每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
线上销售话术文案篇一
这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释:
这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释:
1、首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣。
2、用同小区、同户型的客户评价和认同数据:5家、省钱10%,强调、印证本次通话給客户带去的方案预算有多好。
3、給客户获得价值的途径:我帮你预约(记着不是随便来就行了的),你再来才可以得到最佳服务。
邀约话术:××您好!为了給你打这个电话,我专门请了设计师研究了你小区的户型,我还让设计师专门給你户型做了方案和预算,同事们都说这套方案效果非常好、性价比高,你看明天有时间来看看吗?我让我们的设计师专门为你讲解一下!
这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释:
1、第一个话术的明显特征,就是客户你没来之前我就帮你做事情了。客户你没来之前,我就专门请了设计师研究了你小区的户型,做好了预算和方案,您直接过来看就可以,省时省力。
2、第二个话术的明显特征,就是我要帮您省钱。估计年后装修要多花5000元,而且我们公司有优惠活动,特地通知客户过来。
这3条话术,都是围绕着客户自身相关的利益来进行,不管是多给建议和免费咨询,还是用数据给客户分析来这个家装会的好处,或是你没来研究了你小区的户型帮你做好预算和方案,或是材料涨价和公司的优惠活动通知你帮你省钱。
客户听多了推销电话,那些话术都是围绕销售自身的利益挂钩,跟客户没有半毛钱关系,也难怪客户不感兴趣。因为人都是趋利避害的东西,除了跟自己的利益挂钩和怎么逃避危害之外,没有过多的精力去关注其他。
我们向客户推销产品,就要去研究我们的消费者想什么,关心什么,想知道什么。
线上销售话术文案篇二
第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐步增强我的自信心,今年我就取得了销售第一名的好成绩。
第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。只要他们想试,我们就多鼓励。
第二,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。
第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我今年的服装销售工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
线上销售话术文案篇三
话术讲究的是,能让顾客你想表达什么意思。
话术的目的,是为了
只有你同时把,结合能给顾客,再通过试戴对比,或者其它方式来是对的,顾客才会相信你。
这就是最通俗的表达方式。
从搜集的资料中,提炼出符合,再根据不同款式的卖点,来组建成新的话术。
每次提炼出来的关键词,不一定要全部用上,也不一定只限定于现有的词语,你也可以根据自己的想法用词,来加以修饰。
珠宝销售的话术,因为你不是在写作文,不是在考试。
只有一个,
就是,这个钻戒到底有多好?好在哪里?
这样就足够了。
线上销售话术文案篇四
1、是吗?东西不一样。
2、xx材料有很多种,我们这种与他们的不一样。
3、买东西不能只看价格,你还要看产品的做工设计啊?
4、价格没差多少啊?
【珠宝门店优秀导购】
1、导购:是的,我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些,今天上午有个老顾客也说到这个问题,不过后来他还是买了我们的东西。设计、工艺、质量和售后等都会影响到价格,虽然材质是一样的,但我们品牌的特点是xx。
线上销售话术文案篇五
电话销售话术开场白一:直截了当法
顾客x:没有
销售员:没关系,那就打扰了,下次您有招聘需求可以直接找我,要不您留一个邮箱或者传真号,我把资料发给您看看,到时候可以跟我联系。
顾客x:好的。(然后告诉邮箱或者传真号)/不用了,以后我联系你们。(直接挂电话)
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
(当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:x小姐/先生,您好!我姓x。您叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白二:他人引荐法
销售员:是吗?真不好意思,估计王xx最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客x:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售话术开场白三:故作熟悉法
顾客x:还好,您是?
顾客x:哦,不过我不太记得你了,你那里是干嘛的?
电话销售话术开场白四:从众心理法
销售员:好的,请问您的邮箱是……
(发了资料,第二天回访一下,问问资料收到没有,考虑得怎么样)
电话销售话术开场白五:巧借东风法
销售员:您好,请问是x小姐/先生吗?
顾客x:是的,什么事?
顾客x:哦,是这样的,那我看看吧,是怎么收费的?
(销售员介绍价格)
电话销售话术开场白六:制造忧虑开场法
销售员:您好,请问是x小姐/先生吗?
顾客x:是的,什么事?
顾客x:是的,我也在招人啊,你那边有人吗?
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。希望大家能够主动抓住客户的心里,快速成单!
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智,生活中时常需要这种智慧,作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限,仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题,不像面对面销售,业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
线上销售话术文案篇六
(周一到周五)9:00—11:4515:00—17:30
(周末节假日)10:00—11:3015:00—17:30
(老客户)20:00—21:30
物料准备:沟通内容、通讯录、本子、笔、录音机(学习分析用)
心理准备:感谢每一位拒绝的客户,并总结拒绝我们的方式,分析下次如何避免。
开场白:30秒内吸引客户
直截了当法
顾客:什么事情?
顾客:是的。
店员:那如果这场活动能帮您省掉几千上万元,您愿意参加吗?
顾客:愿意,说来听听!
1、店员:我们xx市这次活动是由xx个品牌的工厂支持,产品是工厂专门特供的,本次活动的主办方要求所有参加活动的品牌特供价格是近十年最优惠的,所以优惠力度是历史上最大的,而且现场的礼品也超多,参加的朋友不管订不订单,都可以获得xx寺开光加持的旺宅信物一个,订单还可获赠水晶镶24k金福吊坠一枚,祝您搬新家福气多多。同时还有5枚黄金月饼等您赢取!
同类借故开场法
店员:您好,我是xxx小王,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗?
顾客有两种回答。
回答一
顾客:可以,什么事情?
店员:那如果这场活动能帮您省掉几千上万元,您愿意参加吗?
回答二
顾客:我很忙/正在开会/或者以其他原因拒绝。
店员必须马上接口:那我一个小时后再打给您,谢谢。然后,主动挂断电话!
他人引荐开场法
店员:xxx先生(女士),您好,我是xxx小王,您的好友xxx是我们xxx品牌的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客:xxx?我怎么没有听他讲起呢?
店员:是吗?真不好意思,估计xxx先生(女士)最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客:没关系的。
店员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的活动吧……
老客户回访
顾客:已装完。
顾客:还没装完。
店员:那太好了。您还可以参加我们这次活动.......
故作熟悉开场法
店员:xxx先生(女士),您好,我是xxx小王,最近可好?
顾客:还好,您是?
顾客:你可能打错了?
顾客:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
从众心理开场法
巧借东风开场法
店员:您好,请问是xxx先生(女士)吗?
顾客:是的,什么事?
店员:您好,xxx先生(女士),我是xxx小王,今天给您打电话最主要是感谢您对我们xxx一直以来的支持,谢谢您!
顾客:这没什么!
顾客:那说来听听!
制造忧虑开场法
店员:您好,请问是xxx先生(女士)吗?
顾客:是的,什么事?
店员:我是xxx小王,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的建材产品价格偏高,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客:是的......(顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。)
顾客:快点介绍吧……
请求帮忙法
店员:您好,xxx先生(女士),我是小王,xxx的,有件事情想麻烦一下您!/有件事想请您帮忙!
顾客:请说!(一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。)
线上销售话术文案篇七
走在冬日的街头,
无意间,我被那熟悉的清香吸引,
难道是那最爱的巴黎饼店?
我兴奋地跑入街边的小屋,
原来,
是她......
俯身下去,拾起那久违的美味。
一股飘香流入味蕾,
唤醒在圣诞树旁的幻想,
在这里,我回到了心中的向往。
一、活动背景:
①圣诞节: 12月25日是西方的春节;通常从24日晚,也就是“圣诞夜”开始节日的庆祝。②庆祝方式:全家人团聚一起拆礼物、聚餐和赠送圣诞贺卡; 小孩子会在床头或者窗户上挂圣诞长袜,以接受圣诞老人的礼物;家长会在圣诞树下摆放给孩子的礼物。
③影响:现已成为世界性节日。
二、活动目的:
①通过圣诞节活动,接近年轻消费群体与品牌距离,为门店聚集人气,吸引更多的消费者,促进其他产品的销量,提升品牌知名度,提高销售业绩。
②定期推出活动,提升公司在消费者心中不断创新的形象。
三、活动方式:
①活动主题:圣诞奇遇世界美味
②活动推广时间:20_年12月24日-25日
③活动产品:蛋糕3款 西点3款 饼干2款
④活动地点:_x直营门店
四、活动建议:
方案1:
主题:超值圣诞节 好礼送不停
地点:_x直营门店
内容:凡在活动两天内,顾客在指定的五款西点里,任选两款,只要24元。
20_年的最后一个月,_x为了答谢今年广大顾客朋友们的支持,将在新浪@_x微博上进行“温暖十二月 好礼送不停”活动。幸运的顾客朋友们将有机会获得由_x精心准备的圣诞蛋糕礼券。机会不多,大家积极参与吧!
圣诞蛋糕礼券获得方式:
①每天第一个回复的粉丝
②每天最后一个回复的粉丝
③每天第一个转发的粉丝
④每天评论最多的粉丝
⑤每天访问次数最多的粉
方案2:
主题:惊喜100
地点:_x直营门店
内容:凡在活动两天内,购买6寸圣诞主题蛋糕,送限量版礼品一份;购买8寸圣诞主题蛋糕,送限量版礼品一份+圣诞小西点一份。
五、建议活动产品:
蛋糕3款、西点3款、饼干2款
产品介绍:
圣诞主题蛋糕
蒂芙尼:
味蕾久久难忘。
甜心长袜:
销售话术:当圣诞爷爷悄然来临的时候,肯定会在孩子们的长袜里放上孩子们心仪的礼物。
莓果雪景:
销售话术:营养丰富,水果做主。美味的鲜奶,美丽的雪景,给你丝般爽滑的感受。
圣诞西点
圣诞布丁:
销售话术:圣诞节来临,大家都会在象征团结和谐的圣诞布丁的陪伴下默默许下一个愿望。
圣诞小红靴:
销售话术:漂亮的小红靴是孩子们期待的礼物,也是圣诞爷爷对孩子们深深的爱。
圣诞布朗尼
销售话术:简约而不简单,厚实而浓郁的口感,布朗尼带给你口味的绝佳盛宴。
饼干:
圣诞魔法棒
销售话术:这个魔幻圣诞,小孩子们挥着可爱的圣诞魔法棒,引来无数精灵,帮他们实现愿望。
圣诞姜饼
销售话术:姜饼成了圣诞的象征礼物,选一个姜饼送给心仪的人,祝ta顺利,或送给自己早日遇见!
六、广宣置物:
①海报 ②台卡 ③dm单吊旗 ④橱窗布置 ⑤圣诞标贴 ⑥小礼品
七、小礼品:
圣诞新年礼品,银色爱心情侣咖啡勺,价格元。