总结是了解一个事物或事件的关键要素,把握其本质和发展过程的方法之一。最后,在写总结时要注意语气的稳定和积极,使总结更具有鼓舞和启发的作用。接下来是一些相关总结的范文,供您参考和对比。
供应室半年工作总结篇一
20xx年我科室将以病人为中心,围绕医院救死扶伤的中心工作,在医院的正确的领导下,按照护理部的工作计划与本科室工作相结合,进一步开拓进取,扎实工作。不断改进供应室的工作流程,严格按照供应室工作质量管理标准,使供应室的工作质量得到较大提高。按照医院的学习计划,本科室切实加强政治理论知识和业务知识的学习,建立切合实际的学习制度,提高职工的思想素质和业务水平。半年来我科重点开展了以下工作:
一、20xx年我科室坚持以人为本在业务院长和护理部的领导下,根据供应室工作质量考核标准,成立供应室质量管理领导小组。
组长:王x。
成员:黄x。
二、认真开展护理人员的“三基”“三严”培训,每月进行一次全面考核。根据工作需要及时对科室工作人员进行护理业务知识培训。为开展好供应室工作,大家工作中相互理解,相互支持。
三、积极推进供应室质量改进,健全规章制度,组织学习十六项制度,规范科室人员的行为。
四、坚持下收下送,洁污分装,每天对下收下送篮进行消毒处理。外包布一用一洗一换。无菌金属器械和棉布分类包装,打包掌握松紧分寸。保持工作台面及地面清洁整齐,每日用三氧机对空气进行消毒。
五、按照供应室工作质量要求,对重复使用的污染物品进行消毒、洗涤、灭菌的双消毒原则,洗涤时使用含酶洗涤剂刷洗,初消毒时含氯制剂浓度不低于1000mg/l,感染后物品不低于20xxmg/l。
六、无菌包最大不超过30x30x25立方厘米,最重不超过7kg。七、包内无缺件,捆扎方式正确,包外标识有名称、负责人、灭菌日期和有效期。无菌包表面有粘于封口的化学指示胶带作灭菌过程标记,且不少于5ccm长。包内有批示卡,监测灭菌效果。
八、灭菌包存放在无菌物品专用存放室内,室内空气每日进行三次消毒。
供应室半年工作总结篇二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2022年过去已半,但注定是不平凡、不简单的一段时间。半年年,物资供应部在集团、公司领导的有力领导下,在兄弟部门的大力支持下,以降低采购成本,提高采购质量为中心,着眼夯实基础管理,突出精细管理,坚持攻坚克难,全力以赴稳进提质,战资金短缺,急公司所急,想站点所想,积极主动做好物资采购供应工作,确保了公司经营管理以及各站点所需材料及时、准确、保质、保量供应,保证了工地混凝土正常浇筑。
一、主要工作完成情况。
一是严把源头关。按照x材料有限公司集采机制及降本针对性措施要求,严格招标比价程序,保证采购过程公开透明。x家单位参与此次投标,坚持精准采购、降本增效,以实现最优综合性价比为原则,以产品报价、保供能力、垫资额度及目前在合作单位产品质量、公司信誉等方面综合评分,推荐中标单位x家,真正达到了通过招标将低采购成本价格、减少生产成本的目的。
二是严把内控关。针对物资管理工作面广、量大、环节多,且存在岗位风险诱惑,注重对管理人员进行业务培训,规范采购流程,完善采购制度,加强对每个采购环节的监督与管理,在提升企业经济效益的同时守住部门工作红线。按照公司领导的具体要求,加强请示汇报,做到事前预测分析,事中检查落实,事后评估总结,关键环节请公司领导把关定向,及时发现解决出现的问题,减少和避免损失。
另一方面,自行招标运输车队,把运输成本控制住,通过两者的有效结合,既节约了成本,又提升了效率,还确保了质量,实现了高质量采购的闭环管理。
二、取得的成效。
(略)。
三、工作亮点及不足。
(一)亮点。
一是精健化降成本取得新成效。充分利用公司一体化经营优势,降低采购成本;
依托自有矿山骨料为谈判筹码,与部分源头矿山达成了直接合作且价格低于市场,增强保供能力的同时降低采购成本。通过前期对替代材料石粉使用效果的跟踪,严格控制江砂采购量,增加石粉进厂量,安排专人实时跟进星甸矿石粉日生产量及运输情况,从而实现采购和生产成本的双重降低。
二是精准化供应取得新成效。由于新冠疫情影响,5月x周边与外交通道路均设有疫情管控卡口,增加材料运输难度,造成我司砂石粉料库存严重不足,我部门通过前期部署及时跟进疫情管控实时动态,全面掌握x周边各种原材料信息,保证各站点正常生产需求。x中联水泥骨料线于6月份开始逐步减量生产,为更好应对这一问题,我部门及时调整保供方案,以全椒马塘湖矿山砂石料填补这一缺口,并安排专人对接,全程跟踪,圆满完成砂石料采购任务。
三是精细化采购取得新成效。6月随着长江上游石料、x矿及星甸矿砂石料逐渐放开,石料采购压力得到缓解,x周边砂石市场行情频繁走低,我部门根据市场实时动态,在确保站点正常生产前提下,多次与合作供应商协商砂石料降价事宜,并根据时间节点适时调整采购价格,同时,为实现本年降本目标,我部门采用了车辆和货物运输两票制,更加细化采购成本。
(二)不足之处。
尽管上半年我部门的采购任务完成较圆满,也有不少经验可循,但仍在诸多方面存在不足,很多问题亟待解决。
一个是,在沟通好协调方面还需要提高。
部门员工都有共同干好工作的愿望,但囿于分工不同、沟通不及时,还存在自我管理意识需要强化,共同合力解决问题的能力需要提高。
此外,在与兄弟部门的沟通方面还需要强化,如何更好的满足采购需求,促成采购任务的保质保量完成,还需要进一步强化有效沟通和资源共享。
另一个是,客户渠道拓宽还需要提高。
在材料供应商的开发和维持过程中,还缺乏原则性和灵活性的有效结合,工作方法还比较简单,下步在解决供应商问题时应注意方式方法,应在保证我方利益的前提下与供货商进行洽谈,态度谦和,因为客户是相互的,我们有选择客户的权利,客户也在选择我们。
2022年下半年工作依然繁重,发展仍处在负重前行、爬坡过坎、滚石上山的紧要关头,越是任务艰巨,越要坚定必胜的信念,越要有一鼓作气、攻城拔寨的决心。
一是严格采购流程。紧紧围绕“保质、降本”这一宗旨,严格管理细化采购管理流程,严格执行x平台采购制度,督促采购人员按程序、按制度办事,保证满足生产需求的同时,规范采购流程,同时要求采购人员继续学好专业知识,围绕防范经营风险,加强对法律法规的深入学习,规范合同条款,维护公司利益,从而全面提高公司采购管理水平。
稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。以“透明务实、平等互利”为原则,不断优化供应商体系,在工作中不断改进工作方法,不断积累经验,对客户一律一视同仁,杜绝业务活动中的走后门、拉关系等不良现象,杜绝以任何理由刁难客户。
不断提高服务质量,改进工作作风,强化服务意识,在保证公司利益的前提下,尽其所能的为客户提供方便,并及时做好相关的解释工作,使客户真正感受到公正、公开、公平的企业文化氛围,进一步提升公司的形象和信誉。
总结上半年的得失,指导下半年的工作思路。在以后的工作中,我们要虚心向其他部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理能力,使本部门工作再上一个新的台阶。
供应室半年工作总结篇三
供应科是医院的重要科室,其中回收清洗区是供应科重要的一个流程,主要对大量来自临床的器械包括血迹、锈迹、聚维酮碘痕迹等物品分类清洗,清洗质量直接影响到后续的工作。下面是本站小编整理的一些关于供应科上。
供您参考。
一年来,在公司领导的正确指挥下,在机关各科室的紧密配合下,供应科提高服务水平,圆满的完成了各项工作,现将工作开展情况总结如下。
一、主要工作。
一年来,在供应科管理工作中,全体人员认真履行好工作职责,结合工作实际,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与其他科室的协调与沟通,使供应科工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。
不断完善。
规章制度。
根据韩国现代公司20xx年生产经营的需要,对《物资供应管理制度》进行了梳理,并采纳了其他相关科室的意见,进一步完善了供应科各项管理制度,规范了工作程序同时对科室业务人员进行了更为合理的分工,制订了各岗位工作责任制,建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程,使大家办事有章可循、有据可查,并做到分工不分家,平时各负其责,忙时齐心协力,提高了工作效率,较好地完成了年度各项工作任务。
积极改进工作作风。服务是始终贯穿材料供应管理工作的。工作中加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下联系,协调内外关系,当好领导参谋。同时,加强团结协作,和机关其他科室之做到了相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥机关的整体效应,最大限度地提高机关工作效率。
二、主要取得以下成绩。
1、做好材料供应,全力保障施工生产。
厂区内工程有氧气厂工程、炼钢厂工程、物流公司工程、特钢公司工程等。厂区外有仁川不锈钢工程、冶金渣工程、涉谷民宅等工程。
对于自购工程,供应科在各项工程材料供应管理过程中坚持“三个统一”原则,确保供应程序的合理性。
对于总包工程和甲供料工程,严格遵守公司的规定:各项工程材料计划经供应科审核后才可以报送给建总供销处,所有领料单必须加盖供应科专用章方可领料。使材料管理得到加强。
2、认真仔细,做好了库存盘点工作。
年初,公司下属的几个工区的负责人发生职务变动,根据审计室的要求对这些单位库存物资进行盘察,核对帐物,并拍照留存资料,协调交接双方确认物料状况,为公司提供详实的资料。
3、求真务实,做好材料核算工作。
材料占工程成本比重较大,认真准确处理财务数据是供应科的一项重要工作内容。供应科的业务人员凭着积极热情的工作态度,一丝不苟的工作作风,踏踏实实完成各项采买业务,保证了工程成本核算的真实可靠。
根据工程施工的连续性特点,保持甲供材料及时准确的销耗,使各工区工程成本真实反映出来。对于因建设单位原因没有及时转办的材料单据,按类似工程规定提前耗料。从而提高了材料帐目消耗的周转效率,有力保障韩国现代公司承建的各项工程得以顺利施工。
三、脚踏实地,不断向前。
供应科门既是管理部门又是服务部门,在加强严格管理的同时又要做好热情服务工作,这是两种不同角色的转换,在严格管理的同时不失笑容,在热情服务的同时不失原则,这就是我们工作的要求。
今后供应工作基本原则的核心是服务、求实、高效。具体要坚持以下五项原则。即,坚持服务原则;坚持合理分工原则;坚持责任到人头原则;坚持奖惩必行原则;坚持数据管理准确、高效、保密原则。
展望20xx年,供应科将在公司领导的正确指挥下,全体同志会继续积极主动地做好各项工作,克服个人在工作上的不足之处,充分发挥供应科的参谋、服务、管理等功能作用。在制度化、规范化、程序化轨道上更加细致地做好工作,向更高的目标前进。为我公司的健康发展作出更大的贡献。
20xx年已接近尾声,在公司领导及厂领导的大力支持和配合下,供应科认真贯彻执行公司和厂各项物资管理方针政策,始终坚持以服务生产一线,降低成本、减少库存为目标,以保证物资材料的及时供应为工作前提,尽心尽力为各使用单位提供优质周到服务,较好的完成了各项工作任务。现将总结如下:
一、高度负责,保证厂生产所需物资供应。
具体主要做法:。
1、贯彻执行厂各项物资供应管理制度,及时准确上报材料、配件计划,保证厂安全生产所需物资的及时供应。
2、落实厂领导的经营理念,加强对材料成本的控制。对各车间、科室上报的材料计划认真审核,在保证生产所需的基础上严格控制成本,杜绝浪费。
保证物资管理不出问题,保障资金安全。
二、夯实基础,进一步加强组织管理及制度建设。为使物资管理工作真正实现制度化、精细化、规范化,结合自身特点,制定了一套行之有效的物资供应管理制度,并在实际工作中得到了贯彻落实,对物资管理相关制度结合生产要求和实际进行修改了和整合,使物资管理制度能够适应厂生产实际同时达到简明、清晰的要求,从制度上明确。规范和完善采购程序,营造公开、公平、公正的物资采购供应工作。三、加强人员培训,开展业务学习,打造适应厂生产建设需要的供应队伍。
在做好各自工作的同时,积极组织供应科成员利用业余时间进行业务学习,不定时进行集体学习,掌握物资供应相关业务知识,熟悉厂建设的管理工作及各个工作流程。建设学习型的供应科,不光学供应、学物资管理,还要学工艺、学设备、学安全,学习方方面面的知识。
四、工作中的不足及努力方向。
工作岗位的需要、组织的要求还存在很大的差距,是今后需要强化和努力的方向。我们将努力做到以下几点,希望领导和同志们进行监督指导。
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。采购、仓库管理人员的技术能力与水平直接影响到采购、服务工作的质量。明年将极积提供培训和学习的机会,逐步建立一支清正廉洁、敬业高效的采购、仓库管理队伍。
2、规范组织管理程序,使其形成一个责任到人、分工负责、层层把关、相互督察的物资监督管理机制。从而确保物资管理工作的有序、高效、顺利进行。
3.进一步加强库房的规范化建设和物资管理信息系统的规范化运行。
忙碌而平凡的一年即将过去,展望未来,责任重大。在今后的工作中,我们更应该保持良好的工作作风,实现思维方式的转变,提高整体服务质量。让我们在公司和厂的领导下,开拓进取,积极创新,更好地做好新形势下的物资供应工作,把物资供应管理工作推向一个新台阶。
20xx年,供应科围绕矿安全生产经营实际,按照“成本领先、投入精当、管理精细、效益最大”的思路,着重加强物资流程中的“控制、监督、落实、奖罚”的管理,从节能降耗、节支增收、深挖内潜入手,按照矿要求,扎实有效服务安全生产,做好物资保障工作,以矿安全生产为重点,较好地完成了各项工作任务,现将一年来主要工作汇报如下:
一、认真学习矿“三会”及党委会精神,做好形势任务教育宣贯工作。
供应科坚持政治学习不放松,以政治为先导,教育广大党员、干部、职工树立正确思想观念,认真组织学习集团公司党委工作会议精神、集团公司工作会议精神、我矿工作会议精神,让广大党员干部职工明确奋斗目标,使大家都能为我矿发展建设做贡献。通过对形势任务教育读本、姜智敏《当前我国煤炭经济形势》、矿工报“理性看形势,积极迎挑战”专题报告及“三讲三保”相关内容的学习,做好形势任务宣传工作,树立过紧日子的思想准备。充分认识到形势的严峻性,坚定信心,立足岗位做贡献,振奋精神,同心同德克时艰,危中求机、稳中求进,开创新局面,实现新发展。结合矿上形势,使大家明白了企业只有发展才是硬道理。
二、扎实做好物资采购、管理工作。
1、为保障矿生产需要,供应科克服吨煤下调困难,积极想办法,1-10月份共采购材料5082万元。今年以来,质量标准化工程采购材料303万元,其中步砖8413平方,漆2800公斤,涂料14700公斤,道轨244吨,无缝管、镀锌钢管、焊管53吨。有效保障了矿井的安全生产,一年来,没有因缺料而影响生产的事件发生。并积极做好各项报表的上报及沟通工作,保证督查考核不扣分或少扣分。
2、转变工作态度,发挥服务、管理职能,安排计划员每周最少一次到区队落实情况,了解一线生产需求,服务好一线生产。对不按规定使用支护材料现象进行督导,对违反管理办法的区队进行处罚。
3、大力开展修旧利废活动,制定办法,严格落实验收、发放制度,扩大修旧范围,1-10月份修旧利废金额1940万元。其中工字钢552万元,u型钢635万元,卡缆11360付96万元,其它钢丝绳、皮带、中部槽、过渡槽、矿车、漆包线等。
4、积极开展木厂环境治理工作,除完成矿人均节约一百元活动安排的劳动外,供应科还内部组织义务劳动23次,对油库油罐进行除锈刷漆,对木厂场地进行废品库整理、清理。规范物资的摆放,完善物资验收入库、发放制度、账目管理制度等。
5、区队小仓库管理工作进一步提升。目前区队小仓库的环境卫生、物品摆放都进行加强管理,供应科和相关部门将执行月检查月考核、评比,并制定小仓库管理办法,定期清理小仓库,加强对小仓库的管理,并调剂小仓库物资的使用,降低储备资金。
三、目前工作中存在的问题:
1、依据生产科验收工程量、供应科下井落实的工程量、内行依据生产科所报工程量三者核算出的材料费出入较大。原因是三单位统计的工程量不相符。往往是内行计算依据的工程量生产科月底验收的工程量供应科下井落实的工程量。
2、生产科月初下达生产任务与区队当月实际完成工程项目大多不相符,能按月初计划完成工程量的单位更少。由于生产计划的准确率偏低,大计划占用材料计划,对材料的合理分配造成很大被动。
4、集团公司每月下达的质量标准化、支护改革专项材料费不能满足我矿实际需要,导致专项工程用料全部进材料成本,使材料成本压力加大。
四、明年工作打算。
1、供应科计划和生产科等科室做好沟通,对于井下区队的工程量做联合验收,以便使材料费核算依据的工程量趋于一致。与内行协商达成材料费划拨制度,供应科细化材料种类核算明细,防止区队串领材料。结合当前的形势教育活动,积极探索材料管理的新办法,新制度。完善物资的计划申报、物资领取、交旧领新制度,做好材料使用的闭合管理,杜绝浪费、丢失现象的出现。
2、深入开展节支降耗、修旧利废工作,延伸修旧利废广度。针对当前修旧工作中存在的不足,完善管理制度,做到修旧工作月初有计划,月末有落实、有考核、有奖罚,切实调动各单位开展修旧利废的积极性,切实为降低成本做出贡献。
3、组织对计划员、保管员的岗位培训工作,提高业务素质,提高服务水平。开展廉政教育,防止出现违规违纪现象。
4、做好与业务科室的沟通,充分发挥各业务科室的专业能力,共同做好我矿的材料管理工作。
在20xx年工作中,供应科班子有决心、有信心把总体工作做得更好,坚决在矿党政统一领导下,认真、扎实、有效地抓好供应科全面工作,为我矿的安全生产打下坚实的物资基础。
供应室半年工作总结篇四
二零一一年已接近尾声,在公司矿领导及矿领导的大力支持下,在工友们的通力协作中,我们按照公司高起点、高水平、高标准的要求,今年工作任务基本完成。
现将本年的工作及明年的工作计划做如下小结:一、全面抓好设备、材料供应、仓库管理各方面工作。1.为确保本月的正常生产,供应科每月中旬就开始着手做好各科室的材料计划的汇总申报、审批工作,并上报公司审核。2.加强管理,为了做到物资不流失,整理旧库房,改变原库房旧貌,使货物存放井然有序,提升了仓库管理的新台阶。二、明确职责,建章立制,规范管理,根据公司关于项目基本建设的要求,编制了各项管理制度。现将一年来的工作做一下总结:
(一)所完成的工作。
1、由于供应公司采购网络基本健全,各种材料、设备的采购价格、采购时机把握得当,工作进展较为顺利,基本满足了煤矿生产需要。
2、因我们煤矿距离水城路途遥远,且路况不好,大部分供应商都不愿意将材料送至矿上,这给我们供应科增加了工作强度,也给矿上增加了生产成本。
(二)结合实际生产,严格控制生产成本。
1、根据公司领导及矿领导的要求每个月都要将材料计划做准确,根据实际生产需要,确保生产能够正常进行,并控制好生产成本,做到以最低的投入得到最大的效益。
2、积极联系生产、机电运输、安全、等各部门,控制采购计划的执行。根据不同时期的实际情况,灵活调整采购计划,避免形成新的积压。同时,将各部门、科室报上来的计划进行汇总后交矿领导审批,然后上报供应公司进行采购。
3、严把外购物资质量关。对进库的材料要严格执行验收标准,把质量放在第一位。
4、配合好财务科工资,对财务每个月的签收要积极配合,查出的问题及时改正,以避免帐面出错。加强规范化管理。
(三)加强规范化管理。制定供应科各项管理制度。同事组织相关人员学习,从而使内部管理工作走向标准化、制度化、规范化。加强对供应人员及仓库管理员工作能力及思想观念的学习,以提高管理水平,为矿上、为公司做出最大的贡献。
1、材料计划的编制不够准确。需进一步加强业务学习,提高计划的准确性。
2、由于对物资消耗的预见性不完全到位,造成临时计划较多,一定程度上影响了生产。
3、由于仓库管理员流动性大,业务上的不熟悉造成仓库帐、卡、物、资金不同程度的存在不相符的现象,需对仓库管理员业务水平进行培训学习,并想办法将其留住,能长时间为矿上做贡献。
4、库房物资分类管理还不够清晰,今后应加强这方面的工作。
5、仓储管理人员的学习意识不强,对业务不太熟悉,增加了仓储管理的难度。
物资供应是企业生产经营的保障,没有通畅的物资供应服务,就会制约企业经营战略目标的实现。面对扁平化管理的新形势,物资供应要将确保供应放在首位,突出物资供应的服务职能,努力将供应向生产延伸,加强需求计划管理,积极主动与生产经营对接,提前掌握物资需求信息,赢得物资供应的时间,全力以赴,保证生产。
1.加强物资管理,做好日常生产、维修所需物资的供应工作。本着一切服务于生产的宗旨,积极主动与各科室部门持密切联系,深入现场了解和掌握生产运行状况,及时平衡计划,组织货源,确保供应。在此基础上,我们根据物资需求特点,加强对相关生产性物资月平均用量的分析,做好每月的物资采购计划,提高计划的准确性、及时性和规范性。
2.加强库存管理,合理安排物资品种和储备比例。尽量减少储备资金占用。
抓好仓库物资到货记录、物资验收和物资的保管保养,加大检查力度,实现仓库达标。加强对仓库管理员业务水平的培训工作。
忙碌而平凡的一年即将过去,展望未来,责任重大。在今后的工作中,我们让我们在公司的更应该改变工作作风,实现思维方式的转变,提高整体服务质量。领导下,开拓进取,积极创新,更好地做好新形势下的物资供应工作,把煤矿的物资供应管理工作推向一个新台阶。
供应室半年工作总结篇五
时光荏苒,xxxx年就要过去了,在院领导的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来,我积极参加医院举办的业务培训、以及工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中,我总是想方设法、竭尽所能予以解决,按时、按质、按量完成每一项工作任务。没出现过差错。严格遵守医院制定的各种,能独立胜任本职工作,努力提高工作效率和工作质量,服务临床,关心窗口,在主动服务上做文章,保证了供应室工作的正常开展。一年来,我没有迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上。
为了确保消毒灭菌质量安全,严格按照消毒技术规范操作,重要的是做好供应室无菌物品的监测工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求,工作中我始终把握五个严格质量监测关口:
一、严格按操作及规程办事关;。
二、严格注意保持工作用房的清洁卫生关;。
三、严格把好回收各类物品的处理质量关;。
四、严格把好无菌物品的存放关;。
五、严格把好无菌物品的质量监测关;。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。这些不足,只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改进服务流程,提高服务意识,为促进我院持续、快速、、和谐发展而不懈努力。
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供应室半年工作总结篇六
20xx年全国的经济低迷,同样也波及到我们公司,危机总是伴随这者机遇,上半年是充满激情和挑战的。随着市场的变化,公司的产品也随之增加变化,公司产品转型迈出重要一步。同时,产品的增加和多样化给物资采购带来了更大的挑战。在公司领导的大力支持和公司各部门的通力合作下我较好的完成了20xx年上半年物资采购供应工作,现将上半年工作汇报如下:
(1)按时完成生产部门下达的采购计划和仓库申购的材料,保障了生产任务的有序进行;
(3)在做好辅材采购工作的同时承担公司的备用司机,及时完成各种接送、运输任务。
(3)由于没有进行有效沟通,有时采购的材料或电气元件和申报人所需的不一样,致使退货再采购,耽误了较长的时间。
(1)认真做好每日工作笔记,每件工作、每次采购都要有记录,做到事无巨细;
(3)做好和每个申报部门的沟通,避免采购的材料和申报材料的不相符的现象;
随着天气的逐渐变热,开车外出的时候,车里的温度比车外的温度还要高。此问题提出后,领导积极解决,空调正在安装的过程,对此表示衷心的感谢。
20xx年上半年已经结束,迎接我们的是更加具有挑战性的下半年。珍惜机会,发扬优点,改正缺点,全面提升综合素质,更加完美的完成20xx年下半年的采购工作。
供应室半年工作总结篇七
总结写作要掌握材料的综合性。一个单位在一段时期内,可能会有很多实事材料,怎样写公司工作总结报告?下面小编给大家带来,公司工作总结报告,仅供参考,希望大家喜欢!
一年之计在于春,明媚的__月在不知不觉中走完了,总结__年在市场上的点点滴滴,有收获,也有不足,虽然完成了公司定下的任务,但在很多方面还有需要完善和努力的地方,现将__年的工作总结如下:
一、司徒服务中心成立:3月8号,司徒服务中心在一阵阵烟花和炮竹声中成立了,随着服务中心的成立,我们在司徒的工作正式拉开了序幕,虽然吴老板是第一年经销饲料,资源各方面都不是很丰富,但他信心十足,坚信能和我公司一起打响海特生的品牌,他有7个亲戚在司徒和武宁养虾,今年全部支持他,投喂我公司饲料,还有几家是和他关系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品虾收购和虾苗的经纪人吴朋友是他的同学,已经答应上大料的时候帮他销售料。
邱小铭和谢晓敏在三千亩和米仓还找到两个二级经销点,都是养殖大户,__年司徒市场共销售开口料两吨,如果吴老板在中期能保证资金链不断且饲料质量有保障的情况下,相信今年司徒市场销售400吨饲料应该没有问题。
二、武宁服务中心成立:3月29号,武宁服务中心成立,虽然该中心成立的时间较晚,但该区域的销售工作早已拉开。
武宁陈主任__年销售开口料3.5吨,共放了15个户,目前他的销售合同还没有签,据他说是想自己到公司和陈总把有些事情谈好后再签,估计还是想要点质量保证金的问题,他为人比较谨慎,凭他在武宁的地位,完全可以把我们饲料做得更大,他自己说现已经在信用社工作了27年,还有三年就到30年了,到那时他的地位就可以稳固,现在他做饲料已经有同事到总行告发他了,如果他再做大,怕是工作不保,所以他现在不太愿意做大。
武宁张兵,已经和公司签订了销售合同,打了8万货款到公司了,__年销售开口料3.5吨,他由于要做虾苗生意,所以比较忙,经常不在家,发料的工作多是我公司技术员和他姐夫一起完成的,他的销售积极性还是挺高,就是资金到中期可能有点困难,以前他和陈主任的性格不太合,导致关系不太好,现在随着服务中心的成立,他和陈剑站到了一个共同打响海特生品牌的路口,加上我和陈剑的关系还不错,随着我在中间不停的做工作,现在两人的关系得到了很大的改善,陈剑现答应在张做海特生饲料资金困难的时候给予他贷款支持,所以他的资金缺口也不会太大,而且他在江都发展了几个养殖大户,全现金吃料,估计他今年300到500吨的销量在质量保证的情况下能完成。
武宁于义祥和管国平,现在和旭达公司签订了销售合同,我公司饲料还照做,不过是在陈剑那调料,在公司不开户头,他们和陈剑一起订下了一个400吨以上的目标。
三、其他市场:卸甲朱勇,专职做饲料多年,什么问题都考虑比较全面,和他谈过几次,他对希望公司支持的力度太大,以致到现在还没能拿下,现在发了海辰的开口料,估计再去做点工作还有希望做点我们的料,但量可能不会太大。秦月华和我谈过两次,他的意思还想通过我在中后期做100吨左右的大料,不愿意在老魏底下拿料,横径目前还没有有意向的经销商。
__年虽然完成了任务,但暴露出来的问题也不少,具体如下:
一、销售区域问题:龙虬经销商在司徒三千亩和米仓都找了二级点,目前共发了有20个户的开口料,如果二级点能控制销售价格的话,问题都不是很大,一旦他们和司徒的经销商打起价格战,到时就会导致整个市场难以收拾,受到损失的还是公司。
二、饲料定价问题:今年本地几家饲料公司都采取了前期开口料维持去年原价的做法,他们和养殖户解释说开口料用量少,营养要求高,就维持去年的价格不变,一旦到上大料的时候,由于原料今年降价幅度较大,饲料价格会比去年同期降低300到500左右,现在我公司开口料的价格在高邮还与一定的优势,到上大料时如果和当地几家饲料厂价格相差太大的话,会给整个销售工作带来大的难度。
三、饲料质量问题:现在各区域经销商跟我反映最多的问题还是担心中后期我公司饲料的质量问题,像司徒经销点,下面使用我公司饲料的多是原吃大大饲料或有两个塘口拿出一个塘口使用我公司饲料用来对比效果的客户,一旦我公司饲料在中后期比不了大大饲料,和他相差太大的话,我们的品牌就很难打开了,其他市场也是如此,所以公司一定要严把质量关,尽快研发出一种高效的饲料添加剂,这样在我们才更有信心来和大大及其他饲料竞争。
一、增强团队凝聚力,提高团队作战能力:新员工的逐步增加,随着公司销售工作的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长,区域市场销售服务小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
二、维护好现有市场,尽快开发出目标市场:某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。
总之“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品质是否经得起考验“。我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,进行各方面资源整合形成“拳头”能量,希望有一天通过我们的共同努力定能吸引更多的经销商来经销我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能打造饲料第一品牌,我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见!
20__年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度。
1、主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20__年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展。
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合。
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿"1+n"服务计划。
旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。
提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。
并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。
此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,"一切为了客户着想",不断创新服务内容。
1、积极配合分公司做好vip客户工作。
为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合工作如何进行改进做如下安排:
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。
二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障,积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。
光阴荏苒,又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾年的工作,很荣幸加入x这个大家庭,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。进入__以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的__人就不那么简单,还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的.分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的工作打好基础。
作为__的一员,对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得职责心和发奋。
售票方面,热情周到给客人带给售票服务,耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作,正确清晰地记录本人售票数据,统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话,向客人说《__》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况,尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务。
其他方面工作,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事情,每一天仔细做好区域内卫生工作,正因我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口之一,一点一滴都关联到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,留给客人一个很好的形象。除了对外,对内用心响应国家和公司节能减排的号召,按公司规定做好设备的开关操作,不浪费公司资源。
当然工作中还有不足之处:领会、应变潜质不足,遇到一些突发的、未经历的事情方面,表现为犹豫不决,不知所措;对领导安排的一些工作,领导处理一些事情方面,没有很好的领会和学习,总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足,工作中缺乏工作了解,对一些x旅游景区和交通知识不足,正因我们客人主要是针对游客的,他们在买票之余,还会咨询周边的旅游和交通信息,这方面还有待加强学习和应变。
针对以上工作中的不足之处,我会勤于学习,进一步提高对客沟通潜质,多向领导同事沟通请教,遇事冷静分析,沉着应对,更好全面的服务客人。
做好本职工作同时、学习小结、计划,每月一小阶段,每季度一大阶段,并及时回顾总结,查找不足,逐步改善。
只有这样才能更加优质地服务客人,服务公司。
以上是我年的工作总结,在以后的工作中,我会踏实工作,加强学习,多向身边同事请教,并及时总结经验和不足,发奋提高自己各方面工作潜质。同时,以踏实的工作态度,高昂的热情,投入到来年的工作中,做一名优秀的x人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。
20__年是和美华集团快速成长的一年,集团在“加快人才队伍建设,深化服务质量管理,为优秀用户创造价值”的年度主题的指引下,顺应了时代要求,抓住了历史机遇,加快了人才队伍建设,深化了服务质量管理,提高了为优秀用户创造价值的能力,加快了企业战略转型,推动了企业的快速发展。
1、企业文化和经营理念的持续创新。
和美华文化是和美华企业的灵魂,它决定着企业的发展方向,是推动和美华事业发展的不竭动力和力量的源泉。
“共创、共建、共赢、共享”的企业核心价值观,是基于共同的目标和愿景,打破传统的雇佣制,去除“打工”心态,建立企业、员工、用户事业合作伙伴的关系定位,实现共同发展和进步的具体体现。
随着集团事业的发展,企业核心价值观逐步深入人心。大部分总经理人员实现了自我超越,思想上、观念上与时俱进,对行业的认识提升到了一个全新的高度,思想提升到了一个新的境界,看到了历史和行业的发展机遇,形成了新的发展理念,积极践行“科技占市场,服务得天下”的经营理念,把高科技型的产品和系统的服务能力作为为用户创造价值的基础。
企业文化逐步落地生根,按照“精、准、细、严”的精细化管理思想,深入推动了精细化管理水平,深化了流程管理,积极践行“迅速反应,马上行动”的工作作风,倡导“狼性文化”,坚决剔除了不认同文化和战略的员工,激活组织,管理下沉,和美华文化正逐步落地生根,成为我们共同的行为,初步形成了内部的凝聚力和外在的竞争力。
2、实施科技领先战略,加快了技术营销模式的实施。
集团加快了科技领先战略的实施,加强了技术与市场的有机结合,使产品更贴近各地区不同的市场和用户需求,加快了技术成果的转换推广和应用工作,实现产品的升级换代。
饲料行业是依赖于和服务于养殖业的行业,优秀的a类养殖户代表着中国养殖业的未来,实现同优秀客户共同发展是饲料企业唯一的出路。集团在“加快人才队伍建设,深化服务质量管理,为优秀客户创造价值。”的年度主题的指引下,大部分的总经理人员树立起了危机意识,逐步走出了低水平的价格竞争,加快了技术营销模式的实施,以不断的开发优秀用户为导向,确立了以“专业技术+系统能力”为核心的新的价值驱动体系。总部市场部、技术部、品管部、技术服务中心协同各公司总经理人员,为培养开发a类客户的能力,加快高科技型产品的推广,做出巨大的努力,加快了集团营销战略的转型。
3、树立了“大服务”的经营理念,深化了用户关系与服务质量管理。
伴随着外部环境正快速的变化,集团公司及时确立了“科技占市场,服务得天下”的经营理念。
绝大部分经理人深刻认识到:通过科技领先塑造产品力,深化服务质量管理的重要性和必要性;通过高科技的产品和系统的服务能力,不仅仅是为用户创造价值的需要,也是企业生存发展的需要。
在服务战略理念形成共识后,集团明确形成了服务战略实施的基本流程,针对大众市场设计实施了六项综合服务项目,针对优秀的a类用户设计实施了十二项服务项目,先后成立了济南、泰安、莱阳、临沂、巢湖等9个检测服务中心。
建设总部、分(子)公司、基层营销公司三级服务平台,变营销为服务,建设服务队伍,提升系统服务能力,初步构建起了服务体系,服务质量和服务过程管理正不断地得以改进与深化。
以发展养殖业为基础,加快了合作社的运营管理;积极将农民组织起来,成功运营了50多个养殖专业合作社,积极推进生产经营一体化,推进标准化养殖,努力探索新的经营模式。
4、建立起了基于战略导向的人力资源整合与开发体系。
视人才为企业唯一的资源和最大的财富。建立起了科学的人才引进体系,引入了监督约束机制和竞争淘汰机制,形成优胜劣汰的组织氛围,形成以创造价值和价值分配为核心的考核激励共享机制。
建立起了一整套规范的程序,建立起了人才培训开发体系。把外部引进和内部培育有机结合起来,逐步实现了经理队伍从“业余选手”到“职业经理”的实质性转变。
建立了后备人才制度,深入推进人才第一战略,建设出了一支数量充足、素质优良、专业配套、结构合理的后备人才队伍,支撑起了企业可持续发展能力。
5、坚持持续创新,初步建立起了系统的运营管理能力。
集团实行集体领导,发挥集体智慧,提高了决策水平,制定了科学的发展规划和经营管理计划,提高经营管理水平,持续推动整个集团的规范化、精细化管理水平。
完善了分(子)公司“生产基地化、营销公司化、经营网络化”的治理结构和经营机制,建立以价值创造和价值分配为核心的利益分配机制和发展机制。绝大部分经理人建立起了职业经理人的意识,明确自己的角色,摆正股东、董事、监事、经理的关系,形成了各司其职、科学规范的决策机制、经营机制和运营管理机制,完善了内部充分授权的自主创业机制。
6、总裁办、企划部强化了服务和管理职能。
持续修正了管理制度、工作流程和作业标准,严肃了制度的执行,建设“报刊、网站、短信”三位一体的信息体系平台,加强协调工作,严肃了总部决定的学习和督办工作,保证了集团部署的各项工作得到落实,保障了集团工作的正常、高效运转,对分(子)公司形成强有力的服务和支持。
企划部加强了企业文化建设,建立了统一的vi企业形象识别系统,提升了企业形象,通过报刊、网站、广告宣传、行业会议、重要活动组织等传递企业文化,提升了企业形象,塑造品牌卓有成效。
7、采购中心和技术部做出了突出的贡献。
在严肃执行采购管理制度的基础上,建立了一整套科学决策的分析机制,强化了采购队伍建设,提高了采购职业化能力,优化了供货渠道,建立起高效的信息情报体系,形成科学分析原料波动预警机制,建立起了快速反应机制和决策机制,准确有效地指导了各分(子)公司的原料采购,提高了企业赢利水平和竞争能力。
技术部通过新技术、新原料的开发、新产品的推出,实现了500万元的隐性利润,实现了产品升级换代。
8、集团财务部极大地促进了企业规范化管理。
集团财务部积极推动财务转型,提升服务能力,全面参与企业经营管理。严肃了制度的制定与执行,建立、健全、完善了各项经营管理制度;着力提升了财务人员服务能力和综合素质,持续提升了规范化、精细化管理;积极深入地参与企业经营管理,建立起集团财务预警体系;完善了岗位工作标准与内部控制流程。集团审计中心健全了财务与审计监督体系,查处了各种违纪行为,通过加大惩处力度,达到了服务、规范、监督的目的。
9、各基地公司以流程管理为核心,持续深入推动精细化管理。
树立了全员品质管理意识,树立了全员服务营销理念,不断完善内部管理制度,大力开展职业技能培训,深化生产品控的流程化、标准化建设,持续进行了流程再造,持续提高了精细化管理水平。
10、深化了营销模式管理,细化了营销活动管理。
为全面落实集团四个市场基本策略,针对大众市场,深化深度整合市场营销模式的实施与管理,初步建立起了具备服务和管理功能的综合型营销队伍。
细化了对本土化营销人员的管理,尤其是营销活动管理;以兽药为切入点,加快了推动兽药的网络化经营,逐步实现从经营产品到经营网络的转变。
加快了技术营销模式实施与管理,强制性提升专业技术和系统服务能力,开发a类用户的能力有了很大的提高,加快了高科技新产品的市场推广,正逐步从被动跟随市场,逐步实现主动引导市场。
11、建立起了战略导向型的绩效管理体系。
绩效管理是20__年度管理重点之一,建立起了有效的考核激励机制。修订了考核工具,持续深化了考核结果的应用和绩效的面谈改进,建立有效的激励办法,完善了营销公司共享机制,持续改进提高了企业的整体绩效和管理水平。
一年来,我公司坚持质量求生存、创新求发展、服务求完美、合作求共赢的经营理念,走质量效益型发展道路,视质量为生命,向管理要效益,靠科技求发展,以诚信赢市场,通过不断创新和发展,企业规模不断壮大,经济效益有了新提高。
一、依法经营管理,以质量求生存。
公司始终坚持质量兴企战略,严格执行国家、行业、地方工程质量相关的法律法规和管理规定,做到依法经营,诚信守信。根据公司自身特点制定了《工程质量标准》和《质量通病防治手册》,并通过对工程进行合理的资源配置,确保建设工期、成本、质量目标的顺利实现。重视质量管理,公司要求每个项目部都要按照合同和公司的要求制定质量计划和质量目标,通过严把材料质量关、技术交底复核关、施工工艺方法关、质量检查验收关,实现对工程质量的全过程管控。
通过科学编制施工组织设计,制定先进的行之有效的施工方案,强化过程控制和100%的企业自检验收,公司工程合格率始终保持在100%,在新工艺、新标准、新做法推广上有新的进展,在保证工程质量方面不断改进。通过狠抓质量通病和操作质量,工程返工、返修率日益降低,一次性做好率大幅度提高。公司自觉维护并严格执行建筑业企业诚信行为规范,公司把向市场提供“零缺陷”的产品为追求的目标,把向客户提供百分百服务视为己任,以感恩业主,回报社会为理念,诚信经营、科学发展,没有不良行为记录,得到了社会的认可。
二、信守合同,提高合同履约率。
公司严格履行与建设单位、分包单位、劳务企业、材料设备供应单位等签订的合同。公司一方面努力解决任意变更合同,随意增加不合理合同条款,不及时竣工结算等背离合同约定的行为。另一方面坚决反对层层转包、违法分包和企业挂靠行为,反对偷工减料、粗制滥造等任何形式的危及工程质量和忽视安全生产的不良行为,努力营造诚信经营、忠实履约的企业形象。
公司坚持对施工人员实行月发放工资制度,对农民工实行月暂发制度,工程完工或完成协议内容及时结算、及时清付。公司把能否按时发放工资作为干部任职否决条件,多年来从未发生拖欠工资情况,20__年由于受市场的影响,建材、人工工资暴涨,资金回收困难,这给我们在资金上造成很大的压力,但为了维护农民工的合法权益,确保农民工的工资按时、足额发放,避免出现影响社会稳定的事件,公司积极筹措资金,保证了农民工足额、按时拿到了工资,无因为拖欠农民工工资造成的上访事件,为此企业赢得了农民工的信任。
三、坚持安全生产和文明施工,用安全创信誉。
公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,围绕保安全、求稳定、促和谐,制定安全生产目标,并将目标以责任书的形式逐级分解、落实到人。同时还制定了各种安全生产制度,建立了安全生产应急体系,编制了各种应急预案,从人员上、机构上、资金上给与保证,抓教育、重检查,加大对安全生产隐患的责任追究,变救灾为预防。公司坚持以“季、月联检”、开展“安全生产月”、专项整治行动、综合督查、项目自检、岗位边检、公司专业人员巡查、日检、等手段加大了安全生产检查力度,对发现的事故隐患及时排除,取得了良好效果。通过不断的检查交流和评比,增强了领导和员工的安全意识。
四、把诚信建设作为企业文化的重要内容。
诚信是企业文化的前提和基础,是塑造企业品质和品牌的最基本的特征和要求,是企业更高层次管理的体现。公司把“诚信为本”的理念作为一种社会责任,贯穿到企业经营全过程。通过企业文化教育培养员工诚实做人,踏踏实实做事,自觉维护企业的形象,培养员工感恩社会、感恩业主、感恩企业,全心全意为用户提供服务的意识,通过人格的塑造最终实现企业团队的诚信。
牢固树立诚信经营的意识,通过培训教育、奖惩和树立典型,不断提高员工素质。公司要求干部以身作则,恪守职业道德,忠诚、敬业、奉献,用榜样的力量感召员工,把好的行为思想传递给员工,引导员工以诚做人,以诚待人,以诚信沟通客户,以诚信坚守岗位,以诚信捍卫企业,在社会上做诚信公民、在公司做诚信员工、在家庭做诚信成员。把诚信作为一种社会责任,作为人生的最基本要求。公司既注重诚信教育和意识的培养,也用实实在在的事例感召、激励、鞭策着员工。五、坚持诚信建设与企业同步发展。
公司的发展壮大,不仅需要自身的努力,更离不开全社会方方面面的支持,只有合作才能发展,诚信是合作的基础。只有诚信的企业才可能获取更多的市场资源,只有诚信的企业才可能实现持续的发展,只有诚信经营才会有百年的“同仁堂”。
供应室半年工作总结篇八
医院消毒供应室护士工作总结:2010年,在院部党组织的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。
一年来,我积极参加医院举办的业务培训、认真学习了小平理论和“三个代表”重要思想,以及工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,牢记***“八荣八耻”的教导,尽心尽力干好本职工作。
在日常的工作过程中,我总是想方设法、竭尽所能予以解决,按时、按质、按量完成每一项工作任务。
没出现过差错。
严格遵守医院制定的'完不准规定,能独立胜任本职工作,努力提高工作效率和工作质量,“服务临床,关心窗口”,在主动服务上做文章,保证了供应室工作的正常开展。
一年来,我没有迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上。
为了确保消毒灭菌物品质量安全,严格按照消毒技术规范操作,重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。
根据医院的总体规划和护士长的具体要求,工作中我始终把握七个“严格”质量监测关口:一是严格按操作及规程办事关;二是严格注意保持工作用房的清洁卫生关;三是严格把好回收各类物品的处理质量关;四是严格把好无菌物品的存放关;医学教.育网搜集整理五是严格把好无菌物品的质量监测关;六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关;七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关,有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。这些不足,只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改进服务流程,提高服务意识,构建***的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、***发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力。
供应室半年工作总结篇九
很荣幸能成为您们中的一员,接任供应室管理工作已6个月了,在此不能全面地给20__年度的供应室做出一个总结,只能向大家阐述一下我自上半年以来如何做好供应室链接工作的。前任护士长临退休前传授给我宝贵的工作经验和专业知识,我很感激她,同时我也感谢大家对我的信任和我们工作上的支持。
我院即将面临二甲资格复审,而供应室的发展水平直接起到一票否决的作用。
通过专业理论培训和去省立医院cssd实践学习,使我这个几个月前对供应室管理工作一无所知的门外汉真正地懂得了供应室工作的重要性。
在卫生部颁布的医院消毒供应中心(简称cssd)的行业标准中已将供应室从后勤科室提升为医疗质量重要部门,称为院感的“心脏”。
为什么国家如此重视供应室的发展?大家不妨回忆一下03年的非典,如果当时院感监控工作就已得到重视,做得到位,就不会发生多例医务工作人员被感染;大家再不妨到网上搜索一下,近几年我国发生了多少次严重的院内感染事件,不仅给医院造成巨大的经济损失,也使医院声益在社会上留下了恶劣的影响。
所以依据国家卫生部要求实行供应室集中管理模式已势在必行。
供应室工作虽然不能直接给医院带来显性利益,但也不可否定它给医院产生的隐形经济效益。
自接任后,就目前我院供应室简陋的工作条件,硬件上我无法决策,我只能在软件上给予尽可能的提升,具体做到。
一、重新排班:供应室排班不同于临床科室,是遵循《消毒技术规范》,《手卫生规范》,《职业防护制度》,《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班,包装班,无菌物品发放班,这三个班次由注册护士担任,还有灭菌班由有资质的消毒员担任。其中去污班至少由2人同时在岗,包、发班至少也有2人同时在岗。去污班和包、发班的护士是绝对不可互相串岗的。每个班都制定了岗位职责,具体分工具体到某个人。重新排班后为了使本科人员能够尽快适应并理解此类排班的意义,我带领大家认真学习cssd的三项标准和相关的院感核心制度,并要求大家掌握新的岗位职责,在工作中严格执行各项操作规范。
二、认真查阅了以前的供应室规章制度和岗位职责,保留了符合院感要求的内容,再依据cssd的三项标准重新制定了各项规章制度,岗位职责,工作流程近一百条,并陆数在科室业务学习活动中向本科工作人员传达。
三、逐步完善清洗,检查包装,灭菌,无菌物品发放的规范化操作,把好质量监测关,对灭菌环节严格做到每锅物理监记测,每包化学监测,每周生物监测。
新建立了一次性使用无菌物品发放登记本,登记发放产品的产家,品名,生产批号,有效期,规格,数量,领取科室,领取人,发放人签名;每个灭菌包按科室分别存放,包外都注明科室,物品名称,锅号,锅次,灭菌日期,有效日期,消毒员签名,以起到质量追溯作用。
严格把好一次性使用物品进库关,保留产品信息并存档,这也是质量追溯的一个重要环节。
质量追溯制度是供应室独有的制度,是靠各种数据和科学信息来执行,而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。
但也有做得不足之处,比如下收下送,因受房屋建筑限制,无直接运输通道,目前还不能按院感要求来进行下收下送,但考虑到临床科室工作量日渐增加,可能不等房屋改建要提前实施。
四、建立每月一次与临床科室满意度调查,做好与临床科室沟通工作,认真听取意见,对工作加以改进。
以上工作无非就是为临床提供高质量的无菌物品,所以也希望大家在使用无菌物品给病人进行诊疗活动时思想上做到慎独,行为上严格遵守无菌技术操作规范。否则,供应室即使在将来依据行业标准投资上百万元设备也失去其最终的意义。概括了20__年供应室工作进展情况,接下来对20__年供应室的未来简单地做一下展望。
一、建筑要求:要符合人流和物流由污到洁,气流由洁到污的布局,并通过省重点部门卫生学审核专家组审核论证。
二、设备及设施配备:可根据本院情况而定。具体内容我已于8月份向院领导递交了一份长达9页内容的报告,题目是《关于cssd验收标准如何落实到我院实际规划中》,在此就不重复说明了。
三、管理体制及管理要求:近几年我国提出了手供一体化管理模式,确切地说应是cssd集中式管理模式。
也就是说,供应室要承担院内各科室所有重复使用诊疗器械,器具和物品清洗消毒,灭菌以及无菌物品供应,包括外来医疗器械的清洗,消毒与灭菌。
它是个独立的医疗技术科室,服务涉及面广,科学性强,责任心重。
它的核心专业职能是通过管理无菌物品的生产和使用的所有相关流程,以达到控制院内感染,保障医疗质量的目的。
而手术室的目标是通过保证手术质量和提高手术流程效率以达到保证医疗质量,控制感染的目地,显然是分工不同的。
手术室的发展好坏反映了医院的技术水品,供应中心的发展好坏反映了医院的管理水平。
cssd的管理体制是在院长,护理部,院感办的直接领导下开展工作,这样效果更好。
四、人员要求:我科目前有5名护士,其中有4名近一两年将要退休,所以急需培养专业的中青年护士,还需要持证消毒员一名,固定护工一名。cssd所有工作人员包括护工都要接受相关的院感知识培训。
五、随后制定了一份20__年度供应室护理工作计划。
说了这么多只是我个人的设想,也是依据行业标准而产生的。供应室要达到高水品的服务质量还需要院领导给予大力支持。我的发言完了,最后祝大家在新的一年里身体健康,心想事成!谢谢大家!
供应室半年工作总结篇十
供应科是医院的重要科室,其中回收清洗区是供应科重要的一个流程,主要对大量来自临床的器械包括血迹、锈迹、聚维酮碘痕迹等物品分类清洗,清洗质量直接影响到后续的工作。今天本站小编给大家整理了供应科上。
希望对大家有所帮助。
在公司矿领导及矿领导的大力支持下,在工友们的通力协作中,我们按照公司高起点、高水平、高标准的要求,今年工作任务基本完成。
现将本年的工作及明年的工作计划做如下小结:一、全面抓好设备、材料供应、仓库管理各方面工作。1.为确保本月的正常生产,供应科每月中旬就开始着手做好各科室的材料计划的汇总申报、审批工作,并上报公司审核。2.加强管理,为了做到物资不流失,整理旧库房,改变原库房旧貌,使货物存放井然有序,提升了仓库管理的新台阶。二、明确职责,建章立制,规范管理,根据公司关于项目基本建设的要求,编制了各项管理制度。现将一年来的工作做一下总结:
一、主要工作回顾主要工作回顾:
(一)所完成的工作。
1、由于供应公司采购网络基本健全,各种材料、设备的采购价格、采购时机把握得当,工作进展较为顺利,基本满足了煤矿生产需要。
2、因我们煤矿距离水城路途遥远,且路况不好,大部分供应商都不愿意将材料送至矿上,这给我们供应科增加了工作强度,也给矿上增加了生产成本。
(二)结合实际生产,严格控制生产成本。
1、根据公司领导及矿领导的要求每个月都要将材料计划做准确,根据实际生产需要,确保生产能够正常进行,并控制好生产成本,做到以最低的投入得到最大的效益。
2、积极联系生产、机电运输、安全、等各部门,控制采购计划的执行。根据不同时期的实际情况,灵活调整采购计划,避免形成新的积压。同时,将各部门、科室报上来的计划进行汇总后交矿领导审批,然后上报供应公司进行采购。
3、严把外购物资质量关。对进库的材料要严格执行验收标准,把质量放在第一位。
4、配合好财务科工资,对财务每个月的签收要积极配合,查出的问题及时改正,以避免帐面出错。加强规范化管理。
(三)加强规范化管理。制定供应科各项管理制度。同事组织相关人员学习,从而使内部管理工作走向标准化、制度化、规范化。加强对供应人员及仓库管理员工作能力及思想观念的学习,以提高管理水平,为矿上、为公司做出最大的贡献。
二、存在的问题:
1、材料计划的编制不够准确。需进一步加强业务学习,提高计划的准确性。
2、由于对物资消耗的预见性不完全到位,造成临时计划较多,一定程度上影响了生产。
3、由于仓库管理员流动性大,业务上的不熟悉造成仓库帐、卡、物、资金不同程度的存在不相符的现象,需对仓库管理员业务水平进行培训学习,并想办法将其留住,能长时间为矿上做贡献。
4、库房物资分类管理还不够清晰,今后应加强这方面的工作。
5、仓储管理人员的学习意识不强,对业务不太熟悉,增加了仓储管理的难度。
三、明年工作思路物资供应是企业生产经营的保障,没有通畅的物资供应服务,就会制约企业经营战略目标的实现。面对扁平化管理的新形势,物资供应要将确保供应放在首位,突出物资供应的服务职能,努力将供应向生产延伸,加强需求计划管理,积极主动与生产经营对接,提前掌握物资需求信息,赢得物资供应的时间,全力以赴,保证生产。
1.加强物资管理,做好日常生产、维修所需物资的供应工作。本着一切服务于生产的宗旨,积极主动与各科室部门持密切联系,深入现场了解和掌握生产运行状况,及时平衡计划,组织货源,确保供应。在此基础上,我们根据物资需求特点,加强对相关生产性物资月平均用量的分析,做好每月的物资采购计划,提高计划的准确性、及时性和规范性。
2.加强库存管理,合理安排物资品种和储备比例。尽量减少储备资金占用。
抓好仓库物资到货记录、物资验收和物资的保管保养,加大检查力度,实现仓库达标。加强对仓库管理员业务水平的培训工作。
忙碌而平凡的一年即将过去,展望未来,责任重大。在今后的工作中,我们让我们在公司的更应该改变工作作风,实现思维方式的转变,提高整体服务质量。领导下,开拓进取,积极创新,更好地做好新形势下的物资供应工作,把煤矿的物资供应管理工作推向一个新台阶。
20xx年上半年供应科的工作经历了严峻的挑战,一方面要求我们尽量降低采购成本,另一方面要求在采购支付上要尽量延长账期。
在这种困难面前,我们供应科全体职工不仅没有畏缩不前,反而迎难而上,面对困难、解决困难。
在两级公司党政的正确领导下,按照焦煤公司的制度和要求开展我们的工作,坚持“多快好省”的采购原则,严格控制采购成本,较好的完成了任务,取得了一定的成绩,做到成本控制有力,供应渠道畅通。
我们的采购工作就是服务于生产,就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料,所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析,衡量它们的性价比,始终坚持“以质论价,货比三家,多快好省”的采购原则,努力提高物资供应的总体水平,各项工作稳步提升,基本能够较好地完成各项工作指标。现将供应科上半年工作总结和下半年工作计划作如下汇报:
一、全面抓好材料供应各方面工作。
1、物资采购1/6我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正,不论是大宗材料还是小型材料的零星材料,都尽量要求相关职能部门参与,即使在时间紧,任务重的情况下,也坚持“控制成本,采购性价比最优的产品”这个原则,保证货比三家、优质价廉的购买材料,减少成本,提高了采购效率,即确保工作的透明,同时保证了进度。
20xx年上半年累计采购物资共计2934.857475万元,其中一类物资共计采购2065.22953万元(含大型材料运输皮带、钢丝绳、电缆、钢轨、钢管等);二类物资共计采购118.388182万元;三类物资(含劳保物资、防洪物资)共计采购751.23977万元。
2、物资领用20xx年上半年累计消耗物资共计2907.28455万元;其中一类物资共计消耗2040.26483万元(含大型材料皮带、钢丝绳、电缆、钢管等);二类物资共计消耗111.99553万元;三类物资共计消耗755.02419万元。
3、废旧物资供应科实行了废旧物资专人管理,建立了废旧物资回收再利用台账,坚持交旧领新制度,坚决做到“不交旧料,不发新料,能用旧料,不用新料”的原则。
二、完善机构明确职责建章立制规范管理。
在供应科成立之日起,我们就建立了各项工作制度,对物资管理相关制度结合我矿建设要求和实际进行了修改和整合,使物资管理制度能够适应建设时期客观实际,同时达到简明、清晰的要求,从制度上明确,明确了具体的工作分工,明确了各岗位的责任范围,健全物资供应和仓库机构。经过实践,我们的制度已经达到了具有可操作性,能适应我们股份合作制企业所需求的一个合理的制度,在日常工作中严格按照制度执行。
为了做到物资不流失,20xx年上半年以来库房管理人员经常整理库房,根据现有条件合理规划布置,确保到货设备物资分类有序摆放,逐步建成标准一流库房,改变了库房旧貌,使货物存放井然有序,提升了仓库管理的水平,加强了仓库现场管理,拒绝白条出库,严抓物资账目管理,保证物资管理不出问题,保障资金安全。
三、加强人员培训开展业务学习落实走动管理。
为了进一步落实山西焦煤集团走动管理的指示精神,结合我部门的实际情况,“干部上讲台、把培训到现场”活动融合到实际工作中。
在做好各自工作的同时,在物资库房内实地讲解供应物资管理及其相关业务知识培训,使其在物资供应相关业务知识及供应的管理工作的水平有了突飞猛进的效果,把“培训到现场”的好处实实在在的体现3/6出来,这样把走动管理与“干部上讲台、培训到现场”结合在一起,不仅能节约工作时间,也能从工作现场中发现隐患,排除隐患,同时培训效果还非常好。
四、认真工作维护公司利益。
1、为了建设节约高效型企业,我们供应科对于能修理和收回再利用的物资绝不浪费,做到物尽其用,为公司节约任何可以节约的成本,同时对于各种物资实行“能修不换,能换不买”的做法。上半年对于回收回来的无缝钢管,重新进行加工,以发挥出它的最大作用。
2、在“雨季三防”这个关键时期,我们秉承“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的工作方针,认真贯彻落实上级对防汛工作的要求,积极开展防汛物资准备工作,并设有专用“三防”材料库,确保“三防”物资的应有储备量,24小时随时待命,保证所有物资的安全发放。
五、工作中的经验和教训。
上半年供应工作有收获、有失败,有经验、有教训。
1、物资供应各项工作开展顺利,协调一致、通力合作,创造性的工作,既完成了大宗物资的采购任务,又保证了我矿物资的充足供应。4/62、完成工作的同时也存在一些失误,对材料的控制和执行没有做到严格把关,造成一些工作上的被动,在今后的供应工作中必须谨记教训,严格控制计划和采购程序。
一是以我矿的安全生产为中心,搞好生产建设所需的材料的供应工作,靠严格按照制度规定抓好招标、采购、仓贮、出入库各环节,减少工作失误。二是继续围绕供应科“控制成本,采购性价比最优的产品”的工作目标,紧跟市场动态,保证所采购材料按照。
合同。
约定及时到货,为下半年生产建设做好充分准备。
一、努力提高供应工作管理水平。
1、进一步完善供应科物资管理制度,抓好落实,严格按照程序进行每一项工作,让程序成为我们工作的习惯,让制度进入我们的血液,坚持按制度办事,按规章办事,严格计划控制,杜绝计划外采购的发生。
2、加强现场仓库管理,杜绝白条出库,严抓物资账目管理,保证物资管理不出问题,保障项目资金安全。
二、库房规范化建设。
根据现有条件合理规划布置,确保到货物资分类有序摆放,逐步建成标准一流库房。
三、材料订货。
催货工作抓紧抓好下半年供应科工作量递增,材料催货工作是重中之重,必须提前预测,把准市场脉搏,随时解决厂家提出的问题和困难,保证我矿生产所需的材料顺利到场。
四、加强学习。
所有供应科的员工要做学习型员工,在工作中学习,在学习中工作,要建设学习型的供应科,不光学供应、学物资管理,还要学安全,学习方方面面的知识,加快供应科各项制度、机构人员、岗位责任制的建设。
在公司领导的大力支持和指导下,一个月的供应工作有又接近了尾声,现将本月的工作做如下小结:
一、全面抓好设备、材料供应各方面工作。
1、为确保本月的正常生产,供应科将在上月下旬就开始着做好各工队的材料计划的申报、审批工作,并上报公司审核。
2、初步完善了设备档案登记,针对前期采购订货量大,合同多,供应科人手少,资料管理没有及时跟上,现在充实人员后,安排专人做好档案管理工作,完善了设备档案登记。
二、明确职责,建章立制,规范管理1、根据公司关于项目基本建设的要求,健全物资供应和仓库机构,编制了《供应科岗位责任制》进行了明确具体的工作分工,明确了各岗位的责任范围,为确保矿部的正常生产做坚实的基础2、对物资管理相关制度结合生产建设要求和实际进行修改了和整合,使物资管理制度能够适应建设时期客观实际同时达到简明、清晰的要求,从制度上明确。
三、加强人员培训,开展业务学习在做好各自工作的同时,积极参加公司对供应部门的培训班,认真学习,掌握物资供应相关业务知识,熟悉供应和库房管理的工作流程及重点。
本月物资供应各项工作开展顺利,协调一致、通力合作,既完成了设备集中订货的繁重任务,又保证了各部门物资的充足供应,充分体现整理作战理念,供应科仅仅依靠本科室的力量是远远不够的,在各部门的大力支持下,完成了本月的物资供应和管理工作。在今后的工作中我部门会再接再厉,力争做到最好。
供应室半年工作总结篇十一
时光荏苒,____年就要过去了,在院领导的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来,我积极参加医院举办的业务培训、以及工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中,我总是想方设法、竭尽所能予以解决,按时、按质、按量完成每一项工作任务。没出现过差错。严格遵守医院制定的各种规章制度,能独立胜任本职工作,努力提高工作效率和工作质量,服务临床,关心窗口,在主动服务上做文章,保证了供应室工作的正常开展。一年来,我没有迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上。
为了确保消毒灭菌物品质量安全,严格按照消毒技术规范操作,重要的是做好供应室无菌物品的监测工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求,工作中我始终把握五个严格质量监测关口:
一、严格按操作及规程办事关;。
二、严格注意保持工作用房的清洁卫生关;。
三、严格把好回收各类物品的处理质量关;。
四、严格把好无菌物品的存放关;。
五、严格把好无菌物品的质量监测关;。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。这些不足,只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改进服务流程,提高服务意识,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展而不懈努力。
供应室半年工作总结篇十二
消毒供应室是医院临床工作的总后勤它负责临床一线的各种器械、敷料等卫生材料的消毒供应工作,其工作质量直接影响病人的安危和医护质量,更有甚者会影响医院的声誉。所以,我院无论在硬件,还是在软件方面都采取了有效的管理措施,提高医院供应室消毒工作的质量,积极开展各项工作。
一、认真组织学习卫生部发布《医院消毒供应中心管理规范》及云南省卫生厅发布《供应室管理及消毒技术规范》,要求清洗、消毒、灭菌效果检测标准,学习二甲综合医院评审标准实施细则。评审各项具体内容。落实卫生部关于在全国开展优质护理服务示范工程,活动主题精神,要求、进行了学习,并参加各职能部门组织的各项学习及各项操作、培训和考试。
二、供应室作为整个医院的消毒供应部门。能围绕医院的中心工作,完成医院及护理部布置得各项工作任务。按照护理部的月工作计划考核要求及各项标准要求,协调管理并满足临床各部门的物资供应需求。确保满足病人需要,不断的改进部门工作及时完成上几个部门布置的各项工作任务,按照各项标准要求,在完成日常工作的前提下,确保消毒的质量,规范完成消毒工作。
三、xx年1月至xx年10月份完成消毒各种消毒包及下收下送各项一次性耗材物品发放工作:
一次性注射器366111付,一次性输液器158575付、一次性针头65020颗,一次性吊带31174付、纱布151包(大)、棉花108包(大)、消毒包80699个、消毒锅次书890次,为临床科室供应蒸馏水60吨,整个消毒合格率100%。
四、认真组织开展优质护理服务活动工程实施方案,及二甲评审要求,并对照考评标准,认真组织对本科室的各项工作进行了自检、自查、持续改进。
五、供应室存在的问题。
1、供应室区域设置流程不符合规范要求,灭菌间不符合规范,设置不合理。
2、清洁区和污染区划分不符合相关规定。
3、现供应室所使用房屋不符合、流程不合。
4、无菌间物品储藏间的无菌物品放置不规范。
5、设备单一,消毒锅只有一台,经幢出现故障。造成很大的安全隐患。
6、人员素质低,基础学历中专以下,平均年龄55岁以上,有些规范化管理措施难以落实。
供应室半年工作总结篇十三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2022年过去已半,但注定是不平凡、不简单的一段时间。半年年,物资供应部在集团、公司领导的有力领导下,在兄弟部门的大力支持下,以降低采购成本,提高采购质量为中心,着眼夯实基础管理,突出精细管理,坚持攻坚克难,全力以赴稳进提质,战资金短缺,急公司所急,想站点所想,积极主动做好物资采购供应工作,确保了公司经营管理以及各站点所需材料及时、准确、保质、保量供应,保证了工地混凝土正常浇筑。
一、主要工作完成情况。
一是严把源头关。按照x材料有限公司集采机制及降本针对性措施要求,严格招标比价程序,保证采购过程公开透明。x家单位参与此次投标,坚持精准采购、降本增效,以实现最优综合性价比为原则,以产品报价、保供能力、垫资额度及目前在合作单位产品质量、公司信誉等方面综合评分,推荐中标单位x家,真正达到了通过招标将低采购成本价格、减少生产成本的目的。
二是严把内控关。针对物资管理工作面广、量大、环节多,且存在岗位风险诱惑,注重对管理人员进行业务培训,规范采购流程,完善采购制度,加强对每个采购环节的监督与管理,在提升企业经济效益的同时守住部门工作红线。按照公司领导的具体要求,加强请示汇报,做到事前预测分析,事中检查落实,事后评估总结,关键环节请公司领导把关定向,及时发现解决出现的问题,减少和避免损失。
另一方面,自行招标运输车队,把运输成本控制住,通过两者的有效结合,既节约了成本,又提升了效率,还确保了质量,实现了高质量采购的闭环管理。
二、取得的成效。
(略)。
三、工作亮点及不足。
(一)亮点。
一是精健化降成本取得新成效。充分利用公司一体化经营优势,降低采购成本;
依托自有矿山骨料为谈判筹码,与部分源头矿山达成了直接合作且价格低于市场,增强保供能力的同时降低采购成本。通过前期对替代材料石粉使用效果的跟踪,严格控制江砂采购量,增加石粉进厂量,安排专人实时跟进星甸矿石粉日生产量及运输情况,从而实现采购和生产成本的双重降低。
二是精准化供应取得新成效。由于新冠疫情影响,5月x周边与外交通道路均设有疫情管控卡口,增加材料运输难度,造成我司砂石粉料库存严重不足,我部门通过前期部署及时跟进疫情管控实时动态,全面掌握x周边各种原材料信息,保证各站点正常生产需求。x中联水泥骨料线于6月份开始逐步减量生产,为更好应对这一问题,我部门及时调整保供方案,以全椒马塘湖矿山砂石料填补这一缺口,并安排专人对接,全程跟踪,圆满完成砂石料采购任务。
三是精细化采购取得新成效。6月随着长江上游石料、x矿及星甸矿砂石料逐渐放开,石料采购压力得到缓解,x周边砂石市场行情频繁走低,我部门根据市场实时动态,在确保站点正常生产前提下,多次与合作供应商协商砂石料降价事宜,并根据时间节点适时调整采购价格,同时,为实现本年降本目标,我部门采用了车辆和货物运输两票制,更加细化采购成本。
(二)不足之处。
尽管上半年我部门的采购任务完成较圆满,也有不少经验可循,但仍在诸多方面存在不足,很多问题亟待解决。
一个是,在沟通好协调方面还需要提高。
部门员工都有共同干好工作的愿望,但囿于分工不同、沟通不及时,还存在自我管理意识需要强化,共同合力解决问题的能力需要提高。
此外,在与兄弟部门的沟通方面还需要强化,如何更好的满足采购需求,促成采购任务的保质保量完成,还需要进一步强化有效沟通和资源共享。
另一个是,客户渠道拓宽还需要提高。
在材料供应商的开发和维持过程中,还缺乏原则性和灵活性的有效结合,工作方法还比较简单,下步在解决供应商问题时应注意方式方法,应在保证我方利益的前提下与供货商进行洽谈,态度谦和,因为客户是相互的,我们有选择客户的权利,客户也在选择我们。
2022年下半年工作依然繁重,发展仍处在负重前行、爬坡过坎、滚石上山的紧要关头,越是任务艰巨,越要坚定必胜的信念,越要有一鼓作气、攻城拔寨的决心。
一是严格采购流程。紧紧围绕“保质、降本”这一宗旨,严格管理细化采购管理流程,严格执行x平台采购制度,督促采购人员按程序、按制度办事,保证满足生产需求的同时,规范采购流程,同时要求采购人员继续学好专业知识,围绕防范经营风险,加强对法律法规的深入学习,规范合同条款,维护公司利益,从而全面提高公司采购管理水平。
稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。以“透明务实、平等互利”为原则,不断优化供应商体系,在工作中不断改进工作方法,不断积累经验,对客户一律一视同仁,杜绝业务活动中的走后门、拉关系等不良现象,杜绝以任何理由刁难客户。
不断提高服务质量,改进工作作风,强化服务意识,在保证公司利益的前提下,尽其所能的为客户提供方便,并及时做好相关的解释工作,使客户真正感受到公正、公开、公平的企业文化氛围,进一步提升公司的形象和信誉。
总结上半年的得失,指导下半年的工作思路。在以后的工作中,我们要虚心向其他部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理能力,使本部门工作再上一个新的台阶。
供应室半年工作总结篇十四
20xx年上半年供应科的工作经历了严峻的挑战,一方面要求我们尽量降低采购成本,另一方面要求在采购支付上要尽量延长账期。
在这种困难面前,我们供应科全体职工不仅没有畏缩不前,反而迎难而上,面对困难、解决困难。
在两级公司党政的正确领导下,按照焦煤公司的制度和要求开展我们的工作,坚持“多快好省”的采购原则,严格控制采购成本,较好的完成了任务,取得了一定的成绩,做到成本控制有力,供应渠道畅通。
我们的采购工作就是服务于生产,就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料,所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析,衡量它们的性价比,始终坚持“以质论价,货比三家,多快好省”的采购原则,努力提高物资供应的总体水平,各项工作稳步提升,基本能够较好地完成各项工作指标。现将供应科上半年工作总结和下半年工作计划作如下汇报:
上半年工作:
1、物资采购1/6我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正,不论是大宗材料还是小型材料的零星材料,都尽量要求相关职能部门参与,即使在时间紧,任务重的情况下,也坚持“控制成本,采购性价比最优的产品”这个原则,保证货比三家、优质价廉的购买材料,减少成本,提高了采购效率,即确保工作的透明,同时保证了进度。
20xx年上半年累计采购物资共计2934.857475万元,其中一类物资共计采购2065.22953万元(含大型材料运输皮带、钢丝绳、电缆、钢轨、钢管等);二类物资共计采购118.388182万元;三类物资(含劳保物资、防洪物资)共计采购751.23977万元。
2、物资领用20xx年上半年累计消耗物资共计2907.28455万元;其中一类物资共计消耗2040.26483万元(含大型材料皮带、钢丝绳、电缆、钢管等);二类物资共计消耗111.99553万元;三类物资共计消耗755.02419万元。
3、废旧物资供应科实行了废旧物资专人管理,建立了废旧物资回收再利用台账,坚持交旧领新制度,坚决做到“不交旧料,不发新料,能用旧料,不用新料”的原则。
在供应科成立之日起,我们就建立了各项工作制度,对物资管理相关制度结合我矿建设要求和实际进行了修改和整合,使物资管理制度能够适应建设时期客观实际,同时达到简明、清晰的要求,从制度上明确,明确了具体的工作分工,明确了各岗位的责任范围,健全物资供应和仓库机构。经过实践,我们的制度已经达到了具有可操作性,能适应我们股份合作制企业所需求的一个合理的制度,在日常工作中严格按照制度执行。
为了做到物资不流失,20xx年上半年以来库房管理人员经常整理库房,根据现有条件合理规划布置,确保到货设备物资分类有序摆放,逐步建成标准一流库房,改变了库房旧貌,使货物存放井然有序,提升了仓库管理的水平,加强了仓库现场管理,拒绝白条出库,严抓物资账目管理,保证物资管理不出问题,保障资金安全。
为了进一步落实山西焦煤集团走动管理的指示精神,结合我部门的实际情况,“干部上讲台、把培训到现场”活动融合到实际工作中。
在做好各自工作的同时,在物资库房内实地讲解供应物资管理及其相关业务知识培训,使其在物资供应相关业务知识及供应的管理工作的水平有了突飞猛进的效果,把“培训到现场”的好处实实在在的体现3/6出来,这样把走动管理与“干部上讲台、培训到现场”结合在一起,不仅能节约工作时间,也能从工作现场中发现隐患,排除隐患,同时培训效果还非常好。
1、为了建设节约高效型企业,我们供应科对于能修理和收回再利用的物资绝不浪费,做到物尽其用,为公司节约任何可以节约的成本,同时对于各种物资实行“能修不换,能换不买”的做法。上半年对于回收回来的无缝钢管,重新进行加工,以发挥出它的最大作用。
2、在“雨季三防”这个关键时期,我们秉承“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的工作方针,认真贯彻落实上级对防汛工作的要求,积极开展防汛物资准备工作,并设有专用“三防”材料库,确保“三防”物资的应有储备量,24小时随时待命,保证所有物资的安全发放。
上半年供应工作有收获、有失败,有经验、有教训。
1、物资供应各项工作开展顺利,协调一致、通力合作,创造性的工作,既完成了大宗物资的采购任务,又保证了我矿物资的充足供应。4/62、完成工作的同时也存在一些失误,对材料的控制和执行没有做到严格把关,造成一些工作上的被动,在今后的供应工作中必须谨记教训,严格控制计划和采购程序。
一是以我矿的安全生产为中心,搞好生产建设所需的材料的供应工作,靠严格按照制度规定抓好招标、采购、仓贮、出入库各环节,减少工作失误。二是继续围绕供应科“控制成本,采购性价比最优的产品”的工作目标,紧跟市场动态,保证所采购材料按照合同约定及时到货,为下半年生产建设做好充分准备。
一、努力提高供应工作管理水平。
1、进一步完善供应科物资管理制度,抓好落实,严格按照程序进行每一项工作,让程序成为我们工作的习惯,让制度进入我们的血液,坚持按制度办事,按规章办事,严格计划控制,杜绝计划外采购的发生。
2、加强现场仓库管理,杜绝白条出库,严抓物资账目管理,保证物资管理不出问题,保障项目资金安全。
二、库房规范化建设。
根据现有条件合理规划布置,确保到货物资分类有序摆放,逐步建成标准一流库房。
三、材料订货。
催货工作抓紧抓好下半年供应科工作量递增,材料催货工作是重中之重,必须提前预测,把准市场脉搏,随时解决厂家提出的问题和困难,保证我矿生产所需的材料顺利到场。
四、加强学习。
所有供应科的员工要做学习型员工,在工作中学习,在学习中工作,要建设学习型的供应科,不光学供应、学物资管理,还要学安全,学习方方面面的知识,加快供应科各项制度、机构人员、岗位责任制的建设。
供应室半年工作总结篇十五
现将本年的工作及明年的工作计划做如下小结:
一、全面抓好设备、材料供应、仓库管理各方面工作。
1.为确保本月的正常生产,供应科每月中旬就开始着手做好各科室的材料计划的汇总申报、审批工作,并上报公司审核。
2.加强管理,为了做到物资不流失, 整理旧库房,改变原库房旧貌,使货物存放井然有序,提升了仓库管理的新台阶。
二、明确职责,建章立制,规范管理,根据公司关于项目基本建设的要求,编制了各项管理制度。现将一年来的工作做一下总结:
(一)所完成的工作
1、由于供应公司采购网络基本健全,各种材料、设备的采购价格、采购时机把握得当,工作进展较为顺利,基本满足了煤矿生产需要。
2、因我们煤矿距离水城路途遥远,且路况不好,大部分供应商都不愿意将材料送至矿上,这给我们供应科增加了工作强度,也给矿上增加了生产成本。
(二)结合实际生产,严格控制生产成本。
1、根据公司领导及矿领导的要求每个月都要将材料计划做准确,根据实际生产需要,确保生产能够正常进行,并控制好生产成本,做到以最低的投入得到最大的效益。
2、积极联系生产、机电运输、安全、等各部门,控制采购计划的执行。根据不同时期的实际情况,灵活调整采购计划,避免形成新的积压。同时,将各部门、科室报上来的计划进行汇总后交矿领导审批,然后上报供应公司进行采 购。
3、严把外购物资质量关。对进库的材料要严格执行验收标准,把质量放在第一位。
4、配合好财务科工资,对财务每个月的签收要积极配合,查出的问题及时改正,以避免帐面出错。加强规范化管理。
(三)加强规范化管理。制定供应科各项管理制度。同事组织相关人员学习,从而使内部管理工作向标准化、制度化、规范化。加强对供应人员及仓库管理员工作能力及思想 观念的学习,以提高管理水平,为矿上、为公司做出最大的贡献。
1、材料计划的编制不够准确。需进一步加强业务学习,提高计划的准确性。
2、由于对物资消耗的预见性不完全到位,造成临时计划较多,一定程度上影响了生产。
3、由于仓库管理员流动性大,业务上的不熟悉造成仓库帐、卡、物、资金不同程度的存在不相符的现象,需对仓库管理员业务水平进行培训学习,并想办法将其留住,能长时间为矿上做贡献。
4、库房物资分类管理还不够清晰,今后应加强这方面的工作。
5、仓储管理人员的学习意识不强,对业务不太熟悉,增加了仓储管理的难度。
物资供应是企业生产经营的保障,没有通畅的物资供应服务,就会制约企业经营战略目标的实现。面对扁平化管理的新形势,物资供应要将确保供应放在首位,突出物资供应的服务职能,努力将供应向生产延伸,加强需求计划管理,积极主动与生产经营对接,提前掌握物资需求信息,赢得物资供应的时间,全力以赴,保证生产。
1.加强物资管理,做好日常生产、维修所需物资的供应工作。本着一切服务于生产的宗旨,积极主动与各科室部门持密切联系,深入现场了解和掌握生产运行状况,及时平衡计划,组织货源,确保供应。在此基础上,我们根据物资需特点,加强对相关生产性物资月平均用量的分析,做好每月的物资采购计划,提高计划的准确性、及时性和规范性。
2.加强库存管理,合理安排物资品种和储备比例。尽量减少储备资金占用。
抓好仓库物资到货记录、物资验收和物资的保管保养,加大检查力度,实现仓库达标。加强对仓库管理员业务水平的培训工作。
忙碌而平凡的一年即将过去,展望未来,责任重大。在今后的工作中,我们让我们在公司的更应该改变工作作风,实现思维方式的转变,提高整体服务质量。 领导下,开拓进取,积极创新,更好地做好新形势下的物资供应工作,把煤矿的 物资供应管理工作推向一个新台阶。
供应室半年工作总结篇十六
20xx年供应部认真执行公司部署的各项方针政策,团结配合公司各部门管理,尽心尽力、工作勤勤恳恳,把公司部署的各项工作逐一落实到位。20xx年供应部主要完成以下几个方面的工作:
俗话说的好:家中有粮,心中不慌,安逸在心;企业也一样如此。
20xx年下半年市场形势风云变幻,原材料价格一路上扬,各种辅料也跟着上涨,供应部结合第三季度的发货行情,准确判断价格上涨趋势,像主要原料玉米淀粉等价格几乎几天就一个价的上扬,同时由于我国南方持续大面积干旱等自然灾害的侵袭,我国玉米产量受到严重影响。
国家库存不足,市场供不应求,加上国际市场行情的变动,供应部敏锐察觉到农副产品将迎来价格上涨的高峰期,赶紧配合各部门把去年订购的国产麦芽,进口麦芽2400吨全部按时运回仓储。
此项工作及时,迅速实施,落实行动,使公司比同期价格相比,节约成本近壹千元/吨,节约了百万元原料成本,为公司来年生产所需原材料保障吃下了定心丸,消除了后顾之忧。
与往年的原材料采购工作相比取得了卓越的成效。
20xx年公司啤酒包装物的订单生成流程处于随意,无体系规范,无执行标准的混乱状态。尤其在商标,纸箱,瓶盖等方面没有形成统一的纸质订单格式,进行留存,以供后续备案。以至于出现与供应商的订单核对信息有错漏,不一致的现象,最终导致公司在包装物方面年底库存超额,对公司的现金流造成很大影响,同时也影响公司的周转情况。
经过20xx年的努力,供应部改善工作流程,强化订单文档留存,加强文档管理工作,进一步规范订单生成程序文件,对包装物采购形成统一订单样本。供应部做到了对供应商、供应商联系方式、订单数量、订单规格、收货时间等有了明确的记录,做到了查有据,对有账,核算清晰,双方明确的效果。同时,也有利于工作的交接和跟踪,及时应对工作内容变化等风险,保证了订单催单的准确性和及时性。
同时,供应部根据公司以销定产的规划,做到适价、适质、适时、适量、适地五原则,为公司采购效益最大化做出了努力,真正为公司做到了省一分钱,增一分利的效果。
1、适价。价格是公司采购过程中敏感的焦点。为此供应部在与供应商的砍价上做足了功夫,明确了多渠道获得报价,比价,议价,定价等环节,为公司把握市场脉搏,寻找合适价格,做出了一定的成效。
2、适质。在日常工作中,供应部扮演着一个精明的商人角色,同时也扮演着管理者的角色,安排了一部分时间去帮助供应商改善产品质量,稳定产品品质,因此,在现有供应商评价中,供应商都是合格优秀的供应商。
3、适时。根据销售部所做出的生产计划,供应部扮演者协调者与监督者的角色。一方面;促使供应商按预定的时间交货;一方面,协调生产计划,不造成库存积压过多,而积压大量采购资金,对企业来说,交货时机很重要。库存积压是企业很忌讳的事情。
4、适量。随着销售状况,公司改善生产计划,供应部合理调节供应商发货数量及频率,采用经济订购量进行发货安排,为公司进一步控制包装物库存,取得了良好效果,减轻了库存量的重大负担。
5、适地。在供应商的选择过程中,供应部综合考量,选择了双方沟通方便,处理事务便捷,物流成本低的供应商,在过去的一年中得到了实际操作经验。
1、对动力锅炉车间检修改造予以积极配合,提供优质的材料,保障安全、踏实的生产。我部门对上饶市各个供应锅炉改造所需的耐火材料市场进行逐一的摸底筛选,选择其中优异的有库存的供应商,并对改造维修材料采取对多退少补的策略,价格通过多方询价,比价,议价,降低材料的采购单价,今年提供给锅炉使用的材料,做到的保质保量,及时配合,设备安全,出色完成动力能源车间安全运行,为正常生产提供了强有力的保障,确保动力能源充足供应,保障生产需求。对锅炉材料进行多退少补的采购策略,灵活控制单价高昂的材料费用,真正做到了适量供应。
2、牢牢把握从供应源头抓起,为原材料、包装物把好质量关,为公司坚持了质量目标百分比质量安全标准。我们针对主要原材料:大麦,从第一供应链实行严格的验收标准,按国家标准等级严格执行;对不达标产品进行退回处理,将损失破包等进行折价处理等,对燃料烟煤严格按燃烧大卡值及水分进行达标测试,对水分超标批次,按比例如数在货款中扣除。
对包装物纸箱、商标、瓶盖等严格按配置要求验收;不合格产品不验收,退回处理,配合质检部门制定严格周密质量审查验收程序。在源头上杜绝了质量瑕疵的产生,避免了后续生产损失的再度发生。