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高端写字楼物业的管理方案(通用18篇)
  • 时间:2023-11-30 09:06:39
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高端写字楼物业的管理方案篇一

办公楼物业管理有它独特的特点,主要表此刻:第一,办公楼的物业容积率相对较高,建筑规模大,电梯、消防、中心空调系统、楼宇智能化系统、计算机网络系统等设施设备先进复杂,功能齐全。第二,办公楼装修档次高,既有大家之气,又富贵典雅。第三,办公楼人员流动性大。第四,入驻大厦的业主和客户层次高,社会影响大。

对于物业管理来说办公楼的这些特点无疑不是难度挑战。首先管理要规范化,结合楼宇的特点和实际,建立办公楼安全、保卫、用电、防火、停车场等的管理公约或管理守则,以使整个大厦管理有章可依,运行有序。其次,物业管理公司务必建立一套完善且又适用的规章制度和作业规范,并要求员工照章执行、操作,职责到人,职责到岗,确保大厦各项工作正常进行,各种设备设施得以安全运转。

建新办公楼物业管理方案从下方几方面入手。

首先,设立客户服务中心,给业主和客户贴近、贴身、贴心的服务,让业主和客户时刻感到物业人就在他们身边,就像最好的朋友一样,需要的时候立刻出现。

其次,规范服务,对服务项目、服务标准、服务程序等各项指标进行规范,如对敲门、上门维修自带鞋套,与业主沟通时的规范语言等都要作具体的规定,构成一整套规范的流程。

第三,及时服务,对诸如工程维修、装修审批、求助投诉处理等多数程序都设定完成时光,以保证为业主或客户服务的及时性。

比如,规定工程维修人员接到业主和客户求助5分钟之内到达维修现场。

到达现场能处理立刻处理、不能处理要给业主和客户予以解释求得理解。

若在接到通知后因各种非凡状况导致不能在5分钟内到达现场,就要及时地与业主进行沟通或者再次约定维修时光,求助投诉处理后,还要针对不一样问题进行不一样等级的回访。

这样做后会让业主觉得服务相当及时,觉得十分舒适、满足。

第四,服务项目的多样性,物业管理公司除了带给一些必需的保安、清洁、绿化、维修等常规服务外,还应针对办公楼的实际带给如代订代发报纸邮件、鲜花、饮用水、午餐、车船飞机票、会议服务、旅游线路咨询,最新的流行信息、时事信息等特色化、个性化的服务,让业主和入驻的客户感到服务无处不在。

建新物业的办公楼按星级酒店管理。为了给业主和入驻客户带给人性化服务,拥有一支素质高、作风好的员工队伍,在员工进入之后,还要理解入职培训、岗前培训、服务意识培训、专业知识培训、实操技巧培训等。非凡对仪容仪表、站姿、坐姿、眼神、举止、言谈、表情等,都有严格的规定、要求和规范。透过培训后,引导人员和大厅前台服务人员务必面含微笑,彬彬有礼,语速不快不慢,恰到好处,语气暖和而又极富感情,给业主和客户“宾至如归”的感觉。

高端写字楼物业的管理方案篇一
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高端写字楼物业的管理方案篇二

1、本标准是在xx管理委员会(“园区管委会”)指导下,由xx写字楼商会(“商会”)会员大会通过,并经园区管委会核准的写字楼行业服务规范。

2、本标准的制订、公布、生效和执行应当符合xx(“园区”)的区域特征及其整体发展的规划、布局和需要,并且接受园区管委会的宏观调控和指导。

3、本标准是微观经济活动中平等市场主体进行自由选择和自由协商的指引性规范,目的是通过本标准的制订、公布和实施,引导园区内写字楼寻找到与之相对应的管理人和使用人,同时也引导使用人和管理人在园区内寻找到与之相对应的写字楼,为使用人提供安全、安静、快捷、周到、细致、极具个性化、全天侯的服务。

4、标准针对写字楼使用人接受服务的结果制订规范。

5、本标准适用于商会会员所开发或/和管理的本标准所定义的写字楼。

二、定义。

1、写字楼:本标准所称“写字楼”,是指位于园区内,以办公为主要使用目的、按照北京市统一规划建设、建筑面积在一万平方米(10000m2)以上、已经建成并投入使用的办公楼房。

2、达标写字楼,本标准所称“达标写字楼”,是指达到本标准所列全部数额和比例指标且商会认为执行本标准效果良好的写字楼。

3、使用人:是指按照本标准接受服务的写字楼实际使用人,包括实际使用写字楼的产权人和承租人。

4、管理人:是指按照本标准提供服务并管理写字楼的法人机构,包括写字楼的开发商和物业管理公司。如果本标准没有特别的相反规定,则提供本标准所述服务的义务和责任由开发商和物业管理公司连带承担。

5、服务:是指管理人按照本标准的规定,组织全职的专业人员,利用写字楼主体建筑、周边环境、内在设备设施、其他配套设施,满足使用人的需要,解决使用人所遇问题,并为此收取报酬的行为。

6、物业管理委员会:是指由写字楼的产权人、使用人通过产权人大会选举产生,代表该写字楼区域内产权人、使用人实施物业管理的主体。

7、规范性文件:是指国家法律、行政法规、地方性法规,以及国务院各主管部门、北京市政府、市政府各主管部门和园区管委会颁布的其他规范性文件。

三、主体建筑和服务。

1、主体建筑应当采用公害指标不超过规范性文件所规定指标的材料和技术建设;达标写字楼应当采用无公害环保材料和技术建成(包括内外装修)。

2、主体建筑应当保证写字楼内出售或出租的房屋单位均有独立的自然采光。

3、主体建筑应当保证写字楼内出售或出租房屋单位的噪音排放符合规范性文件规定的标准。

4、主体建筑上应有显著的、固定的写字楼名称标志以区别周边其他建筑。写字楼室外招牌、广告牌、霓虹灯应当按规范性文件的规定设置,保持美观统一,无安全隐患或者破损。

5、写字楼外观应保持完好、整洁、无破损、脱落。写字楼外立面应当根据规范性文件的相关规定进行定期清洗。达标写字楼应当每年至少清洗二次。

6、达标写字楼应设计并使用显现轮廓的夜间泛光照明。

四、周边环境和服务。

1、写字楼周围应当有符合规范性文件要求的绿地或履行了相对应的绿化义务,绿地应无占用、破坏、践踏现象。达标写字楼周围应当至少有相当于总建筑面积20-30%的绿地。

他主管部门汇报并协调。

3、管理人应当配备专门人员在每工作日8:00dd18:00期间,在写字楼出入口处疏导交通,引导机动车辆停放在本写字楼停车场的适当停车位置内,以保证物业出入口和通道上交通不堵塞;本写字楼没有空余的停车位置时,应当引导机动车辆前往最为临近的停车场地。

4、管理人应当向有关主管部门申请并在写字楼周边设置规范的指示路牌,或者各种交通指示标识、服务内容提示标识和安全警告标识。

五、内部设施和服务。

2、大堂。写字楼大堂应当设有明显指示牌显示楼层平面示意图和楼内所有使用人的具体位置;大堂应当设接待台回答来客询问并在非工作时间进行登记;达标写字楼大堂应当设立具有图文处理、通讯、邮件收发功能的商务服务设施,以及金融、邮政、代订旅行客票、访客临时休息和方便食品等服务设施。大堂任何部位均应处于清洁、明亮状态,在发生雨雪天气时,应设置免费使用的简单雨具和保持大堂清洁的器具。在大堂举行的展示或推广活动或做节日装饰应当提前公告,并应不影响使用人正常出入大堂。

3、会议设施。写字楼内应当设有可供举行中小型会议的会议室;达标写字楼应当设立使用面积不少于300平方米的可以举行商务展示、宣传、洽谈和会议活动的多功能设施。

4、通讯设施。写字楼的商务设施、会议设施和办公单位内应当具有与写字楼总建筑面积相对应的通讯设施;达标写字楼应具有向使用人提供宽带网络设施和使用人所需要的电话线路的能力以及具备移动电话无线覆盖系统。

5、室内设施。写字楼办公单位内的照明、通风、温度、湿度和清洁度应当符合管理人事先公布的标准。

6、楼层。应当清洁、明亮、安静、无异味、无杂物,设置楼层使用人位置指示牌和绿色植物。

7、通道。楼梯间,走廊和楼道明亮、清洁、畅通无堵且不易行人滑倒。

8、卫生间。每一楼层应当设有卫生间,卫生间内应配备必要的卫生用品,地面无水迹,卫生洁具干净无污迹,并保持清洁明亮和无异味。

9、冷热水。每一楼层应当24小时提供清洁的生活用冷热水;限水、停水均应提前进行公告。

10、排水。写字楼所有排水系统应当保持通畅。写字楼道路、地下室、车库、设备房在汛期应无积水、浸泡现象。写字楼污水排放应符合规范性文件规定的排放标准。遇有事故,管理人应当指派专业维修人员30分钟之内立即到达现场进行抢修。写字楼应当根据各种可能出现的给排水故障,制定事故应急处理方案。

11、供电。写字楼内应当电力供应充足。写字楼设计用电负荷应考虑到会议、大型中心机房设备、计算机及外设的用电负荷需要。写字楼供电系统应24小时正常运行,出现故障,管理人应当立即指派专业维修人员到场排除;限电、停电应当提前公开通知使用人。写字楼应当针对各种供电故障制定应急方案,包括备置可随时启用的备用应急发电机。达标写字楼应当采用变配电供电系统并配备备用照明电源。

12、空调及供暖。写字楼内应当设有中央空调系统或者供暖系统,并在工作时间运行正常,无超标噪音和滴漏水现象。出现运行故障后,管理人应当指派专业维修人员立即到达现场维修。

13、通风。写字楼内应当设有与总建筑面积相对应的通风设施。

14、消防。写字楼内应当无火灾安全隐患,并设有布局合理的消防设施,装备先进的自动烟、雾报警及喷淋系统。消防系统设施设备应当完好无损,可随时启用。写字楼每年必须按规范性文件的要求进行消防检测。写字楼应制定有火警火灾应急方案和程序,设立消防疏散示意图,保证照明设施、引路标志完好、紧急疏散通道畅通。出现紧急情形时,管理人应当组织所涉使用人紧急疏散。管理人应建立3级消防组织,进行定期的培训。达标写字楼应在消防、灭火设施中使用计算机监控和指挥系统。

15、宠物。写字楼内不应进入任何家禽、家畜及宠物。

16、保安。写字楼提供24小时保安服务。保安人员的着装应当统一,且易于识别;非工作时间内保安应当定期巡回检查各办公单位的安全状况。

17、卫星天线、电视系统。写字楼应装置公共电视天线及卫星电视系统,为每一独立销售或者出售单元安装天线插座。

(一)在拟使用人与管理人协商管理人提供服务的条件时,管理人应当向拟使用人披露下列项目的真实、准确和完整信息,提供相应的图文资料,并进行解释和说明,以确保没有误导拟使用人:

3、写字楼内部设施和服务项目;

4、拟使用办公单位的具体情况;

5、写字楼管理人的情况及其管理的基本体制、方法、内容、程序和责任人;

8、收费标准、依据和方式;

9、服务标准、服务承诺及其监督检查机制;

10、住用户手册和服务规范。

管理人进行设备维修养护应执行市房管局颁发的标准,。

物业服务人员统一着装上岗,并佩带名牌,使用服务规范用语。

拟使用人与管理人签订合同以后,管理人应当向拟使用人介绍装修和搬迁的注意事项并提供必要的协助。

(二)管理人的责任免除。

1、因发生地震、火灾、暴雨、台风、战争及其他不能预见,并且不能避免和不能克服的事件,而导致管理不能提供或不能按照本标准提供服务时,免除管理人的责任。

2、因接受服务的使用人自身过错或访客过错造成的损失,管理人可以免责。

3、为避免即将发生的较大损失采取相应措施而导致发生的较小损失,管理人可以免责。4、出现规范性文件规定或管理人与使用人认定的其他免责情形时,管理人可以免除责任。

5、管理人在知悉可以免责的情形发生时,应当采取一切必要措施减少损失的扩大,对于管理人能够采取但没有采取必要措施而造成的损失扩大部分,管理人不能免责。

1、管理人应当组织使用人设立写字楼物业管理委员会,并建立健全有关规范。2、物业管理委员会由所在写字楼全体使用人组成,每一使用人按其使用面积的比例行使表决权。

3、管理人应当与物业管理委员会签订物业管理合同,明确双方的权利义务。

4、物业管理委员会代表使用人监督本标准、物业管理合同以及有关协议、公约的执行,并可以向商会通报所在写字楼的执行情况。

5、物业管理委员会的具体职责和工作程序等,参照规范性文件关于住宅小区物业管理委员会的有关规定执行。

七、其他一般性规定。

1、写字楼应当保护使用人的人身和财产安全,对可能损害使用人人身和财产安全的场所,应当采取防护、警示措施。警示牌应当中英文对照。

2、写字楼应当保护使用人的隐私权。除日常清扫卫生、维修保养设施设备发生重大火灾等紧急情况外,未经使用人许可不得随意进入使用人的房间。

3、写字楼有义务以口头提示或者书面方式通知使用人不得自行对房间进行改造、装饰。

4、写字楼有义务提示使用人爱护写字楼内的设备及财物。

5、写字楼应当提供与本写字楼档次相符的产品与服务。写字楼的物业收费应当与其提供的服务相匹配。

八、本标准的执行。

1、本标准经园区管委会核准、商会会员大会通过以后,由商会通过其网站或/和其他媒体向社会公布。

3、商会应及时接受使用人对管理人的投诉并组织调解;

4、商会应及时整理并向园区管委会通报园区写字楼的有关动态。

5、商会应当与有关主管部门协调,在政府的一站式办公大厅、政府指定的有关媒体上同时公布本标准和商会向社会公布的上述信息。对于不执行本标准的写字楼,商会可以通过上述媒介公布其名单,并向有关政府部门建议采取相关措施。

高端写字楼物业的管理方案篇二
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高端写字楼物业的管理方案篇三

一、填空题:

固定资产投资管理部分。

1、根据总公司固定资产投资管理办法实施细则,改建大修项目申报的要求:下一年度改建大修项目投资计划于每年10月30日前申报。

2、根据总公司固定资产投资管理办法实施细则,关于改建大修项目竣工结算管理内容,工程竣工验收合格2个月内,项目实施单位向规划建设部提交竣工结算资料。

3、根据总公司固定资产投资管理办法规定,项目单位投资总额30万元(含)以上的项目,须编制并上报以下立项申请文件,经总公司审批后方可进行。

4、根据总公司固定资产投资管理办法,企业自有资金出资改造、投资额30万元以下的项目,需履行备案手续,项目单位应在项目实施前10个工作日内报总公司备案。

经营管理。

5、物业集团所属分公司有权审批或订立租期1年以内(包括1年)且年租金30万元以下(含30万元)且租赁面积100平方米以内(包含100平方米)的房屋租赁合同、房屋使用协议。

6、须上报总公司进行会审合同年限在3年(不含3年)至10年(含10年)之间或者年标的额在50万元(不含50万元)至200万元(含200万元)之间的,分公司应于合同签订前将拟签合同文本上报集团进行会审并上报总公司经营管理部。

7、各所属企业不允许签订对方有中介转租、转包行为、任何形式的土地租赁的房屋租赁或使用合同。

8、限制签订合同企业:印刷厂、幼儿园、市场等有安全隐患的承租单位和构成竞争威胁的行业如物业出租、旅店等行业。

9、分公司根据审核意见修改合同,如分公司对审核意见有异议,需一个工作日内将理由上报集团,集团一个工作日内进行复核并回复分公司意见。

10、对于经总公司批准订立的合同,应在合同签订之日起5个工作日内将所签合同及相关附件的副本上报总公司经营管理部。

11、签订合同时,应充分考虑我方的经营能力和履约能力,合同中对我方履行义务的约定不得超出我方的履约能力。

二、选择题:

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高端写字楼物业的管理方案篇三
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高端写字楼物业的管理方案篇四

今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

二、建立、建全单位的档案管理工作。

为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档,即:

(1)开发建设单位确保自管的房屋;

(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;

(3)欠缴维修基金的房屋;

(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。

三、“物业维修基金”的管理工作。

(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

(2)、为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

(3)、催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

四、业主委员会的管理工作。

为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。

五、“基金”的使用情况。

今年维修基金的使用,主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划,现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋,面积为762xxxx米,使用资金为526,26xxxx人民币;屋面增做防寒层共计38栋,面积为2727xxxx米,使用资金为810,00xxxx。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈,现经市政府相关领导批准后,又对其使用“sbs”防水材料进行补修,现已经补修完工的面积约为800xxxx平方米。

今年,物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查,具备三级资质管理的企业共四家,即:珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质,否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场,推动其逐步走入规范化的轨道上。

七、来年的工作计划。

1、大力提倡业主委员会的成立;

2、严格控制好物业管理用房的配置情况;

3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;

4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;

5、清理整顿全市的物业管理行业市场;

6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;

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高端写字楼物业的管理方案篇四
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高端写字楼物业的管理方案篇五

摘要。

根据光华大厦设计标准、市场定位、服务需求分析和凯晨置业对本项目物业管理的要求,我司为本项目带给五星级宾馆式的物业管理服务,着重于管理服务的每一个细节,满足业主高层次的精神需求,以卓越的物业管理创造“礼貌、高雅、安全、整洁、方便、舒适”的居住环境。

凯德物业公司现所涉及的物业管理项目包括高级写字楼、高档(涉外)公寓、涉外商住小区、大型居住区、工业厂区以及大型公共事业类的物业管理等,从中积累与总结出了超多优秀的物业管理经验。并与透过新加坡国际标准认证机构iso9001:版认证。透过认证,公司已建立一套规范、系统、实用、高效的管理体系,已成为为贵司带给智能化、质量化、国际化、人性化的物业管理服务质量的有效保障。

我司将无锡光华大厦的管理标准定位在五星级宾馆式服务标准上,带给物超所值的物业管理服务。经测算维持本项目五星级酒店服务标准,年物业管理费为122。7万元,平均物业管理费为4。09元/平方米/月。

目录。

一、前言3。

二、公司简介4。

三、项目概况与分析6。

3.1无锡光华大厦物业特点的分析6。

3.2管理思路7。

3.3管理目标8。

高端写字楼物业的管理方案篇五
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高端写字楼物业的管理方案篇六

一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。

管理处在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的.功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。

20xx年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。

管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。

如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。

全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。

甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20xx年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。是集团公司开展较早的一个项目。

小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。

业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。

根据这一状况,管理处在20xx年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。

在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。

xx年公司整体思路做了调整,作为管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。

针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。

管理处在、年上半年工作即将结束时,对物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0。

13元。

在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流,降低成本,提高效益。

1、加强各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本今年管理处全体员工,继承发扬20xx年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。通过管理处全体员工的汗水浇灌,上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,、年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

一、巩固、年新增的利润增长点xx年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,、年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域、年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,xx年工作中,将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

三、提升管理、以人为本、稳步发展人能创造一切,管理处在、年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。一份汗水一份收获,管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在、年工作中我们虽然取得了一定的成绩但、年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下,将在、年工作中谱写出新的篇章。

高端写字楼物业的管理方案篇六
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高端写字楼物业的管理方案篇七

1、做自己北欧领地的主人。

2、尊者同源,源于定制。

3、尊贵之都,名仕之家。

4、走进新天地,奏尽心悦曲。

5、走进新天地,生活更美丽。

6、自由生活,自我空间。

7、自然观邸,山水听心。

8、自然的花园,艺术的生活。

9、自然的,自己的。

10、自然城市,未来人居。

11、自然・艺术・家。

12、自己选择自己的自由。

13、紫气东来,银色天下。

14、资本给我自由。

15、专业人群,品位宅邸。

16、竹报平安,福临庭院。

17、中山公园,首席互动社区。

18、知识财富精英,专属水岸名郡。

19、真山真水的邀请。

20、真山、真水、真生活。

21、珍藏一生的繁华。

22、找寻旷世的浪漫。

23、掌声只是鼓励,光荣属于业主。

24、曾经是帝王的家。

25、在精锐生活馆可以表达最浓的爱意。

26、再现运河之美。

27、圆你美景相伴的梦。

28、原装水岸生活典范。

29、与自然真情接触。

30、与自然同呼吸。

31、于建筑中体现非凡品味。

32、有一个美丽的地方。

33、有限店铺,无限财富。

34、有天有地,自由自在。

35、优越生活每一天。

36、用来实现自己幸福的角落。

37、雍吴山天风,依西子柳浪。

38、拥有这里,拥有一切。

39、迎接东部商住新时代。

40、引领休闲生活,享受真山真水自然居住。

41、引领西部现代都会生活。

42、以住宅价格轻松进阶别墅式生活。

43、一幢会呼吸的甲级写字楼。

44、一挑二选三比较,还是金鑫珠宝好。

45、一街一景一天地,宜商宜居宜休闲。

46、一街休闲,满城风情。

47、一分钟买到所需,一小时看到世界。

48、一步一天地,一目一新潮。

49、夜色荡漾,我在中心。

50、阳光・水景・艺术・家。

51、燕纱东区,成熟家庭居所。

52、演绎现代世外桃源。

53、寻找心中的香格里拉。

54、寻找回来的世界。

55、绚丽多彩新天地,巨龙腾飞览天际。

56、休闲天堂,“潮”动世界。

57、雄踞西湖,坐拥天下。

58、新作傲世,万千瞩目。

59、新资识分子生活。

60、新休闲主义。

61、新西直门,半岛温泉社区。

62、新天新地新商城,宜商宜居宜休闲。

63、新天地,新视觉,新体验。

64、新世界打造经典新生活。

65、新生活升级起飞。

66、新能源居住先锋。

67、新加坡社区,新星州生活。写字楼广告语。

68、新拱墅中心的私家院落。

69、写字公寓,精装公寓。

70、小资派,醇品生活社区。

71、小康家庭的别墅空间。

72、小户型开启大生活。

73、小户型大想法。

74、像蝴蝶一样美丽的生活。

75、享受空间的乐趣。

76、香蜜湖畔高贵生活新领域。

77、相约世纪村,分享世纪村。

78、现代生活,现代城。

79、现代生活,生态家园。

80、西溪河畔的阳光。

81、西铁沿线,时尚豪宅。

82、西湖的、现代的、未来的。

83、无与伦比新天地,走到世界巅峰处。

84、我住流星花园,我在城市中心。

85、我健康,我流行。

86、我的运河,我的嘉园。

87、文脉深处、硅谷心境界美宅。

88、文化造就精英。

89、文化广场,城市之光。

90、温和建筑摩登思想。

91、往宽了想。

92、脱去世俗的喧嚣,带你走进新的天地。

93、团结起来投资。

94、吐绿为丝,结网成家。

95、吐绿为丝,结网成家。

96、透射生活本质。

97、跳板时代、跳板经济、跳板物业。

98、天然的,才是最自然的。

99、天赋稀贵,大有可观。

100、提升多姿多彩的家居生活。

高端写字楼物业的管理方案篇七
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高端写字楼物业的管理方案篇八

大厦的物业管理由早期物业管理介入阶段(物业预售至交付前三个月)与前期物业管理实施阶段(物业交付前三个月至业主委员会成立)组成。在实际操作中,应分阶段有重点、有步骤地落实相应工作。

从业主、开发商及物业管理专业角度,对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和推荐,使之既贴合物业管理的要求,又满足广大业主的需求,尽可能地减少疏漏,避免遗憾,保证质量,节约成本。

1、从政策法规的角度,带给相应物业管理意见及依据;

2、参与评审物业规划设计及建筑面积设计图纸,提出相关改善及改良的推荐;

3、从管理的角度,评审设施设备的选配,减轻后期管理的压力;

4、带给有关公建配套设备设施的改良意见;

5、带给大厦公共部位环境设计的相关意见;

6、带给机电安装及能源分配的相关管理意见;

7、带给功能布局、用料更改的相关管理意见;

8、带给有关楼宇材质保护的具体管理意见,减少因施工对材质造成的损伤;

9、带给标识系统设计、配置的相关管理意见;

10、参与开发商市场营销中与物业管理有关事宜的协调和沟通;

11、参与开发商物业竣工验收。

二、管理措施:

1、熟悉、掌握物业管理法规政策,做到有法可依,有章可循;

2、学习、运用各类专业技术知识,提高早期介入的专业技术含量;

3、制定早期介入计划,用心稳妥地开展工作;

4、参与有关工程联席会议,协调各方面关系;

前期物业管理阶段可分为接管验收管理、业主入伙管理、保安管理、消防管理、绿化保洁管理、房屋及公共设备设施管理、娱乐设施管理、水系使用管理、财务管理、质量管理、档案资料管理、人力资源管理等方面。

1、了解物业建设的基本状况,与开发商及时沟通,确定接管验收时光;

2、编制《物业接管验收计划》,确定物业验收的标准、方法和日程安排;

3、与开发、设计、施工单位一齐,依照接管验收标准,对物业进行现场初步验收,并将验收结果记录在《物业交接验收表》上,同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改。

4、与开发、施工单位一齐,对物业进行现场复验,直至贴合规定的要求和标准;

5、与开发、施工单位联合进行物业交接:

(1)核对、接收各类房屋和钥匙;

(2)核对、接收各类图纸资料,并加以整理归档;

(3)核对、接收各类设施设备;

(4)核对、接收各类标识。

(二)管理措施:

1、组建接管验收小组,负责接管验收工作;

2、开展接管验收培训,提高对接管验收重要性的认识;

3、掌握物业验收的标准和程序;

4、制定接管验收规程,按程序办理接管验收手续。

在办理业主入伙手续时,为业主带给方便、快捷、及时、周到的服务,对于塑造管理处的形象,给业主留下良好的第一印象,上海朗泰物业管理有限公司十分重视业主入伙工作的管理。

1、准备业主领房所需资料;

2、布置业主入伙现场,为业主办理领房手续带给一条龙服务;

3、按领房流程办理领房手续:

(1)凭业主所持的入伙通知单和各类必备证明,发放交房资料;

(2)陪同业主验房,办理领房手续;

(3)收回业主按规定填写的各类表格,收取业主应缴纳的费用;

(4)对验房交接中发现的房屋质量问题,经业主确认后,填写《业主验收交接表》,并与业主约定时光,及时解决。

(二)管理措施:

1、制定《业主领房程序》,准备各有关所需资料;

2、按照业主领房程序,安排工作流程;

3、策划业主入伙现场布置方案;

4、热情接待,百问不厌,虚心听取业主意见;

5、按规定办理业主入伙手续。

特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。

1、常规防范:采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,协助公安机关维护大厦公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业、业主(租户)安全的行为。

(1)门岗的任务:

礼仪服务;

维护出入口的交通秩序;

对外来车辆和人员进行验证、登记和换证;

制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大厦;

夜间对外来人员进行询问和登记;

严禁携带危险物品进入大厦;

遇到外来人员将大件物品带出大厦,即与物主核实,并作登记;

为业主带给便利性服务。

(2)巡逻岗的任务:

按规定路线巡视检查,不留死角;

巡查车辆停放状况,维护道路畅通、车辆安全,做好安全防范工作;

对大厦内的嫌疑人员进行检查防范;

对大厦及楼宇安全、防火检查;

装修户的安全检查;

防范和协助公安部门处理各类治安案件;

防范和制止各类违反大厦管理制度行为。

2、技术防范:

应用安全报警监控系统、电子巡更系统,对大厦内的治安状况实施24小时监控,以确保安全。

(1)对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录象措施,并及时通知值班保安,进行现场处理。

(2)值班保安接到治安报警,应迅速赶到现场酌情处理,并把状况反馈到监控中心,监控员对报警处理状况作详细记录,留档备查。

(二)、管理措施:

3、加强保安人员的行为规范教育,服装统一,佩证上岗,语言礼貌,举止得当;

4、严格执行保安巡更点到制度,确保巡逻质量;

5、监控中心定期检修、保养,确保监控设备完好;

6、保证监控、值勤记录详细完备,建立安全管理档案。

消防管理是物业安全管理的重点,因此要根据消防法规的要求,结合实际,切切实实地做好消防安全工作,确保业主的生命财产安全。

1、做好消防监控中心的管理;

2、做好消防设施、器材的管理;

3、持续消防通道的畅通;

4、加强装修期间的消防安全管理;

5、严禁违章燃放烟花爆竹;

6、严禁携带、储藏易燃易爆物品;

7、防止电器短路等引发火灾因素。

(二)管理措施:

1、制订并落实消防管理制度和消防安全职责制,做到职责落实,器材落实,检查落实;

2、制订消防事故处理预案,防患于未然;

3、建立义务消防队,每月组织一次消防安全学习,每季组织一次消防演习;

4、定期进行消防检查,预防为主,防消结合,发现隐患,及时消除;

5、做好消防器材、设备的检查保养,使之始终处于完好状态;

6、制止任何违反消防安全的行为;

7、用心开展防火安全宣传教育,定期向业主传授消防知识;

8、发生火灾,及时组织补救并迅速向有关部门报警。

绿化保洁直接关系到大厦形象及业主工作环境,也是测定环境质量的一个重要指标。

1、绿化养护:绿化工应做到管理日常化、养护科学化。

(1)根据气候,给花木适量浇水;

(2)根据花木长势,给花木适量施肥,适当松土;

(3)制定预防措施,防治病虫害;

(5)对大厦内部公共场所进行绿化布置和养护;

(6)定期对建筑小品进行修饰;

(7)做到大厦周围绿地和花草植被养护完好。

2、清洁卫生:透过日常保洁工作,使大厦公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。

(1)根据材质选取最佳保养方法,定期上光打蜡,持续材质表面光亮整洁;

(2)公共卫生间设专人巡回清洁,持续整洁无异味;

(3)楼层公共烟缸每一天擦试两次,巡回清理,无烟蒂堆积;

(4)大堂设专人巡回保洁,玻璃门窗持续光亮,无明显印渍;

(7)定期进行外墙清洗;

(8)各类公共照明、消防等设施,每月保洁一次;

(9)定期对下水道等排污管道清理一次;

(10)告示牌、指示牌等每一天保洁一次;

(11)电梯轿厢每一天保洁二次,每月对电梯门槽进行一次清洁;

(12)春夏秋季每周在害虫滋生地用药灭虫一次(冬季每月一次);

(13)对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。

(二)管理措施:

1、建立绿化保洁制度,按月制订养护计划,按操作规程规范操作;

2、加强业务培训,增强专业技能,聘请专业人员指导养护;

4、强化行为规范管理,服装统一、标识齐全、言行礼貌。

六、房屋及公共设施设备管理方案:

房屋管理,尤其是共用设施设备的管理,直接影响到大厦的形象、物业的使用年限及使用安全,直接关系到业主及使用人的安全,是大厦管理的重中之重。

1、房屋公共部位管理:根据现状,大厦内房屋可分为已领房、空关房和公共用房。

(1)业主已领房:

房屋交付时,及时与业主签订业主公约,书面告知房屋装修管理规定,并建立业主档案;

装修期间,应及时进行房屋公共部位的保护,确保房屋的安全、美观。

(2)空关房(含业主托管房):

管理处应每月通风打扫一次;

对房屋和设施定期检查(包括墙面、管道、门窗、电源线路、水电表),发现问题或尽快处理,或及时通知业主。

(3)公共用房。

做好公共用房(商务中心、公共设施用房等)的维护、保养,发现破损,及时维修,确保房屋的安全、美观。

2、设备设施维护:

(1)公共水电设施设备定期巡查,发现损坏,及时维修;

(2)公共卫生设施每周检查一次;

(3)水泵、锅炉、纯净水等设备每一天巡查两次;

(4)电梯机房,每周保养一次(半年保养和一年保养按规定进行);

(5)中央空调机组设定专人管理,定期巡查,确保出风口正常;

(6)温感、烟感、喷淋等定期抽查,确保正常有效;

(7)智能化系统采用日常巡视与定期保养相结合,制实时运行档案;

(5)对业主(租户)自用水电设施报修,应按规定填写《有偿服务联系单》,确保维修及时率与合格率。

(二)管理措施:

6、采取日常巡视及定期保养相结合的办法,确保房屋及配套设施完好率达98%以上。

七、娱乐设施管理方案(视大厦具体配套设施而定)。

确保健身娱乐设施的安全使用,为业主带给一个丰富多彩的娱乐休闲环境。

1、每周对健身娱乐设施进行不少于一次的安全检查:

(2)健身器械是否有松支,地面是否过滑,防护垫是否起到应有作用;

1、小区设安全检查负责人,对健身娱乐设施正常使用行使一票否决权;

2、安全检查人员须如实填写健身娱乐设施安全检查表,并妥善保管,每月上报管理处主任。

八、水系使用管理方案(此项资料视具体配套状况增减)。

透过有序的管理,确保大厦水系运行正常,有效节省管理成本。

1、定期巡查泵房设施,确保设施设备运行正常;

2、定期清洁蓄水池,持续水质洁净;

3、专人管理蓄水池,定时开放。

1、测算水系运行成本,结合小区实际,制定使用规定;

2、建立设施设备档案,做好巡检记录;

3、按规定操作,发现异常,及时报修。

透过财务管理,在改善财务状况的条件下,不断扩大财务成果,提高企业经济效益。

1、加强现金收支管理;

2、搞好财务核算;

3、及时统计物业维修更新费用使用状况,每半年公布一次(每年公布一次)。

4、做好年度预算和决算工作;

5、认真审核报销票据,严格控制费用报销;

6、及时掌握财务收支状况,做好财务分析,为领导决策带给依据。

(二)管理措施:

1、根据财务法规政策,制定财务管理制度;

2、财务人员持证上岗,规范操作;

3、抓好财务人员业务培训,不断提高业务素质;

4、加强成本控制;

5、加强财务监督和财务检查。

于实现决策、计划与控制、协调的结合,实现既定的质量目标。

1、参照iso9000质量体系标准要求,制定大厦质量工作计划;

2、实施所制订的工作计划和措施;

3、对照计划,检查执行的状况和效果,及时发现和总结存在问题;

4、根据检查的结果,采取相应的措施,巩固成绩、吸取教训。

(二)管理措施:

1、抓好管理人员的质量学习,开展质量管理培训教育工作,不断提高质量意识;

2、制订质量职责制,保证质量管理工作落到实处;

3、理解公司对大厦管理工作的`现场指导;

4、配合公司开展质量体系审核,发现问题及时纠正,对系统性的问题制定整改方案。

加强档案资料管理,有助于保存大厦的历史资料,维护管理的连续性和规范化,便于房屋及设施设备的检查、维护、更新和与业主的沟通、联系。

3、财务档案:逐年构成的园区财务收支报表、物业维修基金使用报表等;

4、文件档案:有关物业管理法规政策、公司文件等;

5、管理资料:绿化资料、日常巡查(清洁、维修、保安)记录、值班记录,车辆管理记录、监控记录、荣誉资料等。

(二)管理措施:

1、制定档案制度,并严格执行;

3、科学管理,确保档案资料完整、齐全,确保档案完好率达100%;

4、逐步实现智能化管理,计时可靠的掌握相关信息,提高管理水平。

一流的物业需要一流的管理,一流的管理需要一大批高素质的管理人才和专业技术人才,而人才的管理与培训,对于持续员工的高质量,提高物业管理的水平,具有十分重要的好处。

1、按照合理的人才结构,配置各类人才;

2、任人唯贤,量材录用;

3、开展业务培训,全面提高业务素质;

4、进行业绩考核,优胜劣汰。

(二)管理措施:

1、制定岗位职责制,做到责、权、利分明;

2、建立约束与激励相结合的运行机制,充分调动工作用心性;

3、加强思想作风建设,树立全心全意为业主服务的观念和企业的品牌意识;

4、岗前培训与在岗培训相结合,走出去培训与请进来培训相结合;

5、全面考核,做到公开、公平、公正。

智能化系统的管理和维护。

(一)建立一支设备运行及维护人才队伍。

将组建一支精干的设备运行及维护专业技术队伍,熟悉设备性能及隐蔽线路走向,并邀请相关单位(如系统设置、安装单位)对所有技术人员进行强化培训,确保谙熟该系统的操作及维护。

(二)管理人员的业务素质培训。

对所有的管理人员进行全面培训,让每一个人员都能清楚明白隐蔽线路的具体位置,保证隐蔽工程中的线路不受损。

(三)建立设备技术档案。

对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,包括型号、技术参数、外型尺寸、工作条件等等,以便以最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态。

(四)建立设备运行档案。

建立对消防监控系统的实时运行档案,使操作人员对系统的正常运行了如指掌,并对系统的报警信息作正确的分析及存盘。

(五)建立供货商档案。

对所有的设备及配件建立详细档案,包括型号、产地、制造单位、供应单位等等,并与供货商、制造商持续联系,确保以最快速度取得所需配件,并能跟踪产品的更新换代。

(六)日常巡视与定期保养。

日常的巡视检查是及时发现问题的最佳途径,而定期维护是发现、解决软性隐患的最佳办法。对此将采取日常巡视及定期保养相结合的办法以确保设备安全运行。

高端写字楼物业的管理方案篇八
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高端写字楼物业的管理方案篇九

会,同时也为物管中心的平稳转制打下良好的基础。

本着科学、务实的态度,为避免机构臃肿给管理带来的不便,根据物管中心后勤服务项目的范围及针对的服务对象和对外经营的情况,现将物管中心机构设置为三部一室,即办公室、工程部、综合部、经营发展部和旅行社。

1.办公室。

管理范围:公文处理、人事管理、安全保卫及园区交通管理、驾驶员管理、分部各部门的协调工作。

2.工程部。

管理范围:分部办公楼的工程维修工作、分部家属区的工程维修工作及绿化管养、维护工作、新迎小区和云津市场住宅区的工程维修工作、分部住宅区域卫生工作。

3.综合部。

管理范围:分部办公楼卫生、收发及会议室管理工作、分部中餐管理工作、物管中心财务管理工作、医务室管理工作。

4.经营发展部。

管理范围:铺面出租、招待所管理、文化用品经营部管理、其它经营项目。

5.旅行社。

管理范围:旅行社日常管理及经营业务。

1、办公室:主管1名、驾驶员1名、保安管理员兼驾驶员1名。

2、综合部:主管1名、会计1名、出纳1名、医务室人员1名。

3、经营发展部:主管1名、招待所人员1名、文化用品经营部人员1名。

4、工程部:主管1名、工程人员1名。

5、旅行社:主管1名。

1、符合应聘条件的园部及分部工作人员。

2、竞聘条件(参与竞聘人员年龄均要求在45岁以下,不含45岁)。

(一)办公室:

(1)办公室主管:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,具有较长时间的办公室工作经历,沟通、协调能力强,具有较强的文字功底和公文处理能力。

(2)驾驶员:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,持有驾驶b照,具有5年以上驾龄,熟悉汽车维修和护理,吃苦耐劳,能适应经常出差。

(3)保安管理员兼驾驶员:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,具有5年以上的相关工作经验,熟悉保卫安全业务,熟悉内保及安全消防业务,沟通、协调能力强,工作责任心强。

(二)综合部。

(1)主管:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,沟通、协调能力强,具有一定的财务知识及管理能力,熟悉一定的医务知识,持有会计资格证,工作责任心强。

(2)会计:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,具有5年以上的从业经验,持有会计资格证,动手能力强。业务突出者,条件可适当放宽。

(3)出纳:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,具有从事该行业的相关资格证书,从业经验5年以上,实作能力强。业务突出者,条件可适当放宽。

(4)医务室人员:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,熟悉一般的药物知识及医务知识,具有5年以上的工作经验,持有从事该行业的相关资格证,工作责任心强,动手能力强。

(三)经营发展部。

(1)主管:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,熟悉对外经营业务,协调、沟通能力强,具有一定的人际关系网,能根据市场的变化调整经营方针和经营思路,进行有效的项目管理和经营。业务能力强者,条件可适当放宽。

(2)招待所管理员:年龄45岁以下,身体健康,熟悉接待业务,具有一定的管理能力,沟通、协调能力强。

(3)文化经营部人员:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,具有一定的零售商品销售能力及管理能力,沟通、协调能力强。

(四)工程部。

(1)主管:年龄45岁以下,大专以上学历,身体健康,具有10年以上的工作经验,具有相关的从业资格证,工作责任心强,业务能力突出者,条件可适当放宽。

(2)工程管理人员:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,具有10年以上的工作经验,动手能力强,工作责任心强。

(五)旅行社主管:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,熟悉旅行社业务,具有较强的管理能力,熟悉旅游行业的有关规定,具有相关的从业资格证。沟通、协调能力强,工作责任心强。

以上欲参与竞聘的人员在了解竞聘岗位要求、细则后,请于三日内按拟竞聘岗位写出拟职计划书,通过物业中心评议后确定岗位。

高端写字楼物业的管理方案篇九
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高端写字楼物业的管理方案篇十

活动方式及目:通过感谢信跟心意卡方式将公司对员工感谢及节日。

最美好祝愿传递给每位女员工。

活动负责人:

1、活动目:让员工拥有更专业美容、健康知识,更好展现人形象。

2、活动方式:邀请美容专业人士进行美容讲座。

3、活动时间:3月8日上午:9:00—11:00。

4、活动对象:各部、室女员工。

5、活动负责人:

(一)活动目:响应各级部门“全民健身”号召,组织女员工到户外呼吸新鲜空气,陶冶情操,有益员工身心健康。

(二)活动地点:

(三)活动时间:3月8日下午:14:00—17:30。

(四)活动对象:公司所有女员工。

(五)活动负责人:

(六)行程安排:

1、下午14点,全体女员工在公司新楼集中,一起出发。

2、14点50分,到达岩山下。

3、15点00分,开始登山比赛。

4、大概16点00分,到达山顶。

5、17点30分,返回山底。

(七)注意事项:

1、活动当天,请参加活动员工穿着公司统一发放运动服,以便于识别,实习员工可穿戴自己运动服。

2、比赛过程中,在山道路窄地段,需超越时要在确保安全情况下超越,被超越者要礼让从后边超越人员,不得故意在前边左、右闪动阻碍后方人超越。

3、在比赛中不得对其他人员有推、拉、挤、拌、摔等危险动作及其它阻碍他人动作行为。

4、活动过程中,请爱护环境,遵守秩序、注意安全。

(八)奖励办法:

本次比赛设优胜奖,取前三名进行奖励。

一等奖一名,奖励乒乓球拍一幅;

二等奖一名,奖励羽笔球拍一幅;

三等奖一名,奖励随手泡一个。

(九)其它:

1、比赛路线:————山顶(大佛处)。

2、物品准备:矿泉水、应急药品。

3、为保证人员安全,所有参加比赛人员必须服从综合部领导跟指导,车辆物品等服从统一指挥、调度。

4、未尽事宜另行通知。

高端写字楼物业的管理方案篇十
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高端写字楼物业的管理方案篇十一

为了贯彻执行《重庆市物业管理条例》,规范我办物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善社区居民的生活和工作环境,现结合我办实际,制定物业管理工作实施方案。

组长:张劲松(牌楼街道办事处主任)。

副组长:张成兵(牌楼街道办事处副主任)。

成员:幸坤权(牌楼办事处社区服务中心主任)。

骆霞(牌楼街道办事处城管科科长)。

陈守元(印盒石社区主任)。

陈联国(观音岩社区主任)。

黄东方(万安社区主任)。

潘中英(太平社区主任)。

王明(石峰村主任)。

叶平(大河沟社区主任)。

周君(搭马桥社区主任)。

何永凤(袁家墩社区主任)。

何小燕(牌楼社区主任)。

领导小组下设办公室在社区服务中心,幸坤权兼任办公室主任。主要职责:负责指导各社区居委会划分物业管理小区,抓好试点,协调帮忙社区居委会解决有关问题,各社区要成立社区服务站,作为社区基层的物业管理协调机构。

1、小区根据需要与合理原则,全办城建规划为176个物业管理小区,(其中基础条件较好的居民区(一类小区)xx个;单位型居住区(二类小区)个;目前,各方面尚不具备条件的小区(三类小区)个。

印盒石社区17个,其中一类小区1个,二类小区12个,三类小区4个。

观音岩社区19个,其中一类小区4个,二类小区5个,三类小区10个。

万安社区31个,其中一类小区2个,二类小区8个,三类小区21个。

石峰村1个,其中一类小区个,二类小区个,三类小区1个。

太平社区30个,其中一类小区5个,二类小区9个,三类小区16个。

大河沟社区20个,其中一类小区3个,二类小区3个,三类小区4个。

搭马桥社区29个,其中一类小区个,二类小区8个,三类小区21个。

袁家墩社区21个,其中一类小区4个,二类小区6个,三类小区11个。

牌楼社区8个,其中一类小区2个,二类小区4个,三类小区2个。

2、工作目标。社区物业管理工作是城市管理工作的重要基础,直接关系到居民的切利益和社会的稳定与发展,加强社区物业管理有利于提高城市管理水平和改善居住环境,并且对于我区创立国家卫生城市、礼貌城市和一流人居环境具有重要意义。我办物业管理工作的目标是:加大物业管理工作的宣传力度,让社区居民充分认识到物业管理工作的重要意义,取得理解和支持;在辖区物业管理小区逐个召开业主大会,成立业主委员会,力争在20xx年底,逐步实现规范化的物业管理,以全面提升城市管理水平。

1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。组织街、居工作人员对社区居民住宅进行摸底调查,研究讨论,在征求有关单位和社区居民意见的基础上,划定物业管理小区、制定社区物业管理实施方案。

2、宣传部署(20xx年9月1日——9月30日)。对社区物业管理工作动员部署。运用墙报、黑板报、专栏等形式加大物业管理工作的宣传力度,使社区居民充分认识实行物业管理工作的必要性和意义,以及给群众带来的切身利益。

3、抓好试点(20xx年10月1日——10月30日)。确定大河沟社区、牌楼社区、太平社区为物业管理的试点社区。

4、总结推广(20xx年11月1日——11月30日)。总结试点工作经验在各社区加以推广,试点中的问题和不足之处加以修正和改善,在具体实施过程中搞好分类督促指导,推进(重庆市物业管理条例)在我办的全面落实。

1、物业管理领导小组每月召开一次会议,学习上级有关文件和会议精神,分析进度,查摆问题,研究部署阶段性工作等。

2、建立街、居二级目标管理职责制。街道和社区居委会主要领导是落实物业管理的第一职责人,对社区物业管理工作做到亲自规划部署,经常了解情景,进取协调解决问题,确保全办物业管理工作有有步骤地推进。

3、强化考评,严肃纪律。街道将定期或不定期地对各社区居委会对推进物业管理工作的情景进行督促检查和评比,对物管工作落实好的社区和表现突出的个人,年终进行表彰。对群众反映强烈,不认真宣传条例,不主动划定物业管理区域,不进取支持业主成立业主委员会或配合有关部门推进物业管理工作的单位,要及时督导,责令限期改正,典型的要予以通报批评或组织处理。

高端写字楼物业的管理方案篇十一
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高端写字楼物业的管理方案篇十二

为巩固我镇开展全国文明城市创建成果,做好xx年全国城市文明程度指数测评迎检准备工作,大力开展我镇各物业管理小区环境卫生整治工作,进一步加强我镇物业管理工作,经研究制定具体工作实施方案如下:

一、健全组织,加强领导。

为加强小区物业管理整治的组织领导工作,成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组,具体组成人员名单如下:

组长:

副组长:

成员。

二、工作目标。

实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求,以及对照该项目委托服务的合同约定,认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作,全面开展小区环境卫生综合整治工作,做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务,按时间要求达到创建文明城市的整治目标。

全面开展整治工作,切实改变小区“脏、乱、差”的面貌,积极推进小区筹建业主委员会工作,通过大力整治小区环境,落实并引进物业管理单位,建立健全各项长效管理制度,达到整治和创建文明城区的目标,努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。

三、工作重点。

(一)小区共用设施设备管理。

1、排水、排污管道通畅。如:明沟疏通与加盖,化粪池清掏,下水道疏通,窨井盖无破损、管网修缮基本完好。

2、室外道路平整、整洁、无破损,基本完好,不影响行人和车辆通行。

3、供水、供电设备设施保持卫生,维护到位,运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好,有应急处理方案。

(二)小区车辆、安全防范管理。

1、小区基本实行封闭式管理。

2、消防设备设施基本完好,安防人员认真负责,实行24小时值班及巡逻制度。

3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。

(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。

1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶,配有保洁人员实行日常保洁工作。

2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。

3、小区绿化养护做到日常及时修剪,无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为,犬类管理妥善。

四、工作时间。

各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神,精心组织力量,按照整体计划和实施步骤,集中时间,全力以赴,全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。

五、工作要求。

(一)高度重视,形成合力。

各社区、各物业服务企业要统一思想,提高认识,把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合,强化对整治工作的组织领导,精心安排,形成合力,明确责任、任务和目标要求,确保整治工作的组织实施和管理到位。

(二)严格考核,确保成效。

镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会,全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动,对整个活动进行严格的跟踪落实,确保整治工作取得实效。

高端写字楼物业的管理方案篇十二
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高端写字楼物业的管理方案篇十三

法定代表人资格证明书。

地址:**省**市**街**号。

姓名:性别:

年龄:民族:

职务:技术职称:

身份证号码。

**系**物业管理公司的法定代表人。负责为**物业提供物业管理服务,签署上述物业的投标文件,进行合同谈判,签署合同和处理与之有关的一切事务。

特此证明。

投标单位(盖章)。

日期:___年__月__日

上级主管部门(盖章)日期:___年__月__日

二、营业执照。

三、资质证书。

四、法人代码证书。

高端写字楼物业的管理方案篇十三
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高端写字楼物业的管理方案篇十四

为了确保工作或事情能有条不紊地开展,往往需要预先制定好方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的写字楼物业管理方案(通用5篇),欢迎阅读与收藏。

高端写字楼物业的管理方案篇十四
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高端写字楼物业的管理方案篇十五

认真总结经验,表彰先进,交流经验,部署工作,凝聚共识,加大管理力度,推进我市物业管理科学、规范、健康发展。

1、市住房城乡建委领导、贵池区领导;

各县房产局局长、分管副局长、物业科长,九华山建设环保处分管领导、房产科负责人;

3、主城区5个街道办事处分管领导、20个社区居委会负责人(区住建委负责通知);

4、主城区物业服务企业主要负责人(含外地来池企业),省、市优小区获奖企业代表。

会议安排半天时间。内容如下:

1、集中参观考察华邦-阳光城小区(各县、处不参加);

2、市房产局作20xx年度全市物业管理工作报告;

5、贵池区领导讲话;

6、市住房城乡建委领导讲话。

高端写字楼物业的管理方案篇十五
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高端写字楼物业的管理方案篇十六

保洁人员应按公司规定统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。

为业主、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。

操作规范化、管理科学化。

适时、及时、准时进行保洁服务。

爱护物业各项设施及财物。

及时处理垃圾,按指定地点分类安放废弃物。

节约用电、用水。

遵守安全条例和操作程序。

作业时使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害,维护建筑物原貌。

文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境、业户与访客工作的影响。

【地面】。

基本质量要求。

表面、接缝、角落、边线处、应洁净无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。

分类质量要求。

材质要求保洁频次。

大理石、花岗石无垃圾、杂物、污迹,打蜡后光泽均匀;打蜡每季1次,每周二次抛光。每天巡回推尘。

地砖无污垢、污渍,光亮、色泽均一,点、线、面线条清晰。每天巡回推尘。

地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致,按委托合同要求保洁。每周1-2次吸尘。

pvc地板表面平整。每天巡回推尘。

木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推尘。

水泥地面、水磨石无污垢、污渍(如用面蜡要防水,防滑)。每天湿拖1次。

【墙面、柱面】。

基本质量要求。

表面(2米以下段)、接缝、顶角、边线处,应洁净无灰尘、印迹、污渍、划痕等。

分类质量要求。

材质要求保洁频次。

花岗石、大理石目视无灰尘、污渍,表面光滑、明亮。每天擦拭1次。

墙纸无积尘、霉点、色泽均一。每月擦拭1次。

涂料无有色划痕及其他各种污垢。每月擦拭1次。

玻璃、镜面表面洁净明亮、投光性好,镜面人像清晰。每周擦拭1次。

亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1次。

抛光镜面不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1次。

铝合金板表面光滑,接缝处保持洁净。每周擦拭1次。

面砖表面光滑,色泽均一,点、线、面线条清晰。每周擦拭1次。

彩钢板面板色泽均一。每周擦拭1次。

【门、窗】。

部位要求保洁频次。

窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次。

玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门中轴处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次。

金属框架、拉手洁净、无氧化斑点,色泽光亮。每天擦拭1次。

玻璃干净、明亮,无浮尘、印迹。每周擦拭1次。

幕墙玻璃。

(全封闭窗玻璃)干净、明亮,无浮尘、印迹。(外窗面按委托合同要求保洁)内窗面。

每季擦拭1次。

门底无污迹。每天擦拭1次。

【电梯】。

部位要求保洁频次。

轿厢内干净无垃圾杂物,门表面光亮。每天巡回拖擦。

轿厢四壁显示屏干净无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕。每天巡回擦拭。

轿厢内壁不同材质立面按不同规定。每天巡回擦拭。

内壁、门槽顶部无积灰。每天擦拭1次。

不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光每周擦拭1次。

【花盆】。

盆体表面无积灰,盆内无烟蒂、杂物。每天巡回保洁。

【装饰树】。

树上无积灰、坠挂物。每天巡回保洁。

【茶水间】。

墙面干净无积灰。每月1次保洁。

开水炉茶水桶外壳无灰尘、污迹。每天1次保洁。

打水台面无积水,槽内无杂物。每天1次保洁。

桶内无杂质。每周2次保洁。

上下水通畅、溢水口、下水道入口无异味。每天1次保洁。

【消防通道】。

扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。每天1次保洁。

台阶、平台干净无杂物、泥土。每天1次保洁。

墙面、天顶干净无积灰、污迹、蜘蛛网。每月1次保洁。

照明及附属设备无灰尘、污迹。每周1次保洁。

通道门、门玻璃、门框按4.3规定。每周2次保洁。

【公共卫生间】。

地面干净、干燥、无异味。每天湿拖2次。

台面、镜面无水迹、手印迹。每天巡回保洁。

小便斗、坐便器无黄渍。每天巡回保洁。

水龙头干净无污渍。每天巡回保洁。

隔屏板干净无污迹、涂画。每天1次保洁。

墙面干净无浮尘。每周2次保洁。

目视天花、灯具、墙角无灰尘、蜘蛛网。每月2次保洁。

卫生纸架、干手机表面无尘灰,卫生用品不短缺。每天巡回保洁。

【地下停车场(库)】。

目视地面无垃圾杂物、积水。每天1次保洁。

目视标识、指示牌无浮尘。每周1次保洁。

墙面无灰尘,清除管道表面脏物。每月1次保洁。

【录像监控探头】。

外壳无灰尘、污渍、水迹。每周1次保洁。

【消防设施】。

灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳,外表无灰尘、污渍。

每天1次保洁。

箱内无积灰。每周1次保洁。

【垃圾箱、不锈钢痰盂】。

表面干净无污迹。每天1次保洁。

垃圾箱内、不锈钢痰盂内的水保持干净(痰盂内烟蒂不超过1只)。

每天巡回保洁。

【玻璃顶蓬】。

顶部无积灰、杂物。每周1次保洁。

内侧框架干净,无印迹。每周1次保洁。

外侧面无污水迹。每周1次保洁。

【机房、设备房】。

地面无垃圾、杂物。每周2次保洁。

四周墙面、天顶无积灰。每月1次保洁。

【踏步地毯】。

干燥、无积水、污渍。每天巡回保洁。

【标识宣传牌】。

表面无灰尘、污迹、乱张贴。每天1次保洁。

【雕塑】。

表面无灰尘、污迹。每周2次保洁。

【围栏玻璃】。

干净无手印迹。每周3次保洁。

【道路】。

地面无垃圾、杂物、油渍、污渍,干燥、不积水。每天巡回保洁。

【排风口】。

无积灰、污迹,空调进、出风口网面无积灰。每周1次保洁。

【天台、平台】。

无垃圾杂物,排水口畅通。每月3次保洁。

【排水沟】。

目视干净无杂草、杂物。每周1次保洁。

排水沟畅通无堵塞、积水、异味。每周1次保洁。

疏通下水道。每季1次保洁。

【垃圾房】。

地面干净、干燥、无异味。每天1次保洁。

墙面无污迹、粘附物。每天1次保洁。

垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味。每天1次保洁。

垃圾袋装化,桶内垃圾不满溢,盖好垃圾桶盖。每天1次保洁。

在垃圾房周围5米内进行消毒、灭虫。不定期保洁。

【绿化带】。

目视无垃圾、杂物、枯叶、碎石等。每天巡回保洁。

花坛外表无积灰、污迹。每天1次保洁。

【照明设施】。

灯杆无污迹,乱张贴。每周1次保洁。

灯箱、灯罩外壳无灰尘、污迹。每周1次保洁。

灯罩内无死蚊、蝇、虫。每周1次保洁。

【外墙】。

外立面二米以下无污垢。每天1次保洁。

建筑物外立面清洗。按贵方要求保洁。

【保安岗亭】。

地面干净无杂物。每天1次保洁。

四周墙面天顶无灰尘、蛛蛛网。每月1次保洁。

岗亭外立面干净无污迹。每周1次保洁。

3、质量监督保证。

严格的检查规程是保证作业标准,作业规程等管理制度落实的重要手段,我们主要通过三查制度,三检手段和培训教育来实现。

【三查制度】。

员工自查。

每个员工根据操作规范和手段,对自己所负责的岗位或区域的项目不断地进行自查,及时地发现问题,解决问题。

领班巡查。

领班应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己辖区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于三次。

主管抽查。

由主管或会同人员联合检查,每日抽查不得少于2次,主管应协助上级领导或物业管理处有关人员定期联合检查。

【三检手段】。

视检:凭眼睛直觉检查,达到光亮、清洁、视觉舒适。

手检:手戴白手套或用白色餐巾纸擦摸被检查的物体表面,擦拭1米的距离应无灰尘、污迹。

嗅检:凭嗅觉气味进行检查,保持空气清新。

高端写字楼物业的管理方案篇十六
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高端写字楼物业的管理方案篇十七

一、概述某项目位于甲县城东,将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心,地理位置优越,物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景,某小区的物业管理水准将更显重要。

二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思,引进大都市物业管理理念,通过优良的服务将某小区管理成都市居住区,让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大,力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌,三、组织物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此,物业管理企业的组织要更加简洁、实用,降低组织内耗及劳资成本等。

反馈运行机制组织结构图经营环境图四、人事人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。

序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下,全面负责经营等。

2经营部主任1具体经营事务、人事等。

3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。

财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。

5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。

6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。

7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。

员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训,骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。

高端写字楼物业的管理方案篇十七
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高端写字楼物业的管理方案篇十八

为进一步加强物业管理工作,提高物业管理水平和服务质量,改善人们群众的生活和工作环境,建立物业管理长效机制,根据国务院《物业管理条例》和《大连市实施〈物业管理条例〉办法》等有关规定,结合我区的实际情景,制定以下实施方案。

按照“重心下移、属地管理、条保块管、综合协调”的原则,在我区率先构建与现代城市管理相适应的物业管理新体制。明确街道办事处和社区居委会在住宅区管理中的主体地位,充分发挥社区基层组织与业主自治组织的作用,各职能部门履行各自职责范围内的工作,建立辖区内物业管理的监督、协调、考核工作体系和工作机制,实现社区建设与物业管理相互促进、共同发展。

(一)房管部门是物业管理的行业主管部门,负责监督、指导物业管理工作。

1、拟定物业管理发展规划、发展目标及工作思路,制定相关配套措施;

3、落实物业管理项目的招投标制度,组织物业管理行业的检查、考核和人员培训工作;

4、监管物业服务企业,规范物业管理服务行为,调处物业管理重大纠纷案件。

(二)街道办事处负责具体实施辖区内住宅区的物业管理综合协调和监督管理工作。

3、负责将住宅区物业管理作为社区居委会重要工作之一,融入社区综合管理;

4、协调处理辖区内物业管理方面的投诉和信访工作;

5、物业服务企业退出物业管理区域后,业主大会尚未选聘出物业服务企业的,由街道办事处负责协调城建部门委托经核准的生活垃圾经营性处置单位负责环境卫生工作,物业公用设施设备、场地需要维修养护的,组织利益相关的业主按照规定使用专项维修资金维修,没有专项维修资金或者专项维修资金不足的,组织利益相关的业主自筹。

(三)社区居委会在街道办事处的领导下,协调业主委员会,配合物业服务企业实施物业管理。

协调辖区内的物业管理活动,组织业主委员会制定管理公约、业主大会议事规则,协调业主和物业服务企业之间的关系,规范物业服务行为。

街道办明确分管领导,根据辖区规模和工作量配备落实相应的管理人员和工作经费并指定村委会代行社区居委会职责,待街道和社区组织机构建设完善全面落实此项工作。

(四)公安、经发、财政、规划、城建、社管、执法、工商、环保、技术监督等各职能部门各司其职,做好以下工作:

3、财政局负责物业管理工作必要的财政资金的配套落实;

4、规划局负责物业管理区域内建筑外立面、搭建、开挖地坪的审批、监管;

5、城建局负责对物业管理区域内市政、绿化等建设期的监管;

7、执法局负责行使对物业管理区域内综合执法职能;

10、技术监督局负责对物业管理区域内特种设备的检验和监督管理。

建立管委会领导分管、会议决策、部门协调抓落实的物业管理运行机制和快速反应机制。联席会议成员单位由街道办事处、社区居民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表、专业经营单位及各相关职能部门的代表组成。街道办事处为联席会议召集人。

(一)联席会议主要协调下列事项。

1、业主委员会和有关部门不依法履行职责的情景;

2、物业服务企业在履行退出程序以及交接工作中出现的问题;

3、物业管理区域内发生的突发事件;

4、物业管理与社区管理的衔接和配合;

(二)联席会议议事议程。

5、街道办事处负责议定事项的督促、落实,并将最终落实情景以简报形式发至各参会单位。

(一)开展前期物业管理招投标,实现建管分离。

在实施物业企业备案的基础上,全面推行前期物业管理招投标制度,推进房地产开发与物业管理的分业经营。经过公开、公平的市场竞争,实现双向选择、优胜劣汰,提高物业行业整体素质。关于物业管理招投标及前期物业管理的相关规定,由房管部门另行制定。

(二)制定贴合我区实际的物业服务费收费指导标准。

由经发局牵头,国土、城建、街道办等单位参与,按照市场规律,经过市场调研,必要时举行听证会,制定出贴合我区实际的物业服务费收费指导标准。对物业服务各单项平均成本价格每年根据物价指数、劳动力成本增长指数等进行客观、科学的调整,定期向社会公开发布,建立质价相符的收费机制。

(三)全面贯彻执行交接验收制度。

为减少建设单位的开发遗留问题,降低物业服务企业的管理服务风险,维护业主的共同财产权益,要严格落实《大连市房屋建筑工程竣工验收备案管理暂行办法》(大政发〔20xx〕70号)及我区有关规定,有效化解物业管理的矛盾纠纷,构建和谐互信的物业管理关系。

成立长兴岛临港工业区物业管理工作领导小组,组长由分管城建的副主任担任,下设办公室,办公室主任由房管部门主要负责人担任,办公室负责物业管理的日常指导工作,加强对《实施方案》贯彻情景的调查研究,及时协调解决工作中存在的问题,不断完善管理措施。

高端写字楼物业的管理方案篇十八
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高端写字楼物业的管理方案(通用18篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-30 09:06:39页码:18
高端写字楼物业的管理方案(通用18篇)
    小编:翰墨

制定方案需要遵循科学的方法和程序。分析问题的根源和发展趋势,有助于制定出全面的解决方案。以下是小编为大家整理的一些方案设计范例,供大家参考。

高端写字楼物业的管理方案篇一

办公楼物业管理有它独特的特点,主要表此刻:第一,办公楼的物业容积率相对较高,建筑规模大,电梯、消防、中心空调系统、楼宇智能化系统、计算机网络系统等设施设备先进复杂,功能齐全。第二,办公楼装修档次高,既有大家之气,又富贵典雅。第三,办公楼人员流动性大。第四,入驻大厦的业主和客户层次高,社会影响大。

对于物业管理来说办公楼的这些特点无疑不是难度挑战。首先管理要规范化,结合楼宇的特点和实际,建立办公楼安全、保卫、用电、防火、停车场等的管理公约或管理守则,以使整个大厦管理有章可依,运行有序。其次,物业管理公司务必建立一套完善且又适用的规章制度和作业规范,并要求员工照章执行、操作,职责到人,职责到岗,确保大厦各项工作正常进行,各种设备设施得以安全运转。

建新办公楼物业管理方案从下方几方面入手。

首先,设立客户服务中心,给业主和客户贴近、贴身、贴心的服务,让业主和客户时刻感到物业人就在他们身边,就像最好的朋友一样,需要的时候立刻出现。

其次,规范服务,对服务项目、服务标准、服务程序等各项指标进行规范,如对敲门、上门维修自带鞋套,与业主沟通时的规范语言等都要作具体的规定,构成一整套规范的流程。

第三,及时服务,对诸如工程维修、装修审批、求助投诉处理等多数程序都设定完成时光,以保证为业主或客户服务的及时性。

比如,规定工程维修人员接到业主和客户求助5分钟之内到达维修现场。

到达现场能处理立刻处理、不能处理要给业主和客户予以解释求得理解。

若在接到通知后因各种非凡状况导致不能在5分钟内到达现场,就要及时地与业主进行沟通或者再次约定维修时光,求助投诉处理后,还要针对不一样问题进行不一样等级的回访。

这样做后会让业主觉得服务相当及时,觉得十分舒适、满足。

第四,服务项目的多样性,物业管理公司除了带给一些必需的保安、清洁、绿化、维修等常规服务外,还应针对办公楼的实际带给如代订代发报纸邮件、鲜花、饮用水、午餐、车船飞机票、会议服务、旅游线路咨询,最新的流行信息、时事信息等特色化、个性化的服务,让业主和入驻的客户感到服务无处不在。

建新物业的办公楼按星级酒店管理。为了给业主和入驻客户带给人性化服务,拥有一支素质高、作风好的员工队伍,在员工进入之后,还要理解入职培训、岗前培训、服务意识培训、专业知识培训、实操技巧培训等。非凡对仪容仪表、站姿、坐姿、眼神、举止、言谈、表情等,都有严格的规定、要求和规范。透过培训后,引导人员和大厅前台服务人员务必面含微笑,彬彬有礼,语速不快不慢,恰到好处,语气暖和而又极富感情,给业主和客户“宾至如归”的感觉。

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高端写字楼物业的管理方案篇二

1、本标准是在xx管理委员会(“园区管委会”)指导下,由xx写字楼商会(“商会”)会员大会通过,并经园区管委会核准的写字楼行业服务规范。

2、本标准的制订、公布、生效和执行应当符合xx(“园区”)的区域特征及其整体发展的规划、布局和需要,并且接受园区管委会的宏观调控和指导。

3、本标准是微观经济活动中平等市场主体进行自由选择和自由协商的指引性规范,目的是通过本标准的制订、公布和实施,引导园区内写字楼寻找到与之相对应的管理人和使用人,同时也引导使用人和管理人在园区内寻找到与之相对应的写字楼,为使用人提供安全、安静、快捷、周到、细致、极具个性化、全天侯的服务。

4、标准针对写字楼使用人接受服务的结果制订规范。

5、本标准适用于商会会员所开发或/和管理的本标准所定义的写字楼。

二、定义。

1、写字楼:本标准所称“写字楼”,是指位于园区内,以办公为主要使用目的、按照北京市统一规划建设、建筑面积在一万平方米(10000m2)以上、已经建成并投入使用的办公楼房。

2、达标写字楼,本标准所称“达标写字楼”,是指达到本标准所列全部数额和比例指标且商会认为执行本标准效果良好的写字楼。

3、使用人:是指按照本标准接受服务的写字楼实际使用人,包括实际使用写字楼的产权人和承租人。

4、管理人:是指按照本标准提供服务并管理写字楼的法人机构,包括写字楼的开发商和物业管理公司。如果本标准没有特别的相反规定,则提供本标准所述服务的义务和责任由开发商和物业管理公司连带承担。

5、服务:是指管理人按照本标准的规定,组织全职的专业人员,利用写字楼主体建筑、周边环境、内在设备设施、其他配套设施,满足使用人的需要,解决使用人所遇问题,并为此收取报酬的行为。

6、物业管理委员会:是指由写字楼的产权人、使用人通过产权人大会选举产生,代表该写字楼区域内产权人、使用人实施物业管理的主体。

7、规范性文件:是指国家法律、行政法规、地方性法规,以及国务院各主管部门、北京市政府、市政府各主管部门和园区管委会颁布的其他规范性文件。

三、主体建筑和服务。

1、主体建筑应当采用公害指标不超过规范性文件所规定指标的材料和技术建设;达标写字楼应当采用无公害环保材料和技术建成(包括内外装修)。

2、主体建筑应当保证写字楼内出售或出租的房屋单位均有独立的自然采光。

3、主体建筑应当保证写字楼内出售或出租房屋单位的噪音排放符合规范性文件规定的标准。

4、主体建筑上应有显著的、固定的写字楼名称标志以区别周边其他建筑。写字楼室外招牌、广告牌、霓虹灯应当按规范性文件的规定设置,保持美观统一,无安全隐患或者破损。

5、写字楼外观应保持完好、整洁、无破损、脱落。写字楼外立面应当根据规范性文件的相关规定进行定期清洗。达标写字楼应当每年至少清洗二次。

6、达标写字楼应设计并使用显现轮廓的夜间泛光照明。

四、周边环境和服务。

1、写字楼周围应当有符合规范性文件要求的绿地或履行了相对应的绿化义务,绿地应无占用、破坏、践踏现象。达标写字楼周围应当至少有相当于总建筑面积20-30%的绿地。

他主管部门汇报并协调。

3、管理人应当配备专门人员在每工作日8:00dd18:00期间,在写字楼出入口处疏导交通,引导机动车辆停放在本写字楼停车场的适当停车位置内,以保证物业出入口和通道上交通不堵塞;本写字楼没有空余的停车位置时,应当引导机动车辆前往最为临近的停车场地。

4、管理人应当向有关主管部门申请并在写字楼周边设置规范的指示路牌,或者各种交通指示标识、服务内容提示标识和安全警告标识。

五、内部设施和服务。

2、大堂。写字楼大堂应当设有明显指示牌显示楼层平面示意图和楼内所有使用人的具体位置;大堂应当设接待台回答来客询问并在非工作时间进行登记;达标写字楼大堂应当设立具有图文处理、通讯、邮件收发功能的商务服务设施,以及金融、邮政、代订旅行客票、访客临时休息和方便食品等服务设施。大堂任何部位均应处于清洁、明亮状态,在发生雨雪天气时,应设置免费使用的简单雨具和保持大堂清洁的器具。在大堂举行的展示或推广活动或做节日装饰应当提前公告,并应不影响使用人正常出入大堂。

3、会议设施。写字楼内应当设有可供举行中小型会议的会议室;达标写字楼应当设立使用面积不少于300平方米的可以举行商务展示、宣传、洽谈和会议活动的多功能设施。

4、通讯设施。写字楼的商务设施、会议设施和办公单位内应当具有与写字楼总建筑面积相对应的通讯设施;达标写字楼应具有向使用人提供宽带网络设施和使用人所需要的电话线路的能力以及具备移动电话无线覆盖系统。

5、室内设施。写字楼办公单位内的照明、通风、温度、湿度和清洁度应当符合管理人事先公布的标准。

6、楼层。应当清洁、明亮、安静、无异味、无杂物,设置楼层使用人位置指示牌和绿色植物。

7、通道。楼梯间,走廊和楼道明亮、清洁、畅通无堵且不易行人滑倒。

8、卫生间。每一楼层应当设有卫生间,卫生间内应配备必要的卫生用品,地面无水迹,卫生洁具干净无污迹,并保持清洁明亮和无异味。

9、冷热水。每一楼层应当24小时提供清洁的生活用冷热水;限水、停水均应提前进行公告。

10、排水。写字楼所有排水系统应当保持通畅。写字楼道路、地下室、车库、设备房在汛期应无积水、浸泡现象。写字楼污水排放应符合规范性文件规定的排放标准。遇有事故,管理人应当指派专业维修人员30分钟之内立即到达现场进行抢修。写字楼应当根据各种可能出现的给排水故障,制定事故应急处理方案。

11、供电。写字楼内应当电力供应充足。写字楼设计用电负荷应考虑到会议、大型中心机房设备、计算机及外设的用电负荷需要。写字楼供电系统应24小时正常运行,出现故障,管理人应当立即指派专业维修人员到场排除;限电、停电应当提前公开通知使用人。写字楼应当针对各种供电故障制定应急方案,包括备置可随时启用的备用应急发电机。达标写字楼应当采用变配电供电系统并配备备用照明电源。

12、空调及供暖。写字楼内应当设有中央空调系统或者供暖系统,并在工作时间运行正常,无超标噪音和滴漏水现象。出现运行故障后,管理人应当指派专业维修人员立即到达现场维修。

13、通风。写字楼内应当设有与总建筑面积相对应的通风设施。

14、消防。写字楼内应当无火灾安全隐患,并设有布局合理的消防设施,装备先进的自动烟、雾报警及喷淋系统。消防系统设施设备应当完好无损,可随时启用。写字楼每年必须按规范性文件的要求进行消防检测。写字楼应制定有火警火灾应急方案和程序,设立消防疏散示意图,保证照明设施、引路标志完好、紧急疏散通道畅通。出现紧急情形时,管理人应当组织所涉使用人紧急疏散。管理人应建立3级消防组织,进行定期的培训。达标写字楼应在消防、灭火设施中使用计算机监控和指挥系统。

15、宠物。写字楼内不应进入任何家禽、家畜及宠物。

16、保安。写字楼提供24小时保安服务。保安人员的着装应当统一,且易于识别;非工作时间内保安应当定期巡回检查各办公单位的安全状况。

17、卫星天线、电视系统。写字楼应装置公共电视天线及卫星电视系统,为每一独立销售或者出售单元安装天线插座。

(一)在拟使用人与管理人协商管理人提供服务的条件时,管理人应当向拟使用人披露下列项目的真实、准确和完整信息,提供相应的图文资料,并进行解释和说明,以确保没有误导拟使用人:

3、写字楼内部设施和服务项目;

4、拟使用办公单位的具体情况;

5、写字楼管理人的情况及其管理的基本体制、方法、内容、程序和责任人;

8、收费标准、依据和方式;

9、服务标准、服务承诺及其监督检查机制;

10、住用户手册和服务规范。

管理人进行设备维修养护应执行市房管局颁发的标准,。

物业服务人员统一着装上岗,并佩带名牌,使用服务规范用语。

拟使用人与管理人签订合同以后,管理人应当向拟使用人介绍装修和搬迁的注意事项并提供必要的协助。

(二)管理人的责任免除。

1、因发生地震、火灾、暴雨、台风、战争及其他不能预见,并且不能避免和不能克服的事件,而导致管理不能提供或不能按照本标准提供服务时,免除管理人的责任。

2、因接受服务的使用人自身过错或访客过错造成的损失,管理人可以免责。

3、为避免即将发生的较大损失采取相应措施而导致发生的较小损失,管理人可以免责。4、出现规范性文件规定或管理人与使用人认定的其他免责情形时,管理人可以免除责任。

5、管理人在知悉可以免责的情形发生时,应当采取一切必要措施减少损失的扩大,对于管理人能够采取但没有采取必要措施而造成的损失扩大部分,管理人不能免责。

1、管理人应当组织使用人设立写字楼物业管理委员会,并建立健全有关规范。2、物业管理委员会由所在写字楼全体使用人组成,每一使用人按其使用面积的比例行使表决权。

3、管理人应当与物业管理委员会签订物业管理合同,明确双方的权利义务。

4、物业管理委员会代表使用人监督本标准、物业管理合同以及有关协议、公约的执行,并可以向商会通报所在写字楼的执行情况。

5、物业管理委员会的具体职责和工作程序等,参照规范性文件关于住宅小区物业管理委员会的有关规定执行。

七、其他一般性规定。

1、写字楼应当保护使用人的人身和财产安全,对可能损害使用人人身和财产安全的场所,应当采取防护、警示措施。警示牌应当中英文对照。

2、写字楼应当保护使用人的隐私权。除日常清扫卫生、维修保养设施设备发生重大火灾等紧急情况外,未经使用人许可不得随意进入使用人的房间。

3、写字楼有义务以口头提示或者书面方式通知使用人不得自行对房间进行改造、装饰。

4、写字楼有义务提示使用人爱护写字楼内的设备及财物。

5、写字楼应当提供与本写字楼档次相符的产品与服务。写字楼的物业收费应当与其提供的服务相匹配。

八、本标准的执行。

1、本标准经园区管委会核准、商会会员大会通过以后,由商会通过其网站或/和其他媒体向社会公布。

3、商会应及时接受使用人对管理人的投诉并组织调解;

4、商会应及时整理并向园区管委会通报园区写字楼的有关动态。

5、商会应当与有关主管部门协调,在政府的一站式办公大厅、政府指定的有关媒体上同时公布本标准和商会向社会公布的上述信息。对于不执行本标准的写字楼,商会可以通过上述媒介公布其名单,并向有关政府部门建议采取相关措施。

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高端写字楼物业的管理方案篇三

一、填空题:

固定资产投资管理部分。

1、根据总公司固定资产投资管理办法实施细则,改建大修项目申报的要求:下一年度改建大修项目投资计划于每年10月30日前申报。

2、根据总公司固定资产投资管理办法实施细则,关于改建大修项目竣工结算管理内容,工程竣工验收合格2个月内,项目实施单位向规划建设部提交竣工结算资料。

3、根据总公司固定资产投资管理办法规定,项目单位投资总额30万元(含)以上的项目,须编制并上报以下立项申请文件,经总公司审批后方可进行。

4、根据总公司固定资产投资管理办法,企业自有资金出资改造、投资额30万元以下的项目,需履行备案手续,项目单位应在项目实施前10个工作日内报总公司备案。

经营管理。

5、物业集团所属分公司有权审批或订立租期1年以内(包括1年)且年租金30万元以下(含30万元)且租赁面积100平方米以内(包含100平方米)的房屋租赁合同、房屋使用协议。

6、须上报总公司进行会审合同年限在3年(不含3年)至10年(含10年)之间或者年标的额在50万元(不含50万元)至200万元(含200万元)之间的,分公司应于合同签订前将拟签合同文本上报集团进行会审并上报总公司经营管理部。

7、各所属企业不允许签订对方有中介转租、转包行为、任何形式的土地租赁的房屋租赁或使用合同。

8、限制签订合同企业:印刷厂、幼儿园、市场等有安全隐患的承租单位和构成竞争威胁的行业如物业出租、旅店等行业。

9、分公司根据审核意见修改合同,如分公司对审核意见有异议,需一个工作日内将理由上报集团,集团一个工作日内进行复核并回复分公司意见。

10、对于经总公司批准订立的合同,应在合同签订之日起5个工作日内将所签合同及相关附件的副本上报总公司经营管理部。

11、签订合同时,应充分考虑我方的经营能力和履约能力,合同中对我方履行义务的约定不得超出我方的履约能力。

二、选择题:

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

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高端写字楼物业的管理方案篇四

今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

二、建立、建全单位的档案管理工作。

为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档,即:

(1)开发建设单位确保自管的房屋;

(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;

(3)欠缴维修基金的房屋;

(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。

三、“物业维修基金”的管理工作。

(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

(2)、为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

(3)、催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

四、业主委员会的管理工作。

为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。

五、“基金”的使用情况。

今年维修基金的使用,主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划,现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋,面积为762xxxx米,使用资金为526,26xxxx人民币;屋面增做防寒层共计38栋,面积为2727xxxx米,使用资金为810,00xxxx。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈,现经市政府相关领导批准后,又对其使用“sbs”防水材料进行补修,现已经补修完工的面积约为800xxxx平方米。

今年,物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查,具备三级资质管理的企业共四家,即:珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质,否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场,推动其逐步走入规范化的轨道上。

七、来年的工作计划。

1、大力提倡业主委员会的成立;

2、严格控制好物业管理用房的配置情况;

3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;

4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;

5、清理整顿全市的物业管理行业市场;

6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;

文档为doc格式。

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高端写字楼物业的管理方案篇五

摘要。

根据光华大厦设计标准、市场定位、服务需求分析和凯晨置业对本项目物业管理的要求,我司为本项目带给五星级宾馆式的物业管理服务,着重于管理服务的每一个细节,满足业主高层次的精神需求,以卓越的物业管理创造“礼貌、高雅、安全、整洁、方便、舒适”的居住环境。

凯德物业公司现所涉及的物业管理项目包括高级写字楼、高档(涉外)公寓、涉外商住小区、大型居住区、工业厂区以及大型公共事业类的物业管理等,从中积累与总结出了超多优秀的物业管理经验。并与透过新加坡国际标准认证机构iso9001:版认证。透过认证,公司已建立一套规范、系统、实用、高效的管理体系,已成为为贵司带给智能化、质量化、国际化、人性化的物业管理服务质量的有效保障。

我司将无锡光华大厦的管理标准定位在五星级宾馆式服务标准上,带给物超所值的物业管理服务。经测算维持本项目五星级酒店服务标准,年物业管理费为122。7万元,平均物业管理费为4。09元/平方米/月。

目录。

一、前言3。

二、公司简介4。

三、项目概况与分析6。

3.1无锡光华大厦物业特点的分析6。

3.2管理思路7。

3.3管理目标8。

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高端写字楼物业的管理方案篇六

一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。

管理处在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的.功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。

20xx年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。

管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。

如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。

全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。

甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20xx年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。是集团公司开展较早的一个项目。

小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。

业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。

根据这一状况,管理处在20xx年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。

在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。

xx年公司整体思路做了调整,作为管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。

针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。

管理处在、年上半年工作即将结束时,对物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0。

13元。

在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流,降低成本,提高效益。

1、加强各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本今年管理处全体员工,继承发扬20xx年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。通过管理处全体员工的汗水浇灌,上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,、年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

一、巩固、年新增的利润增长点xx年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,、年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域、年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,xx年工作中,将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

三、提升管理、以人为本、稳步发展人能创造一切,管理处在、年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。一份汗水一份收获,管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在、年工作中我们虽然取得了一定的成绩但、年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下,将在、年工作中谱写出新的篇章。

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高端写字楼物业的管理方案篇七

1、做自己北欧领地的主人。

2、尊者同源,源于定制。

3、尊贵之都,名仕之家。

4、走进新天地,奏尽心悦曲。

5、走进新天地,生活更美丽。

6、自由生活,自我空间。

7、自然观邸,山水听心。

8、自然的花园,艺术的生活。

9、自然的,自己的。

10、自然城市,未来人居。

11、自然・艺术・家。

12、自己选择自己的自由。

13、紫气东来,银色天下。

14、资本给我自由。

15、专业人群,品位宅邸。

16、竹报平安,福临庭院。

17、中山公园,首席互动社区。

18、知识财富精英,专属水岸名郡。

19、真山真水的邀请。

20、真山、真水、真生活。

21、珍藏一生的繁华。

22、找寻旷世的浪漫。

23、掌声只是鼓励,光荣属于业主。

24、曾经是帝王的家。

25、在精锐生活馆可以表达最浓的爱意。

26、再现运河之美。

27、圆你美景相伴的梦。

28、原装水岸生活典范。

29、与自然真情接触。

30、与自然同呼吸。

31、于建筑中体现非凡品味。

32、有一个美丽的地方。

33、有限店铺,无限财富。

34、有天有地,自由自在。

35、优越生活每一天。

36、用来实现自己幸福的角落。

37、雍吴山天风,依西子柳浪。

38、拥有这里,拥有一切。

39、迎接东部商住新时代。

40、引领休闲生活,享受真山真水自然居住。

41、引领西部现代都会生活。

42、以住宅价格轻松进阶别墅式生活。

43、一幢会呼吸的甲级写字楼。

44、一挑二选三比较,还是金鑫珠宝好。

45、一街一景一天地,宜商宜居宜休闲。

46、一街休闲,满城风情。

47、一分钟买到所需,一小时看到世界。

48、一步一天地,一目一新潮。

49、夜色荡漾,我在中心。

50、阳光・水景・艺术・家。

51、燕纱东区,成熟家庭居所。

52、演绎现代世外桃源。

53、寻找心中的香格里拉。

54、寻找回来的世界。

55、绚丽多彩新天地,巨龙腾飞览天际。

56、休闲天堂,“潮”动世界。

57、雄踞西湖,坐拥天下。

58、新作傲世,万千瞩目。

59、新资识分子生活。

60、新休闲主义。

61、新西直门,半岛温泉社区。

62、新天新地新商城,宜商宜居宜休闲。

63、新天地,新视觉,新体验。

64、新世界打造经典新生活。

65、新生活升级起飞。

66、新能源居住先锋。

67、新加坡社区,新星州生活。写字楼广告语。

68、新拱墅中心的私家院落。

69、写字公寓,精装公寓。

70、小资派,醇品生活社区。

71、小康家庭的别墅空间。

72、小户型开启大生活。

73、小户型大想法。

74、像蝴蝶一样美丽的生活。

75、享受空间的乐趣。

76、香蜜湖畔高贵生活新领域。

77、相约世纪村,分享世纪村。

78、现代生活,现代城。

79、现代生活,生态家园。

80、西溪河畔的阳光。

81、西铁沿线,时尚豪宅。

82、西湖的、现代的、未来的。

83、无与伦比新天地,走到世界巅峰处。

84、我住流星花园,我在城市中心。

85、我健康,我流行。

86、我的运河,我的嘉园。

87、文脉深处、硅谷心境界美宅。

88、文化造就精英。

89、文化广场,城市之光。

90、温和建筑摩登思想。

91、往宽了想。

92、脱去世俗的喧嚣,带你走进新的天地。

93、团结起来投资。

94、吐绿为丝,结网成家。

95、吐绿为丝,结网成家。

96、透射生活本质。

97、跳板时代、跳板经济、跳板物业。

98、天然的,才是最自然的。

99、天赋稀贵,大有可观。

100、提升多姿多彩的家居生活。

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高端写字楼物业的管理方案篇八

大厦的物业管理由早期物业管理介入阶段(物业预售至交付前三个月)与前期物业管理实施阶段(物业交付前三个月至业主委员会成立)组成。在实际操作中,应分阶段有重点、有步骤地落实相应工作。

从业主、开发商及物业管理专业角度,对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和推荐,使之既贴合物业管理的要求,又满足广大业主的需求,尽可能地减少疏漏,避免遗憾,保证质量,节约成本。

1、从政策法规的角度,带给相应物业管理意见及依据;

2、参与评审物业规划设计及建筑面积设计图纸,提出相关改善及改良的推荐;

3、从管理的角度,评审设施设备的选配,减轻后期管理的压力;

4、带给有关公建配套设备设施的改良意见;

5、带给大厦公共部位环境设计的相关意见;

6、带给机电安装及能源分配的相关管理意见;

7、带给功能布局、用料更改的相关管理意见;

8、带给有关楼宇材质保护的具体管理意见,减少因施工对材质造成的损伤;

9、带给标识系统设计、配置的相关管理意见;

10、参与开发商市场营销中与物业管理有关事宜的协调和沟通;

11、参与开发商物业竣工验收。

二、管理措施:

1、熟悉、掌握物业管理法规政策,做到有法可依,有章可循;

2、学习、运用各类专业技术知识,提高早期介入的专业技术含量;

3、制定早期介入计划,用心稳妥地开展工作;

4、参与有关工程联席会议,协调各方面关系;

前期物业管理阶段可分为接管验收管理、业主入伙管理、保安管理、消防管理、绿化保洁管理、房屋及公共设备设施管理、娱乐设施管理、水系使用管理、财务管理、质量管理、档案资料管理、人力资源管理等方面。

1、了解物业建设的基本状况,与开发商及时沟通,确定接管验收时光;

2、编制《物业接管验收计划》,确定物业验收的标准、方法和日程安排;

3、与开发、设计、施工单位一齐,依照接管验收标准,对物业进行现场初步验收,并将验收结果记录在《物业交接验收表》上,同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改。

4、与开发、施工单位一齐,对物业进行现场复验,直至贴合规定的要求和标准;

5、与开发、施工单位联合进行物业交接:

(1)核对、接收各类房屋和钥匙;

(2)核对、接收各类图纸资料,并加以整理归档;

(3)核对、接收各类设施设备;

(4)核对、接收各类标识。

(二)管理措施:

1、组建接管验收小组,负责接管验收工作;

2、开展接管验收培训,提高对接管验收重要性的认识;

3、掌握物业验收的标准和程序;

4、制定接管验收规程,按程序办理接管验收手续。

在办理业主入伙手续时,为业主带给方便、快捷、及时、周到的服务,对于塑造管理处的形象,给业主留下良好的第一印象,上海朗泰物业管理有限公司十分重视业主入伙工作的管理。

1、准备业主领房所需资料;

2、布置业主入伙现场,为业主办理领房手续带给一条龙服务;

3、按领房流程办理领房手续:

(1)凭业主所持的入伙通知单和各类必备证明,发放交房资料;

(2)陪同业主验房,办理领房手续;

(3)收回业主按规定填写的各类表格,收取业主应缴纳的费用;

(4)对验房交接中发现的房屋质量问题,经业主确认后,填写《业主验收交接表》,并与业主约定时光,及时解决。

(二)管理措施:

1、制定《业主领房程序》,准备各有关所需资料;

2、按照业主领房程序,安排工作流程;

3、策划业主入伙现场布置方案;

4、热情接待,百问不厌,虚心听取业主意见;

5、按规定办理业主入伙手续。

特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。

1、常规防范:采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,协助公安机关维护大厦公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业、业主(租户)安全的行为。

(1)门岗的任务:

礼仪服务;

维护出入口的交通秩序;

对外来车辆和人员进行验证、登记和换证;

制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大厦;

夜间对外来人员进行询问和登记;

严禁携带危险物品进入大厦;

遇到外来人员将大件物品带出大厦,即与物主核实,并作登记;

为业主带给便利性服务。

(2)巡逻岗的任务:

按规定路线巡视检查,不留死角;

巡查车辆停放状况,维护道路畅通、车辆安全,做好安全防范工作;

对大厦内的嫌疑人员进行检查防范;

对大厦及楼宇安全、防火检查;

装修户的安全检查;

防范和协助公安部门处理各类治安案件;

防范和制止各类违反大厦管理制度行为。

2、技术防范:

应用安全报警监控系统、电子巡更系统,对大厦内的治安状况实施24小时监控,以确保安全。

(1)对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录象措施,并及时通知值班保安,进行现场处理。

(2)值班保安接到治安报警,应迅速赶到现场酌情处理,并把状况反馈到监控中心,监控员对报警处理状况作详细记录,留档备查。

(二)、管理措施:

3、加强保安人员的行为规范教育,服装统一,佩证上岗,语言礼貌,举止得当;

4、严格执行保安巡更点到制度,确保巡逻质量;

5、监控中心定期检修、保养,确保监控设备完好;

6、保证监控、值勤记录详细完备,建立安全管理档案。

消防管理是物业安全管理的重点,因此要根据消防法规的要求,结合实际,切切实实地做好消防安全工作,确保业主的生命财产安全。

1、做好消防监控中心的管理;

2、做好消防设施、器材的管理;

3、持续消防通道的畅通;

4、加强装修期间的消防安全管理;

5、严禁违章燃放烟花爆竹;

6、严禁携带、储藏易燃易爆物品;

7、防止电器短路等引发火灾因素。

(二)管理措施:

1、制订并落实消防管理制度和消防安全职责制,做到职责落实,器材落实,检查落实;

2、制订消防事故处理预案,防患于未然;

3、建立义务消防队,每月组织一次消防安全学习,每季组织一次消防演习;

4、定期进行消防检查,预防为主,防消结合,发现隐患,及时消除;

5、做好消防器材、设备的检查保养,使之始终处于完好状态;

6、制止任何违反消防安全的行为;

7、用心开展防火安全宣传教育,定期向业主传授消防知识;

8、发生火灾,及时组织补救并迅速向有关部门报警。

绿化保洁直接关系到大厦形象及业主工作环境,也是测定环境质量的一个重要指标。

1、绿化养护:绿化工应做到管理日常化、养护科学化。

(1)根据气候,给花木适量浇水;

(2)根据花木长势,给花木适量施肥,适当松土;

(3)制定预防措施,防治病虫害;

(5)对大厦内部公共场所进行绿化布置和养护;

(6)定期对建筑小品进行修饰;

(7)做到大厦周围绿地和花草植被养护完好。

2、清洁卫生:透过日常保洁工作,使大厦公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。

(1)根据材质选取最佳保养方法,定期上光打蜡,持续材质表面光亮整洁;

(2)公共卫生间设专人巡回清洁,持续整洁无异味;

(3)楼层公共烟缸每一天擦试两次,巡回清理,无烟蒂堆积;

(4)大堂设专人巡回保洁,玻璃门窗持续光亮,无明显印渍;

(7)定期进行外墙清洗;

(8)各类公共照明、消防等设施,每月保洁一次;

(9)定期对下水道等排污管道清理一次;

(10)告示牌、指示牌等每一天保洁一次;

(11)电梯轿厢每一天保洁二次,每月对电梯门槽进行一次清洁;

(12)春夏秋季每周在害虫滋生地用药灭虫一次(冬季每月一次);

(13)对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。

(二)管理措施:

1、建立绿化保洁制度,按月制订养护计划,按操作规程规范操作;

2、加强业务培训,增强专业技能,聘请专业人员指导养护;

4、强化行为规范管理,服装统一、标识齐全、言行礼貌。

六、房屋及公共设施设备管理方案:

房屋管理,尤其是共用设施设备的管理,直接影响到大厦的形象、物业的使用年限及使用安全,直接关系到业主及使用人的安全,是大厦管理的重中之重。

1、房屋公共部位管理:根据现状,大厦内房屋可分为已领房、空关房和公共用房。

(1)业主已领房:

房屋交付时,及时与业主签订业主公约,书面告知房屋装修管理规定,并建立业主档案;

装修期间,应及时进行房屋公共部位的保护,确保房屋的安全、美观。

(2)空关房(含业主托管房):

管理处应每月通风打扫一次;

对房屋和设施定期检查(包括墙面、管道、门窗、电源线路、水电表),发现问题或尽快处理,或及时通知业主。

(3)公共用房。

做好公共用房(商务中心、公共设施用房等)的维护、保养,发现破损,及时维修,确保房屋的安全、美观。

2、设备设施维护:

(1)公共水电设施设备定期巡查,发现损坏,及时维修;

(2)公共卫生设施每周检查一次;

(3)水泵、锅炉、纯净水等设备每一天巡查两次;

(4)电梯机房,每周保养一次(半年保养和一年保养按规定进行);

(5)中央空调机组设定专人管理,定期巡查,确保出风口正常;

(6)温感、烟感、喷淋等定期抽查,确保正常有效;

(7)智能化系统采用日常巡视与定期保养相结合,制实时运行档案;

(5)对业主(租户)自用水电设施报修,应按规定填写《有偿服务联系单》,确保维修及时率与合格率。

(二)管理措施:

6、采取日常巡视及定期保养相结合的办法,确保房屋及配套设施完好率达98%以上。

七、娱乐设施管理方案(视大厦具体配套设施而定)。

确保健身娱乐设施的安全使用,为业主带给一个丰富多彩的娱乐休闲环境。

1、每周对健身娱乐设施进行不少于一次的安全检查:

(2)健身器械是否有松支,地面是否过滑,防护垫是否起到应有作用;

1、小区设安全检查负责人,对健身娱乐设施正常使用行使一票否决权;

2、安全检查人员须如实填写健身娱乐设施安全检查表,并妥善保管,每月上报管理处主任。

八、水系使用管理方案(此项资料视具体配套状况增减)。

透过有序的管理,确保大厦水系运行正常,有效节省管理成本。

1、定期巡查泵房设施,确保设施设备运行正常;

2、定期清洁蓄水池,持续水质洁净;

3、专人管理蓄水池,定时开放。

1、测算水系运行成本,结合小区实际,制定使用规定;

2、建立设施设备档案,做好巡检记录;

3、按规定操作,发现异常,及时报修。

透过财务管理,在改善财务状况的条件下,不断扩大财务成果,提高企业经济效益。

1、加强现金收支管理;

2、搞好财务核算;

3、及时统计物业维修更新费用使用状况,每半年公布一次(每年公布一次)。

4、做好年度预算和决算工作;

5、认真审核报销票据,严格控制费用报销;

6、及时掌握财务收支状况,做好财务分析,为领导决策带给依据。

(二)管理措施:

1、根据财务法规政策,制定财务管理制度;

2、财务人员持证上岗,规范操作;

3、抓好财务人员业务培训,不断提高业务素质;

4、加强成本控制;

5、加强财务监督和财务检查。

于实现决策、计划与控制、协调的结合,实现既定的质量目标。

1、参照iso9000质量体系标准要求,制定大厦质量工作计划;

2、实施所制订的工作计划和措施;

3、对照计划,检查执行的状况和效果,及时发现和总结存在问题;

4、根据检查的结果,采取相应的措施,巩固成绩、吸取教训。

(二)管理措施:

1、抓好管理人员的质量学习,开展质量管理培训教育工作,不断提高质量意识;

2、制订质量职责制,保证质量管理工作落到实处;

3、理解公司对大厦管理工作的`现场指导;

4、配合公司开展质量体系审核,发现问题及时纠正,对系统性的问题制定整改方案。

加强档案资料管理,有助于保存大厦的历史资料,维护管理的连续性和规范化,便于房屋及设施设备的检查、维护、更新和与业主的沟通、联系。

3、财务档案:逐年构成的园区财务收支报表、物业维修基金使用报表等;

4、文件档案:有关物业管理法规政策、公司文件等;

5、管理资料:绿化资料、日常巡查(清洁、维修、保安)记录、值班记录,车辆管理记录、监控记录、荣誉资料等。

(二)管理措施:

1、制定档案制度,并严格执行;

3、科学管理,确保档案资料完整、齐全,确保档案完好率达100%;

4、逐步实现智能化管理,计时可靠的掌握相关信息,提高管理水平。

一流的物业需要一流的管理,一流的管理需要一大批高素质的管理人才和专业技术人才,而人才的管理与培训,对于持续员工的高质量,提高物业管理的水平,具有十分重要的好处。

1、按照合理的人才结构,配置各类人才;

2、任人唯贤,量材录用;

3、开展业务培训,全面提高业务素质;

4、进行业绩考核,优胜劣汰。

(二)管理措施:

1、制定岗位职责制,做到责、权、利分明;

2、建立约束与激励相结合的运行机制,充分调动工作用心性;

3、加强思想作风建设,树立全心全意为业主服务的观念和企业的品牌意识;

4、岗前培训与在岗培训相结合,走出去培训与请进来培训相结合;

5、全面考核,做到公开、公平、公正。

智能化系统的管理和维护。

(一)建立一支设备运行及维护人才队伍。

将组建一支精干的设备运行及维护专业技术队伍,熟悉设备性能及隐蔽线路走向,并邀请相关单位(如系统设置、安装单位)对所有技术人员进行强化培训,确保谙熟该系统的操作及维护。

(二)管理人员的业务素质培训。

对所有的管理人员进行全面培训,让每一个人员都能清楚明白隐蔽线路的具体位置,保证隐蔽工程中的线路不受损。

(三)建立设备技术档案。

对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,包括型号、技术参数、外型尺寸、工作条件等等,以便以最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态。

(四)建立设备运行档案。

建立对消防监控系统的实时运行档案,使操作人员对系统的正常运行了如指掌,并对系统的报警信息作正确的分析及存盘。

(五)建立供货商档案。

对所有的设备及配件建立详细档案,包括型号、产地、制造单位、供应单位等等,并与供货商、制造商持续联系,确保以最快速度取得所需配件,并能跟踪产品的更新换代。

(六)日常巡视与定期保养。

日常的巡视检查是及时发现问题的最佳途径,而定期维护是发现、解决软性隐患的最佳办法。对此将采取日常巡视及定期保养相结合的办法以确保设备安全运行。

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高端写字楼物业的管理方案篇九

会,同时也为物管中心的平稳转制打下良好的基础。

本着科学、务实的态度,为避免机构臃肿给管理带来的不便,根据物管中心后勤服务项目的范围及针对的服务对象和对外经营的情况,现将物管中心机构设置为三部一室,即办公室、工程部、综合部、经营发展部和旅行社。

1.办公室。

管理范围:公文处理、人事管理、安全保卫及园区交通管理、驾驶员管理、分部各部门的协调工作。

2.工程部。

管理范围:分部办公楼的工程维修工作、分部家属区的工程维修工作及绿化管养、维护工作、新迎小区和云津市场住宅区的工程维修工作、分部住宅区域卫生工作。

3.综合部。

管理范围:分部办公楼卫生、收发及会议室管理工作、分部中餐管理工作、物管中心财务管理工作、医务室管理工作。

4.经营发展部。

管理范围:铺面出租、招待所管理、文化用品经营部管理、其它经营项目。

5.旅行社。

管理范围:旅行社日常管理及经营业务。

1、办公室:主管1名、驾驶员1名、保安管理员兼驾驶员1名。

2、综合部:主管1名、会计1名、出纳1名、医务室人员1名。

3、经营发展部:主管1名、招待所人员1名、文化用品经营部人员1名。

4、工程部:主管1名、工程人员1名。

5、旅行社:主管1名。

1、符合应聘条件的园部及分部工作人员。

2、竞聘条件(参与竞聘人员年龄均要求在45岁以下,不含45岁)。

(一)办公室:

(1)办公室主管:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,具有较长时间的办公室工作经历,沟通、协调能力强,具有较强的文字功底和公文处理能力。

(2)驾驶员:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,持有驾驶b照,具有5年以上驾龄,熟悉汽车维修和护理,吃苦耐劳,能适应经常出差。

(3)保安管理员兼驾驶员:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,具有5年以上的相关工作经验,熟悉保卫安全业务,熟悉内保及安全消防业务,沟通、协调能力强,工作责任心强。

(二)综合部。

(1)主管:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,沟通、协调能力强,具有一定的财务知识及管理能力,熟悉一定的医务知识,持有会计资格证,工作责任心强。

(2)会计:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,具有5年以上的从业经验,持有会计资格证,动手能力强。业务突出者,条件可适当放宽。

(3)出纳:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,具有从事该行业的相关资格证书,从业经验5年以上,实作能力强。业务突出者,条件可适当放宽。

(4)医务室人员:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,熟悉一般的药物知识及医务知识,具有5年以上的工作经验,持有从事该行业的相关资格证,工作责任心强,动手能力强。

(三)经营发展部。

(1)主管:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,熟悉对外经营业务,协调、沟通能力强,具有一定的人际关系网,能根据市场的变化调整经营方针和经营思路,进行有效的项目管理和经营。业务能力强者,条件可适当放宽。

(2)招待所管理员:年龄45岁以下,身体健康,熟悉接待业务,具有一定的管理能力,沟通、协调能力强。

(3)文化经营部人员:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,具有一定的零售商品销售能力及管理能力,沟通、协调能力强。

(四)工程部。

(1)主管:年龄45岁以下,大专以上学历,身体健康,具有10年以上的工作经验,具有相关的从业资格证,工作责任心强,业务能力突出者,条件可适当放宽。

(2)工程管理人员:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,具有10年以上的工作经验,动手能力强,工作责任心强。

(五)旅行社主管:年龄45岁以下,身体健康,大专以上学历,熟悉旅行社业务,具有较强的管理能力,熟悉旅游行业的有关规定,具有相关的从业资格证。沟通、协调能力强,工作责任心强。

以上欲参与竞聘的人员在了解竞聘岗位要求、细则后,请于三日内按拟竞聘岗位写出拟职计划书,通过物业中心评议后确定岗位。

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高端写字楼物业的管理方案篇十

活动方式及目:通过感谢信跟心意卡方式将公司对员工感谢及节日。

最美好祝愿传递给每位女员工。

活动负责人:

1、活动目:让员工拥有更专业美容、健康知识,更好展现人形象。

2、活动方式:邀请美容专业人士进行美容讲座。

3、活动时间:3月8日上午:9:00—11:00。

4、活动对象:各部、室女员工。

5、活动负责人:

(一)活动目:响应各级部门“全民健身”号召,组织女员工到户外呼吸新鲜空气,陶冶情操,有益员工身心健康。

(二)活动地点:

(三)活动时间:3月8日下午:14:00—17:30。

(四)活动对象:公司所有女员工。

(五)活动负责人:

(六)行程安排:

1、下午14点,全体女员工在公司新楼集中,一起出发。

2、14点50分,到达岩山下。

3、15点00分,开始登山比赛。

4、大概16点00分,到达山顶。

5、17点30分,返回山底。

(七)注意事项:

1、活动当天,请参加活动员工穿着公司统一发放运动服,以便于识别,实习员工可穿戴自己运动服。

2、比赛过程中,在山道路窄地段,需超越时要在确保安全情况下超越,被超越者要礼让从后边超越人员,不得故意在前边左、右闪动阻碍后方人超越。

3、在比赛中不得对其他人员有推、拉、挤、拌、摔等危险动作及其它阻碍他人动作行为。

4、活动过程中,请爱护环境,遵守秩序、注意安全。

(八)奖励办法:

本次比赛设优胜奖,取前三名进行奖励。

一等奖一名,奖励乒乓球拍一幅;

二等奖一名,奖励羽笔球拍一幅;

三等奖一名,奖励随手泡一个。

(九)其它:

1、比赛路线:————山顶(大佛处)。

2、物品准备:矿泉水、应急药品。

3、为保证人员安全,所有参加比赛人员必须服从综合部领导跟指导,车辆物品等服从统一指挥、调度。

4、未尽事宜另行通知。

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高端写字楼物业的管理方案篇十一

为了贯彻执行《重庆市物业管理条例》,规范我办物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善社区居民的生活和工作环境,现结合我办实际,制定物业管理工作实施方案。

组长:张劲松(牌楼街道办事处主任)。

副组长:张成兵(牌楼街道办事处副主任)。

成员:幸坤权(牌楼办事处社区服务中心主任)。

骆霞(牌楼街道办事处城管科科长)。

陈守元(印盒石社区主任)。

陈联国(观音岩社区主任)。

黄东方(万安社区主任)。

潘中英(太平社区主任)。

王明(石峰村主任)。

叶平(大河沟社区主任)。

周君(搭马桥社区主任)。

何永凤(袁家墩社区主任)。

何小燕(牌楼社区主任)。

领导小组下设办公室在社区服务中心,幸坤权兼任办公室主任。主要职责:负责指导各社区居委会划分物业管理小区,抓好试点,协调帮忙社区居委会解决有关问题,各社区要成立社区服务站,作为社区基层的物业管理协调机构。

1、小区根据需要与合理原则,全办城建规划为176个物业管理小区,(其中基础条件较好的居民区(一类小区)xx个;单位型居住区(二类小区)个;目前,各方面尚不具备条件的小区(三类小区)个。

印盒石社区17个,其中一类小区1个,二类小区12个,三类小区4个。

观音岩社区19个,其中一类小区4个,二类小区5个,三类小区10个。

万安社区31个,其中一类小区2个,二类小区8个,三类小区21个。

石峰村1个,其中一类小区个,二类小区个,三类小区1个。

太平社区30个,其中一类小区5个,二类小区9个,三类小区16个。

大河沟社区20个,其中一类小区3个,二类小区3个,三类小区4个。

搭马桥社区29个,其中一类小区个,二类小区8个,三类小区21个。

袁家墩社区21个,其中一类小区4个,二类小区6个,三类小区11个。

牌楼社区8个,其中一类小区2个,二类小区4个,三类小区2个。

2、工作目标。社区物业管理工作是城市管理工作的重要基础,直接关系到居民的切利益和社会的稳定与发展,加强社区物业管理有利于提高城市管理水平和改善居住环境,并且对于我区创立国家卫生城市、礼貌城市和一流人居环境具有重要意义。我办物业管理工作的目标是:加大物业管理工作的宣传力度,让社区居民充分认识到物业管理工作的重要意义,取得理解和支持;在辖区物业管理小区逐个召开业主大会,成立业主委员会,力争在20xx年底,逐步实现规范化的物业管理,以全面提升城市管理水平。

1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。组织街、居工作人员对社区居民住宅进行摸底调查,研究讨论,在征求有关单位和社区居民意见的基础上,划定物业管理小区、制定社区物业管理实施方案。

2、宣传部署(20xx年9月1日——9月30日)。对社区物业管理工作动员部署。运用墙报、黑板报、专栏等形式加大物业管理工作的宣传力度,使社区居民充分认识实行物业管理工作的必要性和意义,以及给群众带来的切身利益。

3、抓好试点(20xx年10月1日——10月30日)。确定大河沟社区、牌楼社区、太平社区为物业管理的试点社区。

4、总结推广(20xx年11月1日——11月30日)。总结试点工作经验在各社区加以推广,试点中的问题和不足之处加以修正和改善,在具体实施过程中搞好分类督促指导,推进(重庆市物业管理条例)在我办的全面落实。

1、物业管理领导小组每月召开一次会议,学习上级有关文件和会议精神,分析进度,查摆问题,研究部署阶段性工作等。

2、建立街、居二级目标管理职责制。街道和社区居委会主要领导是落实物业管理的第一职责人,对社区物业管理工作做到亲自规划部署,经常了解情景,进取协调解决问题,确保全办物业管理工作有有步骤地推进。

3、强化考评,严肃纪律。街道将定期或不定期地对各社区居委会对推进物业管理工作的情景进行督促检查和评比,对物管工作落实好的社区和表现突出的个人,年终进行表彰。对群众反映强烈,不认真宣传条例,不主动划定物业管理区域,不进取支持业主成立业主委员会或配合有关部门推进物业管理工作的单位,要及时督导,责令限期改正,典型的要予以通报批评或组织处理。

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高端写字楼物业的管理方案篇十二

为巩固我镇开展全国文明城市创建成果,做好xx年全国城市文明程度指数测评迎检准备工作,大力开展我镇各物业管理小区环境卫生整治工作,进一步加强我镇物业管理工作,经研究制定具体工作实施方案如下:

一、健全组织,加强领导。

为加强小区物业管理整治的组织领导工作,成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组,具体组成人员名单如下:

组长:

副组长:

成员。

二、工作目标。

实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求,以及对照该项目委托服务的合同约定,认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作,全面开展小区环境卫生综合整治工作,做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务,按时间要求达到创建文明城市的整治目标。

全面开展整治工作,切实改变小区“脏、乱、差”的面貌,积极推进小区筹建业主委员会工作,通过大力整治小区环境,落实并引进物业管理单位,建立健全各项长效管理制度,达到整治和创建文明城区的目标,努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。

三、工作重点。

(一)小区共用设施设备管理。

1、排水、排污管道通畅。如:明沟疏通与加盖,化粪池清掏,下水道疏通,窨井盖无破损、管网修缮基本完好。

2、室外道路平整、整洁、无破损,基本完好,不影响行人和车辆通行。

3、供水、供电设备设施保持卫生,维护到位,运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好,有应急处理方案。

(二)小区车辆、安全防范管理。

1、小区基本实行封闭式管理。

2、消防设备设施基本完好,安防人员认真负责,实行24小时值班及巡逻制度。

3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。

(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。

1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶,配有保洁人员实行日常保洁工作。

2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。

3、小区绿化养护做到日常及时修剪,无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为,犬类管理妥善。

四、工作时间。

各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神,精心组织力量,按照整体计划和实施步骤,集中时间,全力以赴,全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。

五、工作要求。

(一)高度重视,形成合力。

各社区、各物业服务企业要统一思想,提高认识,把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合,强化对整治工作的组织领导,精心安排,形成合力,明确责任、任务和目标要求,确保整治工作的组织实施和管理到位。

(二)严格考核,确保成效。

镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会,全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动,对整个活动进行严格的跟踪落实,确保整治工作取得实效。

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高端写字楼物业的管理方案篇十三

法定代表人资格证明书。

地址:**省**市**街**号。

姓名:性别:

年龄:民族:

职务:技术职称:

身份证号码。

**系**物业管理公司的法定代表人。负责为**物业提供物业管理服务,签署上述物业的投标文件,进行合同谈判,签署合同和处理与之有关的一切事务。

特此证明。

投标单位(盖章)。

日期:___年__月__日

上级主管部门(盖章)日期:___年__月__日

二、营业执照。

三、资质证书。

四、法人代码证书。

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高端写字楼物业的管理方案篇十四

为了确保工作或事情能有条不紊地开展,往往需要预先制定好方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的写字楼物业管理方案(通用5篇),欢迎阅读与收藏。

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高端写字楼物业的管理方案篇十五

认真总结经验,表彰先进,交流经验,部署工作,凝聚共识,加大管理力度,推进我市物业管理科学、规范、健康发展。

1、市住房城乡建委领导、贵池区领导;

各县房产局局长、分管副局长、物业科长,九华山建设环保处分管领导、房产科负责人;

3、主城区5个街道办事处分管领导、20个社区居委会负责人(区住建委负责通知);

4、主城区物业服务企业主要负责人(含外地来池企业),省、市优小区获奖企业代表。

会议安排半天时间。内容如下:

1、集中参观考察华邦-阳光城小区(各县、处不参加);

2、市房产局作20xx年度全市物业管理工作报告;

5、贵池区领导讲话;

6、市住房城乡建委领导讲话。

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高端写字楼物业的管理方案篇十六

保洁人员应按公司规定统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。

为业主、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。

操作规范化、管理科学化。

适时、及时、准时进行保洁服务。

爱护物业各项设施及财物。

及时处理垃圾,按指定地点分类安放废弃物。

节约用电、用水。

遵守安全条例和操作程序。

作业时使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害,维护建筑物原貌。

文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境、业户与访客工作的影响。

【地面】。

基本质量要求。

表面、接缝、角落、边线处、应洁净无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。

分类质量要求。

材质要求保洁频次。

大理石、花岗石无垃圾、杂物、污迹,打蜡后光泽均匀;打蜡每季1次,每周二次抛光。每天巡回推尘。

地砖无污垢、污渍,光亮、色泽均一,点、线、面线条清晰。每天巡回推尘。

地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致,按委托合同要求保洁。每周1-2次吸尘。

pvc地板表面平整。每天巡回推尘。

木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推尘。

水泥地面、水磨石无污垢、污渍(如用面蜡要防水,防滑)。每天湿拖1次。

【墙面、柱面】。

基本质量要求。

表面(2米以下段)、接缝、顶角、边线处,应洁净无灰尘、印迹、污渍、划痕等。

分类质量要求。

材质要求保洁频次。

花岗石、大理石目视无灰尘、污渍,表面光滑、明亮。每天擦拭1次。

墙纸无积尘、霉点、色泽均一。每月擦拭1次。

涂料无有色划痕及其他各种污垢。每月擦拭1次。

玻璃、镜面表面洁净明亮、投光性好,镜面人像清晰。每周擦拭1次。

亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1次。

抛光镜面不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1次。

铝合金板表面光滑,接缝处保持洁净。每周擦拭1次。

面砖表面光滑,色泽均一,点、线、面线条清晰。每周擦拭1次。

彩钢板面板色泽均一。每周擦拭1次。

【门、窗】。

部位要求保洁频次。

窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次。

玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门中轴处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次。

金属框架、拉手洁净、无氧化斑点,色泽光亮。每天擦拭1次。

玻璃干净、明亮,无浮尘、印迹。每周擦拭1次。

幕墙玻璃。

(全封闭窗玻璃)干净、明亮,无浮尘、印迹。(外窗面按委托合同要求保洁)内窗面。

每季擦拭1次。

门底无污迹。每天擦拭1次。

【电梯】。

部位要求保洁频次。

轿厢内干净无垃圾杂物,门表面光亮。每天巡回拖擦。

轿厢四壁显示屏干净无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕。每天巡回擦拭。

轿厢内壁不同材质立面按不同规定。每天巡回擦拭。

内壁、门槽顶部无积灰。每天擦拭1次。

不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光每周擦拭1次。

【花盆】。

盆体表面无积灰,盆内无烟蒂、杂物。每天巡回保洁。

【装饰树】。

树上无积灰、坠挂物。每天巡回保洁。

【茶水间】。

墙面干净无积灰。每月1次保洁。

开水炉茶水桶外壳无灰尘、污迹。每天1次保洁。

打水台面无积水,槽内无杂物。每天1次保洁。

桶内无杂质。每周2次保洁。

上下水通畅、溢水口、下水道入口无异味。每天1次保洁。

【消防通道】。

扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。每天1次保洁。

台阶、平台干净无杂物、泥土。每天1次保洁。

墙面、天顶干净无积灰、污迹、蜘蛛网。每月1次保洁。

照明及附属设备无灰尘、污迹。每周1次保洁。

通道门、门玻璃、门框按4.3规定。每周2次保洁。

【公共卫生间】。

地面干净、干燥、无异味。每天湿拖2次。

台面、镜面无水迹、手印迹。每天巡回保洁。

小便斗、坐便器无黄渍。每天巡回保洁。

水龙头干净无污渍。每天巡回保洁。

隔屏板干净无污迹、涂画。每天1次保洁。

墙面干净无浮尘。每周2次保洁。

目视天花、灯具、墙角无灰尘、蜘蛛网。每月2次保洁。

卫生纸架、干手机表面无尘灰,卫生用品不短缺。每天巡回保洁。

【地下停车场(库)】。

目视地面无垃圾杂物、积水。每天1次保洁。

目视标识、指示牌无浮尘。每周1次保洁。

墙面无灰尘,清除管道表面脏物。每月1次保洁。

【录像监控探头】。

外壳无灰尘、污渍、水迹。每周1次保洁。

【消防设施】。

灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳,外表无灰尘、污渍。

每天1次保洁。

箱内无积灰。每周1次保洁。

【垃圾箱、不锈钢痰盂】。

表面干净无污迹。每天1次保洁。

垃圾箱内、不锈钢痰盂内的水保持干净(痰盂内烟蒂不超过1只)。

每天巡回保洁。

【玻璃顶蓬】。

顶部无积灰、杂物。每周1次保洁。

内侧框架干净,无印迹。每周1次保洁。

外侧面无污水迹。每周1次保洁。

【机房、设备房】。

地面无垃圾、杂物。每周2次保洁。

四周墙面、天顶无积灰。每月1次保洁。

【踏步地毯】。

干燥、无积水、污渍。每天巡回保洁。

【标识宣传牌】。

表面无灰尘、污迹、乱张贴。每天1次保洁。

【雕塑】。

表面无灰尘、污迹。每周2次保洁。

【围栏玻璃】。

干净无手印迹。每周3次保洁。

【道路】。

地面无垃圾、杂物、油渍、污渍,干燥、不积水。每天巡回保洁。

【排风口】。

无积灰、污迹,空调进、出风口网面无积灰。每周1次保洁。

【天台、平台】。

无垃圾杂物,排水口畅通。每月3次保洁。

【排水沟】。

目视干净无杂草、杂物。每周1次保洁。

排水沟畅通无堵塞、积水、异味。每周1次保洁。

疏通下水道。每季1次保洁。

【垃圾房】。

地面干净、干燥、无异味。每天1次保洁。

墙面无污迹、粘附物。每天1次保洁。

垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味。每天1次保洁。

垃圾袋装化,桶内垃圾不满溢,盖好垃圾桶盖。每天1次保洁。

在垃圾房周围5米内进行消毒、灭虫。不定期保洁。

【绿化带】。

目视无垃圾、杂物、枯叶、碎石等。每天巡回保洁。

花坛外表无积灰、污迹。每天1次保洁。

【照明设施】。

灯杆无污迹,乱张贴。每周1次保洁。

灯箱、灯罩外壳无灰尘、污迹。每周1次保洁。

灯罩内无死蚊、蝇、虫。每周1次保洁。

【外墙】。

外立面二米以下无污垢。每天1次保洁。

建筑物外立面清洗。按贵方要求保洁。

【保安岗亭】。

地面干净无杂物。每天1次保洁。

四周墙面天顶无灰尘、蛛蛛网。每月1次保洁。

岗亭外立面干净无污迹。每周1次保洁。

3、质量监督保证。

严格的检查规程是保证作业标准,作业规程等管理制度落实的重要手段,我们主要通过三查制度,三检手段和培训教育来实现。

【三查制度】。

员工自查。

每个员工根据操作规范和手段,对自己所负责的岗位或区域的项目不断地进行自查,及时地发现问题,解决问题。

领班巡查。

领班应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己辖区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于三次。

主管抽查。

由主管或会同人员联合检查,每日抽查不得少于2次,主管应协助上级领导或物业管理处有关人员定期联合检查。

【三检手段】。

视检:凭眼睛直觉检查,达到光亮、清洁、视觉舒适。

手检:手戴白手套或用白色餐巾纸擦摸被检查的物体表面,擦拭1米的距离应无灰尘、污迹。

嗅检:凭嗅觉气味进行检查,保持空气清新。

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高端写字楼物业的管理方案篇十七

一、概述某项目位于甲县城东,将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心,地理位置优越,物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景,某小区的物业管理水准将更显重要。

二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思,引进大都市物业管理理念,通过优良的服务将某小区管理成都市居住区,让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大,力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌,三、组织物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此,物业管理企业的组织要更加简洁、实用,降低组织内耗及劳资成本等。

反馈运行机制组织结构图经营环境图四、人事人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。

序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下,全面负责经营等。

2经营部主任1具体经营事务、人事等。

3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。

财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。

5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。

6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。

7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。

员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训,骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。

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高端写字楼物业的管理方案篇十八

为进一步加强物业管理工作,提高物业管理水平和服务质量,改善人们群众的生活和工作环境,建立物业管理长效机制,根据国务院《物业管理条例》和《大连市实施〈物业管理条例〉办法》等有关规定,结合我区的实际情景,制定以下实施方案。

按照“重心下移、属地管理、条保块管、综合协调”的原则,在我区率先构建与现代城市管理相适应的物业管理新体制。明确街道办事处和社区居委会在住宅区管理中的主体地位,充分发挥社区基层组织与业主自治组织的作用,各职能部门履行各自职责范围内的工作,建立辖区内物业管理的监督、协调、考核工作体系和工作机制,实现社区建设与物业管理相互促进、共同发展。

(一)房管部门是物业管理的行业主管部门,负责监督、指导物业管理工作。

1、拟定物业管理发展规划、发展目标及工作思路,制定相关配套措施;

3、落实物业管理项目的招投标制度,组织物业管理行业的检查、考核和人员培训工作;

4、监管物业服务企业,规范物业管理服务行为,调处物业管理重大纠纷案件。

(二)街道办事处负责具体实施辖区内住宅区的物业管理综合协调和监督管理工作。

3、负责将住宅区物业管理作为社区居委会重要工作之一,融入社区综合管理;

4、协调处理辖区内物业管理方面的投诉和信访工作;

5、物业服务企业退出物业管理区域后,业主大会尚未选聘出物业服务企业的,由街道办事处负责协调城建部门委托经核准的生活垃圾经营性处置单位负责环境卫生工作,物业公用设施设备、场地需要维修养护的,组织利益相关的业主按照规定使用专项维修资金维修,没有专项维修资金或者专项维修资金不足的,组织利益相关的业主自筹。

(三)社区居委会在街道办事处的领导下,协调业主委员会,配合物业服务企业实施物业管理。

协调辖区内的物业管理活动,组织业主委员会制定管理公约、业主大会议事规则,协调业主和物业服务企业之间的关系,规范物业服务行为。

街道办明确分管领导,根据辖区规模和工作量配备落实相应的管理人员和工作经费并指定村委会代行社区居委会职责,待街道和社区组织机构建设完善全面落实此项工作。

(四)公安、经发、财政、规划、城建、社管、执法、工商、环保、技术监督等各职能部门各司其职,做好以下工作:

3、财政局负责物业管理工作必要的财政资金的配套落实;

4、规划局负责物业管理区域内建筑外立面、搭建、开挖地坪的审批、监管;

5、城建局负责对物业管理区域内市政、绿化等建设期的监管;

7、执法局负责行使对物业管理区域内综合执法职能;

10、技术监督局负责对物业管理区域内特种设备的检验和监督管理。

建立管委会领导分管、会议决策、部门协调抓落实的物业管理运行机制和快速反应机制。联席会议成员单位由街道办事处、社区居民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表、专业经营单位及各相关职能部门的代表组成。街道办事处为联席会议召集人。

(一)联席会议主要协调下列事项。

1、业主委员会和有关部门不依法履行职责的情景;

2、物业服务企业在履行退出程序以及交接工作中出现的问题;

3、物业管理区域内发生的突发事件;

4、物业管理与社区管理的衔接和配合;

(二)联席会议议事议程。

5、街道办事处负责议定事项的督促、落实,并将最终落实情景以简报形式发至各参会单位。

(一)开展前期物业管理招投标,实现建管分离。

在实施物业企业备案的基础上,全面推行前期物业管理招投标制度,推进房地产开发与物业管理的分业经营。经过公开、公平的市场竞争,实现双向选择、优胜劣汰,提高物业行业整体素质。关于物业管理招投标及前期物业管理的相关规定,由房管部门另行制定。

(二)制定贴合我区实际的物业服务费收费指导标准。

由经发局牵头,国土、城建、街道办等单位参与,按照市场规律,经过市场调研,必要时举行听证会,制定出贴合我区实际的物业服务费收费指导标准。对物业服务各单项平均成本价格每年根据物价指数、劳动力成本增长指数等进行客观、科学的调整,定期向社会公开发布,建立质价相符的收费机制。

(三)全面贯彻执行交接验收制度。

为减少建设单位的开发遗留问题,降低物业服务企业的管理服务风险,维护业主的共同财产权益,要严格落实《大连市房屋建筑工程竣工验收备案管理暂行办法》(大政发〔20xx〕70号)及我区有关规定,有效化解物业管理的矛盾纠纷,构建和谐互信的物业管理关系。

成立长兴岛临港工业区物业管理工作领导小组,组长由分管城建的副主任担任,下设办公室,办公室主任由房管部门主要负责人担任,办公室负责物业管理的日常指导工作,加强对《实施方案》贯彻情景的调查研究,及时协调解决工作中存在的问题,不断完善管理措施。

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