物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容(十六篇)

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物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇一

2 协助运营经理和保安主管，组织、协调处理突发事件，并及时汇报处理进展;

3 协助工程部经理/主管，在当值期间对项目各类设施设备维护和应急维修工作进行监督;

4 协助客服部经理，负责当值期间客户投诉处理;

5当值期间内接受运营经理/保安主管和消防主管的领导，负责项目安全巡查，检查各施工区域防火安全、施工作业安全及成品保护;安排好队员工作，检查保安各岗位在岗情况和工作状态，做好检查和记录，发现问题及时纠正;

6 完成上级领导交办的其他工作。

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇二

1、负责小区各项经营管理工作,对项目绩效负责;

2、负责小区资源管理;

3、负责小区工作人员管理;

4、对项目经营绩效负责;

5、对管理服务品质负责，不断提高项目满意度;

6、完成上级交办的其他工作事项。

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇三

1、 负责物业部门管理工作，确保物业服务达到企业的标准;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、负责内外部公共关系的维护，能够与开发商、客户、商辅、社区等建立良好的合作关系;

4、负责定期对本部门员工进行培训和考核工作，提高员工的业务水平和服务质量;

5、妥善处理一切紧急及突发事件;

6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正;

7、接受客户投诉意见或建议，并进行分类处理，提升客户满意度

8、起草物业部门内部、外部公文;

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇四

1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质和财务运行情况;

2、根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标;

3、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

4、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维护，管理绿化、安保、保洁等工作的开展;

5、负责监管项目资产的管理情况;

6、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责。

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇五

1、在物业经理的直接领导下开展工作，协助经理制定本区分管项目的各项管理制度和工作计划，并监督实施;

2.负责业主/用户需求服务质量的有效监控;

3.对管理处有效开展社区文化活动，各类档案资料管理规范负责;

4.负责本部门和管理处的培训与考核组织工作;

5.组织定期、非定期的业主/用户意见调查与分析;

6.负责与业主/用户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题;

7.负责制定保洁员、客服的培训计划，并实施;

8.负责本部门人员班次安排及考核;

9.负责制定和编排公共区域清洁工作计划和人力安排计划;

10.对突发事件或紧急事故迅速做出反应，采取有效应急措施控制事态的蔓延，并及时报告上级领导;

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇六

1、熟悉掌握并负责项目内客户的租金及各项费用的催缴工作;

2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

3、负责管理项目内清洁、绿化、安保、维修、接待、回访等服务工作;

4、收集有价值的物业信息，为推动物业管理工作的发展出谋划策;

5、合理处理园区内突发事项并及时向上级反映;

6、在物业管理部的指导下，负责所在项目的物业管理工作，执行公司各项管理制度，对辖区内物业管理服务负责;

7、上级交办的其他工作。

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇七

1、根据上级要求，负责安排、监督、指导下属员工各项物业管理工作;

2、负责定期培训和考核下属员工，提高其业务水平和服务质量;

3、协调其他部门做好清洁、绿化、安防等工作的管控和质量提升，争创优秀项目;

4、参与部门各项计划及总结的制定并负责实施跟进检查;

5、协助部门经理处理紧急突发事件、投诉，跟进结果并及时沟通回访;

6、建立与开发商、租户、政府单位等的良好合作关系;

7、协助物业经理提交月度及年度工作计划、预算及工作报告;

8、起草物业部门内部、外部公文;

9、上级交办的其它任务。

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇八

1、负责指引租赁客户办理交改、入驻装修、验收及退场等有关手续，并跟进及查察商场的租赁动态，做好租户的动态报告;

2、负责租户的租金、管理费、水电费和各种有偿服务费用的催缴工作;

3、协助管理商场顾客服务台的工作，管理租户的档案资料，接待租户/顾客的来访及投诉等工作;

4、监督评核外判公司的工作质量，对存在问题敦促其及时整改;

5、负责制定用户意见调查程序，对用户意见的汇总进行分析;

6、处理物管部与租户、各部门之间沟通工作;

7、制定部门物业需求计划书;

8、培训员工的文化素质、工作能力及业务技能;

9、 完成上级领导安排的其他工作。

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇九

负责贯彻执行公司及楼层管理的各项规章制度，及时检查处理各工作流程的各环节，保证本楼层各项工作的正常运转;

负责本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理等;

组织本楼层工作会议和每日例会，传达管理精神，反映员工及商户情况，发现违规及时纠正;

组织安排商场内员工进行相关营运方面的专业培训;

负责协调处理营业现场的突发事件，确保营业正常运转;

监督租户的经营情况，了解租户销售业绩，防止跑单等不良经营状况的发生;

负责根据营业现场销售过程、品牌质量、营业状态等情况与厂商的沟通协调及现场执行管理工作;

负责完成租户当月租金的收缴工作，确保月租金收缴按时按量;

组织实施商场内销售分析;

汇总有关市场、价格、商品信息，为公司决策提供依据。

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇十

1. 负责组织、安排物业部的各项工作;

2.对装修期间的商铺要不定期经常查看，以确保其符合装修守则的各项守则和条件;

3. 根据岗位工作要求指导下属做好客户的监管工作，如日常巡视、检查等，确保部门的工作到位。

4. 监督管辖区内的清洁、绿化工作质量及落实情况;

5. 每日检查下属的工作日志，跟进事项;要求下属员工做好文档整理分类、存档;

6.处理咨询及有关客户投诉，做好跟进回访客户。审核客户收铺/装修入场/退场的工作;

7. 审核物业部发出的通告，并确保发出的通告信息无误;

8.对物业部档案管理的抽查工作;

9.严格按照公司规章制度对下属员工的违纪行为作出处理;

10.定期向物业经理汇报本部门工作情况及临时安排的其它工作;

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇十一

1、负责小区各项经营管理工作。

2、负责小区资源管理;

3、负责小区工作人员管理;

4、对项目经营绩效负责;

5、对管理服务品质负责;

6、负责业主关系、对外公共关系的协调处理;

7、完成上级交办的其他工作事项。

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇十二

1、负责管理辖区内的电路、水路、灯具等日常维修、计划检修、保养工作，保障各租户正常用水用电;

2、负责施工监理、配电线路安装等工作及物业项目内所有电气设备的维护检修;

3、每天巡查园区内灯光、公共电器设备的实际使用情况，发现问题及时处理，如有重大问题需及时上报至项目管理层并及时进行跟踪处理，并配合相关人员处理有关水电方面的投诉;

4、负责定期查抄水、电表，并把记录及时上传至收费系统;

5、每天巡视变配电间、消防控制室一次，观察电压表、电流表、计量表、消防控制系统是否正常，认真做好各种运行记录， 发现问题及时处理;

6、负责所属区域电气设施、园区停车系统的操作维修保养工作;

7、完成上级交办的其他工作。

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇十三

1.组织制订、落实年度工作计划，确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行;

2.组织编制服务中心年度财务预算和成本开支计划，严格按预算控制日常管理费用开支，严格执行经费审查、报批手续;

3.负责确定服务中心的组织架构和用人计划，将服务中心的总体工作目标分解到每一条工作线;

4.负责员工的考评工作，并确定本服务中心员工的奖励、提升、处分和辞退的方案;

5.负责定期召开工作例会，讲评、总结和布置工作，经常与员工保持良好的沟通，确保员工了解和熟知服务中心的工作目标和要求;

6.负责对外(与政府主管部门、发展商)的联络事宜，做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;

7.定期对服务中心各项工作进行抽查，做好记录，并组织相关人员进行及时的整改;

8.负责及时了解客户对本服务中心工作的意见，并做出相应的改进;

9.对本服务中心重大工作失误负责;

10.对各类大型活动相关工作全面负责，协调，落实，监督;

11.定期向上级述职，接受上级对岗位职责履行情况的检查;

12.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;

13.执行本项目所对应服务标准，并督导下属执行服务标准;

14.执行上级指派不限于上述范围之工作。

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇十四

1、对副总经理负责并汇报工作;

2、制定物业部年度、月度工作计划并组织实施;

3、制定公司所辖物业招商计划，按公司招商政策和招商指标完成任务;

4、负责各项目催缴工作安排，制定催缴目标，提升催缴率，完成催缴任务;

5、负责制订本部门各项规章制度、工作流程及应急预案措施，并落实、监督其执行情况;

6、全面负责物业管理区域内治安、消防、清洁绿化、装修、维修及客服工作;

7、负责服务质量改进与提升，及时处理投诉和报修工作;

8、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;

9、参与对新接楼盘的早期介入、接管、验收、入伙，前期物业服务委托合同等事宜的协调与沟通工作;

10、负责制定并落实部门员工的奖罚方案，按公司规定对员工实施考核;

11、负责制订本部门员工的培训方案，并组织落实、检查其执行情况;

12、负责落实、执行行业主管部门、公安消防等相关部门下达的指令、通知等相关工作;

13、负责组织本部门相关人员定期对责任区域的物业现场和客户服务情况，进行交叉检查并督办检查问题的整改情况。

14、上级领导交办的其他工作。

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇十五

1. 负责商场整体环境工作;

2. 负责保洁外包公司管理工作;

3. 负责租户垃圾分类工作;

4. 负责餐饮租户消杀工作;

5. 负责组织物业部全员培训工作;

6. 负责相关文档的管理工作;

物业主任岗位职责 物业主任岗位职责及工作内容篇十六

1.合理安排工作任务，确保各项任务落实。

2.做好物业管理费及其他费用的收缴工作。

3.妥善处理业主/客户投诉，积极走访业主/客户，建立和谐的客户关系。

4.做好辖区员工培训工作，提高员工的专业技能与综合素质。

5.监督、检查员工仪容仪表、礼貌礼节及纪律情况，提高辖区员工服务意识。

6.妥善处理工作上发生的突发事件。

7.负责监管辖区安全、消防、卫生管理工作。

8.开展跨部门协调沟通，确保辖区各项工作的开展。

9.监督外包单位的工作执行情况。

10.完成上级领导交办的其他工作。