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工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。相信许多人会觉得总结很难写？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
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进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券行业有了初步的了解，而常驻银行通过渠道营销对证券业务有了更深入的了解，能够解决工作中的各种基础问题。
2、业务发展能力的提高
在企业营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题提高了他们的沟通能力和适应性；并不时回访客户，为其提供全方位、多角度的服务，让__服务真正深入人心。
3、责任感和敬业精神得到加强
认真对待自己处理的每一项业务，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，争取最快的效率。
在商业营销中，我也发现了一些问题和自己的不足：
1、证券知识需要进一步了解和不断学习。
2、在维护与客户的关系中，沟通方式应逐步加强。
3、专业分析能力和营销能力有待进一步提升。
进入营销行业，业绩是衡量一个人价值的尺度。这几个月，我的表现并不好。我重新整理了一下思路。将来，我会这样做：
1、分发传单
进__证券经常发传单。虽然我发了很多传单，效果不是很好，但是我觉得还是可行的。大量的传单会提高公司的知名度。下一步想发一些适量的传单，最终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻扎了一年多，业绩很不理想。银行的优质服务是众所周知的，许多客户都来了。如果能利用好这个资源，留住几个潜在客户，效果会很好。然而，中国银行和中银国际之间良好的合作关系，以及他们之间有回扣的合作方式，让我一直在寻找切入点。虽然压力很大，但也是目前和他们搞好关系的一种方式。常驻客户经理的素质直接影响公司的形象，所以我一直在努力做。
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厦门东南医院
20xx年母婴保健技术工作总结
今年共接治孕产妇1236名，出生胎儿1239名，剖腹产367例（剖腹产率29%），没有发生胎儿死亡，没有发生等级医疗事故。
具体工作和管理情况，总结如下：
1助产技术管理
关于依法执业
我院20xx年12月27日获得厦门市卫生局颁发的母婴保健技术服务许可证（登记号为：m35021136000010074），于20xx年5月19日通过二级母婴保健技术服务执业许可证换证，有效期为20xx年5月18日。
目前我院妇产科8名执业医师经卫生局注册，10名执业护士也经过厦门市卫生局注册。医护人员中15人持有厦门市《母婴保健技术考核合格证》。
人员配备
目前配备助产技术人员为医师7名，有母婴保健技术考核合格证（助产技术）；护士10名，都是助产专业，其中7人有母婴保健技术考核合格证（助产技术）。
现有妇产科医师的职称：主任医师1名、副主任医师1名、主治
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医师5名、医师1名；护士、助产士的职称：主管护师1名、护师1名，护士8名。
助产技术人员的业务培训和继续教育
科室有学习培训年度计划，平时进行针对性业务学习和操作技术培训。每年都选派人员参加厦门市的相关培训班。
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花楼社区爱心母婴室工作总结
为巩固深化党的群众路线教育实践活动成果，进一步加强女职工劳动保护，维护女职工特殊利益，对女职工最关心、最直接、最现实的热点和难点问题给予充分关心和大力帮扶，当好女职工的“娘家人”。20xx年6月份起，花楼社区在上级工会的指导和帮助下筹建了“社区爱心母婴工作室”。为辖区女职工就近提供一个私密、干净、舒适、安全的休息场所，为职业女性安然度过女性特殊生理阶段提供更加人性化的温馨服务。现就20xx年6月至今工作总体情况、一年运行情况等总结如下：
一、强化服务意识、树立优质服务观念
1、规范服务行为，提高服务质量，增强服务水平。社区始终坚持“以育婴女职工为中心，以质量为核心”的服务宗旨，牢固树立“关心从尊重开始”的服务理念，不断开拓创新，形成了一套行之有效的服务模式。
2、认真做到“四心”耐心、细心、责任心、爱心。从工作的每一个细节入手，在就近提供一个私密、干净、舒适、安全的休息场所的同时，工作室管理人员为母婴提供母婴护理方法的全程健康指导。
3、加大宣传力度。定期组织相关工作人员进行《母婴保健法》及妇女保健工作知识的培训及宣传，利用宣传栏、座谈、电子屏等形式宣传母婴保健、优生优育、妇幼保健、计划生育等科学知识。
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母婴知识
母婴知识
产后恶露多久干净
1、血性恶露，色鲜红，含大量血液，量多，有时有小血块，有少量胎膜及坏死蜕膜组织。血性恶露持续3到4天，子宫出血量逐渐减少，浆液增加，转变为浆液恶露。
2、色淡红含多量浆液。少量血液，但有较多的坏死蜕膜组织，宫颈黏液，宫腔渗出液，且有细菌。浆液恶露持续10天左右，浆液逐渐减少，白细胞增多，变为恶露变为白色恶露。
3、白色恶露，粘稠，色泽较白。含大量白细胞，坏死组织蜕膜，表皮细胞及细菌等。白色恶露持续3周干净。
正常恶露有血腥味，但无臭味，持续4到6周，总量约250ml-500ml，个体差异较大。通过对恶露的观察，注意其质和量、颜色及气味的变化以及子宫复旧情况，可以了解子宫恢复是不是正常。
剖腹产后如何排气?
1.尽快下床活动
新妈妈尽早下床活动，这是会对产后排气有所帮助。新妈妈剖宫产手术24小时后，可以在家人或护士帮助下，适当站立一会儿或轻走几步，一天内做3到4次，这样可以及早恢复肠蠕动。不过，也有新妈妈第一次下床会有“眼前发黑”、“眩晕”等低血压现象出现，可稍等一会再下床，如果实在无法站立运动，可在床上适当活动，如多翻身，这样既有利于排气，还可以防止内脏器官的粘连。
2.轻轻按摩腹部
新妈妈的家人为新妈妈自上向下轻轻按摩腹部，每2～3小时按摩一次，每次10～20分钟。不但促进肠蠕动，还有利于子宫、阴道排出残余积血。
3.使用相关药物
在医生的指导下，可以通过口服促进肠蠕动的药物改善腹胀情况，必要时可应用栓剂或灌肠。但因为这个对于产后新妈妈而言，是比较辛苦而且可能会影响身体内部环境的，所以如非必要，不建议新妈妈使用。
六个月宝宝的营养辅食介绍
在宝宝第六个月时，为什么很多专家都表示，需要添加辅食呢?这是因为6个月的宝宝生长发育已经很快了，从母体中获得的维生素d、铁等营养成分大部分已被消耗，不能满足宝宝快速生长的需要，而单从乳类(包括母乳或牛奶)中获得的营养物质也无法满足生长发育的需要，所以这时，就要及时、正确地添加辅食。
下面介绍一些6个月宝宝的.经典食谱，共供妈妈们参考：
汤粥:大米2小匙,汤120毫升.把大米洗干净放在锅内泡30分钟,然后加汤(肉汤,菜汤,鸡架汤,鱼汤均可)煮,开锅后再用微火煮40~50分钟。
青菜粥:大米2小勺,水120毫升,过滤青菜心(菠菜,油菜,白菜等的菜叶)1小勺.把米洗干净加适量水泡1~2小时,然后用微火煮40~50分钟,在停火之前加入过滤的青菜心,然后再煮10分钟左右，
蛋糊:过滤蛋黄1/2个,肉汤3大匙,淀粉少许.煮熟的鸡蛋黄1/2个,研碎后和肉汤一起放入锅内上火煮,然后把淀粉用水调匀后倒入锅内煮至粘稠状。
蛋黄酱:过滤蛋黄1/2个,肉汤2大匙,盐少许.把蛋黄放容器内研碎,并加入肉汤研磨至均匀光滑为止,然后放入锅内,加入少许盐,边煮边搅拌混合。
奶油蛋黄:过滤蛋黄1/4个,过滤玉米面1大匙,肉汤一大匙,牛奶1大匙,菠菜末少许.将过滤蛋黄和玉米面一起放入锅内,再加入肉汤中用微火煮,停火时表面撒上一些菠菜末,使其漂浮表面。
牛奶粥:大米2小匙,水100毫升,牛奶1大匙.把米洗干净用水泡1~2小时,然后放火上煮,开锅后用小火煮40~50分钟,在停火前不久将豆乳粉放入粥锅内,再煮片刻。
水果面包粥:普通粉面包1/3个,苹果汁,切碎的桃,桔子,杨莓等各1小匙.把面包切成均匀的小碎块,与苹果汁一起放入锅内煮软后,再把切碎的桃,桔子和杨莓混合物一起放入锅内,再煮片刻即可。
椒盐饼干糊:苏打椒盐饼干1块,桔子汁2小匙,蜂蜜少许.把桔子洗干净剥去皮后横切为二,将桔汁挤出,把桔子汁和一起放在椒盐饼干上,然后用勺子背将其研成糊状。
鸭犁粥:鸭梨1个洗净切成薄片,去掉梨核放人砂锅内,加入250毫升水,烧开后放人洗净的大米1两,熬至八成熟时,加入冰糖使其有甜味,再熬制成熟即可。
蛋黄奶:将鸡蛋煮老去壳,按需要量经细筛研入牛奶中,蛋黄富铁质,磷质等,适用于婴儿补充铁质。
蛋黄粥:大米2小匙,水120毫升,蛋黄1/4个.把大米洗干净加适量水泡1~2小时,然后用微火煮40~50分钟,再把蛋黄放容器研碎后加入粥锅内再煮10分钟左右。
胡萝卜粥:大米2小匙,水120毫升,过滤胡萝卜小匙.把大米洗干净用水泡1~2小时,然后放锅内用微火煮40~50分钟,停火前不久加入过滤胡萝卜,再煮10分钟左右。
蛋菜:蛋黄1/2个,切碎的西红柿1大匙,切碎的葱头1小匙,切碎的扁豆1小匙,肉汤.把蛋黄调匀;把摘好(去筋)的豆放开水中煮软后切成碎末,然后把切碎的西红柿和葱头一起放入锅内,再加肉汤煮,待菜煮烂后把调好的蛋黄倒入锅内混合均匀。
奶油蛋:过滤蛋黄1/2个,淀粉1/2大匙,牛奶2匙,蜂蜜少许.把过滤蛋黄,淀粉和水放入锅内均匀混合后上火熬,边熬边搅,拌熬至粘稠状时加入牛奶,停火后放凉时再加入蜂蜜。
香蕉粥:香蕉1/6根,牛奶1大匙,蜂蜜少许.把香蕉洗干净后剥去皮,用勺子背把香蕉研成糊状,然后放入锅内加牛奶混合后上火煮,边煮边搅拌均匀,停火后加入少许蜂蜜。
一般来说，婴儿添加辅食需遵循以下原则循序渐进来喂养：1、从少量到多量;2、从稀到稠;3、从细到粗;4、少盐不甜;5、忌油腻。
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开母婴店的真实销售经验总结
销售技巧是针对销售过程中与顾客交流中使用的一些语言与肢体语言技巧，能促使销售的成功。
在母婴店的销售中，一定要明确一个观念：就是顾客在买什么？这一点很重要。很多的销售人员自认为把产品的知识掌握清楚之后就能取得好的销售业绩。但事与愿违。如果这个核心问题不明白就做不好销售。
例：顾客在我们的店里买了一罐百立乐牛初乳，她为什么买百立乐牛初乳呢？是因为百立乐牛初乳能为她的宝宝带来健康与很少生病的好处。那么顾客是不是买健康呢？是不是在买利益呢。再比方说，顾客买也一些纸尿裤，是为了什么？就是为了方便，对宝宝好。这就是利益。如果我们在销售过程中，不去谈商品怎样怎样好，而是说这种商品能为宝宝与家长带来什么好处，那销售自然也水到渠成了。
在销售中，对顾客一定不要讲某种商品的好处超过两种。那会让顾客失去信任。把主要的好处说上一至二点就足够了。另外，核心是为了顾客，为了给顾客带来好处与利益。说服顾客不一定要用专业的商品知识，顾客不是专家，很难听得懂。但并不是说不要掌握商品知识。掌握商品知识非常重要。
我把在销售过程中起到关键性作用的销售用语写出来作为参考。
顾客主要考虑安全、效果、节省时间、方便性等因素，所以，用实际的例子更为有效。如：这种商品，是我们店里最畅销的食品，回头客很多。每个月能卖出153罐。前几天缺货，刚进货3天，这几十罐就快没有了。以往顾客反应的效果不错。这几句话胜过专业的商品知识一千句。
