世界是多姿多彩的，人类在探索世界、认识自我过程中产生了无数思想和观点。写总结时应注重文字的流畅和逻辑的连贯性。今年的工作总结，让我深思与反思；
保安形象岗岗位职责篇一
主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。
一、工作内容。
1、职守固定岗位恭候客户来临；
2、做好门前车辆疏导工作；
3、负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人员要及时制止；
4、随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入；
5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。
二、工作标准。
1、注重个人卫生、穿着指定的制服；
2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话；
3、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；
4、距客户车辆2m左右敬礼；
5、对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆驶入。
6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光临；
7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。
紫东苑销售部2016年5月24日。
保安形象岗岗位职责篇二
内容：
1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故；做好安全、消防工作。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、密切保持与保安人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况；
4、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
5、每天定时或不定时巡视管辖区的安全工作，并做好记录。
6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标；做到点、面结合。
7、完善管辖区域内安全规范措施；安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
8、检查管辖区域内有无妨害公共安全的社会秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果；并做好记录、归档。
9、协调本部门和其他部门得工作，提高工作效率。
10、接待来访人员，对非正常目的人员密切关注，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
11、做好保安人员的出勤统计、训练考核、巡查记录等的登记管理工作。
12、掌握保安人员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作。
13、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和业务技能的培训工作。
14、做好各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
15、以身作则、亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。
16、做好消防工作，加强部门人员消防意识及能力。
保安形象岗岗位职责篇三
我部以真心奉献展示大商雄风的态度，针对形象保安员提倡专业化服务，遵循“以人为本”的服务理念，以尊重为原则，开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式，为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安，深入学习形象保安职责培训大纲。
保安员形象规范的总体要求：着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军容风纪。
一、熟练掌握。
1、熟练掌握各个通道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布，为客户提供一步到位服务。
3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟练掌握活动日期、活动区域位置，为广大客户提供相应的咨询。
6、熟练掌握门禁设施的使用方法，监督无道德客户偷盗行为。
二、形象要求。
1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。
8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。
三、举止行为。
1、用语文明。在上班期间与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好，请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”：遇对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。
3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，谈吐自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。
保安形象岗岗位职责篇四
一、岗位说明：
直接上级：管理处主任。
直接下级：安保部保安副队长。
1.严格执行公司的规章制度。
2.做好队员的思想工作，要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。如实向上级反映队员工作、思想动态和意见。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
3.负责保安队伍日常管理工作。根据人员、岗位的需要进行人次、人员调配。公平、公正地处理队员在工作中发生的各类矛盾，严格管理，不歧视、打骂、侮辱队员。
4.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。
5.认真做好考勤工作。制定每月排班表，监督下属的出勤，做好在岗状况交接班记录的检查，及时、准确填报公司印发的各项表格，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6.加强岗位检查。队长每日至少要进行一次岗位检查，对检查中发现的问题要进行登记，及时进行工作，好的表扬，差的批评。
7.抓好队容风纪。按着装规定，每日要检查全队队员的着装，并定期进行检查评比。及时纠正违反着装规定的现象。经常不断地进行语言、举止、行为的教育，创造良好地保安形象。
8.突发事件的处理（火灾、偷窃、打架等）及消防安全的保障。
9.负责防火、防盗安全工作管理，消防设施的保养维护和检查。
10.遇到治安、突发事件等应立即赶到现场，并组织队员进行现场秩序维护和处理，并及时上报上级领导。
11.完成领导交办的其他工作。
队长要身先士卒，各方面都要带好头，把队伍带好，要求队员做到的，队长要先做到，吃苦在先，享受在后，平易近人，尊重、爱护、帮助队员。管理一定要严格，既要严格管理，又要讲究工作方法，不准滥用职权打击报复，更不准撒手不管，不负责任，得过且过。
保安形象岗岗位职责篇五
装整洁，站立军姿端正，仪态严谨，军容风纪。2.疏导指挥进出车。
防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材掌握防火自救知识以及救援知识。
5.积极参加职业道。
德和业务技能、军体及消防培训，努力提高自身素质。6.服从领导安排，积极主动地配合物业工作。7.注意理解礼貌、举止文明。
8.与各岗位保持密。
切联系，相辅相成。
保安。
形象保安员。
我部以真心奉献展。
示大商雄风的态度，针对形象保安员提倡专业化服务，遵循“以人为本”的服务理念，以尊。
重为原则，开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式，为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安，深入学习形象保安职责培训大纲。
保安员形象规范的总体要求：着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军容风纪。
一、熟练掌握。
1、熟练掌握各个通。
道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。2、熟练掌握品牌柜。
室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。5、熟练掌握活动日。
期、活动区域位置，为广大客户提供相应的咨询。6、熟练掌握门禁设。
施的使用方法，监督无道德客户偷盗行为。二、形象要求。
1、保安员上班按规。
定着统一的保安服，保持警容严整。2、值班时间服装要。
整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不。
得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色。
皮鞋，皮鞋应保持光亮。4、不得留长指甲或。
染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。5、不得袖手或将手。
插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。6、不得留长发、大。
鬓角、胡须，不得染发。7、不得在执勤时擦。
鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。
三、举止行为。
对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等等。2、站姿端庄。站立。
值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻。
松自然感觉，体现出保安员的雄姿。3、谈话自然。保安。
员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，谈吐自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。
切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。
上一篇：保安大整。
顿
下一篇：关于进一。
步加强自行招用保安单位、各派出所。
得左顾右盼或做其他不雅动作。
4、形象岗执勤人员对出入口的车辆敬礼。
5、上岗执勤时不得与其他队员或闲人聊与工作无关的事情。
物业。
2.注意岗位形象，禁止在岗位上说话、身体晃动，保持良好军姿及良好的精神状态；
3.形象岗是队伍品牌的展示，应体现我保安队伍文明之师、威武之师的形象；
4.任何人不得以任何理由脱离形象岗台；
5.维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，以及区域的畅通；6.配合其它岗位做好安全措施。
大堂。
所的使用性质和服务。2.注意仪态仪表。
及工作形象，文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客，见到业主及来访人员要敬礼示意，交接
班时要认真交接一切事宜并走三步交接，及时为有需要的顾客提供帮助。
3.对大堂出入人员。
设备运行情况进行日常的检查，发现有不正常情况，立即通知相关人员到场检查、处理；发。
现使用人不符合安全使用设施设备的应及时提醒和必要的制止，异常情况应及时上报班长、主管。
员所携带的物品是否安全，对危险品、易燃品、煤气瓶等严禁其带入，并及时向上级报告。
7.认真做好来访人员登记工作，对在大堂一些不文明现象进行管理。8.未经服务中心指示，禁止代收特快专递或快件。
9.注意收集顾客的意见和建议，及时向上级或服务中心汇报并做好记录。
2.注意岗位形象，禁止在岗位上说话、身体晃动，保持良好军姿及良好的精神状态；
3.形象岗是队伍品牌的展示，应体现我保安队伍文明之师、威武之师的形象；
4.任何人不得以任何理由脱离形象岗台；
5.维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，以及区域的畅通；6.配合其它岗位做好安全措施。
1.目的：
为了规范执勤用品的使用，为下一步的更好的执勤工作的奠定坚实的基础。
2.适用范围：
3.2安保部所有人员为具体实施人。4.工作程序。
4.1.保安员礼仪形象规范的总要求。
着装整洁，站姿端正，仪态严谨，严于律己，操作规范，团结一致、服。
从协作，文明礼节；4.2仪容仪表与着装。
4.2.1值班时间应扣好衣扣，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸。
露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿；
4.2.2不得留长发、胡须，不得染发，勤洗头洗澡；4.2.3不得留长指甲，不得围围巾。
4.2.4举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣。
4.2.1保安员上班按规定着统一的工作服，应保持干净整齐；
4.2.2严格按照要求统一佩带帽徽、肩章、领带，上班必须戴帽。严禁衣服。
解开上衣扣或是其它衣扣；
4.2.3工牌统一挂于胸前，冬夏服装不得混穿，上班不许着便装，制服应勤。
洗勤换，保持洁净；4.3.基本要求。
4.3.1保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语，面带微笑，对出入客户、业。
主及公司经理以上人员应行军礼；
4.3.2未经同意，不得随意翻阅前台资料，严禁使用公司电话拨打私人电话；
4.3.4对讲机佩带在腰间皮带右后侧，除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜；
4.3.5形象岗人员走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来。
伞柱；
4.3.7跨立：左脚各左跨出约一脚之长，两脚挺直，上体保持立正姿势，身。
体重心落于两脚之间。两手后背，左手握右手腕，拇指根部于外腰下。
沿同高，右手指并拢自然弯曲，手心向后。
4.3.8立正时双手下垂，手指并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手。
插进衣袋或裤袋内。
4.3.9听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾。
右望，心不在焉；
4.3.10不论是接待车辆还是岗亭站岗，都要精神饱满，姿态端正，举止行为。
4.4.交接班、换岗规范。
4.4.1值勤队员在执勤过程中身体成跨立姿势；
4.4.4值勤人员看到接班、换岗人员敬礼后迅速回礼，并向右侧跨出一步之
长，右手取下对讲机，交于换班、换岗人员手中，并轻声交待一些注。
意事项；
场所；
4.5.服务语言规范（普通话）。
4.5.5值勤中坚持使用的文明礼貌语言，规范用语有：1、您好、请问有需要帮忙吗？2、认识您很高兴！
3、您好！xx先生/小姐，请跟我来。
4、对不起，我没听清楚，能否请您再说一遍？5、请问您的姓名？
4.6.1认真做好本职工作，主动积极配合好置业顾问的相关工作；4.6.2当客户走进售楼部外廊时，值岗人员要提前做好准备。当客户走到大门前三－五米处，应立即成立正姿势后自动半面转向客户，侧身45度敬礼。然后迅速跑步至车前，指挥车辆到达指定位置（专业手势要标准），帮客户打开车门。（动作：站立在车门前位置，敬礼、左手开车门，当车门打开时，向客户说“先生/小姐，请上车”，同时伸出左手至车门上方门框边，防止客户头碰到门边，防止客户碰到门边。待客户上车坐好，轻关车门。）
4.6.3当客户车辆进入车场时，车场岗及时到达停车位，指引车辆归位，待车辆停稳后，走到车门前，帮助客户打；开车门，先敬礼然后迅速伸出左手至上方门框边，防止客户头碰到门边，客户下车后轻关车门。协助驾驶员停好车辆。
4.6.4向来访车辆敬礼并为客户引导停车，将车辆引导至合理停车位置。
4.6.5为客户开车门，问好，并提醒客户关好门窗，携带好随身物品。4.6.6为客户指引售楼部位置，雨雪天气为客户打伞并迎接至销售大厅。
4.6.7对自己乘车抵达售楼部的客人，应主动为其引领停车，并说：“您好！先生/女士，请到这边停车，好吗？客人停好车辆后，应说“谢谢。”然后为客人开车门（或提行礼）。
4.6.8因工作原因需客人配合移动车辆时，应说：“先生/女士因为**的原因，麻烦您移动一下车辆好吗？谢谢。”问题处理后，应说：“不好意思，给您添麻烦了。”
4.6.9客人初到售楼部不了解销售大厅询问情况时，应主动讲：“您好：先生/女士，请这边走，我带您去”。一边通过对讲机通知主管，并视情况引领客户到服务台。
4.6.10路遇客人提行礼时，应主动上前帮忙说您好：“先生/女士，我来帮您提行礼”，4.6.11如遇客人丢失物品需要帮忙时，应说：“先生/女士，不要着急，我来帮您寻找。”然后及时通知主管。捡到客户遗失物品，要及时上交主管并说明。
4.6.12如遇客人找不到自己的车辆时，应讲：“请告诉我您的车号，我帮您找”
4.6.13如遇客人拍照，要主动上前制止，制止过程要文明用语，文明执法，如“先生/女士，很抱歉，我们这里禁止拍照，希望您能配合我们工作，谢谢！”。
4.6.14要对公司开发项目（芜湖侨鸿滨江世纪广场）做到基础资料熟练掌握，并能简单回答客户提出的问题。对于不知道的问题，不能乱回答。
4.7.售楼部保安形象岗工作要求形象岗人员在值勤工作中严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听众指挥，坚守岗位，恪尽职守。
形象岗人保安人员必须严格遵守13不准：4.7.1不准酒后值勤和在上班时饮酒。
4.7.2不准在岗位上与他人发生争吵或打架。4.7.3不准在值勤时间吸烟、吃零食。4.7.4不准带亲友到岗位上“陪岗”。
4.7.5不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
4.7.6不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其它贵重饰品。4.7.7不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。4.7.8不准留长发，长指甲，小胡子。
4.7.9不准向客户、司机借钱或索讨财物。4.7.10不准撤离岗位、脱岗、串岗。4.7.11不准打人、骂人。
4.7.12不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。4.7.13不准知情不报或包庇坏人。
保安形象岗岗位职责篇六
一、进出入口门卫工作：
5、对上班时间外出人员须出具相应部门主管签准的外出放行条，部门主管级外出人员须有相应部门经理审批方可放行。
二、巡逻岗位工作描述。
4、保安员每半小时须在各巡逻点签到，巡逻路线实行定线与乱线相结合的原则。
三、保安交接班工作。
1、各班相互转换岗位时须认真做好工作记录;。
2、各班最后一岗与下班交接时要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下班开展工作;。
3、交班人员将公物转交下一班并在大门岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名;。
5、交接班须正点守时，非特殊情况不得超时接班;。
6、接班人来到时，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。
四、班长交接班工作。
1、各班相互转换岗位时须认真做好工作记录;。
3、交班人员将公物转交下一班并在大门岗的工作记录栏里定明下一班接岗人的姓名;。
4、交接人须将相关记录书定清楚，并将相关记录移交给接班者;。
5、发现问题，交接双方须当面说明，如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题时，应立即报告部门组长处理。
保安形象岗岗位职责篇七
1.立岗两人轮换，要保证站姿标准。
2.要做好三步交接岗，对外来人员进行登记，一定要记录姓名，联系电话，事由去向。
3.每天保持好岗楼卫生，当时垃圾及时清理。
4.帮助老弱病残人员开门及提重物，非机动车辆必须由业主出示门禁卡，见到领导必须敬礼，问好，必须保持服装整洁。5交接班必须核对公共物品是否有损坏，如有损坏必须告知班长进行处理。
6.同时要监管好道路两侧是否有摆摊和各种广告牌，以及通知巡逻岗。
7.如发现外来人员行迹可疑应通知巡逻岗进行管理。8.着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。
9.值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
10、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。
11、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。12、业主进入小区时应检查《临时业主卡》，装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
保安形象岗岗位职责篇八
保安队长是保安队的直接领导，既要对公司负责，又要对全体队员负责。队长要不断加强自身修养，提高自身业务素质，重要的是抓好全队的日常管理工作，带领全队认真完成各项工作任务。具体职责要求如下：
1.严格执行公司的规章制度。
2.做好队员的思想工作，要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。如实向上级反映队员工作、思想动态和意见。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
3.负责保安队伍日常管理工作。根据人员、岗位的需要进行人次、人员调配。公平、公正地处理队员在工作中发生的各类矛盾，严格管理，不歧视、打骂、侮辱队员。
4.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。
5.认真做好考勤工作。制定每月排班表，监督下属的出勤，做好在岗状况交接班记录的检查，及时、准确填报公司印发的各项表格，及时。
总结。
当月工作情况和计划下月的工作目标。
6.加强岗位检查。队长每日至少要进行一次岗位检查，对检查中发现的问题要进行登记，及时进行工作，好的表扬，差的批评。
7.抓好队容风纪。按着装规定，每日要检查全队队员的着装，并定期进行检查评比。及时纠正违反着装规定的现象。经常不断地进行语言、举止、行为的教育，创造良好地保安形象。
8.突发事件的处理（火灾、偷窃、打架等）及消防安全的保障。
9.负责防火、防盗安全工作管理，消防设施的保养维护和检查。
10.遇到治安、突发事件等应立即赶到现场，并组织队员进行现场秩序维护和处理，并及时上报上级领导。
11.完成领导交办的其他工作。
队长要身先士卒，各方面都要带好头，把队伍带好，要求队员做到的，队长要先做到，吃苦在先，享受在后，平易近人，尊重、爱护、帮助队员。管理一定要严格，既要严格管理，又要讲究工作方法，不准滥用职权打击报复，更不准撒手不管，不负责任，得过且过。
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2012年2月26日。
保安形象岗岗位职责篇九
一、在安保部部长的领导下，全面负责保安队的各项管理工作。
二、了解和掌握保安队的情况，根据领导的指示和意图，结合实际情。
况，严格执行公司各项工作细则和奖、罚条例，制定保安的工作计划和培训计划，并抓好实施组织和监督工作。
评要做到公正、公平、公开化。
四、主持本部门各类行政、业务会议。督导、检查各项规章制度的落。
实。认真抓好保安队的思想建设、作风培养和业务培训。
五、拟订值勤方案，经常定期及不定期的检查保安队员的工作情况，按着有关要求做好执行监督、检查及考评工作，落实岗位责任制和奖惩自相条列。
六、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作。帮助保安人员正确处。
理工作中各种问题。
七、负责处理有关保安方面的事务，重大的治安问题和事故要亲自处。
理，并及时向上级领导汇报，要加强与警方的联络。
八、教育、培养所下级班长，不断提高他们的组织指挥能力和管理水。
平。
九、绝对无条件服从公司领导的安排和命令，认真做好公司领导交办的事项。
十、检查园区、大厦治安、消防状况，对存在不安全隐患的情况，及。
时提出整改方案。
保安形象岗岗位职责篇十
3、在紧急情况下，服从领导和现场负责人的指挥，全力保护物业的安全。
5、按规定线路巡逻，集中思想，寻找不安全因素或事故苗子，防止各类治安事件发生;。
7、发生可疑人、可疑事、突发事件或违章作业，及时进行礼貌询问或劝阻，
9、具备星级酒店礼宾工作经验、高档涉外写字楼礼宾接待工作经验以及退伍军人优先;。
10、持有“建(构)筑物消防员”证者优先;。
11、完成上级交办的其他工作。
