为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
简单的谈判方案篇一
1、对谈判对象的研究,
2、做好谈判可行性研究,
3、确定谈判的基本原则,
5、组建谈判的队伍。
6、模拟谈判,
7、确定好谈判地点
8、制定谈判日程和事项。
客场:西安某高校就读学生
谈判地点:西安驰信人力资源有限公司,
谈判方式:单人谈判,“一对一”
谈判人员职务:a部的咨询顾问,学生。
1、公司以刷网或海报的形式做市场推广,(上午9点)
2、对有意想的学生进行一些基本信息的了解,
3、预约(下午三点)
1询盘,发盘还盘,接受,签约
2、谈判开始,首先是礼节,双方在办公室,
3、甲方先确认预约乙的身份及基本的信息。
4、确认乙有所从事相同工作的经验,以及简单的介绍公司的概况。
5、确认上任工作的时间以及岗位前的培训,还有这几天岗位的需求变化和安排。
6、公司采取会员管理制度,需收取一定的费用,协议一式两份,具有法律效用。暑期80元,半年120元,全年180元,金卡一月120元,半年120元,全年360元。
7、乙方考虑是否接受,有无优惠的办法。(对普通半年较满意)
8、甲方提前申明对工作不满意可随时更换,(非主观原因)
9、乙方考虑中,并且身上现金不够。
10、甲方提出可以欲交60元上岗前交清余款,开发票,协议,以及会员卡,更新公司网站个人信息(xxx)
简单的谈判方案篇二
采购决策: ........
1 现代渠道和年度合同谈判介绍
现代渠道和重点客户的介绍
现代渠道
现代渠道是具有连锁性质的多点零售企业,拥有一定的跨零售点集中式管理和运营功能,例如统一采购和店面管理等。现代渠道使得伊利不能直接面对单个零售点完成全部零售客户服务职能。
ac尼尔森把渠道分为大卖场、超级市场、小型超市和便利店。其中大卖场的营业面积在6000平方米之上,贩售消费品、生鲜及日常用品等,至少有30个结帐出口的零售通路。超级市场的营业面积在1000平方米之上,贩售生鲜产品,有收银机的结帐出口。小型超市的营业面积在1000平方米以下并贩售生鲜产品,有收银机的结帐出口。便利店的营业面积在500平方米以下有收银机的结帐出口的连锁店。
这种分类方法更多地是从店面的硬件条件、规模入手,具有一定参考意义,但不全面。
有无跨单个零售点的某种集中式运营和管理功能是区分现代渠道和传统渠道的一个重要标志。现代渠道包括大型的国际/国内连锁大卖场或超级市场等,它们拥有一定的跨点运营和管理功能,特别是采购功能,不能仅仅针对单个门店展开业务。
重点客户渠道
重点客户渠道是达到一定营业规模或在全国/区域有很大影响力、有必要为其定制个性化服务方案的大型或有影响力的现代渠道零售商,是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端。
现代渠道,尤其是重点客户具有树立品牌形象、推出高端产品、推行创新概念等标竿示范性作用。重点客户的硬件条件是从线下建立品牌形象的最佳途径。
由于重点客户的特性,铺货速度较快,使得新品可以迅速产生收益。利用多方面的市场工具包括堆头、海报、货架贴等多方面线下形象突出点,可以最大化与产品线上广告的配合。
更好的终端管理将有可能转换更多的竞品消费者到自己的品牌上。据调查发现,消费者放弃原先的购买计划多是因为产品自身原因,而购买计划外产品则在更大程度受购物体验的影响。消费者会被零售终端的陈列方式、店内广告、促销人员等多方面因素影响,从而改变他们的购买决策,超过50%的消费者都会受到终端元素影响,他们在购买前没有决定要买什么,或者初步的想法在货架前可能变化。
重点客户的业务在伊利销售中也愈发重要。重点客户占伊利销售额的比重越来越大;同时,由于重点客户多位于经济较发达地区,消费者购买能力强,并且重点客户零售店拥有更强的资金能力,可以负担起更昂贵的高端产品的风险,重点客户成为高端产品的主要销售渠道。
液奶市场的利润正逐日压缩,因此高端产品对整体利润十分重要,把握重点客户将是在液奶市场中制胜的关键。
年度合同谈判介绍
重点客户年度合同谈判是供应商与ka客户合作交易的开端也是双方延续合作的开始。ka年度合同分为新进场年度合同谈判及续签年度合同谈判两大类。但新进场年度合同谈判及续签年度合同谈判在合同内容和合同条款上没有太大的差异,只在ka年度合同签订期间有所差异,而年度合同内容及费用会因双方的实力及谈判能力而有所不同。
不论是新进场年度合同签订还是续签年度合同的最终结果,都将会严重影响供应商的今年整体营销利润,也是供应商未来在ka渠道上是否可以永续经营的重要关键。
合同的规范管理和监督将是塑造未来核心竞争力的关键环节之一,它确保公司在终端投入的费用可以有效的转换为促销活动、货架空间、堆头及提升店面覆盖的质量,也为供应商在重点客户管理方面提供了良好的工具和指导方向。
年度合同谈判内容包括合同时限、供货及产品验收、价格控制条款、 供销货渠道、帐款结算、年/季度销售计划、售后服务、促销服务、卖场管理配合、合同保证金、信息共享及传递、保密和合同的终止,当然合同内容还不局限于这些。
2. 谈判前需要完成的工作
了解零售商的决策流程
零售商采购人员(又名买手)主要负责采购商品、定购新品以及监督产品销售与产品持续供应。在所有的采购活动中,采购人员主要责任是为重点客户争取最好的条件而谈判。通常情况下零售商采购人员与计划人员共同做出建议决定是否接受或拒绝一宗业务。采购人员和计划人员共同的责任包括监督与控制库存情况、销售计划的制订、商店格局、门店直运管理、新产品的选择、价格策略、货架空间分配与管理、分析消费者购买行为、零售市场分析和品类管理的实施。
每个采购人员都有自己的年度计划和目标,最关心的是供应商为他们所提供的利润和销量贡献。由于买手的年度计划目标每年都有惊人的增长幅度,所以他们对供应商的要求也会逐年增长。
零售商采购人员的谈判准备
谈判准备的核心是零售商采购人员通常会搜集与伊利谈判所需要用到的信息,重点客户往往有自动化的数据系统,能够快速的把伊利在他们所负责的产品方面的表现与其它供应商进行比较。同时他们也会确认伊利需要改进的方面,以及伊利在竞争中当前的不足之处。
因此,采购人员在谈判前的主要准备工作将是收集信息并准备材料。通过内部系统,可以了解关于供应商及产品的有关情况。通过搜集市场报价信息,可以了解其它零售商的销售价格预估其进货价。也可以在团队中沟通,询问团队人员是否有尚待同供应商解决的问题。可以从门店,商品部总部和区域商品部了解到供应商的信息。参考历史合同内容,收集竞争对手合同内容等、也可以获取很多信息。此外,还可以搜集厂商为竞争零售商所赞助的海报和促销支持等。
采购人员的谈判哲学——以家乐福谈判手册为例
1) 让供应商的销售员对得起他们的工资,让他们出汗!
简单的谈判方案篇三
谈判时间:
谈判地点:2教604
指导老师:曹庶颖
目录
1.谈判主题
2.谈判团队人员组成
3.谈判前期调查
4.谈判双方利益及优劣势分析
5.谈判议题的确定
6.谈判目标
7.具体谈判程序及策略
我公司希望与family达成合作从而达到以下两个目标:
1.开阔我们公司的销售渠道
2.为我们公司品牌做宣传
公关部经理:公司谈判全权负责——刘泽云
总经理:负责重大问题的决策——郝国凤
财务经理:负责财务方面条款——熊晶亮
产品研发部经理:主谈助理——陈姣
销售部经理:负责登记谈判重要事项——王沅玲
(一)心之鞋鞋业有限公司
创建于20xx年,座落在有着“中国银城”之称的益阳市马良小区,是一家主营女式鞋系列产品的大型现代民营企业,公司现占地面积30亩。拥有员工500余名,年生产能力达100万双,是湖南省鞋制造业的重点企业。心之鞋以其款式新、质量优、价格适中的特点为中原父老所赞誉,深受广大消费者的信赖。在湖南省有10余家专卖店,在全省各地、市加盟商20多家。
(二)family快递公司
family快递公司是一家以服务郊区快递为主,城市快递为辅的快递公司,企业的目标是:我国国际货运代理行业起步较晚,历史较短,所以在5年之内,我们会打响自己的品牌。10年之内,在区域中我们可以做到快速、便捷、安全,在每一位区域内的人使用我们的物流公司。最后我们还会扩大我们主营业务范围,慢慢的走向全国,走向世界。
(二)对方核心利益:寻找长期的合作伙伴,也是增加新的稳定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
(三)我方优劣势分析:
我方优势
第一,心之鞋是女性以美感.时尚.潮流的专卖店之一,在鞋的设计和质量都优于很大一部分鞋店,而且心之鞋确是一个有一定品味诉求的品牌。
第三,有专门的设计团队和设计师,可以提升品牌的价值。
我方劣势
在将近有拥有54%的女性市场下是一个巨大的潜在消费市场下,心之鞋而是刚刚出来不久,还有许多的消费者不知道,如果宣传推广后目标消费群体扩大不明显,将会面临打不开市场的情况。
(四)对方优劣势分析
对方优势
第一,公司将进行集中人、财、物及资源,去争取局部市场的优势。
第二,快:物流配送,便捷速达。
准:流程精确,准时交货。
稳:安全守信,稳重经营。
狠:严格管理,谨慎服务。
第三,坚持诚信的原则,始终把客户的利益放在首位,努力提高服务质量。
对方劣势
第一,企业刚起步不久,知名度低
第二,企业的服务质量并不了解
五、谈判议题的确定(终点问题分析)
简单的谈判方案篇四
服装店与消费者就服装买卖谈判
店方:店员a1、老板a2
买方:女士b1、女士男朋友b2
服装店
夏季某天
店方优势:此店座落于繁华商业地段,车水马龙,人来人往。开店已有好几年,生意一直不错。产品琳琅满目,而且服装质量上成,紧跟潮流。售前售中售后服务周到。在此地消费者群体中享有较好口碑。
店方劣势:现在是买方市场,本店旁边还有很多规模相当的服装商场,这给了买方很大的自主选择空间,要把消费者留住不简单。
买方优势:在买方市场的今天、消费者权益受法律保护的社会买方选择空间大,除此店以外,还有很多服装店,可以货比三家。
买方劣势:对市场行情的了解度不如店方清楚,女士男友逛街不如女方有耐心,当感觉累的时候就不会很在乎价格,只为尽快买好衣服回去休息。他不职女友会讨价还价、磨嘴皮,喜欢“干脆”、“摆阔”、“爽快”。
让买方感觉自己受到很大优惠的情况下以可观和利润卖了服装。
(一)初始阶段:
1、满意感:面带微笑盛情邀请女士及男友进店,叫其随便挑选相中了可以试穿。称赞女士漂亮,身材偏瘦,穿上衣服很合身,使得女士及其男友心理上得到满足,感觉自己受到店家重视,以期待其因此减弱对服装和价格的挑剔。
2、鸿门宴:主动给二人让座,说逛街也挺累,叫他们休息休息,并为他们开电扇。让他们享受了店方的盛情“款待”从而感觉不买还有点不好。
(二)谈判阶段:
3、借恻隐:陈述门面租金高,服装成本也不低,显得为难,唤起买方同情心,从而达到阻止对方进攻的目的。
4、磨时间、疲劳战:以善意、重复、慢节奏的表述方式拖延讨价还价时间,造成谈判低时效,以期买方做出让步。
5、车轮战:老板和店员轮番上阵,使买方疲于应战,精神沮丧,从而做出退让。
6、小气鬼:一点一滴的斤斤计较的降低价格,并且大肆渲染。
7、连玛马:坚持店方降价的同时买方也要加价,条件互换、价格折中。
僵局预测:在快要成交的时候,买方就是舍不得多出几块钱,很可能因为几块钱的利益使生意做不成。
备用策略:折中调和,在谈判后期,为了缩小差距,相互向对方靠拢,以解决谈判最后分歧。
a1:欢迎光临,进来看看吧,相中了可以试试。
a1:相中哪件了?
b1:嗯,先随便看看。
a1:(对女士男友说)看你们满头是汗,这天还挺热的,坐这息会吧,吹吹电扇。(鸿门宴)
b2:(微笑)谢谢,谢谢。
a2:(对女士说)今年夏季流行超短裙,你身材偏瘦,腿挺细,穿短裙一定很漂亮。(满意感)
b1:呵呵,是吗。
b1:把那条牛仔短裙给我看看。
a1:(把裙子递给b1)这款裙子今年卖得挺好,你先试试看。
b1换上裙子到镜子前前后观望
a2:哇,姑娘,穿上这裙子才真正突现你的苗条身材,皮肤还挺好呀,你这身打扮简直没法挑!(满意感)
b1:(不好意思的笑)呵呵,是吗。
a2:不信问问你男朋友。
b2:确实挺好看,比刚才那套漂亮多了,性感极了。
b1:多少钱呀?
a1:120
b1:便宜点吧。
a1:这裙子特热销,都这个价。
b1:你这要价太贵了,别的地方我也看过呀,才几十块。(货比三家)
a1:那肯定东西不一样吧,你看这布料,这款式,没法挑啊。你要诚心要了,可以给你便宜点。
b1:我当然想要了,便宜多少啊?
a1:少要你五块钱吧,这在大商场大超市都是明码标价的,一分也不少!(小气鬼)
b1:便宜五块也叫便宜啊,在别的地方我都照着一半以下砍。你说个最低价吧。(针锋相对)
a1:110吧,这真是最低的了。
b1:还是很贵啊,等于没少的。
a1:那你能给多少吧,说个最高价吧。
b1:50
a1:天啊,你真照着一半以下砍啊,这在我们这是不可能的。你要真的想买就给个合适的价啊。
b1:再多便宜点吧,我们都是学生,没多少钱啊!(借恻隐)
a2:我看你像学生所以才没喊高价啊,可是再便宜也不能赔本啊,妹子。我这租金高,竞争又强,还要给服务员发工资。我们也不容易啦!(借恻隐)
b1:那60吧,怎么样?
a2:哟,这么小气啊。看你也不穷嘛。(激将法)
b1:哎,哪呀,我们现在还是向父母要钱的时候呀。(借恻隐)
a2:那你添点吧,再添点。(挤牙膏)
b1:哪光能我添啊,你也不说降点。你再降点吧。(挤牙膏、连环马)
a2:那好,看你这姑娘这么有心买,就给你一个大优惠吧,再降10块,100卖给你。薄利多销!
b1:我们今天就带了几十块钱来啊,100块我们掏不出来啊。再少几十块吧。(借恻隐)
a2:我们都在原价上降了20啊,20不少了。要不你再给个价。
b1:我们现在总共只有70块,70块能卖就给我了吧!
a2:70块连本都不够啊姑娘,我再让你十块,90成不?你别老哭没钱啊,你没有,你男朋友有啊!
a1:(眼望b2)年轻人杂一点也不干脆呢。各自让着点嘛。(激将法)
b2:(好像逛街逛累了,在椅子上坐着不愿动。)那我们再加十块,你们再降十块,80成交,行我们就拿下。不行我们就走人!!(折中调和、最后通牒)
a2:拿吧拿吧。哎,这生意真是不好做呀。盼你个回头客,你对别人一定说是100多买的啊!
b1:(恨了b2一眼,付了钱)大家都不容易嘛,这衣服回去穿着要是不合适我可得拿回来换啊。
a2:行,没问题。不合适了尽管拿回来换。
a1、a2:走好,下次再来呀。
买卖做成,店方基本完成了谈判目标。
简单的谈判方案篇五
a方:
①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
b方:
①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但a方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知a方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
①解决双方合资(合作)前的疑难问题。
②达到合资(合作)目的。
a方:
①要求b方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
④由a方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤b方要求年收益达到20%以上,并且希望a方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥b方要求a方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
b方:
①得知a方要求出资额度不低于50万元人民币。
简单的谈判方案篇六
气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。
谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。
为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。
结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。
我方将采用口头报价的方式
这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。
我方采用现报价的方法
我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
我方采用西欧式报价
我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。
我方才用对比报价的方法
我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。
我方采用声东击西和补补蚕食的方法
我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。
我方采用吹毛求疵和货比三家的方法
根据我方初定发讨价还价的策略,这两种技巧更加的适合这次的谈判,通过不停的寻找问题打击对方对自己产品的自信心,一旦到达对面对自己产品自信心下降,将更利于我方压低价格。其中通过货比三家找出对手的不足抓住恁何不足促使降价。
我方选定稳健式策略
我方选用稳健式的策略,以稳健的姿态来缓慢进行,让对方无法摸清我方的心理状态,加上前期我方选择的策略,技巧,我方将以稳健的姿态一条条罗列出各种反对面不足的地方,给予对方一定的心里压力,以此到达我方低价的要求。
我方选用均衡式让步
我方的让步技巧是更具我方前期选择的各种策略,技巧所决定,我方本着步步为营的特点进行着这场谈判,不会让对面轻易沾便宜。
简单的谈判方案篇七
谈判是一门艺术,也是展示给每个经济组织或企业的机遇,谁能把握好这个机遇,谁就将在谈判中取胜,为企业或经济组织争得近期乃至长远利益,因此,科学合理谈判方案的制定是决定谈判成败的关键。
一、科学确定谈判方案的目标层次
谈判目标是我们与对手磋商所要解决的问题和要达到的经济技术目的,它是我们在进行经济磋商过程中的出发点和归结点。是在谈判中所要争取的利益目标,任何一种谈判都要以既定的目标实现为导向。
谈判目标因谈判的具体内容不同而有所差异,比如谈判是为了推销商品,那么谈判目标就是应该是产品的销售量和交货日期;如果谈判是为了获得资金;那么谈判目标就应该是可能获得的资金数额;如果谈判是为了租赁到到对方的设备,那么谈判的目标就应该是以多低的价格,多么优惠的条件租到设备。也有些谈判,是以价格的高低,双方关系的改善,争议矛盾的解决程度作为谈判人员心中的把握目标。总之,谈判目标的内容依谈判类别,谈判各方的需求不同而不同。通常谈判目标作为一种预测性和决策性的指南,它的实现需要参加谈判的各方,根据自身利益的需要,他人利益的需要和谈判等内各种因素,来正确制订和设备。
1.确定谈判目标时需要明确的问题。要明确为什么选定这一目标?什么是主要目标?明确目标要求达到的程度?首先,一项谈判目标一经确定,还要回过头来思考一下为什么要选定这一目标,这就需要从技术、经济等方面综合探究,明确它们之间的衔接关系,以便坚定自己的目标立场,其次,一项谈判可能会涉及到多项目标,那么这些目标肯定客观地存在主次之分,因此要对这些目标确定一个优先顺序,从而使次要目标服从主要目标,保证主要目标的实现。再次,一个目标,其在谈判前可能很难想象得出,到底能够在谈判中实现到什么程度,这需要双方的实力对比和技巧的运用,但是这并不意味着我们就不去考虑,而且必须要明确规定最高目标和最低目标,以便在优先保证最低目标的基础上争取实现最高目标。
2.确定谈判的目标层次。首先,最优期望目标,所谓最优的期望目标是指在谈判桌上,对谈判者最有利的一种理想目标,它在满足某方实际需求利益之外,还有一个“额外的增加值”。谈判实践中这一目标往往很难实现,但并不是说这种最优期望目标在谈判桌上没有积极意义,它往往是谈判进程开始时的话题。美国著名的谈判专家卡洛斯向两千多名谈判人员进行实际调查表明,一个良好的谈判者必须坚持“喊价要狠”的准则。这个“狠”的尺度往往接近减价者的最优期望目标。在计价还价的磋商过程中,倘若卖主喊价较高,则往往能以较高的价格成交;倘若买方出价较低,则往往能以较低的价格成交,因此,在谈判桌上,卖主喊价高或买方还价低的时候,都会带来对自己较为有利的谈判结果,这便是最优目标在实际谈判中的具体运用。其次,最低限度目标。最低限度是指在谈判中对某一方而言,毫无讨价余地,必须达到目标。换言之,最低限度目标即对某一方而言,宁愿离开谈判桌放弃经贸合作项目,也不愿接受比这更少的结果。再次,可接受的目标。可接受的目标是谈判人员根据各种主客观因素,通过考察种种具体情况,经过科学论证,预测和核算之后所确定的谈判目标。可接受的目标是介于最优目标与最低限度目标之间的目标,在谈判桌上,一开始往往要价很高。提出自己的最优目标,实际上这是一种谈判策略,其目的完全是为了保护最低目标成为接受目标,这样做的实际效果是超出了谈判者的最低限度要求,通过双方讨价还价,最终选择一个最低与最高之间的中间值即可接受目标。实际业务谈判中往往双方最后成交值是某一方的可接受目标,可接受的目标,往往意味着谈判的胜利,在谈判桌上,为了达到各自的可接受目标,双方会各自施展技巧,运用各种策略,争取实现各自的可接受目标。
实际业务谈判中,往往双方最后成交值是某一方的可接受目标,可接受目标能够满足谈判一方的某部分需求,实现部分利益目的,这是谈判者调动各种积极性,采取各种谈判策略,使用多种谈判手段,以达到的目标。总之,谈判的目标层次不外乎以上三种类型,实际运用上往往又有许多复杂多变的情况,谈判桌上,一味追求高标准的最优期望目标,放弃已方的最低限度目标,这种谈判往往会带来僵死呆板的谈判气氛,这种方法一方面不利于调动谈判一方的积极性,另一方面也不利于谈判的进程。比如,某公司如果对其产品的销售的谈判期望值要求过高,对产品的销量与售价期望过于乐观,并用这种过高的期望值来安排公司的营销活动,那么一旦在谈判中没能实现其过高的期望值,势必会影响公司的营销活动的顺利进行,挫伤职员的劳动积极性,相反,如果在谈判前该公司制订切合实际的谈判计划,以达到最低限度目标为谈判的起点,那么即使实际谈判仅仅是实现了这个最低限度目标,也能产生较强的群体吸引力和感召力。
二、把握合理谈判方案的现实标准
所谓合理只是相对合理,而不是绝对合理。现实中任何一个可行性方案难以达到绝对合理的要求,这是因为绝对合理的条件十分苛刻,一般很难达到,比如,要求制订方案前掌握所需的信息与情报要绝对准确,要求对市场、技术、社会环境,谈判对手的预测要绝对准确,要求对谈判结果要了如指掌,要求谈判过程不会发生任何偶然因素的影响,要求谈判者有一个始终一贯的目标,优先顺序和完备的判断能力。如此这些条件,由于时间、经费、情报来源的限制,偶然性因素的不可避免性,谈判人员认识能力的限制等这些条件,在现实中是不可能同时具备的,因此说,现实谈判中不可能存在绝对合理的谈判方案,所谓合理方案仅仅是一个相对概念。
1.合理谈判方案是一个从理性角度加以把握的概念。这里所指的理性就是说人们在做任何事情的时候,都不能追求十全十美,这是客观事实,因此所谓合理方案是一个理性的概念。谈判实践告诉我们,谈判不能以最理想的方案为目标,而只能以相对来讲是足够好的目标为标准。那么所谓足够好的谈判方案,就是指符合国家方针、政策和法令,满足谈判计划要求,能够在确保可接受最低限度的基础上,实现期待目标值的方案。
2.优化选择出合理的方案需要特定的时间和条件。合理谈判方案只能在谈判前提出的若干可行方案中进行比较和优选,而这些可行方案是在一定的时间和条件下提出来的。由于组织准备的水平、能力、方式、方法等方面的差异,可行方案的数量和质量也不相同。另外,由于人们对客观事物的认识是一个循序渐进,不断深化的过程,明天的认识永远比今天的认识要前进一步,因此,谈判者永远只能得到一个较为优越的方案,而不可能是最优方案。
三、制定谈判的基本策略和内容
1.确定谈判的基本策略。在谈判方案中,必须拟定所要达到的最高目标和最低目标,以及为了能够达到和实现本方案的这些目标所采用的基本途径和方法,就是我们所需确定的谈判基本策略,基本策略的确定是建立在对双方谈判实力及其影响因素的细致而认真地研究分析的基础上进行的,通常分为三步来确定:首先,要确定对方在本次谈判中的目标是什么?包括最低限度的谈判目标,可接受的谈判目标和最优期望谈判目标。通过分析对手的目标层次,了解他最想得到什么?他可能在哪些方面做出让步?他实现目标最有利的支持因素是什么?不利于他的因素有哪些?通过了解对手这些情况,人们可以促使对方为了得到最想要的东西而付出更多,也可避免其有利而攻其不利,总之,可以帮助我们判断对方实力,以便有针对性地提出我方的谈判目标,并在谈判中把握好利益界限,采取正确的进攻方式,取得最佳的谈判效果。其次,要确定在我方争取最需要的利益时,将会遇到对方哪些阻碍?对方会提出什么样的交易条件?最后就是确定对策。根据第一步和第二步分析结果,明确我方应在哪些条款上让步,哪些不能让步,对于坚决不让步的条款,如果对方也不肯让步的话,应该采取什么对策来解决问题。如此样一些问题,在结合具体业务谈判时,落到实处,将对策制订得有理有据。以上是确定谈判基本策略的步骤,由于谈判是双方力量的较量,情况的发展往往与预先的估计会有所不同,有时甚至还会出现一些估计不到的棘手问题,因此,在制订基本对策时,应尽可能地多估计到这些会遇到的情况,并力争设想当发生这些情况时应该采取哪些对策。
2.合同条款或交易条件方面的内容:在制订谈判方案时,关键的问题就是要对交易或合同条款进行逐字逐句的分析和研究。在研究和分析时,应从政策、法律、经济效益等不同的角度进行衡量,彻底弄清其含义,从而分辨出哪些条款是可以接受的,哪些条款是经过双方协商来决定的,哪些是必须按我方意愿来改变的。通过区分这三种情况,我方再提出具体的修改或改动的意见,以便在谈判中予以贯彻和实施,力争实现。
3.价格谈判的幅度问题。商务谈判的核心内容往往是价格问题。价格是谈判的中心环节,也是争论最多的问题,在拟定谈判方案时,要对价格掌握的幅度有明确的看法和意见,并要设计出争取最佳结果的策略和具体措施。同时,对于能够支持我方意见的材料,应该广泛地搜集,以便在洽谈中做到“有理、有节、有利”,使对方心服口服,从而收到良好效果。
在接到一个谈判任务之后,企业通常可能设计出几个可行性方案,那么到底哪个方案更能经济合理地帮助我们实现谈判目标呢?要解决这个问题,必须逐一对谈判方案进行全面详尽的评价,以便从中选出较为满意的谈判方案,来服务于我们的谈判,评价和选择谈判方案应遵循以下具体步骤。
1.组织专门的人员,依据真实可靠的资料,确定出评价的标准和评价方法。
2.运用评价标准和方法对各个方案进行逐一的分析的判断。结合谈判的具体内容,紧密联系谈判的具体实际情况,认真寻找差异,正确区分优劣,从中选出采用方案。
3.正确估计方案实施过程中,可能会由于谈判形势的某些变化,对执行方案将会引起具体影响和不良后果;同时要估计不良后果的可能程度和严重程度,并进一步经过利弊的权衡后,补充制定相应的应变措施,防患于未然。
4.对评估选择、分析的结果进行进一步整理、写出评价报告,以备决策定案参考。
5.发挥企业的关键性作用,并在领导决策层的统一领导下,进行讨论定案。充分发扬民主,以确保评价和选择的科学性及有效性。
总之,科学合理谈判方案的制定,只有通过科学确定谈判方案的目标层次,把握合理谈判方案的现实标准,制定好谈判的基本策略和内容,科学分析评价谈判方案等四个重要环节,才能在谈判方案的制订中做到“知已知彼,百战不殆”。
简单的谈判方案篇八
解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系
主谈:胡达,公司谈判全权代表;
决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策;
技术顾问:陶佳,负责技术问题;
法律顾问:张伟燕,负责法律问题;
我方核心利益:
1、要求对方尽早交货
2、维护双方长期合作关系
3、要求对方赔偿,弥补我方损失
对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系
我方优势:
我方劣势:
2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失
对方优势:
1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定
2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例
2、索赔目标:报价:
①赔款:450万美元
②交货期:两月后,即11月
③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导
④优惠待遇:在同等条件下优先供货
⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求
底线:
①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失
②尽快交货远以减小我方损失
③对方与我方长期合作
1、开局:
2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析
对其进行反驳
2、中期阶段:
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
相关法律资料:
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。
5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。
简单的谈判方案篇九
埃穆特尔旅馆的销售问题
第一地点:埃穆特尔旅馆
第二地点:两地的中间点
主谈:公司谈判全权代表
数据分析师:分析相关数据
销售经理:负责销售问题
法律顾问:负责法律问题
1、对方现状:埃穆特尔旅馆的服务对象主要是年龄为18岁25岁的年轻学生。这个群体的特点是支付能力差,重视居住环境。但是,目前埃穆特尔旅馆所处的位置不能满足他们服务对象的要求,因为它位于一个工业城市内,靠近城市的交通中心。
2、对方财务现状:埃穆特尔旅馆由于地理位置不佳,经营收入不高,无法承担xx到xx万美元之间的搬迁费用。
3、预测对方的谈判目标:对方旅馆公开销售的价格在xx万美元到xx美元之间。
4、对对方谈判人员的了解。史蒂夫,一个强劲有力的谈判对手,他代表着董事会出席这次的谈判,其有一定的权限来决定此次交易。
5、谈判的最后期限。卖方对时间的限定并没有严格要求,由于我方时间要求有限,所以此次谈判时间最多不超过一个月。
我方核心利益:
1、以最低的价格买到埃穆特尔旅馆,最高价格在35万美元
2、埃穆特尔旅馆市中心的地理位置是我方需要
3、对方有出售旅馆的意向
对方利益:
1、迁移旅馆位置,解决搬迁费用
2、找到合适的搬迁地点,另辟市场
3、赚取一定的销售余额,用于装修,保险费用等
我方优势:
我方劣势:
1、工程要求时间紧迫,必须在最短时间内与对方达成协议
2、面临其他竞争对手的压力,对方可能会抬高卖价
3、对方的旅馆没有公开出售的想法,并且价格不合适不轻易搬迁。
对方优势:
1、地理位置优越,位于市中心地段
2、对其有兴趣的建筑商众多,有较多的转让选择权
3、时间充分,有足够的时间与各个建筑商谈判与协商
4、已找到两个合适的地点进行旅馆搬迁,价格合理可出售。
对方劣势:
1、旅馆经营现状不乐观,严重的收支不平 ,财务状况不佳。
2、急需转移市场,没有足够资金营运
3、旅馆的实际价值不高,市场上公开拍卖价最高值145万。
1、战略目标:双赢高效的与对方达成购买与销售协议一致
原因分析:让对方尽快转移位置,好让我方马上开展拆迁与工程承建
2、出价目标:
报价:
①最低限度目标:最高出价35万美元,最高期望目标:25万美元
②付款期:按合同规定
③优惠待遇:在提前交房的前提下,给予我方百分之三的价格优惠
方案一:一致式开局策略:以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,使双方在友好愉快的基础上,展开谈判工作。
方案二:采取进攻式开局策略:营造和谐谈判气氛,指出对方因为市场的原因现在的经济状况不容乐观,建议对方尽早转移市场,并承诺我方会在最短时间内给予对方较好的出价条件以制造心理优势,使我方处于主动地位。
对方提出有关旅馆销售的具体款项:
2、现状与事实相结合原则:提出我方的收购意向,给予对方心理肯定
1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从收购旅馆的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动地位。
如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立互利双赢的合作关系
相关谈判资料:
《_合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《_经济合同法》。
简单的谈判方案篇十
a方:
① xx牌绿茶产自美丽而神秘的xx省,它位于中国的西南部,海拔超过xx米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过xx%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
② 注册生产xx一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值xx万元人民币。
b方:
①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③ 资预算在xx万人民币以内。
④ 望在一年内能够见到回报,并且年收益率在xx%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但a方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知a方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
①解决双方合资(合作)前的疑难问题。
②达到合资(合作)目的。
a方:
①要求b方出资额度不低于xx万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的xx万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
⑤ a方负责进行生产、宣传以及销售。
⑥ b方要求年收益达到xx%以上,并且希望a方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥b方要求a方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
b方:
①得知a方要求出资额度不低于xx万元人民币。
②要求由a方负责进行生产、宣传以及销售。
③要求a方对资产评估的xx万元人民币进行合理的解释。
④如何保证资金的安全,对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。
⑤b方要求年收益达到xx%以上,并且希望a方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥b方要求a方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧润分配问题。
提示:
1、制订谈判计划可以包括如下问题:
①如何对你的谈判小组进行人员分工?
②你的谈判目标是什么?
③如何确定谈判进程?
④如何确定谈判策略?
⑤需要做好哪些方面的资料准备?
2、谈判方案最好能清楚地给出以下问题的答案:
①我方真正的目标是什么?
②我方最关心的问题或条款是什么?
④针对某一问题或条款上的需要,我方在其他方面准备付出多少交换条件?
⑤是否有其他对于你价值相同的交易组合?
⑥谈判对手的真正目标是什么?
⑦谈判双方的共同基础和长远发展目标是什么?
3、根据谈判进程,针对不同的谈判阶段制定完整的谈判策略,并且简明扼要地用文字表述出来,使谈判小组的所有成员牢记在心,可分为开局策略、报价策略、议价策略、让步策略、结束策略等。