当前位置:网站首页 >> 文档 >> 收费员春运工作总结(模板23篇)

收费员春运工作总结(模板23篇)

格式:DOC 上传日期:2024-02-18 13:41:03
收费员春运工作总结(模板23篇)
    小编:灵魂曲

总结是对一段时间内的工作和学习进行总结和归纳,帮助我们发现问题和不足。要写一篇较为完美的总结,可以参考相关的总结范文和经验,吸取有益的写作技巧。通过阅读总结范文,我们可以了解到不同人在总结中的观点和思考方式。

收费员春运工作总结篇一

  xx收费站是成南高速与xx市的窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与xx市的形象,这就要求我们加强职业道德教育,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业、无私奉献。在具体工作中,就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,以自身的良好形象、用优质服务来感化车主,争创文明窗口。

  收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要:

  一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

  二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到“应征不漏,应免不征”,按章收费,不放过一辆人情车。

  三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天,如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的.方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威胁,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念,优质的工作态度及高度的工作热情,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们xx收费站这个窗口形象更加明亮起来。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!

  辉煌的20xx年即将过去,将20xx年取得的成果和成绩将在20xx年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的20xx年,而奋斗吧!总结20xx年的优点和过失,规划20xx年工作思想和动向。

  作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。

  今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。

  认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。

  思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。

  1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员。

  2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。

  3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。

收费员春运工作总结篇二

时光飞速而逝,整日中有收获,有经验,有教训,但我自身而言是充实的,我融入了超市大集体中。

从事超市收费工作不长的新人,我的自身素质和离工作要求还有的差距,但我能够克服努力学习,端正工作态度,向有经验的人员请教和学习,能踏实,认真地对待本职工作,为超市的发展现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会,也算对工作的总结吧。

二、工作好商品装袋工作,将结算好的商品替顾客装入袋中是收费员工作的环节,不要以为该项工作是最容易不过的,往往该项工作做的不好,而使顾客扫兴而归,装袋作业的控制程序是:时刻为顾客着想,以顾客为优先。

三、注意离开收费台时的工作程序,要将“暂停收款”牌收费台上,用链条将收费员通道拦住,将现金锁入收费机抽屉里,钥匙随身带走或交到值班班长保管,对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收费台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。

四、微笑面对消费者。人常说顾客上帝,这句话一点也没说错,用心的服务了,整个超市才会好的发展,有亲和力于他人亲近了,消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能的招来顾客,几个月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念。

最后我要团结在超市周围,取长补短,的实践能力,工作能力,交际能力,沟通能力,为我超市发展而努力,为本职工作而努力。

收费员春运工作总结篇三

时光转瞬即逝紧张充实的一年已经过去了。在这一年里工作着、学习着在实践中不断磨练自己的工作能力使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的在这里我深表感谢!

作为服务窗口收费员这个岗位每天就是对着不同的面孔面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语唱收唱付手势服务收费发卡”等中度过。这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果但也算经历一段不平凡的考验和磨练。

现在我将xx年工作总结如下;

今年以来我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己净化自己的心灵不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论知识以各项规章制度规范自己的工作言行以理论知识充实自己的工作实践。同时通过继续深入学习陈刚毅事迹进一步坚定了我投身高路事业的信念。

做为一名收费员在工作中我始终围绕全所中心工作积极主动地配合所领导开展各项工作。在内业操作方面严格按照操作流程操作。在费收工作方面始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。碰到不理解的司机我总是据理力争、动之以情、晓之以理以优质的服务过硬的业务理论水平赢得了过往司乘人员的理解与尊重。

做为一名收费员在日常生活中我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。当同事们有困难时我始终以真诚的心态给予力所能及的帮助。和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作。

以上是我在xx年学习、工作、生活方面的一个总结虽然较之xx年相比有了一些进步但仍存在一些不足的地方:

1、在学习上的主观能力性不够

2、工作上业务水平与管理所的要求还有一定差距

3、集体组织的文体活动参加不够

4、微笑京珠方面仍有不足

在新的一年即将到来之际我会以新的面貌新的计划来迎接xx年。在工作中和同事之间相互团结互相帮助积极配合领导的.工作。我会在微笑服务这一块下功夫用微笑传递着我们的真诚真诚的服务司乘服务社会!所谓“服务有起点满意无止境”在做好“微笑京珠”文明优质服务工作的同时也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员更要当好一名倡导和谐交通的微笑使者!只有不断提高我们的业务水平不断深化我们的服务意识变换角度变收费为服务才能在收费过程中热情服务、文明收费才能克服生、冷、硬的工作态度为和谐收费、文明收费创造出一个良好的工作氛围。真诚的微笑不花费什么却可以赢得一切当微笑像呼吸一样自然时我们与司乘人员的距离也拉近了。真诚的微笑能给司乘人员如沐春光、轻松舒畅、甘甜如怡的感觉。真诚的微笑能使我们的收费过程快捷、高效、优质服务。赠人玫瑰手有余香。以诚挚的微笑对人不仅提升了社会满意度而且也提高了自身素质和工作效率变得美丽而自信窗口争执少了矛盾少了营运环境更加和谐、更加井然有序。

收费员春运工作总结篇四

  1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。

  2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。

  3、安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧。从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:

  心放细,手放快,眼放亮,要。调整好心态,平常心面对“一切”。

  不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。

  干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。

  认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。

  上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。

  服从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我们共建和谐水沟,20xx年我们共建文明xx,为明天的梦想而努力。

收费员春运工作总结篇五

时光流逝,转眼间一个学期又要结束了,又到了总结一个学期工作的时间了,做为x市x园的一名保育员,我在领导和各班老师们的共同努力下,尽职尽则地完成自己的本职工作,很荣幸能与各位带班老师共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。回顾自己这一年的工作历程,自己的收获及感触颇多,现从五个方面总结如下:

以x园的保育员工作守则为基础,以每学期的工作计划为目标,认真贯彻幼儿教育指导的精神,严格遵守认真学习保育知识,不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动,努力提高自身素质。

坚持每天的消毒工作,教室、寝室、用具、玩具用消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是责任和义务。为了避免流感的发生,除每天用消毒液消毒外,还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒,同时做好常有关方面流感病的预防措施,发现问题及时报告和处理。

我在保育员岗位上工作了很多年,慢慢地在保育员这个平凡的岗位上摸索出了一些经验,首要学习的就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步,让自己的工作成为一种乐趣。

在一个单位里工作团结是最重要的,做为保育员,与老师之间的团结奋进,密切合作那是更不可缺少的。所以,带班老师和保育两者之间要相互配合,相互理解,相互支持,经常沟通,一同探讨保教工作方案,团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使孩子健康生长,让领导以及家长放心。

在本学期的工作中,我也发现了自己有许多不足之处,如在工作中有时会出现一些急躁情绪,在完成一些工作的时候有些散漫,虽然是自己领悟到“勤”的道理,但有时心里的“惰”确在作祟。所以有些工作常常会出现个种漏洞,这也也让我受到了园领导的不少批评。

不过有错不怕,知错能改就是好的,在新的一年里,我决心改正以上的缺点,发扬自己的优点,让自己在工作中发挥更大的作用力。以上就是我的个人工作总结,请领导及同事们批评指正。

收费员春运工作总结篇六

我通过今年高速收费工作中的努力较好地掌握了业务方面的能力,尽管担任高速收费员的工作只有一年多却能够始终坚持着较为正确的工作态度,因为我明白身处于当前的岗位就应该形成良好的窗口服务形象从而体现出强烈的责任意识,因此我能够将这份看似枯燥的收费工作完成得还算不错并得到了领导的认可,只不过由于资历尚浅导致收费工作中存在着些许不足需要根据今年的情况做好总结。

熟练掌握了车型的判别并处理好后续的收费业务,由于收费站属于高速公路的主要窗口的缘故需要及时处理好不同车型的收费工作才行,而且在收费过程中需要表现出良好的窗口形象从而为车主做好相应的服务,既要做到按章收费又要在通过优质的服务来塑造形象从而体现出较好的职责到这,实际上通过收费工作之余的思想教育培训也能让我意识到加强学习的重要性,更何况我的工作效率以及态度往往代表着收费站的形象自然要想办法提高自身的综合素质才行,纵使过程比较枯燥却也能在实际的收费工作中坚持下来并履行好自身的职责。

保持着较高的工作热情并在收费过程中有着强烈的责任心,鉴于高速收费员的职责所在有时会遇到一些不规范的车辆行驶状况,因此如何针对情形进行解释并处理好这类情况便成为了收费员需要操心的问题,在领导的指示下让我明白收费工作中需要具备较好的责任以意识并妥善处理好存在特殊情况的车辆,尤其是为了体现出收费窗口的服务性需要在工作效率方面投入更多精力才行,即便是简单的问候与耐心的解释也是收费工作中具备服务意识的表现所在。

较长的驻站时间与枯燥的处理过程是前期收费工作中遇到的主要问题,尽管在长期的锻炼中已经能够适应收费站的工作环境却无法否认前期的艰辛,接触收费员的工作以后不难发现较为偏僻的工作地点以及高强度的工作方式很难保持稳定的工作心态,但鉴于对收费工作的责任心导致自己能够坚持下来并始终保持着较好的服务态度,只不过无法否认的是前期的艰辛的确是从事收费员工作中难以跨越的障碍。

高速收费工作中的诸多不易并没有令自己产生任何迷惘的情绪,正因为职责的重要性才能令我驻守在高速收费站并服务好来往的车辆,在这次总结以后我会牢记收费工作的要点并争取在明年的发展历程中贯彻好高速收费站的职责所在。

收费员春运工作总结篇七

春运的节前运输安排通常由每年腊月16日开始,那时候民工开始放假,纷纷乘交通工具回乡,接下来小编为你带来收费员春运。

三篇,希望对你有帮助。

在40天的春运中,管理所在人员少、客流量大、天气恶劣、任务重的下,全所员工团结一心,发扬能吃苦、能攻关的荆东人精神,克服种种困难,安全圆满地完成了20xx年春运任务。回顾40天的春运工作,现将主要工作情况总结如下:

一、加强组织领导,层层落实责任。

春运工作是交通行业一年一度的重头戏,也是对各项工作的检验,为了把工作落实到实处,根据上级文件精神和。

工作方案。

要求,结合管理所自身的实际情况,管理所更是提前动员全体员工集中学习高速公路安全知识,强调了各岗位熟悉政策法规,面对春运高峰期间的恶劣雨雪天气,管理所认真研究了因雨雪天气出现的新情况新问题,制定和完善了防抗雨雪天气。

应急预案。

适时开展了应急训练与演练管理所特成立了以所长为组长的春运工作领导小组各班组对任务进行分解细化责任到人层层抓落实使各个岗位责任明确、纪律明确。

二、强化安全管理,切实把好安全关口。

确保安全是春运工作的重中之重,也是管理所做为“窗口”行业落实“三个代表”重要思想,切实维护广大人民群众的根本利益,全心全意为人民服务的具体实践;无论从春运前的准备工作还是在三十多天的春运高峰期间,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,强化大家自身安全防范意识,并强调在确保人身安全的前提下,保护好管理所的物质、财产安全。为了保障春运高峰期间车辆安全有序、便捷通行,管理所及时制定了工作预案。因组织到位,管理规范因此在春运高峰期间未发生一起因设施故障影响导致道口通行滞后的现象发生。

三、以优质服务为本,树立窗口形象。

今年不同于以往的是在整个春运过程中,雨雪天气多达二十多天,因天气恶劣封路达七天之久,但这丝毫未影响员工为司乘服务的热情,在大雪封道期间,管理所全体员工积极主动的为拥堵在收费站入口处的司乘人员送汤送饭、送水送药,一盒盒泡好的方便面,一杯杯热气腾腾的茶水陆续的送到了司乘人员手中。通过工作人员的一举一动,一言一行让过往司乘人员感受到了荆东高速的优质服务,打造了荆东高速良好品牌形象。

四、加大执行力度,确保“绿色通道”落实到位。

鉴于春节期间天气的恶劣程度,根据上级有关文件精神,管理所及时启动了鲜活农产品运输应急机制,对“绿色通道”上行驶的整车合法装载的鲜活农产品运输车一律实行免缴车辆通行费政策,切实加大执行和检查力度,确保“绿色通道”执行率达100%。

通过管理所全体员工在四十天里的日夜奋战,共同努力,最终圆满完成了本次春运工作任务。面对高强度的工作,全所员工发扬“敬业、实干、科学、创新、奉献、团队”的精神,始终以热情,优质的服务换取广大司乘人员的理解与支持,在各自的岗位上辛勤工作,为树立荆东品牌做出了贡献。

年我市春运工作在省运输局及各级主管部门的正确领导下,在广大春运一线干部员工的共同努力下,始终以“三个代表”重要思想为宗旨。坚持“以人为本、科学组织、合理调度、安全第一、确保畅通”的指导原则,对春运高峰期间的公路运输实施程序化、制度化、规范化管理,抓好每个运输环节,严把“三品”检查关,尽职尽责、确保春节期间广大出行旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意,通过精心组织,大胆管理,靠前指挥,使今年春运在恶劣的天气条件下,圆满完成了道路出行旅客运输任务。据统计,今年春运高峰期间共投入客车47269辆次,共发班次117900个班次,包车、加班582个班次,客流量153.53万人次,万人责任事故发生率为零。这是近年来春运安全运输形势最好的一年,受理出行旅客投诉18人次,处理满意率100%,接到表扬电话9次。这些成绩的取得我们主要做了以下几方面的工作:

一、领导重视、周密部署、措施得力。

市运管处根据省厅运输局和市交通局对春运工作的要求安排,和市政府对今年春运工作的统一部署,元月10日召开了“漯河市20xx年春运工作动员会”,下发了《漯河市运管处20xx年春运工作方案》、《漯河市运管处春运应急处理预案》。会上市运管处党总支书记、处长张庆闽同志对今年的春运工作做了整体部署,并针对今年春运特点,制定了切实可行的实施方案,确保春运安全:一、提高认识,统一思想,加强春运工作的组织l领导;二、早做准备,不打无把握之仗,制定完善春运工作实施方案,保证春运工作有的放矢,有条不紊,井然有序;三、加强对司乘人员的安全教育,牢固树立安全意识,防患于未然;四、保证车辆技术状况,及时消除事故隐患,严禁带病上路,预防机械事故的发生;五、加大对汽车站的监管力度,尤其是注重“三品”检查工作,把“三品”堵在站外、车下;六、加强春运高峰期间值班工作,责任到人,严禁脱岗;七、做好春运高峰期间有关资料的统计和突发事件及事故及时上报工作;八、做好对重点线路、热点线路客运秩序的管理工作,加大对不规范经营的打击力度,严禁无证经营、倒客、甩客等现象的发生;九、做好运力调配,保证出行旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意;十、继续实行安全生产责任制,完善安全生产制度和措施。要求全市各运输企业要合理安排运力,加强调度指挥,根据客流的变化,及时调整班次和班期。加强服务质量,坚持全心全意为人民服务的思想,认真执行部颁有关运输服务质量标准,大力提倡优质服务,推行规范化服务,广泛开展多种形势的“三优”服务竞赛活动,努力提高服务质量和服务水平。十一、继续加强高致病性禽流感防控工作,遇到突发情况,迅速启动应急预案。在这次动员会上强调了道路运输经营者的安全生产责任制、事故追究制和出行旅客运输市场的监督管理措施及执行准则,对今年春运工作平安、顺利完成任务起到了很大作用。同时在会上还成立了漯河市运管处20xx年春运工作领导小组及办公室,具体负责春运高峰期间的协调组织工作及春运应急预案的落实。

由于今年春运工作领导重视、分工细微、指挥得当、预见性强,所以面对春运高峰期间持续出现的恶劣天气和客流高峰,做到了繁而不乱,忙而有序,各项工作都取得了突出成效。

二、认真履行职责,搞好安全监督管理。

针对今年春运出行旅客运输任务重、投放运力多的特点,从春运开始到结束,始终严把安全生产三个关口,即:进站“三品”检查关、参运车辆报班出站关、车辆行驶安全关。我处对全市辖区所有汽车站都专派驻站监督人员,对汽车站执行二十四小时监督和把关,克服了以往个别企业“只管赚钱、忽视安全,出了事故,推出不管”的不负责思想。为加强道路运输安全生产管理,提高营业性道路运输驾驶员职业道德素质,提升道路运输服务质量,。市处春运办集中组织春运安全运输知识讲课三次,并由宏运集团有经验的优秀驾驶员讲解各种路况条件下的安全驾驶技术和经验,在特殊情况下的应急处置等安全内容,参运司乘人员参加学习率100%,并把《警钟长鸣的事故展览图片》摆放在汽车站的出站口,时常提醒司机同志尽职尽责、安全驾驶,确保出行旅客生命、财产安全。

针对今年降雪量大及浓雾天气多等不安全因素,我们对春运做到了:1、严格落实安全生产责任制,层层签定安全目标。

责任书。

为进一步落实安全制度,我们采取了从管理部门到主管人员,从主管人员到运输企业,从运输企业到运输业户,“四位一体”的落实责任方式,签定四级安全目标责任书,层层分工,人人加压,使履行安全职责成了每位人员的自觉行动2、加强对汽车站的驻站监督今年春运由于天气恶劣路况差,我处驻站监督人员除严格坚持二十四小时值班外,根据每天天气情况,监督各汽车站调度室加强对发班客车例检、例保检查和防滑链的安装使用在雪冻浓雾天气根据全国高速公路封闭公告对客车线路经过封闭路段的长途线路停班、停运、严禁车站售票整个春运高峰期间我们始终把安全运输放在首位,精心检查,严格把关,使得春运发班117900个班次,没发生任何责任事故,保持了良好的安全运输形势,达到了政府满意、企业满意、出行旅客满意3、加强客运包车的管理为解决出行旅客出行难的问题,我们精心组织,积极协调,督促各客运公司除提供正常的运力外,还针对春运高峰期间外出务工人员较多,相对集中的特点,为保证外出人员节前按时返乡,节后顺利外出,加强了春运包车的管理,要求企业抽调车况好的车辆参与包车客运,并采取得力措施加强车辆“三检”力度,经安检员检查车况良好,证件齐全有效,必备物品完备由公司经理签字后方可进行包车客运,由于采取应急措施得力使几次客运高峰平稳渡过。

三、靠前指挥、科学管理。

今年春运与往年相比,存在两大特点:1、由于受天气影响客流平淡无峰而启动较早。2、天气恶劣冰冻浓雾时间较长,路况太差,加大了出行旅客运输的不安全因素。我处根据新的特点和情况,结合我市客流、流向、流时执行科学调度,靠前指挥。根据实际情况我处提前五天就要求春运管理人员进入状态,使客运稽查、客运管理、客运值班完全到位到岗。在春节前后七天里,天气连降大雪,气温极降,冰冻路滑雾又大,个别天气能见度不足100米,出行旅客出行困难。为此我处春运办工作人员,严格监督出站客车的技术状况及防滑设备的使用情况,主要负责人亲自把关长途包车、加班业务的办理程序,凡司乘人员有违章记录的坚决不准办理包车和加班业务,在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九几天客流高峰期,市处领导带领春运值班人员对暂时滞留站内出行旅客积极作好解释工作,协调企业根据流向调整运力,确保运输安全情况下加开包车和加班业务。

今年春运是近几年来天气最恶劣的一年,但由于各级领导对春运出行旅客运输的重视,深入一线、科学组织、靠前指挥,全体春运管理人员尽职尽责,成为近年来安全运输形势最好的一年,也为今后春运道路出行旅客运输提供了宝贵经验。

四、加强市场监管,确保春运秩序井然。

春运高峰期间是乘客集中疏散的时节,加强市场监管,确保春运安全有序尤为重要。今年春运刚开始,我处就把这项工作作为全处的中心任务来抓,加大了对运输市场的稽查力度,对扰乱运输秩序的“黑车”、“野车”和超范围经营客车,进行严厉打击,为参运企业提供了宽松良好的经营环境,深受运输企业和合法经营业户的好评。

1、严厉打击非法营运车辆。针对今年春运天气恶劣路况极差的特殊情况,为保障广大出行旅客的生命财产安全,我处三个春运稽查队全体人员,顶风冒雪,尽职尽责。坚持二十四小时巡逻制,严格认真的维持着我市的春运秩序,对违法、违规经营行为从严整治,不徇私情。春运高峰期间,登车检查超员、超载、消防器材、防滑链随带情况共计840辆次,检查合格率98%,消除安全隐患4起,查处倒客、甩客、骗客行为19次。按照《道条》规定全部给予相应的处罚和教育。

2、治理超载决不手软。以加强源泉控管为基础,严把出站口关,严查“出站检验单”,不允许一辆超载车辆通过。此外在客车发班之前,叮嘱司乘人员一定要遵守法规,为了您和乘客的安全,切记不能超员,利用这种促膝谈心的方式,提高了司乘人员的安全意识和自觉性;此外,为了有效治理超载行为,我处加大了市场巡查力度,对违规违章车辆进行严罚,据统计春运高峰期间共查处超载车辆12台。

3、维护出行旅客权益,认真受理乘客投诉,始终坚持把出行旅客利益放在第一位。针对往年春运高峰期间出行旅客投诉的件多,客车违规行为多的现象,在今年春运前夕我们就采取有效措施,大力宣传各种运输法规,公布举报电话。由于节前宣传管理到位、服务到位,运输企业和从业人员遵纪守法意识的普遍提高,宰客、甩客、倒客等投诉事件比往年明显减少,春运秩序也有很大改观。

4、按照“客运为主,客货兼顾”的原则,今年春运高峰期间我们在全力做好出行旅客运输的同时,进一步加强了对货运市场,特别是危险货物运输的监督管理工作。同时准备了充足的备用运力,确保了春节期间各种重要物资和商品的正常流通。

五、准确无误、做好统计上报和信息宣传。

春运工作从中央到地方都非常关注,特别是春运高峰期间的出行旅客安全运输情况,涉及到全社会的方方面面,更关联着社会的稳定,所以准确无误及时上报各项资料和数字是春运工作的一项重要任务。今年春运开始我处就给市处春运办公室配齐完善了各种通信传真收发设备及值班人员的防寒棉衣等必要物品,使春运办公室保证二十四小时值班制,确保春运信息畅通。由于今年准备充分,四十天春运信息和资料每天准时统计和上报。春运高峰期间共计收发资料300多份,编发春运信息23篇,被省局采用4篇,拍摄春运专项录像资料7份,同时有多篇信息被《漯河日报》,《市春运信息》采用,较好的完成了今年春运宣传、统计上报任务,为今后的春运工作积累了详实的经验和资料。

我市20xx年四十天的春运工作已圆满结束,良好的春运秩序、完善的春运服务体系和安全顺利的春运成绩,来自省厅运输局和市交通局的正确指挥和支持,也是全体运输执法管理人员,加强团结,努力拼搏,尽职尽责及出行旅客运输企业积极配合的结果。我们要以今年春运良好的开端为契机,推动我市在新的一年里运输市场管理工作更上一层楼,开创道路运输安全管理工作新局面。

一、加强组织领导,全员宣传发动,措施落实到位。

春运安全生产工作是全年安全生产的重头戏,可以说是全年生产工作的开局之仗,要求我们必须确保万无一失的完成春运工作。为此在新年伊始我们就及早动手,首先我们完善了站安全管理组织机构网络图,明确了站安全领导小组成员及各班组兼职安全员,完成了风险抵押金的上交工作。在加强领导、落实制度、思想动员等方面做了周密细致的准备工作,为开展好春运工作打下了良好的基础。我们积极贯彻落实管理处春运动员会议精神,成立了春运安全生产领导小组,元月8日,制订下发了(20xx)第1号《关于做好春运安全生产工作开展“安全生产保畅通、文明服务争第一”竞赛活动的通知》,目的在于统一协调、有序组织全站春运安全生产工作。在结合管理处对开展春运工作总体要求的基础上,横山站根据自身实际提出了“十无”目标,元月9日召开春运动员大会,传达高管[20xx]第66号文《关于做好20xx年春运安全生产工作的通知》,布署站关于做好春运安全生产工作,开展“安全生产保畅通、文明服务争第一”竞赛活动的实施意见,从思想上、组织上对实施“春运”安全生产劳动竞赛活动进行全面发动。使全体员工认清形势,明确目标,了解各自的工作重点,形成全员参与、个个重视的良好氛围。要求各班组结合今年春运工作特点,修订完善班组安全生产预案、措施、台帐和各岗位当班必做。各岗位熟练掌握岗位安全职责,安全措施、应急预案,报警装置使用,灭火器操作和各种防范措施。以班组为单位,抓好班前教育,班中督促,班后讲评工作。

针对春运高峰期间可能出现的恶劣天气情况,站部重点做好各种防范预案措施的落实工作,做好冬防安全生产,除冰扫雪工作的组织落实及冬防物资的准备工作。值机班对道口设备进行彻底检查、维护,从硬件方面保证了收费道口的征收和畅通。整个活动期间,共发生设备、系统故障7次,值机班自行解决5次。

加强春运活动的宣传发动和上情下达工作。2月5日10:00,一辆满载棉花包的半挂车在南京方向下匝道时由于驾驶员操作不当,发生车辆侧翻,事故现场处理近4小时,值机员及时将这一信息结合去年发生的2起类似事件汇总上报后,得到公司领导的高度重视,迅速对该路段增加了减速设施。活动期间,全站共向处报送安全类信息7篇,悬挂安全横幅4条,出春运安全专题板报2期。

二、强调责任制落实,注重安全实效。

为切实抓好春运安全生产,我站在进入春运前对站部《值班工作规范》进行了修订和完善,强调了值班干部值班“七必做”:值班干部在吃饭时间必须到收费现场顶岗;在晚间21:00之前必须到宿舍巡视一次,检查和制止影响夜班人员休息的情况发生;必须巡查全站一次,确保重点部位的安全;在夜间必须对当班情况做一次稽查,主要检查当班人员是否有离岗、睡岗、串岗现象及按章收费、文明服务、夜巡工作的执行情况;必须查看前一日1个小时的亭内录像;必须在值班期间通过就餐、参与文体活动等方式了解员工思想动态,对近期有思想波动,工作情绪不稳定等现象的员工进行一次谈话,及时沟通,引导和帮助员工正确处理。同时要求将以上内容如实反映到《值班记录》台帐中。我们通过进一步规范值班工作,明确了值班干部职责,发挥了值班干部发现问题、解决问题、处理特发情况的作用,有力保障了春运安全生产的各项措施落实到位,促进站部各项生产管理工作有序进行。

春运高峰期间,我们还完善了百分考核细则,加大了考核力度,严肃工作纪律,明显提高了工作质量和服务水平。就1月份考核情况分析来看,入口差错较上个月相比下降了96.54%,(12月入口拍照输入“000”的有1594次,1月份是74次,且均能按要求即时上报;入口公务误刷卡12月份15次,1月份是3次)。出口差错(误判、更改等)较上个月比下降了12.5%。春运高峰期间未发生有理投诉事件。全站严格控制病、事假,取消公休假,控制调班,员工们树立工作第一的思想,确保不迟到不早退,出满勤,有特殊情况严格请销假手续,杜绝了电话请假、短信息请假,一律履行书面请假手续。及时解决春运中遇到的各项新情况、新问题,减少差错率,确保无违纪违规问题发生及道口安全畅通。

要求全体员工认真学习贯彻《内控文件》,按章办事,认真执行好具体操作规程和要求。组织开展收费业务操作竞赛,文明礼貌,微笑服务竞赛。每班次由当班值机员和收费班长根据收费员实际情况从业务技能和文明服务两方面进行考核,并做好考核台帐,每周评选出一名班内的“优质文明服务之星”。春运高峰期间共有24人次被评为周“优质文明服务之星”。竞赛小组进行抽查复核,并考虑纳入春运评先一并考核。

春运高峰期间我们全力保障道口的安全畅通。2月5日宁沪方向匝道货车翻车,2月10日大雾封闭交通一次,2月11日两个匝道连续施工,我们都及时采取相关措施,组织好相关人员,做好应急预案的启动和准备,确保了道口的畅通和安全,确保不发生拥堵或免费放行情况。在春节期间,我们将“您好”改为“新年好”,坚持文明、优质微笑服务,及时为司乘人员排忧解难,切实履行“有问必答、有求必应、有难必帮”的承诺。春运高峰期间,为司机指路960辆次,提供茶水750辆次,义务推车8辆次,赢得的社会的赞誉,树立了良好的窗口形象。

三、各阶段教育重点明确,员工保障安全和自我防范意识明显提高。

春运初期,我们以贯彻落实处、站两级活动通知为内容,在每周员工安全教育的基础上突出春运安全的特点和重点,有针对性地抓好员工安全教育。春节前夕,我们主要围绕生产安全、规范操作、消防内保、交通安全、饮食卫生、遵纪守法六方面开展节前教育。节后,我们组织再发动、再教育,以“收心会”的形式迅速把大家的精力集中到春运安全工作上来。三阶段教育相互相承,有效地把握各阶段的重点,收到了明显效果。通过各阶段开展群众性安全教育,员工保障安全和自我防范意识明显提高。

四、加强内部安全管理工作,确保内部安全。

站部在提出春运安全生产“十无”目标上,分工明确,分头落实责任到人,使全站员工各司其职,各负其职。安全就是效益,安全就是生命,站部认真实行安全生产在各项评比活动中的一票否决制。我们严格按照安全工作“教育、检查、整改”的六字要求,认真执行“每周一大查、每日一小查”的要求,组织全站范围内的安全、内保、消防大检查,对检查中发现的问题,能现场解决的立即整改,不能现场解决的落实责任到班组、到个人。整个春运高峰期间,我们共组织安全检查5次,检查共发现安全隐患3处,主要是4只灭火器压力不够,为保证正常使用,及时进行了充灌。还有就是因新宿舍楼共增加了15只空调,但空调专用电缆线仍是原来的,空调使用数量的增加,加重了电缆线的负荷,给用电带来的隐患,我们及时上报上级职能部门,并暂时停用了宿舍空调。始终坚持设备三级维护制度的落实,使各类设备始终处于良好状态。

针对春运高峰期间主线和广场抛客及广场街送客车辆停留现象严重,我们要求收费现场亭外人员加强对广场秩序的管理,及时指挥和疏导闲杂人员和车辆退离收费区域。春运高峰期间广场劝离车辆610余辆次,劝离人员850余人次。我站始终坚持危险品车辆查验制度,对要求上路危险品车进行三证查验、问清出口站后填单并报值机室,另外我们一着不让的抓好不符上路条件车辆的劝退工作,一次朱晓峰同志在劝退一辆严重超长的车辆时,司机一开始拿出100元钱要塞给他,被他严词拒绝了。司机见朱晓峰不为动心,就拿出了500元,并对他说,他们一共有3辆车,每车都给会他500元。司机以为在这么多现金的诱惑前,朱晓峰同志一定会对他们睁一只眼闭一只眼放他们上路,没想到朱晓峰根本不为所动,坚决拒绝,并有礼有节的让其原路反还。一天晚上一辆超宽车想上高速公路,刘霄同志见了立即劝退。司机不死心,一直磨着刘霄请他帮帮忙,放他们上去,刘霄坚决劝退。最后司机打电话找来了老板,老板见了刘霄就说:“朋友帮个忙,让我的车上去,货主催的急我没办法了,这才要上高速能快点,等下你跟我去我的车那里,拿两条苏烟给你。”刘霄听完后笑着对老板说:“师傅快过年啦,为了你好,也为别人好,还是别上高速了。你这么宽的车上去自己有危险,对别人也是危险啊!”大约磨了半个小时老板见没办法,只能作罢,走时还说了谢谢。象朱晓峰、刘霄这样为保障高速公路主线安全通行而不受司机钱物诱惑,坚决劝退不符上路条件车辆的事还很多,整个春运高峰期间共拒绝司机贿赂15余次,共计5400余元,春运高峰期间共劝退54辆次,从管理上提升了高速公路行车安全性。针对我站紧邻农贸市场,外来人口多且杂,除中夜班人员加强对站区的巡查外,还要求值机室利用广场摄像机不定时多角度巡查,并作好台帐记录;坚持无关人员不得进入站区制度;坚持及时关锁大门制度;坚持当班通行款及时解缴电子钱柜,锁入金库制度,由班长负责保管金库钥匙,值机室坚持定时开关金库报警、红外线报警系统制度;人员通过道口坚持“一看二等三通过”制度;坚持道口亭外人员着反光背心制度;坚持中班员工回家后即联系值机室作好登记工作的制度,并要求员工无特殊情况尽量住站,减低夜间途中的风险。

春节期间,食堂为当班、值班人员提供两荤三素一汤的热饭热菜,保证了员工饮食的安全。班车坚持每天按固定路线正常行驶的规定,及时接送上下班人员,保证不漏接漏送一名员工。

通过一系列责任制的落实,建立了安全生产管理的长效机制,使员工时时刻刻绷紧员工安全生产之弦,使安全生产工作落到实处、细处,确保了安全目标的稳定实现。整个春运高峰期间,我站出口免费放行绿色通道车辆2046辆次,免费金额204130元;查处不符合绿色通道车辆109辆次;增收金额20845元,通过制止绕s等行为逃费车25辆次,追缴逃漏通行费2485元,劝退不符上路条件的车54辆次,另外还协助交警、路政处理事故7次。

经过全站员工的辛勤努力,我们圆满的完成了20xx年度春运安全生产的各项工作。安全生产责任重于泰山,我们将保持高度负责的态度,保持高度警惕的状态,保持持续作战不怕疲劳的精神,扎扎实实地认真做好本年度每一项具体工作,确保宁沪路的安全、畅通,积极为过往的司乘人员提供优质文明的服务,向社会展示我们良好的窗口形象。

收费员春运工作总结篇八

  1、关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。

  2、犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。

  3、不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。

  外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。外勤的职责:

  1、看管站里的设施。

  2、维护车道和收费亭的卫生。

  3、登记外来员。

  4、精神饱满,姿态端正。

  5、引导车辆,并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给20xx年制定的,我会说到做到。

  以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。

  收款室在医院各领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,在20xx年度中,以扎实的工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力量,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将20xx年度工作总结如下:

  1、在本年度中,我严格遵守医院各项规章制度,以本着“院兴我兴,院耻我耻”的原则,努力树立医院良好形象,热爱工作,团结协作,尽量减少出错率。

  2、在与xx办同志合作办公中,本人严格按规定与xx办同志一起完善好相关报销手续。按照新xx政策,耐心给病人解释好,服务好病人。

  3、努力把凝聚群众满意额度,熟悉各项工作业务,提高医院形象作为自己的工作突破。

  在即将到来的20xx年里,本人在20xx年的工作基础上,继续保持良好的工作作风、干劲,并制定如下工作计划:

收费员春运工作总结篇九

  (二)完善考核机制,确保水费回收率。

  各营业所结合抄表计件考核机制,一方面要求抄表员始终把水表抄见率、抄表准确率和水费回收率作为抄表工作的重点;另一方面加强监督,做到按时抄表,按月复表,对大吨位用户进行每周一次的监抄工作,通过水表监抄,有效提高了抄表准确率。同时加大水费的催交力度,要求抄表员、窗口密切配合,时刻关注水费收缴的进度。目前我公司大云、惠民营业所水费回收率皆达到x%。

  (三)各营业所积极探索创新挖潜增效。

  各营业所不断探索,寻找各自问题所在,都获得了一定的成效。

  1、如:xx营业所除了做好日常管网巡查工作外,对已有的分区接点表进行每周抄见一次,分析用水情况,及时掌握用水动态,今年已完成了xx等小区x户的管网改造工作和xx小区x户末端环网工程建设工作,通过一系列措施,全年管网漏损率得到有效控制。

  2、xx营业所为努力降低管网漏损率,一方面网格化管理做好水损监测工作,建立水损分析记录,对所辖区内x块接点表实行专人负责管理,x月率先安装了x只在线监测表,对分区用水进行水量监控、数据比对,对出现异常的区域及时进行分析和管线巡查。同时加大对x吨以上的水表的监抄力度。

  3、xx营业所网格式总表于x月下旬全部安装完毕。每天上午对每个总表进行数据抄见。通过数据对比,对有问题的区域进行地毯式的排查,效果显著。共发现漏点进x处,并且全部修复。此外,在xx镇流量较大的管线处也安装了总表,目前正在测试区域流量。

  4、xx营业所积极做好管网巡查和改造工作。全年管网巡查x次,查漏x处并及时修复。同时派专人对辖区违章用水进行清查,共发现违章用水x处,都已责令整改。今年更换了400米dn100总管,完成了xx路总管改造及x多户水表计量出户安装。

  5、xx营业所安排x人次全程跟同x家专业测漏公司测漏并学习测漏知识,两次共测得漏点共计32处。有效降低了区域内的管网漏损。另外通过电子表计件考核机制的深入推进,调动积极性的同时水费回收率也得到了提高,年累计回收率达到了x%以上,接近人工抄表的回收率。

  另外xx公司积极配合上级做好在城乡居民生活用水阶梯价格和统一城乡居民生活污水处理费收费政策出台前的数据支撑工作,累积发放问卷调查x份,并做了大量的阶梯水价新政出台前的宣传工作。让广大用户在阶梯水价方面有了初步认识,为有序推进水价改革工作以及城乡居民生活污水处理费收费奠定了群众基础。从政策执行开始截止目前将近一个月时间已有x户用户前来申请办理了合表用水(从目前来看情况还是用户反响还是比较平稳的)。

收费员春运工作总结篇十

在40天的春运中,xx管理所在人员少、客流量大、天气恶劣、任务重的下,全所员工团结一心,发扬能吃苦、能攻关的荆东人精神,克服种种困难,安全圆满地完成了2008年春运任务。回顾40天的春运工作,现将主要工作情况总结如下:

春运工作是交通行业一年一度的重头戏,也是对各项工作的检验,为了把工作落实到实处,根据上级文件精神和工作方案、要求,结合管理所自身的实际情况,管理所更是提前动员全体员工集中学习高速公路安全知识,强调了各岗位熟悉政策法规,面对春运高峰期间的恶劣雨雪天气,管理所认真研究了因雨雪天气出现的新情况、新问题,制定和完善了防抗雨雪天气应急预案,适时开展了应急训练与演练,管理所特成立了以所长为组长的春运工作领导小组,各班组对任务进行分解细化,责任到人,层层抓落实,使各个岗位责任明确、纪律明确。

确保安全是春运工作的重中之重,也是管理所做为“窗口”行业落实“三个代表”重要思想,切实维护广大人民群众的根本利益,全心全意为人民服务的具体实践;无论从春运前的准备工作还是在三十多天的春运高峰期间,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,强化大家自身安全防范意识,并强调在确保人身安全的前提下,保护好管理所的物质、财产安全。为了保障春运高峰期间车辆安全有序、便捷通行,管理所及时制定了工作预案。因组织到位,管理规范因此在春运高峰期间未发生一起因设施故障影响导致道口通行滞后的现象发生。

今年不同于以往的是在整个春运过程中,雨雪天气多达二十多天,因天气恶劣封路达七天之久,但这丝毫未影响员工为司乘服务的热情,在大雪封道期间,xx管理所全体员工积极主动的为拥堵在收费站入口处的司乘人员送汤送饭、送水送药,一盒盒泡好的方便面,一杯杯热气腾腾的茶水陆续的送到了司乘人员手中。通过工作人员的一举一动,一言一行让过往司乘人员感受到了荆东高速的优质服务,打造了荆东高速良好品牌形象。

鉴于春节期间天气的恶劣程度,根据上级有关文件精神,xx管理所及时启动了鲜活农产品运输应急机制,对“绿色通道”上行驶的整车合法装载的鲜活农产品运输车一律实行免缴车辆通行费政策,切实加大执行和检查力度,确保“绿色通道”执行率达100%。

通过管理所全体员工在四十天里的日夜奋战,共同努力,最终圆满完成了本次春运工作任务。面对高强度的工作,全所员工发扬“敬业、实干、科学、创新、奉献、团队”的精神,始终以热情,优质的服务换取广大司乘人员的理解与支持,在各自的岗位上辛勤工作,为树立荆东品牌做出了贡献。

收费员春运工作总结篇十一

  根据公司发展需要,促进管理效能全面提升,截止目前,为x位同志办理了退休手续,截至目前,公司在职职工x人,其中停薪留职x人,外借x人;劳务派遣工x人;承包工x人,共计x人。

  (二)加强职工培训力度。

  完成体系认证培训,专业技术人员继续教育课培训,窗口礼仪培训,计算机技能培训,信息写作培训,电工操作人员培讯,管网测漏培训,省重点建设项目档案管理暨登记备份培训,中央投资项目稽察监管业务培训,全省新增重点建设项目负责人培训,水质检测人员培训,共有x人次接受培训。另外积极参加集团组织的各类培训、学习和继续教育等。

  (三)办理信访,件件有落实。

  认真做好县长热线交办单及x师傅热线工作,收到投诉后做到每一件都认真、及时的回复,截止目前,共收到县长热线x件,已办理x件,收到x师傅热线x件,已办理x件,网上投诉x件,已办理x件,办结率x%,大部分处理方法均做到用户满意。

  (四)做好公司宣传工作。

  1、认真做好信息报送工作。截止目前,公司共上报集团文字类信息x篇,为内部交流和社会服务提供了便捷(获得了20xx年度集团安全信息报送第一名)。

  2、认真做好各类文明宣传工作,截止目前,共出专题黑板报x期,张贴各类安全文明宣传画x幅,使公司良好的企业形象深入人心。

收费员春运工作总结篇十二

20xx年进入公路收费系统,成为一名普通的收费员。

作为一名普通的收费员,我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到公路部门的形象。在实际工作中,我严格遵守站规站纪,在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚的服务对待工作,面对过往司机切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。

不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,日复一日地重复着同样的工作:收钱、打票、找钱。日复一日重复着同样的话:“您好,请交费,请拿好票走好”,看似简单,但要想做一名优秀的收费员,不但要有过硬的技能、严明的纪律观念、优质的工作态度以及高度的工作热情,更要以实际的行动服务和奉献社会。记得海尔公司总裁张瑞敏说过:“在平凡的岗位上做好平凡的事,就是不平凡。”

我清楚的记得刚来收费站时,一个夜晚,一辆机动三轮车和一辆小车一起缓缓向我驶来,走到收费窗口时,小三轮司机说:“同志,后边的车交费。”而这时,后边的小车司机在后面不停的按喇叭还高声喊着:“快走啊,出于对其的信任,我打了车队键,先行让三轮通过,熟知,小车司机过来拿着10元钱递给我说:“快点我有事”,我愣了,说:“你们两个不是一块儿的吗?不是你交费吗?”小车司机便嚷嚷起来:“谁说我们是一块儿的,他说一块儿的就是一块儿的了”我忍着委屈对其解释,放慢语速,对其解释刚才的情况。司机的情绪才稍微缓和了些,最终确定之后才知是小三轮司机钻了空子。但我不急不躁的态度也赢得了小车司机的尊重,司机还对我说:“妹子,我也有责任,误导了你。”说着从口袋里掏出钱交费。我微笑着说:“不用了,俗话说的好‘吃一暂、长一智嘛’,没事。”。但我心里面却依然是甜的.。

因为我相信,有失必有得。

作为一名收费员,面对金钱的诱惑,我要坚守自己的原则,面对领导,我坦诚以待,坚决听从领导的指挥,服从领导调配,做到领导在与不在一个样;面对同事,我友好相待,相信用真心换真情;面对司机,我耐心细致,尽自己最大的努力让其满意。作为一名收费员,我需要做的还有许多,不但是工作方面,还要处理好三方关系。我坚信,有失必有得。

无论结果如何,昨日已逝,今后的每天都是我新的起点。我将以“女子中队”为榜样,学习他们的“四心”和“八个一样”找到自己的方向,踏踏实实走下去,做最真实的自我,切实让自己做到“学有榜样、干有方向”。

收费员春运工作总结篇十三

时间过得真是快,转眼**广州华南路桥实业有限公司,成为了华南收费干线普通的一员,感谢华南路桥实业有限公司给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

记得刚进到这个公司就要培训,在培训期间分为军训、上理论课、还有下站实习,实习是在新洲站,一进亭内就看到师姐在忙着工作,当时就想着:这么勤奋地守好自己的工作岗位,那平时的业绩是不错的,我也要尽快学会这些操作。

我都是在入口发卡,如无特殊事件发生时,感觉操作起来很容易上手的,也不会紧张了。当时督导在看着我操作,还不时地给我讲解,还说入口发卡比较少突发事件,在出口收费则比在入口发卡多一些复杂的事件。超时车、行政车、公务车、粤通卡、坏卡、丢卡等的特殊情况该如何处理,自己要熟悉那些操作等等。

又过了差不多一个星期,我又去了黄埔收费站,却跟实习不是同一个收费站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心觉得有点慌。刚开始的第一天是跟着师姐在军警车道发卡,记得那天车流很大,我觉得有点紧张,害怕不小心打到警车,后来在师姐的鼓力下,我开始学着发卡,才发现原来不是那么生疏,就这样发了差不多一个月的卡,我才开始收费,后来的每一天都是自己在收费,但多车时还觉得有点紧张,有好几次都遇到粤通卡没有入口信息,寻问司机入口信息后,还要上报监控室,等待监控主管指示,就需要长一点的时间,这个时候司机会很不耐烦的催促,而我也开始紧张,但是在主管的指导下我也正确的完成的纸券或坏卡的操作,这样的情况是经常会遇到的,后来在遇到这样的情况,我就不会因为司机催促而跟着紧张,因为紧张只会让自己更容易出错,跟着就慢慢习惯了,感觉心里踏实多了。

随着时间的流逝,不管在入口还是出口,遇到特殊情况多也积了不少经验,然而对这份工作越来越感兴趣,如果遇到什么特殊情况也能自己解决,所以对自己越来越有信心做好这份工作了。

到了今日为止,我在收费站上班也差不三个月了,在上级和同事的关心和指导下,逐渐对收费站的业务也熟练了,我会向好的方面学习,尽量争取好的成绩,不拖累同事和上级。非常感谢公司给我的机会以及对我的信任,本人借此机会向公司提出转正申请,希望公司能对我的工作态度、能力与表现能够接纳我,同时也在不断地激励我在今后的工作中前进与完善自己。

收费员春运工作总结篇十四

尊敬的各位导领:。

一)有摆只自己的位正置下功夫熟悉,基业务,本才更能好应适作工岗。

二)有只主动入集体融处,好理方面各关的系,能才新的在环中境保好的持作状工。

(三)只有立树服意识,务加沟强协通调才,能分内把的工做作。好。

有了明的确计划步和骤行,动有方了向,作工了目有标心中真,有了底!正基本到做忙而了乱,紧不不散而,理条清,楚事事明,从分本根摆脱了只上埋顾苦头干不,知结经验总的象。就现样,这从无我繁限忙中走进这一年又,从无轻松限走中这出年,还一,有在工的同作,时还明我了白人处事为的道理也,白明了一,良好的心态、一份个对工的热作诚其相形之下的及任心责是何重如。总要结下:来在一这的工作年接触中到许了多新物、事生了产多许问题新也学习,到许了新多知识新经、,验自己使在想认识和工作思能力有上了的提高新和一进的完步善。日在的工常作中,我刻要求自时从实己际出发坚持,高标准、严求要力,做求到务业素和质德素道质提双高兼。听面员下工的见,意于荐敢举贤才总,工作结绩成与问,及时采题对策取总的来看,!存在不还足的方地还存,一在些亟待我们解决问的,主要表现题以在下几个方:面新对东西的学不习够,作工上往凭往经办验,事以往的工凭作套处理问题路,现表工出上的作胆大新创够。

对021年2工中存作在的足不为了,好做一新的年工,突出做好以作几下方个面。

(一)极积搞与员工的协好,进调一理步顺关系;

加强)理管识知的习提学高,创工新方作,提法工作效高益。

(三)强加础基作建设,工强管化的创理新实,践促进管理平水提的升。

一方面,干中学,学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引,依托工作岗位,学习提高,通过观察,摸索,查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面问书本,问同事,不断进步逐渐摸清工作中的基本情况,找到切入点,把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作,负责对苑等50多万平方米的供热任务,我们全站人员不负领导期望,圆满完成20xx的供热任务和各项经济指标,并积极配合收费人员收费,收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作,项目部刚开展工作时,在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心,在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的.分工,我的职责主要是负责换热站的建设,换热站8座,安装14台换热机组,离子交换器6组,供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑,站雨夜,坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨,没有任何怨言。

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(四)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在城投集团公司的正确领导下,公司发展的会更美好!

收费员春运工作总结篇十五

时光流逝,转眼间一个学期又要结束了,又到了总结一个学期工作的时间了,做为xx市xx园的一名保育员,我在领导和各班老师们的共同努力下,尽职尽则地完成自己的本职工作,很荣幸能与各位带班老师共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。回顾自己这一年的工作历程,自己的收获及感触颇多,现从五个方面总结如下:

以xx园的保育员工作守则为基础,以每学期的工作计划为目标,认真贯彻幼儿教育指导的精神,严格遵守认真学习保育知识,不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动,努力提高自身素质。

坚持每天的消毒工作,教室、寝室、用具、玩具用消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是责任和义务。为了避免流感的发生,除每天用消毒液消毒外,还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒,同时做好常有关方面流感病的预防措施,发现问题及时报告和处理。

我在保育员岗位上工作了很多年,慢慢地在保育员这个平凡的岗位上摸索出了一些经验,首要学习的就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的`对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步,让自己的工作成为一种乐趣。

在一个单位里工作团结是最重要的,做为保育员,与老师之间的团结奋进,密切合作那是更不可缺少的。所以,带班老师和保育两者之间要相互配合,相互理解,相互支持,经常沟通,一同探讨保教工作方案,团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使孩子健康生长,让领导以及家长放心。

在本学期的工作中,我也发现了自己有许多不足之处,如在工作中有时会出现一些急躁情绪,在完成一些工作的时候有些散漫,虽然是自己领悟到“勤”的道理,但有时心里的“惰”确在作祟。所以有些工作常常会出现个种漏洞,这也也让我受到了园领导的不少批评。

不过有错不怕,知错能改就是好的,在新的一年里,我决心改正以上的缺点,发扬自己的优点,让自己在工作中发挥更大的作用力。以上就是我的个人工作总结,请领导及同事们批评指正。

收费员春运工作总结篇十六

辉煌的20xx年即将过去,将20xx年取得的成果和成绩将在20xx年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的20xx年,而奋斗吧!总结20xx年的优点和过失,规划20xx年工作思想和动向。作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。

当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。

人人都应该争先恐后的报名,养成良好的'习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。

1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。

2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。

3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。

我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。

收费员春运工作总结篇十七

转眼间,一年的时间过去了,回顾这一年来在工作上所经历的点点滴滴,让我成长了很多,收获了很多。总结20xx,规划20xx.作为一名收费员和一名共产党员,在收费工作方面—,我一直秉承着不懂就问的态度,刚开始实习的时候,遇到不明白的就问师傅,很快就掌握了。在休息的时间和同事讨论不懂的问题,教别人不会的东西。积极配合领导的工作。随着时间的增加和业务的熟练度,我也为大家树立了良好的榜样。

在服务态度方面,作为窗口服务行业,我们每一名收费员都代表着首发的形象,作为党员更要起模范带头作用,所以我严格要求自己,着装整齐,时刻注意自己的服务态度,文明服务,微笑服务。遇到出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的语气,耐心的解释。用善意的微笑去化解,让他们理解配合我们的工作。

在日常工作方面,多干活少计较,做出表率,热心帮助同志,在各个方面全心全意为大家服务,为大家创造了一个美好舒适的生活环境。

对于在过去的一年里出现的问题和存在的不足,我都以予了改正,并会吸取教训。今后,我将继续配合领导的指挥和安排,通过不断的学习提高自身的业务水平和业务能力,提高自身素质,发挥自己的能力,为大家服务,发扬党员的作风和优良传统,为大家树立更好的榜样,更好并且出色的做好收费这项工作。做一名领导放心,司机满意的爱岗敬业的收费员。

收费员春运工作总结篇十八

您好!我叫,时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的.收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家汇报。

在20xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,更好的完成每一项工作。

我院从20xx年3月份成为医保定点单位,20xx年12月成为新农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的帮助,我逐渐理解了新农合、医保政策,并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

20xx年已将要翻过,20xx年的脚步就在耳畔,20xx年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,20xx年我要更加努力工作:

来自 wWW.kaoyAnmIjI.COm

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力。

收费员春运工作总结篇十九

一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!

收费员春运工作总结篇二十

时光飞快,转眼我已经在白河收费站工作了块两年了,在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、团结同志,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务,现就过去一年中的思想和工作情况作如下汇报。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。首先在思想上,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,在工作中,针对自己的本职工作加强了学习。注重加强对理论知识的了解和掌握,进一步加强自己的业务知识。

作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。

在收费工作中,本人严格遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上,不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务,主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范,严格按照内容,把收费工作与文明服务活动紧密结合,在社会上树立起了良好的收费形象。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。我时刻注意与领导配合,遇到问题及时请求及时汇报,出现问题及时纠正及时解决。

今后,我将继续听从领导安排,积极配合领导工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格型的收费员。

收费员春运工作总结篇二十一

时光飞快,转眼我已经在xx收费口愉快的工作了块4个月了,在这几个月的工作中,我们在站长xx、xx的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。

我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。

在开始的.试收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来,过口的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好。同时为了干好工作我时刻注意与站长,稽查,监控室配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。记得是xx月xx日,晚上九点孩子发高烧,我领孩子看病,等孩子打完点滴,已经是某某某日凌晨三点了,我只睡了三个小时就上班了,十六日从接班开始,几乎没有停顿,胳膊都累酸了,就连晚上也有很多大型翻斗车过口,这一天收费n元,创全线路各站个人收费记录。

在班组里大家都喊我一声“大姐”,作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的生活环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好,辞职信范文还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子,包包子,摘菜,有时候捎些新鲜菜,看到大家吃的开心,我的心情也很开心。

我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合正副站长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格型的收费员。

收费员春运工作总结篇二十二

在这一年的时间里面,我和大家一起工作学习,我们彼此从生疏到熟识,从其他同志那里我学习到了珍贵的工作阅历,使我的业务水平有了很大的进步,渐渐的胜任现在的工作岗位,这与领导的帮助和大家的支持和激励是分不开的。我站每月组织的两次军训学习,让我在锻炼身体的同时也提高了工作的纪律性,做到“令行禁止”。在班组的学习过程中,我们学习上级来文,领悟指导思想,相互沟通工作阅历,力求用我们的优质服务来打造一流的征收队伍。此外,我们还在站领导的统一组织下,开展多种形式的岗位竞赛活动,在驾驭理论学问的同时,也提高了实际的操作水平。在工作中我主要围绕以下几个方面来要求自己:

在遇到困难时刚好向班长反映,通过与大家的沟通,不断的完善自己。为更好的完成工作中的各项任务打下了良好的思想基础。

在平常的工作中严格遵守微笑服务,对每名驾乘人员都热忱服务,唱收唱付,努力树立收费站的良好形象,竭力为广阔驾乘人员供应最优质的.服务,供应力所能及的帮助。

在平常的工作中,大家常常相互沟通工作阅历,总结工作中出现的失误。虽然收费工作是一件相对简洁的工作,但是将“一件简洁的事情做上千百遍不出错,就是不简洁,一件简单的事情做上千百遍不出错就是不简单。”只有大家不断的取长补短,不断的总结工作阅历,才能不断的提升自己,把工作做到最优。

安全生产是各项工作正常开展的前提,只有坚固的树立安全意识,才能将生命、财产的损失降到最小。通过不断的安全学习,使自己真正能够做到“安全第一、预防为主。”

收费站是一坐桥梁、一个窗口。因此平常工作中就更加应当严与律己,真诚服务。即使遇到那些出言不逊的驾乘人员,我也是用礼貌的语言与说明,用真诚的服务看法去化解司机同志的不满。尽量使每一名驾乘人员都能满足。我们是一个服务性的行业,没有驾乘人员就没有我们这一行,因此,我们更加应以感恩的心去对待每一名驾乘人员。

工作没有凹凸贵贱之分,在任何岗位上都能够做出不平凡的事迹。一年来,虽然我在工作中取得了一些成果,但是这与领导的要求还存在着很大的差距,在今后的工作岗位上,我会以自己更加辛勤的努力来回报大家,做一个领导满足,司机称心的高速马路收费员。

收费员春运工作总结篇二十三

时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这里我要做一份作为高速公路收费员个人总结。在这两年的工作中,在站长,班长,办事员的指导下,我从最初的紧张,到现在熟练的操作设备,每天从容准确的收费。在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特亮丽的风景线。我们来自不同的地方,都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞。

在许多人看来,高速公路收费员有轻松的工作岗位,有优越的工作条件,体面又风光,令人神往。却不知他们也有自己的艰苦。收费站是半军事化管理,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务!

大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更尤其是每到节假日,这种想家的感觉更是深邃。在收费站是没有法定节假日可言的,就连大年初一也无一例外,但我们都能忍受!我们把这当作自己的小家,把同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满关爱与温馨的大家庭里,相亲相爱。我们在生活中互相关心,在工作上相互帮助,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹吐诉,遇到困难向站领导反映请求帮助。

收费员每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。我们的工作之所、奉献之地,就是三尺岗亭,工作简单、枯燥而乏味。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”中度日。当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入梦乡时,我们又连忙起床,来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴,日月伴我们同行。当旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来,我们就在这种经常昼夜颠倒中度过,但是为了高速公路事业的兴旺发达,我们毫无怨言!

我们每天都在在重复简单又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们践行着“车道畅通、耐心解释态度和蔼、不急不躁、百问不厌、”的服务承诺。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对询问者细心、对困难者帮助、对暴躁者忍耐、对年长者亲切”。

这就是我们高速公路的收费人员,勇于献身高速公路事业,为了高速公路事业的蓬勃发展,为了千万家的安宁、幸福,为北京经济的跨跃式发展的默默无闻、无私奉献的收费员。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
猜你喜欢 网友关注 本周热点 精品推荐
心得体会是对自己经验和感悟的内化和外化过程。要写一篇较为完美的心得体会,首先需要准确把握自己的体验和感受。接下来是一些著名人士的心得体会,希望能给大家带来一些灵
总结可以帮助我们明确目标和规划未来的发展方向。写一篇较为完美的总结需要我们能够站在全局的高度思考问题,注重整体的把握。通过阅读以下总结范文,我们可以对总结的写作
总结是一种思考的方式,通过总结我们能够更好地认识自己。在写总结之前,我们需要先明确总结的目的和要点,以便有计划地展开。在写总结时,我们可以灵活运用这些范文中的写
总结是一种对自己的负责和尊重,也是对他人的分享和传递。写完总结后,要进行仔细的修改和润色,确保语言流畅,逻辑清晰。为了帮助大家更好地写好总结,以下是一些范文供参
通过总结,我们可以更好地总结经验,提高工作和学习效率。要突出总结的实用性和可操作性,使读者能够从中得到启发和改进。接下来是一些关于总结的经验分享,希望能对大家有
总结是反思的结果,更是迎接新起点的砥砺向前。撰写一篇完美的总结需要我们思考和挖掘自己在此期间的成长和不足之处。小编精选了一些有关总结的范文,希望能为大家提供一些
通过总结,我们可以发现自己在某个领域的优势,为今后的学习和发展提供方向和动力。在写总结时,要注重批判性思维,提出自己的观点和反思。精选的这些总结范文都具有一定的
在写总结之前,我们需要梳理好过去的经历,并提取出其中的亮点和不足。写总结要力求准确表达自己的观点和想法,避免模棱两可和含糊其辞。以下是小编为大家汇总的一些总结写
写总结可以让我们更加深入地理解自己的经验和教训,帮助我们更好地成长。通过总结,要善于挖掘和分享经验,以促进团队的协作与共同进步。总结范文的收集和分享可以促进我们
总结是一种思考的过程,能够深化我们的理解和认识。怎样运用逻辑和举例来支撑总结的观点,是我们写总结时需要注意的方法。最后,希望大家善于总结,不断提高自己的思维能力
总结可以帮助我们反思过去的经验和成果,从而找到有效的学习和工作方法。在写总结时,我们应该注重事实、客观、整体的表达方式,避免个人主观色彩过重。想要写一篇完美的总
通过总结,我们可以回顾自己的成长和进步。在写总结的过程中,我们可以采用逻辑推理、归纳演绎等方式,将所学知识和实际应用进行结合。从这些范文中可以学到如何分析问题、
总结是一种寻找进步方向的有效工具。写总结时,要注意客观公正,对不足之处要实事求是地进行反思。下面是一些大公司高管总结的经验分享,希望能给我们提供一些启示。望天门
通过总结,我们可以发现问题并寻找改进的方法。在总结中,我们可以采用归纳和分析的方法,对所学所得进行梳理。这些充满智慧的格言和警句,值得我们牢记并应用到生活中。望
5.总结不仅能够反思自己的不足,还能够发现进步和突破的机会。总结应该包含事实和数据等具体证据来支撑观点。在这里,我们收集了一些总结写作的实用技巧和经验,希望对大
总结是一个反思和思考的过程,有助于提高我们的思维能力和逻辑思维能力。写一篇较为完美的总结需要全面评估自己的表现和经验。阅读一些优秀的总结范文可以拓宽我们的思维和
总结自己的心得体会可以让我们更好地了解自己的价值观和人生目标。写心得体会时,要注意线索清晰,逻辑流畅,语言简练。接下来是一些优秀心得体会的参考,供大家参考和借鉴
通过总结心得体会,我们可以为他人提供宝贵的参考和借鉴。写心得体会要坚持真实性原则,不虚构、不夸大,实事求是地记录自己的感悟。以下是小编为大家整理的一些心得体会范
心得体会是对学习和工作中遇到的问题和挑战的思考和总结。写心得体会时,可以从不同的角度和层面进行分析和总结,形成全面的观点。欢迎大家一起阅读以下的心得体会范文,共
心得体会是我们思考人生、思考问题的重要方式之一。在写心得体会时可以运用一些修辞手法和修辞语言,提升文章的艺术价值。让我们一起来看看下面这些心得体会范文,或许能给
总结可以帮助我们回顾过去的经验,以便在未来的学习和工作中更好地应用。在写总结之前,可以先进行资料搜集和整理,以确保总结的准确性和完整性。以下是相关领域的专家为大
通过总结,我们可以回顾自己的成长历程,发现自己的不足和进步,从而更好地成长。写总结时要注重逻辑性和连贯性,避免内容杂乱无章,使读者能够更好地理解和接受。如果你正
总结需要客观、全面、准确地归纳和总结已有信息和观点,充分展示个人的理解和思考能力。写总结时要注重审题,明确总结的目的和对象,遵循写作规范和要求,做到准确、简洁、
语法是语文学习的基础,掌握好语法规则有助于写出正确的表达。在写总结之前,我们需要明确总结的目的和主题。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能给大家提供一些参考和
语言是沟通的工具,我们要注重语言的准确性和表达的清晰度,以便更好地传递我们的思想和观点。写总结时要注意语言的准确性和流畅性。如果你正在写作或是需要一些灵感,以下
总结是一次思维的整理和梳理,让我们能够更好地把握自己的学习和工作方向。最后,我们可以请教他人对总结进行评审,以获得更好的改进和完善。通过阅读这些总结范文,可以拓
在总结中,需要客观、全面地评估自身的优势与不足,从而更好地认清自己。要写一篇较为完美的总结,首先要全面回顾过去的经历与成就。这些总结范文是经过多位专家和学者认可
合同是防止纠纷和争议的重要手段,减少了合作风险。合同的格式和内容应当符合法律的要求,不能有违法违规的条款。合同是商业活动中不可或缺的一部分,以下是一些常见合同类
在合同中,应当明确约定交易的对象、数量、价格、付款方式等重要条款。合同应尽量避免使用过于复杂的条款和词汇,以免造成理解困难和争议。你可以参考下面列举的合同模板,
总结是一种挖掘潜力的方式,可以帮助我们发现自身的潜能并进行提升。在写总结时可以运用一些具体的实践案例或个人经验,以增加说服力和可信度。精选的总结范文可以让我们了
总结是为了不断提高自己的能力和素质而必须进行的一项重要活动。最后,在写总结之前,可以多读一些范例总结,借鉴他人的写作方式和思路,提高自己的写作水平。范文中的总结
总结是一种思考和反思的过程,能够让人更清晰地认识自己的成长和进步。在书写总结之前,首先要明确总结的目的和对象,确定好总结的范围和深度。想要了解怎样写一篇好的总结
通过签订合同可以明确各方的权责和义务。编写合同时,应当注意用词准确、简练,避免产生二义性。以下是小编为大家准备的一些合同样本,欢迎大家查阅和借鉴。福建省劳动合同
不同类型的报告可能有不同的格式和要求,需要根据具体情况进行灵活处理。报告的语言要精炼简洁,避免使用太专业或晦涩难懂的术语,以便受众理解和接受。报告是一种针对某个
总结应该是具体、实在、有价值的,要避免泛泛而谈、空洞无物的情况。写一篇完美的总结需要对过去的工作和学习进行全面而客观的回顾。这是一份精选的总结范文,提供给大家作
报告通常包含问题陈述、资料收集、分析解释和建议等内容。在撰写报告时,我们应该注意文法和标点符号的准确使用,以确保语言的规范和流畅。小编整理了一些经典的报告范文,
报告的撰写须要结构清晰、语言简明、逻辑严密。在撰写报告时,不妨请他人进行审阅和提供建议,以获得更全面和客观的反馈。报告是一种对某一问题或情况进行详细描述和分析的
心得体会是对自己在学习、工作、生活等方面的一种总结和概括。那么如何写出一篇有价值的心得体会呢?首先,应当准确把握所要总结的内容和重点,对于自己的经历和感受进行准
听说读写,是语文学习的四大基本技能。完美的总结也需要有针对性,对于不足之处要有明确的改进方向。想写一篇好的总结,不妨看看以下小编为您整理的总结范文,希望能给您提
随着工作学习的进行,我们需要对所做的事情进行总结。在撰写总结时,我们应该着重关注核心要点和关键信息。这些范文涵盖了个人总结、团队总结、项目总结等多个方面,对我们
心得体会是对自己在学习、工作或生活中的感悟和收获的总结。良好的心得体会应该具备思考深度和个人观点的独特性。通过阅读他人的心得体会,我们可以得到不同的观点和思考方
总结是一个自我成长和提高的机会,通过总结我们可以不断进步。在写总结时,要注意语言简练、通俗易懂,符合读者的阅读习惯。此处为大家推荐几篇不错的总结范文,希望对大家
心中有总结,才能有进步。总结的过程是自我教育的过程。在写总结之前,我们需要整理和梳理好相关的资料和信息。接下来是一些关于总结的范文,仅供参考,请大家自行选取合适
报告是对特定主题、问题或情况的详细描述和分析,它通常包括背景介绍、调研资料、数据分析和结论等内容。报告是一种用来传达信息、提供解决方案或建议的文书形式,通过报告
总结是一个机会,让我们更好地改正和提高。如何提高青少年的阅读能力和文学素养是教育改革的重要课题。想要写一篇卓越的总结?这里有一些有用的写作建议。感动男人的句子篇
过去的经验总结为未来的成长提供了宝贵的借鉴和指导。在写总结时要注意语法和用词的准确性,避免出现拼写错误和语句不通顺的问题。以下是小编为大家搜集的学习总结,希望能
总结是一种对个人或团队工作的全面梳理和总结,以便今后改进和提升。总结是一种思考和思维的过程,我想我们需要培养自己的总结能力。小编精选了一些优秀的总结范文供大家参
计划是人们为了实现某个目标而制定的有步骤、有条理的行动方案。根据我们的经验,制定和执行计划可以提高工作效率和达成目标的可能性。我认为我们需要制定一个明确的计划来
计划是在日常生活和工作中制定的目标和步骤的安排,它可以帮助我们达到预定的目标,我想我们需要制定一个计划了吧。根据计划,我们可以更有条理地安排时间和资源,提高工作
计划是为了达成某一目标而制定的一系列有序的行动步骤和时间安排。它可以帮助我们合理安排时间,提高工作效率。计划的好坏直接影响着我们的工作和生活质量,我们应该养成制
心得体会是对个人经历和感悟的沉淀与总结。在写作心得体会时,要注意语法和拼写的正确性,以保证文章的整体质量和可读性。小编为大家整理了一些关于心得体会的经典范文,欢
总结是对自己努力和付出的一种回报,它可以让我们更有动力和信心地迎接新的挑战。写总结时要注重展示自己在学习和工作中的成果和收获,同时要提出自己的不足和改进方向。推
个人成长与自我实现,是每个人生命中不可或缺的重要部分。怎样进行作品赏析是我们提高文学鉴赏能力时需要解决的问题。以下是小编为大家收集的一些写作范文,供大家参考。白
心得体会可以让我们更好地认识自己的优势和不足。写心得体会时,要注重逻辑性和条理性,让读者能够清晰地了解你的思路和观点。以下是我整理的一些总结范文,希望对大家的写
通过总结,我们可以更清楚地了解自己在某个阶段内的进展和发展态势,为制定下一步的计划提供依据。较为完美的总结需要注意逻辑性和结构完整性,让读者易于理解。如果你正在
在总结中,我们可以回顾过去的经验和教训,从而为未来的工作和学习提供指导。在写总结时,我们应该特别关注自己在学习和工作中遇到的挑战和解决方案。收集了一些独特的总结
时间机器是一种虚构的科技设备,可以让人们穿越时空。总结需要结合具体的实际情况和目标,从而得出有针对性的结论和建议。掌握写总结的技巧和方法对于提升自己的表达能力非
选择合适的方案可以有效地解决问题,并为实现目标提供有效的指导。方案的制定需要考虑到现有的资源和能力。每个方案范例都有其独特的特点和优点,可以根据实际情况进行调整
人际关系对个人成长和生活幸福有着重要影响,我们应该注重如何建立良好的人际关系。如何提高写作能力是许多人关注的问题,可以通过多读书、多写作、多思考来不断提升。以下
总结是一种重要的学习方法,它能够加深对知识和经验的理解和记忆。在总结中,要突出重点,突出成绩和亮点,同时也要客观地反思不足和不足之处。这些总结范文展示了作者对所
总结是一个反思的过程,可以帮助我们更好地汲取经验,做出更明智的决策。如何克服困难,实现自己的目标是每个人都需要思考的问题。深入研读小编为大家准备的总结范文,你会
一个切实可行的方案需要考虑不同利益相关者的需求和期望。方案的有效性需要与相关人员进行沟通和协商,取得大家的支持。方案总结了大家过去一段时间的工作和学习经验,希望
好的方案应该清晰明确、可操作、具有可行性和适应性。与团队成员和利益相关者进行沟通和讨论,汇集多方意见和建议。请大家根据自己的需求和实际情况,选择适合自己的方案。
方案的制定需要考虑问题的实际情况和可行性。方案的制定需要充分的数据和信息支持。方案的评估和反思是对方案执行的重要补充和支持。幼儿园庆祝活动策划方案篇一一、指导思
一个好的方案应该综合考虑各方面的利益。制定方案需要考虑到时间和资源的限制,以确保可行性和效果的实现。方案的制定是我们解决问题的开始,同时也是成功的一半。幼儿园重
在心得体会中,我们可以分享自己的经验和教训,以便他人借鉴。写心得体会应该注重积累和总结,多思考并及时记录自身的感悟。小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文,可供
在总结中可以回顾已经取得的成就和进步。在写总结时,可以引用相关的研究成果和理论,以提供更深入的分析和评价。总结范文中的成功经验和教训可以给我们启示,避免重复犯错
通过总结,我们可以总结出一些宝贵的经验和教训,为将来的发展提供借鉴。综合考虑各方面因素,写出一篇内容全面、丰富的总结。通过这些总结范文的阅读,可以了解到不同人的
心得体会是对某一经历、事件或任务的思考和感悟,它可以帮助我们总结经验,发现问题,提升自我。在生活中,我们时常需要进行心得体会,以便更好地成长和进步。写心得体会时
通过总结,我们可以更好地发现自己的优点和不足,为今后的发展提供指导和借鉴。写心得体会时,可以结合一些具体的例子和实际情况,加强文章的可读性和说服力。以下是一些优
心得体会是对一段时间内的经验和感悟的总结和反思,它可以使我们更加深入了解自己,提高自身素养。写心得体会可以帮助我们总结经验,提取问题,进一步改进自己的工作和生活
通过总结,我们可以更清楚地了解自己在某个时期的表现和成就。学会合理运用连词可以使文章衔接自然、逻辑清晰,下面提供几个常用的连词用法。感谢大家的关注和阅读,希望这
总结让我们明白过往的经验和教训,为未来的决策提供依据。在写总结时,可以采用论证、对比、举例等方法,增加总结的说服力和可读性。借鉴他人的总结作品可以提高我们的自我
总结是一个持续优化和提高的过程,需要不断总结和反思。在总结中,可以结合自己的实际体验,以增加总结的可信度和说服力。以下是小编为大家收集的总结范文,供大家参考和借
通过总结可以形成经验和教训,为以后的学习和工作积累经验。写总结时要包容面面俱到,不仅考虑到成绩、数据,还要思考个人成长和团队协作等方面。以下是小编为大家整理的一
总结是一种提炼和提升的过程,有助于我们不断改进自己。如何写一篇完美的总结是一个值得思考的问题。以下是一些成功人士的总结经验,与大家分享。教师学生的个人工作总结篇
总结有助于我们发现问题、查漏补缺,提高我们的学习和工作效率。提出建议是总结文章中对解决问题或改进现状的建议和措施。接下来是一些国内外知名企业的成功经验分享,或许
总结不仅仅是对已经完成的事情进行复盘,更是对未来的思考和规划。写总结时要分析和评估所总结的内容,找出问题和改进的方向。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,
健康饮食和适量运动是保持身体健康的关键。在写总结时要注意用词的精准和恰当,避免模糊和空洞的表达。总结可以是对经验和感悟的总结,也可以是对工作和学习成果的总结。借
每个人都可以参与方案的制定和实施,通过合理的方案,可以推动个人和组织的发展。方案的可行性和可持续性是制定过程中需要考虑的重要因素。小编整理了一些成功的方案案例,
通过这次实践,我明白了某个原则的重要性。8.写一篇完美的心得体会需要我们抓住重点,突出自己的观点和感悟。小编整理了一些关于心得体会的实用技巧,供大家学习使用。学
总结的目的是找到问题并解决问题,不断进步和成长。总结应该突出事实和数据,以有效地支持我们的观点和结论。这些范文或许能够激发大家对总结的思考和写作的灵感。教学秘书
方案的制定需要充分考虑各种因素和可能的变数。制定方案的核心是寻找最佳的解决途径。9.方案的制定需要充分评估和预测可能的风险和挑战。职工培训方案: 培养员工职业技
演讲稿的开头应该吸引听众的注意,引起他们对演讲主题的兴趣。演讲稿的撰写过程中,演讲者可以借助参考范文和样例来提高自己的写作水平。以下是小编为大家收集的演讲稿范文
情感体验是人类情感系统的一种表现形式,是我们感受和体验世界的一种方式。怎样写一篇完美的总结,这是我们需要思考和学习的问题。总结是一个学习和提升的过程,不断阅读他
总结是思考的过程,可以培养我们的思维能力和逻辑思维能力。写总结要注重逻辑性和条理性,使读者易于理解和接受。通过阅读这些总结范文,可以增加我们的写作经验和能力,为
总结是以往经验和教训的总结与总结,为未来的发展提供借鉴。总结应该突出工作的亮点和不足之处,以便更好地改进和提升。掌握一些总结写作的技巧和方法,对于提高写作质量会
总结是对过去一段时间的工作或学习进行客观、系统的归纳和概括。制定一个合理的总结结构,将重点内容有序地进行归纳和概括。下面是小编为大家精选的一些总结范文,希望能对
报告是对某项工作、项目、研究或调查结果的详细陈述,通过对数据和事实的整理和分析,以准确、客观的方式向读者传达信息。在工作和学习中,我们经常需要撰写各种类型的报告
报告的语言要求精炼明确,句子结构简练,用词准确恰当,以确保读者能够轻松理解。在写作中,要注意用词准确、简明扼要,避免使用过多的专业术语和难懂的句子结构。以下是小
总结是我们不断向前迈进的动力,激励着我们追求更好的自己。写一篇完美的总结需要我们用一颗客观公正的心态对待过去的经历。下面是一些时间管理的建议,帮助你更好地安排工
演讲稿常用的语言手法包括比喻、排比、反问等,以增强表达效果。那么我们该如何撰写一篇出色的演讲稿呢?首先,我们需要明确演讲的目的和受众,以确定演讲的主题和内容。其
在撰写演讲稿时,需要考虑听众的背景和兴趣,选择恰当的内容和风格。写作演讲稿时,要考虑受众的需求和背景,以便更好地传达信息。演讲稿的艺术在于言之有物,切中要点,希
演讲稿的写作需要充分考虑受众的背景、兴趣和需求。演讲稿的语言要简练明了,避免使用过多的行话和术语,以方便听众理解。这些演讲稿范文展示了说服力和感染力,可以给我们
在我们的日常生活中,总结是一种不可或缺的技能,它能够提高我们的思考能力。写总结时,我们应该注意语调的控制,既要客观公正地评价自己,又要积极向上地表达自己的观点。
建筑总结是对建筑工程实施过程进行总结和反思,以提高建筑质量和安全性。在写总结时,我们可以结合自己的实际经验和感悟,使文章更具个性和深度。探索总结的艺术,愿这些范
5.创新是指通过独特的思考和富有创造性的行动来创造新的想法、方法和解决方案。在写总结的过程中,可以参考相关的模板和范文,但要保持自己的个性和真实性。如果你正在纠
通过总结,可以更好地把握时间、资源和精力的分配,避免重复劳动。写作一个较为完美的总结需要我们突出重点,简明扼要地概括出自己的成绩和经验。阅读这些总结范文可以拓宽
总结可以让我们更加明确自己的目标与方向,助力我们更好地前行。写作需要从不同角度思考问题,为读者提供多样性的观点。在阅读这些总结范文时,我们可以思考如何运用到自己
有计划地进行工作能够减少混乱和压力,增加工作的流畅性和连贯性。计划的实施需要和相关人员进行充分的沟通和协调,确保每个人都清楚自己的责任和角色。如果你想提高工作效
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:2.99元 10元
微信扫码支付
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:6.66元 10元
微信扫码支付
联系客服