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3・15消费者权益日是保障消费者权益、提升市场诚信的重要契机。在金融领域，银行积极参与其中意义非凡。为助力银行记录并分享315消费者权益日活动成果，我们整理了银行315消费者权益日活动简报优秀8篇。这些简报从活动策划、宣传普及、问题处理等方面，全面展示了银行在维护消费者权益方面的行动，为银行撰写活动简报提供范例，推动金融消费者权益保护工作迈向新高度。
银行315消费者权益日活动简报篇1
为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，降低金融风险，构建和谐稳定的金融消费环境。3月15日上午，农行__县支行在和谐广场组织开展了“3·15金融消费者权益日”宣传活动，本次宣传主题是“权利·责任·风险”。
活动中，该行在广场通过悬挂条幅、摆放展板、发放折页等方式，积极向广大群众宣传金融知识，讲解个人银行账户的开立、使用，以及如何保护好银行卡个人信息，确保自身安全用卡、合法用卡等。同时，结合当前金融诈骗形式的多样化、隐蔽性，工作人员围绕诈骗洗钱、非法集资洗钱、徐凯增值税发票洗钱、冒用他人身份证开立银行卡、出售银行卡的洗钱陷阱等反洗钱知识进行了宣传普及。另外，还现场解答部分群众关于金融扶贫、金融消费等方面的疑问。
本次活动收到了良好的宣传效果，既提高了金融消费者的风险防范意识，又增强了自我保护意识和合法意识。
银行315消费者权益日活动简报篇2
为进一步优化金融环境，提高全民征信保护意识，3月15日上午，__县农商银行联合人民银行__县支行在黎阳路开展“3·15”国际消费者权益日征信宣传教育活动。
此次宣传活动以“珍爱信用，乐享生活”为主题。活动现场，__县农商银行摆放征信宣传展板和征信查询指南手册，通过向过往群众普及征信知识，引导广大消费者避免征信不良，警惕征信修复陷阱，维护自身权益；详细解答征信查询、征信保护、征信黑名单等群众关心关切的问题，并现场举行征信知识有奖问答活动，提高群众参与活动的热情。
市民们纷纷驻足观看设立的宣传展板和发放的宣传手册，不间断的有市民向工作人员咨询“我怎么能查征信？”“晚几天还房贷会不会上征信？”等问题。工作人员也都结合实际情况予以耐心解答，活动现场气氛热烈。
通过征信宣传活动的开展，让广大市民从中认识到个人信用的重要性，提高了群众征信保护意识。现场参与活动的市民纷纷表示：“今天学到了很多征信方面的知识，很实用，很有意义。”
银行315消费者权益日活动简报篇3
3、15是国际消费者权益日，为深入推动金融消费者宣传教育，积极履行保护消费者权益责任，近日，__农商银行积极开展多种金融知识和权益保护教育宣传活动。
明确指导思想，切实提升质效
密切结合新冠肺炎疫情防控要求，坚持党建引领，自觉提高站位，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域，全面总结巩固拓展党史学习教育成果，扎实推动金融知识宣传教育质效不断提升，切实为群众办实事解难题。科学规划、统筹配置，不搞铺张浪费、不走形式主义，切实提升宣传普及质效。
加强组织学习，提高服务技能
__农商银行积极组织全行干部员工学习《中华人民共和国消费者权益保护法》《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《国务院办公厅关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》《征信业管理条例》等，进一步提升该行服务水平。
围绕活动主题，扎实开展宣传
__农商银行通过全辖门头LED屏24小时不间断播放“20__年‘3。15金融消费者权益保护日’”“聚焦‘权利、责任、风险’，共促金融消费公平”“远离非法集资，共建和谐社会”“防范电信网络诈骗，保护财产安全”“警惕征信修复陷阱，保护征信合法权益”等宣传标语，在宣传栏内摆放宣传折页，公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程，教育引导消费者正确认识自身法定权利，依法合规理性维权。为前来办理业务的客户发放宣传折页，并在保持安全距离的情况下，为客户讲解金融消费者的八大基本权利、不法分子的常用手段以及如何维权等知识，强化消费者风险意识，提升风险管理能力，引导消费者依法、理性维护权益。
__农商银行针对老年人特组织开展了进社区、进乡村宣传，通过知识讲解、案例剖析等通俗易懂的形式，向老年人普及人民币、存款保险制度等基础应用知识，并加强对防范电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法金融活动的提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。该行还聚焦年轻消费人群，充分利用公众号、微信群发、朋友圈转发等多种线上平台，文图并茂、生动形象地展开宣传，科普金融基础知识，积极倡导年轻消费者理性维护自身合法权益，理性消费，防范非法借贷的侵害。
银行315消费者权益日活动简报篇4
“这个展板内容我一看就懂，学到了很多东西”“读了这张宣传折页，解决了我困惑很久的一个问题”“谢谢__农商银行的小妹子，我知道怎么保护存款利益了……”3月15日，__农商银行消费者权益保护展台前，咨询学习的群众络绎不绝，大家都认为这个宣传活动办得好、有效果。
为了做好“3·15”宣传工作，__农商银行组织专门宣传队伍设立咨询台，悬挂宣传横幅，制作图文并茂消费者权益保护法规、金融知识宣传展板，其新颖、独特的功效深受广大消费者欢迎。宣传组工作人员主动向过往市民发放宣传资料，解答市民在使用湖南农信系统金融产品过程中遇到的疑惑和问题，通过多种形式向金融消费者大力宣传金融消费者的基本权益、金融消费者权利受到侵害时的救济途径、人民币真伪识别等知识，引导金融消费者增强个人信息保护意识、风险意识与维权意识，营造和谐的金融环境。同时，现场指导和帮助居民群众使用湖南农信手机银行，现场拓展电子银行业务。
当天，__农商银行还积极利用所辖网点LED屏滚动播放宣传标语，在营业网点厅堂放置“3·15金融消费者权益日”宣传折页，充分营造金融知识宣传氛围。网点工作人员向前来办理业务的客户发放宣传折页，并用通俗易懂的语言向广大客户普及金融知识，接受公众的咨询。在网点和宣传点做好阵地宣传外，__农商银行宣传组还主动出击，积极落实“金融知识进校园”的工作要求，利用现成的宣传展板、宣传折页，带上宣传小礼品，走进__一中校园，通过知识讲解、实物展示等形式向在校师生宣传普及识别假币、防范电信诈骗、防范校园网贷诈骗、保护个人征信等金融知识，赢得了师生的一致好评。
活动期间，__农商银行共发放宣传折页近3万份，接受群众咨询6000余人次。
银行315消费者权益日活动简报篇5
为进一步做好消费者权益保护及教育服务工作，提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，3月15日，邮储银行__市分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
上午9点，邮储银行__市分行工作人员已经准备就绪。活动现场，该行以“反洗钱我们共同的责任”“普及金融知识提升金融素养”“了解自身信用状况维护征信合法权益”等口号作为宣传语，组织员工对前来办理业务的客户和周边的商户开展宣传。通过发放宣传资料、现场讲解、LED播放等方式，宣传反洗钱、防范电信诈骗、个人信息保护等金融知识。同时，该行员工充分利用专业知识开展对征信知识的宣传工作，有效的提高了客户对征信的认识和了解，得到了广大客户的一致好评和肯定。
当天，人民银行__市中心支行党委委员、副行长曹__一行走访了邮储银行东城支行，现场参观该行线下金融知识宣传点，咨询了金融相关知识。随后，在网点与该行客户一起聆听了一堂金融知识分享课，观看了“保护个人金融信息——护好个人信息”宣传片，对该行积极、新颖的宣传方式给予了充分肯定。
邮储银行__市分行纪委书记、副行长姜__表示，多年来，邮储银行__市分行一直致力于为市民提供金融知识宣传和普及，让市民了解更多金融知识，提高市民的防骗意识，履行了国有大行的责任和担当。
现今，诈骗手段花样百出，诈骗方法层出不穷，让人难以预防。尤其是老年人，他们防诈骗能力弱，识别能力差，是诈骗的主要对象。在此，邮储银行__市分行相关负责人提醒广大市民，不要轻信不明电话和信息，遇事可以报警或者到银行进行咨询，提高自己的防骗意识，保护好自己的钱袋子。
银行315消费者权益日活动简报篇6
为不断加强金融消费者权益保护，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，3月15日，邮储银行__市分行开展3·15消费者权益保护教育宣传活动。
走上街头、走进社区。活动当天，邮储银行__市分行组织工作人员来到万达广场、白马社区，通过设立服务咨询台、现场宣讲、发放金融知识宣传折页等方式向广大居民特别是老年人群体普及防范金融诈骗知识。
网点宣传。各营业网点利用客户办理业务等候时间，以微沙龙的形式为客户进行金融知识的宣传，向客户普及“人民币反假”“反洗钱”“个人征信”等相关知识，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户意见建议。
线上宣传。邮储银行__市分行制作了《以案诉险》主题线上文案，关注客户问题，传递金融知识。积极发挥微信公众号、微信朋友圈等线上渠道作用，向广大客户群众宣传消费者权益保护知识。
“共促消费公平共享数字金融”，邮储银行__市分行将始终秉承“以客户为中心”，引导广大客户不断提高风险识别、风险防范能力，提高金融维权水平，构建和谐、诚信的金融环境。
银行315消费者权益日活动简报篇7
为持续提升辖区公众的金融素养水平和风险责任意识，构建和谐稳定的金融消费环境，人民银行__中心支行根据总行工作部署，开启“315金融消费者权益保护日”主题宣传活动，组织辖内各金融机构以“权利、责任、风险”为主题，通过线上线下、厅堂内外等多渠道，围绕重点人群积极开展系列宣传教育活动。
人民银行__中心支行提早安排部署，立足辖区实际，印发了《关于20__年__金融知识普及计划的通知》，组织召开银行机构金融消费权益保护同业座谈会，重点部署了“315金融消费者权益日”“守住钱袋子”“金融知识普及月”等集中性金融知识普及活动任务，提出持续推动构建辖区金融知识普及长效机制，积极打造“数字化”金融宣教平台，切实提升金融消费者教育工作实效的目标任务，进一步压实金融机构的主体责任。在宣传内容上，组织金融机构围绕征信知识、反假货币知识、金融消费者8项权利、新型诈骗手段等，开展进社区、进学校、进农村、进企业、进移民新区、进养老院、进市场“七进”宣传活动。在宣传形式上，组织金融机构将电信诈骗、校园贷、非法金融广告等常见诈骗手段制作成手绘漫画、长图、短视频、动漫等通俗易懂的宣传作品，依托微信公众号、微博、抖音、广播、新闻客户端等媒体平台广泛开展线上宣传，增强案例警示风险提示作用。利用广电移动传媒，通过__各级政务办事大厅、医院、知名宾馆酒店、等300多个宣传点位，发布为期三个月的“信用修复无捷径、莫要轻信假广告”宣传视频，每日受众人数超过41万人次。
活动突出重点人群，围绕“一老一少”和特殊弱势群体，开展系列“金融服务护航幸福晚年”行动，组织金融机构结合“学雷锋”、义诊、义剪等志愿服务活动，深入社区、老年大学、福利院等，助力老年人提升金融风险防范意识。开展金融知识进校园、财商教育进社区、“小小银行家”职业体验等多样化活动，加强对青少年、在校大学生的金融教育。制作手语宣教视频，为特殊弱势金融消费者群体送去特别的关爱和保护。
银行315消费者权益日活动简报篇8
在第__个国际消费者权益保护日到来之际，为更好推动金融消费者教育和金融知识普及，提升广大消费者群体对自身合法权益的认识，提高国民金融素养水平和维护金融消费者合法权益，__中支积极参与__市“守护安全畅通消费”3·15消费者权益保护宣传活动。
一是统筹协调，形成合力。3月15日，__中支主动与__市场监督管理局等放心消费创建工作联席单位沟通、对接，认真筹备策划，对内、对外整合宣传资源，组织办公室、货信科、调统科、支付科、国库科、货金科等部门深入社区开展消费者权益保护宣传活动。联合辖区各金融机构积极参与，发挥各家的阵地和媒体宣传优势，大力推行此次活动，在金融机构和各部门的主动配合下，活动氛围浓厚，并取得良好的效果。
二是认真谋划，准备充分。活动筹备前期，__中支围绕“守护安全畅通消费”的活动主题，针对辖内消费者群体在日常消费过程中遇到的维权难、维权方式单一等问题，制作了有针对性的宣传海报、宣传折页等便于不同消费者群体学习的宣传材料，指导各金融机构提前制作群众喜闻乐见的消费者权益保护宣传长图、宣传视频，组织安排金融志愿者向现场群众讲解消费者权益保护的相关知识等方式，切实满足消费者的金融需求。
三是形式多样，内容丰富。此次活动分为五个分会场，覆盖全市各行政区域。活动中，__中支积极宣传有关消费者权益保护的各类金融知识，通过向现场咨询的群众发放如何保护自身合法权益的宣传资料、活动纪念品，讲解征信、电信诈骗、存款保险、反假币等关系到日常生活的金融知识，帮助老百姓选择合适自己的金融产品，引导各个年龄段的消费者学金融、懂金融、用金融，学会保护消费者自身的合法权益。同时，向现场咨询的群众介绍“12363”咨询投诉平台，拓宽消费者维权渠道，有效缓解维权难、维权方式单一的困难，切实将基层央行的职能落到实处。
活动尾声，为进一步推动消费者权益保护知识深入民心，__中支探索将宣传效果量化，以“今天的金融小课堂知识点，您get了吗”为主题，让听懂、学会所宣传金融知识的群众们签下名字，签字板的每一个名字，都是本次宣传活动实效的缩影。
