2025年企业管理咨询真题及答案 企业管理咨询试题00154优秀

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

企业管理咨询真题及答案企业管理咨询试题篇一

管理咨询公司指从事管理咨询活动、为企业和企业家提供咨询性服务的公司。根据管理公司服务类别的侧重，管理咨询公司可以分为综合管理咨询公司、战略管理咨询公司、生产、人力资源、财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询公司等。那么，下面是小编为大家整理的企业管理咨询实务冲刺训练题，欢迎大家参考学习。

1、生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有()。

a.最终用户

b.产品应用

c.追求利益

d.用户要求

【答案】c

2、()是指企业力图回避与目标市场上现有的实力最强或较强的竞争者的直接对抗，即避开强者，将本企业的产品定位于市场上某些空白领域或缝隙之处。

a.迎强定位

b.避强定位

c.比附定位

d.竞争性定位|

【答案】b

3、美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车公司之一”，从市场定位角度来看，它采用的是()市场定位方式。

a.迎强定位

b.避强定位

c.攀龙附凤

d.甘居“第二”

【答案】d

4、以下对企业的市场营销竞争策略的分析，不正确的是()。

a.价格竞争会导致利润大幅度损失

b.无差别化竞争会导致成本提高

c.专营化竞争要提高专营领域的可靠性

【答案】b

5、按美国市场营销专家菲利普?科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的附加层是指()。

a.形式层

b.期望层

c.延伸层

d.潜在层

【答案】c

6、采用产品普及率判定法对某一产品的生命周期进行判断，此方法主要适用于()消费品。

a.低档消费品

b.中低档消费品

c.高档消费品

d.高档耐用消费品

【答案】a

7、商标法规定商标注册采用()的原则。

a.使用在先、自愿注册、注册保护

b.使用在先、强制注册、合法保护

c.自愿注册、申请在先、注册保护

d.自愿注册、申请在先、属地保护

【答案】c

8、下列对市场需求与价格的描述中不正确的是()。

a.市场需求与价格有密切的关系。

b.一般情况下，价格走低销售量增加，反之，价格走高销售量减少。

c.市场需求与价格有密切的关系可以用需求价格弹性系数来描述。当需求的价格弹性小时，即使高价格销售，也不会明显地影响销售量的变化，当需求的价格弹性大时，采取低价格政策就会有效地扩大市场的需求量。

d.需求价格弹性系数是销售量(即需求量)的`变化对价格变化的比值，即价格弹性系数=△q/△s。

【答案】d

9、某企业在高档耐用消费品的销售中有意识地把商品价格中的“零头”抹去，升为整数。该企业采用的是()价格策略。

a.档次价格策略。

b.尾数价格策略。

c.整数价格策略。

d.声望价格策略。

【答案】c

10、()是指由两个或两个以上的企业联合在一起所形成的一种新型的分销渠道。其主要特点是成员企业之间可以实现优势互补，以便更快、更经济地去实现产品在更大范围内的销售。

a.一体化分销渠道。

b.水平式分销渠道

c.传统式分销渠道

d.松散式分销渠道

【答案】b

企业管理咨询真题及答案企业管理咨询试题篇二

2010年11月 企业培训师三级真题 第二部分 理论知识 （26~125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑）
26、道德的性质、作用和发展变化都与一定的（b ）相适应。p4 （a）社会科学发展 （b）社会经济基础 （c）社会科学技术 （d）工业化进程 27、（ b ）是个人道德修养和社会文明程度的集中体现。p4 （a）道德 （b）社会公德 （c）职业道德 （d）家庭美德 28、社会主义道德的基本原则是（ c ）。p4 （a）崇尚科学 （b）诚实守信 （c）集体主义 （d）为人民服务 29、（ d ）是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。p8 （a）能力 （b）水平 （c）工作责任 （d）职业态度 30、《关于进一步加强高技能人才工作的意见》（中办发【2006】15号）指出，以（ d ）为导向，建立和完善高技能人才考核评价、竞赛选拔和技术交流机制。p40 （a）能力 （b）业绩 （c）思想道德 （d）能力和业绩 31、2008年1月1日实施的《中华人民共和国就业促进法》确立的方针是（ b ）。p27 （a）劳动者由政府提供就业与市场就业相结合 （b）劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进就业 （c）劳动者自主择业，政府促进就业 （d）劳动者自主择业、市场调节就业、政府安排就业相结合 32、（ d）是劳动者具有和达到某种职业所要求的知识和技能的凭证。p45 （a）技术水平 （b）职业建设 （c）工作能力 （d）职业资格证书 33、（ b）是由全国人民代表大会常务委员会制定、修改和颁布实施的强制约束性文件。p20 （a）宪法 （b）法律 （c）制度 （d）章程 34、（ a ）是通过劳动力供给与劳动力需求的变化，实现劳动力资源科学配置的机制和形式。p60 （a）劳动力市场 （b）经济 （c）需求 （d）就业 35、（ a ）是指社会产业结构调整，使一部分产业消失或缩减，导致从事这一产业的人失去工作。p62 （a）结构性失业 （b）失业者 （c）失业率 （d）摩擦性失业 36、（ a ）就是以知识为基础的经济，它直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。p67 （a）知识经济 （b）资源经济 （c）劳动经济 （d）传统经济 37、如果某一个人目前或是在一周以前，在从事着有偿性的工作，这个人就被认为是（a ）。p62 （a）就业者 （b）失业者 （c）求职者 （d）辞职者 38、教育的基本特点是永恒性、历史性和（c ）。p73 （a）经济性 （b）统一性 （c）相对独立性 （d）相对性 39、（ b ）是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质、促使人的综合能力为宗旨的全面发展的教育培训活动。p74 （a）专业培训 （b）素质教育培训 （c）技能培训 （d）知识传授 40、（ d ）是对新生劳动力和转岗再就业人员的岗前培训。p77 （a）岗位培训 （b）学徒培训 （c）继续教育 （d）就业前培训 41、（ b ）是指企业用于智力开发，提高职工文化、技术和专业知识水平的投资。p95 （a）培训成本 （b）企业教育培训投资 （c）培训工作 （d）培训效益 42、（ b ）是从经济学角度来指导和进行人的管理工作的，是通过招聘、选拔、培养等管理形式来对组织内外的人力资源进行有效的运用。p114 （a）岗位培训 （b）人力资源管理 （c）专业提升 （d）人员素质测评 43、（ d ）是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其成员进行的培养、训练活动，通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识，使其为企业的发展目标而努力工作。p124 （a）团队作用 （b）团队精神 （c）团队利益 （d）团队建设 44、（ a ）是将生活工作中的同类事情提升为典型性、游戏化的活动，让受训者在这种精心营造的活动中，在趣味盎然的“玩”中，在潜移默化当中，灵魂深处受到冲击和洗礼，将获得的体验迁移到工作中，使行为得到改变。p145 （a）拓展训练 （b）讨论法 （c）系统讲授法 （d）案例分析法 45、（ d ）强调的是在个人学习的基础上，加强团队学习和组织学习。p165 （a）新企业 （b）职业能力 （c）职业品质 （d）学习型组织 46、在岗位描述信息搜集的方法中，观察法的主要作用在于观察、记录、核实（ b ）。p7 （a）准备情况 （b）工作负荷及条件 （c）评价指标 （d）相关信息 47、（ a ）是检查工作效果、员工表现、经济效益等成果的有效方法。p13 （a）考核评估 （b）质量控制 （c）安全管理 （d）需求分析 48、岗位职位描述的基本单位包括（ a ）、元素、任务、职责。p15 （a）微动作 （b）时效 （c）体验 （d）方法 49、根据职业的定义以及所具有的基本要素，可以概括出职业的三大特征：社会性特征、（ a ）、技能型特征。p17 （a）经济型特征 （b）适应性特征 （c）配合性特征 （d）检验性特征 50、充分就业是指（ c ）。p63 (a)所有劳动者都就业 （b）有劳动能力的妇女都就业 （c）在自然失业率范围内的就业水平 （d）所有大学生都能就业 51、企业要有团结协作、同心同德、相互促进的人力资源群体，要由合理互补的专业工种、技能、知识、智能、年龄、性别等合理结构构成，以发挥最大的（ d ）。p39 （a）外部效应 （b）个体效应 （c）工作效应 （d）整体效应 52、工作中不正常的人际关系主要表现为（ c ）。p134 （a）真诚 （b）热情 （c）猜疑 （d）信任 53、培训项目开发基础性工作的原则是（ d ）原则、全面性原则、时效性原则。p57 （a）实践性 （b）灵活性 （c）多样性 （d）准确性 54、培训课程的内容是以（ a ）为主体。p65 （a）技能训练目标 （b）理论知识 （c）文化知识 （d）教师知识水平 55、搜集相关信息是培训课程开发基础工作的（ b ）。p69 （a）研究环节 （b）核心环节 （c）次要环节 （d）最终环节 56、常用的课程开发信息整理的方法有鉴别法、选择法、（ c ）、分析法、编写法。p70 （a）观察法 （b）问卷法 （c）核实法 （d）交换法 57、课程开发的基础性工作包括：课程开发工作的计划制定、人员构成、信息搜集、分析和加工、信息的应用评估、提出课程开发（ c ）等。p71 （a）标准 （b）策略 （c）建议 （d）模式 58、（ d ）不属于听觉媒体教材。p90 （a）录音 （b）唱片 （c）广播 （d）照片 59、（ a ）是为实现职业培训目标而编写的，供教师教学和学员学习时使用的材料的总和。p90 （a）职业培训教材 （b）大学教材 （c）评估文件 （d）需求分析报告 60、在教材开发的辅助性工作中，要做好各种素材的搜集、归纳、整理工作，将（ b ）的资料作为搜集的重点，以探索出新的职业培训之路。p97 （a）灵活性强 （b）实用性、系统性强 （c）协调配合性强 （d）组织性强 61、信息搜集是培训教材开发最基本的基础性工作，有效的信息搜集应坚持（ a ）、与培训目标相符的原则、实事求是的原则、系统性原则。p97 （a）经济适用原则 （b）理论联系实际原则 （c）多样性原则 （d）前瞻性原则 62、企业培训教学辅助工作，包括培训班前期准备工作和（ b ）工作两大方面。p103 （a）需求调研 （b）培训班班务管理 （c）信息的搜集 （d）预算的落实 63、（ c ）是为提高就业能力、岗位工作能力和岗位转换能力而对劳动者实施的有计划、有系统的培养和训练活动。p109 （a）职业资格培训 （b）项目开发 （c）企业培训教学 （d）课程开发 64、开发培训项目的核心和最基础工作是（ b ）。p58 （a）建立相关新信息台账 （b）建立员工基本素质台账 （c）建立基本素材台账 （d）建立生产流程台账 65、培训班前期准备工作，具体包括组织学员报名、选择场地设施、经费预算、教材准备、（ d ）等方面。p103 （a）评估 （b）评价 （c）反馈 （d）培训师聘请 66、（ a ）是指对培训班所需的各项开支进行预算，并将预算方案上报核准。p104 （a）经费准备 （b）需求分析 （c）聘请教师 （d）后勤保障 67、培训教学活动的组织形式，主要有直接传授式培训、参与式培训、（c ）培训。p106 （a）讲授式 （b）模拟式 （c）体验式 （d）角色扮演式 68、（ a ）是在培训师的组织下，学员之间相互启迪思想、激发创造性思维的有效方法。p106 （a）头脑风暴法 （b）参观访问 （c）工作轮换 （d）事务处理训练 69、企业培训教学培养目标的确定性特点体现在实用、实际和（ d ）三个方面。p109 （a）灵活 （b）低效 （c）多样 （d）实效 70、（ b ）是运用电影、电视、投影等手段对职工进行培训。p107 （a）演练法 （b）影视法 （c）提问法 （d）角色扮演法 71、（ b ）指一个老师教授一个或几个学生的教学形式。p109 （a）普通教学法 （b）个别教学制 （c）特殊教学法 （d）班级教学制 72、培训师根据培训目标和计划的安排，设计一些模拟的工作事务情景，组织学员对这些事务进行处理，训练其快速、有效地处理日常文件和事务的方法，称为（ d ）。p106 （a）工作转换 （b）岗位培训 （c）角色扮演 （d）事务处理训练 73、在企业培训教学工作中，对企业培训师的服务主要包括教学服务和（ a ）两部分。p116 （a）生活服务 （b）能力传授 （c）技巧训练 （d）方法指导 74、培训评估是依据培训的（ d ）和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。p126 （a）策略 （b）含义 （c）技巧 （d）目的 75、培训评估的（ a ），是指开展培训评估必须明确评估目的，必须坚持正确的评估方向。p128 （a）方向性原则 （b）社会需求原则 （c）指导性原则 （d）客观性原则 76、（ c ）是衡量参训学员参加培训项目后，能够在多大程度上实现态度转变、知识扩充或能力提升等相应效果。p145 （a）培训反应的评估 （b）培训效果的评估 （c）培训学习的评 （d）培训制度的评估 77、培训评估的基础性工作具体可包括：为设计评估技术方案搜集相关信息、资料，对搜集的资料进行整理，以及按照已确立的（ d ）和工作方案要求具体实施某项评估工作。p125 （a）培训评价 （b）评估人员 （c）培训项目 （d）评估技术标准 78、（ c ），即对培训的效果做出全面、科学的判断，如培训的针对性如何、效价比如何、学员满意度如何等。p148 （a）培训过程的评估 （b）培训前期准备的评估 （c）培训结果的评估 （d）跟踪性评估 79、职业资格证书和学历证书不同，它与某一职业能力的具体要求密切相关，反映特定职业的（ b ），以及劳动者从事该职业所达到的实际能力水平。p45 （a）职业态度 （b）实际工作标准和规范 （c）知识和职业态度 （d）实际工作业绩 80、职业培训为劳动就业服务的即时性特点使培训与教育有着明显的区别，教育主要以学科传承知识为本位，培训则主要以（ b ）。p76 （a）传授工作技能为中心 （b）传授工作规范为中心 （c）传授知识和职业态度为中心 （d）传授工作经验为中心 81、以下属于积极的劳动力市场政策的是（ d ）。p63 （a）向失业者提供失业保障金 （b）向失业者发放最低生活保障金 （c）向失业者提供节日补助 （d）向失业者提供就业培训 82、（ a ）是进行培训质量管理的重要环节之一，是检测培训效果的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据。p159 （a）培训评估 （b）培训需求文件 （c）培训计划 （d）培训课程体系 83、培训质量管理和控制必须符合企业人力资源战略和（ c ）的要求。p171 （a）课程开发计划 （b）教材开发计划 （c）总体培训计划 （d）项目实施计划 84、（ c ）是对培训组织、实施及监控部门，关于培训各环节的具体质量管理标准要求，是培训活动和培训行为者共同遵守的规则、规定和依据。p168 （a）控制程序 （b）控制手段 （c）控制规范和标准 （d）控制程序和手段 85、培训的（ a ）是培训质量管理和控制的直接目标要求，它不仅包括培训的针对性和适用性，还包括培训的成本核算。p171 （a）有效性 （b）客观性 （c）灵活性 （d）适时性 86、评估结果优劣取决于多种因素，其中，确定（ a ）是评估的基础性工作。

（a）评估尺度 （b）评估程度 （c）评估过程控制 （d）评估制度及专家素质 87、（ a ）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节。p23 （a）岗位设定 （b）岗位分工 （c）岗位标准制定 （d）岗位技能培训 88、以下属于企业员工群体素质描述的是（ d ）。p38 （a）事业心、责任感 （b）大公无私 （c）身体状况 （d）专业结构能力 89、在培训素材基础台账的建立方法上，一般有三种：“拿来”法、改造法、（ b ）。p53 （a）估算法 （b）独创法 （c）实录法 （d）演绎法 90、培训项目目标主要取决于（ a ）和员工个人职业生涯发展两个方面。p55 （a）组织需求 （b）培训内容 （c）培训评估 （d）培训师资 91、培训活动的本质属性可以表述为：培训既是一种教育活动，又是一种（c ）。p64 （a）劳动实践行为 （b）领导行为 （c）控制行为 （d）评价行为 92、（ d ）是将学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目，然后在培训师的组织下进行分析总结，发现训练中的问题，并从中认识平时工作中的道理。p107 （a）参观访问 （b）工作轮换 （c）头脑风暴法 （d）户外体验式训练 93、以下属于现场教学制的是（ a ）。p111 （a）师徒培训 （b）仿真教学 （c）情景教学 （d）模拟教学 94、考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力的具体做法是：让其按照要求准备相关的（ b ），并进行提前审定。p116 （a）教学方法 （b）教学讲义 （c）教学评估方案 （d）教学大纲 95、科学的培训工作过程是（ a ）。p131 （a）培训需求分析---制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈和总结提高 （b）制定培训计划---培训需求分析---实施培训---考核评估--- 反馈和总结提高 （c）制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈和总结提高 （d）实施培训---培训需求分析---考核评估---反馈和总结提高 二、多项选择题（第96-125题，每小题1分，共30分，每小题有多个正确答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑，错选、少选、多选，均不得分）
96、《关于进一步加强高技能人才工作的意见》中强调，要从培养、选拔、评价、激励、（ abcd ）等环节入手，完善高技能人才工作体系。上p40 （a）使用 （b）流动 （c）交流 （d）保障 （e）评估 97、《职业教育法》中明确了职业教育培训的（ ace ）等方面的保障措施。上p25 （a）经费来源 （b）各级政府的职责 （c）师资建设 （d）企事业单位的职责 （e）设施服务 98、经济发展中的外部性表现类型有（ ce ）。p65 （a）企业内在性 （b）企业外在性 （c）正外部性 （d）企业联合性 （e）负外部性 99、根据市场经济的优胜劣汰规律，市场在评价和选择资源时，自始自终贯彻（ cd ）。p54 （a）资源统一配置标准 （b）公平标准 （c）效用性标准 （d）成本标准 （e）自主性标准 100、统计工作对教育培训工作的作用主要表现在（ abde ）。p87 （a）科学预测人力资源的需求情况，做好教育培训的规划工作 （b）支持开展教育培训评价 （c）对劳动者职业生涯发展规律的影响 （d）支持开展职业技能鉴定开发和综合素质测评 （e）支持开展教育培训的科学研究 101、目前，职业排成存在的误区和问题主要有（ abcd ）。p79 （a）认为培训是“消费”，培训部门是花钱的部门 （b）培训部门和培训工作者缺乏经济意识和相应手段措施，造成培训无效或低效 （c）培训课程和培训手段没有建立在对企业生产和管理规范精确分析的基础上 （d）企业人力资源开发和员工培训模式缺乏创新，没有做到与时俱进 （e）企业、行业在职业培训、技能人才培养工作中的主体地位进一步得到了强化 102、人力资源结构的主要内容包括（ abcde ）。p105 （a）年龄结构 （b）职称结构 （c）性别结构 （d）文化结构 （e）技能结构 103、培养与构建和谐、良好的人际关系，应从（bce ）方面做起。p136 （a）注重自身利益的保证 （b）注重自身修养的培养 （c）处理好个人问题 （c）处理好与上下级的关系 （e）处理好竞争与友谊的关系 104、团队形成和发展大致要经历（abcde ）。p126 （a）开始阶段 （b）困惑阶段 （c）成型阶段 （d）行动阶段 （e）团队阶段 105、拓展训练可以使企业实现的培训目标是（ abcde ）。p148 （a）使新员工尽快地适应其工作岗位 （b）提高和改善员工提升绩效的意识和能力 （c）提高员工的价值，为承担更多的工作和更大的责任做好准备 （d）提高和增进员工对团队的认同感和归属感，增强团队的稳定性 （e）促进团队变革与发展，使团队成员更具有生命力和竞争力 106、拓展训练是典型的户外体验式培训，强调学员在“做”中学习，通常有（ abce ）等重要环节。p147 （a）建立团队与团队热身 （b）个人项目 （c）团队项目 （d）程序 （e）回顾总结 107、企业班组建设的基本内容包括（ acd ）。p171 （a）班组工作制度建设 （b）生产技能培养 （c）班组学习制度建设 （d）班组激励机制建设 （e）班组技能培训制度建设 108、培训师在创建学习型组织的过程中应该担任的角色是（ abc ）。p166 （a）创建学习型组织工作的设计者 （b）创建学习型组织工作的具体组织者 （c）创建学习型组织工作的亲身实践者 （d）创建学习型组织工作的观望者 （e）创建学习型组织工作的描绘者 109、以下哪些选项是岗位职务描述基础工作的基本环节（ abcde ）。p6 （a）确定岗位职务分析对象 （b）制定具体工作计划 （c）搜集有关资料、文件等 （d）制定岗位职务分析图表 （e）打印、上报、审定等 110、常用的岗位描述信息搜集方法有观察法、（ abcde ）。p7 （a）工作实践与工作日写实法（b）功能性工作分析法 （c）关键事件法 （d）面谈法 （e）问卷调查法 111、培训工作是提高人的劳动能力的一个重要途径、一项关键措施，其主要作用具体表现在（abcde ）等方面。p41 （a）道德、思想熏陶 （b）行为改善 （c）知识更新 （d）技能提升 （e）人才，特别是技能人才培养的重要途径 112、对员工个体素质的分析主要是从（ abd ）等方面进行的p47。

（a）分析员工的个性潜能及人格特质 （b）分析员工的学历水平及职业资格水平 （c）分析员工的技术技能结构 （d）分析员工的日常工作表现 （e）分析员工的总体智能结构和心理素质 113、在为开发培训项目进行信息材料的提炼与使用中，应当注意（ bcde ）。p51 （a）必须进行反馈 （b）必须实事求是 （c）必须科学加工 （d）在加工基础上，形成一份经验材料 （e）必须进行评估 114、助理企业培训师主要是从（ bce ）方面提高对培训课程开发重要性认识的。p61 （a）以培训课程教学大纲为依据 （b）积极参与培训项目实施计划的实施活动 （c）用对比方法看课程开发的重要性 （d）以培训素材基础台账为依据 （e）主动参与培训项目实施计划具体内容的细化工作 115、职业培训课程与学科性课程的区别是（ abcde ）。p64 （a）课程的目标不同 （b）注重时效性的程度不同（c）课程内容、编排形式不同 （d）课程的实行模式不同 （e）课程的评价不同 116、课程开发后反作用于培训项目，具体表现为（ ace ）。p66 （a）课程开发可以丰富培训项目的内容 （b）培训课程教学大纲是培训项目实施计划制定的前提 （c）课程开发可以增强培训项目的亮点 （d）培训课程教学大纲和培训实施计划共同构成培训课程开发文件 （e）课程开发可以匡正培训项目的偏颇 117、按教师授课的选择形式，教材可以分为（ abcde ）。p90 （a）讲授法教材 （b）案例法教材 （c）多媒体教学法教材 （d）角色扮演法教材 （e）成套系统培训法教材 118、培训教材开发的基础性工作主要包括（ bce ）。p95 （a）培训课程设置 （b）培训需求的调查工作 （c）相关培训信息的搜集工作 （d）培训课程内容的范围和顺序 （e）其他基础性工作 119、（ ade ）属于互动式培训。p105 （a）案例研究 （b）角色扮演 （c）模拟训练 （d）头脑风暴法 （e）会议 120、企业培训师的聘任与约定，应该事先对（bcde ）等事项予以明确。p116 （a）把握好教学环境与课堂气氛 （b）对具体的教学任务和教学效果的基本要求 （c）教学课时和培训主办方所应提供的各项支持 （d）讲课费具体标准、讲课费支付形式、讲课费支付时间 （e）双方的违约责任 121、体验式培训的具体形式有（ abe ）。p106 （a）小组培训 （b）室内培训游戏 （c）分解落实计划内容 （d）直接传授式 （e）影视法 122、与企业培训师沟通协调的内容具体包括（ abe ）。p117 （a）介绍培训总体情况（b）教学内容的补充与调整 （c）考核与鉴定 （d）学员对教学效果意见的反馈 （e）教学条件的沟通 123、培训评估工作的作用主要表现为（ abce ）。p131 （a）信息反馈与调节作用 （b）目标导向作用 （c）指导与促进作用 （d）社会需求作用 （e）鉴定与考核 124、柯克帕特里克的柯氏四级评估模型认为，评估必须从（ bcde ）的级别分别进行。p149 （a）环境评估 （b）反应评估 （c）学习评估 （d）行为评估 （d）成果评估 125、培训质量管理的基本技巧或方法有（ abde ）。p168 （a）控制程序和手段 （b）控制规范和标准 （c）控制结果和参与者 （d）控制主体和责任者 （e）控制环境和文化 2011年企业培训师考试：模拟试题及答案 （一）
是非判断题（正确的打“√ ”，错误的打“× ”）
（√）1.组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素。

（√）2.措施是否得当直接关系到计划的实施效果。

（×）3.滚动计划是一种定期修订目前计划的方法。

（√）4、培训需求预测是确定培训目标，设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。

企业管理咨询真题及答案企业管理咨询试题篇三

1、请你自我介绍一下自己好吗？

回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点？

回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。

4、你对薪资的要求？

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

较太多。

回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

5、你对加班的看法？

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。

7、谈谈你对跳槽的看法？

回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。

8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办？

工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。

9、你对于我们公司了解多少？

回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的oem合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

10、最能概括你自己的三个词是什么？

回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释。

11、你的业余爱好是什么？

回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。

12、作为被面试者给我打一下分？

回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

13、你为什么要离开原来的公司？

回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。

14、你欣赏哪种性格的人？

回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。

15、你通常如何对待别人的批评？

回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜下来再讨论。

16、怎样对待自己的失败？

回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。

17、你为什么愿意到我们公司来工作？

回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

18、对这项工作,你有哪些可预见的困难？

回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。

19、如果录用了你,你将怎样开展工作？

回答提示:①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”。

分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。

20、你希望与什么样的上级共事？

回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。

分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。

21、与上级意见不一时,你将怎么办？

分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。

22、为什么选择我们公司？

回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。

分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。

23、谈谈如何适应办公室工作的新环境？

回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。

24、除了本公司外,还应聘了哪些公司？

回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。

25、你还有什么问题要问吗？

回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠以及你的上进心。

26、如果你被录用,何时可以到职？

问题一：“请你自我介绍一下”

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？” 

思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”

思路： 1、最崇拜的人能在一定 程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。

问题六：“谈谈你的缺点”

思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的'一次失败经历”

思路： 1、不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

问题十二：“我们为什么要录用你？”

问题十三：“你能为我们做什么？”

思路： 1、基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”

企业管理咨询真题及答案企业管理咨询试题篇四

管理咨询业是近些年世界上发展较快的一个行业，其影响渗透到政治经济生活的许多领域。那么，下面是小编为大家整理的企业管理咨询实务复习模拟题，欢迎大家参考借鉴。

题目1：许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书是：()。

a.工作写实法

b.资料分析法

c.主管上级分析法

d.现场观察法

答案：(b)

解析：资料分析法是许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书。

题目2：下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：()。

答案：(b)

解析：培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立是员工培训管理咨询流程正确排列顺序。

题目3：这种结构，员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏。当员工的绩效非常优秀时，薪酬则非常高，而当绩效非常差时，薪酬则非常低甚至为零是：()。

a.高弹性薪酬结构

b.高稳定薪酬结构

c.调和型薪酬结构

d.无弹性薪酬结构

答案：(a)

解析：高弹性薪酬结构特点。

题目4：是在薪酬中，绩效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。两者比例的变化，可以使这种薪酬结构演变为以激励为主的薪酬结构，也可以演变为以稳定为主的薪酬结构是：()。

a.高弹性薪酬结构

b.高稳定薪酬结构

c.调和型薪酬结构

d.无弹性薪酬结构

答案：(c)

解析：调和型薪酬结构特点。

题目5：不关心具体岗位的岗位职责和任职资格，而是将所有岗位的岗位职责和任职资格抽象成若干个要素，根据每个岗位对这些要素的要求不同，而得出岗位价值是：()。

a.岗位参照法

b.排列法

c.因素比较法

d.评分法

答案：(c)

解析：因素比较法内涵。

题目6：是目前最流行的岗位评价方法户运用这一方法，要在组建评价机构后，确定影响所有岗位的共有因素，并将这些因素分级、定义和配点(分数)，建立评价标准.之后依据评价标准，对所有的岗位进行评价，汇总每一岗位的总点数(分数)，并将岗位的总点数转化为货币数量，即岗位工资率或工资标是：()。

a.岗位参照法

b.因素评分法

c.因素比较法

d.评分法

答案：(b )

解析：因素评分法内涵。

题目7：是有关人员组成专门机构(如岗位评定委员会)，根据岗位调查资料或岗位说明书做出简洁的、易于对比的岗位描述，确定评定标准，并给各个岗位打分，汇总打分结果，计算平均得分，进而得出各个岗位的综合相对次序是：()。

a.岗位参照法

b.排列法

c.因素比较法

d.评分法

答案：(b)

解析：排列法内涵。

题目8：企业向债权人借人资金，并按借款合同的规定按时支付利息和归还本金是：()。

a.企业与政府间的财务关系

b.企业与被投资者的财务关系

c.企业与债权人间的财务关系

d.企业与债务人间的财务关系

答案：(c )

题目9：最具有综合性与代表性的指标，在整个财务分析指标体系中居于核心地位，其它各项指标都是围绕这一核心展开的是：()。

a.总资本净利润率

b.销售净利润率

c.净资产收益率

d.自有资金利润率

答案：(d)

题目10：企业将其资金以购买债务、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系是：()。

a.企业与政府间的财务关系

b.企业与被投资者的财务关系

c.企业与债权人间的财务关系

d.企业与债务人间的财务关系

答案：(d )

解析：企业与债务人间的财务关系。企业将其资金以购买债务、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系。

企业管理咨询真题及答案企业管理咨询试题篇五

咨询人员深入企业并同企业管理人员密切配合，运用科学方法，进行定量和确有论据的定性分析，找出主要问题，查出产生问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施改善方案。那么，下面是小编为大家整理的企业管理咨询实务复习模拟题，欢迎大家阅读浏览。

1、企业的市场营销观念可以归纳为五种，包括()和社会市场营销导向观念。

a.生产导向观念

b.质量导向观念

c.产品导向观念

d.销售导向观念

e.营销导向观念