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单证员岗位职责调查报告篇一
前任职位：人力资源总监。
推荐职位：人力资源总监。
客户：
报告提交方：
提交日期：
一、调查对象及调查方法：
本调查从人选01年进入人人乐工作开始，到目前工作过的五家单位，调查对象主要是两家单位的在职员工，其次是离职员工。证明人来自四个维度：上级、下级和其他部门同事，调查对象共4人。
调查对象多数是候选人推荐，少数是直接从其他渠道获得。
调查方法全部是电话调查。
二、调查内容。
总结。
证明人。
（一）：广州**咨询总裁某某。
调查内容：
工作关系：
上级。
工作时间确认：
人选是09年10月进入**咨询的，11年3月离开的。
职位名称：
人力资源总负责人，总监。
工作职责：
公司内部的人力资源管理。
工作业绩：
搭建了一套完整的人力资源体系，在长期招聘压力非常大的情况下，能够很好的完成公司的招聘任务。
认可度：
职业化程度、专业化程度很高，实力很强。
总体评价：
人选是一个非常职业的人，并且比较实在，做事很严谨，在人力资源方面实力很强。
证明人。
（二）。
广州**咨询行政经理（总经办）姓名。
调查内容：
工作关系：
同事。
工作时间确认：
人选是09年底进入**咨询的，任职人力总监。下属二十多人。
突出业绩：
在合才任职期间，有一个月，公司对高端人才的需求量很大，大家都认为完成不了的任务，结果很出人意外，因此陈敏所带领的招聘团队取得了团队奖，他带领的团队在公司取得了很多次的奖项。
管理风格：
非常具有亲和力，该硬的时候又会很硬。
认可度：
非常认可，做事情比较认真，公司上下都很喜欢的一个人，在其因个人原因离开广州发展时公司同事还为其进行了一次告别宴。
总体评价：
工作能力非常强，在企业人力资源整体统筹方面很有优势，沟通能力很ok，做事果断，综合能力很强。
证明人。
（三）。
华南人力总监姓名。
调查内容：
工作关系：
上级。
工作时间确认：
人选在顺丰总共做工作了四五年的，先是在总部任干部管理高级经理，后调至北京区任职告诉经理，最后在东莞区任职高级经理，离开的时候已经是储备人力资源总监，如果不离开的话肯定就是总监了。
工作职责：
全面管理东莞区的人力资源工作。
主要工作业绩：
1.当时北京区的人事架构很薄弱，陈敏在很短的时间内就组织了北京区的基础架。
构。
2.构建了北京区的薪酬关系。对北京区的业务发展起到了很关键的作用。
3.当时东莞区的员工关系很不好，陈敏去了之后，很好的处理了东莞区的员工关。
系，并且做了切实可行的薪酬方案。
管理风格：
属于智慧型的，管理很到位。
认可度：
对人选本人的工作能力，人品各方面都很认可。如果还能共同做事的话，她非常愿意。并且顺丰公司也很愿意接纳他的回归。
总体评价：
非常不错的一个人，能力非常好，有很强的团队合作能力。个人条件非常好，如果能够有足够好的平台，一定是个非常优秀的高管。
证明人。
（四）。
顺丰东莞培训经理姓名下属。
调查内容：
共事时间：
09年人选在顺丰东莞公司任职人事高级经理期间。
工作关系：
在人选调到东莞地区之后的下级。
职位：
东莞区高级经理。
下属人数：
各个模块经理，各个模块主管及专员等总27个左右。
职责：
全面负责顺丰东莞区的人力资源管理工作。
整体能力认可：
非常优秀的沟通能力，协调能力，工作非常有热情。专业度很高，在工作中能够给下属方向性的知道，教给下属很多的做事方法，能够并且敢于放手让下属做事，具有非常独特的解决问题思路，很有幽默感！
能力确认：
有过硬的专业度，从他身上受益匪浅。
备注：由于候选人还未正式离开目前公司，因此目前公司的调查没有做，其他有些职位上我们的调查没有过多的涉及敏感信息，相对比较简单，请见谅。
法律责任：
通过我们目前已经进行的背景调查，简历上信息基本确认真实，没有发现影响贵公司录用的因素。我们作为背景调查报告的提交者，将对该调查报告的过程真实性进行保证。
单证员岗位职责调查报告篇二
单证员，是指在国际贸易中负责相关单据的制作以及相关单证的处理工作的人员，主要是运输、海关、商检等环节的单证的制作与处理。
单证员的直接上级是货运代理经理。
1.负责公司业务相关合同、外汇台账的建立以及记录工作;
2.根据业务需要，为货主制作、审核各种外贸单证;
3.配合相关部门准备进出口合同的申报资料;
5.做好与货运代理员、跟单员以及货物、船运公司等各方面的协调关系;
6.协助参与收付汇、外汇核销以及退税的跟踪工作。
1.国际贸易相关专业大专以上学历;
2.具备1年以上单证制作工作经验;
3.熟悉外贸企业单证的操作流程以及各种贸易方式下各类单证的制作方法;
4.具备熟练的英文听说读写能力，熟练掌握国际贸易术语;
5.具备良好的沟通协调能力;
6.控制时间的能力，能预测单据制作以及单据获得的能力;
7.工作认真、细致，具有责任心。
从事单证员，可以参加单证员考试，获得单证员证书，单证员比较熟悉外贸业务的具体流程以及贸易的关键点，单证员可以朝着外贸业务员的方向发展。
单证员的工作比较累，但是收入并不高，一般来说单证员的月收入在20xx-3000元左右，想获得更好的收入需要转行朝着商务方向发展，例如外贸业务员、外贸经理。单证员找工作可登陆求职网站投递简历。
单证员岗位职责调查报告篇三
5、负责相关区域每周、每月、全年销售数据的统计；（客户的发货金额、汇款金额、应收账款明细、发货数量、运费明细表等相关销售数据的统一）。
6、负责与客户沟通、跟进订单的信息并及时将相关信息传递给到客户；
7、协助区域内销售人员、部门主管、部门经理的工作安排。
单证员岗位职责调查报告篇四
负责以下的工作：
1.负责去外管局和海关申领核销单、报关单、报关委托书的工作
2.负责根据客户的要求，负责联系货代租船订舱并确认价格的工作。
3.负责集装箱的安排，通知业务员准确装柜时间，跟踪集装箱情况的工作
4.负责商检，包括准备资料报检，送报到商检局，安排检验老师检验，以及后续的领证的一切相关事宜。
5.负责一切报关事宜，包括出货前寄核销单，制作报关单据上报海关，并与货代核对报关预录单和提单信息。
6.负责所有的运费发票付款的工作。
7.负责制作客人的一切清关要求的资料(如普通产地证，欧盟证，亚太证，中巴证商事认证，bv认证等相关工作)
8.负责cnf cif的保险的工作
9.负责信用证和承兑交单的制单，交单的一切工作
10.负责催促货代退核销单的工作
11.负责根据货代退回的核销单，电子口岸网上企业交单，报审系统网上申报，负责到外管局核销的工作。
13.负责根据财务的要求开立六联发票的工作。
14.负责收汇的相关工作(包括与银行确认是否为预付款，以及预付款外汇管理服务平台的申请工作)
15.负责和财务对账的出口核销情况表的工作
16.负责外贸部寄国外快递的价格确认并登记寄件的工作。
17.负责外国客人来华的邀请函签证工作。
18.负责领导临时交办的其他工作。
单证员岗位职责调查报告篇五
单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。随着外贸行业持证上岗制度实施力度的逐步加强，外贸从业资格证书正受到越来越多用人单位与求职者的认可，市场上对外贸人才的要求也越来越高。首先表现在对传统外贸岗位从业技能要求的提高:不仅要能掌握最新的'专业知识，同时需持有国家颁发的资格证书。单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单与归档等-系列业务活动，具有工作大、涉及面广、时间性强与要求高等特点。
1、负责进出口相关单证的制作、管理及信用证审核;
3、跟踪每票货物的送货情况，统计核对相关数据;
4、及时准确与货代公司联系装箱，送仓工作;
5、在整个过程中，完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调工作;
6、协助参与收付汇，外汇核销以及退税的跟踪;
7、完成领导交办其它的工作内容。
1、大专以上或同等学力;
2、英语或国际贸易等相关专业;
3、有过计算机培训的经历;
4、1年以上国际贸易工作经验或单证员经验;
5、要善于学习更新知识，不断钻研业务，掌握一些贸易国别或地区的政策、风俗习惯;
6、善于与运输、商检、海关、银行等有关部门紧密协作。
单证员岗位职责调查报告篇六
1、负责进出口相关单证的制作、管理及完成信用证审核，制单，审单，交单。
2、根据订单号，完成客户所需的所有报关和清关单据的制作，认证的办理，物流运输的安排（空运、海运、快递），并建立详细的货运信息，并跟进每票货物的送货情况，统计核对相关数据。
3、完成提单的'审核，报检、原产地证明、发票认证等单据的制作和海关查验的完成。
4、及时准确与货代公司联系装箱，送仓工作。完成于业务员以及客户、货代各方面的协调工作。
5、协助外贸业务员完成外贸部主管交办的其他任务。
单证员岗位职责调查报告篇七
1、负责电子口岸网上申领核销单，并到外汇管理局申领。
2、根据订单或是合同，编制合同号，建立客户资料档案，包括客户名称、品名、数量、金额、付款方式、起运港、目的港、唛头、联系电话等。
3、根据生产通知单和业务员确定的货代，负责联系货代并确认费用，同时建立货代资料档案，包括货代营业执照，负责人身份证复印件，地址，联系电话等。
4、根据进仓通知，告知业务员（制度职责大全业务员）通知生产部门准备发货，同时做好电子口岸网上核销单备案，准备报关资料寄给货代，并进行提单确认。
5、根据信用证的要求，准备相应的单据寄给银行结汇，或是将商业发票，装箱单，提单等寄给客户清关。
6、根据货代退回的核销单，负责电子口岸网上企业交单，出口退税，报审系统网上申报，并到外管局核销。
7、负责准备退税单据，包括开立六联发票，场站收据，提单复印件，出口货物明细表等，并将上述单证交给财务部门进行退税。
8、根据各业务员的'业务情况建立相应的台帐。
9、完成外贸部经理（制度职责大全经理）临时交办的其他任务。
单证员岗位职责调查报告篇八
1、完成信用证的审核，制单，审单，交单。
2、完成客户所需单据的制作，认证的办理，物流运输的安排（空运，海运，快递等）。
3、完成提单的审核，报检、报关单据的制作和海关查验的完成。
4、信用证银行交单单据的制作、原产地证明、发票认证等单据的`办理。
5、协助财务完成核销、银行收结汇、出口退税的办理。大佛山人才网。
6、办理出口业务的清关等手续。一般产地证，普惠制产地证及配额证）。
7、培训业务员的外贸单证、物流知识。
单证员岗位职责调查报告篇九
岗位职责:
1.快速、准确制作外贸操作过程所涉及的单证;
2.联系货代,安排相关事宜;
3.跟踪货物的装运状态;
4.与跟单人员交叉工作;
5.及时通知外销人员相关信息。
任职要求:
1.大专及以上学历,英语4级;有相关工作经验者优先。
2.熟悉外贸出口流程,对运输、装运、报关等后续流程熟练。熟悉出口产品海关报关业务,对产品归类及hs编码较为熟悉,有报关员或单证员证优先。
3.工作能力及责任心强,做事仔细、有较好的沟通能力和吃苦耐劳的精神;
4.能熟练使用办公软件,处理问题快捷有效,紧迫感和时间意识强,有相关经验者从优。
单证员岗位职责调查报告篇十
1.负责制作报关和清关等相关单证（如：合同、发票、箱单、产地证等）。
2.与公司内部出口业务相关平台人员对接，协助完成整个订单出口流程：安排出口订舱，协助到港清关，运费核对等，以及必要时候去公司产线跟踪出货事宜。
3.与海外销售人员配合，处理其他订单相关的工作，完成公司交办的其他相关工作。
1.大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；
2.熟练的英文书面和一定的口语沟通交流能力
3. 2年以上贸易单证相关领域工作经验，熟悉信用证及相关知识者优先考虑
4.工作作风细致严谨，有强意识的自我要求与团队合作精神。
单证员岗位职责调查报告篇十一
1、根据业务人员给的出货单据，做好订舱、给工厂发进货通知、制作相关报关单据，保险，产地证。
2、做好每票出货相关记录，整理文件、归档。
3、做好出货后的`开票资料，核销资料。
4、统计国际快递数据，并做好快递进口清关单据。
5、做好单据，准时、无误的交到银行，并跟踪汇款。
单证员岗位职责调查报告篇十二
4、制作报关单，整理报关档案;
5、负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。
1、大专及以上学历，国际贸易、物流类相关专业;
2、一年以上相关领域工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑;
3、熟悉相关报关流程，熟悉相应的国家法律法规，持有报关员资格证者优先考虑;
4、具备一定的沟通及处理问题的能力，具有一定英语能力;
5、性格开朗、为人正直，工作细心负责。
单证员岗位职责调查报告篇十三
岗位名称：单证员所在部门：业务部。
直接上级：业务部经理业务代理人：无。
直接下级：无代理权限：无。
职位描述。
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对账工作。
职责与内容。
1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作。
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理。
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。
（1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供。
（2）协助财务部门相关合同执行的税务处理。
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排。
（2）配合业务人员涉外事务的处理。
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进。
工作权限。
1、外贸工作规划参与权。
协作关系。
内部协作关系：本部门及相关部门。
外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门。
岗位名称单证储运岗位编号。
直接上级国贸部经理职务代理人无(v6v8j!{8q/iy0w。
直接下级无代理权限无gn2[)^:y/o。
职位描述。
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。
职责与任务。
一、职责表述：负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作。
工作任务：1、负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。2、负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。4、负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。
二、职责表述：协助公司进出口合同的申报工作。
工作任务：1、配合相关部门进出口合同申报资料的提供。2、协助财务部门相关合同执行的税务处理。3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。
三、
职责表述：负责公司进出口商品出货对帐工作。
工作任务：1、负责公司商品出货手续的办理及商控工作的安排。2、配合业务人员涉外事务的处理。3、负责公司商品出货运输安排及跟进。
五、职责表述：其它工作任务：其它国贸部经理交办事项。
工作权限。
1、外贸工作规划参与权2、市场推广方案、调研方案参与权。
3、选择货运、船务公司的建议权4、其它经部门经理批准赋予的权限。
协作关系。
内部协调关系：本部门及相关各部门。
外部协调关系：各政府机关、海关、运输等部门。
任职资格。
考核指标。
备注。
岗位名称外贸内勤岗位编号。
所在部门国贸部岗位分析日期2004年10月
直接上级国贸部经理职务代理人无。
直接下级无代理权限无:o3d)cn(y。
职位描述。
一、职责表述：负责日常办公室事务处理。
工作任务：1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。2、负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。3、协助业务人员完成客户询价、报价工作。4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。5、收集到客户信息，及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。
三、职责表述：负责统计业务人员销售情况。
工作任务：1、及时对业务人员的销售情况进行统计。2、每月定时向财务及国贸部经理提交业务人员销售统计表。
四、职责表述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项。
工作权限。
协作关系。
内部协调关系：本部门及公司各相关部门。
外部协调关系：客户。
任职资格。
考核指标。
kpi指标：表单处理工作的有效性、销售额、销售利润率、重大任务完成情况。
边际指标：预算控制情况、部门合作满意度。
备注。
岗位名称客户服务岗位编号。
所在部门国贸部岗位分析日期2004年10月
直接上级国贸部经理职务代理人无。
直接下级无代理权限无职位描述。
负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作，负责出口产品的售后服务与跟踪。
职责与任务。
一、职责表述：负责为本部门提供专业的技术支持。
工作任务：1、负责为业务人员提供专业的技术咨询服务。2、负责为所有客户提供专业的技术咨询服务。3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关数据及建议。
二、职责表述：负责出口产品的售后服务与跟踪。
工作任务：1、负责及时的为现有客户提供产品的售后服务，及技术支持。2、负责建立客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。3、及时的对客户投诉进行处理，并进行登记，直至客户满意。4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与客户利益。
三、职责表述：负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作。
工作任务：1、负责与公司生产技术部门及研发部门的沟通工作，及时了解公司产品研发动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有力的产品信息。
四、职责描述：其它。
工作权限。
协作关系。
内部协调关系：本部门及公司各相关部门。
外部协调关系：客户任职资格。
kpi指标：客户满意度、客户信息反馈准确性、客诉处理及时性、重大任务完成情况。
边际指标：预算控制情况、部门合作满意度。
第2篇：单证管理员岗位职责1.到承保公司领取保单、条款等各类有价单证，负责公司内部领用和回销各类单证。2.收集各类业务手续，并在业务处理系统中进行操作。3.粘贴各类业务手续，装订开销簿,编号归档管理。4.对理赔抄单进行复核、登记。。
单证员岗位职责调查报告篇十四
1、服从op的工作安排，在做好自己工作的同时，具有团队意识，帮助团队其他成员完成整个团队的任务目标。
2、根据iata规则制主提单，分提单。在追求取得最大的合理利润的前提下，确保准确、快速、及时制单。（准确率和速度不影响进程）。
3、在追求取得最大的合理利润的前提下，确保准确、及时缮制随机发票，确保准确、及时缮制货物预告。
4、打单前，在得到过磅数据后，立即审核过磅重量和客户提供的订舱重量是否相符，如发现过磅重量与订舱重量相差的公斤数超过订舱重量的10%或超过30公斤的，在告知op的同时需立即与客户确认重量，重量经客户确认接受后方可制单。
5、制单时，如因客户要求变更托运书内容或发现制单要求、报关资料与客户提供的托运书不符，应立即跟客户确认，并在接到客户重新提供正确的托运书后，方可制单。如因客户或销售人员要求变更出货资料，将导致提单资料与实际资料不符的，需立即告知op，由op决定是否做出变更、是否要求客户出保函，然后在op的。指示下进行操作，如需客户出保函的要收到正本保函后，方可制单。
6、在制主单完成后，报关前将该单须留底的财务联撕下留底。
7、在按要求准确缮制各类单据的同时，尽量防止客户资料外泄。
8、监督职能：监督通过对照托运书、随行记录，检查订舱环节的逻辑是否合理，有无明显错误。
单证员岗位职责调查报告篇十五
以避免出货数据出错。最终出货后还有跟仓库那边核对最终数据是否有更改或者错误。
3，跟货代订舱/定船期报价等。
（将报关资料等相关资料寄给货代进行报关注意数据一定要准确）4，是将清关资料提单等寄给客人（催促客人确定船期等有时单证也做）5，将客人的预收金货款在国家外汇局应用服务平台（跟银行进行收汇联系）。
6，去商检局贸促会做商检原产地证办理其他相关证明等。
单证员岗位职责调查报告篇十六
岗位职责：1.统筹安排出货计划，协调安排打托，文件等相关工作，并根据出货情况选择合适的货代和船公司；2.开发新的优质货代，管理好现有货代的合作关系；3.认真洽询并比较各货代的运费，确认舱位并安排订舱，确保出货计划的顺利实施；4.及时向总经理及其它部门反馈有关海运的船公司、运费、船期的新情况或变化，以及空运的航空公司，运价已及航班的情况和变化；5.协助处理订舱过程中出现的各种问题并确认异常费用。6.复核商检费、报关费、海运费、仓储费、码头费、拖车费及其它相关费用；7.定期向总经理提交出货统计表、运费明细表等；8.加强部门内部管理，持续改进，有效督导、考核下属工作，并施以培训。9.协调部门之间的工作，保证相关信息的流畅沟通与部门间的紧密合作。
2、协助公司进出口合同的申报工作。
（3）配合相关部分对境外政府机构的工作关系协调。
3、负责公司进出口商品出货对账工作。
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排（2）配合业务职员涉外事务的处理。
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限。
1、外贸工作规划参与权。
2、市场推广方案、调研方案参与权。
3、选择货代、船务公司的建议权。
4、其他经经理批准赋予的权限协作关系。
单证员岗位职责调查报告篇十七
调查背景以及目的园林专业作为近几年的新兴专业，自然无法像教育之类的老牌专业让人知晓，大多数人对园林技术专业表示很陌生。但随着人类的发展，城市化的不断成熟，园林就开始慢慢进入人们的视线乃至生活。
作为园林技术专业的学生，我认为让更多的人了解园林、认识园林是很必要的。因此，在假期期间我便做了个关于园林专业的调查报告，其中涉及了园林的含义、基本的信息、培养要求以及特殊、专业前景、就业方向和就业分类等。
调查地点。
调查方式。
此次调查方式主要以向路人随机询问为主，网络调查为辅。
调查人员。
为了全方位的了解人们对园林的了解，所以此次的调查人员涉及年龄面较广，包含了中小学生、大学生、在职人员、中老人员等。
调查结果。
通过此次调查，我发现第一无论是大中城市还是小县城，人们对园林的认识仅仅留在表面，没有深入的认识、了解园林。大多数人们只知道园林和树木有关，可以美化我们的城市。但这只是园林作用的一个小小方面；第二，对于城市化越发达的地方，人们对园林更为的重视，领导人也或多或少的知道园林对于一个城市的意义。反之，城市化越落后的城市，对于园林实之又少，这也是在情理之中的。当一个城市发展得足够好的时候，人们才会把多余的钱力、财力用于城市美化建设、用于园林方面。
首先，园林是在一定的地域运用工程技术和艺术手段，通过改造地形（或进一步筑山、叠石、理水）、种植树木花草、营造建筑和布置园路等途径创作而成的美的自然环境和游憩境域。园林专业便是培养具备生态学、园林植物与观赏园艺、风景园林规划与设计等方面的知识，能在城市建设、园林、林业部门和花卉企业从事风景区、森林公园、城镇各类园林绿地的规划、设计、施工、园林植物繁育栽培、养护及管理的高级工程技术人才。1．园林，顾名思义，首先要有“林”，不仅有林，而且要有花圃、花坛、草坪、草地等。总之包括树木花草在内的绿地布局是园林规划设计的重要工作任务之一。绿化设计的原则是通过个体植物的观赏特性，组织构景意境。如先布局具有独立观赏意义的单株植物、行树、绿篱、树丛、树群、花圃、花坛、草坪、草地等，然后再考虑环境变化特点和风景点的意境要求，加以有机的组合，构成具有不同画意的绿地。
2．山水是园林结构中不可缺少的要素。
一园之特征，山水相依，凿池引水，尤为重要。我国古代造园家，最懂这一道理，他们视水为陆之眼，陆多之地注意保水；水多之区善于疏水。不仅懂得引水构景，且善用水改善环境与气候。江村湖泽，荷塘菱沼，蟹簖渔庄，水上产物不减良田，既增收入，又可点景。
园中山石常与水交融组成美妙境界。所谓“山贵有脉，水贵有源，脉源贯通，全园生动”，就是讲的这一道理。园林叠山理水就是造成“虽由人作，宛自天开”的境界。特别是中、小城市有山水凭藉的园林，尽可能做到有山皆是园，无水不成景，城因景异，方是妙构。
构筑假山叠石是一门艺术。如北方工人流行的山石结合的“十种基本形式”：安、连、接、斗、垮、拼、悬、剑、卡、重。江南一带流传的“七字诀”：叠、竖、拼、压、钩、挂、掌。他们还生动地指出：“园林中假山之奇在于逼真，其妙在于天趣，而其巧更在于人工。”“假山平处见高低，直中求曲折，大处着眼，小处着手”。由于假山所用石料不同，掇石叠山要求也有差异。
3．园林建筑是园林结构中最重要部分。我国古代造园，大都以建筑物开路。特别是私家园林，必先造花厅，然后布置树石。
其次，园林专业学生主要学习生态学、园林植物、观赏园艺、园林设计、园林建筑、园林工程等方面的基本理论和基本知识，受到绘画及表现技法、规划设计、园林植物栽培繁育及插花艺术等方面的基本训练，具有城镇绿化、园林建筑、园林工程、园林植物造景等规划设计及园林植物的栽培、繁育及养护管理等方面的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1．具备扎实的数学、物理、化学等基本理论知识；
5．了解国内外园林学科的理论前沿、应用前景及发展动态；
6．熟悉我国国土绿化、风景名胜区及森林公园建设、环境保护、森林资源及国土资源管理保护的方针、政策和法规。
就业前景。
园林植物生产是国民经济的重要组成部分，城市、生态、园林景观、城乡环境的绿化美化更是国家建设的重中之重。因此，园林专业是造福人类、前景无限的专业。
在现代，由于高度工业化现代化和人口迅猛增长，世界各国，都面临一个十分严峻的问题：那就是城市爆炸，自然环境和自然与人工环境生态系统的破坏。为了全人类的长远健康、幸福和欢乐，人类必须与他赖以生存的环境和谐相处，和明智地利用自然资源；人类社会的未来，由于人口迅猛增长和对自然资源需求不断增长的严重威胁，在此严峻局面下，仍然要保持生存环境不受破坏，自然资源不致浪费。就需要有一种与自然系统，自然演变进程和人类社会发展密切联系的特殊的新知识、新技术和新经验，这正是风景园林专业的核心---城市环境的绿色生物系统工程和园林艺术。因此，时至今日，风景园林依然是世界各国的热门专业。
随着人们生活质量、生活水平的不断提高，绿化及生态环境成为新追求，不仅房地产开发企业在市场竞争中竞相打起了“绿化牌”、“景观牌”、“生态环境牌”，一些企事业单位也越来越注重环境景观设计，使之“既要与城市环境协调，又要让员工和客户舒畅”，那些既懂得园林绿化景观设计和花卉苗木养护，又懂得“绿色经济”经营管理的人才具有广泛的就业前景。当今世界城市化和花卉产业的兴起，更促进了园林事业的发展。风景园林专业也是培养适应未来城市环境美化要求及发展花卉产业所需人才的专业，随着经济的发展和人们对精神生活要求的提高，特别是中国加入wto以后，社会对此类人才的需求越来越多，要求越来越高。社会急需大批优秀的风景园林专业人才。
就业方向毕业后的就业方向大体分为三个方向：1.园林景观设计，进入设计公司设计院等；2.园林工程施工，进入园林工程公司或园林局等单位；3.园林植物研究及教学，进入科研机构或院校等。
毕业生可在城市园林绿化、建筑与环境工程、市政园林、公用事业、城乡规划建设管理等相关的行业、部门机构就业，也可继续攻读园林、景观、建筑、城市规划、环境艺术专业类的硕士学位。要求学生有一定的美术基础与形象思维表达能力。
就业分类。
1、各省市园林绿化、景观类设计、施工企业。
此类就业方向为我院园林类专业(含风景园林、城市规划)主要就业方向。
2、房产类开发公司。
主要为建筑做景观配套设计。
5、大型企事业单位自身绿化管理部门6、园林类教学、科研机构。
从事园林教育、研究类工作，7、园林监理类。
从事园林工程监理类工作，8、市政工程类。
9、公园、风景区管理部门。
从事园林监督、管理类工作，10、旅游规划、研究部门11、装饰工程类。
从事计算机绘图类工作，12、苗圃类工作。
从事植物栽培养护方面工作，总结。
园林对于五千年的中国来说并不陌生，但对于如今现代化的中国来说，园林专业就显得不那么让人们理解，原因除了与自身城市发展程度有关外，还与政府的政策有关。作为园林专业的学生，让更多的人了解园林、认识园林，我认为是无可厚非的。同时通过此次调查，也可让我更深入的了解人们对园林的看法，对以后我所要从事的工作会有所帮助。
江苏省徐州市张集中等专业学校园林技术专业人才需求调研报告二十世纪九十年代以来，我国的中等职业教育有了很大的发展，一批中职学校为社会主义现代化建设事业培养了大批急需的各类专门人才，提高了劳动者的素质，对于建设社会主义精神文明，促进社会进步和经济发展起到了重要的作用。进入新世纪，中职教育成为社会关注的热点，面临大好的发展机遇，中职学校为社会主义市场经济培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的中等技术应用性专门人才担负着神圣而艰巨的历史重任。面对挑战，需要抓住根本，并依此寻求发展策略。中等职业教育的生存与发展，有赖于行业、企业和用人单位对中等职业技术教育的广泛、密切、直接的参与和支持。因此，中等职业技术教育是一种特殊的专业教育，它非常强调要有特色和个性，中职教育的特色主要来自与生产、社会和企业紧密相连。为适应科学发展要求，促进农村产业结构调整，加快新农村建设步伐，实现党的十七大提出的建设农村小康社会，促进农民致富奔小康，充分发挥中职办学优势，共同培养适应新时期要求的新型园林技术类中职人才，我们围绕人才培养这一中心任务出发，同时通过开展课程设计与开发的研究，彻底打破“学校办学校”的传统固有模式，真正建立起具有特色、既符合我国园林花卉行业企业发展规律要求、又符合园林技术专业中等职业人才培养规律的学校与园林技术行业企业合作培养人才的新型模式与科学的运行机制。专业设置是社会需求与中职实际教学工作紧密结合的纽带。专业建设是学校人才培养工作主动、灵活地适应社会需求的关键环节，也是教学基本建设的重要组成部分。结合职业学校的学科优势和办学条件，抓紧抓好园林专业设置及建设，为生产、建设、管理、服务一线培养大批急需的园林类中等技术应用性人才，对于促进学校改革、发展和全面提高教学质量具有十分重要的意义。为适应我国教革开放的新形势，推动中职教育的持续健康发展，加强园林专业设置的动态适应性，我们对省内园林类职业人才进行市场调查，现分析如下。
一、社会对园林专业人才需求分析（职业岗位调研）（一）社会对园林人才层次的需求我们通过对徐州周边10个地市50个园林园艺企业、30个行政事业单位的调查发现：社会对园林专业人才的需求较大，对各种层次的人才均有需求，但总的趋势是高级园林人才需求较少，中低层次人才需求较大，特别是中专、大专层次需求量最大，呈金字塔分布状（表1）。
表1.人才层次需求表1的基本技能；掌握园林测绘与放线技术；掌握园林手工制图和电脑绘图的基本技能；具有园林景观设计、预算、投标和协助指挥园林现场施工、验收等的基本必备能力；具有园林产品营销与企业管理初步能力。
4．职业资格要求本专业学生毕业时应取得相应的园林设计员、园林施工员、花卉园艺工、插花工、营销员等职业资格证书或技术等级证书，并达到中级技能水平。符合园林类企事业单位和其它相关部门对园林绿化人才的职业要求，能适应生产一线技术工作岗位，解决生产实践中的具体问题。具体内容见表2中职园林技术专业职业能力分析。
伊犁职业技术学院重点专业。
《园林技术》。
调
查
报
告
伊犁职业技术学院农业工程系。
二〇〇八年三月。
伊犁职业技术学院重点专业。
我院园林技术专业于2006年开设。现有在校生103人。本专业具有一支学历结构、年龄结构、职称结构分布合理，并相对稳定的专兼职教师队伍。现有专任教师15名，其中高级讲师6人，具有“双师型”教师8人，同时聘请相关企事业单位专业技术人员作为兼职教师。
本专业实验实训条件完善，设施齐全，设备先进。园林园艺实训中心有本专业实训室3个，与5家单位共建校外实践教学基地。
为了更好的适应社会的需求和专业建设的需要，农业工程系派出教师对园林专业建设进行了社会调查。在调查过程中，我们走访了园林管理部门（市园林处、州林业局、州林科所），园林专业事业单位（州城乡规划设计院）及园林专业相关企业（新合公司、欣绿公司、环宇雕塑公司）的多家单位，根据调查我们认为园林专业应该进行教学改革。现将调查结果汇报如下：
一、专业调查的背景。
高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命，在加快推进社会主义现代化建设进程中具有不可替代的作用。根据市场需求变化，主动适应区域、行业经济和社会发展需要，建设具有高职特色的精品专业是新形势下高等职业教育发展的必然趋势。
新世纪开始，我区已进入全面建设小康社会并加快推进社会主义现代化的新的发展时期。随着现代化社会的不断发展，经济繁荣以及人民生活和文化水平的不断提高，环境质量越来越引起人们的重视。胡锦涛总书记在国外城市化发展模式和中国特色的城镇化道路学习会上强调，城镇化是经济社会发展的必然趋势，坚持走中国特色的城镇化道路，按照循序渐进、节约土地、集约发展、合理布局的原则，要形成资源节约、环境友好、经济高效、社会和谐的城镇发展的新格局。建设和坚持大中小城市和小城镇协调发展作为今后城市化发展的主要方向。20世纪末国际建筑师协会在《北京宣言》中指出，新世纪“要把城市和建筑建设在绿色中”，足见城市绿化和园林在人居环境中不可代替的重要性。
现代的中国园林概念是要满足人类对自然环境在物质和精神方面的综合要求，将生态、景观、休闲游览和文化内涵融为一体，为人民长远的、根本的利益谋福利。园林学从城市园林扩展到园林城市、风景名胜区和大地园林景观，园林是最佳的人居环境。我国自1992年起由建设部组织开展“园林城市”评选活动，目的就是以此来推进各地园林绿化事业的发展，改善城市环境。而这一环境的改善和创造与园林技术人员是无法分开的。
中国“园林城市”的建设实践已有近十年，评选出的“园林城市”的绝大部分位于中国东部发达地区。新疆是一个拥有160万平方公里的大省，只有克拉玛依市、昌吉市和奎屯市、石河子市、库尔勒市和且末县。2000年新疆提出用十年时间建设十座园林城市。国家制定的2005年达到国家级“园林城市”的三项指标为人均公共绿地面积8.5m2、绿地复盖率35%、绿地率30%。
目前不少学校开设有园林技术专业，主要是培养以绿化苗木生产、养护为主的高技能人才。从城镇化发展的趋势来看，园林方面的人才需求已从过去的单纯以绿化苗木生产、养护为主逐步转向以园林规划设计、园林工程施工管理和生产养护的复合型技术人才。既能够进行园林规划和预决算、又懂绿化工程、花草养护，同时掌握绿化经营管理技能的高级绿化技术人才大受用户欢迎。
因此，我院园林技术专业针对社会需求，按照工学结合的模式，培养适应现代城镇化发展需要的、拥有较强的实践操作技能，面向园林植物栽培养护、园林规划设计兼顾园林工程施工管理第一线高技能应用性人才。
二、专业技术人才的社会需求预测。
我区“园林城市”建设速度缓慢的原因，除了投资不足外，主要是由于从事园林绿化技术方面的科技人员缺乏，尤其是园林技术人才更是缺乏。不但创建“园林城市”的任务越来越重，而且小城镇建设的任务也会越来越重，对园林技术专业人才的需求量也就会更大。随着城市建设与改造，农村小城镇的发展以及人们生活质量及品位的不断提高，对园林方面的技术人才需求量会越来越大。统计显示，园林技术职位的招聘比例从2003年的0.44%跃到2004年的0.54%，涨幅达23%，中高级技能人才难觅，尤其是具有技师以上资格的高技能人才需求每年将增加50％以上。上海市绿化行业协会对100余家绿化养护单位的统计数据显示，绿化专业人员高级工以上仅占22.5％，技师、高级技师加起来也不足千人。
每千人应有0.004平方公里的开放空间。
1999年，伊宁市成为“自治区园林城市”。最近从媒体上得到一个好消息：《中国国家地理》杂志发起的“圈点新天府”评选活动中，伊犁河谷位列第三。
目前，伊宁市正在做各项工作，争取在2009年成功创建“国家园林城市”。为此，伊宁市继续实施“大城建战略”，今年计划投入12亿元提升城市品位。其中，投入500万元用于城市绿化工程。“城在林中、林在城中”是伊宁市在创建国家园林城市中的目标。今年伊宁市将进一步加大城市绿化工作，打造具有浓郁“塞外江南”春城美景的“绿色之都”。
区外园林专业毕业生就业率很高，其中大部分在本行业岗位，普遍受到用人单位的欢迎。据预测，这种需求将以每年8-10%的速度增加。为适应城市化发展的需要，必需大力培养具有扎实基础理论知识和专业知识、具有从事园林绿化养护、规划设计、园林工程施工等实际工作的基本能力和专业技能的高技能人才。
三、
专业改革的目标和指导思想。
根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》精神，对专业教学内容、课程体系、教学方法和手段进行系统改革，培养具有宽厚的专业基础知识、扎实的专业技能,懂生产、会管理、善经营,并具有创新能力的复合型高技能人才。
立足园林技术岗位群需要，按照工学结合的途径，构建素质、能力为主的人才培养新模式，全面提高学生的职业道德、职业技能和可持续发展能力。
密切与企业合作，围绕园林生产、养护管理能力培养为核心，构建“生产教学相结合”的模块化课程体系。
大力加强“双师”结构师资队伍，形成一支既有扎实的专业知识、又有过硬的生产管理能力、专兼结合的“双师型”教学团队。
建设具有真实生产环境和职业氛围，融实训、生产、培训和技能鉴定为一体的园林实训基地，进一步扩大校外实习，建立长效的校企合作管理模式和运行机制，全面培养学生的职业素质。
四、教学改革的基本思路和特色。
业素质培养为目标、生产教学一体化的“工学结合”的人才培养模式。建立起适合园林技术专业的“工学结合”长效机制和开放型、系统性、可持续发展的管理平台。
2、落实以技术应用能力和基本素质培养为主线，建立专业人才的知识、能力和素质结构。
单证员岗位职责调查报告篇十八
岗位职责：1.统筹安排出货计划，协调安排打托，文件等相关工作，并根据出货情况选择合适的货代和船公司；2.开发新的优质货代，管理好现有货代的合作关系；3.认真洽询并比较各货代的运费，确认舱位并安排订舱，确保出货计划的顺利实施；4.及时向总经理及其它部门反馈有关海运的船公司、运费、船期的新情况或变化，以及空运的航空公司，运价已及航班的情况和变化；5.协助处理订舱过程中出现的各种问题并确认异常费用。6.复核商检费、报关费、海运费、仓储费、码头费、拖车费及其它相关费用；7.定期向总经理提交出货统计表、运费明细表等；8.加强部门内部管理，持续改进，有效督导、考核下属工作，并施以培训。9.协调部门之间的工作，保证相关信息的流畅沟通与部门间的紧密合作。
1、负责公司进出口商品相关合同的核销回档工作及外汇核销回档工作。
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理。
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。
（1）配合相关部分进出口合同申报资料的提供。
（2）协助财务部分相关合同执行的税务处理。
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排。
（2）配合业务职员涉外事务的处理。
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限1、外贸工作规划参与权。
2、市场推广方案、调研方案参与权3、选择货代、船务公司的建议权。
4、其他经经理批准赋予的权限协作关系。
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报。
工作，负责公司进出口商品出货对账工作。职责与内容。
1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作。
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理。
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。
（1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供。
（2）协助财务部门相关合同执行的税务处理。
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排。
（2）配合业务人员涉外事务的处理。
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限1、外贸工作规划参与权。
2、市场推广方案、调研方案参与权3、选择货代、船务公司的建议权。
4、其他经经理批准赋予的权限协作关系。
内部协作关系：本部门及相关部门外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门单证员职责：
1.做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同（包含出口合同下的一。
切单据备份）进行清晰的分类，作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料；
3.及时跟踪已完成订单的银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇的订单，及时取得水单。
等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，如有支付国外佣金的订单，还要进行佣。
金的支付工作；
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报。
工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。职责与任务。
海关单证的保管及文书处理。3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。4、负责根据业务。
要求制作、审核各种外贸单证。5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。
行的税务处理。3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。
外事务的处理。3、负责公司商品出货运输安排及跟进。
五、职责表述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项工作权限。
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其他相关专业经验：5年以上工作。
经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经历培训经历：单证员培训、公共关系培训知识：
精通海关事务处理流程，通晓国际贸易、公共关系、法律等知识。技能技巧：熟练使用。
kpi指标：合同申报及资料的准确及时性、合同用料核销的平衡、商检合格率及货运协。
识及技能。
负责日常办公室事务处理，协助业务人员完成销售任务,负责统计业务人员销售情况。职。
责与任务。
电话的接听工作，并向电话询问者提供信息。3、负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理。
4、负责本部门相关文件的打印、复印等。
二、职责表述：协助业务人员完成销售任务工作任务：1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。2、负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。3、协助业务人员完成客户询价、报价工作。4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。5、收集到客户信息，及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。
理提交业务人员销售统计表。
四、职责表述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项工作权限。
内部协调关系：本部门及公司各相关部门外部协调关系：客户任职资格。
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或相关专业经验：2年以上相关工作经验培。
训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：具有相应的企业管理知识技能技巧：熟练使用。
识及技能。
负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作，负责。
出口产品的售后服务与跟踪。职责与任务。
业的技术咨询服务。3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关数据及建议。
客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。3、及时的对客户投诉进行处理，并。
进行登记，直至客户满意。4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与。
客户利益。
动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产。
品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有。
力的产品信息。
四、职责描述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项工作权限。
内部协调关系：本部门及公司各相关部门外部协调关系：客户任职资格。
教育水平：中专及以上学历专业：机械专业和其他相关专业经验：3年以上工作经验，2。
年以上本行业或相近行业技术服务经历培训经历：客户服务、公共关系培训知识：精通机械。
专业知识，通晓客户管理、公共关系等知识，了解相关公司产品的专业知识技能技巧：熟练。
1、接到业务员p/i，要了解客人定单内容，并随时关注相关客人的邮件内容，以便了解。
客人对定仓、单据的要求。
2、要对客人汇款，包括定金和余款做好登记，并登记好与货款相对应的核销单号。
3、与业务员和跟单员沟通，确定发货时间，并及时与货代联系（如有指定货代，就与指。
定货代联系）定仓，了解截关和开船日期，及时拿到进仓通知，督促跟单员按时将货物进仓。
4、定仓的同时，制作准备报关所需单据并寄给货代，备案核销单，按照客人要求确认提。
单，协助货代报关，报关后，及时向货代索取报关预录单。5、船开以后，要催促货代及时将提单寄给我司。6、按照客人要求制作客人所需单据。
7、跟业务员沟通，如没有任何问题，给客户寄单，并给业务员一份客人单据副本。
8、与财务部沟通，及时将费用汇给货代，并及时向货代索取核销单、报关单、场站收据。
等单据，以便于退税。
1，按照业务要求，顺利出口报关2，控制国内货代包干费，海运费的支出。3，提供海运费，国内费用，等提供业务员报价4，制作仪付单据，跟宗货物，使其顺利收汇5，协助财务部顺利退税。6，根据业务经理提供的客户订单7，日常事务8，信用证登记。出口工作流程：
6，国外仪付单据。
7，付款水单（包括货代杂费，工厂付款水单）8，报关预录单，出口报关单9，提供给各个部门（商检局，海关等）情况说明。10，场站收据。
岗位名称：单证员所在部门：业务部。
直接上级：业务部经理业务代理人：无。
直接下级：无代理权限：无。
职位描述。
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对账工作。
职责与内容。
1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作。
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理。
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。
（1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供。
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排。
（2）配合业务人员涉外事务的处理。
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进。
工作权限。
1、外贸工作规划参与权。
协作关系。
内部协作关系：本部门及相关部门。
外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门。
直接上级国贸部经理职务代理人无(v6v8j!{8q/iy0w。
直接下级无代理权限无gn2[)^:y/o。
职位描述。
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。
职责与任务一、职责表述：负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作。
工作任务：1、负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。2、负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。4、负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。
二、职责表述：协助公司进出口合同的申报工作。
工作任务：1、配合相关部门进出口合同申报资料的提供。2、协助财务部门相关合同执行的税务处理。3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。
三、职责表述：负责公司进出口商品出货对帐工作。
工作任务：1、负责公司商品出货手续的办理及商控工作的安排。2、配合业务人员涉外事务的处理。3、负责公司商品出货运输安排及跟进。
五、职责表述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项。
工作权限。
1、外贸工作规划参与权2、市场推广方案、调研方案参与权。
3、选择货运、船务公司的建议权4、其它经部门经理批准赋予的权限。
协作关系。
内部协调关系：本部门及相关各部门。
外部协调关系：各政府机关、海关、运输等部门。
任职资格。
考核指标。
备注。
岗位名称外贸内勤岗位编号。
所在部门国贸部岗位分析日期2004年10月
直接上级国贸部经理职务代理人无。
直接下级无代理权限无:o3d)cn(y。
职位描述。
一、职责表述：负责日常办公室事务处理。
工作任务：1、安排工作会谈、负责本部门来访人员的接待及安排工作。2、负责本部门电话的接听工作，并向电话询问者提供信息。3、负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理。4、负责本部门相关文件的打印、复印等。
二、职责表述：协助业务人员完成销售任务。
工作任务：1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。2、负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。3、协助业务人员完成客户询价、报价工作。4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。5、收集到客户信息，及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。
三、职责表述：负责统计业务人员销售情况。
工作任务：1、及时对业务人员的销售情况进行统计。2、每月定时向财务及国贸部经理提交业务人员销售统计表。
四、职责表述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项。
工作权限。
协作关系。
内部协调关系：本部门及公司各相关部门。
外部协调关系：客户。
考核指标。
kpi指标：表单处理工作的有效性、销售额、销售利润率、重大任务完成情况。
边际指标：预算控制情况、部门合作满意度。
备注。
岗位名称客户服务岗位编号。
所在部门国贸部岗位分析日期2004年10月
直接上级国贸部经理职务代理人无。
直接下级无代理权限无。
职位描述。
负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作，负责出口产品的售后服务与跟踪。
职责与任务。
一、职责表述：负责为本部门提供专业的技术支持。
工作任务：1、负责为业务人员提供专业的技术咨询服务。2、负责为所有客户提供专业的技术咨询服务。3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关数据及建议。
二、职责表述：负责出口产品的售后服务与跟踪。
工作任务：1、负责及时的为现有客户提供产品的售后服务，及技术支持。2、负责建立客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。3、及时的对客户投诉进行处理，并进行登记，直至客户满意。4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与客户利益。
三、职责表述：负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作。
工作任务：1、负责与公司生产技术部门及研发部门的沟通工作，及时了解公司产品研发动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有力的产品信息。
四、职责描述：其它。
工作任务：其它国贸部经理交办事项。
工作权限。
协作关系。
内部协调关系：本部门及公司各相关部门。
外部协调关系：客户任职资格。
考核指标。
kpi指标：客户满意度、客户信息反馈准确性、客诉处理及时性、重大任务完成情况。
边际指标：预算控制情况、部门合作满意度。
单证员岗位职责调查报告篇十九
4、信用证、产地证等的处理；
5、建立健全物流档案，做好各项工作的跟踪服务工作，负责维护与各物流公司的关系；
6、完成上级领导交办的各项工作任务。
1、大学专科及以上学历；
2、1年以上相关工作经验；
3、沟通能力强。
单证员岗位职责调查报告篇二十
4、根据市场和客户需求，配合做好新产品开发工作，并主动向业务部/客户推荐；
5、负责公司业务单证，做好报关、货物出运计划及相关的资质审核工作；
6、配合财务做好货款收付、发票开具、归档、退税核销等工作；
7、协助业务部门进行其他各项工作；
1，熟练掌握外贸业务流程，进出口业务的`全程跟单操作，lc信用证审证开证
2，三年以上外贸进出口流程操作，能独立担当所负责的工作
3，懂外贸流程系统操作经验者优先，熟练掌握外贸单证和信用证
4，工作主动，作风细致、严谨，有较强的工作热情和责任感。
5，良好的英文水平；
6，具有较强的沟通及组织协调能力、学习能力及较强的团队合作精神；
7，非符合以上条件者请勿投送简历。
8，户籍不限。居住在虹口杨浦附近或一小时内交通圈内者优先。
1、统筹安排单证部门相关人员日常工作，每月对本部门员工进行绩效考核。
2、根据公司业务员订单确认文件录制到erp系统，按订单要求做国际物流发货文件
3、对接采购部门和仓库，全程跟踪缺货订单及安排出货。
5、对接财务部门，根据erp系统核算当月团队业绩和物流费用
