心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
星巴克上班心得体会总结报告篇一
星巴克作为全球知名咖啡连锁品牌，提供了一个舒适、温馨的工作环境。我在星巴克工作的这段时间，深刻感受到员工之间的团队合作和友善交流。大家相互帮助，共同努力，为提供高品质的咖啡和热情的服务而努力。团队成员之间的默契和协作，使得工作更加高效和有趣。
第二段：工作技巧与服务质量
作为星巴克的一名员工，我不仅学习到了制作各种咖啡的技巧，还学会了提供优质的服务。每个员工都受到严格的培训，了解每种咖啡的制作过程和口味特点。同时，我们还学会了面带微笑与客人沟通，以及灵活应对各种客人需求的能力。这些技巧和质量要求，对于提供卓越的服务起到了重要的作用。
第三段：团队文化与奖励机制
星巴克注重团队文化的建设，促使每个员工都能与企业价值观保持一致。例如，星巴克强调多元化和包容性，鼓励员工表达自己的意见和想法。此外，星巴克还设有奖励机制，例如每月最佳员工的评选，以及员工互评和客户评分的激励机制。这些机制激励着每个员工积极为客人提供更好的服务。
第四段：面对挑战与个人成长
在星巴克工作，我也面临了一些挑战。例如，高峰时段的工作压力非常大，需要快速准确地处理订单；有时也会遇到难缠的客人，需要耐心和冷静处理。但正是这些挑战，让我不断成长。我学会了在高压环境下保持冷静和高效率，也学会了更好地与不同类型的客人沟通。这些经验对于我个人的成长和职业发展都是非常宝贵的。
通过在星巴克的工作经历，我深深地爱上了这个品牌。这是一个致力于为每个人提供美味咖啡和舒适环境的品牌，我非常荣幸能够为这个品牌工作。星巴克也提供了很多发展机会，例如内部晋升和培训课程。我相信，只要我在星巴克坚持努力，我会有更多的机会实现个人的职业目标。
总结：
星巴克上班心得体会总结，通过在这个知名品牌的工作中，我不仅体验到了舒适的工作环境和团队合作，也学到了制作咖啡和提供高质量服务的技巧。通过团队文化和奖励机制，我不断成长并获得了发展的机会。面对挑战时，我学会了保持冷静和高效率。这段工作经历让我深深热爱星巴克，并认为星巴克为我提供了实现个人职业目标的机会。
星巴克上班心得体会总结报告篇二
丽江的时光柔软，丽江的巷子，丽江的酒吧，丽江的水还有丽江的艳遇。九鼎河边，百年老宅张锅头旧居现在是一个客栈，院子里闲坐着几个游客，围着一壶玉龙雪山产的白茶消磨时光。丽江旅游的感受,丽江旅游气息,丽江旅游攻略尽在丽江旅游网 都说丽江的时光柔软，丽江的巷子，丽江的酒吧，丽江的水还有丽江的艳遇。不过对于我这样好容易逃离城市喧闹的人来说，却有点怕怕那熙熙攘攘的人流和夜晚热闹的对歌声。束河古镇的安静平和正好弥补了我的这种失落。
安静得不敢大声说话
束河离丽江古城约4公里的路程，同样的四方街，同样的潺潺流水穿镇而过。其实束河和另一个古镇白沙一带是纳西先民最早的聚居点，也曾是木氏土司曾经的居住地。它们和丽江大研古镇一起被列入《世界文化遗产名录》。
读书、聊天、发呆、做梦
白天的束河四方街是古镇最热闹的地方，摊粑粑的，炸臭豆腐的，做鸡豆米粉的小摊一个接一个。无法抵御那诱人的香味，买一个粑粑，裹上菜肉馅，边吃边跟店铺台阶上坐着的老人聊天，一不小心，粑粑里流出的油水弄得满手都是。
九鼎龙潭和疏河龙潭源源不断的泉水让两条穿镇而过的河渠清澈无比，太阳照耀下，看得见水草在几米深的河底浮动，光线穿透水面，引起波光荡漾，鱼儿在水中穿来穿去，没有人去打扰它们。村民们依然在河里洗菜淘米，清晨，则来这里汲取每天喝的水。
沿街很多房子已经改成酒吧和客栈，不过因为游客不多，还是懒洋洋静悄悄的样子。古镇的居民并没有打乱自己的生活节奏，河边的三眼井边纳西妇女聚在一起洗衣服，小巷里背着柴禾的老人，看到我拿着相机横冲直撞，侧身让在一旁，微笑着让我先走。一种久违的感动在心头升起。
暖融融的太阳照得人发懒，一个酒吧门口的招牌很诱人：读书、聊天、发呆、做梦。探头往院子里瞧，一个女孩正歪倒在躺椅上酣睡。
骑马寻踪马帮遗迹
走过有400多年历史的石拱青龙桥，就看到龙门客栈那破破烂烂的旗幡迎风招摇，让人想起武侠电影里那些离奇的江湖故事。虽然没见什么相貌奇特的人物，不过那古老的晒谷场上矗立着的数十根晒粮食的木柱，很旧的两层楼房和院子里停着的那辆打扮得很酷的越野车还是很刺激，也许真有大侠隐身里面吧。
沿着青龙桥往西走，是一条铺得相当好的五花石板路，据说这是束河镇一帮长年奔波于茶马古道上的藏客们在20世纪三十年代捐资铺砌的。九鼎河边，百年老宅张锅头旧居现在是一个客栈，院子里闲坐着几个游客，围着一壶玉龙雪山产的白茶消磨时光。锅头就是马帮店的老板，古镇上有规模的老宅不少是马锅头们的旧宅。
束河是丽江坝子中保存最完好的古驿站。从九鼎龙潭一直往西蜿蜒进入玉龙山，渡金沙江，翻越雪山，一百多天才能到达西藏，行程近六千里。想象当年在这条道上走过多少浪迹高山深峡的藏客，看看路边的上马石，最好租一匹马在马帮曾经走过的古道上慢慢逛一圈。秋日的太阳即将落下，最后一抹余晖洒在草场上那像图腾一样的晒粮柱上，给人一种苍凉的神秘感。难怪有人说：束河古镇就像一个庞大的布景，只为了成全一个传说而存在。
据说纳西人的传统是男人琴棋书画烟酒茶或者遛狗放鹰，妇女当然是披星戴月地从早忙到晚，所以街上常见老婆婆背着沉重的柴禾或背篓蹒跚而过，老大爷则手上停着鹰溜街闲逛。
星巴克上班心得体会总结报告篇三
星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，是无数人向往的工作地点。我作为一名幸运的星巴克员工，有幸在这里工作了一段时间。在这段时间里，我学到了很多宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中，我将总结我在星巴克工作的心得体会，并分享给大家。
首先，我要强调的是团队合作的重要性。星巴克鼓励员工之间的互助合作，并营造了一个亲密而和谐的团队氛围。在工作中，我们经常需要相互配合，尤其在高峰期，点单、调制咖啡、交付等环节需要快速高效地进行。而这样的合作需要大家之间的默契与配合。通过与团队成员互相支持和协作，我深刻体会到团队合作的力量是无穷的，它能够提高工作效率，降低错误率，让每个小环节更加顺畅，为客户提供更好的服务。
其次，良好的沟通能力是成功的关键之一。在星巴克，我们与各种各样的顾客打交道。他们的需求各不相同，有些人可能只是想要一杯日常所需的咖啡，而有些人则对咖啡有着较高的要求，需要我们提供专业的建议。所以，在与顾客交流时，我们的沟通能力显得尤为重要。除了听取客户的需求，我们还要善于表达自己，确保顾客能够明确地理解我们所提供的服务。而一对一的私人订制则是我们常用的沟通策略之一，通过与顾客建立良好的关系，不仅可以赢得他们的信任和满意度，也能够为我们留下良好的口碑，吸引更多的顾客光顾。
另外，我还发现持续学习和自我提升是在星巴克工作中不可或缺的一部分。星巴克非常注重员工的培训和发展。无论是入职时的培训，还是后续的专业课程，都可以帮助我们提升专业知识和技能。在我的工作经历中，我参加了许多培训课程，如咖啡沏制课程、饮品制作技巧课程等。这不仅使我更加熟悉咖啡的种类和制作方法，还提高了我的服务水平和工作效率。同时，星巴克也提供了很多晋升机会，通过参与各种项目和竞赛，我们有机会展示自己，并获得更多的发展机会。因此，持续学习和自我提升是在星巴克工作中必不可少的，它可以帮助我们不断进步，更好地服务客户。
此外，对待工作要有耐心和细致的态度。星巴克的服务宗旨是提供一杯优质的咖啡，为顾客带来快乐的体验。这需要我们在繁忙的工作环境下保持冷静，细致入微地对待每一个细节。有时，顾客可能会有特殊的需求或者疑问，我们需要有耐心地倾听和处理。即使是忙碌的时候，我们也不能急躁和马虎，要保持耐心和专注，确保每一杯咖啡都可以完美呈现给顾客。同时，我们也要时刻关注店内的卫生和整洁，保持良好的工作环境。
最后，我要强调的是工作的热情和幸福感。星巴克不仅注重员工的发展和培训，更重要的是营造一个充满正能量和幸福感的工作环境。在我工作的这段时间里，我真切感受到了这种幸福感。每天与热情洋溢的同事们一起工作，感受到了团队精神和友爱的氛围。而且，通过与顾客的交流，看到他们满意的笑容和赞扬，也给我带来了满满的成就感。这种工作的热情和幸福感鼓舞着我每天更加努力地工作，也让我深深地热爱这份工作。
在星巴克工作的这段时间里，我学到了很多关于团队合作、沟通能力、持续学习和自我提升的经验和心得。我相信，这些宝贵的体会将对我未来的工作产生积极的影响。对于那些渴望在星巴克工作的人来说，希望我的分享能给你们一些启发和参考，让你们在星巴克的职业生涯中获得更多的成长和收获。
星巴克上班心得体会总结报告篇四
__市红塔区北苑社区卫生服务中心于20_年_月16日成立，是__市红塔区人民政府举办的首家社区卫生服务中心，为__市红塔区卫生局下属的事业单位，中心拥有业务用房面积1568㎡，中心成立以来，积极响应政府的号召，开展创建无烟医院活动，开展了控烟工作，取得了一定成效。
一、制定了控烟方案与计划，成立了中心主任任组长的控烟领导小组;成立控烟巡查小组和督查小组。督查小组负责每天定时不定时对各区域进行检查，并作好工作记录。
二、健全有效的奖惩制度，努力鼓励职工控烟、戒烟。
我单位职工无一人吸烟但为更好推进控烟各项工作，我中心先后制定并完善《创建无烟环境实施方案》、《控烟工作计划》、《监督员和巡查员培训计划》、《中心员工禁烟制度》、《中心禁烟工作巡查制度》、《中心禁烟工作督查制度》、《中心禁烟工作奖惩制度》等7项控烟规章制度。
三、开展多种健康教育，人人参与控烟活动。
1、中心于2011年、2012年均组织了对中心控烟监督员、巡查员、劝阻员的控烟知识培训。
2、于2011年组织了中心全体职工进行控烟，由我做起签名活动;
3、2011年、2012年均举办了社区居民的控烟健康知识讲座。
4、中心专门制作了控烟知识宣传栏;发放健康教育宣传材料、义诊等向社会各界人士宣传我院创建无烟工作活动，以获得社会各界更多的理解与支持。
5、在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟，无烟具摆放。在明显位置设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识。全面告知中心员工、患者、家属及来访者不得在中心室内吸烟。目前为止，我中心已经新制禁烟标识60余块，引导指示牌4块，健康宣传栏2块。
星巴克上班心得体会总结报告篇五
第一段：引言和背景介绍（200字）
星巴克是世界著名的咖啡连锁店，以独特的咖啡口味和舒适的环境而享誉全球。作为一家员工在星巴克工作多年的人，我深深体会到了这个行业的魅力和挑战。在这里，我学到了很多关于团队合作、客户服务和自我管理的重要经验。在这篇文章中，我将分享我的一些心得体会，希望能对其他人有所帮助。
第二段：团队合作的重要性（200字）
在星巴克工作，团队合作是至关重要的。每一天，我们需要与同事紧密合作，确保顺利运营咖啡店。团队合作不仅仅是简单地完成工作任务，更是通过相互协作和支持来实现共同目标。我发现，一个团队的成功与否，很大程度上取决于成员之间的沟通和合作。在星巴克，我们经常组织团队建设活动，这不仅有助于增进彼此之间的了解，还可以培养团队精神和凝聚力。
第三段：优秀的客户服务（200字）
在星巴克的工作中，优秀的客户服务是不可或缺的。星巴克作为一家服务型企业，给予顾客良好的体验非常重要。为了达到这个目标，我们被要求要始终保持微笑并且友好地对待顾客。此外，知道顾客的名字，并与他们建立良好的关系也是非常重要的。通过这种亲密的接触，我们能更好地了解顾客的需求，并向他们提供更好的建议和服务。优秀的客户服务不仅带来了更多的回头客，还增加了顾客的满意度，提升了品牌形象。
第四段：自我管理和提升（200字）
星巴克的工作环境非常快节奏和繁忙，因此自我管理和提升的能力也变得至关重要。在星巴克，我学会了如何高效地管理时间并处理多个任务。坚持严格的自我纪律和高效的工作习惯能够提高效率，并确保工作的质量。此外，星巴克也鼓励员工不断学习和提升自己。通过参加培训课程和学习更多关于咖啡的知识，我不仅提升了自己的专业能力和价值，也为自己的未来发展奠定了基础。
第五段：结论和展望（200字）
在星巴克的工作经历中，我收获了很多宝贵的经验和体会。团队合作、优秀的客户服务以及自我管理和提升的能力，都是我将终生受益的重要技能。与此同时，我也意识到在这个行业中仍有很多需要学习和提高的地方。我将继续努力提升自己的能力，并将这些经验应用到今后的职业发展中。作为一家全球知名的咖啡连锁店，星巴克的成功离不开每一个员工的辛勤付出和贡献。我为能成为这个大家庭的一员而感到自豪，并将继续为星巴克的发展尽自己的一份力量。
星巴克上班心得体会总结报告篇六
希望各位教师能在我们新老师今后的教育之路上指点迷津，多提出批评性的指导和建议，我们也必将在实际工作中切实领会你们的教诲，专心教学，认真管理，全力做好自己的本职工作。下面是本站小编为大家收集整理的新教师心得体会总结报告，欢迎大家阅读。
各位领导、各位老师：
上午好!首先感谢领导、老师们的信任和支持，给我这个机会参加竞聘演讲。
我是一名工作在教学一线的老师，中共党员，大专，小学高级。
一、我有一颗热爱教育事业的心。我明白教师的苦与累、平凡与无私。没有鲜花陪伴，没有掌声共鸣，没有丰厚的收入，没有豪华的享受，有的只是生活的忙碌，有的只是肩头沉甸甸的责任。但我无悔于自己的选择!我深深爱着教师这一行，用我的汗水，用我的智慧，用我这颗跳动的火热的心!面对着一群天真可爱的孩子，我揣摩着、尝试着，与他们真诚的交流着，就在这样的轨迹中演绎出一片灿烂晴空。
二、我有较为扎实的专业知识。自参加工作以来，我始终不忘学习，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己、提高自己。在全国、省、市、区论文竞赛中，多次获奖。20xx年，我参与编写了由湖南人民出版社出版的《阅读与训练》六年级分册;今年四月，我还参与编写了由广州出版社出版的《人教版小学语文第五册同步作文》一书。由此我坚信我的专业知识对语文教学工作是完全能够胜任的。
三、我有一定的实践经验。我深知语文教师在学校基本学科教学中的地位和作用，明确语文教师的职责、任务与规范，明白语文教师所应必备的素质和要求，悟出并实践过较好的方法和策略。学校的领导也非常信任我，让我在20xx、20xx两年间连续带两个毕业班，毕业班成绩突出，其中20xx届毕业生李雅捷在全区毕业生摸底测试中取得了第一名的好成绩。我也因此两次被评为优秀班主任。98年被评为天心区先进教育工作者，20xx年被评为天心区优秀教育工作者。在20xx——20xx年的年度考核中均被评为优秀。
四、我有较强的工作能力。在教学工作中本着为学生服务，把爱献给学生的信条，保持作为教师的言行和风度，踏实教学，关爱学生。经过这十三年的学习和锻炼，我的课堂教学组织能力、对教材的整体驾驭能力、对学生掌握知识的程度的判断分析能力及应变能力都有了很大的提高，完全能胜任语文教学工作。
五、我有较好的年龄优势。我正当青春年华，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作中去。
假如我能够通过竞争上岗，我打算从以下几个方面改进自己的教学工作，提高自己的教学水平。
1、更加科学规范地做好日常教学工作根据实际情况，在顺应课改潮流的前提下，认真落实各项教学常规工作，确保教学质量稳中有升。
2、结合语文学科特点和本班学生实际情况，配合学校的校本教研，设计并开展丰富的语文实践活动，进一步拓展学生的视野，培养学生各方面的能力，从而有效的提高学生的语文素养。
3、加强个人修养，练好基本功。进一步树立自己强烈的事业心和责任感，加强自己的工作能力和工作艺术，顾全大局，维护学校良好形象，努力调动学生的学习积极性，提高教学质量，力争在教学中体现实力，在工作中保持动力，在创新中增加压力，在与学生、同事的交往中凝聚合力。
领导、老师们，我有信心、有决心搞好语文教学，我将用左肩担着爱我的学生，用我的右肩担着我爱的课堂，执着坚韧地挑起我深爱的老师这一行，为青园的腾飞献出自己的光和热。竞争上岗有上有下、有进有退，上也好、下也好，一如既望;进也好、退也好，一片青心。
谢谢大家!
尊敬的各位老师：
上午好!
首先我很荣幸能够代表新老师在此发言!20xx年6月我走出了大学校门，告别了我的学生时代。20xx年8月，我正式踏进陶园的校门，开始我的教师生涯。记得初入陶园实习的那天，当第一次见到了整洁美丽的校园，第一次碰到友好微笑的老师，第一次聆听活泼稚嫩的笑声，我便深深喜欢上了这所行知幼儿园。在短暂的实习期间，通过听课，上课，让我学习到了很多带班和课堂组织的经验，通过参加各种教研活动，让我有幸目睹了优秀教师们的风采，这些都已成为了我教师生涯中一笔宝贵的财富，所以我很庆幸幼儿园给了我这个学习的机会。
告别了炎热的盛夏，迎来了丰收的金秋，也迎来了新的开始。新的学期，新的起点，作为一名普通的新教师，虽然我们年 轻，拥有朝气，活力和热情，但是毕竟还是稚嫩的，缺乏教学经验，特别是在班级管理、课堂教学，家长交流等方面存在很多疑惑和困难，和在座的任何一位老师相比我们都有太多需要成长的地方。京剧大师梅兰芳说过："不看别人的戏，就演不好自己的戏。"演戏如此，教学也如此，你们每一位都是我的前辈，是我们的榜样， 我们要学习你们科学 管理、优秀教学的方式方法，学习你们身先士卒、率先垂范的优秀品质，学习你们爱岗敬业、无私奉献的崇高精神，我也恳切地希望各位教师能在我们新老师今后的教育之路上指点迷津，多提出批评性的指导和建议。我们也必将在实际工作中切实领会你们的教诲，专心教学，认真管理，全力做好自己的本职工作。
人们常说，教师是红烛，是园丁，是人类灵魂的工程师，当我怀着既激动又紧张的心情第一次走进行知的教室，看着一张张纯真的笑脸，我顿时发觉，原来我 两个字的神圣、崇高和责任重大。在如今的起点上，我想我已经充分做好了起跑的准备。"人间春色本无价，笔底耕耘总有情"，我相信只要从内心深处充满对教育事业的无限忠诚，就会点燃一支火把，照亮一片"桃林"，我也坚信只要勤学多问，以诚心，细心和耐心的态度，用勤学、勤问、勤看的方法来对待今后的每一天，就能够弥足自身的不足，早日成为一名优秀的幼儿教师。
教育是一份良心活，我愿意一步一个脚印努力工作，不断进取、把自己的爱心奉献给幼儿，真诚的为每一个幼儿的成长和发展服务，和每位老师一起在行知的舞台上奋斗，努力实现人生的价值。
最后祝愿各位老师都能在新学期里身体健康，工作顺利。谢谢!
尊敬的各位领导：
大家好!我叫邓平，来自湖北省利川市，于20xx年毕业，现在在三斗坪镇中心小学任教体育学科。非常感谢领导为我们新教师提供了这样一个学习交流的平台，我能在这里交流发言感到非常荣幸。这几个月以来，在生活上得到校领导的关心，工作上得到同事的帮助。在这里，我要感谢他们，让我有了回家的感觉，感受到了家的温暖。
在区里组织的学生综合素质展示活动中，尽我所能去帮助孩子们搞好训练，从10月x日到11月13号，上学期间我每天坚持早上7:00到7:40训练学生的体育素质，中午和屈校长培训学生的巴山舞，放学陪同学生训练诵读，在区里比赛获得了理想的成绩，我也被评上了优秀辅导老师。我这学期的工作是负责课间活动的组织，课间操、大课间活动能让全校的师生得到充分的锻炼，我一直坚持按时播放音乐，整理队形，和学生一起跑步、跳巴山舞。本学期的学生综合运动会从筹备——训练——比赛，都井井有条，最后在取得优异的成绩下圆满落幕，并及时完成了学生体质健康监测的测试与上传上报工作。这要感谢我的师父张主席的指导，每每我遇到困难愁眉苦脸时，他都非常有耐心地帮我解答，我也从学到了很多东西。
一个优秀的老师要有优秀的课堂，虽然我已经资教两年了，但从来没上过体育课，现在我身为专职的体育老师，对我来说是一个新的挑战，要不断摸索，不断学习。我经常观摩老师们的课堂教学，认真学习小组合作学习与管理，本学期共听课30节，参加专题培训5次，校级打磨课堂我积极参加，我的体育课堂也有了小组合作的气息。但仍有很多困惑，比如，我如何才能将其他课程中的小组合作方法运用到体育课上来呢?而且体育课比较特殊，大部分是室外课，没有教材，没有导学案，在外面上课，学生都比较活跃，在顷听上就更难以做到，所以，我仍需不断地学习，请教和探索。
“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，需要不断的充电，才能维持教学的青春与活力。刚到校，区里就组织新进教师参加新教师培训，给我们鼓气、为我们加油，同时也让我们熟悉夷陵区的教育现状，感受小组合作的魅力，为我们尽快进入工作状态而劳神费心，这为我在新的学校、新的环境下亮起了前方的航标灯;为了适应时代的进步和我国教育事业的发展，区里又组织我们进行新课改下的体育新教材培训，让我们尽早的知道体育教改新景象，为我的教学工作指导引路，起到了举足轻重的作用;十二月份学校又派我到市里参加体育教改的研讨会，给我们指导的都是有名大学的教授和宜昌市各个地区的优秀教研员，学校给了我这么难得的学习机会，让我去成长，领导对我的信任和栽培，足以可见。
通过这几次的学习让我从思想上提高了认识，学校体育是学校教育工作的重要组成部分，是学校贯彻教育方针的重要内容，作为一名党员，我在思想上更要严于律己，热爱教育事业，时时以一个党员的身份来约束自己，鞭策自己。
随着时代的发展，知识的更新，也促使着我不断学习。当然，在教学过程中应多向其他老师学习，请教，扬长避短，改正以前在工作上的不细心的问题，因此，一定要加强自身的政治业务学习，只有提高自身的工作能力和业务素养，才能使自己能够更好的胜任现在的工作。尤其是在小组合作与管理方面，仍然要多听课，多磨课，争取让我的课堂早日打磨合格。打磨打磨，就是要把我们身上的棱角磨圆，让我们能在教育这条战线上滚得更远。总之，我将会本着“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的理念，上好每一节体育课，教好每一个学生。为三斗坪的教育事业，贡献自己的微薄之力。
谢谢大家!
星巴克上班心得体会总结报告篇七
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作，积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在__超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙，任务重。我努力克服种.种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。
20__年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。
1.严格遵守新乐超市的各项管理制度。不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，积极努力工作。
2.进一步端正工作态度，认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。
3.努力提高业务能力。进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。
4.团结同事，互帮互助。我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!
星巴克上班心得体会总结报告篇八
事物的变化发展总是内因决定外因，外因只有通过内因才能起作用，所以加强自身学习显得非常重要。加强学习这方面我总结为“三要”：一是业务要精;二是思想要正;三是心态要好。
1、业务要精。
我们平时讲的腐败都是比较笼统地称，我觉得腐败可以分两种：一种是主观腐败;一种是客观腐败。主观腐败是一种有意识的腐败行为，是明明知道腐败自己还去腐败，是自甘堕落，可以说它是腐败案件中最多的一种类型。客观腐败是一种无意识的腐败行为，是身在腐败中自己还不知道腐败。前几年报纸曾经报道，一些金融单位开始发行一种可透支5万元的信用卡，透支款在还款期限内无偿使用，这时就出现这样一种现象：许多不法分子通过拉关系、托人情、送红包来申请办理这项便民业务，有时候一个人手上有近100张这样的信用卡，他们通过拆东墙补西墙的方式，把大量流动资金囤积自己手上用于放高利贷、不法投资等。更值得深思的是，我们的业务人员在不法分子红包送达的时候自己都搞不清为什么，究其原因，是工作人员业务不精通，制定操作规则时候出现漏洞，最终导致严重后果。我觉得这种客观腐败隐蔽性更强、危害性更大，腐败者更心安理得。所以，加强业务学习非常重要。
2、思想要正。
俗话说：“一条链子的断裂往往是从最薄弱的环节开始。”许多铸成大错的领导干部在最终走向堕落深渊的过程都是从一些不起眼的小便宜、小动作、小利益开始的。这主要是思想不端正，心存侥幸、放松对自己的要求。古人云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，作为机关干部，思想端正这根弦永远不能松，要防微杜渐，不断提高自身拒腐防变的能力。
3、心态要好
星巴克上班心得体会总结报告篇九
夜场心得体会总结报告怎么写？相信很多人都想知道吧？以下是小编为您整理的夜场心得体会总结报告相关资料，欢迎阅读！
行政管理也需要与时俱进，在当今用工荒与新生代员工越来越多的情况下，既要确保工作顺利进行，又要员工的思想跟着企业文化走。很多以前很好的经验已经不太适用，甚至会起到反作用。在这里关于行政管理，我浅谈几点自已在实际工作中总结出来较为好用的几个方式，我将这些类似的方式叫做无声管理。
我说你就听，我说你就做，这本是老师对学生的要求，但用在管理上的时代已经过去了。现在员工的脑部活动频率和科学家们是差不多的，这是一种进步，他们有了自己的观点与自信。但很多管理者想不通的是，认为自己说的是百分百正确的，不需要太多讨论。但往往正是这个时候，员工的思想就起了微妙的变化，日积月累起来，员工思想越来越远离管理者，管理者也养成了一种老师心态。
其实很简单，想说服他人，首先问他问题，然后倾听，在倾听过程中找出能说服他的点，这个点找到后，将会事半功倍。日积月累起来，员工的思想管理者将很容易驾驭。
如果员工犯了一些小错误，或者有做的不到位，管理者看到了并指出其错误在哪，或没做到位的在那，然后员工去改正。但这时你会发现，员工下次这些小错误依然会继续的犯。其实我们可以更好的解决。举一个例子，一位保洁阿姨在打扫的时候将扫把放在了电梯门边上，看起来很影响美观，这时候你什么都不要说，帮他把扫把放到不影响美观的地方，然后默默走开，你会发现这位保洁阿姨不再会犯同样的错误了。
员工冷冰冰的对待客人，精神状态欠佳或者很容易发脾气，在这个时候，你需要问问自己，自己有没有随时保持微笑。微笑的力量有多大，很多人不太在意，为了说明微笑在管理中的作用，我引用一个很经典的实验，一个人在一群人面前打一个哈欠，之后在接下来的几分钟里会有接二连三的人不知不觉的开始打哈欠。我想反之微笑也一样，做为一名管理者，你的微笑可以带动下面所有员工的心情。
错误这个东西是每个人都会犯的，是不可避免的，也是工作有所进步的推动力。当下属犯了错误时，下属心里也知道自己犯了错，那么这时就原谅他，什么都不用说，让他自己心里要求自己改正比管理者要求他改正较果更好。
管理者如果在工作中经常做到无声胜有声的话，那么恩威并济去管理就非常容易了。“恩”，因为无声而使员工感受到真诚，因为无声而使员工内心与管理者的内心形成共震，并拉近心与心的距离。“威”，因为无声而使员工印象更深刻，因为无声员工会更加集中注意力，并会自己要求自己做得更加完美。
在工作我们可以总结出很多很微妙的东西出来，而这些微妙的东西正是新时期里管理成功的关键所在。
1、先稳定她们的基础保障，其实她们也不想动奔西跑。
2、保护好她们的权益，她们很现实但也很需要呵护，所以要让她们知道公司很重视她们。
4、她们年龄都不大，所以她们也需要一个学习的空间，让她们学到她们最需要的东西如：沟通学、顾客消费心理等专业知识。
5、可以统一着装这样她们可以感觉到她们是这个公司的一份子。不是另类!
除了要管理好现有的公关小姐，还要源源不断的引进新的资源，不定期组织新的佳丽进场，然后自然淘汰掉无法在本场所体现自身价值的佳丽。引进——管好——淘汰...这是个循序渐进而有不断重复上演的过程，这将成为一家夜总会成败的关键因素。
ktv——公关的四能、五有、六善、十不准、十化说得很具体。她们与客人是相互相存的，公关流动性大不可避免，这取决于k场人性化管理，生意好坏等等。她们是老板的财富。
四能：能说、能唱、能喝、能跳
五有：有组织、有纪律、有素质、有职业道德
六善：善解人意、善于沟通、善于表现、善于攻守、善结情缘、善待小费。
十不准：
1、服从管理、安排、不准与上司发生争吵，出言不逊。
2、不准挑选、冷落客户、工作中不得显出厌烦的姿态和神情。
3、不准在房内接听外界电话
4、不得用恶劣语气指挥、训斥员工
5、不准与客人争抢唱歌、随意插播歌曲
6、不准欺骗客户
7、不准对客人说公司不是及泄露公司机密
8、不准在客户面前数落上司，同事的不是
9、不准偷 骗客人财务、与客人发生争执、对骂、甚至纠缠
10、不准向客人额外索取小费或追加小费
十化：形象包装专业化、公众场所文雅化、队列行走整齐化、入房受选礼节化、坐台服务全面化、。
二:对于公关小姐，不外乎以下三条：
1：感情的拉拢。也就是在她们的生活中给予力所能及的帮助，使其能够感受到家人般的温暖。用心去关爱她们，让她们感到你是最可靠的人，最值得信任的人，对你的话深信不疑。
2：金钱的诱惑。作为女人来说，大部分都是在走投无路的情况下才干这一行的，她们需要的是钞票，人为财死，鸟为食亡。只要能让她挣到钱，挣很多钱，她会不听你的吗?怕是赶也赶不走吧。
3：武力的镇压。(一般不要使用)这是一条下下之策，是用来对付那种很飙，不听话的小姐的。到了我们没有办法控制她，而她给集体造成了很坏的影响的时侯只有教训教训她了。
