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县2022年国庆假期旅游工作方案简报

格式:DOC 上传日期:2022-09-29 17:30:55
县2022年国庆假期旅游工作方案简报
    小编:HLL

“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

 

一、组织机构

为加强国庆假期旅游的组织领导,特成立县假日旅游指挥部。总指挥:xx县长指挥:xx常务副县长副指挥:xx副县长xxx风景名胜区党工委书记xx岗x风景名胜区管理委员会主任xx县政府办主任xx县文旅局局长成员单位:政府办、洽管委、文旅局、公安局、交通局、卫健局、应急管理局、市场监管局、统计局、城管局、交警大队、商务和经合局、自然资源局、融媒体中心、城关街道办、x镇、x镇、x镇、x镇、x镇、x镇、x镇、x镇。县假日旅游指挥部下设办公室,办公室设在文旅局,办公室主任由文旅局局长兼任,负责节日旅游工作的综合协调和统筹安排。县政府办、文旅局具体负责假日旅游指挥部日常工作的督办和检查。

二、主要任务

(一)高度重视旅游安全。今年国庆适逢新中国成立73周年,游客集中出行与国庆系列庆祝活动叠加,沿黄旅游带旅游线路日趋成熟,假期旅游安全维稳工作尤为重要。县假日旅游指挥部各成员单位和各景区,要切实把游客的人身财产安全放在假期旅游工作的首位。坚持“安全第一,预防为主”和“谁主办、谁负责,谁审批、谁管理”的原则,加强旅游安全检查,认真排查安全隐患,层层落实安全责任,不断强化工作措施,做好安全管理和防范工作,杜绝各类旅游安全事故的发生。各旅游经营单位都要保持高度的责任心和警惕性,坚决克服麻痹思想和懈怠情绪,制定应急预案,及早组织安全演练,提高节日高峰期应急反应能力。各相关镇(街)、部门都要重点围绕信访稳定、社会治安、道路交通、水上游乐、饮食卫生、森林防火、公共聚集场所及各类游乐活动,在辖区认真组织开展拉网式旅游安全大检查,做到领导、人员、责任、措施“四落实”,强化安全监督管理,发现隐患,采取措施,及时督查整改到位。

(二)整治文化旅游市场秩序。各镇(街)、部门、景区单位,要及早动手,按照省、市文化和旅游部门部署,重点对城区、x景区、武帝山(梁山)、镇村、沿黄路、合洽路及景区道路沿线的文化、旅游市场秩序和环境卫生开展集中整治。围绕经营秩序、市场秩序、交通秩序管理,迅速组织开展文化、旅游市场秩序整治行动,各摊点实行定点、亮证、挂牌经营,文明服务,坚决取缔尾追兜售、强拉强卖等行为,维护广大旅游者权益。切实加强城区主要交通道路、旅游主干道、景区道路交通管理,严查占道经营,禁止各类车辆违规行驶、乱停乱放,确保旅游交通畅通。

(三)提升旅游服务水平。各景区按照“节俭、健康、文明、有益”的原则,策划组织好适合多层次需求的生态游、亲情游、乡村游等假期旅游活动,各旅游景区(点)要结合假期特点进行装饰美化,推出娱乐性、参与性强、丰富多彩的旅游项目,丰富节日旅游供给,满足游客多样性、个性化需求。组织开展志愿咨询服务,有效增设停车位,做好高峰期游客疏导,加强科学管理。各涉旅经营单位要突出特色,挖掘潜力,强化服务意识,提升服务质量,规范经营管理,强化从业人员岗位培训教育,不断提升旅游服务水平。

(四)加强值班力量部署。县政府办、文旅局、洽管委、公安局、应急管理局、交警大队、市场监督管理局、卫健局、x镇要在国庆假期安排领导和工作人员到x景区值班,其他部门、单位也要安排部署好值班力量,认真履行职责,确保出现问题及时解决。县政府办确定1名领导和2名工作人员,负责整个假期各成员单位的报到、值班考勤、每天召集碰头会以及协调联络等工作,及时通报假期各单位值班执勤情况。

(五)及时报送假期信息。文旅局、统计局要按照国家和省、市文化和旅游部门的要求,密切配合,做好双节假期旅游信息统计。各旅游经营单位要具体做好以下工作:国庆期间每天13:00前报送当日运行情况,全面反映当地假日旅游活动、特点等内容。10月8日14:00前上报国庆旅游市场运行情况总结,相关数据与上年的同比情况,以及假期旅游市场存在的突出问题。

三、成员单位假期工作职责

(一)政府办:会同文旅局组织召开国庆节假期旅游工作相关会议,对假期旅游工作进行安排部署;会同文旅局节前组织督查、检查城区和景区旅游市场、秩序、环境和安全;协调解决国庆期问旅游组织接待、服务方面存在的重大问题;假期每天安排1名领导带班和2名同志在x景区值班,做好各成员单位值班情况的督查、通报,组织召集假期每天的工作小结会。

(二)文旅局:贯彻落实中、省、市国庆节假期旅游文件精神,制定下发国庆节假期旅游工作方案和应急预案;审查各旅游景区、各旅游经营单位度节方案及安全应急预案;协调指导xx做好xx的旅游接待服务;组织相关职能部门做好全县旅游秩序的监督管理,协调处理游客投诉;假期每天安排1名领导带班和2名同志在x景区值班,做好各成员单位值班情况的督查、通报,协助组织召开假期每天工作小结会。及时汇总上报全县各景点旅游接待信息情况;负责组织好假期群众性文化演出活动;负责高速路口志愿者服务点志愿服务,指导各单位、镇街旅游志愿者队做好城区、景区志愿者服务岗志愿服务工作;总结发布国庆假期旅游工作情况。

(三)洽管委:协调指导x景区各经营单位做好处女泉、莘国水城、福山景区、浮桥公司做好旅游安全度节工作。负责做好x风景区各景区和公共区域的环境卫生整治和装饰美化。制定水上交通安全应急预案并组织实施;负责各类游船、快艇的检验,做好水上娱乐、水上交通工具的管理,牵头抓好x景区突发事件的紧急救援处置;统计汇总、上报包括xx公司等所有x景区内的旅游接待单位旅游接待信息情况;协调组织好x景区举办的各类游乐活动,确保旅游安全;负责做好景区综合执法,安排人员在浮桥渡口等处专人值守;负责在单位门前设立景区志愿服务岗;负责安排好县假日办的值班场所、饮水及临休等服务保障和每天小结会的会场准备。

(四)公安局:维护好假期城区、景区的社会治安秩序;负责宾馆、饭店、停车场(站)及娱乐场所等公共聚集场所的防爆、防恐安全;指导协助各经营单位维持好景区游览秩序;协助各有关单位及时处理各类突发事件;安排好x景区执勤人员,组织20人的紧急救援分队,随时待命。

(五)应急管理局:负责抓好假期全县旅游安全生产的监督管理;负责城区、景区的宾馆、饭店、停车场(站)及娱乐场所等公共聚集场所的消防安全;安排好值班人员。

(六)交通局:负责假期全县客运站场、客运车辆的安全管理工作,严肃查处无证上岗和无照运营行为,取缔“黑车”、“带病”运营车辆;负责全县所有涉旅道路坑槽进行修复,加快沿黄观光路施工进度,完善安全交通标志,确保道路安全畅通;安排好合洽路、108国道、沿黄观光路执勤人员。负责在客运站设立志愿者服务岗;指导沿黄观光路服务区完善设施,做好各项服务工作。

(七)市场监管局:负责全县宾馆饭店、农家乐和水上餐厅的食品卫生安全监督管理工作,制定双节期间食品卫生安全应急处置预案并组织实施;对x风景区各类游乐、交通设施的质量技术及安全性能进行监督管理,确保适用状态良好;维持假期x风景区的旅游商品、餐饮、摊点市场秩序,查处销售假冒伪劣商品、欺诈游客等不法行为;安排好执勤人员;负责在县政府前中心广场设立志愿者服务岗。

(八)交警大队:制定假期旅游交通事故应急处置预案并组织实施;做好全县涉旅道路和城区街道的交通秩序和安全管理工作,加强旅游车辆监管,严查乱停乱放,严防超速、超员,禁止农用车载客行为;协助维持福山及处女泉停车场秩序;在城区主要路口设置x景区交通引导标识;安排好执勤人员,在高速路出口、合洽路沿线重要路段、坡头、坡道、沿黄公路南北两端及景区入口设立特岗特勤。

(九)卫健局:负责做好假期宾馆、饭店、农家乐从业人员的防疫检查;及时做好旅游安全事故受伤人员的医疗救护;安排好执勤人员,组织好医疗救护分队,随时待命。

(十)城管局:负责做好城区环境卫生、街道秩序的整治和美化、亮化工作,刷新栏杆、广告牌,做到环境整洁、卫生、优美;负责在九龙公园设立志愿者服务岗。

(十一)自然资源局:负责假期森林、湿地防火安全;落实好武帝山森林公园的值班领导和值班人员,做好武帝山(梁山)、徐水河湿地公园的旅游接待服务和森林防火工作;整治武帝山森林公园环境卫生,按要求做好旅游信息统计上报工作。

(十二)商务和经合局:督促指导宾馆、饭店、农家乐规范经营管理,提高服务质量;负责在天合园东广场设立志愿者服务岗。

(十三)统计局:与文旅局衔接配合,做好假期全县旅游接待情况的信息统计和上报工作。

(十四)融媒体中心:负责做好假期新闻信息信息发布;做好假期的宣传报道,安排记者到x景区采风,及时发布旅游信息。

(十五)城关街道办:协助城管局做好城区环境卫生、市场秩序整治,做好合洽路责任区段环境整治;负责在太姒路北头合洽路口设立志愿者服务岗。

(十六)x镇:做好合洽路责任区段、天柱山景点、辖区涉旅区域以及x农家乐周边环境卫生整治、安全监管和接待服务;组织20人的紧急救援分队,随时待命;负责在处女泉到路口设立志愿者服务岗。

(十七)坊镇:做好合洽路责任区段、街道及辖区涉旅区域环境卫生整治,整顿街道停车及市场秩序;组织20人的紧急救援分队,随时待命;负责在坊镇街道设立志愿者服务岗。

(十八)xx:落实好值班领导、人员,做好xx等景点的环境卫生整治和维护、旅游秩序、安全监督管理工作;组织20人的紧急救援分队,随时待命;落实专人,做好xx沿黄公路驿站等景点的旅游接待信息统计和上报;分别负责在xx公路驿站设立志愿者服务岗。

四、国庆节假期值班安排

(一)县假日旅游指挥部值班安排县政府办、文旅局、洽管委、公安局、市场监管局、卫健局、应急管理局、交警大队、x镇等值班单位每天上午8点在洽管委办公大厅报到,每天下午5时碰头汇报当天情况。

(二)x景区值班安排1.公安局16人:xx泉景区6人、xx城6人、xx区2人、xx坡下2人(20人在县城备勤)。2.交警大队22人:坊镇街道2人、福山景区停车场2人、洽合路坡头2人、干渠桥头4人、处女泉路及停车场4人、沿黄路南北各4人。3.市场监督管理局4人:坊镇街道、处女泉景区市场各2人。4.x镇6人:农家乐巡查2人、千渠桥头2人、天柱山2人。5.卫健局5人:福山2人、处女泉2人,同时安排一辆救护车及1名司机在处女泉景区游客中心门口待命(10人医疗分队在城区备勤)。

(三)其他区域值班人员1.自然资源局20人:城后村停车管理3人、武帝山(梁山)山上环境卫生7人、山上安全巡查4人,黑镇上坡停车管理2人、武帝山(梁山)西峰环境卫生2人、安全巡查2人。2.xx镇4人:青石殿安全巡查、环境卫生各2人。3.xx镇8人:xx庄园安全、卫生各2人。4.甘井镇4人:xx公园安全巡查环境卫生各2人。5.xx镇8人:沿黄路安全巡查、环境卫生各2人;秋千谷安全巡查、环境卫生各2人。6.百良镇8人:沿黄路安全巡查、环境卫生各2人;岔峪村安全、环境卫生各2人。7.其他成员单位安排好值班人员在单位值班,落实责任,坚守岗位,保证做到快速反应,随叫随到。

五、工作要求

(一)高度重视。各单位要充分认识做好今年国庆节假期旅游各项工作的重要性,牢固树立“安全责任重于泰山”的思想,及时进行旅游设施安全检查,层层落实安全责任,认真执行安全事故上报制度,以高度的责任心扎实做好节前准备工作和节日期间的值班工作,确保万无一失。

(二)落实贵任。各单位要切实履行职责,严格按照分工,加强协作,密切配合,服从统一指挥和领导,确保按期完成各自的工作任务。

(三)强化值班。各成员单位要严格按照以上力量部署,安排好值班人员,明确到岗、到人,值班安排表、救援分队名单及联系方式务必于9月29日12时前报文旅局办公室,联系电话:5512236)。各景点要设立旅游投诉咨询服务点并公布投诉电话,及时受理旅游投诉。节日假期,各成员单位一把手和景区值班领导的手机不得关机,保证通讯联络畅通。

(四)及时报送信息。每天下午5时报告当日情况,有事报情况、无事报平安,重大情况随时报告。由牵头单位负责落实专人,务必于下午1时前将当日x景区(含所有景点,洽管委负责统计)、武帝山(自然资源局负责统计)、宾馆饭店(商务和经合局负责统计)、农家乐(x镇负责统计)、xx(xx镇负责统计)、xx故居、x(xx镇负责统计)、进入县境客运班车和列车(交通局负责统计)接待人次和旅游收入情况上报文旅局(联系电话:5512236),下午2时前汇总审核后按要求上报。x4A景区、福山3A景区、初心公园3A景区按照要求还要网上直报省假日办。对玩忽职守,延误上报时间、造成严重影响后果的要进行通报批评和严肃处理;因安全事故触犯法律的要移交司法部门处理。  

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