方案应该有明确的时间安排和任务分工,以确保任务的顺利进行。制定方案之前,首先需要明确问题或目标。制定方案之前可以进行SWOT分析和目标设定,以明确具体的方向和策略。
体检中心健康管理方案篇一
1、行业容量。
昆山市场的体检率仅为5%~8%,而上海等大城市已达20%,至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。
2、行业趋势。
世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。
决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。
3、行业特点。
目前昆山体检市场有30多家机构在运营,竞争模式主要体现在价格战上,相互杀价,使体检市场价格混乱,利润不足。导致其对客户维护不力,品牌建设和检后服务不足,客户忠诚度不高,到目前为止,还没有真正的领军品牌。
市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度,同时品牌建设不力,又给佳士体检创造了树立品牌的机遇。
新体检中心面积约1000平方米,设备、技术力量雄厚,可承担每天约250人的体检任务,树立佳士品牌的硬件基础已经具备。
回避劣势,发挥优势,实行差异化竞争,是现代商战中的一大法宝。为了避免进入价格战的泥潭,决定以准确、有效的体检服务为基础,完善的检后服务体系为依托,针对中高端人群实施差异化营销。
1、创造时间和空间上的差异。
在体检淡季的时候,用主动营销和公关活动开拓市场,逐渐缩小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中,用舒适宜人的环境吸引客户。
2、创造营销管理的差异。
用电话营销和行销相结合的方式,尽量规避无效拜访,参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度,树立佳士品牌。
3、创造宣传推广的差异。
利用医院内外的宣传,电话、网站的沟通,健康讲座和活动策划的运作,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。
1、营销目标:
根据上述市场分析和体检中心现有状况,暂将20xx年度营销目标定为600万元。其中3~7月为体检旺季,月营销额度定为70万元/月。而10月和11月市场状况相对而言,利于开展营销工作,因此将月营销额度定为50万元/月。其余5个月份,属于体检市场的淡季,暂将月营销额度定为30万元。
因为年度营销目标为600万元,所以需要10名营销人员,人均任务量为每月3~4万元,其余部分由中心自己完成。
2、岗位职责:
目前,暂时将营销人员分为2个部分:
(1)市场营销。
维护客户,提高销售业绩,反馈市场信息。
(2)电话营销。
开发新客户,对体检产品进行电话及网络销售,了解客户需求。
3、开拓计划:
(1)以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓医院附近的政府机关、企事业单位、中小学、大中专院校、科研设计单位、商场等客户。
(2)以城北为基础,向周边相邻区域辐射,如等,确保在20xx年度市场的美誉度和市场份额,在现有行业中占5争4的地位。
1、院外销售:
以团队行销为主,辅以品牌推广的广告支持,采取多渠道营销模式。把可合作的渠道筛选出来,对这些渠道进行分级管理。
(1)行销:客户拜访、教育推广、形象展示等。
(2)同行业协作:等健康医疗机构。
(3)不同行业互助:如民生银行、保险公司等。
2、院内销售:
导医介绍、x展架指引、形象墙展示、体检体验、电话、网站等各系统的跟进服务。
1、针对团检:
通过电话黄页、网站对目标客户进行选择,用既有客户的影响力向潜在客户渗透。
通过电话、邮寄、直接拜访等方式与客户进行合作。建立发现新客户、积累以往客户的信息和数据的机制,建立起客户数据库,通过数据库有针对性地进行行销。
2、针对个体。
通过广告投入扩大社会认知度,树立品牌、进行促销和社会沟通,跨越拼得你死我活的价格战和信息战直接衍变为产品形象和企业信誉的竞争。
行销队伍建设——宣传资料的设计、制作——有选择地拜访客户——在完成一定的销售目标基础上,通过活动策划和产品策划,增大市场占有率——建立客户管理体系。
1、新中心所有人员的规范行为和举止,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。
2、vi系统的设计和应用。树立良好的品牌形象,建立统一的视觉管理体系,完善企业对内外的'传播系统,加速佳士体检中心的良性运转。
3、营销政策的确定,包括营销人员的折扣权限,提成奖励等。从而增强协同作战的能力,增强团队的战斗力和稳定性。
4、中心服务系统支持。尽量减少营销人员的工作量,使其能够把主要精力放在营销上。
5、营销人员的招聘及培训体系的建立,创造良好的竞争工作氛围,让有能力的人才能留下来,有业绩的人员有利益。
体检中心健康管理方案篇二
近年来健康体检事业如火如荼发展。人们生活水平的提高,对生存质量的要求也逐年提高。更多的人已经意识到:“健康才是人生最大的财富”。目前江西南昌体检机构有国有和民营之别,许多国家医院都搞了体检中心,专业的体检机构有三四家,所以市场竞争异常激烈。xxx必须运用市场营销方法来运筹帷幄,致敌取胜。
提升xxx品牌,造就xxx业绩。
(一)营销团队建设与管理。
(二)营销规划。
(三)广告营销。
(四)活动营销。
(五)新闻(媒体)营销。
(六)政府企事业单位营销。
(一)营销团队建设与管理。
1.组建客服部。
负责客户接待、导诊、电话咨询、网络咨询。
2.组建市场部。
负责市场业务、客户建立、市场调查、活动实施与配合。
3.组建企划部。
4.营销团队管理。
a.制定各部门规章制度。
b.各部门定岗定责。
c.各部门工作人员业务细化、量化、亮化。
d.制定科学的绩效考核机制。
e.各部门定期培训。
f.团队合作管理。
(二)营销规划。
营销到底销什么?在医疗市场开放并迅速发展的今天,我们不难发现众多的医院,尤其是民营医院频频在各大媒体上进行宣传。从营销角度说明了品牌理念和形象定位正在被人民接纳。然而铺天盖地的广告并不是说明现在的医疗技术如何先进和发达、服务如何好,而是传达另一个信息,那就是医疗市场的竞争愈演愈烈。北京新兴事件,上海协和事件,沥沥在目,一夜之间似乎唤醒了消费者对医疗广告的认识:“广告骗人、医生骗人、药品骗人、疗效骗人”。医院营销到底销什么?面对医疗市场的激烈竞争局势,我们需要从一个全新的角度来审视这个市场。医疗市场营销和其他行业的推销有根本区别的。在英文中,推销叫selling,仅仅是卖的意思而市场营销叫marketting,意即市场。推销是以物为本,而市场营销是以人为本,概念上有着本质的区别。现在很多民营医院,大部分运用了推销技巧,个别甚至采取恶意推销、虚假广告等手段,急功近利,表现出“一锤子买卖”的短线行为。由于医疗服务的自身特点,它和产品营销有着非常大的差异。医疗服务的特点有:
(1)无形性:因为医疗技术、医疗服务本身就是产品。
(2)并发性:医疗服务需要病人的参与才能完成。
(3)异质性:由于病人情况不同,在服务过程中,治疗服务的标准也不一样而且很难统一。
(4)易逝性:产品可以储存,服务则不能。
我通过调查以及对数据研究,对营销项目进行设计,并且制定具体实施方案,在实施过程中进行控制,以达到我们所要求的目标。医疗体检服务营销战略主要关注细节化和差异化,把服务做深做细,随时掌握医疗体检市场发展动态,收集信息,定期对医疗体检市场进行分析,不断开拓、扩大xxx品牌知名度。xxx积极与公益慈善组织机构协作交流,建立健全协作网络,打造xxx公益品牌,树立xxx公众形象。丰富xxx品牌内涵,是xxx医疗体检实施品牌管理内容之一。提高xxx知名度和消费者的忠诚度。培养知名度,除了做些日常的活动和广告宣传外,我们在不断的创新,使xxx知名度一步一个台阶,始终保持着有阶段性和目的性,避免盲目性和“烧钱”行为。为客户建立服务与数据库,做好体检后的各项跟踪服务与信息反馈,也是xxx医疗体检营销策划方案之一。协调本地区各医院的各种关系,合作与联盟是新世纪发展战略之首,通过合作使技术与服务辐射到消费群当中,以点带面,形成良性循环。筹划和运作合作联盟与xxx医疗体检营销策划相结合,是个系统化工程,需要不断的完善。这也是医疗市场将来竞争趋势之一。
医疗服务营销组合采用国际先进的4p模式,传统的“4p”营销组合:1.产品(product)、2.价格(price)、3.促销(promotion)、4.地点(place)。我开展医疗体检广告和活动,运用“六法宝”:1、专家;2、医术;3、价格;4、服务;5、环境;6、会诊。平时围着前面五个打,逢年过节围着价格和会诊打。
口碑传播营销:俗话说的好,“金碑银碑不如老百姓口碑”。消费者的消费体验最具说服力!在xxx医疗体检的营销中,如何恰当地运用口碑营销呢?一靠xxx良好的服务和质量赢得客户自发地进行口碑宣传;二靠xxx有意识地引导口碑传播。常用方式是分阶段提炼典型案例,在客户体检时,由医务人员“不经意”地透露出来。三人成虎,xxx的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户。
(三)广告营销。
1.电视和广播广告。
2.网络广告。
3.户外广告。
4.期刊(杂志)广告。
(四)活动营销。
利用节假日进行活动营销,活动营销一定要体现xxx品牌企业文化和某种特定的文化气息(如九九重阳节体现孝文化,把中国的孝文化气息作足)。所有的营销活动必须围绕xxx的经济目标来操作。
(五)新闻(媒体)营销。
大家以往是这样认为的“有新闻的地方,就有记者”,可是现在是“有记者的地方,就有新闻"。我认为广告、活动、公关、周边市场培育、新闻炒作和事件营销相互结合,统筹运作的整合营销显得非常重要。
(六)政府企事业单位营销。
a.市场细分:必须进行区域化管理和行业化管理。
b.执行公关与促销活动计划。
c.运用各种商务手段确保市场占有率,建立健全营销网络。
(七)成立江西省体检行业协会。
(1).协会的成立标志xxx成为江西省体检行业的典范和航标。
(2).对江西整个体检行业走向规范化,法制化,科学化,标准化,整个产业的'良性发展起到非常重要的作用。
(3).健康是民生之本,行业自律的xxx体检必然会大大提高人民对xxx的信任,届时xxx体检市场占有率必然空前提升。
(八)全国发展xxx连锁或加盟体检机构。
b.做好后期总结、维护工作,体检完了,就万事大吉了,这是不对的,在iso9000质量管理体系中,一个核心的理念就是“持续改进”。所以我们的体检工作也一定要不断的总结体检过程中存在的问题,并及时解决问题,不断优化流程,提高效率,从而更好地为客户服务。
c.诚信经营,永续发展。
需要特别注意就是一定要诚信经营,不能“忽悠”客户,要从长远考虑,从xxx的可持续发展的角度考虑,不能急于求成,违规操作。
由于我对xxx了解不多,故没有对xxx方案swot分析,如果我们有缘进行合作,我将作市场调研进行市场分析、项目分析,完善项目的支撑点,进行项目定位、市场推广策略、渠道策略、广告策略、媒体传播策略作全面分析。仁者见仁,智者见智!若有不足之处,敬请批评指正。
体检中心健康管理方案篇三
为做好我州机关事业单位工作人员健康体检工作,建立和完善干部职工健康体检制度,以确保干部职工医疗保健工作落实到位,进一步调动干部职工工作积极性,缓解工作压力,促进我州干部职工健康水平的提高,结合我州实际,制定本实施方案:
机关事业单位工作人员健康体检工作具体由州、县委组织部、人事局、卫生局、财政局负责实施,并确定健康体检标准和定点医疗机构,制定体检工作要求。
全州享受公务员医疗保险补助待遇的所有机关、事业单位参保人员。
(一)州(厅)级干部(含教授级相当者)和享受副厅级以上待遇的离退休人员每人每年700元。
(二)县(处)级干部(含非领导职务干部、副教授级及相当者)和享受副县级以上待遇的离退休人员每人每年500元。
(三)科级及以下人员(含讲师及相当者、工勤人员)和离退休人员每人每年300元。
上述标准中另增加女职工妇科检查费用每人30元四、健康体检项目。
包括物理体检(测血压、心率、眼科及妇科检查)、血常规、尿液分析、胸部透视、心电图、腹部b超、肝功能检测、乙肝检测、血脂检测和空腹血糖检测等。
全州机关事业单位参保人员于每年11月1日至翌年2月30日,具体由各县、各单位按工作情况上报进行健康体检时间。
(一)为方便广大干部职工,由州机关事业单位健康体检工作领导小组负责联系协调青海省心血管病专科医院(省高原心脏病研究所)派作风好,工作认真负责,业务技术熟练的医务人员组成医疗队,分赴我州及六县对机关事业单位在职及离退休人员进行全面健康体检。
(二)全州机关事业单位在职人员可在年底利用休假期间在西宁进行健康体检。
(一)为了保证全州机关事业单位工作人员的健康体检工作的有序进行,专门成立州级领导为体检组组长和由州委组织部、州人事局、州卫生局、州财政局主要负责人为成员的全州机关事业单位健康体检工作领导小组具体负责此项工作。
(二)为体现以人为本的理念,维护广大干部职工的合法权益,州财政部门应建立干部职工医疗保健专项资金,在《青海省干部健康体检工作实施办法(试行)》确定的.健康体检费用标准基础上积极筹措差额资金,每年将这笔资金列入财政预算。
(三)州县组织、人事、卫生、财政部门按照干部职工的职级制定不同标准金额的医疗保健卡,指定医院进行身体健康体检。各机关、事业单位负责本单位参保人员体检卡的领取、发放工作。州县组织、人事、卫生、财政部门及时安排各单位参保人员有序进行体检。
(四)健康体检实行一人一卡制度,体检费用仅限本人体检使用,不得挪做他用或转借使用。年度健康体检需在规定时间内完成,逾期不参加体检者视为自动放弃,不再安排补检。
(五)全州机关事业单位科级及以上(含讲师及相当者)、西宁安置的离退休人员及驻宁工作人员,在规定时间内持医疗保险证及体检卡到青海省心血管病专科医院(省高原心脏病研究所)进行体检;科级以下(含助理职称、工勤人员)在规定时间内持医疗保险证及体检卡到州医院进行体检;省外居住的离退休人员在自已选定的定点医院按规定标准进行体检,并将体检发票寄回本人工资发放单位,由单位经办人员统一到州县医疗保险事业管理局报销。
(六)负责体检工作的定点医疗机构应成立健康体检组,由院长或分管副院长任组长,承担体检的具体工作。抽调作风好,工作认真负责,业务技术熟练的医务人员参加健康体检工作,按照州健康体检工作领导小组的要求合理设制体检项目操作流程,设置明显的标志,设立、公布预约咨询电话、专门导医和预约登记人员;开辟专门通道,尽量做到与日常门诊分离;提供人性化服务,保证体检质量及工作有效进行。
(七)负责体检的定点医疗机构根据实际承担能力,严格控制日检数,对进行体检的参保人员须核实身份,及时体检,不得降低体检标准或自行减少体检项目。
(八)负责体检的定点医疗机构应及时反馈体检结论,按时上报体检统计报表,完成健康体检总结工作。
(九)负责体检的定点医疗机构为参加体检的参保人员建立健康档案,真实准确的记录参保人员健康状况,并对发现的重要健康问题提出保健和治疗建议。
(十)本方案自发布之日起执行,具体由州委组织部、州人事局、州卫生局、州财政局负责解释。
全州机关事业单位在职及离退休人员。
全州机关事业单位在职及离退休人员共有10381人,其中:州级2297人,六县8084人。按照我州方案所定的标准预算,财政共负担万元(包括省财政转移支付),其中:州级92万元,六县万元;按照省定的标准省财政转移支付万元(其中:州级万元,六县万元),我州自筹资金万元,(其中:州级万元,六县万元),按照我州标准预算所得应自筹资金万元(万元=我州自筹30%的资金万元+省定标准与州定标准的差万元;其中:州级万元,六县万元)。
体检中心健康管理方案篇四
为庆祝中国共产党成立95周年,以“强组织、增活力、创一流”为主线,把庆祝建党活动与群众路线教育实践活动结合起来,把岗位贡献与争当先锋结合起来,激发党员干部以饱满昂扬的精神状态助推学校工作跨越式发展。
一、主要内容。
1、迎七一,召开全体党员大会,组织学习习总书记系列讲话精神,做好宣传表彰工作。进一步挖掘先进,选树典型,营造健康向上、乐观奉献的良好风气。
2、作表率,就是作好"六个表率"。号召动员全体党员干部努力争当勤奋学习、善于思考的表率,解放思想、创新求实的表率,维护团结、促进和谐的表率,艰苦奋斗、勤俭节约的表率,积极进取、爱岗敬业的表率,廉洁自律、克己奉公的表率,切实发挥党员先锋表率作用。
3、比贡献,具体开展“三比”活动。组织全体党员干部开展在师生和服务对象中比认同度、满意度;在实际工作中,比成绩、比实效;在生活点滴中,比文明、比素养。
二、具体方式。
1、召开一次庆七一座谈会。各党支部要召开多种形式的庆"七一"座谈会,组织广大党员进行座谈,回顾党的光辉历程,畅谈党的丰功伟绩,结合实际,本着"立足岗位比贡献"的指导思想,就如何在今后的工作中进一步发挥好党组织的战斗堡垒作用和党员的模范表率作用座谈交流。
2、撰写一篇学习。
心得体会。
每位党员干部撰写好一篇学习心得或体会于7月15日前,交学校办公室。
3、开展一次“大走访、大调研”活动。对学校离退休老党员进行一次集中走访、调研,充分体现党组织的关怀和温暖。
4、展播一部电教宣传片。各党支部要选择1-2部反映先进基层党组织或优秀共产党员的典型事迹专题片,从而在全校党员干部中营造出“学先进、找差距、比贡献”的浓厚氛围。
5、举办一次党课。围绕当前形势政策的热点问题,开展支部书记讲党课活动。
6、发展新党员与培养入党积极分子。进行新党员宣誓活动(彭塑);拟在文科、理科支部推荐一名入党积极分子,报市教育局机关党委,统一组织入党积极分子培训(陈亦辉)。
三、
相关要求。
1、加强组织领导。各党支部要把开展主题活动列入重要日程,及早研究、认真部署,切实加强组织领导。各支部负责人要在学校总支部的统一领导下,切实负起责任,确保各项活动落到实处。要紧密结合本支部实际,科学细化方案,周密安排部署,按时保质完成主题活动任务,扎实有效推进各项工作。
2、营造舆论氛围。各支部要强化对主题活动的宣传,营造浓厚的舆论氛围。注重挖掘身边的先进个人和典型事迹,及时。
总结。
宣传,通过抓点带面,形成创先争优的良好局面。
为庆祝中国共产党建党93周年,深入学习贯彻党的十八大、十八届四中全会精神,扎实推进党的群众路线教育实践活动,公司党委决定在xx年“七一”前后开展建党节主题活动。
一、活动主题。
各项目要紧紧围绕“共产党员与我的百亿安徽梦”这一主题,可开展特色主题活动,“百亿安徽”梦想的内涵可以延伸到超高层建筑、结构优化、精细管理、廉洁从业、超英精神等等方面,如:公司机关党支部:“共产党员与百亿安徽梦”、时代广场项目党支部:“共产党员与我们的超高层梦”。
xx年6月28日-7月10日。
三、参加人员。
公司全体共产党员(每个项目或支部可以邀请1-2名入党积极分子列席参加)。
四、活动内容。
(五)深入开展红色传统教育活动,充分利用革命烈士纪念馆,组织党员、干部开展一次以“重温入党誓词、缅怀革命先烈、践行群众路线”为主题的红色传统教育活动,引导党员、干部从党的优良传统和作风中汲取营养剂,增加正能量(项目可选)。
(六)开展“用身边的事教育身边的人”的廉政警示教育活动。组织党员干部观看廉政教育专题片,对党员干部进行一次深刻的党性党风党纪教育(项目可选)。
五、活动要求。
(一)本次七一建党节活动要结合开展党的群众路线教育实践活动共同开展,各级党员干部要高度重视,带头组织好本支部、本项目的活动。
(二)各项目的活动策划采用“1+1”(必选+可选)的形式开展,6月25日之前将本项目的活动策划方案报公司综合办公室,所有活动必须在规定时间内完成,如遇特殊情况不能按时完成,必须以书面报告形式向公司党委说明原因。
(三)各项目在开展活动时要注意加强与业主、监理和当地政府有关部门的联动,确保活动开展有意义、有影响。
(五)收尾项目、联营项目党员可就近参加其他项目的活动。
今年是共产党成立95周年。社区决定,今年“七一”前后,将组织纪念开展共产党成立94周年系列活动。方案如下:
一、活动主题。
本次活动以党的十八大、十八届四中全会精神和科学发展观为指导,以“强堡垒、当先锋、树形象”为主题,以党的群众路线教育实践活动为契机,通过学习、教育、生活会、评比表彰先进等多种形式,激励全体党员学习实践科学发展观,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,树立社区党员干部的良好形象,为柳庄事业发展做贡献,向党的生日献礼。
二、活动内容及时间安排。
1、组织党员过一次专题民主生活会。
六月中旬,社区党支部要召开一次专题民主生活会,就社区党员如何践行党的群众路线,如何充分发挥先锋模范作用、为柳庄社区树立良好形象做贡献,集思广议,献计献策。
2、评比表彰先进。
为更好地继承和发扬党的优良传统和作风,增强共产党员的先锋模范与战斗堡垒作用,弘扬正气,树立典型,彰先励后,社区于“七一”前后召开表彰大会,表彰奖励一批“优秀共产党员”、“先进党小组”、“优秀党务工作者”。
3、颂党恩演讲比赛(7月1日)。
组织党员开展“为民、务实、清廉”为主题的颂党恩演讲比赛,进一步激发党员爱党、爱国、爱人民,献身社区事业的热情。
4、开展爱心慰问活动。对老党员结对帮扶,对困难党员慰问,帮助他们解决生产生活困难,全面体现党的关怀和温暖。
5、向流动党员送节日祝福。通过发放慰问信、短信息等形式向流动党员送去节日问候与祝福,让他们在异地他乡也能感受到党组织的关怀。
体检中心健康管理方案篇五
针对现在经济日益发展,人民关注身体健康意识日益提高的情况下,我省医疗健康市场份额越来越大,目前这一方面仍处于新兴阶段,且我公司现有单渠道与医院合作发展的模式已经不符合公司发展要求。
(1)扩大公司销售渠道,增加公司市场收益。
(2)树立公司企业形象,提升公司知名度,以较短时间使公司成为该行业区域名牌。
(3)稳步推进,建立公司直营模式,扩大公司市场占有量。
(4)以点扩面,将广州做成我公司业务模板市场,逐步推广,将来再以各个主要城市为基础点,最终达到覆盖全省的目标。
为确保目标的实现,我任务应该分为三个阶段:
第一阶段:20xx年8月-20xx年12月扎牢根基,求稳不求快,建立我公司直营点,尝试将公司直营与医院合作两方面共同进行,力争将广州建立成一个模板市场。
第二阶段:20xx年1月-20xx年7月稳定发展与调整阶段,在原有基础上,加强与省内其他主要城市医院的合作,先稳定基础,再逐步扩展到公司直营(建议在主要的城市设办事处或分公司)。争取将公司市场覆盖面至少扩展到沿海几个主要城市。
第三阶段:20xx年8月-20xx年8月快速发展阶段,经过一二阶段的准备于经验总结,这一阶段应该是在稳固现有市场的情况下,建立以广州为中心,各个主要城市为基本支点的一系列科学、健全、有针对的整体市场环境。
(1)只有基础扎实才能放手发展.现有我公司单渠道与医院合作模式是经过了考验的,那么要想公司在以后的时间内能稳定开展以公司直营的销售模式,就必须将现有模式牢牢把握,特别是群众大多以医院为第一选择,医院能提供给我们的客户在一般情况下是可以认为是最为稳定的。
(2)因地制宜掌握当地情况。健康管理是一个新兴的市场,人们对这一方面认识不是很清楚,再者这一行业对当地的经济水平有很高的要求,那么公司就必须了解要扩展的市场现有状况。
(3)集中全力办大事。以公司现有资源不可能整块撒网,这就要求我们在开发市场时不能将公司有效资源四面出击,应步步为营,稳扎稳打,集中资源攻克一点,打牢基础再来行动。
(1)摸清需求,细分市场,针对性扩展。公司现有产品为企业健康管理服务和个人健康管理服务,以及附带的体检项目。那么针对这一划分,我们就应该有目的的`细分市场注重点。如在深圳、东莞两地各种企业较多的地方可以主要推进企业健康管理服务,而个人健康管理服务就可以以现有小区资源为主划分,如针对小区的居民以及学生健康等。
(2)合理利用,注重现有资源。公司将来要开展公司直销的模式,那么就应该将现有资源与扩展市场目的相结合。目前公司在医院资源继续保持,在公司直销方面就针对离医院较远或者医疗资源稍有欠缺的地方。也就是资源保持,稳定拓展。
(1)在与医院合作的模式下,继续保持与医院的联系与合作,稳定公司收入和客户增长。
(2)在新的直销模式下,将公司员工分派出去,特别是社区与学校等单位的合作,只是公司效益增长的重要新兴点。与这类单位交谈,宣传现有政策,以及公司优势,逐步分析健康维护的重要性,可以利用目前各类疾病传播迅速的背景劝说。
(1)借助现有合作医院为平台,以医院推荐为主,在医院悬挂广告宣传为辅,由于医院人流量大,必然会取得很好的效果。
(2)以小区管理人员以及学校负责人等为公关突破点,可以以免费一定时间尝试我们的业务为条件,并赋予一定比例报酬为前提,发动在单位宣传。
(3)以在电视媒体,网络报纸等方式打广告。
(4)以企业健康管理和个人健康管理主业务为主,将体检设定为附属的免费项目,加强吸引力。
1.营销经理:主管各项业务,以及公司各项优惠政策的审批及员工的业绩计算。
2.2个业务经理,1个主管。每个经理负责一个业务。主管主要负责体检方面。
3.若干区域主管(视市场而定):主要涉及各区域市场管理和办事员业务分配。
4.若干办事员:主要是与医院联系和对小区、学校等新兴拓展市场的公关。
1.办事员绩效以其发展业务多少而定,其中又以业务不同而不同。
个人健康管理业务:底薪+每人100元。
3.业务经理及主管绩效主要看各自业务发展情况。
体检中心健康管理方案篇六
以健康体检服务,维护健康、预防疾病为目的。活动时间:20xx年7月底至7月底。
xx市中医医院。
预备役二团全体官兵。
1)通过本次活动,普及健康知识,提升医院知名度、美誉度。
2)了解官兵身体健康情况,发现病情及时就医治疗。
3)增进双拥工作的同时,确保全体官兵的身体健康。
1)医院设立体检活动宣传咨询和接待点(一楼导诊台)。
2)体检实行报名制,报名地点:医院一楼导医台。
3)官兵分批分组进行体检,由部队卫生队通知本组官兵体检的时间报名地点。医院制作宣传条幅,粘贴门诊大厅显要位置。
4)体检项目在医院进行,参与科室要认真对待,责任到人头。
5)体检时间:每日早8:00x11:30,下午1.30—5.00。
6)导诊员准备好茶水、水杯用具,招待好候诊官兵。
7)本次体检,由导诊员全程导诊服务,分组引导体检。
来医院一楼导诊台报名、登记编号———领取体检表(编排检查号,安排体检时间)———到医院一楼服务台,导诊员带领(按时间及排号进行体检)(空腹进行体检,未空腹通知次日体检)———抽血———胸透、——b超(二楼b超室)———内科体检(一楼门诊)———妇科体检项目(二楼妇科门诊)———外科体检项目———其它检查———体检结束后交体检表至一楼导诊台———导诊员带领到医生诊断及说明———给出治疗及调养方案。
体检表,化验单,登记本等。
体检中心健康管理方案篇七
通过各种有效的尊老主题活动,渲染良好的社会氛围,展示朱家庄小学少先队员的尊老精神,进一步营造尊老、爱老、护老、助老的社会风尚;激发全体队员孝顺老人、热爱亲人的内在意识,从热爱家庭和老人到热爱国家和社会,进一步树立社会责任感和历史使命感,积极参与和谐社会建设。
根据青少年的特点,在各中学队开展了一系列丰富多彩的以“爱善良、感受善良、表达亲情”为主题的活动,通过活动展示了朱家庄小学少先队员孝老爱亲的良好精神风貌。
1.班队班各班以班级为单位,开展以“念好、感受好、表达情”为主题的班队课,开展家庭美德教育,引导孩子孝敬父母长辈,学会感恩。
2.关爱孤寡老人,付出真爱。组织一些少先队员到村里慰问孤寡老人。去孤寡老人家打扫院子,打水,讲故事等活动。(具体活动见下文“尊老爱老”。)。
1.高度重视,积极参与。各班要充分认识敬老爱老对少先队弘扬和培育中华民族精神教育传统美德、促进和谐社会建设的重要意义,高度重视这项活动,利用少先队组织优势,积极动员,广泛发动,让尽可能多的队员参与到活动中来。
2.精心组织,周密安排。各中队要结合实际,围绕各项重点活动,精心设计活动方案,精心组织实施,充分考虑队员特点,注重活动实效。
体检中心健康管理方案篇八
为全面实施农民健康工程,进一步巩固新型农村合作医疗制度,进一步做好本镇农民的健康体检工作,提高广大农民的健康保障水平,根据《四川省人民政府关于加强农村公共卫生工作的实施意见》文件精神,结合卫生局对今年体检工作的按排要求,20xx年我镇必须完成70%的村的体检工作,每个村的体检率达到90%或以上,计划如下:。
卫生院领导班子要加强对农民健康体检工作高度重视。我们准备成立以主要领导为组长的领导小组,组织召开了农民健康体检工作动员大会,要求村“两委”和公共卫生联络员及责任医生积极做好宣传发动工作。
卫生院要承担整个镇的农民健康体检工作,工作任务重,涉及面广,我院认真制定实施方案和工作计划,安排骨干力量以保证体检质量。为了方便群众和提高体检率,采取集中和下乡巡回相结合方式。要求全体工作人员以良好形象、认真仔细、高度负责的'态度对待体检工作,让老百姓满意,用实际行动赢得当地群众认可。
将落实农村公共卫生三大类十二项任务和健康体检相结合。发放宣传资料,对参检农民进行健康知识的宣教。争取使农民的健康知识知晓率达80%以上。利用体检结果反馈,有对阳性体征进行面对面的健康指导,让他们了解更多健康知识。
提高全院职工认识,增强对开展农民健康体检和公共卫生服务工作主动性。在做好体检的同时,及时记入档案,输入电脑,对重点人员进行动态管理、追踪随访。
成立花园卫生院免费健康体检工作组,负责该小组工作,组成成员如下。
组长:xx。
成员:xxx。
体检分组。
第一组:
组长:xx。
成员:xxx。
第二组:
组长:xxx。
成员:xxx。
第三组:
组长:xxx。
成员:xxx。
第四组:
组长:xxx。
成员:xxx。
第五组:
组长:xxx。
成员:xxx。
体检中心健康管理方案篇九
注意事项:
1、档案管理人员尽快将全镇65周岁以上老年人的档案检出来,并登记造册。各村卫生室尽快统计本行政村65岁以上老年人名单(未建档案部分),并及时上报卫生院办公室。
2、各村卫生室负责动员和组织工作,并一定要按时通知到本人。
3、通知时特别提醒:(1)携带个人健康信息卡、身份证。(2)体检当日空腹。(3)体弱多病者由家人陪同。(4)体检前一天晚上,少食油腻食品。
4、办公室负责老年人健康体检档案的管理工作,体检工作结束后将档案重新归档,并及时输入电子档案。
居民健康档案的建立和老年人健康体检工作是国家的惠民政策,是公共卫生工作,各村卫生室要提高认识,高度重视,认真做好前期动员工作,尽快将上级布置的老年人健康体检工作完成,并做好、做实。
体检中心健康管理方案篇十
关爱官兵健康,免费体检活动。
以健康体检服务,维护健康、预防疾病为目的。活动时间:20xx年7月底至7月底。
xx市中医医院。
预备役二团全体官兵。
1)通过本次活动,普及健康知识,提升医院知名度、美誉度。
2)了解官兵身体健康情况,发现病情及时就医治疗。
3)增进双拥工作的同时,确保全体官兵的身体健康。
1)医院设立体检活动宣传咨询和接待点。
(一楼导诊台)。
2)体检实行报名制,报名地点:医院一楼导医台。
3)官兵分批分组进行体检,由部队卫生队通知本组官兵体检的时间报名地点。医院制作宣传条幅,粘贴门诊大厅显要位置。
4)体检项目在医院进行,参与科室要认真对待,责任到人头。
5)体检时间:每日早8:00x11:30,下午1.30—5.00。
6)导诊员准备好茶水、水杯用具,招待好候诊官兵。
7)本次体检,由导诊员全程导诊服务,分组引导体检。
准备物品:
体检表,化验单,登记本等。
体检中心健康管理方案篇十一
地面营销,直接深入终端,通过义诊、宣传等活动,让参加义诊之医院的、实惠、公益观念深入人心。向社区要患者,向义诊要效益,提升人气,拉动参展医院效益增长。
通过第三方以公益的名义进驻社区,这是我们组织者的优势,通过此次活动可以提升参展医院的'品牌,提高参展医院的知名度。主打公益牌,走进每一个社区,针对医院的潜在病种患者进行终端地面营销尤为重要。
5月8日―9日(星期六、星期日)
xxxxx
1、《社区消费》整版广告。
2、《社区消费》在南内环社区3000份发放宣传推广。
3、南内环社区内海报200张张贴。
xx社区
地址:
覆盖范围:
社区简介:
【当日义诊流程】
1、参展医院工作人员在8点前摆好义诊所需用品,包括血压仪、小礼品、宣传资料等,工作人员各就各位。
2、现场发放宣传单,并及时为不明白市民讲解义诊的流程,和我们的公益性。
3、选取个别重症康复患者现身说法,讲解患者的痛苦,感谢义诊专家,放大义诊的亲情效应,引起共鸣,拉近与小区市民的感情(情感销售)。
4、专家仔细询问病情,护士同时对意向患病患者做好记录,包括:姓名,患病程度,地址,联系方式,便于以后跟踪。
【参展后】
1、现场服务人员统计好本日体检人员,患者资料,做好记录,建立患者信息数据库。
2、专家应在第三天再亲自打电话回访,确切了解意向患者病情,由参展医院领导派人家访,送医送药送健康到患者家中,争取用真情打动患者来院就诊。
3、专家应该不定期回访,做好电话记录,和患者交朋友,博得患者的信任。
让患者自愿、舒服就诊,同时专家应及时和患者沟通近期医院活动,包括手术优惠政策。
1、桌子:两张;凳子:五x八条;桌布:一块,以盖住桌面略有宽余为主。
2、救护车一辆:喷有标志。
3、横幅。
4、患者统计表格若干份、签字笔(四支)。
5、血压仪一个,以及义诊相关仪器。
6、现场宣传资料若干(杂志、健康资料)、三折页。
7、小礼品若干、优惠券若干。
8、绶带5条,曲别针若干,专家工装,现场展板,易拉宝。
(参考:横幅、宣传册子、宣传资料、小镜子、x展架、相机;桌椅、桌布、凳子、水杯、纯净水及车辆的调度;笔、登记本、血压器、听诊器、手电筒、测身高、体重仪、医院绶带、工作牌、体温计、血压计、体重秤。健康卡(vip卡)、病号档案,做好社会调查,建立个人健康档案)
9、医院及执业医师的有关证明文件。
展位规格:5m2m
每展位:3000元/义诊周期
赠送《社区消费》1/4版彩色硬广
体检中心健康管理方案篇十二
关爱健康,呵护生命活动目的:借着义诊的机会向群众宣传健康知识,提高广大群众的健康水平;让群众了解民革朔州组织,提升民革朔州形象;扩大朔州市人民医院及医务人员的影响,使医院品牌得到提升。
朔州市人民医院。参与者:民革市直一支部全体党员;邀请市委领导及兄弟支部联谊;朔州市人民医院有关医务人员。
朔城区某乡镇,村民居住相对集中,人员较多但相对偏远。
20xx年夏季某一庙会节日,以便服务更多的人群。
1)、准备阶段:
a、与相关协商在义诊的相关事宜,说明此次活动的意义,争取的支持。与朔州市人民医院协商争取得到人力物力上的支持。
b、确定此次活动参加人员、人员分工,着重注意进行体检活动现场维持秩序人员分工。
c、协调乡镇准备好活动的相关物品(桌子、椅子、条幅悬挂位置、活动前宣传等)。
d、协调乡镇确定准备好开展免费体检的活动场地,以及在现场发放的宣传单等。
e、做好相关费用的预算,争取做少花钱,多办事,少张扬,办实事,不扰民。
f、准备好交通工具,注意路途安全。
2)、实施阶段:
a、与联系好具体达到时间,派工作人员对活动现场进行布置(包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展架摆放),营造一种温馨的气氛。
b、由工作人员迎接各媒体记者和有关领导的到来。
c、有序地组织群众进行身体检查。
d、向群众发放健康宣传物。
e、结束
问题一:活动可能恰好是在雨天,造成场地的不合适,以及居民出行的不便。
解决方法:启动预案,雨水天气更换场地或者更该活动日期。
问题二:活动现场可能人员非常多,秩序混乱。
解决方法:提供一些供老年人就坐的椅子,组织足够的人员维持现场秩序。
义诊横幅、宣传单、患者统计表格、医疗设备、纯净水、笔、登记本、体检表等。
体检中心健康管理方案篇十三
2013年,对长城健康产业集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就09年上半年体检中心的工作总结汇报如下:
1.总体工作量统计及同期比较分析(16月)比较分析:从整体工作量对照显而易见,09年上半年远远超过08年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人,上半年任务的完成主要依靠于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。
2.散客户收入状况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。
年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际状况多管齐下:
1.加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以到达稳固固定客户,发展新客户的最终目的。
2.加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对以前在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。
3.加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来带给一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。
4.加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大应对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。
体检中心健康管理方案篇十四
为加快推进公立医院高质量发展,按照《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》(国办发〔2021〕18号)等的要求,结合《上海市卫生健康发展“十四五”规划》(沪府发〔2021〕10号),制定本实施方案。
(一)指导思想。
坚持以人民健康为中心,加强党对公立医院的全面领导,坚持政府主导、公益性主导,强化体系创新、技术创新、模式创新和管理创新,以建立健全现代医院管理制度为目标,推动公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效,运行模式从粗放转向精细化管理,资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术,建设与城市功能定位相匹配的功能化、人性化、智慧化医疗服务体系,打造公立医院高质量发展的“上海方案”,提高群众和广大医务人员的获得感和满意度。
(二)发展目标。
立足“顶天、强腰、立地”三个层面,坚持“以人为本、改革创新、三医联动、促进均衡”和“试点先行、分类推广、逐步覆盖”原则,推进公立医院内涵式发展。布局高品质、智慧化的整合型医疗服务体系,明确各级各类医疗机构功能定位,加快新城医疗资源配置,强化区域性医疗中心服务能力建设,优化社区卫生服务体系,推进优质医疗资源扩容下沉和均衡布局,做实分级诊疗。布局全球领先的健康科技创新中心,打造国际一流、全国领先的医学学科,瞄准国际前沿领域和尖端医疗技术,加强科研攻关,提升国际影响力和话语权;提升卫生健康信息化水平,成为智慧化健康服务高地。布局医防协同的重大疫情防控救治体系,坚持医防融合、平急结合、中西医并重,力争到2025年,重大疫情和突发公共卫生事件应急处置能力达到国际一流水准。
(一)构建优质高效的整合型医疗服务新体系。
争创国家医学中心和国家区域医疗中心。创建10家以上国家医学中心和国家区域医疗中心(含中医),打造医学研究高峰、成果转化高地、人才培养基地和数据汇集平台。支持公立医院创新管理体制和运行机制,允许引进国际最新、最先进的医疗技术装备。试点医院因临床急需进口少量药品的,经国务院药品监管部门批准,可以进口并在指定机构内用于特定医疗目的。授予国家试点医院国际交流合作更大自主权。
加快优质医疗资源有序扩容和区域布局均衡。支持符合条件的高水平医院通过“一院多区”建设,定向放大优质医疗资源,加快推进市级优质资源向“五个新城”及金山、崇明等远郊扩容下沉。按照“提能级、增功能、补短板”要求,着力加强区域性医疗中心建设。依据服务人口和半径,健全基层医疗卫生机构设置,优化社区卫生服务功能。加强新城专业公共卫生机构建设,强化公共卫生服务。
推进紧密型医联体建设。加快建设以市级医院为依托、区域性医疗中心为核心、社区卫生服务中心为基础的医联体,强化资源整合,构建“管理、责任、利益、服务”共同体,创新分级诊疗协同机制。区域性医疗中心聚焦常见病、多发病诊治,向上对接市级医院,提升综合服务能力;向下辐射基层医疗机构,带动区域医疗服务能级整体提升。
健全分级分层分流的应急医疗救治体系。加快推进传染病、创伤、重大公共卫生事件等相关临床专科建设,支持部分公立医院分院区建设,发生重大疫情时快速转换功能。建立公共卫生医疗急救预备役体系,发挥中医药在重大疫情防控救治中的独特作用,打造高水平中医疫病防治队伍。提升市级综合医院、区域性医疗中心感染科综合救治水平,支持与呼吸、消化、重症等学科融合发展,持续提升学科能力。
推动公立中医医院传承创新发展。将市级中医医院打造成具有国际影响力的创新型、示范型中医药诊疗和研究平台。构建中医“区域+专科”医联体,建设“一区一品牌”重点基地,打造服务应用型区属中医医院。“十四五”到“十五五”期间,着力建设1-2家国家中医医学中心、1家国家中医药传承创新中心、1个国家中医疫病防治基地、3-5家中西医结合旗舰医院、2个特色重点中医医院,2-3个高水平中医特色专科医院,打造国内领先的中医医疗服务高地。
推进社区卫生服务高质量发展。加强公立医院对社区卫生服务中心的全方位支持,实施新一轮社区卫生服务机构功能标准建设,打造示范性健康管理中心、社区康复中心、社区护理中心,发展社区临床药学服务,树立社区中医药服务品牌。支持社区卫生服务中心整合各类社会资源,拓展健康服务资源供给。鼓励发展“互联网+诊疗”模式,实现功能向社区服务延伸。
(二)打造科创引领的产学研一体化发展新趋势。
建设国际一流临床专科群。加强平台、交叉学科建设,形成在医疗技术、医疗质量、临床研究等方面领跑国际、国内引领的优势学科。“十四五”到“十五五”期间,力争建成3-4个国际一流的临床学科和若干临床、中医重点专科,培育3-4个国际一流团队,培养若干国际知名的医学临床科学家。支持三级医院与世界一流医疗机构、学术机构和生物医药企业合作,组织和参与多中心研究。
打造高水平市级临床研究平台。聚焦生命科学、生物医药科技前沿领域,集聚本市优势资源,争创国家临床医学研究中心和技术创新中心,加快产出具有国际影响力的原创性科研成果。建设符合国际标准的专病数据库、生物样本库等平台设施,完善全链式临床研究质量监管平台和医企联动协同创新平台。鼓励试点医院设立专门的临床研究床位,开展研究者发起的临床试验(iit),允许有条件的医院按照国家要求开展自行研制体外诊断试剂试点。探索对多中心临床研究实行伦理审查结果互认。
大力发展高新医疗技术。面向再生医学、精准医学、生物治疗、脑机融合等前沿领域尖端科学问题,鼓励药品、医疗器械和设备等研发的医工结合、产医融合,集中力量开展核心技术攻关,加快原创性新技术、新产品、新方案、新策略产出。支持公立医院与高校、科研机构、企业等开展临床研究与医学科技成果转化合作,积极参与本市健康服务业园区建设,加快科技创新成果转化与应用。
创新医疗服务模式。推广多学科诊疗(mdt)、无痛诊疗、整体护理等新型服务模式,支持综合性医院建立肿瘤综合诊治中心,实行全周期一体化管理和综合救治。推行日间化管理、加速康复外科诊疗模式,鼓励试点医院外科微创化发展。加强临床药师配备和培养,支持开设药学门诊,开展精准用药服务。推广中医综合诊疗、针灸全科化和全链条服务模式,促进中西医临床协作攻关。支持三级医院开展特需诊疗、健康管理和国际医疗服务。进一步深化拓展“便捷就医服务”应用场景建设,提升患者就医体验。
守牢医疗质量安全底线。加强公立医院临床路径管理,做到合理施治。推广应用信息化处方审核和点评系统,规范临床用药。加强医院感染管理,提升医院感控业务能力和管理能力。健全医疗服务质量管理与控制体系,完善医疗服务标准和规范。深化实施改善医疗服务行动计划,完善投诉机制。健全医院评审体系,促进医院提高医疗服务水平和质量。
(三)激发数智融合的公立医院现代化管理新效能。
健全公立医院内部运营管理。健全公立医院决策机制和民主管理制度。夯实医院运营管理部门及人员配备,建立分工明确、密切协作、高效运行的运营管理体系。完善全面预算管理、医保基金使用管理、成本管理、财务报告、第三方审计和信息公开机制。优化公立医院内部控制制度,突出规范重点领域、重要事项、关键岗位的流程管控和制约机制,开展风险评估和内部控制评价,有效防范各类风险。
建立分层分类的绩效评价机制。创新公立医院内部绩效考核办法,实行以岗定责、以岗定薪、责薪相适、考核兑现,引导医务人员重医德、重技术、重能力。优化公立医院绩效考核指标体系,重点考核医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等,引导医院落实功能定位。完善紧密型医联体绩效考核体系,全面评价医联体运行机制、分工协作和区域资源共享、技术辐射作用、可持续发展等情况,引导医疗资源上下贯通、纵向流动,工作重心从治病转向促进人民健康。
全面推进医疗卫生数字化转型。落实全国医院信息化建设标准与规范。以5g等新基建为支撑,深度应用大数据、物联网、人工智能、云计算、区块链等新一代信息技术,推动医疗服务流程再造、规则重构、功能塑造和生态新建,打造全面感知、泛在连接、数字孪生和智能进化的未来智慧医院。推进数字健康城区建设和智慧医疗服务一体化发展,实现全要素、全流程、全链条集成优化。建立多维度病种组合评价指标体系和基于数据循证的医院运营管理决策支持系统,优化公立医院资源价值配置和运行管理。
(四)激活“三医联动”系统集成的外部治理新动力。
深化人才激励制度改革。合理制定公立医院人员编制标准,建立动态核增机制。落实公立医院用人自主权,按规定自主确定岗位总量和岗位标准。稳慎开展三级医院下放职称评审权限试点,对引进高层次人才实行灵活的职称评审机制。完善交叉学科和临床研究人员岗位设置、职称评审和晋升办法。科学、分类设定公立医院床人比,逐步使医护比总体提到1∶2左右。落实“两个允许”(允许医疗卫生机构突破现行事业单位工资调控水平,允许医疗服务收入扣除成本并按规定提取各项基金后主要用于人员奖励),加大对公立医院、社区卫生服务中心绩效工资水平和总量核定的倾斜力度。在核定绩效工资总额内,创新实施协议工资制、项目工资制和年薪制等分配机制。公立医院科技成果转化以及技术开发、技术咨询、技术服务等获得收益用于人员激励不受绩效工资总量限制。允许公立医院和科研人员共有成果所有权,鼓励单位授予科研人员成果独占许可权。
加强卫生健康高端人才引育。推进医学教育创新发展,促进医工、医理、医文学科深度融合,培养“医学+x”复合型人才和各类紧缺人才。创新现代中医师承教育模式,加强多学科协同特色人才培养。支持公立医院精准引进海外高层次人才,集聚高端创新型人才,落实引进所需高层次人才和团队在落户安居、入学就医、税费优惠等方面的支持保障政策。
深化医疗服务价格改革。建立健全医疗服务项目价格形成机制和动态调整机制,理顺比价关系,稳妥有序实施价格调整。探索建立多层次的健康管理服务收费机制。畅通医疗新技术、新项目定价绿色通道,加快审核新增医疗服务价格项目。完善特需医疗服务管理制度,探索对参与试点的公立医院根据规定放宽特需医疗服务,实行市场调节价。合理制定多学科诊疗、镇痛、互联网服务、上门服务等医疗服务收费标准和规范,将符合条件的诊疗项目纳入医保支付范围。
持续深化医保支付方式改革。深化以按病种付费为主的多元复合式医保支付方式改革,推进总额预算管理框架下按疾病诊断相关分组(drg)和按病种分值(dip)付费,完善慢性精神疾病、康复和护理等长期住院按床日付费,探索以家庭医生签约服务为基础、紧密型医联体为载体的按人头付费。完善紧密型医联体医保总额预算管理机制,做实“结余留用、合理超支分担”。以体现中医临床价值为核心,健全符合中医药特点的多元复合医保支付方式。
有序推进药品和医用耗材招采机制改革。落实国家组织药品集中带量采购常态化、制度化建设相关要求,严格执行国家及我市药品和医用耗材集中带量采购中选结果。做好集中带量采购协议到期品种接续工作,稳定市场预期、药品价格和临床用药,采用综合竞价鼓励优质企业中选。针对未纳入国家和本市带量采购的药品,支持开展多种形式的集中议价采购,构建多方联动的药品和医用耗材集中采购格局。
(五)建设健康和谐的公立医院发展新文化。
打造健康至上的行业文化。健全医务社工和志愿者联动服务模式,支持医院设立患者体验部,创建充满人文关怀的就医环境,打造有温度的医院,推进文明行业建设。加强患者隐私保护,完善医患沟通制度,尊重维护患者知情权、选择权。加强医院健康促进工作,更好发挥健康科普“主阵地”作用,完善医务人员开展健康科普的激励保障机制。发展老年健康服务,建设老年友善医院。
塑造特色鲜明的现代医院文化。深入挖掘提炼医院历史文化特色、名医大家思想精髓、院训愿景等,凝聚高质量发展精神内核。加强医务人员人文素养教育和医德医风建设,培育选树先进典型,深入开展宣传,弘扬伟大抗疫精神和崇高职业精神,激发医务人员对工作极端负责、对人民极度热忱、对技术精益求精的不竭动力,唱响大医精诚、医者仁心主旋律。
营造关心关爱医务人员的社会氛围。健全医患纠纷第三方调解机制,完善医疗执业险、医疗意外伤害险和医疗责任险,保障医务人员执业安全和合法权益。改善医务人员工作条件,合理确定其工作负荷,科学配置人力资源,畅通利益诉求渠道。完善医务人员收入合理增长机制,探索建立医务人员职业荣誉制度,做好职业发展前景规划。
(六)坚持和加强党对公立医院的全面领导。
全面落实党委领导下的院长负责制。公立医院党委充分发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用,集体研究决定重大问题。健全完善医院党委会和院长办公会议事决策制度,建立书记、院长定期沟通和党委领导下的院长负责制执行情况报告制度,着力构建党委统一领导、党政分工合作、协调运行的工作机制,把党的领导融入医院治理全过程各方面各环节,把党的建设各项要求落到实处。
加强公立医院领导班子和干部人才队伍建设。选优配强医院领导班子特别是党委书记和院长。党委书记和院长分设的,党委书记一般不兼任行政领导职务,院长是中共党员的,同时担任党委副书记。坚持党管干部原则,医院党委按照干部选拔任用有关规定,制定实施医院内部组织机构负责人选拔任用具体办法。坚持党管人才原则,完善人才培养、引进和使用管理办法,建立领导班子成员联系服务高层次人才制度,建立以医德、能力、业绩为重点的人才评价体系。
全面提升公立医院党组织和党员队伍建设质量。推进党支部标准化规范化建设。建立党支部参与内设机构人才引进、队伍建设、职称职级晋升、绩效考核、薪酬分配、评奖评优等重大事项决策的制度机制,把好政治关、医德医风关。实施党支部书记“双带头人”培育工程,建立健全把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干的“双培养”机制。
落实公立医院党建工作责任。建立健全各级党委统一领导,组织部门牵头抓总,卫生健康、教育、国资等部门具体负责,有关部门齐抓共管,一级抓一级、层层抓落实的责任体系和工作格局。落实公立医院党建工作质量评价考核制度,将党建工作纳入巡视巡察工作内容,评价结果作为医院基层党建工作年度考核结果,与公立医院绩效考核、医院等级评审挂钩,并作为医院党委书记抓基层党建工作述职评议考核结果的重要参考和干部选拔任用的重要依据。
(一)强化组织领导。
由市政府主要领导担任市深化医药卫生体制改革领导小组组长,将推进公立医院高质量发展作为深化医改重点工作,强化市、区两级政府的领导、保障、管理和监督责任。加快政府职能转变和简政放权,充分激发试点单位“比学赶超”精神,实现提质增效,争创一流。
(二)推动试点先行。
分类遴选改革意识强、创新劲头足、学科基础扎实、提升空间大的医疗机构作为试点单位,包括国际一流、国内领先的高水平医院10家、示范型区域性医疗中心10家、高水平社区卫生服务中心20家,加快探索高质量发展模式和路径,充分发挥引领带动作用。
(三)落实资金投入。
市、区财政按照事权与支出责任划分,支持公立医院高质量发展,财政资金投入重点向资源均衡布局、学科建设、科研创新、人才培育等方面倾斜。建立健全政府主导、社会参与的公立医院多元投入机制,加强临床研究、数字转型、成果转化等方面的医企合作联动。
(四)建立评价体系。
开展公立医院高质量发展绩效评价,重点评价专科能力提升、科研成果转化、人才队伍建设、优质资源下沉、基层能力提升、医保基金使用、公共卫生任务落实等,评估结果应用于医院财政投入、薪酬总量核定等方面。
(五)做好总结推广。
卫生健康部门会同有关部门加强调研指导,做好政策解读和宣传引导,营造良好氛围,凝聚改革共识。挖掘提炼、总结推广典型经验,推动全市公立医院高质量发展取得实效。
本实施方案自2021年12月27日起实施,有效期至2030年12月31日。
体检中心健康管理方案篇十五
为了营造我校关注大学生心理健康、注重大学生健康成长的氛围,迎接20xx年“5·25全国大学心理健康日”的到,决定在全校开展心理健康教育系列活动。通过活动使同学们懂得、学会用尊重,信任、友爱、宽容的态度与他人相处、合作和分享,体验自身存在的价值,只有爱自己才能更好地关爱他人,提高自信心和珍爱生命。
用心交往,共享快乐生活;人人参与,共建幸福校园。
20xx.x.x-20xx.x.x。
我校非毕业班学生。
(一)悬挂横幅标语。
在两个校区悬挂宣传横幅各两条:
1、5月25日是全国大学心理健康日;。
2、用心交往,共享快乐生活;人人参与,共建幸福校园。
(二)刊出宣传板报。
2、各班心理部长对宣传板报拍照存档,并将照片交系心理部,各系心理部长收齐本系照片后打包发送到校学生会心理部邮箱(xxxxxx)。
(三)观看心理影片。
3、各系心理部长收齐后以电子版的形式交心理健康教育中心。
(四)举行第x届“心语传递”作品比赛。
1、参赛报名:
5月7日在心理委员处报名,各系心理部长在月8日把名单交到校学生会心理部。
2、作品要求:
1)内容要符合大学生心理健康,以传递感情、增进友谊为主;。
2)作品为卡片形式,要求原创、独特、新颖,不接受明信片;。
3)投寄范围:高州校区与茂名校区;。
4)作品对象:个人或集体;。
5)作品规格:14×22(约一本作业大小)。
6、作品收集:各班心理委员在月19日前收集本班“心语传递”作品交系心理部,各系心理部长在月20日前交到心理健康教育中心。
3、评奖方式。
1)组织各班心理委员在月20日下午评比出优秀作品(占参赛总数的40%);。
2)月24日前由学生科组织对优秀作品进行评奖。
1)优秀组织奖:
以班为单位评选优秀组织奖十个;。
2)个人奖:
一等奖(10%),二等奖(0%),三等奖(60%)。
获奖单位和个人由学校颁发的荣誉证书和奖金。
(五)设置宣泄墙。
5月25日当天,在两个校区设置以《格式化我的“心理垃圾”》为主题的宣泄墙,让学生在签名板上宣泄自己的情绪。
体检中心健康管理方案篇十六
根据国家公共卫生项目要求和卫生局的统一安排,我院对zz镇的65岁以上老年人进行健康体检。
(一)体检范围:
zz镇居民中65周岁以上老年人。包括流动人口中在当地居住半年以上的65周岁以上老年人。一般情况下要到卫生院体检,行动不便人员择期上门体检。
(二)体检地点:
__卫生院。
(三)体检项目:
按着《健康体检表》中的相关要求,进行内科、外科、妇科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等物理检查;心电图、胸透、b超(肝、胆)影像学检查;血常规、尿常规、肝功、肾功能、血糖、血脂等实验室检查。
(四)体检时间。
__年10月15日至__年11月15日。具体各村体检时间以通知为准。
三、注意事项:
1、档案管理人员尽快将全镇65周岁以上老年人的档案检出来,并登记造册。各村卫生室尽快统计本行政村65岁以上老年人名单(未建档案部分),并及时上报卫生院办公室。
2、各村卫生室负责动员和组织工作,并一定要按时通知到本人。
3、通知时特别提醒:(1)携带个人健康信息卡、身份证。(2)体检当日空腹。(3)体弱多病者由家人陪同。(4)体检前一天晚上,少食油腻食品。
4、办公室负责老年人健康体检档案的管理工作,体检工作结束后将档案重新归档,并及时输入电子档案。
居民健康档案的建立和老年人健康体检工作是国家的惠民政策,是公共卫生工作,各村卫生室要提高认识,高度重视,认真做好前期动员工作,尽快将上级布置的老年人健康体检工作完成,并做好、做实。
体检中心健康管理方案篇十七
为推进落实《关于推进健康企业建设的通知》(全爱卫办发〔2019〕3号),实现《“健康中国2030”规划纲要》《健康上海行动(2019-2030年)》任务目标,深入规范开展健康企业建设,促进可持续发展,营造健康支持性环境,特制定本方案。
(一)指导思想
坚持以人民健康为中心,实施“健康融入所有政策”策略,对标国际领先水平,树立健康经营理念,发展企业健康文化,满足企业员工健康需求,打造文明健康绿色的职业健康环境,实现企业建设与人的健康协调发展,助力提升本市在全球产业发展中的核心竞争力。
(二)工作原则
坚持政府领导、部门统筹协调、企业自主;坚持健康优先,因地制宜、科学实施;坚持依托文化、产业协同、共建共享的原则。
规范健康企业建设的组织领导和管理,制定符合上海实际的健康企业建设评价标准,提升健康企业建设水平和效果,促进健康企业建设可持续发展;通过企业建立健全管理制度、建设健康环境、提供健康管理与服务、营造健康文化,切实提高职业人群健康水平。
(一)建设对象
上海市健康企业建设按照属地化管理、自愿参与的原则,采用申报制。凡三年内未发生各类公共卫生事件及安全责任事故的本市各类企业,均可申报。
(二)建设内容和流程
健康企业建设按照分级管理的原则。全市各级各类企业三年内未发生各类公共卫生事件及安全责任事故,各项指标基本符合《上海市健康企业评价标准》(见附件1)要求的`,可自愿向所在区爱国卫生运动委员会(以下简称“区爱卫会”)办公室提出申请,填写《上海市健康企业申报表》并提供相关材料,报送区爱卫会卫办公室审核评估。
审核通过的评定为区级健康企业,其中满足市级健康企业申报条件者(达到区级健康企业标准且特色专项不少于2个),由区爱卫会办公室将考核意见等相关材料报送市爱国卫生运动委员会(以下简称“市爱卫会”)办公室,推荐申报市级健康企业。市级健康企业申报截止时间为每年6月30日,逾期将视作下一年申报。今年申报截止时间为10月30日。
(三)验收评估
市爱卫会办公室将组织专家,按照《上海市健康企业评价标准》对申报企业进行评估。验收评估工作包括资料审核、现场评估、综合审定、对外公示、通报命名等程序。
1.资料审核。组织专家对申报市级健康企业的材料进行审核。材料及内容不齐全不规范的企业,书面通知其在两周内补充完整并上报。不符合申报条件的企业,将申报材料退还申报单位。
2.现场评估。组织专家对通过资料审核的企业进行现场评估。
3.综合审定。市爱卫会办公室根据评估结果,确定通过验收的企业名单。
4.对外公示。市爱卫会办公室公示通过验收的企业名单,公示期为10个工作日。
5.通报命名。通过综合审定的申报企业,且公示期间无异议,由市爱卫会办公室每年年底进行通报命名,并统一设计制作授予“上海市健康企业”铜牌。
(四)管理复审
对已命名的市级健康企业实行动态管理,每三年复查一次。复查工作由市爱卫会办公室组织开展,采取委托相关机构组织复查、市级抽查等方式进行。对通过复查的企业,给予重新命名;对复查不达标的命名企业,通知其限期整改后再次复查,如仍未达标,市爱卫会办公室将通报取消其命名称号。
各区爱卫会办公室、上海化工区应加强对辖区内健康企业的日常管理,组织专家每年至少督查1次,并将督查报告于每年9月20日前上报市爱卫会办公室。
(一)市、区爱卫会要充分发挥政府议事协调机构的统筹协调作用,把健康企业建设纳入健康上海建设和推进健康上海行动的总体部署,确定推进本区域健康企业建设的具体工作举措,明确有关部门职责分工,加强协调配合,形成工作合力。
(二)市、区爱卫会办公室负责本区域健康企业建设工作的领导和监督管理。具体承担好部门协调、信息沟通、指导检查、考核评估等工作。
(三)市、区卫生健康行政部门负责做好卫生与健康服务技术指导,开展企业职业病防治和职业健康有关工作,加强健康教育和健康知识普及。
(四)市、区经济信息化部门要发挥行业管理作用,促进企业积极参与,并将健康企业建设工作与产业政策相衔接。
(五)市、区生态环境部门负责监督管理影响劳动者健康的生态环境问题。
(六)市、区工会要积极配合有关部门,宣传健康企业理念,倡导劳动者积极参与,维护劳动者相关权益,促进健康文化,和谐劳动关系。市、区共青团、妇联要维护好团员、青年和妇女等劳动者的健康权益。
(七)上海化学工业区管委会负责做好上海化学工业区内健康企业建设工作的领导和监督管理。
(一)组织保障
健康企业建设要坚持政府主导、部门协作、动员社会、全民参与的工作机制,统筹各方力量,共同推进,共建共享。各区要结合区域实际,因地制宜制定健康企业建设方案,有序推进辖区内健康企业建设工作。市、区爱卫会办公室定期开展健康企业建设交流、成果展示、案例分享、经验论坛等活动。
(二)技术保障
本市健康企业建设技术支撑工作由上海市健康促进中心具体负责,由市健康促进中心牵头成立市级健康企业建设技术指导组,成员单位包括:市疾病预防控制中心、市化工职业病防治院、复旦大学公共卫生学院、市健康教育协会。健康企业建设技术指导组具体负责:组建健康企业建设专家库;修订《上海市健康企业评价标准》;市级健康企业现场复查和专家评审的具体组织;健康企业培育、考核;健康企业建设的政策研究、标准研制、教育培训、经验总结、宣传推广等工作。各区健康企业建设技术支撑单位由各区自行确定。
(三)经费保障和广泛动员宣传
市、区各有关部门、各技术支撑单位应为健康企业建设提供必要的经费保障。市、区爱卫会办公室和市、区卫生健康行政部门要会同有关部门加强对健康企业建设工作的政策宣传,对健康企业建设的好做法、好经验进行总结和报道,对典型示范经验进行经验推广和交流,推动全社会关心、关注、支持健康企业建设,把“健康企业”塑造成上海新名片。