地板厂员工年终总结(七篇)

地板厂员工年终总结篇一

第一章 专卖店的营销管理

一.加强专卖店建设 专卖店是产品销售的场所，是连接产品和消费者的纽带，是产品流通过程中最后的环节，也是最重要的环节。在地板市场竞争日趋激烈的今天，谁做好了专卖店，谁就掌握了市场的主动权——

联丰地板销售专卖店主要包括家装建材市场（大卖场）专卖店、超市专卖店等。专卖店主要靠店面陈列、包装、pop等宣传品的刺激和营业员导购实现产品的销售；专卖店工作是基础工作中的重中之重。

1.为什么一定要做好专卖店？

专卖店是地板的出口，也是市场反馈意见的信息源，透过专卖店，我们可以了解消费者对企业产品的意见、建议，可以从营业员那里了解销售工作需要做哪些改进或努力、同类竞争产品有哪些地方值得借鉴，还可以收集到典型案例，为进一步做好市场工作起着巨大的帮助作用。

专卖店将销售和宣传结为一体，专卖店内的产品样板铺设和陈列、pop、宣传品是无声推销员，是产品推销的主要工具和有力的竞争手段，良好的包装和陈列，能引起消费者和用户的关注和兴趣，从而激发其购买欲望。

营业员对产品较具煽动性的宣传、推荐，可以引导消费者产生购买行为。因专卖店直接面对消费者，通过专卖店宣传及产品包装摆放，能引起消费者的认同，从而直接在消费者面前构筑和树立企业形象。

重视专卖店的建设工作，优化专卖店的陈列、包装、宣传，提升营业人员工作的主动性，意义非常重大。做好专卖店，就是抢占了地板流通的制高点，建立稳定的专卖店网络体系，能有序地推动市场，促进销售，完善服务，从而达到稳定价格，抵制冲货，抑制竞品的目的。2.划分专卖店

联丰地板专卖店依据销量、规模、客流量、位置、以及性质等因素可划分为a、b、c三类专卖店。

a类店是指设在那些销售额巨大、人气兴旺的超大型家装建材市场中的专卖店（也称为旗舰店）；

b类专卖店指设在那些店面大，客流量大，销量在当地平均销量以上的家装建材市场、超市中的专卖店； c类专卖店是指店面较小，经营品系少，客流量小的小型专卖店。3.专卖店基础建设

专卖店工作依其性质可以分为软、硬两部分。

硬性工作指店面的包装、产品陈列、pop设置、促销等。

软性工作就是让营业员能全面、正确、积极了解联丰地板和推荐产品，建立完善的客户档案等。

? 专卖店的销售人员培训（软终端）

通过培训，使营业员更全面、准确地了解产品的基本知识和特性，增进营业员对产品良好功效的认识，同时，丰富营业员推销产品的技巧和能力。

培训内容包括有关产品的资料、产品特性、销售技巧等。

培训形式包括书面、座谈、口头、演习等培训形式。

? 专卖店包装（硬终端）a.专卖店的选址：在家装建材城、超市等市场里，明亮的、客流量大的位置才有好的销量，所以，我们一定要把专卖店开在好位置，选址跟买房子一样，排在第一位的永远是位置，位置，位置。

b.专卖店的装修：严格按照公司提供的统一vi、装修标准、效果来进行装修。

销售是一门科学，也是一门艺术，但最基本的一条原则就是：货卖一层皮，我们的专卖店就是我们公司、我们产品的“皮”——简洁、明朗、鲜明、统一的店面形象本身就在告诉消费者联丰地板的价值。

c.店内包装陈列（卖场生动化）。

卖场生动化，是能够刺激消费需求，促进购买，从而提升销量的一种销售手段。它属于一种无形的销售，专卖店的卖点生动化主要指专卖店的包装、陈列与维护的工作。

样板的铺设：样板花色的选择和铺设质量都是关键，铺设的面积越大，效果越好。我们应该牢牢记住：好地板自己会说话。

光照：如果专卖店里的照明条件不好，要及时与建材城的管理部门沟通，尽可能的让专卖店明亮起来，否则，将使地板的展示效果大打折扣。

样板陈列位置要醒目，尽量丰富联丰品系、扩大样板陈列面。

样板要随时擦拭，不得有灰尘等沉积，不得将有污损的板子陈列在店内。样板的价格标签要采用联丰统一的标签，标签内的文字要工整规范。宣传品的摆放要位置醒目，不被遮挡。

海报、pop应点缀在店内显眼的地方，要取得画龙点睛的作用。总之，店面的包装陈列要有序、清洁，方便消费者接触和了解。

专卖店工作是一项系统工程，是实现产品到商品转化的重要一步，是营销制胜的关键。要倾注热情与汗水，才可能结出累累硕果。

要注意每一个细节。细节决定成败。不要以为把产品放进专卖店就万事大吉了，要知道这只取得了市场的入场券，如何演出精彩，还要看我们经营者与营销人员的市场意识、竞争意识与危机意识。

我们不妨经常问问自己：我们专卖店做透了吗？

二.专卖店的销售管理

专卖店的销售管理，包括五个部分： 店面销售人员的招聘与培训； 店面销售人员的考勤； 店面销售人员日常管理； 店面销售人员的激励 店面销售人员的考核 1.建立专卖店促销管理体系

专卖店的销售工作由联丰经销商机构管理，由专卖店的店面经理或主管具体负责，主要工作包括：

负责专卖店日常销售管理工作； 负责对销售人员培训、督导；

对专卖店销售人员的工作进行考核，并对销量统计；

负责组织召开周工作总结、培训例会，并总结、上报各类材料； 负责组织召开月工作总结培训例会，并总结、上报各类材料；

负责对销售人员销量的核查、考勤的统计和工资、奖金、提成提供原始数据，并对营业员的工作进行评估，提出奖惩； 2.销售人员的招聘与培训

销售人员要求性格开朗、言谈容貌可亲可信、身体健康、面色好，有丰富的销售经验。

对销售人员的培训要系统、定期、要有很强的针对性和时效性。? 系统培训：联丰公司介绍、联丰各品系的产品知识讲座、顾客心理学、推销

技巧问答、问题讨论、实战演习等。新的销售人员上岗必须进行系统培训。? 定期培训：每周定期组织例会，让销售人员交流经验、相互学习，取长补短。

每月还要定期总结工作，改正销售过程中的问题，完善、提高专业技能。? 有针对性和即时性的培训：根据市场的变化、举办促销活动、地板行业的发

展动向、销售过程中发现的问题、竞争品牌的新动作等情况，随时对销售人

员员进行培训。销售人员的培训主要分为产品部分和推销技巧部分。? 产品知识培训：以产品手册为主，明确联丰产品主要特性、优势，了解

当地主要竞争产品的优点和劣势，明确联丰地板的目标人群。? 推销技巧培训：推销技巧包括如何引起消费者的注意、如何与消费者达成共识并宣传产品、如何促成销售、如何待人接物等。在工作总结例会上，应以促销技巧为主要内容，强化训练。3.销售人员的考勤

出勤：可根据当地作息习惯，具体进行安排。应尽量安排在人流高峰时间出勤，周六、周日每天出勤不得低于10小时/日，可安排其余时间串休，例会时间均安排在周一或周二进行。

考勤：销售人员每天按时上班，必须在日报表上签字，主管应每天督查，月末时将考勤表上报。

4.销售人员的日常管理

日报表制度：销售人员每日必须填写日报表（见附表一），定时上交主管，主管要认真填写专卖店周报表和月报表，并于每周、每月工作总结会后上报上级营销部们。

周例会制度：每周一上午为周例会时间。会议由主管主持，会议结束后主管应及时地把周销量统计表及周例会纪要上报联丰经销商机构。

周例会内容主要分为：收集日报表归档，统计周销量并汇总；进行周工作总结，交流经验；调整培训内容，明确下阶段的工作内容（见附。

主管应将按时销售人员工作报表、销售人员月考勤表、销售人员工资发放表、销售人员月销量统计表、月工作总结报告以及有关材料上报。5.销售人员激励机制

激励方法可通过调整薪资来实行。将薪资分为基本工资、补助、奖金、提成与罚金五个部分，按照多劳多得的政策，进行酬劳分配，提高营业员的积极性，努力达成销售目标。基本工资、补助、误餐补助由各联丰经销商机构根据当地实际情况确定。奖金根据专卖店月销量来确定其基本销量，基本销量应以当地实际销售情况计算。每月贡献值较多的营业员给予一定的物质奖励。

提成，按超过基本量的部份进行提成。

罚金主要针对未能完成基本量者，可按其任务完成率发放基本工资。对于迟到、早退、中途离岗、服装不合要求、言语不合要求、无故违纪、旷工、与顾客发生冲突、受市场管理部门处罚等现象，按比例扣除其奖金及工资。

附表一.联丰地板专卖店销售人员日报表

联丰地板专卖店

年 月 日 填 表人： 附表二.联丰地板专卖店周/月报表 联丰地板专卖店

年 月 日 填 表人：篇2：2013地板经销商经验总结：一切以消费者为中心 2013地板经销商经验总结：一切以消费者

为中心

经销商对于地板企业而言，是全国网络布局的核心，在地板企业发展过程中起到举足轻重的作用。地板经销商作为直接面对广大市场的“先锋力量”，也是一个企业产品能否获得人心的直接信息反馈者，在经过2013年的前线作战后，对于2013年错

综复杂的市场情况，各大地板经销商更加有发言权。

品牌选择重潜力

坚定信念共发展

和邦盛世木艺商梁淑敏：特色民族品牌触动人心 发展至2013年，目前行业内，同质化非常严重，竞争也十分激烈。因此，在地板商梁淑敏看来选择具有差异化，有特色的品牌尤其重要。早前国人大多推崇洋文化，木地板产品风格以欧式为主。如今

国内社会发展得到了飞跃，人们崇洋媚外的心态逐渐开始淡化，而具有民族文化底色的产品更能触动国人的内心。

国林地板加盟商周奇：品牌选择跟随大众步伐篇3：化妆品销售个人工作总结

卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.一:店面的整体形象就是店铺的脸面，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。

化妆品销售工作总结（2）：

时光转瞬即逝，不知不觉地度过了xx年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。

除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。

要做好促销工作，我体会深刻有三点： 第一、始终保持良好的心态。

比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。

这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。

反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。

例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。

所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。

可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。

讲这些使她觉得你比较专业。

再着询问她学什么专。

等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。

现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。

所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。

事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。

如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。

在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。

所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐篇4：2012年工作总结 2012年工作总。

不经意间，2012年已悄然离去。

时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然义无反顾。

寿县圣象在2012年的整个年度里，销售业绩并不理想，全年共计完成6500平方，与2011年销售基本持平。

销售不理想的原因有很多，但是我不想给自己找借口；譬如新的建材市场的地理位置比较偏僻，国家对楼市的调控等，都或多或少的对地板销售造成了影响。

虽然在2012年度的工作中，寿县圣象为本地地板销售投入了历年来前所未有的资金，然而却还是收效甚微。

在全年的工作中，寿县圣象共计做活动20余场次，其中大型活动5次，包括砍价会、地板节以及惠动中国等大型促销活动，累计投入销售资金约10万余元。

虽然在2012年度的销售工作总业绩不理想，但是值得欣慰的是，寿县市场强化了团队的建设和管理，加强销售队伍的目标管理，做到服务流程标准化、销售指标细分化、晨会、培训例会化。

售后服务是窗口，是我们地板销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求。

并为此专门设立了售后服务部门，并安排专人负责，细化了工作结构，稳定了销售团队。

寿县圣象决心在2013年度的工作中，继续加强团队管理，我们深信，没有优秀的领导，只有优秀的团队。继续加大市场投入，力争在新一年度的销售中达到公司的要求。

寿县圣象地板

2013/1/4篇5：赛维纳地板2008年度营销计划书

目 录

前言???02 第一部分 2007年度工作总结 03 第二部分 品牌营销整合思路描述???06 第三部分 赛维纳地板2008年销售目标描述 ??08 第四部分 营销部岗位设置说明书 ??11 第五部分 营销部薪酬体系描述 ???16 第六部分 2008年营销策略描述

???23 第七部分 品牌整合推广计划 27 第八部分 2008年营销费用预算 ???36 前言

赛维纳品牌地板作为赛维纳地板厂的主打品牌在工厂的发展战略中所处的位置是非常重要的，经过5年的市场运作，我们也应看到赛维纳品牌营销思路的逐渐清晰，营销团队的基础建设已完成，这是董事长陈先生英明决策的结果，感谢陈先生一如既往的理解和支持。

赛维纳品牌的文化底蕴和产品结构的不断优化也足以能支撑起中高端市场的营销运作。

在未来的经营过程中赛维纳品牌的支撑力、营销力以及产品的赢利能力在工厂将处于非常重要的战略要位，赛维纳品牌的发展能够走多远，将直接影响着工厂的战略规划和部署。

“牵一发而动全身”，品牌的规划思路带给我们思考的核心问题是：如何使赛维纳品牌快速正确地发展空白市场和巩固现有市场，如何确保品牌的专店系统输出的营销模式培植成功，如何使我们的营销动作快速地进入良性循环的轨道？解决这些问题需要我们要站在一个全局的角度来考量，“不谋全局者，不足谋一域；不谋万世者，不足谋一时。

”，在拟订此2008年营销计划方案时，将尽量本着全面周到、翔实客观、公正、操作性强的原则，整合各种营销资源，使我们的品牌“不鸣则已，一鸣惊人；不飞则已，一飞冲天”。

在倾听中不断思考，在沟通中不断创新，在改进中不断完善„„

第一部分 赛维纳地板营销部2007年工作总结

一、市场分析：

1、市场容量迅速扩大：随着国民经济水平的进一步提升、木地板的家居装修风

格的深化和消费趋势的流行，木地板的一、二消费市场迅速升温，同时目前已由

一、二级市场扩展到三级市场，市场需求逐渐扩大，销售渠道广度加宽和渠道深度加深；

2、精装修商品房激增：国家政令要求国内大都市房产商提供精装修成品房，带

动了其他城市房地产商的统筹跟进，促进了对木地板的需求，并且集团采购将会成为木地板的销售的重要渠道；

3、地板品牌竞争加剧：随着全国木地板厂家的产品线不断扩充和新工厂的加

入，国内木地板产能已经过剩国内需求将近有半，2007年7月1日国家对强化木地板的退税降低8个百分点及最近一年来人民币对美金升值，这些重大因素完全改变了国内木地板出口的格局，特别是江浙一带的品牌出口将受到严重影响，从而再次扩大对内销的攻势，再度加剧国内市场的竞争；

4、国外品牌星星之火：目前国外品牌大部分已经中外合资，产品国内加工占大

部分，如瑞嘉、金鹰爱格等品牌，市场占有量非同小可，一部分品牌仍然坚持纯进口，在国内走高端市场，如得高、彩蝶、柏丽、卢森堡、必美等，其通过产品的高质量和个性花色取得了不扉的业绩，5、一线品牌遥遥领先：一线品牌以其强大的品牌知名度、高质量产品和完善的售前、售中、售后服务取得了相当大市场份额，促销效果明显，同时通过对上游原材料生产的整合，产品质量和供应量稳定，生产规模也不断扩大，此类品牌有圣象、科诺、菲林格尔、升达、吉象、德尔等品牌，他们是国内品牌的标杆，占据了国内品牌地板市场份额的五分之一以上；

6、二线品牌稳中求胜：一部分知名品牌由于企业管理层的变动和产品的创新等

原因目前只是利用以前的知名度吃老本，此类品牌有柏高、福人、蓝豹、宏耐、汇丽、双凤、四合、万宝龙、巨宁、红塔等，另一部分后起之秀品牌肯帝亚、卡尔玛、科利达、洛基、凯莱、杨子、润杨、东方玉兰、傲胜、景生、莱茵阳光、惠尔、圣罗娜、贝亚克、德威等以规模及优越的代理政策迅速强占市场，有部分花重金请国际明星代言，这些品牌取得了迅速崛起，接下来的重点是稳固现有市场，全方位进行渠道渗透而扩大战果，但这些品牌的产品和推广主题都比较雷同，后劲不会很强；

7、三线品牌穷途末日：目前获得国家免检是国内品牌的基本门槛，通过 2005-2007年请形象代言人风潮后，大部分企业逐渐清醒，市场并非请代言人就可以解决，目前转向高薪养才策略，但绝大多数品牌产品千篇1律，并无突出的差异，而企业规模属于中小企业，品牌运作道路相当坎坷，进而大部分此类型的国家免检产品品牌只能靠拼杀价格来谋取一席之地，以优惠的经销政策大肆扩张经销渠道，但价格战又无法与中低档产品（不达国标）进行竞争，品牌优势、产品优势、价格优势、营销优势都不具备，靠短期的经销商扩张无法满足工厂的利益需求，只能步入尴尬局面，此类品牌有欧圣、贝尔、欧运、森尼、伊普莱斯、好佳好、欧象、欧家、格林思宝、嘉宝利、国林、升佳、海帝等，部分品牌采取人员精简的方式降低营销成本方式，市场拓展更加难于施展，昔日辛苦打造的品牌基础只带给今日的揪心回忆，此类品牌有爱弗林、亚马王、富丽等。

8、垃圾产品价格拼杀：目前仍然延续90年末垃圾地板冲击市场的状况，但目

前低价板的质量随着原材料质量的提升也得到了很大的改善，价格仍然是取得销售业绩的最佳武器，流通服务的加强是取得销量稳定的最佳保障，纷杂的中国市场造就了此类工厂的稳定，但其想要提高产品质量来造就品牌的可能性几乎为零，否则同样陷入上面所描述的三线品牌的窘境；

9、区域品牌优势集中：一部分品牌已经对全国市场失去信心，同时也确实不具 备全国拓展的资源，为了保全工厂的健康运作，将战线进行收拢集中优势资源进行区域品牌的打造，由于有破釜沉舟的决心目前已经初见成效，此类品牌有爱诺法赛、圣保罗、地宝龙等。

10、后国家免检品牌诸多雷同：木地板产品同质化的时期已经延续将近5年，11、三级市场兵家必争：由于国民经济水平的提升造就消费力的增强，木地板

也成为居家卧室装修首选地面材料，目前很多县级市场虽然没有成型的建材市场，但不少品牌木地板专卖店已经进驻，造就了一批品牌的稳定崛起，而此市场能消费高端产品的消费者普遍为有地位、有经济实力的人士，因而低价产品因量少无法形成大的气候，此类市场的经销商只要社会关系好其业绩自然优异，其传播力也强，品牌塑造比较简单，因此许多品牌已经大肆进行地毯式的发掘，以前期优异的经销政策来拉动规模效应。

地板厂员工年终总结篇二

云南省地板商会2010年度工作总结

伴随着科学技术和生活水平的进一步提高，除了质量是消费者恒古不变的追求外，环保、健康也愈来愈成为炙手可热的话题。2010年，全球的地板行业大打环保牌，而云南的地板行业也向着环保的新方向，为云南消费者提供了更优质、健康的选择。

云南省地板商会于2008年10月在云南省民政厅注册至今，有企业会员141家，今年新增企业会员3家，新力量的注入更见得了云南省地板商会以团体的形式在云南地板行业的影响。经过几年的努力，并在我们的业务主管单位云南省工商联，特别的会员处全体的监督和指导下，我们不断地成熟。我们秉着服务于会员的宗旨，做了大量工作。

一．由云南省地板商会主办，且有着自己创刊号的《云南地板》专刊的发行，为消费者选择地板提供参考的同时，也为会员单位提高品牌知名度奠定了基础。

二．2010年4月，由云南省工商业联合会、云南省地板商会共同主办的第四届云南地板节正式拉开帷幕，本届地板节以“品牌展示•消费服务”为主题，地板爱心义卖仍是本届地板节最大亮点之一。在为时3天的时间里，地板商会会员单位，30多个参展品牌，共签单300余个，销售地板4万多平方，得到了广大消费者和参展商的一致好评。一年一度的地板节，已经成为一种品牌，搭起了消费者与地

板经销商之间互惠互利的桥梁。

三．5月份，在了解石林县长湖镇豆黑小学由于学校地处山区，村民的生活状况很差，学校自1642年建校，68年来从没有为学生统一校服的情况后，云南省地板商会决定捐出第四届地板节爱心义卖款，为这些孩子捐赠校服，这是该校建校68年来，学生首次有了校服。

四．7月份，由于云南省部分地州地板市场得不到相关规范，在与云南省地板商会取得联系后，商讨筹备成立“云南省地板商会昭通分会”、“云南省地板商会红河分会”事宜。

五．9月份，商会不断接到一些消费者、地板经销商及地板铺装工投诉争议事件，为此，决定成立“昆明市仲裁委地板仲裁中心”，以解决地板行业在投诉、争议方面的问题。

六．11月份，本着“消费者对行业有信心，商家才有发展”的道理，经会长会议研究决定，我们开展今年商会内会员产品的抽样检验工作，共抽取商会内25个品牌地板，当场封存，以不记名的方式统一送往云南省产品质量监督检验研究院进行检验，以质检中心的检验结果，合格率达99%，对个别不合格产品，秘书处也认真帮助企业整改，并顺利通过复检。此次抽检活动将在都市时报等相关媒体公告，提高了商会以及地板行业在社会上的诚信度。

七．商会正筹备“中国· 昆明第四届地板经销商高峰论坛”及“2011年迎春联谊会”。

八．省地板商会工作人员还参加了省工商联组织的行业商会负责

人培训班等一些培训、学习，提高了商会工作人员的自身素质，为商会的建设发展起了很大作用。

九．今年，我们地板商会会长赵金才当选为“云南省光彩事业促进会第二届理事”、“云南省关工委副主任”。秘书长钟健当选为“云南省关工委委员”。

十．商会在不断的工作和学习中，我们深刻体会到：

1.商会自成立以来，积极开展工作，并取得一定成绩，但离业务主管单位省工商联的要求还有距离，也存在许多不足之处，在以后的工作中，我们将紧紧依靠省工商联，积极开展工作，克服存在的不足，更好的发挥商会的作用。

2.为会员服务是商会永恒不变的主题，我们将一如继往的遵循服务第一的宗旨，为商会会员做好各项服务工作。

云南省地板商会

二o一o年十二月八日

地板厂员工年终总结篇三

公司行业：生产/制造

工作内容：

1、整理资料，计算个税、收入和增值税、附加税等，审核无误后进行地税和国税的网上申报，记账，结账，出报表，将报表整理核对，月底前向税务局提交个人所得税明细申报表，月底之前完成汇算清缴工作，做好年检工作。负责与税务局和工商局的沟通工作。

2、负责本公司的记账工作，每月将本公司员工的考勤和报销单据整理审核后交给领导，将收到的现金和支票存入账户，填写现金、转账支票，开发票，以及每月的抄报税，清卡等。3负责原始凭证的流水账记录，登记现金，银行日记账账簿、明细账，总账的登记，每月结账工作，出财务报表，装订记账凭证，制作会计档案资料保管册，固定资产的登记，每个月发票打印，工资表编制及个人所得税报税，银行往来账对账，缴税，取回单，地税报税，沟通，印花购买，财务预算，财务制度制定，社保系列工作，年度审计工作等等领导交待的其他工作。

合同的制定和审核工作内容：签订客户来料加工合同，对合同严格审核，结合生产主管制定合同的合理价格，做好评审工作。每日整理录单，统计加工单据等

负责去工商、税务、银行、综合行政服务中心等办理各种证件及取票、购买发票，配合会计解决各种工商税务问题等

内帐外帐的全盘操作流程，审核原始凭证的报销是否合理化，抄税报税，汇算清缴，凭证单据装订成册。还服从领导兼做l临时性的行政事宜。

1、负责审核收付款凭证，按规定办理收付业务。

2、定期盘点现金和核对银行存款对账单。

3、建立健全出纳各种账目，及时序时登记现金和银行存款日记账，做到日清日结。

4、定期核对现金日记账与总账，保证账账、账款相等。

5、负责支票，汇票，发票，收据管理, 并负责保管财务章。

6、负责报销差旅费的工作。

7、记账凭证的整理装订。

8、银行开户文件及公司证照管理。

9、配合会计人员做好每月的报税和工资发放工作。

10、上级交办的其他工作

3、erp系统单据录入

4、本部门考勤统计

5、组织每月盘点核对帐、物、卡及结果分析。

6、各项工作的督促和检查，文件管理归档

现公司状况，为新公司，财务记账有代理公司运营，基本没有账目往来，公司前期流水投入较大，一个一般纳税人的，一个新成立的小规模的，基本事情较少，随着业务的增长，逐步完善财务系统，要求能结合公司现况目前财务工作较少。主要做些流水账，凭证，和资金的管理。要求能结合公司现况建立适合的财务流程和体系。

地板厂员工年终总结篇四

时尚艺术·地热首选·菲尔豪林地板

近几年中，市场上涌现了许多参差不齐的地板品牌，“张、王、李、赵”各颂千秋。让大家眼花缭乱。但是没有几个品牌真正的能够造出属于我们中国人的地板。菲尔豪林地板距面世已经11载，致力于技术研发和战略创新，贵族般的档次、坚固的质量保证、在地板行业率显锋芒，并一路领航。

它以独特的花色、及其惠民的价位迅速占领市场。先后研发出强化复合地板界4ts工艺：“蓝盾防水工艺、圆弧倒角工艺、手工镂铣工艺、uv喷淋工艺”；多层实木复合领域更显卓越，推出6s工艺：“纯手工手刮、拉丝浮雕技术、纯手工着色，彩绘技术、环保型原生态斑结植入法、水溶性植物蛋白胶、面层德国坚弗紫外光水晶，高保真高美观高耐磨、基材生物灭菌软化工艺”。

菲尔豪林地板先后被评为：中国地板十大品牌、中国品牌500强、全国30家市场放心品牌、中国地板行业低碳环保领先品牌、中国著名品牌、中国优质产品、中国十环认证产品。

它不仅仅与圣象、德尔、大自然、扬子、安信等品牌位居十大品牌的行列，为地板界带来阳光。

并且历时2年耗资百万，成功研发出蓝盾防水技术，应用该技术制造的菲尔豪林系列地板，拥有目前行业中最为领先的木地板防潮、防水、灭醛抗菌优势。

新一代菲尔豪林地板企口处使用原生植物精油（生物蜡树脂）为主的自然防水封闭涂层，经立体静电喷涂，附着力极强，且能使涂层自然渗入地板基材纤维，从而有效隔绝外部水份对木地板的侵害，全面抑制了有害细菌的滋长，同事起到锁住基材内微量游离甲醛逃逸的显著作用。

购买过木地板的业主有所感受，一线品牌和二线品牌相比较，一线品牌最显著的特点是环保、耐用、花色清晰度高、服务优质；低端木地板的特点是：基材像纸浆、外观浑浊、甲醛超标、一次性服务；价位方面：低端木地板活动价、非活动价毫无差别、都是100元以下、由于总代或厂家实力问题，从而导致价位很难统一。

高端的出国活动促销特惠期间，厂家会直接规定一些特惠事项，从而才有了真正意义上的特惠；高端品牌木地板：以新颖、时尚、高端的花色及品牌实力和优质的售前、售中、售后服务，成为行业领航及标兵；目前市场上的一线品牌不断的开拓创新技术研发，出现一系列先进的工艺革命如：相比之下如今市面上的圆弧倒角比以往市场的v型槽口更为科学，不仅杜绝了地板边角磨白的现象，而且更易打理。

以高美观、高立体效果，应得了广大消费者的亲睐。

面对一个品牌，有的人盲目、有的人理性。

选择一个品牌也是选择一种生活方式，也就是一种生活态度。

选择品牌首先要看厂家的实力„„是否是大厂家、大集团。

现在市面上的地板品牌不计其数，但是有实力、高品质产品的品牌屈指可数。

小作坊、小渠道的品牌也是五花八门。

国内知名的木地板生产基地武汉、常州等生产的木地板是我们可靠的选择，不仅因为它们拥有悠久的木地板文化历史，更为显著的特点是它们品质一流品牌实力雄厚。

它们针对下级代理的选择也相当严格，选择拥有雄厚综合实力的代理商是它们的唯一选择。

这样为一个品牌在空白区域的注入及发展做出了一个明智的选择。

任何一个大品牌的标志不仅仅是因为它拥有多少知名的荣誉证书，最重要的是它拥有完善的管理制度、优质的物品品质及完善的售前、售中、售后服务。

菲尔豪林地板为了您的明天，我们一如既往、坚守诚信，精益求精；为了我们的明天，我们一丝不苟、认真做事，本分做人；为了永葆至尊至上的品质，我们策马扬鞭，勇攀高峰。

菲尔豪林地板时尚艺术·地热首选

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全国免费热线：800-840-9650

地板厂员工年终总结篇五

本周工作总结

一、本周所做工作：

1、完成对新增ptn电路的录入，截至目前，ptn电路共计4298条，已录入4177，调度率为97.2%。

2、完成对北向接口的日常巡检及北向接口相关数据的统计，本周中断0分钟，截至目前，北向接口故障历时共计0分钟。

3、完成营业厅和动环数据制作。

4、清理库房物资，整理库房。

5、完成各项指标的统计。

二、下周工作计划：

1、继续完成新增ptn电路的录入；

2、继续完成北向接口的日常巡检；

3、提升无线端口与电路匹配率；

4、完成库房板件的统计；

5、牵头营业厅整改的数据制作。

三、存在的问题：

本周由于清理库房物资，花费了大量时间，导致无线端口与电路匹配率稍有下降，下周将主要精力集中在此指标上，争取将该指标提升上来。x x x x.x.x

地板厂员工年终总结篇六

供水公司本年工作总结及今年工作计划

告别了xx年，我们迎来了充满希望的xx年，新的一年、新的目标、新的开始。回首昨天，是公司收获的一年，各项任务和指标都有了新的突破和发展，取得了喜人的成绩。当然这点点滴滴地进步离不开汤口镇党委政府的关心与支持，离不开董事会的领导及决策，离不开全体职工努力与奋斗，现将xx年供水公司工作总结如下：

一、一年回顾

1、全年供、售水量及收支： 全年总供水量为61118吨，售水量为378934吨，供、售水比例为62%。售水量比去年324613吨增加了54321吨，增长比例为%。全年水费收入元，首次突破了60万元大关，比xx年元，增加了元，增加比例为%；调试调压费收入元，比xx年元增加了元；房租收入元；原有用户746户，今年新增用户（含临时用户）共27户，合计用户773户。

支出方面： 管理费支出元，去年元，比去年减少了元；维修费今年支出元（其中含xx年的维修费元，实际维修费元），xx年维修费为元，比去年减少元。

2、小水坝和中型水库的可行性报告和长远的供水方案出台： 今年遭遇历史以来最严重的干旱，浮溪河水库干枯见底，百姓饮用水一度出现紧张局面，供水公司也陷入无水

可供的尴尬局面。为此公司多次打报告给政府和公司董事会，并委托区水利局设计院来公司对水库进行测量。目前小水坝可行性报告已出台，恳请公司董事会尽快实施该方案，做到未雨绸缪。

3、在建单位的日供水量申报： 目的在于掌握在建单位的供水规模，供水布置图、接水点，日供水量等等。公司做到有计划供水和供水分配及掌握今后总的供水需求量。

4、几条主管网的成功迁移： 今年7月份，由于汤口房地产开发公司在原寨西开发公司处建房，牵涉到公司两条主管迁移，公司事先做好准备，全体职工冒酷暑、起早摸黑，在最短的时间内恢复全线供水。11月份开发公司又在寨西小学处建房，公司面临同样的紧张局面，首先安排调济好供水，加班加点，在短短的两天时间内恢复φ 200主管和170米长全线供水，把公司的影响和损失减至最低。

5、加强职工管理和安全生产： 公司始终把管理和生产放在首位，对业务采取突出重点、控制管理。随着寨西片的供水量的快速增长，及管理滞后局面，公司果断采取措施，调换管理人员。把管理有一定经验的同志调任寨西片岗位，使该片供水出现新的突破。据今年11月份的生产报表体现，寨西片供水量首次与整个汤口片持平。

公司的发展离不开职工的努力，因此公司每月不定时召开一次职工会议，让职工们畅所欲言，发表自己的见解、主

张、意见。每年度召开一次职工家属会，让职工家属也感觉公司及董事会对他们的关心，充分调动、发挥职工积极性、创造性和凝聚力，让职工感觉公司就是一个温暖的大家庭。

二、供水公司xx年工作计划

供水公司通过这几年的发展，前景应该可以看好，尤其这两年来汤口镇政府加大了招商引资的力度，使一批大项目落户汤口镇，对供水公司既是新的机遇，也是新的挑战。

1、xx年11月份的持续干旱，水库见底、百姓饮用水出现困难，公司只能采取一天供几个小时水的尴尬局面。同时这对那些在建中的大项目工程及旅游接待单位都造成了不小的冲击，现回想多心有余悸。所以现在公司面临的不是供不出水，而是无水可供。汤口镇要想飞速发展，公司要想长远进步，解决好缺水问题应该是首当其冲的。今年许多大的项目将陆续完工并投入使用，缺水问题将日益突出，恳请董事会、汤口镇政府审时度势，并予以高度重视，做出英明决策，使汤口镇、汤口供水公司得到良性的发展。

2、全体员工有信心在董事会的领导下，在汤口镇党委、政府的关心下，力争xx年各项指标和任务都有所突破。

3、为了学习兄弟公司的管理经验，增强公司服务水平、管理水平及能力，董事会在职工培训和经验交流上给予安排。

4、职工是公司的命脉，公司发展离不开职工，在职工的努力下公司已进入了良性循环。但目前公司有关职工福利还未得到完善和落实，有的还是参照几年前的标准，如医疗保险、失业保险未办；交通费是原来标准；工龄每年2元，新老职工没有差别，老职工们有点意见；通话费及伙食补助也是按原来标准。另外，公司抢修、临时用车、装材料等很不方便，恳请董事会在这些方面能给予考虑，更大发挥职工们的积极性。

“请君莫奏前朝曲，听唱新翻杨柳枝”。送别xx，迎来xx，供水公司面临新的机遇、新的挑战，我们全体职工愿为供水公司再写改革新篇章，再筹发展新辉煌。

地板厂员工年终总结篇七

银行公司部半年工作总结示范文本两篇推荐

今天为大家准备了银行公司部半年工作总结示范文本两篇推荐，具体内容介绍如下，希望内容对您有所帮助。

【一】

本人进入公司部已有半年时间，在这半年的奋斗当中，不但学习了很多业务上的知识，还学习了很多与客户沟通的方法，与上年末刚进入公司部时发生了很多变化。那时感觉还是乳臭未干的愤青，做事急躁又冲动，往往也不懂得对事情作全面考虑，而且还常常因为个人原因怠慢工作进度，比较个人主义。而现在懂得工作更多地是要付出责任，你一个人做错事，往往会影响了集体的全盘计划。现在回顾一下这半年来所做的工作

1、在xx年末刚进入公司部时，每天进行电话营销，成功营销了两个新客户，分别是广东xx药业有限公司、广州市xx药业有限公司。而截至目前，xx药业在我行贸易融资余额已达到xx多万，日均余额126万，且该司在xx年x月该司把902万房产抵押给我行，预计年末开始陆续提款900万元。而xx药业已出批复(贷款、银承额度合计292万)，但由于他行的授信条件优于我行，同时考虑到该客户是中小企业，存在一定授信风险，最后并没有与该司叙做贷款业务。

2、在20xx年上旬成功营销广东x医药有限公司叙做贸易融资业务，截至目前贸易融资余额达xxxx多万，日均余额xxx万。

3、在20xx年上旬开始维护存量客户xxx新特药有限公司，成功营销该司调增额度至xxxx万元和开立电子汇票业务。截至目前，贷款余额为2400万元，银承余额为xxxx万元，票据贴现与上年末相比，贷款余额增加xxxx万元，银承余额增加xxxx1万元，票据贴现余额xxxx万，共收取票据融资服务费、企业服务费用合计xx万元。授信余额对比如下表

4、在本上半年中，协助xxx维护存量客户xxx等，所做工作包括为企业叙做贷款、开立银行承兑汇票，票据贴现，日积月累理财业务等，还有房产查册、业务资料归档、授后报告等一系列授后工作。在本年上旬，协助拜访新客户广东xx药业有限公司、xxx、和xx食品集团等，其中广东xx药业授信报告已撰写完毕，但由于与该客户协商问题，到现在还没有上报授信方案。

5、在20xx年上旬，协助xxx成功营销新客户广州市xx医药有限公司，截至目前，该司贸易融资余额为xxxx万元，票据贴现余额xxxx万元，存款日均为28万

在这半年中，我对自己所做出的成绩总体来说还是不满意的，主要是新客户新增数量太少，没有把更多时间放在学习新业务上，基本上所接触了解的业务只限于贷款、银承、保理。在下半年里面，我需要加大营销力度，用更多时间学习授信业务及授信产品，为我行的业务发展而奋斗!为当一名优秀的客户经理而努力!

【二】

今年上半年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻十六届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。

经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部20xx年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。

一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。

在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。

二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。

1、近半年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。

为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显著开发了********、******、********、*********等优质客户，稳定了*********、*********、*********等，盘活了*********、*********、*********存量客户。

2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，积极与*********联系，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。

3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。

20xx年营销当中积极探索整体营销模式，比如*********，*********在信贷支持的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效果，20xx年*********对我行的综合贡献度从20xx年的700万元提高到940万元，实现了我行利益的最大化

三、注重自身及员工业务素质的提高。

一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。

四、注重家园文化建设，提高凝聚力。

营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬***，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。

在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。

20xx年，营业部各项工作有了全面发展，存款余额达到7.37亿元，中间业务收入实现303万元，贴现实现2.7亿元，实现利息收入600万元，贷款新增1.3亿元，为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。