工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
车险续保工作年终总结篇一
转眼间,20xx年已过去,今年是我加入xx支公司工作的第三个年头了,在这半年里,在公司领导的指点下,同事的帮助和配合下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将这半年的工作,学习和思想作一总结汇报,以便在20xx年更进一步,有所提高。
由于xx中心支公司银保部在20xx年度盈利多的大范围销售,绝大多数的盈利多客户会在这两年办理退保手续,20xx年共办理银保退保xx件,这一数目也导致了xx年的保全量激增,xx中心支公司的年度保全量居全省首位,且由于保全中退保占大多数,收益不满的客户层出不穷,xx年在公司领导的指挥下,在同事们的通力协助下,并没有发生因退保收益不满而产生的大的投诉事件,而且在如此多的保全量下,xx年的两个保全考核指标,保全差错率和保全外包使用率也全面达标,保全差错率为0%,保全外包使用率也在卓越值99%以上,在时效上也是严格按照公司的规定,并在实际操作中为了避免客户的不满,采取退保前电话录音联系客户并严格按照公司话术说明退保事项,退保时严格变更客户电话以便客户接听总公司的退保后付费回访电话,并对收益不满的客户进行2次回访确认,最大限度上降低了客户的不满意度。
在xx年的保全受理中,还建立了保全交接制度,规定了保全交接时必须有交接人在场,以防在交接过程中出现混乱,从而耽误客户保全时效。
由于总公司的考核指标有变,从20xx年1月起,银保通投保单会在总公司系统中进行外包的二次录入,并且有总公司核保人员对外包的二次录入和银行的初次录入进行核对,二者不同的项目会下发相应的银保通投保单问题件,所以投保单回收不同往常,再回收时需仔细同系统里进行核对,对于不同的地方要及时联系客户经理,并且要求客户经理及时联系客户核实处理,对于扫描进核心系统里的投保单要随时进行关注,并且及时下发问题件,将问题件交予客户经理并及时追踪客户经理的问题件回销,在20xx年的银保通投保单回收中,由于考核指标的变化,我多次向银保客户经理进行宣导,培训投保单的填写,39个字风险语句的亲笔抄录,以防止出现投保单问题件以及代签名的现象出现。
(一)、工作中的主次
由于自身所兼岗位较多,加之部门新人较多,自身的工作压力较大,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。
(二)、沟通的不足
由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
(三)、心态的转变
由于自己在公司的时间也已有了2年,自己的心态也有一个新人变成了一名老将,干活时也有了一些推三阻四,这些都是不好的预兆,工作中还是要将心态摆正,老员工更需要对工作的全心负责,因为你是新员工的一个榜样,而且在工作中也应该积极的帮助新来的伙伴,达到共同进步的目标。
20xx年已经过去,不论成功失败,他都已经是过去时了,在20xx年,我们还会面临着更多的问题和工作,在日常的保全和it维护工作外,我要全力配合业务条线的全年任务达成,并且积极准备年中的总公司稽核,业务的压力和稽核的压力必将产生一些矛盾,我们要合理的解决这些矛盾,达成业绩和品质的双丰收,在xx年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,还要带领部门员工,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。
车险续保工作年终总结篇二
作为车主,一定要留意自己的车险有限期,在一个车辆保险时间周期结束后,您需要保证及时续保,以免爱车“裸奔”上路,这时候没有车险的保护,万一出现事故所有损失都只能自己承担,这无形之中为自己增添了资金压力。易保险车险比价平台提醒车主若因为未能及时续保,爱车“脱保”会造成原保险标的在脱保期间得不到风险转嫁,而且下一年度投保时会因此上涨保费费率。
此前,保险公司为争夺市场,大幅提高车险代理渠道费率,甚至一度提高到20%、30%左右,因此,许多车主倾向于通过中介投保。而随着去年监管部门加大车险中介市场整顿,车险中介给予车主的折扣也大大减少。
不过从慎重角度出发,还是提倡车主直接向保险公司或通过电销方式提请续保,避免不良中介的误导,或车辆出险后在黑心中介处遭扩大损失或二次事故;而电销则可节约时间成本,同时可比其它渠道投保费率优惠不少。
最后,在续保时最好向保险公司查询自己车辆出险情况,避免中介机构隐瞒车主,通过二次事故骗赔。
的确,到保险公司营业点办理续保手续的话,各位车主也都比较放心,各项手续当场办好。一般情况下,车险续保流程就是这样,车主出具相关的资料,服务人员进行手续的办理。不过,这就需要耗费车主一些宝贵的时间,而且还要填写很多表格,稍微有些麻烦。
随着网销车险的兴起,车险续保流程在网上大大地被简化了。车主只需要登录自己要继续投保的车险公司的官方网站,然后按照网页上的有关提示,输入相关的信息,就可以很快完成续保。在这里,需要提醒车主朋友的是,车险续保的金额高低同很多因素有关,所以,一定要综合考虑各个方面的影响,然后选择最合适的保险公司。如果是因为出险等原因的话,保费可能会有一定的提高。所以,车主想要降低保费的话,可以选择网销平台,这样的话就可以省下不少的钱。
车险续保是指保险单有效期满后,被保险人申请办理继续保险的手续。在办理续保手续时,保险人或被保险人都可以根据当时的客观情况或需要,改变保险条件、保险费率或作其他变动。
①另订新的保险契约。
②按原条件订立“续保证明书”。
③将收取续保费的“续保收据”作为续保的凭证,一切条件按原保单办事。
车险续保注意事项:
若汽车已经进入“退休期”,临近报废,那么投保险种太多显得不划算,但这并不代表就不要进行投保,像交强险和第三者责任险还是有必要续保的,以避免意外事故。
若你认为自己是个驾驶技术很不错,平时也很注重车辆的保养和安全防护,能够保持保险期内不发生交通事故的好车主,而且车辆的价值不高,经济也不富裕,就可以选择续保相对基本的险种。例如:交强险+车损险+第三者责任险+不计免赔险等。当然,花钱少了,保障也是相当有限的。
若你的开车技术还不是很过硬,在行车过程中时常发生些小事故,而且根据爱车的具体车况不同,以及停车场或小区的治安情况,就可以有针对性地在投保基本险种的基础上增减附加险保障。投保时,要尽量“货比三家”,综合比较各家公司的保险项目和保费。
车险提前多久续保:
车险是每辆汽车必须要有的,它是给所有车主以及他人的一份保障,比如车辆出现事故造成人员伤亡,那么车主就可以获得保险公司的赔偿,而如果没有投保过任何车险,发生事故的责任和损失就要由车主自己来全部承担,这对很多人来说问题就来了,不但伤害了他人,而且自己还没有能力进行赔偿,如果是有保险的话,就可以要求保险公司来负责赔偿。
而车险续保需要注意的就是时间,很多车主往往会忘记给车险进行续保,导致要重新办理保险,这样的话就要多承担一些费用,因为保险缴费基数在上涨,所以缴费也就越多,如果是续保的话就不用多交,所以说还是要时刻关注自己车险的续保时间。
至于车险续保时间的选择,一般情况下最好是提前一个月,当然也有三个月、两个月的,大多都是一个月,如果过期后应该怎么解决,其实现在很多保险公司还是比较人性化的,就算续保时间过期一个月也还是可以进行续保的。
很多时候车主是由于忘记或者没有时间而无法及时进行续保,无论是何种原因导致不能续保对车主都会有很大的影响,但是现在随着车险续保时间范围的加大,车主可以更好、更灵活的安排自己的续保时间。
车险提前续保的时间选择,易保险车险比价平台通过以上的介绍,大家应该都清楚了。对车主来说,及时进行续保是为了避免发生脱保,出现这种情况的话也就是说车辆已经没有保障,如果发生事故或出现问题,所有的责任和损失都要由车主自己来承担,无论怎样对车主来说都会是个很沉重的负担。
车险续保工作年终总结篇三
一、刚到分公司的前几个月非常难熬:由于以前有工作经验,一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片,由于工作量大、工作节奏快,电脑流程需要学习适应,经常自己晚上来加班做作业,要求自己按时完成作业,不拖拉,名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作,承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。
司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
四、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问,认真请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的战友。
五、加强团队合作。查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作,无论是查勘现场、车辆定损速度上,还是结案率上,除了要求自己工作效率,还要和同事间的互相协作。公司给了我这么一个大的环境,自己去营造出其中的活力氛围。
六、学习更多的保险知识和业务,在今后工作学习中,多和老同志学习,弥补个人的不足,会依然保持学无止境的精神,学习其他岗位的业务知识,以做保险业务尖子为目标。以上是我这一年工作的总结,也希望得到领导和同事们的认可,我会努力解决自己在工作中遇到的难题,把工作做的更好更优秀。