总结既是对过去的一种总结,同时也是对未来的一种规划。在写总结时,可以结合个人的理解和感悟,突出自身的思考和提升。下文为大家整理了一些值得借鉴的总结写作技巧和范文。
员工工作总结要点篇一
1、医疗业务和经济指标完成情况。
(1)业务收入情况:1-11月全院业务总收入万元,同比增长%,其中门急诊收入万元,同比增长%;住院收入万元,同比增长%。
(2)业务指标完成情况:1-11月全院诊疗总人次人次,同比增长人次。其中门急诊量人次,收治住院病人数为人次,同比增长人次,住院手术病人人次,同比增长人次。120救护车出诊收治病人人次。
2、围绕“医院管理年活动”,全面加强医院管理工作。
根据卫生部、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求,按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署,从今年5月份开始,我院开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。通过这项活动的开展,进一步推进了我院管理的科学化、规范化和标准化建设,提高了医院管理水平。
(一)狠抓医疗质量管理措施的落实。
医院的生命在于医疗质量,医疗质量是医疗水平的体现,是医疗安全的保证,因此医院在完善各项规章制度的`基础上,着重抓制度的落实工作,尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。
一是医院利用行政查房等方式,院领导带领职能科主任深入临床、医技科室,检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况,了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难,积极探索有效管理途径,解决实际困难,广泛听取职工意见,调研指导“管理年”工作。
二是为加强对活动的检查和督促,从8月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1-2次全面督促检查,对存在的问题提出整改意见,以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室,要求各科及时整改,有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。
三是医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议,研究部署全院性的医护质量大检查,对检查中发现的问题书面通报全院,并按考评标准对责任人进行处罚,力争使每一件工作都真正落到实处。
四是认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,制定了《县人民医院临床合理用药监督管理细则》,医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组,建立了药品用量动态监测及超常干预制度、合理使用临床药物的评估措施,利用医院信息系统加强药品的使用管理,抗生素使用实行三级管理,门诊处方限制三联抗生素的使用等,定期检查,定期通报,加强了合理检查、合理用药、合理治疗的监控,使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到一定的遏制。
五是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理,医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》,规范了科室病种诊疗和收治的范围,为有效控制院内感染、防范医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。
六是邀请省内医院管理专家,开展医院管理知识系列讲座,努力提高医院管理水平。
七是为强化“三基”、“三严”训练,做到全院全员培训,医院统一为全院专业技术人员订购“三基”培训教材,聘请市人民医院对口支援专家进行“三基”培训。护理部已进行了一次全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。
(二)狠抓改善医疗服务措施的落实。
一是深化“以病人为中心”的服务理念,完善医疗费用查询制度,进一步做好医疗投诉接待工作。
二是认真落实《省医疗服务信息公示管理办法》,定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息,主动接受社会和群众监督。
员工工作总结要点篇二
以下是由应届生毕业生工作总结格式栏目小编为大家整理的。
写作要点,希望对大家有所帮助。更多工作总结,欢迎访问本站站!
写总结是没有公式可套用的,也就是我们常说的“水无定势,文无定法”。写工作总结也可不拘泥于某种“格式”和“框框”,但是有一些基本的要素是应该具备的,比如要有标题、正文、日期。
工作总结的正文一般可分为五个部分:一是情况概述;二是成绩;三是经验和教训;四是存在的问题;五是今后工作或努力的方向。其中,着笔较多的主要是“成绩和经验”部分,因为它是总结的主要部分,所以一定要写好写实。另外,存在的问题和教训部分也要努力写准。存在的问题是指工作中的不足之处,或在实践中感受到的应当解决而解决得不好、或暂时没有解决、或不具备条件解决的问题。教训是由于思路不对路,方法不得当,或由于一些其他原因出现失误而得出的反面经验。
(一)情况概述部分。应以简明扼要的文字,写明在本总结所包括的期限内,工作的指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把后述的内容引出来。一般只需要很短的一段文字即可。但这段文字要高度概括,语言要十分精炼。
(二)工作成绩部分。这是工作总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩。因此要写明成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;要写明工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效;要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。
(三)经验教训部分。应从总结工作中很自然地归纳提炼出来。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论,使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。可以说,这是总结最难写的部分。
(四)存在问题部分。在总结成绩的同时,要找出存在的问题。问题有多少,表现在哪些方面,有什么性质的,怎样产生的,都应该讲清楚。
(五)今后工作或努力的方向部分。主要写明今后的打算或下一步的工作思路。这部分应写得简明扼要一些。
(一)情况要吃透。起草总结前要充分拥有和认真消化有关材料,最好通过不同的形式,听取各方面的意见,全面了解有关情况。或者把总结的想法、意图提出来,同有关的同志一起商量。一定要避免领导出观点,然后起草者再去找事实的写法。
(二)条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,别人看不下去,即使看了也会不得要领、不知其所以然,这样就达不到总结的目的。特别要防止下笔千言,离题万里。
(三)剪裁要得体。材料有本质的,有现象的,有重要的,有次要的,写作时就要去粗取精、去莠存良。总结中的问题要有主次、详略之分,该写的要详,该略的要略,特别要注意强调重点,突出亮点。在实际撰写中,经常会出现信马由缰、事无巨细,把做过的所有工作都一一罗列出来的现象。比如什么时间做了什么事,有哪些人参加等。这样写出来的总结就成了一本流水账,让人看起来很费力,或看了也不知所云。
(四)观点要正确。总结必须实事求是,不能夸大其词,一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确,是总结能否站得住脚的关键。同时还要注意,光有正确的观点还不够,还需要有能够说明观点的丰富素材和具体内容,这样的总结别人才喜欢看,看后也能有所收获。
(五)文字要考究。总结是概括实践、反映客观事物的文字材料。因此,用词要精湛、确切,还要尽量多用群众喜闻乐见、形象生动鲜活的词语,切忌每次都是老一套。
(六)总结要出彩。这是撰写总结的难点。对大量材料、各种类型的矛盾,要反复分析研究,抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉论证其发展的趋势,总结出带规律性的、特色突出的经验。
通常情况下有两种写法,但应根据实际需要灵活选择。一种写法是先回顾工作,写出成绩,然后写经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作情况,夹叙夹议引出相应的经验教训。这种写法,主要着眼于工作过程的回顾。另一种写法是以总结经验教训为主,用工作回顾来阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验教训,分别展开论述,把工作过程、工作措施、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这种写法,整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务,驾驭不好容易显得零散。
员工工作总结要点篇三
根据林业局上级主管部门下发的文件精神,定期对全校各处的电源线路、用电设施、消防设施、食堂大功率用电器、食堂燃油灶、储油间等容易出现安全隐患的地方进行每天部门自检、每周后勤自检、每月学校自检。发现问题及时上报、及时处理。把安全隐患降到最低,以保障教育教学工作顺利进行。
1.根据上级文件要求开展安全教育周活动。
2.有组织、有计划地开展了“安全生产月”活动。
3.开展了防地震及其它自然灾害的逃生演练活动。
4.各班级开展了交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、防自然灾害安全、校园活动安全等班、队会活动。
在学校安全管理中,我校由于领导重视,制度健全,职责明确,组织完善,齐抓共管,我校的安全工作真正落到了实处。我们也深深知道,安全工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我们将继续坚持“安全责任重于泰山”的方针,严格执行各项安全制度,对师生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓,力争把我校安全稳定工作做得更好、更有成效。
一年工作感想。
20__年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表此刻以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,之后引起上级领导的重视,此刻工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算。
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好与员工的协调,进一步理顺关系;。
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,__x的明天更完美!
员工工作总结要点篇四
知已知彼,百战不殆,面试之前,你一定要广泛收集各方面的资料与信息。有了充分的资料准备,即便“临场发挥”也会是相当精彩和出色的。
尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景,搞准确它是哪一种行业、生产何种产品;是独资企业还是合资企业,它的文化牲(包括口号和形象)是什么;同时还要尽可能了解清楚招聘单位的业务情况,比如:过去的业绩好不好?业务往来的对象有哪些?现在该单位在做什么工作?如果是工厂,该厂产品的注册商标是什么?该单位的发展前景如何?另外,对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、工作地点等也应该尽可能了解清楚。
以上资料信息从何处可以获得?你可以向父母、朋友、同学或亲戚打听,也可以向在该用人单位工作的。
面试第一印象。
面试是双方接触的第一关,如何参加面试才能给用人单位留下好的印象呢?
(一)把握进门时机。
通常情况下,面试时面试官会喊你的名字,然后你再敲门进入。如果没有人通知,即使前一位面试者已经结束,你也要在门外等待,不要擅自走进面试房间。敲门的力度要恰当,以里屋的面试官听到为宜,敲两至三下是较为标准的。你听到面试官说“请进”后,你就可以开门进入了。开门尽量要轻,进门后轻轻将门合上。然后回过身来前倾三十度向面试官微微鞠躬行礼,面带微笑地说“您好”,然后自报姓名。
别小瞧了握手。
面试时,握手是很重要的肢体语言,能够向面试官传达很多信息。手与手的礼貌接触是建立良好印象的开始,很多面试官将握手作为考察求职者是否自信的依据。自信的握手会使面试官感到你能够胜任而且愿意做任何工作。
握手禁忌:
1.手不要湿乎乎的;。
2.力度适中,不要用力过猛;。
3.不要长时间握住不放,也不要捏一下就放手;。
4.不要用两只手;。
5.不要在握手时将另外一只手插在口袋或裤袋里;。
(二)无声胜有声的肢体语言。
加利福尼亚大学的一项研究表明,第一印象的建立,45%取决于语言交流,55%取决于非语言交流,即肢体语言。肢体语言包括仪表、姿态、神情、动作等内容。肢体语言影响着面试的成败,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。
坐姿禁忌:
1.双腿叉开过大。不论大腿叉开还是小腿叉开,都非常不雅。特别是身穿裙装的女士,更不要忽略了这一点。
2.双腿直伸出去。那样既不雅也妨碍别人。身前如果有桌子,双腿尽量不要伸到外面来。
3.抖腿或跷二郎腿。抖动或摇晃自己的腿部,不仅会让人心烦意乱,而且也给人以极不稳重的印象。
4.手触摸脚部。在就坐以后用手抚摸小腿或脚部,都是极不卫生又不雅观的。
5.紧贴椅背坐,显得松懈、漫不经心。
(三)眼睛是心灵的窗户。
你与面试官交流时,礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的两眼和额头中间形成的三角区;目光平和而有神,专注而不呆板。如果同时有多个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,表示对他们的关注和尊重。回答问题前,可以把视线投在墙面上两三秒,让面试官觉得你在思考;回答问题时,应该把视线收回来。你在面试时运用眼神,需要注意以下四个方面:
1.初次见面时,可凝视对方稍久一些,这既表示自信,也表示对对方的尊重;。
2.双方交谈时,应注视对方的额眼之间,表示重视对方并对其发言感兴趣;。
3.当双方缄默不语时,就不要再看着对方,以免加剧冷漠、不安的尴尬局面;。
4.当别人说了错话或显拘谨时,务请马上转移视线,以免对方把自己的眼光误认为是对他(她)的嘲笑和讽刺。
(四)微笑是自信的表现。
微笑可以消除过度紧张的情绪,微笑是沟通的润滑剂,拉近你与面试官的关系。面试时面带微笑,可以让面试官感觉到你的谦虚、亲切,为面试加分。
(五)恰当的手势。
说话时配合恰当的手势,可以加大对内容的形容和力度,加深听众的印象。然而,手势太多也会分散听众的注意力,让面试官觉得你不够稳重,因此,手势的使用不宜太过频繁。由于紧张不知道双手该放哪里或过于兴奋,在侃侃而谈时手舞足蹈——这些都不可取。
面试问题回答技巧。
凸显自己的能力以及自信心。
在回答面试官问题时,我们要勇于大声说出自己的'个人技能,表现出自信,勇敢的一面,不要唯唯诺诺和说话小声,这样给人感觉是不自信的表现。而且,你也可以举例子说明自己的能力,这样更有说服力。
注意语言和语速。
良好的语言会显示出你的良好素质,给人留下好的第一印象。而且,从你的表现出,可以看到你的生活背景,家庭状况,教育程度。而我们所要表现出的就是温馨的感觉,家庭的和睦,父母的良好教育等等,给面试官一个好的印象,也为你以后的工作提供便利。
自我介绍。
自我介绍是很重要的一个环节,是绝大部分面试不可或缺的一部分。在进行自我介绍时,要注意口语化,不要书面化或者行政化。并且要切中要害,条理清晰,层次分明。
业余爱好。
面试官可能或通过你的业余爱好了解你这个人。业余爱好表明了一个人的心态。我们在回答业余爱好的时候,注意不要说出影响工作的爱好,要培养良好的个人爱好。
体现真实不要虚伪。
如果你在面试中,大夸奇谈,终有一天你会付出代价。也不要撒谎,谎言总有被捅破的一天,一个谎言需要九十九个谎言去圆谎,现代通讯科技发达,撒谎很危险,并且在以后的工作中也是你的一枚定时炸弹。在面试时,要表现真实的自我,并且表示出平等、积极的心态,要学会倾听他人的话。最重要的是,要与面试官展开友好谈话。这就需要面试前收集面试官的相关资料,才能知道他的爱好,创造共同话题,留下良好印象。
员工工作总结要点篇五
(一)狠抓筹资业务,增强资金实力。
1、强化优质服务。一要筑牢服务理念。二要把特色服务做精做细。三要提升优质服务水平。四要狠抓违规查处,对因服务态度差受到客户投诉的,凡查证属实的,严惩不贷。
2、明确主攻方向。一是主攻城区,争取相对优势。把对公存款作为主攻重点,找准目标市场和目标客户,有针对性的提供高层次、个性化的金融服务,逐步扩大我行在城区市场的相对优势地位,不断提高市场份额。二是拓展县区城镇,保持全面优势。三是夯实农村阵地,巩固绝对优势。四是增大发卡量,蓄积长远优势。
3、加强宣传工作。将农行“伴你成长”品牌战略进一步进行渗透和辐射,力求高起点、大手笔,坚持宁缺勿滥,体现国有商业银行的大家风范。
4、发挥系统优势。一是实行上下联动的攻关策略,组织社保、医保、交通、通信等系统单位存款。二是督促贷款单位流动资金归行,组织低成本资金。三是充分利用约期存款的利率优势,组织好同业存款。
(二)强化信贷管理,夯实发展基础。
在抓好信贷有效投放,不断优化信贷结构、客户结构的同时,狠抓信贷管理工作,确保信贷业务稳健发展。
一是加强制度的培训和学习。下半年计划对全辖客户经理和风险经理进行集中培训,并结合审计检查中发现问题,有针对性地学习,促进我行信贷管理上台阶。
三是加强cms系统管理及运用,使在线监测达到系统性,可靠性,准确性的要求。
四是加大对五级分类工作的指导督促力度,准确把握五级风险分类标准和核心定义,真实反映我行资产质量,提高信贷资金营运效益。
五是加大信贷自律监管检查。采取分散与集中,定期与不定期相结合,在线监测和现场检查相结合的方式,增加检查频率,发现问题及时整改,促进我行信贷综合管理水平上台阶。
六是加强集团性客户管理,按季召开集团性客户风险分析会,加强对集团性客户总体风险评价和落实贷后监管工作。
(三)进一步抓好中间业务,努力拓宽收入渠道。
一是要继续做好代理保险业务,进一步巩固已有的优势,并充分利用保险公司的有效资源,激励保险代理业务向更高层次发展。同时,要努力寻求高价值的产品市场空白点,加强营销力度,促进代理保险业务上台阶。
员工工作总结要点篇六
2019,省局信访工作的总体要求是,以党的xx大精神为指导,深入贯彻科学发展观,与时俱进,促进和谐四川建设,推动全省知识产权事业又快又好发展。黄峰局长在讲话中指出,党组对信访工作从来都是高度重视,列入党组议事日程。
一充分认识信访工作的重要性。信访工作是新形势下党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。是接受社会监督的重要平台,也是了解人民群众需求,倾听群众呼声的重要渠道,是政治性政策性都很强的工作,信访工作无小事。
二是紧紧围绕省委省政府的中心工作,站在推进全省知识产权事业发展的高度,做好信访工作,要开拓进取,迎接挑战,与时俱进。
三是认真办理信访。及时受理,热情接访;依法依规,认真办理;严格流程,尽快办结;改进作风,提高效能,以优质的机关工作效能促进信访工作。
员工工作总结要点篇七
转眼间已经在优诺外语学校工作三个多月了,在这三个多月里我实现了由孩子到成年人的转变,由权利到责任的转变,有学生到教师的转变,是我人生的一次跨越性的转变。在这里,我扮演了新的角色,演绎着新的人生,每天都在为这个角色努力着,奋斗着,希望做到最好。
回想起刚来到这里时,每天都在练课,每次练课都会收到大家对我提出的很多意见,其实心里当时挺难过的,我怎么都是缺点就没有优点呢?曾经我质疑自己的能力,质疑自己是否能承担起这个责任,质疑为啥不能做到最好。但是,我不是一个轻易就对困难屈服的人。只要大家对我提出意见,就说明我确实存在问题,我就要改正,争取做到最好;每次听到大家说我有进步,就说明我的努力没有白费,我要继续向前进。
现在发现,不管做什么事情,调整好心态是比较重要的。当大家对你提出意见时,你要把它看成你进步的阶梯,鼓励自己继续前进。如果看成是别人故意挑你的毛病,那么你就会很消极。所以微笑面对人生,乐观快乐生活,阳光才能滋润自己的心田。
每当听到家长说他的孩子进步了,我简直比吃了蜜还甜,自己的劳动成果终于得到了回报。其实不管自己再累只要孩子喜欢听你的课,家长认可你,自己的辛苦就没有白费。所以我一直在向着好老师这一方面努力。我知道自己的表现一直没有达到领导的要求,我也一直努力朝着领导要求的标准鞭策着自己。虽然这个过程很漫长也很艰辛,相信只要功夫深,铁杵磨成针。
其实在我刚来时,张老师说我懒,其实不是我懒,是我自己不知道干什么,只想着把自己的事情做好就行,不知道打扫卫生也是我自己份内的事。与别的同事相比,我没有别人勤快,没有别人有眼色,没有为这个大家庭作出最大的贡献。因此,自己要努力向别的同事学习。
记得第一次发宣传页,向别人发一张还要犹豫好久。如果别人不接自己发的单页,还很难过,感觉全世界都在看自己的笑话。现在,已经练就了一副金刚不坏之身,百毒不侵:如果这个人不接那就再发给另外一个人。现在的心理状态那是相当的好。
估计是我表达能力有问题或者是不善于与别人沟通交流,我的招生数量少的可怜。也可能是刚进入社会,对社会上的处事方式不太了解。不管怎么样,都是自己没能胜任招生这一职位,没能为学校作出贡献。今后要多多向招生这方面做得好的同事学习,尽自己最大的努力把它做好。
在这三个多月里,我得到了最亲切的称呼“老师”,让我有了责任感和使命;虽然有很多方面做得不是很好,但是更坚定了让我在教师这一行业走下去的决心。
员工工作总结要点篇八
教会的诗班,是神所设立的。神特意在教会中,选召一批信徒,具有纯正的信仰与音乐的恩赐,肯接受音乐操练并付上服事代价,在教会音乐事奉上,来歌颂神,见证神,荣耀神。纵观本堂诗班近来的工作,还有许多方面需要提升,我代表诗班对过去工作进行回顾,同时对诗班的下一步工作提出要求。
这是每一位事奉者所应当建立的心志。因为有了事奉的心志,才会在事奉中仰望依靠主,尽心竭力跟随事奉主。尤其是音乐艺术的事奉,是需要付上相当代价,并且常会遭到挫折困难,因此更需要有坚定的心志,在不断操练的成长中,更加体会愈事奉愈甘甜。当自己蒙恩之后愿意起来服侍主,服侍教会。肯奉献时间和自己的才华,按时参加教会的崇拜和唱诗班组织的活动。诗班正在着手对诗班成员进行登记造册,拟建立点名制度。在遴选唱诗班成员时,我们要把有生命的信徒选到唱诗班中来。必要时,我们要重新考核,符合条件的要留在唱诗班,不符合条件的辞退,然后再招募一批优秀的成员。我们要营造一个争着进入唱诗班、在唱诗班服侍光荣的氛围。让大家尊重唱诗班、羡慕唱诗班的成员。
参加唱诗班不是为了炫耀自己的歌声,而是为了渴慕真道。在礼拜堂献唱,同时也要听道,追求真理,唱诗班的成员在圣经道理上要更多地追求。所谓“谦卑”就是“各人看别人比自己强”(参腓2:3)。承认自己的能力、知识和见识都是有限的,多向其他人学习。能够客观地了解自己的能力和恩赐,把自己看得合乎中道。有谦卑好学的心,明白自己不可能拥有所有的知识和技能,也要知道自己的不足,容许有人在某些方面高过自己。主耶稣为门徒洗脚就给我们一个很好的榜样,让我们谦卑自己,通过服侍人、帮助人的行动,成为一个满足别人需要的人。我们除了有集体的练唱活动,还应该预留时间在一起,有目的、有主题的交通、祷告、灵修。
唱诗班成员要有好的歌喉与乐理基础,循序渐进地学习乐理知识和声乐知识。诗班成员不能满足于现状,止步不前,要不断学习,掌握乐理知识和声乐知识。本年度我们唱诗班就邀请了莆田堂的张金木同工来为诗班进行培训,还选派8名同工去“多加琴行”进行圣乐培训。
唱诗班是为教会服务的,因此要服从礼拜堂的需要,也要听从传道人的安排,因此,唱诗班也必须有自己的规章制度,作为唱诗班的成员也必须遵守。教会和其他社会机构不同,教会的规章制度不带有强制力,完全是按着个人的自觉性来遵守的。如果从更高的层面来谈教会和唱诗班的规章制度的约束力,是建立在唱诗班的成员个人与神的关系、个人的属灵生命状况来决定的,也就是说教会的规章制度是定给有神属灵生命的人遵守的,对于没有生命的人来说没有作用,不遵守唱诗班规章制度的人是没有神生命的人,说到底他就不配在唱诗班服侍。从我们教会的情况来说,唱诗班中有好几个人是教会的领导者,也可以说是规章制度的制定者,因此,自己首先要执行,不要制定一个让别人遵守而自己不遵守的制度。
唱诗班是在神面前的侍奉,除了遵守各种规章制度外还要遵守教堂的崇拜程序,按崇拜的需要编排神圣、美观的崇拜礼仪。从各人的着装、进堂的队列,座次安排、坐姿等都要符合安排。唱诗班进堂前,一定要在一楼大厅排好队,确定在台上队列与位置,不要等到上台后再排队,若有人迟到那天就不要让他再上台了;进堂时,要保持严肃,不要说笑;上台后按排好的队列在台上献诗歌,不要松松垮垮的。在挑选诗歌方面要选唱积极向上的诗歌,也要征求传道人的意见。
唱诗班团队的建设还要进一步完善,做到各司其职,各尽其责,分工协作。
(1)班长:策划诗班行政事务,负责执行协调,与教会牧师与诗班指挥有最好的配合。
(2)指挥:负责诗班的音乐训练,帮助诗班成员音乐恩赐成长,与班长配搭带领诗班有良好的音乐事奉。
(3)司琴:负责诗班练习与事奉有良好的伴奏。
(4)副班长:协助班长推动行政事务。
(5)灵修:安排诗班灵修内容,帮助诗班成员灵命成长。
(6)文书:负责诗班会议记录,资料档案,书信来往等。
(7)联络:负责诗班联络事宜,促进诗班练唱与事奉出席率的成长。
(8)司库:负责管理诗班财务收支,尽责作好诗班帐目。
(9)司谱:管理诗班一切用谱,指导诗班成员爱惜公物。
(10)司袍:负责管理诗班衣服的使用,清洁与修补。
(11)总务:负责诗班练唱或事奉时,声地的安排及有关物品的保管。
(12)各声部部长:协助指挥练唱事宜,帮助自己声部成员音乐能力的成长。
员工工作总结要点篇九
二、关账与合并管理。
•指导:关账安排、合并规则;
•控制:关账与合并协调、账目审核与批准;
•执行:预关账、税务核算、关账、报表合并、内部关联交易处理;
三、外部财务报表管理。
•指导:外部财务审计要求、财务披露要求;
•控制:报表合规监督、内部自查、财务报告批准;
•指导:管理报告框架,管理报告规则与程序,确定关键业绩指标;
•控制:关键也即指标监控,业绩绩效评估影响分析,薪酬激励集成;
五、计划与预算管理。
•指导:预算程序与指导原则,战略规划与目标设定,业务计划,资金计划;
•控制:预算和预算模型设计,预算政策监控,预算审批;
•执行:预算编制,预测;
六、资金与投资管理。
指导:流动性规划,资金管理制度,投资组合规划,投资管理制度;
控制:银行账户调整,汇率风险管理,投资组合绩效监控;
七、税务管理。
•指导:税务规划,税务合规制度;
•控制:税务合规监控;
•执行:税务返还准备,税务质询处理,交易层面的税务建议,税务研究;
八、内控和合规管理。
•指导:企业风险框架,内控控制框架,内审目标与计划;
•控制:风险及合规监控,内控监控,欺诈管理,审计意见监控;
•执行:风险分类与评价,风险报告,合规与内控报告,内部审计执行,审计发现报告;
九、财务基础架构管理。
•指导:财务组织设计,财务系统基础架构设计,财务人员规划,数据监控策略与制度;
•控制:财务系统合规性监控,财务人员绩效评估,主数据管理;
•执行:主数据维护,人员发展,财务系统维护;
员工工作总结要点篇十
1、环保楼旧址已拆除完成并进行破碎。
2、门诊楼土方开挖完成;
3、门诊楼与医技楼之间房屋建筑垃圾清除完成。
4、门诊楼与医技楼之间土方开挖完成约30%;
5、现场场地硬化约800平方米。
6、门诊楼人工挖孔桩陆续开孔49个,共完成约100米左右。
7、工人生活区场地平整约1700平方米。
本月施工基本情景照片。
(图片)。
印江环保楼旧址准备拆除。
印江环保楼旧址拆除完成。
门诊楼土方开挖、工作面修整。
门诊楼土方开挖、工作面修整。
门诊楼孔桩桩位定位放线。
门诊楼人工挖孔桩开挖。
(2)本月工程实际完成情景。
1、门诊楼人工挖孔桩开孔49根桩,完成约80米;
2、门诊楼土方开挖完成;
3、印江环保楼旧址拆除完成;
(3)本月工程实际进度与计划比较情景。
1、由于前期开工准备不充分等原因,实际施工进度与总进度计划比较,偏离较大,已要求施工单位改变施工计划。
(4)本月工程材料进场使用及复检情景。
1、已对门诊楼孔桩护壁的砂、石、水泥及钢筋进行见证取样送检;
(5)本月施工单位安全生产管理工作评述。
1、本月施工单位分别进行了现场材料堆码、临时用电的排查、道路的卫生清理、临边防护的跟进、班组进场工人的安全技术交底等安全管理及部署工作。
2、施工单位在生产过程中,仍存在部分安全问题,如临边防护缺失、现场标识、标牌过少、孔桩防护不到位、临时用电线路混乱等问题,针对监理提出安全隐患问题均以口头或书面通知及检查记录单等形式要求施工单位整改,基本整改落实到位,安全处于受控状态,未发生安全事故。
(6)本月分项、分部工程验收情景。
分项验收:
分部验收:
(7)本月工程质量情景。
本期施工质量综合评述一般,主要施工验收资料有孔桩开挖成孔、孔桩护壁施工验收,桩位复核,建筑物原始地貌复测;施工过程中监理部严格要求施工单位执行报验制度,施工单位基本均能履行到位,对监理部所提问题及时进行了整改。施工过程中发生的典型安全质量隐患如下:
1、51#桩第一节护壁开挖厚度与设计文件不符,且护壁钢筋未设置;
2、58#、95#孔桩第四节护壁开挖的厚度与设计文件不符,且护壁钢筋未设置;
3、部分孔桩现场操作中水泥、砂、石未按配合比要求拌制施工,且未拌制均匀就开始浇筑,操作极不规范,导致已浇筑完成的护壁强度极低、未到达设计规定的c35强度。
4、地勘报告上显示的数据,粉质粘土和杂填土开挖完后,下头就是深度长达7m多左右的卵石层,且相应部位有积水,卵石存在流塑状态,如孔内的护壁厚度和钢筋未按设计要求施工,孔内极易产生垮塌现象。
上述问题在施工过程中及时通知施工单位进行整改,体现了监理的事前与事中控制;对所提问题及时下发监理通知单或验收记录单,要求施工单位整改,施工单位基本已整改完成,复检合格才进行的下道工序,施工质量处于可控状态。
(1)进度控制方面的工作情景。
1、定期召开监理例会协调施工中存在的影响施工进度问题,及时协调相关单位解决,确保工期进度顺利推进。
2、每日对现场进行巡视,检查施工单位各部位的进展情景,人、机、料等投入情景,比较是否能够满足施工进度要求,及时提醒施工单位增加施工人员或材料物资供应等问题。
3、协调解决施工过程中影响施工进度的相关问题,对技术洽商、工作联系单等及时签署监理意见,尽快解决,以免延误工期。
(2)质量控制方面的工作情景。
1、对施工现场进行巡视检查,对关键工序、重点部位和关键控制点进行旁站监理。及时纠正违规操作,消除质量隐患。跟踪质量问题,以监理通知单,检查记录等形式下发给施工单位要求其进行整改,验证纠正效果。
2、严格要求施工单位执行报审、报验制度,材料进场及时进行报审,经监理工程师审查合格,方可使用于本工程项目,确保施工材料质量满足设计及规范要求。
3、根据承包单位报送的隐蔽工程检验记录,监理工程师现场进行检测核查,合格的工程予以签认,并准予进行下道工序,不合格的工程限期整改,合格后重新报验。
门诊楼孔桩护壁钢筋绑扎情景。
门诊楼孔桩护壁已浇筑完成。
4、定期召开监理例会,并在例会上通报现场存在的质量隐患及典型问题,提醒施工单位整改,并在施工中注意避免出现类似情景,做好相应班组安全技术交底工作,提高质量管控意识,确保施工质量到达设计与规范要求。
5、每日进行现场巡查巡视工作,发现隐患及时与施工现场管理人员对接,确保质量隐患一经发现及时排除,并如实记录好监理日志。
6、每周由监理部组织进行现场安全及质量联合检查,如实填写现场存在的安全及质量问题,以检查记录单形式下发给施工单位要求对其整改,整改合格书面报监理部复查,使现场存在问题及时得以消除,排除质量及安全隐患。
(3)安全生产、礼貌施工管理方面的工作情景。
1、督促施工单位建立完善安全管理制度及安全操作规程,根据工程的特点,加强施工人员的岗位教育培训,提高施工人员安全生产意识。
2、检查并督促施工单位按照建筑施工安全技术标准和规范要求落实分部、分项工程或各工序,关键部位的安全防护措施。
3、监理组人员每日对施工现场进行巡视检查,针对施工中发现的安全隐患,及时以通知单、检查记录单等形式下发给施工单位,要求整改落实。现场检查存在的安全问题,以书面形式下发给施工单位,由监理单位监督施工单位落实整改,排除隐患95%以上。
4、督促检查施工单位做好安全标识工作,标志牌要求悬挂在醒目位置。
5、定期召开监理例会,在例会上提出安全隐患问题,监督、督促施工单位进行整改,提醒施工单位过程中容易发生隐患事项,以及不安全行为的安全技术交底工作,确保安全生产。
召开监理例会。
召开监理例会。
6、审查施工单位所报的危险性较大的分部分项工程施工方案及分包单位资质人员等相关资料,提出方案中存在问题,技术及安全保障措施是否落实到位,要求施工单位补充完善,确保方案的指导性、操作性、针对性等。
分包单位监理审查意见。
人工挖孔桩专项施工方案监理审查意见。
7、监督施工单位对新进场工人的教育与培训,做好班前交底、安全技术交底、三级教育等工作,提高安全生产意识,避免安全事故发生。
监督施工单位进行班前教育。
监督施工单位进行安全技术交底。
(4)工程计量与工程款支付方面的工作情景。
1、孔桩开孔、土石比计量收方,做好相应原始记录,留有原始签证资料,避免后续无法计量或签证,出现推诿扯皮等现象。
(5)合同其他事项的管理工作情景。
1、合同第30页施工计价部分中说明我司价款中含前期临时施工审计后计价元,前期临时施工费用在承包人进场后,承、发包双方共同依据实际发生量依据定额和市场价格进行确定,针对该部分我司未见书面移交资料,也不清楚审计后计价定额的审计原则和组成明细,请建设单位明确对接单位并供给价款组成明细,以便双方协商确认。
2、关于印江环保楼的旧址拆除工作本不在我司范围内,属于合同增项资料,现印江环保楼已拆除,请项目管理公司协调建设单位供给拆迁部分的基础性资料及工作指令,以便后续工作的顺利进展。
(1)工程进度控制方面的主要问题分析及处理情景。
1、门诊楼与医技楼、住院楼正在进行土方开挖,依据现有蓝图、临时图纸,
仍无法准确确定地下室范围与基坑开挖标高,其中临时图纸中住院楼标高有。
误,望尽快下发正式版图纸或可用于指导施工的图纸。
2、目前受弃土场场地边的限制,弃土困难,弃土无法满足本项目的进度需求,
导致效率极低。因后期的土方回填量巨大,看能否请指挥部出面协商一块临。
时堆土场,一是缓解目前土方开挖出土缓慢的困难。二是作为回填时的用。
土做准备。
3、门诊楼孔桩班组人员数量偏少,已要求施工单位加派人员并按月进度计划。
分摊到每周、每日;
本月施工过程中,经监理日常巡查、平行检验、工序验收等发现如下质量隐患,并在发现的同时,口头或书面形式,及时与施工单位质量管理人员、技术负责人等沟通,要求加强质量控制,加强班组交底,并将相关隐患及时整改,经过过程中的监督、跟踪,下列问题基本均已整改。
1、部分孔桩护壁厚度及钢筋的放置数量未按设计要求施工;
2、开工前期的资料与施工进度不一样步;
3、对门诊楼孔桩定位进行复核,偏差在规范允许内,贴合要求;
4、根据设计文件及规范要求,为保证桩身垂直度,对门诊楼部分已超过3m的孔桩,在浇筑完第三节护壁后,对桩中心位置及垂直度校对一次,偏差在规范允许内。
以上问题均为本期施工中发生的相关质量问题,监理部均以口头或书面形式要求施工单位进行整改,均已整改完成,质量处于受控状态。
(3)安全生产、礼貌施工管理方面的主要问题分析及处理情景。
安全生产、礼貌施工管理,本月主要发生如下安全生产、礼貌施工隐患,发现的同时及时与施工单位安全管理人员对接,及时将隐患排除,确保安全生产。针对安全问题提出以下典型问题:
员工工作总结要点篇十一
20__年营销部的组建对整个酒店有着至关重要的意义;我们庆幸的是;我们有了一个新起点,新方向,新思路,新改观,将酒店带向新的发展趋势。
营销部10月成立至今四月之久,在此期间我们一直在学习、在摸索、在整改。
一、营销部成立以来完成的各项工作指标。
1、营销部人员的组建与编制,办公软件的配备与采购。
2、酒店宣传材料,价格体系,各种协议的拟定。
3、销售部管理制度、规章制度,工作流程,岗位职责的拟定。
4、对原有客户资料的建档存放及挂账单位的统计与分析,对应收款的统计与催收。
5、对酒店产品知识的分类与统计,使酒店产品数据化,清楚化。
6、对营销部固定资产的建立与统计。
酒店的推广工作。
1、组织酒店图文信息,制定酒店推广计划,提高酒店知名度。
2、通过网络搜索、__4电话导航、艺龙、各大网络平台、旅游公司,各企事业单位,渠道客户等;对酒店进行全方位的大力推广宣传,提升酒店的知名度和客户资源。
3、酒店的推广在预期的时间内已达到预期的效果,通过各网络的搜索查询已能查到酒店的详细信息和供应产品,使客户能在第一时间了解青岛神剑楼酒店的具体情况和消费标准及地理位置。
4、对酒店的餐饮、客房、会议资源已开通网络在线预订和咨询服务;客户可通过网络、电话直接预订酒店供应的各种产品。
二、营销部十月成立至今工作完成情况。
1、在供求相符情况下,开发网络推广客户8家,免费推广4家,利益推广4家。
2、电话拜访和上门拜访客户百余家,签订有效协议单位20余家,会议公司6家、旅行社百余家。
4、营销部至今接待大中小型会议宴会30余场,会议接待无一投诉,达到了客户的满意要求,客户的相互相互介绍、宣传给酒店带了有形无形的重大利益,大大提高了酒店的信誉度和知名度。
三、营销部工作不足之处。
1、营销工作的进展未跟上上级领导的步伐和思路,需要加强领悟和学习。
2、在酒店为特殊体制的情况下,对酒店的宣传与推广力度还不够。
3、开发客户数量及维护客户关系网做的不够。
4、营销人员的专业知识,业务能力,个人素养,综合实力,责任意识,承担意识需加强引导培训。
员工工作总结要点篇十二
本人很荣幸地担当了20xx-20xx学年的学教会经管分会副*,在上一学期里,我学到了很多,成长了很多,尤其是在组织方面和管理方面。由于我是刚刚担任这方面的工作,没有任何经验,所以第一学期的工作方针基本没有完全落实下去,也不知道如何去落实。*对我一直挺关照的,让我负责了我比较喜欢的活动方面的工作。我也在课余的情况常去和理学法学分院做交流。从他们那里的确学到了很多管理方法,交际方法。
上学期我们分会总体表现还是挺不错的,开展了多次活动,比如开展了秋游即素质拓展,联谊会,策划了趣味运动会,参加了学教会五周年的迎新晚会,例会制度也得到了完善,信息反馈表基本上每周都交齐的,在学教会对分会的考评中,我们获得了第二的优秀成绩。当然,也是有缺点的:比如和10级的沟通联系较少,感觉他们被我们分会隔离了一样;例会的出勤率还有待提高;我和袁丽燕的管理方法制度还不够完善,感觉就是想到什么去做什么,而没有一个更加好的`规划。
在本学期里,我对分会的工作计划是:
开学第一周完成信息员的改选,面试制度。
完善岗位说明书,开学第二周进行组织宣传部,信息处理部的竞选面试。由于本人是负责管组宣部的,在竞选结束后我会立即与部门开展活动的策划,打算本学期主要开展好趣味运动会,假如有时间则穿插信息员联谊会(加强与下沙的沟通联系),还打算去下沙看一下10级年级负责人的例会开展情况,要准备好培养新人,尽可能地提供10级机会让他们展示自我,方便下学期他们更快更好的融入学教会经管分会。
还有就是,学教会本学期的重点是优秀分会的评选,我也应该要完善对信息员的考评制度,改严则严,该沟通则沟通。为此,本人今天做了3张excel,短信回复表,工作开展情况表,反馈表上交情况表。努力做到考评工作公开,透明。给信息员信心,让大家知道我们学教会经管分会是一个公*公正公开的社团组织。
努力提高学教会经管分会的知名度,假如我和别人说“我在管理学教会经管分会”,别人不会说“原来你是会长啊”而说“原来你是副*啊”,让大家对学教会经管分会有更深的了解。
经验积累了一个学期,能力锻炼了一个学期,也模仿跟随了理学法学一个学期,是时候要超越他们了!
成功是不难的,难的是行动!
员工工作总结要点篇十三
在做总结ppt之前,我们首先要先确定以下三个问题:
(1)我们的报告对象是谁?——直属上司或者大老板。
转载自 KaoYANMIJi.COm
(2)汇报对象希望从中获得的信息——例如:之前的成果与不足、之后的展望。
(3)是否要做口头汇报——如果是,那么请酌情控制大纲的长度。毕竟,领导都很忙,没时间听你瞎逼逼。
当以上问题确定后,我们就开始梳理自己的汇报内容,可以用思维大图列出ppt大纲,或者直接出一稿汇报的文字版,之后再进行删减。
不管你要汇报多少事情,首先应该想明白汇报工作的目的,也就是说自己要向领导表达什么,汇报完工作让领导记住你表达的核心才可以。
其实大家在汇报工作时,不需要将问题搞的太复杂,只要能够将问题表达好,不管多少问题尽量不要超过三点,就算你说的事情多了,领导未必全记得住,甚至你汇报完工作,领导也不知道你要表达的重点。
员工工作总结要点篇十四
1、要简洁、清晰、全面。
上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办?要保证年度工作总结简洁,使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。
2、要用数据说话。
在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。在向阳生涯,公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人每天都有详细的工作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备可查,这就是积累数据的好方法之一。
3、要有成绩,也要有不足。
成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进步空间也不行。不足该怎么提?既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。
2注意事项。
1.要坚持实事求是原则。
实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则,但在总结写作实践中,违反这一原则的情况却屡见不鲜。有人认为“三分工作七分吹”,在总结中夸大成绩,隐瞒缺点,报喜不报忧。这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风,对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何益处,必须坚决防止。
2.要注意共性、把握个性。
总结很容易写得千篇1律、缺乏个性。当然,总结不是文学作品,无需刻意追求个性特色,但千部一腔的文章是不会有独到价值的,因而也是不受人欢迎的。要写出个性,总结就要有独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。
3.要详略得当,突出重点。
员工工作总结要点篇十五
2013年即将结束,回首这一年来的工作,我觉得既忙碌又充实。今年是非常关键的一年,一是恒海国际花园二期别墅销售工作全面展开;二是后半年恒海国际花园二期别墅将面临交付使用。这两大工作,客观上都需要绿城物业公司全面、全程密切配合服务,所以如何加强物业公司内部管理,提升服务水*,更好的服务于销售是今年的工作重心。因此我根据物业公司自身特点,与物业公司相关负责人多谈问题,多加压力,不断的完善和规范各项工作内容,充分调动物业公司员工的工作积极性,在大家的共同努力下,物业服务水*得到了明显提升,全面保障了恒海二期销售工作顺利开展。
我今年度的主要工作如下:
由于绿城物业在房屋交付使用前一切费用由我甲方承担,所以开始时发现物业公司内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。面临着今年繁重的工作任务,有必要对物业公司的内部管理进行强化。所以本人定期找物业负责人谈话,要求他们加强内部管理,明确各部门员工的责任及工作标准;要求他们加强与员工沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评。这样有力的激励了物业公司员工的工作责任性。目前,物业员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的积极主动的工作态度,从而促进了各项服务工作的开展。
物业工作人员的服务水*和服务素质直接影响着销售的整体工作。今年从恒海二期开盘以来,我着重对物业公司服务管理这块的工作进行强化。要求他们加强保安、礼宾、样板房接待员、会所吧台服务员及保洁人员的语言、礼仪等方面的培训,要求物业公司每日上班前对部门员工的着装、礼仪进行自检、互检,并要求他们把“周到、耐心、热情、细致”的服务思想切实的贯穿到对小业主的服务中去。现在他们的服务素质得到明显提高,其中门岗、礼宾,样板房接待,观光车对开等工作均都规范有序。值得一提的是,在后期房屋交付过程中,恒海的物业服务工作深得小业主认可,获得了许多小业主赠送的锦旗。
由于房屋交付是一项非常繁琐的工作,牵涉到很多资料签发、备案,同时还要倾听小业主的各种诉求并要及时处理,所以物业工作直接牵涉到房屋能否顺利交付。因此,我要求他们除了注意保持良好的服务形象外,更要注意沟通技巧和处理问题的方式方法,并多次叮嘱物业公司负责人加强客服这方面能力的培训。目前,恒海二期交付工作进展情况良好。
恒海二期别墅工程在前半年进入竣工验收阶段,由于工期紧、施工单位质量意识淡薄等多方面因素,导致小区内部分房屋地下室采光天窗、窗台处渗漏等问题,这导致很多小业主强烈要求我方工程部及时维修。面对小区共65栋单体196户业主,且每户均是地下一层,地上三层,检查和维修工作量非常之大。为了加快维修进度,不耽误房屋交付,我临时抽调物业公司部分员工,并成立专门检查跟踪小组,协助工程部多次对恒海二期进行分户检查并形成书面记录,然后及时反馈给工程部,一道督促施工单位及时维修整改,为恒海二期的维修工作做出了必要的贡献。
要求且存在安全隐患的部位要求施工单位及时整改,确保隐患排除。对施工单位意识淡薄,不及时整改的地方,要求监理组及时下发工作联系单并后附照片,同时抄送与工程部,责令施工单位限期整改到位。在日常排查安全隐患的同时,也对现场文明施工工作加强监督,我认为一个文明有序的工地更有利于保障安全。*时我主要对施工现场材料堆放是否符合施工*面图、是否分类整齐堆放,现场建筑垃圾和施工道路是否及时清扫,各种安全文明标牌是设置到位等方面加强监督,确保工地现场安全文明有序。到目前为止,整个恒海三期工程现场安全文明施工情况良好。
以上是我今年主要的工作内容和取得的一点工作业绩,当然也存在很多的不足之处,譬如缺少物业服务方式、方法上的创新等。马上就要步入2014年,在新的一年里,我的工作重心依然是狠抓物业管理工作,继续提升物业服务水*和提高服务质量,为恒海国际花园三期的销售做好后勤保障。最后恭祝农房第一事业部在新的一年里能够马不停蹄,奔腾前进。
员工工作总结要点篇十六
大家在工作会议中,想要将自己的工作汇报清楚时,首先要考虑到同事们的接受程度,当大家只愿意听10分钟的内容时,你的演讲绝对不能达到半小时。
大家在汇报工作时,要明白不能为了汇报而汇报,而是要让大家明白你要表达的意思;
所以说,汇报工作尽量超过10分钟,ppt最好不多于10张。
原则上时长不同,应该给出不同的汇报内容,
:讲整体,完完整整表述;
:选择重要章节、部分来讲;
:挑选其中三个重点来讲;
:完全没有时间仔细听汇报,用一句话或者用两句话来概括。
如果领导只有电梯里的60秒,你只能讲一句话,讲什么?讲最重要的那个结论,最能够吸引的那个点,以便你的领导可以给你更多的时间听你汇报。
员工工作总结要点篇十七
近年来,我区抢抓长三角经济一体化和江苏沿海开发两大战略机遇,主动适应新型工业化、经济国际化和城乡统筹的新形势,围绕创建现代化新城区和城镇化新农村的“双新”目标,坚持先进制造业与现代服务业“双轮”驱动,大力突破生产性服务业,稳步提升生活性服务业;不断打造精品亮点,积极谋求服务业经济持续发展,促进了全区服务业比重提高、结构优化、水平提升。从2006年起连续3年被市政府授予服务业工作先进单位。
2010年主要工作实绩及“十一五”期间发展情况。
2010年,全区预计实现服务业增加值78亿元,占市下达计划77亿元的,同比增长;增加值占地区生产总值的比重达到,同比提高个百分点;完成社会消费品零售总额100亿元,占市下达计划109亿元的,同比增长;服务业完成规模以上投资68亿元,占市下达计划67亿元的,同比增长;实现地税收入亿元,占市下达计划亿元的,同比增长;服务业从业人员占全社会从业人员的比重达到39%,同比提升1个百分点。
一、2010年全区服务业重点行业发展情况。
1、现代物流业发展提速。今年以来,我区物流业发展迅猛,形势喜人。重点物流企业经营红火,年销售额再创新高,预计华晓医药物流全年营业收入超11亿元、神龙物流超亿元;投资亿元的烟草物流已建成并正式投入运营;在建项目进展迅速,悦达摩比斯、悦达包装提前完成全年建设任务,苏宁电器苏北物流中心已进场施工,预计年底将完成桩基工程。
城商业大厦、农工商超市等重点零售企业全年营业收入、入库税收等均超过年度计划,可望实现完美收官。
3、宾馆餐饮业稳步增长。盐城宾馆、毕华丽庄园、杏林大酒店、维海大酒店等具有一定规模的酒店,今年以来都能保持稳定增长的经营业绩。龙头企业驿都金陵大酒店,预计全年实现营业收入8500万元,占年度计划8000万元的,同比增长26%。
4、旅游业发展速度加快。大纵湖旅游度假区、龙冈华都森林公园、葛武郝氏故居、郭猛生态农业观光园等旅游景区、景点营业收入均有大幅提高,人气日趋旺盛;旅游酒店、旅行社等旅游配套功能迅速提升,“江淮水乡、生态盐都”旅游主题效应日益显现,2010年全区预计接待游客达155万人次,比上年同期增长10%左右。
5、房地产市场稳中有升。预计全区共销售商品房8200套,总面积60万平方米,销售总额25亿元,比去年略有增长;房价仍然保持上涨趋势,今年我区商品房销售均价为3466元/平方米,比上年增长。
二、主要做法。
一是重抓了组织推进。今年来,区委、区政府十分重视服务业工作,为强化对服务业工作的组织领导,年初专门调整充实了全区服务业工作领导小组,区政府主要领导牵头挂帅,相关职能部门主要负责人担当组成人员,保证了服务业工作的决策力度。3月份,组织召开了全区服务业工作大会,部署了全年服务业工作的主要任务。明确了规划引领、项目推进、培育龙头、塑创品牌的发展战略;确立了经济主体区、重点镇、特色镇三块联动,倾力打造服务业集聚区的战略举措。同时,落实了年度服务业招商引资工作任务,以及计划实施的30个服务业重点项目,确保全区服务业工作目标明确、重点突出、措施得力。
商活动相结合,全方位、宽领域、多渠道引进服务业项目。2010年全区累计获取服务业招商引资项目信息60个,完成注册登记的20个;其中亿元以上项目信息25个,完成注册登记的8个。
三是重抓了项目推进。为加快重点项目推进,对全区年内计划实施的30个服务业重点项目,不仅逐一明确了负责项目推进的工作班子组成人员,还排定了每个项目推进的时间节点方案,确保重点项目有计划、按步骤实施到位。全区年内推进实施服务业规模项目(包括竣工110个,完成投资约50亿元,其中亿元以上项目25个,完成投资约20亿元。
四是重抓了集聚区建设。2010年,我区的盐城科教城、东方汽车广场、城西南现代物流园区、新区商务商贸区被列为市级服务业集聚区。为加快推进集聚区建设,我区强化了组织协调工作,科教城独立组建了开发建设指挥部,东方汽车广场、现代物流园区、商务商贸区则联合组建了盐都服务业集聚区开发建设指挥部,专门抽调得力人员,实行住点办公,统筹协调集聚区的规划建设等相关工作。为确保快速有序开展工作,各集聚区建设指挥部的组织指挥架构全部到位,还实行了分工负责、分级负责、包干负责、协同负责等“四负责”工作责任制;年内四个集聚区编制的相关规划均已通过专家评审,拆迁安置、基础设施建设、园区产业策划和入园项目招引等各项工作同步进行。预计四大集聚区全年完成投资亿元,实现营业收入24亿元,入库税收近2亿元。
员工工作总结要点篇十八
今年以来,在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的大力支持下,镇党委、政府以科学发展观为指导,以开展“争先创优”活动为契机,按照年初鉴定的目标责任,明确工作思路,切实转变作风,采取得力措施,强力推进各项工作有效开展,做到了时间过半,任务完成过半。
党建工作开展情况。
一、加强领导班子自身建设,不断提高为群众服务的能力和水平。
(一)建立和完善班子理论学习、激励和约束机制,领导班子成员坚持每周一工作联系会制度,互相及时掌握工作的开展情况及时商量解决工作中的难点问题,确保各项工作顺利推进;目前每人至少记读书笔记在1万字以上,撰写调研文章1篇。通过学习交流,班子成员讲团结、求稳定、谋发展的责任意识进一步增强。
(二)每位领导干部都坚持记“民情日记”,及时掌握工作重点、难点,有的放矢开展工作;每位领导分片包3个村,加强党建工作指导,不断提高村“两委”班子的执政能力;每位领导联系3户贫困户,并积极主动解决问题;都能根据自己分管的工作和到包片村不定期进行调研和督查工作,发现问题及时解决。
(三)认真抓好《条例》和法规性文件的贯彻落实,在选拔任用中层干部的工作中,严格实行备案审批制度,建立健全了后备干部、妇女干部、少数民族干部、党外干部培养档案,做到选拔干部有计划、有安排。今年3月份,根据工作需要和个人表现调整中层干部13名,一般干部11名,有效促进了各项工作的开展。
(四)重视加强干部培训工作,制定了干部培训计划,积极选派干部参加各类培训。举办村(社)、企业党组织干部培训班4期,培训干部党员600人(次)。建立了人才信息库,共采集到党政人才37名,专业技术人才28名,农村实用技术人才44名,并建档造册,实行动态管理。
(五)加强干部学习教育工作。坚持每月末学习交流和点将台学习交流制度,实行签到和科(室)长、驻村工作月汇报制度,制定了学习计划,认真组织干部学习十七届四中全会精神、《公务员法》、中央和省委1号文件及党和国家的各项方针、政策,组织干部集中学习6次,开展读书笔记抽查2次,撰写学习心得150篇,点将台3期。
二、加强基层组织建设,不断提高党在基层的执政能力。
(一)认真开展党的十七届四中全会精神的学习贯彻工作,做到了有计划、有安排、记录、自查总结。
(二)认真落实党建工作责任制,扎实开展第二个“基层组织建设年”活动。根据县委的安排,严格按照“突出特色,丰富内容,完善载体,抓好落实”的工作思路,以开展“三级联创”为载体,以建设一个好班子、培养一支好队伍为重点,切实在抓落实、见成效上下功夫,着力解决基层组织建设中存在的困难和问题。成立了以镇党委书记为组长的“基层组织建设年”活动领导小组。召开了2次基层党组织书记党建工作座谈会,制定下发了《桥头镇第二个基层组织建设年活动安排意见》。组织2名村党支部书记参加市委组织部举办的全市农村党支部书记培训班,组织22个村“两委”委员参加全县村“两委”培训班。通过学习,丰富了全镇党员干部的学习内容,统一了党员干部团结干事的思想认识。
(三)按照建设社会主义新农村的要求,进一步深化“三级联创”活动,深入开展党建样板村工作创建和后进村的整顿工作。根据“五个好”镇党委、“五个好”村党支部和“五个好”社区党组织的创建目标要求,认真开展镇党委、村党支部、社区党组织“五个好”的创建工作。
(四)建立了党代表日常联系制度,党代会常任制试点工作第三代表团划分了6个党代表联络小组,由6个乡(镇)组织干事任联络员。
(五)深入学习贯彻中央和省委1号文件精神,省、市、县、镇参加宣讲干部61人,宣讲期间各村共走访农户2520户、张贴标语650余条、办黑板报66块、广播宣传76次,召开村“两委”会59次,党员大会51次,村民大会44次,共有1万多人参加。从宣讲单位争取到资金万余元,办78件实事。
(六)加强了村务公开、民主管理工作,建立和完善了党内情况通报制度和镇党委重大决策向党代表征求意见制度,认真落实党组织工作规则和议事规则。把党务、村务公开作为加强基层组织建设的重要载体,强化村级民主政治建设。规范了两公开园地,统一了党务村务公开台帐和工作程序。各党(总)支部都建有两块长5米、高米的规范的党务村务公开栏,以党务公开带动村务公开、居务公开,促进了村级民主政治建设。
(七)认真组织实施“三培双带”工作。建立种植示范基地1个、示范户110户,培育党员致富能手150人,非党员致富能手170人。新建向阳堡村神农油桃温棚观光基地1处。加强村级后备干部的培养和选拔,按照村党支部书记、村委会主任1:2的比例培养后备干部88名。
(八)努力做好对党忠诚教育活动。一是制定全镇对党忠诚教育安排意见,成立了以镇党委书记为组长的领导小组;二是在清明节期间,结合“对党忠诚教育活动”,组织镇机关党员干部60余人前往城关烈士陵园开展了缅怀祭奠革命先烈活动;三是安排各党组织开展“我眼中的忠诚之星”的评选活动,各党组织推荐“忠诚之星”共11名,经镇党委研究决定推荐安门滩村党总支书记张海孝为我镇“我眼中的忠诚之星”;四是各党组织开展“对党忠诚之我见”专题征文活动,共征得16篇,并上报组织部1篇;五是组织全镇党员开展对党忠诚“万名党员签名接力”活动;六是开展红色经典影片播放,截止目前共播放影片140场次;七是组织镇机关党员和全镇各党组织党员参加“对党忠诚教育”知识测试;八是邀请县委党校老师为镇机关党员干部举办“对党忠诚教育大讲堂”,共参加党员干部106人;九是参加县委组织部赴西宁电视台录制的党史知识竞赛及对党忠诚演讲比赛;十是按照县委组织部要求4月10日赴延安参加为期7天“对党忠诚教育”专题培训班。
(九)认真开展党组织和党员创先争优活动。一是制定《关于在全镇党组织和党员中深入开展创先争优活动的安排意见》,并成立领导小组和领导小组办公室;二是组织全镇各党组织负责人和镇机关党员召开创先争优活动动员会;三是对各党组织创先争优活动实施方案进行审核,并参加县委创树的5个党组织的创先争优活动动员会;四是建立镇创先争优领导小组成员联系点制度;五是对各党组织动员部署阶段工作要点进行安排;六是在全镇党组织和党员中实行公开承诺活动;七是制定全镇党组织和党员争优计划。八是对创先争优活动开展学习进行安排;九是组织镇机关党员学习《^v^中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《学习科学发展观重要论述摘编》等理论著作。
(十)认真开展党员帮扶活动。一是组织号召各党组织为“党员帮扶基金”捐款,全镇共有27个支部532名党员捐款5178元;二是组织全镇党员干部群众为玉树大地震灾区捐款捐物,共组织捐款元,其中特殊党费59478元;三是“两节”期间镇领导班子成员分成八组对镇老党员、贫困党员35人进行了慰问,共计慰问金7000元。
党风廉政工作完成情况。
(一)加强组织领导,认真落实党风廉政建设责任制。镇党委根据班子成员的变动,重新调整了镇党风廉正建设责任制工作领导小组,把反腐倡廉建设工作纳入了镇经济发展的总体规划,明确了责任范围、责任内容、责任考核及追究,并与镇机关全体党员干部、村(社区)书记、主任、镇属企事业单位负责人签订了目标责任书和干部党风廉政建设承诺书。