游泳馆接待岗位职责内容 游泳馆工作职责(4篇)

游泳馆接待岗位职责内容 游泳馆工作职责篇一

面游泳馆处置应急突发事件工作预案

为了加强游泳馆安全保卫工作，及时有效地预防控制和妥善处置重大突发事件，提高快速反应和应急处理能力，维护游泳馆稳定和正常的训练教学秩序，保障师生人身和游泳馆财产的安全，为青少年学生竞技训练创建良好的馆内环境，预防突发事件的发生，确保游泳馆一方平安，特制订本预案： 一、组织领导及其职责

按照上级的统一部署，成立平顶山市游泳馆处置突发事件工作领导小组 领导小组组长：余东辉（副校长）副组长：马云鹏

马云鹏（游泳馆负责人）

张晓飞（游泳馆经理）成员：若干名

领导小组下设办公室（简称游泳馆应急办），负责日常工作，其办公地点设在游泳馆办公室。游泳馆应急办主任：王斌等 二工作职责

（一）游泳馆应急办

（二）1、校游泳馆应急办负责制定处置突发事件应急处理方案、组织、协调各方做好突发事件的应急处理工作。

（三）2、负责收集、汇总、上报突发事件信息、分析事件动态，提出呼应对措施。（四）3、负责游泳馆日常值班和安全检查，对存在的安全隐患进行重点追踪。（五）4、协同学校负责做好本学校政治稳定工作。

（六）5、协同各级公安、消防等部门，负责馆内火灾、治安等重大突发事件处理工作。（七）6、协同市卫生防疫部门负责 馆内卫生、卫生防疫等事故的处理工作。

（八）7、在事故发生时，负责事故应急救援的指挥协调，指导工作，紧急启动处置突发事件预案，领导小组所有相关人员必须即可赶赴事故第一现场。

（九）三、安全防范

（十）（一）建立馆内突发事件监控网络和报告系统 （十一）游泳馆各部门要选用思想过硬、有责任心的同志兼任突发事件联络员，形成部门—组长—馆长应急办统一协调的组织工作网络和信息反馈网络，实行训练时间值班。火警电话119，匪警电话110，急救电话120、（十二）学校游泳馆各安全部门

（十三）责任人要按隶属关系，必须每日在规定时间内逐级汇总上报安全 信息，管应急办应在第一时间将安全信息报送处置应急突发事件工作领导小组请求批示。

(二)加大宣传教育力度，提高广大员工防范能力。 组织广大员工认真学习《突发公共卫生事件应急条例》、《老年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《传染病预防法》、和市教育局《校园安全法规》等法规，增强法制观念和纪律观念、（三）严格安全工作管理，构成严密防范网络 1、实行安全管理责任制。

2、抓好本部门和本岗位的安全 治理工作“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”，防止违法犯罪和意外事故的发生。

3、注重流动安全部位的日常管理，避免各类案件和安全事故的发生。 4、预防控制严防各类传染病在馆内流行。认真落实预防控制各类传染病工作预案，按照学校和市防疫站的有关规定，有针对性地对员工进行传染病预防知识和安全教育。（四）突发性事件

若馆内出现突发性事件，应立即启动应急预案。有关成员及相关只能负责人要及时赶到事发地点，现场指挥化解矛盾，采取措施，有效处置，控制事态的蔓延和扩大。1、事故报警

在馆内部发生事故时，在积极保护和救护工作的的同时，要立即报警并在第一时间报告学校领导及上级有关部门。及时传递事故信息，为果断处置事故赢得最佳时机，使事故损失降到最低程度。要坚持“救人为本，救人第一”的原则，报警内容包括：事故单位、事故发生时间、地点、事故危险程度、伤亡情况、报警人姓名及联系电话。2、紧急疏散和现场急救：

事故发生后，立即根据现场事故发生情况，设立事故现场警戒区，积极组织人员参与抢险救灾，将周围人员撤离到安全区域，控制事态发展，现场救助人员在施救前必须做好自身防护措施，实施救死扶伤，坚持“先救人后救物，先救中后救轻”的原则。

二、202cm*120cm 面

售票岗位职责

一、爱岗敬业、诚实可信、勤劳友爱、服从管理、尊敬他人。 二、工作期间要着整洁工作服，佩戴工作证。

三、自觉遵守劳动纪律。按时上下班，有事提前请假、坚守岗位，不串岗、不干私活。四、微笑服务、礼貌服务、耐心服务。接人待物的语言轻柔、态度和蔼、百问不烦、百拿不厌。

五、工作认真负责，一丝不苟。票卡、物品账目要日清日结，如出现现金所收与票卡所支账目不符等差错时，售票员除查找原因之外还要补齐差额部分。六、廉洁自律。不贪污、不挪用公款。

七、做好各种票卡物品及现金的收支登记工作。

八、负责大厅、柜台的卫生工作。爱护公物，物品摆放整齐有序。九、负责办理游泳培训卡及收取运动员训练费等工作。十、完成交办的其它临时工作。

消毒制度

1、游泳场所的通道及卫生设施应保持清洁无异味，并定期消毒。

2、为防止游泳池生长藻类，池水中应加入0.25-0.5mg/l硫酸铜，发现藻类时的最大加药量不应超过1.0mg/l。

3、泳池连续供给的新水中的余氯浓度应保持0.3-0.5mg/l ,需4小时更换一次新水。

4、泳池在开放期间每日应定时补充新水，保持池水水质清洁透明。 5、严禁执行游泳人员健康体检工作，凭健康证购票入场。

6、严格自身管理，做好游离余氯的自检和记录工作，每小时检测一次，不符合要求的及时采取补救措施。

7游泳馆卫生管理制度 一、游泳馆从业人员按规定经过健康检查、经卫生知识培训合格后，持证上岗。二、泳池内外环境卫生干净整洁，泳池内无附着物和障碍物。

三、卫生设施健全，公共配套设施完备。应设置有男、女、更衣柜、淋浴间、休闲间、厕所。通道应有强迫淋浴和浸脚消毒池。

四、游泳馆应备有循环净水系统和 消毒设备。消毒药品保有量（优氯净800-1000kg、聚合氯化铝100kg、硫酸铜200kg）。定时消毒，定时补充新水。

五、泳池开放期间，池水余氯含量为0.3-0.5mg/l浸脚池余氯含量5-10mg/l。有专人消毒，定时检测，认真记录。

六、游泳人员持”健康证“入池。

七、游泳池水卫生防疫站检验合格。卫生许可证、各项卫生资料规范、齐全。

8、游泳馆大厅卫生制度

严格遵守和执行《公共场所卫生条例》和《公共场所卫生管理条例实施细则》，加强和规范游泳池的卫生工作、1、严格体检制度，患有游泳禁忌症的游客严禁入池游泳，并在醒目处贴有告示以告知游客。 2、体检时必须严格执行传染病的查验工作。3、游客 入池游泳必须持当年有效体检合格证。

4、严格控制每场有用人数，日场人均占有水面不少于2平方米，夜场不少于2.5平方米。 5、保持游泳池和周围环境整洁，池底、池壁、池岸没有污垢和灰尘。每天至少进行一次池岸的清洗，每天开放前进行一次池底、池壁的清洗。

6、更衣室保持清洁卫生，做到及时打扫和消毒；更衣箱定时 消毒。7、每场开放前应测余氯一次，并记录在册。

8、没有持证水质员进行池水的净化和消毒 工作，操作规范熟练。

9、游泳池水质应符合国家颁布的《游泳场所卫生标准》的要求：游离性余氯：0.3-0.5毫克/升；ph值：6.5-8.5；浑浊度不大于5；尿素不大于3.5毫克/升；细菌数不大于1000个/升；大肠杆菌不大于18个/升。

10、加强督浴、滴眼、强制通过浸脚消毒池及更衣室 消毒工作。

11、强制通过浸脚消毒池余氯应保持在5-10毫克/升，并每天更换两次、12、每天开放结束后及时对更衣箱进行消毒。

13、设专职医生负责经常性的卫生检查，并定期组织从业人员学习。 责任人：李志攀

游泳场馆从业人员专业知识培训考核制度

一、建立卫生及专业知识培训考核制度。

游泳场所从业人员应加强业务和卫生知识的培训和学习，完成规定学时的卫生知识培训，掌握有关卫生法规、基本知识和卫生操作技能等。卫生知识培训每两年进行一次。新参加工作的从业人员应取得卫生知识培训合格证明后方可上岗。定期对本单位的工作人员进行卫生及专业知识培训和考核并做好记录。二、进行专业技能的操作规范

对从事较强技术性工作的人员丶，如水质处理、消毒、监护和急救等人员应按照有关法律、法规和行业有关规定要求参加相关培训合格后上岗。

三、游泳场所从业人员应具备有两套以上工作服，工作时应穿着整洁的工作服并佩戴标志，保持良好的个人卫生，勤洗澡、勤换衣、勤理发，不得留长指甲和涂指甲油。

公共用品用具消毒保洁制度 一、游泳场所提供游泳者使用的公共用品用具（包括拖鞋、茶具等）应一客一换一消毒。二、拖鞋的清洗消毒，应设置专用的拖鞋洗消间或区域。

1、设置两个洗消池或洗消桶，备有橡胶手套、消毒药物、水源等。 2、清洗：先用清水或 洗洁液清洗拖鞋。

3、过水：在过水池或水桶中用清水漂洗拖鞋。

4、消毒：将拖鞋完全浸泡在消毒池或消毒桶中，消毒液浓度及浸泡时间应当按使用说明严格操作。用含氯消毒液时，浸泡液有效氯含量应达250-500毫克/升，浸泡时间不少于30分钟。

5、保洁：从消毒液中取出拖鞋，用清水冲洗干净，去除残留的 消毒液，凉置10 至15分钟，待拖鞋干后，放置保洁柜或保管箱。

三、杯具的清洗消毒：应按杯具洗消操作规程在专用的杯具洗消间进行。

1、去污清洗：清倒杯中残渣及茶水，然后在洗涤池中用清洁剂清洗，用清水漂洗杯具并注意洗刷杯口。

2、消毒：将杯具完全浸泡在消毒池中，消毒液浓度及浸泡时间应当按使用说明严格操作，用含氯消毒液时，浸泡液有效氯含量应达250毫克/升浓度，浸泡时间不少于30分钟；如使用电子消毒柜，则可直接去污清洗后放入 电子消毒柜消毒。3、过水：在过水池中用清水漂洗杯具，去除残留的消毒液

价格表：高1.23米*45cm

板+面

2游泳池消毒药品使用保管制度

一、消毒剂应到证件齐全的生产厂家或经营单位购买，采购时应建立验收制度并做好记录，按照国家有关规定索取检验合格证和生产企业卫生许可证或生产品卫生许可批件。

二、消毒剂置于有盖容器中密封保存，保存地点应当通风、干燥、阴冷、避光；建立消毒剂进出库专人验收登记制度，要详细记录消毒剂的名称、数量、产地、进货日期、生产日期、保质期、包装情况、索证情况等，并按入库时间的先后分类存放。

三、在消毒时应穿工作服，戴口罩和橡胶手套，避免与皮肤、黏膜直接接触，如有条件，配制时可戴眼镜。

3救生员岗位职责

1、爱岗敬业、诚实可信、勤劳负责、服从管理、尊敬他人、团结同志。 接人待物态度和蔼，语言文明、耐心热情。

2、负责泳池内游泳者的安全救生工作。要有良好的水下救护技能，并掌握如人工呼吸等一些急救方法。积极主动参加救生培训，持证上岗。

3、负责内场的卫生工作。每日上下班前都要对地板、厕所、洗脚池等进行彻底冲刷。及时清理地板上丢弃的异物、脏物；厕所 定时冲洗；废纸篓及时清倒。

4、负责池水和涮脚池的消毒、水质检验以及水温监控工作。每天开放前都要对池水进行含氯及水温测试，并根据测试结果进行消毒、给水、夏季每隔一小时应向池水洒一定剂量的 消毒药，并记录池水的含氯指标。5、负责池水的吸污工作。

6、工作时要着工作服、佩戴口哨、对一些违反游泳馆规定诸如：跳水、潜水、嬉戏打闹等以及吃水果、零食、乱扔脏物等行为要及时

果断制止。8、完成交办的其它任务。

4保洁员岗位职责

一、爱岗敬业、诚实可信、勤劳有爱心、服从管理、尊敬他人、团结同志。 二、态度和气、语言文明、不与顾客发生争吵。

三、每天上班和 下班除了全面认真打扫浴池、更衣室卫生外，每天都要及时清理浴池、更衣柜地面脏物，始终保持两室清洁卫生。

四、更衣室要保持干燥，凳面积水要及时擦拭。更衣室每天要进行消毒，及时清理衣柜内的废气报纸杂物等。

五、更衣室内的废物桶里的丢弃物要及时清倒。地毯脚垫要做到每天刷洗晾干。

六、保洁员有责任和义务监管更衣室的安全。及时提醒顾客保管好自己的衣物，锁好衣柜。及时向领导反映两室的异常情况，杜绝失窃 现象发生。

七、对顾客遗忘的任何物品都要上交，不可私自藏匿，据为己有。

八、节约用水。及时关水龙头，对顾客洗衣物有责任 和义务及时制止。

九、坚守工作岗位，自觉遵守劳动纪律。上班期间不会客、不聊天、不干私活。

十、对每一个进入更衣室的顾客都要认真仔细剪票验卡，做到凭票、持卡入场，入内人数与票、卡一致，杜绝无票无卡现象发生。家人、亲朋游泳或洗澡经主管领导同意。

十一、所收票据、卡盘儿要放入票箱，妥善保管。每晚下班前要与 主管领导、售票人员进行票卡盘对照。所收票、盆儿要与柜台售票盘儿一致。十二、完成交办的其它临时任务。责任人：吕翠萍

6游泳场所清洗消毒制度

一、人工游泳场所每班开场前和散场后均应对游泳池外沿、池边走道及卫生设施进行清扫、擦拭或冲洗一次。发现有污染时，用含氯消毒液喷洒消毒后再进行擦洗。

二、淋浴室应经常刷洗，地面要定期消毒。更衣柜应于每日开放结束后做好清洁消毒工作。公共卫生间和垃圾箱（桶）应每天及时清洗消毒，防止孳生蚊蝇。三、饮水、消毒、抢救等设施以及急救室应定期做好清洁消毒。

11、游泳馆工作人员管理处罚条例

一、轻微过失：口头警告。 1、责任卫生区不清洁。

2、工作散漫，粗心大意未造成损失和不良影响的。

3、上班期间聚堆儿聊天、听收音机、看报刊杂志、吃零食。 4、不坚守岗位，无故串岗或办私事。5、工作时间会客。（特殊情况须经主管领导同意）二、一般过失以下处罚：

1、迟到、早退、无故脱岗，罚款5元。

2、防滑垫开散视而不见，一经发现罚款5元。由此给顾客造成伤害的还应赔偿顾客的医疗费用。

3、责任卫生区脏、乱、差。罚款10元。

4、上班时间洗衣、洗澡、游泳，打毛衣罚款10元。 5、下班不打扫卫生罚款10元。

6、对客人无礼貌并发生口角争执罚款20元。 7、旷工一天扣除三天工资并扣发当月奖金。

8、吃饭时间超过规定时间（夏季30分钟，冬季40分钟，人少40分钟，人多30分钟）罚款5元。

9、对自己所保管公共物品和领的工作服丢失或故意损坏，应照价陪赔偿（自然损耗外）。 10、对顾客 跳水、潜水、水中打闹、池边跑跳及吃水果食品等行为不及时劝阻，将视情节给予扣工资、奖金及赔偿伤者医疗费等处罚。

11、对顾客洗衣服、不关水管等现象视而不见，不管不问。罚款5-20元。

12、保洁员、售票员当日所收、所售票、牌儿不一致，少者应将所差款项补上。卡牌儿丢失，一个罚款2~5元。

三、严重过失将给予以下罚款： 1、私自放人入场一人次罚款30元。

2、售票员擅自抬高或降低票价及物价，收顾客钱而不给顾客撕票等行为，将视情节轻重给予50元以上罚款，扣除当月工资、扣除当月奖金，直至扣除风险抵押金之处罚。 3、对顾客进行谩骂、殴打者，除扣工资并要对客人进行当面赔礼道歉。

4、下班前售票员要对当日账目进行结算盘点。如账目出现差错，售票员应负经济责任。5、发生严重溺水事件，扣除救生员当月工资、奖金及风险押金。

6、工作人员营私舞弊出现经济问题，将给予解聘用工合同并扣除风险抵押金。 7、保洁员在更衣室吸烟或顾客在更衣室吸烟，罚款5-10元。

8、更衣室衣柜被撬，顾客衣物丢失。保洁员应照价赔偿，并给予一定的经济处罚。9、连续数次遭顾客投诉，将给予警告、罚款，以至解聘用工合同之处罚。

游泳馆接待岗位职责内容 游泳馆工作职责篇二

游泳馆救生员岗位职责

1、严格执行游泳馆各项规章制度，掌握员工手册内容和游泳馆现行门市价格，服从上级领导管理，认真履行岗位职责，有强烈的安全意识与责任心

2、接受专业技术培训，获得相关资格证件后方可上岗，熟练掌握游泳技术、救生技能和急救方法，负责泳厅的安全救生工作 3、保证泳池良好秩序，对违反《泳池管理制度》的泳客要及时制止，使用文明用语进行说服教育，必要时劝其出场；如遇特殊情况，要及时上报主管人员

4、确保主责任区必须安全外，要兼顾其他区域，时刻关注泳客在泳池的动态，防患于未然

5、必须掌握游泳馆各类应急预案，如遇遇突发事件，应保持头脑冷静，按急救程序进行处理和上报，必要时拨打急救电话送医院救治；同时维护游泳池内秩序

6、严格深水合格证的考核制度，确保泳客人身安全 7、签订《救生员承诺书》，尽职尽责，确保不发生任何事故 8、用心工作积极观察，收集重要泳客资料，及时整理上报主管人员 9、爱护公司，以馆为家，积极维护游泳馆形象

10、必须确定场内无人后才可离岗，将馆内物品摆放整齐，关闭门窗；并完整填写交接班日志

11、按规定做好场馆清场后的卫生清洁工作 12、完成领导交办的其他任务

游泳馆接待岗位职责内容 游泳馆工作职责篇三

游泳馆馆长岗位职责

1、游泳馆馆长岗位职责

一、认真贯彻执行党的方针政策，结合游泳馆的实际制定有关规章和规定，保证各方面任务的正常运作。

二、在上级领导的统一安排指导下，对场馆直接负责，主持场馆全面工作，按上级指示，科学的计划、组织、安排、落实各项工作。

三、加强政治思想工作，坚持调查研究，做好干部员工的思想工作，提高干部员工的业务素质和思想觉悟，充分调动干部员工的积极性。

四、制定和修正游泳馆年度工作计划，业务行政管理与经营管理方案及各部门人员岗位职责。

五、加强横向联系，虚心学习同行业兄弟单位的先进经验，带领职工开创各项工作的新局面。

六、实行民主管理，认真听取各方面意见，自觉接受群众监督，经常与群众联系，向主管领导汇报工作做到上通下达。

2、游泳馆馆长岗位职责

馆长隶属于市体育局，为游泳馆的最高行政负责人，法人代表，负责本馆全面工作；其主要职责如下：

一、带领全馆人员认真学习政治及业务知识，不断提高全馆人员的思想道德水平和业务技能。

二、认真执行国家的政策、法律、法规和上级的各种规章制度、指示精神。模范遵守游泳馆的各项规章制度，并严格管理所属人员。

三、坚决完成上级赋予的各项任务，计划安排好日常工作，保障好游泳队员训练及做好对外开放工作，维持好良好的工作秩序。并检查各项工作的落实情况。

四、关心所属职工及离、退休人员的生活，力所能及地解决他们的困难。

五、搞好安全教育，做好安全防事故工作。

六、搞好团结协作，营造舒心和-谐的工作环境。

七、及时完成上级赋予的其他任务。

3、游泳馆馆长岗位职责

1.配合完成游泳馆内区域的合理规划、设计工作

2.结合公司关于营业、安全、人员管理等各方面的决策，制定具体的实施方案以确保工作的顺利开展

3.全面负责游泳馆的日常管理工作，带领团队共同完成工作目标

4.定期巡视游泳馆并了解馆内相关情况，检查服务态度和服务质量，及时发现并解决问题，重大事件需及时上报公司

5.做好场馆的环境卫生维护及安全保障工作

6.提交游泳馆工作成果报告、效益评估及改善报告

4、游泳馆馆长岗位职责

1.负责游泳馆日常运营管理工作

2.负责公司关于营业、安全、人员管理等各方面的决策，制定具体的实施方案以确保工作的顺利开展

3.负责游泳馆的日常管理工作，带领团队共同完成工作目标

4.定期巡视游泳馆并了解馆内相关情况，检查服务态度和服务质量，及时发现并解决问题，重大事件需及时上报公司

5.做好场馆的环境卫生维护及安全保障工作

5、游泳馆馆长岗位职责

1.对泳池所有事务，以及安全总负责。完​‌‌成泳池清洁，清污工作。

2.完成相关推广销售目标。

3.所有岗位人员的资质审查及人事考勤，做好排班工作。

4.组织员工进行作业务的培训及考核，及时上报培训结果。

5.负责馆内财物的准确，并做好相关报表的台账登记备案。

6.每日按照标准考核员工的日常工作。

7.每日向公司总部发通讯（简报），报告当日工作情况。

8.及时完成奖励和处罚，并且与员工有良好的沟通

9.妥善处理解决突发事件。

10.完成总公司交代的其他工作。

游泳馆接待岗位职责内容 游泳馆工作职责篇四

游泳馆前台接待岗位职责

一、严格遵守游泳馆的规章制度。馆内所有消费全部使用校园卡，绝不允许收受现金。

二、服从领导的工作安排，按规定的程序与标准向泳客提供一流的接待服务。

三、熟悉掌握游泳馆的相关知识。

四、对本职工作认真负责，爱岗敬业，文明礼貌，树立良好的形象。对师生和泳客做到：耐心接待、有事从办、有问必答。

五、做好泳客寄存物品的确认登记、存放和领取工作。

六、协调好同事之间的关系，做好对客服务工作。

七、为泳客提供留言服务。

七、做好本岗位的清洁卫生和消毒工作，保持环境的整洁美观。

八、完成领导交办的其他工作。