务增长点放在中小企业项目上。多家金融分支机构正在与我公司接触,商讨如何借鉴开发性金融支持中小企业的经验和运作模式,与我公司建立起长期稳定的合作关系。
二、运作模式。
1、开发银行中小企业融资平台组织及贷款模式。
首先,各区县成立开发银行中小企业融资领导小组,并出资组建政府投资的平台公司,同时在当地选定一家金融分支机构作为委托贷款银行。区县平台公司在当地融资领导小组指导下开展工作,负责融资企业的初选、推荐,作为借款主体向开发银行贷款并作为委托人通过委托银行将贷款转贷给中小企业,负责贷后管理和本息回收。中小企业担保公司作为市级平台公司,负责对区县推荐的企业进行调查评估,作为保证人为区县平台公司在开发银行贷款提供担保,同时为区县平台公司向企业发放委托贷款提供担保。
贷款模式主要有平台公司统贷借款,担保公司担保;企业直接借款,担保公司担保;平台公司借款,借款企业联保三种方式。基本模式为平台公司统贷借款,担保公司担保。
目前,开发银行贷款利率在基准利率上浮10%,担保公司担保费按每年担保额1.5%收取。区县平台公司和委托银行的手续费合计0.4%——1%。
2、开发银行合作中小企业贷款业务运作机制。
开发银行中小企业贷款主要建立了三个运作机制,即民主。
评议机制、风险分担机制、风险控制机制。
民主评议机制:各区县成立贷款企业民主评议小组,选择熟悉企业或行业的民主评议人员对区县推荐的企业进行评议,提高审查决策的公正性和效率。通过民主评议的企业再向担保公司和开发银行推荐。
风险分担机制:对于借款平台打捆贷款的项目,如出现损失,中小企业担保公司承担贷款损失的70%,开发银行承担损失的18%,区县平台公司承担损失的12%。开发银行要求各区县平台公司在开发银行存入打捆贷款10%--12%的风险保证金。对于企业直接贷款,担保公司提供担保的项目,开发银行暂不实行风险分担。
风险控制机制:构建开发银行、担保公司、当地政府和平台公司、委托放款银行、中小企业信用促进会共同参与的风险控制机制。不单就某个企业或某个环节来控制风险,主要通过各方联动、组织优势和制度建设来落实风险管理。例如,开发银行不对具体企业进行调查,主要以民主评议结论、担保公司审保调查和企业财务审计结果作为评审依据。
三、主要做法。
1,强化服务意识和风险防范意识,创新工作方法和措施。
中小企业担保公司在推进开行合作中小企业融资担保工作中,强化服务意识和风险防范意识,结合开行中小企业融资工作特点,积极探索和创新担保工作的新方法、新措施。根据各区县中小企业的基本情况和开行统贷业务特点,公司专门对融资企业制定出评价标准和评价方法,设计了快捷高效又尽可能控制风险的操作流程,创新出一些风险控制的措施和手段,并对开行贷款企业担保收费给予优惠。例如,我们在各区县对企业民主评议阶段就提前介入进行定性初查,提高了区县推荐项目的审保通过率和效率;在审查软件企业、高新技术创业企业、农业产业化企业时,我们根据各自行业的特点,在调查重点、评价方式、评价指标方面予以适当调整,通过授信额度控制、设定技术准入条件、网络公示等方法探索,公司对高科技企业的担保扶持方法渐趋完善;针对许多中小企业没有物的反担保措施情况,我们发挥风险控制的联动机制优势,和当地政府配合,对其尚未取得土地证的土地、在建工程、企业存货等资产进行监管,创新反担保措施。公司以平台公司统贷方式为主,加大对中小企业融资服务整体覆盖面,同时对个别具有重点产业示范带动作用的优秀项目,努力争取直贷,采取点面结合,多种方式支持企业。
2,结合区市县区域经济和产业集群特点,优化担保资源配置。
我们在推进开发性金融中小企业融资担保工作的同时,密切与开行的配合,结合各地县域经济和优势产业特点,着力对重点产业和特色产业提供支持,力求开发性金融资源支持中小企业的效用最大化,实现信用资源的优化配置。我们在高新区和青羊区,就重点支持了电子信息和软件企业、精密模具制造企业、生物医药企业;郫县和都江堰,我们分别重点支持了豆瓣生产企业和农家乐项目。而在蒲江和金堂,我们把支持重点放在农业产业化龙头企业项目上。在武侯和崇州,则结合区域内皮鞋、皮革、家具产业集群的特点对企业提供支持。另外,我们还根据各区县政府和开行各阶段的工作重点,对台资企业、留学归国创业企业、微小型企业提供支持。随着工业向园区集中,各地工业园区蓬勃发展,优势产业和优质客户更多在园区聚集。我们及时调整工作思路,拓宽寻找优质客户的视野,把开发性金融中小企业融资担保服务体系延伸到工业园区。4月以来,开行、担保公司陆续与蛟龙工业港、天府软件产业园、青羊工业集中发展区签订了合作协议,目前,园区推荐的许多项目已得到开行贷款支持。
3、树立“大担保”理念,发挥市级平台公司龙头作用,积极促进信用担保体系建设。
在大力推进开行合作中小企业融资担保工作中,中小企业担保公司始终树立“大担保”的理念,充分发挥公司作为市级平台公司的龙头带动作用,积极促进开发性金融中小企业融资担保体系的建设。一方面,我们在项目开发、风险控制、对外合作中是把“大担保”思路运用到解决具体问题上,通过体系、制度、和联动机制优势把握风险、推动工作;另一方面,担保业的持续健康发展也依赖于信用担保体系的完善以及长效机制的建立。我们要以“大担保”的观念,促进开发性金融中小企业融资担保体系的建设。
我们与市、各区县融资领导小组密切配合,通过信用促进会、民主评议会、各种座谈和培训会等渠道,加强与企业、政府、委托贷款银行的沟通,向企业宣传诚信意识,向开行中小企业贷款工作的联动各方介绍我们的理念,标准和流程,提高联动效率。为了提高效率,防范风险,公司还与开发银行四川省分行建立了定期工作交流和沟通机制。为了使公司工作更好的与各区县对接,起,公司按区县对业务部门作了责任分工,并确定了各区县对口的联络人员。我们通过业务培训等方式,加强与各区县平台公司的交流,经常同各区县平台公司工作人员一起调查项目,交流讨论对工作的建议。通过培训、交流和实践,许多区县平台公司整体工作质量和效率都有很大提高。促进了开行中小企业融资担保整体工作的发展。目前,经过各方密切配合,共同努力,一个政府,银行、担保公司和中小企业“四方联动”的开发性金融中小企业融资担保体系已初步形成,有效缓解我市中小企业融资难矛盾,促进中小企业和地方经济的发展。
四、存在的问题和建议。
总结和回顾两年来与开发银行合作支持中小企业融资担保工作实践,还明显存在一些问题,主要体现在:
1、一些区县工作推动力度不够,推荐项目质量有待提高,贷后管理工作还显薄弱。
2、由于开行人员精干,人手少,任务重,开行统贷项目上报审批的时间较长,整体效率还有待提高。
3、由于融资担保各个环节的原因,中小企业融资成本仍相对偏高。
4、开发银行贷款期限、品种单一,尚不能满足中小企业融资的多样化需求。
建议开发银行今后能推出更多贷款品种,充分发挥开发性金融支持中小企业的资金成本优势对中小企业给予更优惠的利率支持。中小企业融资难题的解决任重而道远。中小企业担保公司将一如既往,牢记服务中小企业的宗旨,发挥市级政府平台公司的龙头作用,密切与开发银行四川省分行以及各区县政府中小企业管理部门和平台公司的配合,共同开创开发性金融支持中小企业融资担保工作的新局面。