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安全标准化评审标准安全标准化编写篇一
1、基层生产班组、作业岗位的安全生产责任制落实未到位。
整改说明:公司每年与各位员工签订了安全责任书,2008年公司将完善安全考核细则,每月加大对基层生产班组、作业岗位的安全责任制内容的考核力度。
2、部分管理部门、作业人员对企业的安全生产方针、目标了解落实不够。整改说明:公司已制定了安全生产方针与目标,编制了安全手册,告知每一位员工,公司以后还将在宣传栏对安全生产方针与目标进行宣解。
3、生产、技术等部门的安全职责分配不足。
整改说明:公司每年与各部门签订安全责任书,对各部门的安全责任与目标都进行了分解。08年公司专职安全管理人员将脱离生产部,直接服务于公司,对各部门安全工作进行监管。
4、供应、财务、行政未见本部门安全工作规划或计划。
整改说明:供应、财务、行政安全工作规划与计划包含在安全责任书内,08年公司将要求供应、财务、行政等部门制定本部门安全工作规划。
5、风险评价的范围未包括企业全部风险控制内容。
整改说明:07年公司风险评价着重生产各工艺装置的评价,08年将逐步建立各方面内容的风险评价。
6、未见重大风险记录及控制措施。
整改说明:重大风险记录及控制措施在评价报告中,部分改进措施及控制措施未能全部实施到位,08年将继续落实相关控制措施。
7、未见风险信息更新材料。
整改说明:因风险管理07年公司刚起步开始做,因此未有这方面的更新材料。以后公司将根据实际情况进行更新。
8、安全生产规章制度中缺少作业通道规范、灌装作业的分工制度、承租储罐、管道的安全责任认定等内容。
整改说明:08年公司将把上述规章制度添加到公司安全生产规章制度之中。承租储罐、管道的安全责任认定与供应商将重新明确。
9、现场未见职业危害检测结果告知内容
整改说明:公司每年对作业场所都进行职业危害检测,检测结果将在公司公告栏进行张贴一段时间。
10、甲醛装车溢出事故调查处理中“四不放过”原则未体现
整改说明:公司当时已对当事人进行了扣除奖金处理,并向全公司进行了通报,各部门与车间都进行了学习。并对装车进行了技术改造,添加了流量计,营销部门加强了这方面的管理。
11、多聚车间管道、阀门泄漏点多处。
整改说明:多聚车间现对管道(主要是蒸汽冷凝水)、阀门泄漏地方进行了更换处理。
12、未见甲醇管道进厂段安全管理制度内容。
整改说明:甲醇管道进出物料管理由营销部和生产部甲醛车间共同负责,甲醛车间制定了甲醇收料安全管理程序。确保甲醇管道的安全运行。
13、甲醛车间缺少安全警示标志和危害告知牌。
整改说明:甲醛车间现已增加了相关的安全警示标志和危害告知牌。
14、营销部:采购的危险化学品未向供货商索取安全技术说明书。
整改说明:08年开始已要求营销部采购的危险化学品向供货商索取安全技术说明书。
15、生产部:压力管道的检维修中焊缝未进行探伤检测。
整改说明:压力管道的检维修目前由公司维修组人员进行,普通焊缝暂未进行探伤检测,压力容器已由南通市锅检所定期进行探伤检测。
16、未见关键装置、重点部位档案,且无相应的应急预案。
整改说明:公司07年已初步开始建立关键装置、重点部位的档案,并开始编制相应的应急预案。08年将逐步进行完善。
17、实际重大危险源与评价报告中所列重大危险源数量不符。
整改说明:07年公司新建了一处重大危险源项目,并对南北罐区进行了分开。所以出现了数量不符合,以后重大危险源评价报告将进行重新更正。
18、法律法规未做符合性评价,而且未及时更新。
整改说明:08年公司安全部门已准备将法律法规做符合性评价,并及时进行更新。
19、风险控制管理仅对氯甲烷作风险评价未覆盖全部生产经营活动。
整改说明:07年公司从氯甲烷开始作风险评价,07年12月底公司刚完成多聚甲醛和公用工程的风险评价,08年开始公司将对全部生产经营活动纳入风险控制管理体系。
20、除氯甲烷以外的风险控制相关资料未见。
整改说明:同第19条。
21、风机房噪声控制点未见职业危害控制点警示标志。
整改说明:已在风机房门外张贴了噪声警示标志。
22、未见班组安全活动记录(甲醛、氯甲烷车间)整改说明:甲醛、氯甲烷车间的班组安全活动未正常记录,08年将要求生产部各车间及时将安全活动进行记录。
23、压缩岗位作业人员对本岗位安全职责、应急措施表述不全。
整改说明:08年公司将加大各生产操作岗位人员的安全职责、应急处理措施等内容的培训。
24、配电控制(mcc)房未见中文警示标志,且堆放有纸盒。
整改说明:已增加了中文警示标志,纸盒已进行了处理。
25、一楼(南车间)多处装置有甲醛渗漏。
整改说明:已对上述装置漏甲醛处进行了处理。
26、未见关键装置、重点部位标识、警示标志。
整改说明:公司已在关键装置、重点部位增加了警示标志。
27、南甲醇、甲醛储罐区、多聚甲醛包装区洗眼、冲淋设施不能正常使用。
整改说明:公司已统一对各区域不能或不方便正常使用的洗眼、冲淋设施进行了全部更换。
28、甲醛储罐区甲醛管道有渗漏。
整改说明:现已对渗漏的地方(法兰面)进行了更换处理。
29、甲醇卸料作业人员对甲醇的危险性、应急处理措施了解不清。
整改说明:公司安全人员和营销部门已对甲醇卸料作业人员再次做了甲醇相关危险性内容的培训。
30、南甲醇、甲醛储罐区旁堆放袋装氢氧化钠,未见相应管理防护措施。
整改说明:公司现已要求甲醛车间从仓库领多少氢氧化钠,用多少氢氧化钠,现场将不得存放多于的氢氧化钠。
31、《甲醛车间岗位操作方法:甲醛新装置》文件受控、编制、审核、实施等项均无签认。
整改说明:公司已对上述文件按照iso文件的要求进行了相关的签字确认。
32、废甲醛处理作业单中所属车间的主任签栏中无主任签认。
整改说明:公司已要求车间主任进行了签名确认。
33、甲醛车间南罐区的罐顶一个破损,其他顶部有杂物,一台顶部搅拌机的减速器漏油。
整改说明:甲醛罐顶破损(保温层损坏)已做了处理,杂物已收拾干净,减速器漏油问题以请维修人员进行了处理。
34、甲醛生产车间现场泡沫灭火器材维修时间为2005.11.7,无其他记录。
整改说明:公司的消防器材已承包给供应商进行检测与维修,承包商每月对派人进行检查,并将检查结果报道公司安全人员处,现场的记录有时可能出现遗漏与掉落。
35、配电控制室外墙一动力线槽、架空线槽上端缺少盖板。
整改说明:已新增了盖板进行保护。
36、配电房门口发现《非紧急情况,此阀不准开启》标牌,未置于正常位置。
整改说明:公司现已把该标牌放到了正常的位置。
37、多聚甲醛甲醛管道法兰和阀门处有若干处泄漏点。
整改说明:现已对上述管道法兰和阀门进行了处理。杜绝了物料泄漏。
38、输送甲醛的泵体的冷却水未单独收集、检验处理。
整改说明:公司已统一对甲醛输送泵的冷却水进行了单独收集与检验回收处理,防止公司废水甲醛含量超标。
39、装填料作业人员作业时未戴防护眼镜和口罩。
整改说明:公司已对上述岗位作业人员进行了教育并加强了现场检查与管理,并将劳护用品佩戴情况纳入公司的安全考核体系中。
40、厂区内的消防设施均无定置示意图,冷却塔周边的若干消防栓旁均无消防水带。
整改说明:公司现根据现场实际情况重新画出定置示意图,消防水带已全部到位。
41、物料管道罩壳存在变形,管道有下挢现象。
整改说明:公司已对上述情况进行了处理,确保物料管道安全的运行。
42、缺少储罐区的管道相关管理制度。
整改说明:公司已建立了储罐区的管道使用、维修、拆除、报废等管理制度。
安全标准化评审标准安全标准化编写篇二
不符合项整改报告
整改结果:公司根据此项不符合项,对公司安全生产经费的使用情况进行了总体梳理。公司已建立了安全生产经费监督检查方面的相应制度,并在日常安全管理中按照制度规定对安全生产经费的使用进行严格的监督检查,同时填写《安全生产费用监督检查表》,做好建档工作。
2、不符合项描述:依据考评实施细则第八大项第二小项第一项,企业没有落实开展安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传、教育的培训老师。
整改结果:公司在安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传、教育的培训方面的老师主要有几部分构成,第一部分:培训老师为公司负责人和安全技术部的负责人;第二部分:培训老师主要邀请南涧运政段所长及李国华等同志为公司的员工进行法律法规及安全生产知识的普及工作。同时,公司也会不定期邀请交警支队的相关培训人员为南星公司员工进行安全知识的普及教育宣传工作。此外,公司针对安全宣贯方面制定了2015安全教育培训计划,并落实宣贯培训老师。
3、安全生产法律法规的识别与合规性评价方面。公司安全生产法律法规获取不及时,对此,公司已对适用的安全生产法律法规进行了重新获取和识别,并已做好了相应的获取变更记录。此后,公司每年定期会对法律法规进行识别,以便及时了解法律法规的最新内容。
4、公司配备的应急救援器材未进行及时检查与维护,对此,公司组织各车队对公司的应急救援器材进行了一次全面的检查与维护,确保所有投入使用的器材均有效。
5、公司安全生产知识教育培训宣传和普及教育力度不足,对此,公司做了安全教育培训计划,确保公司安全培训有章可循,安全意识能够深入人心。
6、公司日常隐患排查与治理还需进一步加强:日常安全检查与监督管理是安全工作的重点,根据标准化规范要求,更一步细化安全检查与隐患排查治理工作,将安全第一落实到实处,公司在安全检查的基础上落实了隐患整改,使事故消灭在萌芽状态,较好的落实了日常安全管理工作。
7、绩效考核及持续改进方面:安全生产标准化达标体系建立后每年至少一次对安全标准化运行进行自评,提出进一步完善安全标准化的计划和措施。确保安全工作能够顺利进行。
通过此次安全生产标准化达标考评,对公司的安全工作进行了一次全面梳理,让我们对公司安全方面存在的问题有了深入的了解,也为公司以后的安全发展提供了一个明确的目标,让公司的安全整体水平得到了很大的提升。此后,我们公司会严格按照安全生产标准化管理体系对公司的安全进行规范化管理,对存在的问题进行持续性改进。
xx汽车运输有限公司
2014年11月22日
安全标准化评审标准安全标准化编写篇三
3月8日午时2:00―4:30
主持人:公司经理xx
资料:
1、公司经理xx传达省经济工作会和xx公司工作会精神;
2、公司党委书记xx作党委工作报告;
3、公司纪委书记xx作纪委工作报告。
月7日上午8:00―12:00
主持人:公司经理xx
资料:
三、时间:
3月7日午时2:00―4:30
资料:
(一)签订绩效考核职责书:
2、公司经理xx与各直属单位签订公司20xx年绩效考核职责书;(主持人:xx)
(二)表彰20xx年度公司创立四好领导班子活动先进团体:
1、由公司党委书记xx宣读表彰决定;(主持人:xx)
2、公司领导颁奖。
1、由公司纪委书记xx宣读5个表彰决定;(主持人:xx)
2、公司领导向先进单位颁奖。
(四)签订20xx年公司党建工作目标职责书:
1、公司党委书记xx与各直属单位党组织负责人签订公司20xx年党建工作目标职责书;(主持人:xx)
(五)签订20xx年公司党风廉政建设职责书(状):
1、公司党政领导班子成员签订20xx年党风廉政建设职责书(自签);
2、公司党委书记xx与xx签订公司纪委、工会20xx年党风廉政建设职责书(状);(主持人:xx)
3、公司经理xx与xx签订20xx年党风廉政建设职责书;
5、公司领导与分管部室主要负责人签订公司20xx年党风廉政建设职责状(书记签字时由xx经理主持仪式)。
(六)公司工作会议总结:
1、公司党委书记xx讲话;
2、公司经理xx讲话。
(七)散会。
安全标准化评审标准安全标准化编写篇四
一、 宣布末次会议开始
二、 各评审小组分别介绍评审情况
三、 评审组长对评审工作进行简短总结,对下一步工作发表意见
四、 企业对下一步整改和持续改进作出承诺
五、 接受评审的企业领导发言
六、 末次会议结束
安全标准化评审标准安全标准化编写篇五
一、总则
(一)根据《安全生产法》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔2015〕23号),为有效实施《企业安全生产标准化基本规范》(aq/t9006-2015),规范和加强企业安全生产标准化评审工作,推动和指导企业落实安全生产主体责任,制定本办法。
(二)企业应通过安全生产标准化建设,建立以安全生产标准化为基础的企业安全生产管理体系,保持有效运行,及时发现和解决安全生产问题,持续改进,不断提高安全生产水平。
(三)本办法适用于非煤矿山、危险化学品、化工、医药、烟花爆竹、冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织、烟草、商贸企业(以下统称企业)安全生产标准化评审管理工作。
(四)企业安全生产标准化评定标准由国-家-安-全监管总局按照行业制定,企业依照相关行业评定标准进行创建。
(五)企业安全生产标准化达标等级分为一级企业、二级企业、三级企业,其中一级为最高。
达标等级具体要求由国-家-安-全监管总局按照行业分别确定。
(六)安全生产标准化一级企业由国-家-安-全监管总局公告,证书、牌匾由其确定的评审组织单位发放;二级企业的公告和证书、牌匾的发放,由省级安全监管部门确定;三级企业由地市级安全监管部门确定,经省级安全监管部门同意,也可以授权县级安全监管部门确定。
海洋石油天然气安全生产标准化达标企业由国-家-安-全监管总局公告,证书、牌匾由其确定的评审组织单位发放。
(七)工贸行业小微企业可按照《冶金等工贸行业小微企业安全生产标准化评定标准》(安监总管四〔2015〕17号)开展创建,其公告和证书、牌匾的发放(证书样式见附件5,牌匾式样见附件6),也可由省级安全监管部门制定办法,开展创建。鼓励地方根据实际,制定小微企业创建的相关标准。
(八)企业安全生产标准化建设以企业自主创建为主,程序包括自评、申请、评审、公告、颁发证书和牌匾。企业在完成自评后,实行自愿申请评审。
(九)企业应通过国-家-安-全监管总局企业安全生产标准化信息管理系统(http://)完成网上注册、提交自评报告(样式见附件1)等工作。
二、企业自评
(一)企业应自主开展安全生产标准化建设工作,成立由其主要负责人任组长的自评工作组,对照相应评定标准开展自评,形成自评报告并网上提交。
(二)企业应每年进行1次自评,形成自评报告并网上提交。
(三)每年自评报告应在企业内部进行公示。
三、评审程序
(一)申请。
1.企业自愿申请的原则。申请取得安全生产标准化等级证书的企业,在上报自评报告的同时,提出评审申请。
2.申请安全生产标准化评审的企业应具备以下条件:
(1)设立有安全生产行政许可的,已依法取得国家规定的相应安全生产行政许可。
(2)申请评审之日的前1年内,无生产安全死亡事故。
行业评定标准要求高于本条款的,按照行业评定标准执行;低于本条款要求的,按照本条款执行。
3.申请安全生产标准化一级企业还应符合以下条件:
(3)建立并有效运行安全生产预测预控体系;
(5)相关行业规定的其他要求;
(6)省级安全监管部门推荐意见。
(二)评审。
1.评审组织单位收到企业评审申请后,应在10个工作日内完成申请材料审查工作。经审查符合条件的,通知相应的评审单位进行评审;不符合申请要求的,书面通知申请企业,并说明理由。
2.评审单位收到评审通知后,应按照有关评定标准的要求进行评审。评审完成后,将符合要求的评审报告(样式见附件2),报评审组织单位审核。
3.评审结果未达到企业申请等级的,申请企业可在进一步整改完善后重新申请评审,或根据评审实际达到的等级重新提出申请。
4.评审工作应在收到评审通知之日起3个月内完成(不含企业整改时间)。
(三)公告。
1.评审组织单位接到评审单位提交的评审报告后应当及时进行审查,并形成书面报告,报相应的安全监管部门;不符合要求的评审报告,评审组织单位应退回评审单位并说明理由。
2.相应安全监管部门同意后,对符合要求的企业予以公告,同时抄送同级工业和信息化主管部门、人力资源社会保障部门、国资委、工商行政管理部门、质量技术监督部门、银监局;不符合要求的企业,书面通知评审组织单位,并说明理由。
(四)证书和牌匾。
1.经公告的企业,由相应的评审组织单位颁发相应等级的安全生产标准化证书和牌匾,有效期为3年。
2.证书和牌匾由国-家-安-全监管总局统一监制,统一编号(证书样式见附件3,牌匾式样见附件4)。
(五)撤销。
(1)在评审过程中弄虚作假、申请材料不真实的;
(2)迟报、漏报、谎报、瞒报生产安全事故的;
(3)企业发生生产安全死亡事故的。
2.被撤销安全生产标准化等级的企业,自撤销之日起满1年后,方可重新申请评审。
3.被撤销安全生产标准化等级的企业,应向原发证单位交回证书、牌匾。
(六)期满复评。
1.取得安全生产标准化证书的企业,3年有效期届满后,可自愿申请复评,换发证书、牌匾。
2.满足以下条件,期满后可直接换发安全生产标准化证书、牌匾:
(1)按照规定每年提交自评报告并在企业内部公示;
(3)未发生生产安全死亡事故;
(5)未改建、扩建或者迁移生产经营、储存场所,未扩大生产经营许可范围。
3.一、二级企业申请期满复评时,如果安全生产标准化评定标准已经修订,应重新申请评审。
4.安全生产标准化达标企业提升达到高等级标准化企业要求的,可以自愿向相应等级评审组织单位提出申请评审。
四、监督管理
(一)评审机构和人员。
1.安全生产标准化工作机构一般应包括评审组织单位和评审单位,由一定数量的评审人员参与日常工作。
2.评审组织单位应具有固定工作场所和办公设施,设有专职工作人员。负责对评审单位的日常管理工作和对评审单位的现场评审工作进行抽查;承担评审人员培训、考核与管理等工作。应定期开展对评审人员的继续教育培训,不断提高评审能力和水平。
评审组织单位不得向企业收取任何费用;应参照当地物价部门制定的类似业务收费标准规范评审单位评审收费。
3.评审单位是指由安全监管部门考核确定、具体承担企业安全生产标准化评审工作的第三方机构。应配备满足各评定标准评审工作需要的评审人员,保证评审结果的.科学性、先进性和准确性。
4.评审人员包括评审单位的评审员和聘请的评审专家,按评定标准参加相关专业领域的评审工作,对其作出的文件审查和现场评审结论负责。
5.评审组织单位、评审单位、评审人员要按照“服务企业、公正自律、确保质量、力求实效”的原则开展工作。
6.一级企业的评审组织单位、评审单位和评审人员基本条件由国-家-安-全监管总局按照行业分别确定;二级企业的评审组织单位、评审单位和评审人员基本条件由省级安全监管部门负责确定;三级企业的评审组织单位、评审单位和评审人员基本条件由市级安全监管部门负责确定。
海洋石油天然气企业安全生产标准化的评审组织单位、评审单位和评审人员基本条件由国-家-安-全监管总局确定。
(二)监督管理部门。
1.各级安全监管部门要指导监督企业将着力点放在建立企业安全生产管理体系,运用安全生产标准化规范企业安全管理和提高安全管理能力上,注重实效,严防走过场、走形式。
2.各级安全监管部门要将企业安全生产标准化建设和隐患排查治理体系建设的效果,作为实施分级分类监管的重要依据,实施差异化的管理,将未达到安全生产标准化等级要求的企业作为安全监管重点,加大执法检查力度,督促企业提高安全管理水平。
3.各级安全监管部门在企业安全生产标准化建设工作中不得收取任何费用。
4.各级安全监管部门要规范对评审组织单位、评审单位的管理,强化监督检查,督促其做好安全生产标准化评审相关工作;对于在评审工作中弄虚作假、牟取不正当利益等行为的评审单位,一律取消评审单位资格;对于出现违法违规行为的评审单位法人和评审人员,依法依规严肃查处,并追究责任。
相关专家、评审员对河北江峰矿业进行安全生产标准验收#e#上班伊始,河北省沙河市江峰矿业就组织相关专家、评审员一行6人到江峰矿业进行矿山安全标准化验收评审工作,专家组首先召开了安全标准化体系验收评审首次会议,并分组进行认真的检查评审,按照《金属非金属矿山安全标准化规范导则》、《金属非金属矿山安全标准化规范露天矿山实施指南》等相关标准规范,对江峰矿业安全生产标准化体系建设及运行情况按照《金属非金属露天矿山安全生产标准化评分办法》的十四个要素进行逐项评审打分。
评审组通过现场查看、查阅资料、座谈等方式,经过一天全面、深入、细致的核查,认为中材汉江上梁山石灰石矿安全标准化体系健全,安全管理各项规章制度的文件和记录资料齐全、规范,执行较好;上梁山石灰石矿标准化体系符合露天矿山安全生产标准化相关规范的要求,达到了安全生产标准化二级标准的要求。
江峰矿业将根据现场评审提出的改进意见落实整改,配合专家组编制评审报告,并报陕西省安全生产监督管理局审批。
安全标准化评审标准安全标准化编写篇六
会议地点:xxxxxxxx
会议程序:
一、主持人公布会议开始:(介绍主席台成员,会议和序时间:3分钟)
尊敬的各位领导、各位来宾,午时好!恳谈会此刻开始。首先,请答应我代表xx集团,向各位嘉宾表示热烈欢迎和衷心的感激!(掌声)今日那里是贵宾云集、高朋满座,新老朋友欢聚一堂。十二月的沪州虽说不上冰寒地冻,气温也是相当冷的,但我们的心却是暖洋洋的,因为邀请到了这么多佳宾参加我们的恳谈会。主要是想经过这种形式,加深大家对xxx蓬勃兴起发展的`了解,到达联络感情、加深合作、增进友谊、共谋发展的目的。
二、领导致欢迎词并发表讲话;(时间:8分钟)
三、播放光碟;(时间:3分钟)
四、xx集团领导发表讲话爱(时间:15分钟)
五、xxx领导讲话发布工程信息;(时间:15分钟)
六、xx公司发言;(合作物流公司规范市场配送发言)(时间:5分钟)
七、客户代表发言;(时间:5分钟)
八、媒体代表建材商报发言;(专业媒体)(时间:5分钟)
九、媒体代表重庆商报发言;(大众媒体)(时间:5分钟)
十、主持人公布会议结束:恳谈会进行到那里就告以段落和,最终,祝各位来宾身体健康,事业发达,祝我们的交流与合作取得圆满成功!
十一、告之请全体到会人士进餐。
安全标准化评审标准安全标准化编写篇七
1、办公室人员收到会议通知,首先需问清楚会议服务要求,然后将具体安排转告会务工作人员,由会务工作人员准备会议前工作,了解与会人员的相关资料,并做好会务登记,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。
2、确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地,并对会场的各项设施进行认真检查。
3、草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。
4、合理安排相关会务工作人员,其工作人员要做到以下几点:
(一)仪容仪表
(1) 着装统一整洁,不穿拖鞋、响钉鞋。
(2) 接待人员短发不遮眼,长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡妆,不浓妆艳抹,不佩戴首饰。
(3) 坐站姿势规范端庄,不翘腿。
(二)语言
(1) 语调温和亲切,音量适中,普通话规范。
(2) 语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
(3) 对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。
(三)态度
(1) 敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。
(2) 微笑服务,态度诚恳、热情、周到。
(3) 工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。
(4) 解释问题有礼有节。
(四)纪律
(1) 会议服务前不吃异味食品。
(2) 不在会议期间使用电话。
(3) 服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。
(4) 严格遵守职业道德。
5、办公室应在会议召开前一天,以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。
6、重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。
7、会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好,并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买;如会议结束后有安排宴会的要求,应确定宴会时间,选好宴请场所,并根据公司接待预算的金额确定菜单;宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。
8、参照与会人员的名单制作名牌,名牌以红底纸张打印,上面分别注明单位名称,名字及职位,注意文字大小适当,清楚易识。纸张裁剪规格为8.5_15.11cm,并使用两面三角名牌架摆放。
9、会场的座次安排要分清主次,特别是有贵宾参加会议的情况下,更要安排妥当。座椅的数量应按出席人数摆放,并多预留两到四位。
10、会务工作人员进行会场布置:
(1)检查会议室卫生情况(桌面、桌洞、椅子、地面、地毯、杯具、水壶等),确保会议室整洁及会议用品的清洁。根据与会人员的人数摆放好演讲台、桌椅、横幅(会标)、桌牌、花草、签到桌、指示牌、果盘、笔、本、会议议程及其他会议所需要的文件。
(2)采用拉线的方式,确保桌椅、杯具等会议用品的整齐摆放。摆放花卉时,如椭圆长桌中间空地、会议室角落,另外会议桌上也可订做鲜花花束,但要把握好尺寸,不可过大过高,花卉颜色可视会议主题而定。
(3)根据会议议程,合理安排与会人员的座位、座牌、发言人、领导人讲话顺序、其它会议物品以及是否需要音乐、是否需要投影仪等,及时检查确保所需物品的齐全,做好会议前的准备工作。
(4)根据发言人位置摆放话筒,并调试(话筒位置的高低、效果及接口等),确保话筒及音量正常,如需要音乐,要提前试播,确保正常播放;如需要投影仪,则根据会议实际需要确定投影仪、幕布的摆放位置,由工作人员进行调试。准备并调试好备用话筒,以备会议过程中话筒突发情况,及时更换。
(5)会议所需的备品要按以下要求摆放:
座位的正前方摆放座次牌,右手正前方杯垫及水杯(杯把向右侧转45度),靠近水杯位置摆放消毒湿巾(也可不备),/方可放置水果或瓶装纯净水(以防领导不喝茶水),正中放置笔记本、会议议程、会议资料及其他与会议相关的纸质文件,文件右侧则摆放签字笔。其他物品,如激光笔、抽取式纸巾等可随机摆放,注意桌面整齐划一,不可过于拥挤、杂乱。
具体细节:
①茶杯:茶杯定位。拇指和食指拿杯把,杯把要求对齐椅子的右侧扶手,摆放成一条直线,茶杯盖上的花竖与杯把垂直,茶杯上的标记一致对准客人,摆放统一。
②杯垫、玻璃杯:拇指与食指拿起杯垫放在茶杯的左侧,杯垫上两个花瓣的夹角对准客人,与茶杯的距离约为1cm,手指握住玻璃杯的底部摆放在杯垫上,切勿用手指碰杯壁,杯底的花纹要以竖条纹对准客人。
③矿泉水:摆放时,拇指与食指握住矿泉水的两个红标摆在杯具的左侧,与其旁边的玻璃杯一指之隔,汉字标志一面对准客人。
④毛巾托:毛巾托竖着放在杯与玻璃杯中间的正前方约2cm处。 ⑤笔记本、会议资料等文件:对齐桌子外沿,对准椅子正中。 ⑥笔:放在笔记本、会议资料的右侧,注意笔的标志朝上方放置。
11、会议开始前一个小时要准备好充足热水,会议进行中注意始终保持倒水的壶满,以备及时的加水。
12、准备工作的检查
会务工作人员应提前一个小时进入会场,检查会场整体效果,确保各项准备工作到位,在所有物品摆放完毕后分别检查桌子两侧的茶杯、玻璃杯、矿泉水是否在一条直线上(如不在一条直线上做适当的'调整),同时检查所有物品是否符合摆放要求(如不符合的按照摆放标准摆好)。打开电子设备,打开照明灯及通道门,做好引导工作。如需使用空调,应提前半小时开启。
13、准备工作完成后
会场外应设有与会人员签到处,签到处最好设在入口通道较明显的地方。如与会者涉及公司外咳嗽保墒泳咛逍枨蟀谏琛扒氪兔泵朴谇┑酱αh缓螅崆15分钟站在会议室门口两侧,双手自然交叠在腹前,面带微笑恭候与会人员的光临。在与会人员距会议室门2米处主动拉门让其进入,同时根据不同的身份和年龄使用敬语问候(如早上好、下午好等文明用语)。
会议开始后工作人员迅速斟倒茶水,如果需要毛巾,工作人员应先备毛巾(上毛巾的时候注意用夹子,不能用手直接拿),再斟倒茶水。
水后放回茶杯,一切行为应在客人右手方完成。
通常会议室内不许吸烟,如特殊情况需摆放烟缸,烟缸内烟头不得超过三支应及时更换,会场中均使用托盘服务。
2、工作人员在音控室时随时注意音响监听,发现问题及时查找问题所在,并迅速解决。(及时检查话筒、调音台、功放机、协调器、音响等设备的连接情况)。
3、根据会议议程,及时关注下一位发言人的话筒开关及位置,如遇到话筒突然失常,应迅速更换备用话筒。
4、会议中要注意观察主席台,察觉领导如有需要帮助时,及时上前询问。
5、如果会议过程中使用国歌、国际歌,播放过程中所有工作人 员要站立行注目礼,不准随意走动。
6、在会议过程中,遇到参会人员有特殊的要求,应尽量给予解决,如不能及时解决,请其稍等,然后立即向上一级报告,并尽快给予答复。
7、会议中间休息时,工作人员要尽快整理会场,补充和更换各种用品。
8、在会议进行中,工作人员不允许随便进出会场,要保持并维持会场秩序,使会议能够在安静的环境中顺利进行。
1、会议结束时,工作人员应及时打开通道门,站立两侧,礼貌相送,微笑点头,并说“慢走、再见”。
2、会后及时做好会场清理工作。检查会场内有无与会人员遗留的物品,若发现有遗留物品应迅速做好记录并及时归还。
3、会后严格做好工作,工作人员应不询问、议论、外传会议内容,不带无关人员进入会议室。
4、如单位外部与会人员有参观单位环境的意愿,在不影响单位正常办公的情况下,工作人员应做好指引和陪同工作。
5、配合拍摄人员工作,并组织与会人员在指定地点进行合影留念。如会议结束后有安排宴会,应提前与饭店工作人员确定到场时间,并通知与会人员及做好陪同和接待工作。
6、组织会场的后期整理和清洁工作。与会人员所用茶杯、毛巾等物品洗刷干净,分别消毒,桌椅擦净并摆放整齐,以备下次会议时使用,地板、地毯清理干净。(如会议室超过两天没有使用,需及时的检查会议用品的清洁、桌椅的整洁,确保会议室随时可以使用。)
7.关闭所有电器设备,话筒、空调等,带好会议室钥匙进行安全检查后离开会场。(会议室注意随手锁门,杜绝无人门开着的现象)。
每次会议服务结束后,办公室工作人员要对会议全程的讲话内容、照片、影像等资料进行搜集和整理,以备单位以后纪念或是宣传时用。同时,针对每次会议出现的问题及情况撰写书面材料,以例会的形式进行内部讨论,总结每次会议服务过程中的优点及不足,不断进行修正和改进。