总结能够让我们看到自己的成长轨迹，保持积极向上的心态。3、在写之前，我们需要明确总结的目的和主要内容。总结范文的内容既有对成绩的总结，也有对经验的总结，可以帮助我们更好地了解自己的长处和不足。
旅行社营销策划书篇一
南京未来银河教育旅行社征对小学高年级学生和初中生设计具有教育意义的旅游路线，通过让这些学生在旅行的过程中，不仅感受美丽的自然或人文风光，同时在旅行的过程中，感悟生命的意义，领悟生命的价值，学会爱与被爱，学会责任与信任，完善学生的人格和性格。
二、公司的市场背景。
3、4亿人,还有大学生、教师和孩子家长,这样算来,教育旅游市场确是无限大”。
而现在南京随意三家类似的公司，但都不专业，南京未来银河教育旅行社从专业角度设计旅行活动，主要征对小学高年级和初中生，本着教育的宗旨和满足目标消费群体的需求。
三、宏观环境分析。
（一）政治环境。
目前国家对旅游抱着鼓励支持的态度，我国针对旅游行业的制定的法律法规主要有《旅行社管理条例》和《中国旅游法规》。
（二）经济环境。
改革开放以来我国居民消费者潜在和实际购买力双双提升随着经济的持续快速发展，我国居民家庭人均年收入节节攀升，2013年全国居民人均可支配收入18311元。居民收入的持续增长提升了人们的潜在消费能力。
（三）社会文化环境。
随着经济水平的提高，旅游基础设施的完善人们也更注重自己的精神建设，渴望了解更多的东西增加见闻，欣赏不同风景，那么对旅游的需求就会不断增加。
（四）人口环境因素。
我国人口众多，同样有旅游需求的人也多。据调查显示：我国每年旅游人数的增长率高达30%。且中国加入wto后，出境旅游人数和外国游客也大大增多，这也是我国旅游业的一大商机。
（五）自然环境。
坏的自然环境得到一定恢复。
四、swot分析。
（一）潜在内部优势。
南京未来（银河）教育旅行社有着专业人员对企业的经营管理进行有效的控制，有专业从事市场营销的人员对市场进行深入调研，分析市场情况了解客户需求，由从事旅游管理专业的人员根据市场调研结果制定出学生喜欢，家长放心的旅游路线，作为这个行业的新成员，南京未来（银河）教育旅行社相比较于老的旅行社更具有工作的激情，更能迸发出新颖独特的旅游路线设计，新的企业更注重企业的服务意识。
（二）潜在内部劣势。
企业开创初期可能会很难打开市场，消费者心中已有信赖的品牌，处于竞争劣势。企业初期资金不足，旅游路线开设有限，不能满足更多消费者的需求，缺乏实践经验。
（三）机会分析。
群众生活水平提高，可支配收入增加，消费者的消费观念改变，对旅游的需求越来越大，旅游业作为第三产业，前景良好。我国旅游业发展迅速，覆盖面广，旅游人数稳步增加，旅游消费额迅速提高。
（四）威胁分析。
旅游业受政治格局，自然天气影响较大。现有行业竞争者多，且大多实力较强，同时潜在新的竞争者加入，导致竞争更加激烈。
五、公司的营销组合策略。
(一)产品策略。
众所周知，旅游产品是旅游经营者提供的为满足旅游者旅游消费所需要的旅游设施、旅游服务以及具有吸引力的旅游项目和线路，是食、住、行、游、购、导、娱等要素的载体组合，由实物和服务构成，属于服务性产品。南京未来（银河）旅行社征对小学高年级和初中生设计各种教育意义不同旅行路线以及相关主题活动。寓旅游，娱乐，教育，友谊多重意义于一体。
（二）价格策略。
旅游产品的买卖过程，实际就是消费者（旅游者）实现时空范围的自由移动、高水平服务的购买与享受的过程。旅行社因灵活运用各种定价策略，对不同年龄层，不同收入的人群制定不同的路线。征对不同家庭收入情况，设计多个价格档次的旅游路线，以满足不同收入层次消费者选择。
（三）渠道策略。
积累客户资源外，网络经济的发展，也使得消费者和营销者之间可以更直接和快捷地建立营销渠道，甚至省略了以往传统的营销渠道和环节。网络营销成为旅游业不可或缺的营销渠道。就教育旅行社自身的特殊性，南京未来（银河）教育旅行社要做好组织间市场营销渠道的开发，仔细了解南京本地中小学校状况。
（四）促销策略。
南京未来（银河）教育旅行社可征对不同季节和不同旅游黄金节开发出吸引广大消费者的旅游路线，及时将旅游信息传递给广大消费者，保证沟通信息有效，关键的是沟通的内容、对象和频率。配置完整的市场营销沟通系统是十分必要的。旅游企业必须同关联企业、消费者及各类上下游企业、政府相关部门、行业协会、甚至企业内部员工进行彻底的沟通。主要网络营销渠道开发，增强新媒体运用扩大旅游路线。
六、旅游线路。
（一）线路一：“红色之旅——爱国”
南京与很多红色革命旅游景点，例如雨花台、中共代表团梅园新村纪念馆、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、渡江胜利纪念馆（新南京渡江胜利纪念馆）、静海寺、南京长江大桥等。第一类红色旅游路线，选择南京自身旅游资源开发一条本地的短途的旅游路线。具体旅游路线过程涉及的乘车，住宿及相关情况有专业人员设计。
第二类红色旅游路线选择在陕甘宁红色旅游区延安。陕甘宁是革命的中心根据地，其中延安被誉为革命圣地，在中国现代史上占有极为重要的特殊位置。主要景点包括延安，西安等诸多革命遗址，风景胜地。主要景点：西安市红色旅游系列景区（八路军西安办事处纪念馆、西安事变纪念馆）、汉中市川陕革命纪念馆、延安市延安革命纪念地系列景区（点）、（延安纪念馆、枣园旧址、杨家岭旧址、王家坪旧址、凤凰山旧址、清凉山旧址、“四八”烈士陵园、洛川县洛川会议旧址纪念馆、子长县瓦窑堡会议旧址等）。
（二）线路二：“名人故居游——寻找生命的价值”
南京现存的民国文化遗迹有1000多处，南京是民国文化的典型代表。如孙中山纪念馆、总统府、美龄宫、郑和纪念馆等名人故居，这条线路开发一方面向学生普及历史文化知识，学习明人身上值得我们学习的精神。在感悟名人真实事迹的同时寻找生命的意义。
（三）线路三：“博物馆——领悟生命的意义”
物馆的游览都是一次文化盛宴，带领学生参观文化博物馆，感受中华民族五千年的历史文化，从培养学生对中华文化的兴趣，引导学生学习中华文化几千年积淀下来的优良美德，培养学生的爱国情怀，帮助学生树立正确的人生观、世界观和价值观。
除此之外，还有丰富的有关自然科技景点，如中山植物园、南京海底世界、红山森林动物园、南京古生物博物馆、南京地质博物馆、南京紫金山天文台、南京国防园、江苏广播电视塔、南京青少年科技活动中心等。带领学生了解自然生态生物物种的生长，繁衍过程，了解生命的意义，培养学生热爱生命，热爱自然。
（四）线路四：“深入自然——信任主题活动”
南京具有丰富的乡村美景，如牛首山、菊花台公园、金陵石刻园、将军山风景区、大石湖生态旅游度假区、世外桃源农业旅游村、高淳国际慢城等。让学生在大自然中敞开心扉，抛却学业的负担。
七、活动策划。
（一）活动主题：“爱与信任之旅”
（二）活动内容：总统府，雨花台，南京博物院，东南大学。
（三）时间：2天。
（四）活动宗旨：培养学生爱国心，从学习名人事迹中，感受生命的意义，同时在旅行中的主题活动中学会爱与信任。
（五）主题活动具体内容：将东南大学参观放在最后一天下午，先感受东南大学的校园氛围，鼓励努力学习，最后，把参加两天旅行的学生集中在东南大学的操场上，分成小组，策划一些趣味游戏，如五人四足，你画我猜等。
（六）活动结束后，把学生安全送到家长身边。
八、活动费用预算。
（一）景点门票总统府40元一人；雨花台（雨花台文化区）：10元一人。
（二）车费：包车价格与客车公司商议。
（三）餐旅费：两天一顿早餐：人均10元，两顿午饭加一顿晚饭：人均80元；旅店一晚：人均50元。
（四）不确定性费用支出。
九、活动控制。
（一）公司负责人员要安排好各自工作，保证认真仔细完成工作，确保活动顺利完成同时确保每位学生的安全。
（二）在每个景点游玩时，要控制好时间，确保接下来行程顺利进行，同时保证尽可能让每位学生尽兴而归，感受旅行乐趣。
旅行社营销策划书篇二
目前全省共有561家旅行社，其中武汉旅行社156家左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战，以至于在实现了基本小康水平的人们在假日来电“小资情调”，最近消息显示今年十一黄金周全国出行人次超过七亿人次。面对这样的市场，这样的消费群，我们完全有信心试水。
盈利模式。
我们针对的人群主要是本校大学生，以及周边其他学校或者其他人群。通过和学校旅游社团及摄影社团合作，在校内进行布告的方式，通过消费者意愿高低情况组织安排，最后由我们通过网络平台团购景区门票和安排组织班车运送让顾客无忧自助游。我们从中抽取相当可观的中间利润。
选址。
基于我们旅行社规模小及面对人群，我们把旅行社设在寝室，可以基本满足办公需要这样，我们就可以把大部分资金投入资金营销其他资金投入日常管理及花销。
基本办公设备。
客服管理。
在竞争日益激烈商场，服务业在提高服务本身的努力之外，客服是保留各户的一个重要因素，我们团队有四位帅哥美女客服，积美貌，良好的口头表达书面等沟通能力，真诚，可信，乐于助人，勤奋努力于一体，能为我们带来很好的客户效应。
公关管理：
一公关客体。
1.与学校旅行社团和摄影社团协调发展合作。2.武汉旅行社众多，但针对在校学生的占少数且价格较高，因此，按照我们的盈利模式我们有足够的空间做得更好.3.支持学校管理部门的工作，不违纪，争取各种优惠政策。4.与交通，景点，景区消费场所加强了解和联系。
二公关手段。
人的好感。
一．公司摘要。
名称：中国神州游国际旅行社。
总经理：总经理助理：
总监：
财务主管：人事部经理：
市场一部：市场二部：市场三部：
主营产业：旅行社。
主营产品和服务：以“神州行，我看行；神州游，去旅游;放下背包，我们一起去感受”为口号，承办各类旅游项目，代办机票，船票，火车票，代订课房餐饮等服务。
竞争优势：1资金雄厚2市场占有率高3合理的定价4服务真诚。
成立时间：1978年12月31日。
地点：南京玄武湖畔。
联系电话：123789公司宗旨：情为游客所系，利为游客所谋。
公司目标：在继续保持南方第一大社的情况下，以北京为中心，积极开拓北方市场，争取在1~2年时间内打开北方市场，根据北方市场的需求，开发出适合北方市场具有竞争力的旅游产品，并占领一定的市场。
二．竞争情况及市场营销。
我们做了非常细致深刻的市场调研，目前北方旅游市场基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入北方市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。
我们的优势与劣势：
劣势。
对于北方的老牌旅行社，由于先进入市场，对于北方旅游市场的特点和需求非常了解。他们开发的产品大同小异，大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用，不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，都减少了成本。另外这些旅行社在北方已有一定的知名度和稳定的客源，这都有利于他们的竞争。
优势。
但也该看到，由于人们生活水平的日益提高，对于旅游产品的需求特点也是不停变化的，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。我们新进入北方市场，必然要进行一定的市场调研和产品开发，可以根据市场调研的结果开发出异于其他旅行社的产品。我们采取差异化的营销战略，也正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。
我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“西藏--感受生命的纯度”“非洲--感受生命的态度”为主题口号，开展西藏十日与非洲十日游。根据我们调查，在北京这个现代化的大都市中，生活步伐快，压力大，所以我们开发出这样两条条“感受生命之旅”，让人们在忙碌的生活之外，能够放慢脚步来感受生命。根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：1.我们在北方属于新社，推出异于别的旅行社的旅游产品，有利于我们吸引顾客。创新是旅行社发展的灵魂。2.定价。依靠南方的市场和资金优势，在市场定价上采取满意定价法，只要保证获得一定的初期利润就行，主要是为争取一定的客源，并发展成为忠诚顾客。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。3.促销。将有关旅行社在南方的市场地位及其为北方市场开发的产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。由于我们在北方市场为新社，所以可采取一定的优惠活动来吸引顾客。总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，虽然我们在南方为第一大社，但要想在北方市场的竞争中获取一定的胜利，就必须要开发出优于竞争对手的产品和提供更周到客户体验和服务。由于旅游产品容易被竞争对手效仿，因此我们在旅游产品的开发上要及时跟上游客需求的变化，定期进行旅游市场调研。我社将秉着“情为游客所系，利为游客所谋”的宗旨，为游客提供物美价廉的旅游产品，全心全意为游客服务。
三．线路案例。
西藏--一世留恋“感受生命的纯度”十日游。
第四日：前往那曲，游览当雄县羊八井地热温泉，晚上宿当雄县。
另附拉萨五大酒吧。
背包客餐吧。
字叫“小二那儿”。你给一资深藏飘儿打电话拉萨的酒吧与内地相同，拥有美女、美食和美酒；还有一点不同，那里盛产“拉萨情绪”，到过“岗拉梅朵”的人深有体会。问他在哪儿鬼混呢，他会说——“小二那儿”。
玛吉阿米来到拉萨，来到八角街，逛街购物不能少，远望大昭寺、尊敬“叩长头”，人不能少，去玛吉阿米更不能少。
每个来到拉萨的外国朋友都知道dunya，或许因为这个名字的意思就是“整个世界”，而这里的主人fred夫妇和他们的朋友克瑞斯也真的走遍了全世界，最后，他们停在了拉萨，北京东路，开了这家属于“世界”的酒吧。这个酒吧从服务员、厨师到老板全是老外。留着长头发、大胡子的荷兰老板对装修很有一套，菜也得到很多人的称赞，他那儿的西餐味儿最正宗。
非洲--拿什么回报你“感受生命的态度”十日游。
第一日：前往埃及开罗，参观胡夫金字塔和狮身人面像，晚上夜游尼罗河。
第二日：前往撒哈拉沙漠，乘坐四驱吉普在沙漠中驰骋，下午前往亚历山大。
第三日：参观卡特贝城堡和庞贝石柱，后前往坦桑尼亚。
第四日：前往乞力马扎罗山，晚上宿营。
第五日：前往桑给巴尔岛，在那里享受美丽纯净不输马代的美丽印度洋海岸风情。
第九日：前往海豹岛。
第十日：稍作休息，回程。
四．总经理计划书。
1、理会公司经营目标，贯彻细化公司董事会的经营计划，根据公司经营目标及董事会经营计划，确定公司的部门设置及人员编制。负责部门经理的人事安排，制定公司各种规章制度，全权向公司董事会负责。
2、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位。
五．公关部计划书。
我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持“一条龙服务，随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为：
我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。
处理好旅行社与交通、住宿、餐饮、景点等各部门之间的关系。
推广我社的旅游产品，与相关单位进行谈判，以获得跟有利的价格。
六．财务部门分析计划：
1、由总社出资在北京建立分社以开拓北方市场。
2、资本运用。根据各事业部的情况分配资金，各事业部下属的各部门要做好预算和合理使用资金。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案；公关部：与上游企业和地接社联系；人力资源部：招聘和培训新员工；就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为2000元。
3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收；二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。
5、信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。
6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基。
本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。
8、最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判；而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
七．人事部计划书。
人事部门从南方各分社选调一定数量的有能力人员到北京分社进行工作，再从外社招聘一些对北方市场了解的人员，对这些人员进行合理分配，已达到最优的搭配，给公司创造出最大的效益。
八．市场部计划书。
无意旅游公司创业计划书。
目录。
一、执行摘要。
1、公司简介。
2、市场分析。
4、管理体系。
5、投资与财务分析报告。
6、二、公司简介。
南昌无意旅游模拟公司成立于2010年7月，是一家以经营国内旅游，为顾客提供富有创意的旅游产品为主的国内旅游公司。公司目前分为六个部门，有市场部、开发部、客服部、财务部、行政部、销售部。
公司拥有一批富于创造性的专业产品开发人员，根据不同的细分市场和客户多样性的需求，所提供的产品将有区别于传统的注重景点参观的旅游产品，在优质服务的基础上，转而更注重顾客的自身想法与亲身感受，着力为顾客量身打造一次属于他们自己的完美创意之旅。公司的发展目标是：在两年内立足南昌市场，在五年内辐射华中和华东地区，到十年内做成全国大型旅游公司，二十年内做成集旅行社、住宿业、交通运输业、教育培训业等为一体的大型旅游集团。企业文化是：以人为本，快乐创意。服务理念是：快乐为本，创意至上。
企业口号是：旅游，无处不创意。企业的核心竞争力是：具有无限创意的旅游产品。
总经理：谢昱。
总经理助理：杨卫霞。
行政部：胡凯。
客服部：吴森洪。
开发部：陈松松、江强。
财务部：谭敏、张友兵。
市场部：詹汉杰、肖韵。
销售部：刘佛根、邓思。
三、可行性分析。
3、1市场调查。
随着人们生活水平的提高，对旅游的要求也在一步一步提高，可是现在的大部分旅行社推出的旅游产品依然还是一些以旅游景点为重点，这样的产品明显已经适应不了现代游客的要求，现代游客要求的越来越追求那些注重自身想法与亲身经历的旅游，只有具有这样的内容的旅游产品才能更具有吸引力，只有这种旅游理念才是旅游业发展的大潮流。
宏观市场分析。
全国市场：《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》中数据表明：2009年中国旅游业总体保持了平稳较快增长。全年国内旅游人数达19.02亿人次，增长11.1％；国内旅游收入1.02万亿元，增长16.4％；入境旅游人数1.26亿人次，下降2.7％；入境过夜旅游人数5088万人次，下降4.1％；旅游外汇收入397亿美元，下降2.9％；，旅游总收入1.29万亿元，增长11.3％。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测：到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家，这十年也将成为中国旅游业发展的“黄金十年”。其中华中华东等地的发展尤其迅速并且稳定。
南昌市场：南昌市总面积7402平方公里，人口497万(2009年)，而其中的70%以上具有旅游倾向，而且此数据还在不断的上升当中。白领人数占其中的10%左右，每年南昌市的五一黄金周和十一黄金周大量的白领人员由于日产的工作繁忙，都极具旅游出行缓解压力，白领出游占出游总人数的6成。而伴随南昌市社会经济的发展，大量的中青年也喜欢旅游带来的欢乐。旅游业潜在市场巨大。南昌市各类高等院校很多，“90.3％的被调查大学生表示喜爱旅游，其中非常喜爱的人占40％，远远高于其他人群。大学生旅游市场具有极大的开发潜力。”
“红色摇篮展风流，绿色家园满春色”。五年旅游发展的实践证明，把江西建设成为面向海内外旅游休闲“后花园”的战略抉择完全符合江西省情和江西经济社会发展的客观要求。在省委、省政府的强势推动下，全省上下形成了加快发展旅游的大气候、大氛围，大旅游、大产业、大市场已成为社会的共识。南昌上饶、吉安、赣州、景德镇、鹰潭等设区市纷纷将旅游业定位为支柱产业或先导产宜春、萍乡、新余、抚州等地也蓄积力量，强力推进。2006年5月，省委、省政府召开全省旅游发展大会，在新的起点上科学规划“十一五”旅游业的发展，使旅游业成为我省拉动消费的新亮点，财政收入的新增极，百姓就业的新领域，富民兴赣的新助力。由于省委、省政府的高度重视和强势推动，全省上下形成了加快发展旅游的大气候、大氛围，大旅游、大产业、大市场已成为社会的共识，促成了我省政府推动、市场运作、社会参与的旅游发展大格局，江西旅游业日渐成熟，发展步伐明显加快，已成功实现大跨越、大发展，形成了财政增收、企业获利、百姓受益的共赢和谐喜人局面。
微观市场分析南昌市场：南昌素有“物华天宝、人杰地灵”之称，历史渊源流长，自然景观、人文景观众多，旅游资源十分丰富。据不完全统计，南昌现有旅游资源单体538个，可进入景观104处：其中人文景观78处，自然景观26处，已向游客开放的旅游景区（点）16个。但目前旅游资源的开发利用率较低，包装炒作的力度不大，知名度较高的景点极少。有旅游星级饭店33家，其中四星级饭店3家，待评四星级饭店2家，三星级饭店15家，二星级饭店13家，床位9719张；社会各类旅社、招待所667家，床位42400张。而在南昌的国内旅行社有128家，国际旅行社有13家，且处于不断上升的趋势。2001年南昌旅游入境人数41430人次；旅游创汇2900万美元；国内旅游人数446.86万人次，旅游总收入19.57亿元人民币，占gdp的6.08％。2002年南昌旅游入境人数44840人次，国内旅游人数507.68万人次，旅游创汇1642.96万美元，旅游总收入34.76亿元人民币，占gdp的6.18％。
同时也存在诸多问题，旅游大产业观念较为淡薄；集散地地位弱化，缺乏吸引人气的国家级、世界级旅游产品；旅游基础设施建设滞后；旅游企业散弱小，缺乏市场竞争能力和抗风险能力；旅游企业体制不顺，机制不活等。
可见南昌市场的潜力巨大，只要我们有足够的吸引力，区别与目前的传统旅游，相信我们的创意旅游一定可以立足于南昌市场，并最终走向全国。3.2、竞争对手分析：南昌市场现有旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。
但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。
有了一定的固定消费群体，掌握了相对多的政府和市场资源，有一定知名度产品的创新性很少，几乎为零，都为传统的注重景区的旅游产品，缺少对客户的吸引力，挖掘潜在客户难。
3.3。
四、产品介绍创意产品的设计将根据以下原则，极力为各种人群打造全新的旅游体验。
一、旅游项目创意设计的总体原则1.人无我有2.人有我新3.人新我转。
三旅游项目创意设计的内容与程序。
旅游项目创意设计的内容1.旅游项目的名称2.旅游项目的风格。
5.旅游项目的设计4.1、“非诚勿扰”真诚交友之旅：
优势：非诚勿扰之旅是专门为单身族量身打造的，目的是在旅游的过程中，尽力为各位参与人员提供交流机会，熟悉对方，为他们寻觅另一半创造条件。
——暸望塔旅游公司。
指导老师：李素。
制作团队：侯鹏徐鹏徐睿闫星杨小亚前言。
暸望塔执着的站着，它不关心身后的那一片浮华是否需要它，它也不知道前方是否有危险等待着它去发现，总之，它已经站在这里了。
孤零零的站着，一直以来，它一直是这样，以前是，现在是，它自己知道，以后也一定还是这样。
可那又怎么样呢？
对于它来讲，危险和敌人，是它最愿意看到的，因为那是它证明自身价值的证据。每一天的来临，对它来讲，都是一个全新的机遇开始，每一个无事日子的结束，对它来说都是一个彻头彻尾的失败，风剥落了它的外衣，雨淋去了它的色彩，但它依旧努力着。
因为它没有发现敌人，所以它站立在那里努力着。终于有一天，它发现了敌人，可是它发现，它还是需要站立着，继续为了发现而努力。所以，我要说的就是，无论成功或失败，暸望塔始终在努力着。
本份创业计划是在严谨周密的市场调查前提下，以大量事实数据为依托所建立起来的一份较为全面和丰富的创业计划书。
结合一般逻辑思维的顺序，计划书以先后顺序分为市场、公司、创新旅游方案、营销、风险分析、营销分析六个环节，并配以丰富的数据和表格，论证该计划的可执行性，其中包含了许多当前市场上尚未开发和发现的旅游新思维，具有一定的前瞻性。
由于本份计划为学生所作，有怡笑大方的地方还请海涵。
创业计划书1．市场（market）1．1．市场背景。
旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。经过改革开放近30年的发展，我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变，居亚洲第一位。世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。
公司于2007年10月20日至2007年10月25日进行了市场调查（问卷后附），分别于柳巷商业街、山西大学校内、迎泽公园三处发放问卷300份，收回问卷287份。
问卷共分5个维度，17个问题，主要调查。
1、您所喜爱的旅游方式和旅游伙伴。
2、您享受同类型旅游及同层次服务的费用所能承受的范围。
3、您的旅游线路规划是否合理，目的地游览时间是否充裕。
4、您所期待的住宿环境。
5、您所喜爱的旅游交通工具。
为了保证问卷回收后数据的真实有效性，尽可能的多的反馈回不同年龄段，不同收入，不同性别的人群对旅游的不同看法，我们在发放问卷时有意的平均发放，而不是随机发放。
从问卷反馈回的数据上看出，大家对旅游的积极性，基本上符合《国内旅游基本情况报告》提到的数据和情况。游客从以前的过分关心价格，转变为更加细致的关注旅游中的细节问题。
例如，在调查的287份问卷中，有39.3%的人可以接受每次1000元以上的价格，高出全国人均旅游消费500多元。对于旅游中交通工具和住宿的安全问题的担忧，也分别达到了87.4%和90.7%，这些数据都反应了目前广大人民群众经济和思想上的变化。
更加值得一提的是，在本次调查中，公司发觉游客越来越不满足于传统的随团游的旅行方式，仅有不到6%的人群会在出游时主动选择随团游，人们渴望更加自主、随意、轻松的旅行方式，这一点突出表现在旅游人群的主力军，年轻人身上。
结合外部资料：1．通过对调查问卷的分析，笔者发现，在回答“出游方式选择”一项时,332人选择“和好朋友一起”，占总数的86．4％，而选择“参加旅行团”或“独行”的人数仅占总数的5％和8％左右。
策划人：梁。
1、执行总结1.1公司概况。
旅行社性质是有限责任公司，初期组织结构为直线—职能制。公司经营权与所有权分离，实行总经理负责制，总经理下设副总经理、财务部、人事部、客户部、业务部、策划部、市场部。随着公司的继续发展，一些相应部门也会随之增加。公司在人力资源管理中强调“和谐团队”的发展目标，以“家”为理念强调团队协调工作及团结向上。公司的组织与人力资源管理主要由公司人事部门负责，通过规定科学严格的人事制度在企业用工、人力规划、人员培训与开发、考评等方面对其进行管理从而达到提高人才的充分发挥，以提高工作效率。
2、项目可行性论证2.1产品介绍。
旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。经过改革开放近30年的发展，我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变，居亚洲第一位。世界旅游组织预测：到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。
旅游业具有综合性强、关联度大的特点，在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。党中央、国务院高度重视发展旅游业，把它列为国民经济的重要产业加以培育。我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数，旅游市场广阔而庞大，大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间内经济发展的重中之重。
（1）s—strength（优势）潜在市场大，市场前景好。本公司的产品在旅游行业大军中有较强的竞争力且公司员工以旅游管理专业学生为主，成员都是年轻人，有创新精神，开拓性强。且有专业的旅游、策划、心理等知识，都是较为专业。
旅行社营销策划书篇三
一．公司摘要。
名称：中国神州游国际旅行社。
总经理：总经理助理：
总监：
财务主管：人事部经理：
市场一部：市场二部：市场三部：
主营产业：旅行社。
成立时间：1978年12月31日。
地点：南京玄武湖畔。
联系电话：123789。
公司宗旨：情为游客所系，利为游客所谋。
公司目标：在继续保持南方第一大社的情况下，以北京为中心，积极开拓北方市场，争取在1~2年时间内打开北方市场，根据北方市场的需求，开发出适合北方市场具有竞争力的旅游产品，并占领一定的市场。
二．竞争情况及市场营销。
我们做了非常细致深刻的市场调研，目前北方旅游市场基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入北方市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。
我们的优势与劣势：
劣势。
对于北方的老牌旅行社，由于先进入市场，对于北方旅游市场的特点和需求非常了解。他们开发的产品大同小异，大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用，不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，都减少了成本。另外这些旅行社在北方已有一定的知名度和稳定的客源，这都有利于他们的竞争。
优势。
但也该看到，由于人们生活水平的日益提高，对于旅游产品的需求特点也是不停变化的，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。我们新进入北方市场，必然要进行一定的市场调研和产品开发，可以根据市场调研的结果开发出异于其他旅行社的产品。我们采取差异化的营销战略，也正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。
我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“西藏--感受生命的纯度”“非洲--感受生命的态度”为主题口号，开展西藏十日与非洲十日游。根据我们调查，在北京这个现代化的大都市中，生活步伐快，压力大，所以我们开发出这样两条条“感受生命之旅”，让人们在忙碌的生活之外，能够放慢脚步来感受生命。
根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：
1.我们在北方属于新社，推出异于别的旅行社的旅游产品，有利于我们吸引顾客。创新是旅行社发展的灵魂。
2.定价。依靠南方的市场和资金优势，在市场定价上采取满意定价法，只要保证获得一定的初期利润就行，主要是为争取一定的客源，并发展成为忠诚顾客。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3.促销。将有关旅行社在南方的市场地位及其为北方市场开发的产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。由于我们在北方市场为新社，所以可采取一定的优惠活动来吸引顾客。
总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，虽然我们在南方为第一大社，但要想在北方市场的竞争中获取一定的胜利，就必须要开发出优于竞争对手的产品和提供更周到客户体验和服务。由于旅游产品容易被竞争对手效仿，因此我们在旅游产品的开发上要及时跟上游客需求的变化，定期进行旅游市场调研。我社将秉着“情为游客所系，利为游客所谋”的宗旨，为游客提供物美价廉的旅游产品，全心全意为游客服务。
三．线路案例。
西藏--一世留恋“感受生命的纯度”十日游。
第一日：到达西藏后稍作休息，参观布达拉宫、大昭寺，晚上宿拉萨。
第四日：前往那曲，游览当雄县羊八井地热温泉，晚上宿当雄县。
第五日：游览当雄县和那曲班戈线之间的圣湖纳木错，晚上宿那曲。
第六日：前往色林措风景区，下午返回那曲，晚上宿那曲。
另附拉萨五大酒吧。
背包客餐吧。
字叫“小二那儿”。你给一资深藏飘儿打电话拉萨的酒吧与内地相同，拥有美女、美食和美酒；还有一点不同，那里盛产“拉萨情绪”，到过“岗拉梅朵”的人深有体会。问他在哪儿鬼混呢，他会说——“小二那儿”。
玛吉阿米来到拉萨，来到八角街，逛街购物不能少，远望大昭寺、尊敬“叩长头”，人不能少，去玛吉阿米更不能少。
岗拉梅朵。
拉萨的酒吧与内地相同，拥有美女、美食和美酒；还有一点不同，那里盛产“拉萨情绪”，到过“岗拉梅朵”的人深有体会。
dunya酒吧。
每个来到拉萨的外国朋友都知道dunya，或许因为这个名字的意思就是“整个世界”，而这里的主人fred夫妇和他们的朋友克瑞斯也真的走遍了全世界，最后，他们停在了拉萨，北京东路，开了这家属于“世界”的酒吧。这个酒吧从服务员、厨师到老板全是老外。留着长头发、大胡子的荷兰老板对装修很有一套，菜也得到很多人的称赞，他那儿的西餐味儿最正宗。
非洲--拿什么回报你“感受生命的态度”十日游。
第一日：前往埃及开罗，参观胡夫金字塔和狮身人面像，晚上夜游尼罗河。
第二日：前往撒哈拉沙漠，乘坐四驱吉普在沙漠中驰骋，下午前往亚历山大。
第三日：参观卡特贝城堡和庞贝石柱，后前往坦桑尼亚。
第四日：前往乞力马扎罗山，晚上宿营。
第五日：前往桑给巴尔岛，在那里享受美丽纯净不输马代的美丽印度洋海岸风情。
第九日：前往海豹岛。
第十日：稍作休息，回程。
四．总经理计划书。
1、理会公司经营目标，贯彻细化公司董事会的经营计划，根据公司经营目标及董事会经营计划，确定公司的部门设置及人员编制。负责部门经理的人事安排，制定公司各种规章制度，全权向公司董事会负责。
2、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位。
五．公关部计划书。
我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持“一条龙服务，随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为：
我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。
处理好旅行社与交通、住宿、餐饮、景点等各部门之间的关系。
推广我社的旅游产品，与相关单位进行谈判，以获得跟有利的价格。
六．财务部门分析计划：
1、由总社出资在北京建立分社以开拓北方市场。
2、资本运用。根据各事业部的情况分配资金，各事业部下属的各部门要做好预算和合理使用资金。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案；公关部：与上游企业和地接社联系；人力资源部：招聘和培训新员工；就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为2000元。
3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收；二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。
5、信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。
6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基。
本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。
8、最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判；而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
七．人事部计划书。
人事部门从南方各分社选调一定数量的有能力人员到北京分社进行工作，再从外社招聘一些对北方市场了解的人员，对这些人员进行合理分配，已达到最优的搭配，给公司创造出最大的效益。
八．市场部计划书。
各市场部根据自己所负责的市场进行合理调研，开发出符合市场需求的产品。在产品设计和宣传方面做好与公关部门的沟通，以做到资源利用的最大化。
旅行社营销策划书篇四
近年来的旅游营销证明，必须摆脱以往那种打价格战、打路线站、拉客户、从购物回扣中谋取利益的成本导向营销方式，重新进行营销战略定位、采取新型的营销方式、突破瓶颈、提高整个行业的利润水平。旅行社企业同其他任何企业一样，有其产品和用户，不同的是，旅行社的产品：是旅游路线，由景点、交通、旅行社、餐饮、导游等组成，其组成是人和物，用户也是人，产品和用户之间的关系更多的是通过人与人的交往，接触实现的，旅游企业属于服务性行业。企业要生存、发展，就必须赢得市场，成功的、名牌的旅行社是人们说起去旅游就马上想起报名的那一家。名牌一旦形成，只要其一如既往地坚持其本质并灵活地适应市场的变化，便可赢得大部分市场。用一个公式可概括名牌的内涵：名牌=理念+产品+行销。理念，是人们通过其产品及服务所能感受到的一种文化，一种精神。“将顾客作为我们的朋友”的经营理念不仅和谐地联结了旅行社和顾客之间的关系，也将这种观念潜移默化地影响了旅行团中的每一位客人，这种旅行社不仅是旅游服务机构，更是人与人之间友谊的桥梁，是让人感觉山水美，人间的情谊与温暖。以此为理念的企业必然赢得顾客。宗旨，旅游企业要赢得市场，必须像其他企业一样去创名牌，必须有正确的理念，完善的保障系统并注重行销方式。
现今阶段，旅游业竞争日益激烈，消费者也变得越来越成熟，这就对我们旅游提出了更高的要求。在21世纪，计划在加强自身建设的同时，必须加大营销工作的力度，以促进旅行社的发展，开拓更大的旅游市场，提高经营效益。首先对该行业的环境进行分析，再次基础上利用经营战略分析的科学方法，确定旅行社的营销计划。
一、市场分析。
1、市场营销环境分析。
随着城市经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上合肥省会的区位优势，旅游业的发展可谓是得天独厚。
2、市场潜在力分析。
除了以上条件以外，随着合肥地区的快速发展，人们的生活水平逐渐提高，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出合肥，到外面的世界看一看，走一走。
3、竞争对手分析。
旅行社在合肥地区拥有许多大型旅行社，经营时间长，服务质量好，人员综合素质高，掌握了铁路民航等交通优势，对我市客源有一定的影响作用。
4、拥有一支科学的、专业高效的营销队伍，扩大对广告的宣传投入进行全面的市场调查，做好战略规划，从好包装好旅游产品。
（1）人员。
旅游从业人员素质已经成为评价一个旅行社水平的重要因素，合肥当地和其他地区还有一定的差距。
（2）广告宣传。
目前旅行社的知名度仅限于合肥市内，而没有在其他地区打开市场，主要原因是在其他地方宣传投入太少，未产生知名度。
（3）市场定位。
目标顾客群定位：营销手段主要是等顾客上门，服务质量还存在一定的问题，应充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，合理巩固已有的企业单位消费体。完善其消费者档案，要体现“将顾客作为我们的朋友”的经营理念。同时，旅游散客接待方面还有待开发与加强。
4、优势。
四家旅行社成立了联营体，有自身的票务销售系统，在交通安排及相关环节要素上有一定的优势。且四家旅行社达到了空前的团结一致，实行统一线路、统一计调、统一分配利润、统一人员、统一营业场所。有一定的客源背景，由于前期各旅行社的努力，赢得了一部分人的信赖，存在着相对固定的客源。
二、目标市场分析。
目标市场即最有希望的消费者组合群体，目标市场的明确可以避免影响力的浪费，也可使广告有针对性。同时要维护顾客忠诚度，这是最好免费口碑宣传，也是竞争对手无法争这部分市场份额。同时还能保持旅行社员工队伍的稳定。给旅行社带来如下益处：
1、从现在顾客中获取更多的顾客份额。
步增长。（如：亲子游市场的开拓与巩固）。
2、减少销售成本。
新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。顾客对旅行社的产品或服务越来越熟悉，旅行社也十分清楚顾客的特殊要求，所需的关系维护费用就变得十分有限，我们要做的是进行合理的日常拜访与沟通。
3、赢得口碑宣传。
具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样旅行社既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入，从而旅行社利润又有了提高。
4、员工忠诚的提高。
大力培养新生力量的同时巩固员工流失，这是顾客关于营销的间接效果，员工满意度的提高导致对客服质量的提高，使顾客的满意度提高，形成一个良性循环。
三、
市场营销总策略。
1、战略思维：不打价格战，采取包装的手法吸引顾客，改变单一的老线路销售，在编制旅游线路上创新。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。
购物、货不对板的旅游产品深恶痛绝了，人们更愿意花更多夫人钱去享受高质量的旅游。
3、消费人群定位：以机关，企事业单位为主，一家庭、学生、个。
人为突破口。
争取政府单位团队接待，扩大散客市场。提供如待定客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，导游服务和交通集散地的接送服务等。
如广告与促销的策略。
（1）设置广告目标以向旅客传达信息，同时形成“口碑”广告效应。
（2）聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。
（3）设置广告预算，保证广告费用不会超过预算费用。
（4）选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、网络等多种广。
告媒体的结合，是各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。
四、要达到的营销目标。
通过一系列的营销策略和措施，使得旅游联营体的市场得到进一步的拓展，赢得广大市民的肯定，树立良好的品牌形象。
五、营销预算。
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
旅行社营销策划书篇五
加入wto后，旅行社全面开放的趋势不可避免，因此，旅行社应在宝贵的时间内，奋起直追，与国际接轨。
旅游市场状况。
通过问卷调查，笔者了解到目前旅游市场的情况：
一、旅游消费者特点。
1、省内游客和近距离区域游客比重大；
2、由近及远，近距离流动较多，远距离流动相对较少(国内旅游较多，国际旅游较少)。
3、多流向风景名胜地和政治经济文化中心。
4、在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外华人和华侨到四川探亲观光。
5、以团体旅游为主，散客旅游为辅。
6、游客选择旅游产品是以价格、质量为导向，其次是对产品差异化的要求，即对特色旅游比较感兴趣.
7、旅游者消费水平不高，参加标准团与经济团的游客较多，豪华团游客较少。
二、旅游产品的主要特点。
1、旅游产品以常规路线为主，特种路线为辅。
2、旅行社服务以团队服务为主，散客服务为辅。由于现代旅游者的需求逐渐具有个性化，因此对散客的服务也不可忽视。
3、四条精品旅游线路、一个中心和两条环线(北环线和南环线)开发比较成熟。
4、旅游产品主要是观光旅游产品。
三、市场竞争状况。
1、质量和价格的竞争。目前，四川旅行社产品质量和价格的竞争可以说是到了白热化的程度。总体来看四川省的旅行社产品一是质量低、价格也不高，虽然低质低价但有其存在的市场。二是经过"非典"为了尽快恢复旅游市场，旅行社产品质量高而价格不高。所以价格的定位对旅行社来说是尤为重要的问题。
2、旅行社品牌的竞争。如何树立品牌意识，以便与老牌旅行社进行竞争。
3、集团化竞争态势。面临即将全面开放的市场，集团化、规模化竞争会越来越激烈。
一、产品策略。
1、以价格和质量为导向研发旅游产品，以中低价位商品为主，以高价位的差异化的商品为辅。从现阶段四川旅游市场来看，中低价位的商品能赢得较多的客源。
2、选择性地开发同构型的旅游产品。即继续开发三大国际旅游品牌产品(广汉三星堆、大熊猫、九寨沟)，四条已成形的精品旅游线路。这些旅游产品对旅游者的吸引力很大，在现在和将来都会占有很大的市场份额。
3、开发新的精品旅游线路，突出特色旅游产品。如：海螺沟冰川-跑马山-稻城亚丁自然生态、康巴藏族文化风情游；西昌邛海-航天城-螺髻山-泸沽湖航天科技、民族风情游；自贡-宜宾的恐龙文化、盐业文化、彩灯文化和竹文化、酒文化；峨眉山的佛教文化等旅游产品。
4、将资源优势与市场需求结合，把优势资源开发成优势产品以适合旅游者需求的多样化产品。目前旅行社经营的产品基本上是以传统的观光旅游产品为主，游客的参与性较差。可以根据四川省内旅游资源现状和市场的分析开发出新的旅游产品，如：探险旅游产品、度假旅游产品和专项旅游产品。
探险旅游产品：根据适宜条件和可持续性，可以开发四种探险旅游产品推向市场：徒步登山游、骑马游、探险漂流和野营旅游。
度假旅游产品：四川的温泉、中药材、山地湖泊的清新环境、郁郁的森林植被为发展休闲特色旅游提供了条件，可在保健、健身、疗养和体育运动方面吸引国内外的客源。如：温泉之旅、山区度假休闲之旅、农家乐之旅、森林健身绿色之旅等。
专项旅游产品：四川盆地和青藏高原的过度地带，有着丰富和多样的动植物物种；源远流长的巴蜀文化，铸就了四川深厚的地域色彩，这些都为开发专项旅游产品奠定了良好的基础。如：珍稀动植物研究、大熊猫研究、四川佛教与道教的专题研究；四川汉族民俗和少数民族文化研究；四川的川菜和茶馆文化之旅等。
二、定价策略。
(一)定价的原则：
1、市场需求导向为主的订价原则：主要根据市场变化状况，价格与需求量之间的相互影响关系、产品的销售的时机以及消费者能够接受价格的水平，消费者对商品价值的理解和认识程度作为订价的主要依据。
2、以竞争导向为主的订价原则。
(二)定价策略：
1、新产品定价策略。
目前，国内外关于新产品的定价策略，主要有三种，即取脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略。
取脂定价策略。
取脂定价策略，又称撇油定价策略，是指根据旅游产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者的求新、求奇心理，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，将价格定得很高，以便在短期内获取尽可能多的利润，尽快地收回投资的一种定价策略。其名称来自从鲜奶中撇取乳脂，含有提取精华之意。
渗透定价策略。
渗透定价策略，又称薄利多销策略，是指在旅游产品上市初期，利用旅游者求廉的消费心理，有意将价格定得很低，使新产品以物美价廉的形象，吸引顾客，占领并扩大旅游市场，以谋取远期的稳定利润。
满意价格策略。
满意价格策略，又称平价销售策略，是介于取脂定价和渗透定价之间的一种定价策略。由于取脂定价法定价过高，对消费者不利，既容易引起竞争，又可能遇到旅游者者拒绝，具有一定风险；渗透定价法定价过低，对消费者有利，对公司最初收入不利，资金的回收期也较长。而满意价格策略采取适中价格，基本上能够做到供求双方都比较满意。
2、差别定价策略。
差别定价有，产品形式、产品线路、销售时间差别定价。
3、心理营销定价。
心理营销定价策略是针对旅游消费者的不同消费心理，制定相应的旅游产品价格，以满足不同类型消费者的需求的策略。心理营销定价策略一般包括尾数定价、整数定价、习惯定价、声望定价、招徕定价等具体形式。
招徕定价又称特价产品定价，是一种有意将少数旅游产品降价以招徕吸引游客的定价方式。商品的价格定的低于旅游市场价，一般都能引起消费者的注意。
采用招徕定价策略时，必须注意以下几点：
降价的旅游产品应是旅游者常去的景点或者线路，最好是适合于大部分旅游者，否则没有吸引力。
实行招徕定价的旅游线路，经营的类型要多，以便使游客有较多的选择机会。
降价的旅游产品的数量要适当，太多会造成旅游公司亏损太大。
旅游产品不是物质性的产品，很大程度是信息性的产品，旅游消费者在购买旅游产品之前，既看不到产品又无法对旅游产品进行检验。而社会发展到今天，消费者再也不会盲目地消费，健康消费、安全消费已经成为消费者在关注产品本身质量之外所追求的消费层次。因此，应通过品牌的树立，注重企业文化的构建与完善，努力将公司打造成名副其实的学习型企业。
另外，建立比较完善的内部网络平台，比如设论坛网、新闻网，员工们将自己得到的信息和带团、做业务的经验教训都拿出来与同事分享，为以便加强信息交流、互补共进。以提高自身的业务水平、强化自身的服务质量来促进企业的品牌建设。通过有效的品牌营销，提高旅行社在社会上、消费者心目中的知名度，在消费者的心目中树立一个健康、安全、诚信的企业形象，抓牢消费者的心，培育他们对旅游消费的忠诚度。
四、针对不同的客源市场，搞好宣传促销。
五、扩大旅行社规模，形成旅行社集团化。
旅游业是我国改革开放中最先开放的领域之一，并且开放程度较高，而旅行社业是中国旅游业中最后一个存在较多进入限制的领域。虽然，旅行社业在加入wto后国家对外方旅行社进入中国有一些限制，并继续保护国内旅行社的发展，但保护是有限的，时间也是有限的，全面开放是发展的必然，因此，从长远发展来看，还应未雨绸缪，及早做好准备。在可为的空间内扩大规模，形成旅行社集团，发挥集团采购、预定、营销、资金、人才等方面的优势，获得规模经济效益，以便在激烈的竞争中立于不败之地。
六、将信息技术作为旅游公司战略的基础和核心，大力发展网络营销。
互联网技术对传统营销形成了巨大的冲击，并构成“21世纪营销领域的创新焦点”。据cnn报道：1999年全球电子商务销售总额1400亿美元，旅游业电子商务销售额突破270亿美元，接近全球电子商务销售总额的20%，连续5年以350%以上的速度发展，全球约8500万人次以上享受过旅游网站服务。
rt(rosenbluthtravel)是美国费城一家典型的家庭企业，它在十年之内由一家名不见经传的地区性旅行社一跃成为全美五大旅行社之一，其销售额也由4000万美元猛增到10亿美元。rt的成功很大程度上就是取决于经营者创造性的将信息技术充分应用到经营战略中，所以，信息技术是经营战略得以实现的保障，应充分运用信息技术来提高旅行社运行的技术含量，获得竞争优势。
旅行社营销策划书篇六
a)人口。
25岁-44岁人群数量占总人口比近33%。
25岁-44岁人群数量占总人口比近33%，这是社会发展的中间力量，也是人口红利的来源，10年左右以后，人口红利逐步消失，社会老龄化越来越严重。
b)经济。
20－40岁、其中有1000万－1300万人是活跃的奢侈品购买者、年薪24万。
据中国品牌策略协会称，中国有1.75亿消费者有能力购买各种品牌的奢侈品，占总人口的13.5％。其中有1000万－1300万人是活跃的奢侈品购买者，选购的产品主要包括手表、皮包、化妆品、时装和珠宝等个人饰品。该协会还表示，这部分群体的年收入为人民币24万元（约29630美元），存款在人民币30万－50万元、约37037至61728美元之间。
安永会计师事务所调查显示，中国的奢侈品消费者主要分为两大类。一类是富有的消费者，他们喜欢避开人潮，追求个性化服务，经常光顾奢侈品零售商店，购买最新、最流行的产品，一般不会考虑价格问题；一类是白领上班族，其中以外企公司的雇员最为典型，他们会花上一整月工资购买一件商品。这些消费者的年龄大约在20到40岁之间；而欧美地区奢侈品消费者的年龄多在40到70岁之间。与之相比，中国奢侈品消费一族是相当年轻的。他们常年奔波在外，购买习惯与20世纪80年代开始大批出国的日本消费者相似。
安永报告也指出，中国的奢侈品市场仍处于初级阶段，消费心态仍以“显示身份”为主。因此，消费者往往追求最新、最流行的商品，属于“商品驱动型消费”。而发达国家的奢侈品市场较为成熟，消费者偏爱“体验驱动型消费”，追求能够放松压力的舒适假期或者高品质的服务，例如送货上门的宅配服务等。
中国品牌战略协会认为，一个国家奢侈品的消费增长大概应该是其gdp增长的两倍左右。因此，当亚洲人面对突然增加的财富时，便毫不犹豫地选择“富贵的标志”———奢侈品，来表明自己新的经济和社会地位，这是一种非常自然的心理需求。
“出现目前这种青年奢侈消费的现象，与国家、社会、经济发展有紧密联系。”复旦大学心理研究中心主任孙时进教授在接受媒体采访时表示，中国经济刚刚腾飞，社会步入大众消费时代，随着商品经济发展，国人购买力上升，人们在物质追求上难免会出现浮躁心态。
o机会。
结婚shows优势。
直飞，低价格，时间方便。
马尔代夫，消失浪漫地（时效性）。
广东地区。
友谊－爱慕－情感－情人－婚姻配合前期活动：（核心竞争力培养）。
对象1.男女配对。
配对系统。
单身。
2.浪漫男女。
主持人，活动服务。
配对组合，情侣3.结婚show记录片，活动服务。
情品，结婚者。
中期：婚礼游戏（重点）后期：蜜月游。
全程记录片记录，作婚礼节目特辑制作，为自已留下最特别婚礼记录。
宣传推广针对核心争力加以宣传2.消费者购买行为类型。
a)减少失调感的购买行为。
售后服务，各方面推广宣传説明产品。
3.相关群体。
a)私人奢侈品。
不注重品牌，注重产品。
4.宣传方式。
a)原本：i.网站宣传ii.旅行社iii.报纸／杂志b)新兴i.视频网。
ii.旅游主题特辑节目。
iii.广告特辑。
经济效益。
保持自身的正常发展，新活动内容尽量与专业企业进行战略联盟，带动相关行业发展。到一定成熟程度，可外包或发展自已的核心竞争经营单位。包括某些合适行业的再整合与专业化。
最终带动整休旅游业的良性竞争与行业发展。
社会效应。
活动：（核心竞争力培养）。
对象1.男女配对。
配对系统。
单身通过系统：把兴趣相投的一堆人聚集一起，认识更多与自已有相同性格特质的人，从而增加每个人交流的机会，达到分享快乐，分享忧愁的目的，彼此能建立更深厚情谊。同样达成情侣的可能性更大，而且是一对配对合适的组合。
2.浪漫男女。
主持人，活动服务。
配对组合，情侣通过主持人带动，激发各自的活动参与性。朋友间能更快增加友谊度。
男女朋友间更能加快擦出火花的机会。
加上趣味哲理游戏，更能珍借彼此间相聚的机会。
3.结婚show记录片，活动服务。
情品，结婚者通过活动，加上趣味哲理游戏，更能珍借彼此间缘分，不论是结婚的新人，还是新人的朋友们。
用记录片将全程记录，将此核情感，永远记录下来。
核心价值观：情。
通过活动，更注重旅游活动中内容的质量深度，有效满足未满足需求或新细分市场需求。
旅行社营销策划书篇七
《南昌***旅行社有限公司二oo*年度营销工作计划书》根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等，旅行社营销工作计划书。所以，我社明年在加强自身建设的同时，必须加大营销工作的力度，以促进我社的发展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。
一、在***旅行社目前规模较小，且经营能力有限。所以，可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查，整个南昌市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的，所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，迅速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团，可采取以下营销计划：1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表提供丰富而周到的服务。2.制定一句旅游业务的宣传口号，可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位，工作计划范文《旅行社营销工作计划书》。我认为（让我代理你的移动）比较合适。3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。4.主动出击，承办其商务会议及旅游业务。5.提供周到而丰富的系列服务。6.加强与主办方的联系，形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做，并且要稳步发展，力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期目标。
1、··在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、··在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、··根据不同的业务特点，采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多，可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、··加强与外地组团社的联系与沟通，主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化，并根据他们的要求提供所需的线路和服务，并有针对性地实行优惠和奖励。
5、··主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深入大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下，利用沙漠景区的优惠政策，做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系，操作实施计划正在筹划之中。
1、··开发厚田沙漠散客天天发这一产品，我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品，把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社，从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式，从而占领市场。
2、··把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校，以及中小方面，适时地进行推销，从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。目前的南昌旅游市场，各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路，我社可根据这一状况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比如于浙江龙游石窟，九江石门涧等，只有不断地创新，才能保持竞争优势，当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体，符合未来市场的需求，这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中，各业务组的业务各有其侧重点，但同时其他业务也可兼做，并不矛盾。
旅行社营销策划书篇八
时间：（待定）。
地点：常德中青旅公司门口。
1与会人员：公司的领导总公司领导常德市的一些重要的嘉宾。
2策划思路。
司仪，主持庆典的全过程，由司仪穿针引线，使活动井然有序。庆典活动着力于宣传---------------的经营理念，-----的宗旨，集中展现旅行社------的形象，起到宣传的理想效果，借以庆典开业的形式传播旅行社的所有信息。
3整体气氛与现场布置。
整个活动配合以开业剪彩为主体，展现开业的喜庆气氛。依托公司侧面的墙体搭建一个舞台，背景为大型喷绘“热烈庆祝湖南常德中青旅公司隆重开业”。两边放专业大音响，无线话筒两支。背景要有气球装饰，显现出温馨喜庆的气氛。正门铺红地毯延伸到路口。大型充气拱门，上书“热烈庆祝中青旅行社隆重开业”。沿路边摆放大花篮十个“一”字排开。（旅行社负责庆典公司负责摆放）。
礼仪小姐6名责迎宾和剪彩礼仪活动。
步行街周围悬挂氢气球宣传条幅十个，充气拱门两个分别放置于步行街两边街口。场外有军乐队****宣传。
活动有****配合宣传采访（由旅行社负责）。
整个活动将进行录象制碟。
４具体程序。
10：58---11：10主持人请领导．嘉宾．****入场，同时对公司进行宣传。
11：10----11：30主持人置开幕词旅行社领导宣布庆典开始。
11：30-----11：35助兴节目表演。
11：35-----11：40总公司领导讲话。
11：40-----11：45助兴节目表演。
11：45-----11：50嘉宾讲话。
11：50-----11：57助兴节目表演。
11：58请领导嘉宾剪裁。
军乐队奏乐放礼花炮。
此程序仅为好日子庆典公司提供具体操作由旅行社定夺。
5活动配合为配合旅行社喜庆开业暨旅游黄金周的到来常德市各个高校企事业单位发放广告宣传公司的开业优惠活动活动需要15—20人（此项活动不包括在开业庆典内属后期服务）。
6费用预算。
专业主持：380元。
军乐队：150元每人*10人。
礼仪小姐：100元每人*6人。
节目：200元每个（若有需求可邀乐队资费另算）。
舞台：600元。
背景喷汇：200元。
音响：500元。
摄像：380元。
礼炮6门：600元。
拱门：300元*3个（放置3天）。
氢气球宣传条幅180个*10个。
地毯：180元。
剪彩用具一套包括剪刀托盘红绸子200元。
共计：元。
好日子时代文化传播公司策划部。
20xx年8月17日。
一．活动背景。
晟睿旅行社是在石家庄刚刚开办的国际旅行社。晟睿旅行社以旅游为盈利方式，作为一个刚刚进入旅游行业的新手，其知名度不高，所以要想在石家庄站稳脚跟，开业庆典是公关的第一站，因此这次机会一定要抓住。
二．策划方案具体内容。
（一）目的:。
1.提高在旅游界的知名度。
2.推出新的旅游产品。
（二）时间：20xx年5月1日。
（三）地点:石家庄市中山东路与平安大街交叉口。
（四）活动内容：
2）设臵形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）。
4）设计要求：要求使用七彩旅行社标准的标识及标准字体。
5）时间要求：于开张前10天设好。
6）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；
2.开业期间公关活动。
主题：晟睿同您过五一。
活动时间：开业当天。
活动地点：晟睿旅行社。
活动概况：给晟睿旅行社开业当天办理会员的20位公民每人免费赠送会员卡，可以参加本社五一特色线路8折优惠，赠送精美礼品。活动细则及主意事项：
第一，刊登活动广告。
a时间：活动前十天。
b媒介：《河北青年报》河北电视台。
c版面：1/4版。
d文案内容。
标题:晟睿同您过五一。
正文第一段：晟睿旅行社简介。
正文第二段：同您过五一活动简介————晟睿旅行社将于20xx年5月1日正式开业，为庆祝晟睿旅行社开业，将举办“晟睿同您过五一”活动，免费赠送会20张会员卡，享受五一旅行8折优惠，精美礼品一份。
报名条件：当天进店的前20位客人，在石家庄有固定住所，均可参加报名。
报名须知：凭本人身份证原件，亲临报名领取会员卡，未成年人需监护人陪同，老人需有人陪护。
注意在广告中注明：本活动解释权归晟睿旅行社，活动期间举行赠会员卡仪式。
开业当天工作：
（五）效果预测：
1、通过前期一系列宣传，使公众对晟睿旅行社有一个初步了解。
2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。
3、通过对开业现场的人流量的观察，预测开业现场的一个人气高度。
三．实施计划。
（一）传播策略。
先在开业前的《河北青年报》刊登晟睿旅行社开业活动广告。
两种方式：
（1）是头版广告整版，试营业时间节点释放稿；
（2）是报花广告，试营业三个月内长线跟进。
短信宣传：红色故都、晟睿旅行。晟睿旅行社将于5月1日在石家庄隆重开业，本社是一家下辖国内旅游、出境旅游、入境旅游、商旅会展等业务板块、多个专业营销板块；同时将致力于整合石家庄丰富的红色旅游资源览，实现学习革命精神，接受革命传统教育和振奋精神、放松身心的旅行社。恭迎您的光临，将会有意外的惊喜等着。
执行形式：由短信公司发送，专人监督发放情况。
市场报价：0.1元/条。
（二）场地布臵简述。
四．费用预算。
开业宣传费：2万元。
媒体协调费：1.5万元。
贵宾接待费：1.5万元。
表演费：2万元。
场景布臵费：2万元。
紧急备用预算：1万元。
总费用约：10万元。
五．评估标准。
1）出游价格管理。
2）地接市场指导价格设计类型。
3）整体优势差异化设计。
一、背景介绍：
葫芦旅行社开业庆典公关策划方案活动背景葫芦旅行社为葫芦集团在南京开办的一家涉外旅行社，葫芦集团为旅游服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南以及国外。葫芦旅行社是葫芦集团在南京开办的首家旅社。对于南京这样的中上型城市，葫芦集团看中的是南京的交通枢纽的重要性；再者，南京与长三角地区联系紧密，上海北京亦很方便（高铁），所以葫芦集团想以几个大中型城市为基础，抢占市场。作为一个新进入南京的企业，知名度不是很高，而且南京还有如南京中国国际旅行社、南京中远旅行社、南京青年国际旅行社等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在南京站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。葫芦旅行社在次种大的环境下成立并于10月1日开业。
逸游旅行社拥有一大批受过高等教育及拥有丰富实践经验，懂经营、会计管理、业务娴熟的英、日、俄、德、法、蒙古等多余种的高、中级管理工作人员及翻译导游员。同时本社目前下辖国内旅游、出境旅游、入境旅游、商旅会展等x个业务板块、x个专业营销板块。证手续，找徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
二、推广政策：
在开业当天举行一场开业庆典活动，给目标消费群一种和瑞金其他旅行不一样的感觉。同时直接而形象的把瑞金逸游旅行社的公司形象展示给目标消费群。
开业前，先运用传媒和人工手段对逸游旅行社的开业进行一个开业前预热宣传。
三、活动目的：
1.提高在旅游界的知名度。
3、增强南京市民对于逸游旅行社的信心，落实承诺。
4、推出新的旅游产品。
四、活动定位：
活动场面：隆重、有条不紊；
活动气氛：喜庆、热烈、活力；
活动内容：可观性强，参与性强；
活动档次：中高档；
活动费用：节俭、实惠中显现大气；
五、活动内容：
1、活动主题：梦幻南京，葫芦旅行。
就像葫芦一样逍遥的漂流到各地去吧！
2、活动时间：20xx年10月1日开业。
3、活动地点：南京市葫芦旅行社。
4、活动规模：参加人数200位左右，现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益为目标。
5、嘉宾邀请：
嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使庆典活动发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请或递呈邀请函。嘉宾邀请范围：
承办单位负责人。
同业人员。
投资商、业主。
明星剪彩。
6、备注：向政府有关部门申请开业所需活动场地的批示。
六、媒体策略：
开业前期：先在开业前的《南京报》刊登葫芦旅行社开业活动广告。
两种方式：
（1）是头版广告整版，试营业时间节点释放稿；
（2）是报花广告，试营业三个月内长线跟进。
短信宣传：梦幻南京、葫芦旅行。葫芦旅行社将于10月1日在南京隆重开业，本社是一家下辖国内旅游、出境旅游、入境旅游、商旅会展等3个业务板块、4个专业营销板块；通过本次活动，让南京人们了解葫芦旅行、认识葫芦旅行，对葫芦旅行社有个感性的认识。恭迎您的光临，将会有意外的惊喜等着您。
执行形式：由短信公司发送，专人监督发放情况。
市场报价：2元/条。
出租车和公交车广告推广:：流动的城市媒体平台，最大化传播渠道，路人皆知的效应。出租车选定范围在瑞金市区集临市区的乡镇。
楼宇视频：南京各大新旧电梯房居民小区；南京市各级政府部门的电梯电视广告。客户人群分析：居民区存在着大量的二手房潜在客户，进行一定量广告宣传能变成现实客户。各级政府部门的科级以上员工，是房产的目标客群,是强力拉升经营业绩的消费群。
示牌宣传（设置指示牌）：
（1）设置地点：以葫芦旅行社为中心，2km范围内的主要道路上。
（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）。
3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个。
（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目。
（5）设计要求：要求使用葫芦旅行社标准的标识及标准字体。
（6）时间要求：于开张前10天设好。
（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；
七、场景布置：
1、入口处：红地毯铺至门前，大型的红色横幅：葫芦旅行社盛大开业！乐队迎宾：活动当天由专业的军乐队和锣鼓队演奏动听、祥和的音乐。鞭炮起舞：高空悬挂鞭炮，响彻天际，芝麻开花节节高。
礼仪小姐：负责协助嘉宾签到，为嘉宾佩戴胸花，派送礼品，引导等事宜，使整个开业仪式井然有序。
鲜花蓝：沿入口处两边摆放一定数量的大型鲜花蓝，更有生气和活力。
2、整体氛围布置。
空飘气球：空飘在空中既能让场景显得绚丽多彩，又能向消费者展示旅行社开业信息和宣传语。
八、突发情况紧急处理：
1、开业庆典时，突然下起了大雨。由在场主持人安抚在场客人的情绪，由在场工作人员将客人疏散到避雨处，并向大家诚恳的道歉，为了安抚大家的不愉快心情，向大家说明雨停以后会给大家准备小礼物，来向大家表示歉意。
3、庆典中突然停电。大家知道在开业典礼的过程中，需要音响电子礼炮等设备，电是关键。万一停电了，该怎么办？停电有几种情况，短暂停电和长时间停电。短暂停电比较好办，电来了，主持幽默的调侃，博大家一笑而过；长时间停电，不要惊慌，典礼继续进行，主持人声音提高，肢体语言夸张些。这时候，醒狮队需要把锣鼓敲得更响。当然，如果有预备的蓄电池供电的小型音响，那是更好。
4、嘉宾致辞，忘词了。最好带预备演讲稿，如果没带，这时候主持人需要解围，不能就让嘉宾尴尬的站在那里冒汗。
5、剪彩嘉宾没剪断飘带。因为有些紧张用力过猛，嘉宾没能剪断飘带。礼仪小姐要赶紧帮忙，不露声色的帮着剪断。
九、开业公关活动策划方案。
（1）主题：葫芦旅行为您过十一！
（2）活动时间：开业当天。
（3）活动地点：葫芦旅行社。
活动概况：给葫芦旅行社开业当天办理会员的20位公民每人免费赠送会员卡，可以参加本社十一特色线路8折优惠，赠送精美礼品。
（5）活动细则、注意事项：
1）刊登活动广告：
a、时间：开业前10天。
b、媒介：《扬子晚报》《南京晨报》。
c、版面：1/4版。
d、文案内容：
标题：葫芦同您过十一。
正文第一段：葫芦旅行社简介。
正文第二段：同您过五一活动简介————葫芦旅行社将于20xx年10月1日正式开业，为庆祝葫芦行社开业，将举办“晟睿同您过五一”活动，免费赠送会20张会员卡，享受十一旅行8折优惠，精美礼品一份。
报名条件：当天进店的前20位客人，在石家庄有固定住所，均可参加报名。
报名须知：凭本人身份证原件，亲临报名领取会员卡，未成年人需监护人陪同，老人需有人陪护。
注意在广告中注明：本活动解释权归葫芦旅行社，活动期间举行赠会员卡仪式。开业当天工作：
a拍照留念：所有当天的来宾与葫芦旅行社管理层代表合影留念。
b举行现场公布路线并现场报名的仪式，享受最低折扣。
十、费用预算。
开业宣传费：2万元。
媒体协调费：1.5万元。
贵宾接待费：1.5万元。
表演费：2万元。
场景布臵费：2万元。
紧急备用预算：1万元。
总费用约：10万元。
十一、效果预测：
1、通过前期一系列宣传，使公众对葫芦旅行社有一个初步了解。
2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。
3、通过对开业现场的人流量的观察，预测开业现场的一个人气高度。
4、世晖旅游公司周年庆活动策划书。
活动背景：
世晖旅游成都项目投资有限公司长期专注中老年人健康养生旅游，我们本着“专业，周到，热情，感恩”的宗旨，为中老年朋友提供养生愉情的旅游服务。现在公司与全国多家养生基地建立了非常融洽的合作关系，并且在海南三亚湾吉祥路胜意海景国际酒店旁拥有世晖成都公馆，地理位置优越，可同时容纳近1600名中老年朋友养生休闲，站在观光阳台上即可眺望一望无际的大海，是理想的养生休闲圣地。公司核心有七年多的发展历史，逐步成立了自主完善的服务体系。短短的1年中，在世晖人共同的努力下，我们已经为3000多名中老年朋友提供了优质服务，得到众多中老年朋友的认可与肯定。
活动目的：
世晖今天所取得的成绩与肯定，是与每一位员工尽心尽力，尽善尽美的工作不可分割的。更是与世晖新老客户的支持与配合息息相关。在这过去的一年，有心酸，有喜悦，有付出，有收获。为了感谢广大中老年朋友对我们工作的支持，为了体现我公司的服务宗旨，推广公司知名度，特举办周年庆大型感恩回馈活动“世晖，您的专业养生之家”。
活动时间：现场大型活动20xx年7月15日早9点。
感恩回馈活动20xx年7月15日至20xx年7月31日。
活动地点：xx社区生活广场及公司。
活动构成：
（一）现场大型周年庆典活动。
（二）感恩优惠活动。
活动准备：
1.客服部与销售部电话通知我公司新老客户，确定当日是否前往（凡来者均需登记，并在活动当日之前确认名单，可根据客户情况塞选邀请，并告知有礼物送，大奖抽，表演看）。
2.行政部人员联系准备活动所需用品和场地搭建工作，并且打印感恩活动介绍单页。
3.策划部联系表演人员，司仪，并且确认表演内容以及主持人发言稿件。
4.行政文字工作人员准备领导以及客户代表发言稿件，在领导与客户处确认。
活动流程：（—）现场大型周年庆典活动。
2.公司领导致辞（8-10分钟）3.客户代表致词（8分钟）。
4.歌舞表扬，老年模特队时装走秀。（5分钟+10分钟+串词2分钟）。
5.主持人介绍公司主推优惠活动“世晖，您的专业养生之家”海南养生旅游。介绍旅游方式，优势，条件。并且结合我公司曾经游客的照片展示我们旅游产品特色，以景色与人文相结合，注重在美丽海景陪伴之下，有专人照顾安排的安逸舒适生活，一定要突出“养生“2字。在此基础之上，介绍周年庆我公司的大型优惠活动政策vip客户去海南均送300代金券，并且用卡消费的顾客开始实施积分制，积分可换购在海南的日常生活用品。（8分钟）。
6.游戏（当日前往的所有老人均可参加，与我公司同时共同完成，体现我公司员工与老年朋友之间的默契，增加老人们的亲切感与信任感，第一名的组合员工和老人均有奖品）。
7.我公司同事小合唱“我的未来不是梦”（7分钟）。
8.主持人与公司销售以采访形式，一问一答推出回馈活动“暑假祖孙乐”，针对7-9月之间放假的学生朋友以及父母在工作的小朋友与爷爷奶奶共同出游，包括我公司所有旅游线路。1+1，一位老人带一位孙子，孙子半价。2+1，两位老人带1位孙子，孙子免团费。（6-8分钟）。
9.抽奖活动（每位被邀请的来宾均在入场前领号，由3位业绩较好的员工将运气带给老人们，抽1，2,3等奖并且现场颁奖，共计12分钟）。
10.主持人总结呈词，活动结束。
（二）大型感恩回馈活动持续。
就7月15日现场推出的2个优惠政策，下午开始进行咨询，追单，定单，签单（当日交付定金者可加送旅游项目）活动一直持续到7月31日。特别要追加之前便有意向的客户，给予强心剂，刺激其消费，并且刺激其帮助我们推广，带领朋友一同消费。增加我们的vip客户。
注意：各个部门明确自己的工作任务与职责，并且一定要确认无误。
当日若下雨则活动改为第2日，注重老年朋友的身体情况，备水，以及中暑药。整个活动轻松愉快，有条序，不可擅自离岗，请假均需申请领导。
行政部杨兮。
20xx年7月4日。
旅行社营销策划书篇九
第一部分：市场分析。
1、市场营销环境分析。
随着海南省经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的海南，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，国务院提出的创建“国际旅游岛”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析。
除了以上的条件以外，由于海南是刚刚发展起来的省份，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出海南，去外面的世界看一看，走一走。
3、竞争者状况分析在海南，旅行社有一百几十家之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很小。
4、服务分析。
在海南，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现。
知名度还可以，中国的三大旅行社之一，在国外也享有盛誉，不过，最近几年像春秋、康辉等旅行社的成立还有携程网等一些网络旅行社的成立给中国旅行社带来了不少的压力，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。
运用五力模型对市场进行分析。
五力分析模型是迈克尔·波特(michaelporter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。
二、海南中国旅行社行业五力模型分析。
（一）行业内现有竞争者的竞争。
对于中旅来说，它的行业内现有竞争者主要是中青旅、国旅、等一些知名的旅行社，现有旅行社之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关，其目标都在于使得自己的旅行社获得相对于竞争对手的优势。
我们中旅采用新推出的教育旅游，可以说海南的所有旅行社都还没有这种产品，这样我们中旅就会具有产品差异化的优势，而现在的父母都比较注重孩子的成长健康状况，注重孩子的教育学习方面，而教育旅游正符合望子成龙、望女成凤的当代父母的选择，教育旅游的价格我们定价的也不是太高，主要的目标群体是中等偏上收入的父母以及她们的孩子。孩子主要是中小学生，主要原因是中小学生的各方面的发展还不成熟，特别是中学生，处于朦胧阶段，如果引导不当或者教育不当，很容易引起孩子对父母，对老师的反抗会产生不从、叛逆的心理。而我们的教育旅游主要是针对我们的孩子设计的路线，当然了，景点都会是些有意义的景点，旅游的过程中也会适当的加入一些集体游戏，目的是提高孩子们和平相处、相互合作的能力。还会有一些是一家庭为单位的游戏，主要是想促进孩子与父母的情感交流，这正是一些处于青春期少年所缺少的。
（二）供应商的讨价还价能力。
海南中国旅行社业的供方主要有酒店、运输部门、景区等。这些企业如果砍价实力比较高，就会迫使旅行社业的利润受到挤压。海南酒店众多，与全国相比，普遍价格不高。景区的价格制订则受政府约束较大，不能随意提价。所以海南旅行社行业的供方砍价实力较低。
（三）购买者的讨价还价能力。
购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。教育旅游的买方主要是中级阶层工作人员，像公务员、上班族、教师等等，也有一些是团体购买的，像学校组织的，委托旅行社办理的。像这类购买者的话，他们更注重的是教育旅游的意义，教育旅游能让他们的孩子学到什么在平常生活中难以学到的有用的东西，对于价格方面，我们的价格也是针对这一类群体而制定的，不会定价定的太高，只要价格合理，他们一般不会很严格地讨价还价的。再者就是教育旅游是新产品，他们没有同类的产品进行对比，缺少可比性，对产品的价格就不会很了解。一般来说，满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量：
-购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。
-购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。
（四）新进入者的威胁。
进入壁垒存在三种主要壁垒源：规模经济。一般来说，旅行社能够享受到一定的规模经济。其来源主要有两个：(1)由于服务的不可存储性(2)品牌效应，尽管不是很明显。因为国内游客对于旅行社品牌的意识还不算很明显。“环岛游”一类的旅游产品、单一的报道和批评屡见媒体。资本需求。
旅行社业的最低资本需求较低。根据《旅行社管理条例》国内注册资金最少30万元，另外还需lo万元的质量保证金。海南旅行社大都依靠地接业务，需要客源地旅行社作为分销渠道。但是，新进入者的困难可能并不大，因为海南旅行社和客源地旅行社之间并不存在紧密的联盟或排它性关系，基本上还是有利润就赚。政府政策。
除了对外资旅行社经营一些项目(如国内游客出境游)的限制外，海南省对于旅行社业的进入并无明显的限制。但最近海南省政府对于旅游市场的整顿，可能构成对旅行社隐性的进入约束。
2、新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。
（五)替代品的威胁。
教育旅游在海南来说还是个新的产品，主要包括长假期间各种形式的夏（冬）令营、训练营、大学学府游、家长携子游等。基本上没有什么替代品，也就是说替代品可以忽略为零。就是两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先，现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫；第三，源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。旅行社产品的替代产品主要是旅游者自己前往旅游目的地而没有通过旅行社的服务。这一类的游客被称作“自助游”，其数量和占总数的比例均在增加。“自助游”的出现促使旅行社思考如何改变经营模式，在保持原有的规模、成本优势的基础上来满足旅游者日益增长的个性化需求，以实现旅行社的“大规模定制”。另外一个需要注意的动向是“虚拟旅游”的发展。“虚拟旅游”是游客通过虚拟现实技术“旅游”仿真的旅游情景。这样的技术和产品可能对于将来的旅行社有冲击作用。由于海南旅行社主要业务是以海南为旅游目的地的旅游活动，其替代产品还包括前往其他地方(国家)的旅游：如果海南旅游在质量、价格等方面不能达到旅游者要求，他们将前往别的目的地旅游，尤其是与海南具有相似特征的东南亚等地的旅游。
第二部分：产品和目标市场选择。
一、产品。
1、产品李扬补充。
二、目标市场选择。
（一）市场细分。
1、地理变量分析。
岛内：海南岛本地居民还有在海南定居的外省人员以及华侨华人等。岛外国内：主要包括大陆的省份还有直辖市、自治区中国居民。国外：港澳台以及外国人员。
2、人口变量分析主要是年龄细分：
老年人（60岁以上）中年人(35--60岁)青年人（18--34岁）少年儿童（0--17岁）。
（二）目标市场选择。
中国旅行社根据本身的资源情况、营销能力以及细分市场吸引力大小，进行旅游目标市场的问卷。结果是教育旅游：
1、有充分的市场需求和发展潜力。在中国有很多的家长都希望自己的孩子能够德智体全面的发展，而教育旅游为他们创造了这种类型的旅游。
2、尽量选择竞争者较小或较弱的市场机会。由于这是新的产品，竞争者自然会较少。
3、根据企业自身的发展目标和资源条件来选择。中国旅行社自身已经非常强大，现在又是信息的时代，一切都是需要变化的，还有人们现在需要的是精神上的享受，所以这也符合中旅的长期的发展目标。
第二，有可能进入市场，并占据一定市场份额。
（三）目标市场战略。
1、市场专门化。
由于教育旅游自身的性质决定的，并不像其他的产品一样是一体化的，这里需要的是特定的市场还有专门设定的服务，并且还要有特定的对象，所以，市场专门化，有利于把市场做精细化，还有利于教育本身的发展。
2、集中性市场策略。
集中性营销策略是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化服务和销售。
集中性营销策略的指导思想是：与其四处出击收效甚微，不如突破一点取得成功。这一策略特别适合于资源力量有限刚开发的旅游产品。集中性营销策略的局限性体现在两个方面：
一是市场区域相对较小，企业发展受到限制。二是潜伏着较大的经营风险，一旦目标市场突然发生变化，如消费者兴趣发生转移；或强大竞争对手的进入；或新的更有吸引力的替代品的出现，都可能使产品因没有回旋余地而陷入困境。
第三部分：市场定位与营销创意。
一、市场定位战略。
（一）初次市场定位分析。
1、市场领先战略。
中国旅行社在目标市场中始终保持第一位的优势，无论在产品质量、价格和服务上都先声夺人，始终以领袖地位引导着这一市场的消费需求的发展方向。采用这一战略的旅游企业应在几个方面做出努力，包括：扩大总的旅游消费需求，寻找新的消费者，通过扩大或缩小经营范围来保持现有市场份额，继续提高市场占有率，增加服务数量等。
2、市场调整战略。
采用这一战略的旅游企业致力于改善自己的市场地位，争夺领先者市场。在具体实施中可采用如下方法：正面进攻——集中力量向竞争对手的主要强项挑战；侧面进攻——集中优势力量攻击竞争对手的弱点；围堵进攻——当进攻者比对手具有资源优势时，可深入到竞争对手的领域，向市场提供更多的产品和服务；迂回进攻——发展无差异产品和服务。
3、市场追随战略。
中国旅行社应避免在市场竞争中损失过大而自觉维持与领先者共存的局面。追随并不意味着单纯模仿，追随者需设法给自己的目标市场提供特殊利益，培养自己的优势，降低成本，保持较高的产品和服务质量，以便在时机成熟时完全占领市场。
4、市场补缺战略。
这一战略是指精心服务于市场某些细小部分的中国旅行社的教育旅游，根据消费需求，寻找市场供给空白或供给薄弱环节，通过专业性经营占据有利的市场位置。
（二）市场定位战略。
1、借助国际旅游岛优势在海南形成中旅独有的旅游产品，并且不像其他旅行社的产品一样容易模仿，教育旅游独有的就是它的文化内涵还有知识产权。
2、形成独特的运营和营销机制，降低成本。并且不断的推陈出新，让别的旅游公司不容易模仿。
3、和一些教育机构还有高校学院进行合作。
4、在交通、酒店还有景区，形成自身教育旅游的一体化。
二、市场创意战略。
（一）战略规划。
1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤：树立品牌，做地方老大；强化品牌，做中国老大；延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署：以国内为重点市场，延伸至东南亚，进而扩张全球，稳住阵脚后，走向全国。
4、消费人群定位：以家庭、学生、个人为突破口。
（二）战略实施。
1、以海南国际旅游岛为依托，开展教育旅游。
2、在全国掀起教育旅游高潮。
3、全球推广教育旅游。
第四部分：营销组合策略刘兴隆补充第五部分：营销计划与执行(小节部分）。
一、营销活动目标。
二、营销活动的时间。
三、营销活动计划。
（一）主题活动策划。
（二）派生活动策划。
四、营销费用预算。
五、营销活动的效果预测和监控。
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
旅行社营销策划书篇十
旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支，旅行社新线路推出，往往先通过前期考察，就其露营地现在实际情况，旅行社营销通过前期的市场调研，与旅行社沟通，邀请重要旅行社参观考察，做好前期推荐工作，为以后的合作打下基础。旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱，旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用。作为销售部的代表，我的工作计划如下几点：一，销售代表招聘的途径：
通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。（比如说本科、大专院校的旅游管理专业的学校）。
二，岗位概述：
负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。
三，工作内容：
第一阶段：
1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品；（如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识）。
第二阶段：
1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定。
拜访计划，做好调研表及拜访日志；
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户；
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系；
4、在实际操作中熟悉市场动态；
第三阶段：
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告；
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作；
5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司；
6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能；
7、建立合作旅行社的档案；
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作；
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作；
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款；
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批；
四，工作。
总结。
每个部门都要严格执行以上的分配任务，在自己部门任务内，完成自己所需要的份额。认真完成市场调研的内容和认真执行拜访客户的计划。
