是对过去一段时间的经历和成果进行总结的重要环节。适当地加入一些修辞手法和修饰语可以增加文章的吸引力和表现力。以下是一些写作范文,希望可以给大家提供一些启示和灵感。
培训课程篇一
您好!
我公司是一跨国经营的医疗设备公司(简称umi),拥有设备,探头维修部门及大量的配件库存,目前向美国,墨西哥,南美,印度,中东地区提供超声设备,探头,超声配件,更新维修等业务。umi在中国开展超声设备配件供应,维修及技术服务,向各地代理商,医院提供各种品牌的`彩超设备配件,各类探头。为了充分利用我公司现有技术资源,更好地服务于中国广大的医疗超声用户及经销商和维修工程师,拟于五月中旬举办彩超维修技术培训班,诚邀贵司/院派员参加。
彩超实机操作演示。
培训范围:彩超维修工程师公司/医院维修负责人。
基本要求:参加培训人员,需具有一定的科技英语阅读能力。
培训时间:7天(约36学时)。
培训地点:山东.济南。
培训师资:聘请美国彩超技术专家及国内彩超维修专家、学者授课。
其它事项:1.封闭式学习,食宿及各项活动由培训班统一安排。
2.有关学习资料,由培训班统一提供。
3.参加培训学员,需交付相应的食宿费用、培训资料费用。
4.为保证培训质量,培训班限额30人。
培训费用:3800元/人(含资料费、食宿费)。
报名时间:自即日起,可向美国联合医疗设备公司济南办事处报名,截止日期为5月10日。
联系方式:电话:
传真:
e-mail:
联系人:
培训课程篇二
很多案例令人耳目一新,分析起问题让人豁然开朗,可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解,例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法,甚至可以说有点陌生。经过这次培训使了解很多关于这些管理的方法。
一、心态的调整,明确了工作方向。
这次的培训和以往的培训都不同,首先就是先调整了每一个学员的心态,在没有参加本次培训前,觉得自己的心态在终端有点操之过急,我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让感受最深,我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑,她是因为我们犯错而受处罚。
从这件事理会到,在我们平时的工作中,有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。
我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破,因为我明白作为一名督导,不仅仅是代表自己个人的形象,更重要是代表一个公司的形象和实力。
以前我对于督导的工作定们不明确,现在我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售,那样的话只是一名高级的营业员做的工作。
在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。
二、“三欣会”让我学会团队管理。
这次实训也让我深刻了解到,不管在工作中还是在生活中要和领导,同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样的刚进入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
突然想起鲁迅先生的一句话:这里本来没有路,只是走的人多了,也便成了路。
生活的路呢?生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接着又要启程去另一个陌生的地方。
通过“三欣会”,让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。
管理团队也是一样的,要学会去认同别人和欣赏别人,这样的话整个团队才会更好的凝结在一起。
在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查,培训到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我们每一个人都要有一颗感恩的心,对亲人、对同事、对公司、对社会,只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊!
通过这次训练学习,使我明白了一个道理,生命的挑战不是为了得到多少的奖杯,而是为了战胜自我,超越自我,展示人生的风彩,最后感谢公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。
培训课程篇三
各园区入驻企业:
为支持园区科技型中小企业发展,帮助园区企业更好地理解国家高新技术认定政策文件精神并组织好申报材料,我公司特邀请武汉欣略咨询公司负责人为园区企业讲解20xx年度国家高新技术企业申报的相关政策,邀请我司园区企业免费参加。
武汉东湖高新集团七楼会议室(地址:武汉东湖新技术开发区佳园路1号东湖高新大楼)
1、20xx年国家高新技术企业认定相关政策
(2)20xx年国家高新技术企业认定、重新认定、复审材料编制讲解。
2、20xx年国家、省、市、区各级项目扶持政策介绍。
3、20xx年税收优惠政策介绍。
4、东湖高新区相关优惠政策介绍。
企业主要负责人,以及财务、技术研发等部门经理以上人员出席。
培训课程篇四
第四期中国净水行业经销商培训班(湖南及邻近地区)将于20xx年9月11日-12日在湖南省长沙市举办。
学员对象:湖南及邻近地区净水行业各品牌净水器及净水设备的经销商负责人、管理人员、技术人员、安装维修人员等。
培训目的':
考核发证和其他事项。
上述证书的领证人员名单均在“中国净水行业网”及《中国净水》杂志上公布并长期保存,以便卫生部门、净水器制造企业和净水器用户查阅和参考。
地址:长沙市雨花区万家丽中路157号(省环保厅对面)唐湘大酒店。
培训课程篇五
您好!
我公司是一跨国经营的医疗设备公司(简称umi),拥有设备,探头维修部门及大量的配件库存,目前向美国,墨西哥,南美,印度,中东地区提供超声设备,探头,超声配件,更新维修等业务。umi在中国开展超声设备配件供应,维修及技术服务,向各地代理商,医院提供各种品牌的彩超设备配件,各类探头。为了充分利用我公司现有技术资源,更好地服务于中国广大的医疗超声用户及经销商和维修工程师,拟于五月中旬举办彩超维修技术培训班,诚邀贵司/院派员参加。
彩超实机操作演示
培训范围:彩超维修工程师 公司/医院维修负责人
基本要求:参加培训人员,需具有一定的科技英语阅读能力。
培训时间:7天(约36学时)
培训地点:山东.济南
培训师资:聘请美国彩超技术专家及国内彩超维修专家、学者授课
其它事项:1.封闭式学习,食宿及各项活动由培训班统一安排。
2.有关学习资料,由培训班统一提供。
3.参加培训学员,需交付相应的食宿费用、培训资料费用。
4.为保证培训质量,培训班限额30人。
培训费用:3800元/人(含资料费、食宿费)
报名时间:自即日起,可向美国联合医疗设备公司济南办事处报名,截止日期为5月10日。
联系方式: 电话:
传真:
e-mail:
联系人:
培训课程篇六
经济学中包含着宏观经济学与微观经济学,而宏观经济中更多注重的是理论上的阐述,而在微观经济的运用中更多注重的是管理方法的运用。
由于经济管理一词的使用频率非常高,所以许多人误以为经济学与管理学大同小异.事实上经济学与管理学的区别是有很大区别的两门学科.他们的根本区别在于经济学与管理学中的人性假设.人在经济学与管理学中都是行为主体,但作为独立学科的经济学与管理学并不研究每一个具体的.、各不相同的人;而是根据各自的学科目的与研究对象,基于人们的一般的普遍的行为特点,对人作抽象化、概念化的假定,以便于分析.这样得出的对人的认识就是行为主体的基本假定,这种基本假定是进一步分析的基本前提.因此对行为主体的不一样认为或假定导致以经济学与管理学的根本区别.经济学与管理学中对行为主体假定的表现在行为主体的基本倾向与相互关系两方面.
经济学注重设计合理的游戏规则,开发制度资源,因而经济学假定人是具有机会主义倾向的经济人,他们的相互关系是等同的.因为经济学对人的假设简化而一致,所以经济学理论的系统性、科学性、统一性较强;管理学注重调动人的积极性,开发人力资源,因而管理学假定人是具有多种需要的复杂人,他们之间的关系是复杂的差序关系.因为管理学对人的假设丰富且分歧较大,所以管理学的概权变性、艺术性、多样性较强.
培训课程篇七
培训课程邀请函就在下面,邀请函是一种邀请他人的书信,请看下面:
xx人寿xx分公司区域拓展部转正起飞培训一班、二班将在翔云楼宾馆2楼、邮政大厦6楼会议室进行,鉴于您对专业知识深刻认识方面的学养与专长 ,诚挚的邀请您分别在在2月7日下午午16:00-18:00;2月8日上午9:00-11:00讲授《综合开拓个销养产品介绍》 《综合开拓个销产产品介绍》课程。
全体学员期待您的到来!
20**年3月2日(星期三)上海邀请函
主办:中国管理研究院
承办:中国管理研究院智业产业研究所
王同营销工作坊、周永涛工作坊
何澜工作坊、思航工作坊等
为更好的服务咨询培训机构,搭建一个信息充分共享和资源直接对接的平台,中国管理研究院兹定于20xx年3月2日在上海举办20xx年 “华东咨询培训业春季合作交流会”。
会议坚持“专业化、实战性、面对面”的原则,为华东地区咨询培训机构提供一个切实有效合作交流平台。
谨此,我们诚挚邀请您莅临本次会议。
一、参会对象:华东地区优秀咨询培训机构负责人、师资渠道负责人、培训讲师。
二、会议时间、地点
20xx年3月2日-(星期三)。
上海(具体地点另行通知)
三、会议议程
尊敬的:___您好!
感谢您一直以来为公司的`各项工作所做出的巨大努力以及对于我们业务部的工作所给予的关心和支持。
按照公司上级领导的指示,市场营销部将于近期开展一系列培训讲座,恳请您能够在百忙之中能给我部门相关人员进行__场关于项目价格及产品等方面的讲座,具体安排如下:
一. 培训内容:
1、竞手分析
2、客户定位
3、经营理念
4、产品架构
毕方时间确认:__年__月__日__时__分
__年__月__日__时__分 __年__月__日__时__分
三. 地点:公司会议室
四. 参加人员:市场部全体员工
培训内容一、__________________
二、__________________
三、__________________
五、万望您能不吝赐教,相信有您的大力支持定能使我们市场部的工作有一个飞跃的发展。
顺致商祺
邀请人:http:///
培训课程篇八
ktv的培训是一项系统化的工作,整个工作的实施过程需要周密地进行计划。下图显示了ktv员工智能培训的全部过程。
这一过程可以分为三大阶段:一、员工培训准备阶段
员工培训准备阶段工作是根据ktv经营的目标和产品的要求而进行的,在这一阶段中包括了以下几个基本的步骤:
图ktv员工培训整体过程
(一)确定员工培训需要
确实培训需要既是娱乐企业培训工作的开始,又是衡量培训工作效果的主要依据,即培训是否满足了需要。
(二)分析员工目前状况
这一步骤目的是要了解掌握目前阶段员工的技能水平,以便选择并确定合理的培训目标。培训目标应该建立在需要的基础上,如果娱乐企业的实际情况尚不能立即达到需要的水平,而仅仅根据需要来确定培训目标而不考虑k场的目前实际情况,则在评价培训目标而不考虑娱乐企业的目前实际情况,则在评价培训效果时容易产生偏差。
(三)确定员工培训目标
培训目标必须能表达整个培训过程所期望的结果。培训目标必须建立在上面两个步骤的基础之上。培训目标必须是具体的、可以达到的,并应尽可能具有可度量性。
(四)设立员工培训评价机构
ktv组织结构中应有专门的职能部门负责培训工作,还应有对培训效果进行评价的机构。这一机构区别于职能部门的最大特点是必须有总经理和受训者所属部门经理的参加。
(五)建立员工培训评价标准
评价标准是培训目标的具体化,必须根据培训的目标和具体的要求来制定评价标准。
二、员工培训组织实话阶段
这一阶段的工作按照已制定的培训目标来进行,共包括以下步骤。
(一)设定员工培训课程内容
员工培训课程内容应有针对性和实用性。确实培训课程内容时,除以培训目标为依据外,要尽量注意到受训者的兴趣,激发受训者学习积极性。通常,ktv培训的主要内容包括以下几个方面:
1、员工基本经营意识培训
提到素质和能力,一般总觉得有些抽象。其实素质和能力的具体表现形式即为工作中的主动性意识。一个消费者进行酒吧,服务人员能否及时作出反应,也即根据消费者的行为、语言、安排相应服务。这种自然流露的职业意识,反映着员工所具有的素质如何。意识是创造优良行为的前提,ktv从业人员的意识一般包括:ktv员工的“行家”意识、团队意识、成本意识、竞争意识和创造意识。要使员工在工作中形成这些意识,就应该实现由技能培训向素质培训的转变。
2、员工服务团队意识培训
通常,即接待一位消费者,也必须经过多位员工合作才能完成。当发现消费者投诉或发生紧急状况时,就更需相互之间迅速取得联系,采取团队行动,而不是互相推卸责任或扯皮。可以通过一些集体游戏、团体竞赛,甚至一些工作调动使员工获得更多的机会来培养团队意识。
3、员工成本意识培训
ktv服务并非“殷勤待客”,ktv首先是一个“营业实体”,是一个“企业”。因此追求利润是ktv原则之首,无论在哪个岗位,无论是谁,都应不断地反复培训员工的成本意识。为了获得利益,应该怎样做?这是培养成本意识的先决因素。
4、员工促销方式和技巧培训
在当今竞争激烈的市场环境下,只要能把自己的商品推销出去产就能立于不败之地。因此,对于员工来说,学会促销的时机和语言的技巧是相当重要的'。这需要员工在工作中对培训过的技巧反复实践和灵活使用。作为经验丰富的领班主管人员要对员工进行反复地组织引导和控制,以提升企业形象和业务水平。
5、员工经营竞争意识培训
竞争充斥着现代企业经营环境的每个角落。行业的竞争、同业的竞争、部门的竞争、部门内的竞争、员工之间的竞争、营业额的竞争、社会地位的竞争、声誉影响的竞争、服务质量的竞争、设备水平的竞争、员工素质的竞争等等一系列竞争司空见惯。所以k场应该用正确的方法引导员工的竞争,在正确的竞争要领和标准上,通过公平的评议、合理的奖励保证,辅以日常服务技能大赛和定期业务考核,使k场形成一个生气勃勃的经营氛围。
6、员工服务技能的培训
一家k场经营得好坏,很大程度上取决于服务人员素质和服务技能的高低,所以提高服务人员的服务技能和水平便成为员工培训的重点内容。通过培训使员工在工作态度、工作技能上均得到相应的提高。主要的培训内容有:
·如何注意仪表和服务态度
·如何发挥服务精神
·产品销售技巧
·如何进行产品的说明
·如何争取消费者好感
·如何处理消费者的异议。
·如何进行消费者接待
·如何更新服务意识
·如何应对消费者的抱怨和投诉
员工培训内容示意图
(二)确定员工培训方式
确定员工培训目标、选择和确定培训课程内容是培训的工作。如何确定的培训课程内容传授给受训者,以达到培训目标,就需要培训者选择和确定有效的培训方式。这一步工作也是培训是否成功的关键因素之一。主要采用的培训方式有:
1、讲授培训法
这是一种广泛应用的培训方法,其普及的主要原因在于费用低。这种方式是一种单向沟通的培训方式,受训人获得讨论的机会较少,因此不难对讲师所讲的内容进行反馈而讲师范也无法顾及受训人的个别差异。总之,此方式适用于提供明确资料,并作为轻的训练的基础。在采用这种培训方式时必须注意以下几点:
·讲师上课有充分准备,如纲要及各种图表之类。
·利用何时、何地、何故等问题来说明,并设法与受训人交换意见,鼓励受训人设想与发问。
·讲授时能兼用示范为佳,即利用各种视觉器材,如实物、模型或影片等,以加强受训人的理解。
·每次讲授的时间不宜过长,因为听讲人能集中注意力听讲的时间甚短,通常半小时后其兴趣即逐渐低直至消失。
2、会议培训法
此方式是一种双向沟通的培训方式,它可以使受训人有表示意见及交换思想、学识、经验的机会,而使培训讲师容易鉴别受训人对于重要教材的了解程度。培训讲师应注意以下几点:
·解释会议的背景、用途及利益;
·宣布讨论的目标、任务、及方法;
·表明讨论的计划、准备及程序;
·选择问题的种类、说明及处理;
·事先准备各种说明图表及其它相应的资料;
·使用各种器材的模型,增强说服务力;
·对最后结论的归纳及评判。
3、实例研究培训法
这种培训方式是指选择有关实例,并书面说明各种情况或问题,使受训人就其工作经验及所学的原理,研求解决之道,目的在于鼓励受训人思考,并不看重是否获得一个适当的解决方案。
4、角色扮演培训法
这种培训方式是指定一个受训人扮演消费者,其余受训人和讲师扮演服务人员,使受训人试行处理接待消费者、提供服务过程中的一切步骤。当演习终止后,各参加者、观察者对受训者的行为的优、缺点加以评判。这种培训方式的目的在于使受训人在实际服务行为中获得一种体察能力。
5、示范培训法
这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带进行服务示范训练活动。这种方式的培训在提高受训者记忆效果方面是最有力的。
娱乐企业员工通常用方法
(三)准备员工培训材料
培训材料应准备完全,印刷要求整齐、清晰。在材料编排上,尽可能考虑到趣味性,深入浅出,易懂易记。应充分利用现代化的培训工具,采用视听材料,以增加感性认识,激发受训员工认真练习的动力。
(四)选择培训辅助手段
为了增强培训效果,在培训中应有相应的辅助培训手段,如组织受训者到一些服务质量好具有经营特色的娱乐企业去实地考察、学习等。
(五)确定培训设备
培训设备是根据培训材料和具体的培训课程内容而定的,例如采用示范培训方式则必须备有视听设备才能进行等。
(六)选择培训讲师
培训讲师是培训的直接指导者,其水平与能力将直接影响培训工作的质量。培训讲师应尊重受训者,应注意受训者的对自己是否充满信任才信心,因为这将直接影响培训的效果。
1、培训主管的工作主要有以下三项:
·对于所授培训内容应彻底了解
·对于培训工作富有高度兴趣
·对于培训方法应有充分的研究。
·对于所用教材应能随时补充和修正。
·应抱亲切的态度
·应抱亲切的态度
·应具有乐于研究及勤于督导的精神
三、员工培训效果评价阶段
评价是针对员工培训的最终结果而进行的。只有受训者经过培训后的工作行为才能正确反映培训的效果。这一部分包括了三个步骤:监督指导;分析和修正评价标准;评价员工培训效果。
(三)培训循环的最后一个环节是对培训效果进行评价。培训效果的评价包含两层意义;对培训工作本身的评价以及受训者通过培训后所表现的行为是否反映出培训的作用。
整个员工的培训过程经过上述三大阶段后成了一个循环。受训者经过一个循环在技能上得到了提高。然后,再进行第二个循环,这样不断地反复循环,使员工的服务技巧技能不断地完善和提高。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索ktv员工培训课程。
培训课程篇九
各位学员,大家早上好!欢迎大家参加由中国企业管网,深圳创威企业管理咨询公司举办的*培训班,我叫,是本期培训班的助教,很高兴在这样一个美丽的早上见到各位,大家能来到这里放弃了很多工作,娱乐的时间,为我们自己的这种超强的学习力给一个热烈的掌声.
俗话说不成规矩不成方圆,为了保证我们有一个良好的学习环境,为了保证我们的学习效果,在这两天的时间里我们有一个需要大家共同遵守的课堂约定:请各位打开教材的第页,我们共同学习一遍(助教练一遍)。
生命对于我们每一个人只有一次,请不要在培训现场吸烟。
珍惜老师的付出请您在上课的时候把手机设置为无声振动状态。
珍惜您的投资,请不要在培训现场随意走动和进出。
让我们暂时忘记自己的工作,自己的职位,像儿童一样欢笑,像成人般的思考。
以上能做到的请举起您的右手。
好了,承诺就是一份责任,让我们一起从现在开始担负起这个责任来。
为了让各位能有一个更加积极的状态学习,每天的上午和下午我们都会有两次的十分钟休息,上午休息期间我们为各位准备了一些茶点,上午课程结束的时间是十二点.
下面请各位轻松一下,请大家听一段音乐,这段音乐是我们的上课音乐,当音乐响起的时候我们就要开始上课了,音乐从开始到结束一共是三分钟的时间,请助教配合一下.
请大家记住这段音乐.
下面我荣幸地给大家介绍一下我们*培训班的主讲老师,(最主要的,三句话).