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物业公司的管理理念和文化篇一
第一节 总经理职责
2、制定公司行政架构，并维护其高效运作。
10、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。
12、完成集团领导交办的其他工作。
第二节 物业公司副总经理岗位职责
第三节 行政人事部岗位职责
3.负责公司各类会议文件的起草，对内、对外收发文件的收集管理，各项会议的会务工作。
5.负责公司人事档案、劳动用工、劳动合同和劳动工资的管理。
9.负责公司车辆的调度、保养等管理工作。
11.
负责公司各类物品的采购及固定资产的管理。 12.
负责员工的福利和激励措施的实施。 13.完成上级领导交办的其他工作。
第四节 行政文员岗位职责
4、负责主管交办的各种文件拟订工作。
6、协助主管完成承办会议的记录工作，草拟会议纪要。 7、负责公司领导重要资料、文件及个人证件的管理。 8、负责对公司各单位、部门档案管理的指导。 9、负责公司外部接待及关系维护工作。
10．负责公司总部、各单位车辆具体管理工作。
12.负责公司办公区、住宅新区和住宅老区的物业管理工作。 13.负责办公用品的采购审核。
15.负责驾驶员的管理和考核。
17.负责各类会议的后勤保障等会务工作。
第五节 人事部经理岗位职责
4.组织开展公司内部考核与管理，检查、监督、指导各部门考核工作；
6.处理与政府机关部门的沟通、协调事宜。 7.负责公司内部事物的协调。 8.审核、处理公司对外文书、传真。 9.审核公司及各部门采购计划。 10.管理公司车辆并做好调度、保养等各项工作。 11.负责行政部员工的检查与考评工作。 12.监督档案管理的实施工作。 13.负责员工的福利和激励措施的实施 完成上级领导交办的其他工作。
第六届 人力资源专员岗位职责
7.负责公司劳动、人事用工合同、培训、考核、社会保障； 8.负责建立员工的工作业绩档案，组织对员工的考核。 9.做好新进员工的培训和在岗员工的培训计划拟定及实施。 10.11.12.13.14.15.16.制定员工考勤制度，负责总部员工的日常考勤。 编制每月工资报表。 负责办理员工各类证件。 负责处理劳资纠纷。
负责调查、核实、处理公司内部各种检举信件。 员工违反公司规章制度及失职等事件的调查和处理。 负责主办公司人事、社保及各种人事手续。
完成上级领导交办的其他工作。
第七节 品质部经理岗位职责
6、负责公司品牌计划的制订、落实和推广。
9、负责会所的经营管理和提档升级。 10、汇同行政人事部组织开展员工的培训。
15、对各服务中心的维修服务质量进行检查和指导。 16、跟踪检查公司对外设施设备维保合同的履行。 17、负责公司职责范围内的防台防汛及安全生产工作。 18、负责物业新项目的前期介入和接管验收工作。 19、进行市场拓展工作。
第八节 财务部经理岗位职责
1． 负责制订本部门各项岗位职责。
2． 根据公司经营目标，负责起草和修订各项财务制度，建立并完善各类台账制度。
3．组织公司财务分析，编制会计报表、财务状况说明书，分析公司盈利能力，提出财务建议。
4．组织公司财务预算、决算，根据公司阶段性经营目标，指导监督各部门预算执行情况，并向上级主管领导汇报。 5．负责公司银行账户与现金管理，建立票据使用登记制度，确保记录准确、完整。
6．负责公司成本核算，日常费用报销及采购价格的审核工作。 7．负责财产监督与管理工作，定期组织盘存，监督各项应收收入的回收与检查，对长期拖欠款项，督促经办人限期清理。 8．参与审核经济、投资合同，定期组织对固定资产、流动资金清查、核实，组织税务筹划，合法纳税。
9．合理安排资金运用，满足经营活动资金需求，制定年度与月度资金计划；及时为公司重大经营决策提供信息支持； 10． 完成上级领导交办的其他工作。
第九节 出纳员岗位说明书
1． 认真执行现金管理制度；
2． 严格执行库存现金限额，超出部分必须及时送存银行，不准白条顶款，不准垫支挪用，每日库存现金核对； 3． 负责审核收付款凭证，经审核无误后办理现金收支业务； 4． 及时追收企业各应收款项，保护企业和业主利益不受损失，对服务中心交纳的各项收入保证账实相符；
5． 严格支票管理制度，编制支票使用手续，负责保管现金及空白支票、发票、收据、有关印章等；
6． 负责现金结存情况分析，并每周报送资金使用情况， 7． 根据行政人事部核定工资标准，计算员工工资、奖金、加班费及各种保险金；
8． 会计凭证等财务档案的归集、整理、装订，对每个片区的收费台账定期进行核对； 9． 配合经理做好各种账务处理；
10． 代收零星管理处的收入，并开具《收费明细表》转交管理处收费员；
11． 完成其他经理交办工作。
第十节 物业公司会计岗位职责
，准确及时的做好帐务处理和结算工作，合理设置帐簿，做到帐目清楚，数字正确，登记及时，帐证相符、帐实相符。发现问题，及时更正。
检查督促各部门物业、水电等各项费用的及时收缴，保证公司资金的正常运转；及时清查应收应付款项，督促各经办人员及时催收和结算往来款 五、正确计算收入、费用、成本。正确计算和处理财务成果，及时上报各项报表，随时为领导提供数据参考。要求水电工及时掌握水电费的收付使用情况，了解盈亏状况，查找问题，解决问题，减少损失。
协调与税务部门的工作，加强学习，掌握政策，合理避税。
十二、负责做好会计凭证、帐册等各项会计资料的收集、汇编、归档管理工作。 第十一节 出纳岗位职责
4、每月作银行存款余额调节表。 5、其他有关现金、银行的日常工作。
7、协助项目经理编制年度预算。
保存、归档财务相关资料； 10、准确开具各项票据；
12、复核行政部编制的工资表，月中及时做好公司员工工资的发放。
第十二节 运营部经理岗位职责
3.制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行； 4.制定所负责部门的各项管理规章、制度； 5.积极协调和激励所属部门的工作。
7.参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理； 8.推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划； 9.负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制； 10.维持并开拓各方面的外部关系； 11.管理并激励所属部门的工作绩效。
13.部门相关费用审核权、控制权； 14.处理顾客投诉的对外代表权。 15.下属工作指导、督查、人事变动权 16.对下属各项工作的检查、考核权 17.相关营运部的营运管理事项权
监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。
20.负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。 21.负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
23.负责商户管理档案的建立健全工作。 24.负责指导本部门员工熟悉工作流程。
29.组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。 30.对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。 31.填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。
第十三节 文秘岗位职责 1.参加总经办例会,协助总经办主任起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件并审核待签发文稿；
20.负责公司各类速印文件、资料的印制工作及本部门各类文件的印制；
第十四节 服务中心主任岗位职责
2、定期对服务中心保安、维修、清洁等方面进行监察协调，并与有关外包、维护单位沟通，按合同规定执行。 3、制定本部门工作规划和物品购置预算。
6、收取、审阅每天的投诉记录，并了解处理进度及结果。 7、主持本部门工作会议，制定并向下属提出工作任务。负责主持每周工作例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题。 8、遇有紧急事故，如水浸、火警等事故，全责处理善后工作。 9、每天不定时巡视抽查本部所属区域记录，及时发现问题予以纠正，提高管理水准。
16、制订每年度物业预算，供总经理审批。 17、定期巡视整个服务中心。
第十五节 主任助理岗位职责
3、每天对所有台账进行全面检查，发现问题及时纠正。 4、严格落实财务预算，每天对工程用品、办公用品的采购和使用进行严格控制，坚决杜绝公物私用、重复购买和资源浪费等情况，并承担由此造成的相关损失。
且在每次开会前必须组织学习公司企业文化，如：齐唱司歌、集体朗诵员工誓词等。
8、每逢节假日，负责制定、落实节假日装饰的摆放方案和活动的实施。
14、组织实施本项目的大中修事宜。
16、督促综合主管对保安、保洁每周一次的业务技能、专业知识和每月一次的应急预案的培训工作。
第十六届 物业管理员岗位职责
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。
第十七节 客户服务中心主管岗位职责
4、负责物业管理相关费用的收缴工作。 5、负责客服中心员工的考核工作。
7、负责组织、实施本管理处员工培训工作。
9、负责员工的考勤、餐费审核及工资的制表工作。
第十八节 客户服务中心助理岗位职责
2、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。 3、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。 4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。 12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
第十九节 客户文员岗位职责
5、负责员工社会保险开户、变更、停保工作； 6、负责公司各类证照年检、变更等工作；
8、完成上级领导交办的其他工作。
第二十节 工程部主管岗位说明书
2、全面了解熟悉小区各项物业设施设备的综合状况及维保要求，严格根据有关操作规范，领导、组织、监督维修员对各项设施设备的巡查、管养、检测和相关记录，正确处理各类突发设备故障和紧急情况。 3、负责组织、监督日常公共设施，住户房屋维护维修，家庭装修跟踪监管，参与疑难复杂问题的现场处理工作。 4、认真做好设备的年、季、月、周的检修和材料计划，将批准后的计划下达班组，并检查落实情况。 5、协助品质部制订设备维保措施，操作规程和技术培训计划，申请用能指标，并在经主管领导同意后下达送、停水、电指令。 6、保证设备良好的技术状态。定期检查设备的使用、维护和保养情况，做好设施及设备的日、周巡检工作，并在品质部领导下负责解决有关技术问题，掌握设备技术资料。负责设备事故的处理。 7、负责做好月能源消耗的统计和维修用料的统计，配合电业、劳动等管理部门，做好设备的安全检查工作。 8、负责部门员工的岗位业务培训和工作考核，配合品质部组织员工的技术学习，做好员工工作量的统计，提供奖惩依据。
第二十一节 工程领班岗位职责
2、认真完成主管、副主管领导安排的各项工作任务，严格执行有关工作规程，优质、及时完成各项分工范围内的设施设备操作、管养、维修和住户房屋设施的维护维修、家庭装修跟踪监管等工作。 3、认真执行主管、副主管领导安排的设备年、季、月、周、日检计划，发现问题及隐患及时向主管汇报。
保证所管设备良好的技术状态。定期检查所管设备的使用、维修保养，出现事故及时处理，如实汇报。 4、负责作好月能源消耗统计和维修用料统计，作好所管设备的安全检查工作。 5、力。 积极认真参加技术学习和培训，努力提高自身工作能6、 维修服务产生的危险废弃物送至指定地点集中摆放。
第二十二节 设施设备运行及维护岗位职责
重大故障或紧急事件时须沉着冷静，及进通知相关人员并作应急处理。
所有设备须制定详细维修保养计划，定期维修保养，并作好记录。
严禁在设备启动前不作检查。
8、所有设备设施须设立岗位责任人，所有标牌警示须准确齐备到位。
第二十三节 电气工岗位职责
1． 对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务；
2． 熟悉和遵守国家有关电气设备管理、运行等方面的法规、规范及安全规程；
3． 负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作；
4． 负责小区已接管项目所有强、弱电设备、系统的正常运行、管理、维户、维修、保养，全面掌握小区强弱电系统及其设备的性能和使用方法；
5． 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；
6． 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结；
7． 负责每周一次对小区内所管辖的包括高压变电所、低压配电室、卫星机房、中控室中的设备、设施进行检查；
8． 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；
9． 负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任；
10． 负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；
11． 负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制小区电气系统图；
12． 负责制定电气设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表；
13． 负责小区内施工用电的现场安全管理、计量和收费工作；
14． 负责维修电气的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理管理和指导；
15． 积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；
16． 每月底负责小区设备、办公及非住户用房用电计量的抄录、汇总并上报收费组和供电局收费站。负责向供电局按照上报电量交纳电费和按照财务科目进行电量和费用分摊； 17． 积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。
第二十四节 强电电工岗位职责
5、保持值班室、配电室等设备房的清洁及物品有序摆放； 6、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为；
9、认真保管维修专用仪器、仪表，维修备件；
第二十五节 弱点电工岗位职责
电视系统及通讯、综合布线系统、运行及维修保养工作。 3、熟悉弱电各系统的分布、线路走向及控制点与被控器件的对应关系、位置及数目。
5、负责按计划对各系统的主机及检测元件、执行元件、系统设备进行清洁和维护保养，对弱电信号进行检测。
第二十六节 高压运行电工岗位职责 1 严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
2 努力学习技术，熟练地掌握所辖小区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。 3 努力做好设备的维修保养工作，做好防范小动物工作，确保安全运行。 4 坚守岗位，定期巡视电器设备及水泵房，密切监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并填好报表。 5 对来人来电报修及时登记。 6 值班长负责安排电工日常维修工作。 7 负责与供电局的业务联系，并做好登记。
8 发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。
9 事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交代清楚并做好记录。
10 请假、补休需在一天前报告主管工程师，并由主管安排合适的替班人。
11按规定的时间做好值班室内外清洁工作。
第二十七节 电梯工岗位职责
3、及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。
6、搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。
第二十八节 管钳工岗位职责
1 熟悉给排水系统各种水泵、管道、阀门、控制设施和各种机械设备、供气供水设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。
2 负责污水处理池的日常清洁，及时排除常见的故障，保证系统处于良好运转状态。
3 当班期间及时巡视检查上下系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡检记录。
4 及时进行设备的维修保养，维修保养要及时，质量要保证，记录要完整并存档保管。
5 做好应急漏气、漏水、污水外溢等抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师的指导下进行。
6 积极配合其他工种工作，努力完成领导交给的其他任务。
7 积极参加业余学习和技术培训，不断提高业务技术水平。
第二十九节 维修电工岗位职责
定期检查所管设备的使用、维修保养，出现事故及时处理，如实汇报。 5、负责作好月能源消耗统计和维修用料统计，作好所管设备的安全检查工作。
7、维修服务产生的危险废弃物送至指定地点集中摆放。
第三十节 秩序维护中心主管岗位职责
领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
对消防设施设备进行检查，确保消防设备设施处于良好备战状态。
负责队员的培训、考评，公正地评价队员的工作情况。
定期组织队员参加管理部消防训练，帮助每个队员都能按管理部的要求达标。
第三十一节 保安班长岗位职责
领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
做好进入车辆的记录（包括进出时间、车牌等）。
严防无证施工人员、推销人员、拾荒人员等进入大厦。对外来访客人员及时通知大堂岗准备访客登记。
告知非机动车进入大厦必须推行，以确保安全。及时制止逆行的机动车和非机动车。大厦进口处严禁乱停车辆。
第三十二节 保安岗位职责
和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。 4、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
第三十三节 巡逻岗岗位职责
领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
应全面了解大厦的结构及特点，熟悉各楼层工程方面的设备所处位置。
检查所有公共设备是否都在运行状态。
如发现任何可疑之处须立即报告领班。
对违反大厦规章制度的装修施工人员进行教育，对于屡教不改者，按规定进行处罚或将其请出大厦。
见公共区域内有果皮、纸屑、烟头等垃圾应主动捡起。
检查专用车位的停车状况。
第三十四节 门岗岗位职责
9.负责大门口及值班室内的卫生保洁工作；
第三十五节 单体楼门岗岗位职责
领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
确实做到不离岗、不脱岗，确保控制中心电话畅通。
第三十六节 车辆管理岗位职责
领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
收费员必须将长发盘起且戴好黑色发套。
地库机动车、非机动车停放整齐有序，严格按《停车场管理规定》执行。严格按物价部门核准的收费标准收费，不得徇私舞弊。
如发现偷车者，应立即封闭车库进出口，防止车辆驶离大厦，马上通知领班。
第三十七节 监控室值班人员岗位职责 1.上岗时必须精神饱满，举止大方得体，佩戴胸卡。
领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
确实做到不离岗，不脱岗，确保控制中心电话畅通。
严禁无关人员进入，并做好因公进出人员登记，严格按备用钥匙的管理条例，掌握好备用钥匙的启用并做好登记、移交、封存等工作。
熟练掌握控制中心各种设备的操作使用，熟悉其他消防设备的使用。记录消防报警系统的每一次报警情况及处理方式。
确保探头处于正常位置，发现探头移位及时通知领班及维修人员进行纠正。任何人不经管理部总经理、副总经理或秩序维护经理的同意，不得查看监控录像。
遇报警立即通知领班安排就近人员到现场确认，如误报则立即复位；如火警核实立即报
物业公司的管理理念和文化篇二
2.负责组织实施公司年度工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
并负责对公司副总经理、财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚提出建议。
6.负责核定工资总额内的员工调薪。
4.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。
3.负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批并提请董事会通过后监督实施。
注重信息管理，确保公司使用现行有效文件、法规、政策。
根据公司领导指示，做好员工的招聘、培训、调配、考核、晋升、奖惩、辞退等具体事务处理。 7.完成上级交办的其他工作。
1．安排、协调、帮助及督促各专业岗位完成各自范围内的工作。
2．组织各专业技术主管代表物业公司参加新楼宇入伙前接管验收。发现问题及时提出报告，汇总后交上级公司，以求得解决。
3．提出物业区域设施增补改造的初步方案。
4．掌握楼宇建筑设施和机电设备性能及完好情况，组织各专业技术主管按时制订维修保养计划、措施，检查完成情况。 5．代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务。 6．向管理处介绍物业管理有关工程方面的经验，提高管理服务水平。
7．负责对物业公司工程技术资料、设备说明书，技术档案等整理存档。
8．负责对各专业岗位人员的业务培训和考核工作。 9．完成公司领导交办的其他有关任务或工作。
1．领导并负责安全保卫部的全面工作，严格执行公司的各项规章制度。
2．负责编制安全护卫队员训练计划，督促和指导部门各岗位的训练工作并严格考核，按时总结。
3．负责本部门的作风纪律检查，督促管理，及时掌握队员思想动态，进行定期和不定期检查，发现违章，严肃查处。 4．负责按要求编制安保通讯和警械用品的购置计划，并对损坏警械的人员提出处理意见。
5．负责查处整个安全保卫部管辖范围内的治安案件工作，并与属地公安机关保持联系，依法办事。
6．负责撰写有关工作总结、报告、通知、编制各类规章制度，建立台帐。
7．安排部门行政例会，不折不扣执行上级指示，收集、分析有关业务资料，当好参谋。 8．完成公司领导交办的其它任务。
1．全面负责辖区内物业公共部位的清洁卫生和环境绿化工作，并随时提供业主（客户）所需的有偿清洁服务事项。 2．协助总经理办公室做好清洁员工的招聘、培训、考核和管理工作，并对清洁工作标准进行技术指导与示范。 3．按管理要求，定期组织员工清理沟渠、井道，协助设备部搞好水池、水箱清洗，化粪池清理。
4．负责公司清洁工作的月度计划和对清洁绿化工作进行具体安排和检查。
5．负责清洁物品及设备采购，管理和建立领用制度，搞好成本核算，提高经济效益。
6．负责城管、环卫、街道等与环保工作对口部门的具体联系与业务往来，做好垃圾清运工作。 7．完成上级交办的其他工作。
1．制定年度、月度工作计划，检查督促各岗位员工认真履行职责。
2．负责管理处专业文件和资料的保管。
3．负责对采购物资进行验证，并参与对委外维保、修缮项目的评审。
4．负责物业运作过程中各类器械、器具及其他公司资产的使用和管理。
5．负责管理处日常维修费用的审查报批，对设施设备及工程改进、维修进行质量监督，协助监督设备厂商严格履行维保合同协议。
6．对管理处的整体服务质量和消防、安全工作负责。 7．坚持“以人为本、服务第一”的宗旨，与业主委员会保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，处理投诉问题及时准确，做好本部门文明服务工作。
1．配合管理处主任做好管理处的日常管理工作。
2．负责巡视公共区域，检查水、电、空调、电梯的供应和运行情况，以及清洁工工作完成情况，绿化养护情况，消防、安全护卫工作情况。急需解决的事项及时处理，并做好巡视记录。若不能及时处理，应立即向分管领导汇报并提出处理意见。
3．熟悉所辖楼宇的结构、单元数、管线路的走向、各种设备开关、计量仪表位置，负责做好巡回检查记录。 4．熟悉国家有关法律、法规和有关政策、物业管理有关规定以及各种费用收费标准和计算方法。做好管理费、水、电等各项费用的收缴工作。
5．熟悉业主和使用人背景情况，建立业主档案，所有业主资料必须保密，妥善保存。
6．定期将业主和使用人欠费情况编制明细分析表，及时上报管理处主任，提出积极措施和建议。
7．熟练掌握突发事件应急处理方法，以便及时处理出现的各类紧急情况。
8．做好回访工作，虚心听取业主（使用人）的批评与建议并及时上报，同时，积极向业主等宣传国家有关的法律、法规，及时传达公司及管理处各项通知，经常与业主沟通，保持彼此良好的关系，最大限度满足业主（或使用人）需求。 9．完成上级安排的其他工作并及时反馈信息。
1．直接对管理处主任负责，领导各专业岗位员工完成各项工作任务，确保大厦电器通讯设备和电梯、空调系统的正常运行。
2．认真做好本专业分管设备的年、季、月的检修、保养，编制材料计划，将批准后的计划下达到班组，并检查落实情况。
3．负责组织检查所管设备的使用、维护和保养情况。掌握设备技术资料，负责解决有关技术问题，负责设备事故的处理。
4．协助管理处主任制定专业内各项管理措施、操作规程和技术培训计划，负责做好维修用料统计，配合劳动部门做好电梯的安全检查工作。
5．组织本专业人员的技术学习和培训，做好员工工作量的统计，加强对维修工的考核，为管理处主任提供奖惩依据。 6．坚持每天对分管专业范围内的设备进行巡检。
7．带领本专业员工合理、经济地操作，注意节能降耗，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。
8．完善分管专业资料的收集、汇总、归档。 9．完成领导交办的其它任务。 十
1．配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高业主及内部员工的防火意识和自防自救能力。
2．组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练。 3．建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救。
4．组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见。
5．负责按规范配置消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作。
6．完成领导交办的其它任务。
1．按照管理处主任下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工，调配人员分工，检查全面供电情况，保证正常供电。
2．负责组织物业区域内所有安全通道指示灯、电器标牌、室内外灯箱、楼层强电井、开关柜的检查、修理。 3．检查监督全班人员执行各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝设备及人身安全事故的发生，确保物业区域弱电设备、系统的正常运行。
4．负责组织物业区域内的服务区域、办公区域、公共场所等室内外照明灯具、电器开关、插座的日常保养、检修。 5．做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计，妥善保管好班组的共用工具。
6．搞好班组建设，做好配电室、井内的清洁卫生工作，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，为业主排忧解难。
7．负责制定供电线路及设备的维护保养计划，并按计划检查维保工作质量，组织好全班的技术学习和培训。 8．完成上级领导交办的其它任务。
1．按照管理处主任下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工。
2．保证所管设备处于良好的技术状态，定期检查所管设备的使用、维护、保养的情况，并做好所管设备的安全检查工作。
3．负责安排物业区域内各种主管道、阀门、卫生洁具的维护、维修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。
4．负责所有给排水、空调、冷凝水的主管道和阀门正常运行及消防系统的维修、保养、检查。
5．确保各类泵站正常运转，地漏、下水道、集水坑及时疏通清理，妥善保管好班组的共用工具。
6．督促全班严格执行公司各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝各种事故发生。 7．做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计、记好考勤。
8．搞好班组建设，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修。 9．完成上级领导交办的其它任务。 十
1．坚守工作岗位，按规定着装并佩戴工作证，仪表端庄，精神饱满，全天候热情为业主服务。
2．管理好各种用电设备使之正常运行，保证管区用电设备每天都处于最佳状态，为业主创造理想的工作、生活环境。 3．负责管区的各项设备及管线的保养和维修，每天必须进行日常的清洁、保养和巡视检查，并做好保养记录。 4．积极参与改造完善公共设施及配套设施，对业主的装修咨询提供技术上的建议和监督工作。
5．发现用电设备运转过程中的异常现象，要立即报告上级，对突发性故障应以最快时间修妥，减低对业主工作生活的影响。
6．坚持修旧利废，控制能源消耗，降低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。
7．讲文明、有礼貌、接受监督，业主投诉及时解决，发现重大问题立即向上级报告。
按时完成领导交办的其它任务。十
1．必须保证管区电器设备安全运行，不得擅离职守，不中断连续供电，发生停电故障，迅速报告有关部门和领导，启动备电供电。
2．值班电工应严格执行两票三制（工作票、操作票、工作许可制、工作监护制、工作间断、转移和终结制），迅速正确的按命令进行倒闸操作，确保安全运行。
3．值班电工应了解配电房内设备的性能状况，严格遵守巡回检查制度，定期、定时按巡检规定，认真检查，遇设备异常情况应及时汇报有关领导并做好各项记录。
4．进入配电房内进行维修保养设备，值班电工应严格按规定布置现场安全，做好安全防范，保证人员安全。 5．值班电工应严格遵守各项制度，按要求穿戴劳动防护用品，严守岗位，持证上岗。
6．做好所内设备和现场清洁卫生工作，防火、防水、防小动物进入配电房，搞好文明生产。
7．严格遵守配电房管理制度，执行配电房出入制度，未经批准不得擅自允许外人进入房内。 8．完成领导交办的其它任务。
1．空调工应严格按照操作规程及要求，精心操作制冷机组、水泵及辅助设施。
2．每班调节设备负荷以达到合理的程度，定时巡查各设备的运行，重点检查空调运行、温度，做到节能降耗。 3．认真做好各类设备的维护、保养工作，检查压力表及添加剂，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。 4．做好空调设备运行记录，值班日记、工作日报表力求准确无误，正常履行交接班手续，并在值班记录本上签字。 5．每班做好机房值班范围内的环境卫生和设备清洁、安全保卫工作，定期检查空调管线和风机及阀门，确保空调运行正常。
6．坚持修旧利废，控制能源消耗，降低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。
7．热情接待业主投拆，遇有实发事件立即向上级报告，为业主排忧解难。
8．按时完成领导交办的其它任务。
1．电梯工必须正点上下班，坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，实行定时值班制，随叫随到，热情为业主排忧解难。
2．自觉遵守公司制定的各项规章制度，工作时思想集中不闲聊、不抽烟、不做与工作无关的事情，严禁酒后上岗。 3．熟练掌握电梯的基本原理，能看懂电梯的原理图，熟悉电梯内部构造，积极配合设备厂家或承揽维保方做好电梯的维修保养工作，搞好电梯的年检、年审。
4．持证上岗，每天负责对电梯、对讲机、电梯机房进行清扫、保养、巡视检查，严格执行电梯定期保养制度，做好维修保养记录备查。
5．维修保养电梯时在一楼轿门或扶梯口处挂停用牌，严禁违章操作，保障检修安全，电梯在运行中发生停机故障，要迅速赶到现场，全力以赴抢救人员，抢修设备，减低对业主的影响。
6．工作中认真负责，精益求精，努力提高维修保养水平，确保所管设备正常运转。如发现电梯运行过程中的异常现象，及时查明原因，报上级尽快解决。
7．值班时必须严格交接班制度，修旧利废，节能省耗，维修中不浪费材料，努力降低维修成本。
8．讲文明，以礼待人，虚心接受群众监督，全心全意为业主提供优良服务，业主投诉要立即处理，重大问题要迅速向上级汇报。
9．完成领导交办的任务。
1．负责物业责任区域电梯、空调等机械系统的维修、操作等工作。
2．负责按维修保养计划的要求，实施相应的维修保养工作。 3．负责电梯设备的应急处理工作，保证电梯设备的安全、正常运行。
4．负责空调系统的应急处理工作，保证中央空调系统的安全运行。
5．负责电梯设备的委外维保工作的检查监督、配合工作，配合做好电梯设备的年检工作。
6．负责空调系统设备的开机、运行工作，保证空调的正常供应。
7．空调系统停用期间，负责对系统设备进行维修保养工作。 8．完成领导交办的其他工作。
二
1．负责保证管区的生活用水、消防用水的供应和污水排放。热情为业主提供周到服务，随叫随到，随报随修，为业主排忧解难。
2．每日负责各类水管以及消防管井的检查巡视工作，发现问题及时处理，保质保量完成各类给排水维修任务。 3．负责各类加压泵、提升泵的日常维保工作，确保设备运行正常，做到机房无积水，无杂物堆放，设备无灰尘、无锈迹。
4．做好管区日常维修、疏通及堵漏工作。杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象，维修工作保证质量，工完场清。
5．每周巡查水池水质，按管理要求做好消毒处理工作，定期清洁蓄水池，污水坑和积水坑。
6．按季度、年度工作计划要求，定时对外阀门做好防锈及润滑处理，对大型管道进行防锈和水处理。
7．修旧利废、励行节约，做到维修不浪费材料，努力降低维修成本
8．负责管区小规模管道安装工作。
1．全面负责管理区域内土建、木工项目的维修养护工作。 2．保质保量完成土建、木工等各项维修任务。
3．做好日常的巡查维护，发现问题主动及时处理，做到维修质量上乘，工完场清。
4．修旧利废，励行节约，做到维修不浪费材料，努力降低维修成本。
5．热情为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修，为业主排忧解难。
1．在管理处主任领导下，做好班内各岗位的工作安排，并做好班内的日常管理工作。
2．检查班内队员的着装、仪表，坚持每天巡查各岗工作执行情况。
3．处理当班发生的各类情况与问题，遇重大情况或问题时，立即上报。 4．熟悉管区消防控制中心的设备，遇突发事件带领全班按应急程序快速反应，妥善保护现场并及时上报。
5．抓好班内的学习、训练工作，掌握队员的思想动态，做好思想教育工作。
6．做好所辖队员的考勤、考评工作，发现违规违章及时纠正，并记录在案。
7．做好交接班工作，确实做到交接清楚，责任明确，并起承上启下的作用。
8．尽职尽责，文明执勤，秉公办事，敢于向各类违法行为作坚决的斗争，保卫管区的安全。
9．热情接待业主或客户，文明服务，礼貌待人，努力完成领导交办的其它任务。
1．按巡更要求负责管区巡逻，并认真做好巡更记录。 2．处理突发事件，对危害公共安全，公众利益的人和事敢于挺身而出作斗争。
3．劝阻小摊小贩及各种推销人员进入管辖区域。扶老携幼，为老弱病残提供帮助。
4．纠正管区内不文明、有碍观瞻的行为或现象，确保管辖区域整洁有序、文明安全。
5．加强管区各楼层的房间门窗、走道、电梯间、设备间、卫生间的巡查，检查有无异常情况。
6．巡查消防、监控等器材设备是否完好，供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。
7．巡查施工人员是否佩带临时出入证，是否按装修管理规定规范施工，是否有非该作业区域的人员进入和乱扔装修垃圾等情况。
8．检查消防通道是否畅通，有无侵占公共部位现象，电梯运作是否正常。
9．积极主动调解民事纠纷，防止矛盾激化，防止发生治安案件、刑事案件。
10．夜间注意询问从各楼道进出的可疑人员，加强人员进出管理，确保管区安全。 11．完成领导交办的其它任务。
1．正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等。 2．做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障。
3．对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作，确保正常使用，随时协助调查各类案件。
4．加强重点部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系，妥善处理。 5．工作认真仔细，精益求精，监控值班中遇事要及时判明情况，重要事件要及时报告主管领导。
6．未经批准，任何人不得将摄录资料外泄，值班中禁止擅离职守和会客，确保监控工作安全、有序。 7．完成领导交办的其它任务。
1．做好交接班工作，确保管区安全、文明、整洁，工作有序。
2．文明执勤，礼貌待客，做好访客登记事宜，热情、耐心解答进出人员的询问，并对老弱病残者及有困难的业主提供帮助。
3．对推销或散发广告的人员及无正当事由及衣冠不整者要谢绝进入大厦。
4．熟记分布在各楼层的公司及其电话号码，熟悉所有的业主及上班人员，做好服务工作，努力把好管区出入关。 5．监视电梯运作，忙时协助疏散，看护好区域内的设施、设备不受损坏，维护业主利益。
6．遇业主（使用人）携带大件物品离开大厦时，应仔细询问了解情况，与物件主人核实无误后方能放行。
7．熟悉大楼消防系统和各楼层情况，熟知物业管理公司机构及各部门主管，热情接待业主投拆反映情况，反馈信息迅速，为业主排忧解难。 8．完成领导交办的其它任务。
1．按时交接班，值班时不得擅离职守，交班前必须抄车号交车，认真做好交接班工作。
2．严格按照车场管理制度及有关规定，履行车辆登记手续。查验出入证，指导车辆停放到位，不得一车占二位。 3．督促驾驶员熄火关机、拉手刹、切断电源、取下点火钥匙关锁车门和车窗玻璃，保管好物品。
4．加强车场巡逻，看护场内公共设施及车辆停放情况，发现有异常、可疑之处要及时查明，发生重大事故必须奋力抢救，保护现场并立即上报。
5．对闲杂人员进入车场实施管理，遇可疑人员必须核实，作出判断，妥善处理，对夜间车辆出场必须核对清楚后方予放行。
6．管理好车场交通安全秩序，对在场内修理汽车、加放汽油、吸烟者进行劝阻、警告、禁止其违规行为。
7．对车场文明清洁进行督促管理，对从车辆上抛弃垃圾者，要对其进行教育和制止。
8．发现车辆携带易燃、易爆、有害、危险品及污染物品进入停车场，要立即报告上级，采取果断措施，劝其出场。 9．妥善保管车场收费票据，收取的现金清点后与发票存根要按规定时限及时送交公司财务部，做到帐目清楚。 10．临停车辆进出场必须按公司规定查验“临停证”，不得利用工作之便谋取私利。
11．严禁携带易燃、易爆、有害、有毒危险品及污染物进入停车场。
12．完成领导交办的其他任务。
1．认真做好交接班记录，按时交接班。
2．熟悉管区的基本情况（包括楼层结构、消防、监控等器材与业主入住情况等）。
3．看是否有可疑人员、可疑情况等，对在进出入人员发现异常、异样情况，必须立即上报，按规定和管理权限作相应的应急处理。
4．完成领导交办的其它任务。
1．合理安排班次，协助管理处主任做好清洁卫生和环境绿化、灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等专项工作。
2．协助环境卫生部经理做好清洁工的接收、调配、辞退、考核和管理工作。 3．巡回检查各清洁员工执行岗位责任情况，以及清洁工作中存在的漏洞和不足，提出整改意见，落实整改措施。 4．经常性对清洁工进行技术培训和服务规范教育。 5．根据各清洁工的工作情况，每月提出对清洁员工的奖惩意见。
6．加强对清洁设备、用具、材料的管理，节约开支。 7．协调垃圾的清运和废旧物品的回收工作。 二十
1．负责物业管理区域室外公共区域的清洁工作。 2．负责物业管理区域室内公共区域清洁工作。 3．负责物业管理区域内日常垃圾收集与处理工作。 4．负责管理区域卫生消杀工作。
5．负责物业管理区域的地面、墙面清洁工作。 6．负责物业管理区域玻璃不锈钢等制品的清洁工作。 7．负责完成临时交办的任务。
三
物业公司的管理理念和文化篇三
物业服务企业岗位职责
主要工作描述
客人、员工在小区内的人身和财务安全；
主要工作描述： 直接职责
领导职责
主要工作描述
主要工作描述
档案管理内容包括
房屋质量回访、房屋维修档案、房屋质量保证书、房屋质量说明书；交费及物业管理其他情况、记录资料。
主要工作描述 直接责任
并对各会计科目的发生及余额登记入账；
领导职责
主要工作描述
完成公司消防安全领导小组领导及公司总经理委托、授权的其他工作。
确保所有服务区域的卫生状况处于优良状态。
物业公司的管理理念和文化篇四
企业文化岗位职责
【篇1：企业文化主管工作职责】
企业文化主管岗位说明书
【篇2：企业文化部职责权限】
企业文化部职责岗位说明
4、推进编纂文化书籍，使昌盛文化内涵外延为品牌文化； 5
、规划文化识别体系导入，包括cis导入，产品识别、理念识别等等； 6、负责《昌盛报》通讯员队伍的管控和相关制度的制定；召集开展通讯员表彰、采风以及作品讨论会、写作培训会等活动。 7、负责公司网站新闻的上传以及管理工作； 8、负责公司图书室的管理工作；
6、负责总结、整理、收集文化活动各类资料，并汇总成册
8、负责与社会各类文体组织进行联络，并开展交流学习活动； 9、负责公司文化书籍素材的初级编纂和整理工作； 10、负责公司亚文化建设
3、负责处理员工突发事件，确保将损失降至最低；
会保障工作
员工福利物品、劳保防护用品的采购申请、发放及登记，保证员工福利工作的顺利开展；
【篇3：企业文化专员岗位职责说明书】
企业文化专员岗位职责说明书
物业公司的管理理念和文化篇五
企业文化职责
【篇1：企业文化部职责权限】
企业文化部职责岗位说明
4、推进编纂文化书籍，使昌盛文化内涵外延为品牌文化；
召集开展通讯员表彰、采风以及作品讨论会、写作培训会等活动。 7、负责公司网站新闻的上传以及管理工作； 8、负责公司图书室的管理工作；
6、负责总结、整理、收集文化活动各类资料，并汇总成册
9、负责公司文化书籍素材的初级编纂和整理工作； 10、负责公司亚文化建设 三、员工关系主管岗位职责权限：
3、负责处理员工突发事件，确保将损失降至最低；
会保障工作
员工福利物品、劳保防护用品的采购申请、发放及登记，保证员工福利工作的顺利开展；
【篇2：企业文化主管工作职责】
企业文化主管岗位说明书
【篇3：企业文化工作职责】
企业文化工作关键职责
碧桂园优秀而正直的企业文化是公司稳健发展的灵魂，是公司获得广泛社会尊重与认可的保障，是企业核心竞争力的缔造者。为推进碧桂园企业文化的建设与传播，加强员工对公司企业文化的理解和认可，根据公司发展战略打造高绩效、价值观一致的精英团队，现特将企业文化工作的关键职责细述如下，希望各分盘、分公司hr负责人及企业文化工作的主要责任人能够认真学习、贯彻。
（工作内容包括但不限于以下，基本按照重要性程度进行排序） 1.组织培训
描述：充分利用总部输出的各类资料，多层次、多形式、多渠道地组织员工学习、分享及更加广泛的传播。通过学习、吸收，提高员工技能、增长知识、增强战斗力，营造学习型的企业文化氛围。 时间规范：组织的重要培训工作，可在2个工作日内以新闻体形式（含图片）发给总部。 用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）传播素材。 总 部：（1）内刊。（2）eip：门户——〉企业文化——〉文化生活
备注：总部所有输出的资料皆有目录备查，如要核实已获得的资料数及使用规范，请与朱倩昕联系。 2.大事记收集整理
描述：记录所在地发展过程中的重大里程碑事件、重要活动、荣誉获得事项、员工培训活动等重要内容。完整而全面的大事记，可以帮助公司及领导回顾过去的工作，了解所在地的工作活动和发展的历史情况，便于总结、研究工作时参考；同时，具有对员工进行宣传教育的作用，有助于员工从历史发展的事实中总结经验教训，提高认识。
时间规范：每季度第一个月5日（逢周末提前）交总部企业文化组，修改调整后返回，所在地在修改的文件上继续添加新内容。
用途：所在地：（1）培训素材。（2）文化传播与建设。
总 部：（1）汇总归入集团大事记。（2）传播。
（3）eip：门户——〉企业文化——〉文化生活
备注：大事记范文请见。
描述：
（1） 每月按照总部输出的《碧桂园人》策划方案，有针对性地向各部门、通讯员传达，组织撰写，
并将征集的稿件初步筛选后按照格式要求编辑后发送至总部；
（2） 组织所在地管理人员（项目总经理、酒店总经理、物业分公司经理）
，结合公司当前的发展态
势和大方针政策，或者所在地值得推广的优秀管理办法，撰写管理方向的稿件；
（3） 组织各级管理人员和员工学习公司重大政策和领导人讲话，对讲话精神展开深入的学习、分享，
并身体力行地付诸于实际工作中。
（4） 每月投稿至少2篇，新闻简讯类不含在总数内。
（5） 该指标权重设置：按时提交20%；数量达成20%；质量60%：根据稿件反馈（来源于企业文 化组，主要评价分“采用”、“备用”、“再改善”），将60%平均分到各篇稿件，“采用”为100%，“备用”为70%，“再改善”为20%。
时间规范：每月15日提供
备注：请根据编辑反馈不断提升稿件质量。 4.优秀员工事迹撰写、汇编
描述：
（1） 对集团评选出来的优秀员工进行采访报道，树立标杆，分享经验；
（2） 对所在地（公司）评选出来的优秀员工进行采访报道，且每年12月将所有稿件编辑整理汇集
成《xx年 xx（地）优秀员工集文》，供学习、传播之用。
时间规范：集团评优结果出来后2个月内完成人物采编工作。
用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）培训素材。
总 部：（1）内刊。（2）优秀员工汇编（eip上实现共享） 5.典型故事的收集与撰写
描述：搜集和整理所在地各时间段所发生的典型故事与照片素材，能够反映碧桂园的企业文化与核心价值理念、企业作风、管理模式等，能充分展示各阶段碧桂园人精神风貌。以不断深化企业文化建设工作，推动企业文化理念的形象化、故事化、具体化，加强员工对碧桂园企业文化核心的深化和理解。 时间规范：每季度跟随大事记（按照范文，合并在其内）一并交给总部。
用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）培训素材。
备注：每篇故事的字数一般以500字以内为适。 6.宣传栏建设
描述：宣传栏是企业文化传播的重要阵地，每月结合总部输出的信息和所在地需要宣传的素材，按要求定期更新宣传栏，有效传达集团及分公司信息，并做好维护工作。
时间规范：总部于每月12日输出，各盘于3个工作日内在eip上共享。（如遇周末，顺延至工作日。） 备注：各地宣传栏内容主要分两块：一块是总部输出的公司重大信息；另一块是所在地的各类新闻活动等（由各地自主策划）；完成的效果通过照片显示，并上传到eip“企业文化”板块共享。 7.组织员工活动 描述：组织各类型的员工活动，丰富员工文化生活，增强员工凝聚力。（譬如：运动会、歌唱赛、球赛、征文比赛、演讲、绘画书法、技能大赛、节日晚会、爱心公益等等）
时间规范：活动完成后2个工作日内，以“新闻简讯”的形式记录并连同照片一并发给总部企业文化组。
用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）培训素材。
总 部：（1）内刊。（2）eip：门户——〉企业文化——〉文化生活
备注：控制成本，注重创新，在最少的费用内收获较高的认同和效益。
描述：挖掘和吸收所在地工作表现好、有责任感、认同企业的员工组建强大的通讯员队伍，通过引导、培训、激励，不断加强他们对公司方针政策的理解与认同，主动协助公司落实管理，身体力行地践行文化导向、正面影响他人。
时间规范：每季度一次通讯员会议。旨在分享、传播公司重要信息。
每月固定将内刊策划案发于通讯员。
描述：
（1） 企业文化工作是整体性的大项目，各地可根据当地实际向总部提出适合自己的工作方式，因地
制宜，在总部统一的工作规范和方案指导下将企业文化工作做好、做到位。
（2） 对于其他方面也可提出有针对性的建议或意见，总部如有采纳将及时公告。
（3） 鼓励各hr将自己的优秀经验拿出来与广大同事分享，共同学习进步。
描述：记录完成以上工作所花费的各项费用支出，并于7月1日及12月31日将上下半年的费用一览表发给总部，用以工作分析之用。
时间规范：
备注：数据请录入下表（双击后自动打开）
本考核细则分加分与减分项，我们通过您的工作反馈和走访情况，真实记录所在地的文化工作，结果只作为年底“优秀文化传播人”的评选依据，同时为部门评优工作提供必要的参考依据。 1.减分项
（1） 不能按时间要求完成工作的，每项扣10分，同时延迟一天加扣2分。（稿件扣分按篇数）
（2） 针对内刊投稿工作，稿件因严重不合格而被退回的，每篇扣5分。
以下类型文章将被直接退回并不再另行出具编辑意见： 大面积抄袭、内容空洞、悲观反动、格式不规整、明显凑数（例如，某培训、会议或活动的未经过整合的数篇感想，不痛不痒的一小段简单的情感抒发）、诗歌类稿件。
为
充分保障您的利益，希望您在完成各类工作、开展各项活动后，皆能及时将信息反馈给我们，便于记录您的分值。我们渴望与您的交流和沟通，真诚期望能协助您更好地开展各项工作。 4.集团人力资源部企业文化组联系方式：
联系电话：0757-2663 7835
联系人：朱倩昕（所有资料的输出、接收与记录，以及对内外的联系与反馈）
编 辑：谭建、樊阳（如对刊物策划不清晰，对文章撰写、修改、编辑需要协助，请与他们联系）
本工作职责说明如有更新，我们将再行通知，并请按新法执行。
企业文化是企业的无形资产，是公司的战略性资源，她像一支无形的手影响着企业与企业人的形象、思维与行为。
企业文化的形成要与企业的人力资源管理相结合，如此才能将企业文化的核心内容——价值观通过与具体的管理行为相结合，真正得到员工的认同，并由员工的行为传达到外界，形成企业内外部获得广泛认同的企业文化，真实树立企业外部形象。在这里，我们所作的一切，都是为了帮助大家建立健全文化建设与传播的意识，认识文化对企业的深远影响，提高我们的工作效能，这是一项持续性的长期工作，也是一名合格的碧桂园人必须要担负的。
集团人力资源部
企业文化组 2009年2月
物业公司的管理理念和文化篇六
物业企业出纳人员岗位职责
尽职尽责做好本职工作，严格遵守公司的财务管理制度；
不得挪用公款，不得出借公司账户。
