总结是自我反省的良机,写一篇吧!总结可以通过列举事实、数据或例子来支持观点。以下是一些成功人士的总结经验,希望能给大家一些启示。
出品部岗位职责篇一
出品部员工每天必须上班提前15分钟打卡、换好工衣,准时到指定位置点到,经理主管。
总结。
前一天工作情况,并安排当天的工作,员工到出品部上班。
一、做好营业前的准备工作。
1、检查酒吧所有设备是否正常,冰柜、冻库是否够冻,冰块是否充足;
2、根据昨日报表记录情况,核对各吧台的酒水,烟等物料库存量是否正确;
3、搞好各吧台内外的清洁卫生;
6、把所有杯具擦亮,摆好,检查有无破损或缺口;7、把酒吧的各种用具摆放好;
8、领班主管认真检查所送水果的质量,配合仓库员验收当日的水果,并分配到各吧台;
9、做好生果洗涤工作,根据预计做好营业所需的部分生果盘,并摆放到保鲜柜保鲜;
10、补充冻库、冷藏柜的酒水,保证营业中的正常出品;
11、准备好当日所用的花签、柠檬角、柠檬片等物料。二、营业中的工作。
1、营业中要求做到礼貌吩咐传递员工作。
2、按电脑出品单及时,高效,高标出品,做到每出一单都要有传递员的签字方可出品。
3、保持营业中的酒吧卫生清洁;
4、出口完后所有物品要清洁后放回指定位置;
7、到营业中途要把大销量的酒水及时补充到冻库或冰柜里,保证酒水够冻;
1打烊后出品部所有出品用品必须归还到原位恢复到营业状态。2当值班人员必须细心准确做好当班的营业日报表。
3打扫卫生,地面,桌面,酒水架,洗碗槽,必须打扫干净当班的垃圾必须当晚倒掉。
4检查各种水吧电源是否关掉(除冰箱,冰柜,制冰机以外其他的电源必须关掉)5最后在复查一遍确定一切无误后关关门上锁。
嘉年华总经办2015年12月19日。
出品部岗位职责篇二
职务:部长。
工作范围:工作区域内、所承担业务工作。
上级:经理阶以上干部。
下级:外场服务人员(含保洁员,吧员)。
一、主要职责:1、营运管理。
对班前例会宣达事项做总结、总结和评定人员的工作表现、进行区域交接。向当班经理汇报工作、记录次日的工作重点。
二、员工管理。
做事身先士卒、带动下属一起工作,营运中随时示范、教育人员的规范服务。
三、
业务执行。
1、每日例行业务工作的开展和处理。2、和对口业务干部进行交接。
3、配合公司的其他部门完成业务工作。4、参加公司组织的业务会议。
四、状况处理。
营运动线中合理调动人力尽量避免客诉,发生后及时补救和汇报。
停电、停水、火灾等特殊状况的配合。
五、会议参加。
1、向班次主管汇报。
2、每周参加店内干部会议,并做好会议记录,执行会议决议。
六、顾客意见。
1、顾客现场意见的收集和反馈,公司员工建议的收集。
1.做好楼面主管、经理的助手,对上级下达任务按质量完成。
2.以身作则严格要求自己,对下属给予热情帮助和耐心铺导。做好新员工现场培训,并针对性的对下属员工做定期培训,带领下属严格按照操作做规程工作。
3.熟悉、餐牌酒水,熟记当日共供应品种,并加强销售工作。4.加强公司物品管理及掌握,同时控制好物品的的使用情况。
5.抓好员工纪律和服务态度,了解员工心态,并辅助做好员工考勤和派房登记工作。
6.18:15分参加露面管理人员集会。18:30参加班前例会,检查员工仪容仪表及备用工具,合理分配下属的工作岗位。
7.19:00现场指挥及检查营业前的卫生和备物情况。检查家私柜等物品是否摆放整齐、备齐。台凳是否按规范摆放。
8.20:00站位迎接客人,监督下属的站位情况。热情接待来宾,准确的带位及通知开房,并上礼貌茶。
9.营业时间坚守岗位,巡视所辖区域的服务情况。及时发现和纠正下属在服务过程中的问题,并做好工作笔记。解决客人投诉,帮助下属完成工作。注意员工及自身形象,与下属或客人沟通时注意分寸。督查房间、公共区域洗手间卫生情况。
10.负责所辖区域的买单工作,防止客人有跑单现象发生。
11.注意收尾工作:认真检查房间设施设备,做好“三防”工作。认真检查场内每个角落,防止有醉酒客人遗留在场内。12.做好班次交接工作,并整理当日工作笔记。
13.按时有序完成自己所负责工作任务,抽出时间应酬回访客户,收集客户资料。每周上交一次客户资料。
1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运作所需人手充足。3、准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反映给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。
9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。
10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。ktv领班职责。
1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间,负责对整个ktv的督导、巡查以及对客沟通工作。4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制摆设的损耗,并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守各项公司章制度及安全条例,确保就ktv境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作ktv经理工作职责。
3、按公司规范内容,对ktv部的新进人员进行传帮带工作;4、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;5、总结ktv部的工作和成绩。
岗位职责要求:
7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;
8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;
9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;
出品部岗位职责篇三
直属上司:ktv经理。
1、接受ktv经理的督导,对ktv经理负责协助经理落实各项工作计划及制度。
2、了解下属的工作态度和表现,掌握员工思想状态,合理调配人员的工作岗位,协助上司工作,尽力提高下属及自身的从业水平。
3、监督指导下属进行规范服务,巡视督促下属进行良好的礼仪礼貌激发员工主动,亲切热情的服务。
4、巡查监视营业动态,处理客人的投诉,解决客人不满要求随时与上司联系,解决突发事件。
5、熟悉掌握并收集客人的消费习惯,收集各部门份意见建议,以便为客人提供优质的服务。
6、定期制定人员培训计划,实施培训方案,不断提高服务技能技巧。
7、编制员工出勤、休息、关心员工的福利及生活。
8、认真落实设施设备的正常运作,及时处理保养,维修项目,合理使用营业物料控制损耗。
9、检查环境卫生,保持洁净环境,检查下属的仪容仪表及个人卫生。
10、协调人力带领属下发挥人才能动力,加强思想交流及团队意识。
11、认真完成公司及上级的交待的其它工作任务,做好其它部门之间协条工作。
12、善于。
总结。
分析认真改进服务工作创超前服务定期组织员工讨论工作。
出品部岗位职责篇四
1.协助主任的日常运作。
2.检查工作记录,了解每日的工作安排及跟进事项。3.开班前会,了解员工的出勤情况,检查员工的仪容仪表,布置当天的工作安排及须跟进工作。
4.督导各区ktv服务员按规定服务。
5.督导员工摆好营业中所需一切物品,检查灯光、卫生是否合格。
6.检查卫生工作,注意死角卫生的清理,发现没跟进好的及时安排员工做好。
7.进行整体检查ktv布置是否整齐及开档前的备用物品是否充足。
8.了解当天的堂估清项目及出品的特别推介传达给员工。9.检查备用餐具数目是否充足,是否清洁卫生。10.收档时检查营业场所内客人是否全部离场。
11.协助主任的收档工作检查维修、领货方面给主任交接。12.反映员工当天发生的问题,记录在工作日记上,以便跟进。
出品部岗位职责篇五
工作范围:工作区域内、所承担业务工作上级:经理阶以上干部。
下级:外场服务人员(含保洁员,吧员)。
一、主要职责:
1、营运管理。
班前例会召开、记录宣达的各项内容和公司文令等、对本楼层或区域的人员再次岗位细分。
2、营运中管理。
上班次部长的进行交接、检查楼层或区域的各项资产、交接楼层或区域的特殊客人或情况、随时督核人员的服务仪态、服务是否规范,发现问题及时纠正、教育、配合班次经理调配人力、顾客意见调查和收集、客诉等特殊状况处理及汇报。
3、班后例会召开。
对班前例会宣达事项做总结、总结和评定人员的工作表现、进行区域交接。向当班经理汇报工作、记录次日的工作重点。
二、员工管理。
做事身先士卒、带动下属一起工作,营运中随时示范、教育人员的规范服务。
三、业务执行。
1、每日例行业务工作的开展和处理。
2、和对口业务干部进行交接。
3、配合公司的其他部门完成业务工作。
4、参加公司组织的业务会议。
四、状况处理。
营运动线中合理调动人力尽量避免客诉,发生后及时补救和汇报。停电、停水、火灾等特殊状况的配合。
五、会议参加。
1、向班次主管汇报。
2、每周参加店内干部会议,并做好会议记录,执行会议决议。
六、顾客意见。
1、顾客现场意见的收集和反馈,公司员工建议的收集。
2、电脑系统或工程异常状况的收集做好所有收集,向店经理汇报。
天天乐量贩式ktv营运办。
出品部岗位职责篇六
(一)酒吧主管工作岗位职责:
1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;
2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;
3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。
5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。
6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。
7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。
(1)巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;
(1)参加例会,听取领导工作安排,合理提出自己意见。(2)填写每日酒水备品提货单,做到认真,正确无遗漏。
(3)带领吧员检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真。2、营业中:
(1)带领吧员微笑服务每一个宾客与同事。
(2)监督酒水及食品的出品,要及时发现问题,保质保量。(3)解决吧员之间或吧员与服务人员之间问题,处理要得当。(4)听取同事意见,及时汇报上级,客观、正确。3、营业后:
(一)酒吧员工作岗位职责。
1、在主管的领导下,进行酒吧的日常工作。
(1)主管是吧员的直属领导,负责整个酒吧部的日常工作安排,吧员须无条件服从主管下达的命令,任何事先服从后上诉。
(2)正确的领会上级的意图和命令,不得自作主张,故意违抗或借故拖延,应在最短的时间内完成任务。(3)每日的班前例会上主管会宣布工作安排,每个人必须清楚的知道自己的岗位和工作范围。
2、严格执行凭单出品的制度。
(1)所有出品一律凭电脑小票,小票一式三联,酒吧接第一联,回收第三联,第一联上必须有提酒人签名,第三联上必须有落单人签名,赠送单交由赠送人签名后方可领取酒水。
(2)收到有疑问或不清楚的单据,应及时联系落单服务员,明确所点物品。(3)必须看清小票上的品名、单位、数量、日期和点菜人名,不要误接第二联出错、重出酒水自行负责。
(4)每日电脑小票必须进行清查,核对汇总,以防出错。3、严格执行卫生操作标准:
(1)男生发不过耳,女生扎紧头发,不得留怪异发型,配戴夸张饰物,不留指甲、胡须,衣领、衣袖保持干净,打发胶,防止头发跌入出品,勤洗头、冲凉,保持个人卫生。
(2)切制生果、装饰品或包装小食时应带手套,戴帽,穿围裙。帽和围裙一周清洗一次。
(3)取用柠檬片、橙角、车厘子等装饰品时应使用冰夹。放吧匙的杯应经常换洗。
(4)取用杯具不能拿杯口,必须拿杯具底部,出品前要检查杯具,用具有无手印、污渍。
(5)各种用具如榨汁机、毡板、刀、吧匙等应随用随洗。
(6)常洗手,每做一样出品后马上用洗洁精洗净后再做第二样出品。
(7)各类酒水、配料用完后将瓶口抹干净,不能留有残液。隔夜的配料一律不能再使用。
(8)出品前保证每样用料无变质,霉烂现象,每件杯具用具都干净,保证无水渍、污渍及异味。
4、每日小扫,每周大扫。
(1)保持地面卫生,及时清扫、拖洗,不乱摆放杂物,随时保持工作台面、吧台卫生,酒架、陈列柜每日开档擦洗一次,酒瓶每天都擦,不许有尘埃、污渍。(2)各类杯具、瓷具分类摆放,保持干净,无污渍、无手印、干燥明亮,垫布保持清洁,酒杯每天擦一次。(3)每天清理雪柜、风柜、保鲜柜、擦干净密封圈、玻璃面、柜里内壁,不得有异味、污水。
(4)生果房的生果架、地面、操作台每晚清洗,所有胶筐冰桶下班拿到清洁部清洗,刀具抹干净,榨汁机、砧板每天拿到清洁部漂白、消毒。(5)每逢周三、周日将吧台所有杯具、用具拿回清洁部清洗。
(6)每逢周日酒吧全体大扫除,工作区域的地面、墙面、台面,所有设备、用具、杯具、酒水进行全面清扫、打理,陈列柜镜面用玻璃水擦亮,清理死角。(7)雪柜、风柜定期除水,检查有无冻坏、过期、变质的酒水和配料,及时清理。
(8)杯布、抹布分开使用,每日收档后将用过的杯布、抹布洗净,晾干、折好存放在指定地点(扫帚、拖布、垃圾铲等物品一定放在指定地点)。5、严格按照标准酒谱出品。(1)、标准酒谱是酒吧经理根据公司的经营策略、消费者的层次、酒水的成本等综合因素制定而成,是酒吧调制酒水的重要依据,不得私自改动、添加或减少。(2)出品规范是对每一样酒水出品方式的规定,是出品质量的一个重要环节,必须严格遵照本公司制定的出品规范出品酒水。
(3)迅速、精致、美味的出品是每一位合格的酒吧员必须掌握和熟练的技巧。a、迅速:快速、干净利落的做每一样出品,接单到出品不得超过三分钟(啤酒等已成品不得超过一分钟)。
b、精致:严格按照标准酒谱规定的杯具、出品方式、装饰来出品,达到精致、美丽的外观。
c、美味:严格按照酒谱规定的配方用料,份量调制成品,必定会达到所要求的精美味道。
d、强调:大家必须明白,每个公司有每个公司的制度,不管你以前所学多广,但都必须严格按照本公司的酒水配方调制酒水,这一点极其重要,每个员工必须谨记。
6、认真仔细做好盘点工作,库存与盘点必须相符。
(1)每日、每月的盘点清查是公司营业额、利润、成本计算的重要依据,每个员工必须认真细心的完成,盘点表必须签名,签名即负责。
(2)每日开吧必须盘点,盘查酒水数目是否与昨日盘点留底相同,有出入及时汇报,收吧必须盘点,做好盘点表。
(3)盘点表必须仔细认真,反复检查,如有错误,必追究填表人的责任,并扣分处罚。
(4)领料和盘点紧密相关。
a、每日营业结束后,酒吧必须做好酒水的领料数量,销售数量、结存数量,统计在酒吧盘点表上。
b、各吧台应根据吧台当日营业量,吧台的自身情况、精确合理的开具领料单,不要多领货,导致无位存放,也不能少领,导致供应不足。
c、每天开档前必须拿搬货组派下的领料单底联核对货品,核对无误后作上盘点表。
d、搬货组必须合理安排领料步骤,和仓库有良好的协调,搬完货后检查核对各吧领料数量准确无误后,将领料单派还各吧核对。7、注意成本控制,杜绝浪费。
(1)严格遵照标准酒谱和出品规范出品,合理用料,将酒吧成本降至最低。a、切制柠檬片、柠檬头可做装饰,喝皇家礼炮用柠檬皮剩下的柠檬可榨汁。b、切制生果,饰品应严格按照规定切制,西瓜厚度一指宽,一个柠檬切七、八片等。
c、出洋酒或鸡尾酒必须使用量酒器。
(2)用过的基酒、果汁等配料要及时抹干净瓶口,归类存放好,防止变质,每天开吧补充酒水应把里面的酒水拿出来补新酒进去。凡人为导致酒水变质、过期、冻坏,应自行负责并接受处罚。
(3)柠檬、橙角、生果、淡奶等配料饰品应用保鲜膜封好,严禁随手乱扔。(4)切制生果要特别注意节约,各类生果应按照其不同习性贮存,各类小食也应密封贮存。
(5)搬运和使用杯具器时应特别小心,防止人为损坏,用水、用纸应节约,尽可能节约公司每一样用品。
(6)良好的节约意识是作为一个合格的酒吧员的基本要素。8、严格执行遵守公司的各项规章制度。
(1)认真阅读员工培训手册,加以理解、消化。
(2)公司各项规章制度是为确保公司经营、确保娱乐服务行业的公众性形象,确保公司所有职工平等的享有权利和履行义务而制定的,做为公司员工应自觉遵守本规定并忠实的履行各自的义务。
(3)酒吧员工必须有良好的自身素质与修养,在工作中仔细、认真、沉着,冷静、礼貌、热情并坚守公司原则,勇于揭发坏人坏事,不做有损公司利益之事,耐心解答他人咨询,敢于承认错误找出问题根源并即时解决。严格要求自己,不断提高自己的业务水平,精益求精,这也将成为大家今后晋升、加薪的重要考虑因素。
(二)酒吧员工作程序一、准时上班。
1、以换好制服为准务,19:25站队。
2、站队前检查自己的仪容仪表,精神面貌。(1)佩戴好工牌、工号、领结。
(2)衣服要整洁,皮鞋要光亮,男发不过耳,女生头发要扎紧。
1、点名:所有迟到、早退、例假、病假、事假、补假、旷工均以当日考勤为准,按公司规定处理。
2、认真听取主管当日的工作安排。
(1)清楚自己当天的工作岗位和工作范围。
(2)主管会指出员工在工作中的不足,大家应认真听取,加以改进。(3)认真听取主管、经理提出的每一项新的工作要求并严格执行。
1、查看记事本上的工作留言,跟进前一天的工作。查看外存酒水是否正确。同时在本上记录当日例会的内容。2、酒吧摆设:1)工具摆设:工具摆设要合理,根据操作台的实际情况而定,要顺手可拿,方便取用。
2)杯具摆设:杯具要分类摆放整齐、美观、实用,杯底垫上杯布。
3支头酒摆设:将所有酒分类摆放在陈列柜、陈列架上,垫上杯垫,防止滑落。摆放要美观,有条理。4开吧:(以下工作9点钟之前必须完成)。
1)酒水盘点:首先盘点酒水,盘查酒水数目是否与昨日留底相同,核对领料单与货物是否相符。
2)设备检查:检查所有设备是否工作正常(如制冰机、雪柜、风柜、水柜等),照明是否正常,杯具用具是否充足。
3)原料准备:补充、更换酒水饮料,切制配料和装饰物(如橙角、柠檬片、车厘子等)检查菠萝汁、橙汁、糖浆、红糖水等配料是否充足。
4)吧台卫生:保持台面、地面光亮,无水渍。保持操作台、陈列柜、酒柜的卫生。擦洗干净所有杯具、用具。
5)工具的准备:调酒器、吧匙、扎壶、分酒器等要准备齐全。开酒器、火机、笔随身带。四、营业中:
1、各项准备工作做好后,面带微笑,双手背后,昂首挺胸,以饱满的精神状态迎接每一位客人和每一张单的到来。
2、看清楚每一张单,绝对凭单出品,发现问题及时汇报主管予以解决,绝不能与客人或其它部门发生争执。
3、严格遵照公司酒谱规范出品,做到用料正确,用量精确,点缀、装饰合理。动作潇洒,仪态优美,动作干净利落。
4、与同事及传菜员有良好的配合,做到准确快速的出品,任何情况下以出品为先。
5、注意成本控制,杜绝浪费。6、维持酒吧的良好秩序。
1)不准招引与工作无关的人员进入吧台。
2)不准在公司内高声谈笑,在吧台内东倒西歪,挖鼻挠耳,做与工作无关之事。3)不准偷吃、偷喝、偷拿、偷卖公司酒水,做违章舞弊之事。
7、随时检查设备运转情况、吧台卫生、原料供应。保持货品、器具的供应。8、调酒过程:
1)按照公司酒谱把所需用的酒水准备好。
2)准备好调酒所需的工具、酒杯、香料、装饰品。3)按照要求认真规范的调制、出品。
4)清理工作台面,将用完的酒水工具放回原处。五、收吧:
1、注意火灾隐患:查看各处有无烟头,热水器是否关掉,插座是否松动等。2、清洁酒吧:保证酒吧无卫生死角、无积水、无不良气味。3、清点所有借出的物品(扎壶、冰桶、蛋糕刀等),主动催促服务员归还。4、当晚领料填补满所有雪柜、风柜、水柜,保持吧台随时都有足够冻的啤酒。5、认真清点酒水及做好盘点表,填写次日营业所需货品领料单,并反复检查。1)、根据当日营业量开次日领料单。
2)短缺任何物品及时汇报主管予以申购。3)做完盘点表,签名。小票、领料单、电脑汇总,吧台锁匙收齐等待主管盘点。6、工作中有发现任何疑点、难点,及时与主管沟通。在记事本上记录当天工作日记。收锁好陈列柜,酒水、工具,再次检查设备运转情况。
各项工作确认检查无误,经主管检查确定后,把钥匙交给当值主管。
出品部岗位职责篇七
主管:负责点心部一切所有工作。
(1)开市前检查点心有没有充足,做好茶市前的点心工作。检查每个档口的点心质量,保持味道新鲜,例如(包点、虾饺、烧卖、叉烧包等等)。
(2)保证客人可以吃到新鲜好味的点心。
(3)饭市前检查点心主食有没有充足,如果少了即时补充,例如(酥点、甜品、萝卜酥、芒果布甸等等)。
(4)要做到带头作用,要帮助师傅一起将点心做到最好,要配好所有点心斤两例如(虾饺、烧卖和新出的点心)。(5)多创作新的点心令客人满意。
(6)每天要查看供应商的货品,保持货源新鲜。(7)点心部如有问题向总厨汇报。
(8)监督指导点心部员工的日常工作,例如(点心做得怎样、味道的水准)。
(9)控制好食品的成本,将损耗减到最低。
(10)下班前检查点心部的水、电、卫生,例如(将水关好,电制关好,卫生搞好)。
副主管直属主管:主要是协助主管的工作和保持每个岗位品质充足,质量出品稳定,做好包房的一切品种,保持高质量产品。(1)发好包种,打好香芋包馅和奶黄馅。
;...(2)做好各种酥皮和焗点的品种,例如(蛋挞、黄桥烧饼、叉烧酥)(3)包好各种粉皮类点心。例如(虾饺、粉果、鱼翅饺等等)(4)做好各种包类点心。例如(叉烧包、奶黄包、香芋包等等)(5)留意点心每个岗位工作,例如(煎、炸、肠粉、熟笼,如工作需要协助各岗位员工做好掐馅工作,将味道达到最高水准)(6)保持每日货源充足,每天出品稳定,组织点心部每天搞好一切卫生。
(7)协助主管控制货源,指导属下不要浪费货源,节约水电。主馅:主要负责点心的各种馅类制作,调好所有馅类的味道。协助主管做好所需要的工作。
(1)负责和指导属下对原料的腌制和配制,要求刀工均匀,例如(砍排骨和切精肉等等)。
(2)同点心部各岗位保持紧密合作。例如(互相帮手工作,提高点心品质)。
(3)负责腌制鲜虾仁,肉类、排骨、烧卖馅、牛肉馅等等的制作。(4)开市前把所有馅制作好,例如(虾饺馅、烧卖馅、凤爪、排骨、牛肉馅等等),将味道配搭好,迎合客人口味,保持高质水准。(5)每天将所需要用的点心材料(粉果馅、春卷馅、糯米鸡馅等等)做好配给煎炸烹调制作。
帮馅:主要负责协助主馅的工作,做好馅档的一切品种保持高质量水准。
(1)留意馅档的一切馅料是否充足,如发现不足即时补充或向主馅;...报告。
(2)协助主馅做好各种馅料的品种,例如(虾饺馅、烧卖馅、糯米鸡馅等)。
(3)协助主馅做好各种点心品种质量,例如(凤爪、排骨、猪大肠等)。
(4)保持馅档品种的所有质量,将出品提高水准(5)下班前搞好馅档的卫生工作。
帮按:主要是协助主按的工作,做好包房的一切品种,保持高质量水准。
(1)留意包房的一切馅料是否充足,如有不足即时补充或向主按汇报。
(2)协助主按做好各种包点、酥皮、焗点的品种。例如(叉烧包、蛋挞等等)。
(3)协助主按做好各种粉皮类点心。例如(虾饺、粉果、鱼翅饺等等)。
(4)保持包房点心的所有质量,将出品提高水准。(5)下班前搞好包房的卫生工作。
煎炸:负责点心部所有的煎炸炒品种工作。指导属下员工工作。(1)开市前做好准备工作。例如(打蚝油芡、叉烧芡、炸薄脆等等)(2)做好煎炸工作,例如(萝卜饼、马蹄糕、炸凤爪、炒春卷馅、炒粉果馅等等)。
(3)检查煎炸工作,例如(叉烧芡、马蹄糕有没有用完,用完就要;...补充)。
(4)负责炸好客人吃点心。例如(咸水角,春卷、萝卜酥等等)保持炸到金黄色。
(5)下班前将煤气关好,搞好煎炸档门卫生清洁工作。肠粉:负责肠粉的一切品种工作。(1)开前调好肠粉浆和肠粉豉油。
(2)调好肠粉馅料如(叉烧、虾仁、带子,保持食品原汁原味)(3)拉肠粉要保持肠粉爽滑的水平。
(4)下班前要关好煤气,搞好肠粉档的卫生工作。熟笼:负责熟笼点心的一切工作。
(1)开市前做好准备工作,例如(蒸凤爪、金钱肚、糯米等等工作)(2)准备好料头酱汁,例如(红椒片、青椒片、蚝油汁、鸡汤汁等等)。
(3)蒸点心一定要蒸熟,不能过火,保持色泽和质量。例如(虾饺、烧卖、鱼翅饺、粉果)。
(4)保持熟笼出品稳定,协助煎炸,包房,馅档的工作(蒸包、蒸馅)。
(5)下班前要关好煤气,搞好熟笼的清洁工作。
士啤:负责每个岗位师傅休息顶班工作,指导属下员工工作。(1)保持每个档口的出品稳定,例如(熟笼、煎炸、肠粉、馅档)(2)做好每个岗位的准备工作。例如(配好斤两,哪个岗位忙就帮哪个岗位)。
;...(3)平时不需要顶班就协助各岗位。例如(帮煎炸、帮包房、帮馅档的工作)。
(4)协助搞好每个档口的卫生清洁工作。夜档:主要是负责单尾主食工作。
(1)开市前检查主食是否充足,例如(馒头、甜品、芒果布甸、水饺、酥点)。
(2)如有不足向主管或副主管汇报。
(3)将要做的主食做好,保持主食充足供给客人享用。(4)做好主食工作,保持出品稳定。
(5)下班前关水、关煤气、关电制、搞好点心部清洁工作。细工:负责点心部加工工作。
(1)开市前准备好开市的点心,例如(落排骨、落凤爪、包烧卖等)(2)协助师傅斩排骨、斩凤爪、切金钱肚、洗菜等等)(3)协助师傅领货,洗毛巾、洗雪柜等工作。(4)下班前将点心部全面卫生清洁工作撤底做好。
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出品部岗位职责篇八
1、早班盘点货物、补货。清理超市营业区卫生。(吧台、展柜、地面)。
2、对水果做认真检查,确保水果足够,对缺少或不足的水果及时交货。对有损坏的水果做合理处理。
3、对酒水、小吃、补货确保所有货物足够当天销售。4、对营业区域卫生做以检查及维护营业区卫生。
5、将所用水果清洗放入保鲜盒或冷藏柜,以备高峰期销售使用。6、下午6点备用销售果盘、散装小吃、爆米花,以便高峰期促销、销售使用。
7、工作交接,卫生、小吃、遗留问题。
8、下班以前对吧台内卫生及营业区域卫生做以清洁。
9、对所有货物盘点,销售、余存数字。核对所有货物做出每日销售、库存、差异做以详细记录。10、清洁卫生,做交接工作。
1、熟记所有商品、套餐、团购价格以及例送物品。2、培养工作积极性,是员工对工作的热情、主动、度提高。3、对礼仪、礼节、对讲机规范使用的要求及注意事项。4、对理货、盘货、对账、日盘、月盘、的熟悉及注意事项。5、红酒、洋酒的知识培训.(产地、度数、勾兑比例、搭配饮料)6、对无声的要求及标准培训,提高所有员工的随手清洁意识。7、促销技巧,对员工促销、导购做合理纠正培训。8、果盘制作,对份量、大小、美观度做合理的摆放。