有时候，我们需要借助他人的帮助来解决问题。总结一定要客观真实，不夸大、不缩小实际情况。随着社会的发展和变革，总结已经成为人们成长和进步的必备工具。
咨询的岗位职责篇一
一、咨询服务工作人员为服务对象提供各类咨询和导引服务。
二、热情接待服务对象的现场咨询，准确回答涉及政务服务中心部门窗口位置、办理事项、窗口业务电话等内容的询问，必要时应提供导引服务。
三、为老、弱、病、残、孕等行动困难的服务对象提供全程陪同导引服务。
四、受理服务对象对工作效率、服务态度和服务质量等方面的批评和建议，并做好记录。涉及服务投诉的，应陪同当事人前往监察投诉窗口。
五、为前来中心视察的`上级领导和参观考察的外地客人提供导引服务。
六、协助警务人员、物业保安维护大厅秩序，及时发现和报告重大情况。
七、督促和协助物业管理人员规范大厅内便民服务设施的整齐摆放和完好。
八、完成中心领导和科领导交办的其它事项。
咨询的岗位职责篇二
1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。
2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。
3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。
4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。
5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。
6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。
7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。
8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。
咨询的岗位职责篇三
3、负责收集、审核、整理、装订出口退税相关资料;。
4、负责对接税务主管机构办理出口退税;。
5、负责统计出口退税相关数据，分析各项目办理退税进度情况;。
6、负责协助部门开展资料整理和汇总工作;。
7、负责协助办理收付汇资料的递交和办理。
咨询的岗位职责篇四
本文摘要:热情接待服务对象的现场咨询，准确回答涉及政务服务中心部门窗口位置、办理事项...一、咨询服务工作人员为服务对象提供各类咨询和导引服务。
二、热情接待服务对象的现场咨询，准确回答涉及政务服务中心部门窗口位置、办理事项、窗口业务电话等内容的询问，必要时应提供导引服务。
三、为老、弱、病、残、孕等行动困难的服务对象提供全程陪同导引服务。
四、受理服务对象对工作效率、服务态度和服务质量等方面的批评和建议，并做好记录。涉及服务投诉的，应陪同当事人前往监察投诉窗口。
五、为前来中心视察的上级领导和参观考察的外地客人提供导引服务。
六、协助警务人员、物业保安维护大厅秩序，及时发现和报告重大情况。
七、督促和协助物业管理人员规范大厅内便民服务设施的整齐摆放和完好。
八、完成中心领导和科领导交办的其它事项。
咨询的岗位职责篇五
1.择由制定了清晰的工作标准和服务流程作为顾问接待客户的指引。顾问需要以客户需求为出发点，利用自己的专业知识、影响力、解决问题的能力等，为客户提供留学咨询，与客户建立信任关系，并签订留学服务合同，从而完成相应的业绩要求。
2.基于‘看得见的留学定制服务’的理念，择由构建了完整的客户服务系统。依托于这套系统，顾问需要全面了解客户的学术、活动、家庭等背景，充分调运内外资源，为客户提供个性化的留学规划和背景提升方案，并将规划和方案形成清晰的报告和指引，从而增加客户申请国外院校的竞争力和提升学生的个人能力。
3.分工合作，在各个模块都给客户良好的服务体验和质量，是择由设计服务流程时秉持的理念。顾问需要与文案通力合作，共同跟踪和管理留学申请服务流程，解决过程中的发生的各类问题，保证客户获取优质的服务体验和理想的留学申请结果。
4.口碑营销是择由市场推广的重要手段之一。顾问需要与签约或者离境客户保持固定频率的沟通，关心客户，帮助客户解决问题，与客户保持良好和长久的合作关系，从而提升客户满意度和产生口碑传播。
5.市场行为必须基于对客户的了解，并且以客户的需求为出发点。顾问因此需要反馈客户的需求和市场动向，参与公司安排的各项市场推广活动，为公司各种营销方式提供留学专业信息支持。
6.持续学习和提升能力能够让员工和企业都更具备竞争力。顾问有义务自我学习和提升，参与各项业务培训，提升职业形象、职业技能和职业心态，分享自身经验和知识，为构建学习、分享的企业文化做出努力。
7.尊重规则是西方教育重视的理念。作为留学从业人员，顾问必须认可和遵守公司各项规则和制度，或者对规则提出建设性修改意见，帮助公司和个人一起成长。
咨询的岗位职责篇六
7、能适应短期出差任务。8、完成领导布置的其它工作。2、it咨询顾问岗位职责。
1.熟悉it咨询规划方法和流行it技术；
2.经过与客户交流，了解客户需求，并能制定解决方案；
4.参与总体技术解决方案制定，执行技术评估、产品选型和合作洽谈；
5.参与公司项目招投标及科研课题，完成招投标文件、研究报告撰写。
1.参与公司咨询/实施项目，可独立完成咨询内容。
2.咨询范围：采购供应链，供应商关系管理，b2b电商，有相关经验者优先。
3.根据客户需求分析业务差异，制定合适的业务方案和模型，并可提供对客户的培训。
4.根据产品规划制定详细的业务实现方案，并进行流程设计和原型设计。
5.对业务方案进行论证，指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性。
1、负责企业信息化的规划咨询；
1.负责大数据项目的咨询和规划。
4.掌握信息化系统的顶层设计方法，负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。
专业咨询顾问职位说明书-5-161-5-162-5-163?
4售后服务组-5-165。
岗位描述：
1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务；
3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的相关信息进行录入及整理；
4、参与学校的市场调研及推广工作。
任职要求：
1、喜欢儿童、热爱英语、热爱教育行业，对英语教育行业有一定的看法；
2、有亲和力，有耐心，形象气质佳，具有良好的职业形象；
5、执行力强，有责任心和进取心，能够承受较大的工作压力。
我们为您提供：
1、三险一金、法定假日、生日补贴，带薪年假等福利；2、全面系统的培训；
3、整洁舒适的办公环境、和谐的团队氛围、良好的发展平台和晋升空间；
4、本学校薪资待遇优厚，晋升空间广阔。
5、学校经常组织各种团队活动，为员工创造一个快乐的工作氛围。
咨询顾问岗位职责一、销售任务的完成负责产品及会员卡的销售，每月按规定指标完成一定数量的营业额。
二、新老顾客的接待。
按专业的流程标准操作。咨询顾问应在客户进店前10步远以眼神致意5步远开口问候，以标准站姿及微笑招呼客人，客户进店不得出现无人接待的现象。咨询顾问引导客户落座后，应为客户及时准备美容茶。如一名顾问同时接待两名客户时，要以先后到的顺序，后来的客户可先招呼翻阅资料，而后进行咨询。
三、
顾客问题的咨询。
咨询顾问在与客户咨询时，应先仔细询问客户需求，再针对其需求利用专业知识为客户解决问题。直到最后成功销售。顾问在咨询后，应为顾客出示服务建议方案，选择适合产品和服务，在顾客同意的前提下，达成销售目的。顾客准备付款时，顾问应及时准备好相应的单据及填写客户档案供顾客阅览及确信并付款。
顾问接听客户电话咨询，应按照电话咨询流程进行。美容顾问要详细记录客户内容及解决方案。如不能及时解决的，记录后反馈给直接领导并做好跟进工作。
四、安排合适的技师服务。
咨询结束，顾问应主动介绍负责为客户服务的技师，并告之技师该顾客基本情况及需求。
当顾客需将贵重物品寄存于前台时，顾问应做好登记和保管工作，做好与技师的交接工作。
五、顾客档案管理。
建立专属客人的挡案管理，档案管理要按照卡别、姓名、开卡时间分别进行管理，以便使用及拿取时更方便、快捷。
客户服务的售后跟进。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。电话回访应按电话回访流程严格进行。
顾问每周一需将上周经营状况报表汇总后上报办公室。
六、客户电话拜访。
新开卡顾客在做完项目两天内，美容项目应主动电话回访，并做好记录。专项卡或一疗程结束的顾客一周内，顾问应主动电话回话，并做好记录。一个月未进店顾客，顾问应主动电话回访找寻原因，做好记录并上报上级主管。
七、促销工作。
咨询顾问应及时深入了解新近出台的促销方案，主动与客户联系，耐心细致的向顾客讲解。当有顾客进店咨询时，应详细介绍此促销方案及优惠政策。如有客户实施此促销方案时，应及时进行登记并反馈给上级主管。
为了开发顾客，应不定期的对周围商圈进行调访；如跟各单位联系进行团体销售，跟其它单位联系合作促销事宜等。
美容顾问应对每一次实施的促销方案带来的销售额进行及时、详细的记录，并根据记录的数据进行分析，上报主管。
八、业务培训。
顾问应参加各种业务培训。培训时应认真听讲，做好笔记。
顾问应熟练掌握店内所有项目的单价、用途、操作流程及不同的折扣点；
八、其它职责。
职位职能:其它专业顾问。
职位描述:。
2、独立或带领团队完成信息咨询的解决方案框架，撰写方案报告，及方案的展示与汇报；
3、负责信息咨询知识模块的提炼；
4、为咨询团队提供技术指导，负责咨询方案的技术攻关；
6、跟踪和分析行业、客户市场动态信息，负责配合公司制定咨询业务市场开拓计划；
7、负责咨询行业业务领域主流解决方案的专题研究，撰写相关研究报告；并负责专题研究成果的市场推广；8、完成领导交办的其它任务。
任职要求：
3、精通信息化建设的分析模型和工具；
职位描述:。
1、具备3年以上管理咨询经验和软件行业工作经验。
职位描述:。
工作内容：
2，负责建立并完善it战略规划咨询业务的方法论、工具及知识体系，完善it咨询产品。任职资格：
1，重点大学本科以上学历，计算机或相关专业。
2，3年以上it技术工作经验，对当前主流it技术及发展趋势有清晰的认识和判断，有大中型企业集团it管理咨询、信息化规划和建设经验（至少直接负责组织过一家以上大型集团企业信息化规划工作），能独立承担咨询项目实施工作3，知识技能：
4，具备优秀的沟通、分析和解决问题的能力，能适应出差。
任职条件。
负责管理咨询的售前与实施，协助带领团队成长。
基于公司产品，整合面向不同行业客户的解决方案。
有大中型企业管理部门经理工作经历者优先。
逻辑分析能力强，具备快速帮助客户定位问题的能力。
富有工作激情和热情，学习能力强，有较强的执行能力。
职位描述。
1、从事金融行业数据挖掘和数学建模的实施工作与咨询顾问服务；2、负责数据挖掘领域的分析研究，包括数据挖掘算法的分析研究，特定工程的数据挖掘模型的需求分析、建模、实验模拟.3、负责指导软件开发工程师进行数据挖掘系统的开发，包括需求分析、系统设计、系统测试和优化。
5、针对营销理论、消费者的消费行为数据结合数据挖掘领域的特点进行综合全面的业务逻辑架构及系统架构设计。it咨询顾问（数据挖掘方向）。
招聘要求：
1、大学本科及以上学历，管理科学与工程、计算机或数学、统计学专业毕业；
职位描述:。
1.能胜任项目经理岗位，组织、完成it咨询项目实施；
职位要求：
4.主持过大中型企业erp系统建设，具有管理咨询顾问工作背景者优先。
5.具有良好的沟通技巧和理解能力（特别与企业高层）；
6.有较强的分析和解决问题能力、具备严密的逻辑思维能力、敏锐的洞察力与创新精神；
能胜任项目经理岗位，组织、完成it咨询项目实施；
2.售前支持能力，协助营销人员从事市场开拓，与客户进行有效沟通，提出切实可行的解决方案，编制项目建议书；职位要求：
2.个人具备项目调研、诊断、分析、方案撰写与实施的专业能力；
3.五年以上大中型企业、管理咨询公司、国内外大型erp厂商工作/服务经验；
4.主持过大中型企业erp系统建设，具有管理咨询顾问工作背景者优先。
5.具有良好的沟通技巧和理解能力（特别与企业高层）；
6.有较强的分析和解决问题能力、具备严密的逻辑思维能力、敏锐的洞察力与创新精神；
课程顾问工作说明书。
一、岗位标识。
职位名称：课程顾问所属部门：招生部。
二、组织关系。
直接上级：招生部主任直接下级：无。
晋升空间：招生部主任。
三、岗位目标。
负责电话招生咨询、室内外现场接待招生咨询等各项招生咨询工作，确保完成招生任务。
3、负责咨询回访工作；
8、负责咨询的后续服务（促成报名、交费，或续费）；
9、积极参加部门内部的工作交流会，分享经验，分享成功经验，及时发现并解决问题，不断提升咨询技能。
10、打电话给没有报名或到期未续费的家长，请速来报名或续费；11、打电话给报了名但没有交全额费用的家长。
12、做好老生新生报名缴费工作。
13、负责办公室的文具管理等文件编辑、复印、扫描、信件和传真的收发。
14、做好学校交给的其它工作。
15、每周提交工作。
总结。
和下周工作计划。
16、协助行政做好学校的纪律卫生检查和监督。17、协助行政做好各项活动的策划和组织。18、协助行政做好硬件设施的检查和维护。19、协助行政做好校内外文化布置和宣传。20、协助行政做好排课、调课工作。
21、协助行政负责教师打印文稿的收集和保管。
五、日常工作及报表、活动组织。
咨询的岗位职责篇七
4、定期或不定期与顾客保持联系。
5、卫生包干区的卫生清洁和设备保养。
直接责任：1、对客户满意负责2、对设备的完好负责。
二、工作流程。
1、值日生做好仪器换水等工作；
6、服从院长安排，对顾客做到笑脸相迎，并送至电梯口；
10、每天工作结束后，值日生做好卫生工作或消毒事宜；11、记录成长笔记。
服务流程：
服务过程中。
1、顾客躺下（帮她包头巾、盖上被子，询问是否太紧和是否会暖和）2、自我介绍（例：某某姐，我叫某某，第一次为您服务，您可以好好感受一下我的手法，如果觉得不错的话，下次预约我）。
3、前30分钟内不许提产品，要和顾客过熟人关，要赞美顾客，聊她感兴趣的。4、护肤过程中：（1）用棉签取产品中；（2）取出的产品过多不能放回；（3）产品盖子要翻过来放（倒置）；（4）取完产品及时盖好盖子。
5、给顾客推荐她所需的产品。
6、当顾客拒绝或沉默时，可以继续过熟人关，绝对不允许你也沉默。7、适当的再提一下该产品，希望她考虑（态度诚恳）。8、做到三提醒。
9、护肤结束后：（1）先送走客人；
（2）整理好床罩、被子、毛巾；
（3）器具要消毒（洗干净后放入消毒柜）。
（4）整理推车（车上的美容用品）。
三、仪容仪表。
1、美容师要注意要自身形象、化淡汝、忌浓妆艳抹，穿工衣（要整洁、干净）、扣好扣子，头发整洁，束发（长发统一戴网发），戴工帽，穿护士鞋（不穿拖鞋和松糕鞋），佩戴好工牌、勤剪指甲（不留长指甲），香水淡雅清晰。
2、美容师工作时间内不得佩戴戒指、手链、手表、手机等与工作无关物品，工作时间内禁止用手机大声通话。
3、口腔无异味，不食带有刺激气味食品，服务时戴口罩，每日洗澡一次。
4、保持正确姿态，行走大方自然。
四、礼仪接待1、礼仪标准。
1）在院内上班期间美容现见到顾客（不论是你服过的顾客，还是你不认识的顾客）一定要打招呼，代表公司热忱欢迎她的光临，只要是你服务过的顾客，第二次见面就必须直接带呼称向她问好（例：你好，刘姐！）。
2）与顾客谈话时，要保持微笑，用清楚、简明的语言回答。3）递交给顾客的物件应双方捧上。
4）在顾客面前要避免说“不”、“没有”等字眼，要设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务。
5）不因点货、点款、结账而不理睬顾客。
6）保持仪态，不在公众场合挖鼻、挠耳、瘙痒、梳头；丢纸悄、杂物；不在工作现场吸烟、吃零食；不得聚集进行与工作无关的闭谈；不得作怪相、睡觉、大声喧哗、跑跳、嬉笑打闹；不得说脏话、叫绰号。
2、服务标准对话a．老顾客服务流程。
服务前流程：1）顾客预约；
2）前台安排好美容师，若安排不过来可与顾客改约美容师；
客或前台重新安排。
4）顾客到达美容院，前台起身问好，并安排美容师，如若安排不过来要请顾客先在休息区喝不，翻阅杂志，并尽可能有人与顾客交谈，并过一段时间向顾客反馈准备情况。
5）美容师在服务顾客之前，贵重物品让其自行保管，并点清产品件数。
服务中流程：
1）操作过程三过问。
a．上脸服务要提示；b.产品名称要提示c.暂离顾客要提示。3）操作完毕三提醒。
服务完毕流程：
1）顾客产品整理好，带回去和暂存美容院的要区分开来。
2）帮助顾客整理好头发、衣物、提示顾客拿好随身物品（如协助顾客整理好发型）。
3）应表扬顾客皮肤做完后的效果，如做完很亮光泽度很好等。每次做完都应表扬顾客的皮肤。
4）产品登记：在登记卡上写上产品件数，是否有贵重物品遗留、确认无误，让顾客签名（注：产品件数要跟卡上写的，袋子里装的应一致。不能让顾客主动写件数）。
5）顾客填写护理后的评价，并送上一杯暖心水：“做完美容应多喝一点水，补充一下水分。”
6）前台没有顾客时，也可叫顾客在前台小坐一会儿，有时前台、院长也会跟顾客过熟人关。给顾客养成一种习惯，在前台小坐一会。
7）预约好下一周或一下次护理的时间，让顾客养成良好的护肤习惯。8）“怎么一做完美容，美容师都跑没了”顾客想，所以顾客没有走时，不要独自离开，直到顾客走。
9）顾客到电梯门口，帮忙按电梯的按键。10）送走了顾客才做三包。
三包整齐：毛巾（是否有头发残留）、被子；面膜碗、面膜刷的清洁；六个打样产品齐全，仪器的归位与正确摆放。b．新顾客服务流程：
1）发卡员将新顾客带至接待区，为顾客倒水后，告诉前台，由前台接待。
2）前台拿出顾客登记表让顾客登记，并向其介绍公司基本情况；
3）美容师在服务过程中，根据顾客的情况向其推荐顾客适用的产品。3．文明用语十条1）“您好！”2）“请！”
3）“欢迎光临！”（欢迎下次光临）4）“再见！”5）“对不起！”6）“请指教！”7）“谢谢！”
8）“不用客气！”
9）“需要帮助吗？”（我能帮助您做些什么）10）“请随便看！”
五、工作细则。
1、爱护公物，使用物品按规定摆放，正确使用仪器和设备，不得违反操作规程；
2、每次做顾客前后清点产品和手饰签名并请顾客在护理登记卡上签名。如果金银手饰丢失该美容师扣50分。
3、美容师在服务顾客之前，贵重物品让其自行保管，做好登记，并让顾客签名。
4、顾客产品清点有误或损坏要照价赔偿。
5、分院美容师和前台，必须共同保管好顾客产品，也就等于维护了我们自己的信誉。※美容师有责任保护好顾客所有产品，如美容师在服务过程中或服务完成后没拧紧瓶盖，而造成顾客产品损失，由美容师负责按原价赔偿。6、美容师必须尊重前台，服从前台的工作安排，特别是当院长不在时，代理院长以及前台的安排就等于院长的安排，不得推糖、拖拉，违者扣20分。
7、美容师在服务时不允许接听或拨打电话。在院内给顾客打电话，每通电话不能超过三分钟，以免影响业务电话长时间打不进来。
8、任何人不得因个人的调动而人为的造成本院顾客或员工的流动或流失，发现一倒扣50分。
9、美容师在操作过程中，不得与顾客以外的人员聊天，不得随意离开顾客。
10、美容师给顾客服务中，不能因不成交或其它因素做出不道德行为，如洗面奶当润肤露擦脸，面膜当按摩膏来按摩或服务态度差，一旦发现罚50分。
11、各分院美容师要定期和顾客联系，做好跟踪服务，交订金的顾客没及时来或长时间不来的顾客、院长、前台、美容师都应在15天之内一定要提醒顾客及时回来接受我们的服务，如果顾客暂时没空或一时联系不上，要继续联系提醒。
12、美容师到总部培训要有责任心，有责任，回到院里后尽所能把学到的知识传递给大家。
※以上没注明扣分标准的条例，违反一例均扣30分。
※扣分标准每分1元。
美容师业绩分配标准。
一、总则。
1、美容部位：脸部（包括眼部、劲部）。
2、美体部位：手部、背部、胸部、腹部、腿部（包括臀部）。
3、一个顾客只允许安排a或a、b两个美容师服务，不能超过三个人；如顾客是做脸部美容的或有做一个或两个美体部位的只安排a做（除非顾客有另外要求），但是如果顾客是做三个以上美体部位的，其中一个部位是腿部的可另行安排多一个美容师做。
4、美容师做美体时，要求每个人独立完成一个部位，不能两个同时做一个部位。
5、老顾客的定义：
（1）顾客第一次由a配货，该顾客就属a的老顾客。
（2）若a调走，a的老顾客应指定美容师接走，如果顾客不满意可提到满意为止，顾客满意谁，其就是谁的老顾客。6、本预约的老顾客带新顾客，没有指定的美容师，业绩不用分。
二、业绩分配。
1、顾客第一次来，在床前配货所产生的业绩归属该美容师。
2、院长独立完整地做完整个单，业绩归公司所有，但院长没有服务完，轮到谁做业绩就给谁，日奖金均由前台留作分院流动基金。
3、顾这第一次来，未成交，是a做的，第二来预约a在前台直接配货。
（1）如果a做，业绩属a。
（1）如果是a做老顾客，b做新顾客，业绩由a、b各分50%，如果顾客交订金，下次回来的业绩还是a、b平分。
（2）如果是a做新顾客，业绩不分。
5、两个老顾客带一个新顾客来，老顾客由a、b做；
（1）a、b做老顾客，业绩a、b各50%。
（2）新顾客由a或b做，业绩a、b各50%。
6、一位老顾客带两位新顾客：（注：该老顾客无固定美容师）。
（1）老顾客c做，新顾这a、b做，产生业绩3人平分。
（2）如果老顾客不做，a、b同时做新顾客业绩不分，归她们各自所有。
7、老顾客在前台直接购买品、谁预约的业绩归谁，如果被预约的美容师休息或顾客未预约，安排谁做业绩归谁。
8、顾客配货交订金，如果是a估先论a调动到哪家分院，顾客一个月内来补齐货款，业绩属a。如果a自动离职，而顾客只交钱没做的，业绩归公司，日然金归前台留做院分流动基金，如果安排给b做，业绩归b，但要求b美容师要做好该顾客后期的跟踪服务。
（1）顾客交订金业绩属a。
（2）顾客不是交订金，在前台直接配货，业绩a、b各50%。
（3）顾客第一次未配任何产品，业绩属b。
12、新顾客在前台直接由院长配货的排到谁做就给谁，该业绩产生的日奖金由前台留做分院流动基金。
13、a为顾客服务完后，顾客没有购买，由院长在前台讲上产品的，业绩归a，前提是美容师必须在顾客旁边，除非是前台安排做其他顾客，如果a没被安排做顾客，不在场的，其它美容师讲上的产品业绩不用分。（如果a被安排在做顾客，业绩分）14、美体部位：
（1）a．b两人同时被安排服务顾客，说上任何部位产品业绩两人平分，如另一人未帮忙说，则不应平分此业绩。
（2）在做脸部，a因为能力不足，院长帮忙讲上美体产品，安排b做，业绩不分，如果后面配上产品，a、b平分。
（3）若a调走，a的老顾客应指定美容师接手，如果顾客不满意或换到满意为止，顾客满意谁，其就是谁的老顾客（需服务三次以上）。
注：上述各项中的a、b、c为美容师。
15、顾客第一次来付定金，第二来反悔，第三次付清，业绩由第一次和第三次服务的美容师平分。
16、关于服务券，在以下状况下美容师将没有服务费；
（1）不没有盖可诺丹婷服务券专用章的服务券；
（2）顾客没评价、不签名、不满意的服务券。17、服务券的使用过程中应注意以下几点：
a.服务券每一张只能代表一个部位，不能同时代表几个部位。
c.院长有责任对服务券的所有内容审核完后才签上自己的名字，如提前签名或未经审核就签名，将对院长进行扣分。
※注：如果执行中与分配标准发生矛盾，请致电营销中心咨询。
一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌；
五、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释；
七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；
八、保守店内之机密，严禁外传。
（二）美容师服务准则。
一、注重仪容仪表，发型要整齐，应化淡妆，穿制服及配戴胸章；
二、愉快地接受每一项工作并为顾客填写登记表，接待顾客应热情大方，主动有礼；
三、认真询问顾客对服务项目的要求，并推荐适当的服务项目，介绍产品；
七、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并邀请其下次光临；
八、顾客离开后应整理服务用品、工作台、工作仪器及地面、预备迎接下一位顾客。
（三）美容师服务标准流程。
一、接待人员：值班美容师1、值班美容师应仪容整洁，面带微笑，戴好值班臂章，不可靠墙端正站立，有客来应及时主动开门问“你好（如是熟客应直呼其姓名，如某某小姐）欢迎光临，您请”，开门时双手拉门问候，同时30度鞠躬。
2、美容师引领客人至前台拉椅让座并及时用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前，注意水杯的位置，以免客人挥手打翻水杯。3、如果前台有客人咨询此时又有客人进入，也应礼貌性地微笑问候：“你好！”并向客人致歉，示意客人在前台接待区的沙发上小座稍侯。
二、接待人员：前台接待。
1、前台接待人员任何时候应保持会心的微笑，见到客人时应先停下手中的工作问好：“你好，欢迎光临！”
2、是熟知的会员，某某小姐，你好！某号美容师正在恭候您，请问您今天护理那些项目。
3、是第一次光临的顾客，应热情打招呼，问候，并根据客人需求介绍护理项目。
4、经过咨询后，前台开三联单，值班美容师代为传达，必须对同事很客气礼貌的讲：“有请某号美容师接待客人”
5、美容师出来后，店长或前台做介绍，将美容师介绍给顾客：“某小姐，这是我们的某号美容师，是我们的资深美容师之一，相信她的服务能令您满意”
三、护理美容师。
1、美容师主动亲切、自然地想客人问好“您好，某小姐，我是某号美容师，我叫某某，很高兴为您服务！”
3、美容师引领客人至更衣室换衣服，应提醒客人：“这是您的专用柜，请将柜子锁好并保管好钥匙，贵重物品请自行保管好！”
4、带客人至美容房时应适当地跟客户沟通，自然地对客人进行赞美，到美容房后应说：某某小姐，这是我们为您准备好的，我们就在这里做护理好吗？在征得顾客的同意后，请顾客躺好并帮助客人盖好被子，询问客人的舒适情况。5、护理完毕后，通常客人需要沐浴，美容师应带领顾客至沐浴间并帮顾客拿好浴巾，同时检查洗发水等产品是否备齐，若无应马上补充，在这期间美容师应回去整理床铺为接待下一位客人做准备。6、顾客梳洗完毕后，通常客人需要沐浴，美容师应护送顾客至休闲区休息，同时外顾客准备一份精美点心，让顾客倍感温暖。
8、客人出门，护理美容师应亲自护送并预约下次护理时间，店长与前台也应起身相送。
（四）专业美容师的职业操守规范。
一、专业美容师从事美容工作过程中应遵循与美容职业活动相适应的行业规范；
5、温文有礼，尊重他人，能愉快地与同事们配合工作；6、友善待人，诚恳热情；
7、谈吐高雅，善于倾听顾客的感受及要求，得到顾客信心与尊重；8、注重仪表，随时保持最高的个人卫生标准，使顾客对你产生信心。
（五）专业美容师的语言技巧。
基本原则：通过悦耳的声音、文雅的言辞及技巧性的谈话令顾客产生亲切感和信任感，言行一致才能最终取得顾客的依赖。
一、语音和语调。
2、语调能表达出愤怒、喜悦、妒忌、友善等情绪。美容师的语调应该是柔和悦耳的，在语调中应表达出亲切、热情、真挚、善解人意的特点，切忌枯燥乏味的语调。
二、
咨询的岗位职责篇八
4.根据公司发展规划,持续完成每月销售指标。
1.大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;。
2.有良好的沟通能力,亲和力强、服务意识强;。
3.积极正向,有超强的企图心和极高的自我管理能力;。
4.有教育,保险行业电销经验优先。
咨询的岗位职责篇九
3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。
任职资格：（公司提供带薪岗前培训，欢迎应届毕业生应聘）。
1、大专以上学历，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
4、有敏锐的'市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
咨询的岗位职责篇十
6） 依据市场变化，配合市场部开展有效市场活动，推动销售工作。
1大学本科学历；
2）有艰苦奋斗精神，以结果为导向，执行力强，适合创业公司文化要求；
3）6年以上工作经验（包括3年管理经验），有丰富的市场营销、销售和管理经验；
4）有良好的'沟通技巧、学习能力，富有团队合作精神；
5）能够在压力下胜任多项任务，能带领团队完成销售任务；
6）对教育行业有强烈的兴趣，同行业优先。
