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物业保安部各岗位职责要求篇一
物业保安部各岗位职责
保安部各岗位职责(一)
一、领 班 职 责
1.对直属上司负责。
2.熟悉各岗位的职责，工作要求，掌握步行街内的治安特点和重点防范门部位。
3.纪守法，本着对事不对人的原则，公平、公正、合理的处理班内发生的各种事务。
4.当值时，合理地安排下属的工作，并对下属工作进行检查督促和指导。
5.协助上司做好安防员的培训工作。
6.平时注重与业主、顾客和相关部门搞好关系，必要时要协助其处理有关事件。
7.主持班前、班后会。
8.当有突发事件发生时要第一时间赶到现场，按规定程序处理好突发事件。
9.当好上级的参谋，将下属的各种情况及时地向上级报和询问。
10.协助公司做好对部门内务事项的管理。
11.监管好公共财物，做好值班记录.二、巡逻岗位职责
1.向当值领班负责。
2.对重点防范部位要加大些查力度。
3.对可人员要进行询问和盘查，并将无关人员清理出步行街。
4.要仔细检查营业时间外各商铺门窗是否关闭和锁好。
5.做好各商铺装修期间的滥管。
6.做好对消防报警情况的查核和处理。
7.要规定时间内做好步行街的全面清场工作。
8.做好步街的内部保卫工作。
9.协助领班处理各岗位发生的各类事件和检查各岗位的工作。
三、外围岗岗位职责
1.交通手势指挥车辆和人员正确的通道进入步行街。
2.严禁无关人员进入步街。
四、大堂岗岗位职责
1.按规定对来访人员进行来访登记。
2.执行物品放行规定。
4.督员工执行上下班打卡工作。
3.做好信承的收发和外理工作。
5.严禁无关人员在大堂逗留和进入大厦。
6.负责接听大堂的电话。
7.为各人提供开电梯服务，并正确地指引客人乘坐电梯。
五、摩托车岗位职责
1.对进去车场的每一辆车收发出入卡。
2.引导摩托车、自行车正确摆放，并保管摩托车、自行车。发现问题时要及时处理，或通知有关人员跟进。
3.每天统计车辆进入车场数量和做好过夜车辆的登记。
4.每天按规定打开或关闭车场及出入口的照明灯和装饰灯等灯光。
5.引财车辆和人员行走正确的通道。
6.执行停车场管理规定。
六、汽车场岗位职责
1.行停车场管理规定。
2.用交通指挥手势引财车辆正确停放在车位上，3.他细检查入车场院的每一辆车的情况，发现问题要及时提醒车主，并做好登记。
4.及时提醒车主不要将贵重物品放在停车场的车辆上。
5.按规定关闭和打开车场院的照明灯。
物业保安部各岗位职责要求篇二
写字楼物业保安部各岗位职责汇编
本岗位职责来自于北京一级物业公司内部资料，由蜂巢物业管理网整理，适用于写字楼物业保安部使用，职责明确了部门经理等岗位的基本责任和要求。2.1保安经理职责 1.保安经理在保安工作上负有具体的责任。2.制定、部署保安部的工作计划，督促各领班的工作...本岗位职责来自于北京一级物业公司内部资料，由蜂巢物业管理网整理，适用于写字楼物业保安部使用，职责明确了部门经理等岗位的基本责任和要求。
2.1保安经理职责
1.保安经理在保安工作上负有具体的责任。
2.制定、部署保安部的工作计划，督促各领班的工作。
3.主持保安工作会议，贯彻经理的指令。
4.定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
5.安排体能训练，保持员工经常处在最佳状态工作。
6.及时向总经理反映业主/租户的意见及投诉。
7.加强与所属管辖警区的警民关系，以便日后执行工作。
8.须认识周围环境，熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点，以便执行工作。
9.对重点岗位的巡视，每天不少于三次，每月夜巡不少于三次。
10.熟记紧急联络信号，电话号码，对讲机号码。
11.定期向总经理汇报有关保安事宜。
12.定期与北京市消防局联系，以便日后执行工作。
13.完成总经理交给的其他任务。
2.2保安部文员职责
1.按照融科资讯中心管理处要求处理保安部一般性文书工作。
2.负责接听保安部服务热线，提供信息咨询并处理保安事务工作，做好电话记录。
3.负责保安部工作中各项信息的统计，交保安部经理审阅后定期呈报物业总经理。
4.定期将保安部需呈报的文件及报表(日/周/月)整理汇总及时送交物业总经理。
5.负责保安部所有文件的管理工作，并将有关规定通知及发文及时送交相关人员传阅和签收，做好部门文件收、发工作的记录及存档工作。
6.定期羋本部门各类文档、所有文件资料按归档和目录进行整理。负责档案文件、资料和借阅或复制的登记和管理工作。
7.负责客户档案的建立、查阅、修改和保管工作，所有对客文件需按要求进行整理、存档和补充。
8.负责管理外文件的传阅和承办，量报本部门，上报的文件跟进上级批复。
9.负责本部会议通知、议程安排、会议记录、部门考勤、表格管理等工作。
10.负责统计和汇总本部门日常管理与服务活动中的各类信息、数据、并按要求制表。
11.积极参加管理处及本部门组织的各项培训课程。
12.完成上级交办的其它任务，履行必要的岗位职责。
2.3保安部主任职责
1.协助经理督导各级下属员工执行工作。
2.执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。
3.即时向主管反映业主/租户的意见及投诉。
4.如经理不在场，有特别事件发生，需填写特别事件报告。
5.协助主管定期培训下属员工，做好培训计划及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
6.与部门主管商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。
7.定期抽查保安部监控中心记录本，报告记录本及巡逻记录等。
8.完成总经理下达的其它任务。
2.4领班职责
1.协助主任或副主任监察及教导各保安员工作。
2.做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。
3.教导及训练下属员工,并提供训练课程予新到职员工,考评及报告保安员上班工作的情况。
4.不定时巡视、督促各岗哨，及时纠正违章违纪现象。
5.处理一般性的治安案件和客人投诉。
6.管理好本班的警具器械和公用物资。
7.当值时发生紧急情况和突发事件时，应立即赶到第一现场处理，发生重大问题立即报告上级，一般问题做好书面记录、分析并报告。
8.主持班后会讲评当天的工作情况主持每一周班务会，并呈报主任副主任。
9.完成上级交给的一切任务，并做好当班工作。
2.5保安部门卫职责：
1.根据上司的安排当值上岗，阻止不受欢迎的人进入大厦(衣衫不整、携带宠物、吸烟以及携带危险品、精神病患者)
2.指挥门前的秩序，使门前周围保持畅通和良好的状态，维护企业形象
3.坚持礼貌用语，保持正确的站立姿势和良好的仪容，以微笑来迎接惠顾大厦的顾客。并尽可能对客人的提问给予满意的答复，客人携带货物进出大厦，要从大厦规定的门进出。
4.对可疑人员应报告领班及监控中心进行监视
5.发现顾客有遗留物品应立即向领班汇报并上交保安部，严禁擅自打开遗留物品
6.下雨天应站在门前发放雨伞套，要求客户将雨伞装入伞套后再进大厦
7.检查进出施工人员是否有配带工作证，做好登记并要求其按规定的出入口进出。
8.维护大厦周围的绿地和基础设施。 2.6保安部巡逻职责：
1.定人、定时巡查车库、大厦、走廊和各区域重点设施和大厦周围的安全保安工作。
2.检查大厦各层区的报警、各类灭火器是否正常、消防通道是否畅通无阻及照明指示灯是否正常工作，特别夜间车库的巡查及一些死角地方的检查，确保车辆的安全。
3.对大厦内施工的人员要检查是否有工作证，无证人员要问清原因，并上报部门主管处理，如是闲杂人员立即礼貌劝其离开大厦。
4.接到火警要问清楼层和区域，迅速到现场查明原因并扑灭初起的火灾。
5.巡查时若发现租户门未锁好，应立即通知租户，如不能通知领班或管理员应用链锁帮其锁好，加贴本部封条并做好记录。
6.如发现设施被毁坏须予以记录并通知保安部和管理处。
7.发现有异常情况或可疑人员要密切监视，认真观察，加强布控，防止罪案发生。有必要时通知管辖范围内的派出所处理。
8.如果接到火警，要问清楚楼层或区域，迅速赶到火灾发生现场查明原因，并扑灭初起发生的火灾。
9.按规定的巡逻路线巡逻并做好记录，不得把巡逻路线透露给无关人员。
10.在巡查车场时注意车辆各层设施状况，确保车辆设施不被人为损坏及盗窃。
11.巡查停车场各层车辆情况，如发现有损伤的车辆要作出详细登记；
12.配合消防监控室保安员，对消防监控保安员要求查看的情况一定要认真负责，迅速到位，并将查看结果回复消防监控室；
13.发现可疑人员在车场范围内逗留，应礼貌地予以盘查，如无特殊情况应请其离开；
14.如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆，应将司机留在现场处理，或通知领班到场处理；
15.将值夜班时，于凌晨五时将各层车辆统计并填表登记保存；
16.如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品，应马上知会其他同事支援并履行自己的职责。
17.如有司机醉酒驾车入场，要特别留意其动向，防止其损坏其它车辆或车场物品。
2.7保安部停车场保安职责
所有停车场保安均需熟悉《车场突发事件应变措施》和《停车场使用条例》
入口岗位职责
1． 维持入口车辆秩序，确保出、入口车道顺畅；
2． 在入口当值时应指导进入车场入口的车辆驾驶员使用入场卡机；
3． 注意车内状况，决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场；
4． 积极履行岗位职责，力争做到亲切随和而又不失原则；
5． 车辆进场后及时通知收费口和巡视保安；
6． 与当值主管配合，处理未交费或交费后超时的情况；
7． 如遇到任何突发事件，应以确保车道顺畅为前提，按照有关规定处理；
出口收费岗位职责
1.按公司规定向客人收取停放车辆的费用；
2.熟悉收费系统的操作性能，掌握各项功能的设置及使用；
3.验票和输入计费要认真负责，力求收费既快速又准确无误；
4.力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等)；
5.在读票机出现故障时应联络入车道口岗位做好手动计收费的工作；
6.在遇到其它突发事件时，应以管理中心所规定的原则为前提，灵活掌握处理方式，如不能解决可通知车辆主管或上级到场处理；
7.每班交接一定要明确清楚地根据交接制度执行；
8.爱护收费操作系统，如发现系统运作不正常，应立即通知当值主管或工程部人员处理；2.8保安部中控中心保安职责
1． 消防监控室必须保证有监控保安员当值，任何在午膳时间或送交报告文件的事项或顶替，都必须利用无线电对讲机与保安领班联系，当值班保安员不得在无人顶替当值的情况下，离开监控室；
2． 消防监控保安员必须严格按《消防监控室报警操作流程》进行操作；
3． 报警时应立刻通知领班或工程维修员工前往火警讯号的范围内检察或通知最接近火警讯号的员工前往检察；同时须提醒员工在互相联络时，避免在公众地方高声呼叫“火警”的字眼，免致引起不必要的推撞；若火警讯号的范围是在客户单位内，应立即通知客户回来检查；若客户在未返回前，发觉有异味或有烟冒出，通知当值领班将其大门锁打破及进入检察情况。
4． 若火警讯号证实为有真的火警发生，监控保安员应严格按《火灾应急程序预案》采取想应措施；
5． 监控保安员应详细了解《大厦紧急应变计划》，以便在大厦发生紧急情况时，按计划采取相应措施；
6． 消防监控保安员必须留意每个有装置闭路电视监察器的地方，避免一切不正常及违法的事情发生；若发现一切不正常的活动，如任何地方有浓烟渗出或有可疑人物在广场范围内徘徊等，都必须立刻通知当值领班或保安员前往检察；监控保安员必须将录像带保存至少七天才能再用，以便需要翻查任何事情，对固定录像点，须及时做好更换录像带的工作；对夜间加班地点应做好定点录像工作和记录；
7． 消防监控保安员必须熟悉外围消防设备的位置和使用方式，以便在火警时指引消防局队员使用；
8． 防监控保安员应严格执行《门禁制度》；
9． 消防监控室电话不能作私人用途，因公使用电话须于登记本上登记，当电话铃声响起时，须在振铃六次内应答，应答前使用：“您好，监控室”的用语，电话应保持24小时畅通；
10． 消防监控室内，所有私人物品一律存放于箱内，禁止堆放杂物和私人物品，消防监控保安员必须保持室内清洁；
11． 消防监控室内的设备若被损坏或清洁不能达致标准时，由消防监控保安员全权负责，应立即通知工程人员或清洁人员；
12． 交接班应清楚，当班情况应随时作好记录，移交时应物品清、设备完整，特别事件应在记录本上作好记录，并以《特别事件报告》的形式上报。
物业保安部各岗位职责要求篇三
岗位职责
1、安全部经理岗位职责
1．1 制订公司安全管理的整体方案、防范制度以及安全部的工作计划，确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。
1．2 按照公司组织结构设置标准，制订安全部所有岗位的岗位职责，确保其执行。
1．3 确保部门员工都能有效履行各自的工作职能，并对其表现负责。1．4 与人事部综合部一起，安排和履行部门人力资源各项职能，包括招募、培训等，并注重培养部门的管理人员和技术骨干。
1．5 参加公司会议，主持部门会议，以此作为沟通和协作的途径。
1．6 督促员工和亲自巡视物业管辖各区域，加强对要害区域的检查，及时发现和消除安全隐患。
1．7 组织对公司员工的安全培训，确保每一位员工都清楚各种安全事故发生时应采取的正确方法和程序。
1．8 通过经常的检查、保养和测试，确保物业辖区所有安全设施都处于完好的状态。
1．9 为物业公司可能发生的各种安全事故建立处理程序，并每年组织演练。1．10 参与物业公司紧急小组，组建物业公司义务消防队，并主持消防培训。1．11 及时、正确处理物业公司各种安全事件，维持物业公司营运秩序。1．12 与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。1．13 确保物业公司安全部员工具有良好的对客服务意识和能力。
2、保安主管岗位职责
1.在公司和管理部的领导指导下，负责领导、监督、检查、指导辖区全体保安员的日常生活、内务、学习训练以及执行勤务工作。同时搞好保安队伍建设及做好全队保安员调配、考核工作。
2.负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工作，并完成公司和管理部安排的其他工作。
3.制定新聘保安员的上岗前培训计划，并负责检查考核和指导各项技能训练工作。加强对辖区保安人员的管理和监督，及时指导工作，指出问题，纠正错误。
4.在公司和管理部共同确定保安岗位后，督促保安领班实施安排保安员的上岗、换岗、调岗等工作，并就岗位作具体的安排和交代，实施有效的指挥。 5.参加管理部和保安条线的例行会议和工作安排，及时向管理部和公司领导反馈相关信息；协助管理部经理处理辖区发生的各种问题和突发事件。6.了解辖区全体保安员的职业道德和业务水平情况，积极主动地开展保安员的职能、技能学习和思想教育工作。
7.负责监督辖区保安人员的执勤、值班情况，要及时解决问题，如无法解决则要立即向管理部经理汇报，以求尽快解决。
8.保管好公司配发的保安通讯联络器材和警械、训练用品。
9.在公司出现重大情况或突发事件时，听从公司领导统一号令，及时组织本条线保安人员参加统一行动。
10.负责向业主（住户）做好消防安全宣传教育工作 。
11.负责拟订年度保安工作计划和消防安全管理工作，并上报管理部。 12.完成上级领导交办的其他工作。
3、保安领班岗位职责
1.听从保安主管的工作安排并及时报告有关工作，在做好本职工作的同时，负责本班保安员的管理工作。
2.保安领班上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩带工号牌，个人仪容仪表端庄整洁。
3.对当班的工作任务和要求，做到心中有数；布置工作时，做到具体、明确。4.上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、坐姿、行走都要规范，起到模范带头作用。
5.坚守岗位，严格执行值勤管理制度，保持辖区的正常秩序，发现问题及时协调解决。
6.监督保安员按操作程序和要求做好保安工作，对本班保安工作负责。 7.负责对保安条线各种用品和器具的保管工作。8.遇到不能解决的问题及时向保安主管汇报。9.当班工作有记录，换岗交接清楚、及时、无误。
10.负责对本班保安员的工作表现进行考核，并向保安主管报告。 11.做好保安主管交办的其它事宜。
4、门岗岗位职责
1.保安员接班时，需与上一班做好交接班手续，将交接物品清点清楚。 2.人员出入管理
1）大门保安员在上岗一个月内须熟悉小区内居住业主的基本情况，包括所在楼层、房号、姓名、相貌特征、常规出入时间等。
2）每逢车辆出入和领导出入保安员均要立正敬礼（包括求助或询问他人时、有工作需他人配合时、遇见间接上级或参观人员）。
3）对于业主或客人的询问要礼貌回答；发现提着较重物品的业主进出有困难时应主动提供帮助。
4）检查施工、送货、清洁人员是否持有证件，如果有吸烟、衣冠不整、携带危险品或其他有损小区形象、安全等方面的无关人员，可劝阻其入内或通知领班处理。
5）注意小区出入口的人流、车辆疏导，劝阻推销、收破烂、拾荒者和其他无关人员进入。
6）应保持目视范围内良好的环境卫生和车辆停放的有序。3.来访人员管理
1）来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座、单元、房间号，并经过与业主核对确认登记完毕后方可准其入内。
2）值班人员在登记前要认真核对证件是否有效，若有效应清楚记录来访人姓名、证件号码，离开时应记录离开时间。3）来访人员若在登记中不愿出示证件，蛮横无礼时，当班人员应耐心劝解说服，切不可感情用事粗暴对待。
4）对进入小区车辆要详细记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。5）访客进入小区后，门岗保安要及时通知巡逻岗为访客引导车辆及陪同访客到单元门口，待住户同意后目送访客进入楼道。
6）善于发现可疑问题，若接到通知应立即封闭通道出入口，扣查可疑人员并将执行情况向领班报告。
7）维护岗位清洁，保护好公共设备不受损失、丢失，发现问题及时处理或向领班报告。
8）指挥车辆出入，保证通道畅通，秩序良好，除特殊情况外禁止一切车辆停放在出入口。
9）门岗保安要特别注重站姿（呈立正式或跨立式），精神振作，衣冠整洁、待人热情有礼。
10）在执勤期间发现治安情况，必须及时报告领班并作好书面记录。11）未经许可，不得擅自离开岗位。
12）所有进出小区大门的人和车辆必须严格检查、验证、登记，所有进、出货车必须经过检查，而载货离去的货车，亦必须出示物品搬运许可证（需业主或住户签字和管理部盖章后方可放行）。如有怀疑，应要求可疑人出示证件和说清所携带物品或运载物品才予以放行，必要时可通知相关住户/业主。
13）当发生意外而有人受伤时，须指挥交通，给予尾随车及时警告，将伤者小心地移离危险位置，打电话联系救护车及通知领班等候支援。
14）在无人受伤的交通意外事件中，须维持秩序，使现场交通畅顺，然后记录事件经过。
15）凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品，一律禁止携入。
5、巡逻岗岗位职责
1.接班时与上一班做好交接班手续，2.巡视路线要清晰,巡查要仔细； 3.巡视内容；
1）用目视法对电器设备、开关、线路和照明灯具进行检查，凡不符合安全要求的要及时向上级报告。
2）检查消防设备、设施是否齐全完好及运行正常。
3）检查公共设施是否有损坏、丢失、弄脏，发现问题及时向领班报告。4）检查楼层的窗户是否关好，如遇恶劣天气应通知业主关好门窗。
5）发现焚烧物品，在走廊、走道、楼梯口及其它公共场所堆放物品，或擅自损坏挪用消防器材设备及其它设施设备的，要立即制止并报告领班。
6）对在公共地方逗留时间过长或形迹可疑的人员应上前询问，并通知监控人员监控，对未经业主预约的推销员应劝其离开。
7）接到业主报警，应立即前往查明报警原因，按情况处理并立即报告。8）检查业主在装修过程中有无相关证件，如没有即通知领班处理。
9）检查小区内停放的车辆是否关好门窗，有没有撞、擦的痕迹，如发现异常情况，立即通知车主，并作好详细记录。
10）巡逻时要做到勤查、细看、记录完全、并及时将巡逻中发现的重要情况报告领班。
11）巡查时还应采取听、闻、看、问等方式以便掌握情况：
听：有无异常动静，包括房间有无声响，管井有无长时间流水的声音。闻：是否有物品燃烧时发出的焦味和其他异味等。看：有无异常变化。
问：询问有可能到此的作业人员，及时收集信息。
12）熟记紧急联络用的讯号，电话号码，对讲机频率，以便与有关单位和人员及时联系。
13）执勤时必须全神贯注，细心观察，发觉有异味，听到可疑声响，要立即查明情况。
14）发现偷盗分子，或进行流氓活动的，应立即通知队友并设法擒获。15）发现有吵架、打架斗殴现象时，应上前劝导制止。16）发现火灾立即扑救，并迅速报警。17）若在巡逻时发现因保安离岗而出现空岗，应暂时接替有关岗位，并立即通知领班处理。
18）注意小区内公共区域的清洁状况是否满意及照明灯泡是否要更换。19）检查各单元门和其它需要关闭的出入口是否关闭，有无损坏。20）注意检查消防设备及其他标识的完好性，包括：（a）手动报警按纽是否齐全、正常。（b）火灾报警控制器各项指示是否正常。（c）紧急出口指示灯是否正常。（d）灭火器是否齐全、正常。（e）消火栓配置是否完好。
21）.巡逻时发现业主违章情况，应及时礼貌劝阻，对解决不了的情况应及时通知领班或主管。
22）巡逻时发现业主有困难应及时给予帮助。
6、消监控值班员岗位职责
1.服从部门的工作安排并报告有关工作，专项负责消监控安全工作。
2.消监控保安员上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩带工号牌，个人仪容仪表端庄整洁。
3.对当班的工作任务和要求，做到心中有数。 4.上岗后，始终保持良好的精神状态，坐姿要端正。
5.坚守岗位，严格执行值勤管理制度，集中精力严密观察，对异常可疑情况做好记录并录像。
6.保安员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，及时地进行定时、定位、定人录像，并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理。
7.监控室禁止无关人员入内，其它部门人员确因工作需进入监控室，应征得保安主管同意，同时作好登记。 8.监控保安应爱护使用设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。9.监控室所监控的范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不得向无关人员介绍监控情况。
10.当班工作有记录，换岗交接清楚、及时、无误。 11.负责搞好消监控值班室及设备的清洁卫生工作。12.认真贯彻上级有关消监控安全工作的指示和规定。
13.熟悉并掌握消防设备和监控探头的构造性能及分布情况，保证日常工作和救灾中操作有序，准确迅速。
14.负责消防中心火灾自动报警装置主机、分机及所有功能与信号的监控与操作。 15.负责在有关人员的配合下，对消防系统定期进行检查与试验，确保一切消防设备功能可靠、完整无损。
16.负责火警信号发生时进行技术操作判断，当初步判断有火灾时必须立即通知保安人员迅速赶到火警地点查看，同时做好灭火准备工作，并通过对讲机与保安员保持联系，最终确定火警性质，是否需要采取进一步灭火措施。
17.负责根据火情发展，当自救有困难时，立即拨打“119”火警电话求救，并利用广播通知人员疏散。
18.负责提供对火灾发生原因及实施灭火措施的报告。 19.负责对消防工作存在的问题进行监督检查及上报工作。
20.负责做好每日的工作记录及交接班工作，每班对值班记录、设备状况、事故处理及各处钥匙交接清楚，不可擅自离开岗位。 12.完成领导交办的其他工作任务。
7、车管员岗位职责
1.服从部门的工作安排并报告有关工作，专项负责车辆管理工作。
2.坚守岗位，严格执行值班制度，保持车库内、车位内的正常秩序，发现问题及时解决。
3.对当班的工作任务和要求，做到心中有数。
4.负责维护车场秩序，指挥车辆进出，按指定位置停放，保持通道畅通。 5.负责做好车辆登记，对入场车辆进行检查，如发现损坏，当场通知车主，并做好记录。
6.负责室内、地面机动车库、车位的日常管理工作，并做好相关记录。 7.负责机动车辆的停车、车容车貌、防损、防盗、防火、违章纠正工作。8.负责车库、车位设备、设施、器材的管理、养护工作。9.负责车库、车位的防污、保洁管理工作。10.车辆进出必须严格执行车位证制度，凭证进出。
11.按规定向停放得外来车辆收取停车费，并主动出具发票，如发现徇私舞弊行为，严肃处理。
12.提醒车主下车后关闭门窗，不要将贵重物品留在车内。 13.防止易燃易爆、剧毒物品运载或放置场内。14.劝阻无关人员不要进入停车场内。
15.严格执行交接班制度，做好值班记录，搞好本班卫生。 16.车辆进场：
1）当有车辆进停车场时，应迅速指引车辆慢行，停在指定的车位，没有固定车位的车辆不能停放在固定车位上。
2）提醒司机锁好车门、车窗，并将车内的贵重物品随身带走。17.巡视：
1）每半个小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、应及时通知业主处理。如遇到汽车门窗未锁，应及时报告保安领班，在多人在场时，再通知业主锁好车门。并在值班记录上登记清楚。
2）清点库内车辆。随时和门岗取得联系，以核对车辆数量。确保安全。3)发现无关人员或可疑人员到停车场及时令其离开。
4）严密注意车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告保安领班及时处理，避免交通意外事故的发生。
5）每班至少检查一次消防栓和灭火器等消防设施，发现异常情况在值班记录记录上做好登记并及时上报，立即处理。
6）禁止司机用消防水源洗车，经劝阻不听者及时报保安主管处理。18.车辆出场： 当有车辆出场时，应仔细核对出场之车辆和驾驶员（车主），若对出场之车辆和驾驶员（车主）有疑问时，就立即到车前面向司机敬礼，然后有礼貌的盘问，若是车主的亲友，并有驾驶证，应放行，若盘问时发现有问题，应立即扣留车辆，并及时通知保安领班和巡逻保安，机警地做好应对准备以防不法分子盗车行凶。19.停车场收费
1）每天夜班下班前，将停车场设备卫生、岗位卫生打扫干净。
2）各班人员接班后，指挥进入小区的外来车辆有序进入，在车辆离开车场时做好收费工作。对使用“时租车票”的车辆，按规定标准收费，并收回“时租车票”，妥善保管。
3）每天下班后，将当天收入移交给接班领班。4）如有特殊情况，及时报有关部门。9、形象岗岗位职责
1、.服从部门的工作安排并报告有关工作，专项负责案场客户的接待工作。 2.形象岗保安员上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩带工号牌，个人仪容仪表端庄整洁。
3.对当班的工作任务和要求，做到心中有数。 4.上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿要端正。
5.坚守岗位，严格执行值勤管理制度，热情周到的接待来访客户。
6.值班人员应及时准确的为客户提供停车、开车门护顶、车辆遮阳、撑伞、引路等服务。
7.见到客户时，应主动敬礼问好；在行进过程中遇到客户应驻足敬礼问好礼让。8.值班人员在登记前要认真核对证件是否有效，若有效应清楚记录来访人姓名、证件号码，离开时应记录离开时间。
9、来访人员若在登记中不愿出示证件，蛮横无礼时，当班人员应耐心劝解说服，切不可感情用事粗暴对待。
10.对进入案场车辆要详细记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。 11.维护岗位清洁，保护好公共设备不受损失、丢失，发现问题及时处理或向领班报告。
12.完成领导交办的其他工作任务。
物业保安部各岗位职责要求篇四
保安部岗位职责
一、保安部经理岗位职责 1、向总经理负责。
2、全面负责公司内保卫工作，确保公司内人员、财产的安全，为顾客创造一个良好的娱乐环境。 3、负责对下属培训、考核。
4、负责公司保卫工作的督导、检查和落实。 5、负责公司员工治安防范宣传教育。
6、协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。 7、积极开展治安检查和消防检查。
8、组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，并督导任务的落实情况。 9、积极配合公安机关调查和侦破店内发生的各类案件。
10、了解和掌握店内部员工的情况，配合公司行政人事部一起做好违纪人员的检查工作。 11、注意防止因自然灾害而造成门店、宾客、员工的生命及财产的损失。12、建立和完善公司治安工作档案。
二、保安部长岗位职责 1、向保安经理负责。
2、熟悉ktv场所的运作及有关的安全法则、员工守则。
3、安排下属各岗位的工作，不断巡视门店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。
4、认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。
5、迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。
6、下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。 7、熟悉公司的消防设施、消防通道、紧急出口以及紧急疏散程序。8、控制好公司停车场的安全，保障车道的畅通。
9、完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。10、对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。11、营业结束后，查看各部门电源是否切断，确保所有门都已关闭。12、协助经理处理当值期间发生的问题。13、确保贯彻“顾客至上”的原则。
三、保安岗位职责 1、向保安主管负责。
2、完成主管（值班）分派工作，确保所管区域内安全。
3、认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录（值勤巡逻时禁止吸烟）。
4、维持好ktv场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。5、密切注意门店场内动向，防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护公司和客人生命财产安全。
6、场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳定客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。
7、当天营业结束，协同服务人员清理场地，检查有否客人遗留物品，危险品、火种等。 7、向接岗人员交待清楚岗上情况。8、完成上级交派的其他工作。
四、监控员岗位职责
1、认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。
2、熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。
3、控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。
4、爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。
5、一旦发现警情，立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。
6、严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。
7、当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅看与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
8、接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。
9、严格执行保密制度，做好保密工作。
五、巡逻岗位职责
1、巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值负责人处理安全问题。
2、巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施，不得进入前台及其办公室。 3、除接报外，不得进入工作间。
4、没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。
5、依法依规文明执勤，严格执行“四勤、二快、四要”工作标准（眼勤、脑勤、腿勤、手勤；反映情况快、解决问题快；执行制度要严格，查验人、物要细致，处理问题要灵活，上岗执勤要文明）
6、巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告。 7、熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
8、遇火警时沉着冷静，要立即报告直属上级及当班负责人，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。
9、检查紧急出口是否处于畅通状态。
10、做好“四防”安全工作（防火、防盗、防自然灾害事故、防人为破坏事件）。 11、如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。
12、遇偷盗情况须及时报保安部当值主管，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。 13、遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开公司。14、巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。15、密切注意有无破坏公司之设施行为。16、工作需要外，不得与各部门员工交谈。
六、公司前门岗位职责 1、定岗于公司前门处。
2、公司大堂前门外车道畅通，遇车辆停泊于门口通道时，应马上劝其离开，引导其停泊于道边车位或停车场内。
3、注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许公司员工停留于前门广场上。
4、指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应以障碍物按要求预留车位。
5、注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。 6、定岗时还应该注意前门安全情况。
7、注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入门店楼层施工。
七、停车场岗位职责 1、定岗于停车场内。2、指挥引导车辆有序停泊。
3、做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。
4、在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。
5、注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。 6、对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。7、维护车辆及车场的安全。
8、干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。 9、禁止门店员工在停车场内停留。
10、迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。 11、注意门店停车场的各类设施不受损毁。
八、打卡岗位职责
1、定岗于员工打卡处，维护打卡秩序。
2、按照人事部的有关打卡制度，严格监督员工上下班打卡，无工牌者记录下来，上报当值领班 3、检查下班员工的手袋、行囊、包袱等携带物品，有无擅自将公司之文件、物品等带出，如遇此情况，应立即报告当值领班。
4、监督和杜绝员工替人打卡现象，维护高峰期打卡秩序。
编制：何平qq：252178
物业保安部各岗位职责要求篇五
xx酒店保安部各岗位职责
一、全体保安员岗位职责
(1)树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。
(2)认真学习酒店的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。
(3)按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
(4)上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损酒店形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
(5)敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
(6)上下班交接手续要清楚明了。
(7)积极主动维护酒店院内的治安交通秩序，做好“五防”(防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故)工作。
二、大门保安员岗位职责
(1)维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。
(2)高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者，要坚决拦阻不让其入内，严格把好第一关。
(3)对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎。
(4)有旅游团入店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，作好迎接旅游团的安全准备工作。
(5)对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
(6)对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属于客人行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。
(7)保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。
(8)着装整齐，精神饱满，仪态大方，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。
(9)保安员要切实作好门前的警戒，特别是夜间警戒。
①要注意车辆和行人的安全。
②人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，要疏通交通，保证门前的安全。
③对夜间23：00以后开出的车辆要严格把好验证关。
④发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。
三、大堂保安员岗位职责
(1)大堂是客人出入酒店的必经之地，人多，情况复杂，保安员必须注意客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。
(2)认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李被人顺手拿走。
(3)维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，保持大堂的高雅和肃静。
(4)对大堂的一些公共设施，要注意保护，不准客人随意敲击和损坏，大堂设有客人休息沙发，不准有人躺在大堂客人休息沙发上，保持大堂文明的环境。
(5)夜深时要加倍警惕，对24：00以后进入大堂的客人要进行认真观察，发现可疑人员应上前盘询和登记报告。
(6)要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即劝阻。
(7)有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。
(8)不得在大堂找服务员与无关人员聊天，影响正常工作。
(9)不得擅离职守，对客人的询问要热情礼貌，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待宾客。
四、娱乐场所保安员岗位职责
(1)维护好售票秩序。节假日，旅游旺季，在人多的情况下，组织客人有秩序地排队，防止拥挤。
(2)对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好娱乐场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹，若发生上述事件，要将肇事者带到场外或保安部妥善处理，避免造成坏的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。
(3)娱乐场所人多情况复杂，要密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受损害。若发现可疑的人要严加监视，发现违法犯罪分子要及时擒拿，保护好客人的生命财产安全。
(4)场内若发生事故，及时抢救，并组织客人离开现场，有秩序地疏散，防止事态扩大，并立即报告当班领导。
(5)娱乐活动结束，让客人有秩序地离开场所后，要协同服务员清理好场地，检查有无客人遗留物品、危险品、火种，关好音响、灯光，锁好门窗后方可下班。
五、停车场保安员岗位职责
(1)认真学习酒店的各项制度和部门规定，认真学习法律知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。
(2)积极维护好车场交通治安秩序，作好防火、防盗、防偷、防破坏等工作，切实把好安全关。
(3)对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，如反光镜、车灯等明显部位及货物数量和其他情况，作好详细记录，认真填好表格，然后告知车场让其当场验证，同意属实签名后方可接收。
(4)作好对入车场停放车辆的收费工作，车走收费并注销。如有损公肥私，利用自己工作方便谋取私利，一经查获将按情节轻重予以处罚。
(5)对开出车场的车辆要仔细、认真地作好验证工作，在情况属实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询、拦阻和及时报告。
(6)不得在车场学开车、骑单车、骑摩托车，不得让无关人员在车场停留。
(7)夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真作好检验工作，把好验证关，一定要做到“驾驶证、行车证、身份证三对照”，发现手续不对和情况可疑，应及时进行阻拦和报告。
六、巡逻保安员岗位职责
(1)认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，清除隐患，确保酒店和他人安全。
(2)加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告当班队长和经理。
(3)在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
(4)对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
(5)楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大。
(6)保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话、和客房服务员闲聊等。
(7)保护酒店花圃的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。
物业保安部各岗位职责要求篇六
物管部各岗位职责
形象岗岗位职责：
1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。 2、展示碧桂园物业品牌形象。3、负责岗位周边卫生清理。4、负责对有疑问客户解答。
5、负责对进入园区非机动车的管理与指引。 6、对进出每位客户行军礼，在岗按照军姿标准站立。7、如遇行动不便客户主动上前进行服务。停车岗岗位职责：
1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。 2、负责对进入园区的车辆管理。
3、负责对进入园区车辆的指引，展示停车服务礼仪。
4、根据天气情况，对进入园区客户车辆实行车罩服务及撑伞服务。 5、负责综合楼外围的休闲观光桌椅的摆放及罗马伞的收放。6、负责岗位周边可视范围内的卫生清理。7、负责对进入草坪区域的客户的劝阻。8、如遇行动不便客户主动上前进行服务。大堂礼宾岗岗位职责：
1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。 2、负责对进入综合楼客户的服务礼仪接待。3、如遇雨天或温度高于30度天气时对出入综合楼的客户实行撑伞服务。
4、负责岗位周边可视范围的卫生清理。
5、如遇行动不便客户主动上前进行服务。 夜间值班岗位职责： 1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。2、负责园区及综合楼的安全防范。3、每半小时各巡逻签到点进行签到。4、负责对园区及综合楼所有物品进行整理。5、负责综合楼样板房门窗检查是否关好。6、负责关闭综合楼及样板房所有用电设施。7、负责过夜车辆的登记。
物业保安部各岗位职责要求篇七
物业保安部及各岗位职责-4doc
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作者：佚名文章来源：互联网更新时间：2008-10-31 16:35:44需要：10 枚新筑币
【内容预览】
物业保安部及各岗位职责 保安部任务：保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。
一、保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护大厦范围内治安秩序。
2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
二、各岗位职责
（一）保安部经理岗位职责
1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制 .....
