时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
智慧保安防疫工作计划智慧安防安保新模式篇一
组 长:钮延英
副组长:东校区:高惠民 云丽华 李光
西校区:高惠民 孙 健 刘斐
(二)疫情防控信息统报工作组
东校区:组长:全毅馨 副主长:朱宏峰 王莉峰
成 员:年级组长 班主任老师
西校区:组 长:李珍 副组长:藏惠平
成 员:任雪飞 年级组长 班主任老师
(三)疫情防控教育教学工作组
东校区:组长:云丽华 副组长:李光 朱臣行
成员:教务人员 学科教研组长 任课教师
西校区:组 长:孙健 副组长:刘斐 曹英琪
成员:教务人员 学科教研组长 任课教师
(四)疫情防控后勤保障工作组
组长:高国栋 副组长:刘博
成员:食堂管理员 宿管教师 工勤人员 保安
二、各工作组主要职责
1、疫情防控领导小组全面负责我校防控新冠肺炎疫情工作的组织领导和督查督办。认真贯彻市、区教育局疫情防控相关要求,准确落实20__年春季开学前后相关工作,认真督查我校疫情防控各项工作和实施方案,制定突发情况应急预案。
2、疫情防控信息统报工作组要认真做好开学前后全校师生的各项数据统计及日常检查汇总,严格落实“日报告、零报告”制度,及时向上级部门报送信息,杜绝出现漏报、迟报、瞒报、错报现象的发生。
3、疫情防控教育教学工作组要做好疫情防控期间的信息发布、政策宣传及相关舆情的引导工作,要掌握师生的舆情动态,制定学校错峰返校及授课方案,如不能按期开学,工作组要一边精心设计线上教学方案的同时,一边科学有序的组织好线上教学,最大限度的减少疫情对我校正常教学的影响。
4、疫情防控后勤保障工作组要提前储备好疫情防控所需物品如紫外线消毒灯、额温枪、含氯消毒剂、喷壶、口罩等,并做好开学前后校园、教学楼、宿舍楼、食堂的全面消毒工作。及时开展校园隐患排查,实现供水、供电、消防安全的全覆盖、无遗漏、无盲区。
三、开学前准备工作
1、学校每日掌握教职员工及学生健康情况,实行“日报告”、“零报告”制度,并向主管部门报告。建立师生健康档案,做好假期疫情信息统计。
2、学校对全体教职员工通过学校官方微信平台、手机短信、班级家长微信群等多种渠道开展防控制度、个人防护与消毒等知识和技能培训。
3、开学前对学校按照消毒规范操作对多处公共区域进行集中清洁消毒,确保卫生达标、不留死角。对物体表面进行预防性消毒处理,教室开窗通风。
4、所有外出或外地的教职员工和学生,返回居住地后应当居家隔离14天后方可返校。需准确填写我校师生健康档案,并坚持动态更新。该档案将作为开学后个人能否返校的重要参考。
5、提前做好学生上学与放学出行方式的摸排工作。学生处专项负责并由各班主任落实对所有跑校生上下学出行方式进行摸排,认真梳理出乘坐公交出行的名单,便于提前与公交公司沟通,发送点对点公交车,切断学生上下学的传染途径。
6、认真制定开学预案,精心做好开学前的准备工作。教务处要及时下达教师学期教学任务,制定好班级课表和教师课表,检查教材及教师用书准备情况,检查与准备好教室桌椅与多媒体设备等,确保正常开学。如不能按期开学,我校将于3月2号正式启动线上教学工作方案。
7、做好洗手液、额温枪、口罩、手套、喷壶、含氯消毒剂等防控物资的储备。
8、设立(临时)隔离室,位置相对独立,以备人员出现发热等症状时立即进行暂时隔离。
9、制定疫情防控应急预案,制度明确,责任到人,并进行培训、演练,校长是本单位疫情防控第一责任人。
四、开学后工作实施
1、按照《呼和浩特市防控新冠肺炎疫情期间学生返学交通保障工作预案》,科学合理安排学生返校。师生上学放学途中要正确佩戴口罩;尽量不乘坐公共交通工具;尽量减少与公共物品、人员接触。
2、实行校园准入制度。严格管控学校校门,确保校园入口为管控单一入口,严格做到“五个一律”(即:未经学校批准学生一律不准返校;校外无关人员一律不准进校门;师生进入校门一律核验身份和测量体温;对发烧咳嗽者一律实行医学隔离观察;对出入学校的车辆一律做好检查和登记。)
3、每天早上,跑校学生须在家进行体温测量,并将结果以文字方式上报班主任,班主任汇总结果后上报学生处。住校生以楼层为单位由生活老师进行体温测量,生活老师汇总结果后上报学生处。学生处汇总后上报校防控领导小组;来校教师需自测体温报学生处。跑校生体温异常者须在家进行观察,观察期间不允许到校。住校生体温异常者及与其接触者立即隔离,并上防控领导小组。
4、加强物体表面清洁消毒。应当保持教室、宿舍、图书馆、学生实验室、体育活动场所、餐厅等场所环境卫生整洁,每日定期消毒并记录。对门把手、课桌椅、讲台、电脑键盘、鼠标、水龙头、楼梯扶手、宿舍床围栏、等高频接触表面,可用含氯消毒剂进行喷洒或擦拭,也可采用消毒湿巾进行擦拭。
5、加强重点场所地面清洁消毒。应当加强学校食堂及宿舍地面的清洁,定期消毒并记录。可使用含氯消毒液擦拭消毒。
6、各类生活、学习、工作场所(如教室、宿舍、图书馆、学生实验室、体育活动场所、餐厅、教师办公室、洗手间等)加强通风换气。每日通风不少于3次,每次不少于30分钟。课间尽量开窗通风。
7、加强餐(饮)具的清洁消毒,餐(饮)具应当一人一具一用一消毒,建议学生自带餐具。餐(饮)具去残渣、清洗后,煮沸或流通蒸汽消毒15分钟;或采用热力消毒柜等消毒方式;需要重点消毒的个别餐具应采用含氯消毒剂浸泡30分钟,消毒后应当将残留消毒剂冲净。
8、宿舍要定期清洁,做好个人卫生。被褥及个人衣物要定期晾晒、定期洗涤。如需消毒处理,可煮沸消毒30分钟,或先用含氯消毒液浸泡30分钟后,再常规清洗。
9、加强垃圾分类管理,及时收集清运,并做好垃圾盛装容器的清洁,可用含氯消毒剂定期对其进行消毒处理。
10、加强个人防护。校门值守人员、清洁人员及食堂工作人员等应当佩戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。食堂工作人员还应穿工作服,并保持工作服清洁,工作服应当定期洗涤、消毒。可煮沸消毒30分钟,或先用含氯消毒液浸泡30分钟,然后常规清洗。清洁消毒人员在配制和使用化学消毒剂时,还应做好个人防护。
11、严格落实教职员工及学生手卫生措施。餐前、便前便后、接触垃圾、外出归来、使用体育器材、学校电脑等公用物品后、触摸眼睛等“易感”部位之前,接触污染物品之后,均要洗手。洗手时应当采用洗手液或肥皂,在流动水下按照正确洗手法彻底洗净双手。
12、做好师生缺课缺勤登记。实施因病缺课缺勤登记、追踪制度。因病或隔离缺课学生每日由家长向班主任报告病情;因病或隔离缺勤教师每日向本年级组长报告病情,并提前上报教务处予以调课。
13、暂时取消学校集体性活动。疫情未解除,学校不组织师生参加各类大型集体活动如集会、演讲、比赛等;不安排教师外出参加教学、科研等活动,不安排学生外出参加各类比赛活动。
14、设立健康宣教课堂,由专人定期对学校内的教职员工和学生进行个人防护与消毒等防控知识宣传和指导。指导教职员工和学生在疫情防控期间避免到人群聚集尤其是空气流动性差的场所,减少不必要的外出。如果外出,应当做好个人防护和手卫生,去人口较为密集的公共场所、乘坐公共交通工具、厢式电梯等必须正确佩戴医用口罩。
15、学校领导班子和防控领导小组成员全天24小时手机开机,确保通讯畅通,随时关注学校官方微信动态,及时响应学校在群内发布的各项要求,特殊情况及时沟通灵活处理。
四、出现疑似感染症状应急处置
1、教职员工如出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状,应当立即上报学校负责人,并及时按规定去定点医院就医。尽量避免乘坐公交、地铁等公共交通工具,前往医院路上和医院内应当全程佩戴医用外科口罩(或其他更高级别的口罩)。
2、如学生出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状,及时向学校报告并采取相应措施。
3、教职员工或学生中如出现新冠肺炎疑似病例,应当立即向辖区疾病预防控制部门报告,并配合相关部门做好密切接触者的管理。
4.对共同生活、学习的一般接触者进行风险告知,如出现发热、干咳等呼吸道症状以及腹泻、结膜充血等症状时要及时就医。
5、专人负责与接受隔离的教职员工或学生的家长进行联系,掌握其健康状况。
疫情就是命令,防控就是责任!让我们强化使命担当、众志成城、全力以赴,扎实做好疫情防控工作和教学工作,坚决打赢疫情防控阻击战!
智慧保安防疫工作计划智慧安防安保新模式篇二
xx年在工厂领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,工厂总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。工厂与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作,对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、工厂、家庭
的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好工厂安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季工厂对电线和宿舍区进行防火安全检查。
智慧保安防疫工作计划智慧安防安保新模式篇三
根据上级疫情防控有关文件精神和学校《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》,为落实学校“外防输入、内防反弹”要求,切实做好学校疫情防控工作,现结合部门工作实际,特制定保安人员疫情防控工作方案。
1.加强保安人员监督管理。会同保安公司加强对保安人员的监督管理,对所属xx校区在岗的40名保安员签订疫情防控承诺函,每人须安装xx健康码,健康核验要显示绿色通过,体温检测在正常范围,达到疫情防控健康要求的方可允许上岗。
2.做好疫情防控自身防范。保安人员每日上岗前,需由当班班长核查每人健康码、测量体温,人员上岗、交xx每间隔四小时测量体温;每日每人发放一只医用口罩,按需配发一次性手套、护目镜和消毒酒精、洗手液等防护用品,确保保安员自身健康。
3.完善疫情防控演练预案。会同保安公司定期组织开展保安人员疫情防控知识学习,养成勤洗手等良好卫生习惯,保持保安岗环境清洁和通风,认真参加学校有关部门组织的疫情防控演练,不断提高自身应急处置能力和水平。
保安人员要加强对入校人员的体温检测,如发现体温异常发热症状者,应第一时间报告学校疫情应急指挥部,同时报告武保部负责人,并配合做好妥善处置工作,严禁漏报瞒报。
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智慧保安防疫工作计划智慧安防安保新模式篇四
1)现场建立以项目经理为首的防疫工作小组,遵守《_传染病防治法》和_第376号令《突发公共卫生事件应急条例》,加强领导、强化责任,把预防食物中毒、预防传染性疾病(如传染性非典型肺炎和其他害虫,以防止对施工人员、现场和工程造成任何危害。
2)建立应对食物中毒、传染性疾病的应急机制,编制应急预案。
3)现场全封闭,项目实行准军事化管理,严防死守,严格实行出入登记制,避免群体出入,严禁外来人员在工地留宿。
4)加强分包队伍管理,保持劳务队伍稳定,避免频繁调动。项目每天根据民建队花名册认真对民工逐人清理核对,发现外来人员一律清退。
5)请专业卫生防疫部门定期对现场、工人生活基地和工程进行防疫和卫生的专业检查、消毒和处理,包括消灭白蚁、鼠害、蚊蝇和其他害虫,以防止对施工人员、现场和工程造成任何危害。
6)加强职工、民建队工人宿舍管理,改善职工居住条件。坚持每天打扫卫生,确保室内通风良好、空气流动,人均面积不少于2m2。
7)食堂工作人员加强注重个人卫生,工作时,戴上口罩和手套;食堂内做到保持通风、换气,定期对室内外环境进行消毒,保持室内外环境卫生清洁。食堂内生熟食品严格分开,决不允许出售剩余菜饭。
8)现场设专用隔离间,如有疫情发生,立即进行隔离,并上报防疫部门。
2、防疫应急预案
1)如该工地被市卫生行政部门确定为受传染性疾病污染的建筑工地,立即采取隔离控制管理,停止与外界的一切交往,杜绝疫情进一步扩散。
2)成立疫情管理机构
3)成立疫情隔离控制指挥部、负责隔离控制协调指挥工作,指挥部由建设单位、总包单位、监理单位、分包单位的主要负责人和政府、卫生防疫部门、公安机关负责人共同组成,总承包单位负责人负总责。
4)成立现场应急管理机构,对工地疫情防治、隔离控制、生活保障、治安保卫及对外联系实施具体管理。现场应急管理机构由建设单位、总承包单位、监理单位和分包单位项目负责人组成,总承包单位项目负责人总负责。
5)对疫情工地实行严格封闭管理
6)工地大门、围挡的设置牢固严密,并保证切断工地与外界的直接接触。
7)加强现场保卫,做到每日24小时巡逻检查和门卫24小时值班,配备足够的保安人员,保证发生疫情后,工地人员不外出。
8)工地内采取严密的隔离措施:
对于与疫情密切接触者,进行重点隔离,密切接触者严格按防疫部门要求采取严密的隔离措施。
加强对疫情密切接触者隔离区的管理,不得与隔离人员接触,隔离人员不得到隔离区外活动。
9)做好隔离区内疫情防治工作:
配合卫生防疫部门,做好对隔离区的消毒工作。
对隔离区人员每天进行体检,并认真做好记录。
做好对隔离人员的宣传教育工作。普及预防知识,做好隔离区人员思想工作,排除恐慌心理,积极服从和配合卫生防疫部门做好防治工作。杜绝私自出走或不服从管理的事件发生。
10)做好后勤保障工作:
保证隔离区内人员的生活物资供应,并随时与政府及有关部门联系,解决使用高峰期间的物资供应困难。
11)建立应对食物中毒、传染性疾病的应急机制,编制应急预案。
12)现场全封闭,项目实行准军事化管理,严防死守,严格实行出入登记制,避免群体出入,严禁外来人员在工地留宿。
13)加强分包队伍管理,保持劳务队伍稳定,避免频繁调动。项目每天根据民建队花名册认真对民工逐人清理核对,发现外来人员一律清退。
14)请专业卫生防疫部门定期对现场、工人生活基地和工程进行防疫和卫生的专业检查、消毒和处理,包括消灭白蚁、鼠害、蚊蝇。
智慧保安防疫工作计划智慧安防安保新模式篇五
“疫情就是命令,防控就是战场”。保卫处认真部署落实,全员严阵以待,把好校园安全“第一关”,在疫情肆虐横行之时,带领校园安保执勤人员做勇敢的“逆行者”,站在校园抗击疫情的最前线,以平凡的力量共同守护着我们的校园。
月23日,学校《关于做好我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》下发,利用部门工作群和电话,通知部门全体人员和校区安保负责人,部署疫情防控工作。
月23日起,关闭校门,三个校区禁止外来车辆和外来访客进入校园。张贴相关标识,制定《体温测量、安全检查工作规范》和校园出入登记表,对进入校园的教职工开展测温登记工作。
3.采购疫情防控物资,确保守护校园的员工和安保人员做好自身防护。通过多方努力,目前准备了200只口罩和15只红外线额温仪,其他防控物资还在积极准备中。
5.密切关注疫情防控形势发展变化,严格落实信息报告制度。根据教育厅和学校疫情防控领导小组要求,开展疫情防控情况排查,及时掌握校内师生疫情信息。协助校办杨主任“成立江开疫情防控工作群”,及时传递上级部门和学校疫情防控领导小组的工作部署和安排,排查重点人员,并登记备案,根据掌握的信息在群内释疑解惑。自1月28日至今,我担任学校信息员,负责每日布置各部门各学院排查师生疫情信息,整理汇总后向教育厅、市公安局内保支队、鼓楼公安分局内保大队、建邺公安分局内保大队、南苑派出所、宁海路派出所、市教育局、鼓楼区教育局、建邺区教育局、宝船社区、吉庆社区等部门报告。经排查,我校1月10日之后到访过重点疫区的教职工6人,没去重点疫区但与重点疫区有接触史的教职工8人,按照要求居家隔离14天,2月10日,14名教职工全部解除医学观察。目前尚有1人滞留湖北洪湖,计划20日返回南京。非湖北籍学生,1月10日之后到访过湖北的21人,没去湖北但与重点人群(确诊、疑似、湖北人员等)有接触史的24人;湖北籍学生,假期返回湖北的46人,假期去湖北以外地区的4人,截止2月13日,还有2人在隔离,其他均已解除医学观察。我校没有确诊、疑似人员。
6.严格落实值班值守制度,加强对白班和夜班值班人员的检查和监督,要求三个校区的安保负责人每天2次报告,中午和晚上分别报告当天校园执勤人员和值班教师工作情况,用文字、图片和视频报告执勤人员工作状态,遇有突发事件第一时间报告保卫处处领导,及时根据指令解决相关问题。
7.压实责任、靠前指挥。虽然疫情防控有风险,但王校长和保卫处2位负责人,几乎隔天就去巡查校园,详细了解校区执行上级和学校疫情防控工作要求情况,以及疫情防控工作中的困难,送上安保人员亟需的口罩、酒精消毒剂等防护物品,加强门岗执勤人员个人防护教育、监督和检查,及时协调解决疫情防控所需设施设备,做好外来人员的宣传和解释工作,文明执勤、科学执勤、规范执勤。
8.与后勤处一起,联合解决应天教工楼疫情防控问题。在充分了解住户需求基础上,拟定通知,张贴告知。2月9日下午,后勤处隔离栏杆和简易值班室搭建完成,当晚就安排保安进驻值守,对进出教工楼人员进行测温登记。
1.根据疫情发展形势变化情况和上级要求,根据工作方案和应急预案做好各阶段的保卫工作。
2.按照开学工作预案,积极准备开学安保工作。继续筹买防控物资。
3.加强日检日报和执勤人员工作的检查监督,做到疫情防控期间工作常态化、规范化、制度化。
智慧保安防疫工作计划智慧安防安保新模式篇六
为进一步做好疫情防控工作,明确疫情综合防控工作职责,强化联防联控工作机制,做实做细各项工作措施,扎实有效防范应对疫情防控工作,结合我镇实际,特制定本方案。
一、指导思想
以__批示,以及_、省、示范区新冠肺炎疫情防控工作有关会议精神为指导,认真贯彻落实疫情防控工作的统一指导,建立健全防控指挥体系,加强对疫情防控工作的管理,预防、控制疫情,保护全镇人民身体健康,维护公共卫生安全。
二、工作原则
切实落实防控工作责任制,联防联控,形成防控合力,做到早发现、快报告、严处理。落实各项防控措施,做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作,有效预防和控制疫情的发生。
三、职责分工
党政办公室:
1、负责疫情防控所需防疫物资的储备和调运工作,以满足疫情处置需要;
2、负责镇集中隔离点的筹备、管理工作;
4、负责各类会议、活动的审批、防控工作;5、根据上级指挥部工作安排,负责协调相关交通卡点人员调度。
党建办公室:
2、负责宗教场所疫情防控工作。
纪检监察办公室:
1、负责督导各部门落实疫情防控工作;
2、对落实疫情防控责任和防控指令传达组织不力、消极应付、推诿扯皮、临阵脱逃;对重要疫情信息瞒报、漏报、迟报、虚报、谎报、错报、乱报的部门和个人进行处理。
经济发展办公室:
智慧保安防疫工作计划智慧安防安保新模式篇七
加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,容易给犯罪份子留下偷盗的可能,根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。
对后院大型停车场,除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域,并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放,以便于旅客车辆按设计的位置依次停放,并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待,得到客人的好评。
监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器,犹如人类的眼睛,是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障,这些都是因设备老化引起的,在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来,因监控人员对工作的认真负责,第一时间发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制,因此基本没出现大的险情,包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数,保安对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。内部的管理至09年以来继续遵循部门,提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标,经过不间断的培训、学习,队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束,对员工进出酒店的物品列行检查,协助总经办做好各项制度的落实工作。
部门坚持以新进员工岗位培训,岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神到团结协作精神,以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课,从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。
部门配合酒店提出的开拓新项目工程,对酒店前后停车场实行收费制度,从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨,有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑,在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全,在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭,大大的加强了对一号门的监视力度,尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。
多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作,并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合_执行任务是对酒店布控、协助_门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查,联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。
1号门保安导车不积极主动,缺少微笑,开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差,高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象,并有客人车辆划伤事件发生,管理上要求不高不严,工作不够扎实,措施不够得力,各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题,我部一定会采取有效措施,加强培训及管理力度,使各项工作都等有所提高。今年酒店成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点,以优良的服务意识,饱满的服务热情,良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象,同时也得到了领导的肯定。
回首过去的一年,在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩,但我们的工作方式还有待改善,工作经验还有待积累。在以后的工作中,一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信,在领导的关心和支持下,在兄弟部门的理解和配合下,哈哈泥将会为环球的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。