通过总结,可以提高自己的反思能力和思考深度。写总结时要站在一个客观的角度,评价自己的表现,寻找改进的办法。阅读一些优秀的总结范文,能够帮助我们学习他人的经验和方法,改进自身的写作技巧。
美术工作鉴定总结篇一
在公司做销售这么多年,经常跟随公司参加国内各个行业举办的专业产品展示会,此刻的展览会已经不是简单好处上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。现代展览会已经快速发展为交流和获得信息的中心。参加展览会也成为了企业整个市场拓展工作的重要组成部分,推广和宣传公司品牌展示企业实力和形象的绝好时机。
参加多次的产品展会,略有心得,期望与同事共享。
一,展前的准备:精心策划。
销售人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。首先就是:
客户的邀请。展位确定下来后,其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖,邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称,时光,公司的展位号,参展人员及联系方式,顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时光一般在展会前一个月左右。这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;再者,应对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多。参展时公司往往配备专业的技术工程师,应对面的沟通更能了解客户的产品需求及应用,能获得事半功倍的效果。
产品知识再学习:对于参加专业产品的展示会,参展人员必须要对自我本公司的参展的产品知识有更多的了解,以便我们在会议期间正确的引导客户。我们公司与其他公司不一样,产品领域涉及比较广泛,所以要针对此次参展的重点来学习相关的产品。比如:光电展就多学习了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知识。上海电子展多学习片容片阻方面的知识。led展就多了解我们的led陶瓷基座方面的知识以及他们所有的应用等。
二,展中细节:持续斗志,胆大心细。
如何会出现以上标题?参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败,在参展过程度需要注意一些细节:
持续斗志:参展人员必须要注意自我在展会中的形象,站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围,更能向客户展示自我的良好素养提升客户与我们合作的信心。
胆大心细:应对光顾展位的客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观。可是专业性的展会会有很多同行参展,所以对于与竞争对手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的沟通交流,尽力从对方的言谈中,了解到行业信息。做到知己知彼,方能百战不殆。所以参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
接待老客户:1,询问客户对以前使用的产品有何推荐。2,询问客户将来需要的产品及具体的数量。3,了解客户与三环后续合作的份额及规划。
接待新客户:了解对方是厂家还是经销商,主要生产产品,所需求产品的数量。因为在展会期间来访人员比较多,不会沟通很长时光。所以要留下对方详细的联系方式,若来访人员不是采购,请对方推荐并索取采购人员的联系方式,以便后续跟踪联系。
资源收集:销售人员信息渠道十分重要,所以在参展难得的机会中,建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料,索取样本。起到资源互补共享的效果。
谨防探子:展会上经常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料,所以对此我们的参展人员要持续高度的警惕性。对于索取我们资料的人员,我们需要详细询问他的需求及他们公司状况,根据决定来分析是否后续的进一步接洽。
三,展后总结:整理资料,及时跟进。
参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是:
客户分类:根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。那里的正式客户是指老客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进一步的沟通接洽。
联系客户:给客户发邮件,邮件中体现出参展的资料,感激客户的关注。对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。若参展中有与客户的合影照片,顺便发过去,做为纪念。
回复客户:邮件发出去以后,陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读,掌握客户的真实的想法,针对客户的回信资料及时复信。如果客户需要就某产品的报价,那就专门为客户制作报价单。
再次跟进:如果客户对我们的产品及价格比较满意,我们就诱导他购买产品,按照公司销售程序,进行初期合作。如果我们发了邮件,客户没有反应,一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。以便我们确定此客户后续合作的可能性。
公司参加专业性的行业展,不但能在同行业中秀出自我公司的产品实力,更贴近的服务于客户,也并能从相同参展的客户当中,看到自我的不足,不断完善自我。也许从某次的展会当中,不能立竿见影的见到成效,接到很多的订单。但我相信透过公司的大力宣传及推广,再加上后续开发工作的跟进,多与行业里各方面的信息融汇交流,让专业的展会真正的成为服务于我们的品牌的推广,产品的展示及公司实力的展现,所以让三环的品牌效应遍布中国,走向世界。
美术工作鉴定总结篇二
一个学期的工作又将悄然而过,本学期以来,我们__教研组的全体教师在学校的正确领导下,紧紧围绕学校教研工作的要求与目标,深入开展教学研究,以课堂教学改革为切入点,努力提高课堂教学效率,切实提高教育教学质量。现将已完成的一系列工作总结如下:
一、加强师资队伍建设,创立学习型、创新型的的教师队伍。
1、切实加强教师师德建设。进取组织教师学习师德师风学习资料,不断提高教师的思想素质,增强团体意识,更好的服务教学。
2、继续开展了《义务教育初中__课程标准》的学习活动,更加深入的领会课标的精神,以基础教育改革的新理念为指导,进一步转变教师的教学观念。
3、创设教师间互相关爱、互相帮忙、互相切磋、交流的学习型学校文化。主要以探讨有效的团体备课为主题组织教师进行团体备课的研讨活动及进行团体听评课活动,使教研活动活跃在学校中。
二、加强常规管理,优化课堂教学。
本学期以来,教研组加强了课堂教学常规管理,使备课、上课、作业批改、辅导学生等各个环节都贴合学校教学常规要求,进取促进课堂教学的有效开展。
1、严格执行课程计划,要求各教师从素质教育的高度把安排到的课上足、上好。
2、认真做好期中、期末考试成绩质量分析,对出现的问题及时反思,深刻吸取教训。
3、开展教学常规检查,更好的督促教师的教学。每学期初、期末对教师教案、听课记录、学生作业情景等进行定期检查。教师们都能按要求备足备好课,青年教师大都能写好详案,对作业的布置和批改都能严格按要求进行。
4、互相听课,取长补短。每学期规定教师每人听课10节以上,并及时评课写好听课反思或随感,以进取的评价与交流促进教师业务水平的提高。
三、立足校本,扎实开展教科研活动。
1、以课堂教学为突破口,进取探索新课程的教学规律,充分挖掘内部优势,继续开展好校本课程建设。
2、大力开展“以校为本”的教学研究,充分发挥教研组的教研力量。努力探索团体备课,注重群策群力,弘扬团体智慧。本学期金丰、陈爱迪、孙彩丹、李春元、戴旭益、戴一仲、陈建明、金建琴、李舜、潘晓丰等教师分别上了公开课,收到了很好的效果。
3、结合新一轮教师岗位培训,配合素养提升活动的工作,开展了同读一本书活动。
四、今后工作设想。
随着课程改革的深入开展,进取适应今后教研工作的要求,我们拟在新的学年里再接再厉,进取创新,努力把教研工作做好。
1、继续加强教师队伍建设,以适应时代的要求。
2、以团体备课为方向,探索有效的备课机制。
3、以听评课为平台,在交流中促进教师成长。
回顾一学期来的工作,我们收获很多,如:李舜教师在市九年级复习会做专题讲座,学生在__竞赛中捷报频传,团体备课的有效机制日趋完善等等。但也存在着许多问题,如:学生对__学习的兴趣凾待提高,如何提高学生整体__知识水平仍然是我们的一个大课题。总之,教育改革,教学研究是教育事业发展的一个永恒的主题。我们将在今后的教学工作中大胆探索,不断创新,使我们的教研工作更上一层楼。
美术工作鉴定总结篇三
一个学期已匆匆过去,蓦然回首,很欣慰自我能完成一学期的教学工作。四年级五个班的美术、三年级(6)班的手工及六年级四个班的教学任务的完成,为学生以后的学习奠定了良好的基础,而我做为一名背负着重大职责的教师,感受颇深。
多年来,我始终相信“兴趣是最好的教师”,所以每上一节课,我都努力着手于培养学生对所学知识的兴趣。充分感受美术教学特有的魅力,经常经过示范,让学生欣赏同年级学生的作品,为学生拍照,收集相关的图片资料、观看课件等方法让学生更多的了解所学的知识和技能,从而激发他们创作的欲望,以到达教学目的。
人们常说“艺术来源于生活”,将美术教学资料与生活实际紧密联系也是我在教学中所遵循的理念。让学生在学习的过程中经过回忆,观察、想像等方式把生活中的东西与课程中的资料联系在一齐,从而加深对所学知识的理解,加快对知识的掌握。这样,学生在实际生活中领悟到了美术的独特价值,也在美术学习中体会到了艺术与生活是密不可分的。:。
在美术教学的道路上,任重而道远,我将继续努力。
回顾这个学期所从事的美术教学工作,虽然课时不多,但每节课都认真地备课、上课、反思。当然在工作中我享受到收获喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我所收获的我会用于下个学期的工作中,在以后的工作中我将把遇到的问题想办法解决。现将本人本学期的工作总结如下:
由于学校的工作比较多,我对德育有了更加深刻的认识,我认为作为一名美术教师在课堂上对学生进行德育渗透比专业知识的传授更重要。所以,我在教学的每一个环节中都严格要求自我,关爱每一个学生,首先要相信每一位学生,尊重学生,关爱学生,要让学生理解我,自然而然就理解了我的教学,并能主动的参与学习,正如古人所说“亲其师,信其道”。
在课堂教学中我根据美术教学的资料和学生的特点,充分调动学生参与小组合作学习,主动参与交流合作,勇于展示自我,同时以灵活多变的教学形式和简便自然的课堂氛围引导学生学习美术,让每一个学生在我的课堂上都能体验成功的欢乐,从而更加自信的参与到下组合作学习当中去。
另外,作为一名乡村教师我还注重充分利用乡土自然环境让学生热爱自然感受自然,感受生活,感悟艺术源于生活又高与生活与自然的艺术美。如开展绣葫芦、做泥塑利用乡土素材充分挖掘学生的审美潜能和动手本事.让他们体验到自我生活环境之美,从而热爱自我的家乡热爱自我的生活,让学生生气勃勃地投入到学习美术中。
本学期,我认真辅导学生参与市镇组织的绘画及设计制作大赛,在科幻画比赛中取得了可喜的成绩,辅导的5名学生有3名获奖,其中2名是市级二等奖。参加比赛不仅仅能提高学生的本事与水平,对于辅导教师也是一种考研与提升,在以后的工作中必须要进取参加各项与美术有关的比赛,并且在校内利用良好条件多举行和美术有关的活动,如绘画比赛,手工创作等等,创造良好的艺术氛围,陶冶师生情操。
在小组合作教学过程中我收获了许多的经验当然也有许多的不足,应对不足我不断地学习总结,学会更多、更好的教学方法运用到小组合作学习的教学中去,让学生坚持他们绘画、创作中的天真、质朴、充满趣味想象艺术风格的同时提高学生作品的的质量与品位。
我相信只要不断提高自身的道德素养,努力提高教学业务水平,必须能够成长为一名优秀的美术教师。
美术工作鉴定总结篇四
第25届上海玻璃展已经落下帷幕,相比于20__年北京玻璃展,我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高,对公司品牌的推广起到了很好的作用,让我公司在玻璃耗材行业有了必须的知名度,这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展览会加以总结,具体如下:
一、展会前期准备。
为了能够顺利参加本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作:
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌应对每一位客户,树立了公司的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备。
4、展台的搭建更是经过各个公司的方案比较,最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。
5、企业宣传片的制作,为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片。
二、展会分析。
对是异军突起,将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌,可是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。
三、现场观众分析。
参观的人分为几类人:
1、参展人员。
2、其他行业的人员。
3、玻璃行业的人。
4、行业内想了解市场的人。
而对于我们来说要准确确定客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察本事。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便公司的业务联系。
四、产品竞争力。
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
在后期选择供应商方面必须要注意的地方。
最主要的是在有竞争者的情景下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果。
(1)崭露头角,提高了企业知名度。
(2)推动销售,促进业务增长。
(3)树立企业员工信心。
六、展会的不足。
(1)展位的设计。
(2)公司首部宣传片的清晰度不够,由于是第一次制作,视频的比例没有调好,导致宣传片的宣传效果没有到达预期,这个在明年的展会上将要改善。
(3)人员配置。
(4)产品展示。
由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序,因为没有实际研究到展。
位位置的关系,导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低,这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
(5)展会赠品。
本次展会大多数的厂家都设有赠品,并且赠品也分为几个档次,这样不仅仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,并且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。
以上就是我对于这次展会的总结。
总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,本人更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对玻璃行业有了一个更新的认识,并且更是体会到:一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。
本人在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判本事,与同事坚持良好的关系,与公司共同成长,见证中国式bohle的崛起!
关于展会后的计划安排,具体安排行程将与20__年工作计划一致,对于出差方面将根据具体客户情景进行相应调整。那里就不做赘述!
美术工作鉴定总结篇五
___年已经匆匆走过,zz__网络科技有限公司也迎来了崭新的___。回顾整个___年,我们遇到过挫折和痛苦,也享受了欢乐和成长;遭遇了磨难和阻挠,也收获了成功和喜悦。
zz__网络科技有限公司从20__年发展至今,历经7年的不断发展和成长、不断积累和沉淀,不仅仅从开始的两个人发展到此刻二百人的团队,且旗下10大招商网站均已发展成为行业第一招商网。__网能取得眼下惊人的成绩,是全体__人全力以赴、共同努力所取得成果的表现。在新的___年里,我们全体__人正齐心协力拧在一齐,大踏步的朝着我们的愿景努力前行。
在那里,我想感激一下,在电话里轻声细语的营销人员、展会上精明能干的推广专员、工作上谦虚谨慎的后勤保障人员,你们辛苦了!是你们经过共同的努力创造了__网月、季度、年最高营业额,也是你们一次次的刷新记录,__感激你们辛苦的付出。在刚刚过去的“__7年,优惠空前!”_____网感恩回馈客户的年终活动中,__网共与近600家客户达成战略合作,使得此次活动完美收官。
经过7年的锤炼,__网依靠科技求发展,用专注的精神、专业的技能,不断为用户供给满意的服务。目前,__网的合作伙伴已遍及全国,旗下网站均已稳坐行业招商第一网的位置,这都是我们全体__人齐心协力共同努力的结果。尽管我们此刻取得了不俗的成绩,但我们仍需要不断的进行自身的改变和提高,来更好的为客户供给优质的服务。在过去的一年里,各个行业里的众多客户还没有完成思想上的转变,没有实现传统的营销模式向互联网营销的转变。此刻众多的客户仍经过业务人员跑市场、参加展会、开招商会等传统的营销模式来拓展市场,此类模式不仅仅投资较大,且效果不明显,总是觉得“食之无味、弃之可惜”。当然也有部分的客户引进电话营销这一模式,虽然起到了必须的效果,但没有构成一个专业的电话营销团队,再加上代理商资源较少,每一天都是寥寥几通电话了之,也没有引起一些良性反应。随着电商时代的来临,招商性网站的崛起,最先拥有互联网思维的客户均已经过这种模式尝到了甜头,快速占领市场、市场范围整体的扩大、成交率大大增加。
但在这种招商模式下,客户容易走进几种误区。因存在同行招商网站间的竞争,客户在进行选择的时候,往往为了价格上的便宜,选择了效果不好、甚至没有效果的网站,让自我的投资没能收到一丁点的回报;在进行位置选择时,总认为第一版的位置是最好的,从而忽略了用户的习惯;客户在选择投资了网站之后,往往就是坐等网站给供给的信息,不主动出击,没有充分利用网站庞大的经销商数据库信息,与其他营销模式结合使用;客户公司对内部的团队管理不够重视,自由散漫,没有构成一套完整的制度。这些都在不一样程度上影响着客户投资的见效,我们在与客户沟通的时候,不仅仅要让客户信任我们、与我们进行合作,让客户对我们的网站认可。更要引导客户如何操作网站,如何利用网站庞大的经销商数据库进行主动出击。这种思想上的转变,我们全体__人有信心,也有本事帮忙客户实现转变,引导客户正确运用互联网营销模式。
___年已经悄悄走过,在过去的这一年里,电商行业巨头聚美优品、京东集团、阿里巴巴的相继上市,这都标志这中国电子商务的黄金时代正在到来。___年已经到来,我们应怀着期待、揣着期望、抱着梦想迎接新的一年,也让我们在新的一年能创造出新的巅峰。
最终我也代表全体__人祝愿__网所有的新老客户三“羊”开泰,五福临门。也期望所有关注__网的朋友们,在新的___年,与__共舞。
美术工作鉴定总结篇六
__年,在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下,在此向大家回报一下今年的工作资料以及日后的发展方向:
一、加强班组建设和管理。
1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会,传达公司的第二次创业发展方向,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。
2、不断参加班组长培训。车间班组长的职责直接影响车间的工作绩效,所以,在__年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理。
1、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情景,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位职责制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了__年的安全生产。
三、生产、技术管理得到加强。
进取配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
四、现场管理得到改善。
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,
宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节俭了生产成本,改善了现场。
五、对设备进行技术改造。
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情景进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节俭了生产成本。
2、经过公司组织处出学习,对生产工艺进行改善,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
美术工作鉴定总结篇七
20__年,“六五”普法已全面启动,永久社区认真总结了20__年“六五”普法启动工作中所取得的宝贵经验,及普法工作中的不足之处,按照镇党委政府“六五”普法工作要求,统一部署结合本社区实际,紧紧围绕“六五”普法规划启动的目标和任务,稳步推进普法宣传和依法治理工作进程,干部群众法律素质和依法管理水平有了明显提高,法制宣传和依法治理有了新的成效,为我社区改革、发展、稳定做出了进取的贡献,现将上半年的普法工作总结如下:
一、半年普法工作回顾。
1、加强组织领导,确保普法工作有序开展。半年来,村党总支始终高度重视普法工作,把普法工作列为我社区的中心工作来抓,认真对照“六五”普法规划方案组织开展普法活动,在具体实施过程中坚持做到四点:一是强化组织领导。成立了以党总支书记为组长、社区委员会主任为副组长,村两委成员为成员的普法领导小组,经常性召开会议进行研究部署,严格按照“六五”普法规划及具体实施方案,分年度逐步实施,注重工作开展的连续性,确保了xx普法扎实有效开展;二是落实人员。由社区综治站专门负责“六五”普法工作,及时根据人员和干部分工调整,确定专人负责“六五”普法日常工作的开展。三是经费有保障。xx普法经费实行支出实报实销。四是加强制度建设。根据xx普法要求我社区制定了《“六五”普法学习制度》、《法制讲座制度》《村干部法律知识学习》等系列制度,为学法普法供给了制度保障。
2、大力开展法制宣传。“六五”普法重在宣传普及,半年来我社区围绕“实现两个转变、两个提高”的普法目标,发挥“五五”普法骨干队伍作用,调动社区干部的进取性组织开展了多种形式、多种资料的法律知识宣传。半年来,我村经过广播、宣传栏,结合实际组织开展了《宪法修正案》、《行政许可法》、《人口与计划生育法》、《农业法》、《农村土地承包法》、《土地管理法》、《村民委员会组织法》、《安全生产法》、《产品质量法》、《未成年人保护法》、《预防青少年犯罪法》、《义务教育法》、《传染病预防法》、《食品卫生法》等二十多部法律条例,取得了十分好的效果。学法、用法,提高村民法律素质。
4、紧抓重点对象的《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律知识宣传单,进一步增强了青少年法制观念和法律意识,预防减少青少年违法犯罪发生。
5、认真开展“村民自治模范村”的创立活动,努力提升依法治村的工作质量。村委会全体人员利用半年时间进村入户,了解群众的生产、生活情景,征求对村委会工作意见,向村民宣传《村民委员会组织法》、《人口与计划生育法》、中央1号文件等。在创立期间,不但经过多种形式宣传了有关政策,法律,实行了民主选举、村民自治,并且依法办理了一系列涉及团体经济、事关村级发展的事务,如经过村民代表会议研究决定失地户的补贴费;村级道路养护办法,开展社会治安群防联防;拆迁户、无房户的安置工作;村级财务收支监督状况;计划生育等工作。
二、普法取得成效。
1、依法行政得到加强。提高全村村民尤其是村干部的法律素质,逐步实现由增强公民的法律意识向提高公民的法律素质转变,由注重依靠行政手段管理各项事业向注重运用法律手段管理各项事业的转变,不断提高法治化管理水平。村普法教育领导小组还请教师来村讲解《村民委员会组织法》《行政许可法》等法律知识,经过学习提高社区干部依法行政本事和自觉性进一步提高,行政意识进一步增强。同时对村两委的监督、严格按照“一公开两民主”相关规定,定期检查村务公开情景,社区财务管理情景。在社居委换届工作上,真正让居民根据自我的意愿选举,行使自我民主权利。社区较大事项都由村民代表大会决定,各项村级事务都能按照群众的意愿顺利开展。
2、依法治理工作扎实推进。社区班子人员在普法中坚持把学法与依法管理相结合,自觉依法规范自身行为,进取推进服务建设,为村民办实事力度进一步加大,依法办事取得了可喜的成绩。广大村民学法守法,参政议政意识提高,社会秩序稳定,社会风气好转,村民代表大会的决定都能得到贯彻落实。普法依法治理的成效体此刻多个方面,经过宣传《刑法》、《治安管理处罚条例》,社会秩序明显好转,近几年,未发生刑事案件和恶性治安案件,无群体性事件和上访现象。
三、存在不足。
回顾半年来的工作,我们虽然取得了必须的成绩,但由于主客观方面原因,有待改善和提高的地方还很多。
2、人民群众的应对面宣传难度大,加上相当青壮年劳力外出务工,很难确保村民普及率达100%,普法的广度、深度有待进一步深化。
四、下一步打算。
以“三个代表”重要思想和十八大关于加强法制宣传教育,提高全民法律素质,尤其是增强村级管理人员的法制观念和依法办事本事的精神为指导,以“六五”普法工作的要求部署,以人为本,踏踏实实地工作,认真总结经验,不断探索新思路,开展依法治理各项工作,为构建和谐社会作出重要贡献。
美术工作鉴定总结篇八
今我参加了北京的一次展览,这是自我第一次参展,很兴奋、也很期盼。展会回来后,简单的总结了一下这次参展的经历,此刻跟大家一齐分享,期望能多少有些用处啊,呵呵^_^如果大家有好的推荐,请写下来哦。
正文:
参展前的准备:
1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自我展台的客户名单表。
2、而针对会来自我展台的老客户能够准备一些小礼品,除此之外,还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名称和logo,这样既能表达心意又能让客户对你有印象。
参展期间注意事项:
1、针对老客户:最好能坐下来聊聊,问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改善的;再问问对方接下来有什么采购的打算;最终送点小礼品,以表心意。
2、针对新客户:要主动接待客户,应尽量留下对方网络的联系方式,最好有msn或skype,这样方便以后联系,在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质(是贸易公司还是生产厂家)、主要采购的产品和基本要求。
ps1:必须要主动,不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户能够主动上前请对方到里面参观,并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的,如果第一天他有来你展台参观,但没有多大的意向,那么第二天当你再看到他的时候必须要请他到里面坐坐、详谈。
ps2:不要轻易放下,利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户(那里暂称为a)来我们展台时只大致的看了一下我们的产品,并且他旁边有一个中国人(是他在中国的供应商,暂称之为b),这次还兼他的翻译。我也是第一次参展,没什么经验,不懂怎样把握住客户,等他们走了之后才想到其实这个客户就应是能够立刻订单的,可是这时候已经晚了。可是突然想到b他们的展台就在我们前面,我午时就一向注意前面的展台,呵呵,等了很久,最终看到他们回来了,等a走了,我就过去跟b聊天,从他那了解了一些关于a的信息,并得知a明天还会来展会,并且这次是b负责a的行程安排,我就请b明天再邀请a来我们展台,我们能够细谈。就是这样,这个客户第二天又来到了我们展台,并简单的下单了(十分感激b^_^)。虽然这次有点后知后觉,但亡羊补牢,仍然为迟。此刻我正等a确认pi,期望能与a建立起良好的合作关系。
3、最好及时记下客户的信息,将重要的信息写在客户的名片上。展会时光短、人多,很多时候都忙可是来的,如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息,那很多东西都会忘记的,并且晚上回去肯定都很累了,哪还有那么多精力,所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上,这样回去也方便统计、也不容易搞错。
展会后的跟踪:
展会后的跟踪是相当重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理归档,分为重要客户和一般客户,然后全部邮件发送公司的相关资料。
2、如果客户三天之后还没回邮件,就进行电话跟踪,务必要让对方记住自我。
美术工作鉴定总结篇九
从学生到政府工作人员这种环境和主角的双重转变。我在领导和关怀和指导下,在同志们的热心帮忙下,经过自我的努力,思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自我,较好地完成了各项工作任务、学习任务,并取得了必须的成绩;牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、价值观和人生观。
一、强化理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质。
工作以来,农业局浓厚的学习氛围深深的感染着我,我坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平,认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵和xx大全会精神。逐渐增强自我的实践自觉性和坚定性。为进一步加快完善在社会主义市场经济,全面建设小康社会做出自我的努力。
认真学习业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识,在学习上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自我在公文写作和电脑知识方面在哪些不足之处,有针对性的进行学习。
用娴熟的法律知识去监督检查市场,不断的吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领。
二、认认真真、勤勤恳恳、努力完成领导交给的各项工作。
结合着“__省农作物品种专项治理年”活动的开展,进取配合上级,协助领导做好市场的监督检查工作,定期不定期的抽检市场,严格执法,公平公正,杜绝假、劣种子混入市场,保证农民利益不受侵害,维护了种子市场正常秩序。同时,做好上访农民的接待工作,对上访群众热情周到,有问必答,处理案件圆满,把工作真真正正做到农民心坎里。
做好品种推广和实验是我的另一项重要工作,我进取联系在省内、外各大种业公司,科研院所工作的同学,引进适合我区栽培的新品种,新技术,把增加农民收入工作做到实处。去年我们设立展示田____、实验田____。共推广品种____,其中玉米____、黄瓜____,番茄____。引进实验品种4____,有部分品种已经被农民认可,收到了较好的效果。
三、进取参加各项活动,丰富自我的生活。
在全区工会演讲比赛中,我的《把论文写在__的土地上》获得一等奖,这增加了我的自信心,在工作上也受到了鼓舞。我又参加了义务献血活动,在献出爱心的同时我也感觉到为社会做出贡献自我内心的喜悦。我明白了一个人最欢乐的事情不是被满足,而是被需要。
工作经验少。今后我必须克服缺点,发扬成绩,自觉把自我置于党和群众的监督之下。在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。为__农业的发展,规划的顺利完成及社会主义新农村的建设献出自我的青春。
美术工作鉴定总结篇十
20__上半年来,本人能认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,在思想上按党员标准严格要求自我,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。尽心尽力,努力工作,主要情景汇报如下:
一、在思想上,认真学习和领会习近平新时代中国特色社会主义思想党的十九大精神,在“不忘初心、牢记使命”主题教育中对照查摆问题,利用报纸、杂志、“学习强国”app等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。进取参加办公室组织的各种政治学习及教育活动;进取学习党的方针政策和精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自我所肩负的职责,在工作中能起到模范带头作用,同时认真学习相关业务知识,不断提高自我的理论水平和综合素质。
二、做为一名部队驾驶员,平时注意车辆的维修和保养,能做到不开故障车、带病车,常检查、早发现、早处理,即节俭了时间又节俭了维修费用。平时对车内卫生做到,勤清洗勤打扫,坚持车辆的清洁与安全。做到随叫随走,绝不耽误任何工作。让领导和同志们有一个愉快的心境放心乘车,受到了领导和同志们的好评和欢迎。
三、这半年虽然工作繁重,但做为班级一员较好完成了班级和上级安排的各项工作。在做好本职工作的前提下,协助办公室做好其他日常事务,例如经常去__送文件拿文件。其他科室的电脑有问题也能进取帮忙解决问题,实在不能解决的也进取向领导汇报,说明不能解决的原因和解决问题的办法。
四、遵守单位考勤制度,做到不迟到不早退,出满勤、干满点。遇到加班也进取配合领导和其他科室加班。没有任务时,严格遵守早上不接领导上班时,提前到局里给局长办公室打扫卫生。
五、进取配合办公室的工作,不耽误领导交办的各项任务,在做好自已本职工作同时,能进取学习各科室的业务知识和法律法规政策,做一名合格的社保人员。
存在的问题:
上半年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻,一作为一名部队驾驶员,服务效率有待进一步提高;二有些工作还不够过细致,有待于加强。
今后努力方向::
在以后的日子里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到,一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今日的事情在今日做好。三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自我的主观能动性。四、有问题进取与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
未来还有新的起点新的机遇新的挑战,以后随着社会保障工作的发展,能够预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自我的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。
美术工作鉴定总结篇十一
班主任工作千丝万缕、繁琐罗嗦。一个学期来,我能时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德为宗旨,在实际工作中不辞劳苦地主动开展班级管理和德育教育,在领导的关心、支持、指导和帮忙下,圆满的完成了本学期的教育教学任务。现就本学期的工作做如下总结。
一、教育工作。
我们三年二班共有64人,其中男生37人,女生27人。男孩多,并且淘气,男孩中差生也多。但班级凝聚力强,班级团体荣誉感强。
其次,对班级的各个部位实行岗位职责制。就是班级中无论是大事还是小事,都有固定的人去管,如开门、自习、职责区、发作业、收作业、课间记律、打水、站队、图书管理等等。都有人去管理,有人去做,我也从繁重的班级管理工作中解放出来。收到了事半功倍的作用。
第三,我取得了家长对我的支持和信赖。要想教育好学生,家长就必须支持教师的工作,我从多方面做家长的工作,站在家长的角度谈孩子,和家长达成了共识,无论是家里发生的事,还是学校发生的事,家长都愿意和我说一说。正因为如此,我们班才构成一个团结、向上、进取进取的班级。
在我的班级里,从来没有学生敢和我顶嘴的,有的孩子刚刚范了错误我批评过,可是转眼又和我很亲近,我真的觉得这些孩子真的懂事了,也长大了!
二、教学方面。
这学期我虽没有做过什么高层次的公开教学,可是我的教学工作可都每走一步都是脚踏实地的,从没有丝毫的放松过。除了备课,上课以外,我还坚持每一天批改学生的家庭作业,作到批后让学生及时改错误。我们班的学生很多任课教师都说,纪律很好,学生的听课状态很好,也很爱发言。在我的课堂上,学生的发言总是络绎不决,争先恐后,可是学生发言很进取,可是学生发言很进取,可是动手却很懒,不愿意算,针对本班的实际情景,我坚持每一天的早自习时间让学生做几道计算题,为的是能提高学生的计算准确率;每周二的午时第二节看护的时间我还让学生带来家里的课外书在课堂上看,为的是培养学生的独立阅读的本事和习惯;班级成立了图书室,利用课余时间能够看课外书,曾大阅读量。平时利用业余时间经常出练习卷,做到一课一清。我坚信只要我努力,必须会使我们班的学习成绩是最棒的!
三、其他方面。
学生的提高是值得骄傲的,取得的成绩更是让人高兴的,在学校组织的各项活动中,我们班也是从不甘落后的。在校春季运动会上,我们班取得了第二名的好成绩。班级的卫生方面也是做的井井有条,每一天学生们都能及时彻底的完成扫除任务,把学校和班级当成了自我的家。
另外,在本学期我还利用空闲时间写了多篇省、市级的论文,还获得了诸多的荣誉。我想我所做的一切,领导是认可的,我的付出没有白费,学生的提高和取得的成绩就是最好的回答,不是吗!
以上是我对本学期教育教学工作的总结,还有很多的不足该去改正。我相信我在今后的教育教学中会一如继往,用我全部的爱心和耐心去教育我的学生,我成为学生学习的伙伴,共同营造一个简便、愉悦的学习环境,让这个班级体成为所有人羡慕的焦点!我也时时切记:勤能补拙;时间就是效率、时间就是质量、时间就是生命!付出就有收获。
美术工作鉴定总结篇十二
__年,镇妇联紧紧围绕市妇联和镇党委、政府提出的工作目标和要求,坚持一手抓发展,一手抓维权的工作方针,以着力提高妇女的整体素质为重点,推进两规划的实施,加大维权力度,强化自身建设,按照常规工作求规范、创新工作求突破指导思想,进取探索妇女工作的改革和创新。主要做好以下几方面的工作:
一、注重宣传教育,营造妇女工作氛围。
1、新开了__镇妇联博客搭建服务妇女的新平台。从今年8月份始,开通了__镇妇联工作博客。经过妇联组织自身的网络优势,向辖区妇女宣传妇联博客,经过博客和广大农村妇女搭建宣传和展示妇联工作的平台,使辖区妇女了解妇联工作,增强妇联组织的凝聚力;搭建学习政策法规和健康知识的平台,培养自我维权的意识和科学养生的理念;搭建了解和沟通民情的平台,经过博客留言板和加好友聊天等方式,了解民情、理解妇女的投诉等。
2、组织开展了庆“三八”百年庆系列活动。一是开展了__镇“三八百年庆、巾帼展风采”庆祝表彰大会。大会对近几年来在各类创立中涌现出来的“十佳礼貌家庭”、“十佳平安家庭”、“十佳巾帼创业标兵”进行了表彰。二是开展了贫困妇女走访慰问活动。进取向市妇联争取妇女发展基金的支持,全镇共走访慰问了贫困妇女12名,慰问资金4000元。三是组织__镇女子健身队参加了全市庆“三八”暨文体展示活动。四是组织镇机关女干部赴三清山考察活动。五是组织镇小学生开展了“今日我来当妈妈主角体验活动”和“康乃馨感恩母亲”活动。
3、重视并撰写各类妇女工作信息。镇妇联十分重视工作的总结和提高,认真撰写各类妇女工作的信息,进取向上级妇联、镇政府等各类网站投稿。今年以来,镇妇联共被省妇联录用信息2篇、绍兴市妇联录用1篇,向上虞市妇联投稿15篇,__镇政府网站录用18篇,镇妇联博客撰写博文37篇。还按照要求完成了妇女线杂志的征订任务。
二、注重巾帼建功,抓好了巾帼示范村和巾帼礼貌岗创立工作。
1、“五大举措”深化新戴家村巾帼示范村创立。一是配合乡风礼貌特色村创立,开展了礼貌家庭示范户、好婆婆、好媳妇的评选活动。二是结合农村新一轮环境清洁专项行动,组织广大妇女开展“美在农家”活动。三是组织实施“春泥计划”,建立了村级家长学校。四是建立村巾帼志愿者队伍。五是加大妇女工作的宣传力度,新开辟妇女工作的宣传专栏,印发一期妇女工作的宣传资料。9月17日省妇联副主席张丽萍来我镇调研巾帼示范村创立工作,给我镇的创立工作给予了高度的评价。
2、指导各村妇代会打造“一村一品、村村创特色”的工作。年初向市妇联申报了《上虞市“一个妇联一个特色”活动》,我镇把深化巾帼示范村创立作为今年的特色工作来抓,上半年镇妇联从规范各项制度入手,出台巾帼示范村考核办法,完善《巾帼示范村工作手册》,在各村中开展“一村一品”的特色工作创立活动,进取组织妇女参加各类培训活动,组织了18名妇女参加全市手工操作大比武活动获得一等奖2名、二等奖3名和三等奖3名的好成绩。我镇的巾帼示范村创立工作受到市妇联的高度肯定,在全市各创立单位得以推广。
3、做好市级巾帼示范村和巾帼礼貌岗创立工作。今年东升村、星明村申报了市级巾帼示范村、__卫生院护理组申报了市级巾帼礼貌岗,经常指导和帮忙他们开展创立工作。10月13日上午,“巾帼礼貌岗”争创岗__卫生院护理组与谢家塘村开展了“岗村结对促和谐,巾帼共建新农村”的岗村结对签约活动。为谢家塘村60周岁以上的老人开展了免费的健康体检活动。11月11日市妇联对星明村、东升村及__卫生院护理组的创立工作进行考核验收,得到了考核组的肯定:一是创立村(单位)领导重视,创立工作氛围浓;二是镇妇联指导有力,各项创立工作规范;三是健全了创立机制,创立成效明显。
三、关注妇儿弱势群体,抓好妇女维权和贫困妇儿的关爱工作。
1、加强妇女权益保障知识的宣传。开展“三八”妇女维权周活动,利用妇女自身的网络组织,广泛开展妇女维权明白的宣传,利用各种黑板报、宣传窗、灯箱标语等阵地,大力宣传妇女权益保障、新婚姻法等。与市司法局、镇综治办、新区派出所等单位联合开展“12.4”法律宣传日活动,上街设摊开展妇女维权咨询活动,不断提高广大妇女的自我维权意识,维护妇女的合法权益。
2、认真做好妇女的来信来访工作。利用镇、村二级妇女组织的网络,建有妇女维权班子,村村都建有妇女谈心谈话(妇女悄悄话)室,建立妇女来信来访记录本。进取调处妇女的来信来访,__年镇妇联共接待妇女来访案12件,做到件件有着落,事事有回应,调处率达100%。下半年,镇妇联还撰写了《花季少女的困惑》的妇女维权工作案例,被绍兴市妇联评为绍兴市优秀维权案例。
3、关心和关爱贫困妇女儿童。做好贫困妇女调查工作,建立贫困妇女档案。经过结对帮扶等形式,经常给予她们帮忙和支持,全镇已落实帮扶结对62对;组织镇、村干部开展贫困儿童结对活动,全镇共落实结对80对,慰问资金22300元。进取向市妇女发展基金、镇财政申请资金,用于贫困妇女儿童的慰问,__年共向市妇女发展基金申请9000元,共慰问贫困妇女12名,慰问贫困儿童12名。
四、注重家庭这一主题,开展了各类特色创立活动。
1、办好家长学校助推“春泥计划”的实施。根据“春泥计划”的实施要求,镇妇联在“春泥计划”实施村谢家塘村、东联村、新戴家村建立村级家长学校,助推“春泥计划”的实施。一是筹建村级家长学校,建立家长学校校务委员会,明确了工作的任务和职责,制定了工作计划。二是成立了家长学校讲师团。针对各村家长学校师资力量薄弱的现状,镇妇联组织了资深的中、小学、幼儿园教师和卫生院的保健医生组成了家长学校讲师团。三是举办家长学校开学典礼暨家庭教育讲座。东联村、谢家塘村、新戴家村先后组织了家长学校开学典礼暨家庭教育讲座。四是印发家庭教育知识小册子。
2、深化“廉政文化进家庭”活动。与镇纪委联手,抓住家庭这个阵地,以廉政文化建设为主题,有力地推动了廉政文化进家庭活动深入开展。一是印制了廉政周历。二是发出“廉政文化进家庭”倡议书。向全镇广大干部家庭发出“廉政文化进家庭”倡议书150余份,倡议广大家庭成员廉洁奉公,增强廉政意识。三是组织开展警示教育。组织镇村干部80余人,赴安吉南湖监狱开展警示教育活动。五是把树清廉家风纳入“礼貌家庭”创立的重要资料。
3、进取开展各类家庭的创立活动。家庭是社会的细胞,家庭平安稳定是社会和谐发展的重要基础。镇妇联立足家庭,以各项创立为抓手,做实做好“家”字文章。深入开展“礼貌家庭”、“平安家庭”创立活动,全镇至__年底已经有镇级创立率达73%,平安家庭创立率69%。今年“三八”节,经过各村妇代会的推荐和评比,对全镇在各类创立中涌现出来的“十佳礼貌家庭”、“十佳平安家庭”、“十佳巾帼创业标兵”进行了表彰。谢家塘村的徐苗夫被评为市“十佳好儿女”,星明村的倪秀芬被评为市“十佳好邻居”。
回顾一年来,我镇的妇女工作取得了一些成绩,但离上级妇联的要求和广大妇女的期望还有必须的差距,决心在新一年度有新的提高。
美术工作鉴定总结篇十三
20__年,是___科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下,我们本着求实的工作作风,提出控制费用预算、节俭开支、增加效益的工作原则,紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标,在客户的大力支持与协助下、在___科技全体员工的共同努力下,各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情景汇报如下:
一、以财务管理为核心,加强各项制度的落实。
20__年初,公司根据实际经营情景的需要,对公司机构和人事进行了调整,今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。所以,我们将工作的重点放在了稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力,20__年实现营业收入___万元,营业成本___万元,费用___万元,实现税金__万元,利润为__万元。
根据20__年1月17日签订的《经济目标职责书》及《经营预算》的要求,公司本年营业收入预算为___万元,实际实现收入___万元,超额完成收入___万元,增长幅度高达___;成本预算___万元,实际成本___万元,因收入增加而相应增加成本___万元;营业毛利预算为___万元,实际毛利___万元,较预算增加了___万元,增长幅度为___;销售毛利预算为___万元,实际为___万元,增加了___万元,销售毛利率为___,在市场需求不足,行业内部竞争加剧情景下,比计划毛利率___增长了___,增长幅度到达___;期间费用预算为___万元,实际费用为___万元(其中上缴管理费为___万元),增加了___万元,增加幅度为32。59,低于收入增加水平,预算中费用率为___,实际费用率为___,费用率水平比预算低___;利润预算为___万元,实际利润为___万元,实际实现利润___万元,比计划增加___万元,增长幅度高达___,确保了集团公司下达的目标任务“保证目标:持平;力争目标___万元”的顺利完成。
上述工作业绩的取得,我们主要从以下几方面加强了工作。
1、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心,因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标,它提示给经营管理者的不仅仅是经营成果的真实反映,同时还能发现经营管理过程中的问题。20__年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对it行业的特点,结合公司目前的经营状况,对相关的财务制度进行了规范和完善,并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。异常是针对20__年费用预算的执行,我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定,财务根据这一新的情景,对相应的审核报销工作作了新的规定,明确财务借支及报销工作流程。这样,公司内部构成了财务管理是核心,但他又适时地配合经营管理工作流程的调整,真正起到了财务在依章行事的前提下进取参与经营活动的目的。同时加强报销凭证的审核工作,将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前,确保财务的正确性与真实性。
2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。有了监督保障机制,20__年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是,在公司制度范围内,一切按公司制度办事,要求人人参与,人人监督,真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程,也同时履行自我的职责。
3、提高人员素质。一公司各个具体工作岗位上员工素质的高低,直接决定该公司整体素质。我公司从尊重人、用好人,培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境,让他们进取参与企业经营活动,站在自我的本职角度、及时发现问题,提出合理化提议。由于人际关系的和谐,环境的宽松,员工经常会提出一些合理的提议和意见,异常是财务人员,针对公司的管理经营活动提出一些提议及注意事项,我们管理人员都能在第一时间掌握,这样给公司在做出经营决策时供给了可靠真实的依据,避免了经营中的风险,明显降低了管理成本。
4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新本事。我们在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一个员工加强学习,经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本构成了上下左右良好的沟通渠道。
二、以售后服务为重点,开展服务达标活动。
1、围绕售后服务开展工作。20__年的工作围绕售后服务展开。在集团公司的统一协调下,我司本着“加强内部管理,严格控制费用,提高服务质量,增加企业效益”的工作指导方针,出台了对全市客户的统一售后服务标准,严格按照定的售后服务计划,对全市的区县客户进行售后,为市局的信息化做好系统保障工作。
一年来,我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针,在人手紧张的情景下,合理安排工作计划、制定周密的工作流程,顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。
从全年的工作量来看,客户服务中心除从事软件修改的人员外,负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。
由于今年工作目标明确、工作计划详细、措施得力。所以,从客户方反馈的意见和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看,客观地说对我公司今年的工作满意度有了很大提高,售后服务质量得到客户认可。这些工作成绩的取得,是全体员工的共同努力所取得的,也是公司多年来的培养和教育,锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体体现。
2、加大市场拓展力度,努力抓住商机。20__年,我们认真分析了市场状况,以及我们应对的客户状况。提出“搞好客户关系管理,引导客户消费,创造销售商机,努力扩大销售”的工作方针。
为此,公司要求所有的员工,在与客户接触时,主动引导客户,挖掘客户潜在需求,努力扩大销售。取得了较好的成绩,异常是以前对我公司有偏见的一些客户,今年都回头找我们采购设备,这充分说明我们制定的工作方针是正确的。
在抓住商机上,我们今年经过招标,成功三次应标。即________,三大项目实现销售额___万元,占总销售额的___;其中利润贡献度为___。
在完成好行业内的销售工作的前提下,我们腾出精力,利用员工的一些客户关系,向外实施市场拓展,20__年我们成功地将___银行和___电信局纳入了我们的客户群中,使其当年实现销售额___万元,占销售总额的___。明显取得了效果。
20__年销售任务的超额完成除了客观因素外,与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的,他们的付出,为公司的业绩完成打下了坚实的基础。
3、合理利用资金,加大货款催收力度。货款能否及时回笼,直接影响到日常经营工作的开展。所以,从今年初开始,在日常销售中注意货款的回笼工作,作为营销部门,他们采取了一切有利措施,在每次销售活动中,加强了货款的回笼工作。所以,截止12月中旬,累计收回应收账款___万元。这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。除大型招标项目需要资金贷款外,我们基本上是利用自有资金在运转。从费用的角度来说节俭了财务费用。
三、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。
我公司进取响应集团公司号召,为加强安全管理工作,落实安全职责,公司制定了《___科技公司安全管理制度》、《___科技公司消防预案》及《___科技公司治安预案》,并定期或不定期地组织全体员工学习,增强员工的法制观念,强化员工的安全防范意识,做到人人讲安全,事事有安全,确保公司人员和财产安全。
今年1月,公司还与每位员工签订了《安全保密协议》。此协议的签订,主要是为保证公司利益不受侵害,督促受聘员工在合同及协议期间,有职责有义务保守公司的商业秘密及技术机密等。
由于我公司狠抓了各项安全管理工作,20__年全年来,未发生过任何一齐刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故,为企业经济运行供给了安全保障。