随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!
保安部年度工作报告篇一
时间飞逝,转眼间所谓的“xx”就这样过去了,算起来,从三月份实习到今天为止,在这里工作刚好整整十个月了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。回首过去的十个月里虽说谈不上感慨万千,却也有难以抑制住心中的百转千回!
寒暄了这么多,还是言归正传吧。来公司短短的这几个月里,公司给予了我良好的学习和锻炼时间的机会,增加了自己的知识和实践经验。这让自己有了更大的信心和动力去工作,每天自己都会提前半个小时到达工作岗位,提前为自己一天的工作做准备。虽说每天接触的东西在学校基本都见过,但是要学习的却截然不同,每天重复性的事情对于刚工作的我来说也算是乐此不疲,不知不觉中自己也进步了不少,每天都感觉时间过得好快,过得很充实。经过这段时间的不断学习,自己已经可以独立完成每天的日常工作了。对于自己每天的工作,总结起来就是通过基本的实验操作来检测醋粉、醋液中水分、总酸、无机酸、苯甲酸、盐分、氨基态氮、菌群总数等相关物质的含量。偶尔会检测鱼胶原蛋白色的粉中水分、灰分、蛋白质、铬等相关物质含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及时做好相关记录。空闲之余还会帮助其他同事做些力所能及的事情。作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但是我会继续努力,争取做到最好。
回顾检查自身存在的问题,虽能自己能做到敬岗爱业,积极主动开展工作,但自己仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题比较片面,在一些问题的处理上显得还不够冷静,甚至有时不能准确的去发现问题。生活中虽说能和同事和睦相处,或许还缺少了些与工作之外其他人的沟通。希望自己在今后的工作中继续加强专业知识的学习,进一步提高各自己项检验技能,工作生活两不误。
在新的一年里,我决心更加认真工作,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习产品的理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,掌握成熟技术;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《iso质量控制体系》以及《haccp体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!虽然自己不是最好的,但是我会努力,相信没有最好,只有更好!在此祝愿公司再创辉煌!祝公司的领导和同事们前程似锦好运相伴。
保安部年度工作报告篇二
1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。
2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。
3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。
4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。
安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序,有四个阶段。
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。
2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。
3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。
盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。
1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。
5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。
6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。
2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。
3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。
4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况。
1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。
2、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。
3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。
4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。
5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。
6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受、提供方便,一经发现从严处理。
7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。
8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。
保安部年度工作报告篇三
(一)落实各项税收政策,服务经济发展有了新作为
**市国税系统始终把服务经济发展作为一项重要职责,发挥税收的杠杆作用和服务功能,促进地方经济发展。一是大力组织税收收入。面对复杂形势和严峻挑战,全市国税系统坚持组织收入原则,通过深化预测分析、强化税收征管、统筹免抵调库等措施,实现税收与经济的协调增长。**年,**市共组织税收收入259.35亿元,同比增长4.78%,增收11.83亿元,完成年度计划的101.82%。其中不含调库组织收入214.26亿元,比上年增长10.27%。调库收入比上年减少8.11亿元,同比下降15.25%,20xx年免抵调库高基数影响了税收收入的增幅。二是扎实推进“营改增”试点工作。做好“营改增”政策宣传工作,解决实际操作过程中遇到的各种问题,组织开发代开货运业增值税专用发票预警监控软件,防控“营改增”企业的风险,周密部署全市66户广播影视服务业纳税人“营改增”扩围工作,积极做好铁路运输和邮政服务业“营改增”各项准备工作。截至去年12月底,全市共有19215户纳税人纳入“营改增”试点,**年试点企业共实现销售115.44亿元,入库增值税3.96亿元,共计减税8556万元,全市增值税一般纳税人增加抵扣4.46亿元,两项合计减税5.3亿元,有力地促进了企业转型升级和经济的发展。三是落实各项结构性减税政策。一年来,全市国税系统累计落实税收减免优惠49.41亿元,比上年减少3.93亿元,主要是受所得税内外资统一五年过渡期结束的影响。
其中:增值税转型新增固定资产抵扣22.53亿元,增值税小规模纳税人征收率下调减征增值税1.18亿元,个体工商户起征点上调减征增值税1.36亿元,月销售额小于2万元企业免征增值税284万元,办理其他各类减免退税6.96亿元,对进一步支持区域性产业结构调整发挥了积极作用。四是加快出口退税进度。创新推行出口退税专业化管理,深化应用无疑点申报处理信息系统,继续实行出口退税“天天退”,出口退税速度明显加快,有力地支持了外贸经济的协调发展。诸暨市局还实行免抵比重预警管理,加强免抵调库资源监控。去年全市累计办理出口退(免)税227.71亿元,同比下降4.87%,主要是受出口单证申报期限拉长和20xx年免抵调库高基数的影响。五是发挥国税参谋作用。坚持从税收看经济、看社会、看发展,围绕经济社会发展大局积极建言献策。市局撰写的《跨境人民币结算面临的主要障碍》被国办录用。上虞市局撰写的《上虞市积极推进企业股改打造经济转型升级版》得到朱从玖副省长的批示。
(二)推进执法风险防控机制建设,依法行政工作取得新进展
全市系统继续深化和完善税收执法风险防范机制,税收法制环境持续优化。一是依法行政工作进一步深化。制定《**年度依法行政工作计划》,推动全市系统积极争创依法行政示范单位。二是税收执法风险防控机制建设深入推进。开展税收业务文件清理,共清理业务文件488件,其中废止、修订文件91个。举办以“税收渎职犯罪预防及自我保护”为主题的全员执法风险法制教育培训,认真做好重大税务案件审理工作。做好税收执法管理信息系统考核工作,**年平均实际执法准确率为99.99%。严格实施过错责任追究,**年全市共追究执法责任77人(次),经济惩戒37350元。三是稽查效率不断提升。组织开展积案清理和办案质量年活动,重点打击出口骗税和虚开发票违法行为。**年,全市稽查部门共实施检查520户,检查发现有问题501户,补税罚款2.25亿元,向公安机关移送涉嫌犯罪案件78件,进一步整顿和规范了税收秩序。
(三)实施税源专业化管理,征管质效迈上新台阶
一是实施税源专业化管理。制定下发《**市国家税务局深化推进税源专业化管理工作指导意见》,以“明责、规范、降险、提效”为目标,全面推进税源专业化管理。市本级于**年5月20日全面推行,各县(市)局也已正式实施。一方面,充分发挥办税大厅的窗口服务功能,实现纳税人涉税申请事项“好找”、“快办”。另一方面,打破管理员管户制度,实现税源管理从管户向管事转变。实施税源专业化管理后,纳税人办理涉税事项的承诺办结时限大大缩短,税务人员结构分布更加科学,征管功能大大提升。二是强化税源风险管理。按照省局要求,做好重点税源风险分类应对任务。**年共对638户企业进行了风险应对,其中预警提醒467户,纳税评估168户,税务稽查3户,共计补缴税款滞纳金8122万元,核减亏损3.02亿元。三是加强各税种管理。按照区域划转要求,精心做好孙端镇、陶堰镇、富盛镇等三个镇纳税人的管辖权划转工作2019团委工作报告2019团委工作报告。配合做好“个转企”工作。根据《浙江省福利企业监督检查办法》完善福利企业监督检查制度。加强与行业协会联系,形成资源综合利用企业集体协商机制。在全省率先创新推行车购税自助办税机。组织开展年度所得税汇算清缴,抓好后续管理。深化大企业个性化服务,加强非居民税收管理,制订《“走出去”企业税收服务与管理工作指引(试行)》,指导和规范全市“走出去”企业税收服务与管理。四是推进信息管税。深化网络发票综合应用,推广普通发票网上真伪查验。开发数据管理平台,充分利用税收征管信息以及第三方信息,为日常管理、税源监控、税收经济分析提供强有力技术支持。**年全市共评估纳税人841户,共入库税款1.65亿元。**县局探索实施纳税评估“三分离”管理模式,有效提高评估质量。
(四)坚持需求导向,纳税服务实现新优化
以专业化管理为契机,以满足纳税人合理需求为目标,整合运用各类服务措施,提升服务效率。一是优化纳税服务平台建设。推进办税服务厅规范化建设,经过努力,在20xx年**县局、嵊州市局办税服务厅被省局认定为“示范厅”的基础上,系统其他全职能局办税服务厅均通过省局“标准厅”考核。积极落实办税厅激励措施,市局邀请专家教授为窗口工作人员作压力管理辅导讲座。继续推进网上办税厅建设, **年网上认证率、网上抄税率分别达到95.71%、94.01%。二是探索专业化服务举措。按照省局要求,做好纳税服务岗职体系和质量标准建设工作。配合专业化改革,全面修订《办税服务指南》。贯彻落实市局税企例会指导意见,建立健全税企例会的组织体系,逐步建立起例会师资人才库,利用内部培训师队伍提升政策辅导水平。与滨海产业集聚区举行以“助力产业集聚 国税服务同行”为主题的税收服务签约仪式。组织企业参加全省企业报税收宣传评比活动,并获优秀组织奖。上虞市局推行纳税服务综合绩效考评体系,实现干部自我管理,提升纳税服务水平,提高纳税人满意度。三是推进纳税服务社会化建设。联合市地税局出台《关于进一步支持和促进注册税务师行业规范发展的补充意见》,在加强行业执业质量监管的前提下,明确了汇算清缴、财产损失税前扣除项目出具鉴证报告的相关标准。会同地税部门做好20xx-20xx年度纳税信用等级评定工作。新昌县局组建由事务所工作人员、企业财务人员等组成“红背心”志愿服务队,开展宣传、导税、授课等志愿服务,并以“积分制”管理方式建立服务长效机制。
(五)加强干部队伍建设,国税队伍呈现新面貌
**市国税系统坚持“公正·人本·卓越”的国税核心价值观,大力加强队伍建设,凝聚发展正能量。一是加强领导班子建设。严格科股级干部选拔和管理,选拔产生市局正科级干部7人、副科级干部1人、股级干部6人、县(市)局副科级干部4人。开展对诸暨市局的巡视检查和上虞市局的巡视回访及离任审计。二是加强人才队伍建设。制定专业人才库建设管理办法和专业人才库人才集中选拔工作方案,做好**市系统专业人才库人才选拔工作,全市系统共有198人入选16个专业人才库。举办全市系统领导干部读书班、综合线股级干部及岗位能手培训班,进一步加强干部能力建设。三是加强党建和国税文化建设。深入学习宣传贯彻党的xx大精神,组织开展xx大精神微型党课比赛、知识竞赛、征文比赛等活动。开展“三型”基层党组织建设。举办“道德讲堂”17期,成立学雷锋志愿服务队,参加各类志愿服务活动。举行全市国税系统排舞比赛,进一步丰富干部职工的文化生活。市局获**年市十佳学习型机关和市“先进职工之家”称号。四是加强文明创建。制定进一步深化文明单位创建工作的实施意见,积极引导各单位创建各级文明单位。**年,市局直属分局办税服务厅、市局信息中心、**县局办税服务厅、诸暨市局办税服务厅被评为省级青年文明号。新昌县局办税服务厅成功创建全国巾帼文明岗和全国青年文明号。
(六)切实改进工作作风,工作效能得到新提升
**市国税系统认真贯彻落实中央“八项规定”和省委“六个严禁”,切实改进作风,全面加强惩治和防腐体系建设。一是深化科技促廉。积极探索廉政建设管理电子化,协助省局开发廉政风险信息管理系统,坚持每月两次和节假日向市局本级全体干部职工及县(市)局科级以上领导干部发送廉政短信,全年已累计发送廉政短信近7000条。新昌县局应用廉情管理信息系统,提高反腐倡廉的科技含量。组织参加全省廉政知识考试,继续开展廉政文化进机关示范点建设工作,**县局被评为省级廉政文化进机关示范点。**年全市国税系统共有87人次上缴确实无法退还的礼金、礼卡合计45.35万元,港币5000元。二是强化政风行风建设。继续加强机关效能监察,做好对各项规定和制度执行情况的监督检查,努力把问题消灭在萌芽状态。**年全市系统效能责任追究147人次,经济惩戒72840元。深入开展行风政风评议活动,**县局办税服务厅被评为省级群众满意基层站所,**县局“24小时自助办税服务”获得省政风行风建设评比争优奖。三是细化内部管理。按照“营改增”试点工作要求和税源专业化管理方案,优化完善税收执法与效能管理系统(lep系统),通过调整岗位设置、明确岗位职责,重新修订内部管理制度和工作规程,建立工作规程与支持性文件、文书表单的超链接,开展常用应用系统和日常性工作代办事项提醒,组织对全市稽查工作和税源专业化管理工作进行内审,有效提升了工作效能。完善工作目标考核办法,加强重点工作督办,推动工作落实。**市局被评为**年度全省国税系统工作目标综合考核先进单位。**年6月,因管理创新工作成绩显著,市局被省局记集体二等功,**县局和新昌县局受到省局的集体嘉奖。加强信访和涉税舆情管理,开展全市系统安全大检查,深入排查安全隐患。加强经费预算管理,规范政府采购行为,做好办公用房清理,进一步压缩“三公”经费。继续推进节约型机关建设,为干部职工提供安全、优质的后勤服务保障。
在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到工作中存在的问题和不足,主要是:面临复杂严峻经济发展形势和税收环境,依法行政有待进一步推进,纳税服务体系建设尚需进一步深化,税源专业化管理有待进一步完善,干部的执行力需进一步提升,党风廉政建设仍需进一步加强等。对于这些问题,我们要高度重视,采取有效措施,认真加以解决。
二、20xx年重点工作
保安部年度工作报告篇四
为加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好酒店的安全保卫工作,为酒店创造良好的经营管理环境,全面总结2015年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部2015年度工作计划。
1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
1、处理好与酒店各部门人员的关系。
2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。
3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
7、严格按照酒店的制度,做好每日的车辆收费工作,并上交财务部。
全面总结201*年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入锦源大酒店的安全保卫工作中。
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
1、严格按照酒店给本部门下达的内控目标和具体措施,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,将各项任务分解落实到各班及个人,使人人有任务,个个有压力、有动力。
2、参加并配合区安全生产委员会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织酒店相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。
1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养的水平。
总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为锦源大酒店的发展做好保驾护航的工作。
保安部年度工作报告篇五
作为一名专职律师,本人在过去的20_年里认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律规范,依法、诚信、尽职、尽责执业,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,促进社会和谐发展,认真完成律师事务所指派的各项任务,无任何被投诉记录。
本人在执业过程中,认真遵守宪法、法律、法规和规章,没有任何违法乱纪的行为和言论。积极主动的服从律师监管部门和律师事务所的监督和管理,在诉讼活动中严格遵守法庭纪律,尊重法官,按时出庭、提交法律文件,积极配合法官的审理工作。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为;不伪造证据或诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据,不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件,钱物或与案情有关的信息;与同行之间,积极团结、互相协助,不做诋毁同行声誉的事情;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理,没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中,没有非工作场所会见的行为,没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范,损害律师职业形象的行为。没有受到任何行政机关、监管部门的任何一项行政惩罚或行业处罚。
本人严格遵守律师协会章程,认真执行律师协会决议;遵守律师职业道德和执业纪律,遵守律师行业规范和准则;积极参加律师行业业务培训;积极认真参加律师网络培训。
虚心认真地接受律师协会的指导、监督和管理;积极承担律师协会委托的工作,履行律师协会规定的法律援助义务自觉地维护律师职业荣誉,维护会员间的团结;按规定交纳了会费。
本人在过去的一年里,积极开拓案源,共承办十余件诉讼及非诉讼案件,依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务,最大限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人,从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委托人支付的费用能够做到合理开支。对委托人提供的保密信息能够严格保密,不损害委托人的合法权益。积极努力为委托当事人处理好每一个案件,受到当事人的一致好评。
参加社会服务及其他社会公益活动本人在过去一年里积极履行了法律援助义务,参与办理法律援助案件多起,同时积极参加法律体检、法制宣传、积极捐款、提供法律帮助等公益活动,在履行法律援助义务、参加社会服务及其他社会公益活动方面表现突出。本人积极地为农民工、下岗失业人员、妇女和孤寡老人等弱势群体提供免费法律咨询服务,并为多位想提起离婚之诉当事人做好调解工作,起到了良好的效果。积极的调解工作,既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了团结。
在过去的一年里,积极参加律协及司法局组织的各项评选及其他一系列相关活动,通过学习其他广大优秀律师同行的先进工作事迹,不断增强自己的努力奋斗、积极进取的信心,为以后的工作和学习增添了动力。在接下来的一年,我还将继续努力,积极参加评选及其他一系列相关活动,使自己业务水平和工作技能水平不断得到提高。在整个20_年中,本人没有受到过行政机关以及行业管理及部门的任何行政和行业处罚,在新的一年里,我将一如既往地严格要求自己,在遵守各种规章制度的基础上,尽最大努力为当事人服好务。
本人在努力工作外,不断学习时事政治、党的各项方针、政策,为进一步提高自身的业务本领,精心收集了当年新出台的法律法规和司法解释组织律师认真进行学习,并做好学习笔记。通过自学或参加网络培训学习了《_法》、《_法》、《_法》《_法》、《_法》等新老各项法律理论和法律实践知识。作为一名律师,只有不断地学习,不断地丰富自己的视野,政治过硬,知识过硬,作风严谨,才能担当起时代的重任,才能不辜负当事人的期望,才能为国家、为社会、为人民做出应尽的贡献。
参加新_所组织的党建、学习培训本人认真遵守本所章程及管理制度,积极参加事务所组织的一系列业务技能和职业道德培训,提高和增强了职业技能和职业道德,坚定了律师职业信念。通过新台州所的党建工作,对党的历史、党的政策、党员律师先进事迹的学习,深刻领会了社会主义法治理念的内涵和精神。
过去的工作有成绩,也有不足,需要不断提高和改善的地方还有很多。但是,为社会服务、让当事人满意是本律师的不断的追求。今后的工作中,要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足,在办案过程中自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”的原则。再接再厉,锐意进取,依照《_》和律师职业道德赋予的职责,为社会提供更为优质的法律服务。
保安部年度工作报告篇六
春去冬来,晨曦返复,时间如春风浮面,飘去无痕,思絮在希望的空间里穿梭,令人遐想。在这辞旧迎新的日子里,回顾过去的一年,保安部在各级领导的亲切关怀和指导下,在保安部周经理的直接率领下,谨遵公司既订方针与要求,始终坚持以人为本,创造健康生活的服务理念,立足本职,坚定不移的推行团队的全面改革,取得了可喜的成绩。
根据实际情况,我部不断加强军事训练,参与各项专业培训,不断提高团队战斗力;加强职业道德的培养与学习,不断改善服务质量、提高服务意识;丰富员工业余文化生活,提升集体凝集力和团队合作精神;促使保安部工作在健康有序,积极向上的氛围中日渐成熟,日臻完善,为公司的发展壮大作出了一定的贡献。
在新的一年里,保安部正以稳健有力的步伐阔步走来。在不断寻求发展的同时,我们的工作还存在一定的不足。在此,我们总结这一年来的工作成绩和不足,以此为鉴,为下步工作的顺利开展夯实基础。
保安部zz经理自加入新凯公司以来,针对前期管理混乱,全队士气消沉,缺乏团队意识,拉帮结派等不良局面,周经理深入基层,加强与队员的沟通和交流。从强化保安部管理骨干入手,优化管理结构,切实落岗位责任制,对领班管理层进行业务考核,采用"能者上、平者让、弱者下"的方法,大胆起用有管理能力,业务精湛的新人,充分调动了骨干、队员的主观能动性和工作积极性,发挥模范带头作用,团结了同志,稳定了军心。
指定专人负责,制订详细的训练大纲和计划。在训练过程中,力求教员讲解详细、示范到位; 通过训练全体队员军事素质有了很大提高,仪容仪表显着改善,作风纪律得到进一步加强,为公司实现五星级服务战略目标作出了应有的贡献。
在治安管理与协调方面,我部积极、主动地加强与当地公安机关和消防单位的沟通、合作力度,通过有效的治安联防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份对消防设施、设备进行了系统性的维护和保养,6-7月份对消防制度、流程进行了全面的制定和完善,7月30日与9月23日分别进行了大型的消防演练和消防演习。
另一方面,由于施工人员多且流动性大,辖区公共场所大的特点,根据辖区治安现况,实施因岗设人,定岗定责,突出重点部位的防范措施,有效控制偷盗事件的发生。在实操训练中,周经理组织全体队员对"小区多功能服务应急方案" 进行学习,对突发事件进行模拟演练,通过训练,队员的协调作战能力有了明显提高。力求做到队员在任何时间都能拉得出,打的响,确保小区的安宁与祥和。
在部门的基础管理中,宿舍内务的管理、施工现场的监督管理、园林骑单车的管理以及小区日常的安全巡查工作方面都是重点。我部大力加强督察力度,对违规违纪人员和单位给予严厉处罚,时时处处为小区业主着想,从维护业主利益出发开展工作。
部门参加了公司组织的"5.1"、"9.10"、"10.1"与"12.10"等大型活动的安全保卫工作,而春节期间的"三防"工作更是重中之重。特别是12月10日的八国商会圣诞晚会的安保工作,我们做了大量、细致的准备工作。我部在诸多活动中听从公司领导的统一指挥,发扬不怕苦,不怕累的精神,统一步调,统一行动,圆满完成上级交给的各项任务。
周经理因时制宜的就队员思想上出现的问题,实施专题教育。以课程形式组织队员进行各种主题的学习与讨论,做到警钟长鸣,积极引导队员的思想,并始终保持正确的航向,为全队工作的开展打下坚实的思想基础。通过教育,队员的工作主动性得到加强,工作热情有了很大提高。
针对保安工作单调性,重复性高,易诱使队员对生活产生厌倦感等特点。积极培养队员业余爱好,组织全队开展多种形式的文化、体育活动。特别是我部员工卢永兴同志,近期参加由新快报组织的广州市扳手腕比赛,获得了可喜的名次,为公司、部门赢得了荣誉。同时,在生活和工作中关心、爱护队员,例如12月1日部门6名队员食物中毒,在公司领导李总、田总的关心下,部门骨干及时将伤员送往华侨医院诊治,使得6名队员及时转危为安。
七、小区内人员的管理:
为了保障小区业主/顾客的正常生活秩序,为小区业主创造一个安全、悠闲、宁静的生活环境。保安部根据小区实际情况,严格要求施工人员必须佩戴施工证,按指定的施工路线、通道出入。每天施工人员上下班必须在施工通道保安岗接受登记,便于保安员有效控制施工人员逗留时间过长外。同时,各个班次督察员、消防巡查员、文职保安加强小区人员的管理,禁止施工现场有易燃、易爆物品;及时制止施工人员违纪、违规行为,发现并消灭火灾隐患。
业主入住以来,保安部积极贯彻落实"预防为主,防消结合"的消防工作方针,实行"安全防火第一"的思想。制定详细消防工作计划、消防器材配置、消防器材检查、检验制度,及时做好各项消防、监控闭路维保工作。为了让广大业主更加了解小区的消防安全管理,掌握消防常识,保安部利用编辑各类消防知识在电视里播放,有效提高了业主/住户的消防意识。消防监控系统投入使用以来,安排保安员在监控中心24小时值班监控,将安全隐患及时控制在萌芽状态。
1、保安部的特殊在于它是一个纪律队伍,作为一名保安管理者,感觉历来被视为物业管理业软肋的保安人才问题显得越发严重。
2、保安员整体服务意识仍然没达到理想的效果,在对业主顾客服务中不能充当一个服务员的角色。新的一年中将进一步加强保安员的服务意识、技能、技巧的培训,特别是新队员的入职培训,上岗前应接受一周时间的严格培训,再由老队员带岗上班。
3、 队员处理突发事件的能力不能满足岗位工作的需要。有少数队员在本职岗位上遇到突发事件,心理和应变能力上经验不足,需加强突发事件应变处理能力的培训。
4、 法律意识、观念较薄弱。保安员开展工作必须有一定的法律、法规知识,并且大量工作都需以法律为准绳。由于保安员的自身素质参差不齐,需提高保安员的综合素质。
1、 物管处大部分员工的服务意识、服务质量达不到五星级要求,新的一年中物管处应加强员工这方面的培训。
2、 继续加强员工的成本意识,杜绝浪费现象。
3、员工业余文化氛围较差,需公司酌情改善。
回顾过去,展望未来,我们保安部全体员工将会共同努力,以最佳的阵容气势,迎接新的挑战,我们坚信新的一年里,在广州市新凯国际管理公司总经理英明的领导下,与公司同创辉煌,同时,我们有理由相信公司的明天一定会更好。
凯旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作计划
为提高保安部整体素质,充分发挥队员主观能动性及工作积极性,落实好各项安全防范工作,确保施工现场的安全,保安部拟制订以下工作计划。
月份 工作计划 跟进人
一月
1、作为保安部的"文明服务月",一月份将重点树立员工的服务意识,全面提高整体服务效率和服务质量。
2、全面建立保安部的服务体系,评出优秀服务标兵。
二月
1、作为保安部的"安全服务月",二月份重点树立员工的`服务意识,全面提高安全防范措施和应急处理能力。
2、建立小区快速反应小组,对小区的突发和应急事件能够高效专业进行处理。
3、建立小区消防工作小组,对小区的消防设施全面建立管理、检查制度,切实做好小区的消防管理工作。
三月
1、作为保安部的"培训工作月",三月份重点建立完善的培训体系,提高员工的专业知识和综合服务素质,倡导团队精神,加强整体配合水平。
2、通过案例分析,提高员工的自我保护意识 。
四月1、作为保安部的"档案管理月",四月份重点抓好部门的档案管理,完善管理制度,确保档案存放规范完整。
2、推出保安部"服务指南",全面、系统介绍小区的服务设施和服务内容,让住户充分感受到小区真诚热心的服务。
五月
1、作为保安部的"工程服务月",五月份重点建立小区的工程设施设备保养制度,确保小区的公用设施设备得到及时、有效的保养和维护。
2、提高工程人员的专业水准和服务意识,为小区住户提供各项高水平的工程服务。
3、按照iso9000的标准规范对设施设备的保养管理和记录,建立完善的设备档案。
六月
1、作为保安部的"财务服务月",六月份重点提高管理费等费用的收缴率,加强对财务人员的服务考核和培训工作。
2、全面检讨管理中心的各项服务程序,提高办事效率。
3、对上半年工作进行总结,对相关案例进行归纳、总结和分析,对不合时宜的制度和规程进行调整,以确保管理中心的高效运作。
八月
1、作为保安部的"法规宣传月",本月重点加强员工对与物业管理相关的法规、政府条例等的学习和了解,并对小区住户进行宣传。
2、要求员工学法懂法,依法办事,处理问题要不卑不亢、有理有据。
3、加强对住户的法制教育,提高住户的法律意识,让住户更能了解、理解物业管理,并配合小区的管理工作。
九月
1、作为保安部的"服务监督月",本月重点建立小区的服务监督体系,主动邀请、要求热心的住户对小区的服务质量进行监督,提出合理化建议。
2、安排年内第三次家访,加强与业主、住户的沟通,建立顺畅的沟通和监督渠道。
3、推出"我为小区管理献一策"的活动,充分听取住户的意见和建议,提高小区的管理和服务水平。
十月
1、作为保安部的"环境服务月",本月重点加强小区的环境管理和建设,形成安全有序、和谐温馨、整洁卫生、绿意盎然的生活小区。
十一月
1、作为保安部的"贴心服务月",本月重点加强、提高服务质量和水平,为住户提供更为贴心的物业、工程和保安服务。
2、加强对小区增值服务的宣传和更新,全面提高保安部的服务水平。
十二月
1、作为保安部的"团队合作月",本月重点加强团队合作精神,全面推动优质的服务理念和体系,创立优秀的服务品牌。
2、建立一支团结高效、配合默契的服务队伍,务求为住户提供高质高水平的无误。
3、对全年的服务工作进行总结和分析,精益求精,不断创新,不断进取,为下一年的工作做好铺垫。
保安部年度工作报告篇七
这次会议的主要任务是:回顾总结过去的工作,分析当前面临的形势,安排部署今年的工作,解放思想,改革创新,统一共识,凝聚力量,努力开创医院健康持续发展新局面。现在,我受院领导班子委托,向大会做工作报告,请各位代表审议。
一、20xx年工作回顾
门急诊人次:n人次,同比增长5.8%。
出院人次:n人次,同比增长2.55%。
手术例数:n例,比去年同期减少231台。
体检人次:n人次,同比增长27.3%。
药占比: n%,与去年持平。
病床使用率:n%,较去年同期下降n%。(因调整开放床位,由550床调整到700床)
平均住院日:n天,较去年下降0.41天。
总收入:n万元,较去年的n万元增加n万元,增长6.83%。
业务收入:n万元,较去年的n万元增加n万元,增长7.63%。
职工人均收入:n万元,较去年的n万元增加n元,增长8.03%
药品收入:n万元,较去年的n万元增加n万元,增长4.4%。
人均gdp:n万元,与去年持平。
20xx年**月,肿瘤内科护理组被某某省某某工会授予 “巾帼文明示范岗”称号。
20xx年**月,肿瘤内科某某护士勇救落水女孩,独自一人徒手心肺复苏达30分钟之久,最终落水女孩生还,张某婉拒女生家长酬金。其事迹被《某某日报》、《某某报》及《某某在线》等媒体争相报道,树立了医院正能量形象。
医院被某某省卫计委评为“省级手足口病定点收治医院”。
医院荣获健康报社举办的20xx中国健康服务业品牌榜“中国医疗机构公信力示范单位”。
医院被某某省医学会和某某省医师协会评为“某某省急性心肌梗死救治协作分中心单位”。
做为食源性疾病哨点监测医院,在20xx年全省食源性疾病监测工作中,荣获全省第二名。
一年来,我们主要做了以下工作:
(一)加强质量与安全管理
1、医疗质量与医疗安全
(1)落实医疗质量和安全核心制度。医务处不定期到各临床医技科室进行检查(含夜查房、早交班),以确保十三项核心制度的落实。制定了各科室夜间巡查检查表、内外科医疗质量评价体系与考核标准。20xx年举行了2次医务人员“三基三严”培训与考核,对考试前10名者给予物质奖励,对不合格人员进行补考。
(2)规范病历书写,开展病历比赛。医务处、质控部定期进行运行病历检查,医务处全年共进行21次运行病历检查,对不及时完成及书写不合格病历共通报375份,通报医师207人次,并作出相应处罚。质控部共抽查运行病历572分,死亡病历66份,督查存在缺陷病历的科室及时整改。医务处于20xx年12月开展全院病历竞赛,评出一、二、三等奖,并颁发了荣誉证书,进行了适当物质奖励。
(3)加强住院超过三十天、非计划手术、会诊管理等工作。严格要求各科室积极上报住院超过三十天、非计划手术患者,对未及时上报的医师进行通报,医务处定期汇总分析。分析邀请院外专家会诊情况,发现我院医疗技术薄弱环节,为培养、引进相关人才提供依据。严格医师外出会诊管理,医师外出会诊必须经医院同意,否则追究个人责任。
(4)妥善处理医疗纠纷投诉:20xx年发生医疗纠纷案件共40起,移交省医调委24起,结案13起,未结案11起,目前医调委已赔款31.56万元。医患双方自行调解14起。提交4起到学术委员会进行讨论分析,总结经验教训。发生纠纷主要在妇产科、儿科、骨科、五官科、门诊、内二科等科室。造成病人及其家属投诉的主要原因是医患之间的沟通未到位、医务人员的责任心不强、态度生冷硬、对疾病的诊断及发展过程认识不足。
(5)医疗技术管理:加强医疗技术的管理,定期对开展的新技术、新项目进行追踪管理,发现问题及时整改。严格按照省卫计委文件要求,向省医学学术交流中心申报二类医疗技术。
(6)强化临床路径工作。今年重新修订临床路径管理委员会内容,每月分析核查临床路径开展的入组率、入组完成率、变异率、退出率;每季度分析核查临床路径病种的平均住院日、住院费用、药费、死亡率、再手术率等。已开展临床路径病种数达42种,涉及13个临床专业。20xx年临床路径入组 630 例,入组率18.09%;变异 146例,变异率23.17%;退出 27 例,退出率4.29%;出径457例,出径完成率72.54%。
(7) “三项指标”监控。20xx年,质控部继续加强对药占比、平均住院日、平均住院费用等“三项指标”的控制,对超标科室,分析原因,给予相应处罚,责令整改,20xx年药占比完全达标率由88.3%上升到93.5%。
2、护理质量与护理安全
(1)建立健全的护理质控体系。20xx年9月开始实行三级护理管理模式,明确各级管理人员职责,实行目标管理。三级护理管理模式的建立,片区护士长发挥重要职能,加强了医院护理质量的监控力度,确保护理质量。
(3)鼓励上报护理不良事件。制定护理不良事件报告制度(非惩罚,鼓励上报)。今年我院共发跌倒事件46起,人工气道意外拔管2起。上报护理不良事件121例,及时讨论分析原因,以求改进。
(4)运用qcc、rca等管理工具,持续改进护理质量。20xx年护理开展“qcc”12圈,已结题5圈。进行不良原因分析24例,以持续不断的改进护理质量。