时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
区域分公司工作计划和目标篇一
一是把保持销量稳定持续增长作为经济运行的重中之重,密切关注市场动态,坚持旬报、月报制度,加强市场分析,抓好对经济运行各项指标的实时监控。二是继续保护好、引导好重点品牌的销售,推进培育“532”和“461”知名品牌宣传促销活动,逐步扩大优势骨干品牌的市场份额。继续做好低焦卷烟的市场拓展,促进低焦高端品牌发展。继续深化工商协同,努力营造公平竞争的市场环境。三是充分利用现代零售终端统一性、规范性、规模性的特点,开展品牌终端宣传促销、终端陈列、终端广告发布,有效发挥零售终端培育品牌的重要作用。四是借助“一个平台、两个工具”的推广应用,开展信息采集、品牌宣传、咨询反馈、客户评价等工作;利用终端服务移动平台,提高营销人员指导终端建设的针对性和实效性;通过发展vip消费者,建立消费者数据库,为经营决策提供依据,全面增强现代营销水平。五是继续深化落实“精益物流”工作方案,推行物流定额管理,完善物流费用精细化核算规程,不断提升精益物流管理水平。
一是继续握好严格规范这条生命线,以落实“六个严禁、一个严控”和“八项规定”为落脚点,以深入开展“两项工作”作为整顿规范的重中之重,完善制度修订、细化工作流程、公开透明操作,进一步规范企业经营行为。二是继续抓好企业精益管理。围绕精益营销、精益物流、精益专卖等核心业务,进一步整合资源,优化工作流程和环节,杜绝各岗位、各环节的浪费现象。继续做好7s现场管理,把7s现场管理工作作为“内强素质、外塑形象”的重要抓手,努力构建现代管理长效机制。三是继续推进创新工作。下半年,将在市局的指导下,积极开展以“创新、创优、创意”为主题的群众性“岗位出彩”活动,搭建基层一线员工智慧和业绩展示平台,广泛征集各类“小改革、小创新、小创意、小经验”。
一是继续以开展党的群众路线教育实践活动为抓手,强化党风廉政建设,深入排查和整改机关作风中的“四风”的问题,形成抓作风促工作、抓工作强作风的良性循环。二是强化员工队伍素质。坚持每周学习制度,针对不同岗位因材施教,将日常学习培训与各类比武练兵有机结合,打造学习型员工队伍。在专卖队伍建设上,将组织开展“文明执法在岗位”、“两个至上在岗位”的主题教育及零售户对依法行政满意率调查活动,查找和解决专卖队伍作风建设中存在的突出问题,努力增强队伍依法办事、文明执法的能力;在营销队伍建设上,继续深入推进“135”工作法和“公开服务承诺”,丰富服务内容,不断强化营销队伍建设;在物流队伍建设上,以争创“文明红旗车”等活动为契机定期开展技能比武,同时认真做好教育培训工作,进一步提升物流团队的业务和理论水平。三是按照市局安排,继续以开展“道德讲堂”活动为载体,以“七个一”(作一番省身、唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、作一番点评、送一份吉祥)为基础,引导全体员工省心修身、崇德向善,进一步推进和谐烟草建设。
区域分公司工作计划和目标篇二
甲方:
地址:
电话:
乙方: 身份证号码:
住址:
电话:
为了拓展建筑装饰工程业务,实现优势互补、效益共赢的合作经营目标,甲乙双方就“_______________”的设立及承包经营事宜,经协商达成以下协议:
1、 甲方授权乙方在____设立分公司,分公司成立交由乙方承包经营,独立核算。
2、 设立分公司需要场地、办公设施等由甲方负责提供,资金由乙方提供。
3、 设立分公司需要总公司提供的总公司的相关工商资料及设立申请书等注册文件由甲方负责提供。
1、 乙方承包分公司的经营区域为国内,但凡是涉及特公司的项目均由总公司承建,包括本条所述的分公司经营区或内的该公司的项目。
2、 分公司主要经营甲方营业执照及资质证书核定的建筑装饰工程设计与施工,乙方在营业和资质规定的范围内,全面负责分公司的日常经营活动。
3、 分公司的承包形式为经济责任承包经营,独立核算,自负盈亏。乙方负责经营、业务、办公、劳资、税务等所有运营费用,承担分公司的全部债权、债务和经济、法律责任。
4、 乙方需要保证合法经营,健全相关财务管理制度,并接受甲方监督。每季度第一个月 号以内,乙方应将分公司上一季度的工程报表、财务对账单与流水账册、业务管理报表等复印件交给甲方备案,如有必要,甲方有权要求核实原件和相关凭证。
5、 分公司的出纳由乙方任职或甲方指定及更换,公章由出纳管理,分公司应建立相关公章管理和财务管理制度,乙方应严格遵守相关制度。
1、 乙方承包分公司无固定期限,既从 年 月 日起。
2、 除国家税收以外,管理费由乙方自由协定,合同由甲方财务人员监督、保存,所得利润按股权分配。
3、 乙方承包分公司期间每年所产生的利润按比例第一年上交利润 30 %(因市场近期需要开发投入费用较高),第二年至以后按比例固定上交利润 50 %。
如乙方在承包经营期间给甲方造成损失,包括但不限于:末及时支付相关税款、末及时支付员工工资及社保、末及时清偿经营期间的债务、末按约定向甲方支付相关费用等,甲方有权行使相关的权利。
1、 根据国家有关法律、法规,为乙方承包经营提供营业、资质等法定依据,协助乙方办理分公司注册、备案等必要的手续。
2、 根据甲方的现有条件,提供承接装饰工程业务所需的各种证件、资料,做好业务支持、服务与配合工作。
3、 对分公司经营活动的监督、管理和指导。
4、 负责财务的支持和配合工作,办理银行开户和外出经营税务等手续,按规定代扣代缴各项税费,并监督项目资金的使用情况,确保工程款专款专用。
5、 有权对分公司所承接工程的进度、质量、安全文明施工的监督、检查,必要时派出专业技术人员现场监督。
6、 为乙方提供分公司办公场所、办公设施和承包经营所需要的其他工作服务。
7、 按本协议约定收取相关的利润。
1、 负责办理分公司在当地的`注册、备案、银行开户等手续并承担其所发生的费用(如手续费、备案费、劳务工资保证金等)负责办理分公司本身经营活动中其他手续的申报、申办事务。
2、 负责分公司办公人员的配备,负责分公司日常经营业务的拓展,承担分公司的一切投资与运营费用。
3、 严格遵守国家与当地*的法律、法规,守法经营,按章纳税,信守工程合同,维护甲方的利益和信誉。
4、 遵守甲方的业务、工程、财务等管理规定,自觉接受甲方的监督、检查,按时支付相关费用,按时上报工程报表、财务对账单与流水账册、业务管理报表等。
5、 负责分公司所承接工程的施工组织管理,担当安全生产第一责任人与质量、环境、安全健康负责人的职责,认真把好安全、质量关。同时做到施工资料与施工进程同步,建立完整的施工资料档案,并在竣工后 日内将相关的工程档案资料移交甲方存档。
6、 负责在建项目与建设方、监理方及其他施工单位的沟通、协调工作,处理好内部劳资关系和对外供求购销关系,不拖欠工人工资,不拖欠材料货款。
7、 负责甲方领导对分公司的常规巡视、专用或职能人员对在建工程的例行检查。
8、 乙方在承包经营期间,不得将分公司转包他人或设立分支机构,不得私刻公章及伪造印章及伪造公司证明、文件,不得将工程款挪为他用,不得以分公司名义对外融资、借贷与担保,不得对外签订低于成本价的低价工程合同及其他有损甲方利益的合同、文书、文件。如有严重违反甲方的规章制度或违法违规的经营行为,甲方有权取消乙方的承包资格并追究乙方相应的责任。
1、 应按本协议约定的范围经营,如乙方超出约定的经营范围,甲方有权要求乙方按超出经营范围项目价款的百分之二十之付违约金。
2、 乙方应合法规范经营,确保工程质量施工安全,维护甲方及分公司的声誉,如乙方经营期间发生重大安全、质量事故等原因给甲方及分公司造成重大损失或严重不良影响,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿相关损失。
3、 乙方应按本协议约定接受甲方监督管理,如拒绝接受本协议约定的相关监督管理措施,经甲方催告后拒不改正的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿相关损失。
4、 甲乙双方应按本协议约定及时支付相关款项,逾期支付的,按日千分之一的标准向地方支付逾期付款违约金。
1、本协议一式三份,甲方执两份,乙方执一份,具同等的效力。
2、双方在协议解除前一个月,乙方应先清理所有应缴税费,清理债权债务后,再自行处理分公司属于自已的财产,并办理相关移交手续(包括工程档案资料及分分司证照,证件)。
3、因履行协议发生争议,双方可自行协商解决,协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
甲方: 乙方(签字):
法定代表人(签字):
签订日期、地点:20xx年 月 日于 市
分公司经营工作计划3篇(扩展8)
——民营工作计划 (菁选5篇)
区域分公司工作计划和目标篇三
为了更好的开展人力资源部门的各项工作,为各部门做好后勤服务保障,协调各部门的运作及支持公司决策,协助各部门达成20xx年公司目标。在完成上半年工作的基础上,对20xx年下半年工作做出以下计划安排:
一、重点工作
招聘工作及人员调整仍然是下半年工作的重中之重,还需要加大招聘力度。
1、每日要确保沟通10位以上候选人,有针对性的预约面试
2、开拓探索有效招聘渠道,利用一切可利用的资源,挖掘人才
3、加强自身业务学习,提高阅人水平
二、日常工作
1、贯彻落实好日常工作管理,合理有效的安排常规工作,做好日常管理与服务,合法并有效合理的减少人工成本。
2、根据公司发展需求,适当修改并完善公司管理管理制度,使规范管理做到有据可依。
三、其他工作
根据需求协助业务部分开展工作,了解业务学习业务的同时,协助各部门达成20xx年公司目标。配合领导更好的完善人力资源中心工作,努力完成领导安排的工作。
区域分公司工作计划和目标篇四
自计划经营部正式成立以来,在公司领导大力支持、各部门的积极配合下,紧紧围绕公司确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥了部门作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内部管理,确保了计划经营部事务及各项工作的正常运行,为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将计划经营部工作总结如下:
20xx年6月计划经营部正式成立,现有员工8人,建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。
1、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,很大程度上促进了工作作风的提升;
2、建立和落实了例会制度,形成了每周例会和每月例会制度。加强了部门文化建设。工作上,大家相互交流,互帮互助,分享各自的经验和知识。通过分享和内部培训,不仅对自身掌握的知识进行了总结,而且对部门人员的能力提升也做出了贡献。
自计划经营部成立以来,我部门切实把搞好公司安排的工作做为一项重要职能,全力保障各项工作的正常推进,先后完成了以下工作:
1、完成公司本年度工程总体计划及进度计划下达;
2、完成公司本年度工程二次目标分解下发执行工作;
3、完成每周进度计划分析调整工作;
4、完成了本年度竣工工程结算工作及各工程增补报价工程;
5、并对已完工工程做经营成本分析;
6、建立了各项计划经营数据报表,如年报、月报、周报等,随
时了解工程进展情况;
7、完成了计划经营事务管理流程标准的建立;
8、建立了计划经营部门各项工作考核制度。
计划经营部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和公司各部门的积极配合下,按计划推进了以下工作:
1、全力协调与配合公司各部门,按计划稳定高效的完成现有工程项目的正常运作;
2、充分发挥牵头作用,按计划推动工厂生产及工程项目之间的联动有序的施工;
3、认真履行部门职能,经过严谨的前期审核,科学的管理工程经营运作工作;
4、积极发挥计划管理职能,把握各工程进展按既定目标实施,努力加快公司资金的周转效率,提高了公司资金的利用率。
20xx年,计划经营将按照“运转有序、协调有力、督办有效”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内部管理,确保各项工作任务的圆满完成。
1、加强学习,弥补工作经验上的不足。从加强业务知识、业务技能的学习入手,提高本岗位的业务水*和技能,更好的为公司、领导做好协调组织工作。
2、继续加强和改进协调工作方式,充分发挥计划经营部协调职能。从改进工作方式入手,首先安排好既有工程的有效开展,同时做好新工程前期施工准备,有序协调新老工程在施工环节的安排,使得各工程*稳有序的得以进行。
3、落实好公司经营方针,控制各工程资金有效利用。依照各工
程二次目标分解所制定的计划,严格控制各环节,使得工程成本得到有效控制。
4、进一步提高全局观、长远观,充分发挥“助手”职能,努力配合公司领导规划好公司的`长期发展。在公司领导正确领导和各部门鼎力协助下,计划经营部将积极进取,开拓创新,充分发挥公司领导赋予的职责,为公司的发展壮大做出新的更大的贡献。
区域分公司工作计划和目标篇五
20xx年,在市委、市*和虞山镇党委、人民*、常熟市卫生局的正确领导下,深入贯彻落实党的*精神,积极开展党的群众路线教育实践活动,紧紧围绕率先基本实现现代化总目标,根据《20xx年常熟市医药卫生工作要点》文件精神,围绕 “为群众提供更好更满意的医疗卫生服务”这一发展目标,做好公立医院综合改革、质量管理工作在医院管理中的运用、合理用药管理、创建三星级档案室等重点工作,突出创新机制、提高质量、优化服务等核心理念,务实开拓、持续求进,基本完成各项年度工作目标,医疗服务质量和水*持续提高,社区卫生工作扎实开展。职工总数 397人,其中卫技、专技人员348人,占 %。20xx年全院总收入元,全院门急诊人次658973人次,出院人次11956人次,健康检查人数31272人次,全年手术例数1806例。
20xx年工作计划
一、深入开展党的群众路线教育实践活动
二、巩固文明单位创建成果
三、规范基础管理,质量安全持续改进
1.落实医疗核心制度、医务人员三基三严训练情况今年开展三轮次理论考试,一次操作考试。应参加465人次考试,实际458人次参加理论及操作考试,7人次旷考,合格247人次,不合格110人次,不及格6人次,参考率,合格率,及格率。三基考核采取理论知识与现场操作考核相结合,提高了考核的实效性。
2.临床路径开展情况进一步加强临床路径落实的管理,本年度已有8个病种开展了临床路径工作,入径病历29份,每季度组织病案管理委员会成员及专家组成员进行检查,检查结果及时反馈科室。
3.加强手术管理
按照*《手术分级管理办法》调整我院的手术分级管理制度,完善我院的手术分级目录,建立医疗技术风险预警机制,对手术科室医师实行动态管理。制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。重点做好手术审批制度的落实、特殊病例手术的管理、非计划内再次手术的管理,手术并发症的讨论等方面工作确保手术安全。
4.加强病案质量的管理
区域分公司工作计划和目标篇六
20xx年,公司财务科在公司经营班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下,认真贯彻执行公司财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,为完成20xx年各项经营工作目标作出应有的贡献。在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,具体有以下工作安排和计划。
1、顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
2、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
3、不断提高人员素质,强化会计人员实事求是,如实反映的工作作风,加强会计人员艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风;在业务素质上,学习财务、审计准则制度,税收法律法规,保证知法、懂法、用法、护法,学习新的财务会计管理方法、微机操作技术,适应企业管理新形势发展要求,全面提高会计人员素质。
4、不断提高财务科全体人员对boss系统的业务技能,熟悉公司各项业务在boss系统的操作流程,修正乡镇人员noss中的错误,做到公司收入与boss收入相符。
5、争取完成公司下达的各项人个营销任务,为公司的经营创收贡献绵薄之力。
6、按上级要求及时向相关部门上报各项报表。
区域分公司工作计划和目标篇七
发包方:_________
营业执照号:_________
承包方:_________
身份证号码:_________
为了为明确发包方和承包方之间的权利义务关系,经双方友好协商,同意对_________有限公司_________分公司实行承包经营,特签定本合同,以资共同遵守。
第一条 承包内容
承包方为_________分公司的经理,从事_________地区的市政工程项目建设,承包方不得从事其他经营业务。
第二条 承包期限
承包期从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。分公司单独建帐,进行税务登记,独立核算,盈亏由承包方享有或承担。
第三条 承包指标
在承包期限内承包方向发包方上缴承包费计人民币_________元;在每个承包年度第1个月内支付。
另外,按工程项目的总额上缴2%的项目管理费,立项后付1%;竣工后付1%。
承包方完成上述承包指标以外的超额部分,在承包方支付办公和业务费用后,有权决定奖励办法和福利用途。
第四条 发包方的权利义务
4。1 在_________年_________月底前,将分公司交给承包方经营管理。
4。2 负责刻制分公司的公章,分公司帐户的开立和注销,参与分公司的财务管理。
4。3 如发包方在地区从事项目工程,按工程项目的总额的1%的向承包方支付项目管理费。
第五条 承包方的权利义务
5。1 承包方必须健全生产、财务管理、工资、劳保福利等制度。承包方每月向发包方申报分公司财务报表;发包方定期审核分公司的各项业务往来。
5。2 承包方的生产活动不得违反国家的法律。在承包期间如发生工伤事故,承包方应按照国家的有关规定处理。
5。3 承包方应按时向国家纳税。承包方对承包期间形成的债权债务负全部责任。
5。4 承包方自主经营权,有权自行招聘职工,有权根据职工的工作效率、身体条件、劳动态度、执行纪律好坏等情况,决定职工工资的多少,调整工作和辞退职工。
第六条 违约责任
6。1 发包方如未按第七条终止合同,则应返还承包方向发包方交纳年度承包费。如果造成承包方损失的,发包方还应向承包方赔偿损失。
6。2 承包方如不按时按量完成上交发包方款项,应按照银行关于迟延付款的规定,向甲方偿付违约金。
第七条 合同解除
发生下述情况之一,发包方有权解除本合同:
7。1 承包方未按第一条规定的承包内容而从事其他经营活动的;
7。2 承包方未经发包方同意私自开立银行帐户的.;或者承包方的财务报表【含应收账款和应付账款】与事实不符的;
7。3 未按期上缴承包费或工程管理费,逾期3个月以上。
7。4 承包方向银行以外的机构或公民借款融资的;
第八条 不可抗力
在合同期间,如遇不可抗力,造成经营中断或其它经济损失,经调查属实后,发包方应按损失的实际情况,酌情减少承包方上交的款项。
第九条 争议解决
因履行本合同发生的争议,双方尽量友好协商解决;如协商不成,由发包方所在地人民法院处理。
第十条 其它
本合同自_________年_________月_________日生效,承包期满自然失效。双方在合同期内形成的债权债务关系,不因合同期满而消失。本合同如有未尽事宜,应由双方共同协商,作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力。
本合同正本一式四份,甲乙双方各执两份。
发包方:_________(盖章)
承包方:_________(签章)
区域分公司工作计划和目标篇八
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好热泵,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅,娱乐部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前线使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好 。 对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。
4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比,降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每天抄水电表并进行对比,水电表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。
(5)加强材料,设备配件定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料价格,便于控制。
(6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委,尽量控制维修成本。
5、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握星级新标准,为酒店创建***的美丽环境。
总之,事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满***,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。
1、电力及动力设备的保养,本部门工作场所的环境卫生
坚持大型设备有专人负责管理,落实到个人,并形成制度。每周定期一次彻底清扫,洗抹设备的外表,使设备表层不积土,保持光亮,并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。
2、坚持值班岗位责任制度,做好交***手续。坚持每天早晨***人必须交卫生的良好习惯,优质一个良好的卫生环境。
3、开源节流
根据季节和气候变化,适时调节和修正各种技术参数,在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上,调正好用水温度及水的流量,降低热耗,尽量节省电力和燃油,使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。
重视功率因素的补偿,大型电机设备投入使用后,及时观察cos中的变化,保持cox中必须在以上,从而达到节电的目的。
做好每天水、电、油、气的消耗记录,及时分析和总结消耗量的原因,找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除,每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。
每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录,及时上报财务部门,配合财务及时收回水、电费用,管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路,坚决拒绝窃水、窃电现象发生,防止水电流失。
管好用了维修材料,材料出库必须有维修使用部门的签字证明,做到物必有主,出入库平衡,手续齐全,防止维修材料流失和浪费。
4、人性化管理
关爱员工的生活,尽最大力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难,做到团结友爱,要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖,从而激发每个员的积极性、重要性,更有利今后工作的开展。
5、确保动力、电力设备的正常运行,配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。
现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题,损坏率较高,且价格又非常贵,今后如再损坏,逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板,逐步修改现有的线路,做到经济实用。
做好夏季中央空调开放的准备工作,四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作,确保中央空调随时投入使用。
区域分公司工作计划和目标篇九
紧张忙碌的20xx年工作事宜已悄然结束,在过去的一年中经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各职能部门和司属个单位的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展了各项业务管理工作,从中不足唯有依靠本部自身承揽、公开中得项目业绩还是寥寥无几。20xx年,新的一年已经到来,经营部将集思广益结合实际制定的详细、具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的业务水*及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,打造出经营部不一样的未来。
20xx年经营部各项工作工作简要回顾
20xx年,在经营部全体人员的努力下,思想稳定团结,各项管理制度不断完善,实现了经营各项工作积极有序地发展,保证了我公司的经营能力逐步提高。
20xx年公司承接工程共13个,承接合同额约27000万
元;具体有:
20xx年在合同管理方面总的执行情还是不错的基本上做到了先签合同后进场,不签合同不进场原则,合同签订执行合同审批表程序,经各项目部门审阅批准后执行合同签订,在不同程度上规避不签合同存在的潜风险,但也存在很
多不足与问题:
在分包合同管理上:①曾出现下属分公司、项目部先施工(购销)再签订现象;②分包合同的起草会签时间过慢;③劳务分包还未能有效的全部实行起来,较大项目且已经建立起劳务分包协议。
20xx年公司开具建筑工程招标项目介绍信98项,公司自*开招投标项目 23只(包括乡镇、部门招标),报名未投16只(区招投标5只,乡镇、部门11只),外借59只(包括乡镇、部门招标,本地区及外省地拟标的房间、市政、装饰项目),公司中标项目6只。
存在的不足之处即20xx年公司未中得公建市政项目。原因之处市政项目叁级资质市区公开招标数量少,基本以围标形式多,也少不了自身的原因。
20xx年工作努力的方向与目标
针对上一年经营科存在的一些薄弱环节,结合公司年度工作目标,20xx年经营科工作思路及重点可用“三句话”概括,那就是工作要“用心”,管理规划要有“信心”,管理团队要“齐心”。
1、20xx年对我们经营科来讲是一个结算年,公司大部分工程进入收尾阶段,将先后有八个工程要进行结算。
2、针对上一年中出现的,分包合同起草会签过慢现象,经营科将在今年重点改进,要做到及时有效。
3、制作标书方面,上一年度中出现一只项目标书上制作错误,导致项目投标废标,今年“细心”将是经营科必须强化的一个重要因素,做到投标书零失误。
1、20xx年按照公司的年度目标,进入市场承接任务,有选择的参与市场招投标,进行市场竞争;要与兄弟单位比实力、找差距、迎头赶上,为公司的下一步发展垫定基础。以前公司从来没有参与过市场上亿项目需要技术标的正规招投标,一旦参与无论中标与否,“信心”将是经营科下一步必须加强的。
2、今年力争与材料、项目部一道建立二个重要“信
息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包的选择提供信息*台,也可为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。 三、管理团队要有“齐心”
俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。20xx年我部门经过
人员调整,各成员的职能分配上存在着磨合期,20xx年团结部门成员都将以身作责,发扬团队精神,切实落实各项部门规章制度。
展望20xx年,在繁荣的市场和良好的发展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以更加积极的心态,汇聚所有经营部人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天。
区域分公司工作计划和目标篇十
经营部分为招投标部、合约部、预结算部
通过社会关系渠道收集项目信息,并建立项目信息凳记台帐,确定专人专项跟踪。通过各种关系开拓新的市场,重点放在高、大、新、重、特方面。根据国家目前政策导向,跟踪国家重点支持的行业。积极开拓弱电、空调、消防方面的专业分包业务。
信息评审:在接到投标信息后两天内对建设单位进行信息评审工作,确定工程是否参与投标。
参加市场部组织的招标文件评审工作:根据市场部掌握的工程情况信息评审完毕,一天内制定相应投标报价方案。
根据投标方案组织投标预算的编制。
在接到图纸后,根据招标文件评审要求由投标部编制具体投标报价方案,投标组织相关人员当天开始编标。
及时向市场部提交关于招标图纸及招标文件商务部分的疑问,配合市场部做好招标答疑工作。
投标报价分不同专业安排专人编制,投标预算按投标日期提前二天完成。预算完成后首先由各专业进行自查,再由部门经理进行审核。
预算编制完成后,根据施工组织设计、市场物资设备价格、周转料具价格、劳务价格等测算出工程计划成本。
依据投标预算、成本核算、投标报价方案。根据招标文件评分要求及对手报价模拟测算最优报价并报公司领导定价。
及时准确的向技术部提供编制施工组织设计需要的各种数据。
投标文件密封前与技术部、市场部组成审核组,封标前认真检查投标资料是否符合招标文件要求。
投标完成后,根据报标情况由投标部组织有关人员进行投标总结,并与相关部门进行通报,让每个人了解投标过程的经验和教训。
及时完成合作单位和分支机构的投标预算的审核。
分支机构跟踪的工程项目,对建设单位条件、工程情况、进展等情况及时写出资料报送集团公司市场部、经营部,集团公司根据实际情况给予指导,避免造成谈判与审核的脱节。
分支机构的投标资料及预算采取区域专人负责制,先由区域负责人组织分专业审核,审核通过后由部门负责人再审。
1.16工程中标后根据公司的管理文件,指导分支机构做好成本分析及成本管理工作,在施工中严格落实成本控制工作。
2.1工程中标后3天内由合约部依据招标文件及招标补充文件起草合同文本,合同文本报部门经理审核。
2.2部门经理审核后,由合约部组织市场部、工程部、质保部、技术部、人力资源部、财务部进行合同评审,评审内容依据《合同评审程序》。
2.3合同评审主要评审合同内容,造价、工期、质量标准、付款、工程洽商约定、结算方式和时间等。对不合理或有潜在风险条款必须提出审核意见并形成会议记录,发放到相关部门进行跟踪管理。
2.4合同签定时应明确结算完成时间,结算完成后发包人不能按时拨付工程款的应在结算完成一周内签定工程还款协议。
施工合同签订前必须经公司法律顾问审核。
2.6签定施工合同时,代理人必须填写,银行帐号根据工程性质不同按财务要求填写。合作单位及分公司签订工程合同时应明确建设单位须将工程款汇入公司指定帐户。
2.7依据经评审的合同内容,由经营部经理与业主进行施工合同的谈判与沟通。
2.8中标十五天内与业主签订施工合同。施工合同签订后进行受控标识并进行台帐登记。
2.9组织本部门全体人员进行学习并掌握合同内容,指导于工作。
2.10施工合同签订三天内,由合约部将施工合同进行标识后发放总工、市场部、工程部、质保部、技术部、财务部。施工合同正本办公室备案,经营部和财务部保存合同原件副本一份。其他部门发放施工合同复印件。
2.11分支机构合同由合约部按合同审核流程组织投标资料,资料齐全后由合约部组织各部门进行审核,并组织各部门负责人开会讨论,如有问题,应及时以书面形式反溃给当事人。如无问题应当天进行审核完毕。合同会议审核通过的应做出合同审核会议纪要并发放有关部门,作为跟踪合同履约的依据。对于合同约定工程垫资施工、工期不合理或其他严重超出常规要求的,合同部应提交公司领导班子会审核。
2.12合约部对直属项目部、合作体、分支机构采购、租赁合同进行审核。对合同中不合理条款提出审核意见并及时反馈。采购、租赁合同必须采用公司制定的样本合同。
2.13合同审核通过后建立合同台账登记。
2.15与直属项目部签订目标责任书
2.15.1为深化目标责任,承包价格应进行详细分解,分解到各专业、各工种及每项单价。
2.15.2施工合同签订二天内,由合约部起草目标责任书。
2.15.3目标责任书应经各部门评审。
2.15.4评审通过后与承包人签订目标责任书。
2.15.5目标责任书签订后进行发放并交底。
2.15.6分支机构投标工程,委托公司进行工程投标报价的,由市场部与合作体签订编标委托协议。经营部接到委托协议后根据委托协议内容进行报价编制工作。
2.目标责任书采用公司的样本。
3.1发放施工合同或目标责任书三天内,由合约部对执有合同的部门人员进行合同交底。合同交底包括招标文件有关内容、合同主要条款。并填写《施工合同交底书》。
3.2针对招标文件、招标答疑资料、询标纪要、投标书和合同文本对有关部门进行交底,明确工程中的风险、重点或关键性问题。要求项目部及有关部门收集、分析合同履约过程中的各项信息并及时进行调整,对合同的履约过程进行预测,及早提出与避免影响合同履约过程中的各种问题,减少并避免合同风险。
3.3对工程造价较高的项尽量不予变更,报价亏损项在施工过程中应通过各种手段办理洽商,对于招标中不明确项如何进行办理洽商及其他存在作出明确要求,以保证施工合同的的顺利实施。
3.4对于分支机构签订的施工合同或目标责任书,由分支机构经营部负责人进行交底,交底书报公司经营部。经营部定期对于分支机构的合同交底情况进行检查。
4.1工程中标后,招投标部根据招标文件和施工合同在2日内确定招标文件内容及要求,招投标部在3日内起草内部工程招标文件。招标文件起草完毕并经公司领导审核无误后,由招投标部通知符合投标条件的项目经理和合格投标人领取招标文件,尽量扩大招标信息发布范围,有能力承接工程的内部或外部同等看待。经营部根据中标价应在2日内编制目标责任价格。中标结果提交公司会议审核确定。
4.2目标责任书签订三日内,由合约部将目标责任书正本办公室备案,经营部和财务部保存合同原件副本一份。其他部门发放施工合同复印件,并登记台帐。
工程结算和施工过程中,力保公司经营成本降低3%,利润提高4%的目标。
施工过程中发生的设计变更、工程洽商,在签订前,项目部应依据施工图纸、承包合同、投标预算及现场实际情况进行核算后进行签订,核算过程中,从中挖掘出项目的经济利益,本着利益最大化原则,进行技术或经济的洽商以及技术交底形式的办理,及时让甲方及监理签字确认。
设计变更、工程洽商应在施工前办理,避免事后补办受阻碍;涉及到重大的经济洽商应及时与业主沟通。设计变更、工程洽商在算量时要顾及到多专业、多工序,做到细算、详算,把所有施工过程中涉及到的全部项目列清、列全,做到不丢项、不缺项,积极准确的报送甲方签认。
依据招标文件、施工图纸、投标预算,甲方给出暂估价的材料、设备列出清单,施工前必须先确认材料厂家、材料价格,再进行订货,对于采购价格超出投标预算价格的材料、设备,应积极与甲方沟通,根据招标文件的内容说明原因、讲明道理,按实际发生进行调整价差。对于甲方确认价格的材料、设备应及时准确的依据相关规定和协议,界定清楚公司与项目部的利润分成,做到双方条理清楚明确,避免双方相互扯皮,导致公司总体利益的损失。
区域分公司工作计划和目标篇十一
店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的。20xx年直营店店长工作总结范文
20xx年转眼过去,20xx年接着到来。在一年年首接岁末,对20xx年作为地区的负责人一年来的工作做个总结,酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训,希望在20xx年能有更多的收获与进步,对公司及自己都有个好的交代。
1、目前直营店在职人员有31人,储备9人。
(1)区域人员情况
11年区域总入职68人,现在职31人。有30人先后离开工作岗位,包括7人被辞退(不符合公司要求3人;不符合工作岗位要求4人),外派到其它片区12人,辞职18人。(10年1月—4月期间的记录不全,会稍有出入)
店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的。七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。对一个店长的成长要有耐心。帮助与培养是管理工作的重点,如果有更优秀的来取代不合格的,要做到以事论事,不可以无缘由的几顶帽子给扔过去。
绝大部分员工跟顾客都是很好的,如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题,我宁愿相信是管理方面出了问题。所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。
(2)区域人员流动情况:
通过图3,的人员流动量是很大的,当然一个主要的原因与今年7月份的验证学历有关。在员工辞职方面主要有以下几个原因:
a、心态原因:当领导给了某个员工很大的工作信心,给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感,但是某一天她发现这份承诺无法得到兑现,巨大的成就感及信心变成了失落,心理上的失衡会造成其主动辞职。
b、经济原因:无积蓄。缺乏在生活下去的勇气,辞职回家。
c、休息原因:工作无双休日、节假日,一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。d、环境原因:宁愿去办公室做文员不想到店里面去。
e、工资原因:有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势。
f、地域原因:店面位置距离员工租房地点太远,也会造成辞职。
每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因,但是留下来的员工却有留下来的相同原因,爱公司珍惜这份工作的机会。
所以结合以上辞职原因,我们的招聘工作的重点主要放在应届毕业生上,但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话,员工的离职率会比较大。
(3)员工的流失是否会对销售造成很大的影响
结合区域的情况,人员流失对销售情况的影响并不明显,7月份左右因学历等问题上海离职人员11人其中包括3个店长,当时我们的压力前所未有的大,办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店,但是七月份的销量同期相比销的还算可以,一个店里面能够保证有一个比较稳定的店长或老店员应该不存在什么问题。
小结:人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液,会让店长及老员工有一种想要表现的欲望,不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到一定的作用。但是一定要做好员工的储备工作,这样管理方面才不会显得被动。
(一)销售情况总分析
10年各店总销量为:一千三百九十六万八千四百三十九元
1、销售情况总分析
图表1本年度总销量为13968439元,销售最好的月份为10月份,其次为11月份、9月及7月份,所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后,与去年相比少了一段时间,去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期;5月份拿销售比较稳定及突出的来看,这个月均是两店年度销售最差的月,再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的,应该是与的举行有着直接的联系,因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多,尤其是店这个问题非常的突出。而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想。
2、各直营店销售情况分析
(1)、由图1可以看出在这一年里,销售比较突出的是店,在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现,但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩,因为它地处比较偏僻,在销售旺季期商场的活动会带来很多的客流,所以它的销量也会明显的上去。
(2)、在图1中销售比较*稳的是店,因为它的位置在市中心,客流量相对来说比较稳定,所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。
(3)、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店,店虽然很小,只有90*米。但是从图1来看它一年的销售情况非常符合市场规律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面如果面积大一点的话,一年里应该会有不错的销量。
(4)、店7月份开业以后,销量稳步提高,整个销售趋势来看都很不错,在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现。
(5)、在图1中年度表现较弱的为店,刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店,所以后期的销售情况还有待观察。
3、3、各店租金情况分析
(1)、本年度在面积最大,租金最高。年销量为4773466元,年租金为1087800元。年销量租金比为:4。39;09年度的总销量为4017736元,年租金为865800元,年销量租金比为4。64。虽然今年年度销售提高11。88个百分点,但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的基础上销量提高度所占的比例非常的小,可以说今年的销量很不理想。(本年度3月份装修,影响了一个月的销量)。
(2)、店7月份二楼撤的场,没撤场前面积有1346*米,租金 117720元;7月份撤场后面积506元,租金65974元。10年总销量为3592722元,年租金为1153910元(略有出入)年销量租金比为3。11。
(3)、店本年度总销量为844826元,年度总租金为160050元。年销量租金比为:5。28。
(4)、店本年度总销量为1473202元,年度总租金为327600元。年销量租金比为:4。50。
(5)、店本年度总销量为1051778元,年度总租金为921456元。年销量租金比为:1。14。
(6)、开业均不到半年时间,在此不做分析。。
(二)影响销售的原因分析
产品及店面等原因影响销售情况分析
1、材质原因影响销售情况分析
(1)、各材质年销量占年总销量的百分比
红酸枝:45。13%;鸡翅木:31。33%;紫檀:6。315%;越黄:1。765%;布艺:0。87%;工艺品:1。17%;螺钿:0。06%;花梨木:13。03%;围屏:0。33%。
(2)、各材质销售情况分析
全年红酸枝的销量虽然占主体,但是主体地位不明显。因为酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上,但是销售比例上只是略高于鸡翅木。并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月,鸡翅木的销量占如此高的比例,也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。
花梨木从六月份开始上市,在 8。10。11月份也有不错的表现;紫檀的销量也占据了一定的比例比越黄销的要好,但是总额也不突出。
除家具外,工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高。
(3)、影响材质销售方面的主要原因及建议
制约酸枝销售情况不理想的原因主要集中在:
a、不能写学名,让一部分顾客在购买时产生心理抗拒。
b、订货时不能满足顾客拼板的要求,让部分顾客不放心购买。
c、红酸枝产品出样过少。
这三方面的原因之所以比较突出主要是因为在同商场的其它的红木品牌,他们基本上都能写学名,订货方面的操作也比较灵活。以红酸枝的出样为主,年年红花梨较多,酸枝会在学名上写基材、辅料,显得专业一点。友联(代理商)店里面的产品材质会乱,一律学名标识。但是装修及摆设方面会显得高档。倒是元亨利同样拒绝学名,但是可以承诺顾客的拼板要求,以酸枝产品出样为主。
建议:克服这方面主要措施是提高店内的档次感,现在开的新店整体档次已经上去了很多,而且现在广告推广我们也已经很占优势了。但是在产品布置方面还是存在很多不足。零零散散的不配套产品;新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木,首先产品档次感上不去,其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。
过乱的布艺搭配,不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。布艺配套不宜多,更忌不配套的乱。主打产品上要全要配套,通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升,而现在最大的问题是店面与家具及布艺的凝聚感不强,还有挂屏也有点杂乱。希望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。
2、店面原因与销售情况分析
(1)、家具商场情况分析
(2)、红木品牌市场情况
(3)、所在家具商场的情况
a、地处,郊区偏远。07年开业新商场。商场面积位于家具行业之首,商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点后期市场应该会不错。
b、店地处普陀区市中心,地段繁华、客流量大;商场07年开业,管理及广告力度都不行。现各商家已开始撤场,楼上只剩下1家楼下有3家。我们现在应该计划撤场时间。
c、店地处普陀区澳门路,此地段人流量也很大,99年开业已有12的时间,商场比较成熟,商场品牌、广告力度地段都很好。应该会有稳定的销量。建议此商场换一个较大的店面。
d、店地处闵行区吴中路,商场地段也不错。99年开业已有12年的时间,商场成熟,品牌方面也不错。只是在商场比较侧重布艺在家具方面会弱一点。
e、地处浦东杨高南路,郊区偏远。商场02年开业已有9年时间,商场成熟,但是档次不高,美联进驻时间最长有3年的时间。销售情况还不错,后期的销售情况有待观察。
f、地处普陀区真北路,新商场10年7月份开业,边上的老商场 20xx年开业,在上海
四家红星美凯龙里算最好的,明年的销售情况应该会有不错的表现。
g、地处浦东沪太路,店面较小,位置郊区偏远。10年5月份开业,新商场。
(4)、所在商场中竞争品牌的市场情况
区域分公司工作计划和目标篇十二
如果想大幅度提升酒店的收入,酒店销售工作毫无疑问的成为了酒店最重要的经营项目。想使酒店产品成功推销出去,就需要销售经理带领着自己的销售团队做好销售,以下是20xx年度酒店销售工作计划:
首先,市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高名誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了20xx年酒店销售部工作计划,现在向大家作一个汇报:
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等
建立与保持同机关团体,各企事业单位,商人知明星士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的华诞。
通过电话、发送信息等*台为客户送去我们的祝愿。今年计划在恰当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理施行细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表施行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解搜集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特别和有针对性服务,最大限度满意宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
经常组织部门有关人员搜集,了解旅行业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
xx年,营销部将在酒店领导的准确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
区域分公司工作计划和目标篇十三
于xx年9月被聘任为xx公司副经理,主管经营工作。任职以来,他认真学习*理论,努力实践“*”重要思想,拥护党的路线、方针和政策。刻苦钻研业务,热爱本职工作,大胆进行改革,带领经营工作人员在市场经济的大潮中勇于拼搏,勤勤恳恳,任劳任怨,无私奉献,取得了可喜的成绩,得到了上级的好评。
上任伊始,xxx首先想到是如何加强经营管理,充分调动经营工作人员的积极性,加强经营工作人员的责任性。为此,他做了大量的调查了解工作,广泛征求意见,掌握了本单位过去经营管理工作存在的两大弊端,即业务联系介绍信管理混乱,工作失误追究不力。为适应市场竞争的需要,他大胆地改变了传统经营管理方法。一是对介绍信的开具,严加管理,造册登记,并协助联系人到建设方了解其意向,杜绝了介绍信重复现象,同时对联系人跟踪不力而其他跟踪较好的人员有信誉的及时予以调换,保证市场竞争力;二是对经营预算实行承包责任管理,并根据经营过程上出现的问题及时调整承包范围和内容,不断完善,制订了经营管理责任追究及奖励办法,极大地调动了经营人员的积极性,强化了责任性。全年参加投标20项,没有一个项目因工作失误而废标。
由于xxx的勤奋工作,xx公司取得了自成立以来最好的经营业绩,为xx公司的稳定和经济发展做出了积极的贡献。
区域分公司工作计划和目标篇十四
根据公司整体规划,北京分公司将承担公司运营总部的业务职能,形成以公司总部为支撑、北京分公司为经营主体组建运营管理团队,全面负责公司运营业务工作。
北京分公司计划设立综合部、市场部、媒介部、销售部、客服中心5个部门。
北京分公司团队现阶段采取边招聘、边培训、边工作的形式,重点招聘运营、市场、销售、客服人员,力争在xxxx年8月底完成基本团队,确保完成公司的经营目标任务。现阶段北京分公司招聘计划及人员安排如下:
(一)首席运营官:主管公司业务的运营管理工作,全面执行公司中长期经营规划和年度经营计划。分管公司信息技术部、北京分公司。
(二)总经理:协助coo做好公司全国招商及大型活动业务工作,主持北京分公司日常综合业务工作。
(三)o2o项目运营总监:主管画廊联盟、美术馆联盟等o2o项目的运营与销售业务工作,指导有关部门开展艺术品拍卖、会展业务工作。
(五)行政经理:负责分公司行政、财务及综合事务工作,对外关系维护,对内协调工作;监管画廊的日常销售和客服业务工作等。
(六)市场部
1、市场总监:负责项目策划、资源整合、策略制定、市场推广、项目招商、销售服务等相关业务的组织实施。
2、策展经理:负责展览、拍卖、赛事、会展活动项目的策划、外联及业务实施等。兼职可设若干名。
区域分公司工作计划和目标篇十五
一、长期计划概况
1.事业集团计划的基本观念:
(1)依照事业集团的规模,筹措长期资金。
(2)拟订长期人才培养计划。
(3)规划升迁渠道,使员工有升级的机会。
(4)发布与实施。因每年元月份进入此事业年度,所以12月中需将全部计划印刷完毕,向全体员工发表,以使公司员工取得共识,增强公司的凝聚力和向心力。
2.长期计划的修正:本年度是经济的大转变期,因此公司亦要斟酌年度计划,准备大幅调整其未来5年的长期计划。
3.经营的基本方针:
(1)公司是制造运动用品的公司,必须承担起流行指导任务。
(2)公司要维护顾客的利益及对顾客的服务,最终达到服务社会的目的。
(3)公司要重视员工的幸福,重视每个人的成长,按能力高低支付薪资。
(4)公司要通过对顾客服务和增加员工的福利,求得公司成长,以求在竞争中立于不败之地。
二、20xx年度计划的编制
年度的展望:
虽然经济环境由极度繁盛阶段进入到调整阶段,但仍有若干的产业成长。公司方面也一样,只要所经营的商品本身有其效益性,公司自然也会有成长。
1998年以来的不景气与非恐慌性的萧条,是投资环境的变革与投资者适应的结果。所以在不景气情况下需求的减少不与本公司产品的价格发生很大的关联。因此,我们要更进一步地开发商品,努力加强行销与技术指导。但由于总体的变革,我们预估的年成长率将不及以往3年的50%,而只能达到20~30%左右。
2.实施事业单位利润中心制:
过去5年来,公司规模随销售额的增加而扩大直至目前的阶段。为适应多角化经营及产品多样化的要求,本公司由单一制鞋公司发展为具有多种相关产品的事业集团。因此,为使公司适应环境,渡过难关,必须实施事业单位利润中心制。
3.方针:
(1)确立利润中心制。
(2)经费维持现状(成本中心)。
(3)库存与应收账款维持现状。应收账款有增加的趋势。今后应收账款的增加,需配合库存量的减少。
(4)设备投资的检查。
(5)资金调度的健全化。①安定资金的流入———除增资与公积利益外,公司将从金融机构贷入长期安定资金。②安全准备金———储蓄准备金2亿元。
三、制鞋事业部的方针与计划
1.长期展望:
(1)*制鞋业强大,尤以运动鞋输出为大宗,近年来整厂输出的模式已蔚然成风,本公司亦考虑于3年内在国外设分厂生产。
(2)除了海外设厂的规划外,本公司亦有鉴于运动、休闲风气的普及,以及休闲人口的年轻化,准备全力开发10~17岁及18~22岁的运动休闲鞋市场。
年度的方针:
(1)积极开发海外工厂所在地的销售市场。
(2)广告、销售据点、连锁及专卖店的可行性评估。
(3)建立员工间良好的人际关系,并使内、外人士均认同本公司在同行业中的领导地位。
(4)组织与作业状况(表格略)
(5)制鞋事业部损益计划书(表格略)
四、研究发展部(r&d)的方针与计划(略)
五、财务部的方针与计划(略)
区域分公司工作计划和目标篇十六
甲 方:
住 址:
法定代表人:
乙 方:
住 址:
鉴于:甲方在 设立分公司,分公司的管理、业务开拓均有乙方承包经营,现甲乙双方经过友好协商,达成本协议。
第一条 协议目的
为了扩大总公司规模,增强效益,同时规范分公司的运营,防范经营风险,促进乙方的责任心及积极态度而制定本协议。
第二条 承包方式与期限
1、甲方在 设立分公司,任命乙方为分公司经理,全面负责 分公司的经营管理工作。
2、甲方可以根据需要派一名内勤人员驻分公司办公,其他分公司人员有乙方聘用;
3、分公司设立的事宜和费用均由乙方负责和承担。
4、分公司设立后的经营资金、费用及分公司人员的工资、保险等均有乙方承担;
5、分公司承包建设施工工程由甲方提供一切证件、手续;
6、分公司必须保证在一年内将不少于3人以上的建造师注册到总公司(与建造师相配套的技术负责人、十大员、特殊工种等)。
7、总公司应及时通知分公司所有人员参加各类培训(如:建造师、三类人员安全培训等),所发生的费用有分公司自理。
8、承包期限与甲方经营期限相同。
第三条 乙方承包经营范围、管理费用及交纳方式
1、乙方承包经营范围与甲方经营范围相同;
2、管理费收取为比例提成制,乙方按照分公司承包工程工程款的向甲方交纳管理费;
3、管理费的交纳日期为分公司每次收到工程款的当日内,工程款分批支付的,乙方按照分公司每批收到的工程款的比例交纳管理费;项目主体工程结束前,剩余部分需一次*完 (工程造价 100万元以内的签订合同时,一次性全额交清管理费)。
第四条 甲方的权利和义务
1、甲方可以根据情况更换、派驻分公司的内勤人员;
2、甲方有权监督乙方对分公司的经营;
3、甲方有权制定分公司的财务制度和管理制度;
4、甲方应当根据分公司的经营需要提供印鉴、证照、帐户等;
5、甲方应当配合乙方进行经营、管理及处理相关法律问题;
6、甲方可以根据分公司具体情况审核、查阅分公司与经营有关的所有材料和公司账目;
7、甲方不得在 区域内再设立分公司,并不得在本区域内自营相同业务。
第五条 乙方的权利义务
1、乙方可以根据经营需要自主聘用公司工作人员;
2、乙方可以自主选择承包的工程项目并使用甲方的资质进行招投标;
3、乙方交纳管理费后的盈利归乙方自由支配;
4、乙方参与招投标的或未招投标的所有项目合同、中标通知书等均应申报甲方登记、备案存档;
5、乙方应当按照法律规定交纳分公司的各种税费;
6、乙方应当遵守分公司的各项财务制度、管理制度及甲方对分公司的管理制定;
7、乙方应做到尽职尽责的管理施工项目,保证履行 《建设工程施工承包合同》约定的各项义务;
8、乙方应当按照国家的劳动制度给分公司人员发放工资并交纳各项费用;
9、乙方不得以甲方或甲方分公司的名义对外签订与经营无关的各种合同。
第五条 协议的解除
1、乙方不按约定交纳管理费的,甲方可以解除协议;
2、乙方不遵守公司财务制度的,甲方可以解除协议;
3、乙方利用分公司从事犯罪活动的,甲方可以解除协议;
4、乙方不按照法律规定和合同约定组织施工建设的,甲方可以解除协议;
5、乙方不如实申报招投标项目或未招投标的项目合同等资料的及申报项目结果不实的,甲方可以解除合同,并可同时追究乙方违约责任;
6、乙方未经甲方许可,对外以甲方或甲方分公司的名义签订与经营无关的各种合同的,甲方可以解除合同;
7、乙方以甲方或甲方分公司的名义对外设置虚假债务的,甲方可以解除合同,并可追究乙方的违约责任及根据情形要求国家机关追究乙方的刑事责任;
8、乙方因其他原因无法正常经营、损害甲方利益的,甲方可以解除合同;
9、甲方在 区域内另行设立分公司或在本区域内自营相同业务的,乙方可以解除合同;
10、甲方无故拒绝配合乙方经营分公司业务的,乙方可以解除合同。
第六条 违约责任
1、因分公司承包工程、建设施工等行为导致甲方向第三人承担责任的,甲方可以向乙方追偿;
2、因分公司聘用工作人员、施工人员等用工导致甲方承担工资、保险、人身损害赔偿等责任的,甲方可以向乙方追偿;
3、乙方不如实申报招投标项目或未招投标项目资料及招投标结果的,乙方应当按照合同项目的造价总额的5%向甲方支付违约金;
4、因乙方对外以甲方或甲方分公司的名义签订与经营无关的各种合同给甲方造成损失的,乙方应当按照甲方损失的倍向甲方支付违约金;
5、乙方以甲方或甲方分公司的名义对外设置虚假债务给甲方造成损失的,乙方应当按照甲方损失的2倍向甲方支付违约金;
6、因乙方其他违约行为导致甲方受到经济损失的,乙方应向甲方赔偿;
7、因甲方违反本协议其它约定义务造成乙方经济损失,甲方应对乙方的实际经济损失给予赔偿。
第七条 协议的终止
本协议自甲方免去乙方分公司经理职务或乙方辞去分公司经理职务时终止;
第八条 争议的解决
1、因履行本协议发生争议的,双方协商解决,协商不成的双方自愿提交郑州仲裁委员会仲裁;
2、因本协议被解除、终止的,双方对与分公司承包工程施工有关问题发生争议,自愿提交郑州仲裁委员会仲裁。
第九条 开具外经证程序
按照省地方税务局直属税务分局的通知,自 年1月1日起,凡工程中标签定施工合同后,一个月内必须开具《外出经营许可证明》,超过期限罚款5000-50000元。
第十条 施工合同的订立生效
凡今后各分公司所中标工程必须有法定代表人到场签字方为有效,法定代表人有事确实不能到场的,有法定代表人指定其代表或委托代理人签字方为有效。
第十一条 协议的生效
本协议一式二份,甲乙双方各持一份,协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(签章): 乙方(签章):
年 月 日 年 月 日
区域分公司工作计划和目标篇十七
根据xx省人力资源和社会保障厅、省教育厅、省总工会、省工商联《关于举办 20xx年全省民营企业招聘周活动的通知》(川人社明电[20xx]25号)要求,5月20日至5月26日,xx市开展了以“为高校毕业生就业搭桥,为民营企业招聘人才服务”为主题的民营企业招聘周活动,市县同步联动,取得了显著成效。
招聘周期间,全市436家各类企业参加招聘活动,其中民营企业325家。提供就业岗位 26380个,其中适合高校毕业生的就业岗位3441个。通过双向选择,11853人与企业签订就业意向。其中高校毕业生1846人、进城农民工6286 人、失业人员3721人。3317人签订了职业技能培训意向(含企业委托培训人数)。为182名求职者提供*及法律援助。印发各类政策宣传品万份。
(一)强化领导,认真制定活动方案
活动之前,市劳动保障局牵头,召集市人事局、市教育局、市总工会、市工商联共同研究,成立了活动领导小组,制定了工作方案。及时下发了《关于联合举办20xx年全市民营企业招聘周活动的通知》(达市劳社函〔20xx〕11号),对全市招聘周活动进行统一安排部署。全市各县(市、区)也认真按照通知要求,成立活动组织领导机构,五方协调,群策群力,积极对本地民营企业招聘周活动进行了周密安排,有力保障了招聘周活动的顺利开展。
(二)精心组织,确保全市同步启动
5月20日,全市民营企业招聘周在xx区人力资源市场启动。市*副秘书长张远见,市劳动保障局、市人事局、市教育局、市总工会、市工商联领导出席启动仪式。市劳动保障局副局长、市就业局局长袁多斌全面总结了过去五届全市民营企业招聘周活动的主要成效,对今年民营企业招聘周活动提出了具体要求。启动仪式后举行了首场招聘会,20 家民营企业提供1200个工作岗位进场招聘,1235名求职者进场应聘,办理免费求职登记543人,达成就业意向247人。全市其他7个县、市、区结合本地实际,同时启动了民营招聘周活动。
(三)大力宣传,收集发布岗位信息
(四)突出实效,扎实开展就业服务
一是在招聘会现场专门设立了政策咨询、技能培训报名、职业指导、权益维护和就业见习等*台。针对高校毕业生的不同特点,开展职业指导、政策咨询等服务,并对就业和家庭经济困难的高校毕业生,设专人重点帮扶,进行一对一指导,努力帮助他们实现就业。
区域分公司工作计划和目标篇十八
20xx年上半年,工商联工委会在区总工会的领导下,紧紧围绕着“组织起来,切实*”的工作方针,以创建和谐企业为动力、以职工满意为出发点,按照“履行职能、服务大局”的总体思路,探索工会工作新机制,为实现工会工作更进一步的目标而不懈努力,现对上半年的工会工作进行一个客观、实际的总结,主要分为以下三点:
第一,认真地履行工会的基本职责,加强企业民主建设,维护职工的合法权益。上半年工商联一共走访了13家企业,通过与企业工会*和职工的面对面交流,了解到了企业安全生产保护以及职工的休息休假等情况。
第二,3月份积极参与了由区总工会举办的女职工三八趣味运动会,扎实推进女工工作,关注职工的身心健康。
第三,5月份响应区总工会的号召,组织职工参与罗湖区第五届职工体育运动会,并在工商联下辖企业中挑选代表成立方阵参与运动会开幕式。
以上就是工商联工委会上半年的工作总结,虽然在区总工会的帮助下工作得以顺利展开,但在这个过程中我们也认识到了自身存在的问题,比如说没有很好地组织职工进行教育培训,以及对职工关心不够等问题,这些问题都值得我们反思,所以在下半年,我们会继续推进工会工作,组织各项文体活动,丰富职工的业余文化生活,以下便是工商联下半年的工作计划:
第一,计划于9月至12月走访工商联下辖的企业,与职工建立亲密的联系,了解各企业的`基本情况,如:企业安全生产状况、新增职工数、新增会员数、离退休职工数等,同时还要了解员工家庭的生活、工作状况、福利待遇等情况,通过一系列的深入调查,掌握职工诉求,争取多方式、多渠道地解决职工的实际问题。
第二,对企业的困难职工进行慰问,适当地发放一些生活用品,比如面,大米,食用油等等,充分发挥帮扶资金的作用,改善困难职工的生活条件。
第三,认真贯彻落实“国家全民健身纲要”,提高企业职工身体素质,让职工以健康的体魄投入到工作生产中。工商联计划于今年11月举办趣味运动会和拔河比赛,本次趣味运动会的项目种类繁多,有三人四足赛跑、托球跑、乒乓接力赛等等,具体的实施方案目前还在商榷之中,争取于7月初完成整个运动会的报名工作。
第四,开展“活力工会,和谐企业”系列活动,包括劳资关系讲座,员工关系培训讲座,安全生产月活动等,促进员工劳动素质的提高。
第五,组织企业参加“工商联企业杯演讲比赛”,通过参赛选手讲述工作和生活中的亲身经历和切身感受的方式,引导职工深入理解企业文化内涵。
20xx年下半年,工商联工委会将努力完成好上级工会交给的各项任务,关心、贴近职工需求,提高职工队伍素质,切实办好工会实事,为职工谋福利、创幸福,将工会办成职工最温馨的家!
区域分公司工作计划和目标篇十九
尊敬的许董,我把对酒楼下一步的管理设想工作向你汇报,期望得到理解和支持:
一、确定经营模式:以海鲜为主打,突出靓汤、鲍参翅肚、粤西风味小炒和电白天然冰鲜。围绕以上模式,重点做好如下工作:
1、 海鲜由酒楼自购自销,保持海鲜琳琅满目,品种齐全、质优价*,让客人认可东星海鲜。
2、 活鲜在黄沙市场购进,冰鲜在电白购进。
3、 在电白定点一个采购员,专门收购电白各种冰鲜、水东芥、香葱、豆饼角、乡下猪肉和粤西各种食材,天天发送上酒店。
4、 在海鲜池前面增加饮食展台,摆出各种土特产、瓜果食材,增强销售效果。
二、 确定中档经营、品种多,价格适中的市场定位。
重点做好如下工作:
1、 价格定在中档水*,但出品和服务按四星标准。
2、 保持品种多样化,让多种饮食商进场,如广海鸡、客家豆腐、炭烧生蚝、山西刀削面等。
三、 大力做好营销工作:
1、 与大的国营单位签约,每月结一次,并按消费总额的2-3%提成给签约单位的领导,并且在各大节日都有为这些签约单位送上礼品(海鲜特产类、礼品类);重要客户则在大节日时请他们的家属吃饭。
2、 派人走访各大公司、旅行社,确定合作及方式。
3、 有舍就有得,要分期分批宴请贵宾,包括南村镇*、区府、各局级单位、各企业单位等。
区域分公司工作计划和目标篇二十
甲方:_________
乙方:_________
按照《_合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》,甲方将“_________办公大楼布线工程”(工程_________)项目委托给乙方设计、安装、调试及维护。经甲、乙双方协商,达成如下协议:第一条
工程范围
综合布线系统:按所附清单提供设备及材料,并完成98个信息点(其中数据点65个,语音点34个)的安装、调试;工程完工后提供所有信息点的测试数据报告。
网络系统:按所附清单提供设备及材料,并负责所有交换机的安装、调试。
所有工程施工按照“_________办公大楼布线方案”(以下简称“方案”执行)。
第二条
工程承包方式
工程承包方式采取包工包料,工程涉及的所有材料、设备数量按照“方案”执行,详见“方案”及合同附件。
第三条
工程总造价及付款方式
1、工程总造价
工程总造价为:¥元整(大写:_________)。
注:以上价格组成详见附件
合同价款的调整:当工程项目内容、范围发生变更,涉及材料设备数量发生变更时,合同价款调整由甲乙双方代表人共同商定。
2、付款方式
工程验收合格后,甲方应在5日内将合同金额的97%,即_________元整(大写:_________)一次性付清给乙方。
工程质保金为合同金额的3%,即$$$;工程质保金在工程验收合格之日起满一年后付清给乙方。
注:工程款项均以银行转帐的方式支付。
第四条
工程工期
1、合同生效之日起_________日内,乙方项目经理进场确定具体的施工图纸及施工方案(由乙方负责制作),并指定现场督导工程师。施工图纸及方案经甲乙双方项目负责人签字(盖章)确认后方可实施。
2、工程开工日期为:_________
3、若确需对“设计方案”做改动,由双方项目负责人确认后方可实施。
4、如因甲方原因使工程未能按时进行,乙方有权以书面形式向甲方提出延期申请,经甲方核实并签字(盖章)确认后乙方可将工期顺延。
5、甲方因故停止施工时,应及时以书面形式通知乙方并确定再开工日期,可恢复施工时同样以书面形式通知乙方,工期相应顺延;如无法确定再开工日期时,甲方需按工程已完成量向乙方结算相应工程进度款。
6、乙方应在_________前完成工程的实施,并向甲方提交工程竣工报告。
第五条
工程验收
乙方竣工后3日内,向甲方提出书面验收申请并提供完整的竣工资料(工程竣工报告、设备材料验收记录、工程结算书等)和工程竣工图纸壹套;
1、甲方在收到乙方验收申请及相关资料之日起90天内审计完毕,并组织有关人员进行验收,逾期不验收则视为验收合格;
验收标准按“_________办公大楼布线方案”,以及《电子计算机机房设计规范》(gb50174-93)、《计算站场地技术条件》(gb2887-xx)等有关国家标准的要求执行;
2、验收通过后由乙方出具验收报告,甲乙双方项目负责人在验收报告上签字(盖章)。
第六条
双方责任
甲方责任:1、按合同要求支付工程款;
2、协调有关部门给乙方提供材料存放场所;
3、协调有关部门给乙方提供施工过程中所需的水、电;
4、在工程施工过程中协助乙方协调与土建施工单位的关系,以保证工程的顺利实施;
5、工程验收合格后,系统的保护由甲方负责,所有人为不当操作造成的损失由甲方承担;
6、甲方指派_________协助乙方在该项目施工过程中的工作,负责工程施工过程中掩埋工程的验收、设备材料的.清点验收、工程签证单等单据、凭证的签字确认,当_________不在时由_________代签。
乙方责任:1、合同生效后,_________日内进场确定施工方案;
2、工程涉及的材料、设备保证提供原厂优质产品;
3、按质按量按期完成施工内容;
4、在施工期间,必须遵守工地的安全文明施工规程,并听从甲方现场主管人员的合理性安排,若因违反上述规定而造成的经济损失及后果,将由乙方自行承担;
5、整个布线系统工程提供5年保用期,工程涉及的设备的保修期详见《附件》中的“售后”说明,但人为不当操作及不可抗力造成的损害不在质量保证范围内;
6、响应服务时间在2小时以内,需现场解决的故障保证在24小时内到现场解决问题(法定休息日除外);