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"总结可以帮助我们总结经验，发现问题，并制定下一步的发展计划。"总结时可以加入个人的思考和建议，具有一定的独特性。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
五星标准酒店篇一
（最新版）。
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第一篇：高速路星级标兵事迹材料。
多公里**高速的土地上，有这样一群人，他们不畏严寒、不怕酷暑，十余载青春始终奋斗在收费一项上，用他们的汗水、热情和青春构造出了一副畅美人和的美丽画面。而**作为其中的一员，他用他的青春守护着**高速，服务着过往的广大司乘，十年如一日地坚守在自己的岗位上，时刻保持着那份初心，用无私奉献的热情、严谨的工作态度创造着一个又一个的佳绩。
**从2006年工作至今，已经有12个年头了。在这12年里，他付出了比常人更多的努力和汗水，他用他的那一份执着和理想，换来了一次次的赞许和司乘人员真诚的微笑。在生活中，他是一个爱开玩笑、幽默开朗的人，总是能给身边人快乐。到了工作岗位上，他依然保持着那份热情和真诚，更多的时候，在同事的眼中，他就是一个铁人，好像永远不知道累，时刻都保持着精神抖擞，拥有无限的工作热情和真诚的微笑，为过往的每一位司乘提供优质的服务。他就是用自己的那一份执着，在**高速上默默奉献了十余载。
勤奋，只为司乘提供优质服务。
收费工作在别人看来，是非常简单，没有任何难度的。曾经有人说过“你只要小学毕业了，就能收费”，其实不然，收费工作是简单，但是也是枯燥无味的，需要一次又一次完成同一个动作，这样就需要更多的毅力和细心，同时还要为司乘提供文明服务，才能完成好收费工作。**为了更好、更快地完成收费工作，上班时，他总是认真观察每一个收费交易过程，仔细琢磨每一个步骤，研究怎样可以减少收费时间，从而有效提高收费速度。经过一段时间的研究和实践以后，发现虽然收费速度提高了，但是有的时候会影响到文明服务。
于是，**又开始了他的“研究”工作，他这一次不光自己琢磨，还学习其他业务好的同事的录像，怎样转身、点头，什么时候使用文明用语、微笑服务，他认真学习，一遍遍查看录像，最终，他找到了适合自己的收费方式，就这样，他的收费速度一直保持在前三名，甚至曾经8小时完成了差不多1400辆小车交易，比一般收费员快了二、三百辆车。就是这个要求完美的他，连续好几个月都是站级月度收费状元，2021年底被评为处级收费状元和2021星级标兵。
爱岗敬业，只为保**畅通。
**热爱这个职业、这个岗位，这么多年始终没有改变过。不忘初心，爱岗敬业，他用实际行动不断践行着自己的理想和目标。
记得是2021年冬天，由于天气原因，高速公路连续三天都没有放行，吴桥主线站广场上滞留了一些货车。**和同事们拿着热水正在给司机师傅们送水，这时候，接到上级通知，可以开道放车了，**和同事们就立即投入到收费工作中，他们不顾天气寒冷，手被冻得通红，也丝毫不敢放慢自己的动作，只想着让这些滞留车辆尽快通过。
可惜，天空不作美，飘起了雪花，渐渐的雪越下越大，而有些车辆为了快点通过车道，在广场上乱抢道，**发现广场秩序混乱，十分不利于放行，连忙跑到广场上疏导车辆，他顾不上天气寒冷和天空中飘着的雪花，对那些抢道占道的车辆，耐心解释和疏导。但是，还有个别司机不愿意退让，而且态度特别蛮横：“凭什么我让他呀！为什么不能他让着我呀！不愿意走就在这呆着吧。”此时，**的身上已经被雪花打湿了，他也顾不上，耐心说道：“师傅，你看天气这么冷，而且还下着雪，咱们各自退让一步，就能快点驶离高速公路啦，再说了，让一步也不会少点什么，要不然一会儿再封了道，到时候想走都没法走了。”听**这么一说，司机也认同了：“嗯嗯，好的，小伙子，听你的，你看你身上都湿了，也挺部容易的，注意安全呀！”听到司机这句话，**感到特别温暖，干得更带劲了，就这样，在大家的共同努力下，广场上的车辆在很短的时间内就放行完毕了。
无私奉献，舍小家为大家。
由于收费工作性质的特殊，每逢节假日却是收费员最忙的时候，好多人的集中出行，给高速公路带来了巨大压力，而作为收费员面临的是更大的压力。而**这个时候会主动要求去车流量比较大的小车道，每次他都会说：“我是男同志，体力比较好，而且我放车比较快，可以减轻大家的一点负担。”就这样，年年如此，每逢节假日保畅都能看到他忙碌的身影。
在节假日，收费员面临最多的还有加班备勤，平常的节日还比较。
好，尤其一到了春节，是比较头疼的，毕竟春节在中国是全家团聚的大日子。可是，赶上了加班备勤，离家比较远的同事就意味着不能回家过年，**就会主动和班长要求：“加班备勤的时候先安排我，我多加几个班也没事，我离家比较近，随时可以回家。”**就成为了站上有名的加班达人。
**不光对待工作认真负责，对待同事更是热心肠，经常替家远的同事上班，有时候自己歇班的时间都用在替班上，自己没有办法回家，更没有时间陪伴孩子，时间最长的一次是他一个月没有回家。他对象也是同一个单位的，是比较理解他的，对他从来没有怨言，只是把家里的大小事、孩子、老人照顾好，免去他的后顾之忧。
其实，**也知道亏欠最多的就是女儿，女儿每次打电话经常说的一句话就是：“爸爸，你什么回来呀？为什么你每次都不回家，我都想你了。”**听到女儿说这些话，心里很不是滋味，觉得陪伴孩子的太少了。所以，在工作不忙的时候，他会尽量找时间陪女儿，让孩子在爸爸的陪伴下快乐成长。
十余载，**用自己的汗水和青春奋斗在收费一线上，兢兢业业、默默无闻、不求回报地奉献着自己的力量，而他只是千千万万收费员的一个缩影，不忘初心、爱岗敬业、无私奉献，用自己的坚持和执着，在平凡的岗位上创造着一个又一个的佳绩；用微笑和努力，创造更美好的未来。
第二篇：高速路星级标兵事迹材料大全。
多公里**高速的土地上，有这样一群人，他们不畏严寒、不怕酷暑，十余载青春始终奋斗。
在收费一项上，用他们的汗水、热情和青春构造出了一副畅美人和的美丽画面。而**作为其中的一员，他用他的青春守护着**高速，服务着过往的广大司乘，十年如一日地坚守在自己的岗位上，时刻保持着那份初心，用无私奉献的热情、严谨的工作态度创造着一个又一个的佳绩。
**从2006年工作至今，已经有12个年头了。在这12年里，他付出了比常人更多的努力和汗水，他用他的那一份执着和理想，换来了一次次的赞许和司乘人员真诚的微笑。在生活中，他是一个爱开玩笑、幽默开朗的人，总是能给身边人快乐。到了工作岗位上，他依然保持着那份热情和真诚，更多的时候，在同事的眼中，他就是一个铁人，好像永远不知道累，时刻都保持着精神抖擞，拥有无限的工作热情和真诚的微笑，为过往的每一位司乘提供优质的服务。他就是用自己的那一份执着，在**高速上默默奉献了十余载。
勤奋，只为司乘提供优质服务?
收费工作在别人看来，是非常简单，没有任何难度的。曾经有人说过“你只要小学毕业了，就能收费”，其实不然，收费工作是简单，但是也是枯燥无味的，需要一次又一次完成同一个动作，这样就需要更多的毅力和细心，同时还要为司乘提供文明服务，才能完成好收费工作。**为了更好、更快地完成收费工作，上班时，他总是认真观察每一个收费交易过程，仔细琢磨每一个步骤，研究怎样可以减少收费时间，从而有效提高收费速度。经过一段时间的研究和实践以后，发现虽然收费速度提高了，但是有的时候会影响到文明服务。
于是，**又开始了他的“研究”工作，他这一次不光自己琢磨，还学习其他业务好的同事的录像，怎样转身、点头，什么时候使用文明用语、微笑服务，他认真学习，一遍遍查看录像，最终，他找到了适合自己的收费方式，就这样，他的收费速度一直保持在前三名，甚至曾经8小时完成了差不多1400辆小车交易，比一般收费员快了二、三百辆车。就是这个要求完美的他，连续好几个月都是站级月度收费状元，2021年底被评为处级收费状元和2021星级标兵。
爱岗敬业，只为保**畅通。
**热爱这个职业、这个岗位，这么多年始终没有改变过。不忘初心，爱岗敬业，他用实际行动不断践行着自己的理想和目标。
记得是2021年冬天，由于天气原因，高速公路连续三天都没有放行，吴桥主线站广场上滞留了一些货车。**和同事们拿着热水正在给司机师傅们送水，这时候，接到上级通知，可以开道放车了，**和同事们就立即投入到收费工作中，他们不顾天气寒冷，手被冻得通红，也丝毫不敢放慢自己的动作，只想着让这些滞留车辆尽快通过。
可惜，天空不作美，飘起了雪花，渐渐的雪越下越大，而有些车辆为了快点通过车道，在广场上乱抢道，**发现广场秩序混乱，十分不利于放行，连忙跑到广场上疏导车辆，他顾不上天气寒冷和天空中飘着的雪花，对那些抢道占道的车辆，耐心解释和疏导。但是，还有个别司机不愿意退让，而且态度特别蛮横：“凭什么我让他呀！为什么不能他让着我呀！不愿意走就在这呆着吧。”此时，**的身上已经被雪花打湿了，他也顾不上，耐心说道：“师傅，你看天气这么冷，而且还下着雪，咱们各自退让一步，就能快点驶离高速公路啦，再说了，让一步也不会少点什么，要不然一会儿再封了道，到时候想走都没法走了。”听**这么一说，司机也认同了：“嗯嗯，好的，小伙子，听你的，你看你身上都湿了，也挺部容易的，注意安全呀！”听到司机这句话，**感到特别温暖，干得更带劲了，就这样，在大家的共同努力下，广场上的车辆在很短的时间内就放行完毕了。
无私奉献，舍小家为大家。
由于收费工作性质的特殊，每逢节假日却是收费员最忙的时候，好多人的集中出行，给高速公路带来了巨大压力，而作为收费员面临的是更大的压力。而**这个时候会主动要求去车流量比较大的小车道，每次他都会说：“我是男同志，体力比较好，而且我放车比较快，可以减轻大家的一点负担。”就这样，年年如此，每逢节假日保畅都能看到他忙碌的身影。
在节假日，收费员面临最多的还有加班备勤，平常的节日还比较好，尤其一到了春节，是比较头疼的，毕竟春节在中国是全家团聚的大日子。可是，赶上了加班备勤，离家比较远的同事就意味着不能回家过年，**就会主动和班长要求：“加班备勤的时候先安排我，我多加几个班也没事，我离家比较近，随时可以回家。”**就成为了站上有名的加班达人。
也是同一个单位的，是比较理解他的，对他从来没有怨言，只是把家里的大小事、孩子、老人照顾好，免去他的后顾之忧。
其实，**也知道亏欠最多的就是女儿，女儿每次打电话经常说的一句话就是：“爸爸，你什么回来呀？为什么你每次都不回家，我都想你了。”**听到女儿说这些话，心里很不是滋味，觉得陪伴孩子的太少了。所以，在工作不忙的时候，他会尽量找时间陪女儿，让孩子在爸爸的陪伴下快乐成长。
十余载，**用自己的汗水和青春奋斗在收费一线上，兢兢业业、默默无闻、不求回报地奉献着自己的力量，而他只是千千万万收费员的一个缩影，不忘初心、爱岗敬业、无私奉献，用自己的坚持和执着，在平凡的岗位上创造着一个又一个的佳绩；用微笑和努力，创造更美好的未来。
第三篇：星级标兵。
星级标兵、星级小组评价办法?
（一）合作小组星级标兵、星级小组评价：七年级六班分八个合作小组，每组六名同学，分1—6号。
1、星级标兵评价办法：
“星级标兵”评价，根据“小组评价卡”评价结果，填写小组课堂、常规评价统计表，每周计算“小组课堂合作学习评价”、“小组常规评价”两项得分，得分前三名获两星，后三名获一星。
2、星级小组评价办法：
个小组得2分，累计各科小组得分。
（2）小组之间实行一对一监督关系，发现问题后，监督一方负责告知被监督一方，并汇报组长做好记录。
根据监督评价统计结果计分。每周，监督小组从以下几个方面对被监督小组进行评价统计：
卫生要求：讲究个人卫生，不随地吐痰；按时值日，不乱扔字纸、垃圾；监督小组根据被监督小组的表现情况加1—5分。
作业要求：认真书写，按时完成，出现不做、不交、完成不认真的情况，每人、每科减2分。
根据（1）和（2）两项得分之和，总得分前四名为本周优秀小组，每位成员或两星，后四个小组每位成员获一星。
3、每月统计一次获得的星的个数，根据获得的星的数量评定“星级标兵”、“星级小组”，每月有三分之一的同学会被评为“星级标兵”，二分之一的小组会被评为“星级小组”；每学期实行“星级晋级”制，第一次为“两星”星级标兵或星级小组，第二次晋为“三星”，第三次晋为“四星”。
第四次晋为“五星”。（违纪学生不得晋级）每学期评为“五星”的小组，由校长颁发奖状、奖杯和奖品；每学期评为“五星”的学生，由校长颁发荣誉证书和奖品。每学期的综合评定根据“星级”评定结果和考试成绩评定a、b、c、d等级和优秀学生、优秀团员。
（二）帮扶小组优秀学生评价：七年级六班分三个帮扶小组，实行一帮一学习活动，帮扶人和被帮扶人签订帮扶要求和目标，学期结束，帮扶人完成目标1，即评为本学期优秀学生，综合评定为a；被帮扶人完成目标2，即评为本学期优秀学生，综合评定为b。
注：帮扶要求和目标另外制定，仅限帮扶双方知道。
附：
一、周三两次，每次两人。各组长根据要求做好分工。
2、小组监督关系：1组5组，2组6组，3组7组，4组8组，帮扶要求：
1、帮扶人与被帮扶人之间有互相监督的权利和义务。
2、帮扶人、被帮扶人都不能有违纪现象；?
3、帮扶人负责给被帮扶人讲解不明白的问题；?
4、帮扶人负责协助老师检查被帮扶人的作业完成（背诵）情况、，并做好记录。
第四篇：学生星级标兵颁奖词。
罗湾小学星级学生颁奖词。
文明礼仪星。
她，是一个活泼可爱的女孩。在学习中，她一丝不苟，明列前茅；
在生活中，她待人友善，笑靥可人。在任何地方看见师长，都要向他们问好；无论哪一位同学遇到困难，她都会伸出热情之手。文明礼仪，从她做起，挽起你我他，让世界都在文明的氛围中。
成绩优异星`每个课间，她静静地坐着，微笑着写着算着，从不喧哗；每节自习，默默地记忆着，纵情泛舟于学海。与名字相反，安静踏实，是她的代名词。优异的成绩，也是对她努力的回报。非淡泊无以明志，非宁静无以致远，她用自己的实际行动对这句话作了很好的诠释。
管理才干星。
她的形象非常可爱，但可爱又不失于威信。他自信阳光，满怀热情用真心温暖着周围的每一个人。身为副班长的他，工作认真负责，一丝不苟，用勤劳和汗水美化着我们的班级。他常怀着一颗默默奉献的心，坚信梦想的种子能够洒满整个世界的繁华，点亮美丽的人生。
友爱互助星。
鲁琪是一个十分活泼好开朗的女孩子。她有许多良好的品德，真诚、友好、善良、热情等等。不过她最大的特点就是乐于助人，平时班上的同学有什么困难，她都会毫不犹豫地伸出援助之手。她的热情开朗使她拥有许多的朋友，也使自己成为在集体中大家喜欢和依赖的人。
文体特长星。
悠然自得如同闲庭信步。文艺方面，她的能歌善舞也赢得了许多同学的羡慕。她是运动场上的明星，也是文艺晚会上的焦点。
她是一个十分活泼好开朗的女孩子。她有许多良好的品德，真诚、友好、善良、热情等等。不过她最大的特点就是乐于助人，平时班上的同学有什么困难，她都会毫不犹豫地伸出援助之手。她的热情开朗使她拥有许多的朋友，也使自己成为在集体中大家喜欢和依赖的人。
文明守纪星。
他是我们班的学习委员，不但在考试中名列前茅，而且与人和睦相处。他的一言一行，一举一动，都透着他良好的道德修养。他带头遵守学校纪律，从不违反，而且他还时刻提醒别人不要违反纪律。正是因为他的文明守纪，以身作则，他所在的班级才屡屡夺得“文明班集体”的称号。
全面发展星。
他是我们班的物理科代表，又是本次的全面发展星。他平时很刻苦，不懂就问，成绩优秀，是班上的尖子生。不仅如此，他的体育能力也不错，特别是善长长跑，别看他个子小，但跑起步来，一点儿也不逊色。他与人为善，能与朋友们和睦相处，是当之无愧的“全面发展星”。
环保卫生星。
主动带头打扫卫生。在他的领导下，班上的卫生工作有声有色。他坚信：“一份耕耘，一份收获。”
环保卫生星。
他是一名优秀的学生，在卫生方面做得非常出色。地上有一片垃圾，他能弯腰拾起；教室里的垃圾桶满了，他会主动把垃圾桶抬出去，并认真分类回收，一点也不怕脏不怕累。在这方面与他相比，我们只能自愧不如，他获得这个荣誉的确名副其实。
成绩优异星。
每个课间，静静地坐着，微笑着写着算着，从不喧哗；每节自习，默默地记忆着，纵情泛舟于学海。与名字相反，安静踏实，是她的代名词。优异的成绩，也是对她努力的回报。非淡泊无以明志，非宁静无以致远，她用自己的实际行动对这句话作了很好的诠释。
管理才干星。
他的形象非常可爱，但可爱又不失于威信。他自信阳光，满怀热情用真心温暖着周围的每一个人。身为副班长的他，工作认真负责，一丝不苟，用勤劳和汗水美化着我们的班级。他常怀着一颗默默奉献的心，坚信梦想的种子能够洒满整个世界的繁华，点亮美丽的人生。
管理才干星。
悔地为班级付出，有着坚持不懈的精神。
尊师敬长星。
他是一个品学兼优的好学生，在他的身上体现了我们中华民族孝亲敬长的传统美德。平时，他见到老师总是微笑问好；在学校生活中，他严于律已，让远在他乡的父母放心。他爱笑，用笑容融化生活中的挫折和不顺，用笑容架立与其他同学沟通的虹桥，用笑容迎接随着朝阳冉冉升起的灿烂未来。
尊师敬长星她，一个活泼开朗，爱说爱笑的女孩。在遇到老师的时候，她都会面带微笑地说：“老师好！”遇到同学总是态度亲和的说：”你好“。在平时，她上课认真听讲，无论是哪位老师提出的问题她都会积极思考，从不懈怠。下课后她与同学们打成一片。在家里，她会尽自己的力量帮助父母，为父母分忧。她是我们学习的好榜样。
勤奋自强星。
他将点滴的收获，堆积成自信的高峰，他将星点的能量，汇聚成开怀的笑容。
善思考，求上进，爱挑战，哪怕前方是荆棘，是险滩；虽路有坎坷，却心存阳光。用刻苦与勤奋换取成功与进步，在做事中学会律己与克制，他始终坚信“天道酬勤”。
他知道：“希望是寄托在自己身上的。”求人不如求己，自助者，天助也。
勤奋自强星。
像一个风雨兼程的赶路人，即使无数次跌倒，他也会毫不犹豫地站起来，让时间治愈一切伤痛，接着继续前行，只因他已经选择了远方。
全面发展星。
她热情开朗，待人真诚。学习上，她用勤奋和坚持去追求自己的理想；工作上，她用认真和热情去履行自己的职责。身为班干，她热心地为班级奉献自己的才智，积极地为学校挥洒自己的汗水。她热爱生活，钟情于诗风词韵，感动于身边温暖的点滴。在成长的道路上，她愿意做一株温暖的向日葵，用微笑面对生活，将快乐播撒四方。
全面发展星。
他，一个阳光男孩，明亮的笑容里总是溢满了欢乐。他亲切友好，常向身边的同学伸出关爱之手。他是我们班的数学科代表，学习成绩优秀，但从不骄傲自满。学习上，他稳重、踏实，平时总能看见他安静做题的背影，他热衷于阅读，愿沉醉于书香中。他热爱运动，球场上总能看见他矫健的身影。
友爱互助星。
他是一个热爱班级体的学生，爱护班里的公共财产，喜欢帮助同学，特别是对于同学的困难，他都会不遗余力地去解决。他与同学之间的关系融洽，从不与他人发生争执；他有拾金不昧的品德，帮助他人维护他的利益。他坚信“只要人人都付出一点爱，世界将会变成美好的人间。”
学业进步星。
她是一个活泼开朗的女孩，善于与人交往，把班上的每个同学都当成自己的朋友。她知道，“独学而无友，则孤陋而寡闻”。在学习上她勤学好问，遇到不懂的问题就向学习成绩好的同学请教，直到把问题弄懂为止。为人乐观，不因遭遇失败而灰心，不因成绩优异而骄傲。进步在她踏实的脚印里。
管理才干星。
他是一班之长，是一个认真负责，活泼开朗的男孩。他勤奋努力，总能用微笑去面对一切，成绩总是名列前茅。学习上，即使无法成为最聪明或最刻苦的那一个，他总是坚持属于自己的方法；工作上，虽然不总是尽善尽美，却一直能尽心尽力地完成自己的职责。他坚信，每一次积聚，都将开启新的远航。他的班级在他的管理下一定会呈现出蒸蒸日上的局面。
成绩优异星。
她总是喜欢对着初升的太阳绽放灿烂的笑容，因为她明白“俯首是阴影，抬头是阳光”。一个成绩优异的女孩，学习一丝不苟，考试名列前茅。但她从不放松对自己的严格要求，不放过任何细节，对任何科目都是全身心的投入，胜不骄，败不馁，时时刻刻都为塑造更完美的自己而努力着，“成绩优异星”在她身上会更加炫丽！
第五篇：标兵事迹。
xxx无私奉献铸就忠诚同志是xxxx厂机加工车间班组长，每天穿梭在隆隆作响的机床旁，站在熟悉的岗位上，精益求精，用无私奉献铸就忠诚，把要求转变为行动，他没有轰轰烈烈的壮举，却用点点滴滴的行动展现在平凡的岗位上。
产完成各类转向横拉杆臂25万件，轴承盖20万件。
为了培养一支高素质的班组队伍，他清醒的认识到：打铁还需自身硬，从自身做起带头执行并遵守各项规章制度，他身先士卒，困难面前，他总是冲在最前面，以单位为家，特别是今年春节期间，他放弃与家人团聚的时间，每天早早来到生产车间。作为基层生产一线的班组长，他即承担着每天繁重的生产任务，而且还要做好班组各项管理工作。每天早来晚走，中午吃完饭后接着回到他的工作岗位上，他把压力变动力，全身心扑在工作上。
作为班组长他每月组织承担着?
转向横拉杆臂4万5千多件最高记录，转向横拉杆臂从去年最高日产量1000件提高到日产量1620件，轴承盖日产量800件提高到日产量1000件，工作效率分别提高了62%和20%。
xxx对企业、对员工有高度的责任感，在工作中他坚持“谁主管，谁负责”的原则。作为班组的第一负责人坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，办事公道。把企业和员工的利益放在首位，赢得员工的信任和尊重，得到员工的全力支持和配合。他结合车间实际情况制定了《班组安全规程》，建立了安全生产监督小组，各相邻岗位之间互结帮联对子，形成自上而下的安全网络。他坚持在职工中展开安全学习、教育活动，使职工从潜移默化的影响中不断的增强安全生产意识，确保了班组无大小安全事故发生，实现了全年人身、设备安全无事故的目标。
彻底的改善，改善后b757-s308工装可以加工两种产品，节省了制作工装成本，缩短了换模时间，同时加紧机构的改善使每班缩短了50分钟的工作时间。他的改善提案最多，并多项改善提案得到了推广，被单位推荐为“改善明星”。
今年是例年来雨水最多的一年，在闷热潮湿的季节，产品存放加工时产生了大量的锈蚀，为了保证产品正常发交，保证产品的质量，xxx带领的大家赶赴“战场”。生锈容易去锈难，去锈的工序复杂繁琐，锈蚀的产品要经过高温清洗、烘干后再酸洗、风干。在清洗机旁50℃高温潮湿的环境下，有人劝他别傻了，休息一下吧，他笑着说：“我不累”。在酸洗池旁一洗就是一天，虽然戴着耐酸手套，但是他长时间工作，手还是被酸腐蚀得蜡黄。他用人品打造精品，他查阅资料，多次试验发现在切削液内加入一定比例的水基防锈剂，可以使产品长时间内不容易生锈，保证产品质量和正常发交，节省了去锈成本。
后，他协助车间领导利用国庆节放假时间，把设备进行了调整，现在的生产线布局合理，达到科学的流水线作业。他协助技术部门设计的双向轨道解决了车间现场小，成品物流困难的现象，实现了现场再制品降低60%的目标。明确人员区域责任，做到”人人有事做，事事有人管”。与全体员工共同打造出了现场整齐、物流顺畅的生产现场。
随着以人为本的思想提升，作为班组这个团队的领导者，唯有爱护员工，“视卒如婴”才能受到员工的信任和爱戴。在抓好日常生产及各项管理工作同时，他注重做好对员工“必访”工作，班中员工无论是生病住院，还是家中碰到什么困难，他都能及时的组织班委成员前往探望和慰问，解决他们在工作中和生活中所碰到的困难，让员工体会到团队的温暖，让员工更安心工作，以更旺盛的精力投入工作中。同时积极组织团队开展娱乐活动，增加团队的团结友谊，进一步增强了团队的凝聚力和战斗力。
组长岗位上谱写了一曲动人的青春凯歌。
xxxx厂机加工?
2021年1月?
五星标准酒店篇二
我说课的内容是：义务教育课程标准人教版实验教科书小学三年级语文下册第七单元第26课《一面五星红旗》的第二课时，这是一篇感人肺腑的文章。主要讲了一位海外的中国留学生，在一次假期的漂流活动中发生了事故。在极度困难的处境下，为维护祖国的尊严，毅然拒绝了面包店老板用面包换国旗的要求，以自己的爱国精神维护了国旗的尊严，祖国的尊严，也赢来了外国朋友的尊敬。我选编这篇课文的意图是，—帮助学生全面理解“国际理解”的内涵，即国与国之间要互相尊重，人民要友好往来。“国际理解”并不是放弃民族自尊，只有热爱自己祖国的人才能赢得外国人的尊重。二是学习一些刻画心理活动的方法。
1、知识和能力。
读懂描写人物神态、情感、动作变化的句子，学习用外在动作表达内心情感的写法。
2、过程和方法。
以“自读、感悟、质疑、探究”的学习方式架设文本与学生间的交流平台，使阅读教学成为学生、教师、文本之间对话的过程。
3、情感态度和价值观。
有意识地激发学生养成良好的阅读习惯。
语文课程目标的核心是全面提高学生的语文素养，为学生的全面发展和终身发展奠定基础。课程目标根据知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观这三个维度设计，三个方面互相渗透，融为一体，注重语文素养的整体提高。
本课的重点是理解面包店老板态度的变化，难点是学习用外在动作表达内心情感的写法。
教法与学法是相互联系、相互作用的，教法与学法是一个有机的统一体。凭借本课教材特点、教学重难点，我主要采用的教学方法如下：
1、勾画读书法：
教学时通过具体要求引导学生一边读，一边画，读后思索，研读难点，思考疑点，培养学生良好的读书习惯。
2、朗读感悟法。
在教学中通过自由读，个别读、引读、齐读等多种形式的朗读，让学生感悟文中人物的情感与内心。
3、合作学习法。
教学时把个人思考、小组讨论、全班交流等形式有机结合起来，使学生在学习中学会合作交流，增强合作意识，并培养学生动手、动脑、动口的能力，培养创新意识。
4、对比教学法。
教学时通过读句子，抓重点词，感悟老板的前后态度的不同；通过读句子，揣摩重点词，感悟“我”对国旗的真爱与老板的言行形成对比。
（一）复习旧知，回顾处境。
出示本课重点词，指名读词。评价一下学生对词语的掌握情况，然后提问：你能用其中的词来概括出本课的主要内容吗？这样的设计，即复习了字词，又回顾了课文内容。
（二）倒入第二环节：深入课文，研读变化。
我们知道了：漂流遇险的“我”得到了面包店老板的帮助，这一过程中老板的态度有变化吗？学生一定能大声回答出：有。这节课我们就来继续学习26课《一面五星红旗》。出示阅读提示：请你从第四自然段开始，仔细阅读课文，勾画出老板的态度变化的句子读读。
学生很容易就能回答出开始能表现老板的态度句子，根据学生的回答我板书：两手一摊耸鼻子平等交易，我用作动作的方法让学生理解”两手一摊耸鼻子”,根据生活经验理解“平等交易”。这些动作和语言说明了老板是怎样的态度？(冷淡)。谁能读出这种态度，指导朗读。
我预测到，学生可能很难一下子总结出最后的变化，所以我适时引导：我们从老板的“一言一行”中，感受到他在婉言拒绝我，很冷淡，可是老板后来的态度是怎样的呢？谁能读出有关的句子。
出示：我醒来的时候，发现自己躺在医院的病房里，身边站着就是面包店的老板。他见我醒了，冲我竖起大拇指，说：“安心养一养，费用由我来付。”
根据学生回答我板书：竖起大拇指费用我来付。
为了帮助学生理解这一变化过程，我让学生预测一下一块面包的价钱和住院需要的费用。此时你想说点什么？此时学生会说出：老板的态度变化真大啊！指导学生朗读。此时你能提出一个非常有价值的问题吗？根据平时的教学经验，学生一定会提出：为什么这个老板的态度会发生这么大的变化呢？进入第三环节。
（三）探究变化原因，落实重点。
你是从哪些地方看出来的“我”有着很强烈的爱国精神的呢？
出示阅读提示：请同学们勾画出我的爱国情感让你感动的地方，并在小组内说说你的理解。
学生一定会找出“我”与面包店老板交流过程中的句子：（出示句子）。
“我向老板说明了自己的处境。”“此时，我身无分文，只好脱下新买的大衣。”“我犹豫了一下，把国旗慢慢解下来，再展开。”“我愣了一下，然后久久地凝视着手中的五星红旗。”“我摇摇头，吃力地穿上大衣，拿着鲜艳的国旗，趔趔趄趄地向外走去。”
引导学生理解“犹豫”“楞”，“趔趔趄趄”，为什么“趔趔趄趄”？“这面做工……依旧是那么鲜艳”这句话讲的是什么意思，表达了作者当时的心情是怎么样的呢？还有那些地方能体现我对国旗的热爱？引导学生从出发前找出对国旗的热爱。青年从老板的神态中知道了现在自己身上只有这面红旗让老板感兴趣，但是他有没有同意把红旗作为交易给面包店的老板？这时“我”是怎么想的呢？引导学生探究我的心理。
指导学生朗读（我摇摇头，吃力地穿上大衣，拿着鲜艳的国旗，趔趔趄趄地向外走去。突然，我摔倒在地上，就什么也不知道了。）学生自读，读出“我”当时的心情。
我也是一个有血有肉的正常人啊！我是多么渴望着这块面包呀！我身体的五脏六腑，每一个细胞都在呼唤着这块救命的面包！此时的面包已不只是我充饥的事物。它是我生命延续的必需品呀！但在祖国尊严和我的生命之间，我毅然选择了前者，让我们把青年的这份爱国深情融入你的感受读出来吧！齐读：
总结写法：老板的态度变化和我的心理变化都没有直接说出来，我们是通过他们的什么知道的呢？引导学生理解“行动胜过千言万语”。也就是通过人物的表情及动作来表达内心情感，来表现人物的品质，这是一种非常好的写作方法，值得我们学习。
这一环节教学实施时我直奔重点，研读面包店老板态度变化的原因，然后顺藤摸瓜，引导学生探究课文是用动作和表情体现了“我”对国旗的热爱，对祖国的热爱。这样的设计可以做到简洁流畅，主线分明，重点突出，难点得到突破。此时，学生的爱国情感已经悠然生起，我适时进入第四环节：
（四）拓展延伸，升华爱国情感。
同学们，让我们一起去病房看看那面经过河水的冲洗，却依然是那么鲜艳的五星红旗吧。播放图片。出示“我”在医院的画面，此时此刻，假如你就在插图中的现场，亲眼见到被救助的留学生，看到鲜花簇拥着的五星红旗，你会对这个老板说些什么？。这一环节的设计，目的是通过引导学生评价面包店老板的救助行为，明白要感谢别人的帮助，这也是“国际理解教育”中的重要一环。我得救了，从死亡中走出来的我看到鲜艳的五星红旗心情会怎样？引读：（出示最后一段：这时我才发现，在我床头的花瓶里，有一束美丽。芬芳的鲜花，花丛中插着那面心爱的五星红旗。）。
芬芳而美丽的鲜花，簇拥着心爱的五星红旗，它是那么鲜艳，那么夺目，那么伟大。我们中国人凝聚在这面五星红旗下，谱写了多少感人肺腑的壮丽诗篇啊！
课件展示（南极升旗、港澳回归、申奥成功、载人航天。、汶川地震……）（在灾难面前，五星红旗的力量让我们中华民族众志成城）（背景音乐《红旗飘飘》）。
课件展示(各国的国旗)同学们，每一个国家都有自己的国旗，它代表着每个国家的主权和尊严。让我们走出家门，放眼世界，相互理解与尊重，让友爱成为我们共建人类美好家园的桥梁。
以上，我通过启发、讨论等方式学习，针对教学的重点，找出面包店老板表情变化的句子，引导学生讨论“面包店的老板从‘平等交易’到‘费用我付’，他的态度为什么会发生如此巨大的变化？”促进学生积极思考问题，通过“找出文中‘我’的行动和做法让你感动的地方”来减缓问题的坡度，注重培养创新精神和锻炼学生的口头表达能力。
通过对文章重点的探究，品析，拾级而上，步步深入，由文悟情，由情赏文，使学生在读，思，议、说的教学活动中受到了崇高人格的熏陶和感染。
板书我用简洁明了，突出重点方式设计，
２６、一面五星红旗。
两手一摊耸鼻子平等交易。
“我”的爱国精神。
竖起大拇指费用我来付《一面五星红旗》说课稿。
五星标准酒店篇三
1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作。
2、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。
3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。
4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
6、领导交办的其他工作。
五星标准酒店篇四
一、饭店布局合理：
1、功能划分合理；
2、设施使用方便、安全。二、三、四、五、六、七、内外装修采用高档、豪华材料，工艺精致，具有突出风格。饭店内公共信息图形符号符合lb/t001。
有中央空调(别墅式度假村除外)，各区域通风良好。有与宾馆星级相适应的计算机管理系统。有背景音乐系统。前厅(共21项)：
1、面积宽敞，与接待能力相适应；
2、气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；
3、有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
4、总服务台有中英文标志，分区段设臵接待、问讯、结帐，24小时有工作人员在岗；
5、提供留言服务；
6、提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；
7、提供信用卡服务；8、18小时提供外币兑换服务；
10、可18小时直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房；
12、设门卫应接员，18小时迎送客人；
13、设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处；
14、设值班经理，24小时接待客人；
15、设大堂经理，18小时在前厅服务；
16、在非经营区设客人休息场所；
17、提供店内寻人服务。
18、提供代客预订和安排出租汽车服务；
21、总机话务员至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。
八、客房(共23项。
5、有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿；
7、具备十分有效的防噪音及隔音措施；
8、有内窗帘及外层遮光窗帘；
9、有单人间；
10、有套房；
11、有至少5个开间的豪华套房；
12、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；
18、客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；
19、提供叫醒服务；20、提供留言服务；
23、提供擦鞋服务。
九、餐厅及酒吧(共7项)。
1、总餐位数与客房接待能力相适应；
3、有布局合理、装饰豪华、格调高雅的高级西餐厅，配有专门的西餐厨房；
5、有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务；
6、有位臵合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧；
7、餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。
十、厨房(共9项)。
1、位臵合理、布局科学，保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉；
2、墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶；
3、冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施；
4、粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜，冷气供给应比客房更为充足；
5、有足够的冷库；
6、洗碗间位臵合理；
7、有专门放臵临时垃圾的设施并保持其封闭；
8、厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门；
9、采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
十一、公共区域(共10项)。
1、酒店有停车场(地下停车场或停车楼)；
2、有足够的高质量客用电梯，轿厢装修高雅，并有服务电梯；
3、有公用电话，并配备市内电话簿；
4、有男女分设的公共卫生间；
5、有商场，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；
7、有医务室；
8、提供代购交通、影剧、参观等票务服务；
9、提供市内观光服务；
10、有应急供电专用线和应急照明灯。
十二、选择项目(共78项，至少具备35项)。
3)不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设；
7)商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备；8)为客人提供免费店内无线寻呼服务；9)24小时提供洗衣加急服务；10)委托代办服务(金钥匙服务)。
4)有饼屋；5)有风味餐厅；
6)有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房；7)有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)；8)有24小时营业的餐厅。
4)提供笔译、口译和专职秘书服务；5)图书馆(至少有1000册图书)。
6)有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机；
7)有专门的复印室，配备足够的复印机设备；
8)有现代化电子印刷及装订设备；9)有照相胶卷冲印室；10)有至少5000平方米的展览厅。
16)网球场；17)保龄球室(至少4道)；18)攀岩练习室；19)壁球室；20)桌球室；21)多功能综合健身按摩器；22)电子模拟高尔夫球场；23)高尔夫球练习场；24)高尔夫球场(至少9洞)；25)赛车场；26)公园；27)跑马场；28)射击场；29)射箭场；30)实战模拟游艺场；31)乒乓球室；32)溜冰场；33)室外滑雪场；34)自用海滨浴场；35)潜水；36)海上冲浪；37)钓鱼；38)美容美发室；39)精品店；40)独立的书店；41)独立的鲜花店；42)婴儿看护及儿童娱乐室。
6.6.2地理位臵处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利。
6.6.3建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象。6.6.4内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围。
6.6.5除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店整体氛围极其豪华气派。
e.国际认知度极高，平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地同星级饭店前列；
f.有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。6.6.9在选择项目中至少具备37项。6.7选择项目（共73项）6.7.1综合类别（21项）。
d.总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的《旅游行业管理人员岗位培训证书》；
i.客用电梯轿厢内两侧均有按键；j.不少于50%的客房配备客用保险箱；
k.不少于70%的客房内配有静音、节能、环保型冰箱；
t.餐厅、吧室均设有无烟区；
u.餐厅及吧室不使用一次性筷子、一次性湿毛巾和塑料桌布；6.7.2特色类别一（20项）。
q.所有套房供主人和来访客人使用的卫生间分设；r.有5个以上开间的豪华套房；
i.保龄球室（至少4道）；j.网球场；k.高尔夫练习场；l.电子模拟高尔夫球场；m.高尔夫球场（至少9洞）；n.壁球场；o.射击或射箭场；p.其他运动休闲项目。
(一）酒店总体基本要求。
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合lb/at001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
（二）酒店接待大厅基本要求。
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设臵接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
（三）客房基本要求。
1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。
2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。
3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220v电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。
4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。
5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。
6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。
7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。
（四）餐饮基本要求。
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。
2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。
3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。
4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。
5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。
6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放臵临时垃圾的设施并保持其封闭。
（五）公共区域基本要求。
1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。
2、有公用电话，并有市内电话簿。
3、有男女分设的公共卫生间。
4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。
5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。
6、有医务室。
7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。
8、提供市内观光服务。
9、有应急供电专用线和应急照明灯。
（六）其他选择项目。
（共78项，至少具备35项，具备项目越多，酒店越高档）。
客房（10项）。
1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语言信箱服务。
2、卫生间有饮用水系统。
3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。
4、不少于50%的客房卫生间干湿区分设。
5、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。
6、设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。
7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。
8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。
9、24小时提供洗衣加急服务。
10、委托代办服务。
餐厅及酒吧（8项）。
1、有大堂酒吧。
2、有专业性茶室。
3、有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有专门厨房。
4、有饼屋。
5、有风味餐厅。
6、有至少能容纳200人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。
7、有至少10个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。
8、有24小时营业的餐厅。
商务设施及服务（5项）。
1、提供国际互联网服务，传输速度不小于64kbit/s。
2、封闭的电话间（至少2个）。
3、洽谈室（至少容纳10人）。
4、提供笔译、口译和专职秘书服务。
5、图书馆（至少有1000册图书）。
会议设施（10项）。
1、有至少能容纳200人会议的专用会议厅、配有衣帽间。
2、至少配有2个小会议室。
3、有同声传译设施（至少4种语言）。
4、有电话会议设施。
5、有现场视音频转播系统。
6、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。
7、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。
8、有现代化电子印刷及装订设备。
9、有照相胶卷冲印室。
10、至少5000平方米的展览厅。
公共及健康娱乐设施（42项）。
1、歌舞厅。
2、卡拉ok厅或ktv房（至少4间）。
3、游戏机室。
4、棋牌室。
5、影剧场。
6、定期歌舞表演。
7、多功能厅，能提供会议，冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。
8、健身房。
9、按摩室。
10、桑拿浴。
11、蒸汽浴。
12、冲浪浴。
13、日光浴室。
14、室内游泳池（水面积至少40平方米）。
15、室外游泳池（水面积至少100平方米）。
16、网球场。
17、保龄球室（至少4道）。
18、攀岩练习室。
19、壁球室。20、桌球室。
21、多功能综合健身按摩撑。
22、电子模拟高尔夫球场。
23、高尔夫练习场。
24、高尔夫球场（至少9洞）。
25、赛车场。
26、公园。
27、跑马场。
28、射击场。
29、射箭场。
30、实战模拟游艺场。
31、乒乓球室。
32、溜冰场。
33、室外滑雪场。
34、自用海滨浴场。
35、潜水。
36、海上冲浪。
37、钓鱼。
38、美容美发室。
39、精品店。
40、独立的书店。
41、独立的鲜花店。
42、婴儿看护及儿童娱乐室。
安全设施（3项）。
1、电子卡门锁。
2、客房贵重物品保险。
3、自备发电系统。
五星标准酒店篇五
1、服务政策宣传星。宣传贯彻落实好上级各项涉农惠农政策。重点：土地征收、拆迁、补偿；直补资金发放；农保医保费收缴；计划生育等。实行民主理财，做到党务、村务公开。
2、服务法律援助星。学法懂法用法，依法治村。重点：社会综合治理；安全生产等。及时调处好各类矛盾纠纷，管好自家的人，看好自家的门，做到小事不出组，大事不出村，夜不闭户，路不拾遗。
3、服务技能培训星。组织好致富实用技能培训。重点：粮食生产；招商引资；产业开发；劳务输出；致富带富等；形成一户一业，一村一品的农民增产增收模式。
4、服务民生改善星。改善好与老百姓息息相关的民生基础工程。重点：饮水、用水；路、桥、电；学校；五保之家；村级组织活动中心、村级卫生室、村级便民服务站等。做到件件有改善，事事有发展。
5、服务经济发展星。制定村级集体经济发展工作思路和计划。重点：结合本村实际，合理利用开发现有的产业和资源，壮大村级集体经济，确保每年村级集体经济纯收入在5万元以上。
（二）争创标准。
星级评定按照百分制进行评分，95-100分为五星级，95-90分为四星级，90-80分为三星级，80-70分为二星级，70-60分为一星级，60分以下无星。
（三）争创目标。
力争通过3-5年，全乡60%以上村党支部达到五星级标准，100%的村党支部实现晋位升级。
1、健全服务网络。积极对接好县直部门的延伸服务，同时完善乡党委统筹服务、村党支部承办服务、党小组包片服务、党员示范户帮带服务的四级服务网络。乡党委整合服务资源，打造服务平台，搭建特色载体，统筹开展服务。村党支部以“两委”干部、党员、村民组长、群众专重户为主体，优化队伍，规范运转，落实工作，解决问题，为村民提供全天候服务。党小组包干负责本片服务工作，党小组成员具体当好群众事务代理员、形势政策宣传员、党务村务监督员、矛盾纠纷调解员、民情信息收集员，为本片群众提供全方位服务。党员示范户立足率先发展优势，带头学习提高、带头贯彻执行、带头遵纪守法、带头倡导文明、带头促进富民、带头共建和谐，为邻近群众提供零距离服务。
2、完善服务场所。乡党委结合三墩乡发展特点、群众需求和服务资源，建立规范化服务中心，集中为本乡各基层组织和党员、干部、群众提供技术指导、政策咨询、法律援助、文化信息等各方面服务；确定一个村级集体经济或农业产业经济发展较好的村作为经济发展示范村，探索切实有效的村级经济发展模式，带动大面发展。村党支部依托村级组织活动场所，完善村级便民服务站，把活动场所打造成集远程教育、政策咨询、科技服务、医疗卫生、惠民超市、文化书屋、矛盾调处等为一体的议事决策中心、便民惠民中心、文体活动中心和群众工作站。继续推进村干部“五考六规范”管理机制（考核、考评、考誉、考录、考纪；一日一值班、一周一走访、一月一学习、一季一公开、半年一讲评、一年一实事），激励村干部干事创业，不断提高服务水平。
3、依岗承诺践诺。持续实行党员“亮身份、定职责、履承诺”作法。设立科学规划参谋岗、致富带富创业岗、和谐稳定宣教岗、秀美村庄创建岗、强农稳粮示范岗、扶贫帮困助乐岗、文化计育服务岗、公益事业管理岗等多类党员工作岗位，党员按照自身能力特长，认领一个或多个岗位。村党支部按以村集中和以户分散两种方式，在村党务公开栏上公开全体党员的相片、承诺事项和践诺进度及结果，在村党务公开栏内公开该党员的承诺事项及兑现情况。
1、结合实际，合理定“星”。乡党委将基层服务型党组织创建工作细化、量化为“五颗星”的内容，从政策宣传、法律援助、技能培训、民生改善、经济发展等方面确定五星创建内容。
2、完善措施，努力争“星”。以服务发展、服务民生、服务群众为目标。各村党支部要严格按照星级服务型党组织的争创标准，制定争创措施，落实争创责任。
3、坚持标准，严格评“星”。每年“七一”期间，乡党委组织队伍对各村党支部进行综合评分，根据村党支部得分情况进行评定，由乡党委申报县委组织部进行复查确认，由县委组织部统一制作颁发“星级”标识牌。
4、发挥作用，动态管“星”。“五星级服务型党组织”实行动态管理，每年一评，可加星也可降星，由县委组织部建立专门档案进行跟踪管理。对领导不力、重视不够、致使争创工作停滞滑坡的，降低星级格次，限期整改。
5、评先评优，激励用“星”。把星级复评考核结果作为评先评优的重要依据。获得五星级称号的党组织，其党支部书记优先作为评选“三十佳”优秀党支部书记的对象，通过三年的争创还没有进入“星级”行列的村党支部，支部书记原则上要进行组织调整。
1、成立争创活动领导小组，加强领导。成立“五星级服务型党组织”创建活动领导小组，乡党委书记黄兴旺任组长，组织委员吴琳具体负责。各村党支部书记要亲自抓，明确责任，抓好落实。要把“五星级服务型党组织”的争创工作，作为推动全乡联系群众，依靠群众，服务群众的具体抓手，长期持久推进，凝聚争创合力，以争创工作带动群团、文明创建、综治维稳、计划生育、安全生产、基层民主建设、经济社会发展等各方面的工作。
2、严格标准，注重实效。把群众认可作为评定星级的重要标准，在星级评定、整改提高等环节全面公开，广泛接受群众监督，主动吸收群众参与，确保评星结果充分尊重和反映民意。实行动态管理，根据评定情况随时加星、降星，发挥星级评定的激励作用和星级标准的导向作用。出现违反党风廉政建设、计划生育、安全生产、综合治理等一票否决问题的，直接取消星级资格，并在一年内不予恢复。
3、广泛宣传，典型引领。各村党支部要加强宣传引导和教育培训，让党支部和广大党员准确掌握创建目标和评比标准。大力选树培育先进典型，并及时向乡党委报送工作进展和工作经验，充分发挥先进典型的引领示范作用，努力营造你追我赶、争星晋级的争创氛围。
五星标准酒店篇六
3.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;。
4.按照当日外汇牌价为住店客人提供外币兑换服务;。
5.核对当班账款，确保现金、卡单与收银日报表一致;。
6.认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。
文档为doc格式。
五星标准酒店篇七
乙方__________________________________。
居民身份证号___________________。
出生日期_____年_____月_____日
邮政编码________________________。
户口所在地_____省(市)_____区(县)______乡镇______村。
根据《劳动法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同_____年_____月_____日生效，_____年_____月____日终止。
其中试用期至_____年_____月_____日止。
劳动合同期限在6个月以内的，试用期不得超过15日;劳动合同期限在6个月以上1年以内的，试用期不得超过30日;劳动合同期限在1年以上2年以内的.，试用期不得超过60日;劳动合同期限在2年以上的，试用期不得超过6个月。
第二条乙方担任________________________岗位(工种)工作。
乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病，应及时向甲方报告，并即时脱离工作岗位。
第四条甲方每年必须按国家规定组织对乙方进行健康检查。
甲方按照国家劳动安全卫生的有关规定为乙方提供必要的安全防护设施，发放必要的劳动保护用品。
第五条甲方加强安全生产管理，建立，健全安全生产责任制度，完善安全生产经营条件;健全内部服务和食品质量管理制度，严格实施岗位质量规范，质量责任以及相应的考核办法。
乙方严格遵守甲方的各项规章制度，防止服务质量事故。
乙方违反服务规范，劳动纪律及甲方规章制度，出现服务质量事故，甲方可以根据规章制度的规定进行处理。
文档为doc格式。
五星标准酒店篇八
3、熟知部门工作标准和操作流程。
5、维护备用金确保每日现金流量与报表一致。
6、熟悉酒店内各类设施设备使用维护的基本常识。
7、注意客人的投诉，问询和其它要求，不能解决的问题及时向大堂副理反应跟进。
8、尽一切可能让客人离店时对酒店服务留下好的印象。
9、监督大堂环境是否良好，包括桌椅摆放、装饰等。
10、确保前台区域任何时候都保持整洁，有序并以此为荣。
11、夜班时，检查夜班报表并发送至相关部门。
13、及时对危险的情况采取补救措施，并对管理层汇报潜在的危险。
14、个人仪容仪表符合酒店服务标准。
15、参加酒店和部门组织的专业培训。
16、完成部门经理交办的其他工作。
五星标准酒店篇九
使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在这里我们有喜有忧，有得有失，这次的实习有力的启发了我们的灵魂，它将作为我们生活和学习的动力激励着我们前进，孕育一颗永不言败的心!
大学生寒假工程机械装载机销售社会实践报告寒假工社会实践报告范文（3）。
白驹过隙，一转眼，我已经迎来了大学的第一个寒假，这也意味着，我已经长大，不在是高中那个懵懂的孩子。生活于大学，更多的成长和进步都来自于不断的实践。还来不及回味大学的生活，寒假一开始，我便投入到另一种生活种去，说是辛劳也充实，说是疲惫也会觉得那是一种收获和成长，付出劳动而后并有收获，心中难免会倍感欣慰的。
寒假刚开始不久，我就到贵州厦工装载机有限责任公司*义分公司进行实践，主要和专业人士负责销售。在公司该片区十多天的相处和了解，厦工装载机进入贵州市场大约十年左右，没年的销售情况平均四百多台，在遵义市场平均七十多台左右。
据了解，现在工程机械装载机在全世界有几十多个品牌，现在遵义也有十多个不同的品牌，但要站住市场也不容易。按目前的趋势来看，在遵义片区销售量最好的是柳工机械，一年的销售量达一百多。的确，柳工是世界品牌，其质量和声誉都领先，据分析，在遵义要把厦工装载机销售做好有几点。
1：厂家要保质保量，考虑经济性，稳定性。
术人员和车辆按时处理。
3：电话追踪，每半个月一次，了解客户对该产品的使用情况。
4：每个销售人员要了解该产品的性能、特点、优点，认真与客户沟通，并要及时跟踪每位新客户。
在这十多天在遵义片区的考察总结：该产品在遵义去年平均每月销售6台左右，现在在遵义片区销售总额大约达500多台。据了解，该片区今年要修建两条高速公路，有几十个项目部，煤矿就达四百多个，沙石厂、遵*电厂、水泥厂等，所以，今年我们将努力销售成绩做到一百二以上，平均每个月十台左右。据专业认识解说，我了解到，现在煤矿、砂矿等重工业的厂房中，国家都在搞政策，要求每个厂，每个煤矿要有两台装载机，所以，抓住这个机会，我们将会把厦工的销售状况做得更好。
短短半个月过去了，我的大学社会实践即将告一段落，但是，这次的实践，使我获益匪浅。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。真的，通过实践，你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍。总而言之，作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础!
寒假工厂社会实践报告寒假工社会实践报告范文（4）。
现在的大学生大部分都会出去实习，因为现在工作难找吗，所以早出去实习对毕业后找工作也是很有用处的。可是很多大学生都是去单位实习，去找白领的单位实习，毕业后能不能找到那么好的工作还不一定。所以我决定走进工厂，找一家工厂实习，让我了解一下在工厂实习的感觉。
可是我学的专业和进工厂实习没大有联系，所以找实习的地方不是很好找。最后终于找了一家很好的工厂实习、实践，很高兴。
我于暑假期间在位于本的某钢*集团有限公司进行了几天的考察实践活动，在活动期间我对邯钢有了一些了解，对我们的国有企业有了一些感触。
某钢*集团是1958年建厂投产并逐步发展起来的本市属特大型钢铁企业。经过40多年的不断发展，集团现拥有总资产45亿元，净资产亿元，已形成了450万吨铁、500万吨钢、500万吨钢材的综合生产能力。主要生产薄板、中厚板、圆-钢、螺纹钢、角钢、槽钢、线材等系列产品以及冶金焦碳、尿素、复合肥、煤化工等副产品，产品行销全国并出口很多个国家和地区。它是我市的支柱产业部门，也是国家重点扶植的钢铁部门，每年为国家创收利税多个亿，为我国的现代化建设起了举足轻重的作用，是我们本市的一个耀眼的明珠，是我们本市人的骄傲。
几年前，在全国曾经卷起了一股某钢*集团热，全国上下都在号召学习某钢*集团的先进管理经验。我怀着找到某钢*集团繁荣的秘密的想法，来到了某钢*集团的钢铁围墙之中。在隆隆的机器声中，我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间，穿梭在一根根管道之下，领略真正的创造的伟大。那边铁水顺着下面的出钢口流下，飞溅出灿烂的火花，红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影，就马上感到了这创造的伟大了。看到某钢*集团秩序井然，繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来充满了希望。我所学的专业是自动化，这里就是我将来奉献青春的火热田野，我现在提前置身于这钢筋水泥的围墙之中，心情是无比的激动。我能有机会熟悉这里的环境，了解生产的工艺流程，实在是难得的很。我能亲眼看到自动化为我们省下的力气，自动化为我们创造的价值。
五星标准酒店篇十
著名的现代建筑先驱勒·柯布西耶曾经说：“房屋是居住的机器。”尽管这句产生于特定时代的设计宣言现在看来有些偏颇，但是把一座现代化的酒店比喻为一部高速运行的机器还是比较贴切的。近日笔者相继调研了北京、上海、深圳等三地的8家5星级酒店，本文是在此次调研的基础上就酒店设计应注意的一些事宜做概念性的整理。
一、酒店概述：
酒店设计应以“交通组织”为切入点，包括人流、物流和车流，既有内部员工的，也有外部客人的。功能不同的交通组织方式又将酒店分为既独立又相互联系的两部分：酒店的公共部分（简称“前馆”）往往是一座酒店形象、品质的表征，也占酒店投资金额的主要部分，因此常常被建筑师和投资方所重视，成为设计重点；而酒店的服务管理部分（简称“后馆”）的组织主要脱胎于酒店的经营管理模式。由于专业的限制，这一部分往往不被建筑师和投资方所重视。其实，后馆部分是确保一座酒店高速运营的根本保障，也是善待员工的人性化管理思想的最好体现。按国家旅游局的星级评定标准，后馆部分的设施状况和管理水平越来越影响到五星级酒店的评定结果。酒店设计归根到底是以酒店的经营和营利最大化为目的，因此可以说公共空间的舒适性和易识别性，管理组织的便捷性和有序性是酒店经营的目标和保障。
二、前馆部分：
这部分的设计必须使客人产生一种体贴入微，家的感觉。便捷易找的功能服务分区，周到热诚的服务态度；以及由亲切的装饰触感、宜人的环境色彩和照明、舒适的温湿度、体贴的家俱设置等，它们共同营造的安逸祥和的氛围是至关重要的成功因素。
1、大堂设计。
酒店大堂应该比其他地方更能给人第一（通常也是最难忘的）印象和最终（决定他离开后是否再回头）印象，可以说大堂决定了一个酒店的基调、品味和定位。主题酒店、城市商务酒店、会议酒店、度假酒店、温泉酒店、赌场酒店（限西方国家）都是各不相同的，应该让客人一进入大堂就能感受到酒店的客源定位和产品特色，不仅仅只是考虑豪华与否。室内设计方面要能使进入大堂的客人感受到如家般的舒适感和安全感。流线设计方面要做到能够使客人很方便的看到总服务台和电梯厅。大堂需要一定的面积，其尺度主要取决于酒店的客房数和其它相关公共空间组织，并不是越大越好。北京的龙城皇冠假日酒店和深圳的威尼斯酒店同属“皇冠”系列品牌。这两家酒店的大堂功能相对独立，尺度也不大。采用这种设计方法时要在大堂近旁安排独立的休息厅。由于大堂和休息厅均采用小空间，因此层高不需做得很高。设计风格婉约清新，颇具度假气氛。现代大型商务酒店的大堂通常采用将门厅、休息厅及公共交通空间相结合的设计方式。这种方法在面积分配上很灵活。能够使这三个非盈利部分的面积比例有适当的弹性，同时有利于营造宏大的空间。采用这种设计手法的酒店有：北京的世纪金源大酒店、东方君悦大酒店、上海的四季大酒店等。这种酒店布局通常采用沿横向展开布置休息厅和交通空间，同时也沿横向展开总服务台、西餐厅、商店、电梯厅、门厅酒吧、盥洗室、公用电话、行李以及通往宴会厅的交通通道等。这种布局可以使旅客很方便的到达总服务台（通常休息厅的深度为一跨半到两跨柱网）的同时还可以很方便地到达电梯厅和休息厅。既方便旅客又有利于管理。在沿街立面方面，这种设计手法能够强化和塑造酒店灯火辉煌的、热烈的商务氛围。大堂是酒店内所有功能区的交通汇流中心，由大堂可方便地通达餐厅、会议室、客房、大堂吧、茶室和娱乐场所，需有明显位置摆放标示标牌，但标示过多会显得杂乱，降低了酒店的档次。此外灯光和空调也是设计时需要重点考虑的，大堂是酒店能耗最大的区域之一，既要最大限度地节能，也要保证大堂明亮宽敞，四季如春的氛围。现实中有不少酒店是由写字楼或其它商业物业改造而来，大堂的先天功能缺失，空高、进深不足，立柱过多，不利于交通组织和功能设置，需要通过再设计来调整布局，达到营造氛围的目的。
2、总服务台。
总服务台是酒店的中枢，一般位于大堂中心靠后位置。此次调研的几家酒店的总服务台均采用岛式，而非传统的龛式。将服务台推出的好处是使之更加亲切、体贴。这几家酒店的规模大致在400间客房左右。总服务台的长度总和大都在15米左右。将机票、留言、简单商务等功能结合在一起，方便旅客使用。总台的服务效率决定了客人对酒店的印象，包括开房、续房、结帐和问询等，尽量做到不让客人跑来跑去。台面高度取决于服务的形式，坐式开房台面可降低，站立式开房则需升高。
3、电梯厅和电梯设备。
电梯不仅仅是客人在酒店内活动的交通工具，更是五星级酒店档次和品味的彰显，需考虑位置、数量、装饰、大小、乘坐舒适度和操作便利等几个方面。电梯厅应布置在从酒店入口或前台登记处很容易看到的地方。还应该考虑电梯厅在客房楼层的位置，最好设在走廊的中部，使住客向任何方向行进的距离总和最短。从国外的经验值来看，电梯台数通常为0.7部／100间客房。但在实际工程中往往考虑到酒店的档次和方便旅客使用等原因，将电梯每4－6部分组布置在电梯厅两侧。电梯厅净宽达到4米左右比较合适。可以考虑在电梯厅设置长镜子，以方便客人调整着装。电梯厅的灯光布置应该与走道有所差异，亮度要有所提高。电梯轿厢忌用窄长的轿厢，因为国内的旅客大都习惯随身携带一些行李，过窄的轿厢不方便后部的旅客进出。一般以选用2米x1.5米的宽扁厢为宜。几乎所有5星级酒店的大堂都是对公众开放的。为了安全起见，有的酒店在电梯轿厢内增设了控制系统,旅客凭房卡能进入相关楼层，而外人是无法到达酒店客房层的。这种设计方法在提供安全保障的同时也给外来拜访客人或随行人员带来了一定的不便，其合理性有待进一步验证。个别情况下，有些酒店专门为一些特别注重隐私的客人设置有专用vip电梯和通道。
4、客房层走廊。
走廊的设计要点是避免使人客产生狭长和路途遥远的感觉，走廊宽度达到2.5米以上，高度3米以上。为此，可以采用添加局部照明和装饰的手法来处理。有条件的情况下，可设计不同的主题景致，用植物、装饰墙、灯光、家俱，甚至水景带表现不同的景观。
现在很常见的一种做法是把相邻的客房走道和卫生间两两分组，走廊两边相对的两组卫生间外墙之间的走廊净距满足1.8米即可，客房门相对的走廊净距要在2.2米以上。这样，通过加大4组房门外走廊的距离，就会在每4间客房之间形成过厅。从而形成有趣的空间序列。客房门前过厅的照度要适当地提高。这样做的好处有两点：首先是使客人可以清晰地看见房间门牌号，其次是客人不会因为照度过低或有阴影而感到不安全。为保障私密和减少干扰，房间门应错位设计，即走廊上相对的两个房间不门对门。
5、客房。
开间、进深：这次调研的8家五星级酒店的标准间尺寸除上海四季酒店外都不超过4米x8米,甚至还有3.6米x7.5米的小尺寸（如东方君悦大酒店）。但是从感官方面觉得作为五星级酒店4.2米x8米的尺寸是比较舒适的尺寸，也有利于地下车位的布置。卫生间：五星级酒店的卫生间面积大多大于6平方米，通常同时设置浴缸和淋浴间，浴缸的尺寸可以略小些。一定要选用静音马桶。宜设置两个洗面盆。卫生间应该是最能体现酒店设计人性化的地方，有条件的话不妨考虑以下几方面：
1、马桶的位置最好设在隐蔽处，尤其不要对着门和洗面台。
2、洗面台下如不设置储物柜的话可设置脚灯，以减少阴影。
3、可增设有放大功能的化妆镜，镜旁配面光灯。
4、可采用在厕所排气道顶部设室外机的办法来减少排气扇的工作噪音和增强排气效果。配套设施：客房的配电设计要细致周到，方便使用。配电箱通常结合空调检修孔人设计在吊顶里。衣橱的深度要大于0.6米，总宽度要大于1米。此外还要有存放备品的地方。壁橱内应有良好的照明设计。保险柜可设在衣橱或电视柜下面。宽带网插座通常结合手机充电电源设置在化妆台或写字台抽屉里。床头开头处设置插座，供客人夜间手机充电。
套间设计：套间常设在走廊的端部或建筑的转角处（如上海四季大酒店）。在套间的起居室和卧室之间设一个带门的小过厅，这样可以在必要时把每间房分租出去。每间客房最好有独立的卫生间，以便单独出租时使用。
6、宴会厅。
五星级酒店的大宴会厅通常都不小于40米x24米（可布置60个标准桌），净高通常都在6米以上。当不需要过大空间时，可用活动隔墙将大空间分成几个小空间。但要注意这种做法不适用于过高的空间。同时要注意隔墙天地和左右接缝的隔声效果。宴会厅要设前厅，便于会议或宴会开始前的集聚，中场休息和结束后的输导。由于站立的人所占用的面积是坐着的人的1／3左右，所以宴会厅前厅的理想面积是宴会厅面积的1／3，通常1／4也可以。前厅内还要设计面积较大的卫生间，蹲位按最大容纳人数的50:1配置。衣帽间也需考虑足够的面积。有些宴会厅还配套有vip休息室和演员化妆间，以满足全功能需要。大型酒店宴会厅一般都有对外出租的功能，此时独立的宴会厅门厅和专用电梯都（最好与客房用电梯分开设置）显得尤为重要。门厅外面要配备能停大巴车的停车场，门前还要有回车场地。宴会厅常常会举办大型的宴会或酒会，就近配置大型的备餐间或专用厨房必不可少，如果厨房太远，必然影响传菜效率。装备现代化的影音和灯光设备也是显示宴会厅档次的重要标志，设计时需要预留足够的管线，保证场内所有区域的视听效果。音控室应能看到宴会厅内的舞台。
7、中餐厅。
大多数国际品牌五星级酒店不太重视中餐厅的设计，从酒店功能和营收考虑，中餐应占有重要的地位。中餐以包房为主，采用风格各异的设计，中式，欧式，宫庭式，现代式，古典式等，让回头的客人有不同的感受。中餐包房应设置备餐间和传菜口，便于服务员准备菜品、酒水、水果和餐具，在不干扰客人就餐的前提下电话通知起菜和买单。休息区和专用卫生间也需考虑。豪华的包房还要设计专用的吧台和小厨房，供高档菜品的二次加工。空调和新风设计应考虑室内就餐人数，风量应比客房同等面积大三倍以上，出风口相对隐蔽，不得直吹客人和桌上的菜品。房间灯光应集中在餐桌上的菜品，突出就餐的氛围，但不宜大量采用射灯，以免夏季室内温度过高，影响制冷效果。
8、康乐中心。
五星级酒店的康乐中心应该包含健身、健美、更衣、桑拿及游泳等项目。通常这些项目可以设置一个共同的出入口。健身部分设计成开敞空间可以烘托运动主题。更衣和洗浴部分应同时对健身和游泳项目开放。考虑到客人的安全和休闲的特性，游泳池一般采用戏水池的形式，水深1.2米左右。室内照度应能够结合室外自然光射入量和使用人数进行控制。深圳威尼斯酒店泳池侧壁的灯光可缓慢地变换颜色，起到活化休闲娱乐气氛的作用。游泳池周边要有相当面积的休息空间，还要配置一定的绿化面积。北方地区冬季漫长，生机勃勃的绿色植物在寒冷的冬季里显得格外的生动。人性化的设计始终要贯彻在酒店设计中。酒店的更衣室除了要考虑防滑、私密性等要求外还要考虑客人的年龄、身高等特点。如上海四季酒店的上层更衣柜设置了可以将挂衣架降下来的拉手，很方便身材矮小的旅客使用。
五星标准酒店篇十一
1、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务工作。
2、掌握公寓房间当日出租及预订情况，完善、整理、装订当日所有前台的单据，尤。
其要记住即将入住的贵宾、常客的姓名，了解大厦的所有活动。
3、熟悉大厦有关客房销售的各项政策，主动向宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4、制作相关报表，为其它部门提供准确的接待信息;完成夜班审核的工作，复核当日登记入住资料,检查第二天的预订信息，做好预分房等工作。
5、负责客房房卡的管理和发放工作，并严格遵守入住登记验证制度。
6、配合保安部等部门做好本职(大厦)安全运作和信息传递沟通工作。
