总结是我们不断进步和成长的关键之一,它是对过去的反思和对未来的期望。写总结的时候要站在一个客观和中立的角度,不偏听偏信。以下是我为大家精心准备的一些总结范文,希望对你的写作有所启发和帮助。
三甲医院创建工作总结篇一
自20xx年11月以来,江西省全面启动医院等级评审工作,20xx年启动了专科医院等级评审工作,我院党政领导班子高度重视,立即决定将创建三级甲等专科医院定为我院中心工作,并积极向市卫生局提出申报。全院广大职工在院党政班子的领导下,在专家们的指点下,认真学习《江西省医院评审标准》,对照标准,积极整改完善各项工作,医院各方面均得到明显提高,为人民群众提供了安全、有效、方便、价廉的精神卫生服务。现将有关工作情况汇报如下:
我院是九江市目前唯一一所集精神科医疗、科研、教学、保健为一体的二级甲等医院,是九江市及周边地区近600万人口的精神专科医疗任务的主要承担者之一。医院现有员工346人,卫技人员241人,其中正高7人,副高11人,中级64人,开放床位400张。设有临床医技科室20个,其中重点科室3个,职能科室16个。
医院承担着南大医学院、九江学院医学院等学校的临床实习及教学工作。
医院一直以来,严格遵守医疗机构管理条例、执业医师法及其他各项法律法规,注重医疗安全,杜绝了重大医疗事故和安全事故的发生,病人满意率达到95%以上。
早在今年3月份在省卫生厅下发《江西省医院评审标准(三级精神病医院)》之前,我院就已全面启动创建准备工作,成立了以杨初喜院长为组长的“创建三级甲等专科医院领导小组”,强化创建工作的组织领导工作。在创建三级甲等专科医院领导小组的督促下,全院职工积极投身到三甲创建工作当中,确保医院创建三甲有效稳步的开展。同时,成立了创建三级甲等专科医院办公室,由吴洪军副院长担任办公室主任,具体负责三级医院创建的日常工作。
在省卫生厅下发《江西省医院评审标准(三级精神病医院)》后,医院对照《评审标准》的要求,分设四个管理大组:管理组、临床组、医技组和综合组及31个创建小组,并由创建办公室担任工作监督任务,做到层层落实,责任到人。
充分利用院报、创建简报、宣传栏、宣传标语等形式,宣传等级医院评审的宗旨、活动内容、目标和成效,使全院广大干部员工充分认识开展这项活动的重大意义,明确活动的具体要求,把握活动的精神实质,增强做好各项工作责任感和紧迫感。
管理组是医院各项工作的总揽,是医院各项工作的枢纽部分,医院行政班子分工明确,团结写作,各职能科室设置合理,工作有序,对各级卫生行政部门的指令性任务保质、保量、按时完成,完成率达100%。人才结构基本合理,各科室技术力量配备合理,满足工作需要。卫生专业技术人员梯队建设合理,具有与开展的技术或项目相适应的技术力量,医技科室能满足临床需求,学术委员会、医疗质量管理委员会、病案管理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、司法精神病鉴定委员会等6个管理委员会人员结构合理,运行机制良好,岗位职责落实到位。
遵循以人为本和以病人为中心的服务宗旨,制定了医院发展、医疗质量、医疗安全和行风建设的中长期发展规划和年度工作计划;健全了会议制度、职工代表大会制度、总值班制度、院长行政查房等一系列制度,确保了医疗护理质量、医疗安全、优质服务、安全保卫、后勤保障等工作的开展;健全院内事件请示报告制度和突发事件处理预案,信访工作制度,实行院长信访接待日;公布了投诉电话、信箱,建立随访制度,开展了包括病情追踪,治疗、康复指导、服务意见征询等内容的随访工作;健全了各类工作人员岗位职责制度;健全了住院病历书写质量控制制度,各临床科室每月对本科病历书写质量进行检查评价;严格《医师外出会诊管理规定》,认真贯彻落实医疗技术临床准入、应用、监督、评价制度;完善了医患沟通制度;能够做好各项公共卫生工作和传染病报告工作。
综合档案室达到省三级档案室标准,病案管理制度完善,按icd-10编目,馆藏图书期刊基本满足医疗、教学和科研需要,国内期刊能涵盖医院所有学科,重点科室有外文期刊。建立了独立门户网站,并对医院院务进行网上公布,同时可以提供在线咨询、在线挂号等多项工作。
健全了医德医风建设计划,经常开展医务人员职业道德教育,卫生行业“八不准”等医德规范、医德医风考核奖惩制度、医务人员医德医风考评档案齐全。医院十分注重文化建设,院内有宣传橱窗,经常开展文艺、体育活动、各类主题教育等。每年都要组织职工积极参加无偿献血,每年度都对本院职工进行保健体检。医院未发布任何违法医疗广告,无超诊疗范围执业的事项,没有科室出租、承包现象。不断完善十大窗口服务规范,优化了流程,缩短病人等候时间,各项便民措施方便了群众就医。实行“无节假日”服务和全天候服务。经常开展反商业贿赂的宣传教育、自查自纠等活动,相关措施得到进一步健全和落实。我院聘请社会监督员,每年开展次监督评议活动,并针对存在的问题提出整改措施。
医院十分重视社会效益,积极参加社会卫生服务。健全了突发公共卫生事件应急处理预案,多次参加并完成九江市重大突发公共事件的处理任务,医院的医疗服务承担着赣鄂皖地区精神卫生和心理卫生以及老年康复任务,积极完成卫生支农、社区防治等工作。同时,我院可为新农村合作医疗、城镇居民医疗人员进行直接补偿,并与各县医院建立有医疗指导关系,并帮助他们开展新技术、新项目、解决疑难问题和培训卫生技术和管理人才。我院设立了社区精神卫生防治中心,有相应的专业技术人员,实行社区医疗卫生服务并与社区医院实行双向转诊。
教学组织健全,承担着南昌大学医学院、九江学院医学院本科见习、实习的临床教学任务,医院图书馆向实习生开放,有教学计划,并能按照计划开展小讲课、病例讨论、教学查房。带教老师及时检查、指导实习生书写病历并进行修改,实习生能在老师的指导下进行各种操作。建立了科研成果奖励办法、科研经费管理办法、科研项目管理办法、学术活动管理办法、科研档案管理制度,科研规划、年度计划内容齐全,能承担国家、省科研课题,我院的科研成果得到了市科教局和市卫生局肯定和奖励;在公开发行的国内及省内等专业期刊上发表的论文多篇。
医院认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,很好地落实了首诊负责制、值班制度、交接班制度、病例讨论制度、留观病历书写制度、病人入院护送制度、抢救制度,严格执行三级医师查房制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度。门诊有独立的急诊医疗区域,急诊专用绿色通道通畅。急救常规、抢救方案齐全。医师能够胜任急诊抢救工作,能够熟练、正确使用抢救设备,基本设备配置齐全。抢救设备均处在完好状态,急救药品配置品种齐全、质量可靠、放置规范、满足需要。普通精神科、老年精神科、心理科均设有专家坐诊,门诊均为高年资医生坐诊,专家门诊有出诊公示,有相应的会诊制度和收入住院制度,按要求建立了门诊日志和传染病登记本。
医院设置符合安全原则,床位使用率高于90%。建立了医疗质量控制制度,sicu转入、转出制度和临床医疗护理操作常规以及sicu病人外出检查护送制度、“四防”病人约束管理制度,病人病情变化报告记录制度等。mect治疗由主任医师主持进行,有经培训的mect护理人员,有mect管理制度、mect术前前讨论制度、术前告知制度、术前检查及访视制度、恢复期监护制度、mect治疗工作程序规范、记录规范。mect治疗室各种抢救器械及设备能正常运转,有严格的mect治疗用品使用、管理制度。
康复科设置有室内、外康复治疗场,有精神病人的院内康复计划,严格执行康复程序和完成康复疗程,器械物品完好,建立健全了病人开放安全管理制度。
医院制定了“三基”培训方案,切实提高了临床医生的“基础理论、基本知识、基本技能”,能够做到人人达标,精神科专科考核能够严格执行医疗技术操作规范和常规。
护理工作实行医院领导下的护理部主任负责制,具备护理部、科护士长、病区护士长三级管理质控体系,护理管理人员分工合理、明确,能认真执行每月一次行政查房、业务查房,每晚护士长夜查房,确保临床护理安全。按照护理管理要求合理配备护理人力资源,严格持证上岗,重视护理人员的学历教育和在职教育培训。护理部有专人分管护士在职培训,制定全年护理人员培训计划并按计划认真执行,积极选送护士院外培训、交流,对在岗的护士重点进行“三基三严”的培训和考核,并进行院内轮科培训。重视护理管理人员管理知识的培训,对病区护士长进行了全员培训。
医院感染管理组织健全,建立了由医院感染管理委员会、医院感染管理科、临床科室感染管理小组组成的`三级管理网络。院感科负责全院医院感染的监测、监督和管理以及医务人员院感知识的培训和考核。严格执行医院感染病例报告制度,有及时发现、确认和报告医院感染爆发的机制与措施。严格执行《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《口腔诊疗器械消毒技术操作规范》等。认真执行《医疗废物管理办法》,医疗废物分类、收集、运送、储存、登记均符合要求。检验科细菌培养物、标本、菌种等按要求进行处理。严格执行《医疗废物管理办法》,开展医疗废物的分类管理。严格执行《消毒管理办法》和《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》,消毒药械和一次性医疗器械和器具符合国家规定,存放及使用流程符合感染控制要求。
实行双签名制,发药复核率100%;门诊药房实行一对一发药,住院药房实行药学专业技术人员单剂量配发药品。药品储存、保管、养护符合《江西省医疗机构药剂管理规范》。药库配备了保证药品质量的设施,有符合药品冷藏要求的冷藏室,药库实行色标管理,药品分类存放,本院药品采购计划实行保管员、采购员、药剂科负责人、分管院长逐级审批制度,参加以政府为主导、以省为单位网上药品集中招标采购活动,药品由药剂部门统一采购。库存药品合格率100%,每季对库存药品进行盘点,库存药品盘点相符率100%;药品报损率符合要求。本院设有合理用药监督小组,定期召开会议,制定了临床用药情况分析、评价、干预等措施,完善了单品种用药总量监控、季度通报制度、临床科室用药定期通报制度、医师用药情况监控季度通报制度、医师合理用药评价季度通报制度,对抗菌药物、抗精神病药物、抗抑郁药物等前十位用药量实施排名并监控,及时进行超常预警并定期公布。严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》及《江西省抗菌药物分线使用及分级管理办法(试行)》,合理使用抗菌药物并对抗菌药物进行评价,建立了抗菌药物监测网,严格执行麻醉的药品和精神的药品管理规定,开展了以合理用药为核心的临床药学工作,建立了临床药师制并履行职责,落实了临床药师培训工作计划,成立了药物不良反应(adr)工作小组并有工作记录,每季度编写一期《五院药讯》。
能开展临床血液学检验、临床化学检验、临床免疫学检验、临床微生物学检验等检验项目,每年均有新增检验项目,开展的项目和检验方法不超出卫生部公布的检验项目目录的项目或方法,人员配备合理,检验工作场所、设施和设备能够满足工作需要,能提供24小时急诊检测服务,急诊检测报告及时。管理制度健全,各种记录完整,检验科设有质量管理小组,各种质量控制标准和操作程序及持续改进措施健全并落实到位。检验申请单、报告单书写规范,报告及时,所使用的试剂和耗材检定合格、有注册证、生产许可证及批准文件。
心理室配备专职人员,开展有韦氏儿童、成人智力测验,mmpi,韦氏记忆测验、16pf个性因素测验、艾森克人格测验、儿童智力筛查测验等测试,临床能够开展各种量表评定,量化统计正确,报告评价客观。
功能科可提供脑电图、脑电地形图、脑血流图、经颅多普勒、12导同步心电图等项检查,报告单项目齐全、字迹清晰、用词准确、符合专业格式,报告医师具备相应的资质要求。
总务管理实行定额管理、计划采购,储备及周转次数合理,分类物品年耗量10万元以上采用招标,物资分类准确,分类保管,发放回收符合规定,核算到科。建立了水电工各项规章制度和岗位责任制,具备市供电系统和自备发电配送系统,实行水、电、木“三工”查房制度,医疗废物的运送、储存、处理符合规定,并接受院感科监督,储存设施、设备符合环保要求。
医疗环境清洁,通风良好,车辆停放在指定的停车场,保障道路畅通,院内各主要入口、路口、楼梯口均有总体平面导向图标与分层、分科指示标志装置,重要科、处、室的标志夜视醒目,医疗区设有安静警示性标志,禁烟警示性标志并有禁烟措施,严格陪客与探视管理制度,有为行动不方便者设置的通道和便利设施,危险区域有警示标志和防护措施,设有污水处理站,院内污水、废水、雨水分流,水质处理符合要求。
医院建筑安全管理符合《综合医院建筑设计规范》,无“三漏”现象,消防设施完善,标志醒目,专人管理,各项消防档案齐全,各种消防设施、设备可正常使用,消防疏散通道畅通,消防控制24小时专人值班,有消防预警系统,有火灾事故的应急预案并定期进行演练,安全防范设施健全,财务、药库、药房均设立防盗报警系统。护院队伍健全,定期进行安检,放射性物质、剧毒试剂药品、氧气瓶、压力容器有安全管理措施并落实到位。
医疗设备管理购置或更新大型医用设备严格按有关规定执行,成立了仪器设备管理委员会,贵重仪器购置有计划安排、项目论证。制定了设备材料采购制度,有年度采购计划,并经院领导批准。医院购置设备、器材、耗材、一次性用品有验证和有效的医疗器械产品注册证、生产许可证及经营许可证,采购形式进行政府采购及招标采购,建立了仪器设备的总帐与分户帐,做到帐物相符。建立贵重仪器的专门档案,建立设备与器械的验收制度,仪器设备与器械出入库有专人管理,仪器设备的使用科室有相应的操作规程,按规定对仪器进行维护保养、定期对仪器设备的质量安全与使用等情况进行检查并做好记录,保障了在用设备状态良好,根据计量法对医院计量设备建立了档建卡,并进行了周期检测。
严格执行财经法规、财务制度。有独立会计机构,分工明确,健全了岗位职责及岗位工作制度,加强了财务会计核算,按照《会计法》和《医院会计制度》建立了会计帐册,严格帐务处理程序制度,各项会计事务按规定及时办理手续,进行会计核算,各类凭证内容完整,手续齐备,登记会计帐簿符合要求,会计报表内容齐全,报送及时,做到了帐证、帐帐、帐实、帐表相符。有部门预算编制方法,有年度预算表,有预算调整方案,预算执行符合率达到标准。建立了财务报告制度。成立了医院物价领导小组,有专职物价管理员,定期自查自纠,常用的医疗服务项目都进行了明码标价,实行一日清单制,住院病人总费用清单。物价符合率能够达到标准要求。医院成立了成本核算领导小组,建立成本核算制度,建立了内部监督体系,严格执行政府采购及招投标制度,保证了国有资产的保值增值,医院建立了内部审计制度,设置了专职审计员。
我院创三甲工作总体来看是好的,但是仍然存在着这些那些的不足,比如在人才引进、科研和新技术应用、硕博配置等方面还存在一些差距。针对这些差距,医院将认真进行自查自纠,以《江西省医院评审标准》的要求进行部署,以创建三级甲等医院为契机,推进医院各项工作,使医院的整体水平得到进一步的提高。
三甲医院创建工作总结篇二
为进一步贯彻落实永卫联发20xx(10)号文件精神、全面深入开展平安医院创建工作,推进卫生院的科学化、标准化、规范化管理,我院进行了以“创建平安医院、提高服务质量”为主题的一系列平安医院创建工作。现将此次工作总结如下:
3、卫生院召开了全院职工创建活动动员宣传大会,传达了县卫生局[20xx]10号文件精神和要求,结合全院工作,全面学习了本院的创建活动实施要求,同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。
1、建立了平安医院创建活动管理机制,确保了创建活动方案的有效实施;
1、依据我院制订的各项规章制度,结合各业务科室工作特点,狠抓医疗质量,确保医疗安全,我院主要开展了以下几个方面具体工作:
(1)、提高认识,加强职工制度法规及专业学习:集中组织
医、技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。
(2)、通过开展医疗文书质量控制活动,提升医疗质量和确保医疗安全:对全院所有医疗文书进行定期审核,领导小组再根据综合情况针对突出问题在职工大会上给予指导性建议,并由质量督查小组督促落实,通过整改,我院医疗文书质量得到了全面提高。
(3)、通过加大对费用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、费用清单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实,增进了医患互信,加强了医患之间的沟通与理解,使医患关系日渐和谐融洽,自活动开展以来,全院无一例医疗纠纷事件和责任事故发生,医患关系的和谐,为平安医院创建活动打下了坚实的基础。
2、在创建活动中,组织相关工作人员,重点对住院病房、输液室、财务室、收费室、配电室、消毒室、手术室、药房、功能科等重点科室的电力线路、门窗锁、防盗网等进行了安全隐患排查。
有序开展。
4、与医务人员医德医风评比工作相结合,由领导小组随时随地向在院病人了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况,听取意见,及时整改,全面推进了平安医院创建活动的开展。
总之,通过此次平安医院创建活动工作,改善了我院就医环境,提高了我院整体医疗服务质量,促进了医患关系和谐,使亚练乡医疗卫生工作上了一个新的台阶。
三甲医院创建工作总结篇三
根据县卫生局关于创建平安医院的文件要求,我院结合本院具体实际,制定了我院创建平安医院的活动方案,并按照县卫生局关于创建“平安医院”工作部署,扎扎实实地开展了创建工作,取得了显著成效,现将我院的创建工作总结汇报如下:
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大和十六届六中全会精神,按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求,坚持预防为主、依靠群众的方针,结合医院工作特点和实际,以医疗质量为重点,以建立健全长效工作机制为核心,抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设,切实抓好生产、生活安全,努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。
1、提高认识,摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想,坚持“立党为公、执政为民”的具体体现,是落实科学发展观的迫切需要,是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求,是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大,人员构成复杂的特点出发,把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性,在工作重心上立足于一线科室,在联系实际上立足于结合,在工作突破上立足于创新,在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高了职工队伍的思想政治素质。
2、结合实际,突出重点。“平安医院”、的“平安”,不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。
3、立足经常,重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务,需要长期抓,经常抓,既要有长期的计划,又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓,通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段,把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处,取得了实效。
4、加强宣传,营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的,最大限度地广泛宣传,营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。
建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作:
1、加强医院普法教育工作,切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏,以及例会等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等,并在医院业务学习上有专人带领学习,把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,坚决不把闲散人员推倒社会上去,杜绝了因闲散人员闹事,给社会治安带来负面影响的事情发生。
2、加强医院安全工作,切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查,消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房、职工食堂等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处,杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实三级查房制度,做好病人四防工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院无重大责任事故。
3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷,切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案,对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案,并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管领导具体负责各分管科室的创建工作,相互配合,及时地妥善处置了各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。
1、建立组织,加强领导。医院组织成立由院长任组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励,对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展,来推动医院各项工作达到一个新的水平。
2、明确目标,落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,努力确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定,以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,确保职责能层层落实。
经过近半年的创建工作,我院的创建工作已初见成效,但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事,而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作,我院将保持已取得的成绩,继续努力,为创建“平安医院、和谐医院”做出自己应有的贡献。
三甲医院创建工作总结篇四
培养造就一大批新一代中医名家,不仅是我国中医药发展战略的选择,而且也是年轻中医的成长目标。振兴中医,关键是人才。在全国仅有的33、4万中医药人员中,年轻中医肩负着承上启下的重任。
年轻中医在校读了很多书,毕业之后走上工作岗位,要把学校所学的知识转化为实际工作能力,仍然需要读书,仍然需要继续学习。
1、学好基础理论:纵观历代名医的形成,都是在学好中医基础理论之后,通过拜师学习而成名的。因此,毕业之后,要重温教科书,包括中医基础理论知识、临床各科知识和现代化科学及西医学有关知识。
2、学好经典著作:古代的经典著作是医学发展的源头和基石,是中医学知识宝库的核心内容。因此,学中医,精读经典尤为重要。《内经》、《伤寒杂病论》、《温病学》、《神农本草经》等经典著作,是古代医家的智慧结晶,也是从医者必读的典籍。由于这些著作文简理奥,只有反复阅读,才可能理解透彻,掌握其要义,才可能从“心悟”到临床有所得。同时,对后世历代名著也要进行泛览,在其泛读的基础上,可择其优而从之。
3、学好哲学:哲学是各门学科的思辨基础。中医药学中蕴含着极其丰富的哲学内涵。如中医基础中的“天人相应”、“形神合一”理论,中医认识疾病的“司外揣内”、“比类取象”、“由臆达语(心悟)”法,中医诊断疾病的“四诊合参”法,中医治疗疾病的“辨证论治”、“同病异治、异病同治”等方法,都具有一定的哲学内涵。这种思维方式作为说理工具,已经融化在中医学理论中。正因为如此,才有“没有中国古代哲学就没有中医药学”的说法。所以,一代名医朱良春讲,“继承中医传统文化的思维方式,是造就一代名医的钥匙”。
4、学习中医医案:历代名中医的医案,是老前辈毕生从医经验的积累和总结,如《名医医案》、《临证指南医案》等,思路独特,疗效卓越,各有特色。学习这些经验对年轻中医的成长和发展是非常重要的。临床上,只有精读名医医案,才可能揣摩到历代名家的临床技巧。
5、向病人学习:病人是医师实践的对象。病人对疾病的感受、对症状的演变、对治疗效果的感觉、对毒副作用的体会等,都是极为重要的第一手资料。所以,每一位中医师都要关心病人。在尊重病人的实践活动中得出新体会,解决新问题。带着临床实践中出现的问题再去读书,才能得到更大的收获,成长更快。
6、学习边缘学科知识:包括人文科学和自然科学知识两个方面。如中医史学、中医心理学、社会医学、行为医学、心身医学、环境医学、中西医比较学、医学方法学、医学哲学、医学文化学、医学生态学、计算机、医学统计学等。泛览以上知识,可以拓宽医者的视野,激活医者的思路。可以在不同学科之间互吸所长,互补所短。可以将不同学科的理论与技能或渗透、或交叉、或融合,这些方法是年轻中医创新思路的源泉。
7、更新知识:年轻中医除了不断积累知识外,还应不断地更新知识。更新知识的方法有三种:一是看最新出版的专著,因为图书是系统、全面、成熟的知识;二是读原始论文期刊、核心期刊,因为科技期刊是新知识的来源;三是要参加学术会议,因为参加学术会议和阅读会议资料是走向学科前沿的重要途径。
8、学习如何利用医学参考资料:医学参考资源有词典、术语、百科全书、年鉴、国内外医学文献、会议文献等。可以通过计算机检索,从浩瀚的文献中获取有用的东西,了解需要的专业知识,解决工作中的各种难题。
9、学习医学文献的写作和作学术报告的技巧:学习医学文献的写作利于写出优秀的科技论文,学习作学术报告的技巧利于进行学术讲座和科普宣传,利于带徒和讲课。因为,吸收知识是为了创造知识,学术交流是吸收知识和创造知识的纽带。一个年轻医生只有掌握了学术交流的方法,才能进入医学知识的大循环。
总之,作为一名中医,在当今知识社会里必须持之以恒地终身学习。只有把学习和积累知识的过程扩展到一生,才可能有所成就,在学习中创造,在扩展中加深。
医学生大学毕业之后进入社会,成长为一名独立工作的医生,要有一个实践的过程。这一成长过程就是提高实践工作能力的过程,成为有能力解决实际问题的过程。
1、拜名师:中医学自古以来,多是以师带徒的方式传授。因为,中医学的许多实践技能不是全然规范化可以照本宣读的“技术”,而是高度个体化、灵活性很强的“技艺”。因为,中医学的思维方法是直觉体悟、取象比类,如果没有大量的实践经验,这种思维方式就无法进行。所以,师承是年轻中医师成长过程最重要的一环。首先要找名师。我们要谦虚请教,勤奋学习,坚持临证抄方,有疑必问,有闻必录,认真分析体悟老师的辨证思路和用药特色,往往能举一反三,得到真传。湖南省岳阳市中医院的尚品洁医师说得好,年轻中医要放下科班出身的架子,虚心向本地区、本单位威望高的老中医学习临床经验,哪怕是一技之长也好,积少成多,终成大器。拜名师不一定只拜一位名师,在条件允许的情况下,多拜名师是我们成才的一种理想选择。因为多拜名师,可多有收获,可多得真传。清代名医叶天士先后拜师达十七人之多,现代名医陈可冀院士,先后拜冉雪峰、赵锡武、岳美中等名家为师。当然,拜师要与自己所学专业方向一致。纵观历史,不论是古代名医,还是现代名医,只有多拜名师,方可能汇各家之长,才可能成为中医大家。
2、接受正规的住院医师培养:医学生毕业之后,最好能在一个正规的教学医院接受几年有计划的住院医师培养,在有经验的医师指导下从事医疗实践。一般而言,正规的教学医院,有丰富的图书资料,有较为先进的设备,更主要的是有一套比较完善的以中医药为主的中西医结合治疗的方法和经验。在这样的环境里锻炼几年,实践几年,肯定能在实践中强化中医基础理论、基本知识和基本技能,就能基本掌握临床诊疗程序和技术操作方法,就能学习一套处理常见病、多发病的经验,就能在观察、思考、推理、判断方面养成严谨求实的作风,就能使自己逐渐成熟,尽快步入成才的道路。同时,也可以避免一些纯中医只可坐门诊,不能管住院病人的弊端。
3、接受专科专病培训,进行专科专病研究:名医的最重要的指标是临床疗效,但临床疗效必须体现在治疗某一种或某一类疾病的独特经验上。所以,选择好自己的专业发展方向,接受专科专病培训,终身坚持专项或专病的研究和实践,是成为中医大家的必经之路。
接受专科专病培训,可以到国家中医研究院或省级中医医院的国家重点专科进行培训或进修,选择的医院在本专业领域内一定要有权威,治疗上一定要有优势与特色。
总之,一切解决问题的能力,只能来自实践,必须把实践放在第一位,离开了实践,就不能真正懂得前人实践中所总结出来的经验,更不能掌握知识为自己所用。
知识很重要,但只有在实践和思考中才能总结出来,方可转化为才能。因为要有解决实际问题的能力,就需要在知识与经验、理论与实践中有一个融会贯通的过程,这就是坚持终身思考与总结的意义。
1、培养思考能力:思考是一种有目的的脑力劳动,是从感性认识努力向理性认识提高的过程,是从事物的现象去探讨本质的一种基本功。一个好的医生必须善于思考,学会思考,培养自己的思考能力。
医生服务的对象是人,世界上最复杂的事物莫过于人,人不但是生物有机体,而且有社会性,是有思维和心理活动的。一个具体病人所提供的信息常常是零散的、复杂的、甚至是矛盾的。这就需要医生对信息进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的处理,这就需要思考,面对一个病人或一个具体医疗问题,医生要思考的范围是很宽的,除了疾病本身所涉及的问题外,还要考虑到病人的家庭条件、社会环境、科学文化素质、心理状态等等,这些与诊断和处置有直接或间接的关系。只有进行全面周密和认真的思考,才可能理解贯串于整个疾病、整个病人的有内在联系的东西,从而得出正确的概念和判断,提出科学的而切合实际的处理办法,付诸临床实践。医生要在实践中检验自己的判断及处理办法是否正确,从而不断总结经验,提高才能。
这个实践、思考和知识不断结合的过程,就是医生不断体会病人疾苦,提高对疾病诊断的准确率和治疗有效率的过程,也就是医生成长必经的过程。
2、培养总结能力和科研能力:一个年轻医生,要想提高自己的业务水平,跟上本学科发展并力争走在其前列,就需要不断地总结实践经验,进行临床科学研究。就需要经常追踪本专业在国内外的有关文献资料,了解这一领域的最新成果、发展动向和存在问题。同时把自己在实践中和科学研究中的成果、经验,写成文章发表或作学术报告交流。
3、著书立说,引领学科发展:名医的标准,除了临床疗效高之外,还应该对中医学理论与实践的继承与创新有推动和促进作用。不论是创新的理论,还是创新的实践,都应体现在建立一个新的学科、建立一种新的学说的基础上。因此,年轻中医应当在搞好临床、教学、科研的同时,不断地升华其研究成果,及时捕捉学科发展动向,总结经验,积累资料,整理医案,观察病例,撰写文章,著书立说。只有如此,才能将自己的学术特色传播出去,达到引领本学科发展的目的。
总之,一代名中医的成长历程,是一个漫长历练的过程。除了以上谈到的三个方面之外,还要树立牢固的专业思想,培养良好的医德医风,更主要的是坚持终身学习,终身实践,终身思考与总结,只有这样,才可能成为真正的名中医。
三甲医院创建工作总结篇五
针对我院年初制定的“创建三甲”的总体目标,护理部围绕“创建三甲,提高质量,强化素质”的总体思路,认真宣传创建三甲的重要意义,提高各级护理人员对创建的正确认识,把创建工作与强化服务内涵、服务质量,提高我院的核心竞争力有机结合起来。通过层层发动、层层动员;苦抓真练、严查严管等措施。护理管理水平及广大护士的整体素质有了较大幅度提高,在三甲评审中得到了评审专家的肯定。
从20xx年底,护理部针对自身的工作特点多次召开科护士长、护士长会议认真学习“三甲标准”,制定“请进来,派出去”,对照标准找问题,层层包干负责等一系列措施,从规范各种护理文件入手,首先修订完善并组织编印了《护理工作制度》《护理人员职责》《护理应急预案及告知程序》《抢救药品知识》《护理工作标准》《重点护理环节管理要求》《一般护理常规及专科护理常规》《健康教育及康复指导》《基础质量及专科质量标准》等材料下发给每位护士,要求人人掌握。4月份外请省立医院护理专家指导后紧急制定了专科护理操作规程及流程,要求护士长每一个人每一项操作的考,以保证人人过关。从20xx年8月份创建动员大会后,大家晚餐基本在科室随便吃一点,晚上时间练操作考理论等,院检查组第一轮分临床组、安全组、考核组扫描式检查。争取大部分护士长护士都接受基本考核。从严要求,不放过任何薄弱细节,在第一次模拟检查中许多护士不是以前怕考试怕考核,而是把三甲创建当成自己的责任,以不为医院丢分为目标,出现“你考我吧”,等以前难以出现的现象,正是这种对三甲负责的精神使三甲创建能够顺利接受评审。
在创建过程中,大家热情高涨出现许多感人场面,涌现了许多的好人好事,大家顾全大局,克服个人这样或那样的困难。护理部干事王玉芹已到退休年龄,儿子又要办婚礼,在此期间她一天假未请,特别是在她感冒发烧39摄氏度的情况下,一边输液一边到科室考核护士,正是这种对工作负责的奉献精神使许多年轻护士很受感动。传染内科护士长刘华丽头晕厉害但她带病坚持工作,带领护士加班加点,别人劝她休息,她说:“你放心就是晕倒我也等三甲验收后晕倒”。全院带病坚持工作的护士很多。如干内科张丽晕倒在工作岗位休息后仍坚持加班,韩玉霞、郭安梅、吴瑞文,孙丽洁,李晓兰,李水莉,刘兵等都是克服了家庭及本人身体困难,又要面临科室必查的压力加班加点工作。有的护士甚至放弃休婚假:神经内科丁艳秋婚假只休了3天,徐伟、陈圆圆都未按时休完婚假,戚淑梅推迟了婚期,当时正值创建高峰,年轻护士能顾全大局,把人生中最重要的假期奉献给三甲创建,这种精神让人感动。
急诊科专科护士陈璐、李颖,重症医学科专科护士李雪梅、陈金培都在检查中发挥了重要的作用,特别是急诊科陈璐10月26号晚10时加班回家路上遭遇车祸,右脚严重扭伤,但为了不影响检查坚持上班并出色完成了检查专家的考核,赢得了专家的好评,为医院争了光。供应室护士长徐艳萍在供应室多次装修变迁中,加班加点特别是临近检查时供应室才搬迁到位,她带领全科护士以最快的速度把物品定位,卫生打扫干净,以最好的一面展现给检查组专家。
王玉萍,魏薇玲,吕银红,陈淑梅,王保华,郜树红,李梅,梁静,董晓旭,陈金萍,武静,马敏,丁言平,马培灵,张淑玲,王萍,陈淑梅,高爱玲等等,数不胜数,有些科室虽未提名,但一定有不少同志克服了这样或那样的困难。
1、通过创建展现了全院护理人员凝心聚力,吃苦耐劳,不甘落后,乐于奉献的精神风貌,验证了护理队伍是一支特别能战斗的队伍。
2、通过创建把各种护理文件资料规范成册,做到有章可依;理顺护理管理的一些环节,如护理工作流程的制定对落实新的分级护理制度有较好的帮助;规范了物品管理流程,如抢救物品管理、贵重仪器使用管理更加规范统一。使我院护理管理整体上水平。
3、通过创建护士的服务意识、服务质量上水平。为病人主动服务的意识提高,能按级别护理制度、护理文书书写制度、值班交接班制度等严格执行。
4、通过创建护士的三基整体水平有了较大幅度的提高,常见基本护理操作多数护士熟练规范,心电监护仪操作基本达标,部分科室的护士基本会操作呼吸机、除颤仪、微量注射泵等,通过制定操作流程并加强训练,规范了基本操作并提高了应用能力。
1、服务质量及内涵有待进一步强化,创建三甲的过程是一个提高的过程,大家创建时的热情及服务的质量能否持续保持是三甲医院创建后的一个大问题,也是提高我院竞争力的一个大问题。为此我们要常抓不懈,按各种规章制度执行,提高服务质量提高我院服务竞争力使我院服务质量确保达三甲水平。
2、进一步规范护理管理在创建过程中暴露的不足,如临床护理人员的配比管理,一方面需要向院领导积极建议,另一方面就要科学的进行人力资源的调配。对临床物品的管理尽量统一规范,建议合理配置,减少浪费。
3、基本知识、基本理论、基本操作虽然在创建过程中有了较大的提高,但人人过关还有很大的距离,下一步各级护理管理人员仍要进一步抓三级考核,进一步规范各项护理基本操作及专科护理操作,争取大部分护士全员提高,以适应日益发展的医疗科学的需要及高质量完成护理病人的需要。
4、护理病历书写仍是目前很长一段时间需要提高的问题。需要加强对各级护理人员进行培训,加强对现病例的检查及讲评,采取形式多样的提高书写的方法。
5、进一步加强对护士有关法律法规及沟通技巧的学习。
三甲医院创建工作总结篇六
工作忙、病人多,在这种环境下,创建三甲,是对我们工作的考验与挑战。我们通过对“三级医院评审标准”的深入学习,彻底理解透彻了三甲医院的创建理念,鼓足干劲,认真对照三甲标准中的每一条、每一款,理清创建思路,制订创建计划,分解创建任务。根据每个人的特点和工作能力把任务分配到每个同志,大家一起整理创建资料。同时,大家共同讨论、深入探讨,向兄弟科室学习,对照标准,进行检查整改,先从完善制度、流程标准入手,再抓培训、学习和基本技能训练,一丝不苟,不放过一个细节。对尚不达标的项目,全科进行讨论、分析,制订出详细的pdca方案,不断的对照标准整改,使其达标;对已达标的项目,我们继续巩固强化,使其更加的流程化,标准化。
争创三甲不只是院领导及科主任护士长的事,创建三甲工作人人有责,人人受益,人人有任务。每天晨会交班的时候,我和护士长就会提醒、动员大家,充分调动大家的积极性,对今天需要完成的三甲任务及目标进行梳理,安排。做到今日事今日毕,坚决不将任务拖后完成。
医院,科室按照医院规定,大家放弃了双休日,甚至放弃了午休。不仅依靠双休日,甚至利用白+黑,加班加点整理资料、开会培训、学习分析。曾经有个别医生因工作太忙,有想离职的想法,我和护士长发现后立即查找原因,积极做思想工作,认真教育,第二天这位同志又高高兴兴来上班了。
在创三甲的活动中,我科护理工作严格按照三级医院评审标准,认真落实,我科病人多,护理服务任务重,在护士长的带领下既重视护理优质服务又重视业务技术的提高,护士长常常利用下班时间要求每位护士背核心制度,人人过关,平时工作中严格考核,抓细节,并与绩效考核挂钩,调动大家的工作积极性,在院的所有病人都夸奖该科的'护理团队最优秀。
通过前面的整改和学习,我们认识到每个岗位及每项工作都有规定和制度,让我们认识到了差距,懂得了对标准、要求不能流于形式、口头,要真真切切的落实到实际工作中去,要有总结,也要有记录。于是,我们放弃了下班后和家人团聚的时间,每天晚上加班对创建三甲过程中所暴漏出来的问题进行分析、讨论,找出解决的方案,详细制定出工作流程,对工作流程中的每一步都落实到责任人,并严格按照三甲医院持续发展的理念对每一步的改进均记录在案。
目前三甲评审已迫在眉睫,通过大家近一年的努力,我科医疗工作持续稳步发展,医疗质量持续改进,人员素质逐渐提高,科室的形象得到了良好的塑造,真正做到了以评促建,评建结合,重在建设,重在提高。
在以后的时间里,我科全体人员会以高度的责任感和集体荣誉感,团结协作,继续努力完善三甲医院的创建工作,愿医院的“三甲”评审能顺利通过,也祝医院能迎来更加辉煌的明天。
三甲医院创建工作总结篇七
12月6-8日,我们接受了浙江省综合医院等级评审。在迎接评审检查之前,全院干部职工都紧张有序地忙活着,当然也有人不是太忙,因为有人“笨鸟先飞”,正如卢向红副院长所说,为了这次的等级评审,我们整整准备了十年的时间。本人就是属于笨鸟先飞的那类人,自2003年接手医院成本核算工作以来,就准备着这一天的到来,平时积累了大量的数据资料和工作底稿,在整理过程中持续改进,工作忙并快乐着。
一、日常积累。
从这次迎“三甲”检查的准备过程,我深深体会到日常工作规范化的重要性。其实每个人、每个岗位及每项工作都有规定和制度,每个人要充分认识自己工作的性质与责任,日常工作过程踏踏实实,严格要求自己,任何检查都能应负自如。既是检查标准有所变动,改进也就相对的容易,因为国家所制定出台的标准,要求是越来越规范,也是大家只要努力就能够做到的。因此任何检查,任何改进,只要日常工作规范,就能取得好成绩。
二、思想重视。
每个人每个科室对待自己的工作与检查,必须要高度重视,不得掉以轻心,不能自认为日常工作做好了、规范了,就可以随时接受检查。我们每个人、每个科室或每个单位都要定期进行工作总结,目的就是及时对工作进行改进。然而应对检查更需要我们对自己工作充分的总结和查漏补缺,发现问题及时整改,这就要求我们对待检查思想上必须高度重视。
三、团结协作。
众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,我们要发挥团队的协作精神,尤其是相关联科室之间的协作,一定要相互配合,相互支持,相互沟通,团结协作。因为集体利益高于一切,全员工必须同共维护集体利益和荣誉。
四、进取心态。
所有的检查都是为了进一步提高,确保单位的事业健康持续发展,因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查,充分准备,保持自信。比如回答检查人员的提问时,简明扼要,绝对不允许闪烁其辞,词不达意。
以上是本人经历这次评审的一点心得!
三甲医院创建工作总结篇八
一、以创建“三甲”医院为抓手,强化院科两级管理,不断提高管理水平。二、以创建“三甲”医院为抓手,全面推进医疗质量的持续改进,医疗安全管理得到进一步增强。三、以创建“三甲”医院为抓手,全面实施“名院、名医、名科”战略,医院综合实力得到进一步提升。
淮安市第二人民医院又名淮安仁慈医院,创建于1892年,迄今已有119年的历史。医院核定床位1000张,职工960名,其中高级职称179名,硕士研究生以上学历92名,博士16名,硕士生导师10名。医院年门诊量60万人次,出院病人2万9千余人次,是一所集医疗、教学、科研、保健、康复于一体的三级乙等综合性医院。是徐州医学附属医院,南京医科大学、南通大学教学医院。医院设有51个临床专业科室和医技科室,其中呼吸科、消化科、神经科、肾内科、内分泌科及重症医学科为市级临床重点专科。
根据江苏省卫生厅《关于2011年三级医院复核评价与评审工作安排有关问题的通知》精神,我院按照《江苏省医院复核评价与评审办法(试行)》的通知要求,对照《江苏省医院评价标准与细则(三级综合医院)》,对医院的各项工作进行了全面、认真的回顾与评价。2008年,通过“三乙”医院复评后,我院按照“三甲”医院的要求,在全院开展了创建活动。在活动中,医院全员动员,目标明确、责任到人,以评促建,把创建活动与日常工作紧密结合,有力地推动了创建工作的不断深入。
三年来,在全院干部职工的共同努力下,无论是医院管理、医疗质量、专科建设、人才队伍,还是信息化建设、创新服务、医疗设备和基础设施等方面都取得了显著的成绩。2009年,医院被中华医学会授予“新中国六十年医疗卫生优秀单位”称号;2010年,跻身“全国首批人民满意医院”的行列。
一、以创建“三甲”医院为抓手,强化院科两级管理,不断提高管理水平。
三年来,院领导班子本着团结、协作、务实、高效、廉洁的原则,既分工又合作,严格管理,从严治院;把主要精力投入医院管理,注重加强自身管理知识学习,以适应新时期对管理干部的多元化要求。在自学的同时组织不同层次的管理人员赴省内外参加有关管理知识学习或短期培训,不断吸纳新思维、新理念、新方法,以提高医院管理水平;同时,客观分析、审视工作中存在的不足和问题,把握关键点,找准切入点,解决发展中的不和谐问题,使医院走上可持续发展之路。在创建活动的推动下,医院技术层次、整体实力和服务水平得到明显提升,据省卫生厅反馈资料表明,2010年,在全省27所三级综合医院评审中,我院综合评价指标位居全省第三。(创三甲医院工作总结由创卫网编辑)。
为使创建工作扎实、稳步地向前推进,我院强化院科两级管理,充分激发科主任的积极性和创造性。医院每年初都与科主任签订目标管理责任状,明确科主任在医疗、教学、科研中的责任和义务,同时,制定了具体的考核细则。各职能科室按照考核条例,坚持每半年对科主任目标完成情况进行考核、汇总和通报,严格奖惩,在全院上下形成了“千斤重担大家挑,人人肩上有目标”的良性态势,医院各项工作步入规范化、科学化的轨道。
近年来,根据卫生部、省卫生厅医疗相关法规,我院及时制订了相应的实施办法和制度,如:结合《处方管理办法》的实施,及时制订了处方点评制度;结合《医师定期考核管理办法》制订了相应的实施意见。同时还非常注重医疗规章制度的完善工作,如:《医师外出会诊管理规定》、《绩效工资分配方案》、《关于全员岗位聘任工作的实施意见》、《关于招聘人才工作的规定(试行)》、《医疗纠纷争议处理办法(试行)》、《重大医疗过失行为和医疗不良事件报告制度(试行)》等,各职能科室结合自身的工作要求,全面梳理了本科室的各项规章制度,这些规章制度的制订与实施,规范了医疗行为,使医院的各项工作迅速步入了良性运行的轨道。(创三甲医院工作总结由创卫网编辑)。
二、以创建“三甲”医院为抓手,全面推进医疗质量的持续改进,医疗安全管理得到进一步增强。
三年来,我院认真对照“三甲”医院标准,建立健全医疗质量管理体系,坚持医疗质量全方位、全过程管理,做到重点突出、统筹兼顾,医疗质量持续改进,患者安全得到有效保障。
在医疗质量管理组织方面,医院成立了医疗质量、病案、药事、设备、输血等管理委员会,定期进行活动,对质量运行情况进行分析讨论,及时反馈。
为把医疗质量管理落到实处,医院牢牢抓住核心制度的执行,先后多次组织院长查房、教学查房,开展全院性疑难死亡病例讨论;为提高病历质量,医务科定期组织全院病历检查,并聘请退休专家每天对病历质量进行适时监控,对发现的问题及时通知医师整改,提高了广大医务人员对病历书写重要性的认识。去年,在省厅病历质量评比中,我院病历质量位居榜首。与此同时,狠抓“三基”训练和考核,要求“三基”操作人人过关,不分年资高低人人参训,通过考核,确保人人过关。此外,医院还采取定期检查与夜间突击检查相结合的方法,对疑难危重病例、新入院病例、手术病例等进行检查,对存在的问题及时进行通报,并按有关规定进行处理。此外,每月召开科主任会议,对各科的医疗质量进行反馈,对违反核心制度的科室与个人,按照目标责任制和奖惩条例进行奖惩兑现,不仅加强了医务人员的责任心,也减少了医疗差错事故的发生。
通过基础管理和环节质量控制,医院的终末质量有了大幅提升。入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、急诊和病区危重病人抢救成功率、出院者平均住院日等主要效率指标均达到了省控标准,门诊处方合格率、门诊病历合格率、甲级病案率均达到98%以上,医疗纠纷投诉出现了逐年下降的良好态势。
三、以创建“三甲”医院为抓手,全面实施“名院、名医、名科”战略,医院综合实力得到进一步提升。
为加快科技兴院步伐,三年来,我院进一步加大新技术、新项目的引进和开发力度,出台了一系列激励措施,鼓励医务人员不断学习新技术、开展新项目,收到了良好的效果。(创三甲医院工作总结由创卫网编辑)。
(一)人才队伍有了新提升。通过人才引进和培养,我院人才队伍结构有了明显的改变,医院现有省“333”工程培养对象5名,博士16名,其中海归博士后2名。硕士92名,占医师总数30%以上。人才的引进和培养,为医院增添了后劲,推动了专科建设不断向前发展。老年科、麻醉科、血液科、骨科以及放疗科等专科由于博士的加盟均呈现出良好的发展势头,2009年,医院被省人事厅授予“博士后工作站”。(创三甲医院工作总结由创卫网编辑)。
(二)技术水平与科研成果有了新突破。2008年以来,医院多项新技术填补了市内空白,达到国内先进及省内领先水平。血管外科成功为一胸主动脉瘤患者实施手术,使血管外科水平又上了一个新台阶;胸心外科成功开展我市首例胸腔镜下肺癌根治术;眼科在我市率先开展了玻璃体切割术。
近三年,我院科研立项、科技成果及新技术引进的数量均较前几年明显增多,论文质量与数量为历史之最,有44人在国家、省医学会及中西医结合学会委员会担任职务。
获省科技进步奖三等奖1项,承担“973”国家重大项目《新新型微纳光学检测与操纵方法及其在生物纳米结构、功能研究中的应用》1项,江苏省博士后资助项目1项,省级以上科研课题7项;《可调式脚托》获国家知识产权局实用型专利1项;获市科技进步奖项50项,其中二等奖3项、三等奖35项、四等奖12项;全院在核心期刊上发表论文348篇,其中sci论文12篇,中华级期刊24篇,省级以上509篇。
(三)专科建设有了新发展。根据“三甲”医院评审的要求,在市级重点专科建设和发展的基础上,我院结合各科室的现状和医院发展的要求,在加大对市级重点专科建设的同时,努力发展特色专科。以专科建设带动全院整体水平的提高,全力打造医院品牌,提升医院综合实力。除6个市级重点专科外,血液、疼痛、乳腺、手外等学科均有了较快的发展,并在市内外具有一定的影响。目前,血液科造血干细胞移植技术已达到省内先进水平;疼痛科通过对外合作,已成为在市内一定影响的学科,并成立了独立病区;乳腺诊治中心被卫生部确定为“全国百万妇女乳腺普查工程”定点医院;核医学科基建项目已完成,设备正在招标中。
围绕专科建设,医院加大了硬件投入。三年来,投入5000余万元对全院仪器设备进行更新改造,添置了64排ct、磁共振、美国瓦里安600cd直线加速器、pacs系统等先进设备,这些设备的引进,为高水平临床诊断和治疗提供了有力保证。与此同时,我院还在内科楼与急诊楼之间架起了空中连廊,并对供应室、icu、手术室以及有关病区进行了改造,优化了诊疗环境,使流程更趋合理。
(四)教学水平有了新起色。作为徐州医学院附属医院、南京医科大学等高等院校的教学医院,我院承担着医疗专业及护理专业学生的临床实习,多年来,为院校培养了一大批医学人才,医院现有讲师72名、正副教授8名、硕导10名。为加强师资队伍建设,提高教学质量,2010年,医院选派了30优秀骨干到徐州医学院进行为期一周的培训,促进了教学水平的不断提高。
四、以创建“三甲”医院为抓手,不断推进“优质护理服务示范工程”,丰富护理内涵。
为适应现代医学的需要,更好地为广大患者提供服务。近年来,我院重视护理工作,抓管理、重基础、强培训,不断提高护理队伍整体素质和护理管理水平。
进一步健全完善了护理管理体系,实行护理部主任、科护士长、护士长三级管理,护理部主任全面负责护理管理工作,定期或不定期对各科室护理综合质量进行考核,每年对护士和护士长进行综合素质考核。为把护理质量指标落实到位,护理部组织督导组每月对各病区护理工作情况进行督查,对工作中存在的问题及时整改,确保护理质量指标全面达标,目前,已建成10个优质护理服务示范病区。通过开展“优质护理服务示范工程”,夯实了基础、提高了质量,做到科科有特点,人人有亮点,护士的工作由被动服务变主动服务,由主动服务变感动服务,密切了护患关系,使护理工作更加贴近社会、贴近临床、贴近病人,护理质量得到了进一步提升,综合满意度达到98%。
为了提升护理队伍业务技能,近年来,我院护理部采取多种形式加强“三基”训练和考核,通过岗位大练兵、技术大比武等促进了护理队伍建设。2010年,我院三名护士在全市“护理岗位技能训练和竞赛”中获得了全市第一名;同时代表市卫生系统组队在省卫生厅举办的护理理论及技能竞赛上荣获团体三等奖。其中有一人获得“省级护理岗位技能标兵”的称号。
在强基础、重素质的同时,护理部进一步拓展了护理服务范围,开设了“护理专家门诊”及“伤口造口门诊”,受到了患者的欢迎。
五、以创建“三甲”医院为抓手,积极推进服务质量的改善,以病人为中心工作得到进一步落实。
为树立医院良好的社会形象,近年来,我院从方便病人入手,不断改进服务流程,提升服务水平。
1、畅通急诊绿色通道。对急危重和无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙服务,确保危重病人得到及时救治。
2、丰富门诊服务中心一站式服务内涵。全面开展电话、网上和社区预约挂号工作,在完善门诊导医导诊服务的同时,配备专人为那些对医院环境不熟悉的住院患者予以引领,协助他们办理入院手续,并送到病房。
3、规范窗口服务行为。深入推进创建“人民满意窗口”服务竞赛活动,在挂号处、门诊及住院收费处、门急诊和药房、影像科、检验科、注射室和输液室、一站式服务中心等主要窗口推行服务规范,使患者充分体验亲切、温馨、规范的窗口服务。
4、实行“无假日门诊”。医院实行无假日门诊服务,周六周日正常门诊,所有医技科室正常上班,以满足上班族、学生及外地病人等人群的就诊需求。
5、推行专家全日制门诊。全面实行专家门诊全天制,确保做复杂检查的病人上午看病、下午取回检查检验报告后仍由上午接诊的专家诊治,既方便患者选择一个医生跟踪施诊,也方便了农村和外地患者就医。
6、常规检查取消预约并缩短出具报告时间。常规检查随到随做,放射科、检验科提高检查检验效率,摄片提前半小时出报告,生化检查提前1.5小时出报告,并改进检验结果查询方式,投入2.35万元购置了检验报告取单机。通过集中发放、自动打印、免费邮寄等方式方便患者。
7、实行弹性排班。挂号、收费等窗口科室每天提前半小时上班,实行分层挂号收费,并根据病人就医峰谷情况,做到高峰时开足窗口,及时分流病人;门诊化验室、b超室等需空腹检查的科室每天上午提前半小时开始检查,减少病人等候时间。
8、全面推行出院病人一周内电话回访。,行风办按月检查通报各病区回访情况,保证了回访工作的落实。通过回访,进一步加强医患沟通,了解病人出院后的身体状况,指导患者后续治疗康复,为病人提供院前、院中、院后全程优质服务,电话回访率达100%。
9、设立公众热线,开设网上交流平台,解答患者的就医和健康咨询。
10、公开收费价格,接受社会监督。医院严格执行医疗服务收费标准,对多收费、乱收费行为实行收费差错责任追究。通过电子屏幕对药品、检查等服务实行价格公示;在病区推行住院病人费用一日清单制,让病人花明明白白看病。2010年我院被省财政厅授予“江苏省价格诚信单位”称号。
11、强化监督,取信于民。一是公开服务承诺,加强制度建设。二是加大社会监督力度,完善内外监督机制,定期召开行风监督员和病员座谈会,征求他们的意见和建议。三是实施医德医风考评,建立医务人员医德档案。四是加大督查力度,严格责任追究。
12、院团委、工会、护理部、医务科联合成立“志愿者服务队”,为患者在医院就医提供关爱和帮助。
六、以创建“三甲”医院为抓手,加强信息化建设,提高现代化管理水平。
医院的信息化建设是医院建设和发展的重要支撑。近年来,我院加大对信息化的投入,努力构建全方位、多层次的信息系统,先后投资了近900万完善了his系统、lis系统、异地容灾备份系统、pacs系统、电子病历、数字图书馆、临床合理用药系统、物资管理系统等项目,投资近100多万的开发区医院联网系统、门诊排队叫号系统、居民健康档案数据库正在建设中。
我院首家与市医保进行金保接口,与各下属县区的医保、农合基本全部接口实现了医保病人、农合病人出院结算能够现场结报,大大方便了病人,得到病人及其家属的广泛赞誉。
七、以创建“三甲”医院为抓手,倾情惠民利民,勇担社会责任。
为树立医院良好的社会形象,近年来,我院采取切实措施,缓解群众看病难、看病贵。06年初,全院建立140余张惠民病床,住院床位费每天10元,让困难群众住得起院、看得起病;9月份,在全省率先推出单病种费用最高限价;与市民政局、慈善总会联合开展了“微笑列车”、“复明行动”,先后为600余例唇腭裂患者及近500例白内障病人免费手术。同时,与市劳动和社会保障局企业退休管理中心合作,为企业退休人员建立“夕阳红”保健卡,提供7条优惠措施。截止2010年底,共发放“夕阳红”卡3万余张。2006年10月份,我院推出“爱心助医工程”,共为我市24名特困和低保家庭中患有先天性心脏病的患儿免费手术,在社会上引起了很大反响,此举被新华社载入《改革开放30年重大事件回眸》;这一系列举措,得到了社会各界的广泛赞誉和支持。中央电视台12频道《道德与观察》栏目两次来院进行报道。
为充分利用医院技术优势、人才优势、地域优势,把医院做大做强,2006年,我院零资产兼并清浦区城南医院,成立市二院一分院;07年4月,我院又成功收购金瑞医院,成立开发区医院。这对二院来说,是发展史上的一个里程碑。这一决策,对加快医院发展,更好地服务淮安经济将产生深远的影响。为拓宽医疗市场,发挥三级医院的职能,去年,我院又组建了由12所基层医院及乡镇社区服务中心加盟的“淮安市二院医疗集团”。各职能科室都和乡镇卫生院建立了挂钩联系点,每个职能部门联系两个以上乡镇卫生院,实行双向转诊。同时,医院不定期组织专家到乡镇卫生院义诊,方便了患者的就医,赢得了社会的广泛赞誉。
针对人口日趋老龄化,我院还在开发区医院兴办了我市唯一一所集医疗、护理、康复、养老、临终关怀为一体的老年护养中心。2009年,该中心被省民政厅授予“省级示范养老机构”,这也是我省惟一一所“依托公立医院兴办的养老机构”。2010年底,市委、市政府明确开发区医院为我市老年病防治中心,以满足老年人特殊医疗需求。
尽管我们取得了一些成绩,但对照“三甲”医院的标准,我们深知还存在着一定的差距。创“三甲”工作对我院来说,既是机遇也是挑战,我们将以此为契机,查找差距、正视不足、采取措施,尽快缩短与同级医院之间的距离,为促进医院发展,保障人民群众身体健康作出更大的贡献。
三甲医院创建工作总结篇九
三甲医院护师工作总结:以病人为中心深入开展人性化服务,取得了明显的社会效益,首先护理部就如何在护理服务上体现人性化展开了深入的调查,广泛听取门诊病人的意见,尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈,发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的`需求信息,找出存在的差距,制定相应的人性化服务措施,并在具体细节上进行规范。
其次开展服务理念教育,强化一个转变,即服务理念的转变,倡导多主动换位思考,从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳;责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复知识,送去亲人般的安慰。护士又如腈雨表,晨间问候时及时告知病人天气冷暖,提醒增减衣服,每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节,护士都不忘问候病人,有的送贺卡,有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤,表达美好的祝愿。儿科护士在治疗之余,还为小患者讲故事,辅导作业等等,家长深受感动,内科还为出院病人发放连心卡,将亲情服务延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨,不是亲人胜似亲人。
许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉,医学`教育网急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封,根据民意测验结果统计,被点名表扬的最满意护士达5000人次。经统计病人最满意的科室前三名是:中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科(并列)。
三甲医院创建工作总结篇十
一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使,就是医护工作者。以下是小编给大家带来的几篇三甲医院医生演讲稿优秀范文,供大家参考借鉴。
尊敬的各位领导、各位老师:
大家下午好!
很高兴站在这里向大家介绍我自己。我叫,是大学护理学院级普通本科班的一名学生,于20年月进入大学医学部学习,在三年的校园生活中,我一直努力学习,在班中成绩优秀,并且通过了大学英语四级考试和计算机一级考试,在掌握了专业知识的基础上,利用课余时间选学了推拿、营养学等课程。除了努力学习外,还积极参加学校组织的各种文化娱乐活动,曾经担任20-20学年大学护理学院团总支办公室部长一职,并在任期内获得“优秀团干部”称号。因为本人酷爱相声,曾加入大学医学部相声社,并担任社长一职,多次参加学校组织的各种文化活动,受到相关老师及同学的认可和好评。
在结束了三年的校园生活后,我于去年7月份进入大学附属医院实习,先后在消化内分泌科、呼吸内科、泌尿外科、肿瘤外科、重症监护室、儿科等共计十余个科室工作学习,在各科带教老师的精心关怀和教导下,我由一名初出校园的大学生一步步成长为一名真正的医务工作者。近十个月的实习生活是艰辛和劳苦的,但我坚定信心做一名护理人员,因为这份工作也是伟大而光荣的,正是因为我们的存在,才让生病的机体得以康复,脆弱的心灵得以慰藉,宝贵的生命得以延续。
我希望能进入大学附属医院工作,一旦加入这个大家庭,我定将努力学习,踏踏实实工作。将自己的心血奉献给医疗卫生事业,我会让自己变得更加优秀,为了我自己,也为了医院长远的建设和发展,更为了能见到患者康复时脸上浮现出的开心和幸福的笑容。
我的演讲完毕!
谢谢大家!
各位领导各位同事:
晚上好!
我来自供应室,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。从此,我便爱上了这个职业。
因为工作需要,我被调到供应室工作。在高大的病房楼门诊楼办公楼之间,夹杂着一座小院,这就是供应室。正如这座不起眼的小,有人常常忘了我们这个角落里的天使。如果说护士是平凡的,那我们就是平凡中的平凡;如果说护理工作是琐碎的,那我们的工作就是琐碎中的琐碎,如果说护理工作是一场没有硝烟的战争,那我们就是前线的后勤支援。虽然不直接与病人接触,但我们的工作与病人的安危息息相关,与全院的质量安全环环相扣。我科的董老师蔡老师还有于老师,都是老一辈的护士,在病房里干了几十年的护理工作。如今她们年岁大了,身体也有些小恙不适,但她们依然孜孜不倦,乐得其所,带着一腔的热爱在自己的岗位上发挥着余热。在棉絮的飞舞中,在电风扇的旋转下,在消毒锅的腾腾蒸汽哧哧噪音中,从无怨言。
不管在什么岗位上,只要着上这身衣服,就是一个护士,就是一个天使,就负着一个使命。推车,背包,爬楼梯,为病房送去沉甸甸的包裹,收回血淋淋的器械,寒风里,酷暑里,雨淋里,我们一如既往。也许你会笑我们干粗活,但我说,我喜欢,这一样是天使的风采!一样是为了一个神圣的使命!洗刷,浸泡,精洗,打包消毒,我们一丝不苟,让慎独精神在这里发挥的淋漓尽致。因为我们明白,如果哪一个环节出了问题,器械就有可能达不到无菌要求,就可能给病人带来无法挽回的损失。我们是在用另一种形式去关爱病人,用另一种方式释放爱心,用另一种行动语言向领导向人民宣誓:我的工作无差错,我的岗位请放心。
您知道在英镑的背面印有南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。每一位真正的士都是天使。是护士的双手迎接生命的降临;是护士与病魔抗争;是护士陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人还是护士。
护士姐妹们,请和我一起骄傲吧,我们就是天使:请热爱自己的岗位吧,这份工作是那么的神圣;请付出你博大的爱心吧,让白色变的不再冰凉,让病房变成爱的海洋!
演讲完毕,谢谢大家。
各位领导,各位同事:
大家好!我发言的题目是优质服务明星。蓝天回报大地,才有那春雨潇潇的花季。江河回报海洋,才有那奔流不息的气魄。骏马回报草原,才有那一日千里的腾飞。我们是救死扶伤的医生,我觉得我们有义务毫无保留地回报社会,争创优质服务明星,为创百姓满意医院而不懈努力。
作为一名刚从四川援建回来的医疗工作者,今天,我能代表医技科室80名职工发言,我感到十分荣幸,首先向惦记我牵挂我的全体县医院领导和职工道声平安。在你们的关心和支持下,我圆满地完成了党和政府交付的为期一个半月的援建任务,这次到四川援建,对我个人来说,是人生的一种难忘的历练,对集体来说,树立了我们医院白衣天使的光辉形象,得到了鲜艳夺目的锦旗,并且吉林省台记者为我做了专访。黑水县保健所对我的评价是,为该院培养出了一批带不走的医疗队,展现了人的风采,实现了真正意义上的援建!在援建期间,我看见了山河破碎、房屋倒塌、残桥断壁,数万个鲜活的生命与四川大地同眠!我看见了在地震中受伤的人们,我看见了被病痛折磨的黑水藏族同胞,那一刻,我更加深刻地意识到了自己的责任,当国家和人民需要我的时候,义不容辞,当仁不让。
我不是诗人,不能用优美的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思索我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解活着就是一种优美!我要感谢我的职业,是它让我懂得如何珍爱生命,懂得健康就是幸福,奉献就是价值!虽然,现在我返回到了自己的工作岗位,但是我会把这次援川经验运用到本职工作中,为我县的医疗卫生事业做出自己的贡献。
当前,我们医院是新起点新气象迎来了前所未有的盛世,3个月的业务收入实现万元,创历史新高。门诊患者、住院患者非常多,在这种良好的势头下,作为县医院医技科室的一员,我们要争做优质服务明星,我们更要为创百姓满意医院尽职尽责。我代表医技科室全体职工决心在以后的工作中做到以下两点:
一在提高医疗服务质量上下功夫。创优无止境,服务无穷期,我们要以争优质服务明星,创百姓满意医院为契机,一切以病人为中央,着力加强服务意识,品牌意识。要为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开换位思索,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,把对患者的关爱落实到细微之处,把病人当作自己亲人,急病人之所急,想病人之所想,需病人之所需,全心全意为病人服务。对病人的生命尽职尽责,除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁,维护医生的荣誉。
我们要用一颗仁爱的心,一颗怜悯的心,一颗感恩的心,尊重生命、关爱生命,珍惜生命。以服务树信誉,在竞争中求发展,爱岗敬业,忠于职守,在自己的本职工作岗位上争创一流的成绩。医技科作为医院的重要组成部分,有自己的特色,我们要优化就医环境,努力为患者提供温馨、便捷、优质的服务,构建和谐的医患关系,把患者认不认可,高不兴奋作为开展工作的依据和准则。
要把服务工作做灵活,做到患者完全满意为止。不要把自己的不良情绪传染给病人,当病人及其家人提出不适当要求时,我们会用博大宽容的胸怀,设身处地为他们着想,以理解和同情的态度耐心听取他们的意见,并作出合理、适当的处理。面对拥挤的人群我们会耐心的疏通,细心的解释,我们会用一颗爱心暖和病痛中的人们!让他们心理得到安慰,让他们有一种家的感觉。
二要刻苦钻研,精益求精提高业务。我们要努力加强自身的学习,多看业务书籍在业务实践中不断总结经验.多向有经验的老同志学习,养成一个良好的工作习惯,提高医疗技能操作水平。我们要有精湛的业务技术和丰富的临床经验,能够在疾病初现端倪的早期即做出准确的诊断,并给予适当的治疗,让病人在取得相同治疗效果的前提下,减少所担负的风险和成本。我们要了解疾病的发病机理和病理生理,并能应用这些知识解决临床问题。我们只有了解疾病的基础知识,对患者的处理才能得心应手。
我们必须常常阅读文献、追踪医学最新进展,以此奠定自己坚实的医学知识基础跟上医学的发展。我们要有渊博的学识和深厚的科学知识,知识越丰富,思路才越广阔,解决问题时的应对方法才越多。我们要有一颗负责任的心,每一个医生都应该记住,病人决不是实验室里的试管、烧瓶,在下诊断时,我们一定会慎之又慎。
古人说“庸医杀人不用刀”可见我们医生责任之重。医技科室的诊断对病情医治很重要,所以我们更要不怕苦不怕累,反复重复检查,尽职尽责,所谓“用药如用兵”,只有病情诊断对了战术对了才能出奇制胜。我们绝不会为了自己或医院小团体的经济利益说服患者乱检查乱用药物。我们要严格遵守医院的各项规章制度,恪守职业道德规范,认真履行岗位职责,廉洁依法行医,不徇私情,不谋取私利。
总之,我们医技科室全体职工,会在以后的工作中以新的姿态,创造新的业绩,展示新的风貌,会用自己的爱换取患者的爱,我们会告诉病人在困难时要看到光明我们会用美的微笑告诉他们世界像春天一样永生,我们会用温柔营造绿色的生命,会用祝福呵护人间真情。我们要弘扬高尚的医德医风,把握先进的医疗技术,承前启后,继往开来,百尺竿头、更进一步,敬业爱岗,争优质服务明星,为创百姓满意医院而努力奋斗,让我们的生命在医疗事业上焕发出绚丽的光彩!请领导和同事看我们的实际行动吧!谢谢大家!
“志存高远、澎湃驰翔”的精神已经渗透到每一个卫生人的心中,我们没有豪言壮语,我们是脚踏实地的做好每一件事,医疗、预防、保健、康复、计生指导、健康教育。如果您问我们的志向是什么,我会告诉您:做健康卫士,保障您的健康是我们最大的心愿。如果您问我们是怎样做的,我会告诉您,通过政府的支持,通过卫生局的正确领导,通过我们一千多卫生工作者几年的共同努力,社区卫生服务已经成为区的一个品牌,并通过了卫生部的验收,成为了全国社区卫生服务示范区。
也许您觉得我们的工作琐碎,但却承载着千家万户的健康安全,也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举,但却关系到社会的健康和谐发展,也许您觉得我们的工作,但却是党和政府践行“三个代表”重要思想的民心工程。为群众解决看病难、看病贵的问题一直是党和政府关心的头等大事,是啊,不以善小而不为,涓涓细流汇聚成爱的海洋,汇聚成人居环境最佳区的宏伟蓝图,汇聚成健康和谐的社会。
转变观念务实基础苦练内功确保护理管理工作实现持续健康的快速发展,护理管理是医疗管理中的重要组成部分,护理工作最独特的功能就是协助病患及健康的人预防疾病、减轻病痛、恢复和促进健康,是科学、伦理与艺术相关联的一门综合学科。特别是随着医疗体制改革的不断深入,护理系统受到了前所未有的挑战。
在现有水平,如何围绕我院发展的大方向创新护理模式,真正提供“以病人为中心”的优质服务,不断提高护理质量和护理人员的工作效率,成为新形势下护理工作的一个难点,也是护理工作适应现状,取得长足发展的必经之路。因此,强化护理管理,创新护理模式,培养高素质的护理人才就显得尤为重要。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是120急救中心的,今天我演讲的题目是。
小时候听过这样一个故事:上帝刚刚创造了人类之后,由于大地贫瘠,人类缺衣少食,时常遭受病魔的痛苦折磨,呼救的声音从四面八方传来,于是,上帝派下了秀、最善良的天使去照顾病人,帮助他们解除病苦,守护着人类的安康。从此,有了天使的守护,人类得以健康安宁,代代繁衍,过着无忧无虑的快乐生活。曾几何时,我们的医生护士用他们的爱心护卫着人们的健康,被人们亲切地称为”白衣天使”!
我们不曾忘记,汶川地震的时候,哪里有危险,哪里就有我们的白衣天使,在这场无硝烟的战斗中,我们的白衣天使为了群众的健康,毅然挺身而出奋不顾身,将个人生死置之度外,她们用爱心筑起钢铁长城,是啊,他们也有父母,也有孩子,也许他们的父母还在期待着他们的搀扶,他们的孩子正在摇篮里揪心地哭喊“我要爸爸,我要妈妈”!
是啊,白衣天使!一个多么圣洁,多么令人向往,多么令人尊敬的字眼!一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵,一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲,无数个不眠不休的夜晚,我们感受生死存亡的交响乐章。都说我们崇高伟大,可是又有谁想得到,在这份崇高伟大的背后,其实是一颗颗普通的天使心!
但是,人们用白衣天使来赞美医务工作者,决不仅仅是赞美他们白衣素裹的翩翩风姿,更重要的是赞美他们那高尚圣洁的心灵和神圣的使命。在患者心目中,那些常年累月辛勤工作,为病人驱走病魔、带来生的希望的医务工作者如天使一般令人崇敬。
然而,面对五彩缤纷的世界,面对充满疑惑的世界,极少数医护工作者忘记自己的神圣使命,暗中收受“”、“回扣”等,这些不正之风,是医患关系紧张的催化剂,破坏了人们心中的天使的形象,有人甚至称白衣天使为“白狼”,给这个神圣的职业抹上了一层阴影。在法制化社会日益完善健全的今天,医疗事故的官司已经不是什么新鲜事了,医院和医生不断卷入了医疗纠纷中,在整个社会保障体系和病人要求之间的矛盾中,医生作为矛盾的体现者被矛盾推到了风口浪尖。面对医疗体制的不完善,面对日益高呼的“看病难、看病贵”的呼声,医生的职业道德被提高到了前所未有的高度,医生行医时有种“如临深渊,如履薄冰”之感。然而,生命之重,重于千金,我们是捍卫生命的守护神,救死扶伤,精诚大医,更是我们所有医护人员毕生追求的信念,面对渴求的目光,我们理应义无反顾,面对神圣的职责,我们必须兢兢业业,面对时代的召唤,我们只有勇往直前。高尚的医德,良好的情操,是对我们每个医务工作者最基本的要求,是我们必须遵守的道德底线。
作为一名普通的医护人员,做好本职工作固然重要,然而学好做人,修好医德更为重要。所以从现在做起,从小事做起,历经生命的洗礼,接受人生的考验后的我们定能担当得起这份圣洁的事业,生命所托,健康所系,每一个拥有爱心的人都是天使。用我们的双手,去履行我们最初的誓言,用我们的真诚,去构筑救死扶伤的和谐殿堂!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事,护士姐妹们:
大家好!
今天,我演讲的题目是:让奉献托起生命的蓝天。
“我谨以我的生命起誓:为了全人类的健康,我将奉献出我的毕生精力……”阳光下,南丁格尔像前,身穿白大衣,头戴燕尾帽,稚嫩的面孔,热切的眼神,庄严的誓言!一幕幕催人奋进,振奋人心的场景历历在目,时常浮现在我的眼前。
人人都说护士是白衣天使,像蝴蝶一样轻盈,像羽毛一样温柔,像云朵一样洁白!转瞬间,曾经少女的梦想最终定格成南丁格尔的白色倩影。没有石破天惊的豪言壮语,没有轰轰烈烈的惊人行动,有的只是默默无闻的工作着,在平凡的岗位上,用汗水和心血缔造着一个又一个生命的奇迹!只因我们是南丁格尔的传人,秉承着南丁格尔的奉献精神。当奉献已成为我们生命中的主旋律时,我们奉献出的不仅仅是我们所拥有的知识,我们所拥有的技术,更重要的是我们的真情和爱心!
护理工作繁琐而乏味,艰辛而沉重,我们不仅只是护士,更是守护生命的战士,在这个没有硝烟的战场之上,简单和平凡演绎着无数的精彩,就是这些平凡承载了多少人生命的重托!面对生命的挣扎,面对无助的渴求,面对康复的期盼,我们用温柔的话语,纯洁的心灵,高尚的情操,抚慰病痛者的心灵,搀扶着他们越过心灵的沼泽。无论是非典、无论是冰天雪灾、无论是地震山摇,只要有任何需要的地方,就会有我们忙碌的身影。
微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑让我们与患者之间架起了沟通的桥梁。
在国家大力推行发展优质服务的今天,我们要怎样才能做得更好呢?说实话病人也是很容易满足的,记得一次给病人进行化疗注射时,由于病人长期打化疗,而血管也非常的细,穿刺十分困难,而化疗药物的特殊性又让我不允许自己出现穿刺失败的情况,仔细的找,五分钟过去了,选择了一根比较有把握的血管,一针见血,穿刺成功了,我长长的舒了口气,病人的脸上也露出了满意的笑容“小姑娘,遇到你这么细致的护士,真好!”从那以后,再去给那位病人输液时,他总会说:“看到你来,我特放心,你们这里的护士,水平就是高!”听到这样的称赞,我谦虚的笑了笑。其实这是我们护理工作中应尽的职责,我只是更多了一份耐心和细心,然而正是这些耐心和细心换来了病人的放心!
平凡才是真。五年的护理生涯,让我懂得了很多,成熟了很多,让我更加确定了自己的人生方向。我热爱护理工作,希望能够用优质的服务,甜美的笑容,铸就一道健康的长廊。“责任胜于能力,态度决定成败”。姐妹们,让我们用平凡的奉献托起生命的蓝天吧!
我的演讲完毕,谢谢大家!
医院发言稿。
三甲医院创建工作总结篇十一
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家整理的三甲医院评审工作总结,欢迎大家分享。
今年,我们最重要而紧迫的工作就是“三甲”医院评审,不可否认,它的成败与否关系到医院的长远发展和全院医务人员的切身利益。能否圆满实现这一目标离不开全院职工的积极参与。作为xxx医院这个庞大团队的一份子,关心医院发展过程中的点点滴滴,以主人翁的姿态贡献自己的智慧和力量,这是我们义不容辞的责任。作为一名普普通通的临床医师,一年多来我和所有人一样为“三甲”目标奋斗。在我眼中,“三甲”不仅仅是一种制度上对我们的肯定,更是推动医院跨越式发展的东风。而在这股东风中,我们唯有人人都挺身而出、并肩作战,勇敢的'担当起自己的责任,从我做起,从小事做起,才能和医院共同成长,共创未来。
众所周知,医院的根本任务是为患者的健康或生命服务,医疗工作始终是医院的核心工作。而在飞速发展的现代社会里,唯有医疗与服务的并重的医院才能让患者感受到最大的安全感。医院的社会声誉最终也是靠患者的口碑和被社会认可的程度来衡量的。省三院在历史上每个时期都有一些成就,但坦诚来说,在这些成就的背后也存在医疗发展的瓶颈,我们的社会影响力也远不如从前。而这时,等级医院评审来了。等级医院评审对我们医院院来讲,有着许多可观的价值。首先是鉴定价值,可衡量医院的医疗服务工作处于什么水平。其次,是发现价值,通过评估梳理医院的改革建设思路,梳理医院的历史,发现闪光点,亮色和特色,也发现存在的问题,从而不断提高。再次是增加价值,通过改革、建设最终促进医院医疗、教学、科研质量上台阶。因而,评审对省三院是大大有利的,最终受益的还是我们—xxx医院的全体员工。
作为医院的一员,现在回想起来,我也觉得迎评工作忙碌、琐碎、辛苦。然而,这也是一个辛苦与收获、机遇与挑战并存的时刻。在这样关键的时刻,我们每个xxx医院的人都担当着一份责任。这责任里,不仅有患者的“健康所系,性命相托”,更有借着等级医院评审的东风,不断学习提高、完善自我的医学道德修养。评审制度要求我们注重的每一个过程,都是一次学习的机会。“危急值制度”让我们学会分清轻重缓急;“平均住院日管理制度”让我们学会为患者有效减轻经济负担;“抗菌药物使用与管理制度”让我们学会严格把握适应症??而注重过程,本身就是一种追求卓越的过程。迎评的一年多,随着各种医疗制度的建立和完善,我们脑海中的思路也越来越清晰,越来越知道我们维系的、担当的是什么,越来越知道自己应该修正的短板在哪里。而努力拼搏每一个过程,本身就是一种追求卓越的过程。一年多以来,我们欣喜地看到,在制度管理下,我们的点滴努力汇聚在一起,医院环境变得整洁,医疗设施更加现代化,诊疗工作变得有序化,服务也更加人性化。在经历这些蜕变后的医院,以一种值得骄傲的姿态在努力向前!
“成功的花儿,人们往往惊慕它的明艳,然而当初它的芽儿浸润了多少奋斗的血和泪”。而正是每一个人都有着对历史与责任的担当,不畏奋斗的汗水和泪水,省三院今天才能在“三甲”的舞台上初展容光。对迎评,我们可以大胆地说,我们的付出是值得的。我们的努力也没有白费。而评审通过,也只意味着一个开始,因为历史的车轮总会向前。借着等级评审这股强劲的东风,唯有齐心协力,“团结”“忠诚”“担当”“奉献”,才能一起创造一个更美好的明天!
三甲医院创建工作总结篇十二
今年,医院最重要而紧迫的工作就是“三甲”医院评审,不可否认,它的成败与否关系到医院的长远发展和全院职工的切身利益。能否圆满实现这一目标离不开全院职工的积极参与。作为人民医院这个庞大团队的一份子,关心医院发展过程中的点点滴滴,以主人翁的姿态贡献自己的智慧和力量,这是我们义不容辞的责任。作为一名普普通通的临床护士,一年多来我和所有人一样为“三甲”目标奋斗。在我眼中,“三甲”不仅仅是一种制度上对我们的肯定,更是推动医院跨越式发展的东风。而在这股东风中,我们唯有人人都挺身而出、并肩作战,勇敢的担当起自己的责任,从我做起,从小事做起,才能和医院共同成长,共创未来。
份责任。这责任里,不仅有患者的“健康所系,性命相托”,更有借着等级医院评审的东风,不断学习提高、完善自我的医学道德修养。评审制度要求我们注重的每一个过程,都是一次学习的机会。护理部对相关护理制度、职责、规范、质量标准、工作流程都做了比较全面的修订,还对一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建,例如:防病人跌倒流程、护理安全标识的规定、手术安全无缝化管理、入院指导流程、出院指导流程等。迎评的一年多,随着各种护理制度的建立和完善,我们脑海中的思路也越来越清晰,越来越知道我们维系的、担当的是什么,越来越知道自己应该修正的短板在哪里。而努力拼搏每一个过程,本身就是一种追求卓越的过程。一年多以来,我们欣喜地看到,在制度管理下,我们的点滴努力汇聚在一起,医院环境变得整洁,护理医疗设施更加现代化,护理工作变得有序化,服务也更加人性化。在经历这些蜕变后的医院,以一种值得骄傲的姿态在努力向前!
法检查自己的不足,才能真正促进护理质量的提升。
“成功的花儿,人们往往惊慕它的明艳,然而当初它的芽儿浸润了多少奋斗的血和泪”。而正是每一个人都有着对历史与责任的担当,不畏奋斗的汗水和泪水,人民医院今天才能在“三甲”的舞台上初展容光。对迎评,我们可以大胆地说,我们的付出是值得的。我们的努力也没有白费。而评审通过,也只意味着一个开始,因为历史的车轮总会向前。借着等级评审这股强劲的东风,唯有齐心协力,“团结”“忠诚”“担当”“奉献”,才能一起创造一个更美好的明天!
近年来,在省、市卫计委的领导下,我院以三甲医院评审工作为契机,团结带领全院广大干部职工,严格对照《江苏省三级综合医院评审标准实施细则》标准,及时发现缺陷与不足,运用新的质量管理体系,以病人为中心,开展了大量卓有成效的工作,持续提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,现将具体情况汇报如下:
一、加强组织领导,统一思想认识,提升迎评工作效率和管理水平。
我院“三甲”评审工作自2014年11月启动,院领导高度重视,党委会、院长办公会一致决议,将“以病人为中心,持续提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务”
作为2015年医院最重要事务来抓,建立与健全“质量与安全监控”组织与工作机制,成立了以院长为总指挥的迎“三甲”评审工作指挥部,下设迎“三甲”评审工作办公室,业务副院长兼任迎评办主任,根据《细则》的章节内容和院领导分工,设立了7个工作小组,从职能科室和临床一线抽调8名中青年骨干充实和加强迎评办力量,并从每个科室选一名兼职内审员协助科室负责人做好科室三甲相关工作,形成了一把手负总责,班子成员分工负责,职能部门和各科室负责人组织协调,事事有落实,件件有处理,全员参与三甲的工作机制。
会、新医保政策,各种突发事件的应急预案演练等,形成了白天正常上班不误工,晚上加班学习不放松的良好氛围。
二、强化医院管理,采取有效措施,促进内涵建设与管理水平不断提升。
(一)强化学习,内外结合,促进管理,提升医院整体水平。《细则》涉及七个章节,是一个庞杂的系统工程。三甲办统一制定并执行《高效三甲内审员管理行动日志》,按日志要求内审员做到心态管理、目标管理、时间管理、学习管理和行动管理。制定《关于三甲事务文档跟踪管理记录的管理办法》,同时规范分类事务,统一事务编码,统一pdca管理模板,最终由三甲办统一文档管理。迎评准备期间,医院先后多次组织迎评办及各职能科室有关人员赴浙江东阳医院、上海同济大学附属东方医院、上海仁济医院、江阴人民医院和通医附院等兄弟医院参观学习。邀请了南京明基医院潘奎静教授讲解医院质量品管圈活动,易尚添诚企业管理咨询有限公司周诚忠博士就医院医院团队建设进行培训。提升医院内涵建设与管理水平。
部门修订、完善我院已有的行政、医疗、护理、后勤等各项工作制度、工作流程、各级各类人员岗位职责以及应急预案,并组织全员培训与考核,力争做到全员知晓,重点掌握。各部门根据应急预案编制剧本,并进行演练,事后总结,根据演练中存在的问题进行脆弱性分析,并拟定防范和急救的措施。
如此反复整改提高,使得工作规范化、管理制度化、医院的管理水平也更上了一层台阶,患者安全也得到进一步强化。
三、
加大投入力度,强调持续改进,确保等级医院迎评工作取得实效。
(一)加快院区建设,更新医疗设备,改善就医环境。为加快医院建设发展,合理调配卫生资源,更加优化医院布局,根据市政府的统一规划,经过四年多的艰苦努力,一座现代化院区拔地而起,为我市特别是周边地区的广大市民群众提供了又一处良好的就医环境和优质的医疗服务资源。
(二)狠抓医疗质量、落实目标安全、持续整改提高。医院始终坚持把医疗质量作为医院的生命线,特别是“三甲”复评工作启动以来,更是进一步强化质量管理,严格规章制度,加强质量监督,开展基础培训,规范医疗行为,全院干部职工的质量意识大大增强,医疗质量水平进一步提高。
(1)加强院科督导检查,促进质量安全控制医院及时调。
整、完善了以院长为第一责任人的医院质量与安全管理委员会及其领导下的各管理部门、业务科室的专业管理委员会,病区、科室亦调整了以科主任为组长的质量与安全管理小组,形成了院、科两级质量管理组织架构并定期活动。各级组织定期进行督导检查,有效地进行自控和互控,实施环节和终末医疗质量全面监控,促进了院领导、职能部门和临床科室之间管理上的互动,形成了全员共同参与、全院齐抓共管医疗质量的良好格局。院领导及各职能部门经常深入临床一线,及时发现和解决工作中存在的问题。医院定期开展督导检查,利用院周会、科主任会及内网等形式进行反馈,通过督导、反馈、改进、效果评价,保证医疗质量和医院感染管理持续质量改进,同时也是践行了pdca。
(2)完善医护人员培训,提高专科业务水平。
业素质不断提高。
(3)强化核心制度落实,狠抓关键学科建设。根据工作实际和医院运行过程中存在的突出问题深入分析,强化核心制度落实,防范医患纠纷。我们对全体医务人员进行了落实“核心制度”知识的系统培训,课后进行考试,并且每个人与医务处签订遵守核心制度任务责任状。力求“人人知晓、熟练掌握”。日常督查中,我们对病案书写规范、首诊负责制、三级查房、交接班制度、会诊制度、各种讨论制度、医患沟通制度等作为重点进行检查,并将督查结果及时反馈,及时整改,对违反制度的科室及个人,进行教育和处罚。同时针对产科、急诊科、icu等重点科室,制定了急诊多发病的抢救制度,重症医学科联合查房制度,并在工作中认真落实,有效的提高了医疗质量。
(4)加强抗菌药物管理,督促科室合理使用。
处理;加强对临床医生抗生素合理使用方面知识的培训及考核,不合格的医生不能取得相应的抗生素使用处方权;一类切口预防性使用抗菌药物必须经过医务科审核批准。
(5)推进临床路径单病种,改善病案质量管理。
根据部、省、市卫生行政部门要求,我院实施临床路径和单病种质量控制信息上报工作,进一步规范诊疗行为,实施“检查、用药、治疗”三合理。在医院新的形势下,我院及时对病案管理委员会人员进行调整,每月召开会议,对运行病历、归档病历进行抽查分析,定期反馈和通报,督促落实整改,并把核心制度的落实融入其中,有效地保证了环节质量的提高,从而也更有效地保障了患者的医疗安全。
(二)不断优化门诊流程,持续提升服务品质。我院预约挂号系统先后与省平台、114健康平台实行直连对接、手机预约平台“掌上医疗”app软件的上线,形成了由手机、电话、网络、电视、现场等多种手段于一体的预约网络,方便病人就诊。先后设置心脏起搏器程控、药物咨询、picc、慢性伤口等护理门诊,为就诊的病人及家属提供了方便;协调医技科室在检查项目上实行中午连班制,保证当天开具的检查当天全部完成,及时出具报告,为病人的复诊节约了时间;此外,我院还积极响应省厅“服务百姓,健康江苏”义诊活动要求,多次组织专家进行大型义诊活动,受到群众的热烈欢迎与好评,提升了医院在周边社区中的品牌形象。
(三)人才培养、科教管理,护理服务,全方位提高医院内涵建设。
1.大力加强人才队伍建设,不断增强医院发展后劲我院落实人才优先发展战略,初步形成了“尊重知识、尊重人才、尊重创造、尊重劳动”的良好氛围。一是注重院内优秀人才的培养和使用,通过给予压力、重点扶持等措施,促使其充分发挥作用,带动学科团队建设。二是重点培养中青年业务骨干,实施优秀中青年培养计划,选拔中青年骨干赴美、英、法、德、日等国以及台湾深造。三是大力引进高层次人才,出台了一系列优惠政策,对确有真才实学,对医院发展有利的人才大胆引进。
2.树立科教兴院意识,打造临床研究型医院。
院领导高度重视科研教。
各位专家到来,对各位领导和专家长期以来对我院工作的指导和帮助表示衷心的感谢!现将。
我院迎评工作情况向各位领导和专家汇报如下:
一、医院基本情况。
xx医院始建于xx年,经过xx多年的发展建设,现已成为全市规模最大的一所综合性。
人、中级职称xx人,初级职称xx人。医院设有职能科室xx个,临床医技科室xx个,其中xx科是市重点学科,xx科、xx科、xx科等是市特色专科,xx科、xx科、xx科是市医疗质量示范科室。
近几年来,医院先后购臵了64排螺旋ct、直线加速器、核磁共振等先进设备,提升了。
硬件实力,为临床工作的开展提供了坚实保障。
会和技术效益指标。
二、迎评准备情况。
抓,认真组织,全院动员,全员参与,全力以赴,确保迎评工作有序开展。
员大会,全力以赴投入到评审工作中来,严格对照评审标准和实施细则,将各章节、条款逐。
中存在的问题,逐一梳理,仔细查。
穿在各项日常工作中。对自评中发现的问题,都结合日常工作制定了整改措施,及时进行解。
改进和提高。
术领先、设施先进、功能完善、协调发展的区域性医疗服务中心。作为域内卫生系统龙头单。
科。市医学会内科、外科、妇产科、检验、影像等分会均挂靠在我院,主任委员均由我院专。
家担任,医学会定期邀请省、市和我院专家授课指导,解惑答疑,带动了基层卫生水平的提升。
按照上级医改要求,积极做好预约门诊服务、志愿者服务等工作,采取全成本核算、绩。
医风教育,进行法律法规培训,畅通患者投诉渠道,维护患者权益,保障患者安全,优化患。
初,在全市率先开展了“先看病、后付费”试点工作,减轻了患者住院负担,得到了患者好。
评。
医院不断完善公共卫生工作防控体系,建立健全了各类突发事件和公共卫生事件应急预。
案,使职工的应急素质和医院的整体应急能力得到增强。在全市禽流感、手足口等感染性疾。
病防控和其他突发性公共事件中,圆满完成了人员培训、应急演练和定点救治任务。成立了。
民兵抗洪救灾医疗突击队、青年志愿者医疗救护队,多次。
承担了抗洪救灾等大型活动的医疗。
保健任务。积极开展健康教育、健康咨询和义诊等公益性活动。
(三)、强化质量管理,促进医疗质量持续改进和提高医院坚持质量强院,不断增强为。
患者服务的能力,以等级医院评审为契机,进一步强化了日常管理、考核和监督,努力在质。
量管理上实现规范化、制度化、系统化、全员化。
1、加强基础质量管理,认真落实核心制度。医院围绕基础质量、环节质量和终末质量管。
理,认真贯彻落实人员岗位责任制及医疗技术操作规范。对核心制度进行了细化、量化,使。
xx份,甲级率95%以上。
2、健全质量管理组织,及时督导解决问题。医院健全了院科两级质量管理组织,每月召。
度等核心制度的落实情况,对检查中发现的问题,及时反馈给科室进行改进,并依据处罚规。
情况进行分析点评,反馈到科室,促进了医疗质量的持续改进。
3、推行患者安全目标管理,确保医疗安全。各科室严格执行查对制度,注重手术安全核。
查、临床用血管理、临床实验室管理、危急值报告制度管理,确保手术、输血、用药、检验。
医院质量的持续关注,对过程的评价已经被提到了很重要的层面。因此,这次评审不再是流。
于形式的检查工作,更是总结以往工作中的不足,完善科室管理、医院管理甚至医疗管理体。
心,让患者在我院就诊有“安全感”。
为了这次等级医院评审,我们认真整理的相关资料,对以往工作再次梳理总结,发现认。
识了以往工作的不足,进一步体会到了医疗质量与安全管理核心制度的内涵,对今后的工作。
制度出相对完善的工作流程及整改措施。资料整理是一项繁杂的工作,在实践中,我们确实。
绕着“质量、安全、服务、管理、绩效”,使科室工作效率及医院感染管理质量进一步提高。
各级各单元之间关系,又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力,可谓一药多用,一举多。
得。
医院领导班子高度重视,将评审工作列为今年的头等大事,院级领导认真研究,周密安。
排,对照标准,发现问题,持续改进,再次评价,研究部署评审准备工作,全院上下掀起了。
休日,我们在加班的时间表中争分夺秒;多少条严苛的条款,我们修改了一次、两次、无数。
次;还有多少次模拟检查、多少次应知应会的考核我们共同迎接着??有太多无法用语言表。
达的场景,仍然历历在目。但最终我们用坚持、用努力、用汗水证明了我们的工作,并最终。
受到了专家组的肯定,检查中亮点纷呈。
评审过去了,虽然辛苦但也收获了很多。就像歌中唱到的一样“不经历风雨,怎么见彩。
虹”院兴我荣,院衰我耻。如果医院是浩瀚的海洋,那么我们每一个员工就是一点水珠,水。
珠只有放进大海里,才会不干涸。所以医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已。
紧密联系在一起,命运掌握在每个员工的手中。我们坚信:任何的收获都会有代价,任何的代价都会有回报,通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天。篇3:
为促进医院加强内涵建设,保证医疗安全,持续改进服务。
质量,提高医院管理水平和服。
务能力,切实促进医院发展,行政科坚持以评促改、评建并举的工作方针,根据创甲办分工。
现将工作进展汇报如下:
(一)工作回顾。
理机制”、“承担政府指令任务”、“应急管理”、“医院管理”、“明确管理职责与决策执行机制,实行管理问责制”、“院务公开管理”、“医院社会评价”****等**大项**余条。
急管理”的各条款达到。
续改进,争取达到更高的标准。
提出的有针对性的指导意见,让我科职工感到了压力,因此针对每一个问题,我们都是举一。
反三,进行梳理消化,拿出解决办法,落实责任人,限定完成时限,尽最大努力把工作做得。
完美,同时经过这次检查,让所有人感受到我们是特别能战斗的集体。在这段繁忙而充实的日子里,每个人在自已的工作岗位上都创造着奇迹,释放着潜力。
科室内无论白天和黑夜,都好象奏响了进行曲乐章,每一个跳动的音符都发出了和谐的音响。
益为重的责任意识让人感动不已:虽说行政科没有向临床科室。
出自 WwW.kaOyaNmIJi.cOM
那样辉煌的业绩可在背后默默无闻的为各科室协调各项工作。在等级医院评审的关键时刻不。
仅要完成日常工作,还要完成本部门的材料整理,指导,逐项审阅,逐项核对,每个人都累。
得两眼发花,可是没有一个推托、请假。他们是典型的代表,更多的同志仍就在岗位上默默。
奉献。这段时间里,有许多同志发烧、感冒、腰病犯了仍带病坚持工作,无论是科主任还是。
职员,为了绝胜创甲的目标,毫不含糊,每个人都卯足了劲,力争在“二甲”评审中为医院多争取哪怕是0.1分。
久安的士气。这是医院在经过“二甲”锻造后,积累下来的最宝贵的财富和强大的精神力量。
加强医疗安全推动医院可持续发展*****医院院长***。
(2012年*月*日)尊敬的各位领导、各位专家:大家好!
方面作简要汇报,并诚挚的希望各位专家批评指正。
信息反馈改进,从全员认识提高到培训深化,始终保持对医疗质量的持续改进。
(一)完善制度。
质量、医德医风等各项考核指标量化,每月进行一次考核,并将考核成绩与科室绩效挂钩。
组?为模式的四级质控体系。我院依托信息网络技术实施了手术分级制度,对临床医师的手术操作实现了分级管理。
业务准入制度》入手,从伦理、技术能力、社会效益、经济效益等多个维度进行审核,截至。
目前,已有30个新技术通过资格审核,临床效果显著。
制度。严格医师、药师资质管理,组织全院医师进行“抗菌药物临床应用知识和规范化管理。
年的月均金额1092万元到今年月均860万元;抗菌药物。
金额占全部使用药物的比例下降到。
管理优秀奖”。
员,根据卫生部医院感染管理相关要求,不断完善医院感染管理制度和三级网络监控体系。
加强全体医护人员尤其是重点科室的院感知识培训,强化多重耐药菌与特殊感染病人的院内。
人员手卫生进行督导检查,提高了广大医务人员对医院感。
染管理的认知。
管理。我院根据《三级综合医院评审标准实施细则》要求,积极筹划开展单病种质量。
(五)扎实开展优质护理服务示范工程活动。
三甲医院创建工作总结篇十三
工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益.以下是小编给大家带来的几篇三甲医院主任医师工作总结范文,供大家参考借鉴。
我叫,男,硕士学历,现年岁,19年月毕业于大学专业,同年七月被分配到医院科参加工作,19年到19年在医院为超声科医师,19年至今在医院工作,20年1月晋升为主治医师,现任功能科主任。到医院工作的二十年以来,我牵头开展了多项新项目检查,填补了本院空白。担任功能科主任后,我处处以身以则,在要求内部工作人员严格遵守医院及科室相关规章制度的前提下,坚持人性化管理,在科室内部营造了融洽互助的工作环境和宽松和谐的人际氛围,使科室面貌焕然一新,各项工作都得到了较大的发展和长足的进步,受到医院领导和同事们的广泛肯定。参加工作三十多年来,我获得了多项荣誉称号,数次被评为先进工作者,先后获得了省级科技成果奖2项,公司科技成果一等奖1项、三等商奖2项,20年组织带领科室人员完成了1.7万人次的大体检,在事件的后继处置中表现突出,成绩显著,被特评为处置事件先进个人。现将个人工作情况作如下全面总结:
一、努力学习,不断提高自己的政治修养和综合素质。
作为一名主任医师,从走上工作岗位的那一天开始,我就牢记《希波克拉底誓言》和《日内瓦宣言》对医务工作者的规范和要求,明确自己的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。参加工作以来,在政治思想上,在学校学习的基础上,我始终坚持和保持勤于学习、善于学习的的好习惯。认真学习党的路线、方针、政策,不断深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江泽民同志的“三个代表”重要思想以及胡锦涛同志提出的科学发展观,学习习近平总书记在党的十九大上的报告,深刻领会习总书记的讲话精神,以十九大精神和习总书记的重要讲话精神作为自己思想的纲领,行动的指南。
在日常工作和生活中,我抓住一切时间,充分利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习与工作相关的各种科学理论知识,学习与自己工作和生活息息相关的各种法律、法规知识以及党和政府的最新的各项路线方针政策,同时注重学习领会上级部门和本院的重大会议和重要文件精神,在政治思想上始终同党和政府的工作大局保持一致,保证在自己在实际的工作中始终保持在正确的的轨道上,使自己随时坚持全心全意为人民服务的宗旨并积极落实在实际行动上。在坚持个人自学的前提下,我还积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动并在科室内部组织相应的学习教育活动。20年以来,在举国上下都在掀起的学习实现“中国梦”热潮中,作为医院的一名中层干部,我及时主动向院领导汇报后经请示院领导同意,在科室内部组织召开了实现中国梦“怎么看”、“怎么办”、“怎么干”的大讨论,并组织科室内成员认真撰写心理体会并在科室内公示上墙,号召大家将习总书记倡导的“中国精神、中国力量”体现自己的行动中,贯彻落实在日常工作中,在科室内部营造了“杜绝空谈,崇尚实干”的氛围,在工作中处处身先士卒,以身作则,使科室内工作人员的工作积极性和主观能动性得到了空前的调动,从而为各项工作的顺利开展和工作任务的圆满完成奠定了坚实的基础。
二、认真钻研业务,不断提高自己的专业技术水平。
在加强政治学习的同时,我还认真学习国家的医疗卫生政策,了解掌握最新医疗卫生理论及专业技能,不断武装自己的头脑并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,同时在实践中不断总结提炼升华并将其再次运用到本职工作中去,解决自己在工作中遇到的各种实际问题。我参加工作于八十年代初期,当时医院医疗条件极差,各种硬件设施都不到位,各医院的放射和超声检查设备都很少,相关业务开展也不广泛,因为受条件限制,许多业务和专业技术都只能在摸索中进行。在正常的工作之余,我始终不忘学习业务知识,钻研技术,积极参加“,"等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面。
因为我深知,只有不断更新知识,才能实现业务精益求精。我坚持不断地用理论指导实践,又用实践来证实理论,并利用一切机会与同行进行沟通交流,在相互学习中不断提高自己的专业技术水平。参加工作后,我就一直从事超声检查工作。因为工作兢兢业业,勤勤恳恳,肯吃苦,善于钻研,我于一九年调动到了现在的医院工作,调动工作后,我继续在超声业务钻研探索的道路上辛苦的跋涉着。由于几十年如一日一心扑在b超专业的钻研中,在我的带动下,医院除开展正常业务工作之外,开设了胃肠、乳腺、胸腔、五官、心血管、超声下造影、介入超声、三维超声和血管超声三维成像及穿刺等新项目,为临床医师诊疗提供准确的依据,如:胃肠穿孔,宫外孕、肾挫裂伤、肝、脾破裂,胃肠肿瘤,急性阑尾炎等疾病因为有了及时准确的超声诊断,对医生对症下药提供了科学依据,从而有效的挽救了患者的生命,解除了患者的痛苦,受到了广大医生和患者的一致好评,带动了医院业务的进一步开展,从而促进医院业务收入的节节攀升。
三、履职尽责,重视自身道德修养,严格遵守职业操守。
当年进入到医学院校学习时候,老师们多次向我们讲解《日内瓦医生宣言》和《希波克拉底誓言(医生就职誓言)》,让我的心中深深打下了坚守一名医生“无私奉献、救死扶伤”的天职的烙印。我也曾经在入学和毕业的时候在系主任的带领下与学友们一道学生大会上庄严地宣读医学生誓言::“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。
时至今日,三十几年过去了,当时的情景仍然历历在目,老师和同学们的音容笑貌也仿佛就是眼前,他们的存在就是对我无声的鞭策和鼓励,让我时时刻刻都牢记自己曾经许下的誓言,对工作不敢有一丝一毫的懈怠。医德就是医生的职业道德,是医生思想道德修养的最重要内容之一。古人称“医乃仁术”,意思就是说医学是一种活人救命的技术,是一门积德行善的技艺。要做一个名副其实的医生,就必须应当具有对病人高度负责的精神,更要具有全心全意为人民服务的思想,围绕“为了病人的一切,为了一切的病人”开展工作。自参加工作以来,不管在场合,我从不收受红包及药品回扣,今年以来已经拒收红包、药品回扣多次,三十多年来我拒收的红包和药品回扣累计金额应该是一个相当惊人的数字,但我从来没有后悔过。
因为,我深深圳铭记着老师们的教诲:不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。我记住了也做到了,我觉得自己没有辜负我们身穿的代表圣洁高尚的白大褂,配得上“白衣天使”的称号。
四、不怕困难,勇于进取,平易近人,以严谨、细致的作风一丝不苟的开展各项工作。
在三十几年的从医生涯中,我深刻的认识到一个合格的医生应具备的素质,除了要有高度数责任心和一切为病人着想的态度之个,还必须要有严谨细致的工作作风和视病患为家人的亲和力。在实际工作中,我注重多与病人进行沟通交流,了解病人的基本情况和具体要求及实际困难,用自己的亲和力减轻病人的心理负担,树立他们战胜病魔的信心和决心。另外,在工作时我经常保持“如临深渊,如履薄冰”的紧迫感,随时告诫自己一时的疏忽会导致极其严重的后果,更可能会对几个家庭带来灭顶之灾。因为自己的高度认真负责的态度和严谨、细致的工作作风,所以,在几十年的工作中,我从来没有发生过医疗事故,为自己也为医院树立了良好的口碑。
五、深入研断,不断探索,积极将自己的工作心得转化为专业成果。
参加工作三十多年来,由于自己一直坚持学习,勤于学习,善于学习,我在我们市的同行中业务能力都是首屈一指的。在工作之余,我积极主动地将自己的业务技术心得转化为文字,尤其是近年来,先后在各级行业报刊、杂志和专业性网站上发表论文篇,累计达到万字,其中的篇甚至被国家权威媒体采用,并多次在行业内部的征文中获奖,为我们医院医务人员进行专业技术成果的转化作出了表率,从而也为提高医院的知名度和美誉度发挥了积极作用。
在过去的几十年从医生涯里,我通过自己的努力以及领导同事们的关心、支持和帮助,取得了一定的工作成绩,但是离我自己及组织的要求还有着一定的差距。医学是一门实践性很强的造福人类的应用型科学,我早以立志将自己的青春和热血献给我最钟爱的医疗卫生事业,也在几十年如一日的工作中做到了这一点。在今后的工作中,我将作出如下努力:首先要立足于自己的本职工作,不说空话,多做实事,更好地发扬落实实干精神,让实干成为一种好习惯,让实干融入自己的灵魂,带领功能室的同志们再创佳绩。其次是要更好地发扬艰苦奋斗,攻坚克难的无私奉献精神,树立不怕困难、永攀高峰的信心和决心,全身心的投入到工作中去,更加扎实高效的完成各项工作任务。第三,要更进一步的加强学习,不断提高自己的工作能力和业务水平,不断改进工作中的不足和问题,为年轻同志更好的作出表率。第四,要以《希波克拉底誓言》和《日内瓦宣言》更好地规范自己的工作言行,以国际共产主义战士白求恩作为自己的楷模,在救治病人、解除病痛中更好的实现自己的人生价值。
当前,总书记提出了全国人民齐动员、共努力实现中国梦的号召,顺应着这股强大的历史洪流,我们医疗系统也迅速掀起了学习实现中国梦的热潮。我也将以此为契机,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽到自己最大的努力,以优异的工作业绩不辜负组织和领导对我的培养和期望,为中国梦的实现作出一名医务工作者应有的贡献。
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质。
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”等重要思想,学习党的十九大上的报告,深刻领会习总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养。
当19年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣多次,清楚记得今年月份我收治了一位.而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属手术中难度的四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。
记得年在.时我有个病人是个癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“”,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术。
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。20年受医院领导委派,本人就读于学校,师从于主任等,并以优异成绩获得.积极参加“”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听专家学者的学术讲座,`努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治外,如等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责。
教学。
三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
在过去的几年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科学,因此,积极投身临床实践很重要。实践第一,一切解决实践问题的能力,只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上,但是为什么在同样实践机会的条件下,成长的速度和程度又大不相同呢?勤奋当然是必需的,要勤于思考和认真学习。特别是到新的工作岗位后,注意增强工作和生活的协调能力,向兄弟单位同道们虚心学习,增强知识,踏实工作,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
本人于年院校毕业后分配到医院工作,年被调入院任业务院长,年来一直从事妇幼保健工作,20年月来到本院被聘为主任医师。现将本人任职以来的工作情况总结:
一、在政治思想方面。
始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“”等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。
在分管业务工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极带领全院职工齐心协力、努力工作,圆满完成了各项工作任务。
二、在工作中。
本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了大量的笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术,病人都能按时出院,从无差错事故的发生。
注重临床科研工作,参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目,荣获一等奖。撰写论文四篇,并先后在省级刊物发表,受到了专家的赞赏和肯定。
注重人才的培养,自任职以来,积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中,担负组织和教学任务,由本人具体指导培训的各级妇幼人员达千余人次,提高了各级妇幼人员的工作能力,真正发挥了业务骨干作用。
本人在分管保健工作期间,严格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,进一步完善了县、乡、村三级保健网,建立了妇女、儿童“四簿四卡”,并定期检查落实,掌握全县妇女、儿童的健康状况。每年为女工健康查体千余人次,岁儿童健康查体千余人次,实现了妇女、儿童系统化管理,有力保障了妇女、儿童的身体健康。
配合主管领导,完成各项目标任务,如初级卫生保健、创建“爱婴医院”等工作。认真组织学习,培训业务骨干,深入各乡镇,配合各级领导,当好参谋,并制定切实可行的实施办法,积累了大量的实施材料,在省市抽查、评估、验收时,顺利通过。
学习、宣传、落实《母婴保健法》,整理收集有关材料,书写版面,组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传,散发宣传材料,带领同志们办起宣教室,并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏,为《母婴保健法》的落实打下一定基础。积极开展婚前查体工作,发放《致新婚夫妇的一封信》,进行新婚保健知识及优生优育知识的宣教,每年举办学习班期,提高了孕产妇自我保健能力,降低了孕产妇及新生儿的发病率和死亡率,为提高我县的人口素质奠定了基础。
自20年本人主持工作以来,积极协调好领导班子之间的关系,齐心协力、求真务实、大胆创新,不断吸取先进的管理经验,坚持走临床与保健相结合的路子,通过改善院容院貌,增添医疗设施,提高医疗水平,使临床工作上了一个新台阶,促进了各项工作的开展。在管理方面,建立健全各项规章制度,加强行风建设,注重思想教育,任人唯贤,积极发挥业务骨干带头人的作用,通过岗位责任制,职称评聘分开等措施的实施,极大的提高了广大职工的工作积极性,强化了主人翁意识。一年多来,临床工作有了新的突破,业务收入达到建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,降低了孕产妇及新生儿死亡率,使保健院的各项工作有了新的飞跃。
综上所述,本人认真履行职责,努力做好各项工作,为妇幼卫生事业贡献毕生力量!
我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务。作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
三甲医院创建工作总结篇十四
自评自审报告说明。
省卫生和计划生育委员会:
现将我院创建“三甲医院”自评自审情况向省卫计委做简要说明。
我院成立于1983年,历经30多年的不断发展壮大,现在已成为集医疗、科研、
教学。
预防康复于一体的三级综合性医院,医院开设病床1200张,设有34个病区,临床医技科室58个,医疗行政管理和职能科室28个。现有在岗职工1600余人,其中卫生专业技术人员1290余人,高级职称210人,中级职称350人。省级重点专科1个,市级重点专科20个。为国家级住院医师规范化培训基地,省首批危重孕产妇和新生儿抢救中心省首批儿童听力障碍诊断单位,xx市急救中心,xx市糖尿病防治中心xx市肿瘤防治中心xx市小儿脑瘫康复中心xx市小儿急救中心xx市肾病防治中心。xx市妇婴专科医院新楼正在建设中,2017年初投入使用。
浦三维彩超;腔镜类有日本富士能/奥林巴斯电子胃肠镜、结肠镜、十二指肠镜、腹腔镜、阴道镜、宫腔镜、关节镜、汽化电切镜等。检验类有奥地利罗氏全自动生化分析仪、贝克曼全自动生化分析仪、美国强生全自动干式生化分析仪、贝克曼库尔特五分类全自动血球仪,德国西门子全自动发光仪等。其它有法国光太眼底激光仪、德国歌德超声乳化仪、眼底造影机、德国费森尤斯血液透析机、16导心电分析系统、心电功能平板测试系统、骨密度分析仪、动脉硬化分析仪、神经压力分析仪、et、肌电图、听力筛查仪、直线加速器、医用高压氧舱等设备。
(一)医院精心谋划部署,组织措施层层到位。
2012年我院开始筹划创建三甲医院工作,成立了三甲工作领导小组,明确了责任分工,根据卫计委(原卫生部)《三级综合医院评审标准》,制定了《xx市第二医院任务分解表》,组织了专项创建活动,查找关键点,明确措施,使创建工作全面落实到位。
(二)督查指导紧密结合,推动整改环环相扣。
加强对创建工作的全程督导,制订了《xx市第二医院创建“三甲”医院实施方案》,将创建工作考核纳入年度目标月考核的同时,分阶段组织创建工作专项考核;聘请专家进行标准解读及现场指导;充分利用pdca质量工具提高创建工作质量。
三、
(一)突出医院公益性质,维护群众健康权益。
1、坚持公立医院公益性,把维护人民群众健康权益放在第一位。
2、医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求。在完成本辖区医疗任务的同时,积极配合上级部门完成对口支援及援疆工作。2009年,我院积极响应上级部门的号召,开展对口支援,定点帮扶工作。2011年至今,我院每年派出骨干医生赴新疆开展医疗援疆工作,在所在的支援医院进行临床服务的同时还对该院的医务人员进行全方面的培训。2012年我院与xx乡镇卫生院签订了对口支援协议,每年派出大量骨干医护人员到支援医院进行定点帮扶,有计划、有步骤的从诊疗技术、医疗管理、人才培养、设备管理等方面开展工作。在逐步实现分级诊疗、双向转诊的大的医疗环境下,2016年,我院分别与xx市中心医院、xx县中心医院成立了医疗联合体,建立重点专科对口帮扶、双向转诊绿色通道、业务指导和远程会诊等机制。
3、加强应急管理,不断提升应急能力。2008年我院成立了抗震救灾医疗队,奔赴四川汶川灾区进行医疗救援工作。2014年成立“xx市120急救中心”。
2014年成为国家住院医师规范化培训基地。
(二)持续提升服务能力,增强社会满意度。
1、完善预约诊疗服务,强化门诊流程管理工作。
2、畅通急诊急救绿色通道。加强基础设施建设,规范房间设置,优化功能布局,使急诊急救工作开展更加有保障;严格执行急诊管理规定,确保急诊救治及时、准确,提升急诊救治能力;加强急诊重危环节管理,确保急危重病人的安全。
3、切实保障患者合法权益。严格知情告知,改进投诉管理,重视医患沟通,让患者参与医疗安全管理。
4、创建“平安医院”,加强就诊环境管理,提供温馨的诊疗环境。
(三)强化医疗业务管理,确保质量持续改进。
1、完善质量管理体系。2012年修订了医疗质量持续改进方案,成立了以院长为组长的医疗质量持续改进计划领导小组,科室成立了以科主任为组长的医疗质量管理小组。实行院科两级负责制,建立健全医院、科室、个人三级医疗管理与质量控制体系。重点抓好医疗核心制度的落实,各科室建立医疗质量管理文档21个。系统规范了病例书写,建立健全了各种知情同意,注重抓好临床治疗的合理性,特别是抗生素合理应用。明确医生、护士、药检技人员为医疗质量实施直接责任人,科主任、护士长为医疗质量管理第一责任人,分管院领导及职能科室为监管责任人,使质量管理做到有机构、有人员、有活动、有效果。
2、健全质量管理机制。完善质量管理制度,推进质量管理的制度化、规范化建设,狠抓“医疗核心制度”的落实;严格实行病历质量四级控制,病历质量逐年提高,甲级病历率达到95%以上;推进合理用药管理,积极推行使用基本药物,严格抗生素、激素、肠外营养及血液制剂、肿瘤药物的管理,明确具体使用权限和范围。
3、强化质量全程监管,医院实施全程质量管理,重视基础质量,加强环节质量,保证终末质量。树立全员质量和安全意识,加强医疗质量的关键环节、重点部门和重点岗位的管理和监督。严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,建立病历环节治疗的监控、评价、反馈,每月由医务科、护理部组织对科室进行抽查,每月由医疗质量监督检查小组进行一次全面的检查,检查处理情况及时进行通报。
4、狠抓全员培训,科教科定期组织有关人员进行“三基”考试,不定期组织技能操作考核,保证全员业务学习的数量和质量。各科室加强《病历书写规范》和《医疗事故处理条例》的学习和领会,严格按规定及时、准确、完整书写医疗文书。
5、开展医疗质量专项整治活动。按照卫生部“医疗安全百日行动”、“平安医院建设活动”、“医疗质量万里行活动”要求,积极开展抗菌药物专项整治、临床路径和单病种质控活动。
6、加强院内感染控制工作,进一步完善院感控制设施,定期开展感染控制的培训教育,强化重点科室的感染控制。
7、切实加强患者安全管理。重视患者病情评估管理;认真实施查对制度;重视高危环节、重点科室安全管理;探索医疗纠纷调处新机制。
(四)深化护理工作管理,全面推进优质护理。
1、医院建设三级(医院-科室-病区)护理管理组织体系,实行三级护理管理:护理部—科护士长—护士长,具有完善的护理组织机构。护理部现有6人,其中科护士长2人,全院护士长44人,护理单元37个,病房34个。全院实行扁平化管理,护理管理高效运行。
2、优化护理人力资源管理。科学设置护理岗位、合理调配人力资源;以岗位需求为导向,科学设置岗位,实行定岗分级,我院现有护理人员792人,平均床护比为1:0.4;实行合同制护士同工同酬,稳定“合同制”护士队伍。2014年我院在市级医院中率先落实合同制护士五险一金制,使合同制护士待遇有所保障,2014年又为合同制护士与在岗员工同比例增加工资,基本实现了合同制护士同工同酬。系列举措保护了合同制护士的利益,激发了合同制护士的工作热情,保证了护士群体的稳定。
轮的章制修订;护理工作与时俱进、有章可查、有据可依,全院的护理管理工作惯性运行。
4、严格质量控制,持续改进护理质量。医院成立医院护理质量管理质量委员会,建立了完善的护理质量管理办法。每年制定详细的质量管理计划,坚持按pdca进行质量控制,各种质控指标达标。
5、以病人为中心,全面推行责任制整体护理。自开展优质护理服务示范工程以来,护理部对全院护理工作模式思路清晰,以落实基础护理为切入点、以推行整体责任制护理为抓手、以提高护理服务质量为落脚点,稳步、扎实、有效的提高了临床护理服务质量。
(五)提升管理水平,推动医院科学发展。
1、推行现代医院管理制度,依法执业;明确管理职责与决策执行机制,实行管理问责制;依据医院的功能任务,确定医院的发展目标和中长期发展规划。
2、实施人才兴院战略。建立健全以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度,制定了人力资源发展规划和人才梯队建设规划,重视人才梯队建设,加强人才培养。
量和效率,业务与服务,成本与消耗,使医院绩效分配更加合理;主动向社会、患者公示收费价格、物价投诉渠道、方式,接受社会的监督。
4、加强行业作风建设。加大行风管理力度,开展多种形式的职业道德教育,提高职工思想素质;注重建立行业作风监督长效机制,开展治理医药购销领域商业贿赂工作。
5、加强信息化建设,使我院信息化管理水平不断提高。我院信息化建设工作开始于1993年,2011年我院成立以院长为核心的“医院信息化建设委员会”,制订了信息化发展规划及相关管理制度。我院和东软集团在前期合作的基础上进行了全方位信息化升级改造。
临床应用方面:涵盖了pacs、lis、电子病历、临床路径、合理用药、配液中心管理、供应室管理、临床药学管理等新模块,为我院的医疗业务的开展提供了便利手段。
安全管理方面:我院采购了异地备份、数据库审计、桌面管理、nod网络版杀毒软件,并进行了安全等级保护认证,在安全管理方面为我院业务开展保驾护航。
财务管理方面:我院同东软望海公司合作开发了xx市第二医院综合运营管理系统,包括:会计核算、成本核算、预算管理、物流管理、固定资产管理、绩效管理、人力资源管理模块。为我院全方位的财务管理提供了极大便利。近期正在开发新的绩效管理平台(rbrvs),将使我院绩效管理更合理、完善。
办公管理方面:新oa的上线,更加便利了公文传送、消息发布,使工作人员第一时间得到最新公告和信息,同时规划了网上审批,达到节约纸张等费用的目的。
图书馆管理方面:图书馆在线系统为我院医务、财务、药学管理人员获取最新理念、最新文章等提供了便利手段,对我科研、教学、论文的提高起到了关键作用。
2016年初,我院和xx集团达成了三年合作目标,通过建立成长型合作模式,使医院信息互通互联成熟度达到等级5b级,搭建市属三级医院信息平台的最高框架。在具体工作方面将完成门诊电子病历、门诊质控、医保管控、患者自助服务、省预约挂号平台,以提升医院的质量管理和安全管理。建设移动医疗平台、手术麻醉系统、重症管理系统等重点部位信息管理系统,最终达到相关人员在任何地点应用手机等终端设备就可以了解检查结果、检验结果、费用等信息。完成互联网支付(挂号、缴费、办理住院手续)、导诊等便民手段。下一步将开展云医院、云应用、云存储等建设。
6、强化后勤服务保障。完善后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务坚持以“患者为中心,为医院职工服务”的理念,满足医疗服务需求。2015年被确定为国家第二批节约型公共机构示范单位。
三甲医院创建工作总结篇十五
有效保障医疗及病人安全病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度。
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度。
3、实行主任每周主题查房制度。
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作。
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1—2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作。
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作。
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为xx级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在上半年的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。
五、质控员工作。
上半年,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为南方医院“优秀质控员”。
三甲医院创建工作总结篇十六
在三甲办的领导下按照院方统一安排,财务后勤组于6月29日至7月4日对涉及分值的26个科室由院内专家进行了创三甲自查,对存在问题认真听取专家意见,积极进行整改。
一、需院方协助解决的问题具体如下:
1、动力科:
(1)污水处理工程进度需加快。
(2)三甲要求要确保10个重点部门的用电(手术室、产房、新生儿室、重症监护病房、检验科、输血科、放射科、急诊科、血透室、实验室等),我院目前只能保障3个部门(手术室、重症监护病房、急诊科)的用电,需增加发电机。
2、房产科:防雷击定期检查、维修、记录和报告制度,需社会有关部门定期检测出具报告。
3、保卫科:全院除新综合门诊楼、原住院楼、高干楼外,其他楼均无安全疏散路线及示意图。部分楼无安全出口标志,消防自动控制室无专人看管。
4、财务科:财务档案室面积小,地点也不合安全要求,有待院方解决。
5、高压氧:科室面积太小,小儿舱与成人舱及其他物品混放在一起,不符合安全要求。
二、除以上需院方协助解决的问题外,部分科室还存在以下问题有待科室自行完成:
1、审计科:需加强财务收支、预决算、重大经济活动专项审计工作。
2、经济管理科:需补充经济管理委员会活动记录。
3、合疗办:需补充合疗管理委员会活动记录、科室会议记录。
4、动力科:临时工中的电工无证。
5、总务科:
(1)缺物资采购成效分析、总结。
(2)需增加食品储备及调配途径、分配原则。
6、设备科:
(1)大、中型医疗设备运行成本分析有待改进。
(2)缺设备报废记录。
(3)缺电气设备漏电保护情况正常及实行定期检查、维修、记录和报告制度。
(4)c臂、ct、1。5t磁共振配置许可证未办回。
7、房产科、基建科缺保护病人安全的制度、措施和教育计划。
8、电梯科:电梯注册证未办回。
9、药剂科:需进一步加强对帐工作。
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三甲医院创建工作总结篇十七
时光如梭,转眼间在呼内的日子即将结束,在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中,虽然天天忙忙碌碌,但是它让我的生活变的充实而有意义,虽然日子充满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖。
每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了。人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛。”可我们知道,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样,我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永远比护士的地位高。那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大,每天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们累的充实,累的高兴,累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们聊天,他们大多是子女平常工作在外,比较忙,不能天天照顾老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他,爱护他,老年人有时候就是孩子气,俗话说的好,老人是小孩的一个缩影。所以,我们真心的和老人交谈,那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人,那样他心中的不快就会慢慢的消失,这样心情应付慢慢的好起来,对病情也是一种帮助,有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的,是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能,就会导致一系列的后果,所以我要更好的学习,更加的努力再努力,做一个真正的护师,为了人类的健康,我要像南丁格尔一样,为护理事业做我一生贡献!
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三甲医院创建工作总结篇十八
自评工作总结。
近年来,在省、市卫计委的领导下,我院以三甲医院评审工作为契机,团结带领全院广大干部职工,严格对照《江苏省三级综合医院评审标准实施细则》标准,及时发现缺陷与不足,运用新的质量管理体系,以病人为中心,开展了大量卓有成效的工作,持续提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,现将具体情况汇报如下:
一、加强组织领导,统一思想认识,提升迎评工作效率和管理水平我院“三甲”评审工作自2014年11月启动,院领导高度重视,党委会、院长办公会一致决议,将“以病人为中心,持续提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务”作为2015年医院最重要事务来抓,建立与健全“质量与安全监控”组织与工作机制,成立了以院长为总指挥的迎“三甲”评审工作指挥部,下设迎“三甲”评审工作办公室,业务副院长兼任迎评办主任,根据《细则》的章节内容和院领导分工,设立了7个工作小组,从职能科室和临床一线抽调8名中青年骨干充实和加强迎评办力量,并从每个科室选一名兼职内审员协助科室负责人做好科室三甲相关工作,形成了一把手负总责,班子成员分工负责,职能部门和各科室负责人组织协调,事事有落实,件件有处理,全员参与三甲的工作机制。
促整改。做到了一把手亲自抓,使医院迎评工作真正上升到了“一把手工程”。各科室、班组组织开展了广泛的学习《细则》、领会精神,改进工作、迎接评审活动。全院上下,加班加点,医院组织了大规模、地毯式的集中培训,培训内容主要为法律法规、部门规章制度,岗位职责;迎评应知应会、新医保政策,各种突发事件的应急预案演练等,形成了白天正常上班不误工,晚上加班学习不放松的良好氛围。
二、强化医院管理,采取有效措施,促进内涵建设与管理水平不断提升。
(一)强化学习,内外结合,促进管理,提升医院整体水平。《细则》涉及七个章节,是一个庞杂的系统工程。三甲办统一制定并执行《高效三甲内审员管理行动日志》,按日志要求内审员做到心态管理、目标管理、时间管理、学习管理和行动管理。制定《关于三甲事务文档跟踪管理记录的管理办法》,同时规范分类事务,统一事务编码,统一pdca管理模板,最终由三甲办统一文档管理。迎评准备期间,医院先后多次组织迎评办及各职能科室有关人员赴浙江东阳医院、上海同济大学附属东方医院、上海仁济医院、江阴人民医院和通医附院等兄弟医院参观学习。邀请了南京明基医院潘奎静教授讲解医院质量品管圈活动,易尚添诚企业管理咨询有限公司周诚忠博士就医院医院团队建设进行培训。提升医院内涵建设与管理水平。
(二)修订职责,完善制度,规范流程,促进管理水平上台阶。俗话说“没有规矩,不成方圆”,健全而严格的规章制度是医院各项工作得以顺利开展的有效保障,更是维护患者安全的有效保障。医院根据《细则》要求,结合医院特点,遵循科学性、合理性和可操作性的原则,迎评办牵头组织各部门修订、完善我院已有的行政、医疗、护理、后勤等各项工作制度、工作流程、各级各类人员岗位职责以及应急预案,并组织全员培训与考核,力争做到全员知晓,重点掌握。各部门根据应急预案编制剧本,并进行演练,事后总结,根据演练中存在的问题进行脆弱性分析,并拟定防范和急救的措施。如此反复整改提高,使得工作规范化、管理制度化、医院的管理水平也更上了一层台阶,患者安全也得到进一步强化。
三、加大投入力度,强调持续改进,确保等级医院迎评工作取得实效。
(一)加快院区建设,更新医疗设备,改善就医环境。为加快医院建设发展,合理调配卫生资源,更加优化医院布局,根据市政府的统一规划,经过四年多的艰苦努力,一座现代化院区拔地而起,为我市特别是周边地区的广大市民群众提供了又一处良好的就医环境和优质的医疗服务资源。(二)狠抓医疗质量、落实目标安全、持续整改提高。医院始终坚持把医疗质量作为医院的生命线,特别是“三甲”复评工作启动以来,更是进一步强化质量管理,严格规章制度,加强质量监督,开展基础培训,规范医疗行为,全院干部职工的质量意识大大增强,医疗质量水平进一步提高。
(1)加强院科督导检查,促进质量安全控制医院及时调整、完善了以院长为第一责任人的医院质量与安全管理委员会及其领导下的各管理部门、业务科室的专业管理委员会,病区、科室亦调整了以科主任为组长的质量与安全管理小组,形成了院、科两级质量管理组织架构并定期活动。各级组织定期进行督导检查,有效地进行自控和互控,实施环节和终末医疗质量全面监控,促进了院领导、职能部门和临床科室之间管理上的互动,形成了全员共同参与、全院齐抓共管医疗质量的良好格局。院领导及各职能部门经常深入临床一线,及时发现和解决工作中存在的问题。医院定期开展督导检查,利用院周会、科主任会及内网等形式进行反馈,通过督导、反馈、改进、效果评价,保证医疗质量和医院感染管理持续质量改进,同时也是践行了pdca。
疗核心制度”、“临床合理用药”、“手术安全核查”、“患者安全目标”、“病历书写规范”、“临床路径和单病种质量管理”以及各项法律法规、规章制度、应急预案等专题培训;积极组织各种学术活动,医院每月都有3~4次各类学术活动,使得医院学术氛围日渐浓厚,业务技术人员的业务技能和专业素质不断提高。
(3)强化核心制度落实,狠抓关键学科建设。根据工作实际和医院运行过程中存在的突出问题深入分析,强化核心制度落实,防范医患纠纷。我们对全体医务人员进行了落实“核心制度”知识的系统培训,课后进行考试,并且每个人与医务处签订遵守核心制度任务责任状。力求“人人知晓、熟练掌握”。日常督查中,我们对病案书写规范、首诊负责制、三级查房、交接班制度、会诊制度、各种讨论制度、医患沟通制度等作为重点进行检查,并将督查结果及时反馈,及时整改,对违反制度的科室及个人,进行教育和处罚。同时针对产科、急诊科、icu等重点科室,制定了急诊多发病的抢救制度,重症医学科联合查房制度,并在工作中认真落实,有效的提高了医疗质量。(4)加强抗菌药物管理,督促科室合理使用我院医务科把全院抗菌药物的合理使用作为工作的重点之一来抓,通过经常督查临床医师抗生素使用情况及运用医院抗生素使用管理网络,实时了解全院抗生素的使用情况,发现问题,及时整改,责令科主任要严格把控科室抗菌药物合理使用的总体情况,把抗菌药物的使用情况作为科室年终考核的重要指标之一;医务科、药事科以及感管科等职能科室加强协作,加强督查,每月对门诊处方及住院病历抗生素使用情况进行点评。对不合理使用抗生素的医生进行诫勉谈话或经济处罚等处理;加强对临床医生抗生素合理使用方面知识的培训及考核,不合格的医生不能取得相应的抗生素使用处方权;一类切口预防性使用抗菌药物必须经过医务科审核批准。
(5)推进临床路径单病种,改善病案质量管理根据部、省、市卫生行政部门要求,我院实施临床路径和单病种质量控制信息上报工作,进一步规范诊疗行为,实施“检查、用药、治疗”三合理。在医院新的形势下,我院及时对病案管理委员会人员进行调整,每月召开会议,对运行病历、归档病历进行抽查分析,定期反馈和通报,督促落实整改,并把核心制度的落实融入其中,有效地保证了环节质量的提高,从而也更有效地保障了患者的医疗安全。
(二)不断优化门诊流程,持续提升服务品质。我院预约挂号系统先后与省平台、114健康平台实行直连对接、手机预约平台“掌上医疗”app软件的上线,形成了由手机、电话、网络、电视、现场等多种手段于一体的预约网络,方便病人就诊。先后设置心脏起搏器程控、药物咨询、picc、慢性伤口等护理门诊,为就诊的病人及家属提供了方便;协调医技科室在检查项目上实行中午连班制,保证当天开具的检查当天全部完成,及时出具报告,为病人的复诊节约了时间;此外,我院还积极响应省厅“服务百姓,健康江苏”义诊活动要求,多次组织专家进行大型义诊活动,受到群众的热烈欢迎与好评,提升了医院在周边社区中的品牌形象。
(三)人才培养、科教管理,护理服务,全方位提高医院内涵建设。1.大力加强人才队伍建设,不断增强医院发展后劲我院落实人才优先发展战略,初步形成了“尊重知识、尊重人才、尊重创造、尊重劳动”的良好氛围。一是注重院内优秀人才的培养和使用,通过给予压力、重点扶持等措施,促使其充分发挥作用,带动学科团队建设。二是重点培养中青年业务骨干,实施优秀中青年培养计划,选拔中青年骨干赴美、英、法、德、日等国以及台湾深造。三是大力引进高层次人才,出台了一系列优惠政策,对确有真才实学,对医院发展有利的人才大胆引进。
2.树立科教兴院意识,打造临床研究型医院院领导高度重视科研教。
2015年度工作总结报告县卫计局:
2015年,县中医院紧紧围绕县委、县政府中心工作,在县卫计局的正确领导下,按照《2015年全县卫生工作目标任务》,坚持以开展“三严三实”专题教育和党风廉政教育活动为抓手,以病人为中心,以全面提高医疗质量为核心,以建立和谐医患关系为目标,积极推进公立医院改革,狠抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实,全院各项工作有序推进,较好地完成了各项工作任务,现将2015年工作总结及2016年工作安排报告如下:
一、2015年医疗指标、经济指标完成情况。
2015年门急诊量为58533人次,同比增长3%;住院人数6260人次,同比上升7.3%;病床使用率达102%,治愈好转率达95%;手术1912例,同比增长28%;全年业务总收入4065万元,同比增长25%,其中医疗收入2682万元,占总收入的66%,药品收入1383万元,占总收入的34%。
二、2015年主要工作完成情况。
(一)全面深化医药卫生体制改革。
1、巩固国家基本药物制度落实。
进一步建立完善了基本药物采购、使用制度,强化对医、药人员的培训,保证“基本药物制度”落到实处,确保了基本药物50%的品种数和50%的金额数,基药品种数达50.3%,销售额比例达52.5%,药品100%网上招标采购,90%的药品实行了二次议价,因降价让利患者105余万元。
加收费窗口,简化医疗服务流程,减少患者排队等候时间,缓解群众“看病难”的问题;急诊检查出具结果时间不超过30分钟。二是强化新农合管理,提升群众满意度。严格按照2015年新农合卫生工作各项目标任务,进一步规范了医院新农合定点医院服务行为,严格执行国家新型农村合作医疗政策,实行即出院即报账,用电子显示屏公示新农合报销补偿情况及药品医疗收费项目、价格,及时公布信息,接受社会的监督。在县新合办的监管下,已顺利完成2015年1至10月份新型农村合作医疗各项工作,共接待住院病人3677人次,住院总医药费用20984108.98元,总补偿金额为12834717.70元。
3、加强数字化医院建设步伐。
为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和工作效率,今年我院对医院信息系统进行了升级。在软件方面完成了中医数字化诊疗平台建设(含中医门诊医生工作站、中医康复理疗系统)、lis及pacs影像系统的初步建设、异地医保平台的更新升级、新增漏费管理系统及财务管理系统。硬件方面进行了新机房的建设(含机房建设、服务器、usp不间断电源、专业交换机、kvm套件及硬件防火墙)。为患者提供了便捷、准确、及时的医疗服务。4、加强优质护理工作,提高服务水平。
护理部按照《中医护理工作指南》进行中医特色护理的培训,把特色中医护理应用到临床实际中去,在每个科室都开展了2个以上的中医特色护理,使中医护理的特色渗透到每个病区,让病人得到实惠。我院进一步加强了医患沟通制度、咨询服务、随访服务,病人的就医需求和疑难问题得到了更好更快地解决。今年我院护理住院病人5642人次,一级护理6291天,基础护理52083人次;急诊573人次,抢救危重病人31人次;执行输液55632人次,各科注射11964人次,输血86人次;大小手术护理1938人次;中医护理病历书写809份;接收大中专院校实习生35人,开展护理技能培训15次,参与率90%;开展优质护理病区5个,占全院病床数的85%。全年未发生护理差错。
5、进一步落实分级诊疗和双向转诊制度。
(二)狠抓医疗质量管理,确保医疗安全,提高医疗卫生服务能力。
1、调整质控组织,强化质量控制管理。今年医院重新调整了医疗质量管理委员会等院科两级管理组织,同时,加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,构建了医疗质量管理和持续改进组织体系。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人,坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程,坚持每周大查房,每月医疗质量测评,对所发现的问题以及不安全的隐患及时通报、分析,整改。加强对急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。加大了对《核心医疗制度》落实情况的督导力度,进一步落实了医疗差错事故登记、报告、交接班制度。
2、完善控制制度,落实病历及处方点评。进一步加强对病历及处方书写管理,印发了《关于进一步加强中医病历基本规范及病案首页书写要求的通知》,实行每月处方点评制度,组织医务科、护理部、药剂科、院感办等职能科室每月不定期抽查各科处方、病历、合理用药、操作规程、医院感染等方面的情况,并进行全院通报,兑现奖惩。进一步强化了医疗质量和医院感染管理的意识,2015年甲级病历达90%。
一、概况。
近几年来,我院不断巩固创建“三级甲等”中医院的成果,在医院管理、技术建设、科研教学、中医特色等方面加强内涵建设,不断拓展新的发展空间。自去年市卫生局在自主经营目标责任书中明确“三级甲等中医院”复评1:作目标以来,我院把迎接复评作为日常工作的重中之重,2009年9月初召开了全院职工迎评工作动员大会,向全院提出了“同心协力,奋力拼搏,确保高标准通过三级甲等中医院复评,打好品牌保卫战”的要求,与各科室签定了迎评工作责任状,成立了迎评工作领导小组,抽调人员组成迎评工作办公室,大力宣传迎评工作的重要意义,营造了浓厚的迎评氛围。对照评价细则剖析r医院存在的差距,明确了迎评工作的重点和难点,制定了切实可行的迎评实施方案。为了保证迎评工作循序渐进如期达标,各科室成立了迎评工作小组,上下形成了一套周密而又完整的迎评工作网络。根据医院实际情况,我院将迎评任务分解到各科室,落实了分管领导和责任人。平时,不断检查督促各科室迎评进度,办起了《迎评简报》,定期通报各科室迎评工作情况,及时表扬先进,鞭策后进。我院紧密结合医院中心工作,对照三级甲等中医院评价细则,把评价指标与医院管理年活动评估要求,细化落实到日常管理各项工作中,把迎评的过程作为各项工作上层次、上水平的提升过程。先后多次由院领导带队到省中医院、浙江、上海、常州等地中医院参观学习在中医特色、中医文化建设等方面的先进经验,扩大了眼界,拓宽了视野,促进了医院管理水平的提高。
三、三年来主要工作情况。
方案进行充实、调整。在甫卫生局每年与我院签订自主经营目标责任制合同的基础上,建立了院内目标责任分解体系,与各科室签订综合目标责任书,实行院、科两级负责制。年终,院领导、中层干部分别向全院不同层次的人员述职。近年来,在人事制度改革上,对全院所有中层干部实施了两轮竞聘上岗;对全院职工开展了两轮双向选岗、专业技术职务评聘分开竞争上岗。根据因事设岗,岗薪对应原则,为实行专业技术职务评聘分开,在全院职工中推行了三级十二等岗位工资。在分配制度改革上,将每个人的工资构成分成基础工资、岗位工资、考勤工资、绩效工资四大块,使档案工资与实际报酬分离。2009年在部分病区实行了主诊医师负责制,进一步调动医务人员的积极性。在此同时,不断完善成本核算系统,取得了成功经验。经济运行质量也得到提高。2009年,我院药品收入占业务收入比例低于省控50cyo的指标,在药品价格连年下调的情况下,毛收益率仍达到51.36%,比3年前上升0.06个百分点。
(二)硬件及基础设施建设。自2006年以来,我院共投入4000多万元,先后购置了超级伽玛刀、磁共振、dr、血透机、电子胃镜、肠镜、icu及脑外科、耳鼻喉科手术设备以及一批中医药特色医疗仪器设备,进一步增强医院的综合实力,提高病员的信任度。2007年,按国家gpp标准,改建了制剂楼,引进了一批中药生产设备,现正常生产57个剂型的特色中成药制剂。作为国家对重点地市级中医院建设项目的16000平方米门急诊楼工程,2008年批准立项,列入市政府2009年为民办实事工程,2009年破土动工,争取2010年底投入使用。
(三)重点专科建设。近几年,我院始终坚持实施品牌战略,分层次有步骤地开展了专科专病建设。确立以“省内一流、市内领先”为目标,要求全院各临床科室十一,五期间必须都达到市级以上重点专科或重点专病门诊水平,并按照先国家,后省级,再市级的梯次,选择有基础、有特色的科室,区别不同情况,分别制定五到十年的专科发展规划,骨批、分期,逐层推进,精心培育。儿科是我院最早成为省级重点专科的科室,消化内科是我院第二个省级重点专科,近几年,他们发挥全院重点专科建设的引领作用,在人才梯队、特色优势病种、临床科研成果等方面不断提升内涵,规模不断扩大。通过几年的重点专科建设,目前,我院已形成以省级重点专科——儿科、脾胃科、肿瘤科为龙头,以骨伤科、肛肠科、心血管内科、肝胆内科、胸外科、神经内科为主力的一批优势专科。特别是肿瘤科,近几年在手术治疗、化疗、放疗、介入、中医中药等方面的综合治理手段不断丰富,设立了肿瘤内科治疗中心、肿瘤外科治疗中心、肿瘤放化疗中心,在本地区形成了较强的技术优势,2007年被国家中医药管理局确定为国家级重点专科建设单位。我院的专科建设在市内外已相继形成较大的品牌效应和社会影响,对周边市、县具有较强的业务辐射能力。每年外市县病人慕名前来就诊专科的患者逾万人次。儿科年门诊诊疗病人从5年前的11000余人次增加到35200余人次,出院病人从500余人次,增加到2000人次;肿瘤科年治疗病人从5年前的3000余人次增加到11000余人次。(四)中医特色建设。近年来,我院把中医药特色建设,作为树立医院品牌,增强医院竞争力的重点,不断总结挖掘特色优势,提高中医药学术水平和防病治病能力。