心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
空乘培训结束心得体会篇一
通过空乘培训,对我们工作中不规范的个人行为做出严格的处理,同时也会对我们的闪光点给予肯定,只有对自己工作标准高一些,对自己要求严一些,才能让我们的工作更加完善,在此分享心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的通过空乘培训心得体会,欢迎大家阅读。
时间过得真快,我已经在向阳小学实习有六周时间了。对于实习单位的工作环境和时间安排也已渐入佳境。
本周,我依旧代自然课的同时,一有时间就跟着师傅听她的数学课。每一次的听课,都对我来说是莫大的学习与提高。学校其他年轻的数学老师曾羡慕地对我说:“你有机会跟着张老师听课,真好!多学学啊!”呵呵~ 张老师上课的教学方式、和小朋友说话的方式、包括她上课的一些细节等等,我都打心底佩服她。说实话,在这段时间里,从师傅身上不仅学习到了很多,还与她建立了良好的友谊。如果两个月实习结束了,还真舍不得我的师傅啊!她会笑着说:常回来看看。
本周五对我来说是个值得纪念的日子。我上了人生中真正意义上的第一堂数学课,一年级第三章“20以内的数及其加减法”的第一节内容“海底世界”。通过前期备课的准备以及师傅对我的指导。在上课时,虽然刚开始由于些许的紧张,口齿不太清楚之外,而后的我,越来越进入状态,并有一些现场发挥。课后,师傅赞许我上得不错,但同时要注意自己的言语把握,有些话要再简练一些,不要冗长啰嗦。上完课的我,如释重负,但同时,我知道自己需要改进的地方很多,学习的地方也很多。不过,我会继续努力的,我对自己有信心。
对于自然课的备课,我承认,自己就没有数学课那么用心。不过对于自然课,学生的反响还是挺不错的,他们喜欢这种放松的科目。只是上这类副科时,课堂纪律的把握就稍有些难度,还是要进行适当的“软硬兼施”,但有时往往得不到效果。比如,本周一的一堂四(6)班的自然课,可能是第二天要去秋游的缘故,同学们异常兴奋,竟然还有人大声喧哗、拍打桌子?!我这个实习生,没辙了。只能动用最后的“武器”:寻找其班主任来治理。效果倒是不错,但我同样担心,下一次的课,情况会是如何呢?尽请期待吧。
往。一年级的小朋友更加难管,就拿排队的十五分钟这件小事来说吧。小朋友们之间就发生了两起“斗殴”事件,事件发生的起因都相当幼稚,不过对于小朋友来说,可是件大事。我看着辛苦的班主任老师处理着,公平公正,处理得当。我深感佩服,这也是种能力啊。班主任老师真心辛苦。
实习还未结束,好好珍惜最后两周的时光。
学习,感悟,提高。
带着对空乘的憧憬,带着对未来的梦想,带着美好的期望,我们经历了2个多月的洗礼和漫长的等待,终于来到了济南,步入了放飞我梦想的地方,在这里,我将迎来人生新的起点,翻开崭新的一页,在似水年华里谱写飞翔的篇章。
回顾昨天,从第一次面试到现在,我已从一个为梦想而接受挑战的女孩成长为了一名山航的新人;在接到毕业合格证的那一瞬间,我成为了一名为梦想而时刻准备起飞的新乘。
来到这里的每一个女孩都有一个天使梦,那个天使就是一位工作在三万英尺高空的空姐。曾经在我心中,空姐就是自信而美丽的代名词;空姐是令人心动的浪漫职业。她们没有翅膀,却可以飞越千山万水;她们无需旅游,就可以领略各地风情。
经过2个多月的初始培训和一个星期的客舱部岗前培训之后,现在的我对空姐已经有了一个全新的认识。我所关注的已不再是那些表面的光环,客舱中的我们不只是为旅客提供餐食的服务者,也是老年旅客的女儿,儿童旅客的姐姐,生病旅客的护士,外出旅客的向导,遇到火情时奋勇灭火的消防员,紧急情况下带领旅客逃生的指挥者,水上救援时的救生员。空姐,就是一个集多重职业于一体的万能服务人员。
如果说培训部2个多月的初始培训让我对空乘这份职业有了基本的认识,那么客舱部的一周培训让我们对空姐有了更加全面而又深入的体会。客舱部端庄优雅的宋队长、刘队长、宋教员、叶教员和检查员们悉心教导,授予我们专业技能,做人之道,使我明白了怎样才能胜任每一个角色,怎样才能真正成为客舱的主人。从服务语言的沟通技巧,到真诚真挚真心的细节服务;从客舱乘务人员管理手册,到带飞每一个细节的学习,一个星期将3个月的课程浓缩、提升,紧凑而充实,让我们对所学知识有了进一步的巩固和体会。
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1、首先要培养自己爱岗敬业的精神,热爱我们这份事业。正如宋教员在态度重塑课程中所说,只有真正热爱我们所从事的职业,培养高度的责任心,并以在这个岗位上为千万旅客提供优质服务为自豪,才会让我们有工作激情和动力,才能真正做好服务工作。
2、其次不断充实自己,勤奋好学,从叶教员的“服务语言沟通技巧”和“三真千个服务细节培训”中我发现真实的客舱服务中还需要我们更多的知识与工作经验、案例。这些都需要我们多学习、多积累、多开拓应用。我们现在知道的东西太少,还需要不断学习、汲取知识,认真学习乘务员手册,熟练广播词的朗读,业务熟悉了,才能灵活运用,深入浅出。
3、最后严格要求自己,开拓进取。乘务员的职责并不是简单的端茶送水,我们需要娴熟的服务技巧和强烈的服务意识,更需要严格要求自己,并且持之以恒工作。《客舱乘务员管理手册》规范了我们的工作标准,对我们工作中不规范的个人行为做出严格的处理,同时也会对我们的闪光点给予肯定。正如刘队长在培训中所说,只有对自己工作标准高一些,对自已要求严一些,才能让我们的工作更加完善。
培训课程即将结束,春天也悄然而至,在这个草长莺飞、万物复苏的季节,我们20xx级第一批新学员,满载着教员们的嘱托和期待即将开始真正的飞行生活,我们深知这份工作的不易与辛劳,我们更知其中的责任与义务,不管旅客提出的各种形形色色的要求,还是各式各样未曾遇见的情况,我们都会用专业的知识,真诚的微笑,和全部的热情去面对。
站在新的起跑线上,我们要雕刻努力成长的足迹。
站在新的人生舞台上,我们要演绎精彩绝伦的乐章。
放飞我们的梦想,用行动点亮明天!
经过10天的培训学习之后,我对空乘专业和空乘服务已经有了一个全新的认识。我所关注的已不再是那些表面的光环,客舱中的他们不只是为旅客提供餐食的服务者,也是老年旅客的女儿,儿童旅客的姐姐,生病旅客的护士,外出旅客的向导,遇到火情时奋勇灭火的消防员,紧急情况下带领旅客逃生的指挥者,水上救援时的救生员。空乘,就是一个集多重职业于一体的万能服务人员。这就要求我们在今后的教学活动中,要不断的要求学生在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。
如果说培训部初始培训让我对空乘这个行业有了基本的认识,那么培训教师王颖、王红月等让我对空姐有了更加全面而又深入的体会。她们的端庄优雅和悉心教导,授予我们专业技能,做人之道,使我明白了怎样才能胜任每一个角色,怎样才能真正成为客舱的主人。从服务语言的沟通技巧,到真诚真挚真心的细节服务;从客舱乘务人员管理手册,到带飞每一个细节的学习,10天将3个月的课程浓缩、提升,紧凑而充实,让我们对所学知识有了进一步的巩固和体会。
1、首先要培养学生爱岗敬业的精神,热爱我们这份事业。正如李教员在课程中所说,只有真正热爱我们所从事的职业,培养高度的责任心,并以在这个岗位上为千万旅客提供优质服务为自豪,才会让我们有工作激情和动力,才能真正做好服务工作。
2、其次不断充实自己,勤奋好学,从王教员的“服务语言沟通技巧”中我发现真实的客舱服务中还需要我们更多的知识与工作经验、案例。这些都需要我们多学习、多积累、多开拓应用。我们现在知道的东西太少,还需要不断学习、汲取知识,认真学习乘务员手册,熟练广播词的朗读,业务熟悉了,才能灵活运用,深入浅出。
3、最后严格要求自己,开拓进取。空乘专业并不是简单的端茶送水,我们需要娴熟的服务技巧和强烈的服务意识,更需要严格要求自己,并且持之以恒工作。《客舱乘务员管理手册》规范了我们的工作标准,对我们工作中不规范的个人行为做出严格的处理,同时也会对我们的闪光点给予肯定。只有对自己工作标准高一些,对自己要求严一些,才能让我们的工作更加完善。
培训课程即将结束,我们20xx级学员满载着教员们的嘱托和期待即将开始真正的空乘教师生活,我们深知这份工作的不易与辛劳,我们更知其中的责任与义务,我们一定会用专业的知识,真诚的微笑,和全部的热情去面对我们的这份工作。
站在新的起跑线上,我们要雕刻努力成长的足迹。
转眼间空中乘务员实习已悄然结束,回想起空中乘务员实习这段时间,令我感触颇深!
空中乘务员实习开始前学院领导和老师能让我们更好地工作,积极组织了理论知识培训,通过几天的培训让我们进一步懂得了空乘的基本知识和在飞机上遇到突发事件时的施救措施。短短几天的理论知识培训和实践培训,使我们学到了不少的东西,同时也产生了诸多的感触,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。此次培训为我们空乘飞行进一步打下了坚实的基础。在飞机上我们严格要求自己,严格作业,热情服务乘客,同时我们用自己的热情给乘客创造一个舒适的环境,用积极主动的态度帮助乘客,我们的工作也得到他们的支持。当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的,遇到不理解的乘客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对,有时我们受到委屈也想过放弃,但最终所有人还是坚持了下来。
自从飞行了以后,我养成了很多好的生活习惯,礼貌用语说的更加自然频繁,到哪里都习惯性的把用过的东西整理好,方便后面需要用的人,这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!以前作为乘客的时候,让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事,如果她忘记了或者做错了,我就觉得是他不重视我,我会很不高兴,这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法,尽量做到服务好每一位乘客,但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易,以为并不只是给一个人服务,要同时记住不同乘客的不同需求是多么有难度。这也让我明白了在以后的人生道路中,当对别人感到不满时,先站在别人的角度上考虑一下,了解到别人的难处,才可以学会什么叫做体谅和理解。虽然很辛苦,但是当可爱的乘客非常感激的跟你说“谢谢”时,当你的服务得到别人的肯定时,当那一对老夫妻对你竖起大拇指时,所有的辛苦都是值得的,真的,那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里,所有的辛苦烟消云散,那一刻我的心被爱填地满满的。
虽然实习时间不长,但对我们有重大的意义。它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,同时也提高了我的能力。这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导,老师们对我们的培养。在以后的学习工作中我必将以饱满的热情和主动心态做好空中乘务员的工作。相信通过学校老师的教诲,通过现场实习的经验积累,我一定会将我的工作干的更加漂亮!
空中乘务员实习使我们有了预期之外的收获,它已经成为我人生一段难忘的经历,它让我多了一份成熟、稳重、少了一份幼稚。通过这次空中乘务员实习,我的人生观、价值观、世界观也发生了改变,我更加懂得如何完善自己,磨练自己,去发现自己的价值并为今后的就业打下坚实的基础,同时它更教会我们怎样去生活、去奋斗、去对待自己的工作,这次空中乘务员实习更考验了我们的责任心,磨砺了我们的意志。
我非常喜欢这份空中乘务员工作!我热爱这份工作,也从不后悔自己选择了这份工作。现实是残酷的,每个行业每个公司都有自己的标准与制度,认真快乐得去完成每一项任务,想想自己走到这一步是有多么的不容易,坚持就是胜利!相信自己!
空乘培训结束心得体会篇二
第一段:引言(200字)
航天培训是一项精彩而又受人追捧的培训项目,它不仅要求学员具备强大的科学知识储备,还需要学员有坚韧的意志力和团队合作精神。今天,我参加了航天培训的最后一课,收获颇丰,不禁让我对航天事业充满激情与向往。
第二段:培训内容(250字)
在航天培训的最后一课中,我们学习了许多关于太空探索的知识。从宇宙的起源到卫星的功能,从太空飞行器的构造到人类在外太空的适应性问题,每一部分都让我大开眼界。通过老师的生动讲解和实地参观,我们亲身感受到了航天事业的伟大与科技的奇妙。同时,我们还进行了模拟太空飞行器的操作,通过团队合作和巧妙运用各项知识解决问题,锻炼了我们的团队合作和应变能力。
第三段:个人成长(300字)
参加航天培训的这段时间,我不仅仅学到了关于航天知识的扎实,更重要的是感受到了个人在团队合作中的重要性。航天事业的完成需要一个完整的团队,每个人都发挥其专长并密切配合。通过与队友的交流与合作,我懂得了如何听取他人的意见,如何妥善处理意见的分歧,如何最大限度地发挥我们每个人的优势。这些都是我在以后的生活和工作中可以应用的重要技能。
第四段:展望未来(250字)
航天培训的最后一课,使我对航天事业充满了信心和向往。我相信,在科技的推动下,人类未来在太空探索方面将有更大的突破。作为航天事业的参与者和追随者,我希望能够从事与太空探索相关的工作,为人类走向更广阔的宇宙贡献自己的力量。同时,我也希望通过我的努力和学习,成为一名对社会有益的科学工作者,为推动航天事业做出贡献。
第五段:总结(200字)
航天培训的最后一课,让我对航天事业有了更深入的了解,也让我意识到了团队合作的重要性。通过这段培训,我不仅培养了自己的科学素质和科学精神,还学会了与人合作、倾听他人、解决问题。这些都让我在未来的学习和工作中受益匪浅。我对航天事业充满了热爱和激情,并希望能够将来从事与航天相关的工作,为人类的太空探索做出自己的贡献。航天培训最后一课,是我人生中一次宝贵的经历,它将激励我坚定地追随理想,为了未来的航天事业不断努力。
空乘培训结束心得体会篇三
中小学生是祖国的未来,通过加强中小学生公共安全教育,培养中小学生的安全意识、知识和技能,提高中小学生面临突发安全事件自救自护的应变能力,对于提高我国整体国民的安全意识和自救、救护能力必将产生深远的积极影响。现就我们学校进行了安全教育后我的一点心得体会。
在新的时代背景下,安全教育越来越显现出其重要性。为了提高安全教育的质量,提高安全教育针对性和可操作性非常有必要。近年来我国陆续修订了《义务教育法》,颁布了《中小学幼儿园安全管理办法》,对做好中小学安全教育工作提出了明确的法律要求。其中,均提出了要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识,增强公众应对突发事件的意识、社会责任意识和自救、互救能力。
随着经济的日益发展,马路上车辆川流不息的景象随处可见。然而由于有些人交通安全意识的淡薄,在车水马龙的马路上演了一幕幕不可挽回的悲剧。当你看到一个个鲜活的生命消失于车轮之下,当你发现一阵阵欢声笑语湮没在尖锐的汽笛声中,当你面对那些触目惊心的场景时,能不感到痛心疾首吗?道路交通安全事故依然是各种事故领域的“头号杀手”。而导致悲剧发生的一个重要原因,就是我们欠缺安全防卫知识,自我保护能力差,因此对少年儿童进行安全教育的形势相当紧迫。
虽然这只是一个故事,但其中蕴含的哲理却耐人寻味。灾难的发生对每个人来说,不分贫富贵贱,不论性别年龄。孩子、学子、工人、知识分子,人民公仆……无论咿呀学语,还是学富五车,无论幼小纤弱,还是身强力壮,如果缺少应有的警惕,不懂起码的安全常识,那么,危险一旦降临,本可能逃离的厄运,却都会在意料之外、客观之中发生了。
遵章守纪,就是尊重生命,尊重自我。当我们能做到这一切的时候,我们的社会便向文明的彼岸又靠近了一步。重视交通安全,是我们每个人的义务,更是我们每个人的责任。让我们携起手来呵护这文明之花,让我们远离伤痛,珍爱彼此的生命吧。
寒假最后一课安全教育心得体会5
空乘培训结束心得体会篇四
空乘职业一直以来都备受人们的追捧,这个醉人的工作给人们带来了无数令人羡慕的机会和体验。然而,在享受灿烂光环的背后,是一系列必须经历的培训和考验。空乘培训最后一课是一次特殊的体验,本文将围绕这个主题展开,分享我的心得体会。
第二段:实践中的感受
空乘培训最后一课是整个培训课程的点睛之笔,也是对学生所学知识和技能的最终检验。在课程的最后一天,我们被要求分组执行一次完整的模拟航班,从乘客登机开始,到结束,再到最后的放行。这不仅考察了我们的组织能力,还要求我们有效沟通和紧密合作,以完成一个成功的航班。而且,这次模拟航班完全是按照真实航班的环境来操作的,所以我们需要实际应用我们学习过的各项技能和应对各项突发情况。
第三段:克服困难的挑战
这次模拟航班对于我们来说是一次真正的挑战。一方面,因为之前只是在教室里的模拟演练,现实的操作与理论还是存在很大的差距,我们需要迅速适应航班的真实环境和情况。另一方面,模拟航班过程中随时可能出现的突发情况也是需要我们迅速、冷静地应对的,如乘客健康问题、气象变化、机械故障等。这些困难考验了我们的应变能力和能否稳定处理问题的能力。
第四段:团队合作的重要性
在模拟航班中,我的团队遇到了很多问题和困难,但最重要的是我们解决问题的方式和方法。通过合作,团队成员彼此信任,相互支持,并迅速形成了高效的沟通模式。有时我们需要迅速协商决策,有时需要理智地分配工作责任。通过团队合作,我们成功地完成了模拟航班的任务,这是一个宝贵的经验,也是日后作为空乘人员不可或缺的能力。
第五段:总结与展望
空乘培训最后一课给我们提供了一个实践和应用所学知识和技能的机会。通过这次模拟航班,我们不仅巩固了之前学到的知识,而且更深入地理解了团队合作的重要性和应对突发情况的能力。这次培训经历让我更加坚定了成为一名空乘人员的决心,我相信在今后的实际工作中,我将能够更好地应对各种挑战,并为乘客提供更安全、舒适的旅行体验。
总结:
通过空乘培训最后一课的模拟航班,我们不仅收获了实践经验,也深刻认识到团队合作和应对突发情况的重要性。这次课程给我们奠定了坚实的基础,同时也让我们更加有信心和准备,迎接将来在真实航班工作中的各种挑战。空乘工作需要具备专业知识和技能,更需要我们保持冷静、灵活应对各种未知情况的能力。这次培训的心得体会将在我们的空乘职业生涯中起到重要的指导作用。
空乘培训结束心得体会篇五
这些日子洋一直处在上蹿下跳的状态,除了在上海上蹿下跳一周后,回到德国48小时后便参加了培训加一个小考。心里想着给大家回复评论,就是还没能集中精力和时间开始动手哈。
今天去上了这个空乘培训课,是有关于飞行中多种安全方面的培训。这个课每年都有,而今年分配给洋的有点与众不同,这次不是和中国同事及其他外国地区同事一起上,而是和德国同事一起上。
很少用德语听课,一开始觉得有点忐忑,不过很快就适应了,两位老师人很好,我要求笔试还是要考英文的,因为我的书和全部准备的资料全是英文的。老师全力支持,结果他一激动竟从办公室抱错了卷子,全班同事都被发了英文卷子,哈哈,结果他还要再跑一趟,才抱来了其他德国同事需要的德语卷子。
老师有时候也会有遇到不是很确信的话题,就索性问起班里来上课的.唯一个机长。机长同学好像成了班里的第三个老师,也很耐心地饶有兴趣根据他的经验分享一些经历。
这一整天,洋觉得大家好像都在互相聊天,总之,没有任何紧张的感觉。大家来上课,就是来讨论和学东西的。
西方的教育是的宽松和自由,今天洋也算又开了眼界。和我们小时候讲究的,腰坐直,手背后,问问题要举手气力回答有着天壤之别哈。
这里的老师并没有把自己放在高高在上俯瞰全世界的位置,相反,他们都更加愿意更需要倾听同学们的反馈。
在一天的课程结束后,两位老师问大家对课上内容的感受。很多同事都大力赞扬,说今天的课上气氛很好很河蟹~~不过也有一个同事说,她们再做一个小组练习时,女老师的音调有点高,差点把一个女同事给说哭了。
洋没有和他们小组一起练习,不太清楚到底发生了什么,不过老师的这种高姿态的平常心在洋看来,真挺好的。学员提意见,自己有责改之无则加勉。这样的老师洋还从未见过。