当前位置:网站首页 >> 文档 >> 公关活动策划书(实用14篇)

公关活动策划书(实用14篇)

格式:DOC 上传日期:2024-01-11 16:44:01
公关活动策划书(实用14篇)
    小编:江JSX

鉴于当前形势的变化,我们需要做一份全面的总结。写一篇较为完美的总结,需要我们全面准确地反映自己在学习或工作中的表现和收获。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

公关活动策划书篇一

为了丰富我校大学生的精彩课外生活,让学子们一起学习公关礼仪知识,加强对个人修养素质与气质的培养,努力促进学生会的凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信,以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。

1、对选手进行公关礼仪知识培训。

2、比赛过程中有公关礼仪知识,七城会知识,公关礼仪展示,才艺展示等环节考察选手的综合素质。

3、经评委评分选出一等奖一名,二等奖2名,三等奖3名。

(一)前期宣传及准备活动:。

在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的材料发给大家看。让参赛者有足够的准备时间。

(二)第一轮:

以抢答题的形式当场选出10位选手进入下一轮,抢答题的内容为七城会的知识。

(三)第二轮:。

分三个阶段,a.我塑我形象---登台走秀、b.我有我智慧---公关礼仪知识问答、c.我秀我才艺--才艺展示(加分环节)。

(四)具体要求:登台走秀阶段各号选手依次上台,台上个性走秀,演示个人舞台风采,然后做一个简短的自我介绍,主要展示选手的个人风貌及整体形象,选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共40分;知识问答阶段选手依次登台,每人有两道题的提问,答对者可以加40分,答错者不给以加分,然后观众可抢答,答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识;才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力,形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等,一共20分。

保险协会全部成员。

————教室。

20xx年5月——日。

待定——————。

江西中医学院社团联合会。

公关活动策划书篇二

为了丰富我校大学生的精彩课外生活,让学子们一起学习公关礼仪知识,加强对个人修养素质与气质的培养,努力促进学生会的凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信,以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。

1、对选手进行公关礼仪知识。

2、比赛过程中有公关礼仪知识,x城会知识,公关礼仪展示,才艺展示等环节考察选手的综合素质。

3、经评委评分选出一等奖x名,二等奖x名,三等奖x名。

(一)前期宣传及准备活动:

在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的材料发给大家看。让参赛者有足够的.准备时间。

(二)第一轮:

以抢答题的形式当场选出xx位选手进入下一轮,抢答题的内容为x城会的知识。

(三)第二轮:

分三个阶段,a、我塑我形象———登台走秀,b、我有我智慧———公关礼仪知识问答,c、我秀我才艺——才艺展示。

(四)具体要求:登台走秀阶段各号选手依次上台,台上个性走秀,演示个人舞台风采,然后做一个简短的,主要展示选手的个人风貌及整体形象,选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共xx分;知识问答阶段选手依次登台,每人有两道题的提问,答对者可以加xx分,答错者不给以加分,然后观众可抢答,答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识;才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力,形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等,一共xx分。

协会全部成员。

xx教室。

20xx年xx月xx日。

xx院社团联合会。

xx中医学院保险协会。

公关活动策划书篇三

笔者在为河南某一食品企业做策略服务之余,曾听一朋友向笔者介绍能否为一款以“wn”二字命名的饮料新品,并且该公司已经获取由国家商标总局颁发的商标证书。起初,听到这个品牌名称时,笔者觉得似曾听过,仔细一想方觉得原是国内某通讯公司一项服务的宣传口号。看到该品牌,笔者触想很多,诧异之余,为该企业敏锐的商业眼光不免叫好,竟然成功注册了商标类别中的32类饮料类产品。

时下,五一来临之际,饮品市场,沙场震震,硝烟弥漫,悄然拉开产品动销的序幕。且不说该企业能否顺利如期推出该产品,单就目前来说,笔者认为,该企业正面临着一个觉佳的市场推广机会。

目前,天气日趋炎热,高考在即,并不时从报纸等媒体看到关于高考的专题报道。笔者以为,在事件行销盛行的今日,与时下热点话题和事件紧密结合提升品牌影响力的同时,如何快速树立行业品牌的声誉,扭转消费者从无形的口号到有形的产品的一种概念的转化和认知,是该企业快速切入市场运做的有利先机。如该企业借助高考这一全国上下十分关注的事件和热点话题,开展品牌造势和市场推广,将能快速启动该产品在区域市场的品牌影响力。以下系笔者为该品牌在高考期间借助高考事件开展的一次事件行销活动的一些策略的阐述。

一位成功人士说,人生如登山,往上即使迈一小步,也是一个新的高度——wn。结合自己的感受和认识,以“wn”为题,写一篇文章。文体不限(诗歌除外)——这是20xx年辽宁省高考作文的题目。该命题一经公开,便迅速在社会各界引起了强烈反响和关注,而今已是家喻户晓。

教育界业内人士普遍认为,现在的高考试题很多都与励志有关,可以看出教育部门倡导学生自立自强精神的愿望,写这样的作文,对于学生成长有利。

可以说以“wn”二字为高考命题的出现,充分表明了国人对自身尤其是对年轻一代莘莘学子们的青春有梦、勇敢去追的殷切期望!而且我们也充分相信:参加此次高考的学子们,在面对这样两个字时,内心是澎湃的,情感是丰富的,气概是朝气的,笔墨是浓重的,因为正是因为“wn”二字最真实的抒写和道出了他们心声和情感。而这些心声的表达与情感的流露,恰正与wn品牌饮品所倡导和蕴含的文化内涵,一脉相承,相得益彰。

“wn”体现了一种自信的精神。

“wn”,寓意每个人都有自己的机会,相信行动的力量,相信自己还有无限发展的可能!

“wn”,寓意永不言败的心态和自信;强者的“wn”,是今天中国的力量所在!

“wn”,作为一个个性和品质,已经成为一种主流。

“wn”是一种精神!

“wn”是一个品牌!

“wn”是一瓶自信的饮品!

这些文化内涵的巧妙融合,为wn饮品的上市宣传推广,可谓提供了绝佳的契机,这是因为:20xx高考在即,考出自信——wn!这不仅是家长们的希望,学子们的心声,也是wn实业的期盼。由此,在wn品牌饮品——一瓶自信的饮品在郑州率先面市之际,联合省内主流报业媒体,开展一场以“‘喝’出精神,考出自信——wn”为主题,旨在为绿城万名学子加油喝彩,服务高考考生与家长们的大型公关赠饮活动的构想了然于胸,顺势出炉。

通过此活动的实施,为wn饮品在郑州市场全面上市,进行首轮的前期公关造势宣传,扭转社会各界对wn品牌的概念转化,形成初步的品牌记忆——wn,不仅仅是一个口号,更是一瓶自信的饮品,提升wn品牌的形象,初步塑造起wn公司关注社会公益事业的企业形象,为引起消费者、媒体、行业的关注、好感,进而产生购买或合作意向,奠定良好的市场基础。

1、提升wn的整体品牌形象,提高wn饮品的知名度和美誉度;

2、培育首批潜在的目标消费群体学生、家长及其他消费群体;

3、制造新闻舆论效果,吸引媒体的关注和报道,进而在社会各界产生强烈反响。

4、配合郑州市场6月份以后的产品铺市、渠道建设和客户开发。

“喝”出精神,考出自信——wn!

wn实业为绿城万名学子加油喝彩!

主动联合省内一家主流媒体(大河报、东方今报、目标直投杂志等媒体),由媒体出面组织政府相关部门、医疗单位、公交公司组成“高考加油站”具体执行,方便高考期间的考生与家长。

根据郑州每个区考点分布情况,每个考点设置一个“高考加油站”,每个站点配备三名左右的相关职能服务人员,负责消暑药品、矿泉水、考生考试工具的免费发放等相关事宜。人员来源除主要职能人员,如:医疗人员来自医学院学生外,其它均从学校招用服务志愿者。

初步预计郑州需要设置15个“高考加油站”。

在活动前一周,联合一家主流报纸媒体,开辟并冠名高考指南专版,为考生提供考前、考中、考后咨询、动态参考服务,预计开办一周时间,每天一期,版头冠以“‘wn’独家赞助“举办字样,版面占用通栏地面积。同时,联合一家主流报纸媒体,发布“高考加油站”相关物品(消暑药品、奶、考试用具、车辆)征集合作单位启事,吸引商家免费赞助,借用社会资源,服务社会。

在活动结束后,在报纸媒体版面集中发布一次鸣谢启示,回报商家。

高考一周内,合作报纸媒体全程对活动进行新闻追踪和报道,穿插介绍参与活动的商家或品牌。

联合市教育相关部门,印发活动通知,极大限度内谋求政府行为支持与资源提供。

应急物品提供:提供水、消暑药品、考试工具(铅笔刀、橡皮、碳素笔等)、遮阳伞等;

提供避暑遮阳伞:制作体现公司标识字样的遮阳伞,方便陪同考生考试的家长;

1、媒介组合:以合作的一家主流报纸媒体为主,其它媒体为辅,全程对活动进行追踪报道和宣传。在活动前一周和活动结束后各发布双方合作新闻稿件一篇。活动前后一周内发布公司独家冠名赞助的高考指南栏目七篇。同时,活动期间,我公司以付费方式发布两篇硬广告(广告设计版面另附),并将招聘相关人员的讯息穿插在硬广告中。

品出现;三是活动结束后半月内迅速完成郑州其它网点的铺市工作。

3、调研配合:为增加立体传播效果和集中传播效果,在活动期间,围绕饮品开发相关内容,设计调研问卷,将下一阶段饮品开发的可行性进行深入的论证,开展一对一的调研活动。

主要有四部分费用:一是赠饮产品的费用;二是硬广告的费用;三是渠道支持费用。因整体活动需要进一步细化,具体费用分解另附。四是相关宣传物料,如:文化衫、纸质遮阳帽、遮阳伞的印制费用。通过初步预估整体活动饮品方的投入在15万元以内。

1、完成下一阶段公司产品开发思路的确定;

2、产品确保在6月底前完成批量生产和产品的首轮的铺市工作;

3、在5月底前确保公司团队组建到位,确保主要职能人员到位并完成内部培训工作;

4、确保前期队伍组建、市场排查、研究所产品工艺改良对接等相关公司人员筹备费用的到位工作。

如果上述资源匹配条件充分到位,我们充分相信通过融合事件营销与新闻传播,以双剑合璧的宣传推广模式,将能快速实现wn饮品知名度、形象的提升,为下半年全力运做市场推广,奠定一个良好的品牌基础。

公关活动策划书篇四

江西煌上煌集团有限公司创建于1993年,是农业产业化国家重点龙头企业,20xx年通过iso9001国际质量体系认证,是江西省唯一一家进入全国肉类食品行业50强的大型现代化企业。

煌上煌集团系列烤卤产品已形成5大系列(烧烤、卤制、凉拌、清蒸、炒炸)100多个品种,“皇禽”酱鸭被中国食品协会誉为“全国第一家独特酱鸭产品”,获得了“国际博览会金奖”等20多项省级、国家级、国际级的大奖。“皇禽”商标被评为江西省著名商标、江西名牌、中国驰名商标。

在江西煌上煌集团成立20周年之际,在这个值得纪念的日子里,为了让广大顾客朋友都能走近煌上煌,品尝煌上煌,体验煌上煌,感受煌上煌,共享20xx年来的丰厚成果,展望煌上煌集团未来的发展方向与趋势,我公司决定在20xx年5月4日隆重举行江西煌上煌集团有限公司成立20周年庆典活动,以答谢新老顾客的支持与厚爱。

走近煌上煌,品尝煌上煌,体验煌上煌,感受煌上煌。

江西煌上煌集团有限公司。

江西煌上煌集团有限公司。

(一)、时间:20xx年5月4日。

(二)、地点:江西省南昌市前湖迎宾馆宴会厅。

(一)、筹办小组:

1、总负责人:负责整个晚会的`筹办。

2、节目组:负责节目的排练,及其他员工节目的邀请,安排。

3、队外联组:负责联系其他知名公司企业前来参加。

4、舞台设计组:负责包括晚会现场的布置。

5、监察组:负责监督各个部门的工作进度。

(二)、拟邀嘉宾:

江西省委副书记吴新雄南昌市长市委副书记陈俊卿南昌市政协主席王样生。

(三)、具体安排:

前期准备:

1、选择场地。

2、布置会场、安排座位。

3、写好请柬并及时送出。

4、联系媒体,及时将信息向社会发布。

5、排练节目、安排出场顺序。

6、培训接待人员,统一服饰与动作。

7、联系司仪与保安,保证现场的气氛活跃与现场的秩序。

8、安排接送车辆。

9、准备餐饮招待。

1、14:00将嘉宾接到嘉宾接待室休息。

2、14:30由董事长陪同嘉宾参观公司的工作环境3、16:00结束参观,同时去参加聚餐。

4、18:30聚餐结束,准备参加晚会。

5、19:00晚会开始。

6、21:00晚会结束。送嘉宾回去。

晚会过程:

1、由司仪小姐宣布晚会开始(2分钟)。

2、播放公司发展历程,同时合唱公司的歌。(4分钟)。

3、由主办方致辞(5分钟)。

4、由嘉宾代表致辞(5分钟。

5、动感的现代舞蹈(5分钟)。

6、独唱(3分钟)。

7、小品(20分钟)。

8、合唱(5分钟)。

9、街舞(15分钟)。

10、朗诵(8分钟)。

11、魔术表演(10分钟)。

12、独唱(4分钟)。

13、小品(15分钟)。

14、歌曲串烧(15分钟)。

15、嘉宾合影,活动结束。

(四)、经费预算。

公关活动策划书篇五

空间·音乐·葡萄酒。

未定。

利用报纸、电台、网络、等其他软性广告扩大产品新形象的宣传力度。

举办一场“空间·音乐·葡萄酒”――新品形象发布及产品的推介会,邀请嘉宾到场,综合各种媒介宣传手段,以奢华浪漫的空间氛围、高雅华丽的古典音乐与香醇热情的葡萄美酒,营造极致视听感受,为新品打造充满魅力及特质的新形象。

通过本次活动,可以制造轰动效应,树立品牌形象。制造行业内及社会舆论关注焦点,打开市场的突破口,提高市场对新产品的认知度和接受度。通过本次活动邀请有关嘉宾及家装行业装饰设计师参与,可以在设计领域与家装业将本次活动的`影响力达到最佳效果,将””的艺术美学与专业品质在业内宣传并推广。

作好前期准备工作,选择一处与生活家·巴洛克在风格与形式上都较为和谐的大会所为主会场,确定推广会日程与环节设置,邀请嘉宾与家装公司、设计师及其它有关人员参会。

以巴洛克风格进行会场布置,提供酒水、西点及水果。

举行嘉宾入场议式、签名仪式以及””品牌的揭幕议式,然后以冷餐酒会的形式,穿插萨克斯、弦乐与钢琴表演、并进行葡萄酒监赏知识与现场音乐欣赏礼仪以及””地板理念与专业知识的宣导,讲解怎样通过个性化装饰材料提升设计品味。寓产品推广于文化宣导,营造””高贵典雅与充满艺术气质的现场氛围,达到倡导新的生活理念与塑造品牌形象的双重功效。

酒会进行中设置抽奖环节具体奖项设置待定或游戏环节。

游戏项目暂定:

a答题闯关。

在现场地面上放置由多条纸带组成的圆环,以不超过六组选手为宜由各装饰公司派代表参加,每组男女各一人站在圆环上,由主持人轮流提问本次晚会上讲述过的品酒、音乐及巴洛克地板文化及专业家装知识进行提问,答不出或答错问题即撕去一条环型纸带,最早没有立足之地超出圆环范围的选手即被淘汰出局。最后的胜利者可以获得奖品奖励。

b品酒大赛。

会场选择及布置以及礼宾人员着装均应以巴洛克艺术为主要基调。

入场时为每位与会者赠送一份宣传材料及礼品。

礼品与奖品设置应高档有价值,并带有巴洛克或好易标识。

邀请函应提醒与会者着正装入场。

有关地板知识的讲解最好有请行业内专业权威。

公关活动策划书篇六

xxx。

20xx年8月15日。

烛光工程是一项帮助中国经济欠发达地区的农村贫困教师减轻生活困难、提高业务素质的民间社会公益事业。某集团股份有限公司创立于1981年,是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一,旗下拥有三家上市公司。

本次集团希望通过一系列活动的开展,使集团品牌形象牢固树立在目标受众心目中,从而带动集团旗下的产业更进一步的发展。集团决定在9月教师节与烛光工程联合开展“美好人生,烛光点亮”的扶贫助教活动。活动有三个主要内容:集团与烛光工程联合开展“美好人生,烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式、企业文化展览、“烛光情、颂师恩”征文竞赛。

一、市场分析。

(1)企业宏观环境以及行业分析。

(2)消费者分析。

(3)竞争对手分析。

(4)了解企业公关现状的目的。

六、活动项目流程设计。

七、媒介宣传。

八、进度安排物料准备。

九、费用预算。

十、效果评估。

(1)企业宏观环境以及行业分析。

20xx年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元,其增长速度达到50%,预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。随着中国经济的发展,国内家电产业现有公司的数量逼近10万家,光在北京家电公司的数量已经突破5000家,上海约4000家,广州约4500家,国内的家电从业人数已达200万。一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出,世界知名家电企业也纷纷通过合资、合作等方式进入中国的家电市场,使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。

(2)消费者分析。

集团主要消费群体为家庭组合及有一定经济能力的个人,这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。一般购买家电是在专卖店、网店、大卖场及超市。他们容易受到品牌的影响力及公众好感度的影响来购买产品。

(3)竞争对手分析。

贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品,是集团的'竞争对手。长虹集团比较注重教育事业,20xx年在成都锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动,与中国乒乓球队签约战略合作,带领国球冠军走进小学校园,推广“快乐小乒乓”活动。

创维彩电集团20xx年为帮助红军小学学生实现愿望,“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。

(4)了解企业公关现状的目的。

集团一直大力支持中国体育事业与慈善捐助事业,20xx正式成为广州年亚运会合作伙伴。集团重视培养与公众的良好感情,特此举办扶贫助教的活动,从而大大提升集团的知晓度及良好的美誉度。

某集团通过这次扶贫助教的活动,借助新闻媒介的广泛传播,扩大集团的知名度,能够让更多的社会公众认可,同时也在消费者心中树立良好的美誉度,为提高销售额打下巩固的基础。

“美好人生,烛光点亮”扶贫助教。

政府部门:教育局。

媒体:京华日报、南方日报、贵州卫视等。

大众:贵州农村贫困教师、教育家、慈善家、企业家。

20xx年9月10日。

贵州市红星路希望小学礼堂。

活动一:集团与烛光工程联合开展“美好人生,烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式。

公关活动策划书篇七

河海大学校园科技节是我校一年一度的科技盛典,每年在科技节期间吸引无数热爱学习,思考,创新的同学们踊跃报名,并涌现出一大批先进的科技人才和优秀成果。作为我校历年来人气最高的活动之一,科技节就是广大同学展示自我的一个良好的平台。

科技节主要由校学生科学技术协会承办,公关部作为校学生科协的基础部门,应该在科技节期间开办自己的特色活动,为科技节的成功举办增光添彩。

当代大学生不仅要具备良好的科学素养和知识积累,更需要在大学期间,积累一定必要的礼仪常识和交际经验,提高自己的交际能力,使自己的言行举止更礼貌得体,为更好的走向社会打下良好的基础。我校第二十四届校园科技节恰逢华东水利学院建院六十周年契机,校科协公关部旨在为河海学子搭建一个展示个人智慧与活力、体现团队精神和凝聚力、学习科技和礼仪知识的平台,通过举办此活动,展现当代大学生的良好精神风貌,宣传河海大学以及河海大学校科协的良好形象,向华水六十周年献礼。

初赛:20xx年11月17日

决赛:20xx年11月24日

1。 前期宣传:

1、设计并制作手绘海报

2、在骏园广场悬挂横幅

3、在各路口发放传单

4、在新媒体、人人网及qq空间等网络媒体发布消息

5、制作展板摆放在致用楼,教学区食堂及骏园食堂

参赛人员:

1、以个人形式或团队报名,分成4—6人一组,共十二组。

2、11月5、6日在教学区食堂及骏园食堂发放活动传单, 11月7—9日在教学区及骏园食堂门口摆摊设置报名点。

3、通知各院学生科协负责人协助宣传

4、接受网络以及短信等方式的报名

2。 比赛流程:

1)、初赛(20xx年11月17日)

1。名称:我最公关之校园大搜索

2。 赛制:在校园内设置8个赛点,参赛的队伍在比赛开始之前拿到标有本组赛点行走顺序的地图(附图1),通关卡(附图2)。一同从起点处开始出发并记时,依次按照地图标识的地点顺序进行闯关,每关设有问题或小游戏,要求参赛人员按照比赛点工作人员指示完成相应任务后在通关卡上加盖通关印章,即可进行下一关卡,途中不能跳过任一环节,达到终点时记下最终时间即为本环节成绩。本环节预计淘进入决赛6组。

3。赛点安排:三名工作人员(一名主裁判,一名裁判助理,一名摄像人员)、桌子两张、椅子三把、各组的比赛地图(共十二张)、赛点时间表(附图3)、比赛通关印章、拍照设备、后勤设备(如饮用水等)。

赛点设置:

1。 小浪底广场(起点 终点以及总控制台所在地)

2。 水工涡轮机纪念塔

3。 叠翠山西山脚石桌

4。 叠翠山顶观景台

5。 静思桥

6。 致用楼201门口平台

7。 爱心超市门口

8。 廉池

4。总控制台设置:

1、在三峡广场设置总控制台,以起到宏观调度和掌控活动进展的作用。

2、 人员设置:

(1) 应急中心:3人将应急中心人员的电话印在每组的地图上,便于参赛人员遇到紧急情况时及时与总控制台联系。

(2)总控接受短信:4人每人负责接受2—3个赛点发来的短信并及时记录各组进展情况,确保及时监控。

(3)机动人员:3名维持秩序,后勤以及现场突发任务的处理

(4)部长 副部长总控,及时处理突发情况

5、注意事项:

通关卡用作每组选手的通关证明,赛点时间表由各赛点工作人员记录并妥善保管以备核对。

每组选手在赛点冲关成功后,该赛点的主裁判需向主控制台发送短信,告知该组通关情况。(如:xx组于xx时间在xx赛点通关。主裁判员:xxx)

工作人员公正执法,维持良好秩序;

各赛点摄像人员拍照记录各组冲关情况并留存;

参赛人员须按照工作人员指示行动,最终解释权归活动举办方所有;

比赛过程中若有犯规视情节给予加时惩罚或取消比赛资格;

最终解释权归举办方所有;

2)、决赛(20xx年11月24日)

1。名称:我最公关之公关show

2。地点:思源楼二楼

3。赛制:本环节采取舞台演出的形式,共分为三个小部分:团队风采展示、危机公关情景应对、知识问答题。复赛通过团队才艺、知识水平等方面给分。

(1)团队风采展示:

团队风采环节每队派出成员(人数不限)进行才艺展示,形式不限,时间限定在五分钟之内。表演结束后由现场评委打分,取所有分数的平均分为该组的最终得分。

(2)危机公关情景应对:

六组选手按照第一轮得分从低到高排序,第一轮得分最低的队伍在第二轮首先出场并依此类推。每组选手从事先准备好的12个公关题库中随机抽取一个危机公关的情景。抽取题目后每组有90秒的思考讨论时间。90秒后每组有3分钟阐述本组的解决方案,形式自选。阐述结束后由评委进行打分,取平均分为该组的最终得分。

(3)知识竞赛:

知识竞赛环节每队有10道必答题,。每题10分,分别为科技类2题,生活类2题,礼仪类(电话礼仪,餐桌礼仪,面试礼仪)6题。每队各有一次去掉一个错误答案、电话求助、求助亲友团机会。按照前两轮分数从低到高的顺序答题,一队一题轮流回答。10题全部结束后统计最终得分。

4。互动活动

1)第一环节与第二环节之间:

现场观众抽奖

2)第二环节与第三环节之间:

礼仪舞蹈展示

5。颁奖仪式:

根据最终得分情况以及评委评议,最终决出团体一二三等奖、最佳个人奖1人、最团结团队奖、最有魅力团队奖、最具风度奖,并颁发证书和奖品。

危机公关是校科协公关部每年在科技节期间举办的特色活动,影响力深远。通过举办本次危机公关的活动,可以在河海大学学生群体中带来广泛的影响力,同时宣传校科协和河海大学的形象。危机公关活动的举办可以提高学生们社会交际和公共交往能力,树立起崇尚科学,热爱科技,重视礼仪,追求文明的正确价值导向。同时在活动期间,可以提高大家的团队协作能力和动手能力,并积累一定量有用的科技、礼仪等多方面的知识。总而言之,危机公关活动的举办可以带来多方面的积极影响。

公关活动策划书篇八

十年的历程,十年的拼搏,十年的辉煌,上海城市管理学院走过了十年的风雨,迎来了十年的华诞。为了丰富校园文化生活,展示校园文化建设成果,对外加大宣传,对内加强团结,重新描绘上海城市管理学院的宏伟蓝图,续写灿烂的新篇章,拟定于20xx年4月10日举办建校10周年庆典活动。为了确保校庆各项筹备工作的顺利开展,特作如下方案。

1、通过本次校庆活动,总结我校发展的历史经验,展示我校育人成果,进一步明确学校发展方向,也加强广大校友之间的联系,增进和寻求社会各界对学校的了解和支持,提升学校在社会的认知度和美誉度。

2、通过本次活动的规模效应,营造“校园文化”氛围,激励和鼓舞全校师生员工的热情,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉感和自豪感。同时也促进学校在新时期各项工作健康、快速发展。

3、通过十周年的校庆活动提高学生的组织能力,沟通能力。

(一)启动阶段(20xx年12月——20xx年2月)。

1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。

校庆筹备委员会。

主任:×××、

副主任:×××、×××、×××。

2、研究确定校庆日和校庆规范名称。

校庆时间:20xx年4月10日。

校庆规范名称:今天是你的生日——我的母校。

3、召开各工作组组长会议,各小组选定工作人员。

4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。

5、在校内外营造迎校庆氛围,发布致校友的一封信。

6、启动校庆活动经费筹集工作。

7、研究确定规划项目和校园景观项目。

为了这次庆典活动得以顺利进行,达到预期目标,我们做了相关调查,以下将从市场,竞争,公众等方面给予分析:

(一)饮料市场分析。

xx的饮料市场竞争激烈,可以说是竞争最残酷的领域之一,不仅有可口可乐,百事可乐等世界级品牌抢占市场,还有非常可乐等国内名牌的加盟;另外,鲜橙汁,苹果汁,芒果汁等非碳酸饮料产品正慢慢占据越来越大的饮料市场份额。饮料市场的竞争呈现出如下特点:

品牌众多。洋品牌,合资品牌,国内品牌各有千秋。其中,在碳酸饮料市场上洋品牌占有绝对优势。可口可乐,百事可乐凭借其雄厚的资金实力和成熟的营销网络占据了绝对市场主导地位。品种繁多。碳酸饮料,各类鲜果汁,可可奶,茶饮料,蔬菜提取液等拥有各自的消费群。并且,随着人们健康意识增强。

对天然饮品的需求剧增,分流了一部分原有的可乐消费群。价格依然比较敏感。饮料市场上高,中,低各种价位都有其生存空间。由于人们生活水平的提高,大家对饮料的需求不再局限于逢年过节,而是贯穿于平时日常生活,因此,饮料消费量增长很快,人们还是希望在保证质量的前提下购买有价格竞争力的产品。

根据以上特点分析,我们在策划公关活动时,要格外注重代理商等渠道客户,使其能更多更好地展示和销售xx的产品;想尽办法与消费者沟通,联络情感。使客户乐意销售xx产品,使消费者乐于购买xx产品。

(二)。竞争分析。

碳酸饮料业竞争激烈,且主要竞争对手可口可乐公司和百事可乐公司都是世界级的强势品牌,其市场占有率和号召力非同一般,随着跨国公司全球战略实施,这两家公司都非常重视中国市场,市列为重中之重。xx不宜与之正面交锋,更加应该抓住时机搞好这次周年庆公关活动来宣传企业,树立企业良好形象,以赢得公众认可。

(三)。公众分析。

公司三年来之所以有较好发展,完全得益于消费者,客户,政府和媒体等各界公众的大力支持。"xx"曾多次被评为xx市的名牌,由于是主场作战,一直深得xx各界公众的关爱。xx公司务必要借此机会向社会各界公众表达深深的谢意,并维系和加强与公众间的情感交流。

主题:感谢消费者。

表现:xx的生日,公众的节日。

在庆祝xx公司成立3周年之际,我们把企业的"生日"变成社会公众共同参与的节日。感谢消费者理所当然升华为这次庆典活动的主题。这一主题将贯穿于庆典的一系列的活动之中,使整个活动充满"爱",充满"情"。

我们首先要明确本次庆典活动的几个主要问题:

(一)活动时间安排。

"xx"庆典活动安排在10月1日~10月9日,为期10天。时机往往会影响活动的效果。公司把庆典活动时间作上述安排,其原因在于:一方面10月8日是公司成立纪念日,通过这样的庆典活动举办,既可以利用这个时机提高员工士气,增强企业的凝聚力,树立公司良好形象。

又可以加深公众对公司及其产品的良好印象,提高品牌的知名度和美誉度;另一方面,10月份是可口可乐公司的全球拜访周,把我公司庆典活动与可口可乐公司的客户拜访周结合起来,既可以借机唤起人们对可乐型产品的喜爱;又可以使客户、广大消费者与我们公司共同分享欢乐,是一个很好的感情融合手段。

(二)活动地点选择。

对主要活动地点几经选择,最后确定在靠近西湖的一个公园内,这个公园地处风景区的繁华地带,可以吸引公众来观赏。并且,该公园还是xx西湖博览会的参展地之一,可以吸引来自全国的游客及外国友人,为产品开创知名度奠定基础。

(三)活动内容设计。

活动是手段,目的是让公众接受活动所包含的意图。这样,就要精心设计活动内容,本次庆典活动内容是这样设计的:

(2)xx月xx日上午,在xx西湖饭店宴会厅举行招待酒会,对市内200家重点渠道客户进行答谢,并邀请xx电视台,xx广播电台等媒体记者参加,以宣传企业形象。

(3)xx月xx日,派出四辆广告送货车,分别慰问全市交警,并向他们赠送印有公司标志的遮阳伞,感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作的贡献。

(4)xx月xx日,派出六组小分队分别前去市敬老院和孤儿院进行慰问,以表达公司对公益事业的热衷及回报社会。

(5)xx月xx日,在市内各繁华地段举办消费者免费赠饮活动,以感谢广大消费者对企业及产品的厚爱与支持。

(6)xx月__________xx日晚,举办庆祝活动,进行员工卡拉ok比赛和游戏等活动,并评出优秀员工家属,公司领导感谢广大员工家属为公司发展所作出的努力。晚会后,释放烟火,与全市人民同乐。

本次庆典活动的媒体宣传工作是这样进行的:

(1)利用新闻报道。活动前接到一个喜讯,公司产品在全国质量可乐饮料消费评比中,获金杯奖第二名、碳酸饮料第一名。公司以次为新闻线索,在xx月xx日当地各大报纸上发布这一消息。

(2)组织广告宣传。提前一周在xx电视台及xx广播电台经济频率黄金时段插播公司庆典广告,xx月xx日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告,尽量以文化的形象出现。

(3)利用会展宣传,出资10万元,赞助xx月在xx举办的一年一度的xx西湖博览会,使公司产品成为大会指定饮品,树立企业形象。为公司产品打入全国市场做前期宣传,树立企业形象。

(4)组织人员宣传。xx月xx日,组织全体员工挂上绶带,上面写着"xxxx食品有限公司向全市广大消费者问好",拜访客户和消费者。

公关活动策划书篇九

1、赛事名称、举办时间地点:比赛项目包括了男子组(共13项)100米,200米,400米,800米,1500米,110米栏,400米栏,4×100米接力,4×400米接力,铅球,跳高,跳远,,100米栏,三级跳远。

举办时间:20xx年12月10号~20xx年12月12号。

2、赛事目的和主要内容:为了推广学校的文化,让社会更多的了解本学院的特色。主要内容是促进大学生增加体育运动增强体质提高身体和道德素质,丰富学生课余活动内容有利于提高运动水平等。

3、赛事背景及赛事主办者资源状况说明:赛事背景:由本校各大系一起进行体育运动比赛,由各项目得到的总积分来算名次,全校性的运动会是一个较大型的商场充分吸引各大赞助商的赞助。赛事主办者主要以本院社会体育系来进行安排各项目体育运动的裁判和场地分配,资源:由赞助商和学校进行交流并安排到各项运动中。

1、观众分布情况及人数预测:主要观众为本院学生、专任教师及和本院领导,其少数的为社会人员。预测观看此次运动会的人为4000人数。

2、有谁及其如何激发他们对赛事的关心:本次运动会邀请了中国少将毛新宇同志,前来观看比赛并对本次赛事给及指导。且由nike公司提供丰富的奖品,直接提高了赛事的精彩性和加强了赛事的影响力。

1、本赛事适合:体育行业相关企业(如:运动器材公司、运动服装公司、运动饮料公司等)、体育组织(如:地方体育局、裁判协会等)、媒体(如:地方电视台)以及社会各大广告商和本校商店给予赞助。

2、本赛事与相应企业的形象之间的相容性:赞助商可以在自己喜欢的体育项目进行赞助后该项目会利用你所赞助的物质或者金钱来提高赞助商的知名度等,所以说赞助商和该被赞助的运动项目以及观众所表象出来跟该企业的形象相容的。

3、赛事赞助方式,冠名赞助商、主要赞助商、装备供应商:本次运动会由nike体育用品冠名赞助,主要赞助商为nike体育用品公司,装备供应商为nike体育用品公司。

4、赞助金额分布活动资金。

活动:110000元。

用途金额(单位:元)前期启动资金:10000。

运动器械:20000。

运动员物品:25000。

购买请柬:500。

食品饮料支出:4000。

海报、横幅费用、宣传单:1000。

奖品:20000。

其他支出:19500(包括场地布置等)应急资金:10000。

总预算:110000民币。

公关活动策划书篇十

作为当代的大学生,我们应该掌握一定的公关知识。我们协会举办此次讲座,目的是让更多的会员及同学了解公共关系协会的价值,为会员之间相互交流提供一个良好的平台,同时也有助于会员及各位参与的同学们提高深化自己对于公共的认识,为今后公共活动的开展打下一个坚实的基础。

通过教授讲座和同学提问,让大家理解公关的含义以及价值所在,并以此为突破点让新会员对公关协会的宗旨及目标有更深刻的了解。

活动经费:由外联部理事负责拉赞助

宣传工作:由宣传部制作展板、海报及横幅

主题:何谓公关

主讲人:李泽南教授

活动人员安排:

活动总负责人:杨慧泉;其他各项分工,各部长部门为负责人。

会场布置:在黑板上方挂横幅、黑板布置在黑板上写艺术字包括活动名称及主讲教授姓名(由文艺部及策划部负责)

嘉宾接待:礼仪、公培部成员(由公关部负责)

设备准备:租借音响、话筒(由办公室负责)

校园宣传:海报(5张)、横幅(3条)、展板(2块,李泽南教授简介招新时已做好)(由宣传部负责)

会场服务:由办公室负责

秩序维持:会场的纪律、防止中途退场(由组织部负责)

讲座主持:由公培部负责

活动赞助:由外联部负责

财务管理:由财务部负责

1.讲座前三天,制作出横幅和宣传海报,在校园内作好宣传工作。

2.讲座前两天,通知会员并邀请政管院10级各班。并落实具体人数(政管学院10级学生要求每班至少到10人,公关协会新会员除外)。

3.讲座前一天,所有组织人员和工作人员开会,安排讲座现场的人员分工。

4.讲座当天,讲座开始前三个小时(16:00),所有工作人员到位,由组织部进行登记,按照既定人员分工,各负其责。

5.办公室准备好要发给所有参与讲座同学的公关知识材料及李泽南教授亲笔签名的何为公关主题讲座纪念明信片(前一百来到会场的活动幸运参与者登记个人信息获得,见附表),入场时由公培部协助礼仪发放,让同学们在讲座开始之前对公关知识有初步了解,提高活动吸引度,方便与讲师的互动。

1.主持人开场白并介绍主讲人(5分钟之内)

2.在场学生谈对公关的看法(15分钟内)

3.李泽南教授开始演讲(70分钟内)

4.李泽南教授与学生进行互动提问(20分钟内)

5.讲座结束,给主讲人献花

6.主讲人和活动负责人合影

7.会员及同学有序离场

8.所有理事留下收拾整理会场

注:主持人要把握好时间

李泽南教授接送,由戎强学副会长全程负责

经费预算:

话筒、音响:100元

横幅3条:95元

鲜花一束:15元

公关知识材料复印费:15元

讲座纪念卡片制作费:25元

李泽南教授接送车费:14元

活动策划书打印费:5元

合计:271元

对整个活动进行总结,各部门于一周内交工作总结至办公室。

公关活动策划书篇十一

1、赛事名称、举办时间地点:

(1)赛事名称:

比赛项目包括了男子组(共13项)100米,200米,400米,800米,1500米,110米栏,400米栏,4×100米接力,4×400米接力,铅球,跳高,跳远,,100米栏,三级跳远。

(2)举办地点:广州大学松田学院田径场。

(3)举办时间:20xx年xx月xx号——20xx年xx月xx号。

2、赛事目的和主要内容:

为了推广学校的文化,让社会更多的了解本学院的特色。主要内容是促进大学生增加体育运动增强体质提高身体和道德素质,丰富学生课余活动内容有利于提高运动水平等。

3、赛事背景及赛事主办者资源状况说明:

(1)赛事背景:

由本校各大系一起进行体育运动比赛,由各项目得到的总积分来算名次,全校性的运动会是一个较大型的商场充分吸引各大赞助商的赞助。

(2)赛事主办者:

主要以本院社会体育系来进行安排各项目体育运动的裁判和场地分配。

(3)资源:

由赞助商和学校进行交流并安排到各项运动中。

1、观众分布情况及人数预测:。

(1)主要观众:

本院学生、专任教师及和本院领导,其少数的为社会人员。

(2)预测观看此次运动会的人:4000人数。

2、有谁及其如何激发他们对赛事的关心:

本次运动会邀请了中国少将毛新宇同志,前来观看比赛并对本次赛事给及指导。且由nike公司提供丰富的奖品,直接提高了赛事的精彩性和加强了赛事的影响力。

1、本赛事适合:

体育行业相关企业(如:运动器材公司、运动服装公司、运动饮料公司等)、体育组织(如:地方体育局、裁判协会等)、媒体(如:地方电视台)以及社会各大广告商和本校商店给予赞助。

2、本赛事与相应企业的形象之间的相容性:

赞助商可以在自己喜欢的体育项目进行赞助后该项目会利用你所赞助的物质或者金钱来提高赞助商的知名度等,所以说赞助商和该被赞助的运动项目以及观众所表象出来跟该企业的形象相容的。

3、赛事赞助方式:

冠名赞助商、主要赞助商、装备供应商:

本次运动会由nike体育用品冠名赞助,主要赞助商为nike体育用品公司,装备供应商为nike体育用品公司。

4、赞助金额分布活动资金:

(1)前期启动资金:10000。

(2)运动器械:20000。

(3)运动员物品:25000。

(4)购买请柬:500。

(5)食品饮料支出:4000。

(6)海报、横幅费用、宣传单:1000。

(7)奖品:20000。

(8)其他支出:19500(包括场地布置等)。

(9)应急资金:10000。

总预算:110000民币。

(一)赞助商可得收益分析:

1、同电视、报刊传媒相比,在学校宣传有良好的性价比,可用最少的资金做到最好的宣传。

2、学校消费地域集中,针对性强,品牌容易深入民心。其中高校学生作为现代青年都喜欢追求新鲜的、刺激的、浪漫的,能展示个性表示自我的时尚活动。

若是商家能在这种大型的活动中进行宣传,效果可想而知。

3、因为年年都有新生,如条件允许的话,商家还可以同我们社会体育系建立一个长期友好合作关系,如每年共同策划一次大型活动,将会使商家在校园内外的知名度不断加深,极具有长远意义。

4、便捷的活动申请:商家在公寓内、高校内搞宣传或者促销活动,一定要经过一系列的申请,而通过和我们社会体育系合作,贵公司可以便捷获得校方批准,并且得到我们社会体育系的大力协作。

5、本次活动全员学生参与,并会在我院广为流传。

(二)广告、促销、公关等方面的详细说明:

1、冠名:

冠名权是商业界最重要的一个竞争点,选手的运动服后会印有商家的店名或logo,有利于在本活动中打出商家的品牌效应,同时支持学生举办的活动,让学生也觉得商家非常友好亲切。

2、宣传单:

活动过程中需要10000张的宣传单,将在所发的`宣传单上体现赞助商的信息及本次活动的讯息,通过我们的人员向每个宿舍分发,并向宿舍成员介绍赞助商的信息和有关本次的活动。使得更多人了解该赞助商。

3、横幅:

活动过程中可悬挂3条横幅,分别挂在学校大门、比赛现场、学校人行道以及宿舍公寓。

(一)赞助商必须接受的条款有:

1、保证赞助商自己的商品质量合格合法。

2、赞助商的盈利方面的落差无乱如何都不可以起诉或者进行报复。

3、赞助商必须规定本校的规章制度进行一系列活动和宣传。

4、赞助商的一切行为必须遵守本校规章制度和国家的规章制度。

5、赞助商必须与本校做出国家规定的合同。

(二)仲裁方式:。

本次运动会当中运动员受伤影响成绩或者直接淘汰赞助商不能进行上诉和报复等,主要是以学校规章制度和学生安全问题来进行。

公关活动策划书篇十二

活动要达成什么效果,需要以什么样的立意来打动受众,让活动能够取得现场的预期效果。分析活动对象的需求与关注因素,成为主要切入。

比如公司年会,对象主要为公司内部员工,员工希望在年会获得的或者关注的因素,可能是狂欢、奖励、幸运等方面,那么对应的主题思想就应该是欢乐的释放的。

比如经销商年会,那么带有更多的交流沟通奖励的内容,通常企业都只是单方面输出公司决定政策的一个预告,带有更多的自我利益,效果并无法获得预期,这种形式往往让参与者感到反感抵触。

而营造一种品牌归属与荣誉感的年会气氛,才是激发每个经销商的自豪感的关键,参与者因为能够成为品牌的一份子而自豪,而会议可以从激励、感谢等角度切入。

另外一种小范围动员会议,同样需要技巧,受邀的对象往往都有一定的自我与优越感,那么掌握会议的节奏与调动参与感,就是更加重要,封闭的环境内,实际上,人的情绪很受软硬环境的影响,压迫的或者轻松的环境,将直接影响对象内心的防线的设立与收起。

因此,不管是主题思想设置或者是软硬环境营造,都需要更潜移默化的自然而然的方式。比如,和你在一起,携手同行这种表达对等的互相支持,重视对象的重要性。

2、层层深入立意,生动展现观点

一个立意或者主题形式,要取得客户认同,其中策略性阐述尤其重要,策略前奏将决定方案后续所有内容的通过率。在阐述一个核心立意之前,高度地洞察与概括性的观点,将迅速将客户思维带入方案的思维,当然前提是对客户意图做了深入的分析,把客户潜意识中或者我们揣摩的想法做概括性的提炼,在提案展现出来作为立意基调。其中,否定法、类比法、引论法都构成立论的方法。

3、创意无处不在,时刻紧贴主题

针对活动各环节的创意,让参与人有兴趣,或者比较新颖有趣,这是基本要求。而这些不同环节的创意形式需很好的扣紧主题或者主线,比如:营造的主题是战前会议,那么应尽可能挖掘军队中的元素,战争中的事件。

比如:营造的主题是大海航时代,海盗船等等,都应该尽力挖掘其中的可以利用的内容。

当然也有比较宽泛的主题,比如仅仅是为了表达一种气势,类似“冲刺20xx”那么表达冲刺的各种速度感的参照就可能成为的元素。

即便宽泛,也应该尽可能地用比较具有联想或者较有具象特征的词语来进行表达,具有联想的词汇也相对较容易进行延伸,成为每个环节的分主题。

公关活动策划书篇十三

体现“××牙膏”的质量与品位。

尊重科学,关心青年学生身体健康,积极服务于社会的企业形象,提高xx公司的美誉度。

说明:活动目标既应与企业总体目标相一致,又应能够体现某次活动的具体特点。简言之,活动目标应是企业总体目标在某次活动中的具体体现。

(一)企业概况(略)。

(二)产品简介。

集洁齿、治疗、营养三种功能为一体,有药物牙膏之功效,无药物牙膏之副作用。

(三)市场分析。

××牙膏目前年生产量为800万支,其中×x市场占总销量的32%:x×公司现已陆续在××等70个大中城市设立了销售网点。

(四)消费者分析。

××牙膏是第三代产品,它的价格约是其他牙膏的一倍,其潜在消费者主要是城市居民中收入和文化程度较高者。

说明:在单个活动的策划书中,综合分析可以略去,但策划者必须对上述企业、产品、市场、消费者四个方面的情况有较深入的了解,否则策划就难免不切实际。

(一)选择20xx年4月16日为“××牙膏直销日”,并落实该活动于同日在××等十大城市举行。

宣传队。每个城市有一支队伍。

(三)20xx年4月16日9时,各城市大学生自行车队沿拟定线路作“闹市行”,沿途向市民散发××牙膏宣传品;同时,参加直销活动的大学生将走进千家万户进行宣传和直销活动。

(四)在直销活动结束后一个月内,××公司将在××大学举办一台音乐晚会,并赠送公关书籍500本。

(一)在活动进行的前一天,在××市的《××报》与××市的《××报·周末版》上刊登宣传广告。

(二)预先与××电视台、《××报》等媒体联系,争取在活动后开始陆续报道新闻。

(三)由进行宣传和直销的大学生向消费者宣传××牙膏的基本特性,并散发宣传单。

(四)由选修公关理论与实务课程的×x大学数百名学生撰写该项活动的个案分析,并择优寄往《××公关报》、《××公关导报》等媒体。

说明:该方案包括通过传播媒介和直销人员的口头沟通两种途径,宣传××牙膏及此次直销与公关活动。

(一)印制宣传品10万份并制作宣传绶带500条,约0.2万元。

(二)活动预算的报纸广告费及媒体报道安排费用0.4万元。

(三)10位销售活动监督、协助人员差旅费,以90元/人计,共900元。

(四)大学生宣传车队劳务费:××、××等城市车队队员共约500人,以10元/人计,共5000元。

(五)音乐晚会及赠书活动费用:音乐会一场300元,500本公关书籍400元,共700元。

全部活动花费l万至1.2万元,如果活动能安排妥当,达到预期目标,其效果肯定大于用这部分经费进行单纯的广告宣传所带来的效果。

公关活动策划书篇十四

为了挽回由于发霉内衣事件对南极人品牌所造成的影响,也避免对今后的保暖内衣及相关产品如休闲、羽绒正常销售产生危害,并避免将来竞争对手在此事件上做文章打击南极人,建议南极人公司的危机公关可以采用以下方式:

3、对召回的产品进行集中销毁;或者在展开回收活动的同时对新闻媒体发布消息:将在南极人的网站上设立投票表决信息,向全国的消费者征求对回收回来的内衣进行处理的方法,可列出几个解决方案供选择(如“由南极人公司将收回来的衣服进行消毒清洗,再通过慈善支援等基金会转赠西部边远贫困山区的农民”等方式,以发扬南极人的积极参加社会福利公益活动的精神,并通过这种方式证明了南极人对自己的产品有着极大的信心——即使是发霉的产品,也是优质的产品,当然这种处理方法要得到基金会和消费者的同意,尤其是消费者的赞同;再回收的时候,就向消费者灌输是将他们退回的产品去支援边远山区的人民,也能提高他们的参与积极性以及对南极人态度的转变)。无论是采取集中销毁,还是转赠边远山区的农民,在这过程中都需要积极扩大此事件的宣传力度。

此举有以下五个好处:

1、在内衣行业首先以行业的身份展开“召回”活动,引发新闻大战:使新闻界正面报道南极人品牌;使消费者认为南极人公司是一个负责任的公司,对南极人品牌产生更大的认同感,让消费者在今后更加放心的购买南极人品牌内衣(因为我们是有保障的,可以召回劣质产品),让南极人产品在消费者购买时成为第一首选品牌,提高了品牌知名度和美誉度,从而肃清本次事件对南极人的品牌影响。

3、对“召回”的内衣,进行集中公开销毁,并让新闻媒体以及执法机关参与此次销毁活动,以扩大事件的正面影响力和媒体的报道力度,再次公开宣传南极人的“剪、退、换”的3.15承诺,以提高南极人品牌在消费者心中的购买以及使用的保障力度。

4、对北京的“召回”事件在全国终端进行全面宣传,印制海报、宣传单页以及展架进行分发,要求各个终端积极扩大南极人的事件处理过程,让全国消费者知道我们所做的是第一品牌所必须做的事情,直接对该区域内的竞争对手产生致命性的打击;而我们实际上只是对此事件做正常的宣传,并没有承诺以后或者在全国的销售终端实行“召回”制度,但是这样保证了消费者在购买的过程中产生正面的想法。

5、对“梦樱花”品牌进行了适当的宣传,并通过此次事件,“梦樱花”以问题解决者的身份出现,扩大了“梦樱花”的知名度。(如果梦樱花在北京没有代理商、或者北京经销南极人内衣的代理商本来就是“梦樱花”的经销商,则此条可行,否则就有两个考虑:

2)“梦樱花”在北京没有代理商:可顺势要求其同时经营梦樱花品牌,因为本次的“召回活动”肯定可以使梦樱花名声大皂,异军突起;就算其不打算经营“梦樱花”品牌,也有利于将来“梦樱花”在北京和全国各地的招商活动。此举活动也可以消化“梦樱花”的库存积压问题。

对于以“梦樱花”更换南极人内衣的成本承担问题可以这样考虑:

2、如果经销商不同意承担这1折的条件,可以向其说明整个活动的直接的受惠方是北京的南极人保暖内衣市场,为了今后的“暴利”并加上南极人公司高层对其进行公关和安抚,肯定可以考虑接受这一问题解决方案;如果其还是不同意,也可以考虑从其广告投入返还上着手进行说服;或者可以考虑延长其北京市场的经营期限来进行引诱。并可将其积极的事件处理姿态进行宣传,也有利于其在今后的北京市场拓展以及自身经销商形象的树立。

3、如果对经销商展开了成功了说服,则南极人在本次发霉内衣事件中的直接经济损失将减低到最低:梦樱花供货价格的0.6折部分。而如果经销商不同意“1折”的处理方式,即使由南极人自己进行此次活动的执行,也有利于“南极人”自身的品牌形象和“梦樱花”的形象的建立。

采用此整合解决建议处理本次危机公关活动,可以达成以下结果:

1、将保暖内衣行业带入一个新的高度,将南极人品牌带入一个新的高度——首推服装召回;(实际上只是在此次活动中召回)

2、提高南极人品牌的知名度和美誉度;

3、使南极人品牌一次性在消费者心目中立于不可动摇的地位;

4、严重打击竞争对手的销售活动;

5、对后期的南极人广告宣传方向也产生极大的改变(由新闻媒体做免费的新闻报道,由终端做直接的扩大宣传),节约在全国和各个地方媒体的内衣广告投入支持转而进行整体性的品牌塑造。

6、一举将“梦樱花”和“南极人”品牌并提,实现南极人公司在内衣行业“两条腿走路”的战略目标。

7、减低了本次发霉内衣事件的负面影响力,和其将会对未来南极人内衣销售的影响;并将其转化为南极人内衣一个极好的转折点,减少了将来因此事件而导致的极大部分潜在性问题的发生。

8、随着消费者的参与,有可能将南极人的网站做成行业性的网站,引起消费者的关注,在将来发布信息的时候,就多了一个自己拥有的渠道。

内部通知全国经销商,后续如果再出现这样的发霉内衣事件,必须由经销商承担所有责任;要求其在对以前的库存产品进行正常的销售前,必须进行产品检查,以防止类似的问题出现。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:2.99元 10元
微信扫码支付
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:6.66元 10元
微信扫码支付
联系客服