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在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电脑维修申请单excel 电脑维修申请单篇一
电脑维修员工作总结一
在年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些小的商家，但这些对车的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年的计划如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求
1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献！
电脑维修员工作总结二
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下3个月里要从以下几方面入手:
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；
勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；
员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站；
实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；
多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
电脑维修员工作总结三
我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。
六，实习总结
社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。
一年下来，我总结出自己许多不足之处：
1，在说话时候还不够耐心，2，对各行业的了解还不够深透，3，对自己的学习激情还不够充足，4，对自己的业绩还不是很满意，5，积累下来的老客户不够多等等
我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。
电脑维修申请单excel 电脑维修申请单篇二
甲方：_______（以下简称甲方）
乙方：_______（以下简称乙方）
乙方有_______电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______维修保养服务，并达
如下维修服务条款：
一、维护范围及内容：
⑴电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取)。
⑵电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）。
⑶电脑外设故障维护（打印机，扫描仪等）。
⑷局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常)。
二、维护方式：
⑴上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在第二个工作日进行上门维护。
⑵每月次定期探访维护系统(双方约定时间)，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。
三、协议期限：本协议的有限期为_______年，从_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式：本协议实行先付费后服务的方式，即签订本协议时乙方应一次性付清本期维修服务费_______元。（注：晋城城区、高平上门服务费30元，非晋城城区、高平区域在付清当次的上门维修服务费还需付清上门服务地域补偿费10元）
五、双方权利和义务。
⑴甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上21：00（节假日同）甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方一般在2时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方调解处理。
⑶甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。
⑷甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。
六、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。
本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到协议期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。甲方（签名或盖章）：__乙方（签字或盖章）：______________年___月___日
电脑维修申请单excel 电脑维修申请单篇三
电脑维修申请
公司（项目部）领导：
项目部资料室在2015年3月15日下午17：30左右，有一台电脑在正常使用情况下突然死机无法继续使用。经反复重启无效，次日也如此。特向领导申请给予维修。
特此申请！
贵州省冶金建设公司
碧波湾棚户区改造（湘江半岛）项目部
2015年3月16日
电脑维修申请单excel 电脑维修申请单篇四
电 脑 维 修 经 验 总 结
一、电源篇
1、优质内存、电源对主机稳定性起关键性保证，使用e版核心的p4 cpu、高功耗的显卡(如5900/9800/6800等)、大容量的硬盘一定要使用功率充足的优质电源，建议采用额定功率 300w(或以上)名牌电源，以免由于功率不足导致cpu、主板等损坏。一定要采用真正满足e版cpu散热要求的cpu风扇，以免导致cpu由于散热不良而烧毁。
2、使用最新的中高端显卡时注意显卡上是否有辅助电源接口，若有此设计，请与相应电源接口连接，以便使显卡能够正常工作.3、搭配cpu风扇时请尽量选择质量过硬的名牌风扇，以便获得较稳定的性能，尤其是amd的cpu，对其所采用的风扇一定要留有一定可扩展的余地，切忌采用极限搭配，比如用只能支持到xp2500的风扇支持与xp2500搭配。安装风扇时，一定要保证风扇与cpu之间的紧密接触，但还要防止用力过猛。
4、注意经常除尘，察看接触散热问题。看一下维修实例：
接修一台机器，刚开始的反应是,运行一段时间,机器就自动关机,并且主板喇叭鸣叫报警。必须重新插拔电源才能重新开机,判断是主板问题,打开机箱查看,发现机器运行时,显卡风扇不动。于是关机,拔掉显卡(显卡为翔升mx400/ 64m独立显卡), 发现灰尘较多,简单清理后,风扇还是转动不顺畅,于是在风扇轴承处滴入几滴机油,用手滑动几下,感觉不错,装上后试开机运行,转动正常。机器工作一天正常。第二天晚上电脑又出现问题，打开一看,显卡风扇正常,cpu风扇转速也基本正常,因为amd的cpu风扇一般比较大，散热效果不错。但是进入系统后马上死机。于是先进入bios查看,cpu温度高至摄氏60度,不太正常。拆开cpu散热片后,发现导热硅胶全成黑色的了，散热片接触面灰尘太多。清除灰尘后,装上风扇,开机不启动且报警；估计是硅胶太少，导热不良的缘故；于是把风扇散热板及cpu擦拭干净后,均匀涂上一层硅胶,然后装好,开机,机器工作正常.......运行一整天始终无死机现象。
二、主板、硬盘篇
1、确认主板是否已开启双通道的方法：开机自检看到“dual channel”即为已开启双同道。支持超线程功能的主板上使用支持超线程功能的cpu，在winxp操作系统下，查看设备管理器，你会发现有两个规格相同的cpu设备。
2、除了inter865/848/915主板外，安装win2000/winxp系统时，如果使用是串口硬盘或带有raid功能，注意当系统盘启动时应当按f6，以便使系统识别串口硬盘或raid控制器，同时将主板附送的软盘驱动插入软驱，让系统安装驱动程序。(如未附送软盘，则须通过从附带的光盘驱动拷贝到软盘中)。而安装win98则不必如此.同时请仔细阅读主板说明书，以便正确操作。
3、采用120g以上的大容量硬盘必须使用win2000＋sp4补丁或winxp＋sp1补丁，方能识别全部容量。分区时建议采用dm、sfdisk等分区工具。
4、支持串口硬盘的主板附送的串口数据线有插拔次数限制，只能插拔500次，一小时之内不多于50次，超过此限制将不能保证主板与硬盘间传输数据的稳定性。
5、带串口的主板，若不使用串口硬盘，而使用并口硬盘的，注意将bios设置里的串口关掉，否则在使用dm分区软件时，会发现两个硬盘，不能正常分区。
三、系统操作及兼容篇
1、除了winxp系统之外，建议在使用其他操作系统时将拥有超线程功能的电脑的超线程功能关闭，否则可能会造成一定的软硬件问题，比如可能会造成上网死机、部分程序不能正
常工作。目前盗版用户暂时只好关闭超线程，或采用其他系统，正版用户可向微软索取补丁。win98、winme系统有512mb内存限制问题，超过此内存容量会使此类操作系统出现“内存不足”或蓝屏报错。intel芯片组在win9x平台安装主板驱动后重启时，应先进安全模式，再重启进入正常模式，否则可能会出现蓝屏现象，导致系统故障。winxp sp2补丁会造成很多软硬件兼容性问题，除非是2004年下半年以后新出产的产品型号，否则，强烈建议客户不要安装！
2、ati的显卡与支持amd 架构的主板可能会产生不兼容的问题，请在使用此类配置注意向厂商的技术服务部门咨询搭配问题。同时创新声卡也可能会与amd架构的主板会产生不兼容的问题。mx400的显卡由于所需启动电流较大不宜与845e主板搭配使用，否则会出现个别时候不能启动系统的问题。
3、使用双通道功能时内存型号、品牌必须完全一致，单、双面内存不能混用。同时内存/cpu的工作外频必须保持一致，不能在异步工作状态！
4、安装网吧出现的很多故障，尤其是amd平台，注意从声卡、网卡、保护卡及主板驱动着手。同时注意查杀病毒、木马。win98系统下，尤其要注意向主板厂商咨询板载声卡的最佳驱动版本.5、在使用usb设备如优盘、移动硬盘、usb键盘、usb鼠标时需要注意，个别时候，由于多数usb设备采用的是usb1.0的接口设计，插在支持 usb2.0的主板上有可能会导致工作不正常或不能识别，这时需要将主板上的usb2.0控制器关掉，使之成为usb1.0。
6、液晶彩显没有闪烁的概念，所以不要刻意指定刷新率，另外请在安装时调到推荐的分辨率，以免个别产品会因为达不到指定的分辨率而频繁提示。同时应当安装屏保程序，防止液晶彩显长时间静态工作造成屏幕损坏。
7、mp3播放器的存贮空间不能占满，最好保留10mb左右，否则可能会出现播放器不能播放的故障！另外不规则采样率的音频文件、已损坏的音频文件都会影响播放器的正常工作。切记不要用windows系统格式化mp3播放器，否则可能会导致其不能正常工作！播放器不能正常工作时，如果系统能识别，最好先尝试用随机的驱动光盘中的工具尝试格式化。
8、不支持direct9的显卡在玩使用direct9技术的游戏时，可能会因为不能处理其特效技术而导致黑屏、跳出、不能进入游戏。direct9.0b是相对稳定的d9版本。
9、主板上凡是标注“1”的地方说明此处为线缆的红线一侧或起始处。某些主板型号可能会同某些显卡产生不兼容现象，如花屏、启动速度慢等。某些软件卸载后不能正常安装，这时候需要删除原安装的目标文件夹，再重新安装即可；实在不行，再选择自定义强制安装（即选择驱动文件安装）。某些压缩视频播放没有视频或音频是由于没有相应的软件解码器，安装相应的解码器即可。
10、xp启动时等待时间较长，可能由于硬盘、光驱未设为主设备，板卡接触不良(如网卡未插好、翘起，金手指灰尘较多等)，网卡没有指定ip地址等。
四、网络篇
1、劣质网卡将影响系统的启动速度、稳定性，甚至会导致很多网络问题。某些低价8139杂牌网卡可能是st201芯片打磨而成的，此类网卡性能较差，质量低劣，慎用！
2、局域网访问的网络设置（xp）：首先启用guest帐户，查看本地安全策略的本地策略中的用户权利指派中的“从网络访问此计算机”和“拒绝从网络访问这台计算机”检查其中是否出现guest帐户或对应帐户，然后根据不同情况添加或删除即可，若还不成，可添加netbeui协议。
