计划的制定需要考虑各种可能性和障碍,并提前做好充分的应对措施。制定计划时,还要注意和他人进行充分的沟通和协商,确保各方的期望和要求能够得到满足。小编整理了一些实用的计划模板,供大家参考和借鉴使用。
工作计划书如何写篇一
20xx年是执行、标准、打仗的一年,我们应该按部就班,应对一个又一个的高峰。为完成提前进入第一集团军的任务指标,我们责无旁贷。制定具体工作计划如下:
1、继续严格管控干支线班车时效,确保快件路由顺畅,监督、引导辖区内网点健康有序发展。
2、继续严抓分拨的操作质量及形象建设,做好员工储备及培训工作,教育大家尽职、尽责、尽心、尽力,对快件负责,不管出现再大困难,绝不延误快件中转。
3、对辖区内网点及时开会培训,传达总部指令,及解决运作过程中出现的问题,确保帮助每个网点健康发展。
4、分拨根据航空货量计划开通航空口岸的运作,为网点业务量快速增长,实现航空陆运两条腿走路提供保障。
5、根据货量情况有总部调度中心路由规划中心协助开通干线班车。进一步实现快递更快、更好的发展。
6、库房内宿舍迁移计划。为保障明年旺季能够提供更好的中转场地,请工程部协助规划分拨宿舍迁移规划。
7、合理建议及调整省内二三线城市路由,进一步扩大24小时派送区域,总部协助合理调整线,进一步提升东北区域整体实力,为快递跨越式发展,打下坚实的基础。
我们做为公司的一份子,深知自己肩负的责任和使命,自己的一言一行都代表着总部的形象,自己的一举一动都关乎总部及各方面的利益平衡,始终坚持总部给出的指导方针打造强势服务性的总部,执行过程中做到灵活运用,在牵扯总部的利益决不让步的前提下尽最大努力为网点服务,相信天道酬勤、人道酬诚,相信付出就有收获,相信我们在以总经理为首英明决策团队带领下,20xx年注定更加辉煌。蓝图已绘,战鼓已响,我们定会坚持原则,不断学习,争取在中转体系打败同行,提高服务质量,减轻遗失、破损、延误数据,做到尽心尽责图总部发展,全心全意为网点服务。让我们以饱满的工作激情,迎接20xx年的到来,坚信铁军定不负重托,勇往直前,迎来更加辉煌灿烂的明天。
工作计划书如何写篇二
一、切实加强项目的资金管理。
各乡镇要切实加强项目的资金管理工作,确保项目资金专款专用,严禁滞留、挪用项目资金,涉及中央投资项目的梓桐等11个乡镇(见附表)必须在当地金融机构开设农村饮用水项目资金专户,对项目资金实行专户储存,专账核算。工程完工后,须报请县审计部门对工程总投资进行审计。
二、加强领导,落实责任。
根据实施方案的要求,各乡镇成立以主要行政领导为组长(代表项目法人)的工程建设领导小组,任务层层分解,责任落实到人,同时还应落实有责任心,在村里有威望的村级监督人员。
三、严格管理,确保质量。
项目实施要严格遵循有关建设程序,落实好项目法人责任制、招投标制、工程监理制和合同管理制等有关规定,在抓好建设进度的同时,确保工程质量和安全。
四、建设工期。
对列入建设计划的饮水安全工程项目,要根据具体情况制定建设计划,抓紧工程实施,确保在2013年12月底完成建设任务,同时完成初步验收和资料整理工作。
五、根据县小额工程公开交易管理的通知和水利工程建设程序要求.
实施公开交易,由各乡镇“小额工程交易管理领导小组”负责组织实施,主要工程材料和设备实行以乡镇为单位统一集中招标采购。土建工程施工以村为单位由乡镇组织招标(其中饮用水管材要求采用pe管,达到国标合格产品,并尽可能使用名优产品,土建工程施工企业要求承包工程范围有管道安装资质的三级以上施工企业)。
六、合同管理。
项目法人(乡镇政府)和有关建设各方签订的建设合同(施工承包合同),对工程建设实行管理,按照合同控制工程建设的.投资和规模、工期和质量,并协调建设各方的工作关系。
一、工作要求
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
工作计划书如何写篇三
不断完善自己的化学教学和复习的指导思想。
1、立足教材,不超出教学大纲,注意紧扣课本。回到课本,并非简单地重复和循环,而是要螺旋式的上升和提高。对课本内容引申、扩展。加强纵横联系;对课本的习题可改动条件或结论,加强综合度,以求深化和提高。
2、立足双基。重视基本概念、基本技能的复习。对一些重要概念、知识点作专题讲授,反复运用,以加深理解。
3、提高做题能力。复习要注意培养学生思维的求异性、发散性、独立性和批评性,逐步提高学生的审题能力、探究能力和综合多项知识或技能的解题能力。
4.分类教学和指导。学生存在智力发展和解题能力上差异。对优秀生,指导阅读、放手钻研、总结提高的方法去发挥他们的聪明才智。中等生则要求跟上复习进度,在训练中提高能力,对学习有困难的学生建立学生档案,实行逐个辅导,查漏补缺。
按照校历,第五周内,本阶段必须完成化学课程所有新课的教学工作,第六周开始进行化学复习。
(一)三阶段。
第一阶段(三月中旬至四月中旬):回归教材,抓实基础。
首先,熟悉教材,我主张教师和学生都要去熟悉教材。构建单元知识网络。化学课本是学生学习化学知识的根本,利用好教材帮助学生准确理解化学基本概念、原理,熟悉化学实验,形成正确的化学思维,只有这样才能抓实基础。“化学是理科中的文科”正说明了熟悉化学课本的必要性。对每一单元,我们按照“学生读书——教师讲解——学生小结——师生归纳”四步骤进行复习,力求让学生将所学知识系统化。
其次,解析教材,发掘每节的重点、难点、疑点、易错点。教师认真研读教材后,分析学生课堂作业、课外作业、单元检测以及学生提出的问题;认真研究《化学课程标准》和《考试说明》,把握复习的深度与广度。通过精讲精练,发现学生知识缺陷,找出疑点、易错点,及时纠正并辅以针对性的反馈练习,使学生对所学知识逐步完善与提高。
再次,融汇教材,设计单元“反馈性练习”与“过关测试题”。针对学生测试中出现带共性的问题,及时组织反馈练习,帮学生查漏补缺、纠正错误、巩固提高。
第二阶段(四月中旬初至五月中下旬):分块复习,联系实际,培养能力。
初中化学内容包括:科学探究,身边的化学物质,物质构成的奥秘,物质化学变化和化学与社会发展五个部分。在第二阶段,我们要对知识点、考点和热点到位。我们力求在基础知识和基本技能上有所突破,在学生运用化学知识能力难度上有所提高。
第三阶段(五月中下旬初至中考):模拟考试,查漏补缺。
这一阶段的复习时间大约在五月底。本阶段教学目标:检查学生知识缺性,训练解题技巧,规范答题行为,调整临考心态。积累考场经验,全面提升学生中考应试水平。
(二)让学生三到位。
第一、知识点、考点和热点到位。
我们认为,在这个阶段教师要让学生对每个知识点、考点、热点应理解、掌握到位,对识点、考点、热点要训练到位。
第二、能力培养到位。
我们认为,培养能力到位,主要做好以下工作:
1、培养学生获取信息、及从文字中获取相关化学信息。
2、培养学生解决实际问题、及如何去设计方案。
3、培养答题的准确性、规范性能力。
如:探究性试题,复习时着重引导学生去获取信息、设计方案、答题三步骤入手,加强思维训练,培养学生阅读、理解、综合分析、灵活运用知识解题的能力。
第三、题型训练到位。
显然,知识和能力是基础。但是,具备了一定的知识和能力之后,还要让学生对题目类型全面了解。常言到,见多识广。这样,学生临考时才能做到胸有成竹、应对自如。从考试说明上看,目前试题类型有选择题、填空题、实验题和计算题共四大类;从往年的试卷来看又细分为选择题、填空题、图象题、信息题、实验探究题和化学计算题共六类。
工作计划书如何写篇四
一、确定宴请人员,并根据人数和餐标确定相应的酒店。
1、准备予请人员名单,男女双方人员名单汇总。
(1)要圈订酒店所在的范围。以交通便利为原则。
(2)制定心理价位,决定价位之后在再有目地的选择酒店。
这样在圈订范围的酒店里又可以适当排除了一些酒店。
(3)在预估出了大约的桌数之后,一定要实地考察。
在订酒店之前只需要确定大概的人数,不需要考虑如何安排位子。统计人数一般分3大块来统计:男方亲属、女方亲属和新郎新娘的朋友(包括同学、同事等),这样分类统计可以方便很多,也不容易遗漏。统计出大概的人数后就可以确定大约需要订几桌,然后也可以知道大概需要多大的场地了。订的时候一般都会备1-2桌,比如现在统计下来是20桌,那么订的时候一般为20备1或2,具体备几桌看情况而订。实际桌数在婚礼前1个月左右再最后和酒店确定。具体安排位子和酒桌的排放可以等到婚前一个星期左右的时候拍板。
定酒店和酒桌人员的定位一定要多与父母商量。必定老人见多识广,考虑的比较周到,多听听他们的意见。
2、考察适合并喜欢的酒店,初步要看的'一些内容是:
交通、餐厅(大厅是否方正,是否有柱子,如果有的话是否对视觉有十分严重的影响。)有无化妆间,(因为有了化妆间可以节省很多时间,也可以让新人们有存放酒水,服装,以及换装和休息的地方。)有无比较开阔的迎宾区等,当然还有很重要的就是不要忘记先询问一下是否有你要订的日子。
(4)大的问题基本满意后再询问一些细节问题。如:赠送项目、服务和酒店负责的项目。
可以跑几家做一下比较,最后决定你想要订的酒店然后付订金。
二、准备物品。
1、确定宴请人员后,在婚礼前30天至45天,填写好请柬并送达到宾客。
2、在此同时确定要买的请柬、喜字、口布、红包、签到本、签到笔等数量。
3、准备订购宴客当天所需之烟、酒、糖、茶。
筹备婚礼的原则:
新人在确定了酒店以后,就要确定婚礼形式和内容,要明确婚礼的档次、规格和投入计划,然后委托专业的婚庆公司,婚礼策划师或者专业的主持人制订一个粗线条的策划方案。然后依照这个策划案来选择婚庆用品和设备。在选择婚礼形式上一个是要自己喜欢,二要根据酒店的环境,三要征求家人的意见。
一、细节打造完美婚礼,开始的时候工作一定要细。
二、完成一项,就把它放下,去做下一项,不要反复的回头重复已完成的工作。
三、具体实施。
1、确定婚礼工作人员名单及婚礼总管。
只要能够使新人充分体验到婚姻的神圣幸福,心满意足,终身难忘,喜庆而有意思,体现新人的个性,品位以及身份就可以,完全没有必要搞噱头,采用一些十分另类的婚礼形式。
新人在与婚庆公司或者策划师交流时,尽量的说明白你们的想法,多听听专家的意见,量力而行。
新人在对婚典制订了整体策划以后,就可以着手聘请服务人员:
司仪、摄像师、摄影师、化妆师、花艺师、督导等。
选定服务人员:总管、证婚人、主婚人、男女傧相、牵纱花童、迎亲人员、辅礼人员、接待人员等。
工作计划书如何写篇五
如下:
1、全乡基本情况:全乡总人口21540人,育龄妇女5274人,己婚育龄妇女4467人。全乡共清理出生人口167人(补报往年出生44人),当年常住人口出生率为5.43‰。当年出生的123人中(男孩70人,女孩53人)。其中出生一孩60人,二孩59人,多孩4人,政策外7人。按照考核口径分常住人口出生147人,其中多孩4人,常住人口符合政策生育率为97.9%,流动人口出生20人,其主体指标全部达到县局下达我乡的计划生育目标责任状要求。
2、手术完成情况:完成结扎手术144例;上环72例;
补救16例。
二、专项工作完成情况。
(一)宣传教育:建立了两个大型固定宣传牌,书写固定性宣传标语14副,完成了**村的宣传文化院落建设。
(二)出生人口性别比治理:严禁非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠,加强孕期管理,确保全乡出生人口性别比基本平稳。
(三)流动人口管理:对春节期间流动人口进行了认真清理登记,督促流动对象兑现计划生育相关政策,建立了流动人口全民维权服务工作机制。
(四)依法行政:完成了依法行政村村动登记管理工作,严格社会抚养费征收管理程序,依法行政、文明执法,无因计划生育引发的恶性案件和群体性的事件发生。
(五)协会工作:完成了乡村两级计生协会组织建设,完善了协会会员的登记管理工作,按照“两个层面六个抓手”要求规范协会工作,完成了10个计生协会合格村创建工作任务。
(六)利益导向工作:完成享受“四项制度”对象的建档管理工作,积极协调相关部门完成三结合帮扶任务。
(七)双诚信双承诺工作:启动了17个村双诚信双承诺工作,完善了对马村、联营村双诚信双承诺示范村建设,主动协调,争取到了各部门的积极配合,建立了一证先行、无证缓办、部门联动、齐抓共管的工作新机制,查验诚信证明1000余份,为抓好我乡人口计生工作奠定了良好的基础。
(八)“三按月”工作:扎实推动计划生育“三按月”工作,严格兑现奖惩。
三、主要工作措施。
半年来,乡党委、政府对全乡人口计生工作提出更高要求,对照上级下达的各项目标任务,狠抓计划生育全程管理服务,千方百计降低多孩率、提高符合政策生育率;认真搞好全员信息核查和创优服务工作;加大妇检工作力度,大力消化手术库存,解决历史遗留。杜绝人口漏报、错报,提高手术落实率,加大阶段性工作督查力度,严格过程监督,将出生、手术、妇检、信息采集和帮扶联系工作责任到人,严格兑现奖惩,具体抓了如下几项工作:
1、坚持人口计划主线不动摇。以妇检、优质服务为突破口,以协会组织为载体,以广大育龄群众为依托,以服务为桥梁晓之以理动之以情,让广大育龄群众主动参与和接受人口计生工作,实现工作方式方法得以根本转变。
2、精心组织,继续开展以“一把手”负总责,乡领导班长子联系村制度,分管领导具体抓、部门协调配合抓,年初集中力量开展流动人口专项治理活动及春季计生集中宣传活动,为20xx年各项目标任务打下坚实基础。
3、认真探索计生工作“三结合”帮扶思路,引导群众走致富之路,带动广大计生户实现少生快富,群众生育观念得到明显改变。
4、建立了较为合理的部门联动工作机制,将计划生育“村民自治”工作向纵深推进,实现计生工作重心真正下移,做到管理到位、到边,不留死角。
5.严格兑现“三按月”奖惩制度。
四、廉洁奉公方面。
一是严格按照党章党纪的要求,坚决反对铺张浪费,打紧开支,杜绝以少报多,大吃大喝现象,办公支出严格把关,将经费用在刀刃上。二是要秉公办事,杜绝吃、拿、卡、要不廉洁的行为。三是以身作则,率先垂范,自觉接受干部和群众监督。
五、存在问题:
1、计生队伍薄弱,人员流失较大,干部兼职等严重制约了计生工作正常开展。
2、流动人口范围广、流动量大、流动性强、外出特别是举家外出逐年增多,增加了管理难度。
3、因计生工作的特殊性和复杂性,收集违法生育对象事实难以及时完善,依法向法院申请强制执行程序多、时间久,计划生育执法没有一定的连续性,对违法生育对象没有震摄力。
六、下步工作思路。
1、认真总结工作经验,切实围绕计划生育全程管理服务,从婚姻、怀孕、生育、节育、随访全程管理开展工作,开展优生优育、出生缺陷干预服务,积极稳妥地开展好计划生育生殖健康优质服务,逐步完善广大育龄群众生殖健康思想顾虑,而自觉遵守计划生育法律法规。
2、加强计生队伍建设,抓好“双诚信双诚诺”、“三按月”为抓手,严格按照“三按月”兑现奖惩制度,激发计生干部的工作动力,严格过程管理,发现问题及时整改。
3、继续深化部门联动机制,加大“三结合”帮扶力度,帮助贫困计生户走致富之路,加快广大育龄群众实现“少生快富”步伐,使计生家庭率先进入小康。
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20xx年,我办人口和计划生育工作坚持以党的十七大精神为指导,深入贯彻科学发展观,认真落实市委关于20xx年计划生育工作的有关精神,以进一步完善人口和计划生育利益导向体系,以落实人口和计划生育惠民政策为目标,将计划生育工作纳入重要议事日程,紧紧围绕加快发展、科学发展,和谐发展的主题,继续深入推进计划生育三结合工作,采取有效措施,扎实履行本部门职责,全面完成市委、市政府下达的计生各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、基本情况。
我办现有人员27人,其中已婚育龄妇女7人。
二、抓组织领导,强化机关计生工作。
1、明确工作任务,层层落实责任。
一是及时调整了计生工作领导小组。单位计生工作领导小组由党组书记、主任赵武贵任组长,办党组成员、副主任宋海燕任副组长,各科室负责人为成员,综合科负责计生日常工作。
二是制定了年初安排。根据市上的文件要求,结合本部门实际,认真研究制定了《移民办二00九年计划生育工作要点》下发到本单位各科室并要求认真贯彻落实。
二是签定了责任书。年初单位与市委市政府签定了《xx市移民办20xx年人口和计划生育工作网络目标责任书》,把计划生育责任制落实情况做为衡量政绩、奖惩任用干部的重要内容,对工作失职者追究责任,坚持领导干部问责制、一票否决制,形成一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓,有关科室负责人共同抓,层层抓落实的工作格局。
2、加强素质教育,增强计生意识。
结合三大主题实践活动和学习实践科学发展观活动,定期组织全体干部职工认真学习中央《决定》、《中华人民共和国人口与计划生育法》等有关计划生育的法律法规及政策,进一步增强了干部职工婚育新观念和抓好人口与计划生育工作的责任感、使命感。
3、规范计生工作,夯实计生基?
一是组织本单位已婚育龄妇女体检,及时掌握环情、孕情情况。建立健全了计划生育信息卡、工作台帐齐全,内容详实、准确,各类报表及时、准确上报,使计划生育率、女性初婚晚婚率、避孕节育措施落实率、独生子女办证率均达到了100%。
二是落实晚婚、晚育、丈夫陪伴假和采取避孕节育服务政策措施,全办干部职工参与计生工作的积极性进一步提高。全年我办没有违反计划生育政策的人和事。
三、履部门职责,切实为计生工作服好务。
坚持把《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》、《流动人口计划生育工作管理办法》等计生法律法规及国家政策规定纳入移民宣传教育内容,紧密配合移民乡镇抓好人口与计划生育的法律法规及相关政策的宣传教育工作,引导公民牢固树立婚育新观念,切实提高群众计划生育法制观念和实行计划生育的自觉性,积极推进依法管理计划生育工作。
2、继续抓好三结合帮扶工作。
今年以来,配合聚源镇政府加强对三结合工作的宣传力度,制定和完善对计划生育家庭的优先优惠政策,对我办帮扶的9户帮扶户进行有针对性的分类指导,帮助他们解决在实际生产生活中遇到的实际问题。加强横向协调和纵向联系,及时了解帮扶工作动态,全年完成帮扶资金5800元。
2022年企业经理工作计划报告范文企业经理工作计划报告怎么写。
工作计划书如何写篇六
根据部门发展需求,计划招聘以下员工:
1、文字编辑一名:负责网站专题策划、新闻更新和dm文字编辑工作。
2、美术编辑一名:负责dm刊物排版、后期制作、广告设计等美工类工作。
团队工作大致分为四个步骤进行:
1、对新招聘的员工进行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。
具体执行办法:用一周的时间进行招聘和排查老员工。
2、对于保留下来的人员进行公司经营理念灌输,重点培养其销售能力。
工作计划书如何写篇七
工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。
(1)标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。
(2)正文。由前言和计划事项构成。
分计划项目。这部分一般要分项来写,有时,大的项目下有小的项目,大的项目是一个大的方面要做的工作,小的项目是在大的方面要做的每一项工作。
2.计划的具体要求。一般包括工作目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:
1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作计划须经过的步骤:
1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
在新的一年为了更好的开展新一年的工作,今天我特在此制定工作计划,即是以下的2010年个人工作计划范文,供参考。2010年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领在新的一年为了更好的开展新一年的工作,今天我特在此制定工作计划,即是以下的2010年个人工作计划范文,供参考。2010年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定2010年个人工作计划,如下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。以上,是我对2010年客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2010年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
一、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)。
二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)。
二、怎样写好工作计划:如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:(1)工作内容(做什么:what)(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(谁来做:who)(4)工作进度(什么做完:when)。
一个商人刚下飞机,出了机场立即冲上计程车,并且上气不接下气地说:“快,快,拜托开快一点。”司机照办开了几分钟后,商人忽然问道:“司机先生,我们差不多快到了吧?”司机回答道:“我不知道呀,先生。你根本没有告诉我要去什么地方”
5.经常丢散落四;6.部门工作间职位配合度不高;7.经常加班.....一.概念。
工作计划是基于目标的基础上,根据环境的需要和自身的特点,确定在一定时期内的目标,并通过计划的编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。“凡事预则立,不预则废。”计划是管理的基础,管理人员有责任为部门制定集体工作计划,给予员工明确的工作方向;而作为员工,工作计划可以使自己合理安排自己工作的缓急轻重,高效完成工作任务,这是管理工作的开始。
二.作用。
对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业来说,每个部门按照一个合理的、可行的工作计划来推进工作,显得尤为迫切。企业小的时候,因为企业的管理环节简单,沟通与协调起来也比较简单,工作计划不显得多么重要。但是企业大了,人员多了,部门多了,具体事务多了,沟通环节也多了,领导、决策层每天都要面对大量的信息,处理各类事务的精力极为有限,因此,事先制定好一份合理的工作计划的重要性就体现出来了,也唯有合理安排好各个阶段的工作,才能说明一个企业的管理是科学的、先进的,是具有市场竞争力的。
3.化被动为主动。
有了合理的工作计划,开展日常工作时,各部门员工基本不需要再处处等待主管或领导的指示,在某些关键环节,比如在需要对某事做出决策的时候,及时请示主管或领导就可以了。通过合理的工作计划,我们可以做到各部门的工作事先都有良好的统筹安排,部门每个员工的日常工作都有明确目标、明确的工作标准,有计划的开展与推进,这样,整体部门的效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动为系统驱动管理模式,这也是现代化企业成长的必经之路。
三.分类。
四.重要性。
1、工作计划是你工作任务的一个明确。计划中需要明确生产任务、质量任务、管理任务、节资降耗任务等等,以便企业在工作中围绕这些任务开展工作。同样我们的工作也需要一个计划,来明确我们要做什么,要完成哪些事。
2、工作计划是你提高工作效率的一个前提。我们企业的计划有年度计划、季度计划、月计划、周计划这些计划明确了我们这个月要完成什么任务,这个季度要完成什么任务,以及当年要完成的任务。同样我们的工作也有这样的计划,我们要明确这个月要完成什么任务,然后把任务进一步细化成周、日,就是这周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。3、工作计划是你完成工作任务的重要保障。我们常常看到有些员工整天无所事事,要问他们是否真的没事可做了,事情都完成了吗?答案应该是否定的。寻找原因可能就是他们没有一个合理的工作计划,总觉得有千头万绪的事情要做,但就是不知道从何下手,久而久之事情越积越多,就更加束手无策了。
格式。
1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“xxx部门xxxx年/月/周工作计划”。
法),谁来做:who(工作分工),完成时间when(工作进度)3.最后写订立计划的日期。
内容。
一般地讲,包括:1.情况分析(制定计划的根据)。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
1.认真分析本部门的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
2.根据上级的指示精神和本部门的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
3.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定如何克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
4.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
5.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
注意事项首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
5.列出优先次序,使成员明白哪些是最重要的。
6.行动界定:哪些是一定要做的;哪些是希望做的;7.有衡量计划成功的标准;
8.事先同合作者进行充分的沟通;9.设定日期,定期检查进展情况。
案例赏析:
先做重要的事(开给李爱菲的支票)。
李爱菲于是递了一张纸给他,并向他说:“写下你明天必须做的最重要的各项工作,并按重要性的次序加以编排。明早当你走进办公室后,先从最重要的那一项工作做起,并持续地做下去,直到完成该项工作为止。重新检查你的办事次序,然后着手进行第二项重要的工作。倘若任何一项着手进行的工作花掉你整天的时间,也不用担心。只要手中的工作是最重要的,则坚持做下去。假如按这种方法你无法完成全部的重要工作,那么既使运用任何其它方法,你也同样无法完成它们,而且若不借助于某一件事的优先次序,你可能甚至连哪一种工作最为重要都不清楚。将上述的一切变成你每一个工作日里的习惯。当这个建议对你生效时,把它提供给你的部属采用。这个建议的试验时间的长短,由你来定。试验后,请将你认为这个建议所值的金钱数额,用支票寄给职业经理人”。
数星期后,史瓦寄了一张面额两万伍仟美元的支票给李爱菲,并附言她确已为他上了十分珍贵的一课。
史瓦的朋友事后曾问及,何以他为那么简单的观念付出了那么大的代价。史瓦的答复是:“哪些观念基本上不是简单的?”。
他说经过李爱菲的指点后,他与他的部属才开始养成“先做重要的事”的习惯。伯利恒钢铁公司后来之能够跃升为世界最大的独立钢铁制造者,据说可能是导因于李爱菲的那数句真言。
一、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)。
二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)。
二、怎样写好工作计划:如何才能做出一分良好的工作计划呢?主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:(1)工作内容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)(3)工作分工(谁来做:who)(4)工作进度(什么时间做完:when)三、如何保证工作计划得到执行:工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。最后,修订后的工作计划应该有领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
又到一年一度的工作总结月了,相信很多人要开始抓破头皮了。因为大多数人是给领导写工作总结,没几个人是真正的想给自己写总结。实际,工作总结确实是能反省自我,发现问题,制定新工作目标的最好方法,没有之一,老板不要,自己也得写写。
为什么不会写的人多?因为没有基本的方法论。工作总结涉及到的方法论其实不多,基本上只有kpi、bsc、swot、pdca、pdpc、5w1h、“创新点”这几个就够了。
一、kpi分析:kpi就是关键绩效指标法,每个员工或管理者,都得知道自己的kpi,就是自己工作岗位中关键的指标,也就是直接考核自己的目标值,是饭碗的保障,奖金的来源。比如,我们联想服务有p、q1、q2、q3、q4、q5等,销售有pr100,进货额等,这都是我们的关键指标。
现在要先找到这一年来的历史数据表格,按月来分析数据,不管是word还是ppt,都要做出曲线图或者是柱状图来看一下每个月的业绩。然后针对业绩的曲线进行分析,什么指标达成的好,为什么达成的好?什么指标不好?不好在什么原因。
注意,不要把这部分的内容写成岗位职责。应该写成绩如何,而不是应该做什么。比如:“我数学90分”,而不是“我应该好好学数学,要学的很认真”。基本上,这就是工作总结的第一大部分,通常也叫业绩回顾。
3、我今年为自己学习点啥?或者我教给员工们啥本事了?记住“有培训的公司才是员工最大的福利”。
4、我为公司在管理和流程上,都做了啥?
四个问题最好一个问题能说出2、3个具体的点,捞干的说,别说“假大空废”话,比如“努力”、“争取”、“强加”,咱们又不是天朝的领导干部,就来实际的,领导不爱看,自己写的也非常恶心。完成就完成,没做的就不说。如果你自己写的都不愿意看,领导更不愿意看,与其都耽误时间,不如不写。
三、swot:通过以上两条,我们知道了自己的状态,接下来,我们要预测未来一年我们的优势、劣势、机会和威胁了。不过这个需要站在更高的角度上去了解整个行业的状态和整个公司的状态再写。如果写不清楚,这个部分就先不要写。
四、pdca:这个时候要做计划了,想清楚目的(我为啥要干这件事?)然后pdca,p目标(我打算干成啥样?),d执行(我打算怎么干?),c检查(我怎么知道干的跑偏没?跑的够不够快?),a改善(偏了怎么找回来?干的慢怎么加速?)要一条一条写,写清楚,别糊弄,其实职业人应该知道,糊弄谁最终都是糊弄自己。
五、pdpc:这个不常用,就是写完计划自己再看看,有哪些都是自己拍脑门瞎扯出来的,有可能遇到什么风险,尽快把遇到风险时的预案想清楚,要么写出现问题怎么办,要么再去改改计划。
七、创新点:这个要写写,什么行业不创新都要死了,创新是发展的必由之路,所以在这儿专门加一下,回顾也好,计划也好,总要有创新、发明、改革的介绍,还要简单介绍创新点的原理,创新的预期目标。
好人做到底,再给个目录出来吧,顺序基本也就是这样了。
《xxx2013年工作总结和2014年工作计划》(xxx就是总结人的名字)。
5、业务风险控制6、计划工作安排7、业务创新。
基本上,按这个思路写,只要脑子不是太乱,怎么都能得60分以上。还有,千万别上百度抄别人的总结和计划,是不是你的风格,老板一眼就能看来出。一定要相信,没有一个老板是傻子的。
总结一下,第一点,第二点是写工作总结时的重点。三是承转。四、五、六是来年的计划。七是亮点。讲了这么多,这都是方法论,具体什么内容是重点,需要大书特书的部分,什么需要一笔带过,自己看着办吧。兄弟,我只能帮你这么多了!
工作计划书如何写篇八
20xx年已经快要过去,虽然酒店销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在20xx年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。
20xx年,我部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
20xx年我部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
20xx年我部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
a、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。
b、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
c、由营销部带来的餐饮收入突破40万。
新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
工作计划书如何写篇九
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展机械管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行公司员工应尽义务和生产部管理职责规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
3.严格要求塔吊司机按照“十不吊”规定和“十字作业”原则进行操作,适当的进行安全教育。
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.尽量做到项目无投诉。无安全事故。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对20_年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20_年取得更好的成绩,全面提高自己。
工作计划书如何写篇十
案例1:我曾有两次向老板要求调职的经验,也就是变相的加薪要求。结果不同,教训也不同。
第一次是我在那家公司工作快三年了,对那份工作和那个职位已熟悉到近乎麻木的地步,而老板一直没给我加薪。于是,我就以自己熟悉业务为谈判条件向老板提出调动职位——现在想来,这是非常错误的举动。老板不同意。此后,我们的关系大不如前,最后我不得不离开。
另一次的情形也差不多,只是这次我采取的是商量、倾诉的策略。告诉老板我的工作态度、对工作的感受、一般的情况,老板非常注意聆听,并且尽量帮我解决问题。虽然这次我仍然没能调职成功,但我得到了一次加薪。
其实,雇主和雇员的关系是平等的。只要你认为加薪是合理的,你就有权提出。但提出加薪时最好是巧妙地、有技巧地同老板交流自己的想法,就算万一不被老板接纳,也不会给大家留下难堪,以致影响日后的工作。
案例2:向老板要求加薪的技巧
南方网讯 在公司由于业绩下滑,从而大幅削减员工奖金,甚至冻结薪金的时候,要求老板加薪,似乎有点像痴人说梦。而且即使你找到合适机会,鼓起勇气要求老板加薪,他也会告诉你公司目前资金短缺。这时你不要绝望,记住,没有老板愿意失去他最好的员工。
新一期《财富》杂志教你如何从薪资停滞的泥沼之中拔起脚来。
设计你自己的激励计划
首先设想你能为公司作出多大贡献。一家名叫劳动力效率中心(thecenterforworkforceeffectiveness)的企业管理咨询公司负责人fredcrandall表示,真正有头脑的员工在谈到加薪问题时,会心平气和地坐下来,与自己的薪酬顾问一起讨论这个问题。
举例来说,如果你的公司正在为运作成本居高不下而感到苦恼时,你可以告诉老板,你将采取什么办法帮助公司削减成本。这时,你就乘机和老板讨价还价———这笔节省下来的资金有多大比例能被转移到你的薪水里去。同样的,相同的向老板要价的策略可以在公司盈利方面需要加强时运用。
抓紧时间与你的老板谈谈有关公司未来的发展计划。如果前景是诱人的,你可以立即要求成为计划的实施者,并可以乘机要求加薪,或一旦公司业务有转机,也可要求以发奖金的方式代替加薪。
给出加薪的替换方式
不要在基本薪资问题上与你的老板直接交锋。由于员工薪金是公司的固定成本,所以提升员工薪金将意味着加重公司的负担。因此,你可以换一种方式要求加薪,例如,让公司给你部分认股权或加少许奖金等。
提供一些可供老板选择的加薪方案,也是方法之一,但要确定这些方案在实践中都是具有可操作性的。薪酬顾问建议,可要求老板提供更好的办公场地、停车场或通讯设备等。这些东西虽然不能让你看到实际的薪水加幅,但实际上是增加了你的收入。如果你的公司规模较小,你可以要求老板报销你大部分费用。
要想一些变通的方法将一些公司资金转移到你自己的口袋里。举例来说,你可以建议公司,辞退临时工或合同工,其工作可由公司正式员工来代替,同时要求将公司省下来的这部分钱分配你们这些员工。但要确保这种要求符合公司的需要,而不只是你自己的需要。
也不要只盯住你的工资现金账户。如果你的公司资金短缺,你可以向公司要求一些非现金报酬。例如,可以要求公司压缩一周的工作时间,实行弹性上班制或给予额外的休假时间。towersperrin公司的首席薪酬顾问paulatod表示,当一家公司实在没有能力给员工加薪的时候,它将更乐意给员工提供上述的补偿。他说:“然而你要注意的是,不要由于你增加了在外头的时间,而让你的同事陷入被动局面。
同时不要忽视了你的职业发展。虽然职业发展不像现金报酬那样是实实在在的,但职业生涯的发展机会才是无价的。这些机遇不但可以帮助你在公司经营有起色的时候,迅速提升你自己,而且还能让你的才能全部施展出来。因此你可以尝试将加薪要求转化为要求公司给你提供职业发展机会,包括增加培训,转换工作岗位等。或者要求公司给予你参与完成任务、或加入委员会、或参与建立公司未来发展计划等机会,以便让更多的人了解你的才华。
在开口之前先想清楚
hewitt联合会的人力资源顾问frankbel?monte表示,在要求公司加薪前,要好好的自我反省一下。要肯定今年你不是由于一些类似工作表现不佳的原因才使你今年没有得到加薪的机会。或者想一想你出色地完成了哪些项目,在哪些工作方面你还能提高,以及你在未来还能为公司作出哪些贡献。
mercer人力资源顾问公司的stevengross补充说,首先要目标明确。问问题前,要考虑清楚你的老板认为如何的表现才算是他满意的,因此你要知道自己应该怎样做才能达到目的。
将考虑重心放在未来,留意你的公司要过多久才能再有加薪的能力。房产赔偿资源顾问公司(consultinghousecompensationresources)的负责人danmoynihan建议说,将自己定位成是公司的核心员工之一,这样你就是公司加薪的对象之一。
不要鲁莽冲动。gross提醒说,不要以威胁离开的方式要求公司加薪。在找老板谈话之前,要提醒你是在为自己的未来作打算。围绕你的需求问老板问题,但不要只顾你自己。确信你提出的建议,能使公司整体受益。crandall说:“越少说你自己想要什么和别人没有什么,你就越能让自己接近目标。”
案例3:谈加薪有技巧 怎么才能薪想事成
中国管理传播网 ,2005年2月23日,作者:不详
薪水是反映工作能力和成就的最直观的标尺之一。不管你是享乐派还是工作狂,想要涨薪水总是难免的。
要想涨薪水,无外乎等着老板主动加薪和主动找老板加薪两条路。最理想的结果当然是老板下查民情,体恤员工,主动的、乐呵呵的给你涨薪水了。当你努力工作,尽力表现,夜夜想象着明天一早老板把你叫进办公室,和蔼可亲的对你说:辛苦了,做得不错,我决定给你加钱。苦苦期盼,这个激动的时刻却一直没有到来。
职业顾问告诉你,老板肯定有想法!问题是老板对你会有怎么样的看法?这些看法会不会对你不利?中国首家职业顾问 上海可锐管理咨询有限公司针对这个问题,对企业管理层和人力资源部门进行调查,发现资方对于员工的加薪要求的看法有一定共性,让我们来看看他们是怎么想的。
开始注意员工稳定性问题
员工提出了加薪,说明员工不再安于现状,岗位的不稳定因素增加。作为老板,应该怎么应对呢?是答应要求,提高员工待遇以求员工忠心度的提高,岗位稳定的增加呢?还是驳回要求并为可能出现的员工离职的情况做出对策呢?一般情况下,老板从不认为钱是解决稳定性问题的关键。
员工的自我评价太离谱
有些员工在是想加薪就要求加薪,根本没有客观评价自己为公司创造的价值。要加薪凭的还是实力,有实力才能有话语权。如果这个提出要求的员工本来就是个可有可无或者本来就没有使用必要的人,这种行为无疑于自寻短见。
等于逼着老板“快刀斩乱麻”
很多情况下,提出加薪的员工通常都已经或是正在为自己找后路。如果不答应加薪,他就会走人。如果这个员工有能力,有实力,那么这样的要求就是一次逼宫。你亮出了自己的底牌,给了老板两条路,是或者不是。老板肯定在对你的实力、潜力、忠心度进行重新估计(这个估计的客观性公证性当然也是问题),做出抉择。
可以看出,对于员工的加薪要求,企业和老板一般都会持谨慎的态度。如何能够让自己的加薪计划得到实现呢?可锐公司首席职业顾问卞秉彬先生提出专家观点。
需要考虑企业文化和公司管理风格
相对地说,在开放沟通性的企业文化中,员工的加薪要求更容易实现些。因为在这种鼓励竞争的价值评估体系下,贡献和收入的关系更加紧密,老板也乐于与员工探讨价值问题,也乐于用物质方式来提高员工的工作积极性,刺激大家为公司创造更多的财富。
加薪需要理由
理由一:个人重要性
如果你是一个供职于it企业的软件设计部门,那么你就比同公司人力资源部门的同事更有可能理直气壮的提出加薪。因为你处在公司的核心部门。这一点是很重要的,市场决定价值,你值多少钱不是你自己说着算得。对于公司来说,你创造的财富越多,你就越值钱,为了能留住你这样一棵摇钱树,甚至老板会主动的给你加薪。如果你只是一个边缘人,多你不多,少你不少的话,那还是乖乖的,不要贸然触及这个敏感的话题,免得羊肉没吃到,到惹的一身的羊骚。自己的职位是否处于公司核心部门或与公司核心项目紧密相联,是加薪成功的决定性因素之一。
理由二:工作合适性
如果工作不在自己正确的职业生涯发展路线上,加薪难不说,自己没有了发展前景恐怕现在的身价都难保了。这是一个长远的问题,为了一时还是为了一世。每个人都有自己独特的职业气质和属性,都有不同的职业兴趣和倾向,都有自己的能力潜力模式。这些因素决定了每个人都有一个适合的工作,适合的职位就是你实现自我价值的舞台。只有找到了合适自己发展的舞台,你才有不断发展的机会。有了个人和职业的高度匹配,才能让自己的“薪情”好起来。
前面两点是从员工的角度出发,分析得出的'观点。反过来,还应该再从资方的角度考虑问题,让自己的加薪要求建立在客观理性和公正的基础之上。
自己值不值?
这是老板在遇到加薪要求时通常会首先考虑的问题。你的绩效如何?你为公司贡献了多少?你的这些贡献和你现在所获得报偿是否匹配?如果不匹配,那应该再给你加多少?如果答应了你的要求,会给公司带来什么变化?会不会因此打破薪资平衡,引发其他员工的不满?这一系列的疑问归根到底就是三个字“你值吗?”
你合适吗?
这些问题是你在提出加薪之前必须要好好考虑的问题。
跟老板提加薪不是一件很随便的事,也不是一件时常都可以发生的事,所以预先做好充分的准备,考虑一下各种可能出现的情况,权衡一下各种情况所导致的利弊得失,再来想想到底还要不要加薪,只有这样才会有更大的把握。
谈加薪还要有技巧
在周全的考虑之后,你决定要向老板提。这是你需要合适的技巧。技巧使用的得当与否和最后结果是有着很直接的关系的。专家们给出了以下两个建议。
明确的表述自己的意图
最好找直接主管解决问题
顶头上司应该是对你的工作绩效、工作能力最有发言权的人之一了。直接找他谈不仅能更好的表达你的意图,也可以避免一些不必要的麻烦。要知道,每个领导都对属下越级报告是很有看法的。而且如果你越级上报,对方也不一定对你有什么了解,效果反而会打折扣。
工作计划书如何写篇十一
1、热衷教师职业、热爱学生,有较强的责任感和进取心。
2、谦虚好学,不断进取,能够胜任初中阶段地理教学工作。
3、对不断完善、更新的教育理念有着较强的适应能力;能够正确处理与同事、学生和家长的关系。
(二)自身不足:
1、教育、教学经验不足。
2、班级管理经验和教育学生的艺术有待提高。
面对素质教育和新课程改革,我认识到在当今这个科技迅速发展、社会不断进步的时代,学习对于一名教师的重要性和紧迫性。只有不断地学习才能适应新的课程理念、新的教材、新的课程评价观,才能适应时代对于新教师的要求。因此,我将在今后的教育教学中努力朝着这个目标奋斗,做一名走在时代前列的学习型的教师。新世纪教育工作者应具备最先进的教育理念及课堂驾驭的能力,向40分钟要质量,提高教育、教学质量。因此我制定如下计划:
1、不断学习新课程标准,领会课改精神,并付诸实践,在实践中不断思考,提高课堂教学质量。
2、认真撰写教学札记,写好教学反思。
3、虚心向同行学习,向名师学习。
4、不断更新知识,了解孩子的发展规律,与时俱进。
5、不断提高教育能力。包括全面了解学生的能力、正确评价学生的能力、转化后进生的能力、指导学生与人交往的能力等。
6、提高教科研能力。
1、养成及时反思和勤于积累的习惯。有意识、有计划地阅读一些名篇佳作。
2、认真备课,上好每一堂课,把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。认真参加每一次教研室组织的活动,认真思考并虚心学习。
4、在班级管理方面多下功夫,经常到班,及时处理好班内的事务,组织好每一次班级活动。
5、通过和学生谈心、座谈、活动等形式增加对学生的了解,通过家访、开家长会等形式加深对学生家长及家庭的了解。
6、通过一些现代教育手段,如网络教育、远程教育等,认真观摩名家的示范课,认真学习,并付诸实践,不断提高自己的专业技能。
7、认真参加中小学继续教育学习和教育部门、学校组织的各种学习、培训。
工作计划书如何写篇十二
我们带着希望和憧憬又迎来了一个新的学期,本学期我将继续在“课改”新理念和新的《课程标准》的指导下,以学生发展为本,齐心协力,落实好学校制定给我组的各项工作,更新教学观念,提高教学质量,规范教学过程。在完成教学任务的同时提炼自身的教学水平,在帮助学生发展各方面素质的同时,使自身的业务水平得到提高,再上一个新的台阶。
二、学生分析。
本学期继续担任八年级三个班的化学教学工作,这些学生基础高低参差不齐,有的基础较牢,成绩较好。当然也有个别学生没有养成良好的学习习惯、行为习惯。这样要因材施教,使他们在各自原有的基础上不断发展进步。从考试情况来看:优等生占10%,学习发展生占30%。总体情况分析:学生两极分化十分严重,中等生所占比例不大,一部分学生对学习热情不高,不求上进。而其中的优等生大多对学习热情高,但对问题的分析能力、计算能力、实验操作能力存在严重的不足,尤其是所涉及和知识拓展和知识的综合能力等方面不够好,学生反应能力弱。
根据以上情况分析:产生严重两极分化的主要原因是学生在八年级开始接触化学,许多学生对此感到无从下手,不会进行知识的梳理,导致学生掉队,致使许多学生产生了厌学心理。
三、目标任务。
1、理论知识联系生产实际、自然和社会现象的实际,学生的生活实际,使学生学以致用。激发学生学习化学的兴趣。培养学生的科学态度和科学的学习方法,培养学生的能力和创新精神,使学生会初步运用化学知识解释或解决一些简单的化学问题。
2、使学生学习一些化学基本概念和原理,学习常见地元素和化合物的基础知识,掌握化学实验和化学计算基本技能,并了解化学在生产中的实际应用。
3、激发学生学习化学的兴趣,培养学生科学严谨的态度和科学的方法。培养学生动手和创新精神。使学生初步运用化学知识来解释或解决简单的化学问题逐步养成自己动手操作和能力。观察问题和分析问题的能力。
4、针对中考改革的新动向,把握中考改革的方向,培养学生适应中考及答案的各种技巧。
5、重视基础知识和基本技能,注意启发学生的智力,培养学生的能力。
6、培养学生的科技意识、资源意识、环保意识等现代意识,对学生进行安全教育和爱国主义教育。
四、方法措施。
1、重视基本概念和理论的学习。
2、备课、上课要抓重点,把握本质。在平日的备课、上课中要把握好本质的东西,
3、在平日讲课中学会对比。
4、讲究“巧练”
5、在平日要注意化学实验。
6、跟踪检查。
7、加强课堂教学方式方法管理,把课堂时间还给学生,把学习的主动权还给学生,使课堂教学真正成为教师指导下学生自主学习、自主探究和合作交流的场所。
五、教学内容。
六、教学难重点。
本学期教学重点:第五单元《化学方程式》,第六单元《碳和碳的氧化物》。
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教学难点:《化学方程式》,第六单元《碳和碳的氧化物》中课题二《二氧化碳制取的研究》。
工作计划书如何写篇十三
不管做哪份工作,若想做好,必须给自己一个时间段周详的工作计划,接下来小编为大家推荐的是如何写。
书,仅供参考。
核心内容。
销售计划是每一个销售员工作的依据,大公司的销售员写销售计划书是必做的工作。当然有很多小公司对销售员不计划,不培训,不指导,只追求销售量。可想而知,大多数销售员都难以完成销售任务,公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁,根本只是个摆设或者一纸空文。
1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。
5.考核时间。销售计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。
20xx年,在公司各级领导的密切关怀下,在公司各兄弟单位的鼎力支持与高效配合的前提之中,销售全体人员经过努力的工作,取得了一些成绩,业绩有了较好的增涨,市场得到了进一步的拓展。但同时销售部也还存在一些不尽人意之处,在后续的工作中还需要大力的改进工作方法与工作技能,提高服务意识,完善服务水平。
随着市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为销售负责人,我激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾未来发展。未来,在公司各级的领导正确思想的指引下,在销售工作中我们坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极以更好的成绩向公司交一份满意的答卷。
一、销售指标回顾与制订:
回顾近几年的销售情况,根据近几年的销售情况和增涨幅度,确定下一年的销售目标(需大量的数据支持)。
二、销售目标拟定与分解:
1、年度销售总目标(数据);
2、月度销售目标(数据);
3、分客户年度销售目标(数据);
4、分客户月度推进销售目标(数据);
三、市场细分:
根据近几年的销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析(客户的支持层面、信用合作层面、产品满意层面分析)。
四、具体实施方案:
1、具体分工:
由各区销售将分工明细确定。
2、销售交流:
各区定期与客户组织交流,与公司的技术和服务团队一起交流(具体方案和形式可自己决定,要创造良好的舒服愉快的交流环境与方式)。
3、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我的年度工作重点。
五、销售团队管理与建设;
2、定期的销售总结;
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
3、销售团队的管理;
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。我们要让每一位销售人员学到相应的东西。
4、销售团队的沟通。
建立有效的沟通渠道,团队内部和公司要有上下沟通,水平沟通,问题研讨。
5、销售培训。
销售人员培训的主要作用在于:
1、提升公司整体形象。
2、提升销售人员的销售水平。
3、便于销售总监的监督管理。
4、顺利构成定单的产生。
六、绩效考核:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
绩效考核大致的内容包括:
1、原本计划的销售指标。
2、实际完成销量。
3、开发新客户数量。
4、客户的拜访数量。
5、客户的回款情况。
6、月定单数量。
7、增长率。
8、新增开发客户数量。
9、丢失客户数量。
10、销售人员的行为纪律。
11、工作计划、汇报完成率。
12、需求资源客户的回复工作情况。
一个制造型的企业销售是公司的龙头,生产是公司的核心,技术是成功的关健,人是企业战略走向的决定因素。销售工作除了要做好市场以外,还需要与公司的各级和各层的紧密配合才能真正地走出去,才能走得步伐稳健有力,潇洒漂亮。企业的成功需要有你、有我、有大家的支持与配合,需要我们大家友爱才能更完美。
工作计划书如何写篇十四
9月份的到来,为了进一步的提高自己的实际工作效率及工作能力,特制定以下9月份的工作计划:
1、制定工作日程表;(见附表)。
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;。
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;。
1、xxx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;。
2、xx、xx、xx、xxx各省市级公路局养护科;。
4、xx省xx市北郊区公路段桥工程乐;。
5、xx市政管理处的姚科长;。
工作计划书如何写篇十五
9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理12、完成领导交给的其他任务。
内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活。
二·销售内勤应具备哪些能力。
(一)要有主动性。作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去,要在第一时间与用户沟通,告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户,了解用户生产经营状态,并及时向单位反馈用户信息,以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时准确记录,发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程,要勤于补充、整理用户档案,保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系,了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等,事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表,要动脑分析研究,采取归纳比较、判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等,养成勤于思考、善于思考的习惯。
(二)要有及时性。除了要在勤字上下功夫,做销售内勤还要体现在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责任意识,要强调工作实效,办事不拖拉。在用户具备购货意向时,应在第一时间引导用户,传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶,能现在完成的决不拖到下一刻,要干净利索。当然,在追求工作效率的同时,不能忽视工作的准确程度,要保持头脑清醒,忙而不乱。
(三)要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放,确保查找方便。二是处理事务要分清轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,比如订单处理、用户投诉、统计月报表等,做到确保重点,统筹兼顾。
(一)增强业务知识的能力。要想争取订单,必须具有过硬的业务知识能力,尤其要具备本企业产品知识,包括产品各方面性能、用途、优缺点,甚至生产工艺、设备改造、质检等基本知识。同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程知识,了解其生产动态,只有对用户的质疑咨询解答得有条有理、游刃有余,才能让用户放心,真正做到“知己知彼,百战不殆”。
(二)增强协调沟通的能力。“商场如战场”,随时都有意想不到的事情发生,而销售内勤就是处理突发事件的第一窗口,协调结果好坏直接关系到企业形象与利益。由于有些产品质量没有硬性指标,而是经供需双方协商达成一致意见的,这就很容易造成不必要纠纷。比如同样白度级别的矿产品高岭土,却表现出灰白、亮白、青白几个不同状态,用户往往会提出货物质量异议。沟通、解释、协商、再沟通,在不给公司造成任何损失下,一定要让用户达到最大限度满意。
(三)增强引导用户购买的能力。销售内勤每天要接听很多各地各种用户来电咨询,这就需要销售内勤根据咨询内容判断用户是否具有购买意向,是否能发展成为意向用户或潜在用户。针对用户需求,要学会站在用户角度考虑问题,层层解除其顾虑。第一步要引导用户认知企业产品、质量、服务,包括企业文化,第二步要学会分解费用为用户算账,最后通过寄送样品,逐步满足用户小试、中试等小批量产品需求,从而在不断地沟通交往中将一个电话咨询者发展成真正用户。
在日益激烈的竞争中,销售内勤人员只有不断加强业务学习,提高综合素质和自身修养才能够脱颖而出。一是业务要精。要加强产品应用技术知识、营销理论、消费者心理学、法律法规的学习,提高自身业务技能及判断事物的能力。做到干一行、爱一行、专一行,并善于总结、善于思考、善于创新,争取成为“多面手”,做个好“杂家”。二是作风要实。销售内勤工作一定要实实在在,实事求是,要从自我做起,从小事做起,善于将简单、重复的琐事串联起来,形成体系,把握好工作方向,服从整体工作。通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护好企业利益与形象。三是纪律要严。要严格遵守公司各项规章制度,防止违规违纪问题的发生。
销售内勤工作纷繁杂乱,只有不断学习、勤于实践,善于思考,勇于创新,才能做好销售内勤工作,真正发挥好企业与用户的纽带作用。
当然这个对于我来说可能有点远,可这是一个销售内勤的基本工作,所以我得慢慢的去学,不过现在得把眼前的问题解决了,那就是沟通与接电话的问题。准备于7天后把它们解决了。
在学习的过程中要持之以恒,切忌偷懒,并每天去看看,使得自己有一定的目标压力,使得计划得以完善。