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大客户管理岗位职责(20篇)

格式:DOC 上传日期:2023-02-11 10:39:42
大客户管理岗位职责(20篇)
    小编:zdfb

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大客户管理岗位职责(20篇)

大客户管理岗位职责篇一

1、负责公司营销序列大客户跟进,包括售前、售中过程中的关键阶段;

2、负责协调公司内部资源,协助进行大客户售后服务;

3、负责销售方案的策划制作,组织完成企业招投标流程,能够独立分析招标文件、制作标书并进行现场述标;

4、负责大客户客情维系,不断挖掘客户的潜在价值,以达成客户与公司间最大价值的合作方式;

5、关注与收集行业及市场信息,从销售和客户需求的角度,对市场营销提出相关建议;

6、负责协调公司整体销售策略与所辖地区营销特点和矛盾冲突,灵活运用公司营销和价格政策;

7、完成领导指派和工作范围内的各种事项。

任职要求:

1、男女不限,全日制大专以上学历,5年以上新风、暖通、电器、家装、卫浴等相关行业销售经验,有相关招投标经验者优先;

2、有较强的信息敏感性,对目标客户进行有效筛选,能够准确抓住客户的需求点,并迅速反应;

3、有较强的销售规划能力、关系维护能力、应变能力和市场开拓能力,具备优秀的销售技能和商务谈判能力;

4、有较强的事业心,心态积极主动,具备一定领导能力;

5、有丰富的人脉关系和客户资源及创业理想的优秀职业经理人优先。

大客户管理岗位职责篇二

职责:

1.参与制定公司发展战略、年度经营计划;

2.依据公司整体战略,组织制定大客户营销战略规划,组织部署大客户管理团队按计划目标推进工作;

3.规划公司大客户销售系统的整体运营、业务方向,确定市场定位,对市场反馈做出应对措施;

4.大客户管理团队的搭建、培训,提升团队人员素质,指导团队人员完成公司业绩目标;

5.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;

6.帮助销售团队人员进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

7.深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;

8.对部门团队人员绩效目标确定、绩效指导和考评及结果反馈的面谈,帮助团队人员提升综合素质;

要求:

1.管理、市场营销、公共关系、化工等专业本科以上学历。

2.五年以上同行业营销、市场管理工作经验,3年以上营销总监工作经验。

3.对市场营销工作有深刻认知、丰富的大客户管理经验和优质的资源;

4.具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

5.具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;

6.熟练操作办公软件;

7.优秀的英语听、说、读、写能力。

大客户管理岗位职责篇三

职责:

1、 拓展品牌客户,在公司销售策略指导下,完成整合营销季度/年度的销售任务;

2、 开拓与维护以视频ott/otv广告为核心的行业品牌客户,树立行业标杆客户实践案例;

3、 统筹管理整个项目,与运营、策划、设计部门保持沟通,确保工作效果与进度;

4、 深入挖掘客户的潜在需求,准确理解客户的广告诉求,协同策略、运营同事向客户提供优质的服务。

任职资格:

1、 专科及以上学历,5年以上品牌营销销售经验,有互联网视频行业广告销售工作经验优先;

2、 较强的市场分析和客户拓展能力,具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

3、 良好的客户沟通、商务谈判能力,分析和解决问题能力;

4、 工作能动性强,坦诚正直,工作计划性强,具有前瞻性思维;

5、 具有团队管理经验者优先。

大客户管理岗位职责篇四

职责:

1、带领大客户团队,根据公司业绩标准完成团队销售任务;

2、针对全国区域内培训学校(目前主要针对k12教育领域)中的重要客户,了解客户需求,提供顾问型方案型销售服务;

3、负责商务洽谈及合同的拟定和签署,为客户解决售前、售中及部分售后问题,提高客户满意度;

4、负责收集市场和客户信息,分别制定有效的销售策略并予以实施;

5、树立并保持良好的企业品牌形象,强化客户对公司产品的认知,扩大品牌的市场影响力;

6、管理团队成员,提升团队业务能力。

任职资格:

1、本科及以上学历,市场类、理工类相关专业;

2、5年以上大客户销售经验,2年以上团队管理经验;

3、有教育行业大客户资源,对教育行业前沿有独到见解,可以将互联网教学软件系统和教育业需求有机结合;

4、市场开拓能力强,客户沟通与谈判的能力良好,语言表达能力、团队合作能力良好,积极负责,踏实有韧性;

5、有saas销售、教育行业经验或丰富的教育领域资源优先;

大客户管理岗位职责篇五

职责

1) 根据销售计划负责农业园区的业务开拓、合作伙伴开发,对销售指标负责。

2) 负责辖区内竞争者信息的收集、分析、跟踪与反馈

3) 根据公司销售计划制定销售预测、对销售预测的真实性、有效性负责

4)定期向公司汇报所辖区域销售情况

任职要求

1) 专科以上学历 3年以上销售经验

2) 熟悉所在区域市场情况,具有一定的农业资源和政府关系

3) 了解招投标流程

4) 性格开朗,热爱销售工作,敢于挑战自己

5) 农学、计算机、市场营销专业优先,农林水利行业工作经验优先。

6) 适应出差,会开车

大客户管理岗位职责篇六

职责:

1、根据公司发展战略,积极开拓新市场、发展新客户,扩大公司在中石化储值加油卡的市场占有率,完成销售目标;

2、重点发展企事业单位、国企、央企、外企、银行、大型民营企业等重要客户,为客户提供合理化解决方案,挖掘客户需求,并能够对客户需求进行方案演示与商务沟通;

3、跟踪市场动向和行业信息,拓展相关领域的潜在客户群体,积极组织资源参与竞标程序,准备商业计划书等文件、议价;

4、及时向公司提交重点客户的销售数据分析计划,并与上级共同制定客户的发展计划和制定业绩目标;

5、负责维护客户关系,提高客户满意度,进一步深入与客户的合作,促成并提高合作的质量和效率。

6、负责业务团队的管理,拓展作业流程体系的梳理搭建。

任职要求:

1、本科及以上学历(985 211优先考虑);

2、具备严谨的工作态度,有较强的沟通、协调能力,善于组织协调并推动项目实施。

3、10-20xx年大客户销售经验、3年以上销售团队管理经验,世界500强或中国100强企业工作经验优先;

4、有一定的行业客户资源,熟悉行业客户开拓流程,能尽快实现销售业绩;

5、形象气质佳,沟通表达谈判能力强,具备较强的目标感和行动力,以及较好的沟通协调、谈判能力;

6、团队管理能力突出,有一定体系流程梳理搭建能力

大客户管理岗位职责篇七

职责:

1、负责公司硬件产品及解决方案的销售,达成预期的销售业绩;

2、负责行业合作资源的对接,标杆客户、重点客户的筛选及开拓,重点客户跟踪并达成合作;

3、 负责和大型企业客户进行商务谈判,协调内部资源,为客户制订针对性的综合解决方案;

4、建立和维系与客户的持续的合作关系,持续思考优化合作策略,不断提升客户价值;

5、参与市场信息的跟踪搜集,分析行业市场和竞争对手趋势,探索新业务模式;

岗位要求

1、全日制大专以上学历,有出色的沟通技巧及表达能力;

2、销售技巧、商务谈判能力突出,五年以上企业或政府大型客户销售经验;

3、具备出色的行业开拓能力,能高效协同配合团队攻克大客户;

4、有服装、物流、制造、零售、医疗等相关行业大客户信息化硬件产品或解决方案销售经验,或者其他大型企业、协会、事业单位、政府等相关资源者优先考虑;

大客户管理岗位职责篇八

职责:

1、根据公司团购销售政策,制定销售策略及完成公司团购任务目标;

2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户的需求,高效灵活的完成销售任务;

3、负责政府采购、集团、企事业单位购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为公司管理层提供准确信息;

4、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度;

5、对大客户进行后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案;

任职资格:

1、高中及以上学历,熟练使用办公软件;

2、学习能力强,懂得谈判技巧,熟悉团购市场;

3、有团购销售渠道,广泛的人脉关系优先考虑;

4、有酒业、奢侈品销售、金融行业、保险行业工作经验优先考虑。

大客户管理岗位职责篇九

职责:

1、开拓银行、金融版块等多元化业务渠道,开发潜在客户,巩固及维护现有客户关系,实现销售目标;

2、及时掌握及评估客户需求,为目标客户量身设定应对方案;

3、独立跟进客户招投标及商务谈判。

4、关注合作客户要求及市场竞争对手情况,提高成绩,创造效益;

5、跟进应收账款,并促使及时回款。

【岗位要求】

1、30岁以上,大专或以上学历,市场营销、金融、管理相关专业;

2、拥有至少三年以上相关金融、银行、风控、不良资产管理等营销管理经验,掌握较强的营销技巧;

3、熟悉银行、小额贷、互联网等金融板块贷后管理体系、善于与相关高层管理人员打交道,市场拓展能力强,有广泛的社会关系和人脉;

4、娴熟的计算机操作能力,对数字敏感,分析和归纳能力强,能够独立高效的完成客户需求计划书;

5、高度的工作责任心、进取心,优秀的沟通、谈判能力,成熟稳重。

大客户管理岗位职责篇十

职责:

1.通过公司专业培训,熟知公司旗下金融产品;

2.分析客户需求,针对客户情况提供合理的资产配置。

3.积累客户资源,完成每个月岗位的考核。

4.服从公司领导的安排,完成上级安排的其他工作。

任职资格:

1.热爱金融行业,对金融行业有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力;

2.本科以上学历金融,市场营销专业优先(工作经验丰富者学历可放宽);

3.极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力,关系管理能力;

4.迎接挑战的信心和对工作的激情;

5.具备良好的自我时间管理能力;

6.有银行、证券、基金、投资管理、汽车4s店销售、房产销售经验者优先;

7.有做过:p2p理财、余额宝理财、银行理财、基金理财经验者优先;

8.有做过:国内保险、香港保险、海外保险、海外留学经验者优先。

大客户管理岗位职责篇十一

职责:

1. 组建和培养商务团队,开拓品牌数字营销服务业务及企业综合信息化业务,沉淀客户及伙伴资源;

2. 结合公司战略和目标,制定年度销售计划,及团队计划和执行分解;并保障完成

3. 结合市场情况,为公司产品市场化包装提供有效建议;

4. 完成每月、每季度对所属商务团队的绩效考评及工作指导;

5. 随时协助和执行上级分配的工作。

任职资格

1、教育背景:大专及以上学历,电子商务、市场营销优先;

2、3年以上管理带队工作经验,整合营销、数字广告公司、软件服务公司等行业领域从业者优先考虑;

3、具备较强的团队组建及管理能力;

4、敏锐的商务意识、良好的客户需求分析以及挖掘能力;

5、具备高度的责任感和严谨的工作态度;具备团队协作精神、独立工作能力;

6、普通话标准,逻辑清晰,具有良好的表达能力和沟通能力;

大客户管理岗位职责篇十二

职责:

1、大客户销售渠道开拓,根据公司发展战略,积极开拓新市场、发展新客户,完成销售目标;

2、负责开拓商业综合体、写字楼、批发市场、公寓、出租屋等客户,为客户提供合理化解决方案,挖掘客户需求,并能够对客户需求进行方案演示与商务沟通;

3、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户的需求,高效灵活的完成销售任务;

4、客户管理、客户痛点分析、根据客户类别构建销售场景;

5、负责带领团队完成公司制定的销售目标。

岗位要求:

1、具有3年以上大客户销售管理工作经验;

2、有成功的客户拓展经验,具有优秀的大客户开展、维护、跟进能力,敏锐的市场分析及判断能力;

3、具备优秀的表达及沟通能力强,善于组织协调,运用资源,目标感强;

4、具有较好的市场拓展、谈判能力、人际能力及危机处理能力;

5、有丰富的人脉关系和客户资源优先。

大客户管理岗位职责篇十三

职责:

1、建立客户管理档案、维护客户关系,进行深度开发和多元营销工作,提升现有大客户层次,提高用户的忠诚度并挖掘新客户;

2、负责将公司业务推广、宣传并合理利用公司内部资源,高质量的完成客户委托的各项广告工作,完成公司下达的销售指标;

3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见,及时反馈有关市场开发和营销进展情况,并制定营销方案;

4、服从上级对管理工作的协调,及时为上级提供第一手的市场信息和服务支撑;

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1.专科及以上学历,市场营销等相关专业;

2.3年以上销售行业工作经验,有传媒销售工作经历者优先;

3.具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

4.具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。

5.有企业品牌方资源者优先。

大客户管理岗位职责篇十四

职责:

1.负责所辖大区的ka大客户销售管理工作,建立和管理销售团队、根据公司的业绩完成销售任务,建立维护良好的见客户关系。提升市场占有率。

2.制定区域销售管理制度、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划等,提高提高团队整体绩效,协助各团队完成年度销售任务。

3.负责开发和维护公司重点客户,建立完善客户体系,提高客户满意度,提升公司市场占有率和竞争力。

4.统筹销售管理数据和费用,定期组织培训学习,加强经验分享,提升专业能力,提升员工整体素养。

任职要求:

1.具有市场营销相关专业,本科及以上学历

2.3年以上saas方案销售背景,2年以上销售和项目管理经验,有金融、教育、汽车等行业客户经验优先。

3.优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作。

4.有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力、学习能力强;逻辑性强、良好的语言表达能力

5.具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神

6.能够适应福州五区八县及周边市场经常出差

大客户管理岗位职责篇十五

1、根据公司营销战略,制定销售计划,并进行目标分解;

2、负责和客户进行商务谈判,达成销售订单;

3、通过自己的人脉及较强的销售能力推广产品;

4、根据公司的战略,建立和维护高端客户的合作关系;

5、持续优化合作伙伴策略,不断提升合作伙伴价值;

6、推动解决合作中存在的问题。

大客户管理岗位职责篇十六

职责:

1.负责开拓区域的市场、维护现有行业的大客户。收集行业客户信息,挖掘重点行业客户,做好产品推广,扩大产品销售范围。

2.深入了解行业客户需求, 对所负责区域内的大客户进行定期、不定期拜访,加强与客户采购等部门的沟通交流,维护客情关系;为客户提供最合适的行业解决方案和服务。

3.负责区域团队的管理以及团队整体业绩目标达成。

4.及时发现、反馈市场动态等信息和销售过程中的问题。

要求:

1.本科以及上学历,5年以上大客户销售经验,优秀者学历可放宽。

2.熟悉了解互联网,saas模式软件

3.能独立制定区域大客户销售工作计划,具备较强的执行能力以及达成制定的销售目标。

4.有一定团队管理能力,带过20人以上团队。

大客户管理岗位职责篇十七

1.对所属城市业绩目标达成负责,参与制定所属城市业绩目标,并确保业绩目标的全面完成

2. 按照组织架构原则,负责所管辖区域的组织建设;

3.按照组织编制要求、招聘管理双责任制原则,负责招聘的监督管理;

4.按照公司的经营和管理目标,负责所管辖区域的人员日常管理;

5.按照组织绩效管理“2-6-2”的总体考核原则,按周对人员业绩和业务目标进行定量考核,按月进行定性考核;

6.每月挑选10个或以上大客户,亲自管理,掌握市场动态,完成市场调研,并通过大客户管理,针对销售人员管理中的问题,提出解决方案;

7、有效通过带领团队努力,建立国内市场完善的客户体系,逐年提高客户满意度,不断提升公司产品市场占有率和竞争力;

8、带好人,包括选好人、培养人、考核人。

大客户管理岗位职责篇十八

职责:

1、根据公司的发展战略和销售战略,制定并组织实施销售计划和费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;

2、分解销售任务指标, 组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

3、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域,与客户、同行业间建立良好的合作关系;

4、了解不同规模用户的现状与可能需求,协调售前解决方案经理进行技术展演咨询,挖掘客户有效需求,负责商务谈判和招投标,完成销售合同和合同收款,督促合同如期履行,催收合同应收款项;

5、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作,负责跟踪客户项目及项目投标。

6、监控和分析竞争对手信息、竞争产品信息、项目需求信息,完成有关销售报表。

任职资格:

1、本科学历,管理类,市场营销类、计算机类、通信类相关专业;

2、5年以上网络传输相关行业销售工作经验,有团队管理经验,熟悉并认可sd-wan发展方向,有独立跟踪并完成大型项目经验;

3、掌握先进的营销方法,对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;

4、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,对市场信息有独到的分析判断能力;

5、具有强烈的责任心、事业心,身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调适能力;

6、具有饱满的工作热情、百折不挠的精神和自我驱动的创业心态,团队意识强;

7、优秀的沟通表达能力和演讲能力,优秀的商务谈判能力;

8、有客户资源优先,有海外工作经历和海外客户资源优先。

大客户管理岗位职责篇十九

职责:

1、医疗临床信息化系统市场开拓;

2、医疗客户、代理商、合作伙伴关系维系与业务开拓;

3、市场信息收集与客户跟进;

4、相关文案的策划与撰写;

5、岗位覆盖全国7大区(东北、华北、华南、西南、华东、华中、西北);

任职资格:

1、 本科以上学历,熟悉医疗或移动互联网行业,有2年以上医疗、移动互联网相关从业经验;

2、 敏锐的市场挖掘与行业分析能力,扎实的文案和策划功底,具备优秀的沟通与销售技巧,敏锐的洞察力及快速的市场跟进能力;

3、 具备快速学习、不断总结、调整的能力;

4、具备良好的团队合作精神,极强的同理心,能承受较大的工作压力,能够独挡一面;

5、业务拓展能力强,具备临床信息化产品销售经验、具备医疗客户和相关医疗资源者优先。

大客户管理岗位职责篇二十

职责:

1、负责项目前期与客户的需求沟通,能充分理解客户的需求并制定对应策略;

2、负责项目的投标、实施及方案解决的沟通;

3、负责大客户的深入沟通与维护,引导和开发新的需求意向;

4、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策,出席服务项目重大节点会议与策略沟通;

5、协助项目部门收集同行各类信息,并能正确判断和给出市场建议。

任职要求:

1、本科以上学历,市场营销相关专业,3年以上建筑,地产等商务公关经验优先;

2、优秀的沟通和谈判能力,充分的领导才能和团队激励技巧;

3、形象、气质、谈吐佳,善于交际;有企业大客户开发经验者优先;

4、具备大客户服务意识,积极的工作态度,有较强的内在驱动力,能够承担较大的工作压力;

5、对商务、外联等方面有自己独到的见解,有创新的思维能力,条理清晰;

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