方案的制定需要有条理性和创新性,我们需要思考如何制定一个既安排合理又有创新的方案。完美的方案应当能够提高效率、降低成本,并达到预期的目标。以下是一些成功的方案经验分享,希望对大家的方案制定有所帮助。
物业活动方案篇一
时间:
地点:香水湾会所。
参与人员:香水湾的全体业主。
项目:1.休闲类:麻将2.比赛类:象棋、3.小游戏:猜谜。
组织部门:御嶺湾物业客服部。
纸牌五子棋、
一、宗旨和目的。
活动宗旨:加强业主与物业的友谊、共建和谐园区、激扬园区文化;
香水湾会所一楼大厅。
四、活动负责人及参与者。
活动负责人:中粮御岭湾物业客服部。
参与者:香水湾的全部业主。
五、主办部门。
中粮御岭湾物业公司。
六、分工与责任。
八、会场布置。
后门。
正门。
(一)活动安排:本次活动主要是针对香水湾的业主;
1.休闲类:休闲类娱乐活动随意性较强,业主可自行组队或几位业主组队开始娱乐。麻将:麻将是休闲项目,业主可随意参与也可和好朋友一起,只要每桌四人就可以开始娱乐。
纸牌:纸牌是休闲项目,业主可以斗地主、打升级、十三张等任何方式开始娱乐。
2.比赛类:
比赛类娱乐活动的选手必须遵守比赛规则:
1.比赛选手不许有任何暗示和交流,观众也不得在比赛中有任何提示和评论,
不准悔棋;
2.如果无意违规,则重新开局,该局比赛作废。如果选手恶意违规,可直接。
开除比赛,违规判断由裁判做出;
3.象棋组设立一名裁判,五子棋组设立两名裁判,裁判严格履行职责监督比赛,
维持现场秩序,对现场进行公证的裁决,并记录比赛结果;
4.比赛选手到服务台报名参加比赛类娱乐活动,象棋和五子棋达到两人就可。
以陆续开始比赛;
象棋:
1.比赛实行淘汰制度,胜者选手进入下一轮比赛;
3.在遇到选手为单数的时候,设立一个幸运签,抽到幸运签者直接进入下一轮的争夺;
五子棋:
1.比赛第一局为淘汰赛,胜利的选手进入下一轮的比赛;
3.最后以积分的高低评判出第一名、第二名、第三名;
3.小游戏:小游戏为互动式娱乐活动主要调动业主参与活动的积极性,搞好气氛;
猜谜:
设立各式各样的谜语,如果你觉得你能行,就把谜语取下来,到兑奖区给出谜底;
2.在兑奖区如果猜对了谜底,兑奖人员给予发放奖品;
3.没有猜中谜底,则把谜语放回原来的位置,把机会留给下一位业主;
十、奖项设置。
1.象棋:第一名(洗脚盆及奖状)、第二名(厨房礼盒及奖状)、第三名(凉被及奖状)。
2.五子棋:第一名(洗脚盆及奖状)、第二名(厨房礼盒及奖状)、第三名(凉被及奖状)。
3.猜谜:小公仔纪念奖(60个)。
物业活动方案篇二
4、中午不含餐,可以自带小食品及食物,景区门口也有很多饭店,但是价格稍高,就餐人数也会较多。业主需谨慎选择。
5、小孩1.1米以下每人10元保险费,1.1米--1.4米每人50元(含车费及保险)如产生门票自理,1.4米以上按成人收费,如有特殊证件,优惠的差价现场退还给业主。
6、行程安排:
上午7:00小区大门集合(xxxxxxx)乘旅游大巴赴洛阳,9:30抵达洛阳牡丹园,洛阳素以牡丹闻名天下“洛阳地脉花最宜,牡丹尤为天下奇”,您会欣赏到花大色艳、端庄富丽、品种繁多、国色天香、颜色各异的牡丹;徜徉于牡丹花海之中,您会深深的被牡丹文化吸引;午餐自理,13:30左右参观有中国佛教“祖庭”和“释源”之称的----白马寺,15:30左右乘车返郑,17:30左右抵达郑州,送回指定地点,结束愉快行程!
7、物业公司随队人员:
8、合作旅行社:河南省中国旅行社。
联系方式xxxxx。
一、准备物品:
晕车药、防中暑药、创口贴、手提袋、新出版的杂志、条幅(啟福业主2012年洛阳春游)、相机(编辑部借)。
二、带队人员需做工作:
1、上午7:00前将本小区旅游业主组织到大门口集合,等待旅游公司车辆到达,到达后组织业主有序上车就座。
2、提醒晕车的业主提前半小时服下晕车药。
3、车辆到达xxxx时各项目带队人员组织业主照旅游集体照。
4、车辆启动后配合导游仔细给业主讲解行程安排及注意事项,特别要强调团队秩序及安全。
5、登记上车业主姓名及联系方式、有无带小孩及小孩的年龄、性别,公布各项目带队人员姓名及联系方式。
6、车辆到达目的地时配合导游组织业主有序下车及入园、就餐、入寺、出寺。
7、返程时清点业主人数,送回各小区。
三、各项目陪同带队人员必须掌握的旅游服务技巧:
1.带领小朋友旅游,该怎么办?
小朋友的最大特点是好奇、多动、不注意安全,不像成年人旅游团那样乐意听导游员的讲解。因此,带领小朋友旅游团进行参观游览应根据小朋友的特点,有针对性和选择性地介绍讲解。
一是讲解景点要突出爱国主义教育,二是要特别关注小朋友们的安全问题。导游员在宣传讲解中,语言要生动形象,富有激情而又准确,语速要亲切、缓慢。在安全问题方面,我们要主动配合学校老师做好安全防范工作,不准他们乱跑瞎闯,确实做到有组织、有纪律、听指挥,同时也要告诫他们不要随意买小摊上的食品,不喝生水,注意个人卫生,保证小朋友旅游团能顺利健康地开展。
2.带领老年人旅游,该怎么办?
老年人的特点是好思古怀旧,希望得到尊重。在旅游活动过程中,他们希望导游员与他们多沟通、多交流,最怕的是寂寞。为此,导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时,其首要任务是安全问题。导游和我们的工作都要突出一个“稳”字,服务态度要亲切、热情和周到,确实做到走路不观景,观景不走路。碰到上山下坡、路滑不平时,更要提醒他们注意安全。整个旅程安排要宽松,劳逸适度,参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间(包括上洗手间)。在服务的讲解技巧上要多运用含蓄幽默的方法(还有借用故事法以及虚实结合法等)使老年人“游中有示,乐中有游”。同时,讲解要生动,要有感情,使他们产生“一次旅游,终生难忘”的美好印象。
3.带领妇女旅游,该怎么办?
妇女旅游团的最大特点是兴奋、热闹。在旅游途中她们喜欢谈论家庭琐事、购物以及化妆等,同时也喜欢自由活动式或三五成群聊天拍照,思想上容易开小差,人也经常走散、走失。妇女们求全心理高,团队内时常会有一些小矛盾产生。因此,带领好妇女旅游首先要做好三项工作:一是讲解景点要清楚、要耐心,带团速度不宜过快,照顾面要周全,时常要多讲些有趣和传统的故事,让她们在轻轻松松的氛围中旅游。二是交代事情、提醒注意事项要清楚明确,说话不绕圈子。三是要经常关心她们的身体状况,带团时要多几次清点人数,防止有人走失。另外,在旅程安排上要松紧适宜,多给她们一些交流感情的时间。在景点购物时要做好参谋工作,较为详细地介绍商品的特色,尤其是土特产品。同时也应注意,女性游客在个别或三五成群地谈论聊天时,游客没邀请我们参加,导游员最好不要参与进去。因为她们之间有许多“小秘密”。
在旅途中,我们还要防止她们懒散和求全心理的出现,游程结束时要特别关照她们注意带好自己随手携带的东西,以免造成经济上的损失和精神上的不悦。
4.带领年轻人旅游,该怎么办?
年轻人旅游团最大的特点是喜欢多动多看,他们对旅游有一种特殊的偏爱,在旅途中也时常表现出激动、好奇和热闹。因此,带领年轻人旅游团进行参观游览时,应根据年轻人的特点,在不违反旅游接待计划的基础上,尽量满足他们"合理而又可能的要求",使旅游活动顺利健康地开展下去。带领年轻人旅游团的关键是在于导游员本身要充满朝气活力,其次,要善于组织和了解他们的心理活动特点。一般来说,他们到达旅游景区后,往往又表现出与众不同的渴望和向往心理,追求那些闻所未闻的引人入胜的景色,驱使自己尽情的观赏和游览。为此,想多一点自由活动的时间,想多拍一些照片留念,已经成为年轻人旅游团最大的需求。在这种情况下,先睹为快,先玩为快,然后再慢慢听导游员讲解已形成规律。所以,对于那些不分青红皂白,没有重点特点、没完没了讲解的陪同员,他们是不欢迎的。
其次,随着旅游活动的进一步开展,游客之间得到了进一步的交流和了解,此时,他们会变得熟悉和亲热起来,旅游团队中懒散和求全心理也会出现,平时活泼的人会变得更加活跃,平时散漫的人更容易迟到,许多人还会丢三落四。他们还特别喜欢开玩笑,提出各种各样、名目繁多的奇异问题。这时候是导我们最难带团的阶段。因此,我们基本做法是:尊重(业主)游客、热情服务、讲有特点、做有规矩、履行合同、等距交往、有紧有松、跟导游结合。并包括做好思想工作和组织工作,防止因满足不了个别人的需求而影响其他游客的情绪,造成对整个旅游接待计划不利的事情发生。
5.旅游景点游人如织、人山人海,该怎么办?
在旅游旺季,景点游人如织、人山人海的盛况屡见不鲜,这也说明该景点的魅力所在。导游员在这种特殊的环境中要带好旅游团确实不容易。为了确保旅游团"走得进,拉得出,导游员要采取超常规做法才能完成带团任务。一般来说,陪同及导游员最好设法避开景点人流高峰时间。若实在无法避开,在旅游景点游人如织、人山人海的情况下,我们要把讲解好景点和防止游客走散作为工作的重点。在抵达旅游景点的途中,一定要让导游员首先要把景点介绍、应该注意的问题、必要的措施等向(业主)游客交代清楚,特别是紧急应变的方法更是要强调遵守,确实做到“人人清楚,个个明白”。在旅游车上介绍景点时,最好采用详细述说法,此举目的是为了弥补在景点讲解时的不足。其次,旅游车到达景点后,导游员要再次向游客交代清楚停车地点、车牌号、车型、集合时间以及下一个游览景点的名称,同时也要和游客对好钟表时间。若游客有统一的胸卡或旅游帽等,导游员要提醒他们佩戴好,并告诉他们保管自己随身携带的钱包物品。下车后,我们要让导游员要高举社旗,行走速度要快慢得当,每隔一段时间就要清点人数。
在景点中要尽量避免走入十分拥挤的通道,一有机会就要向游客介绍景点内容,此时最好不要让游客自由活动,要求我们及导游员不但要眼观六路耳听八方,而且随时要注意游客周围的动向,发现问题及时处理,确实保护好游客的生命和财产安全。
6.进入寺院发现大雄宝殿内的香客特别多,该怎么办?
逢年过节或是每月的初一、十五以及佛、菩萨的佛教节日,寺院里总是人山人海、人流如潮。带领旅游团进入寺院后,发现大雄宝殿内的游客特别多,为了保证导游服务质量以及旅游接待计划不受影响,此刻,导游员可采取灵活多变的接待方法。首先我们及导游员在带团出游前要认真阅读旅游接待计划,尽量避开寺院人流量高峰时间。一般地说,寺院内有佛事活动,人流量高峰在早晨,下午到傍晚前要相对好些。若是导游员事先不清楚把旅游团带去“凑热闹”,那也没关系,因为寺院内的香客和游人似涌向岸边的浪潮,一浪高过一浪,导游员可以等大雄宝殿内的香客和游人退出以后安排游客进去参观游览。另外,导游员不妨可在大雄宝殿门前想游客介绍讲解,也可先参观游览其他殿堂,最后再带领游客进大雄宝殿。
总之,导游员要灵活多变,但要掌握一个原则,既浏览程序可变动,景点讲解不要缺少。
备注:此次活动以导游为主,物业公司人员做好配合工作。
物业活动方案篇三
管家通过与业主的互动与沟通,增进业主对管家的信任、感情。
20xx年6月23日活动时间:一天。
唐乾明月小区(水上项目区、烧烤区、高尔夫球场、文斗七星农场)。
悅樟物业。
业主及家属。
活动1:包粽子。
在端午节吃粽子是端午节的习俗之一,粽子的味道不用说了,是十分美味的。但并不是每个人都会包粽子的。老毛说的好”自己动手,丰衣足食”,今天我们就自己动手一起来包粽子,看谁的手儿最巧,包的粽子最漂亮。需要材料:糯米、绿豆、肉粹、粽叶、粽绳。
活动2:吃粽子比赛。
参赛者以三人为一组,蒙好双眼,待主持人宣布”开始”后,各参赛选手在原地转五圈,然后找到自己的粽子,以最快的速度解开包装吃完粽子,当完全咽下后举手示意,由工作人员检查无误后示意主持人宣布比赛结束。为完成游戏时间最短的获胜选手,发放奖品。其他两位发放纪念品。
活动3:赛皮划艇、赛竹排。
赛皮划艇需要配备:皮划艇三艘、救生衣六件。
参赛人数:分为三组,一组两人。工作人员:四名活动规则:奖品:赛竹划需要配备:
参与人数:活动规则:奖品:
高尔夫”是荷兰文kolf的音译,意思是”在绿地和新鲜氧气中的美好生活”。高尔夫球是一种以棒击球入穴的球类运动。如今,高尔夫球运动已经成为贵族运动的代名词,但是它是由一群牧羊人发明的!”高尔夫”原意为”在绿地和新鲜空气中的美好生活”。它是一种把享受大自然乐趣、体育锻炼和游戏集于一身的运动。
活动5:体验开心农场种菜。
物业活动方案篇四
为弘扬中华民族传统文化,营造小区喜庆、和谐、文明的节日氛围,丰富小区业主节日期间的'文化生活,增进大家之间的相互交流,物业公司定于农历正月十五举办小区元宵节活动,活动策划方案如下。
弘扬传统节庆文化,营造“喜庆、和谐、文明”的节日氛围。
20xx年2月xx日。
1、文艺演出。
时间:20xx年2月xx日。
xx:00—20:00。
地点:小区篮球场。
节目内容:中国鼓舞、民歌独唱、广场舞、美猴王表演等。
2、趣味游戏活动。
时间:20xx年2月xx日。
18:30—xx:30。
地点:小区主干道。
游戏内容:投篮活动、粘鼻子活动、飞镖活动、盲人敲锣、套圈活动、快乐踢毽子、一发即中、夹弹球等。
3、猜灯谜活动。
时间:20xx年2月xx日。
18:30—xx:30。
地点:小区主干道。
4、品尝元宵。
时间:20xx年2月xx日。
18:30—xx:30。
地点:餐厅外卖处。
5、地方特色活动。
时间:20xx年2月xx日。
18:30—xx:30。
地点:小区主干道。
活动内容:民间绝活(捏面人、吹糖人)、卡通人发礼品。
为了确保此次活动的顺利进行,特成立20xx年元宵节活动临时指挥小组。
(一)小组成员名单。
组长:
副组长:
成员:
(二)分工及职责。
1、小区装点组。
负责人:
负责小区灯笼、装饰彩旗悬挂、舞台电源提供、接电、游戏展板制作工作。
2、趣味游戏组。
负责人:
负责游戏项目的设置、游戏规则制定、游戏场地的划分;以及人员的安排、道具准备、项目演练等工作。
3、灯谜组。
负责人:
负责元宵节当天灯谜的制作、粘贴及更换,以及谜底的制作、灯谜奖品招商协调。
4、文艺演出组。
负责人:
负责晚会中物业公司和小区业主的文艺节目编排工作;以及联系化妆师安排演员化妆和参演人员演出服租赁工作。
5、元宵保障组。
负责人:
负责元宵节活动游园业主的元宵准备工作。
6、礼品保障组。
负责人:
负责礼品规划、采购、发放细则制定及礼品发放工作。
7、安全保障组。
负责人:
负责此次元宵节活动期间安全隐患排查防范工作以及现场安全保障工作。
8、奖票设计组。
负责人:
负责此次元宵晚会奖票、游戏规则、海报制作、服装租赁工作。
9、摄影组。
负责人:
负责元宵晚会活动期间的摄影、摄像记录工作。
10、音响保障组。
负责人:
负责晚会现场电源、舞台设备保障工作。
11、保洁组。
负责人:
负责元宵节活动期间小区内的环境卫生保障工作。
(一)游戏活动奖:每份/20元共1000份。
(二)灯谜奖:每份/20元共300份。
(三)幸运奖:每份/50元共33份(含特等奖3份)。
(四)领奖地点:小区会所一楼。
(一)活动费用预算。
(二)文艺类节目单。
(四)猜谜游戏方案。
(五)安全应急方案。
物业活动方案篇五
为了使少年厨星活动现场顺利开展,确保现场安全的正常工作秩序,特制定现场突发事件方案。
2.0适用用范围。
适用于管理范围内各类突发事件的处理。
3.0职责。
3.1活动现场总指挥物业经理,副总指挥秩序维护部主管负责负责指挥突发事件的处理。
3.2秩序维护部班长负责落实主管下达的命令,具体处理。
突发事件。
4.0通则说明。
突发事件;指辖区范围内发生的火警、治安、损坏(破坏)以及其它不可预知的,需秩序维护部参与处理的事件。
5.0工作程序。
5.1火警。
5.1.1误报。
a当消防中心收到火警信号时,应立即呼叫巡逻岗前往查看。
b巡逻人员到达现场,发现是误报时,应立即用对讲机通知消防中心关闭报警电源,工程部维修技工到场对已动作的设备复位,然后在报警主机上消音复位。
c查找误报原因。
d消防中心当值监控人员填写突发事件登记表,呈交主管审阅。
5.1.2失火。
a发现失火后,应保持冷静,立刻用对讲机报告消防中心和主管,要求增援;(非当班人员用电话或最近的报警设施)。
b就近提取灭火器前往扑救,初期火灾时应尽力把火扑灭,但切勿把身置于危险中。
c火势较难控制时,应遵照上级指示报警。
d全体人员按辖区范围消防演习实施方案行动。e当火被扑灭后,安排客户返回物业。
f清理现场,查找失火原因。
g拍照存档并填写报告,注明损失情况。
h通知保险公司理赔。
5.2。
5.2.1队员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段。
(如打、砸、抢、偷等)强行索取或破坏公司和业户财物或威胁业户人身安全的犯罪行为时,要切实履行保安职责,迅速制止犯罪。
5.2.2当发生突发事件时,要保持冷静,设法制服罪犯,同时立即呼叫救援。
5.2.3秩序维护员在听到救援信号后,要立即赶往现场,然后视情况向有关领导汇报。
5.2.4若犯罪份子逃跑,一时又追不上时,要看清人数、衣着、相貌、身材特征,所用交通工具及特征等,并及时报告管理处,重大案件要及时报“110”。
5.2.5有案发现场的(包括偷盗、抢劫现场)要保护现场、任何人不得擅自挪动任何东西,包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等,不得让外人进入现场;在公安机关人员未勘查或现场勘查完毕前,不能离开。
5.2.6记录业户所提供的所有情况,记录被抢(盗)物品及价值,询问业户是否有任何线索、怀疑对象等情况。
5.2.7事主或现场如有人员受伤,要立即尽快送往医院救治并报告公安机关。
5.2.8保安主管做好现场记录,并写出书面报告上级主管部门。
5.3打架、斗殴。
5.3.1执勤中发现业户之间有争吵、斗殴的现象时,要及时制止。
5.3.2制止原则;
a劝阻双方住手、住口。
b将争吵或斗殴的双方或一方业户拉离现场。c持有器械斗殴则应先制止持械一方。
d有伤员则先送伤员去医院。
53.3在制止争吵、斗殴双方时切记不要动粗,不允许恶言相向,如个人力量单薄,应请求增援,并迅速报告管理处领导、主管领导、由管理处出面调解。
5.4损坏(破坏)。
5.4.1台风雷雨天;台风雷雨要及时巡查门窗、水沟、电房等重点部位,预防水侵、雷击、停电事故,如有异常,及时报告。
5.4.2辖区范围内成品保护;出入辖区范围大件物品的运送,必须严格执行辖区范围有关管理制度,确保成品不被破坏,当损坏发生后,必须请当事人留下,呼叫领班前来确认、并作好记录,同时上报处理。
5.5异常情况。
5.5.1冒烟;发现冒烟后,及时查找冒烟部位及原因,立即采取措施处理,并报告管理处。
5.5.2冒水;发现冒水,及时堵漏并报告工程部处理。
5.5.3异味;发现异味,查找气味,采取措施处理,并报告管理处。
6.0交通事故。
6.1无人受伤的交通意外;
a维持秩序,使现场恢复畅通。
b记录事件。
c如有需要拍照以做记录。
d如有交通意外导致物业或设施部份有可能危及其他人的,应将该范围封锁。
e如有需要通知工程部维修人员到场采取行动。f如有需要,张贴警告标志。
g秩序维护部主管将事件详细记录并存档,同时填报突发事件表呈交物业服务中心。
6.2导致有人员受伤的交通意外。
a指挥交通,给予尾随车辆警告。
b在适当情况下将伤者移离危险位置。
c致电“110、120、122、”报警,等待支援。
物业活动方案篇六
青羊工业园位于成都市青羊区苏坡乡与文家乡范围内,占地约4000亩,是由青羊区政府与本土著名房地产开发企业dd成都置信集团联合打造的集工业、高尚住宅、教育、文化、商业、现代服务业为一体的现代化综合城区。该城区囊括机关办公楼、商业写字楼、学校校区、商业区、工业区、医院、高档住宅区等各种业态,是一个典型的园林式城市新区。
第二节 项目建设规划建议
根据该项目规划占地面积约2.6平方公里,覆盖机关、学校、医院、办公楼、商业区、工业区的实际情况,我们估计,在项目竣工交付使用后,常住人口至少达到5万人以上,日均人流量可能突破10万人次以上,在密集的人流中,存在无可估量的商机,也同时存在较多的治安和消防隐患因此,我们建议:
一.项目规划时应综合考虑以下基础配套,在保证物业功能齐备的前提下,确保物业增值:
a、园区的办公区、学校、商业区、工业区等人流相对密集的场所分区规划相对集中的
食堂和卫生间,为园区单位、访客和业主提供方便;
e、在园区的相关部位规划停车场,保证园区车辆停放。
二.物业管理功能用房配备建议:
c、在物业的相关位置预留物业管理功能用房,包括工具间、操作间、值班室、库房等,具体部位和大小在工程前期介入图纸会审期间确定。
三、据园区物业业态的不同,我们对园区的安防及消防设施设备配置建议:
b、商业区、工业区、办公区等根据业主需求进行半封闭式管理或开放式管理,主要依靠人员值岗和巡逻行人和访客进行管理,在主入口等重要场所安装监控设备,对进出人员适时录像。消防设备及器材根据消防部门要求进行配置,以确保后期物业管理公司对消防事故的处理能力。
第三节 与园区管委会的协调配合与沟通
有效的协调和沟通是管理工作得以顺利实施的重要保障,在公司的各项管理活动中,我们建立了完善的沟通机制,保证信息传递和反馈渠道畅通,真正做得令行禁止,步调一致。
在与青羊工业园管委会和公司总部的协调配合上,我们采用项目部现场办公,各专业负责人与管委会和公司总部对口协调工作,使园区管委会和公司总部的需求信息能在第一时间传递到执行部门,由执行部门及时通过服务。针对重大协调配合工作,由管委会直接传达到项目部,项目部经理请示公司领导后安排实施。
为了协调配合工作能深入开展,我们定期与管委会举行办公会,就一些重要工作的进展情况及时汇报,确保管委会随时掌控工作的进展情况。
第二章 物业管理前期介入方案
第一节 前期介入班长筹组方案:
计和施工给物业今后运行管理带来的影响,掌握工程第一手资料,为后期物业管理打下基础。因此,在项目规划设计期间,我们将组建前期介入工作小组,共同参与项目的规划设计和方案、图纸讨论和审定,小组骨干成员包括我公司各部门主管和小区主任等专业人才,并在此基础上,根据工程进度情况,逐步筹建物业前期介入项目部。
在物业前期介入过程中,我们首先组建一个过渡型管理团队,在前期介入小组中物色理想的该项目管理负责人员。因此,我们计划在开发单位进行前期开发期间,安排筹组前期介入项目部、工程小组、保安小组、保洁小组介入,人员进场时间由开发单位确定,我们认为最好在开发公司现场办公的同时进场最好,通过良好的物业管理为项目前期营造舒适安定的工作环境,并逐步形成青羊工业园物业管理项目部。
在物业前期介入的管理中,工程前期介入尤为重要,因此,我们计划在首期工程主体基本完工进行设备安装和内部装修期间安排工程前期介入(在工程前期介入班子未正式进场以前,主要由物业前期介入工作小组负责方案审定和参与图纸会审、设备选型等工作),工程前期介入以小组为单位存在,纳入前期介入项目部统一管理,二期工程及该项目的后续工程的前期介入工作由该项目部具体负责实施。
考虑到该项目市政配套系统设施设备复杂(相当于一个独立城镇)的实际情况,首期工程的工程前期介入小组必须具有过硬的技术实力,因此,我们计划工程前期介入人员应由以下以高级技术职称为中坚力量组成的技术团队,并逐以该骨干团队为基础并在此基础上逐步形成青羊工业园后期物业管理工程技术部,该团队骨干技术力量因包括:
机电小组:组长1人,机电工程师(安装工程师)职称,组员(技术人员)根据开发工作量确定,负责工程设备的前期介入工作,协助开发单位监理工程师参与现场巡视检查,参与项目设计及图纸会审。与设计单位、投资单位、开发单位、施工单位建立良好的工作关系,保证前期介入工作的正常开展。
土建小组:组长1人,土建工程师职称,组员根据开发工作量确定,负责市政建设、土建、装修的前期介入工作,协助开发单位土建监理工程师参与现场巡视检查和土建及市政工程施工管理,参与项目设计及图纸会审。
水电小组:组长1人,给排水工程师职称,组员根据开发工作量确定,负责水电安装的前期介入工作,协助开发单位监理水电工程师参与现场巡视检查,参与项目设计及图纸会审。园林小组:组长1人,园艺师职称,组员根据开发工作量确定,负责园区园林的前期介入工作,协助开发单位园林监理工程师参与现场巡视检查和园林施工管理,与项目设计及图纸会审。
第二节 工程前期介入工作职责
1、参与项目设计及图纸会审,形成会审纪要;
2、对项目的规划设计提出有利于物业管理顺利实施的建议,由建设单位及设计单位调整、改进,涉及以下方面内容:
2.1物业的设计使用功能(如停车场、银行、商店、公共卫生间、公共食堂等);
2.2后期经营管理中存在不足处的调整和改进方案;
3.1控制因设备选型及安装不当给物业以后运行管理带来隐患;
3.2设备型号、技术参数适合物业配套使用要求;
3.3安装方案应有利于设备正常运行和维护保养。
4、检验使用的各种材料、备件是否符合质量要求;
9、跟进总平施工,绘制图纸以做好地下管线的实际布置记录;
10、参与竣工验收和接管验收;严格按照接管验收标准进行接管验收;
11、尽可能全面地收集物业的各种资料,熟悉各个部分,为日后管理作充分的准备;
第三节 工程验收接管交付
在首期工程竣工交付使用前,项目部组织综合管理部、工程部、保安部、环卫部、园艺部等相关部门,立即组织接管交付工作。主要工作任务包括:
1、由综合管理部牵头,准备交付资料,主要包括:
a.《物业管理手册》
b.《入住指南》
c.《业主资料》
d.《装饰装修管理制度》
e.《装修申报相关表格》
2、由工程部牵头准备项目资料接管,主要包括:
a.项目批准文件;
b.用地批准文件;
c.拆迁资料;
d.房屋分产权清册。
3、由工程部牵头,综合管理部配合,准备质保、技术资料接管,包括:
a.竣工图(包括总平面.建筑.结构.设备.附属工程有隐蔽管线的全套图纸);
b.地质勘察报告;
c.工程合同及开、竣工报告。
物业活动方案篇七
感恩母亲节:妈妈您辛苦了!
二、活动目的及意义:
母亲,是世界最伟大的称呼;母爱,是世界上最无私的情感。从小我们就在母爱的滋润下无忧的长大。受伤时,母亲是我们可以毫无顾忌的倾诉和依靠的对象。传承华厦美德——孝,演绎华厦灵魂——爱,撰写国华美德——传华厦之文明,弘扬社区文化。通过系列活动,丰富社区文化生活,关注亲情,重温成长过程,感恩伟大母爱。让社区居民学会感恩,学会用心灵关怀。在全社区范围内,举行“光荣母亲”的评选活动,并在母亲节前夕开展慰问辖区光荣母亲的活动。希望通过这次活动,能够为大家提供一个沟通、交流和学习的平台,促进母子、母女之间的和谐交流,展示当代青年人积极向上精神风貌。
5月11日上午9:00。
四、面向对象:
社区全体居民。
五、活动宣传:
在社区公示宣传栏上张贴有关母亲节的`由来及历年来各国各地庆祝母亲节活动剪影。
六、活动组织机构:
**社区居委会。
方案一:在母亲节当周(即5月的第二周),社区开展关于讲述母爱的励志电影播放活动,社区妇代会做好相应的宣传工作,动员社区居民积极参与观看。
方案二:由各个居民小组为单位,各个小组长为负责人,分别在各小组中评选出1-2名“光荣母亲”。评选方式为推荐和无记名投票。
方案三:母亲节前夕,在社区辖区范围内,开展主题为“感恩母亲节:妈妈您辛苦了!”慰问活动。对辖区内评选出的光荣母亲和八十岁以上的优秀母亲进行走访慰问。
八、活动倡议:
1、继续搞好“五好文明家庭”创建活动,加强妇女的思想道德建设。
2、“母亲节”期间,动员学生为母亲做一件实事,动员居民群众为母亲办好事,如为妈妈做一次体检;陪妈妈出去旅游一次;帮妈妈解决一个生活中的难题等。
3、借“母亲节”到来之际,开展“争当八好,倡扬五情”活动,在家庭中开展争当好妈妈、好公婆、好妻子、好子女、好儿媳、好妯娌、好姑嫂、好邻里,倡扬父母养育情、夫妻恩爱情、兄弟手足情、婆媳体贴情、邻里互助情活动。
物业活动方案篇八
为了增添节日的气氛加强服务中心与广大业户的互动及了解,增进物业服务中心与业户之间的感情,根据中山路99号的管理特点,开展一次以“3.8妇女节献玫瑰”为主题的--活动。
(一)活动地点:中山路99号一楼大厅。
(二)活动的时间:20--年3月7日星期五早上8:00。
(三)活动的人员:陈伟、彭亮、季玲萌负责拍照。
二、活动的内容。
3.8妇女节是星期六,所以活动提前一天安排。当天早上8:00,客服人员彭亮到大堂献玫瑰,并说一些祝福语。季玲萌负责拍照记录。
活动费用500元,预计玫瑰200枝,在20--年3月5日准备好。
(一)活动总结,由--负责。
物业活动方案篇九
为了鼓励 业主积极缴纳物业费,提高项目物业费收缴率,保证公司的主营收入,特决定开展“预交物业费赠送物业费活动”。
别墅及商铺所有预交物业服务费且无任何欠费的业主。
(一)礼品及礼品赠送标准
礼品包括:1个月物业费、3个月物业费、6个月物业费、12个月物业费
礼品分为四个等级:一等礼品为预交时限为三年;二等礼品为预交时限二年;三等礼品为预交时限为一年;四等礼品为预交时限为半年。
1、一等礼品
1)别墅业主—预交四年物业费赠送12个月物业费;
2)商铺——预交四年物业费赠送8个月物业费。
2、二等礼品
1)别墅——预交三年物业费赠送6个月物业费;
2)商铺——预交三年物业费赠送5个月物业费。
3、三等礼品
1)别墅——预交二年物业费赠送3个月物业费;
2)商铺——预交二年物业费赠送2个月物业费。
4、三等礼品
1)别墅——预交一年物业费赠送1个月物业费;
2)商铺——预交一年物业费赠送1个月物业费。
1、本次预交物业费送礼品活动针对金科·廊桥水乡别墅及商铺业主。
2、参加本次预交物业费送物业费的业主必须无任何欠费,有欠费的业主须缴清欠费后,方可享受预交物业费送物业费活动。
(一)客服部制作领取预收物管费赠送物业费登记表,要求按表格内容仔细填写,妥善保管, 活动结束时,登记表存档,作为核算任务、兑现奖惩的依据。
(二)根据本次活动要求,所赠物业费明细如下:具体金额以实际发生为准。
(三)在预收过程中,客服部指定专人负责预收的统计、上报工作,每日在公司工作群中公示。
(四)以上礼品均为物业费,活动内容最终解释权归金科·廊桥水乡物业管理处所属。
物业活动方案篇十
1、为了活跃小区文化气氛,增进邻里之间的友谊。
二、活主题:
粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情。
总协调:
组长:
组员:
小区业主、住户。
相关单位。
6月20日下午14:30—17:00。
待定。
14:30—15:30负责人致辞、包粽子。
15:30—16:00互动环节—端午节知识竞答。
16:00—16:30吃粽子。
17:00活动结束收尾工作——全体物业人员。
注:15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟,或自己带回家蒸煮。
2、前期准备。
·准备2个活动横幅,题字:“粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情”。—由xxx装修公司赞助。(xx负责)。
·发短信通知业主6月20日的活动及具体时间。(负责)。
·各单元门及公告栏张贴通知。(负责)。
·发oa及短信通知各业主及住户。(负责)。
·落实所需的材料与道具,如粽子的`相关原料,与食堂联系锅灶等。(负责)。
·确定参与此活动的人数,并做人员具体分配。(负责)。
让会包的人当师傅教学员怎么包(xxx负责教)。
包粽子采取比赛方式,以最终所包粽子数量及质量为平价标准进行最终评比,观众举手投票计数评定。
包粽子优胜者以实物评为奖品。
端午节知识问答环节回答问题者若答对问题将获得一份小礼品。
制作知识问答的相关题目。(负责)。
活动现场拍照留恋。(负责)。
通知。
小区业主及住户:
为迎接端午佳节到来,丰富业主们精神文化生活,促进邻里和睦,物业服务有限公司将举办首届端午包粽子活动,届时望各位业主、住户积极参与,具体活动相关内容公告如下:
互动问答、包粽子等。
6月20日下午14:30—17:00。
物业活动方案篇十一
因四月份后勤管理人员新进员工较多,为让新员工融入团队,提升团队协作力和凝聚力,组织实施20xx年度四月份团队活动两次。
20xx4月中旬。
地点:三期大草坪。
后勤管理人员。
(1)2点——5点30分,2点统一在楼下集合,统一带至销售部,全体人员跑步到大草坪(备注:安排好值班人员,参加人员着运动服装,运动鞋)。
(2)2点10分——2点20分:主持人介绍本次活动目的,欢迎领导讲话(10分钟)(安排热场游戏一个,由领导讲游戏规则,反口令)。
(4)3点——4点30分:团队游戏(90分钟)(包括颁奖以及领导的致结束语)。
(5)5点30分:休息,自由交流。活动结束后,统一带回。(15分钟)。
带到草坪坐下,大家依次坐下,推选一名新员工代表来主持,由新员自己商量好节目表演形式。上个活动淘汰的老员工要参与进去,主要制造笑点,充分展示新员工个性特点。(比如说新员工唱歌,老员工就在后面伴舞,或一起表演节目,由新、老员工自己商定)。
分成四组,准备四根绳子,一个首先将绳子拴在自己的身上,同时,同伴将绳子努力用最短的时间将绳子拴在自己的的身上,看哪组最时最短获胜。
道具:绳子20米四根,
礼品:团队礼品。
(1)“反口令”。(10分钟)。
参加人数:全体人员。
1、按军训分为四列,每队选一名队长,从第一列到第四列,队长喊军训的口令,队列中人要作相反的动作,比如说喊“立正!”就作“稍息”,如果某人发生错误,就被淘汰,直到余1-2人,游戏结束。余下的获得奖励。
道具:无。
全体员工沿圈坐下,主持人接下来介绍第四个游戏,游戏的名称叫作;泡泡糖(20分钟),为了公平的'选择参与人员,在游戏开始之前,主持人随机的从一个员工那里,让员工开始说顺序号,(顺时针或逆时针),全部说完后,主持人会说现在请“单数”或双数的员工出来参与本轮游戏,视情况再随意说一个数字补充参与人数。没有选到的员工当裁判。(保证游戏的人员为奇数)视情况作二轮。
主持人介绍游戏规则,并作演示。
游戏规则:主持人喊“泡泡糖”大家要回应“粘什么”,主持人随机想到身体的某个部位,参与游戏的人就要两人一组互相接触主持人说的部位。比如,主持人说左脚心,那么就要两人一组把左脚心相接触。然后全部打乱顺序,而没有找到同伴的人被淘汰出局。直到余最后两个人为止。
道具:无,小礼品(由领导送出)。
主持人将四个队长请出来,平分为四个队(主要是男、女队员搭配),参与游戏竞争,获胜的一组将得到奖品,为了公平,准备抽签的物品,第五个游戏是夹气球跑(20-30分钟),待完成分组后,主持人介绍规则,并作演示。两人一组,一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑,终点还要放一个椅子,到了终点沿椅子一圈,再返回起点继续夹气球。如果在跑动时气球落地,两人要从起点重新出发。在跑动时,两人双臂最好能挽在一起,始终夹住气球),哪队最先完成,最时最短获胜。道具:气球、凳子2根、礼品(领导送出)。
附表。
序号运动项目责任人。
1号牌。
2音乐。
3音箱。
4水果/话筒架。
5礼品/绳子/游戏抽签。
6主持准备。
物业活动方案篇十二
活动形式:联欢会。
活动主办方:红星美凯龙。
活动奖品设置:注:未有领到奖品的业主可获得纸抽盒以及购物袋一个。
活动当天流程及责任分工:
1、活动期间安全问题由红星美凯龙龙之梦店全权负责;
2、活动期间如遇业主与红星纠纷问题信达物业协助协调;
3、方案确定后请严格按照时间节点执行;
4、本次活动最终解释权归主办方所有。
物业活动方案篇十三
时间:2011年5月xx日。
地点:香水湾会所。
参与人员:香水湾的全体业主。
项目:1.休闲类:麻将。
2.比赛类:象棋、3.小游戏:猜谜。
组织部门:御嶺湾物业客服部。
一、宗旨和目的活动宗旨:加强业主与物业的友谊、共建和谐园区、激扬园区文化;
活动目的:本次活动要达到,拉近业主与物业的距离,为以后工作的开展做好铺垫。同。
二、活动的地点。
香水湾会所一楼大厅。
四、活动负责人及参与者。
活动负责人:中粮御岭湾物业客服部。
参与者:香水湾的全部业主。
五、主办部门。
中粮御岭湾物业公司。
六、分工与责任。
秩序维护部负责现场的安保工作和秩序维护;
八、会场布置。
后门。
正门。
九、活动安排。
(一)活动安排:本次活动主要是针对香水湾的业主;
1.休闲类:休闲类娱乐活动随意性较强,业主可自行组队或几位业主组队开始娱乐。麻将:麻将是休闲项目,业主可随意参与也可和好朋友一起,只要每桌四人就可以开始娱乐。
纸牌:纸牌是休闲项目,业主可以斗地主、打升级、十三张等任何方式开始娱乐。2.比赛类:
比赛类娱乐活动的选手必须遵守比赛规则:
1.比赛选手不许有任何暗示和交流,观众也不得在比赛中有任何提示和评论,不准悔棋;
2.如果无意违规,则重新开局,该局比赛作废。如果选手恶意违规,可直接。
开除比赛,违规判断由裁判做出;
4.比赛选手到服务台报名参加比赛类娱乐活动,象棋和五子棋达到两人就可。
以陆续开始比赛;
象棋:
1.比赛实行淘汰制度,胜者选手进入下一轮比赛;
3.在遇到选手为单数的时候,设立一个幸运签,抽到幸运签者直接进入下一轮的争夺;五子棋:
1.比赛第一局为淘汰赛,胜利的选手进入下一轮的比赛;
3.最后以积分的高低评判出第一名、第二名、第三名;
3.小游戏:小游戏为互动式娱乐活动主要调动业主参与活动的积极性,搞好气氛;猜谜:
3.没有猜中谜底,则把谜语放回原来的位置,把机会留给下一位业主;
十、奖项设置。
1.象棋:第一名(洗脚盆及奖状)、第二名(厨房礼盒及奖状)、第三名(凉被及奖状)2.五子棋:第一名(洗脚盆及奖状)、第二名(厨房礼盒及奖状)、第三名(凉被及奖状)3.猜谜:小公仔纪念奖(60个)。
物业活动方案篇十四
物业服务中心根据业主需求及《20xx年度社区文化计划》,计划于20xx年6月1日上午9:30-11:30举办六一儿童节亲子运动会活动,以家长参与到活动中与孩子同乐,共同庆祝六一为目的,让孩子体验六一的乐趣,同时增进父母与孩子的`交流,营造和谐的家庭氛围,物业服务中心将举办亲子运动会。
20xx年6月1日,上午09:30—11:30。
七彩六一童乐无限——儿童节亲子运动汇。
亲子游戏。
30组家庭。
游戏结束后有才艺的小朋友可以表演。
报名名额报满或20xx年5月31日下午17:00。
才艺表演环节需自备配乐及服装等。
物业活动方案篇十五
一、目的。
为加强公司企业文化的建设,促进各项目之间的员工交流与感情联络,调动员工的工作积极性,提高公司的凝聚力,逐步完善公司的福利机制。
组织部分员工去千佛洞参观。
在20xx年元月份之前进入公司的一线员工,主要以直接为住户提供服务的保安员、保洁员、维修员为主。
四、活动时间:1月18日。
1、参加活动人员于8:30在公司集合,宣布活动纪律,8:40从公司出发(员工自备早餐)。
2、8:40—10:40驱车前往千佛洞。
3、10:40—13:00参观千佛洞。
4、13:20—14:20就餐。
5、14:20—16:30驱车回公司活动结束。
六、活动费用。
1、餐费300元/*2桌*1餐=600元。
2、门票24人*90元/人=2160元。
3、租车400元/台*1台=400元。
4、油费300元*2台车=600元。
共计:3760元(叁仟柒佰陆拾圆整)。
20xx年已经过去,物业公司在集团公司各级领导的关怀、指导下,顺利地完成了各项工作任务,特别是顺利创建省市两级物业管理示范住宅小区。从而也涌现出很多具团队合作精神的集体和富工作责任感的优秀员工。为了弘扬公司"积极向上、健康文明、团结互助"的企业文化,展现公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围,物业公司决定开展20xx年度优秀员工的评选活动,具体细则如下:
一、评选条件:
1、全年无违规记录,表现良好,工作积极的员工。
2、为公司服务满一年的员工。
二、评选项目及名额:
1.先进集体:1名。
2.优秀管理者:1名。
3.优秀员工(在客户服务部、工程维护部、会所三个部门产生):2名。
4.优秀保安员:2名。
5.优秀保洁员:2名。
二、评选依据:
1、具有良好的思想品德与敬业精神。
2、遵守公司的`各项管理制度和劳动纪律。
3、忠于公司,热爱自己的工作岗位。
4、娴熟掌握自己工作岗位工作的基本知识和技能。
5、善于沟通,乐于助人,受其他员工的尊重与信赖。
四、评选方式:
1、先进集体的评选由物业经理、个部门组管组成的评选小组评选。
2、优秀管理者评选细则:年终绩效考核得分最高者当选,绩效考核总分由员工自评分(占30%)、群众评分(占40%)、领导评分(占30%)组成,其中群众评分由各部门主管与部门员工给予评议,领导评分由物业经理给予评议。
3、优选员工评选候选人:年终绩效考核得分最高者当选,绩效考核总分由员工自评分(占30%)、群众评分(占40%)、领导评分(占30%)组成,其中群众评分由各部门主管与部门员工给予评议,领导评分由部门主管给予评议。
4、优秀保安员的评选候选人:年终绩效考核得分最高者当选,绩效考核总分由员工自评分(占30%)、群众评分(占40%)、领导评分(占30%)组成,其中群众评分由部门全体保安员给予评议,领导平分由部门主管给予评议。
5、优秀保洁员的评选候选人:年终绩效考核得分最高者当选,绩效考核总分由员工自评分(占30%)、群众评分(占40%)、领导评分(占30%)组成,其中群众评分由部门全体保洁员、绿化工给予评议,领导评分由部门主管给予评议。
五、评选时间安排:
1、先进集体:评选时间:20xx年1月28日。
2、优秀管理者:评选时间:20xx年1月29日。
3、优秀员工:评选时间:20xx年1月25日。
4、优秀保安员:评选时间:20xx年1月25日。
5、优秀保洁员:评选时间:20xx年1月26日。
六、表彰与奖励。
1、被评选为20xx年度优秀管理者、优秀员工、优秀保安员、优秀保洁员、先进集体在公司20xx年的年终总结大会上给予表彰。
2、向被评选为20xx年度优秀管理者、优秀员工、优秀保安员、优秀保洁员、先进集体的员工或集体颁发荣誉证书。
七、评选的组织实施工作由行政管理部负责。
根据xx集团开展20xx年(核)安全月活动有关要求,结合公司“20xx年安全文化锻造年”主题安全月活动之三——“加强公共秩序管理主题安全月活动”的原定有关安排,特制定5月份安全活动方案如下:
一、指导思想。
树立要用“一万”的努力,防止“万一”的发生,10000-1=0的安全工作理念,积极行动,认真对待,从x安全的高度做好各项物业管理服务安全工作,通过活动,提高安全意识、安全管理水平,确保完成安全责任目标。
二、活动主题。
1、全员行动,提高安全意识,牢记:“安全管理、重中之中”;“安全是最大的效益事故是最大的浪费”;“一人把关一处安、众人把关稳如山。”
2、防盗窃、防“两抢”,加强公共秩序管理,为业主、用户提供安全的办公、居住环境。
三、活动时间(5月1日---5月31日)。
四、活动内容及具体安排:
时间具体活动内容负责单位。
12-191、进行安全管理责任制考核专题培训。
2、进行安全意识、安全常识与安全案例、安全心理学等专题培训。
10-191、进行全体员工安全防范建议活动,汇集到安全保卫部,及时督促进行整改。
2、开展安全管理征文及宣传活动。
3、整理编印公司安全管理案例集。各部门、管理处等。
20-25组织安全队员外出参观学习安全部。
1-31加大夜间安全检查力度,确保秩序良好安全部。
6月5日前评选活动月先进集体、个人。(评选办法另外公布)安全部。
安全部。
由公司安全管理委员会负责领导,安委会办公室(安全保卫部)负责具体组织实施组织。
四、活动要求。
1、严格按照核服集团要求,认真搞好本次活动。
2、以上培训计划及外出参观学习具体实施时间另行通知。
3、各部门、管理处、经营单位6月2日前将活动总结报公司安全保卫部汇总。
4、安全保卫部做好安全活动月每周简报、宣传报道和活动总结报告。