当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
业主心得体会及感悟篇一
第一段:引言(150字)
作为一个业主,我们每天都生活在自己的住所中。在这个过程中,我们不仅仅是在满足物质需求,更是在感受生活的点滴。业主生活是一种独特的生活方式,其中蕴含着许多感悟,给我们带来了许多思考。通过对自己生活的体会,我深刻认识到了业主生活的意义和价值。
第二段:物欲与精神需求的平衡(250字)
在每天的工作和生活中,我们常常忽视了自己内心的需求。当我们成为业主后,生活变得更加舒适,物质上的需求得到了满足。然而,我们也经常陷入物欲的追求中,不断购买新的家居用品、装饰品和电子产品。当物质需要逐渐得到满足的时候,我们应该更多地关注自己的精神需求。阅读一本好书、参加一次艺术展览、培养一项兴趣爱好,这些都可以帮助我们找到内心的平衡,给我们带来更多的快乐和满足感。
第三段:与邻居的相处(250字)
居住在一个社区中,邻居之间的相互关系是业主生活中不可忽视的一部分。每个人都有自己的生活习惯和性格特点,相互之间的摩擦是难免的。然而,通过与邻里之间的交流和互助,我们可以建立起良好的关系。与邻居们一起参加社区活动、互相帮助解决生活中的问题,不仅可以增进彼此的友谊,也可以让我们的生活更加温暖和谐。
第四段:对房屋维护的重视(250字)
作为一个业主,我们还需要对自己的房屋进行维护和保养。房屋是我们生活的根基,只有保持良好的状态,我们才能够有一个舒适的生活环境。定期检查水、电、气等设施的使用情况,防止发生事故和损坏。此外,定期清洁房屋、维护室内外的装饰,保持整洁和美观,也是业主生活的重要一环。只有我们对房屋真正地关爱和维护,才能够让它为我们提供更好的居住体验。
第五段:共享共建社区(300字)
作为业主,我们不仅仅是一个个独立的个体,我们还是一个社区的一员。在社区中,我们应该积极参与社区的建设和管理,为社区的发展贡献自己的力量。参加业主大会、加入业主委员会、参与社区活动,这些都是我们为社区做出的贡献。此外,我们还可以通过与社区居民一起讨论并解决问题,建立一个更加宜居和和谐的社区环境。共享共建社区,不仅仅是对自己的居住环境负责,更是对整个社会的责任。
结尾(100字)
作为一个业主,我深刻理解到了业主生活的意义和价值。我们的生活不仅仅只是为了满足物质需求,更重要的是找到内心的平衡和快乐,并与邻居们共享共建一个温暖和谐的社区。同时,我们还需要对自己的房屋进行维护和保养,为社区的发展贡献自己的力量。通过业主生活,我们可以获得更多的感悟和体会,让我们的生活变得更加充实和有意义。
业主心得体会及感悟篇二
今天跟厦门人才学校的同学一起进行素质拓展训练,真的感触颇深。用几个词概括:团队合作、亲力亲为、不一样、向前一步走的勇气、无私付出、感恩、感动。
9月24号我们怀着激动与无限的期待来到厦门火烧屿,刚到海沧大桥,下车后我站在海沧大桥上被眼前的风景震撼着:威武的大桥、广阔的海面、巨大的轮船、山堆样多的集装箱、、、,所谓风光无限。到达火烧屿后开始了与厦门人才的团体活动,经过紧张的分组,我们三组开始选队名、logou、口号、队形、队歌,这是团队合作的开始,那就是头脑风暴。接下来玩的活动,让我们深刻感受到什么是合作、协作。我们必须一起喊“左右左右”才能保证步伐一致,不至于摔倒,大家都在认真的、完全投入的在声嘶力竭的喊着左右,及时嗓子已经哑了,如果没有大家齐心协力,全身心投入,我们肯定一步都很难迈出,完成任务,那就是团队合作的力量在承载着我们每一个人。
第二个活动鼓击球,在这个活动中,我懂得:凡事要亲力亲为,什么事情都要自己亲自去做,尝试了再总结,而且我感触最深的是厦门校区的人才的学生(理科生居多)他们的思维方式跟我们真的很不一样,他们做事情都有自己的清晰的合理逻辑,会善于观察、善于发现,善于总结,逻辑思维非常清晰,佩服于他们的智慧。所以觉得:果然不一样。
在玩高空猫桥的时候,我懂得每一个人都要有向前一步走的勇气,只有你迈出了第一步你才会懂得,第二步如何走的更好,你才会懂得向前走一步它的困境在哪里,如何克服,如果只在原地不动,你永远都不会懂得你应该如何努力,如何走向目标。所以必须有向前一步走的勇气。
在此想说,我们顺利爬过毕业墙了,35分钟,那是用所有男生的手、肩膀,换来的,他们无私的用手托起我们女生,让我们踩他们的肩膀、腿,没有任何不满,而是在抢着往上拉我们爬过毕业墙,看着他们歇斯底里的呐喊,我哭得一塌糊涂,因为感动,因为感恩,感动于他们的汗水、衣服上的脚印、手上的血痕、歇斯底里的呐喊、一切的一切我们感受着,感动着、、这时我更深刻的理解了,无私付出,无私奉献,团队精神,不放弃不抛弃,即使他们已经筋疲力尽,但他们坚持着、坚守着一个信念,那就是我们是一个团队,不抛弃不放弃。我知道了,人在这时肯定会学会感恩。我感谢今天所有人才学校的男生:你们辛苦了,谢谢!
离开火烧屿时,我带着那些感动、那些不舍、那些勇气、那些精神、那群人的每一张笑脸离开啦!
业主心得体会及感悟篇三
作为一个业主,我们面临着种种问题和挑战,但同时我们也能在日常生活中感悟到许多人生的道理和体会到种种心得。在和其他业主的交流中,我不禁发现了一些共同的感悟和心得。在这篇文章中,我将以五段式的结构,分享我对于业主生活的感悟和心得体会。
第一段:面对问题要及时沟通解决
作为一个业主,面对楼宇管理和邻里关系中的问题是不可避免的。我发现,有时候我们会因为个人原因,迟迟不愿意与业委会或其他业主进行沟通和解决问题。然而,经过我在业主群里的交流,我意识到只有通过及时的沟通和解决问题,我们才能够维护整个小区的和谐与安定。因此,在业主生活中,我学会了及时沟通,解决问题,努力营造一个温馨的家园。
第二段:理解与包容是解决矛盾的关键
业主之间难免会发生矛盾,比如因为小区费用、噪音等问题引起的争执。而我发现,只有理解和包容才是解决矛盾的关键。在与其他业主的交谈中,我有时会发现他们的行为和观念与我的不同,但是通过倾听和尊重彼此的观点,我发现我们的矛盾往往可以得到化解和解决。理解和包容使得我们在业主生活中收获了更多的友谊和幸福。
第三段:参与与奉献是社区共建的动力
在小区的社区建设中,我们往往发现只有少数业主愿意主动参与,而大部分人则只是顺利地享受着社区提供的服务。然而,那些积极参与并奉献自己的时间和力量的业主,却是推动社区共建的重要动力。通过我与他们的交流,我懂得了参与是社区共建的动力,只有真正的参与才能感受到更多的成就和快乐。
第四段:整体利益大于个体利益
在与其他业主的交流和共同努力中,我也意识到整体利益大于个体利益。有时候我们会因为个人的偏见或利益而不愿意妥协或合作。但是,通过与其他业主共同努力和互相理解,我发现只有从整体利益出发,我们才能够达到更好的共识和合作,推动整个小区的发展和进步。
作为一个业主,我们承担着一定的义务和责任,但同时我们也有着很多的机会和福利。通过这些年的业主生活,我深刻体会到了珍惜和享受的重要性。每一天的安宁、温馨,每一次与邻里的互动,都是生活中的珍贵财富。所以,我学会了珍惜和体会每一个业主的生活,感受到其中的快乐与满足。
总结:
通过和其他业主的交流和实践,我意识到作为一个业主我们承担着更多的责任和义务,但同时我们也能够从业主生活中获得更多的成长和收获。通过及时沟通、理解与包容、参与与奉献、整体利益和珍惜享受,我们可以共同努力,共创美好的业主生活。让我们坚持这些心得和感悟,共同为社区的和谐与发展做出更多贡献。
业主心得体会及感悟篇四
在同济大学的演讲台上,一位帅气的大学生手里拨弄着吉他,弹奏了一首优美的曲调。作为如此新颖的开场,一下就吸引了评委和听众的眼光。接下来的演讲词更是牢牢捕获了评委的心。他说,因为爱好和学有所长,进入大学,他发起组建了一支乐队,吸收的队友并非像他一样从小就学习音乐和吉他,而是在他的指导下从零开始学习的。一次,在演出前的排练中,一位队友告诉他少弹了一个音符,他很不以为然,心想以他俩专业水平的差距,怎么可能会由队友来指出他的问题。回到宿舍,继续听原版歌曲,果真发现是他少弹了一个音符,一个不注意、不仔细、很容易滑过去的一个音符。为此他受到很大触动,为自己的自以为是而感到羞愧。所以他说:在同济的校园里,我们需要放低自己。
这是当时担任主评委的郭教授课上给我们举的生动的例子。我当时很受震动,年少轻狂的同济大学生求在学的路上就已经体会到要放低自己,做人、做事不是同样的道理吗。无论是古人所说的“满招损,谦受益”,还是毛泽东同志所说的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,讲的都是一个道理。已过而立之年的我们多少都会有这样的体会,任由你是有菱有角的石头,时间和经历都会把你一点点磨圆磨滑。忙碌中的我们体会着内心的宏伟夙愿与现今生活的反差,并在忍受中一点点的去适应,去放低自己那曾经高傲的心。
其实,人只有放低自己,才不会居功自傲,才可能正视别人的意见,才不会两耳失聪,才可能接受别人的意见,才可能得到别人的指点和帮助,才可能有一个好的成长、成才的环境。一个人如果目中无人、目空一切,他不仅自身不能进步,还可能处处树敌,在人生的道路上,就会失去许多有益的帮助,失去许多有力的支持,很难成就事业。
放低自己不是降低自己,放低自己是一种主动的自觉认识,放低自己是对自我深刻的剖析和清醒的认识,放低自己要有敢于面对自己错误的勇气和决心,放低自己还要学会宽容别人。
我很喜欢的央视着名主持人白岩松所着《学会宽容》里是这样说的:如果所有的美德可以自选,孩子,你就先把宽容挑出来吧。也许平和与安静会很昂贵,不过,拥有宽容,你就可以奢侈地消费它们。宽容能松弛别人,也能抚慰自己,它会让你把爱放在首位,万不得已才动用恨的武器;宽容会使你随和,让你把一些人很看重的事情看得很轻;宽容还会使你不至于失眠,再大的不快,再激烈的冲突,都不会在宽容的心灵里过夜。于是,每个清晨,你都会在希望中醒来。一旦你拥有宽容的美德,你将一生收获笑容。
无独有偶,刚刚摘取合肥市文科高考第一名、全省应届生桂冠的王九云如是说:对周围的人博大一点、宽容一点,帮助别人也会给自己带来好运气。
所谓智慧,并不是把自己摆在一个很高的位置让自己飘飘其然,而是来到低处以一种谦卑的心去仰视芸芸众生。海洋之所以能纳百川是因为其地势要低于江河湖溪,伟人之所以受人爱戴是因为他们懂得放低自己,吸取众人之所长,不断成长后积勃发。
放低自己,学会宽容,成就智者!
业主心得体会及感悟篇五
作为一个业主,我们对于房屋的购买和维护投入了巨大的时间和精力,因此我们对于所居住的环境、社区和居民日常生活有着更加深刻的体会。通过与邻居的交往和自己的成长,我不禁对于业主生活有了很多的感悟。在这篇文章中,我想与大家分享我的心得体会。
第二段:营造和谐的社区
一个和谐的社区是业主生活的基础,它关系到业主生活的质量和居住的舒适度。我发现,只有业主们积极参与社区公共事务的讨论和决策,才能真正实现社区的和谐。因此,我鼓励身边的邻居参加社区会议和活动,并积极与社区物业进行沟通和合作,共同营造一个温馨、安全、便利的居住环境。
第三段:注重小区环境的美化
小区环境的美化不仅能够提升居住体验,也能够提高房产的价值。我发现,注重小区环境的美化不仅需要物业管理的努力,也需要业主们的参与。每个业主都应该对自己的公共区域负起责任,保持其整洁和美观。同时,我们也可以自发地组织一些志愿者活动,例如种花种树等,来美化小区环境。通过这样的努力,我们可以共同创造一个宜居、美丽的居住社区。
第四段:加强邻里关系的建立
邻居是我们生活中不可或缺的一部分,他们既可以给我们提供帮助和支持,也可以成为我们生活中的朋友。因此,加强邻里关系的建立对于业主生活非常重要。我发现,与邻居建立友好的互动和联系是关键。我们可以通过一些小的行动,例如互相拜访、邀请参加聚会、帮助搬运等,来加深彼此的了解和友谊。通过这样的互动,我们可以建立一个互相尊重、互帮互助的良好邻里关系。
作为业主,我们享受着社区带来的福利和便利,同时也承担着维护社区和居住环境的责任。我认为,培养业主的社区责任感是非常重要的。我们需要主动参与到社区公共事务的讨论和决策中,关注社区规章制度的执行情况,并积极向物业管理提出建议和意见。通过这样的参与和努力,我们可以提高社区的管理水平,推动社区的公共事务更加公正和透明,同时也提高了我们自身的社区责任感。
总结:
作为一个业主,我们不仅仅是享受房产的权益,更是承担着维护社区和居住环境的责任。通过加强社区和邻里关系,注重小区环境的美化,以及培养业主的社区责任感,我们可以共同营造一个和谐、美丽、宜居的居住环境。在这个过程中,我们还能够收获更多的友谊、温暖和成长。让我们一起努力,共同成就一个美好的业主生活。
业主心得体会及感悟篇六
8月3日,我们在笑翻天拓展基地进行了一场拓展训练比赛,以帮助企业老板及中高层打造企业冠军团队为目的,企业文化实施步骤、冠军团队五大特质等几大方面,通过笑翻天教练的实战经验讲解、分享,导师与学员互动分享、拓展训练等环节,训练学员学会如何找到企业的“魂”文化,进而打造出属于自己的“冠军团队”!
接下来就是进行拓展比赛了,我们满怀信心来到了比赛现场。本以为每一个项目都可以试试自己的身手,可惜教官只给我们选择一个项目的机会,无奈大家只能凭自己的身体条件选择一个项目了,而我选择了缅甸桥,看看那个场地,心里还真是有点心慌慌的,长二、三十米的绳索,要靠自己走过去,感觉真的是蛮困难。可是教官告诉我们那些来玩缅甸桥的从来都没有掉下来过,这样我们才放心很多。
终于在漫长的等待中轮到我们了,我们迅速地穿好了保护的器具,等待着这属于我们的一刻,“加油,加油”,我向对面的队友喊着。突然不知道什么原因,他们三个人都从绳索上掉了下来,可是一秒钟之后,他们又奇迹般地让脚踩在了钢丝上。说实话这一幕真是又让我害怕又让我惊喜,害怕的是如果刚刚他们没办法踩回来那该怎么办,惊喜的是三个人同时下去,又在短暂的时间中同时踩回在钢丝上,我也相信有这样机缘巧合的事情,说明老天也在帮助我们,我们一定会成功的。该我了,我告诉自己往前走,往前走,胜利是属于敢跨大步勇往直前的勇者的。“一步、二步、三步……”到了,终于到了,我们从教官那里打探到了小道消息,目前我们的成绩是最好的,开心、喜悦的心情一下子都写在了我们脸上,因为我们用心做到了最好,而且这就是我们想要的最好。
由于缅甸桥的进程较快,当所有的队员完成比赛,其它的项目天梯和空中抓杠才进行到一半,所以我们马上赶了回去为同队的队友加油,其实最困难的当属天梯,因为上去的三个队友只能靠互相之间的合作借不到其它的外力,天梯越往上面,两根棍之间的距离会越来越大,最后的两根棍之的距离有1.8米多,而对于女生来说那是多么困难的事情啊!到我们班的同学上场了,一节一节再一节,前三根进展的都蛮顺利的,可是快到第四根的时候,女生已经够不着什么了,由于大家的支持和上面队友的鼓励,让她站在了第四根棒上了,虽然没有到达顶峰,但是她们尽力了,我们以她们为傲。
最后举行的是盲人方阵的比赛,15个人蒙着眼,手拉手完成了正方形,而且完成得相当出色。我们赢了,赢了自己,也赢得了教官赞许的目光,我永远不会忘记教官问我们好时,我们回答的响亮而又干脆的声音“好、很好、非常好!”也永远不会忘记15个人同甘共苦地走过了这么有意义的一天,队友们,我会记住这一天,让人感动的这一天;我也会记住这一次别开生面的野外拓展活动。
第一次参加团队拓展训练,有很多感受,很多感悟,一时间不知道应该如何组织语言。但是拓展训练就是通过一次次的游戏活动,让你明白团队合作的重要性。用行动让你亲身体会带领团队做任务的困难,问题,和反思。户外拓展训练的学员通过集体解决问题,能增进对集体的参与意识与责任心,对克服心里惰性,磨练战胜困难的毅力、启发想象力与创造力都很有帮助。重要的是从实践中总结经验!!
破冰活动抢先行 破除隔阂显真情。15—20人随机分组,破冰组队,起队名,编队歌,制队徽,自我介绍,以特殊形式增进团队间了解,凝聚团队精神。感知一个团队的建立、需要团队成员、团队文化,破冰游戏就是团队文化的建立、让大家认知团队这个概念。通过破冰活动打破人与人之间的尖冰。拓展训练开始之前的第一个项目“破冰组建团队”为整个拓展培训做好心理和身体准备;使增强队员之间的互相认识和了解,鼓励沟通,打消彼此隔膜、拉近距离;在初步团队建设完成各项任务的过程中营造团队气氛,形成初步统一的团队。
拓展训练中“盲人方阵”这个拓展项目意义重大,所有人带上眼罩,不许偷看,只能听声音来完成教练给我们的任务。团队运作中的领导、决策、计划、执行和沟通。让大家在笑声中领悟了在一个团体中,领导的重要性、计划的重要性以及团队合作的重要性。大家纷纷表示这样的活动可以多开展些,对于寓教于乐的形式非常乐于接受。盲人方阵给我最深的感受。沟通是解决一切问题的根本。
不知不觉的一天拓展训练圆满结束。在一天的体验式培训中,全体员工都表现出较强的个人素质和良好的团队协作精神,出色地完成了全部训练课程。大家在体验着挑战带来的成功喜悦后,深刻感受到团队的重要性。更让我们学会了如何培养和锻炼与人交往能力、领导能力、感恩的心。我们将在这里,通过互动体验,给您带来不一样的收获!相信今后,我们这个团队会以更加积极向上的面貌推动公司持续发展。
业主心得体会及感悟篇七
20xx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。
冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!
如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。
利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。
那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。
在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。
以最低的价格获得更多质量优良的产品--这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条--那就是关门。
质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。
如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说 1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。
关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。
不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。
以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。
二、对质量的认识和要求
1 质量就是符合要求,并非越高越好
产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担。
例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能,就不要定在0.1mm,因为标准越高,生产的难度自然就越大,这明显影响到生产效率,如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。
2 质量观念必须正确。
“态度决定一切,思想决定行动”
如果有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。
相反,就会反感,忽视质量工作 ,更谈不上把质量放在首位。
思想决定行动
绝大多数是管理者和工人的`思想意识决定了生产作业的产品质量状况。
1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。
2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事,那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。
3.如果你认为这件事是不可能完成的,那么你一定不会再想办法去完成它。
因而我们必须有正确的质量观念,那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。
3 第一次就要将事情做好。
对于产品,我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力,从而争取更多的时间进行生产。
而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。
4 质量,并不只是质量部的事,所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。
二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?
1.提高我们的工作效率;
2.降低我们的损耗;
3.增加公司信誉及客户满意度;
4.加快公司产品的流通;
5.提高我们的产能;
6.减少工作时间;
7.相同时间内提高我们的收入;
8.提高产品的合格率;
9.减少不必要的返工;
10.提高公司的竞争力。
我只归纳了以上几点,可能还有很多的好处。
三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?
没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,相信在坐各位同事能力将会大打折扣。
如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。
如果大家对公司还有一感情,相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。
没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中。
不断地降低公司的信誉其次,公司的所有品管人员,不但要做好自律的工作,还要不断提醒其他部门的同事,不要做一些影响产品质量的行为。
发现不良行为要立即纠正。
第三,公司的同事,要相互监督与提醒,发现不良的质量行为,即刻纠正。
第四,新入职的员工,在入职培训时,增加此项培训。
其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。
第五,不断收集客户的投诉信息,加强公司的内部培训与管理。
以下是我的一些个人方法:
1.品管人员指出各位同事的不良行为,是为了帮助你们纠正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)。
各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题,相信总有一天,我们的产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。
2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,如果发现意见不同的情况,不要争执,要向自己上司汇报并寻求解决的办法。
3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时,应有礼貌制止他们的行为,并告诉他们,这样做有什么样的危害。
如果不听劝告者,立即向其上司反映,并向品质主管汇报。
4.生产过程中出现资料与样办不符的情况,要立即停止生产,并向上级汇报,寻求解决的途径,品管人员义务进行跟踪,直到问题解决为止。
5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守,有义务向品管主管/经理对其进行投诉,并协助调查投诉情况。
1.感悟名师心得体会
2.实习心得体会感悟
3.客服心得体会感悟
4.感悟人生心得体会
5.感悟幸福心得体会
6.培训心得体会感悟
7.读书心得体会感悟
8.工作心得体会感悟