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人力资源部履职尽责篇一
;履职尽责工作总结,履职尽责工作简报
2016年履职尽责工作总结(1)
今年以来，单县国税局从落实岗位责任入手，突出绩效管理，做到岗位、责任、能力、利益的有机结合，调动了国税干部履职尽责的积极性，有力地促进了岗位责任的落实，推动了各项工作的开展。
一、实施岗责绩效管理的背景
长期以来，职责不清、责任不明、管理不到位、工作积极性不高等问题一直是困扰基层管理的难题。“岗位就是责任”专题教育活动开展以来，该局通过开展岗责自查活动，发现一些基层分局岗责不清、责任落实不到位，工作任务不落实，甚至贻误工作;有些人员有岗无责，工作中拈轻怕重，不愿多做工作，而部分同志工作量过于集中，责任大扣分多，考核奖吃大锅饭，挫伤了大家的工作积极性，现行考核机制的作用未得到有效发挥。
针对这些问题，该局组织相关人员深入基层进行广泛深入调研，认真分析深层次原因，研究解决问题的办法和措施。认为产生问题的根源在于岗责机制不健全，其中明确岗责是基础，绩效管理是关键，只有做到二者的有机结合，才能较好地解决以上问题。该局从问题较为突出的基层分局抓起，梳理工作事项，设立工作岗位，明确岗位职责，完善管理办法，狠抓各项措施的落实，切实强化岗位责任的绩效管理，促进工作积极性的提高。
二、主要做法
(一)深入调研，科学设置岗位。在深入各基层分局调研的基础上，一是梳理工作事项，按照自上而下的原则，首先组织各科室对对应分局的工作事项进行梳理。然后根据工作性质相近、工作关联度较高及分局目前实际工作事项在目前岗位的运作情况，进行归类，设置了工作岗位。二是制定岗位职责。根据工作事项的具体内容，进行概念化处理，形成各岗位的工作职责
。三是明确日常工作，对经常性、常规性的工作进行单独明确，逐条列明完成时限，进行重点管理和考核。在设岗环节，区分分局不同情况，共设置了三个系列的岗位。其中工作任务繁重、人员较多的城区分局、孙溜分局设置主岗6个，辅岗10个;其它分局设置主岗6个，辅岗6个;稽查局设置主岗14个，辅岗12个。明确日常工作119项。
(二)落实绩效，制定管理办法。按照岗位职责、岗位风险、工作难易程度、岗位待遇相匹配的原则，经过广泛调研和征求意见，制定了岗责绩效管理办法。一是明确岗位分值。每个岗位根据难易程度、工作量大小等合理确定一定分值。主岗统一设定为100分，辅岗设定5-20分的分值区间，具体分值由分局自行设定。主岗及辅岗分数累加值为国税干部岗位绩效考核分值。二是设置岗位绩效奖金，按人均固定数额核定到各单位。各单位考核奖发放总数严格控制在本单位核定奖金总额范围内。主岗考核奖采取县局统一核定的方法，各辅岗奖金数额，由分局应根据难易程度、工作量大小进行合理确定，原则上控制在30元-150元之间。
(三)对号入座，组织定岗定责。每名国税干部原则上至少应确认一个岗位作为主岗，在此基础上根据工作能力选择一个辅岗作为兼岗。一是确定主岗。每名国税干部根据现行工作岗位明确一个主岗，作为基本工作岗位，主岗采取国税干部自主选岗和分局研究决定相结合的办法确定。二是确定兼岗。在确定主岗的同时，国税干部可根据个人素质、工作能力等因素选择若干辅岗。辅岗采取竞岗方式，在分局公开竞争，辅岗报名人员只有1人，由分局根据实际情况可以直接确定。三是岗位确认。组织填写岗位职责确认书，以示明确岗位和责任。四是岗位公示。岗位确定后，分局在本单位公示岗位确认情况，接受监督。
(四)严密组织，实施岗责考核。一是县局考核部门按月下发各科室对分局的考核结果，由分局落实到个人。二是分局考核人员结合县局考核结果并根据分局岗位绩效情况对分局人员进行综合考核，及时统计汇总考核结果，上报县局考核部门。三是县局考核部门及时汇总考核情况计算每人应得绩效考核奖，并按月将绩效考核奖统计情况传递财务部门兑现考核奖。四是按月公示考核结果。建立岗责绩效考核结果公示栏，每月一公示，广泛接受监督。
三、取得的初步成效
(一)增强了岗责意识。通过重新设立岗位，明确岗责，使每个同志进一步明确了自己的岗位是什么，职责有哪些，具体日常工作有哪些等，从而更好地尽职履责，提高了履责的能力和水平。
(二)提高了履责积极性，激发了工作动力。根据岗责绩效管理办法，每增加一个岗位，就会得到一个岗位相应的待遇，实现了责任、能力与利益的协调统一。一个单位内部岗位之间奖金差距达x元，彻底改变了过去干与不干一个样，干多干少一个样的局面，激发了工作动力，调动了工作积极性。
(三)树立了正确的用人导向。岗责绩效管理结果直接与个人经济利益、政治待遇挂钩，通过设岗定责，真正发挥了基层业务骨干的作用，使那些素质高、有能力、能干事的同志发挥应有作用，并得到相应的报酬和政治待遇，通过考核考出了正气，营造了干事创业的良好氛围。
(四)推动了工作开展。通过落实岗责并严格考核，进一步理顺了工作关系，畅通了履行岗责的渠道，在系统内形成“有岗则有责，尽责则有位”和“尽责得褒奖，失职受惩处”的共识，国税干部积极履职尽责，促进了各项工作的顺畅开展。上半年该局常规性工作考核居全市第三名。1-7月份，累计完成收入x万元，同比增长x%，增收x万元。
2016年履职尽责工作总结(2)
自全县xx系统履职尽责动员大会召开以来，我认真学习了关于《加强全县xx系统履职尽责督促检查工作的实施方案》及各级领导相关讲话精神，结合自身工作实际，现就践行服务宗旨，认真履职尽责方面做以下汇报：
一、提高认识，增强使命感政协委员是一种特殊的政治身份，肩负着人民的重托和履行职责的义务。每次政协会后，我都被宾馆、政府门前、会场内外到处悬挂的“向政协委员学习”、“向政协委员致敬”的大红横幅所感动，既让我深深为作为一名政协委员而感到光荣和自豪，又鞭策我在工作中积极工作。聆听了领导们精彩的讲话和委员们的座谈讨论，使我更进一步明确了政协的性质、职责和任务，明白了原来那么多得民心顺民意、被百姓称赞的好事都是通过政协委员们的提案得以解决的结果，更明白了作为一名政协委员所肩负的责任和使命。“政协是舞台，委员是演员”，委员作用的发挥，直接关系到政协形象，关系到政协职能发挥的水平。
每次政协会后，很长一段时间我都在深深地思索：作为一名政协委员，该如何不断的充实自己?该如何履行好自己的职责?该怎样如实地反映社情民意、提出有益于人民的好的提案?为解决这些问题，我翻阅了大量的资料、书籍，请教了一些老委员。我终于明白了要做一名称职的、优秀的委员，光有热情是不够的，还必须自觉地加强学习，勇于实践，维护大局，这样才能做一名优秀的、称职的、人民放心的政协委员。
二、加强学习，提高履职能力
坚持学习、改善学习，是适应形势发展和履行政协职能的迫切需要。因此，我始终把学习作为一种政治责任，作为增长才干、提高工作能力和执政水平的基础和源泉，结合新形势、新任务的要求，我不仅学习了与政协相关的知识，还系统地学习了党的十七大精神及其相关法律法规，特别是认真学习了党在新时期的路线方针政策及区委、区政府有关会议精神及各项决策部署，努力学习实践科学发展观，用科学的理论武装头脑，思想政治素养、科学决策水平得到了进一步加强，真正树立了情为民所系、利为民所谋、心为民所牵的思想，也为有效履行职能、做好新时期政协工作奠定了基础。
三、努力实践，做一名称职的、优秀的政协委员
政协委员不仅仅是荣誉，而是代表人民群众参政议政的一份沉甸甸的责任。作为一名政协委员，就是要如实反映社情民意，为党委、政府及时了解下情，指导工作提供第一手的资料，这是委员的职责所在，这也是群众的期望所在。决不能“只挂名，不议政”，更不能“只要荣誉，放弃责任”。我时时提醒自己，不要忘记自己的职责，不要忘记自己的使命。因此，2009年我紧紧围绕区委、区政府的中心工作，从保持社会稳定出发，从促进社会可持续发展出发，从维护最广大人民群众根本利益出发，从促进兴隆台区的经济和社会发展大局出发，提出一些实实在在的问题、建议和提案，把自己关于社情民意的了解传达给政府的有关部门。通过调研我先后提出了关于油田矿区学校门前交通问题有待完善的建议;根据辽宁省人民政府“五点一线”沿海经济策略，关于拉动我区经济方面的几点建议等。同时，我还注重在工作中学习调研，2009年4月，我组织民政系统开展“推进和谐社区建设”调研，先后对渤海街道测井社区、兴隆街道文化社区等进行走访调研，听取了各社区主任的工作汇报和打算，并提出了下一步如何做好和谐社区创建工作的指导意见，写出了《坚持科学发展观强化社区建设促进区域经济稳定协调发展》、《以人为本科学发展建设和完善城乡救助保障体系》等2篇论文，被国家经济出版社、中共中央党校出版社收编、推广。
总之，在一年的工作中我虽然取得了点滴成绩，但也清醒地看到工作中存在的不足，如思想观念和工作作风与形势发展要求还有不相适应的地方，对新形势下政协工作在构建和谐社会中重要基础作用的认识还有差距，这些都有待于在今后工作中认真加以解决和完善。今后我一定要高度重视学习、善于从学习中汲取营养，获取尽可能多的知识，增强履职能力，来回报党和人民的重托。
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;认真履职尽责 努力做好工作 阿盟分行 张新安?
一、对履职尽责的认识
履职尽责就是尽自己最大的努力来完成自己的职责和对其负责。记得读过《尽职尽责尽心》这样一本书，对工作意义有了新的领悟，对人生观、价值观有了进一步的认识，-----做事要尽职尽责，做人亦要尽职尽责。那么，如何尽职尽责的工作呢？
（一）态度决定一切。
正如前国足总教练米卢的一句名言—态度决定一切。无论做什么工作，首先要有一个端正的态度，从认识上提高。把我们目前所做的每一项工作，都要上升一个新的高度----它既是我们的工作，是我们每天必须面对、必须解决的问题，更是我们前进道路上的铺路石，达到我们人生目标的一个必要的过程。其次要有高度的责任感。无论在工作还是在生活中，责任感是对一个人的起码要求，如果一个人不具备这样的素质，那么他的生活将是毫无意义的，至少注定是碌碌无为的一生。当懒散拖沓、得过且过的恶习粘上一个人，他们过的就是“当一天和尚撞一天钟”的生活。当然生活也是公平的，这类人没有付出，自己也尝不到收获的滋味，没有奋斗也尝不到成功的喜悦。第三，不管在那里工作，都别把自己当成员工----应该把集体、团队看做自己的一样，也就是“以行为家”，要以“家”的心态去对待工作。
（二）明确岗位职责，加强专业技能。
尽职尽责体现在工作中：首先要明确自己的职责，它不是简简单单的了解或一知半解，而是不仅要知道是什么，还要知道怎么做，能做得更好；其次是要始终如一，领导交待的工作，不能愿意干的就干，不愿易干的就不干，就找借口搪塞；第三要加强学习，更新知识。养成终身学习的习惯。我们必须不断调整自己的知识结构，不断更新自己的岗位技能，以适应不断进步的需要，从而免遭被淘汰的厄运。
（三）踏踏实实、注重细节。
老子说“天下大事，必做于细”。一个人、一个团队、一个银行乃至一个国家和民族，不管口号喊得多响，最终都要落在地上，并且要从点滴做起。只有做了才有结果，只有做了才能使现实得到改善。工作无小事，认真对待每一件事都算是做大事，固守自己的本份和岗位，就是做出了最好的贡献。每个人各就各位，努力履职尽责并扮演好自己的角色，我们就一定能顺利完成一份共同的责任。
二、履职尽责应有的素质
作为二级分行的一名党员干部，我觉得要认真履行好自己的职责，敢于履职尽责，要找准位置，同时应具有一定的素质。
（一）履职尽责要找准位置。
要履职尽责，需要解决害怕履职、拒绝履职、乱履职的认识误区。一是害怕履职。主要是有“怕”的思想，怕出毛病、怕犯错误，怕领导责怪、怕同事嘲笑。在工作中有时会有很好的建议、措施，但由于“怕”的思想在作怪，不想说，不愿说、不敢说。二是拒绝履职。主要是有与己无关的思想，认为履职是别人的事情，对自己来说认为没有履职的必要，按领导指示做就行了，拒绝履职。三是乱履职。就是不知道什么叫履职尽责，不知道从哪里着手，更不知道应该怎么办，瞎指挥，拍脑门。主要是平时学习不够，思想不够敏锐，思路不够开阔，思考不够全面。解决了这几个问题，找准自己的位置也就不难了。
（二）履职尽责应有的素质
履职尽责不是一句空口号，而是要落实到自己的具体行动上来，联系目前的实际工作，我觉得履职尽责应有以下几方面的素质：
一要勤于学习。第一要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，切实做到工作学习两不误；第二要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，切实做到学以致用；第三要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。要深入学习党的十八大重要思想及路线方针政策，时时关注国家新的政策方针，上级行的政策措施，刻苦钻研自己的业务知识，以及科技、管理社会等各方面的知识，全面提高自身素质，以丰富的理论知识武装头脑。第四在学习中不仅要向领导学习，还要虚心向身边的同志、群众学习，在实践中学习。通过不断的学习，深化思维，更新观念，掌握技巧，从而创新思路，以更好地满足群众需求，适应工作的需要。
二要善于思考。一个人仅仅学习而不思考，那将等于什么也没有学到。思考是一种能力，根据掌握资料，运用所学知识，按照正确方法进行加工，转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺，难免会遇到困难与挫折，这时要正确认清形势，把握好大局，妥善处理好矛盾。在工作中面对困难时，一定要注意沟通方式和方法不能一成不变，要开动脑筋，要充分运用所学的知识和工作经验，根据岗位工作职责，积极思考如何打开工作局面。
三要勇于实践。就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，目的是要促进发展。如今国家各项政策也在不断变化，员工的需求也呈现多样化，作为二级行的副手，在工作中要努力做到以下几个方面：一是在工作中做好“诚信”，尽心负责地向员工宣传政策，做到有求必应，绝不信口雌黄，从而让员工有信赖感。二是积极主动为员工排忧解难，想员工所想，急员工所急，在员工遇到各方面的困难时，积极为其提供帮助，努力减少员工的负担。三要敢于转变。我们在工作的过程中，会接触到各种各样的人，面临着各种考验，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养。同时，在工作中要能够放下身段，破除旧观念，经常深入到员工中去，与员工拉近距离，热情周到地为他们服务。
三、使履职尽责落地生根
结合我们农发行的工作，我认为履职尽责，应该从以下几个方面着手：
一是统一思想，提高认识。真正把思想统一到上级行和的决策部署上来，统一到本级行党委的工作思路上来，使每个员工对阿盟行发展机遇的认识、对做好业务工作服务三农的认识、对作好本职工作促进各项工作再上新台阶的认识有一个大的提高，主动把“业务理性发展、管理严谨规范、员工素质提升、工作业绩优良”的工作目标放到促进业务发展和履行支持信农村建设的大环境中去把握，通过理性的、较快速的业务发展，促进阿盟行做强做大。
二是凝聚人心，推动工作。通过业务素质提升、企业文化宣讲、廉政文化宣讲等活动的开展，在全行树立“比、学、赶、帮、超”的良好风气，推动各项工作全面、有序、高效、高质量地开展。
三是转变作风，树立形象。贯彻习总书记转变作风的讲话精神，按照自治区分行转变作风的实施方案，切实转变全行员工的工作作风，牢记“八项要求”，落实自治区分行转变作风的实施方案，艰苦创业，拼搏实干，只难而进，不懈奋斗，促进阿盟行的各项工作再上新台阶，使阿盟行保持良好的发展态势，树立良好的队伍的形象。
四是切实履职尽责，把落实全区支行长会议精神放到阿盟行业务发展中去把握，要从新的历史起点出发，既尊重科学又打破常规地落实好今年的工作思路和目标任务，按照自治区分行“早、好、快”的工作要求，全力以赴，扎实做好各项工作，确保全年各项工作目标任务的完成，以新的精神状态，为业务发展再创佳绩奠定坚实的基础，为推动阿盟经济社会的发展，做出农发行阿盟的贡献。
脚步达不到的地方，眼光可以达到；眼光达不到的地方，思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，努力做好工作，就能收获我们的希望！ 二0一三年六月十三日
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;个人履职尽责工作总结,个人履职尽责情况
2016年个人履职尽责工作总结(1)
一、工作完成情况
(一)加强组织领导，强化责任体系。省、市加强履职尽责督促检查工作电视电话会议后，6月26日市卫生计生委召开了加强履职尽责督促检查工作动员大会，印发了关《2015年全市卫生计生系统加强履职尽责工作实施方案》、《市卫生计生委关于成立加强履职尽责工作领导小组的通知》、《市卫生计生委加强履职尽责工作领导小组办公室责任工》、《市卫生计生委加强履职尽责工作时间进度表》等文件，对全市卫生计生系统加强履职尽责工作进行总体部署。各地、各单位认真贯彻会议精神，全市13个县市区和市直医疗卫生计生单位都制定了《加强履职尽责工作方案》，成立了领导小组，设立了工作专班，明确了工作联络员，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。委机关以科室为单位，对履职尽责工作任务进行分解，明确了分管领导和科室负责人在各阶段工作内容和工作责任。委履职尽责办结合落实党风廉政建设工作进行了督导。宜都、当阳、夷陵等县市区以及市中心医院、市一医院、市三医院等市直医疗卫生计生单位采取多种方式，对加强履职尽责工作全面部署。据统计，全市成立31个领导小组，成员416人;成立工作专班31个，成员196人，联络员31人;召开动员会124场;全市加强统履职尽责工作全面有序开展。
(二)广泛宣传教育，强化责任意识。全市卫生计生系统加强履职尽责工作开展以来，活动情况通过中新网、搜狐网、中国急救网、三峡日报、三峡晚报、三峡商报、三峡宜昌网、三峡新闻网、湖北省卫生计生综合监督执法局网、湖北省疾控中心网站、以及各地方电视台和单位门户网站进行了宣传。上报活动信息142条。各地、各单位都能借助网络、报刊、电视、电台等新闻媒体的力量，多渠道、深层次、全方位宣传加强履职尽责工作。6月24日，市卫生计生委组织60多名机关干部，到宜昌市反腐倡廉警示教育基地进行参观学习，在讲解员的引导下，大家重温了我们党几代领导人关于党风廉政建设的重要论述，认真听取了工作人员关于正反典型事例的讲解，观看了反腐倡廉警示教育片。一桩桩典型案例、一段段教育视频，让所有参观者深受教育。认真开展“政风行风热线”上线工作。市卫生计生领导亲自上线接听市民的咨询、投诉，现场解答群众关心的热点难点问题，得到市民的理解与支持。上半年办理咨询、投诉、举报285件。
(三)积极公开承诺，强化社会监督。根据省卫生计生委《关于在全省卫生计生系统开展“十万人签名”活动的通知》要求，市卫生计生委通过座谈会、信函等形式，征求社会各界多方意见和建议制定履职尽责承诺书。印发《关于在全市卫生计生系统开展“履职尽责承诺签名”活动的通知》，对履职尽责签名承诺活动进行了部署，要求全市各级卫生计生行政部门、市直医疗卫生计生单位在6月9日-12日开展以“全面履行卫生计生责任，维护人民群众健康权益”为主题的承诺签名活动。6月11日，市卫生计生委组织委机关干部职工、科级单位代表等80多人在委党组书记顾昱带领下庄严承诺：严格依法行政、落实健康惠民、树立良好政风行风、构建党风廉政建设责任体系、畅通群众监督渠道，坚持依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从政，全力解决人民群众反映强烈、损害经济社会发展环境的卫生计生突出问题，让更高水平的卫生计生服务惠及全市人民群众，为加快建设“既大又强、特优特美”的现代化特大城市做出新贡献。截止6月12日，全市卫生计生系统有16538名医疗卫生计生人员进行了签名。全市卫生计生系统各单位公布了举报投诉电话、邮箱，畅通了群众诉求渠道。
(四)以点带面示范，强化典型引路。市卫生计生委确定宜都市、宜昌市中心人民医院为委党政主要负责人履职尽责工作试点。其他领导班子成员根据分管工作，各自建立了1个工作联系点。工作试点和联系点要求做到工作方式开拓创新，及时总结工作经验，发挥示范引领作用，确保卫生计生系统履职尽责工作在内容上有效落实。
二、存在主要问题
一是工作进展情况不平衡。有的单位工作不主动，成立工作领导小组文件、工作方案、工作进度上报不及时。
二是工作信息质量不高。有的单位工作动态信息编发不及时，缺乏特色、亮点，比较空洞，一定程度上存在敷衍现象，信息数量和质量有所下降。
三是活动氛围不够浓厚。少数单位对加强履职尽责工作采取的宣传措施不够具体(如少数单位没有借助公开承诺签名平台好好宣传)，群众知晓度不高。
三、下一步工作打算
下一步，将重点围绕加强履职尽责自查自纠和督导检查工作，深入查找突出问题，建立工作台账，狠抓整改落实。
(一)提高思想认识。加强对各地、各单位工作进展情况进行跟踪，提高对加强履职尽责工作的认识。对工作不上心，力度不大，没有具体措施、责任意识不强的单位进行通报批评。强化对加强履职尽责工作宣传和报道，积极营造活动氛围。丰富活动载体，自觉履行服务承诺，主动接受监督，扩大活动影响力。
(二)认真自查自纠。将自查自纠重点放在群众最关心、最迫切、最直接、最现实的利益问题上，通过深入开展服务对象满意度调查和回访，完善第三方评价机制，收集自查自纠中的意见和建议。认真制定整改方案，明确整改要求，落实整改责任。针对医院“统方”问题，加强二级以上医疗机构防统方工作监督。
(三)加强督导检查。市卫生计生委加强履职尽责办公室按照履职尽责重点工作内容和进度安排，对市直医疗卫生计生单位进行重点督办。同时组织专班深入到县市区医疗卫生计生单位开展督导检查，指导基层增强责任意识、依法行政、提高服务质量。通过查找问题、分析原因，促进各单位进一步提高认识，完善制度、健全监督制约机制。
(四)强化责任落实。进一步强化委机关科室和各单位的责任意识，按照“管行业、必须管行风”原则，在全系统形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体单位配合抓和一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。对相关任务进行任务分解，细化标准，明确责任，促进各地、各单位不断加强依法行政，提高服务质量，纠正不正之风。
2016年个人履职尽责工作总结(2)
作为党员的我，深深的认识到，思想是行动的先导，也是工作质量的保证，只有扎实的思想作为基础，才能做好护理工作，保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论基础，我积极学习上级党组织的文件精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，在思想上主动与党中央、中央军委保持高度一致，并通过报纸、杂志、书籍等多种渠道，丰富政治理论。尤其在今年以“讲政治、顾大局、守纪律”为主题的教育中。我积极参加主题教育各项活动，认真查找自己存在的不足与问题，剖析思想根源，明确努力方向，开展批评与自我批评，杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在，进一步树立了正确的人生观和价值观，使自己能够以更加饱满的热情做好每一项工作，在本职岗位上建功立业。
1、加强学习、夯实基础
在政治思想上，认真学习党的路线、方针、政策，学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习各级领导的讲话精神，始终坚持全心全意为广大群众服务的指导思想，不断提升自身的政治理论水平，力争做好人民群众的公仆。在业务素质上，自参加人社工作以来，本人深知不断提高各项业务水平的重要性，积极参加并认真学习领会县人社局举行的各项业务培训知识，做到理解、消化、运用，同时，还通过其他渠道，如报纸、书刊、网络、电视等学习人社部门的各项政策和人社工作的方式方法，用于自己的实际工作当中，一切以服务好群众，让群众满意为出发点。
2、坚定信念、服务群众
作为服务窗口的工作人员，在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。基层群众是一个特殊群体，服务于他们时，如果能够做到顺民情，听民意，解民忧，那么你会发现他们是最朴实善良的，但如果面对他们使用生硬的官方语言和刻板的红头文件，那么你会发现他们也是最蛮不讲理的。长期以来，我一直要求自己真正做到爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己，确保做到件件事有着落，让群众满意而归。
3、增强服务意识和责任意识
作为最基层的xx工作人员，我们的服务对象是面向众多群众，涉及面广，服务对象多，工作作风正不正，工作态度好不好，工作责任心强不强，将直接关系到每一位群众的切身利益和我们自身的形象。同时，作为政府下设的一个职能部门，我们的工作成效和服务质量还将影响到政府在人民群众心目中的位置。所以，这就要求我们在工作中，要真心诚意的对待每一位群众，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析、去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;在与群众交往、沟通时，要做到热情礼貌，耐心细致，态度温和，全心全意的解决一切可以解决的问题，不让百姓跑空路，跑远路。坚决杜绝门难进、脸难看，事难办的“三难”作风。满腔热情的为基层群众办好事，服务好，只有这样才能得到群众的肯定，为全县发展尽一份自己的绵薄之力。
4、从身边做起，从小事做起
良好的工作作风、认真的服务态度是从一点一滴的小事反映出来的，是脚踏实地做好本职工作基础，只有一切以党和人民群众的利益为出发点，不急功近利，不计较个人得失，克服华而不实，浮躁粗暴的工作作风，踏踏实实做人，扎扎实实做事。才能做到面对群众时问心无愧，面对上级时从容坦荡。
在以后的工作中我将更加严格的要求自己，以过硬的作风，务实的态度，扎实的干劲，更好的履行好自己的工作职责，不敷衍塞责，不拖拉了事，不求最好但求更好。
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;党员履职尽责工作总结,党员履职尽责情况
党员履职尽责工作总结【1】
根据xx编办〔20xx〕23号文件部署，我单位按照实事求是的原则，对全年履职尽责情况进行了认真的自查，现将情况总结如下：
一、落实三定方案情况
我单位行政编制四人，现有工作人员七人，均为副科级干部，其中有三人为今年组织调配。今年以来，我单位以“三定”规定为依据，严格按“三定”方案的执行情况以及工作程序、工作制度、管理权限和程序设立机构，没有擅自增挂机构牌子，提高机构规格，认真贯彻落实有关机构编制工作的方针、政策、法规，严格执行县编委、编办的文件要求和部署开展有关工作，各项工作取得长足进步。全年共受理各类审批事项10018件，提前办结9519件，提前办结率95%，即办件和承诺期内办结率均为100%。审批各类项目投资人民币35亿元、1800万美元，完成办件和常规收费1600万元。
二、职能履行情况
一是根据国务院《关于第六批取消和调整行政审批项目的决定》和《安徽省人民政府关于公布省级行政审批项目清理结果的决定》及省监察厅、省法制办、省政务服务中心明传电报通知部署，县政务服务中心会同监察局、编办、法制办，对全县44个具有行政审批职能的单位取消和调整行政审批项目落实情况进行认真检查，现场提出整改意见限期整改。此次工作共取消行政审批项目18项、合并行政审批项目56项、转变管理方式15项目、下放13项、冻结7项，为新政务中心进驻项目打下了基础，确保了取消和调整行政审批项目工作的实效。
二是为了使我县政务中心进驻项目更完善、进驻方案科学合理、最大限度发挥政务中心平台优势，中心积极主动向县委、政府主要领导汇报周边县市的做法和初步进驻设想，4月10日，县委、县政府召开了政务服务中心建设现场办公会，县委书记陈俊、县长李中华亲自参加了并分别作了重要指示，县领导项跃文、许海东、杨春辉、潘友庆、金正开分别对中心建设提出了指导意见。新中心建设方案确定后，中心根据新址办公面积，合理设置服务窗口，主动和相关部门沟通对接，积极落实应进服务项目，针对多家银行认为新中心面积小，无法深层次开展工作的不利局面，中心和多家金融部门对进驻事宜进行了耐心细致的沟通，择优选择进驻银行。
三是多次组织中心窗口工作人员赴县经济开发区、高桥湾科技园等企业集中度高的地区，为企业提供决策咨询、政策解答、办证服务等多项服务。召集企业负责人广泛征求意见并现场办公，查找审批服务过程中存在的不足和企业群众需要，制定周密措施加以整改。进一步完善联合审批服务制，中心已多次牵头，主要负责人带队，发改委、公安局、林业局等相关职能部门参加，已成功地为上海客商、江苏客商、合肥客商提供了旅游开发项目、矿产项目、节能项目等多项联审联批服务。
四是根据省、市20xx年度政务公开工作要点，结合我县实际，拟编了《xx山县政务公开要点》。督促各单位把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓”的工作机制。采取抽查和重点督查的方法，经常性开展监督检查工作，及时提出整改意见，限期整改，有力的促进了全县政务公开工作。不断完善政务公开制度。通过完善政务公开各项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。抓好示范建设。积极开展创建推行政务公开示范点活动，加大市级示范点和县级示范点建设力度，通过典型引路，示范先行，起到了以点带面的辐射作用。依托政府门户网站和各单位网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把政府门户网站列为公开政府信息的重要途径，同电子政务中心合作，将xx山县政府网页改版，增设了政务信息、政务公开等专栏，注重有效发挥县有线电视台、广播、报纸等媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。
五是中心进一步修改、完善了巡查督查制度、值班制度、请假考勤制度等，细化了窗口及工作人员考评细则，调整了考勤管理办法，出台了办件回访制度，建立健全了更加严格的制度体系，推进了规范化管理。中心设立投诉箱、发放评议表、网上办件评议、效能监察、现场评议、办件回访等监督方式外，进一步强化了办件监督检查机制。坚持对重点项目、招商引资项目实行绿色通道服务制度。同时在行政服务大厅设立专门窗口，实行值班制度。在中心各窗口开展比效率、比服务、比贡献三比活动，坚持每月通报一次中心运行管理、考勤办件、窗口评先情况。全年共分月评出共产党员先锋模范岗12个、36个“红旗窗口”、36名服务明星。
三、机构编制日常管理执行情况
今年组织上安排三位领导干部到中心，中心实有人数七人，中心严格按照《机构编制管理册》及编制准予调入卡和事业单位登记管理的进行办理，严格清理在编不在岗和违规领取财政资金文件的宣传发动和清理工作，并延伸到窗口，让全体工作人员掌握政策。
四、创新做法
认真做好我县行政审批服务“两集中两到位”改革，县政务中心会同监察局、编办、法制办等部门，认真开展调研工作，积极借鉴发达地区政务中心先进经验，县政府组织领导组成员单位赴滁州、天长、寿县等兄弟县区学习考察，结合xx山实际起草了《xx山县行政审批两集中两到位改革实施方案》，县委常委会、县政府常务会议研究通过《实施方案》，9月30日县委、县政府召开了xx山县两集中两到位改革动员大会，县委书记陈俊作了重要讲话，县委常委、常务副县长许海东作了动员报告，会议的召开，拉开了我县行政审批服务“两集中两到位”改革的序幕。
党员履职尽责工作总结【2】
今年开展的党员干部廉洁从政学习活动以来，我深深地认识新形势下学习贯彻《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》的重要性，在积极参加我村组织的集中学习的基础上，对照《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》对自已并进行了自查，现将个人情况总结如下：
一、目前存在问题和不足
一是以前对廉洁从政反腐倡廉的重要性认识不够。放松了对自己的要求，降低了搞好党风廉政建设和反腐败工作的主动性。二是作为村“两委”委员，在工作中自己也参入了自己的主观情感。三是自我批评、自我反省开展的不够深入。
二、存在问题的原因
上述在思想、工作、作风上暴露的一些问题，有其客观因素，但也存在主观认识原因，主要表现在以下两个方面：
1.重事务，轻学习。认为自己身处基层主要是抓好工作落实，不要求有多高的理论水平，缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重，没有处理好工作与学习之间的关系。
2.重安排，轻要求。在工作安排上，强调每项工作都要有新的提高、新的发展。但在具体落实上，没有用一流的标准去要求、去衡量自己的工作。
三、整改措施及努力方向
一要进一步加强党性修养，牢固树立宗旨意识。认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，通过加强理论学习，夯实自身的思想政治基础，时刻把人民群众的利益放在第一位，权为民所用、情为民所系、利为民所谋，全心全意为人民群众谋利益。
二是要进一步自觉接受群众监督，保持艰苦奋斗本色。按照“《廉政准则》中“8个禁止”、“52条不准”的要求，做到头脑清醒，政治坚定，做到清正廉洁，自重，自省，自警，自励，以身作则，严格按照规定和制度办事。在实际工作中，认真处理好亲情与党性的关系，坚持原则、秉公办事、公私分明，坚持严以律己，不搞以权谋私。
党员履职尽责工作总结【3】
深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻市委全会精神，在我市全面掀起“责任风暴”，实施“治庸计划”，大力整治干部队伍中存在的“得过且过”、有令不行，有禁不止、“不作为、慢作为、乱作为”等“庸、懒、散”问题，以治庸提能、治懒增效、治散聚力，努力增强干部队伍的责任意识，在我局上下形成求真务实、奋勇争先、干事积极的良好环境和氛围，形成优胜劣汰、能上庸下的用人导向，为推动社会经济跨越式发展提供有力的组织保证和作风保障。
对庸、懒、散，在工作中要对症下药，严格讲庸、懒、散现象在我身上或多或少都存在，一是自身学习不够，理论水平不高;二是工作有所欠缺，自己没有严格要求自己，往往只满足完成任务，思考工作详细不够;三是对处理问题显得不够严谨，有图“完成任务”、“交差”的观念，不讲究精益求精，没有过多考虑会造成什么影响和效果。
那么这些问题是我怎么去克服和改正这些缺点，这就要求在平时的工作中要做到以下几点：
一、在工作中，积极投入到转变机关工作作风、改变机关工作形象，提高效率促发展，树立服务意识，提高办事效率，务求工作高效，求真务实。
二、工作纪律。遵守工作纪律，杜绝自由散漫，认真履行自己的岗位职责、努力工作，积极完成领导交办的各项任务，配合处室同志或其他部门的工作，提高工作效率。
三、努力学习，不断提高自己业务和技术水平，不停地进行知识更新，认真履行自己的责任和义务，用一个共产党员的标准要求自己，更好地为我市城管事业作贡献。
虽然我在工作中还存在不少问题，彻底将“庸、懒、散”转变为勤、快、实行为还有一定距离，还需要我长期学习，不断克服自身缺点，严格要求自己，及时查找自身不足，为树立机关良好形象作出应有的贡献。
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为加强履职尽责接受督促检查工作的落实，增强工作实效，推进斑竹垱教育的发展，根据教育局的部署和要求，学校深入开展了查找问题阶段的各项工作，内外结合，分类梳理，划分责任，通过深刻分析，认清原因，结合学校实际情况，制定本整改方案。
一、 指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实，紧紧围绕落实全面从严治党主体责任、依法行政、转变作风、服务民生等方面内容，将履职尽责工作与“两学一做”教育活动相结合，着力解决我校履职不力、作风不实、从教不廉等人民群众反映强烈的突出问题，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从教的教育事业发展环境，为实现办人民满意教育的工作目标提供有力保障。
二、查找到的.问题
（一）落实全面从严治党主体责任方面：
学校“三重一大”事项必须严格规范办理，程序合法合规，手续齐全，方可开支。
（二）严格依法行政方面：
学校大小事务需经领导班子会、教代会、家长委员会研究后再做决策，并在全校公开、公示。
（三）服务改善民生方面：
（四）转变工作作风方面：
教师不得存在体罚、变相体罚学生和歧视侮辱学生的问题。
（五）收集和解决问题方面
涉及群众切身利益、社会关注的教育收费、招生、考试、安全等问题得到及时整改，规范办学执教行为。
三、 问题原因分析
（一）工作创新不够。对待上级的决策决定、工作部署，习惯用凭经验办事情，因循守旧、墨守成规。
（二）大局意识不强。个别部门，个别人员协作意识不强。
（三）执行力还有待提高。个别部门，个别职工仍旧存在执行力层层衰减的现象。
（四）党务、政务公开不够及时。个别需要公开的事项，不催、不要很少主动去公开。
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人力资源部履职尽责篇六
本人拥护和坚持x的教育方针，能用正确政治观点影响和教育学生，关心时事政治，关心时事，热爱学校，爱岗敬业，关心集体，顾全大局。利用业余时间阅读道德修养心理学书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。工作中能充分发挥继续教育科每位老师的作用，服从领导的工作安排，配合领导认真完成各项工作。
作为一名教师，教学工作是自己的首要工作。如何提高课堂教学质量，激发学生的学习积极性，是必须考虑的事。本年度自己担任了会计从业资格证培训班的会计电算化课程的教学任务，同时担任了xx班的计算机应用基础课程的教学工作，深深体会到，社会人员的学习都是自己要学，学习主动性和积极性都比较高，而在校学生的学习主动性和积极性不高，处于一种要学生习的状态，即便如此，在教学过程中，积极探索，从学生心理层面出发，在教学过程中渗透心理健康教育，同时采用任务驱动教学法，充分挖掘学生内在的学习潜力，将学生的计算机应用能力进行归类，并系统化，使学生的计算机应用能力在原有基础上得到进一步的提高。
培训工作是一项繁杂的工作，上半年主要集中专业技术人员的公修课培训的组织工作上，牺牲双休日，上门服务，特别是暑假，先后到石塘湾、玉祁、藕塘，对中小学教师进行公修课培训，工作上积极主动，认真负责，从收费到证书发放没有出现任何差错。因工作分工，下半年设立了继续教育科，负责各级各类考证工作，先后组织了会计电算化考试，全国计算机一级b考试，高等教育自学考试，会计从业资格证考试，职称计算机考试，教师ntet考试，从报名入库，到组织考试，脚踏实地，工作上一丝不苟，没有出现差错。
按时参加由教研组长召集的教研活动，完成教研组安排的各项任务，通过各种形式的活动积极与他教师探讨教学方法，提高业务能力，积极参与一些本专业、行业举办的各种交流活动，努力使自己的教学与社会不脱节。本学年撰写的论文《走出人际交往的误区》获无锡市教育学会优秀教育论文三等奖，《角色期待与职校生的成长》获无锡市德育论文三等奖，同时该论文已在《中国职教》20xx年第一期上发表，《和谐心灵和谐社区――试论社区教育中的心理健康教育》已送无锡市成人教育协会评审。
作为国家二级心理咨询师，一方面积极学习有关心理及心理咨询方面的知识，努力提高心理咨询方面理论知识，另一方面，把心理知识和心理咨询服务在工作中进行落实实施，积极实践。主要有两个方面，一方面是考虑如何把心理健康教育与课程教学相结合，让学生能学一点心理学知识，懂一点心理学知识，使学生能健康愉快的成长;还有就是利用业余时间对需要服务的对象进行心理咨询服务，有一名厌学的高一孩子，在自己的努力下，重新回到学校上学，有两个新婚家庭，因为自己的介入，改善了婚姻关系，提高了家庭生活质量。在具体的实践过程中，自己确定了心理咨询的重点项目：家庭教育问题，婚姻家庭情感问题，情绪调控等。
