为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。
物业智慧平台推广方案智慧物业如何推广篇一
为了配合招商中心开展招商活动,企宣中心也在11月份举办了一次“爱我园区·缤纷11月”的系列主题活动,活动内容包括:第三届中国民间藏玉精品展、首届广东省“赛玉”大会、时尚电影节、佛山市第三届白领人才招聘会等等。通过举办各类型的活动,提升创意园的社会知名度。同时也在各种活动中,穿插各种招商信息。例如,在玉器展中设置招商宣传摊位,派人在现场派发宣传资料等,这些都对园区的品牌宣传、招商宣传有着积极的推动作用。
为了维护老客户关系,了解老客户的需求,同时也为了推广创意园的品牌,推动“老客户带新客户”的招商策略,从11月份开始招商中心联合企宣中心在园区内开展了老客户关系维护活动,主要从园区客户调研、招商口号征集、全面招商激励等三个环节来开展。
(一)园区客户调研活动
园区客户调研从企业老总和园区白领两个角度着手。一方面通过定向邀请或者通过登门拜访约见企业老总,开展企业高管深度访谈活动;另一方面,设置调查问卷,针对园区白领人员开展公开问卷调查活动。问卷内容见附件1。
目前,公开问卷调查活动已经结束,问卷统计、结果分析还在紧急进行中,11月15日将会提交详细客户调研报告。
(二)招商口号征集
为了让园区人员更加了解佛山创意产业园未来的规划和发展,推动两园区的招商进程,我们将启动“佛山创意产业园招商口号有奖征集活动”,鼓励全园区人员共同参与佛山创意产业园的招商工作中去。
招商口号征集活动时间为11月10日至11月21日,详细内容见附件2
(三)全民招商激励互动
为了更快的推动园区招商的进程,鼓励园区人员共同参与园区招商活动,我们将要启动一个“全民招商、签约有奖”的招商激励活动。招商激励方案见附件3。
为了让更多的人了解佛山创意产业园的招商信息,招商中心决定投放短信平台广告。(短信平台投放方式)
短信内容如下:
(一)佛山创意产业园短信内容初稿
(二)南风古灶文化创意园短信内容初稿
相关内容
户外广告牌也是招商宣传的重要渠道之一。为此,我们根据董事长提出的“冬天来了,创意园为您准备了过冬的房子”招商口号,结合目前招商进程的广告诉求,对户外广告牌进行了重新设计。目前,“冬天来了”户外广告牌设计初稿已经设计完毕,如果审核通过,将会在近期更新在创意园3号楼三面翻户外广告上。户外广告牌设计初稿见附件4。
(一)内部培训
为了提高佛山创意产业园招商队伍的个人素质和招商技巧,招商中心近期加大了对招商人员的内部岗位培训力度,除了每周一定期召开部门会议以外,也经常组织部门人员开展内部培训,学习各种招商技巧、经营案例等。
(二)鼓励招商队伍“走出去”
为了让招商队伍更加熟悉市场、了解客户,招商中心鼓励大家采取“走出去”策略,经常到达各大写字楼、专业卖场、目标客户潜在地等地方“扫楼”、“踩点”。在“扫楼”、“踩点”的过程中,招商队伍除了派发宣传资料以外,还会跟客户进行交流、开展客户调研。这样有利于让招商中心更加了解市场和客户的情况,方便开展更加有效的招商策略。
物业智慧平台推广方案智慧物业如何推广篇二
1、本周重点是三期车位理顺,目标为:小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内,车管岗负责门前车位与停车秩序的管理,负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用,并保证门前车辆有序停放。
2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示,增强业主对商业保安服务的感受。
3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。
4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管,实行绝对责任制度,使用人防和技防手段确保。
5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。
1、重点加强楼道卫生,组织清理楼道和消防箱里的杂物。
2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。
3、周三进行一次保洁整体大检查,进行评比考核、奖优罚劣。
4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。
5、整理地下车库的杂物,防范火灾事故。
6、安排雪天保洁的工作,确保雪天不影响业主出行。
1、落实三期门禁故障排查,做好记录,配合南京泛尼士公司维修,做好验收和技术学习。
2、落实分区设施巡查和检修,重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。
3、大厦加强对水电的控制,防止未办手续装修及违章装修,做好天台门和地下室门的锁闭。
4、重点设备间完成责任人并挂牌。
1、本周重点配合做好三期车管,每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通,续收车位费和落实车位固定,做好客户解释工作,防范纠纷。
2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查,并做好业主登记和验收签字工作。
3、分片区管理责任落实,加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。
4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集,加强出入证管理,对材料出门实行向业主通报制度。
1、完成劳动协议签订工作。
2、完成电子巡更安装调试。
3、落实重要商户的电价和物业费的协商。
4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。
物业智慧平台推广方案智慧物业如何推广篇三
针对xx学校的实际情况,经过我们现场考察以及根据校方的要求,为确保学生能够正常学习与生活、按时作息、及时上课,我们将桂林师范高等专科学校日常的物业管理分为三大块:安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。
1、成立有校方参与的共管机制。学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的物业管理领导小组,协调桂林师范高等专科学校日常物业管理运作,物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况,增强沟通,促进了解,有利于物业管理日常工作的开展。
2、从专业物业管理的角度提出可行性的意见,与校方联手制定学生宿舍管理规定,使学生在宿舍有一个行为规范,便利于管理。
3、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。
4、管理人员24小时值班,编排管理人员24小时值班表,我们所有管理人员的联系方式交校方一份,以务紧急事件能够联系到,24小时值班不因双休与节假日而中断。
4、抓好消防工作,把消防隐患消除在萌芽状态。和校方合作在学生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队,做好学生的防火监督教育工作。
5、24小时全面监管。保安与舍管不间断24小时巡逻,保障学生不受侵害,保障宿舍楼内公共设施完好,保障宿舍楼内的治安环境,保障学生人身与物品安全。
6、完善各项管理制度
(1)来访登记,来访人员经被纺人确认后,本校人士可入内,校外人士须在保卫处等待。
(2)男女生不得互相串宿舍。
(3)按校方规定开关宿舍大门,非规定时间一律拒绝进入宿舍。
(4)每天查寝,对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者进行登记,及时回报给校方。
(5)发现打架斗殴现象立即上前制止,并第一时间报校方。
(6)开展意见调查,物业定期(每季度或半年)发放意见调查表,征求学校与学生的意见,了解对物业管理的需求,确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。
6、员工服务态度:员工以发自内心的真诚笑容热情服务,做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。
7、我方不承担因学生自身行为造成的安全事故责任。
1、实行零干扰清洁卫生服务,学生上课后,清洁工再进行清扫。
2、做好环境卫生宣传工作,把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合,使学生也自觉地参与到环卫工作中。
3、遇到有损害环境卫生行为的学生,进行耐心教育和劝阻,决不因人而异,对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法,在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。
物业智慧平台推广方案智慧物业如何推广篇四
什么是swot分析法?
swot是由“s”、“w”、 “o”、“t”4个英文字母组成,swot分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
swot分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的,所谓swot分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后动用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法,有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
swot分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法,它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素,以及对自己不利用需要回避的因素,发现问题并找出解决办法,从而明确未来的发展方向。
根据分析的结果,企业可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些问题目前急需解决,哪些可施放在稍后解决,哪些是属于战略上的障碍,哪些是属于战术上的问题。swot分析法针对性很强,管理者可依之协调管理,作出正确的规划和决策。
swot分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
物业智慧平台推广方案智慧物业如何推广篇五
根据《物业管理中心关于确定20xx年为优质服务年的决定》,适应学校发展,提高服务档次,弘扬企业文化,发展名牌战略,立足内涵,苦练内功,向精细化管理要效益,用品牌效应占领市场,现拟定“20xx—物业管理中心优质服务年创优方案”如下。
一、将明德楼物业服务、会议服务、车库服务、保安服务列为优质服务年示范服务,加强内部管理,率先树立品牌形象。
每两月招开一次物管中心优质服务年创优经验交流会,推广交流先进经验,互相学习,以点带面,比、学、赶、帮、超,总结分析、改进,全面提高物业管理服务质量。
二、在学习借鉴“优质服务示范单位”经验的同时,物管中心各个部门制定《优质服务年创优方案》,经物管中心批准后向服务对象公示,履行承诺,接受监督。
各个部门重点确定一个物业服务对象作为优质服务示范点,打造品牌,以点带面,全面提高物业服务水平。例如:物管三部主动联系幼儿园作为20xx年优质服务对象,2月份对幼儿园的卫生死角进行了2次彻底打扫,配合他们一道做好日常环境卫生工作,为幼儿园为小朋友的健康成长提供了清洁卫生的良好条件。
三、各个部门紧密联系实际,充分发动群众,调动积极因素,开动脑筋,挖掘潜力,积极开展技术创新、服务创新和管理创新,搞好便民物业、温馨物业、和谐物业,为业主提供开拓性、积极主动的物业服务,为学校事业发展提供强有力的物业支持。
同时,通过部门自身市场适应能力的提高,做好物业服务,扩大服务范畴,走向市场、走向新区。
四、加强政治业务学习,搞好职业培训,开展技能大赛。在自己的岗位上,练就过硬本领。
在去年9位物业服务管理人员经过培训取得合格证的基础上,今年各部门按计划开展职业培训,中心组织一次物业服务工作岗位技能大赛,推动物业服务技能和服务质量不断提高。
五、通过修订文件,严格执行管理文件和奖惩制度,严格执行工作责任负责制和追究制,对文件与工作脱节(工作现场没有文件、不执行文件)和工作责任奖惩不明等现象,予以追究和处罚。
六、加强员工的政治思想工作。要求管理者和全体职工都要善于作政治思想工作,充分调动大家工作积极性、创造性,团结一致,迎接挑战。与此同时,根据工作业绩,实施末位淘汰制(换岗位,双向选择),或者待岗、学习、辞退。
七、质量管理符合iso9001-xx标准要求,经考核,完成物业服务内部质量指标体系高于95%,顾客满意度调查顾客满意率高于92%。
八、组织管理人员外出参观学习考察,以提高物业管理能力和服务水平。
物业智慧平台推广方案智慧物业如何推广篇六
项目成果的推广应用是项目取得效益的直接体现,也是项目成果普及的过程,推广实施实际上是在更广阔的企业中通过再实践去完善原有成果的科学性、普适性和成熟度。学习借鉴先进成果,有利于实现项目成果的创新和效益。通过这种方式形成一个整个企业全员成果推广的的氛围。
(一)基本思路与预期目标
通过“评估筛选”、“转化”、“验证”、“普及”、“深化”五个环节的操作研究,探索出推广项目成果的运行机制;力求通过成果的转化研究,探索出能促使项目成果在企业推广机制。
(二)重点与方向
1.理念层面:以实现企业效益为目的,最终达到个人与企业共赢。
2.实际操作层面:激发卓越委员会不断发挥效率,实现价值观。
(三)基本原则
1.理论联系实际的原则。在卓越委员会流程制度和专家指导下研究,在实践基础上验证、检验,使理论与实践有机结合。以统一思想,统帅推广研究工作。在推广研究过程中,坚持理论与实际相结合,凸显项目成果推广的操作性和实效性。
2.点面结合、循序渐进的原则。项目成果推广过程中,贯彻点面结合的原则。一方面,注重整体性。在推广领导小组的的指导下,先单店树立推广标杆,后整体,以标杆店的推广为先导,摸索推广经验的同时在整个企业铺开,互相促进,共同发展。另一方面,注重全面性。必须面向整个企业,全方位、多角度、多层面的实施推广,最大限度实现项目成果最大效益。
3.主体性原则。充分发挥推广领导小组主导作用,以现场实际实施效果为最终目标。
1.试点推广阶段。确定一个店为重点推广探索,出具方法和经验。由推广领导小组组织,具体开展推广实施。
2.分区域选点推广实施阶段。选定一个区域几家店重点推广。
3.整个企业推广实施阶段。全方位、多层面的实施推广。推广小组督导,加强各店日常交流与研讨,对推广研究进程、成果、典型事例、出现的问题及原因等进行全方位的反馈、总结、分析,集体讨论,提出修订意见。整理有关研究材料,对推广研究取得的成果进行评估、深化推广。推广领导小组写出研究报告,召开整个企业项目成果推广表彰大会。聘请企业总经理、专家组鉴定验收推广研究成果。
(一)基本措施
1.加强跟踪,明确项目实施、推广的目的。
(1)成果推广领导小组要定期组织跟踪项目实施系列成果,总结跟踪。
(2)成果推广领导小组不定期对项目成果实施和推广情况通报,对具体操作实施进行研究方法培训,促进指导。
(3)成果推广领导小组采取多种形式具体实施进行的培训、指导。
2.分解实施,加强协作促进。
项目成果的推广由项目领导小组定期组织召开工作交流会,了解推广应用和研究情况,总结经验,探讨解决带有共性的问题。
3.加强交流,深化研究成果。
项目成果推广小组和专家指导小组每期(半个月或一个月)举办一次成果推广论坛,总结改进。
4.机制促进,激励推动。
制定相应奖励政策,对项目推广研究工作中取得显著的员工或团队进行奖励兑现。
5.做好档案资料工作。
建立项目推广实施档案,推广实施过程中的有关研究资料,如研究原始数据及相关统计数据,员工等相关人员的反馈、评价资料,实施成功或失败的情况及反思的资料,专家指导、评价的资料,照片、课件、录音、录像等资料。
(二)条件保障
1.组织保障。卓越委员会成立项目成果推广领导小组和专家工作组。
(1) 推广领导小组。例如:
组长:xxx
副组长:xxx
成员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
职责:负责项目成果推广工作的领
导、组织、协调和管理及各种活动的组织策划和条件保障,对项目成果研究中的大问题作出决策,制定并实施激励政策,保证投入。
(2)专家指导小组。例如:
组长:xxx
副组长:xxx、xxx
成员: xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
职责:为项目成果提供理论支持;制订项目成果推广研究方案;主持项目成果推广研究工作;统一指导企业项目成果的推广研究;总结项目研究成功经验,组织交流、宣传推广成果应用研究的新经验,推进推广工作稳步、健康地开展。
2.经费保障
卓越委员会根据项目成果推广工作的需要,设立成果推广专项经费,保证研究活动的顺利开展,用于培训、成果推广应用研究、经验交流与推广以及表彰奖励在推广工作中作出突出成绩或贡献的员工或团队。
例如:
20xx年x月“xxx”项目成果推广第一次在狗不理西关店树立标杆
x月“xxx”项目成果推广动员、培训会
x月确定第二批项目推广实施单位:大酒店、雁滩店、东岗店及呼市四店
x月“xxx”项目成果推广第一次实施指导培训(西关店)
x月“xxx”项目成果推广第一次实施指导培训(大酒店、雁滩店、东岗店)
20xx年x月“xxx”项目成果推广第一次实施指导培训呼市四店
20xx年x月“xxx”项目成果推广经验交流和总结表彰会
物业智慧平台推广方案智慧物业如何推广篇七
1、物业地域范围开阔,封闭_强
3、购置物业用途复杂,有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等;
4、物业管理为混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客户私有设施及服务的管理。
1、建议在保洁管理方面实行两个分开,即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。因为,河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作,其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同,分开管理有利于降低物业管理成本,必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。
2、突出物业管理的两个体系,即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。
2、对市政道路的保洁;
4、24小时水电维修;
5、对业主生活垃圾的定时清运;
6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;
7、项目范围内绿化的种植与养护;
8、业主能源费用的代收代缴;
9、定期花木杀虫及灭鼠;
10、暂住证等社区性证明的办理;
11、业主院落档案的管理。
1、管家的服务,是指由管家负责,带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人提供尽可能完善的服务,针对玉河项目提出的管家式服务,应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务,随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求,业主有需求只针对所负责管家提出,由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。这样,业主提出的要求有专人负责,避免了处理问题相互推托的情况提高解决问题的效率,同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同,增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。
3、管家式服务的内容:
a、业主订购报刊的派送(报纸需经过熨烫,免费)?
b、带领工作人员完成业主提出的家政服务要求(付费)
室内清洁
搬家、搬物
地板、地毯的清洁养护
代收洗、补、烫衣物
室内插花、装饰
代购日常生活用品
车辆清洗服务
家庭看护管理
宠物看护管理
c、为业主提供车辆接、送服务(付费并需要提前预约)
1、保卫部门日常工作内容:
24小时固定安全岗位的值勤
24小时流动岗位的.安全及消防巡视
车辆停放的安全管理
特殊时间段道路车流、人流的疏导管理
2、保卫部门的设施设备:
中央控制室
与中控室连接的门禁对讲系统
设像监视系统
电子巡更系统
业主院落重点部位(厨房)设置烟感报警系统
停车管理系统(如有大规模公共停车位需要管理)
安防器材(对讲机、灭火器、警棍等)
3、保卫部门提供的委托性特约服务:
礼仪性保卫
短途护卫(主要为业主携带贵重物品外出时对人员安全护卫)
(以上两种服务提供时需要有物业管家陪同并属付费项目)
3、由物业管家向值班物业经理汇报现场情况;
4、物业经理根据物业管家对现场情况的汇报决定是否报警(110、119、120、999等)
物业智慧平台推广方案智慧物业如何推广篇八
在驾校服务同质化程度日益严重的今天,无形内容的传播广告应该是最直接、最见效的武器了。广告是建立稳定的品牌形象的关键,每一则广告都应该被看成是为驾校形象的宣传做贡献。宣传中,应以驾校服务的优点和特点作为广告和市场沟通的主题。
具体而言,可以归为以下几类:
户外宣传是城市的重要宣传媒体,是整合宣传中不可缺少的媒介之一,驾校在选择户外媒体时可以考虑在驾校周边及主要报名点或训练基地附近的公交站牌、楼顶广告为主要发布区域。公交车身媒体,穿梭于城市中心,车身广告素有流动海报之称,宣传效果被商家所重视,同时有条件的驾校也可以利用自己的校车做流动的广告。
驾校可以创办自己驾校的企业内刊,可以实行企业内刊向外发行,借助学员和人口集中区域免费赠送等发行渠道,真正的走出去,与目标人群见面,通过内刊将驾校的优势、人物故事、先进事迹、学车技术、学校设施等多方面的信息和知识传播出去,发挥内刊的宣传作用。拓宽自有宣传物料的发行和宣传渠道,优化自身的品牌文化和形象建设。
驾校还应该完善纸面宣传物料的配备和发行,比如dm宣传折页、海报、展架等基础宣传物料。
招生传单彩页要制作精美,太粗糙的纸张和设计制作不会收到多好的效果,反而会损害驾校在学员心目中的形象。