通过总结,我们可以帮助他人避免重蹈我们的覆辙。写总结不是简单地罗列事实,而是要思考和提炼。感谢小编为我们精心搜集整理的这些总结范文,让我们一起来欣赏吧。
咨询顾问的岗位职责篇一
7、承担或参与重点行业研究、专项课题研究及模块研究。
1、学历要求:研究生学历,双一流大学本科学历也可考虑;
3、工作经历:(符合以下条件之一)
(1)2年以上咨询公司项目经验;
(2)3年以上企业同等岗位管理工作经验;
5、优选条件:具备国内外大型财务咨询公司或者大型会计师事务所财务咨询方向经验者优先。
技术与经营多通道发展
2. 可建立完整的管理知识体系,感受高级智力活动带来的成就与乐趣;
3. 公司提供具有市场竞争力的薪酬;
4. 享受扁平化管理、专业型公司带来的高度专业化与简单人际关系。
咨询顾问的岗位职责篇二
7、配合团队领导的安排,按要求开展其他相关工作。
1、具有经济学、管理学或某专长咨询领域相关专业本科以上学历;
2、具有营销学、管理学、人力资源、心理学等方面的知识储备;
3、具有良好的`语言文字表达能力、沟通协调能力和逻辑分析能力;
4、具有一定的咨询管理工作经验,熟练掌握专业知识和技能;
5、具有高度的责任感和客户服务意识;
6、具有强烈的工作热情和信心,喜欢挑战自我。
咨询顾问的岗位职责篇三
要想成为一名优秀的咨询顾问并非易事,需要咨询顾问不断的观察和学习,并在咨询实践中加以实践。由于整个咨询项目实际上是一个发现问题、分析问题、解决问题并不断进行知识转移的过程。在这个过程中,咨询顾问需要与客户不断进行沟通和交流,不断对问题进行分解,提出问题可能的解决办法,并不断地证明这些方案的可行。这就要求咨询顾问必须有非常卓越的进行合理假设的能力、结构化思维的能力、快速学习的能力、良好的沟通表达能力等。
一、合理假设的能力。
人们对任何问题的解决都离不开合理的假设(解决问题就需要解决方案,所谓的解决方案都是通过假设得出的,因为你也不能保证这个方案确实能解决这个问题,所以说解决问题之间离不开假设!)。咨询顾问进行咨询的过程也就是一个提出假设、验证假设的过程。
咨询顾问接触企业后,就会对企业所出现问题进行分解,并提出相应的假设,任何咨询方案的制定都是基于咨询顾问在分析过程中提出的各种假设,而咨询方案的实施过程只是论证这种假设是否正确而已。此外,咨询顾问在进行一些预测和推断的时候,也需要进行合理的假设。因为任何咨询公司都不能有十全十美的数据库。在分析论证过程中,咨询顾问对于很多无法直接获得的数据都进行合理的推测,从而制定各种行动方案。如未来市场的变化趋势、竞争对手的价格策略等等。
因此,很多咨询公司在招聘咨询顾问的时候,都会利用各种咨询案例来测试应聘者进行合理假设的能力。最典型的问题包括:请估算一下美国一共有多少个加油站;中国有多少个麦当劳店等等。这些问题的分析和判断不在于最终数字的精确(因为有些时候,就连出题者也不清楚确切答案),而在于问题的解决者能否进行合理的假设和基于假设进行正确的分析。
二、结构化思维的能力。
咨询顾问除了要具备有合理的假设能力外,还必须要有进行结构化思维的能力。在实际的咨询项目中,绝大部分咨询顾问对于企业所在行业的理解和经验都无法与企业内部的管理人员相比,而且咨询顾问对于行业的发展和技术问题的理解都非常肤浅,那么咨询顾问制定的咨询方案凭什么使得企业高层信服并收取高额的咨询费用呢?这里面关键的地方在于咨询顾问的结构化思维能力和咨询顾问背后强大的案例和数据支持。咨询公司的案例和数据可以为咨询顾问提供大量的实证支持,而良好的分析和论述就依赖于咨询顾问结构化的思维能力了。麦肯锡公司曾经要求咨询顾问能够在30秒内将自己的观点表达出来,并使听众信服,这依赖于顾问表达问题的条理性。因此,麦肯锡公司要求顾问对于问题的表达和论述不要超过三点。他们认为如果问题的论述超过三点就可能使得人们无法深刻地记住;而如果咨询顾问发现导致问题的原因有很多的话,说明咨询顾问对这个问题的分析和理解还不全面透彻。根据管理学上的“2-8原则”,把握住问题最为关键的三点对于问题的基本解决已经足够了。而关注于问题的细节,不论从解决问题的时间上,还是从解决成本上都是不可行的。
三、
快速学习的能力。
人们常说,咨询顾问这个行业是比拼智慧的行业。如果你的分析更有条理,更有说服力,你就会赢得企业的信任和尊重,当然这种信任和尊重也会变成高额的咨询收入。然而由于企业面临的问题纷繁复杂,而且客户所在的行业也不一样,因此,任何一个咨询顾问都不可能对于所有问题都非常熟悉和精通。这就要求咨询顾问一方面具有非常强的学习能力,一方面要集中精力关注于某一两项管理职能领域或行业领域。实际上,很多国际著名的咨询公司在从高校里面招聘顾问的时候,也并不特别关注应聘者的专业色彩,而更加关注的是这些人对新知识的掌握和理解速度。这对于新入行的咨询顾问在短时间内迅速成长起来,赢得客户的信任和尊重是非常重要的。可是说,学习能力从某种意义上说已经成为咨询顾问的立业之本。
四、沟通表达的能力。
在人生的每一步中每个人都要在团体中与他人沟通交流信息,研究表明每个管理者把每天50%以上的时间花费在各种会议上。而咨询顾问在工作中用于沟通和表达的时间会更长。咨询顾问在工作中80%以上的时间是在用来进行沟通和表达的。咨询顾问一方面不断就企业里面的问题与企业的各个层面的员工开展沟通,一方面会提出相应的报告和方案,并就这些方案和建议听取企业的反应。因此,在这个过程中,不论是书面表达能力还是语言表达能力对于咨询顾问有效地开展工作而言都是至关重要的。
咨询顾问开展工作重要的一条原则就是为保证咨询项目的成功,必须与客户一同开展工作。也就是管理咨询项目在开展过程中,咨询顾问会经常和客户人员一起召开会议,进行头脑风暴,定期举行培训和相关的专题讨论,分析企业中的问题,并最终找出解决方案。
此外,咨询顾问应该与企业的高级管理层定期进行沟通。企业的决策制定者不但要参加项目每个阶段中的重要会议,听取项目的进展和解决思路,了解可能提出的各种解决方案;而且还应该与企业的负责人进行深入地交谈,就管理咨询项目的进展、方向、成果与企业的高层进行沟通和交流。现在,许多咨询顾问都是一些刚从学校毕业的年轻人。而他们需要面对和打交道的人大部分已经在商场中拼杀了几十年。这种强烈的不对称要求咨询顾问必须具备非常高的沟通能力,并尽力挖掘不容置疑的事实,以事实为依据说服企业负责人。
关于咨询行业的一些看法:
跨入这个行业已经一年半了,可以说是“痛并快乐”的一年半,人说生活就是像被强奸,既然不能去改变就去享受吧,工作又是生活的一个主要部分,所以也在“以苦作乐”中。还记得在加入咨询行业时,公司的老板问了一句话,“咨询行业是什么?”,记得当时回答,“咨询就像是开辟一条适合企业的一条路,并带领公司沿着这条路走向兴旺!”现在才发现作一个“开拓者”是非常难的,同时也会带来成功的喜悦!
咨询需要一个什么样的素质,需要有很强的逻辑思维、敏锐的洞查力、快速的反应力!逻辑思维,到处都存在逻辑,具有逻辑才能得到认同,才能感染人。逻辑是什么,我想就是很强的因果关系,无论是生活还是工作到处都存在因果,佛教中最信奉是就是“因果”,工作中到处遵循因果,一个人工作出色,报告优秀,那是因为这个付出了这方面的努力或是在人际上做得优秀等,其中就有一项最强的因果关系!敏锐的洞查力,就是要有顺风耳,需要眼观六路、耳听八方,要时刻注意项目的进展情况,包括项目中的人员状态、项目的进展状态等,比如可以从微小的变化判断一个人的状态,如一个人的穿着“从工作服到西装”的变化,说明这个人的收入水平提高了,心态变了更加注意的不是工作本身而是自己本身的工作利益!仅有敏锐的洞查力还不够,还要有快速的反应力,要快速的进行调整,至于怎么样调整,就是不断的工作积累出来的项目管理的手段。
咨询顾问要有一个心态,就是“以客户方的利益为出发点的心态”,无论做什么事都要换位进行思考,以对方的利益为出发点!比如如何与一个成功的企业家进行沟通,那就是站在对方的立场,为对方创造价值,把所做的事转化为对方的价值,这样就可以做到价值导向,不会做无用功。
结构化思维的作用。
结构化思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使你在职场竞争和市场竞争中,获得以下优势:
1、能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得老板的赏识,客户的青睐;
2、能够制作出周密的商业计划,从而牢牢地控制住企业生命线;
3、能够有条不紊地处理各种复杂问题,在纷繁的市场上,先人一步走向成功;
那么——什么是结构化思维?
老子曰:一生二,二生三,三生天下。就是结构化思维的经典描述。
《麦肯锡方法》一书中描述麦肯锡顾问们咨询服务的方法中,讲述了所谓“mesee”清单的建立方式,也是结构化思维的体现。
在济南的历史博物馆中曾见到毛泽东手书的济南战斗指导中,开门见山地说:就目前局势看,关于济南的战斗,无非三种情况。第一种情况,我军先于敌军到达济南;第二种情况,我军与敌军同时到达济南;第三种情况,敌军先于我军到达济南。然后一一讲述每种情况下我军应如何展开战斗。堪称结构化思维的经典。
其实,每个人的生活中都一定有过结构化思维的经历。
学理科的朋友们一定对学习时做实验有印象,当时应该是根据老师的要求,任何一个实验前都要先做实验计划,包括准备什么物资、实验计划、实验数据记录以及实验目标等纸面作业,然后才开始做实验,这个实验计划实际上就是结构化思维的过程。
学文科的朋友们也一定还记得在做文章分析时,总是要分析中心思想、段落大意,这实际就是提炼文章结构的训练。
学语言的朋友们也一定记得天天反复对各种句型去分析“主谓宾,定状补”,这个就是句子的结构化,而句型则是语言学家们为使大家学习语言时有个明确指引,提炼出来的语法结构。
喜欢厨艺的朋友在做菜前,一定会先想好要做什么菜,要备什么配料,以什么锅、多大的火,以什么方式来烹饪,这也是一种结构化思维的过程。
自驾出游前,每个朋友都会先设定目的地,再设计出行路线,然后保养车辆、加满油,甚至设计好路上在什么地方休息,在什么地方吃饭,车上要带多少水等等,也是结构化思维的结果。
子凡老师著名的“冰气水”三态分析法,“小房子”课件制作法也是结构化思维的体现。
结构化思维,无处不在,无处不用,只是我们很多朋友只是在潜意识层面不自觉地在使用,而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。
那么,究竟什么是结构化思维呢?我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙,而且是最关键的一把钥匙,它可以使你有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题,去寻找其他的钥匙,而不论这个问题你是否有经验。结构化思维模式具有这样几个特征:
1、目标清晰实现目标所需资源的分析,高度概括而且全面,具有资源达成的具体方法和计划。
概括而言,结构化思维的三个步骤就是:确定目标——资源分析——制订计划。
很多朋友都应该有过装修的经验。回顾一下装修的过程,就是一个通过结构化思维来完成的系统工程(虽然是个很简单的系统工程):
确定目标——决定装修方案;
资源分析——需要哪些材料,需要多少人,用多少预算花多长时间来完成;制订计划——装修过程管理,什么时间买哪些材料,材料进场时间,开工时间,中间验收时间,终验时间,最终验收等等。
当然,一套房子的装修,相比许多在经营中和商战中遇到的问题要简单得多。在经营和商战中,经常遇到的现象:首先是目标难以界定,很多事情看上去可能这样,可能那样,任何一个目标都有其风险与收益;其次是资源状态不明朗,几乎没有一个假设方案所需的资源是全部充分的;因此由此导出的方法与计划也具有着几乎无穷的多样性。
那么,如何应用结构化思维的方式来解决这些问题呢?
复杂问题的结构化建立技巧。
在实际的经营活动中,大家通常遇到的困境是:问题堆积如麻,每个问题之间的关系错综复杂,牵一发而动全身。在这种时候,最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时,一般遵循以下几个原则:
1、结构化的再结构化。
2、按轻重缓急排序。
3、两害相权取其轻。
1、什么是“结构化的再结构化”?
前文谈到,结构化思维的三个步骤:确定目标——资源分析——制订计划。而通常当问题复杂时,“确定目标”本身就是一个问题。这时,首先要先思考的问题是:我的目标是什么?为什么制订这个目标?这个思考过程就是“结构化的再结构化”。
举个例子。“提高利润”是许多企业的目标,但是在做策划或方案时,不能以“提高利润”作为结构化“确定目标”的起点。因为“提高利润”有多种方法:提高营业收入、提高产品销售价格、降低产品成本,只有确定了企业将采用哪一种方式来“提高利润”,才能达到确定目标的目的。因此,“提高营业收入”、“提高产品销售价格”或者“降低产品成本”当中的一个才是方案的起点。当然,也有一种情况是若干方法组合而成的一个综合性目标,通常要能够做到这一点需要更深的功力,如果功力不够,建议还是从单一目标开始。
2、按轻重缓急排序。
中国有句古训:“好钢要用在刀刃上”,讲得就是“利点为重,兼顾其他”的分配原则。
在资源紧缺时,可将若干目标分成:重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。
资源的分配方向一般是:重要而紧急优先,紧急而不重要次之,重要而不紧急最次,不重要也不紧急的最次。
这样的分配方式,一方面确保了重要目标的实现,而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用;另一方面,先完成紧急的工作,可以使资源快速释放,再投入到下一个工作当中。而且,当部分工作完成后,这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源,后边的工作就会越来越轻松。
3、两害相权取其轻。
有这么一个故事,说是有一头驴,在它面前有两堆草,一堆草很鲜嫩,但距离比较远;另一堆草比较近,但不如第一堆草好吃。这头驴左右为难,选择不定,结果在选择过程中饿死了。
在上述目标分解和排序的过程中,许多决策者经常会陷入类似的两难选择或多难选择,一旦陷入这种环境,就无法进行轻重缓急的排序,就会觉得这个也重要,那个也重要,所有目标都是“重要而紧急”的,其结果还是眉毛胡子一把抓,一事无成。
出现这种情况的关键在于许多决策者在进行决策时,是“趋利驱动”,而不是“避害驱动”。在遇到比较复杂的商业决策时,通常每一个选择都具有两面性:在带来一定利益的时候,必然会有相应的“损失”,“趋利驱动”型的决策者通常总是期望获得最大利益,因此对每一个选项中的“损失”都瞻前顾后,难以割舍,犹豫不决;“避害驱动”型的决策者则是以“将损失降到最低”为目标,因此只需要考虑各方案的损失程度,选择损失最小的方案即可,决策速度比较快。
在如今快节奏竞争的商业环境中,对战略的考虑要求全面、慎重、细致,而对战术的要求则是“以快打快”,而结构化思维通常是指对战术行为的策划,(战略规划则通常是采用非线性思维方式,关于这点以后另文阐述),因此,在多个解决方案的选择中,采用“两害相权取其轻”的方式会更有利于问题的快速解决。
结构化思维训练。
结构化思维,首先是一种思维方式,其次才是一种管理方法。因此,对于更多的刚刚走上管理岗位的朋友来说,需要经过有意识地持续训练,才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。
如何培养结构化思维的技能与习惯呢?“好脑子”不如“烂笔头”,纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。
首先,强烈建议希望学习结构化思维的朋友,要勤于写作。任何一篇文章,包括文学作品,都是结构化思维的产物。我们很多朋友觉得写东西太难,其实症结不在于对文字的把握,而恰恰是对缺乏对思维结构的把握。
所有文章,必然要有“中心思想”,这就是结构化思维中的“确立目标”;为了表述这个“中心思想”,必然要分段陈述,各个段落有各自的“段落大意”,来支持“中心思想”,这个就是结构化思维中的“资源分析”;提纲出来以后,分段展开陈述形成文字,就是结构化思维中的“制订计划”。很多朋友写文章写着写着,或者写不下去了,或者跑题了,如是几次就失去了写作的信心。其实在此刻遇到的障碍,正是你在“结构化思维”训练中的不足,抱着哪怕推翻重写的决心坚持写下去,也就突破了“结构化思维”培养过程中的自身障碍,持之以恒,结构化思维就会形成自己固有的思维习惯。
其次,在日常工作中遇到复杂问题(哪些是复杂问题,因人而异)需要决策时,养成如下习惯:
准备好笔和几张纸;
在一张纸上写下几个可能的目标,想到就写,不要在此时要求自己思考周密,反正是草稿;
在第三张纸上再结合资源冲突,对第二纸上的各个编号方案分别列出“好处”与“风险”;
以“两害相权取其轻”为原则,在备选方案中选择一个方案;
对选择出来的方案进行精加工,形成一个可执行方案。可执行方案的标准是:
1、该方案中的资源是你具有而且可支配的;
2、方案中有明确的时间限制;
3、方案中各环节都具有可检查的指标;
4、方案最终有交付物。
通过这种方式的反复练习,经过一段时间以后,当结构化思维已经成为思维本能时,你可能就不再需要纸笔了,而且决策速度可以大大加快。你可以给自己定一个对照检查的指标,比如同样写一份“社区产品推广”方案,在刚开始的时候,看看自己需要多长时间完成,以三个月为一个阶段,对照检查自己完成方案的时间与质量。当你已经对各种问题都轻车熟路,并不拘于某一特定领域的问题都能够迅速判断出真正的目标与资源状况,迅速做出正确的决策的时候,恭喜你,你已经可以准备向高一级管理层次挑战了。
四、如何进行结构化图形展示1.图形的分类概念图数据图比喻图。
2.如何通过图形表达思想如何表达思想如何突出重点。
经过多个项目的锤炼,自己已经了解了咨询项目的整个流程。能够理解咨询是怎么一回事,而这些真的很感谢有人愿意耐心的教导与自己刻苦的锤炼。自己也慢慢的悟出一些套路:
一是,作为一个咨询顾问应该具备研究的能力。在做一个项目之前,要做足功课,要先去收集和分析这个行业以及企业的业务情况,能够搞清楚业务涉及的一些概念。如果对研究没有兴趣,我建议还是不要踏入这个行业,做咨询就是需要对事物有喜欢琢磨的心态,这是基础。这里还有一个能力,那就是信息收集的能力,作为一个咨询助理或者是咨询顾问也好,都需要有很强的信息捕捉的能力,能够收集项目相关最新、最全的资料进行分析。有时候甚至要收集到客户收集不到的资料,这样在访谈和项目中才不会遗漏一些关键的点。
二是,学习力。做一个咨询顾问如果你想倚老卖老,你以前有在牛逼的知识也会被淘汰。咨询顾问是需要一个不断学习的职业。然而持续的学习只是基础,最关键的是你能够从学习到的东西怎么转化现实中能用的东西,怎么看一个东西马上可以变成自己的东西。曾经有这么一个体验,项目经理看了网上一份资料,不断的假设与推导他人的结果是怎么出来,然后第二天就跟客户讲这个东西的原理是怎么回事。也就是说咨询人,今天也许这个东西不懂,你应该具备很短的时间马上就弄清楚,并能够跟客户讲明白。
三是,咨询顾问应具备逻辑性与系统性的思维。作为一个咨询顾问,想问题不能是点状的,应该是系统性,并且具有逻辑性。比如,客户提出如果部门及职能部门的员工不进行绩效考核,这个东西看起来是点状的,但是作为咨询顾问头脑中应该是一连串的东西出来,不进行绩效考核,员工会不会松懈,计划怎么完成,会有什么样的结果,薪酬结构是不是应该变化,如果有绩效工资应该怎么操作„„而且去看客户的问题,导致这些问题的根源是什么,需要全面的去看整个组织是怎么回事。
四是,想清楚这是一个什么样的组织。与客户访谈和资料分析的时候,应该弄明白这个企业的战略是什么,文化是什么;这个企业的业务逻辑是什么、管理逻辑是什么,财务逻辑是什么;这个企业的领导风格是什么,是一群什么样的员工„„只有深谙企业组织与管理之道,才能更好解决客户问题。
五是,咨询顾问应该脚踏实在,不要陷入豆芽现象。刚刚进入咨询界,感觉很多东西自己也会做,其实自己掌握的是形,事物的神还不知道在何方。这种情况下,如果没有及时调整是很可怕的,假如遇到的项目难度都不大,你就以为咨询你懂了,领导有时候也误认基本上没有什么问题,但是一些基础的问卷设计、访谈、问题把握是否是核心能没有掌握精髓,到了以后就非常的麻烦。作为咨询助理或者咨询顾问,很关键的是应该脚踏实地,扎实基础,不要做为一夜速成的豆芽,外部一挤压就断了。
咨询的道路是漫长,需要用心去体验客户,体验项目,才能不断的成长。
咨询顾问的岗位职责篇四
岗位职责:
1、负责接听客户来电咨询,接待客户到访,进行网络在线咨询;
2、根据客户自身情况,设计相应移民方案,并协助客户准备相关材料等;
3、协助相关市场部门进行网络推广,参加各种渠道搭建的`展会、说明会、活动等;
4、不断跟进客户,促成签约,完成销售业绩,维护客户关系;
5、配合相关部门的工作,保证客户申请的顺利进行。
岗位要求:
1、性别不限,本科及本科以上学历,专业不限,年龄在25岁以上;
2、形象好,气质佳,谈吐稳重,亲和力强;
3、具备优秀的沟通能力,语言表达能力,富有敬业精神、团队合作精神;
4、思路清晰,具有良好的销售技巧;
5、有移民行业相关工作经历者优先考虑;
6、有海外留学、移民及生活工作经历者优先考虑。
咨询顾问的岗位职责篇五
1、负责协助总经理打理“英钜”、“英铂”、“英鹤”三家公司的有关事务。
3、负责对企业的工作规范、相关管理流程(如订单流程、生产流程等)进行分析,根据存在问题,撰写符合企业实情的具体整改方案提交公司研讨。
4、根据总经理的目标要求,对公司总体工作与目标进行策划及阶段工作的目标分解,拿出具体方案。并跟踪达成情况,提出改进建议。
5、制定管理顾问的工作计划(包括年度工作计划﹑月工作计划以及周工作计划),按期向总经理汇报计划完成情况。
6、对公司人力资源结构的合理性以及对公司的薪酬管理体制进行分析与策划。并对公司的组织结构进行分析,提出合理化建议,完善企业用人机制和岗位设置。
7、对公司管理程序的合理性进行分析,为各个部门设计符合企业实际的有效管理程序,建立一套符合企业实际的可操作性的工厂运营模式。
8、对公司文件、制度的合理性进行分析,为企业设计符合实际的,可行的有效文件与制度体系。
9、对公司企业文化的合理性进行分析与策划,为企业创造一种新颖﹑合适以及能够为企业引进人才﹑育人﹑留人机制。
10、对公司团队建设的合理性进行分析与策划,为企业打造一个高效﹑务实﹑。
团结﹑创新的强劲团队。
11、开展合理的培训工作,制定公司全年的培训计划,并落实到位。
12、做好公司内部各岗位的管理咨询工作,对待问题要及时沟通,给出合理解。
决方案。
13、对公司成本投入的合理性进行分析与策划,为企业在成本控制上设计并跟。
控制方法,在企业运行的过程中,及时的发现与分析成本的高投入与浪费现象。及时的提出改善建议与跟踪实施过程。14、做好总经理的参谋,起到承上启下的作用。
15、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实。
执行情况。
16、协助总经理做好各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。协助总经理做。
好对各部门布置工作的跟踪以及工作结果的分析工作。
17、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供。
总经理决策。
18、做好总经理办公会和其他有关会议的组织和会议纪录。做好决议、决定等。
文件的起草、发布。
19、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);负责上级领导机关。
或兄弟单位领导的接待、参观工作。
20、协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管。
理目标。
21、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。
22、起草公司各阶段工作。
总结。
和其他正式文件。
23、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,必。
要时召集组织相关人员以会议形式进行沟通协调并负责跟踪会议内容。
24、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议。
25、分析公司经营计划、销售策略、资本运作等方面问题向总经理提供相关解。
决方案。
26、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合行政人事部门。
开展企业文化工作。
27、协助总经理组织制定重要管理制度、规章、规范、发展规划及工作流程,并负责持续改善与优化。
28、整理及评估各部门提出的行政需求,并提供解决方案并有效执行。
29、负责总经理的重要文件的起草。
30、当好企业的参谋,为企业献计献策。完成公司交付的临时性工作。
职位说明书(第一版)。
1、严格按照咨询量的分配制度,负责所有外部来访者的咨询接待工作,包括客户来电咨询和当面咨询,务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表,并且负责安排学员的试听和报名工作。
2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准,对所负责的学员开展续费跟踪工作,定期查看学员的课时进度以及交费记录,及时准确的跟踪学员进行续费,如遇问题学员需与教务和。
教学。
进行沟通解决,同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。
3、定期配合市场部的招生工作,同时对市场搜集信息量进行整理,并对有效信息量进行电话邀约上门,对上门学员安排试听并让其报名。
4、公开课或节日活动时,负责对家长和学员进行电话邀约。
5、遇大型户外活动时,负责在活动现场进行现场咨询,对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。
6、负责统计并上报每日的咨询量,试听量,客户的来访渠道以及新生的报名量。
7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。
8、如遇疑难问题,以口头或书面形式逐级上报,做好领导下发的其他工作任务。
咨询师常用重要表格。
一日当面咨询表。
此表为咨询师最常用的表格之一,记录了每天所有来访者的信息,每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表,并按照接客户的轮排顺序执行。目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息,方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
目的b此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序,有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。
目的c此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。
二来电咨询登记表。
此表记录了校区所有来电咨询的详细情况,每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。
a此表能够详细记录每位来访者的准确信息,方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
b此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序,有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。
c此表的详细信息将登入来电咨询电子表,属直接上门咨询以外的咨询量,如客户上门。
不列入首次直接上门咨询的范围。
三老师同学推荐报备表。
此表将记录校区老师和同学所介绍将要来访学员的基本信息,由咨询师对个人所负责学员所提供的信息进行跟踪回访,也将作为学员报名后所属介绍人的重要依据。此信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。
四内部挖掘登记表。
此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录,以此来记录咨询师的工作开展进度,也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。
五市场搜集信息登记表。
此表将记录由市场专员搜集来的信息量,此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。
咨询部咨询量的分配制度。
一日咨询试听表。
1每日当面咨询量必须登记入表,按轮流平均分配制度执行接待。2每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有,但咨询量仍执行平均分配制度,即下次轮排直接跳过多出的咨询量,直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。
二老师同学推荐表老师或同学推荐学生必须登记入表,咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数,但不计入首次当面咨询量。
三内部挖掘登记表。
内部挖掘学生必须登记入表为有效,负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数,但不计入首次当面咨询量。
四来电咨询登记表。
来电咨询学生必须登记入表为有效,按轮流平均分配制度执行。
五市场搜集信息登记表。
市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配,由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机,停机,异地号,无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。
备注:如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理。
电话咨询礼仪。
咨询师应在电话铃响两声后接起电话,面带微笑,自报家门,即:您好!。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答,目的是在最短时间内把客户邀约上门,如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答,并严格遵守首问责任制,严格杜绝推脱责任或置之不理。
目的:吸引报名者亲自上门。
当面咨询礼仪。
1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的,问明学员情况后针对其具体情况进行解答。
2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝,一定要注意我校的商业机密性,但态度要和蔼并婉言拒绝。
3、接待学员和家长时一定要关注到孩子,真诚的喜欢并夸奖孩子,让家长及学员认同我们的教育理念。
4、在接待来访咨询时,应面带微笑,注视对方眼睛,一般情况下不要打断对方问话,做到耐心有致,让对方能感觉到你的尊重。5、当学员问及竞争对手情况时,应发扬已方优点,熟悉对方学校课程、课时及教材,并对其缺点婉转指出,但避免恶意攻击,应客观真实。
6、做咨询一定要注意方法,至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点,除了家长的答复,还要结合孩子的具体情况做出自己的判断,注意倾听,站在家长的立场考虑解决方案,提出合理的建议和忠告。
目的:通过当面咨询促成学习意向者报名。
咨询顾问的岗位职责篇六
岗位描述:
1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;
3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;
4、参与学校的市场调研及推广工作。
任职要求:
1、喜欢儿童、热爱英语、热爱教育行业,对英语教育行业有一定的见解;
2、有亲和力,有耐心,形象气质佳,具有良好的职业形象;
3、善于沟通,有主动营销的意识与积极性,并具有一定的判断力;
4、大专及本科以上学历,一年以上工作经验,具有相关行业咨询背景优先;
5、执行力强,有责任心和进取心,能够承受较大的工作压力。
我们为您提供:
1、三险一金、法定假日、生日补贴,带薪年假等福利;
2、全面系统的培训;
3、整洁舒适的办公环境、和谐的团队氛围、良好的发展平台和晋升空间;
4、本学校薪资待遇优厚,晋升空间广阔。
5、学校经常组织各种团队活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。
欢迎热爱教育的有志人士或英语。
教学。
人士及毕业生加入诺雅教育,共创辉煌!
咨询顾问的岗位职责篇七
3、能够站在客户角度为其量身制定合理完善个性化的留学培训方案;。
4、保留客户信息及时回访追踪,积极主动促进签约;。
5、受理留学咨询过程中各类问题,并协调各部门积极处理保持与签约客户的联系,维护客户关系。
6、完成每月销售任务并负责公司的其它日常工作。
咨询顾问的岗位职责篇八
案场销售经理:
工作职责:1)负责落实执行项目销售目标并编制周、月、季度销售总结报告;
2)负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度;
3)负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度;
4)负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作;
5)负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作;
6)协助营销经理完成相关管理工作等。
任职要求:1)大专以上文化程度,从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验;
2)具有良好的职业道德和敬业精神;
3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力(熟悉行销模式优先考虑);
4)具有丰富的销售经验,熟悉地产销售的运作程序及特点(熟悉商业地产优先考虑);
5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力;
6)具备良好的身体素质和心理素质,抗压能力强,积极进取;
7)能够熟练使用办公软件。
案场销售主管:
工作职责:1)参与销售方案的制定、执行。
2)案场销售管理。
3)客户投诉的处理。
6)完成领导交办的其它工作,保持与各部门良好的沟通关系。
任职要求:形象好气质佳,男女不限,有地产销售、管理经验(商业地产经验优先),能承受工作压力,有工作激情、积极进取。
案场投资顾问:
工作职责:1)负责公司楼盘、商铺的销售;
2)根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3)积极开拓新市场,发展新客户维护老客户,增加产品销售范围;
4)负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
5)负责销售区域内销售活动和执行,完成销售任务;
6)反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有。
亲和力;
7)具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务及客户管理意。
识;
8)有责任心,能承受较大的工作压力;
9)有团队协作精神,善于挑战。
10)完成领导交办的其它工作,保持与各部门良好的沟通关系。
任职要求:形象好气质佳,男女不限,有地产销售经验(商业地产经验优先),能承受工作压力,有工作激情、积极进取。
渠道经理:
2)负责编制所辖渠道专员的管理,工作监督跟进,配合公关工作;
3)负责处理客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度;
4)负责该渠道团队的考核及培训工作;
5)横向单位的协调配合6)协助营销经理完成相关管理工作等。
任职要求:1)大专以上文化程度,从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验;
2)具有良好的职业道德和敬业精神;
3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力;
4)具有丰富的销售经验,熟悉地产销售的运作程序及特点;
5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力;
6)具备良好的身体素质和心理素质;
7)能够熟练使用办公软件。
有一定社会人脉资源,独立渠道者优先考虑。
渠道专员:
1、根据公司营销策略通过各种渠道开发客户,组织团购等,根据营。
销拓展渠道方向.2、制定渠道销售方案,工作计划,完成销售任务。
1、有很强的赚钱欲望。
2、有较强的抗压能力,沟通能力,公关能力。
3、有同职工作者或房产行销工作者优先。
有一定社会人脉资源,独立渠道者优先考虑。
策划经理:
1、负责制定部门内部的具体工作制度、工作流程、岗位职责及奖惩制度。
2、负责组织市场方向的调查,完成市场报告分析,根据市场情况进行策划方案的制定。
3、负责策划方案的设计实施和市场宣传,完成任务目标。
4、负责进行广告策划、市场推广策划等方案的效果评估。
5、寻找公司所需要的各类资源、合作,进行商务洽谈等。
6、负责数据分析,包括用户行为采集与整理,市场反馈分析等。
7、公司内部横向部门的沟通,协调配合任职要求。
1、本科以上学历,五年以上策划经验,具备项目全案策划能力,能全程为项目立项,定位,营销各节点提供准确数据支持。
2、具备较强的市场策划能力、文案撰写能力和市场推广组织实施能力。
3、具备较强的创新能力、管理能力和团队合作精神。
4、有很强的规划及协调能力,较好的沟通交流能力。
5、具备良好的职业素养及团队合作精神。
具有大型商业项目招商销售策划经验者优先考虑。
策划助理(偏平面设计):
1、协助策划经理组织参与部门的策划工作,保证项目销售目标的达成;
2、与客户进行策划方向的日常对接,推进各项策划工作开展,保持良好的合作关系。
4、能独立撰写周、月、年度营销报告及阶段性各类营销方案;
4、懂平面设计,有一定审美,能为项目包装,项目推广提出建设性意见(能独立运用设计软件并能够提供策划支持的优先考虑)。
5、公司内部横向部门的协调配合任职要求:
3、具备报告撰写的能力,营销活动把控能力,熟练操作办公软件;
4、具备良好的沟通领悟能力、逻辑思维、推动执行力。
5、有渠道资源优先考虑。
策划执行(偏外联)。
案场助理。
工作职责:销售组部门文档资料管理,内业管理;
1)协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总及分析工作;
2)负责销售协议、合同、各种单据、报表等文件资料的管理;
3)协助置业顾问销售合同的签订及销售交房过程中相关收据的开具;
4)负责销售统计及分析工作,做好各项报表的制定工作;
6)协助销售经理整理各类投诉及反馈的有关信息,做好售后服务;
7)负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
8)完成销售部的行政事务性工作,日常办公用品及设备的领用,为本部人员提供后勤服务。
9)横向部门的数据对接,协调。
咨询顾问的岗位职责篇九
职位描述:
我们在为全球前五的金融领域的'风险管理公司寻找若干高级咨询顾问
岗位职责:
1、咨询需求沟通,企业问题诊断与咨询方案实施;
2、设计咨询解决方案,协助客户实施;
3、项目管理,咨询团队建设。
任职要求:
2、从业资历:7年以上财务相关工作经验,3年以上知名咨询公司工作经验。
4、具有良好的团队合作意识,学习创新和文字撰写能力强。
咨询顾问的岗位职责篇十
1.参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;。
2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;。
3.项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;。
5.组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。
1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。
2、分析客户需求,撰写项目建议方案。
3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。
4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。
5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。
6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。
3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;。
4、参与学校的市场调研及推广工作。
1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;。
2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;。
3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;。
4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;。
5、树立良好品牌形象;。
6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;。
7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;。
9、组织协调其它人员的网络推广工作。
咨询顾问的岗位职责篇十一
7、负责进行各项关键经营数据统计、对比及分析。
1、知名高校财务类专业本科及以上学历,具有多年财务咨询或相关工作经验者尤佳;
3、具有良好的问题分析、判断和解决能力,擅长数理分析;具有良好的沟通、协调能力;
4、有咨询项目实施、管理体系构建等咨询服务工作经验者优先,国家注册管理咨询师、六西格玛黑带优先考虑。
专业技能。
1、熟悉财务管理等相关企业管理相关知识;
2、熟悉能源行业管理咨询或有相关经验优先;
3、熟练使用office,熟练各类数据分析软件优先。
咨询顾问的岗位职责篇十二
5、参与部门及公司管理相关工作。
1、专业不限,电力相关专业优先,重点院校本科以上学历,硕士学历优先;
2、具有电力行业咨询项目相关经验者优先;
5、具有论文、研究报告等应用文的写作功底,具有文献检索、数据处理与分析能力;
6、熟练使用办公软件擅长word编辑、excel应用、ppt制作等;
7、能适应出差,勇于接受挑战、能够在压力下工作。
咨询顾问的岗位职责篇十三
4.高度的学习和工作热情,良好的倾听和表达能力及沟通能力,注重分享与协作、勇于突破与创新。
2.根据移民政策要求,对客户的背景进行分析评估,量身设计移民及海外投资方案;
3.协助并指导已签约客户准备全套海外移民材料;配合文案完成移民申请工作进度;
5.积极参与项目推广和公司营销活动,多渠道挖掘积累客户资源;
6.利用自身的销售技能、沟通技能和专业知识将潜在客户发展成为公司正式客户。
咨询顾问的岗位职责篇十四
一、职位概要。
(一)基本信息。
(二)基本职责和晋升通道。
(三)市场竞争情况二、内容分析结果。
工作条件。
三、
人员分析结果四、方法分析结果??方法步骤:
机构。例如以下的几个:
6、清华大学课程研修;
7、中国政法大学3+1+1国际本硕连读;
8、北京市留学人员服务中心;9、中国留学服务中心。
(以上只是海淀区内不完全统计)。
二、互联网上信息有把同一公司不同部门重复计算为不同留学中介机构;例“美加百利美国部”“美加百利韩国部”。所以海淀区内除去重复以及类私营的私营正规留学机构实际为35家左右,其中15家能查到的信息比较齐全。同比例计算则北京有私营正规留学机构110家左右,同时其中可能公司信息比较全的只有50家左右。
留学顾问。
4.对学生提供的留学材料进行评估、解答、咨询、以及协助学生办理签证材料;
5.配合外方院校的市场推广和宣传,建立品牌认知,扩大市场占有率;
6.积极跟进潜在客户,促进签约;7.负责相关会议及文件的翻译工作;
8.协助开发与国内高校的合作渠道,建立并维护校际间合作;9.完成领导交代的其他工作。任职要求:
1.本科以上学历,有海外留学经验者有名校背景者优先;
2.优秀的英语写作能力,英语专业八级或托福、雅思等海外考试高分获得者优先;
3.善于沟通、亲和力强,对咨询工作有耐心责任心;4.热爱教育事业,有社会责任感和较强的协调能力。
金牌留学顾问是怎样炼成的?
作者:曹贤水邓茗文。
来源:《留学》2015年第02期。
要问“怎样才能获得最理想的申请结果?”答案一定是:找到最好的留学顾问。那么,在留学行业里,那些处于金字塔顶部的金牌留学顾问,都具备哪些素质,又经过怎样的修炼?我们不妨听听业内人士的独家解读。
留学申请服务中,同一个case不同的留学顾问,很可能做出不一样的结果。不说复杂的美国名校申请,就连英国预科双录取都是这样。可见,选择什么样的留学顾问很可能决定了学生最终能否申请到学校,以及能申请到什么样的学校。
由于我主要从事留学申请中的后期服务,而不是前期销售,后期服务对申请结果的影响是决定性的,所以这里只讨论后期服务留学顾问的成长。
根据我这些年对留学顾问群体的观察,具备学习能力、责任心、沟通技巧、上进心、助人为乐精神,以及必要的外语水平是成为金牌留学顾问的前提条件。
超群的学习能力。
对百所学校信息信手拈来。
不同国家有不同的教育体制和教育理念,申请流程及对学生的考察要点亦不相同,掌握上百所学校和不同专业的最新情况是金牌留学顾问的基本功。因此,金牌留学顾问必须具备良好的学习能力和记忆力,对相应国家、不同学校对应的申请流程和申请要求能信手拈来,更重要的是能够理解申请流程与要求背后的招生逻辑,从而能够根据学生的情况和申请需求给客户提供选校指导与申请方案。
超强责任心将失误率降至最低。
咨询顾问的岗位职责篇十五
1.择由制定了清晰的工作标准和服务流程作为顾问接待客户的指引。顾问需要以客户需求为出发点,利用自己的专业知识、影响力、解决问题的能力等,为客户提供留学咨询,与客户建立信任关系,并签订留学服务合同,从而完成相应的业绩要求。
2.基于‘看得见的留学定制服务’的理念,择由构建了完整的客户服务系统。依托于这套系统,顾问需要全面了解客户的学术、活动、家庭等背景,充分调运内外资源,为客户提供个性化的留学规划和背景提升方案,并将规划和方案形成清晰的报告和指引,从而增加客户申请国外院校的竞争力和提升学生的个人能力。
3.分工合作,在各个模块都给客户良好的服务体验和质量,是择由设计服务流程时秉持的理念。顾问需要与文案通力合作,共同跟踪和管理留学申请服务流程,解决过程中的发生的各类问题,保证客户获取优质的服务体验和理想的留学申请结果。
4.口碑营销是择由市场推广的重要手段之一。顾问需要与签约或者离境客户保持固定频率的沟通,关心客户,帮助客户解决问题,与客户保持良好和长久的合作关系,从而提升客户满意度和产生口碑传播。
5.市场行为必须基于对客户的了解,并且以客户的需求为出发点。顾问因此需要反馈客户的需求和市场动向,参与公司安排的各项市场推广活动,为公司各种营销方式提供留学专业信息支持。
6.持续学习和提升能力能够让员工和企业都更具备竞争力。顾问有义务自我学习和提升,参与各项业务培训,提升职业形象、职业技能和职业心态,分享自身经验和知识,为构建学习、分享的企业文化做出努力。
7.尊重规则是西方教育重视的理念。作为留学从业人员,顾问必须认可和遵守公司各项规则和制度,或者对规则提出建设性修改意见,帮助公司和个人一起成长。
咨询顾问的岗位职责篇十六
1、接受过沟通技巧、销售技巧、ppt演讲等方面培训者优先。
2、具备较强的学习能力,优秀的沟通能力及亲和力。
3、具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识。
4、工作善于创新,良好的团队合作意识。
5、做事条理性强,能够承受较强的工作压力。
6、具备较强的独立处理事务的能力。
1、为有意愿的客户提供高质量的咨询服务。
2、为客户设计切实可行的合作方案。
3、做好其他相关的咨询工作,促进签约。
4、指导客户准备全套的相关材料,并完成材料的收集工作。
5、负责与客户、合作伙伴保持及时有效的沟通。
6、负责相关项目的开发、拓展、策划及宣传等项目管理工作。
7、处理关于合作项目的一切事宜。
咨询顾问的岗位职责篇十七
5、持续关注行业趋势,深度分析竞争对手,并将新技术、新理念融入解决方案。
1、研究生及以上学历,大气科学、空间天气学等相关专业毕业;
2、具有良好的沟通能力、协调能力、以及较好的解决方案编制功底;
4、负责对项目业务风险点作出预测,对待突破的业务问题进行评估解答。
咨询顾问的岗位职责篇十八
4、抗压能力强。
1、年龄在23岁以上;
2、对海外投资有浓厚兴趣;
3、谈吐稳重,具备优秀的沟通能力,较强的亲和力,富有敬业精神、团队合作精神;
4、思路清晰,较强的语言表达能力,具有良好的销售技巧;
5、形象气质佳、有耐心、有责任感、工作踏实、富有激情与进取心。
咨询顾问的岗位职责篇十九
4、按公司品牌宣传计划撰写专题文章。
5、策划组织专题会议活动,进行会议主题演讲。
2、具备行业信息化解决方案项目经验优先;
3、优秀的逻辑分析、归纳总结及解决问题能力;
5、优秀的沟通能力,富有团队协作精神;
6、具有责任心、上进心和事业心,精力充沛,独立性强;
7、熟练应用word、excel与ppt等办公软件;
8、学习能力强,热爱咨询行业,能够在压力下工作,能适应加班、短期出差要求。
咨询顾问的岗位职责篇二十
1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。
2、分析客户需求,撰写项目建议方案。
3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。
4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。
5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。
6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。