在写报告之前，我们需要仔细分析调查的主题或问题，并准备相关材料和数据。"如何写一份优秀的报告呢？首先，要明确报告的目的和受众，选择合适的结构和语言表达方式；其次，收集和整理相关资料，进行深入的研究和分析；最后，将结果以清晰、逻辑、有说服力的方式展示出来，同时注意排版和绘制可视化图表，提高报告的可读性和准确性。"以下是小编为大家整理的报告范文，供大家参考和学习。
秘书工作报告篇一
二、xx年全年处理的典型投诉案件三件：
1、圣安驾校群体投诉案。
2、单乃望劣质化肥案。
3、新购拖拉机投诉案。
三、网盟企业促成和解情况，合计18430起，消费者免受损失4378070元；
四、定期向市消协汇报消费者投诉月报表和季度报表以及按时在网上发布工作周报。
五、在消协网站上及时公布受理消费者投诉登记材料，并发布消费警示十期。
三、通过培训及在工作中处理消费纠纷的实践中，在王秘书长的指导下，我逐渐熟练掌握了消费投诉流程。我个人在日常工作及工作之余不断学习，对消保法、消保条例等能够熟练掌握并灵活运用；对于工作中比较典型的投拆案例，我会撰写成文，汇报给办公室或在网站上发布，对广大的消费者起到一种消费警示的作用。
一、加强对法律法规、商品和服务知识、投诉处理技巧的学习；自觉提升事业心、责任心，熟悉业务知识，提高业务技能，努力在消费者心中树立一个公正、公平、快捷、高效的消协形象，使消协真正成为广大消费者的代言人。
二、加大投诉处理力度，把消费争议处理的热点、难点问题作为攻坚的重点，狠抓重大、群体性投诉案件，特别是在医疗、房产、服务业、农资等领域办结一批大案、要案，有效维护消费者合法权益。
三、在以后的工作中，注意做好与领导、同事的沟通，积极做好与领导同事在理事会建设、宣传指导等方面的配合工作，提高工作效率，降低维权成本。
展望20xx年，我们一定会在王秘书长的带领下，群策群力，把消协秘书处的各项工作都能够开展得有声有色，使消费者权益保护工作为促进xx县经济社会协调发展服务。
秘书工作报告篇二
第三条董事会秘书的任职资格：
(一)具有大学本科以上学历，从事秘书、管理、股权事务等工作三年以上的自然人;。
(三)公司董事或其他高级管理人员可以兼任董事会秘书，但监事不得兼任;。
(四)本公司聘任的会计师事务所的会计师和律师事务所的律师不得兼任董事会秘书。
第四条董事会秘书应当遵守《公司章程》，承担高级管理人员的有关法律责任，对公司负有诚信和勤勉义务，不得利用职权为自己或他人谋取利益。
第五条董事会秘书应取得深圳证券交易所(以下简称“深交所”)颁发的董事会秘书培训合格证书。具有下列情形之一的人士不得担任董事会秘书：
(一)《公司法》第一百四十七条规定的情形;。
(二)受到过中国证监会的行政处罚未满三年;。
(三)最近三年受到过深交所公开谴责或者三次以上通报批评;。
(四)公司现任监事;。
(五)深交所认定不适合担任董事会秘书的其他情形。
第六条董事会秘书应当履行以下职责：
(五)负责制作会议记录并签字;。
(十二)深交所要求履行的其他职责。
第七条董事兼任董事会秘书的，如果某一行为需董事、董事会秘书分别作出时，则该兼任董事及公司董事会秘书的人不得以双重身份作出。
第八条董事会秘书必须经深交所组织的专业培训和资格考核并取得合格证书，由公司董事长提名、董事会聘任，报深交所备案并公告。
第九条公司在股票上市后三个月内或原任董事会秘书离职后三个月内应当正式聘任董事会秘书。在此以前，公司应当临时指定人选代行使董事会秘书的职责。
(二)候选人的个人简历和学历证明复印件;。
(三)候选人取得的深交所颁发的董事会秘书培训合格证书复印件。
第十一条董事会秘书有以下情形之一的，公司应当自相关事实发生之日起一个月内将其解聘：
(一)本细则第五条规定的任何一种情形;。
(二)连续三个月以上不能履行职责;。
(三)在履行职责时出现重大错误或者疏漏，给投资者造成重大损失;。
(四)违反法律、法规、规章、深交所其他规定或《公司章程》，给投资者造成重大损失;。
(五)深交所或中国证监会认为不宜继续担任董事会秘书的其他情形。
第十二条公司解聘董事会秘书应当具有充分理由，不得无故将其解聘。董事会秘书被解聘或辞职时，公司应当及时向深交所和公司所在地的中国证监会派出机构报告，说明原因并公告。董事会秘书有权就被公司不当解聘或者与辞职有关的情况，向深交所或其他相关监管机构提交个人陈述报告。
第十三条董事会秘书离任前，应当接受董事会、监事会的离任审查，在公司监事会的监督下移交有关文档文件、正在办理或待办理事项。公司应当在聘任董事会秘书时与其签订保密协议，要求其承诺在任职期间以及离任后持续履行保密义务直至有关信息公开披露为止，但涉及公司违法违规行为的信息除外。
第十四条公司在聘任董事会秘书的同时，还应当聘任证券事务代表，协助董事会秘书履行职责。在董事会秘书不能履行职责时，证券事务代表应当代为履行其职责并行使相应权力。在此期间，并不当然免除董事会秘书对公司信息披露事务所负有的责任。证券事务代表应当取得深交所颁发的董事会秘书培训合格证书。
第十五条董事会秘书空缺期间，公司应当及时指定一名董事或者高级管理人员代行董事会秘书的职责，并报深交所备案，同时尽快定董事会秘书的人选。公司指定代行董事会秘书职责的人员之前，由董事长代行董事会秘书职责。
第十六条董事会秘书空缺时间超过三个月的，董事长应当代行董事会秘书职责，直至公司聘任新的董事会秘书。
第十七条公司应当保证董事会秘书在任职期间按要求参加深交所组织的董事会秘书后续培训。
第三章有关股权管理和信息披露事项。
第十八条公司指定董事会秘书或证券事务代表向深交所和中国证监会办理公司的股权管理与信息披露事务。
第十九条公司指定董事会秘书或证券事务代表通过深交所指定的数字专区上传需披露的信息，完成信息披露事务。不能按预定日期公告的，应当及时报告深交所。第二十条公司指定中国证监会指定的报纸和网站为刊登公司公告和其他需要披露信息的媒体和网站。在选定或变更指定信息披露的报纸和网站后，在两个工作日内报告深交所。根据法律、法规和深交所规定应进行披露的信息，公司应在第一时间在上述报纸和网站公布。
第二十一条董事会秘书应当按《深圳证券交易所股票上市规则》(20__年修订)及公司《公开信息披露管理制度》的规定及时做好公司信息披露事务。
第二十二条保证公司信息披露的真实、完整、准确。
第二十三条根据《深圳证券交易所股票上市规则》(20__年修订)及公司《公开信息披露管理制度》的规定，在公司发生重大事件，及时向深交所和中国证监会、公司所在地的中国证监会派出机构报告并公告。
第二十四条公司发生重大事件，应及时编制重大事件公告书公开披露，说明事件的实质。
第四章有关董事会和股东大会事项。
第二十五条有关董事会事项：
(一)按规定筹备召开董事会;。
(二)将董事会书面通知及会议资料于会议召开至少十日前以传真、电子邮件、专人送达及书面通知等各种迅捷方式或其他书面方式通知各位董事和监事。董事会召开临时董事会时，在会议召开五日前可以采用专人送达、传真、邮件、电子邮件的方式通知全体董事。但是，情况紧急，需要尽快召开董事会临时会议的，可以随时通过电话或者其他口头方式发出会议通知，但召集人应当在会议上作出说明。会议通过包括以下内容：
1.会议日期、地点和方式、会议期限;
2.事由和议题;。
3.发出通知的日期。
(三)会议结束后的两个工作日内将董事会决议等文件报送交易所审核后进行公告;。
(四)按要求做好董事会会议记录：
1.会议召开的日期、地点和召开人姓名;
2.出席董事的姓名以及受他人委托出席董事会的董事(代理人)姓名;。
3.会议议程;。
4.董事发言要点;。
5.每一决议事项的表决方式和结果(表决结果应载明同意，反对或弃权的票数);。
6.董事应当在董事会会议记录上签字。
(五)不能参加会议的董事须有书面委托。委托书上载明：
1.受委托人(代理人)的姓名;。
2.委托(代理)事项、权限和有效期限;。
3.委托人签名或盖章。
(六)认真管理和保存董事会文件、会议记录，并装订成册建立档案。
第二十六条有关股东大会事项：
(一)将股东大会召开时间进行公告;。
(二)年度股东大会召开二十日前通知公司股东;临时股东大会应当于会议召开十五日前通知公司股东。股东大会的通知包括以下内容：
1.会议日期、地点和会议期限;
2.提交会议审议的事项;。
4.有权出席股东大会股东的股权登记日。
(三)按公告日期召开股东会;
(四)在股东大会结束当日将股东大会决议和法律意见书报送深交所审核后进行公告;。
(五)按要求做好股东大会会议记录;。
1.出席股东大会的有表决权的股份数，占公司总股份的比例;。
2.召开会议的日期、地点;
3.会议主持人姓名、会议议程;。
4.各发言人对每个审议事项的发言要点;。
5.每一表决事项的表决结果;。
6.股东的质询意见、建议及董事会、监事会的答复或说明等内容;。
7.股东大会认为和《公司章程》规定应当载入会议记录的其他内容;。
8.出席会议的董事、监事、董事会秘书、召集人或其代表、会议主持人应当在股东大会会议记录上签名。
(六)委托代表参加会议的股东须向股东大会递交书面委托书。法人股东的法定代表人参加大会的，须出具法定代表人证明书、本人身份证原件及复印件、营业执照副本复印件、股票帐户卡。委托代理人参加会议的，须出具出席人身份证原件及复印件、法人授权委托书、营业执照副本复印件、委托人股票帐户卡。
法人股东的法定代表人不能参加大会的须有书面授权委托书;社会公众股股东参加大会的，须出具本人身份证原件及复印件、股票帐户卡。委托代理人参加大会的，须出具双方身份证原件及复印件、授权委托书、委托人股票帐户卡;异地股东可采取信函或传真的方式登记。股东出具的委托他人出席股东大会的授权委托书应当载明下列内容：
1.代理人的姓名;。
2.是否具有表决权;。
3.分别对列入股东大会议程的每一审议事项投同意、反对或弃权票的指示;。
5.委托书签发日期和有效期限;
6.委托人签名或盖章。委托人为法人股东的，应当加盖法人单位的印章。委托书应当注明如果股东不作具体指示，股东代理人是否可以按自己的意思表决。
(七)认真管理保存公司股东大会会议文件、会议记录，并装订成册建立档案;。
(八)对于公司召开股东大会通过股东大会网络投票系统向股东提供网络投票方式的情形，按照中国证监会、深交所及中国证券登记结算有限公司的相关规定执行。
第五章其他事项。
第二十七条为公司董事会决策提供意见或建议。
第二十八条认真执行请销假制度。
第二十九条每年进行一次工作总结，并写出书面报告。
第三十条按时参加深交所及中国证监会、公司所在地的中国证监会派出机构组织的会议和活动。
第三十一条认真完成深交所及中国证监会、公司所在地的中国证监会派出机构交办的临时工作。
董事会秘书的述职报告范文。
__年6月7日是我来到中海集团上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了中海集团这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但这半年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就这段时间的工作情况做个述职报告：
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
3、行政办公室工作。
行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，协助办公室处理临时任务。
4、企业文化活动积极参与。
一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
半年来，无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，有时会粗心大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
秘书工作报告篇三
去年以来，秘书科在办公室各位主任的正确领导下，在兄弟科室的大力支持下，团结一心，扎实苦干，圆满完成了全年各项目标任务，为办公室整体工作上水平做出了应有的贡献。
秘书科是办公室的一个重要窗口，接人待物态度和办事效率等时时处处无不体现办公室的形象，所以，无论是接听电话、接待来人来访，下发通知文件，还是协调部门、县级领导，领导安排工作，秘书科的同志们都做到不推不拖、热情周到，快速高效办理，有效地维护了办公室的良好形象，受到领导和同志们的认可和好评。
一年来的工作，我们得到了以下几点体会：
1、细节是秘书科提升的工作重点。
细节决定成败，再完善的工作流程，再有力的工作措施，如果细节上出了问题，就有可能功亏一篑。所以，下步工作中，我们要在细节问题上狠下功夫，避免造成不必要的失误。
2、创新是秘书科提升的动力源泉。
秘书科的工作几年来已经积累形成了一整套的工作程序，如果单纯为了应付工作，按照程序来，应该不会出现大的失误，但也不会有大的作为。所以今后我们要坚持与时俱进，通过各种机制、程序的创新来进一步提升工作效能，真正达到领导满意、群众满意的要求。
3、学习是秘书科提升的重要保障。
我们不能满足于做好日常事务，更重要的是要通过学习提升自己的理论水平，这样才能跟上领导的脚步，跟上不断发展的形势。
新的一年里，秘书科将在办公室各位主任的带领下，按照“规范、创新、提升”的要求，充分发挥秘书科的枢纽作用，全力做好各方面联络协调，为各位领导、各科室及全体同志们搞好服务，确保办公室工作在上一个新的水平。
一是精心筹备，努力提升办会水平。进一步规范会议服务，对承办的每次会议都周密安排，精心组织，责任到人，搞好会前、会中、会后各个环节的衔接，努力做到环环严谨，一丝不苟，不出纰漏。比如，召开县委常委会、党政联席会、县委常委（扩大）会议，会前收集并整理议题送审领导审定，议题确定后，通知有关部门准备书面汇报材料，并按要求提前分发到每位领导手中，有效缩短会议时间。做好各种大型会议的签到工作，提前将与会请假人员名单报会议主持人和李主任，会前播放《我们走在大道路上》，会后播放《在希望的田野上》，会中保持话简、音响正常动转和会场秩序，确保会议效果。
二是热心服务，努力提升办事水平。着力强化工作的计划协调性，坚持统筹兼顾，分类处理，认真办好每一件事。对上级指示、领导批示和交办的事项，根据分级管理原则，实行逐级负责，按程序办、按规矩办、按原则办、按惯例办。同时，坚持原则性与灵活性相结合，及时分类处置和灵活办理，提高办事效率，确保工作高效运转。比如，我们考虑在接待上级领导工作汇报会上，把席签做成带有宣传高唐的图片。在观摩方案制作上，印制高唐工作基调、工作目标等标语口号。
三是强化管理，努力提升办文水平。进一步加强对文印工作的管理，建立文印工作台帐，严把文印工作质量，完善工作流程，确保在规定时限内将各种文件及时分发到位，提供更高水平的文印服务。同时，加强对公文写作知识的学习，使秘书科的同志们真正成为行家里手，提高工作效率。
建议：建议定期抽调乡镇、部门办公室的同志到秘书科锻炼，一方面缓解秘书科的工作压力，另一方面，也能够有效提升乡镇、部门办公室同志的工作水平。
秘书工作报告篇四
我是北京师范大学实验华夏女子中学初二五班xxx，现任校第九届学生会秘书处处长，兼任副主席一职。以下是我xxxx—xxxx学年上半学期的述职报告：
在本学期中，学生会面向新入学的初一学妹展开了招新活动，由我担任第一次招新的主持人。现场互动积极，反响热烈，充分调动了学妹们的积极性，活动后收到的报名表也远远超出我们的预期。但是由于时间安排不够确切、ppt过长、临场活动变化多等因素，招新会并没有在原定时间（即12：50—1：30）内完成，险些耽误了第一节课，以后需要注意时间的分配，避免重复出现错误。
第二次对部门工作理念进行阐述的'招新活动，我因病没有在场，只得录制了音频，委托在场的部友进行播放。准备略显仓促，只是挑选了几个学妹们比较在意的问题作解释，没能具体到细节地切实回答，幸好初一小学妹都很善解人意。但还是希望下次自己的身体能“给点儿力”，不要临场出问题啊。
本学期终于完成了“一再拖稿”的校刊，但是由于种种原因，排版暂时没能付诸实践，需要再次修改。主要原因是对部友工作的分配不均（大多数是我一个人看着糟心就全部自己上手修理），时间安排过长（一改一个月）等等。下一任部长接任的时候会着重声明这个问题。
秘书处的常规工作——例会文案整理，本学期仅仅记录了很少的一部分（不知道什么原因，可是我的确每一次都记了）。望多加反思。
一学年的任期即将结束，我取得了一些比较满意的成绩，也有许多不足之处。希望今后能提高自己的领导力和组织能力，也希望新的部友们能在校刊出版方面更上一层楼。最后，还是请诸位多多支持秘书处的工作。谢谢大家！
秘书工作报告篇五
我是北京师范大学实验华夏女子中学初二五班殷玥，现任校第九届学生会秘书处处长，兼任副主席一职。以下是我20xx-上半学期的述职报告：
在本学期中，学生会面向新入学的初一学妹展开了招新活动，由我担任第一次招新的主持人。现场互动积极，反响热烈，充分调动了学妹们的积极性，活动后收到的报名表也远远超出我们的预期。但是由于时间安排不够确切、ppt过长、临场活动变化多等因素，招新会并没有在原定时间（即12：50-1：30）内完成，险些耽误了第一节课，以后需要注意时间的分配，避免重复出现错误。
本学期终于完成了“一再拖稿”的校刊，但是由于种种原因，排版暂时没能付诸实践，需要再次修改。主要原因是对部友工作的分配不均（大多数是我一个人看着糟心就全部自己上手修理），时间安排过长（一改一个月）等等。下一任部长接任的时候会着重声明这个问题。
一学年的任期即将结束，我取得了一些比较满意的成绩，也有许多不足之处。希望今后能提高自己的领导力和组织能力，也希望新的部友们能在校刊出版&文案整理方面更上一层楼。最后，还是请诸位多多支持秘书处的工作。谢谢大家！
秘书工作报告篇六
我是秘书部的干事赵华歆。在近一年的社联生活学习中，我学到了很多书本上学不到的东西，增加了自己的阅历，锻炼了自己的能力，更丰富了自己的大学生活。在与秘书部的同仁及其它部门的同学相处交流中，让我深深地喜欢社联，感动于社联。同时，通过自己一年秘书处干事的表现，发现了我自己身上的优点与弱点和我对公益事情的热情和集体主义精神。总结这一学年来的学习工作经验，让我发现了很多问题，有了一些想法。在这里，我竞选秘书处副部一职，也是希望老师、主席、部长能给我这个机会，带领秘书部进步！
一、凝聚力
来自秘书部，同时做外联部、宣传部、人文联合部的会议记录。通过与四个部门的沟通学习，不得不说，我们秘书部还是相当有凝聚力的。在这里我感觉到了大家庭的温暖，同学的`友爱，团队精神。去年的社团注册工作、每星期的例会及值班工作，都给我留下了很深的印象和感动！大家任劳任怨，豪无怨言，和谐友爱，集体主义精神在这里充分体现。这也是我选择继续留在秘书部的主要原因。在这里，无论我能否做到部长，我都将和我的同仁继续努力，让秘书部永远充满青春活力，让秘书处永远快乐阳光！
二、语言表达能力
秘书部的主要职责就是通讯稿和会议记录的及时性，这可能就导致更注重书面的表达能力和一定的文字表达能力。但这次的副部竞选三分钟演讲，自己非常差劲的表现以及部门其他干事也不算太优秀的演讲，让我深深感觉到不仅要培养秘书部干事书写通讯稿的能力，交际表达能力更为重要。从现在开始，我建议秘书部每月至少一次开课培训秘书干事动手写作技巧和语言社交能力培训。鼓励大家积极主动参加学校活动和其他部门的交流活动，全方位锻炼自己。我有信心让我们我们秘书处走出来的人，要品学兼优，能文能武。
三、活动的积极程度
从一开始的联谊聚餐，到墙饰大赛，学雷锋活动，羽毛球比赛，器乐比赛以及还没来得及举办的篮球比赛，我都报名参加了。不过，这一年中我仍然觉得我们部对各项活动的参与度和积极性都是欠缺的，这点必须改善。如果我成功当上副部，我要努力带领秘书部高调起来，积极参加学校、社联的各项活动，提高我们部的知名度，让同学们都能认识和记住我们秘书部的所有成员，知道我们是一个团结向上，有凝聚力，有向心力的优质团体。
四、值班、例会、出席大会
在过去的一年，我们秘书部工作做的非常好。未来，我们要坚持，保持我们的优点，努力地维护集体荣誉。同时，各项活动的通讯稿每个人都应该积极对待。如果我当了副部，我会组织干事们经常上网学习，相互交流，从怕写到想写到篇篇精彩，共同学习共同努力共同进步。
今天，我参加竞选秘书处副部一职，也就是希望老师、主席、部长能给我一个机会，一个平台好好磨练一下自己，在我人生的历程上这里可能就是一个新的起点。未来，我会更加地努力工作，协助部长做好部门工作，协调好社联各部门之间关系，处处身先士卒，做好表率。我会积极搞好我们部的各项课外活动，让大家更加的熟悉了解，牢牢的凝聚在一起，从而更有责任心更有使命感，也会配合社联做好各种文明有益的公益活动，积极带领秘书部参加；同时，我也会努力学习，尽好自己应尽的职责。我期待着我和秘书部一起成长，一起进步！
秘书部 赵华歆
在过去的一年中，我们秘书处根据自身的工作特点，结合院学生会监委会实际情况，完成了既定的工作任务并参与组织了一定的学生活动，引导院学生会监委会和广大学生全面发展。在新的一学期，我对秘书处，对我自己，做出以下计划：
第一，秘书处必须起到监委会大脑的作用，起到协调各部门的作用
第二，进一步协助学院起草有关文件，充分体现部门职能 第三，理清各部门活动的时间地点，整理出相关脉络，能成为主心骨。
第四，进一步完善相关考核制度，使全体学生干部真正起到表率作用。
第五，我们要加强与学生会其他部门的联系，各项活动大家相互配合，共图发展。
第六，组织和秘书处职能相关的活动，来调动大家的工作学习热情。
第七，对于干事，通过活动及合作使其更加团结，使秘书处更加稳固
一名干部。本着信心，真心，耐心竭诚为秘书处贡献自己的力量！
我会为秘书处将来做打算，我会开始选择并培养下一代接-班人，为学生会监委会秘书处长远的发展做准备，希望学生会监委会的学生干部年年优秀，学生会工作更上一层楼。
“既然选择了远方，便只顾风雨兼程”,既然我们选择了秘书处，就一定会尽最大的努力坚持到最后！携手将监委会秘书处打造的更美好！
秘书工作报告篇七
在百利工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：
一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：
1、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。
2、及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
3、组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。
4、及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。
5、受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。
6、圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
7、处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。
8、为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理；经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见；为领导相关工作参好谋、献好策。
二是先办上级和外来的，后办内部的；承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。
10、出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。
在领导支持和同事的配合下，通过自身的努力，在工作上也取得了一定成绩：
1、针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。
2、针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了《公文管理规范》，并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。
3、为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了《文控中心管理办法》。
4、为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《印章管理办法》。
5、代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛，并通过事前充足的准备工作，以不凡的表现取得三等奖成绩，为公司争得荣誉。
1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。
2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以来未曾出现差错。
几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：
1、调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。
2、在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。
1、通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。
2、牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。
通过观察了解，各个系统的历史文件（含制度、规范）从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。
3、优化公司各系统之间运作及衔接流程。
1）结合公司实情，拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本，在实际操作中可主要采取四个方面的措施：
一是控制会。
结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参加的'人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统/部门负责人参加的会议，必须要经过公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。
二是少开会。
开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。
三是开短会。
每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，不予安排，缩短会议时间。
四是开实会。
开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，
一是要做到会前要准备实、准备充分，坚持杜绝漏洞；
二是要做到内容实；
三是形式实；
最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后注意进行检查和督办，保证会议精神落到实处。
2）随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但复印量却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应推进企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上发布。这样一可以开源节流，二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。
4、目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺，且人员流动性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后，可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。（有关月度绩效考核的方法及表格已形成草案）。
5、要高度重视企业文化的建设，可通过创办企业内刊，保持员工队伍旺盛的士气与活力。
一个企业要发展，一定要有一种优秀的文化，有一股精气神，才能拥有一支过硬的队伍，企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明，调动人的积极性和主观能动性，最大限度地保持和发挥团队战斗力，始终是企业得以发展壮大的根本。
当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视，既要发挥领头羊的作用，担当企业文化的缔造者、建设者，又要做好企业文化的维护者、传播者，将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。
由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、批评。
1、学历背景以文科类为主，本科以上学历。
2、培训及资历接受过行政管理、礼仪、文书写作、管理学、公共关系等方面的培训。
（1）有2～3年以上相关工作经验。
（2）有一定的独立工作能力。
（1）知识素养较高，知识面较广，知识结构合理。
（2）熟悉公司文档管理。
（3）良好的组织、协调、沟通能力。
（4）能独立完成文书及档案管理工作。
（5）具备较强的交往能力。
（6）具备一定的时间管理能力。
（7）工作效率较高。
（8）具备一定的洞察力。
（9）具备一定的分析、解决问题的能力。
（10）较强的中文、英文写作能力。
（11）较强的中、英文读说能力。
（12）中、英互译能力。
（13）熟悉公文写作。
（14）熟练使用办公软件、设备。
（15）思路清晰。
（16）品格高尚，道德素养好。
（1）外向型性格。
（2）富有亲和力。
（3）有耐心。
（4）主动积极。
（5）豁达乐观。
（6）乐于助人。
（7）忠诚守信。
（8）工作严谨、敬业。
（9）责任心强。
（10）做事果断、条理性强。
（11）保密意识强。
（12）具有团队合作精神。
（1）协助总经理进行日常行政事务管理。
（2）根据总经理工作情况，安排外来人员对总经理的访问、会见工作。
（3）负责高层会议筹备和记录。
（4）参与商务谈判。
（5）负责接待客户来访。
（6）翻译公司所需的资料。
（7）对外交流时担任翻译。
（8）协调本公司内部各部门、分支机构以及外部相关机构的关系。
（9）传递、处理公司相关文件和资料文档。
（10）总经理办公室物品及文档的管理工作。
（11）其他相关工作。
（1）工作改进建议权。
（2）要求相关部门和人员配合工作的权力。
（1）对工作质量负责。
（2）如因工作失职，给公司造成损失，应负相应的经济责任、行政责任。
（1）向谁报告工作：行政主管。
（2）监督：无监督对象。
（3）指导：无指导对象。
（4）合作者：总经理办公室同级职员。
（5）外部关系：协助总经理处理各种社会公共关系。
（6）办公室为主。
（7）环境舒适。
（8）无职业病危害。
（9）身体健康。
（10）能承受高强度工作。
（11）气质佳。
（12）能够加班。
1、你为什么要应聘秘书？
2、你有什么专业知识可以胜任秘书这个职位呢？
3、你认为一个合格的秘书应有哪些特质？
4、如果需要你跟客户喝酒应酬，你怎么看待？
5、你认为秘书如何与总经理处理好关系？
6、你有哪些不适合秘书工作的地方？
7、总经理日程安排方面，要注意什么？
8、公司大厅里突然出现了一堆纸盒，你会怎么处理？
9、如果产生和总经理不同的想法，或解决方案，而这个总经理又很自我，应该怎么做？
10、会议上总经理说错了一个关键的数值，你怎么指证？要指证吗？总经理很爱面子。
11、原订6人开会，开会前才知临时增加一人，你怎么安排。
12、假如你是总经理，你的下级向你提出加薪的要求，你会怎么办？
14、你是如何理解企业文化建设？贵公司原单位的企业文化是什么是如何提炼而成？
15、你以为应该是如何打造一个良性的企业文化？企业愿景如何规划与实施？
21、某地委办公室信息科黄科长采写到了一篇较有价值的信息稿，经过一番修改、润色，费了不少功夫，然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上。凭经验，他估计这一炮定能打响，并可获得当年全省党委系统的优秀信息奖。不料，秘书长看后批示：“此稿目前不宜发”。看到自己的工作成果作废，辛辛苦苦采写的稿子被“枪毙”，黄科长心里有股说不出的滋味。“这么好的题材！可惜了！”“不行，得想个办法。”黄科长拿定了主意，回到自己的办公室，又经过一番剪裁，将原稿换了个标题，内容的文字也略作改动，然后拿给地委办袁副主任签发，居然顺利通过了。当然，他没有把真相告诉袁副主任。第二天，黄科长正在为稿件已发而高兴时，被通知到秘书长办公室，在哪里他受到了严厉的批评。请谈谈你对此事的看法。
22、结合实际谈谈现代秘书应具的知识结构。
秘书工作报告篇八
毕业实习是学生在完成教学计划所规定的全部理论课程和其它教学环节的基础上进行的综合性实践教学，是文秘专业十分重要的教学环节之一。
1、通过毕业实习使学生将所学业的专业理论知识和基本技能应用到工作实践中，培养学生应具备的秘书职业素质，提高实际工作能力，积累实际工作经验，为毕业后从事文秘工作及各项工作打下基础。
2、通过毕业实习检验本专业学生的应用能力和职业素质，通过信息反馈，不断改进教学方法，调整教学内容，提高教学质量和办学水平。
3、在实习期间，结合工作实践，相对集中地进行社会调查和研究，为毕业设计打下坚实的实践基础。
1、了解实习单位的情况，熟悉实习单位所在系统文秘工作的基本内容和特点。
2、结合实习单位的实际情况，实习生有所侧重地就相关方面的秘书工作及计算机信息管理工作进行实习。这些方面包括日常事务，公文撰拟与处理，接待工作，信息与档案管理，会议组织，协调与信访，办公自动化操作，公关策划等具体工作。若条件允许，可对秘书工作进行全方位的实践。
3、实习中学会处理各种人际关系，锻炼与人沟通，合作的能力。通过实习使学生加深对社会的认识，培养良好的职业素养，提高解决实际问题的能力。
1、起止时间：20xx年2月15日——5月23日（共14周）。
2、进度安排：
1、毕业实习成果：包括毕业实习日志，毕业实习报告（毕业实习总）以及实习物化成果（撰拟的公文及其他材料）等。
2、撰写毕业实习成果的要求：
（1）毕业实习日记：详尽记录自己在实习中的具体工作。实习期间各种实习活动的内容，收获，体会，问题，教训，发现等。
（3）毕业实习总结：内容包括简要叙述实习的基本情况，具体阐述实习工作中取得的成绩，采取的方法，收获和体会，分析存在的问题，经验教训，努力方向等几个部分。
（4）毕业实习报告：内容一般包括对实习的认识，实习期间从事的主要工作，工作表现及遵守纪律情况，实习物化成果完成情况以及对我系涉外文秘专业教学工作的建议等几个部分。
（5）调研报告材料收集：实习期间开展调查工作，收集材料，为返校后撰写调查报告，进行毕业答辩做准备。
1、在教师的指导下，端正实习态度，明确实习目的，严格认真地完成毕业实习所规定的全部任务。
2、应严格按照进度进行实习，不得无故拖延。
3、定期向校内指导老师汇报实习情况，每周至少一次。
4、尊重校内外实习指导老师及实习单位工作人员，服从领导，虚心求教，勤奋工作。
5、服从实习单位的各项安排，严格遵守学校和实习单位的规章制度和保密制度。
6、不得无故迟到，早退，缺勤，有事需向实习单位和指导老师请假。
7、按规定时间完成个人需要撰写的毕业实习成果内容。抄袭他人成果，不按要求或未完成全部内容，缺勤时间达三分之一及以上者，毕业实习成绩定为不及格。
8、实习结束前填写好实习鉴定表，并请实习单位给予鉴定与签字；整理并复制好实习期间完成的物化成果。实习生应将实习鉴定表，物化成果，等材料在实习结束后交校内指导老师，作为评定实习成绩的重要依据。
1、校内指导老师的主要任务包括：
（1）全面掌握实习生思想动态，做好思想工作。
（2）根据实习计划，与实习单位联系，安排实习任务。
（3）配合实习单位指导老师，共同作好实习指导工作。
（4）处理学生在实习期间发生的各种问题。
（5）根据实习进度情况，了解学生在实习期间的工作表现。
（6）实习结束时收好实习鉴定表，实习总结，实习报告等成果材料；征求实习单位的意见，处理好遗留问题。
（7）定期检查学生实习情况并作好检查记录。
（8）根据实习生实习情况，评定实习成绩。
2、实习单位指导老师请在下列方面给予实习生帮助和指导：
（1）指导学生作好实习计划，安排实习工作。
（2）介绍实习工作的要求，操操作方法，指导学生进行工作实践。
（3）定期检查实习情况，协助解决实习中出现的问题。
（4）指出学生实习中存在的问题，启发学生独立思考解决问题。
（5）指导并帮助学生搜集有关参考资料。
（6）审查实习鉴定表，写出实习评语。
秘书工作报告篇九
1、认真做好消费者投诉工作，过去一年间，xx县消费者协会共受理各类投诉362起，调解成功率xx%，为消费者挽回损失xx元，为行政部门提供案件后政府罚没款16700元，接受来访共计1738人次。
2、xx年全年处理的典型投诉案件三件：
(1)圣安驾校群体投诉案。
(2)单乃望劣质化肥案。
(3)新购拖拉机投诉案。
2、网盟企业促成和解情况，合计18430起，消费者免受损失4378070元。
3、定期向市消协汇报消费者投诉月报表和季度报表以及按时在网上发布工作周报。
4、在消协网站上及时公布受理消费者投诉登记材料，并发布消费警示十期。
1、xx年在省、市、县各级消协秘书处领导的关心指导下，我们接受了一系列培训，让我们对消协工作性质及其意义有了比较深刻地认识，从而使我们能够尽快进入到工作角色中去。
2、在国际消费者权益日纪念活动活动中，我们消协秘书处在工商局及其他行政部门的配合支持下，通过开展一系列活动，设立咨询服务台、制作宣传展板等，与商家及消费者开展交流，提高广大商家的自律意识及消费者的维权意识。我个人的能力素质和认识水平也得到进一步的提升。
3、通过培训及在工作中处理消费纠纷的实践中，在王秘书长的指导下，我逐渐熟练掌握了消费投诉流程。我个人在日常工作及工作之余不断学习，对消保法、消保条例等能够熟练掌握并灵活运用。对于工作中比较典型的投拆案例，我会撰写成文，汇报给办公室或在网站上发布，对广大的消费者起到一种消费警示的作用。
1、加强对法律法规、商品和服务知识、投诉处理技巧的学习。自觉提升事业心、责任心，熟悉业务知识，提高业务技能，努力在消费者心中树立一个公正、公平、快捷、高效的消协形象，使消协真正成为广大消费者的代言人。
2、加大投诉处理力度，把消费争议处理的热点、难点问题作为攻坚的重点，狠抓重大、群体性投诉案件，特别是在医疗、房产、服务业、农资等领域办结一批大案、要案，有效维护消费者合法权益。
3、在以后的工作中，注意做好与领导、同事的沟通，积极做好与领导同事在理事会建设、宣传指导等方面的配合工作，提高工作效率，降低维权成本。
秘书工作报告篇十
亲爱的陈宪平会长、伍卓萍常务会长、鲁强秘书长、各位执行会长、副会长、副秘书长和理事、会员：
大家下午好！
我受中山大学高教院博学mba同学会秘书处的委托，向各位干部做第四届理事会秘书处工作报告。
20xx--20xx年是不平凡的一年，是同学会换届后的第一年，也是博学同学会品牌宣传年。在这一年里同学会组织开展了一系列大型活动，创造了很多个第一，在原来的基础上大大提升了博学同学会的凝聚力和知名度，产生了良好的社会效应。下面，我就同学会这一年的工作，分三个部分向理事会报告。请审议。
创会会长1名，会长1名，常务会长1名，秘书长1名，常务秘书长1名，监事长1名，荣誉会长4名、执行会长15名；副会长54名；理事8名，截止20xx.7月同学会共有高级会员660名，其中在册会员人501名，未续费会员159名。主要是老班总一至总五、经理10-15班原有会员214名，现续费的只有55人。
这一年博学同学会组织开展了19次以上的活动，其中:。
1、20xx年6月27日博学同学会成立三周年活动暨博学同学会第五届论坛。
2、20xx年11月14日“总十三杯”中山大学高教院博学mba同学会第二届运动会。
4、20xx年12月27日“香港俞氏*金色时代”博学同学会20xx年盛大年会。
6、20xx年3月24日博学同学会河源市紫金县琴口村扶贫实地考察暨捐建村民饮用水工程的启动仪式，这个项目共捐献了30万元用于琴口村村民饮用水工程的修建和5万元用于琴口村小学的操场建设。
7、20xx年4-5月出版发行了博学同学会第三期年刊。
8、20xx年1月出版了博学同学会年会专刊。
10、20xx年4月18日组织了《春雪润之》中大mba学员专场。
13、20xx年5月28日学习组成功举行了“服饰、皮具、鞋业行业”研讨活动。
14、20xx年6月10日成立了博学同学旗下的第一个行业小组：“服饰、皮具、鞋业行业”小组，并选举了小组核心人员。
15、20xx年6月19日组织了同学会干部与新班班委见面会。
16、20xx年7月8日前往了来发瑞皮具有限公司学习走访活动；
17、20xx年7月30日组织皮具行业同学参加了广州皮革皮具行业第二次研讨活动；
19、博学足球队和篮球队分别组织多次活动；
20xx年6月的三周年庆典及会员大会；
20xx年9月举行了首届理事会议；
20xx年10月针对博学同学会第二届运动会举行了执行会长联席扩大会议；
20xx年12月针对20xx年年会举行了执行会长联席会议；
20xx年3月举行了今年首届执行会长联席扩大会议；
20xx年6月召开了理事会议筹备会议。
1、会员问候：逢传统节假日短信关怀问候。
2、会员信函：寄发新会员《迎新函》寄发老会员《问候函》。
3、为会员寄/派发同学会刊物。
4、会员任职期限管理、续费/收缴和寄发会员任职牌匾。
5、及时发布同学会活动消息。
6、同学会博学和网站的信息更新管理。
7、寄/派发、收集会员意见调查表（每半年一次）。
8、会员活动资源收集和公布。
9、同学会组织的各项活动/捐助等历史档案管理。
1、做好博学同学会的日常服务管理工作。
2、认真完成理事会决议的年度任务，对各活动进度进行管理。
3、针对各小组活动进行协调和配合。
各位会员：虽然博学同学会在短短四年的摸索过程中取得了可喜可贺的成绩，这一路上的辛苦、努力和进步也是我们有目共睹的。然而，我们还必须看到我们的不足，并进一步改进和完善。20xx年的工作任务仍将十分艰巨。让我们群策群力，不断地努力完善我们的各项工作，广泛吸纳人才、加强智力、信息等方面资源的整合，探索出一条为广大会员服务的新模式，新渠道，为我们的沟通、交流、了解和资源共享提供更广阔的天地。我们也坚信，有您的参与和支持，同学会以后一定会越来越好！
秘书工作报告篇十一
我是北京师范大学实验华夏女子中学初二五班xxx，现任校第九届学生会秘书处处长，兼任副主席一职。以下是我xxxx—xxxx学年上半学期的述职报告：
在本学期中，学生会面向新入学的初一学妹展开了招新活动，由我担任第一次招新的主持人。现场互动积极，反响热烈，充分调动了学妹们的积极性，活动后收到的报名表也远远超出我们的预期。但是由于时间安排不够确切、ppt过长、临场活动变化多等因素，招新会并没有在原定时间（即12：50—1：30）内完成，险些耽误了第一节课，以后需要注意时间的分配，避免重复出现错误。
第二次对部门工作理念进行阐述的招新活动，我因病没有在场，只得录制了音频，委托在场的部友进行播放。准备略显仓促，只是挑选了几个学妹们比较在意的问题作解释，没能具体到细节地切实回答，幸好初一小学妹都很善解人意。但还是希望下次自己的身体能“给点儿力”，不要临场出问题啊。
本学期终于完成了“一再拖稿”的校刊，但是由于种种原因，排版暂时没能付诸实践，需要再次修改。主要原因是对部友工作的分配不均（大多数是我一个人看着糟心就全部自己上手修理），时间安排过长（一改一个月）等等。下一任部长接任的时候会着重声明这个问题。
秘书处的常规工作——例会文案整理，本学期仅仅记录了很少的一部分（不知道什么原因，可是我的确每一次都记了）。望多加反思。
一学年的任期即将结束，我取得了一些比较满意的成绩，也有许多不足之处。希望今后能提高自己的领导力和组织能力，也希望新的部友们能在校刊出版&文案整理方面更上一层楼。最后，还是请诸位多多支持秘书处的工作。谢谢大家！
