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贷款逾期催收方式(五篇)
  • 时间:2025-01-07 10:18:08
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2024-01-11
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贷款逾期催收方式(五篇)

格式:DOC 上传日期:2025-01-07 10:18:08
贷款逾期催收方式(五篇)
    小编:建工e学堂

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

贷款逾期催收方式篇一

贷款催收是银行保全资产,降低风险的一项重要工作。多年来贷款催收手段可谓 “多姿多彩”,下面浅谈几点催收心得。

一、逾期贷款催收注意事项

对逾期未还的银行贷款可通过各种方式催收。目前我行主要有通过行内力量-业务部门和资产保全部,如短信催收、电话催收、信函催收、上门催收等,也有通过第三方催收或公安机关、法院等机构的力量催收,来实现我行债权保全的过程。催收人员在电话催收贷款时需要注意以下事项。

1.牢记礼貌对待客户。礼貌是文明的体现,体现一个人的道德修养。催收人员与债务人之间没有利害关系,催收人员不应以不理性或不礼貌的方式来面对债务人,特别是电话催收人员在任何情况下不要用过激的语言,一定要重视基本礼貌,用积极和信任的方式对话,尽量维护和保全客户面子,避免不必要的争执发生。

2.动态关注客户信息。电话催收,最主要和最有效的路径就是能联系到贷款客户。客户贷款时留的联系方式如手机号,可能会被其他人使用,诸如短信等影响到其正常生活,有部分客户的手机号不容易联系上。一旦联系上客户,要尽量让客户多提供几个人及公司和家里的联系方式如座机、手机号码,催收人员需要在个人催收系统中及时修改其联系方式。联系方式及时修改不仅关系到电话催收的效率和效果,还关系到银行的声誉。

3.坚持学习业务知识。银行催收人员要加强银行贷款相关业务知识的学习,提高业务素质和能力。从某种角度上讲,掌握一定的银行贷款业务知识诸如金融知识、法律知识、经济管理知识、商业贸易知识、财政税收知识等对催款人来说相当于增加一种催款技巧。银行催收人员通过不断学习,及时掌握银行贷款相关业务知识,并能很好地运用到实际操作中,才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。

4.培育自己的责任心。责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度,是能力发展的催化剂。在催收过程中会遇到各种挑战和困难诸如客户态度傲慢、蛮横无礼、总找借口等,而催收人员对银行负责任的认识和信念,以及承担责任和履行义务的自觉态度对能否收回欠款起决定性作用。有责任心的催收人员一定会通过扮演多种角色,采取各种合法策略有效将每一笔贷款成功收回。

二、银行逾期贷款催收工作策略

银行逾期贷款催收工作是门技巧性很强的工作,是需要技巧和策略的。催收人员针对不同的逾期客户合理合法地运用各种技巧将会使催收工作得心应手做到事半功倍。在各种催收方式中电话催收具有保障催收人员安全、避免面对面尴尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明显等等优势。而今银行逾期低风险贷款催收的主要方式也是电话催收。催收人员除了要谨遵催收基本原则,如及时性原则、合法性原则等,还需要注意采取不同的催收技巧和策略,以达到最好的催收效果。

1.催收前要做好充分的事前准备。在进行电话催收贷款前,要查看资料完整性,核对债务人联络电话及地址,了解债务人的有关背景,如户籍地址、工作情况、学历水平、收入水平、性格脾气、信用能力、往期还款情况、可代偿款项亲属情况等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根据催收目标、催收成本、偿付能力、是否影响今后关系等方面认真做出一个轻重缓急的货款催收计划和破解拖欠借口的相应策略,如客户态度傲慢、蛮横无礼,可避其锋芒,用沉默策略或软硬兼施策略;如客户自我意识强、好表现喜欢浮夸,可采取合适话题策略或适度恭维策略等。

2.催收谈话内容由催收人员主导。良好的沟通是说服贷款客户按时还款的有利武器。银行催收人员进行电话催收时请勿抽烟、吃东西等,沟通时一定要将你的注意力放在客户上,尽可能地接近客户的说话方式、速度以及音量,但要牢记你打电话的目的是什么,牢记打电话的重点是将贷款顺利收回。也就是说催收人员要引导客户沿着自己的思路向前发展,不要被客户引到不相关的话题上,以节省谈话的时间和提高每通电话的效率。

3.催收谈判施压阶段要多措并举。催收逾期贷款其实是一场心理战,任何欠款人都有其弱点,仔细揣摩就能找出其“软肋”,从而攻其薄弱之处,达到收款目的。催收人员在与客户的沟通交流中要通过一些问题及客户的回答了解客户目前资金状况、有无拖延思想和客户性格脾气等情况,针对不同情况采取不同的催收方式和措施。对有诚意还款的客户,主要为其还款提供帮助;对无诚意还款的客户要因势利导,巧妙施压,要从贷款协议、合作前景、商誉影响、法律后果等方面动之以情、晓之以理,以柔中有刚、软中带硬、客气婉转、诚恳友好的态度来感动客户,以技巧施压、精算细账、利弊得失等来开导客户,打消客户拖延思想。

贷款逾期催收方式篇二

___________:

根据农借合字第号借款合同,〔或()农借延协字第号还款协议书〕,你单位尚有本金(大写)_____元,利息(大写)_____元逾期未归还,请积极筹措资金,抓紧归还。

特此通知。

行公章

年月日

借款人(公)章保证人(公)章

签收人签收人

年月日年月日

此通知单由借款方、保证方签收后,借、贷、保证方各留存一份。

贷款逾期催收方式篇三

逾期贷款催收通知书

借款人____________________________ 担保人____________________________ 借款人于_____年____月____日与本公司签订编号__________的借款合同,借款金额(大写):人民币。担保人于_____年____月____日签订编号__________的《______合同》,为借款合同项下债务提供担保。

截至_____年____月____日,借款人尚有本金(大写):人民币,利息,罚息,逾期_____日未归还。本公司将根据借款合同中相应规定,按合同约定利率上浮_____收取逾期罚息。请借款人积极筹措资金,尽快归还。

特此通知。

贷款人:

_____年____月____日

借款人: 担保人: 经办人 : 经办人 :

_____年____月____日 _____年____月____日

★ 此通知书由借款人、担保人签收后,借、贷、担保人各留存一份。

贷款逾期催收方式篇四

逾期贷款催收通知单

___________:

根据农借合字第号借款合同,〔或()农借延协字第号还款协议书〕,你单位尚有本金(大写)_____元,利息(大写)_____元逾期未归还,请积极筹措资金,抓紧归还。

特此通知。

公章

****年**月**日

借款人

(公)章

(公)章

签收人

****年**月**日

此通知单由借款方、保证方签收后,借、贷、保证方各留存一份。

保证人

签收人

贷款逾期催收方式篇五

贷款逾期催收工作

分析小额贷款逾期情况,主要有以下几方面原因:

1.正常经营产生的资金周转困难造成的逾期。包括欠费未收回、货款未收回;支票、汇票未入账;账期未结款等。

2.市场的变化造成的资金周转困难造成的逾期。包括种植、养殖产品价格的下浮、原材料价格的浮动、金融危机造成的影响等。

3.客户家庭变化造成的逾期。包括离婚、结婚、孩子上学、住房装修等情况造成的资金困难。

4.客户少存还款额造成的逾期。

5.客户存错存折、卡造成的逾期。

6.少数客户恶意骗贷,用于不正常活动或不正常经营。包括赌博、酗酒、高档消费等;用于国家禁止的其他非法经营的。

针对这些逾期情况,要结合以下几种方式予以催要:

1.出现逾期后,要立即到客户经营地查看客户是否正常经营,并向客户讲明逾期后征信系统会立即产生逾期报告,对客户信誉造成损害,影响以后的贷款,原来的正常还款的免息也不会执行了。同时,了解客户的逾期原因,请客户明确还款时间。

2.前三天每日电话催要,让客户明白逾期后产生的后果将非常严重。

3.逾期4日后再去客户经营场地与客户交谈,了解客户经营情况和资金回收情况,加强催收;若客户有担保方可以与客户的担保方联系一起催收。

4.逾期7日后,给客户送达逾期催收函,加大压力,让客户明白逾期时间越长责任越大、罚息越多。

5.送达逾期催收函后,仍然每日电话联系催收,直至还款。

6.送达逾期催收函后,客户若有担保方与客户担保方联系,要求担保方替其还款。

7.实在不能还款、长时间拖欠不能还款的,应抓紧时间提请进入司法程序。

但要注意,工作人员在催要过程中,既要显示催款的力度,又要讲究方式方法,不要引起正常经营客户的反感。而对长期逾期客户要注明,在催收还款完毕后,坚决列入黑名单,以后不予放贷。

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每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下
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人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是我给大家
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确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候,我们需要为领导提供多种工作方案。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?以下是我给大
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总结让我们看到了自己的进步和成就,也提醒了我们仍需努力。在写总结时,我们可以借鉴他人的经验和观点,以拓宽思路和提升自身水平。为了让大家更好地理解总结的写作方法和
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总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家带
工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的方案策划
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蒸汽(通用12篇)
2024-01-11
总结是一种思维工具,可以帮助我们认清问题的本质和内在联系。如何克服拖延症,更好地完成任务和目标?范文中的总结结构清晰,观点明确,可以作为写作的参考和借鉴。蒸汽篇
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随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅
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我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。优质的心得体会该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么
在这个分类中,你能找到一些不那么常见但同样重要的主题。写总结要注重实用性,能够让别人从中获得一些有益的启示和帮助。以下是一些经典总结范文,对我们理解总结的作用和
练习做一些语文类的题目,可以提高解题和思考能力。完美的总结需要我们善于提炼,将繁杂的内容归纳到几个关键的观点中。以下是一些经典总结示范,希望对大家写作总结有所启
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“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该
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写读后感不仅可以帮助我们深入思考所读内容,还可以培养我们的批判性思维和分析能力。我们可以通过哪些途径增加读后感的观点和深度?现在,我们一起来阅读一些有趣的读后感
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通过总结,我们可以清楚地了解自己在学习、工作和生活方面的成绩和不足之处。在写总结时应尽量客观、准确、简洁地表达观点和结论,避免主观色彩过重。如果你想提高总结写作
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为了确保我们的努力取得实效,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?下面是
在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮
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8.写心得体会可以帮助我们发现自己的不足和需要改进的地方,并在以后的学习和工作中加以改正。撰写心得体会时,应该注重对自身的角色和责任进行分析和思考。以下是小编为
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作为一位杰出的老师,编写教案是必不可少的,教案有助于顺利而有效地开展教学活动。优秀的教案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的优秀教案范文,
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在对待问题和挑战时,保持积极的态度和乐观的心态可以帮助我们更好地面对困难。在写总结时,我们要注重思考和思辨,从中得到启示和教训,为个人的成长和进步提供指引。希望
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当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?接下来我就给
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从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好
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