银行巾帼文明岗材料 银行巾帼文明岗事迹材料范文

篇一：银行巾帼文明岗材料2023

中国人民银行XXX市中心支行货币信贷管理科是一个甘于奉献、勤于履职的集体，女职工占比80%。科室多次获得人民银行XXX市中心支行先进集体，被人民银行广州分行评为“青年文明号”，科室成员曾获得中国人民银行总行级巾帼建功标兵、广州分行级青年岗位能手和优秀共青团员、XXX市三八红旗手等多项荣誉称号，各项业务工作得到领导的充分肯定，在全行起到模范带头作用。

一、当好货币信贷政策“传导者”，推动金融支持稳企业保就业

2020年，面对疫情给全市经济金融带来的不利局面，科室认真贯彻落实金融支持稳企业保就业工作安排，指导金融机构进一步强化金融支持和服务保障，帮助企业一手抓好疫情防控，一手抓好复工复产工作。一是用好再贷款工具，推动银行加大支持受疫情影响较大的小微企业及涉农主体，推动企业复工复产、促进行业复苏。二是落实好展期续贷政策，确保银行机构对中小微企业不抽贷、不断贷、不压贷。三是建立政银企融资对接机制，提升融资对接效率。科室牵头搭建XXX市金融支持稳企业保就业企业名单库，截至11月末，收录企业142家，完成银企对接140家，对接率达98。6%，银行机构已对28家企业发放贷款6。22亿元。

二、当好辖区金融改革“推动者”，助力自贸港金融服务再升级。

自由贸易账户上线两年以来，科室推动银行机构为企业开立FT主账户超3000个，以FT帐户为载体的业务创新有所突破，进一步促进自贸港贸易投融资便利化。2020年，科室推动全省首个全功能型跨境双向人民币资金池落地XXX，某跨国企业集团利用资金池为关联的3家企业5个账户的境内外资金进行调剂，提高企业资金使用效率。截至2020年11月末，科室推动辖区10家商业银行为3701家企业开通FT账户9419个，通过FT账户资金流动累计折合人民币3。4亿元。

三、当好经济金融运行“监测者”，打造专业分析智库和团队。

2020年，科室结合实际情况开展调研并完成近40篇调研信息，多篇政务信息、调研报告被市委市政府和上级行采用，为市委市政府和上级行的宏观经济决策提供了科学依据和智力支持。

其中一名女员工撰写的《XXX市创新推广FT账户业务加速自贸港贸易投融资便利化》获得市委领导批示肯定；两名女员工撰写的《人民银行XXX市中支：“四抓四促四有”助力稳企业保就业成效显著》等7篇信息分别获人总行分支机构动态、市委深改办《自贸要闻》采用并被省政府网站转载；两名女员工参与的重点课题《“定向降准”政策与企业融资约束——基于A股涉农企业数据的经验实证》获得人民银行海口中支重点研究课题二等奖；一名女员工参与的青年课题《绿色信贷政策的“惩罚效应”——基于A股总污染企业贷款规模的分析》获得人民银行总行青年课题三等奖。

四、当好金融知识“辅导员”，构建和谐稳定的金融消费环境。

科室积极开展政策宣传和业务指导，组织员工参加各项主题宣传活动和文体活动。2020年，通过参加金融知识进社区进校园进部队等活动，开展利率、助学贷款、跨境人民币业务等金融知识宣传，为广大市民解答疑问，维护金融消费者权益；派员参加XXX市妇联“巾帼心向党奋进新时代——我与自贸港共成长”演讲比赛，荣获中文组一等奖。

回顾过去的工作，虽然取得一些成绩，但货币信贷管理科全体成员将继续保持戒骄戒躁，艰苦奋斗的工作作风，忠实履行好央行职责，为XXX市经济社会发展、为自贸港建设贡献金融力量。

篇二：银行巾帼文明岗材料2023

XXX农商行XXX支行“巾帼文明岗”共有6名女员工，占在岗员工的85%，近年来，该支行“巾帼文明岗”女员工始终坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，在行党委的坚强领导下，积极进取，开拓创新，团结协作，创先争优，认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，谱写了转型发展的美丽诗篇，展示了新时期农商行女员工的靓丽风采，成为XXX农商行学习的榜样与楷模。

一、坚定理想信念，永葆新时期农商人的先进本色

20XX年，XXX支行“巾帼文明岗”女员工始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与行党委保持一致，坚定政治信念，立足做新时期农商行优秀职工，为推动支行高质量发展努力拼搏，无私奉献。

她们坚持把理论学习摆在首位，扎实开展党史学习教育，积极参与市行组织的两项竞赛等系列活动，通过创先争优不断丰富自我，完善自我，提高自己的政治思想素养与业务技能。

她们能够运用平时积累的知识，紧密联系工作实际，做好自己的工作，为推动全面发展贡献了自己的力量。

她们永葆新时期农商人的先进本色，爱岗敬业，主动担当作为，获得全行员工一致赞誉，为她们所在支行荣获扫码竞赛优胜单位作出了积极贡献。

二、认真扎实工作，推动支行网点转型高质量发展

该支行“巾帼文明岗”女员工遵照国家金融法规、各项规章制度，加强柜面操作规范化管理，不断提升综合服务水平。

她们通过参加学习培训，增强业务技能，加强内控管理，严格落实柜台操作风险管控目标，在推动“责任银行、合规银行、智慧银行”建设中取得优异成绩，在网点综合质量考核中得到充分肯定。

同时，面对繁忙的厅堂综合服务，该支行“巾帼文明岗”女员工经常加班加点，她们发扬农商人“五加二”“白加黑”牺牲精神，开展厅堂服务质效提升，“走出去引进来”开展八小外综合营销，打造形成“半径千米服务圈”“笔架山菜市场扫码商圈”业绩亮点，先后有李玉梅等荣获金牌微贷营销能手等，经过一年来的艰苦奋战，XXX支行智慧银行建设成为XXX农商行的一张亮丽名片，出色完成了全年各项工作任务。

三、优化厅堂服务，打造农商行文明窗口形象

该支行“巾帼文明岗”女员工深刻认识到精神文明是建设中国特色社会主义事业的重要内容，具有文明新风和良好的道德风尚。

作为新时期的农商行优秀员工代表，她们切实增强精神文明建设的紧迫感、责任感和主动性、自觉性，争做精神文明建设的表率。

在打造厅堂服务标杆化网点建设中，“巾帼文明岗”女员工注重从自己的一言一行、一举一动、一点一滴做起，注意自己的仪表、仪容、仪态和礼仪、礼节、礼貌，创新提升“七步曲”文明规范服务，提高文明素养，培养文明品质，努力使自己成为农商人“形象大使”。

在实际工作中，充分发挥自己的聪明才智，把个人奋斗与远大目标结合起来，把理想抱负与工作实践结合起来，立足自身岗位，发扬巾帼不让须眉的精神，致力于网点升级后的文明窗口创建活动，受到新老客户的高度好评。

四、开展清廉农商行建设，争做廉洁自律的表率

该支行“巾帼文明岗”女员工深刻认识廉洁自律是社会主义精神文明的重要内容，作为一名农村金融工作者，她们以清廉农商行建设为契机，以廉政建设主题活动为抓手，组织开展反腐倡廉专题教育、节前廉政教育，深入学习廉洁自律资料等，切实增强自身廉政意识；工作中她们认真遵守“阳光信贷”纪律，奉行“一杯水”原则，从不向客户“吃、拿、卡、要”，争做廉洁自律的表率，积极营造清清爽爽的农商环境。20XX年，“巾帼文明岗”先后有赵娜荣获“优秀共产党员”、李玉梅荣获“最美大堂经理”“最美农商人”、王芳托荣获“优秀柜员”、周婷婷荣获“扫码优秀个人”荣誉称号等。

XXX支行将以“巾帼文明岗”创建为契机，更加树牢“以客户为中心”的服务理念，兢兢业业、无私奉献，再展巾帼风采，为推进支行转型，树立XXX农商行“巾帼文明岗”良好形象作出新的贡献。

篇三：银行巾帼文明岗材料2023

农行XX市支行营业部现有员工20人，其中女员工12人，占比60%，领导干部有5人，其中女同志有3人。正是这样一支以娘子军为主力的特色队伍，在业务上精益求精、兢兢业业，用女性的刚强、柔韧和细心赢得广大客户的信赖和好评，展现着新时代妇女的新形象。在她们的共同努力下，农行XX市支行营业部各种荣誉接踵而来，先后荣获中国银行同业公会“三星级网点”、江门金融系统市级“青年文明号”、江门银行业十佳示范单位、“中国农业银行先锋号”、中国农业银行广东省分行“先进基层党组织”、中国农业银行江门分行“十强网点”等集体奖项，并在2018年成功创建了“XX市巾帼文明岗”。

一、立足服务，塑造专业形象

一是加大设施投入，满足服务需求。在营业网点设立客户自助区、产品体验区、服务智能区、等候区和贵宾区，并配置直拨自助电话、手机加油站等便民设施。二是强化机制建设，提升服务水准。结合班前会机制，强化礼仪培训，开展服务质量考核，塑造星级服务。三是完善监督机制，改善服务方式。设立意见箱、回音壁、评价系统等，从内部质量考核到外部满意度调查，逐步提升服务水准。四是开展便民活动，推进特色服务。为企事业单位员工、偏远地区、行动不便等特殊客户群体提供上门服务，得到了客户的广泛赞誉。

二、立足技能，树立标杆榜样

一是抓思想教育。以“两学一做”为抓手，开展“四自教育”、职业道德、家庭美德等学习教育活动，带动员工的学习热情，强化服务群众意识。二是抓业务学习。积极开展业务培训、岗位练兵等“创先争优”活动，提高员工知识水平和业务技能，实现岗位考试通过率100%。同时，积极落实“一先两优”表彰、中层干部岗位人才培养计划，先后有2名优秀女青年提拔为中层干部。

三、立足文化，创建优质团队

农行XX市支行营业部始终注重文化建设，在女性员工中倡导大局意识。一是重视团队建设，先后组建“青年突击队”、“读书俱乐部”，帮助员工规划职业生涯道路；二是以家访、谈心的形式了解员工的困难困惑，积极帮助员工解决在工作生活中的实际困难；三是丰富员工的业余文化生活，组织开展登高、烧烤、郊游、瑜伽、文艺表演等文化活动，得到上级行的充分肯定。

四、立足创效，拼抢市场业绩

农行XX市支行营业部以考核定方向，明确目标任务，创新“立足大堂、赢在系统”的营销模式，不断向外拓展业务。近几年，每年的存款增量、代理保险销量等指标均超额完成支行下达的任务，2018年农行XX市支行营业部保险中收、保单件数、信用卡发卡及有效新增等重点指标位居江门分行第一。

五、立足奉献，承担社会责任

一是立足“服务三农”。积极配合市妇联推动全市支持妇女小额担保贷款工作，近年来已为255户妇女创业能手发放创业贷款，促进妇女创业就业、增收致富。二是落实“普惠金融”。深入农村、学校等开展反假币、反电信诈骗等金融知识宣传，并邀请学生参加“普惠金融”夏令营活动，营造“平安金融平安江门”氛围。三是开展“公益活动”。成立志愿服务队，开展打扫街道、植树、助学扶贫、结对帮扶等义工活动，为创建文明江门贡献积极力量。

巾帼心系行，建功新时代。在今后的工作中，农行XX市支行营业部将继续发挥奋发有为的进取精神，以巾帼之美、巾帼之智回馈社会，为创建一流服务窗口而奋斗！

篇四：银行巾帼文明岗材料2023

农发行XXX市分行营业部营业室系XXX市分行一线窗口服务单位，营业室共有职工4名，其中女职工有3名，占总人数的75%，平均年龄35岁。近年来，该部紧紧围绕全行业务发展中心，搭建女职工成长平台，提升女职工队伍素质，改进金融服务，充分发挥了“半边天”在推进高质量发展中的强大作用。该部继荣获总行级“女职工文明示范岗”、“XXX市财贸工会工人先锋号”、“XXX市巾帼建功岗”、“全市新核心上线工作先进集体”之后，近日又被市妇联命名为全市“巾帼文明岗”。荣誉背后，满满的都是充满温情的金融服务故事。

建机制，抓创建，营造浓厚氛围。

该部紧紧围绕创建活动，突出女职工文明示范岗创建主题，强化组织领导，持续用力，推动创建活动走向深入。

一是强化组织领导。

成立了“一把手”任组长、主管副经理任副组长、有关职能部门负责人为成员的创建活动领导小组及其办公室，并明确一名兼职人员具体负责活动的组织等日常工作，形成了齐抓共管的有序工作机制。

二是完善创建机制。

研究制订了《创建“女职工文明示范岗”实施方案》，做到远期有规划，近期有目标，把创建工作纳入了制度化、规范化的轨道。

该部党支部坚持做到把创建活动与业务工作同部署、同检查、同落实、同奖惩，同时将创建实绩作为评先、晋资晋级的重要依据，使创建工作由“软任务”变成了“硬指标”。

三是注重思想发动。

通过行办会、行务会、全行职工大会等不同层次的会议、宣传栏、简报及座谈讨论等多种形式，对创建工作进行宣传引导，充分调动了广大女职工的主动性和积极性。

讲政治，促履职，凝聚发展合力。

员工良好的政治业务素质是事业发展的根本保证。

该部制定员工教育培训计划，通过开展多项教育活动，把提高思想觉悟和业务水平贯穿于各项工作之中。

一是开展理想信念教育。

组织女职工认真学习政治理论及财经政策，既增强了女职工政治敏锐性，又强化了女职工政策法规意识，教育和引导女职工发扬“四自”、“四有”精神，努力岗位成才、岗位建功；二是加强职业道德教育。

大力倡导职业道德风尚，通过广泛开展职业道德宣传学习和实践活动，营造了“爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法”的良好氛围，为做好财会工作奠定了坚实的思想基础。

三是加强业务知识培训。

针对银行新业务、新知识、新技术的不断出现，不定期进行岗位培训和岗位练兵，在提升核算质量和服务水平的同时，更提高了全体工作人员的综合素质。

该部营业室4名员工以优异成绩通过网银上岗资格考试；近年来，先后有7人次在上级行组织的征文演讲、知识竞赛、专项工作考核等活动中取得优异成绩。

强管理，提质效，争创一流业绩。

该部在“严、细、实”上狠下功夫，从夯实财会基础入手，采取“细化流程、明确责任、加强监督、防控风险”等多种措施，提升女职工财务工作合规操作水平和客户服务效率，增强行业竞争力。

一是建立会计监督内控制约机制，即对会计结算业务：复核员即时复查；坐班主任天天查；主管行长对会计工作情况月月查，形成分层连环监督网络，进一步提升了临柜业务工作质量和效率；二是制定会计监督操作流程。

按照每个岗位的不同分工，将会计监督过程的每一个环节以图表的形式列出，使操作人员对经办业务做到操作定型、复核定位、传递定线，各司其职、各负其责、相互制约、责任分明。

三是明确各岗位工作职责。

签定会计监督工作责任书，将每个岗位的职责、所负责任形成责任书，给各岗位员工安上“紧箍咒”，使其时刻牢记自身所处的位置，所承担的责任；通过建立健全岗位责任制，使每一个岗位、每一笔业务、每一个环节都置于制度监督控制之内，从而各岗位员工责任意识、业务技能日趋提高，确保了会计核算的及时、准确、完整，实现了建行以来会计工作无差错、无事件、无损失的目标，得到上级行好评和客户的认可。

四是提高会计规范化水平。

该部以创建促创新，规范财务管理，统一设置了凭证、账薄、报表的封面、封底等，达到了凭证、帐薄、报表装订“四面齐”外表整洁美观，实现了规范化管理内容和形式的有效统一。

抓规范，树形象，提升服务水平。

该部始终坚持“以客户为中心”的理念，坚持将优质文明服务作为一项品牌来经营，着力创建一流柜员文化，展示农发行良好社会形象。

一是规范服务内容。

制定柜台《优质文明服务规范》及《优质文明服务考核办法与评分标准》，从语言仪表、礼节礼貌、环境秩序、工作效率等方面对员工提出了具体要求，实现服务标准化、特色化。

二是激发员工动力。

开展“优质服务月”活动，组织女职工去服务水平较高的商业银行参观学习，认真开展“优质服务标准”大讨论活动，使女职工真正把服务意识树立起来，体现在日常工作中。

同时，开展“争创文明部室、争当文明行员”、“星级柜员评定”等活动，营造了讲文明、树新风的浓厚氛围。

三是以监督促提高。

推行优质文明服务卡，挂牌上岗；广泛接受社会监督。

先后召开银企座谈会5次，向开户企业发放征求意见表30余份，虚心接受批评，不断提升服务质量。

四是改进结算手段。

全面推广网上银行业务，全辖企业网银结算电子支付替代率达到97%以上，简化了业务办理流程，节省了业务办理时间，真正做到了让数据多跑路，让客户少跑腿。

五是优化服务环境。

在办公经费紧张的情况下，以雅、齐、静、美为标准，为营业厅配备了沙发、茶几、纯净水、计算器、验钞机、雨伞、报刊杂志等便民服务设施。

营造了优雅的服务环境和浓厚的创建氛围。

近年来，在XXX市行风评议活动中，该部客户服务满意率连年达100%，赢得了开户企业和社会各界的广泛赞誉。

讲奉献，尽职守，展示巾帼风采。该部把管人、管事、管思想有机结合起来，既明确分工，增强责任感，又注意加强沟通与协作，同时，认真开好晨例会、周例会，交流思想，查找不足，深入细致地做好思想工作，调动大家的工作积极性。在工作任务重、人员少的情况下，分工不分家，一个人干几个人的工作，从不叫苦、不喊累，埋头苦干、任劳任怨，树立了财会队伍的良好形象，巾帼英雄在前行。

篇五：银行巾帼文明岗材料2023

工商银行XXX分行XXX支行，现有员工7人，其中女员工6人，大专以上学历7人，中共党员1人，是一个年富力强，团结拼搏，开拓进取、敢打硬仗的团队，我们秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，近年来，在市行和市妇联的支持和指导下，在支行党总支的正确领导下，紧扣业务发展主题，积极实施女职工“半边天”作用，“以服务创新特色，业务拓展特色，技能素质特色”续写“巾帼文明岗”篇章，赢得了各方的高度赞扬和客户的信任，市场竞争力不断提高，截止9月底，较年初增长6562万元，优质客户净增7123户，为全行各项业务的发展做出了突出的贡献，受到行领导的表扬与肯定。

以人为本提高素质，树立工行形象

在工作中强化服务意识，提高自身素质和服务质量，以女性的细心与温情，为前来办理业务的客户带来片片温馨，急人之所急，想人之所想，待人似待已，服务热情周到，每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养，积累专业知识，充分展示新时期，新形势下女性的良好形象。

开拓创新努力进取，创造新的辉煌

XXX的全体员工，本着“创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实做了大量工作，网点激励机制方面的措施更加细化，也分阶段制定了各种劳动竞赛办法，真正体现了“多劳多得”和“谁营销、谁受益”，最大程度地调动了员工积极性。同时开展争当网点“服务明星”和“营销能手”的活动，为搞好窗口服务，在员工中开展此活动，并给予相应的考核加分，营造了人人争当先进，个个争当明星的良好氛围。

遵章守制，强化内控管理促营销

XXX支行始终坚持“业务发展制度先行”的理念，坚持依法合规经营，严格落实各项业务规章制度，强化内控管理，扎实做好“两遏制、两加强”工作，建章立制，把内控管理贯穿于业务营销和账务处理的全过程，为此全行员工加强学习、提高业务素质，管理人员认真履职、强化日常管理，抓好各项制度落实，既做好员工的日常行为排查，又对业务风险点认真把关，及时消除风险隐患，确保所办业务零差错、零风险，网点的内控管理水平明显提高，更好地促进了业务发展。

在今后的工作中，XXX支行将继续以追求卓越服务、打造精品银行为发展目标，不断增强女职工提高素质、巾帼建功的积极性，以争创一流、攻坚克难的发展锐气，砥砺奋进，在转型创新的金融浪潮中扬帆远航，再创辉煌。