方案的实施应该合理安排时间和资源,以保证有效的推进。一个完美的方案应该能够充分解决问题,达到预期的目标。探索总结的最佳实践方法,以下是一些范例,供大家参考学习。
店铺营销方案篇一
作为一个淘宝卖家,不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源,因为只有固定好了货源才能更好的上架自己的宝贝,如果店里经常缺货,买家买了这边无法的货,会被买家投诉的,也支影响店子的整体信誉。另外宝贝要新颖、独特,物美价廉,做到薄利多销。
二、商品拍照。
商品拍照要专业,新颖、独特,有美感和内涵,因为图片可以说直接影响到销量。所以在拍图片时一定要舍得下资金,是请专业人士来完成,拍照的各种器材一定要准备充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“财”。
三、图片处理。
一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理,图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币,我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的,看看别人的图片,模仿一下别人做的好的就可以了,我们不要求能做到同行中排名第一,能保证前在淘宝上同行业中排名前十,可以说我们就钱途无量了。
四、方案的编写。
方案其实就是宝贝描述,根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了,但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去,你可以写在一个角落里,也可以用小体字来写,但是不能不写,还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜,关于服务、须知、售后一定要如实描述,不能夸大其词,总之一定不能让买家抓到漏洞。
五、网上的推广和宣传。
网上的宣传的推广是必须的,即使你的商品再物美价廉,别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有许多的付费推广方式,如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的,也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广,去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店,愿意进你的店里去买商品。
六、客服。
做淘宝客服很重要,首先旺旺要在线,再者就是聊天回复要快,不要上让顾客久等,回复要专业,会有很多顾客会问到相同的问题,对于同一种问题和答案可以专门保存一份,下次顾客问同类问题,直接复制粘贴就可以了,另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯,每天晚上下班时,都把当天的聊天记录保存一份。顾客问过的问题如果你忘记了,顾客会很不高兴的。
七、售后。
宝贝买出去了,售后也很重要,服务态度的方法要得体,而且还要快,如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流,让顾客修改评价或是撤消投诉,顾客如果要退货能和客户协商一下,打折便宜买给他,尽量不要让顾客退货。
店铺营销方案篇二
网购的普及促使淘宝网店的数量快速增长,但能够盈利的网店并不多,那么淘宝店铺营销。
一、固定的货源。
作为一个淘宝卖家,不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源,因为只有固定好了货源才能更好的上架自己的宝贝,如果店里经常缺货,买家买了这边无法的货,会被买家投诉的,也支影响店子的整体信誉。另外宝贝要新颖、独特,物美价廉,做到薄利多销。
二、商品拍照。
商品拍照要专业,新颖、独特,有美感和内涵,因为图片可以说直接影响到销量。所以在拍图片时一定要舍得下资金,最好是请专业人士来完成,拍照的各种器材一定要准备充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“财”。
三、图片处理。
一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理,图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币,我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的,看看别人的图片,模仿一下别人做的好的就可以了,我们不要求能做到同行中排名第一,能保证前在淘宝上同行业中排名前十,可以说我们就钱途无量了。
四、方案的编写。
方案其实就是宝贝描述,根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了,但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去,你可以写在一个角落里,也可以用小体字来写,但是不能不写,还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜,关于服务、须知、售后一定要如实描述,不能夸大其词,总之一定不能让买家抓到漏洞。
五、网上的推广和宣传。
网上的宣传的推广是必须的,即使你的商品再物美价廉,别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有许多的付费推广方式,如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的,也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广,去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店,愿意进你的店里去买商品。
六、客服。
做淘宝客服很重要,首先旺旺要在线,再者就是聊天回复要快,不要上让顾客久等,回复要专业,会有很多顾客会问到相同的问题,对于同一种问题和答案可以专门保存一份,下次顾客问同类问题,直接复制粘贴就可以了,另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯,每天晚上下班时,都把当天的聊天记录保存一份。顾客问过的问题如果你忘记了,顾客会很不高兴的。
七、售后。
宝贝买出去了,售后也很重要,服务态度的方法要得体,而且还要快,如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流,让顾客修改评价或是撤消投诉,顾客如果要退货最好能和客户协商一下,打折便宜买给他,尽量不要让顾客退货。
一、先创流量,后求利益。
刚开始做淘宝的卖家一定要把心态调节好,淘宝不可能让你一步登天。所以要想赢利,得一步一步地来。那么创造流量就成了你当下致关重要的一件事。
那要怎么样来创流量呢?告诉你一个很简单的方法:就是打造“爆款”!将一款宝贝炒到火爆。那么,用什么方法能让一件商品快速“火爆”起来呢?答案是靠“秒杀”——将这件商品不记利润地秒杀下去。
当时,我刚开店的时候就是这样,把一款衣服不计利润地秒杀了好几个月,创下该宝贝一月秒杀掉一万七千多件的成绩,达到了名副其实的“爆款”。虽然这个商品没有给我带来多大的利润,但是这个商品给我带来的附加流量和点击却是惊人的。而且在秒杀的过程中,店内其他没有参与秒杀的宝贝也卖了不少。这就是秒杀创流量的好处,它能带动其他没有“秒杀”的商品销量。
并且“秒杀”的商品带出高销量,会直接使该商品排名靠前,买家能在第一时间发现这款宝贝,点击进入你的店面。好处,我就不用多说了哈。我的店每到销量下滑的时候就搞活动,搞“秒杀”,甚至亏本“秒杀”,我们牺牲一部分利益,却可以保持点击与流量的持续攀升,这样有新款上市也能更快的展开销路。
二、以薄利多销创利润。
淘宝的竟争之激烈,这是众所周知的。不管企业商城,还是个体卖家都有他的竞争优势——企业商城靠的是品牌效益吸引顾客,而我们这些个体卖家靠的就是价格优势。同样一款商品,价格低的会比价格高的销量好,但前提是你这款商品的质量要与其他高价格的相差无几,这就需要你在宝贝详情里仔细介绍宝贝的亮点、卖点所在。让买家认为他花的钱是绝对超值的,达成买卖双方双赢的局面。
三、宝贝质量、客服态度、售后服务是吸引回头客的关键。
淘宝作为一个电子商务的交易平台,对卖家商品的质量没有一个鉴测的环节。所以质量问题是得不到保障的。这就要求卖家们自己注意与控制了。
因为我们是做网上贸易的,所以质量对我们而言是非常重要:它关系到买家对该店铺的好感度,也直接关系到买家的评价是否会是“好评”,更关系到买家的购物体验!所以卖家在发货前一定要检查好宝贝质量,决不能抱着“侥幸”的心理,只要卖家朋友们扎实做事、诚信做人。把好产品质量关,这样不但能提升店铺的整体形象,提高销量,就连售后纠纷也会少很多。淘巧好,好淘巧.
“顾客就是上帝”这句话在淘宝上也是不变的真理。遇到买家询价,咨询宝贝详情时,客服一定要克兢职守,保持恭谦的态度,尽心尽力地为顾客排忧解难。
如果遇到宝贝售后出现质量问题,或是发错宝贝这样的售后弊病时。销后服务态度就成了关键。一旦接到类似投诉,卖家一定要第一时间做出处理,并联系买家商讨解决方案,态度一定要好,毕竟这不是买家的错。
如果大家能把售前、售中以及售后的服务都做好了,相信买家重复购买率都能有所提高。而且不管是不是为了回头客,这三点都是对一个合格卖家的硬性要求。
四、买家好评直接关系到店铺形象。
买家好评是非常重要的,它能非常直观地显示出过往买家对该店铺的信任度,好感度等。百分百好评的店铺,买家一进来就会有如“这个店好”等类似的这种先入为主的想法。成交率和转化率就能大大提升!这里跟大家说一个我店经历过的事情,这件事能很客观的表明买家好评对于店铺的重要性。希望大家都能有所借鉴。
20xx年末,我的店那会儿还是两皇冠,以往销量也就一天一两百件左右的样子。可是春节快到时,生意爆涨到一天销一两千件。那时我店的好评率是99.8%,但是一个春节过后我的小店好评率下滑到93.6%,这样一个落差明显不正常了。
后来经过调查,才了解了导致店铺好评率下滑的原因。
第一、因为店铺生意火爆,但客服只有我一个人,旺旺信息总量达到了饱和,无法接收买家信息,造成旺旺“当机”,严重影响出货效率!大家可以想像一下,一个人,一天要接一两千的订单,这是神马概念?我第一次尝到了“过犹不及”的滋味。
第二、因为一个人的精力毕竟是有限的,所以有很多产品发出后没能一一跟踪和落实,也无非得知快递的情况,没能及时处理客户投诉的问题。这就造成很多买家在无法联系上店主的情况下,直接给了我店中差评价,售量也因为这个原因一下缩水50%左右。当然,这是后话。
第三、由于时间关系,几乎所有的中差评都已生效,事后想进行补救也没机会了。
做为一个淘宝卖家我有自己的责任与义务,有自己坚持的原则。所以即便中差评生效,我仍不断的联系之前有投诉和给了中差评的买家,说明造成这一问题的原因和解决的方案。不得不说,我们的买家绝大部分是可爱的,是谦厚的,在我主动联系并解决问题时,我的买家大都为当时盲目的给予我店中差评而有点自责,这些顾客在以后也会常常来光顾我的小店。也常在q群和旺群里面发信息给我鼓励。
希望大家看了我的这个经历,能深刻认识到买家评价的重要性,和体会到处理这类事件的方法。还有一个,就是希望大家能理性对待“职业差评师”,不要盲目地妥协和争吵,要抓住有利证据及时反诉。
五、正确认识淘宝规则和宝贝搜索排名规则。
淘宝自从上线新的卖家规则后,对卖家的违规处罚是相当的严格。无论是中小买家,还是超级大卖家,在淘宝规则面前都是人人平等的。也希望大家能将淘宝规则熟悉,避免在操作过程中出错而出现违规现象。不管是被扣分还是封店都不是我们这些卖家能承受的。要注意细节,细节也能决定成败,此话后续再讲。淘宝新规则实施后,对中小卖家来说是有一定压力的。很多中小卖家认为这是淘宝在极力扶持大卖家。其实大家理解错误了,淘宝这样做无非是激起中小卖家的奋进气儿——如果你做大了做强了也能享受到同等的待遇。而淘宝新的宝贝搜索和排名规则,只要大家清楚的认识和灵活的运用,那么你将发现在这样的搜索规则下,存在着无与伦比的商机。
现状分析阶段及解决方案:
从网店目前的经营情况看来,成交量较可观,拥有着大部分的客户资源,这对后期的客户维护鉴定着基础。
一、针对产品,店铺拥有稳定的货源,无可厚非,欠缺的是对产品有效的包装,网店产品的包装主要是产品的图片效果,即产品图片的拍摄和有效的处理。细节部分:例如在宝贝图片中,正常的效果,481*481px,不偏不倚的尺寸会让产品展示更加大气,专业。其次,没有利用多图效果展示。客户对产品的第一印象一般都是这张图片,所以,从拍摄到处理都需要细致规范的样本。
在宝贝描述是最大卖点,欠缺的是更多的文字(淘宝搜索主要是关键字的捕捉)而更好的利用图文并茂展示宝贝的个性化,才能让产品更有吸引力。细节部分“颜色,尺码,材质,洗涤要点”个性部分“加入丰富的故事情节(是模特拍最佳)”
二、针对营销,店铺的装修是一方面,那么店铺一直保持不变风云欠妥,店铺专业装修会给客户以一种信任感,这是视觉效应给店铺带来的营销效果。针对店铺本身营销,目前店铺有旺铺和拓展版网店两种形式,本质而言,旺铺是淘宝内部的店铺展示,拓展版是对外的一种店铺展示,合理的利用两个店铺的优势是关键,旺铺,更多的是给客户以图片的展示,营,要有丰富的图文并茂的说明,增强影响力,主要有促销信息,特价,秒杀,包邮等类字眼。销,需要在与客户沟通中宣传这种影响力。拓展版相当于为个人或企业建了一个站点,对外宣传很有用,在淘宝内部的作用不大,但如果作为对外宣传又是一个很廉价的平台。细节,一次定一主题装修,结合促销做,效果很好,突出有影响力的字眼,多策划一些店铺促销。
基于淘宝内部的营销,有影响力的算是淘宝活动,淘宝活动有免费的,也有付费的,多去论坛,淘宝后台,一个月做一次淘宝活动,积极参与,都会有不少的收获,还有每个月在自己的店铺搞促销专栏,通过这种形式,回馈老客户,吸引新客户。增加流量的同时,扩张了影响力。细节,活动很多是小二通知的,还有一些是论坛中的小活动,多参加增加人气。付费的活动季节性投放。
淘宝论坛,里面潜水广告的很多,很有必要常去露露面,别人关注你可能不是因为你的产品,而是因为你的一句话,当然,不一定语出惊人,但一定有深度,经常写写帖子,可夸张,可造势,可语无伦次,只要大家乐意看,你就被推广出去了,写帖子的精髓之一就是贴图,你的图贴的越好,配些文字,都是有机会申精的,在论坛里面营销,那才销的是“营”。最重要的是能写点东西。细节,写亲子话题或者儿童趣闻之类的文章。
淘宝旺旺群,作为即时通讯工具,做广告是必须的,交流心得也不错,醉翁之意不在酒,提出你的问题,大家帮忙解决,最大的好处就是大家知道你是做什么的了,所以,以后买童装找你是肯定的,这就是强迫交友带来的营销。细节,尝试去不同的群,最好是女性买家群,一般可以在淘分享里面找资料。在淘分享里面输入童装,就可以找到潜在客户,加他们为好友。
付费营销,目前淘宝广告金额巨大,不建议操作,但因时节而定,如果是六一儿童节或者是快过年那会,可以考虑。直通车可以用,但需要分析短期的广告效果,改进关键字的设定。搭配减价也是一个好的营销手段,但是目前,店铺尚未做多图方案,之后可以考虑做,增加单笔交易额还是有效果的。
基于外部营销,主要有即时通讯qq,最大的优势在于邮件营销,当然,群组也是一部分,设计好漂亮的广告版促销会事倍功半,方法依然是靠“交流”主动营销,能带来更大的经济效益。外部营销还有论坛,博客,这两块可是外部销的核心,不管是因为这些平台免费,他们的功能强大到让所有的网络营销人士都投身入他们之中,当然,操纵者还是搜索引擎,有效的文字编辑带来的宣传效果取决于灵活的笔法和缜密的思维。往往一篇文章里面隐藏着很多信息,就是软文。技巧,多写,文章就软起来了。细节,多写,多琢磨。
三、针对客户,客户营销,这一点是很多淘宝店长忽略的一方面,往往做客户才是最最重要的,网络消费者的很多都是属于专一类,因为淘宝上的东西实在太多了,如果你的服务得到客户的认可,一般情况下,他们若有需求,会本着之前的服务来,所以,多给予老客户一些关怀,很必要。作为口碑宣传的传达者,老客户会带来更多的客户给我们。细节,有生日问候,会员活动,年度活动等。
店铺营销方案篇三
经营范围为中西式甜品。包括冰淇淋类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、凉茶类龟苓膏类等。
学校周边市场其实是很大的,客流量大即使一人一杯总量也是很可观的。而且现在年轻人对于冷饮甜品的接受程度和需求很大。
有人认为女生比男生更喜爱甜食,其实是个错误。事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以暂定目标顾客是全体学生。
原料专业,值得放心:气温的升高会给顾客在选购甜品时带来犹豫和疑虑。与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系,在点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发,给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
丰富品种,多种选择:众口难调。要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。定期推出多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面,更加健康:经营的品种除了普通的冰品甜品外,还有凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的、补品成分、适应症等,以便顾客按需要选择。尤其针对爱美的女生,低热量、有良好养颜功效的甜品是必须的。吃甜品和保持好身材不仅不冲突,而且能够通过食补养颜。
另外还可增加顾客diy。顾客自己亲力亲为,做出自己的特色和个性。如此一来既体现了特色又可使顾客亲身体验。
借助网络宣传,开设xx账号、xx等宣传媒介,另特别会在新生开学之际,下发宣传单。制作可爱的吉祥物,以卡通造型作为形象代言。
制订健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃,最新的美食甜点,最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次,放在店堂供顾客翻阅。
店内常备各种小礼物,如卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满xx元的顾客可获赠卡通小卡片一张,积满一套三张可获赠xx。顾客也可购买优惠卡,持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8.8折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。
实行会员办卡制,在消费满一定额度或者是积分有达到规定限度便可免费办一张会员卡,会员在重大节日于活动期间可享受7.5折或8折优惠,消费满一定额度送一款自调果汁或者领取精美小饰品一份。
店铺营销方案篇四
什么地方每天有 900 万人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家汇,也不是世界上最大的超市沃尔玛,而是淘宝。 随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。比尔。盖茨说过一句话:未来要么是电子商务,要么是无商可务。所以在网上开通售货渠道就显得非常重要。
二、整体构想
1、市场调查
(1)市场潜量:服装是每一个人的必需品,而且现在上网的人一般都是18-40岁的人,他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
(2)竞争者:目前在市场上的服装种类繁多,竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,如在网上销售。
(3)消费者需求的特点:由于上网的人一般都是一些年轻的人,他们对服装的需求是时尚的、个性的,他们所能普遍接受的价格为200元~500元。
2、消费者分析
事业单位。这些人员一般都很少有时间到商场购物,且他们也爱上网对网上一些先进的理念接触的也多。网购~~这个在网上火热的词语对他(她)们来说自然也是了解的较多。所以我们小店的商品也在这方面的人群下了很大心思,一般都是抓住这个人群需要的东西出售。以下是网购用户职业结构图:
党政机关事业单
位
个体及自由职业
者其他企业公司人员
学生
3、对手分析
我们在面对竞争的时候,主要采取的是“扬长避短”的战术策略,避开我们的弱项,少经营我们没有价格优势的产品,多宣传我们的主打宝贝,明确我们网店的特色。
三、店铺的经营策略
1、店名
(1)简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。
(2)别具一格,独具特色。网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。
2
(3)与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。
(4)用字吉祥,给人美感。用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子,这样的结果会适得其反。
(5)对于网店的装修除了起一个好听的名子,还要做其它的工作,包括设计一个精美的店铺匾额。
2、适应网上开店,聚集人气与经验
(1)先利用自己的人际关系,打造开店前期的良好信誉,聚集人气。
(3)选一些畅销大路货,每一次挑10~15件的最畅销的大路货,先尝试在网上创业。
(4)在价格上也要争取一定优势,以成本为导向薄利多销甚至可以无利
3、明确定位
词汇,我们将此些作为销售物;
(2)价格定位以同行类和市场需求为基础,尽量做到价廉物美
(3)建立买家常见问题档案库,提高回答买家问题的效率,不要因为买家失去耐心而放弃对商品的购买欲望,抓住每一个有购买欲望的买家,争取让每一个买家对我们的服务感到十分满意。
4、宣传手段
(1)人气论坛
人气论坛可以保证每天的浏览量,并且提供免费的、适合的交易发帖区域,方便广大网民选购自己合适的商品。各个网友之间可以相互转帖,增加我们广告宣传的辐射度。
(2)发送电子邮件
把我们的网店主销产品广告包装,在制作成电子邮件的形式进行发送。我们小组选择e-mail 的主要原因是因为免费,而且同时在各个邮箱之间也方便相互转发。通过一个邮件的发送可以达到一定程度的覆盖面。
(3)与其他人气小店做好“友情链接”
与其他人气小店做好友情链接可以增加宣传的力度。消费者在购买相应的其他网店产品的同时,也会顺便逛逛我们的小店,提高小店的知名度。
(4)在主要的搜索引擎上提交网店地址:(百度、谷歌等)
在这类主要搜索引擎网站有一定的人气,可以保证一定的点击率,帮助小店积累人气。
(5)利用qq
把自己的签名改成网店地址。方便好友关注我们的网店信息,在无意识中就做到了宣传工作。
同时可以在qq群上发布我们的网店广告信息。qq群一般都有一定的人数保证,而且容易形成可观的口碑效益。在整个宣传的过程中又是免费的,效果也比较突出。
5、进货渠道
(1)批发市场进货
这是最常见的进货渠道,如果小店是经营的话,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的'问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
(2)厂家直接进货:
正规的厂家货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换。但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就可以去找厂家进货。
(3)批发商处进货:
订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,你很难和他们谈条件,除非当你成为他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
(4)吃进库存或清仓产品
因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,如果你有足够的侃价能力和经济能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品,你一定要对质量有识别能力,同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。
(5)以上渠道需要有大量的人力和资金来支持,但是我们是在大学生,没有大量的时间去经营店铺,也没有大量的资金去进货,所以我们目前只能帮别人代理。
6、网上开店的送货方式选择
目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种:
(1)普通包裹,普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7-15天。
(2)快递包裹,与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。
(3)ems快递,安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。
(4)挂号信,适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3-5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。
(5)其它快递,目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些ems之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,比较ems,可以节省50%左右的费用。
(6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以
用货到付款的方式。
四、售后服务
(1)随时跟踪包裹去向
(2)交易结束及时联系
(3)认真对待退换货
(4)平和心态处理投诉
因为买家的性格爱好不同、货物运输等问题造成各样纠纷,我们要尽量与客户交涉和解,如果遇到居心不良或特别顽固的买家我们也要拿起淘宝网的合法武器去据理力争。
一、推广策略
目前公司主要淘宝这个专业的第三方电商购物平台,将我们的新产品销售出去。其目标消费群体主要为:1、需要软装来提稿整体家居装修效果的人群;2、一些商务酒店、会所、房地产商等;主要推广方式:通过淘宝网站外站内,把xx的品牌文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户,让更多的用户通过推广渠道进行购买,进而实现其销售目的。
二、推广目标
三、区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限,进行区域性划分,主要分为:店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分:店内推广。主要包括关键词优化,产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有:满就送,限时打折,搭配套餐。
a.标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)
b.产品上下架时间
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品,可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。
c.整店优惠活动
(1)收藏店铺(减5元现金)
(2)新店开张,全场9.5折
(3)现金优惠券(满499元减30元;满799减50元;满1299减80元;满1699减120元)
d.部分产品的优惠活动
(1)单品秒杀或限时打折(在特定时间内某产品特价销售)
(2)买a产品送b产品
(3)新品预售
(4)单品打折(vip尊享价)
进度及目标:预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分:淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块:稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
a.稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法,其推广方式比较稳定,变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有:
(1)钻石展位(按展示收费,展现原理:每小时根据你设置的预算分配“相关”流量;千次展现扣费=下一名出价+0.1元)
(2)淘宝直通车(按点击收费,采用点击关键词竞价方式收费)(需要查看关键词竞价价位,每天设置最高300元,7天为一周期,第一个直通车月预算费用为6000~8000元,具体根据流量作调整;)
(3)淘宝客(简单一点就是中介;成交后收费,费用后台设置,如设置费用5%)
b.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动,能短时期内带来较大的流量,其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。
(1)购买帮派广告位 (2)参加淘宝各类主题活动(双11,双12等)
(3)超级买家秀或者买家分享;(卖家通过分享可以提高人气,让宝贝让更多的买家知道;买家则可以通过分享活动获得一定数量的淘金币;)
c.论坛社区推广
(1)淘宝社区推广(论坛,尽量发精华帖热帖)
(2)淘画报(将产品图片拍的有视觉效果,再配合当季某些品牌发布话,制作画报,增加流量)
(3)加入商盟或一些流量较大的相关帮派
(4)优惠信息区发布信息
(5)网店自己搞在线活动推广
(6)相互交流收藏
(7)自己建立帮派招收会员进行推广
进度及目标:本部分主要为商城店铺进行推广,目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺,需要其他部门进行配合,将潜在消费者转化成客户。
第三部分:淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像:sns推广、广点通、qq群推广等一系列手法。
进度及目标:淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大,需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。
四、网店或产品推广流程图
店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行
五、推广实施步骤及内容
(1)初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。
(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。
(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上,进行一系列推广,原则是:使推广与现有的活动最大力度的结合起来,不相互矛盾,使客户最大限度的多购买、下次再来。
(4)淘宝站外推广在(1)、(2)和(3)的基础上,将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓,吸引流量。
六、推广效果预估及评估指标
(1)淘宝站内的评估指标:通过生意参谋,察看潜在消费者的来源。
(2)淘宝活动的参加数
(3)论坛发帖回帖数
(4)其他
店铺营销方案篇五
(一)企业宏观环境和行业分析。
(二)消费者分析。
从使用产品类型划分,消费者可以分为两类,一类是办公管理型企业,这类企业主要是需要在人员流动中保护客户资源不被流失,员工办公与生活有条不紊等。另一类是自主营销型企业,这类企业主要是需要有一个企业展示平台,能自主留住客户,并能很好的处理各阶段的业务。
从企业规模,可以划分为大型企业和中小型企业,大型企业是需要将繁琐、等级分明的内部组织都进行统一管理,使企业内部沟通都便捷,同时也需统一企业形象对外。中小型企业需要的是一个更利于企业不同发展方向的操作系统。
(三)竞争对手分析。
(一)产品特点分析。
1、企业qq。
(1)腾讯企业认证,安全可靠;。
(4)好友容量1500,可以绑定企业邮箱,每天发送的邮件比个人邮箱多很多;。
(5)可以一键克隆好友;。
(6)后台管理便捷,权全由高层设置;。
(7)可以进行考勤,每天每周每月会自动显示出出勤明细;。
(8)可以一键广播通知,快速便捷;。
(9)聊天记录永久漫游保存。
2、营销qq。
(1)好友容量10万;。
(2)聊天记录永久漫游保存;。
(3)企业活动、促销推广;。
(4)企业空间、企业微博认证;。
(5)客户管理便捷;。
(6)转接功能,多个子账号协作。
(二)产品核心利益点分析。
1、企业qq。
(1)安全。企业qq的安全系数是个人qq的12倍。它的所有权限由企业最高领导人设置,企业人员流动客户资源不动。
(2)高效。企业qq可以屏蔽私人qq和娱乐功能,这样就可以让员工工作和生活分开,提高员工工作效率。聊天记录永久漫游保存,新员工入职,可以通过聊天记录更快速的.适应工作。从人力资源的角度,为企业节约了成本,提高了企业效率。
(3)可管理。对于内部而言,企业qq根据企业实际工作岗位层级分布,构造一个企业内部组织架构,层级分明,可以对内部人员进行管理。聊天记录永久漫游保存,可以根据聊天记录了解到员工与客户交流存在的问题,从而针对性的进行指导。
2、营销qq。
(1)400/800靓号定制;。
(2)最多可容纳10万好友(视具体套餐而定),积淀海量客户;。
(3)同一号码多工号协作;。
(4)群发消息主动精准营销;。
(5)消息记录在线保存实时查看。
优势(s)劣势(w)。
1、腾讯产品自身的知名度比较高;。
2、公司代理这产品有四年多了,而且是xx的总代理,有一定知名度;。
3、产品自身对企业帮助颇大,值得推广。
4、产品的所有操作需要进行讲解指导;。
5、许多新员工对产品的知识操作了解不够。
机会(o)so战略wo战略。
1、xx的许多企业家意识到企业管理;。
2、个人qq办公的许多弊端,让很多企业寻求更好的办公软件。
4、对员工进行培训指导;。
5、成立一个专门指导操作团队。
威胁(t)st战略wt战略。
1、腾讯产品xx市场另一个代理商正翔汇的出现;。
2、部分企业反感电话轰炸。
3、产品与企业结合进行推广;。
4、维护好老客户关系。
5、公司部门明确分工,加强专业性;。
6、培养员工素质。
(一)市场细分。
办公管理型企业和自主营销型企业。
(二)目标市场选择。
所有企业,尤其是教育培训、电子科技、装饰类。教育培训、装饰类企业一般需要营销qq,达到推广营销的目的;电子科技类企业人员流动很大,竞争也很激烈,企业起点比较低,一般需要企业qq帮助保留客户资源。
(三)市场定位。
安全可靠、可发展。
(一)营销目标。
1、提高企业形象;。
2、提高产品知名度;。
3、提高销售业绩。
(二)具体目标。
店铺营销方案篇六
1、选址。选址很重要,好的地址是成功的一半。选址的时候通常要考虑的几个因素是:人流量、交通状况、附近的居民和单位,如学校、写字楼等。还要考虑附近的店是不是有冲突或者互补。一般情况下附近最好没有竞争对手。但也不一定,如商业区商业单位集中,反而有助于积聚人气。在开大的超市的时候,还有一个商圈的概念。所谓商圈,就是商店服务覆盖范围。在商圈内消费者一般会来购物,商圈范围外的消费者来本店购物的可能性就比较校当然如何确定商圈的大小也很有讲究,要考虑店的规模、竞争对手、交通状况(包括公交线路)等等因素。
2、店招设计和店面设计。店招设计要个性化,醒目,能让消费者印象深刻或产生好感。店面设计也要比较重要,如要考虑灯光亮度、墙和地面的颜色、货架的陈列等等。
3、服务和促销。首先一点,千万不能卖假货。一般的小超市还可以考虑:送货上门、24小时营业、搞一些便民措施,也可以学大超市搞一些商品导购、海报等宣传资料,搞一些促销活动。甚至也可以考虑实行会员制和积分奖励制度。多想想,一定还可以想出很多促销的办法。
4、管理。管理一定要规范化。如果商店有一定的规模,商品品种比较多,最好能实行信息化管理。信息化管理有助于对商品销售情况进行及时分析。什么商品好销,什么商品滞销,都能及时分析整理,针对销售情况不同的商品,库存管理和采购管理也是不一样的。科学的库存管理和采购管理能有效降低成本和风险。如何分析,我想也有很多资料或书籍可以参考。
5、采购是很重要的环节。如何降低采购成本,要考虑进货渠道、进货方式等。甚至为了降低采购价格,也可以考虑联合其他小商户集中采购,分散配送。采购的商品种类、数量要靠经验或对商品销售进行数据分析。科学的采购能降低库存、提高资金周转率。
6、商品的陈列。商品的陈列、货架的摆放很有讲究。商品的陈列并不能简单地认为摆得漂亮就行。第一行摆什么,第二行摆什么,促销商品摆什么地方,入口摆什么商品都有讲究。关于商品的陈列,可以参考有关书籍。良好的商品陈列能有效促进销售。
7、商品的定价也是一门学问。不过一般小超市,人们更多的是考虑便利性,对价格不是很敏感。所以小超市,有时也称为便利店。
8、可以考虑加盟。能做大的连锁企业,一般在经营上有一套比较成熟的做法,并且比较规范。连锁企业一般还对加盟店进行商品配送。加盟这种企业,可以减少风险,并利用连锁企业的品牌效应。有时连锁企业有时还会对加盟店进行管理或其他方面的培训。不好的地方是要牺牲一部分利润给连锁企业,也不利于本店以后自己创立品牌。
店铺营销方案篇七
一、营销不等同于促销。
这似乎是一个很肤浅很幼稚的问题,但在酒楼的经营者中,有个别的还是无意识地经常犯这种低级错误。他们往往在生意好的时候埋头数票子,生意差的时候才营销一下。
酒楼的营销工作是一个贯穿于企业始终的连续的经营行为,而绝不会是一个个断点,不管你承不承认,接不接受,营销始终伴随着你企业的经营而存在,只是从局面上看有主动营销和被动营销之分,从结果上看有成功的营销与失败的营销之别。所以,营销工作没有打盹的时候,不管在淡季还是旺季。
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取的销量,获取的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:。
1、老客户的维护;。
2、新客源的开发;。
3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
营销活动是一个讲求系统性、计划性、连贯性的经营行为,营销工作应该尽量做到先于市场的变化,尤其是在市场变化趋势很明朗的情况下。中餐酒楼应该在春节旺季开始之前就制定好节后淡季的营销方案,然后充分利用春节期间良好的人气,提前开展淡季的营销促进工作。具体的方法不一而足,其效果往往事半功倍。如果待到滑入淡季、人气低落时再来开展营销推动,营销的成本会更高一些,难度也大一些。
这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。
针对这些市场变化,酒楼应根据自身的定位调整营销的手段,做到有的放矢、简单有效。比如,中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐,以吸引家庭和白领上班族的消费;推出“平价酒水超市”,以此降低客人的酒水消费成本,且有效克服客人自带酒水的矛盾;策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案,以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费,等等。当然,对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流,那针对这部份客源也应该有相应的营销举措,切不可顾此失彼了。
营销理论中有一个的2:8定律,即80%的销售量往往是由20%最重要的顾客带来的。毋庸质疑这20%的客户就是酒楼最重要的衣食父母。酒楼应对过去一年中的客户进行梳理,找出这20%的客户是哪些,制订出专门的vip客户维护方案,由训练有素的专门的团队不折不扣地去实施这些方案。客户维护当然是个长期的工作,但在淡季里更显得尤为重要。
经过一个忙碌的旺季,酒楼并不能就可以暂时的休养生息,因为在大的市场竞争环境下,企业经营也似逆水行舟,不进则退。节后应根据节气、消费、以及营销主题的变化,及时菜品、宣传品、店内氛围等作出调整。很多酒楼喜欢将春节的喜庆布置一直保留着,直至这些装饰陈旧破烂才肯拆除,这就是缺乏系统营销的显著特征。
一个注重品牌形象、充满生命力的酒楼,在营销的主题和具体的表现形式上,一定会不断推陈出新,不断给顾客制造新鲜感,这样更有利于培养长期的忠实客户。春节之后,应陆续补充一些新菜品,并尽快开发适合夏令季节的新菜谱,并赶在4月份市场回暖的时候呈献给顾客。在缺少节日的淡季里,酒楼应设法通过造节来造势,既吸引眼球又达到吸引顾客、提升人气的目的。比如:开展春季感恩酬宾活动,向会员或老客户主动发出邀请,对他们给予特殊的消费优惠,并开展一系列的互动游戏活动,回馈老客户;邀约各大旅行社的相关负责人,集中搞一次别开生面的联谊活动,广交朋友,同时推荐酒楼对旅行团队的服务举措;联合与酒楼定位相匹配的百货商场、专卖店、高档汽车4s店、酒吧等其他行业的企业开展联动促销,对他们的客源提供特别的优惠,以拓宽客源,扩大影响力;等等。
当然,淡季里不适合投入太多金钱做大量的促销,那样反而得不偿失,适度就好。
店铺营销方案篇八
广州是国家优秀城市。而人们常说的“食在广州”自然而然的凸显了广州特有的饮食文化。鸡仔饼、广式腊肠、老婆饼都是广州特产的代表,深受海内外游客的喜爱。新年要到了,这是营销的一个契机,抓住节日这个机会,把握新春营销计划方案,才能更好的增加销售量,因此我从以下几点进行策划:
1、品质与包装。首先明确了销售对象,那么就要抓住顾客的心理。顾客对食品的最大要求是它的美味程度,因此应用品牌策略是一个很好的选择,如莲香楼的老婆饼、鸡仔饼;皇上皇的广式腊肠,这些都是名扬全国的食品品牌,应重点向外推销。由于点心食品保质期比较短,顾客会担心带回家的时候会变质或者味道变化了,所以包装除了要精美之外,还要讲究密封性和安全性,尽量延长其保质期。
2、另外,从包装的精美程度来说,最好印上有广州特色的图案或者印上老字号等引起顾客的购买欲。设置销售购物点。第一类是销售对象以旅游团为主的定点购物点,这类的购物点与旅游社形成战略合作关系,有稳定的销售对象,应该设置在著名景观里内或附近,如白云山、烈士陵园、广州塔等等。第二类是销售对象以散客为主的购物点,这类的购物点可以在广州各处设置,让散客可以比较容易的找到然后进行购买。第三类就是特产本身著名的制作和购买点,如莲香楼、上下九商业步行街的皇上皇腊肠专卖店、革新路著名的鸡仔饼名铺第四类是利用中间代理商。进行宣传。好的销售额离不开适当的宣传。可以在报纸(全国性)、美食类电视节目(全国性)、广告版、美食杂志刊登广告,增加这三种广州特产的知名度,促进游客的购买欲。
把腊肠和腊肉合起来包装销售,这样可以满足顾客的多种需求心理,从而促进销量。第五,有奖销售,即顾客购买一定数量的特产后有相应的奖励(如现金反馈、美食券、折扣优惠、多买多送等)第六,我还建议可以举办现场制作现场购买活动,在指定地点请点心师傅现场制作鸡仔饼、老婆饼,然后进行销售,这不仅刺激的游客的食欲、购买欲,还加深了游客对特产的认识。网络促销。
4、随着计算机的普及,网络促销在现代营销中显得越来越重要。因此,可以在美食网站刊登广告,制作电子杂志,进驻淘宝网来达到网络促销的效果。市场调查,设置反馈。在顾客购买特产之后可进行意见反馈,收集顾客对产品质量、服务态度等的意见,从而改进缺点,促进销售。以上的几点是我对广州特产营销方案的有关建议,还有很多需要进一步的策划跟改进。最后,我认为最重要的部分是促销的部分,我们应该抓住顾客的心理,根据市场规律,运用经济知识来达到促销的效果。
店铺营销方案篇九
从网店目前的经营情况看来,成交量较可观,拥有着大部分的客户资源,这对后期的客户维护鉴定着基础。
一、针对产品,店铺拥有稳定的货源,无可厚非,欠缺的是对产品有效的包装,网店产品的包装主要是产品的图片效果,即产品图片的拍摄和有效的处理。细节部分:例如在宝贝图片中,正常的效果,481x481px,不偏不倚的尺寸会让产品展示更加大气,专业。其次,没有利用多图效果展示。客户对产品的第一印象一般都是这张图片,所以,从拍摄到处理都需要细致规范的样本。
在宝贝描述是最大卖点,欠缺的是更多的文字(淘宝搜索主要是关键字的捕捉)而更好的利用图文并茂展示宝贝的个性化,才能让产品更有吸引力。细节部分“颜色,尺码,材质,洗涤要点”个性部分“加入丰富的故事情节(是模特拍最佳)”。
二、针对营销,店铺的装修是一方面,那么店铺一直保持不变风云欠妥,店铺专业装修会给客户以一种信任感,这是视觉效应给店铺带来的营销效果。针对店铺本身营销,目前店铺有旺铺和拓展版网店两种形式,本质而言,旺铺是淘宝内部的店铺展示,拓展版是对外的一种店铺展示,合理的利用两个店铺的优势是关键,旺铺,更多的是给客户以图片的展示,营,要有丰富的图文并茂的说明,增强影响力,主要有促销信息,特价,秒杀,包邮等类字眼。销,需要在与客户沟通中宣传这种影响力。拓展版相当于为个人或企业建了一个站点,对外宣传很有用,在淘宝内部的作用不大,但如果作为对外宣传又是一个很廉价的平台。细节,一次定一主题装修,结合促销做,效果很好,突出有影响力的字眼,多策划一些店铺促销。
基于淘宝内部的营销,有影响力的算是淘宝活动,淘宝活动有免费的,也有付费的,多去论坛,淘宝后台,一个月做一次淘宝活动,积极参与,都会有不少的收获,还有每个月在自己的店铺搞促销专栏,通过这种形式,回馈老客户,吸引新客户。增加流量的同时,扩张了影响力。细节,活动很多是小二通知的,还有一些是论坛中的小活动,多参加增加人气。付费的活动季节性投放。
淘宝论坛,里面潜水广告的很多,很有必要常去露露面,别人关注你可能不是因为你的产品,而是因为你的一句话,当然,不一定语出惊人,但一定有深度,经常写写帖子,可夸张,可造势,可语无伦次,只要大家乐意看,你就被推广出去了,写帖子的精髓之一就是贴图,你的图贴的越好,配些文字,都是有机会申精的,在论坛里面营销,那才销的是“营”。最重要的是能写点东西。细节,写亲子话题或者儿童趣闻之类的文章。
淘宝旺旺群,作为即时通讯工具,做广告是必须的,交流心得也不错,醉翁之意不在酒,提出你的问题,大家帮忙解决,最大的好处就是大家知道你是做什么的了,所以,以后买童装找你是肯定的,这就是强迫交友带来的营销。细节,尝试去不同的群,最好是女性买家群,一般可以在淘分享里面找资料。在淘分享里面输入童装,就可以找到潜在客户,加他们为好友。
付费营销,目前淘宝广告金额巨大,不建议操作,但因时节而定,如果是六一儿童节或者是快过年那会,可以考虑。直通车可以用,但需要分析短期的广告效果,改进关键字的设定。搭配减价也是一个好的营销手段,但是目前,店铺尚未做多图方案,之后可以考虑做,增加单笔交易额还是有效果的。
基于外部营销,主要有即时通讯qq,最大的优势在于邮件营销,当然,群组也是一部分,设计好漂亮的广告版促销会事倍功半,方法依然是靠“交流”主动营销,能带来更大的经济效益。外部营销还有论坛,博客,这两块可是外部销的核心,不管是因为这些平台免费,他们的功能强大到让所有的网络营销人士都投身入他们之中,当然,操纵者还是搜索引擎,有效的文字编辑带来的宣传效果取决于灵活的笔法和缜密的思维。往往一篇文章里面隐藏着很多信息,就是软文。技巧,多写,文章就软起来了。细节,多写,多琢磨。
三、针对客户,客户营销,这一点是很多淘宝店长忽略的一方面,往往做客户才是最最重要的,网络消费者的很多都是属于专一类,因为淘宝上的东西实在太多了,如果你的服务得到客户的认可,一般情况下,他们若有需求,会本着之前的服务来,所以,多给予老客户一些关怀,很必要。作为口碑宣传的传达者,老客户会带来更多的客户给我们。细节,有生日问候,会员活动,年度活动等。
店铺营销方案篇十
江苏东升艾克科技股份有限公司主要生产销售各类毛绒面料、海派面料、经编针织面料、仿裘皮面料、复合面料、印花、提花、拔色、压皱等各类风格的面料、特种功能性面料及窗帘、床上用品、玩具、服装、型复合土工合成材料等上百个系列上千个品种。公司是国家级火炬计划高新技术企业,为江苏——俄罗斯高新技术成果转化示范园骨干企业,建有省级技术中心,同时也是江苏省信息化示范企业。公司先后承担国家级、省级火炬计划、星火计划七项;国家级、省级国际技术合作计划四项。公司曾荣获“全国纺织行业质量效益型先进企业”、“全国外商投资双优企业”、“江苏省高新技术企业”、“江苏省成长型企业”、“江苏省先进型企业”、“江苏省出口型企业”、“江苏省环保先进企业”等荣誉称号。
公司技术力量雄厚,管理基础扎实,生产设备先进,产品质量优良,服务水平一流。已通过iso9001质量体系、iso14001环境体系及ohsas18001职业健康安全管理体系认证。产品远销欧美及东南亚等几十个国家和地区,深受国内外客户的青睐。该公司的毛绒产品质量好,种类多,品种齐全,风格多样,设计精美,不同品位的人都能找到自己喜欢的。毛绒可以做成毛毯、衣服、毛绒玩具,尤其毛绒玩具深受小孩子和女生的喜爱。随着人们消费观念的转变和生活水平的提高,毛绒产品已不仅仅只是小孩子手中的玩具,它的主要消费群已经明显由儿童或青少年转向成人群体,因此该公司也在努力设计独特的产品系列。
(2)消费者分析。
2、中国玩具消费者分析。
中国人是毛绒玩具的忠实消费者,中国有几亿家庭13亿人口,而对毛绒玩具的消费一直是保持着增长趋势。人们对毛绒产品的关注与日俱增。毛绒文化已成为中国一种新兴的文化形式。随着人们消费观念的转变和生活水平的提高,毛绒产品已不仅仅只是小孩子手中的玩具,它的主要消费群已经明显由儿童或青少年转向成人群体,他们购买后有的作为礼品,有的`根本就是出于兴趣抱回家随手把玩,可爱的造型、顺滑的手感能为成年人带去心灵的抚慰,除了它的玩具功能,它的装饰功能也越来越突出。比如:一双毛绒托鞋,一个毛绒靠垫,一只毛绒小熊,它们与温暖和阳光一起成为现代人装饰家庭的一种新的主题和方式。
xxx提供的数据:20xx年中国毛绒玩具销售额达50亿元,而且这个数字还将在未来3-5年内出现“快速发展”现象,以每年40%的速度递增!到20xx年,中国毛绒玩具市场消费额将超过300亿元。可见中国毛绒玩具市场需求空间是巨大的旺盛的。相对于日益火爆的市场需求,国内毛绒产业所呈现的却是产销脱节、无品牌、无核心理念经营的落后状态,虽然有相当多的从业者,但主要集中在生产、批发、零售领域,处于一种较低层次的发展阶段。中国毛绒玩具市场缺少一个灵魂性的东西,这就是品牌。所以,谁先扛起“品牌”这面大旗,谁将成为这个行业的掌舵者。
1、产品策略:
打造国际化高品质产品;种类丰富,涵盖所有毛绒玩具及相关毛绒延伸品;更新迅速,领导中国大陆毛绒产品的最新潮流。
2、价格策略。
店铺营销方案篇十一
1月6日,笔者在出差的一个晚上,顺便到当地的一家著名商场逛了一下,发现商场里的杰克琼斯专柜正在进行5折的促销活动,通常来说,平时不打折的品牌一下子打了五折,店内的客流量应该会有很大的突破,但笔者统计了一下,活动现场人流量与平时没有太大区别。显然,促销是做了,但商家却没有收到预期的效果,不但浪费人力财力,还打击下次促销活动的信心。(图1)。
众所周知,商家进行促销活动,最大目的就是吸引顾客,提高销量。问题出在哪?笔者通过了解,发现问题就出在就出在促销信息的传达上。就杰克琼斯此次的活动来说,笔者作为杰克琼斯的固定老客户,如果不是顺便到了利群商场,是根本不知道杰克琼斯在搞促销。
做促销,因为筹备促销时所做的工作不同,效果也不尽相同,尤其是促销信息不能有效传播的话,顾客压根不知道你在促销,商家又怎么达到促销的目的。我们可以看到,很多门店在促销活动时只是简单在店内做出折扣牌的通知,这样的形式让商家的促销活动效果大打折扣,如何才能有效传播促销信息,让促销做到最好呢?对于门店促销活动传播分为两个方面:店中店(专柜)促销和单体店促销。
一、店中店促销如何传播。
1.利用好会员信息。
会员信息分为:专柜会员信息与所在商场会员信息。
会员制在现在已经成为商家经营的常规模式,但很多商家的会员制只是一种形式而已,我发现除了美容院行业在促销时完全发挥了会员效果外,其它行业的门店并没有完全利用好会员带来的赢利模式,尤其是服装类门店,在进行促销活动时,会习惯性的忽略会员群体,恰恰被忽略掉的却是最容易提升营业额的最确定性群体。
专柜经营的促销一般分为跟商场同步促销与单个专柜个别申请促销,切记,在做促销计划时,一定要利用好所在商场的整体会员信息,可以跟商场的相关部门申请调用适合自己经营类别的目标群体,可以采用以商场名义告知或以专柜名义将促销信息告知,通过此类群体的促销信息传播,可以快速有效的带来量的提升。
[例]d品牌是一家服装门店,位于岛城一家百货商场,受总部要求进行折扣促销活动,因为所在的百货商场是一家高级百货,日均客流量比较固定,为了有效传播促销信息,与所在商场进行了会员信息交流,挑选出了适合自己品牌年龄群体,并以商场方的名义通过短信、e-mail、对筛选出的会员进行本专柜促销活动告知,促销活动当天,客流如织,销售火爆,完全达到了促销目的。
2.做好立体式传播告知。
(图3)。
[例]艾夫服饰位于万达商场精品街区内,在做促销活动时,与别的商家一样同样是在店内摆了折扣卡,但促销活动期间跟平日人流量一点区别也没有,在分析了原因后,我们与物业方协商,在四个主通道口安放了艾夫店面促销活动的x展架,将促销dm放在物业服务柜台供人拿取;同时为了增大影响力,我们特意与街区内箱包类、美甲化妆品类店面达成了促销联谊,即将促销信息精致小展架的形式摆放在其店内,并且印制了一批15元的代金券,由联谊商户发给在他们店内消费的顾客,以增强诱惑办;这几个措施一实行,艾夫店内销量迅速提升,促销活动圆满完成。(图2)。
3.做好网络推广。
店中店因为自身传播因素所局限,可采用网络推广的方式来进行促销信息传播,一般的城市都会有城市门户网站社区,可以选择人气最旺、或行业相对性较大的论坛进行信息传播,可快速有效的达到低成本传播。
[例]法国诗黛(化名)化妆品在进行促销法动时,除了常规的卖场内气氛营造,专门将促销活动信息在当地的新闻门户网站传播,利用跟贴、后置签名(即将促销活动信息放至签名后,)等形式进行传播;同时第三方身份在论坛内发布品牌的促销活动,以吸引目标群体关注,主题为“今天去佳世客,看见诗黛打折了”、“诗黛搞8折活动,亲们有谁去了?”等不同内容的炒做贴子,迅速引燃了网络上的爱美女性,中午与晚上两个下班后的时间段,成交量火爆,主办方预期目标达到。
单体店铺的促销传播形式与店中店的形式有很多相通之处,但因为所受限制不同,单体店的操作方法要更加灵活一些,促销活动传播预热要控制在两天至一周内,可通过巡游、dm发放、事件炒作、会员折扣与网络炒作等形式进行。
单体门店在促销传播中要注意以下两个方面:
1.促销砝码很关键。
与商场内的专柜品牌不一样,单体店铺很多是不具备高知名度的品牌,所以促销活动的制定要落实是否具有诱人的砝码,有的促销活动目的是通过某个产品的促销来带动店内的整体销量,这种情况下,必须做好促销产品与畅销产品的关连销售,以提升客单价。
2.做足商圈气氛。
促销活动除了常规的顾客交流,还必须做好所在商圈的气氛,制造活动在商圈的影响力,以最大化的吸引客流到门店内。
[例]牛牛儿童玩具大世界为了提升人气,举行了为期三天的返现促销活动,为了制造活动影响力,除了在周边社区、商圈内发放传单,活动当天,在其店面所在商圈的步行街上,现场排出了十种大型电动玩具的巡游,天上飞的,地上跑的,整个步行街都被吸引住了,无数个孩子拉着家长进了这家门店,配合促销政策,销量自然不在话下。
综上,商家在进行促销活动时,一定要做好促销活动的播工作,如同现在由“坐商”到“行商”的转变,促销活动的传播也必须要走出去、迎进来,否则只能自娱自乐。
店铺营销方案篇十二
1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。
2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及vip客人,最终提高酒店的销售额。
20xx年4月1日至20xx年8月1日。
销售部、餐饮部、前厅部、客房部。
暖春狂欢季,有礼相迎。
(1)多种方式推广,让淡季不淡。
方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。
具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。
方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。
具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不一样而定)。
方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。
具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现。
(2)优惠顾客,拓展奖励计划。
优惠一:凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客,均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客,赠送2瓶矿泉水。
优惠二:凡提前2个月预定20xx年6月、7月的豪华房间或景观房时,并及时确认并付相应的押金,可享受门市价的6折疯狂优惠。(具体操作方法待定)。
优惠三:与银行合作,凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时,可赠送本酒店的代金券1张。
优惠四:每周用一天来拿几间房来做特价房。(用店前的pop牌来做宣传)。
1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡,并付有消费须知,突出特有的企业文化。
2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告,针对过境或来访的商务、政务人士。
3、活动期间,全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。
4、酒店前的喷绘或pop宣传。
广告预算的.分配如下:
1、代金券的制作费用控制为:元。
2、优惠卡的制作费用控制为:元。
3、景点区的宣传广告费用控制为:元。
4、店前的喷绘制作费用控制为:元。
合计:
此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度,客户的忠诚度及酒店的销售额,期望相关部门能给予配合,如有不足,能用心给予指证和补充。
店铺营销方案篇十三
20世纪90年代以来,我国水果超市发展迅速,这种新型水果产品零售业态的出现将对我国农业产业链产生深刻的影响,而收入水平的提高,物流技术的发展,消费需求与消费方式的变化,激烈的市场竟争则是我国水果超市经营发展的'主要动因。根据我国的现状,水果超市将是我国城市农产品零售市场的主导形式,而农贸市场依然是农村农产品零售的主要形式,我国水果超市的经营发展不能一蹴而就,必须循序渐进。21世纪以后,我国水果零售方式出现了革命性的变化,超市、专卖店以及网络无店铺销售等多种方式在水果零售业中出现。其中网络无店铺销售形态发展最为迅速,网络无店铺销售经营的比例在生活中大约在20%以上,且呈进步上升趋势。有学者认为网络销售模式将成为中国最大的“龙头企业”。而生鲜超市成为农产品零售业的发展热点,网络超市是种新型的零售业态,它的产生、发展有自身的规律,在如此情况下,经营网络水果小超市有着很好的发展前景。而且,随着经济的发展,政策的优惠和经营理念的改善,网络水果小超市以及其连锁店的发展有着良好的前景。
作为一所拥有超过二万人的大学,我们学校有着巨大的消费市场。纵使学校有着两大饭堂,若干个小卖部和零散的小超市,但在水果送货上门服务这块市场依然十分空白,学生追求健康的消费,有时为购买水果,要走到校外相当远的地方购买。因此,我们打算在学校内开立水果宅急送业务,主营产品是各类新鲜的水果。我们致力于为学生提供超值新鲜的水果产品,并宣传相应的水果知识,提高学生们的生活质量和饮食健康。
水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。随着我们学校的不断发展与完善,使我们学校的在校生形成了一定的规模,现在大概有20000多人。如此大的校园必然对水果的需求巨大,经我们的调查结果显示很多同学在家都有经常吃水果的习惯,他们在校同样对这方面具有强烈的需求,只不过,要到外面买,需要花费太多的时间了。再说现在人们也越来越注重身体的健康了,经常也会买一些水果来补充一下营养,特别是女孩子有些人可以把它当饭吃。水果店,很小的投入就可以运行,所以从理论上讲,开设水果店的基本条件已经具备。
重要组成部分。宏观环境有利于校内水果店送货上门的发展。
长期固定于食堂几种样式食物的消费,使本身营养不够完善的同学更加营养失调,我们致力于平衡膳食的需要,为同学们提供及时的健康的食品供应。水果贺卡,鲜榨果汁,水果零售,水果搭配,更是会让我们引领出一个新的潮流和送礼方式。再加上价格方面我们是充分考虑了学生的生活水平,以物美价廉来定位的。所以,只要是学生就是我们的客源,而且我们提供上门服务,便利的服务体系让学校里面的辅导员以及给教职工也是我们的客源,经过调查,我们有理由相信,只要用心经营,努力提高我们的服务质量和保证产品的安全,水果产品最重要的是安全,拓宽宣传渠道,充分培育我们的顾客群,每天都会有100左右的客源量。而且,随着超市知名度的提高以及管理的改善,客源量会有增加的趋势。
小型网络水果超市的开张填补了市场的空白。据不完全统计,在学校内的学生中,有一部分人是固定的水果的购买者,市场基础是结结实实存在着的。虽然有校外和潜在的竞争者存在,但是都没有充分把握和开发这个尚未培育完善的市场,只是提供了满足处于初始阶段的需求,远远满足不了具有巨多潜在消费者的市场需求。市场机会相对于学院偏僻的地区以及巨大的潜在消费客体,是相当庞大的。我们必须把握好潜在客户定位,做好一下几点,以提升我们竞争优势。
我们的竞争优势是:
2、推出适合学生消费者群体的价位和需求的产品和服务;
3、建立长效的与消费者互动的机制,例如创建会员制等,培育市场,构建消费群体基础;
5、与周围商家联盟,做大做好这个市场,与餐馆和其它超市合作,推出新的品种和服务;
6、打造品牌效应,建立优质服务和质量管理体系,以此博得消费者的青睐,做实做好基本业务,积极拓宽相关适应季节性变化的服务和产品,抢占市场在第一线。
地理优势:我们身为黄科大的一名学子,了解学生们对水果的需求,价格公道,学生会优先考虑,这是我们的一大优势。
经济优势:节省时间,方便购买,价格便宜,健康消费,服务态度良好,这是本店开店的价值所在。
营销优势:我们的主要市场对象是就读于黄河科技学院的学子们和教职工,因为对象的专一性,我们可以详细分析学生群体的情况。专门为这个学生群体群体制定营销方案,更加有针对性,使方案更加可行。
顾客优势:
1)地理位置优越,方便学生购买,我们还配备免费送货上门的服务,可以帮顾客挑选适合他们的种类为他们送达。
2)价格便宜,适合大众消费,相对于学校里面的商店,我们的商品既便宜又新鲜。同学们不用为了想吃水果而烦恼价钱问题。
3)服务态度好,消费者购物不只是想要买到要买的东西,更重要的是他们是否被友好对待。服务态度是决定顾客是否再来光顾的一个重要因素,服务态度好能够让顾客有宾至如归的感觉。
4)方便同学的日常生活,令他们吃得更健康,生活得更好。
5)学习水果的相关营养知识
经营方便学生的小型水果超市,提供送货上门的服务(仅限于校内),致力于顾客的消费需求以及生活质量,在学校内开拓新鲜水果超市的市场。创业初期,树立小型超市口碑形象。在学生心目中初步形成知晓度,开发一部分市场,并逐步累积起一定资本,回收初期部分投资,中期,适当做一些调查,创立一些新的经营策略,改善一些经营误区。有了一定市场后,采取扩大经营范围战略,可以增加销售品种。如果创业成功的话,也可以构建成校园品牌。
履行‘扶困济贫’的原则,开展以学校为源头,评选在校十名贫困学生,进行水果产品资助,从而达到社会主义价值的体现。
安全、实惠、方便,这是对水果超市的基本要求,而小型超市要吸引广大学生,就必须在这方面做足,必须让学生满意。安全方面,要保证水果新鲜,至于实惠,我们要走大众路线,平价销售,然后是方便,我们提供免费送货上门,对于想买东西又没有时间的学生是最适合不过的了。由于具有一定的号召力及其成功的经营理念,具有强大的生命力,因此我们为了适应消费需求的变化,必须提供质优价廉的产品和金牌服务。
(1)、产品定位:提供各种新鲜优质低价水果。
(2)、企业定位:就在家门,追求的是新鲜优质低价营养,为顾客的营养着想。
(3)、消费者定位:我们的顾客对象是就读于黄河科技学院的学生,以及教职工。
初期我们采用渗透定价策略,(价格定于较低水平,以求迅速开拓市场,抑制竞争者的渗入,称为渗透定价)在销售中,采用低价营销策略可以宣传我们的新店,初步赢得学生的认同,以较低的价格水平,优质的服务,赢得更大的市场。
(1)、前期工作:
a、成立促销小组进行促销策划,完成详细的促销计划。
b、印刷2000份传单,在校内进行发放宣传。
c、为促销做完活动前的准备。(1.负责促销的员工熟记促销的日期、内容、主题。2.充分地了解促销产品的特点、价格、成分。)
(2)、开幕促销
a、开幕当天为吸引前期顾客,办一些优惠活动是必需的,开幕当天所有的商品都以优惠价提供。
b、提供给教职员一些免费的水果试尝。
(3)平时营销策略
a、特色区:可设立“特色水果”区,突出特色经营。
b、主题销售:可进一步细分消费者购买饰品的行为特征。可根据不同的主题,推出“情人水果小拼盘”、“生日水果拼盘”等组合。
c、节日销售:利用“情人节”、“教师节”、“女生节”、“圣诞节”等节日进行节日销售。
d、体验营销
e、消费可积分,并可以兑换积分,给顾客带来最大实惠。
后期,为了进一步巩固本店在目标顾客群中的知名度,我们将会适时地展开体验营销。通过与各大学校社团协会联合举办“水果拼盘制作大赛”等活动,把目标消费者紧密地与货品销售联系起来,当设计者的作品被本店选中后,可以在本店展示及销售。通过这种方式让消费者拥有机会展示自己设计的水果拼盘作品.被选中者可以从设计的饰品销售中可以获取相应的奖励。通过这种体验营销方式,将同学们的朋友也带动起来,实际也是实行了关系营销。本店还可以赞助高校举办“女生节”或校园其它活动,销售“联谊活动”所需的特色商品,也让目标消费者群体进一步了解本店的货品。
(4)广告
(1)海报:可在专栏贴上海报,介绍各种水果的营养成份和对身体的各种好处等。
(2)在学校各个宣传板上宣传海报。介绍各种水果的营养成份
(3)发传单等等。
(4)信息宣传,可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍,使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。
(1)资金风险:任何的投资都存在着一定的风险,把风险控制在可以接受的范围内即为可行,开办校园水果店,有学校的支持,资金投入相对较低,可以实行。
(2)产品风险:
产品生命周期:新鲜水果的保质期各不相同。没有销售出去的会变质腐烂。新鲜做好的水果点心的保鲜期只有一天,过了当天就不能再出售,不能售出的产品成本由自身承担。新鲜水果,副食品各自都有相应保质期,过期损失自负。
技术可复制性:提供产品相对的技术含量较低,容易被复制模仿,容易出现模仿者,加剧竞争。
(3)行业风险:
行业自身发展局限:产品进货价格变动较大,受天气,政策影响较大,遇上自然灾害时,水果进货价提高,能够采购的量减少;超市的发展受相关产品批发商的发展状况和天气的影响较大。
行业内部的竞争:产品容易被复制,进入行业容易。
(4)市场风险:
当新产品推出力度不够,没有达到预期效果时,顾客会逐渐减少。营销容易陷入僵化。
(1)、针对资金风险:规范财务记账工作,密切关注资金状况,加快资金流动速度,在利润中增加备用流动资金数量,提供足够的资金支持。
(2)、针对产品风险:
1、科学统计,计算每天每种产品的进货量,尽量使商品能够在当天售出,以免销毁带来的损失。
2、购置冰柜等储存设备,延长产品的保质期,卖不完的商品,也可以用以保存冷藏类。重视产品生命周期的规律,加大资金投入,对产品与技术不断改进。
(3)、针对行业风险:尽可能了解产品行情和天气状况,对可能出现的自然灾害进行风险承受准备。
(4)、针对市场风险:建立弹性价格机制,以此来应对市场价格的变动,避免因产品价格的变动影响产品的销售量,以致影响超市的利润。建立市场信息反馈机制,及时、准确地了解市场需求及竞争对手的变化情况,相应地做出积极的应对,解决方案。及时了解其他超市等竞争者情况,及时做出销售方案调整。建立一整套可行的服务体系。
1、周围一些大型的批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,订立销售确认书,里面包括数量、质量、价格、品名、规格、包装、送货方式等等,同时要与批发商建立良好持久的合作关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷;同时可以多渠道的寻找供货商,加盟其他的批发商,以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道。
2、利用校园的销售优势,就近进货,减少运输费用和路途产品的保护费用,缩短产品的运输时间,实行双方互利原则。
3、订立业务关系后,通知双方的联系方式和具体地点,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易。
4、对买卖双方关系给予足够重视,制作名片,建立正式的商业模式。
前期投入资金5000元,预备周转资金2000元
店铺营销方案篇十四
例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至。
例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3超值一元——舍小取大的促销策略。
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4临界价格——顾客的视觉错误。
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5阶梯价格——让顾客自动着急。
例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6降价加打折——给顾客双重实惠。
例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节奖品促销。
方案7中奖——把折扣换成奖品。
例:将折扣换成了奖品,且中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8“摇钱树“——摇出来的实惠。
例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物。
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
第三节会员促销。
方案10退款促销——用时间积累出来的实惠。
例:“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。
方案11自主定价——强化推销的经营策略。
例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。
方案12超市购物卡——累计出来的优惠。
例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。
第四节变相折扣。
方案13账款规整——让顾客看到实在的实惠。
例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。
方案14多买多送——变相折扣。
例:注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。
方案15组合销售——一次性的优惠。
例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。
方案16加量不加价——给顾客更多一点。
店铺营销方案篇十五
端午节是一个温暖的节日,各地的友人都会互相问候,互相表达谢意,世界各地充满着爱的气息。
在这个充满着爱意的节日,没有尊卑,没有冰冷的面孔,有的是节日下暖暖的问候,这也是零售、餐饮业等各行各业必将迎来消费高峰期,同时也是促销活动高峰期。也是我们通过端午节促销活动,拉动产业销售,展示品牌热促销的时机。
暖冬传心意,惊喜数不尽。
店内所有商品(除配件)产品介绍:
xx的产品具有面料质地紧密轻薄,手感光滑柔软,光泽柔和,强力较好,耐磨性好,不虫蛀,不霉变。绚丽的色彩,青春的气息,潮流的设计,合理的剪裁,亲民的价格等众多特点。
(1)活动时间:20xx年xx月xx日。
(2)活动地点:xx奉节专卖店。
(3)活动目的:开展此次促销活动的目的在于消化目前公司积压库存,帮助终端客户快速销售xx服装,提高消费者对xx服饰品牌的认知度和对xx品牌的好感忠诚度,为即将上市的新款xx服装做好前期的准备工作。
(4)主要活动内容及流程:
即日起,凡来xx专卖店购物的顾客满200元即可享受9折优惠,满300元享受8.5折优惠,满500元享受8折优惠,满700元享受7。5折优惠,满888元即可享受6。5折优惠或xxvip卡一张(注打折不送卡,送卡不打折),购满1000元以上即可6.5折优惠再加xxvip卡一张。
另外凡购满499元的顾客还可以参加抽奖一次。100%中奖率,惊喜等着你。
奖品:
特等奖:999元购物券一张(1名)一等奖:499元购物券一张(5名)二等奖:399元购物券一张(8名)三等奖:299元购物券一张(10名)四等奖:199元购物券一张(15名)五等奖:99购物券一张(20名)六等奖:新年红包一个(50名)幸运奖:精美手机链一个活动前期宣传主要靠发传单和电视广告推广此活动。由临时工和当地广播电视局执行。
活动期间宣传为各个专卖店,由各专卖店销售人员执行。
基础费用:广告费用、宣传单印制、及各种宣传费用、临时工工资及加班费、奖品等等。预计本月促销活动期间成本费大概是4万元,以及各种应急费用1万元,一共5万元。
通过此次促销活动,提高了本月销售产量和市场份额,预计该月销售额将达到平时每月平均销售额的140%,同时xx品牌的影响力也将大大增加,使更多的消费者信赖xx。
店铺营销方案篇十六
(一)方案目录:
产品策略。
市场前景分析。
产品价格。
各项费用预算。
执行方案。
(二)方案内容:
营销指标:扩大在淘宝销售量,进步知名度,扩大市场占有率。
营销策略:此次活动进行全国性多方位的销售活动,次要是征对16—28岁的初高中生、大学身和年轻下班族,营销品牌是易森马为主。次要的具体措施如下:
1、在双十一来临之际,依据库存预算所要销售的份额。
2、规定与此活动完结之后所发货的期限。
3、与之前合作的快递公司,在快递公司所不能达到的地区进行其他快递转换。
4、用优惠券吸引顾客评价高分,进步店铺收藏数。
5、提早做好咨询预备工作,提示顾客如何及时拍下中意的商品。
6、关注“芭芭拉”
市场前景分析:
1、市场:全国高中生,一切高校先生,以及毕业刚走上工作岗位的年轻下班族,市场极为广阔,且十分活跃,在其影响下的宣传更是广泛。在淘宝注册的库户超过百万。
2、企业自身:森马旗舰店商品形容相符于同行相比高出10.31%,服务态度和发货速度与同行相比去分别低于2.38%和2.05%,后两项显然存在无余之处,也是影响销售的一大阻碍。
产品价格:在双十一期间,森马店铺一切上架商品一概5折销售,卖家承担运费。
销售渠道:森马服饰有限公司经过淘宝店铺直接销售。
广告宣传:在双十一到来前一周,大力与淘宝商城合作,在淘宝页面大力宣传“双十一五折特卖,全程包邮,仅此一天”,同时展出店中商品以供预览。将森马服饰全方位,各样式程立。
营销预算:
1、产品预算:依据现有的存货和淘宝网客户,估计产品销售应在10万件依据现有的快递运费,以10万件的数量计算,每件商品平均5元,则总共需运费50万.
2、给与评价各项都5分,赠与15元优惠券,进步森马旗舰店在淘宝商城信用和知名度。
执行方案:
1、添加咨产品询客服、销售客户、运送客服数量;保持阿里旺旺在线。
2,增派商品包装人员,增大每天货物发行量。
3、依据一切订单笔数,调整产品的发现期限—在购买后的一周内发货。
4、申通没有设立点的收货地,允许转为ems发货。
5、在购买产品过程中,因为网络出现的各种成绩,导致在产品颜色、尺码、商品等等方面出现成绩的,提示顾客及时申请退款。
店铺营销方案篇十七
双陵春酒业亲情回馈家乡,(主要是资源聚焦)。
二、活动背景(咱们的销售网络已经布全,乡镇14家代理、市区餐饮、流通铺货率80%以上),但是铺货基本上每家店一两件货所以形不成强势推销。
春节将近,广大消费者在节日期间难免会走亲访友,而酒水则是馈赠亲友不可或缺的必备品。由于生活水平的提高,消费者习惯了去商场、超市、便利店采购节日所需礼品。我希望能够以次为契机,在流通领域开展促销活动,全方位出击推动市场,进行强势市场推广销售,为市场旺季的到来做一个良好的开端,争取做到占领当地酒水市场份额。
三、活动目的。
占领当地酒水市场份额,提升产品在消费者心目中的品牌形象。
四、活动时间。
20xx年11月20日——20xx年11月25日。
各乡镇代理商及市区经销商。
六、活动形式及内容。
(一)活动形式。
初步定为买赠形式,分为代理和经销。
(二)活动内容(代理商)。
凡在活动时间(一次性打款十万及以上的代理商)内购买50年、30年、红高尔夫系列白酒均有优惠,具体优惠活动如下:
注:此优惠政策适用于代理商,以活动期间货款到账时间为准。
购买50年12件增本品4件、电动车一辆,购买30年15件赠本品5件、电动车一辆。
(四)控制原则。
本次促销活动各代理商必须要落实到网络终端,不许中间截留,如经发现将扣除该代理商的所有返利。
七、活动执行细则。
(一)活动发放条件。
1、活动以规定时间内货款到账为准(见具体活动通知)。
2、公司经过审核后在开元路统一发放各个乡镇代理的产品和赠品,并有电视台新闻录像。
(二)促销活动的广宣安排。
1.在电视台以新闻形式播出。
2.统一发货造势转市区。
3.场外摆展台,促销人员穿广告衫进行销售,扩大宣传力度。
八、活动执行时间进程。
(一)11月16日前确定各项活动政策,完成报批。
(二)11月20日前完成各项所需物品准备工作。
(三)11月21--25日正式实施阶段。
要求:
各业务员必须在11月16号之前把自己所属区域客户订货数量统计完毕。11月20号之前通知所有代理商货款到位,每个区域代理货款最少10万元。
l赠出产品必须详细在报表登记(报表后附)。
l各代理商订货品种要求不低于3-3-4得比例。
(四)人员安排。
1、负责人:李长军。
2、销售部全体(负责前期的广宣品准备和活动期间的监督协调)。
九、执行报表。
l活动提报表。
l赠品预留登记表。
l销量表。
销售额:63万+60万+54万=177万。
销售费用:100万(能找到便宜的电动车就更好了,现在联系到的1100元(质量好的)。
(一)所需奖品电动车960辆。
注:1、能找到便宜的电动车就更好了,现在联系到的1100元(质量好的)。
2、做这样的活动属于强势推广,酒质必须要好才能做,这一点咱们具备,所以这么做的好处是:
1、整个市场没有模仿的品牌。
2、各经销商自己拿现款进的货会全力推广,给他压力。
3、占领的市场份额。
4、造势上也能一炮打响。
5、让消费者真正的能喝到咱们的酒。
店铺营销方案篇十八
结合***20xx年度营销规划,制定并实施四周年店庆营销方案,以增加超市聚客力和商品销售,增强市场控制能力和社会影响,获得经济效益和社会效益双丰收。
2.0主题:
欢乐总动员——****四周年庆典倾情上演。
3.0促销原则。
制造惊喜给顾客以实惠,营造热烈的购物气氛。
4.0内容。
4.1活动时间。
20xx/11/29~20xx/12/07。
4.2促销形式。
4.2.1促销主体。
4.2.2促销热点。
散装大米11月29日、12月5日两天超低价销售,1.02元/斤(其余时间1.05元/斤),使活动掀起两个高潮。
4.2.3促销陈列。
4.2.4厂方促销。
采购部与营销部提前联系规划好供货商自办的促销活动,对于供货商举办的特殊的、力度大的或较新颖的促销活动,给予积极配合和宣传(包括广场演出和dm宣传)。
4.2.5专题促销。
心动商品惊喜价——优质低价想不到的实惠,活动期间,每天限量推出几十种超特惠商品回报给您,真正惊爆惊喜,物超所值。
有行动就有赠送——活动期间,每天购物超过80元的顾客,可凭当日购物小票(单张,不累计)到服务台领取贴心礼物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋,12月1日、2日送酱油一瓶,12月3日、4日送面巾纸一盒,12月5日、6日、7日送洗洁精一瓶)。
触“电”有礼——为庆祝四周年店庆,***店、***店、***店、**店联合推出家电促销,高品质低价位,惊喜多重奏,好运滚滚来。
dm幸运大抽奖——11月29日—12月4日,每天购物一定金额者,持店庆活动海报印制的抽奖卡(每人限填一张,以身份证号码为准,复印无效),可到各店服务台投卡参加店庆四周年幸运大抽奖活动,12月5日10时在**店门前广场统一开奖,产生一等奖2名,各奖29寸彩电一台,二等奖10名,各奖微波炉一台,三等奖30名,各奖床品一件,甜蜜奖200名,各奖礼品一份。
4.3分工。
负责12月5日广场抽奖仪式布置,联系演出乐队;。
4.3.3各店管理部在服务台设置dm投卡箱,张贴介绍dm抽奖活动的大号海报(注明活动规则、员工不得参加、本活动由公证处公证等内容),12月5日9:00前将抽奖箱完整地送到服务台,中奖名单产生后立即通知分店。
4.3.6保安部维持好活动期间营业秩序;。
4.3.7后勤部配合12月5日广场活动的舞台布置。