在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
人才风险分析及对策篇一
１ 房地产企业财务风险的含义
房地产企业的财务风险从资金活动的内容来看，主要有筹资风险、投资风险、经营风险、存货管理风险、流动性风险。理论界对财务风险的涵义持两种观点：第一，财务风险是由于各种不确定因素的影响，使房地产企业财务收益与预期收益发生偏离的可能性，房地产企业财务活动的组织和管理过程中某一方面和某个环节的问题，都可能促使这种风险加剧；第二，财务风险是房地产企业用货币资金偿还到期债务的不确定性，也称融资风险或筹资风险。财务风险，从狭义上看，是指由于利用财务杠杆给房地产企业带来的破产风险或普通股收益发生大幅度变动的风险。从广义上看，是指房地产企业在筹资、投资、资金营运及利润分配等财务活动中因各种原因而导致的对房地产企业的存在、盈利及发展等方面的重大影响。在市场经济环境中，财务风险是客观存在的，要完全消除风险及其影响是不现实的。２ 房地产企业财务风险的基本特征
（1）客观存在性。即财务风险不以人的意志为转移而客观存在。
（2）不确定性。不确定性是房地产企业财务风险的基本特性。即财务风险虽然可以事前加以估计和控制，但由于影响财务活动结果的各种因素不断发生变化，因此事前不能准确地确定财务风险的大小。
（3）分散转移性。财务风险的这一特征使风险组合、远期外汇交易、货币和利率互换等多种财务工具在财务风险管理中进行运用，使财务风险管理成为可能。虽然财务风险是不可避免的，但可以通过防范和控制来分散转移财务风险。在财务风险发生之前或发生过程中，通过选择合适的风险管理技术，采取专门的方法和手段，可以分散和转移财务风险，避免或减少风险损失。
（4）预测决策性：房地产企业经营是持续进行的，财务管理者可以通过财务技术，基于历史平台对未来不确定的环境因素进行估计，在事前对损失进行预测，从而做出投资经营决策，将可能发生的财务风险降至最低。
（5）收益共存性。即风险与收益并存且成正比关系，一般来说，财务活动的风险越大，房地产企业要求的收益也就越高。
（6）激励性。即财务风险的客观存在会促使房地产企业采取措施防范财务风险，加强财务管理，提高经济效益。
３ 房地产企业财务风险的成因
房地产企业财务风险产生的原因很多，既有房地产企业外部的原因，也有房地产企业自身的原因。房地产企业产生财务风险的一般原因有以下几点：
３．１ 外部性财务风险
外部性财务风险是房地产企业外部环境给房地产企业财务带来的风险，这类风险一般是房地产企业较难预料和控制的，并往往通过影响房地产企业内部性风险因素而发生作用，是一种间接性财务风险，具体包括自然风险、社会风险、经济风险和政治风险等。
３．２ 房地产企业财务管理人员对财务风险的特性认识不足
财务风险是客观存在的，只要有财务活动，就必然存在着财务风险。然而在现实工作中，许多房地产企业的财务管理人员缺乏风险意识。风险意识的淡薄是财务风险产生的重要原因之
一。对财务决策缺乏科学性导致决策失误。财务决策失误是产生财务风险的又一主要原因。避免财务决策失误的前提是财务决策的科学化。目前，许多房地产企业的财务决策都存在经验决策及主观决策现象，一言堂的工作作风在房地产企业的管理中仍然普遍存在。由此导致的决策失误经常发生，从而产生财务风险。
３．３ 房地产企业内部关系没有理顺
房地产企业与内部各部门之间及房地产企业与上级房地产企业之间，在资金管理及使用、利益分配等方面存在权责不明、管理不力的现象，造成资金使用效率低下，资金流失严重，资金的安全性、完整性无法得到保证。这主要存在于一些上市公司的财务关系中，很多集团公司母公司与子公司的财务关系十分混乱，资金使用没有有效的监督与控制。
３．４ 资本结构有待改善
根据资产负债表可以把财务状况分为三种类型：一类是流动资产的购置主体由流动负债筹集，辅以长期负债筹集，固定资产由长期自有资金和大部分长期负债筹集，也就是流动负债全部用来筹集流动资产，自有资本全部用来筹措固定资产，还是正常的资本结构型。二类是资产负债表中累计，表明一部分自有资本被亏损吃掉，从而总资本中自有资本比重下降，说明出现财务危机。三类是亏损侵蚀了全部自有资本，而且也吃掉了负债一部分，这种情况属于资不抵债，必须采取措施。
４ 房地产企业财务风险的控制策略
４．１ 培养全员风险管理意识
领导要具有风险意识和强烈的责任感，采用科学的财务决策方法。为防范财务风险，房地产企业应理顺内部各种财务关系，明确各部门在房地产企业财务管理中所具有的权利和应承担的责任，真正做到权责分明。强化财务管理人员风险意识，使其认识到房地产企业财务活动的复杂性和重要性，调动其参与房地产企业财务管理的积极性，加强对财务风险的防范。为控制财务风险，房地产企业应把化解风险当作首要责任和目标。以风险管理为导向的财务风险控制系统，从工作环节上，把重心放在事前防范。房地产企业防范和控制风险的能力越强，赢利能力就越强，因此，控制财务风险是房地产企业永远的主题。
４．２ 建规立章
房地产企业通过规范内部制度，完善法人治理结构，设计合理的激励和约束机制，将风险机制引入房地产企业内部，使管理者、职工、房地产企业共同承担风险责任，实行岗位风险责任管理，做到责、权、利三位一体，提高房地产企业全体员工的风险意识，促使财务管理人员将风险防范贯穿于财务管理工作的始终，以控制和防范财务风险。
４．３ 分析财务管理外部环境，完善财务预警系统
为控制财务风险，房地产企业应认真分析研究财务管理的外部环境，逐渐掌握其变化规律，制定多种应变措施，根据对财务管理外部环境变化的预测，调整财务管理政策和改变管理方法，提高房地产企业对财务管理环境变化的应变能力，尽量减少外部因素对财务管理的影响。对财务管理外部环境进行分析研究，还可以进一步完善财务预警系统。财务预警系统的功能有：信息收集、预知危机、控制危机。
４．４ 以财务分析指标体系为指导，建立长效的财务预警系统
建立长效财务预警系统，其中获利能力、偿债能力、经济效率、发展潜力等指标最具有代表性。适当搭配房地产企业的短期负债与长期负债的比例，控制财务风险。引发财务风险的另一原因是房地产企业的短期负债与长期负债的搭配比例不当，对于这一问题的解决方法，主要是根据房地产企业的现金流，并结合房地产企业的行业特点、经营规模，利率结构等因素
来制定合适的长短期负债比率。
４．５ 引进科学的风险管理程序
财务风险管理是一个有机过程，通常包括：一是识别和评估风险。对房地产企业财务可能遭受的风险进行事前预测和全面估计，认清房地产企业所处的环境，剖析财务系统中的不利因素，划分出财务风险的强度和可能的损失程度。二是预防和控制风险。在风险识别、评估和分析的基础上，确定应付风险的方案和措施，制定房地产企业财务战略和计划，优化财务决策和控制方法，健全财务信息的控制系统等。三是风险的损失处理。通过事先防护性安排，对发生的风险损失迅速作出积极有效的反应，以最少的损失和最快的途径排除风险，确保财务机制的正常运行。财务风险管理是现代房地产企业财务管理的重要内容，也是整个房地产企业管理的重要组成部分。只有房地产企业全员、全方位重视财务风险管理，才能使财务管理有序、有效进行，保证房地产企业持续、稳定发展，有利于房地产企业基于风险管理的企业价值最大化的实现。
４．６ 利用信息手段支持有效的财务管理
用信息化进行采购管理，利用合同控制降低产品成本，保证产品质量，从而提高产品竞争力，防范经营风险。用信息化进行生产管理，以销定产，按市场供应，按订单生产，克服传统方式的缺点，变房地产企业推动为市场用户的拉动。用信息化进行库存管理，可以加快房地产企业流动资金自转，减少库存积存，防范库存管理不善而带来的财务风险，通过信息技术手段，动态地掌握分析房地产企业和市场的平衡点，减少库存积压。
４．７ 大胆而谨慎地利用衍生金融工具规避风险
以期货、期权、互换为风险管理手段的衍生金融工具本身就有规避功能，利用外汇、利率、股票期货能达到套期保值的作用，回避市场的价格风险。但由于期权、期货具有高杠杆率会使其本身风险程度加大，因此房地产企业在运用衍生金融工具规避风险时应特别谨慎。房地产企业财务风险的防范是对风险进行动态的控制，风险与收益同在，敢于冒风险的房地产企业充分利用有利时机，往往从高风险中获取高收益。房地产企业高管人员应充分识别和控制财务风险，把风险管理定位到房地产企业管理的重中之重，把握多变的市场机遇，发挥财务风险管理的职能，避免财务危机，保证房地产企业获得稳定、长期的经济效益。参考文献
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９ 张新海．新形势下企业财务风险的控制方法研究［ｊ］．哈尔滨金融高等专科学校学报，２００６（３）
１０ 李婕．企业财务风险控制与预警［ｊ］．铜业工程，２００４（２）
１１ 杨升军．试论企业财务风险的控制与管理［ｊ］．会计之友，２００８（１２）１２ 汤旭．中小企业财务风险控制制度探析［ｊ］．金融经济，２００６（１６）
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理论研究），２００８（５）
人才风险分析及对策篇二
融资租赁信托产品的风险控制
发布日期：2010-10-26文章来源：互联网
与贷款对比分析融资租赁的审查重点
由于融资租赁业务是具有融资、融物双重职能的租赁交易，是企业进行长期资本融资的一种手段，在物权上也与贷款业务有显著的不同，因此在审查重点上也区别于贷款业务，下面列表说明：
融资租赁贷款
1重视项目本身的创利能力重视企业的规模和经营状况2重视租赁物件的变现和处置重视企业偿债能力、资产变现能力
3重视项目的市场环境、企业的真实经营情况重视企业的整套财务报表分析
4重视如何保证租赁设备不被非法抵押、变卖、转租重视对贷款的质押、抵押和担保的设立5重视在租金出问题是如何快速完好地收回租赁设备重视在贷款出问题时担保的实现6重视对租金和租赁物件回收的法律保障文件重视贷款人和担保人的诉讼时效
二 融资租赁的项目审查
融资租赁业务的风险包括行业风险、市场风险、信用风险、金融风险等几个方面，信托公司只有对上述风险有充分的预见，并能够予以有效防范，才能立于不败之地。在融资租赁项目的审查上要从这几方面加以严格控制。
1、审查项目所属行业的特点，控制行业风险
“行业风险”，是指因国内外宏观经济环境的变动所造成的整个行业景气或不景气的波动风险，当前宏观经济运行中存在的诸如盲目发展、重复建设等问题，都会对相关行业产生影响。信托公司必须分析行业发展特点，判断项目所属行业是朝阳行业还是夕阳行业；该行业取得了国家的支持和优惠政策，还是受到了国家政策的限制；哪些相关行业的变化会对项目所属行业造成影响。信托公司应注意把资金投放到处于行业上升阶段、有国家产业政策支持的行业中去。
比如，作为支柱产业，房地产有高档楼宇过热而经济适用房不足的问题；汽车产业有自主开发能力差，整车装备能力过剩，零部件生产企业“散、乱、低、弱”的问题等等。信托公司对这些问题都要高度关注。
2、审查项目的市场情况，控制市场风险
“市场风险”，专指在同一宏观经济形势下，该企业经营在市场上的盈利能力以及在本行业内的竞争能力。只要把资金用于添置设备或进行技术改造，首先应考虑用租赁设备生产的产品在市场的风险。这就需要了解产品的销路，市场占有率和占有能力，产品市场的发展趋势，消费结构以及消费者的心态和消费能力。对这些因素若了解的不充分，调查的不细致，有可能加大市场风险。市场风险还来自同业间的恶性竞争。信托公司应从企业的竞争能力出发，分析企业目前处于行业中的位置以及企业未来的发展趋势；判断融资租赁的设备是否为行业中的领先技术，企业在使用融资租赁设备后能否产生预期的财务效益。
信托公司可以设定具体的市场可行性参考原则——承租人通过融资租赁扩大生产经营规模，应至少具备如下市场条件之一：
（1）市场需求较大，整体行业现有生产能力不足，同类大型项目投资尚未达到生产能力饱和情况；
（2）承租人已获得长期较为稳定的订单或供应商资格，市场需求要求其扩大经营规模来满足供应；
（3）用于替代进口或出口创汇型产品或服务的融资租赁项目，且有相应的政策扶持；
（4）用于新兴产业的融资租赁项目，其产品或服务市场需求潜力巨大。
3、审查项目的担保能力，控制信用风险
“信用风险”，是指因租赁债务人或担保债务人的不履约，所导致的资金不能安全回收的风险；信用风险控制主要考虑在该项目受挫的情况下，承租人自身的综合偿付能力是否能保证按时足额付租；在承租人付租不利的情况下，担保条件和租赁物变现条件是否能弥补损失。
（1）办理融资租赁业务时在合同中约定：在租赁期间，租赁物件的所有权归出租人。承租人不得转让、抵押或出售租赁物件。只有在承租人全额支付租金后，租赁物件的所有权才转让给承租人。以租赁设备作为承租人未偿付租金的变现资产。
2）设置抵押担保，以承租人的其他运行中的设备作为此项目融资的抵押保证。
（3）设置担保人，为承租人偿还租金提供资产抵押和不可撤销的连带责任担保。
（4）设置回购担保人，承诺若出租人未能如期支付租金，其将按合同约定回购租赁物件以保障投资人利益。回购担保人一般为企业的供货商，有较多的设备出售渠道。回购的设备多为有较长的使用年限、价值较高的二手设备，其市场需求旺盛，不易贬值。
（5）考虑到融资租赁属于信用消费，出租人控制着物权和债权，因此降低了对承租企业的信用评估。但承租人在租赁期初应向出租人支付租赁保证金，作为履行合同的保证。一般租赁保证金为30%左右，用于抵偿未支付的租金，同时避免和抵扣处置租赁物的贬值损失。
4、审查企业的资金流动性，控制金融风险
“金融风险”，主要是指利率和汇率风险，也包括头寸不足、周转不灵的流动性陷阱风险，租赁项目配套资金不足也会产生风险。企业项目上马后因配套资金不足，使设备的规模效益发挥不出来，甚至使企业长期不能开工，加大了租赁项目资金回收的风险。对于利率风险，信托公司应考虑企业在市场上的融资成本，采取合理的租金计算方法。对于汇率风险，信托公司可以采取用本币结算租金的方法、使用远期汇率或汇率调期的方法就可以避免。对于流动性风险，信托公司必须注重企业经营情况和财务状况的分析，以确定企业有能力保证资金流动性。包括：
承租人的财务状况进行分析，运用资产负债率、销售利润率、净资产收益率、现金流量分析等财务指标进行预测，着重考察承租人的偿租能力。
对承租人的经营情况分析，包括其生产能力、市场占有率、销售渠道分析、存货周转情况、应收账款情况等等，着重审查企业的现金流状况。
对承租人的非财务因素分析，应深入调查了解承租人的管理能力是否能够解决因生产经营规模扩张所引发的管理问题，应对承租人管理层的素质和员工情况进行调查，以综合评价其经营管理水平，确定企业的未来发展趋势。
5、租赁标的物的选择和标识
（1）租赁标的物的选择
信托公司办理融资租赁业务的租赁标的物，要充分预见到承租人出现违约后信托公司处置租赁物以抵付租金的情况，从租赁物处置的难易程度考虑，可以参照如下标准：租赁标的物可独立存在，且为可移动的固定资产；
租赁标的物在该行业内的通用性较强，一般不接受非标准的设备；
租赁标的物流通转让具有潜在市场，标的物的出卖人或其他第三方具有回购实力并可出具回购担保；
租赁标的物具有一定的需求价格弹性，容易折价变卖；
（2）租赁物加注标识
设备被租赁以后，信托公司可设备被租赁以后，上加设所有权标识。标识的作用有：一是表明该设备是“租”来的，目前产权不在承租人手里；二是表明信托公司正在开展设备租赁业务，如有这方面的需求，请找信托公司；三是提醒承租人爱护自己未来的资产，不要忘记支付租金；四是告诉第三方，“我已经名花有主”不要再打我的主意；四是法律依据，一旦标识被人为地破坏，租赁公司可以视其为违约行为，终止租赁交易。
标识的主要内容包括：租赁标的物的所有权人信息；租赁标的物编号；租赁的起止日期；警示标记，提醒承租人不经允许不得私自抵押、转租、变卖租赁资产；
6、购销合同的签订
因融资租赁又具有贸易属性，贸易方面的风险从定货谈判到试车验收都存在着风险。由于人们对风险的认识和理解的程度不同，有些手段又具有商业性质的，加上企业管理的经验不足等因素，容易造成贸易风险。信托公司不属于商品市场的专家，对企业的贸易行为的风险无法做出判断，因此在签订合同时对双方的权利义务和风险的承担进行了严格的限定。在贸易洽谈中，信托公司应参与企业与供应商签订的销售合同，在合同中应明确出租人负责支付货款的时间、金额，要求供应商出具发票的抬头为出租人，承租人和供应商负责洽谈产品型号、数量、价格、安装等具体购货事宜，收货地点为承租人处，由承租人负责货物的验收。
对于涉及进口的融资租赁业务，应加强对贸易风险的审查与防范，尤其对于支付手段、运输保险、商品检验、商务仲裁和信用咨询等环节都要有具体的风险防范措施。在境外贸易购置设备过程中，信托公司可以要求企业用信用证方式支付货款，把商业信誉转变为银行信誉，减少贸易风险。
信托公司参与购销合同的签订，同时也可以避免企业以虚假购销合同骗取融资的风险。
7、融资租赁合同的签订
（1）明确责任和风险的划分
在签订租赁合同时应在法律上明确各时间段的责任，确定风险的划分。在融资租赁合同
中明确：信托公司是购货人，对物件有所有权；企业选择设备的规格型号和技术指标，享有使用权。设备的购买、安装和使用中出现的风险完全由承租人承担。
（2）通过租赁物保险补救风险损失
保险业发展的历史比较长，保险业务的种类也不断增加。可用于融资租赁的有：运输保险，财产保险以及与项目特点有关的各类保险。与正常的保险业务稍有不同的是：因财产所有权属于出租人，保险的受益人是出租人。因财产的使用权在承租人，保险费由承租人支付。信托公司在融资租赁合同应明确财产受损时的补救措施和理赔时的风险责任，避免不必要的争议。在办理租赁标的物保险的过程中，信托公司应把办理保险手续作为重要的一个环节，以避免租赁标的物在租赁期限内脱保。
3）融资租赁合同规范化
所有的文件中的条款，都应符合我国现有的法令、法规。在合同中应规定诉讼或仲裁的地点和机构。为了及时处置租赁资产，及早变现，减少损失，租赁合同中规定了强制公证条款。因承租人违约，出租人可以不经法院审理，直接进入执行程序，收回租赁物件进行处置。这些做法虽然不能直接给风险带来的损失予以补偿，但可以划分责任，保证法律损失补偿的措施顺利执行。否则虽然对风险采取了防范措施，这种措施的实施如得不到保证，等于没采取措施。
三 信托公司应控制内部管理风险
管理风险，是指信托公司的管理水平和内控制度是否能适应外部条件的变动而防范和减少外部风险的影响。为了避免管理风险，决定的因素是信托公司内控指标体系的建立。信托公司必须对履行项目的量化风险指标进行全程实时监控。
“信托公司的内控指标体系”是衡量信托公司融资租赁内在风险的一种尺度。而所谓“融资租赁内在风险”，最核心的内容是指其融资收回的可能性。融资租赁一旦发生，即形成租赁债权。因此，融资租赁内在风险就表现为租赁债权实现的可能性和程度。建立信托公司的内控指标体系的目的，在于动态监测租赁债权的形成、变动及实现程度，进而监测这些因素对信托公司资产负债状况的影响。
控制管理风险的另一个重要方面是信托公司要有健全的法人治理结构，特别是要有合理的内部分工，这是防止股东单位利用信托公司进行违规操作的重要保证。
人才风险分析及对策篇三
汽车租赁业务风险控制管理办法
汽车租赁业务由于其业务的特殊性质，面临各种情况的骗租风险。公司各相关应提高证件识别能力，把握客户个人信息真实程度，准确掌握客户租车的真正动机，从而有效防范各种骗租的行为。
现拟定以下风险控制流程，公司各相关人员应参照执行，严格把好风险控制关。
一、客户资格分类
1.个人客户
（1）本市市区常住城镇户口（城乡结合部除外）；
（2）特殊职业人员：政府公务员、高校教师、银行职员（合同工除外）、市区三甲以上医院医护人
员、持证律师、现役军官、离休干部；
（3）大型外企职员或非外企三高人群：能出具所在单位收入证明（上月或当月工资卡、有效存折、公司盖章的收入证明），有本人名下的产权证做抵押；
（4）高校在校学生：能出具保安部盖章并注明使用有效期的证明文件，同时填写《承诺书》（见附
表1）；
（5）外籍人士：有固定单位、住所、职位、收入的相关证明文件至少2项，或有上述（1）（2）两
类性质的客户作担保；
2.企业客户
（1）优质单位：公办或国有民办学校、区级二甲以上医院、二级支行以上银行、政府机关团体（如
市、区、县、街道、居委会等各级管理机关以及各民主党派团体）、行业协会（如医疗、化工、旅游、电子等经政府登记认可的行业协会），行政职能部门（如；公安、工商、税务、城管等
管理部门）；
（2）一般单位：注册资本金在50万元以上的独资、合资或三资企业；
（3）外地驻本地办事处，具有效工商登记营业执照。
（4）大型知名跨国外资企业：有国际公认背景和知名度的企业在本地开设的分支机构（如西门子、爱立信、摩托罗拉、三菱、松下、lg、肯得基、麦当劳、可口可乐等）
二．客户信息审核
1.审核证照：交验与客户分类相对应有效证照；
2.填写《汽车租赁承租人简况表》（见附表2）；
3.确认客户所填信息的准确性：通过打电话的方式采用回避客人的角度进行核实；
4.办理手续：按公司规定办理相关提车手续；
5.上门送车：对第一次来租车的个人或单位客户无特殊情况都必须由店内司机专程送车上门，一则了解
客户真实情况，而则提高服务水准；
6.定期回访：建立并严格执行15天一次的回访制，采用电话、上门、短信温馨提示等服务化形式进行售
后跟踪。
三．租车所需验证材料
1、本市市区常住户口：有效身份证、驾驶证原件和复印件；
2、非本市常住户口：本市暂住证、有固定正当职业的工作单位证明、其本人固定住所或产权证原件和复印件；
3、外籍人士：有效护照、居留证、驾驶证，提供本市市区常住户口担保人一名或所在单位的职位及收入证明
原件和复印件；
4、高校在校学生：本人学生证、保安部盖章并注明使用有效期的证明原件和复印件；
5、优质事业单位、机关团体、政府职能部门：单位介绍信、机关证明文件原件，经办人身份证、驾驶证原件
和复印件；
6、注册资本金50万以上的企事业单位（非个体户：有效工商注册登记之营业执照副本原件和复印，经办人身
份证、驾驶证原件和复印件；
7、异地企事业单位驻地办事机构：有效工商登记之营业执照原件和复印件，经办人身份证、驾驶证原件和复
印件。
四、常规催租制度及出险界定
1.本期租金到期前3天电话通知客户，确认是否续租；
2.落实办理续租或确认交车时间；
3.期满后每日催交，3日未交即可上门；
4.7天未收到租金则视为违约；
5.根据当时情况判定违约性质；
6.如确认构成骗租行为则立即报案；
7.出险后要进行跟踪，及时与相关人或部门联系；
8.5天依次汇报跟踪进展；
9.紧急情况及时向上级汇报
（注：车辆抛锚拨打紧急救援进行处理，车辆事故报投保部门处理善后，车辆被盗报相关领导和公安部门）
五、gps定点查询，如发生gps无信号、车辆寻不到、gps报警等现象，必须立刻以任何理由与客户取得联系，如联系不到需上门对客户进行拜访，及时发现问题。如产生风险立刻转入追偿追缴程序。
以上风险控制条理的建立与实施，有赖与每一位工作人员的高度责任心和严格的执行力，把好流程中的每一关，作好每一步，严防骗租者有可趁之机。
人才风险分析及对策篇四
汽车租赁业务风险控制管理办法
汽车租赁业务由于其业务的特殊性质，面临各种情况的骗租风险。公司各相关应提高证件识别能力，把握客户个人信息真实程度，准确掌握客户租车的真正动机，从而有效防范各种骗租的行为。
现拟定以下风险控制流程，公司各相关人员应参照执行，严格把好风险控制关。
一、客户资格分类
1.个人客户
（1）本市市区常住城镇户口（城乡结合部除外）；
（2）特殊职业人员：政府公务员、高校教师、银行职员（合同工除外）、市区三甲以上医院医护人员、持证律师、现役军官、离休干部；
（3）大型外企职员或非外企三高人群：能出具所在单位收入证明（上月或当月工资卡、有效存折、公司盖章的收入证明），有本人名下的产权证做抵押；
（4）高校在校学生：能出具保安部盖章并注明使用有效期的证明文件，同时填写《承诺书》（见附表1）；
（5）外籍人士：有固定单位、住所、职位、收入的相关证明文件至少2项，或有上述（1）（2）两类性质的客户作担保；
2.企业客户
（1）优质单位：公办或国有民办学校、区级二甲以上医院、二级支行以上银行、政府机关团体（如市、区、县、街道、居委会等各级管理机关以及各民主党派团体）、行业协会（如医疗、化工、旅游、电子等经政府登记认可的行业协会），行政职能部门（如；公安、工商、税务、城管等管理部门）；
（2）一般单位：注册资本金在50万元以上的独资、合资或三资企业；（3）外地驻本地办事处，具有效工商登记营业执照。
（4）大型知名跨国外资企业：有国际公认背景和知名度的企业在本地开设的分支机构（如西门子、爱立信、摩托罗拉、三菱、松下、lg、肯得基、麦当劳、可口可乐等）
二．客户信息审核
1.审核证照：交验与客户分类相对应有效证照； 2.填写《汽车租赁承租人简况表》（见附表2）；
3.确认客户所填信息的准确性：通过打电话的方式采用回避客人的角度进行核实； 4.办理手续：按公司规定办理相关提车手续；
5.上门送车：对第一次来租车的个人或单位客户无特殊情况都必须由店内司机专程送车上门，一则了解客户真实情况，而则提高服务水准；
6.定期回访：建立并严格执行15天一次的回访制，采用电话、上门、短信温馨提示等服务化形式进行售后跟踪。
三．租车所需验证材料
1、本市市区常住户口：有效身份证、驾驶证原件和复印件；
2、非本市常住户口：本市暂住证、有固定正当职业的工作单位证明、其本人固定住所或产权证原件和复印件；
3、外籍人士：有效护照、居留证、驾驶证，提供本市市区常住户口担保人一名或所在单位的职位及收入证明原件和复印件；
4、高校在校学生：本人学生证、保安部盖章并注明使用有效期的证明原件和复印件；
5、优质事业单位、机关团体、政府职能部门：单位介绍信、机关证明文件原件，经办人身份证、驾驶证原件和复印件；
6、注册资本金50万以上的企事业单位（非个体户：有效工商注册登记之营业执照副本原件和复印，经办人身份证、驾驶证原件和复印件；
7、异地企事业单位驻地办事机构：有效工商登记之营业执照原件和复印件，经办人身份证、驾驶证原件和复印件。
四、常规催租制度及出险界定
1.本期租金到期前3天电话通知客户，确认是否续租； 2.落实办理续租或确认交车时间； 3.期满后每日催交，3日未交即可上门； 4.7天未收到租金则视为违约； 5.根据当时情况判定违约性质； 6.如确认构成骗租行为则立即报案；
7.出险后要进行跟踪，及时与相关人或部门联系； 8.5天依次汇报跟踪进展； 9.紧急情况及时向上级汇报
（注：车辆抛锚拨打紧急救援进行处理，车辆事故报投保部门处理善后，车辆被盗报相关领导和公安部门）
五、gps定点查询，如发生gps无信号、车辆寻不到、gps报警等现象，必须立刻以任何理由与客户取得联系，如联系不到需上门对客户进行拜访，及时发现问题。如产生风险立刻转入追偿追缴程序。以上风险控制条理的建立与实施，有赖与每一位工作人员的高度责任心和严格的执行力，把好流程中的每一关，作好每一步，严防骗租者有可趁之机。
人才风险分析及对策篇五
关于人才租赁的风险及其控制策略【人才租赁】关于人才租赁的风险及其控制策略
[摘要] 人才租赁近年来在我国的蓬勃发展，是我国劳动力市场实现人力资源柔性化管理的必然。然而在我国独特的经济、政治、法律和文化背景下，导致人才租赁在发展过程中衍生了新的风险。基于我国人才租赁风险的现状，指出了人才租赁风险的本质，分析了人才租赁三方可能存在的风险，最后结合我国国情提出了相应的风险控制策略。
[关键词] 人力资源 人才租赁 风险控制
一、引言
人才租赁最早于20世纪70年代在欧美等发达国家出现，其作为一种新型的人力资源配置模式，近年来在我国获得了蓬勃发展。但在全球金融危机加剧就业困难以及我国相关法律法规滞后、社会保险尚不完善的宏观环境下，随着人才租赁业的快速发展，与人才租赁相关的劳动争议也逐步增多，为我国建立劳动力市场机制的实践提出了一个现实课题。
国内有关人才租赁的研究起步较晚且比较零散。林泽炎(2003)给出了人才租赁的定义，并按租赁时间长短总结了六种人才租赁形式。潘丰(2005)指出了企业利用人才租赁的意义及好处，并进一步总结了人才租赁形式。李敏(2005)分析了人才租赁条件下雇佣关系由传统的两方模式向三方模式的转变,并从交易成本的角度说明雇佣关系三方模式下短期雇佣的合理性。张鑫等(2008)基于雇佣关系三方模式阐述了人才租赁的理论基础，并指出了实施人才租赁需要解决的问题。孙俊清等(2005,2008)对人才租赁问题中人才租赁中介中心的内部雇员规模问题进行了研究。曹细玉等(2007)研究了单、双层非对称信息条件下的人才质量的最优控制问题。上述文献主要研究了人才租赁用工形式、人才租赁优劣势分析、人才租赁三方关系以及人才租赁雇员规模优化与质量控制问题，而没有考虑人才租赁风险及其控制问题。喻科(2004)基于用工单位的角度，阐述了租赁人才风险的定义，并探讨了此类风险的表现特征、产生原因以及防范与化解等问题。本文在喻科(2004)的研究基础上，结合我国人才租赁风险的现状，进一步分析了雇佣关系三方模式下的风险，并给出了相应的风险控制策略。
二、我国人才租赁风险的现状及其本质
根据中人网()的调查，以上海为例，2004年大约有20万左右的人才租赁人数，年相关营业额超过50亿元，租赁员工与正式员工的比例大约为1∶50，但在美国这一比例已达1∶1，欧洲一些国家甚至还要高于这个比例;根据广州南方人才资源租赁中心的随机调查显示：50%的人不愿意通过人才租赁方式就业，40%的人表示可以考虑，只有10%选择愿意。为什么在发达国家证明是“三方共赢”的新型用工模式，却在我国的具体运作过程中面临如此的难题呢? 中人网进一步调查显示，阻碍人才租赁业务的主要问题为：首先，对求职者来说，其主要关注如何保障其与用工单位编制内人员同工同酬、“空租”(两次租赁之间的空挡)期间的社会保障、缺乏专门性政策法规来明确规定用工单位与出租人才之间的权利义务等问题。其次，对人才服务机构来说，主要面临“耗时太长，利润不高”的问题。最后，对用工单位来说，由于人才租赁多属于短期行为，其主要关注知识产权的保护问题。根据上述描述的现状可以发现：人才租赁风险本质上就是在不完善的国家社会、经济、法律等宏观环境下，人才租赁三方人力资本(知识、技能、信息以及创新能力等)与结构性资本(市场资本、知识产权资本等)的运作失调问题，其外在表现为人力资本的时效性、人事的不稳定性、价格机制以及知识产权等所带来的风险损失。
三、人才租赁三方的风险分析
人才租赁不再是传统的雇员在雇主的场所工作，用人单位(人才租赁机构)、用工单位和租赁人员作为理性的经济主体形成了三方博弈关系。在人才租赁三方雇佣关系下，用人单位(人才租赁机构)、用工单位和租赁人员的地位是不平等的，而随之造成的交易不平等性为人才租赁带来了风险。总体而言，人才租赁涉及三方的利益，对于三方中的任意一方都存在着风险。
对于用工单位来说，其所面临的风险是指租赁人员实际效用偏离使用者的预期，为此使用者需对此承担相当程度损失的可能。首先是岗位不匹配的风险，即用工单位与用人单位(人才租赁机构)合作过程中，如果信息传递上或理解上有误差或用人单位(人才租赁机构)未尽责选用了不合适的人员，而用工单位因为与租赁人员没有契约关系，若要遣散租赁人员必须经过用人单位(人才租赁机构)来运作，如果用人单位(人才租赁机构)不愿遣散，则用工单位就要蒙受损失。其次是租赁人员的道德风险，即用工单位与租赁人员之间没有法定的劳动关系和人身依附关系，如果用工单位在合约中没有规定相关的惩戒措施，则在租赁人员的消极怠工行为上就没有控制力。第三是用人单位(人才租赁机构)的道德风险，即如果用人单位(人才租赁机构)采取蒙骗手段骗取租金后不履行合同就卷款逃跑，而又没有特定的约束条件来制约用工单位与租赁人员之间的关系，则用工单位的声誉就要受到很大影响。第四是知识产权的风险，即租赁人员与用工单位之间缺乏必要的协议，使得容易出现租赁人员与用工单位之间的关系责任不清、权责不明，其中租赁人员在用工单位工作时所获得知识产权的归属问题以及知识产权或商业机密的保护问题是目前比较突出的两个问题。
对于用人单位(人才租赁机构)来说，其面临的风险是作为盈利组织的经营风险和合同履
行风险。经营风险是指经营环境变动导致的环境风险和与经营人员能力相关的决策风险;合同履行风险是指因为租赁合同订立上的不完备导致用工单位拒绝履行支付租金义务的风险。对于租赁人员来说，其面临的风险包括：首先是合同履行风险，即如果用人单位(人才租赁机构)与用工单位在履行租赁合同时出现问题，则会影响到租赁人员的工资发放。其次是稳定偏好风险，由于租赁多为临时性用工行为，如果租赁人员偏好长期稳定的工作就会产生此种风险。第三是“空租”的风险，即目前租赁人员在“空租”期间还缺乏相关法律法规保障。第四是福利损失的风险，即租赁人员在当其福利待遇(如同工同酬、加班费、培训机会等)受到不公正对待时的风险。
四、人才租赁风险的控制策略
虽然人才租赁对于用人单位(人才租赁机构)、用工单位和租赁人员都存在着或多或少的风险，但是除了道德风险和正常的经营风险是无法完全控制之外，其他风险都是可以通过一定的措施来进行规避和分散的。
1.进一步完善人才租赁的法制环境建设
长期以来，由于我国用人单位(人才租赁机构)的市场地位不明确，经营资质缺乏审批程序，多数用人单位(人才租赁机构)与劳务承包或劳务中介混为一体，无序竞争和侵犯被租赁人员权益的情况较为普遍。2008年1月1日正式实施的新《劳动合同法》以及9月18日颁布的《劳动合同法实施条例》首次从法律角度对人才租赁做了专门规定，明确了用人单位(人才租赁机构)、租赁人员、用工单位三方主体的地位及权利义务，并建立了人才租赁监管和赔偿制度以维护被租赁人员的合法权益。
虽然新《劳动合同法》结束了我国人才租赁无法可依的历史，但是在许多操作细节上仍然存在较大争议，比较典型的有：(1)为了维持就业率而取消了人才租赁限制性条款，造成目前国内有以人才租赁取代常规用工形式的趋势，这似乎在挑战法律对劳动者合法利益的保护，同时也是用工单位责任意识缺失的表现;(2)按现行规定，租赁人员的四金、工伤、医疗等一旦出现问题，其责任方是用人单位(人才租赁机构)，但是用人单位(人才租赁机构)不是创造财富的经济实体，也不会有财政拨款，其利润根本无法赔付租赁人员的损失，因此即使用人单位(人才租赁机构)想要承担责任也办不到，恐怕最终“倒霉”的只是租赁人员。此外，人力资源社会保障部、税收部门以及各省(自治区、直辖市)的配套措施或实施细则如何制定以及何时出台都会影响到新《劳动合同法》的实施效果。
2.加强政府对人才租赁业的扶持，建立人才租赁后台服务系统
政府应当协助用人单位(人才租赁机构)建立后台服务系统，倡导建立规范统一的人才库，促进各地区和更大范围的人才租赁行业协会的建立。鼓励各用人单位(人才租赁机构)共享各自拥有的资源，同时及时更新人才资源信息库，不断提高人才资源的可利用度，最大限度地整合现有人力资本，减少用人单位(人才租赁机构)和用工单位花费在搜寻租赁人员上的时间和精力，减少成本损失，以使整个租赁活动顺利进行。用人单位(人才租赁机构)的后台服务系统要求有功能强大的信息网络来收集用工信息，特别是集团用户有庞大的人才库，以便及时找到合适的人才有很好的招聘、测评、人事代理、培训和法律服务的能力。特别是在目前法律环境欠佳的情况下，这样一个完善的后台服务系统对于降低各方面的风险显得尤为重要。
另外，主管部门还可以提供具有合法资质的用人单位(人才租赁机构)查询服务，方便有租赁需求的用工单位和有意成为租赁人员的求职者选择合适的用人单位(人才租赁机构)，避免因信息不对称造成用工单位或求职者误入非法用人单位(人才租赁机构)的骗局。
3.加强社会舆论对人才租赁的宣传力度
作为新生事物，加强社会舆论对人才租赁的宣传力度是非常必要的。首先，在社会舆论导向方面，可以侧重对人才租赁的正确报道，提高租赁人员的社会地位，消除人们对人才租赁的偏见和对租赁人员的歧视。媒体的影响力在当今社会异常强大，如果可以很好地利用媒体资源，向广大企业以及求职者传递人才租赁的概念及相关信息，则可以为人才租赁的社会认可度的提升起到重要的推进作用。其次，在就业指导方面，政府或者人才主管部门应积极指导求职者拓宽就业思路，把人才租赁的运作方式、优势以及不足详细告之求职者，使其对这种新兴用人方式有正确的认识，并能够根据自身的需求，灵活选用。用人单位(人才租赁机构)也应该主动担负起向求职者以及企业宣传人才租赁的相关概念，并积极地推广人才租赁，以促进人才租赁业的顺利发展。
参考文献：
[1]林泽炎:新型用人方式—人才租赁.中外企业文化,2003,(6):54～56
[2]潘丰:业应充分利用人才租赁.现代管理科学,2005,(8):96～97
[3]李敏:人才租赁三方模式对雇佣关系的影响.商业经济与管理,2005,159(1):82～86
[4]孙俊清李勇建涂莑生：人才租赁与中介中心单类雇员规模优化问题的研究.系统工程理论与实践, 2005,(8):62～68
[5]孙俊清李勇建涂生:人才租赁中介中心两类雇员的单阶段人力计划以及替代策略优越性的研究.系统工程理论与实践,2008,(9):46～54
[6]曹细玉韩明:双层非对称信息下人才租赁中的人才质量控制研究.科技管理研究,2007,(6):250～253
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